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質量管理交流材料范文1
我局機關積極導入ISO9001質量管理體系認證版權所有 為進一步解放思想、與時俱進，積極創新行政管理方式，轉變機關作風，推進機關效能建設，文秘部落局黨委充分應用當代世界質量管理領域的成功經驗，加快與國際慣例接軌，積極導入當代先進的、科學實用的ISO9001：2000質量管理體系。我局于2001年11月正式導入ISO9001質量管理體系認證，2003年3月通過中國方圓標志認證委員會的認證，獲得了ISO9001：2000質量管理體系認證證書，2004年5月通過了中國方圓標志認證委員會的第一次年度監督審核，目前我局機關ISO9001質量管理體系運行情況良好。現將我局機關全面建立ISO9001質量管理體系并持續運行情況介紹如下：
一、本局機關實施ISO9001質量管理體系的基本做法和體會
（一）目的明確是前提。
切實把政府管理經濟的職能轉到為市場主體服務和創造良好的發展環境上來，是對現代政府提出的客觀要求。隨著國家積極推進《行政許可法》的全面貫徹實施，政府的職能將由管理型政府向服務型政府的積極轉變，而政府職能的轉變，對行政機關實施規范化管理的要求也越來越迫切，為此我局導入ISO9001：2000標準，實施質量管理體系認證，就是將這種先進的管理理念和質量管理標準同我局履行++++職能和行政執法職能的實踐相結合，在這個基礎上建立起一個新的管理平臺，來運作和規范我局機關履行++++職能和行政執法職能。
我們認為，運行ISO9001質量管理體系不僅是引導行政機關人員時刻確立執政為民的思想，盡心盡職為群眾辦得人心、暖人心、穩人心的實事，自覺實踐“全心全意為人民服務”的根本宗旨的需要，也是創新行政管理方式，推進機關效能建設的重要載體和抓手。具體有三方面的優勢：一是通過導入ISO9001標準,在我局全面貫徹“以顧客為關注焦點”的服務理念,不斷地“理解顧客當前的和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望”,這種“以顧客為中心”的服務理念，跟在行政機關中充分營造“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的良好氛圍，強化行政機關的服務觀念是一致的。二是通過導入ISO9001標準，我局可以建立符合自身改革和發展需要的全新質量管理體系和控制方法能夠避免以往制度管理中的“經驗型”管理弊端，并建立符合現代管理思想和全面質量管理理念的管理體系，將目標管理和過程管理有機地結合起來。通過對每個崗位、每項工作科學策劃和實施有效的“過程管理”，使我局機關的管理工作規范化、標準化、系統化。三是用ISO9000族標準和我局機關履行++++職能和行政執法職能的實際有共性的特點來指導工作。ISO9000族標準與++++行政機關管理服務要求的共性有四點：①都強調“崗、權、責”相統一；②強調管理程序化和標準化；③符合我國推行的社會服務承諾制，符合以顧客為導向的行政服務發展方向。④強調既要滿足顧客要求，又要滿足法律法規要求。通過共性特點把ISO9001導入行政機關，從而達到目標明確、職能明確、責任明確、權力義務明確，做到一切工作有程序，一切程序有控制，一切控制有文件，一切文件有標準。
（二）領導重視是關鍵。
開展質量管理體系認證的核心是++++行政機關的領導者，這既是ISO9000族標準的八項原則之一，也是++++行政機關質量管理體系建設中最為重要的環節。具體表現在：一是充分醞釀，果斷決策。早在2001年5月份召開的+++會議上，++局長第一次提出要正確運用規范手段為廣大群眾提供穩定優質的服務，就要導入ISO9001質量管理體系，應用先進的管理方法和科學的標準來規范我們的行政行為和工作過程，從而提高依法行政能力,提高監管服務能力，從而更好地滿足廣大群眾要求，滿足法律法規要求，更好地執政為民，提高群眾對++++部門的滿意度，更好地為浙江經濟社會的協調發展服務。2001年9月18日+++局長在全省理論中心組學習時再次提出，省局機關要率先導入ISO9001質量管理體系的想法，并在2001年11月15日局長辦公會議上正式決定在我局建立ISO9001質量管理體系。二是成立組織機構，加強領導。為保證導入ISO9001質量管理體系工作的正常開展，我局于2002年3月組建了ISO9001質量管理工作領導小組，加強組織領導。為確保質量管理體系文件的編寫質量，我局還專門成立了文件編制小組。成立組織機構，明確職責分工后，結合本局實際研究確定了體系運行各階段的工作思路和計劃。三是進行多次動員，統一干部職工的思想認識。為進一步提高廣大干部職工對有效運行質量管理體系重要性的認識，統一思想，充分調動廣大干部職工的工作積極性，局領導多次對開展體系運行進行動員，并組織全局人員進行質量體系文件宣貫和ISO9000族標準學習培訓，消除了少數機關人員對質量管理體系搞不搞無所謂和與已無關等的錯誤思想。四是加強指導，狠抓落實。導入ISO9001以來，我局共組織了三次全要素、全過程、全部門的內部質量體系審核和二次完整的管理評審。每次內部質量體系審核均由管理者代表唐全東副局長親自督辦，經培訓考核合格的內審員組成的審核組嚴格按規定要求完成。一年一次的管理評審均由我局最高管理者+++局長親自主持，各處室領導參加。五是創造環境，提高效率。為保障質量管理體系的貫徹運行，局機關于2002年12月18日搬進了投資1300余萬元的新辦公大樓，并投入300多萬元建成省局機關局域網和系統廣域網，實現了網上辦公，提高了辦事效率，為全局人員履行++++職能和行政執法職能創造一個良好的工作環境。
（三）全員參與是基礎。
質量管理體系運行中，既涉及組織管理思想和工作流程的調整，也涉及行政管理人員思想觀念和工作習慣的更新。在這項工作中,領導是關鍵，全員參與是基礎。貫徹ISO9001標準，建立和實施質量管理體系是一個系統工程，涉及++++行政機關的每一個環節和每一位行政管理工作人員。沒有全體行政管理人員的積極響應和參與，再嚴密的工作流程，再嚴格的工作質量要求，再精確的技術規范，都將難以起到應有的作用。體系運行以來，我局共組織了四次動員大會。通過動員，使廣大機關工作人員進一步認識了導入體系的意義，端正態度，統一思想，克服情緒，解決了“怕麻煩”、“兩張皮”的問題。進一步明確導入體系是為了全面推進依法行政和機關效能建設，我們要以極大的熱情實施質量管理體系工作，自覺地對照文件，對照標準，立足崗位，干好本職履行職能工作。
（四）素質培訓是手段。
在通過質量體系認證前,我局多次對全體干部職工進行了ISO9000族標準的學習和培訓。獲證后，為進一步提高全體干部職工對有效運行質量管理體系重要性的認識，我局邀請國家高級審核員講授勛有關質量管理體系運行的相關知識。同時加強內審員培訓的工作，現全局共有20人通過培訓考核持有內審員證。為我局進一步開展內部質量體系審核做好了充分的準備工作。
（五）改進提高是保證。
我局導入質量管理體系的目的在于有效運行，嚴格按體系要求規范運行。這既是體系運行成效的關鍵，也是我局質量管理體系運行的難點。確保體系有效運行，必須在落實“做、記、查”上下功夫?！白觥本褪菄栏癜凑誌SO9001：2000標準、浙江省++++局的質量體系文件（A版）及有關法律、法規規定執行?！坝洝本褪恰坝浳宜觥?。因為“記”既是對所做工作提供見證材料的唯一辦法，又是迫使執行規定的重要手段。如果只寫不做或者做而不記，建立的質量管理體系就會成為擺設,發揮不了應有的作用，造成質量管理體系與實際工作的“兩張皮”?！安椤本褪锹鋵嶓w系文件規定的各項監控措施。一是圍繞質量方針、質量目標，圍繞滿足顧客滿意度要求和法律法規要求，我局共組織了兩次管理評審，對已建立的質量管理體系的適宜性、充分性和有效性進行評價。二是通過審核及時發現問題和改進問題，日前我局已組織了三次內部質量體系審核。三是每季度進行一次工作質量檢查及匯總。
質量管理體系文件包括《質量手冊》、《質量程序文件》以及各部門的工作指導書、管理制度、管理方法等各種規范性文件及記錄。體系運行至今，結合各崗位有關的法律法規的變化，我們反復對體系文件進行修改，特別是對作業指導書的修改，持續改進并保持全面、科學、系統、嚴密的文件化管理體系，從而確保了質量管理體系有效運行。為進一步增強體系運行的有效性，今年9月份，我局將組織有關人員對質量管理體系文件進行全面深入地評審和修改，并在全局上下廣泛聽取各方面意見，反復研究、比較和論證，最后形成B版的QMS文件。
二、持續運行ISO9001質量管理體系取得的成效
體系運行22個月以來，我局機關各項行政管理和服務項目工作都得到了有效促進。將ISO9001標準導入行政機關，并建立了比較合理規范的質量管理體系，是我局全面貫徹實施行政許可法，加快政府管理創新和職能轉變的有效手段。我局以有效運行體系為抓手，全面貫徹實施行政許可法，努力建設服務政府、責任政府、法治政府。我局導入質量管理體系有效地開展了規范化、程序化、標準化的行政管理和行政服務工作，對局機關強化內部管理、促進依法管理、改善服務態度等產生了深遠的影響。
（一）保障了機關行政管理有效實施，嚴格依法行政。按IS09001標準，與履行++++職能和行政執法職能的實踐相結合，建立科學和完善的質量管理體系和系統循環式的運行，綜合考慮與機關工作緊密相關的組織結構、程序、過程和資源等各方面的因素，明確行政管理和服務工作及影響行政管理和服務結果的各種因素都處于比較嚴格的受控狀態，通過定期的內部質量管理體系審核、管理評審、工作質量檢查,運用數據分析等各種科學手段,對系統的適宜性、充分性、有效性進行評價，力求不斷改進工作，促進系統管理水平不斷提高，確保預期的質量方針、目標的實現。通過對每項工作科學策劃和實施有效的“過程管理”，可在較大程度上解決傳統的++++工作中可能存在的行政管理和服務工作隨意性較大等問題，促進了依法行政。
（二）促進了機關工作的規范化管理，提高了工作效率。機關導入IS09000標準，建立了比較合理的質量管理體系，確定管理者職責，對行政管理、行政執法以及內部事務工作都制定了文件化的工作程序，使機關的職責、職權分明，各部門、各環節、各崗位都有明確的工作程序和工作質量要求，讓全體工作人員都了解質量管理體系的內容，都知道自己該做什么、如何做和做得怎么樣、如何自我評估和自我控制。全體工作人員均按規定的要求去做，形成一個全面控制、高效運轉的質量管理體系，克服以往那種憑經驗管理的不規范做法，解決基礎管理弱化、內部協調不暢等問題，使管理工作步入科學、系統、規范的要求，提高了工作效率。
（三）優化了++++服務，改善了機關的形象，全面推進了機關效能建設。為改變一些部門存在的市場經濟觀念和服務意識淡薄的現象，以及辦事環節多，工作效率低，“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的這種現狀，我局機關將IS09000標準導入日常工作,樹立和實踐“以顧客為中心”的服務觀念,在提供規范化的服務、配備適宜的服務設施,并與顧客溝通，建立滿意度評定制度，處理顧客投訴，服務質量的持續改進等方面采取了一系列有力的措施。如2003年5月，我局投資60多萬建立了行政辦事大廳，并在辦事大廳設了電子顯示屏，實行公開、公正、文明、規范、廉潔、高效地受理業務審批事項，大大簡化了辦理流程，使服務更加貼近了顧客，提高了服務的透明度，優化了++++服務。因此，通過IS09000標準的導入，有效豐富了機關工作的內涵，改善了機關的形象。
（四）促進了廉政工作的開展。腐敗行為往往與執法隨意性較大、內部管理和控制不嚴有直接的關系?；贗S09001標準的質量管理體系通過對過程的嚴格控制，通過完善黨內民主監督的程序和制度,嚴格依法行政,大力推行政務公開和接受全社會監督,隨意的行為得到有效遏制，促進了廉政工作。另外，通過IS09001標準的管理模式所具有強大的質量記錄作用,使我們在行政管理和服務過程中的每一項工作從開始到完成的整個過程都存在清晰、完整的質量記錄，這些記錄有著總結經驗或追溯責任的作用，能為查處腐敗行為提供有力的客觀證據，從而在一定程度上提高了++++部門干部反腐倡廉的自覺性。
（五）促進了職能作用發揮，更好地為地方經濟發展服務。我局以支持地方經濟發展為已任，通過ISO9001質量體系這一載體，努力轉變機關工作作風、樹立為民服務的良好形象，主動探索讓我們的服務對象滿意的方式方法，為我們的服務對象提供更好的服務，積極營造良好的經濟發展環境。
（1）充分發揮打假治劣主力軍的作用，深入開展整頓和規范市場經濟秩序活動成效明顯。一是不斷加大打假治劣力度。近年來，全省++++系統針對重點產品、重點行業、重點區域和大要案，持續開展打假保農業、打假保健康、打假保建設、打假保安全、打假保旅游、打假保節日等為主題的系列打假治劣活動，依法處理了一大批群眾反映強烈、后果嚴重、影響惡劣的大案要案，得到了國家總局和省委、省政府的肯定，也得到了人民群眾的擁護和好評。二是著力整治區域性、行業性產品質量問題。1998年以來，全省++++系統對液化石油氣調壓閥和電熱取暖器等比較突出的20余個區域性產品質量問題進行專項整治，有力地促進了這些縣（市）塊狀經濟質量的提高。去年我們全力開展了以鋼管、扣件為主要內容的全省建材市場專項整治行動，今年我們在全省范圍內組織開展了以食品、建材為主要內容的“治源頭、保平安”專項執法整治行動，對食品等與群眾生命健康安全密切相關的行業性產品進行整治，使各類產品質量總體水平都有了較大的提升。三是加強產品質量監督。自1998年以來，共抽查企業20多萬家，抽查產品近50萬批次，年平均抽查76000批次；同時不斷加強對不合格產品生產企業的后處理力度?！熬盼濉睍r期以來，我省產品總體質量水平呈穩步提高態勢。全省主要工業產品的質量穩定提高率從1996年的89%提高目前的93%以上；2000～2003年的四年間，全省工業產品質量指數分別達到94.7%、96.8%、96.6%和95.7%。
（2）大力開展農業標準化工作，推進了我省效益農業的發展。在全省農產品質量安全體系建設方面，充分發揮農產品質量監督檢測協調會議的作用，積極協調各部門共同推進農產品質量安全工作。目前，全省已建立了100個國家級、省級農業標準化示范項目；基本理順了省級農產品質量檢測機構的關系，全省農產品檢測檢驗機構已達到51家。11個產品相繼被國家批準實施原產地域產品保護，我省獲取原產地域保護的產品個數位居全國第一。在農業標準和規范方面，全省各級++++部門圍繞蔬菜、水產品、水果、林產品、畜禽等主導農產品，制定了2600多項農業地方標準和農業標準規范，全省主要農產品標準體系已初步形成。在農業示范園區建設方面，目前全省共有國家級標準化示范項目23個（其中有9個已通過國家總局驗收），省級標準化示范項目57個，市縣級農業標準化示范基地800多個，為農業增效、農民增收作出了積極貢獻。
（3）全面加強質量、標準化和計量工作，強化質量基礎，促進了我省經濟結構調整。一是大力實施名牌戰略。目前浙江名牌產品已發展到712個，其中工業名牌產品574個，農業名牌138個。截止去年底，我省工業名牌產品銷售收入達2783億元，利稅總額424億元，分別占全省規模以上企業銷售額和利稅的22%和31.5%。浙江名牌產品已成為浙江省經濟的重要增長點，成為浙江產品形象的杰出代表。在去年度的中國名牌產品評選中，我省有28家企業的33個產品獲得了中國名牌產品的榮譽。目前我省已擁有51個中國名牌產品，總數位居全國第二。在產品免檢方面，目前我省已有158家企業的170種產品獲得了全國質量免檢資格，擁有的免檢產品數量位居全國前列。二是加強特色工業園區的檢測機構建設。到目前為止，全省已經建成并開展檢測服務的省級特色工業園區質檢機構達30多個，在已建成的省級特色工業園區中，質檢機構的覆蓋率超過了50%。三是以全省“五個一批”重點骨干企業為切入點，開展對申請認證企業的幫促服務。目前全省通過認證的企業數量達到11089家，占全國總數的13.4%，列全國第二位；在我省323家“五個一批”企業中，已有289家通過了質量體系認證，占總數的85%以上。四是積極引導采用國際標準，目前全省“五個一批”重點骨干企業的重點產品采標率已達80%以上。五是努力推進我省強制性產品認證（即3C認證）工作。目前全省已有4483家企業取得了25092張3C認證證書，占全國總量的五分之一，我省的強制性產品認證工作走在全國前列。六是加強工業計量基礎工作。目前全省共有2630家企業通過了計量水平確認，其中國家級27家，省級170家，市級2433家。
（4）積極有效地推進了特種設備安全監察工作。鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、游樂設施等特種設備的安全監察職能，是2000年機構改革中從原勞動部門劃轉到++++部門的。通過近兩年的普查整治，全省特種設備的底數已基本摸清。到目前為止，全省共有鍋爐、壓力容器、特種設備總數268951臺，其中，鍋爐47748臺、壓力容器114897臺、罐車453輛、電梯39262臺、起重機械48628臺、廠內機動車輛17524輛、游樂設施422項、客運索道17條。另外，全省還擁有氣瓶總數1340多萬只、壓力管道15996千米。從去年開始，我們按照“理順體制、明確職能、落實責任，確保安全”的要求，積極進行新形勢下特種設備安全工作新體系和新機制的探索。一是加強安全監察網絡體系建設，發揮企業主體作用，強化行業自律，完善動態管理機制。通過試點和推廣，我們在鄉鎮（街道）和重點村設立安全監察協管員。目前已在全省1777個有特種設備的鄉鎮（街道）配備了1824名協管員，有效地擴充了安全監察力量。二是改進和完善全過程安全監察制度，進一步減少行政審批項目，簡化審批程序，改變審批方式，減輕企業負擔。三是積極培育特種設備專業市場，嚴把特種設備的質量關和市場準入關。四是加強制度建設。主要是建立企業申報和重點企業及重點設備的重點監察制度，進一步完善在用設備的登記備案制度等。
（5）進一步加強了長三角經濟合作與交流，全面落實長三角++++互認合作措施。去年8月31日，我局聯合上海市、江蘇省++++局共同了《長三角++++互認合作宣言》，并共同研究制定了++++工作的合作機制與互認方案。今年以來，我省++++部門積極主動，全面落實長三角++++互認合作措施：一是構建長三角一體化的食品、農產品質量安全互認體系，制定長三角食品、農產品質量合格評定結果互認規則，促進食品、農產品市場一體化。二是構筑統一開放的合格評定技術服務市場，推進產品檢測、計量校準等技術機構的交流與合作，實現資源共享、信息互通、數據互認，提升技術機構參與競爭、服務社會的能力，并聯合開展首期農產品檢驗機構檢測能力比對試驗，共同提高檢驗水平。三是建立了長三角地區檢驗機構計量認證/審查認可評審員及有關技術專家的資質互認體系。四是建立長三角地區認證市場聯合監管機制，啟動長三角地區認證論壇。五是根據浙江省局提出的“開展地方特色名牌試點工作”的新思路，三方達成共識，提出了在長三角地區統一標準，同時開展地方特色名牌產品試點工作的構想，并初步形成了統一的考核認定辦法。六是在貫徹國家設備監理制度的同時，加強了兩省一市在設備監理領域的合作。鞏固和發展江、浙、滬三地有關農產品質量安全與標準化工作交流合作的平臺。七是在農產品質量安全檢測、農產品認證（認定）互認、建立共同應對國外農產品技術貿易壁壘工作機制、共享農產品質量安全與管理信息等方面，已開始了合作和分步實施計劃，并取得實質性的進展。第一批無公害、綠色農產品（699種）和農產品質量安全檢測機構（25家）已得到兩省一市互認，凡在上海和江蘇銷售的浙江產品，屬互認的產品或出具互認的機構檢測報告，可免予重復檢測。
三、質量管理體系運行有待進一步改進
質量管理交流材料范文2
【關鍵詞】建筑施工質量；管理措施；影響因素
研究背景
建筑作為人們衣食住行的重要組成部分，對人們的生活質量有著極大的影響。隨著經濟的發展以及人們生活水平的提高，人們對住宅提高了越來越高的要求，建筑作為人們住宅最直接的呈現載體，這些要求都直接體現在了對建筑質量的要求上，因此加強建筑施工質量管理措施的研究，既符合時代的要求，又具有相當的理論意義與現實意義。
1、施工質量管理的意義
房屋建筑的施工質量是建筑安全性的保障，同時對企業的形象、信譽有著重要的影響，甚至間接影響著企業的運營以及長遠發展。企業要想提升自己在市場中的競爭力，就需要從施工管理出發，提升自身建筑質量。
現在的建筑類型，相比較于以前，種類各式各樣，而且規模也有很大的提升，施工容易受到來自各方面因素的干擾與影響，只有在加強施工管理的前提下，才能提升建筑房屋的質量，降低建筑施工成本，提升企業的市場競爭力。另外，建筑行業的發展，對建筑材料也提出了更高的要求，各種新材料、新設備、新工藝不斷出現，這就對施工管理提出了更高的要求，因此，加強施工管理，對建筑企業而言尤為重要。
2、建筑施工質量的影響因素
現在我國的建筑一般具有周期長、涉及部門多、參與人員多、采用材料復雜、作業環境復雜等眾多特點，因此對最終建筑產品的質量影響因素也是眾多的，這為施工質量管理帶來了很大的困難，相關工作人員要想做好施工質量管理，需要對施工建筑質量的影響因素進行一個詳細地、全面地分析，在此基礎上才能進行下一步工作。
2.1 造價限制
任何單位對任何一個項目都有具體的造價預算，對最終的成本進行控制，甚至精確到每一種原材料成本的控制，工程造價的情況直接決定了企業的材料采購情況、人員安排情況、工期控制等許多因素。有的企業為了控制成本，提升企業利潤，將造價做的非常低，對材料人員提出了較高的要求，要求他們用較低的成本采購到質量好的材料；人員經費受到限制，促使相關工作人員安排人員十分緊湊；工期設計短，這樣能夠很大程度上降低各項開支。這樣的情況，會給其它很多方面的都造成不良的影響，一旦其中某一個環節出現問題，最終對建筑產品的質量的影響將是連鎖的、不可逆轉的、不可估計的。
2.2 設計因素
房屋建筑設計直接用于指導建筑施工，對建筑施工的影響是直接的，而且是最大的。有的設計自身就存在問題，當然必然使得最終的施工建筑質量存在問題，如果在施工前或者施工進程中不進行改正，這些錯誤將直接體現在最終的建筑上。另外需要注意的是，部分設計人員為了確保自己設計的建筑安全性得到保證，就在設計圖紙上設計成配置過多的材料、使用更高級別的材料，嚴重造成資源的浪費。類似于這樣的設計都是不合格的，甚至是應該遭到譴責的。
2.3 原材料因素
建筑質量對材料的規格與性能都有特定的要求，如果采用的材料不符合特定的要求，最終建筑質量必然不會符合相關的驗收標準。同時，即便材料的規格與性能是在采購方面是采購相關的材料，但是這些材料必然存在一些次品，或者材料存在著或大或小的缺陷，等等這些情況都將對建筑的最終施工質量造成不可逆轉的影響。例如在拌制混凝土時，如果碎石的粒徑過大或者過小、水泥的強度稍大稍小等，都將給最終拌制的混凝土性能造成不同程度的影響。
2.4 施工因素
由于整個施工過程參與人數眾多，對所有人員進行培訓并進行監督似乎不太可能，這必然使得部分員工對相關的技術或者規章制度理解不深、學習不透，體現在建筑施工質量上就是部分建筑施工質量存在不同程度的問題。另外，如果質量管理措施有問題，工序交接不嚴謹等情況，都將對最終的產品質量造成重大的影響。
2.5 現場監督
現場監督完全需要監理公司相關人員出面，對整個施工過程進行監督，發現有問題及時進行反饋與處理。但是實際情況卻是有的公司為了降低自己的成本或者提升人員的利用率，讓一個監理同時監督兩個甚至更多的項目，有的監理人員甚至更是無證上崗。當然也有某些監理人員經不住施工單位金錢、美色的誘惑，或者經不起相關的權勢的欺壓，與施工單位打成一片，放松對相關工序、質量等要求，最終造成施工質量問題。
3、建筑施工質量管理的措施
在對影響建筑施工質量的因素進行全面、透徹分析之后，應該針對相關問題提出相應的解決方案與措施，以確保高效的施工質量。
3.1 做好制度保障
“無規矩不成方圓”，立好規矩，做好制度，明確相關人員的職責，能夠有效地提升建筑施工管理質量。施工單位要想提升自身質量，需要根據現代國際與國家的要求，結合企業自身的特點，建立并且完善一套適合企業自身的制度。在建立完善制度的前提下，需要按照該制度嚴格執行，懲罰得當，以理服人、以制度制人，所有人員在制度面前一律平等，任何人都不能超越制度，該懲則懲、該罰則罰，嚴格做好制度保障。
3.2 嚴格監督檢查
未雨綢繆能夠最大化的降低風險與各種可能出現的惡劣的情況，實施嚴格檢查則是做好預防工作最直接的手段。在施工現場，施工人員與監理人員需要對已經完成的工序與正在進行的工序及時進行檢查，發現問題現場處理，將各種可能的問題扼殺在搖籃之中。除此之外，施工人員、質檢人員、用戶以及監理應該加強交流與合作，最大化的將信息告訴對方，讓所有與建筑相關的人員都參與到整個檢查的過程中去。另外，如果在項目的推進過程中，如果施工質量與施工工期或者其它因素發生沖突，應該將施工質量放在首位。
3.3 注重交流合作
在施工前期，相關人員應該進入施工現場對現場進行檢查與控制，并且將檢查的所有的信息與后期的其他人員進行交流，一線施工人員、技術人員、管理人員、監理人員、項目經理等應該做好橫向與縱向的溝通，確保信息暢通，一旦發現問題應該及時反映，盡早地、徹底地進行處理。另外，對規模較大、工期較長的項目，不同層次之間的相關人員之間的交流工作則顯得更加重要。
4、研究結語
如今建筑施工行業如火如荼，眾多施工企業在激烈的市場競爭中使勁千方百計得以存活，無論如何，施工質量還是最為關鍵、最為重要的因素，只有企業拿出好的產品、高質量的產品，消費者才會對企業認可，行業中的下游行業才會對該企業認可。確保施工企業建筑施工質量已經是重中之重、基礎的基礎，相關人員，尤其是企業的決策人員，應該而且必須對此予以高度重視，并且通過實際行動來提升自身產品的質量，當然產品的質量需要很好的施工質量管理措施作為保障。
參考文獻
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質量管理交流材料范文3
【關鍵詞】口腔；護理；質量管理；持續性改進
為了全面實現關于“以病人為主、全面提升醫療服務質量”醫院管理目標，硬抓醫療的質量管理、保證護理安全、逐漸的規范考核標準過程、重視持續改進一種管理理念，口腔專科護理的質量考核準則應與時俱進，緊跟調整的步伐。具體根據口腔專科醫院的“大門診小病房”特點，我院口腔護理部重新調整了質量考核標準，具體如下。
1重建護理部門的質量管理
護理部門需要設立專職護理管理監督小組，各盡其職，分別對病房及門診護理質量進行監控與管理。同時，門診部及病房應落實到個人，如護士長、各科室的護理骨干等負責落實到具體的工作。
2嚴格要求護理管理
不斷調整與修改關于口腔專業特點護理的質量管理標準，完善口腔護理的制度。落實護理部門人員的職責，如護士、護師、主管護師、主任護師、護士長及整個護理部領導的職責等。不斷健全與完善護理部門的管理制度，主要包括藥品的管理、門診護理、住院部管理、搶救護理、護理員的專業培訓、整體護理等一系列專業護理制度。
3對不同級別人員制定相應培訓計劃
對于本科生，需要培訓五年的培訓時間，在入院期間，要經過不同科室的轉換2年，門診部及急診均1年。在?？七^程的所有待遇有醫院承擔，護理部對具體的培訓計劃的實施全面負責。在培訓期結束，根據其、專業技術、綜合能力考核，對其今后的工作合理地、具體地做出安排[1]。對于合同期護士，要提高其綜合素質，主要集中該部分人員的崗前培訓。在業余休息時間，護理部門要對所有科室的護士進行專業培訓，規范整個?？瓶谇会t院的消毒滅菌過程。針對實習生及進修生，制定針對性的培訓。
4提高管理員的綜合素質
在醫學模式的快速轉變下，口腔醫學的要求在不斷提高，所以需要完善口腔護理的?？茦藴?，達到與國際接軌的目標，因此對管理者的綜合素質培養非常重要。主要包括：計算機水平、學歷教育、口腔專業水平、外語交流水平、護士長隊伍整體水平的提高，合理分配護理人員資源，根據需要對護理員進行調整[2]。
5加強人力資源保障
根據我市的等級醫院的評審標準，需要合理的安排護理人員在不同病房的比例。同時，嚴格執行關于口腔?？破餍档南緶缇鷺藴室螅贫ǚ蠈嶋H的消毒管理制度：護理質量檢查、急診室服務、門診系統服務、手術室服務等規范檢查標準，對護理操作的標準度進行考核評分。
6確保及時的信息反饋[3]
為確保使口腔護理質量得到持續性的改進，一定需要評價系統的監督檢查，發生問題時做出及時反饋：有實際措施、有改進、有批評、有表揚、有獎懲等制度。抽查并記錄病房和門診的護理質量，通過檢查組人員進行匯總，隨后反饋到各級管理員，在反饋表提出需采取的措施，總成績與獎金相聯系。
7持續質量改進（注重過程）
建立完善的護理流程，包括護理的標準操作流程、護理崗位及口腔專業護理等。各種工作應該有相應的記錄，如：培訓筆記、會議記錄、護士長手冊、健康護理的教育資料及對現場護理的衛生宣傳。
8建立相應激勵機制
制定嚴格的獎懲制度，給予優秀護理員多種培訓機會，包括學術交流、參加高水平的培訓、在職繼續教育、學歷教育等機會，使其水平得到提高[4]。為各級護理員創造晉升及對外交流機會、鼓勵護理人員主動學習外來技術，善于各種交流。另外，護理部要為不同護理人員提供表現自己的平臺。如：優質護理服務的演講比賽、護理高技術操作比賽、護理論文的交流等。
9門診部護理的綜合管理
門診部每天人員流動頻繁，容易造成門診部的雜亂。所以，門診部候診廳必須清潔整齊、秩序井然，合理布局診室及消毒室，工作分配遵循各盡其職，互不干涉。分診臺護士必須提前上崗，做好準備[5]。分診臺需要有衛生宣傳資料，崗位職責標準及健康宣傳等材料。同時，該類護士應有豐富的工作經驗，及較強的交流溝通協調能力，以便可以更好的處理突發狀況的發生。診室護理人員應積極互相配合，盡量不影響到病人的治療，配合提示在治療后的需要注意事項。訪談在場患者，進一步了解護士直接服務的情況。隨時提問護理員常用藥的相關知識，出現緊急病情時的處理程序。門診部應該隨時根據所需，合理安排護理各崗位工作。規范護理的相關技術，及時糾正發生的護理的問題，修正護理缺陷的管理制度，要求科室的相關護理員熟記于心。實現每個制定科室科研及推進教學計劃，護理部以應該每年舉辦不同種類的各項講座。同時，對各級人員進行口腔專業知識的培訓，同時科室需要小講課（主要關于專業知識），進行各種學術交流的討論，有規劃地培養本科護士進行學歷教育，增加其專業知識，并要求每科室的護理人員發表規定的論文數量[6]。
10體會
口腔?？漆t院質量管理的核心內容包括：護理管理多種材料和原始記錄，護理質量，以及持續改進的方法和過程。重點是是服務與質量持續改進、質量安全、著重改進過程的原始記錄，每項標準和制度的建立都應該有根據，突出醫護配合治療過程中預防交叉感染的措施和消毒隔離措施的執行情況。
參考文獻
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質量管理交流材料范文4
【關鍵詞】公路工程；控制質量管理體系
公路是國家經濟發展和現代化建設的重要基礎設施， 是汽車運輸服務的線形工程結構物.因此公路的質量責任重大。為加強公路工程質量管理，確保質量，必須加強基礎工作、施工質量控制和檢驗把關。
一、建立健全業務素質較強的監理隊伍
1、選擇具有相應資質、資信等級的施工單位。參建的施工單位具有先進的管理經驗，豐富的施工經驗，并能配備高素質的足夠的施工人員及配置齊全的機械設備，先進、高素質的施工單位是保證工程質量及進度的前提。
2、監理單位作為一個監督管理機構，除具有相應資質、資信等級外，還應具備一批業務素質及職業道德高，有著多年施工及監理經驗的人員，從而保證“三控二管一協調”的具體落實，其目的就是出一個優良的產品。
3、以實事求是的工作態度對待施工過程中存在的問題，分析原因，及時總結，對施工過程中先進的施工工藝及方法，給予肯定，并通過例會的形式互相交流，互相學習，從而有效地指導施工。建立以工程施工為核心的質量管理體系。
二、加強質檢基礎工作
1、明確技術標準、強化標準工作
1.1各項工程的設計資料、施工規范、操作規程、工藝要點、質量檢驗方法和評定標準以及工程監理辦法和實施細則等文件資料，統一印發至建設單位和施工單位，使人人目標明確，有章可循，有法可依。
1.2現代工程建設要注意技術美學，強調審美功能和實用功能的統籌考慮。各施工單位編制的施工組織設計和施工方案等文件，在開工前送交建設單位和監理工程師。
2、強化檢測手段，做好計量工作。計量檢測工作的加強與否，直接影響工程質量和質量檢驗評定的準確性。為強化檢測手段，要求各地公路建設主管部門和施工單位建立健全實驗室，配專職人員負責常規試驗和抽驗工作，公路建設主管單位對各級管理單位撥發?？钆渲闷骶?。
3、重視質量信息，用數據指導工作。項目建設在開工前，由建設單指揮部將各種原始記錄表、檢驗記錄表、測試報告表及統計表格等發至施工單位，并規定向建設單位和監理單位定期報送各種資料。通過檢驗測試人員提供的資料，及時掌握現場隨時發生的質量情報和數據，以便及時分析質量動態，采取應急措施。
4、建立健全責任制。建立和健全質量責任制，制定各級職責范圍，實行聯質獎懲制，做到獎罰分明，發揮經濟的作用。
5、重視技術培訓，加強質量教育。各級領導要尊重科學支持技術人員的工作，有計劃、有目的地舉辦技術培訓班，建設單位應組織施工單位在施工現場舉辦工程質量研討會，總結交流正反兩個方面的經驗教訓。同時，要加強工程技術的繼續教育，重視知識，掌握新技術、新理論、新材料、新工藝，以適應現代科學技術迅速發展的需要。
三、加強過程質量的控制
1、設計質量的控制。重大變更應嚴格按設計變更報批手續，按規定程序辦理；非重大變更由設計、施工、監理三方現場會審處理，也可以由設計單位授權監理工程師審批；對設計中不詳、漏誤及容易引起誤解的問題，施工單位直接提出或通過監理工程師上報建設單位或設計單位以書面解釋或補充規定。
2、材料質量的控制。原材料是工程實體的組成部分，與工程質量有著直接關系，因此，施工單位一是把好材料采購關；二是對各種原材料進行測試鑒定；三是嚴禁不合格材料和半成品進人施工現場。
3、施工質量的控制。抓好各施工階段，以防患于未然。施工單位的各施工階段要通過定期檢查，有的放矢地對重點、突出的問題進行現場檢查、評比和交流，對存在的問題，施工要點、注意事項等，施工內部質監部門以書面形式制定有效的整改措施，目的是為提高工程質量。對影響質量的要害問題或普遍性問題，要堅持質量第一。對雖未發生但根據質量情報信息預測可能發生的問題，要及時采取預防控制措施，避免事故發生。
四、加強道路施工關鍵環節的監管工作
1、路基施工。路基施工的管理重點是層厚、含水量，這是影響路基工程質量的關鍵指標―“壓實度”的主要因素。只要能通過控制層厚、含水量，就可基本避免土石方工程壓實度不足的病害。另外，高程、平整度的控制也是重點，高程、平整度控制好了，就會減少造成上層結構高層、平整度、厚度不合格的影響因素。
2、水泥穩定級配碎石基層施工。目前混合料都是要求自動控制計量的攪拌機進行生產，則離析和攤鋪時間首先是控制的重點。由于運輸的原因，離析很容易發生，若能及時發現就能保證在水泥初凝前進行補救使缺陷得以避免。控制攤鋪時間，是為了防止混合料過了初凝時間再攤鋪、碾壓，導致強度不足的病害。其中養護也是一個主要控制方面，基層碾壓完畢，應進行保濕差生，養生期不少于7天。養生期內應使基層表面保持濕潤，一般可用灑水或濕麻布等覆蓋，高溫烈日下必須經常檢查基層濕度，防止表面干燥失養。養生期間應盡量封閉交通，若必須開放交通時，應限制重型車輛通行并控制車速，以減少行車對基層的擾動。
3、瀝青混凝土面層施工。在全面攤鋪前應鋪筑試驗路段，宜在直線上鋪筑。通過試驗我們可以得到合理的機械組合和數量，可以確定拌和機上料的速度、拌和數量、與時間、拌和溫度等操作工藝；透層瀝青的標號、噴灑方式、噴灑溫度；攤鋪機的攤鋪溫度、速度、寬度、自動找平方式等操作工藝；壓路機的壓實順序、碾壓溫度、碾壓速度、及碾壓遍數等壓實工藝；確定松鋪系數、接縫方法等。
當前公路工程施工質量管理的內涵比過去更為復雜，完善施工質量管理方式和質量保證體系就顯得尤為重要，還涉及到工程法規、行為科學及技術美學等諸多因素，需要在施工中加以探索和實施。
參考文獻：
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【關鍵詞】房屋建筑工程；施工質量管理；措施
經濟全球化發展為我國市場經濟創造了巨大的提升空間，在這種背景下我國社會現代化建設步伐也不斷加快。城市居民生活水平的提高使得我國建筑工程質量也迅速增加，在工程單位施工環節里受到多方面因素的影響，造成了房屋建筑工程面臨不同的質量問題，情況嚴重時會間接地危害到建筑結構和使用安全功能，例：水泥地面空鼓、開裂、起皮、起砂，廚衛、屋面、外墻滲漏嚴重等，更有的建筑發生嚴重的不均勻沉降，有責則會出現整體坍塌事故。這些問題都給居民的正常生活埋下了隱患，直接影響了人們的安全生活水平。因而，根據房屋建筑工程的具體情況，對工程質量實施管理是不可缺少的工作。
1. 導致房屋建筑工程出現問題的因素
據調查統計，我國21.2%的建筑工程都存在各種質量問題，這不僅增加了工程造價成本，也會影響到房屋建筑的使用功能。而對于房屋建筑工程中存在的質量問題分析后，得出導致工程質量不達標的因素是多方面的。參與建設各方責任主體不能按照規定履行職責，對各個各環節的管理不到位是導致工程問題的主要方面。
1.1造價因素。
很多單位為了降低工程施工成本而不斷抑制成本投資，但過度壓低工程造價往往會適得其反。房屋工程的質量問題與工程造價大小存在直接聯系，工程造價過少則會給施工方造成很大的作業壓力，施工企業受到資金限制而難以購買高質量的施工材料，在管理經營方面的工作無法全面到位。房屋建筑工程中，其材料成本消耗比例很大，工程投資過小則直接影響了使用材料的質量、性能，這些程序的缺少會對后面的施工帶來影響。此外，在施工進度上也會受到工程造價的阻礙，缺少足夠的施工人員導致了房屋建筑工作不流暢而延長工期。
1.2設計因素。
房屋建筑設計能夠為后面的施工操作進行指導，這是保證工程作業有序進行的基礎。屋面防水的設計時，常會觀察到帶女兒墻的屋面存在局部泛水檐高度不夠的問題，設計伸縮縫出屋面墻壓頂時安排不當，這些都是設計環節出現問題所造成的。此外，部分廚房和衛生間設計采取空心樓板，沒有考慮到防水層上下水管道穿越樓板加套管設計，給房屋的滲漏帶來隱患。對于樓地面的設計多采用傳統的設計方式，預制空心板上先抹找平層而后作面層，在這種情況下施工作業則會給地面和天棚帶來裂紋問題。
1.3施工因素。
（1）施工時房屋建筑質量影響的重要時期，施工因素導致房屋建筑質量不達標體現在多個封面。施工操作人員的技能水平直接影響了房屋建筑工程的施工質量，當前很多工程單位在人員采納上缺少嚴格的考核制度。多數工程施工人員沒有參加專業培訓或取得專業技能證書則上崗就業，這對于房屋建筑施工質量是難以保證的。一旦作業人員操作時不按規程順序完成任務，則就無法保證施工環節取得良好的質量控制效果。特別是很多沒有受到專業訓練的農民工參與建筑施工，大大降低而來施工作業隊伍的作業水平。
（2）另一方面，在建筑工程施工時缺少健全的質量控制體系，施工方法、操作設備、人員安排、操作工藝等各種問題都給工程質量帶來隱患。前道工序難以達到指標，則后道工序施工者將無法處理問題，影響了整個施工過程的質量標準。有的工程單位管理出現混亂，施工現場成品和半成品亂堆亂放，使得施工場地秩序遭到破壞。
1.4監理因素。
施工現場監理工作缺失是導致房屋建筑質量不達標的另一因素，沒有專業的監理團隊將使得工程施工問題無法及時被發現，給質量檢測工作帶來不便。少數監理單位為了尋求經濟效益超越資質承接監理業務，項目監理機構的人員資格、配備與建筑專業不符。有的監理人員無證上崗的現象，現場監理質量控制體系構建不全面，監理人員對材料、構配件、設備等審查環境把握不當，這些都給工程管理添加了難度。而少數項目監理機構在工作上沒有按規定程序組織檢驗批、分項、分部工程的質量驗收，導致很多質量問題沒有被及時發現。
1.5材料因素。
選擇哪一種材料就覺得了哪一種施工方案，材料選擇不當同樣會影響到房屋工程的質量。例：選擇防水工程瀝青的品種時，很多方面都會給建筑施工質量帶來影響，油氈的質量和品種、抹灰用砂含泥量控制等，木門窗木材品種的確定，這些對于工程質量影響甚大。當材料運輸到施工場地后，工程單位沒有及時組織檢驗人員審核材料的質量則直接投入使用，這就影響了材料性能的發揮，影響到了建筑的使用。從目前整個建筑行業情況看，因材料及設置質量低劣導致的質量通病尤為多見，其對建筑質量帶來的影響也很大。
2. 改進房屋建筑質量的正確措施
2.1創建體系，完善制度
根據房屋建筑工程形式，建立良好的保障體系，對當前的施工作業管理制度進行更新調整，這些都有助于提高工程質量。建筑工程單位要想實現工程質量的提升，則必須要結合現代化建筑指標體系，積極更新建筑施工規章制度。具體操作可參照《質量手冊》這綱領性文件來成立質量監督體系，同時做好各個方面的工程管理。項目經理要熟悉質量手冊和程序文件要求，從日常施工操作環節掌握好工程質量。完善管理制度方面，可以大力倡導“質量獎罰條例”、“質量分析制度”、“質量檢查制度”、“用戶回訪制度”等不同政策，只有把不同的規定內容執行到實處，才能借助于提高人的工作質量來提高工程實體質量。對施工材料控制，主要是嚴格施工原材料、預制構件等質量檢查，對施工機具控制，就是正確選擇、使用、管理和保養好機械設備，方法控制，是指施工方案、施工工藝、施工技術等；環境控制，主要是對工程地質、水文、氣象等的了解和掌握。
2.2搞好檢查，控制質量
為了從根源上防范建筑工程質量問題，則必須要做好質量檢查工作。工程單位應該重視檢查隊伍建設，安排專業人員堅持“防檢結合，預防為主”的原則全面實施“講、幫、防、卡”的科學檢查策略，檢查人員和施工人員一樣要堅持質量第一的原則，為下道施工工序負責。質檢人員、用戶、施工人員之間應培養團隊合作精神，彼此之間互相交流合作。而質量檢查人員和施工現場作業人員目標完全相同，都應該對用戶提供高質量，以創造出更高質量的建筑產品。如果工程單位在管理時，在工程施工進度與質量方面遇到沖突后通常都需要將質量管理當成重點。所謂的施工矛盾主要是針對施工工期短、工程量大這一情況，優勢工程管理者會忽略質量檢查這一環節。因此，必須要樹立質量檢查人員的權威性以提高檢查水平。
2.3全面準備，互相交流
施工前期做好工程準備是保證房屋建筑施工順利開展的基礎，房屋施工作業人員應該盡早達到施工現場，熟悉周圍的環境，仔細研究工程圖紙后，結合實際情況做好施工布置準備。遇到工程質量要求較高的項目時，建筑方需組織各項目部進行內部參觀，且針對質量管理體系運行、環境管理體系等方面廣泛交流，安排各個項目部相關人員到場借鑒先進的施工經驗等。進過彼此交流溝通后，本單位人員需及時總結其它單位的施工優勢，反思自己施工操作的不足之處，并采取必要的措施及時改正。多方收集創優工程的相關資料，將工程范本出現的問題盡快反應，以盡快得到解決。
2.4小組攻關，質量評判
工程單位要想全面開展施工質量控制工作，則必須要抓好施工項目質量控制的關鍵環節，執行QC小組攻關活動，這對在改善施工項目實體質量時作用顯著。項目經理部需結合具體狀況是制定“QC小組管理制度”，以項目質量控制為根本考慮質量管理方式，并以班組為基礎而廣泛實施操作規范。遇到某些質量通病則組織技術人員參加的“攻關型”活動，將不斷改善工程質量為目標進行措施商討。從取得成效看，這能顯著提升施工項目的工程質量管理效率。大力實施項目質量承包以及質量否決權制度，用簽訂責任狀的方式將質量指標作為否決指標。此活動關系到項目經理部每位職工的切身利益，這對于提高他們加強質量管理工作積極性很有幫助。
2.5材料監督，提供設施
按照國家對建筑行業制定的指標文件，為實現房屋建筑工程質量層次的提升，工程隊單位應該把住“四關”，即采購關、檢測關、運輸保險關和使用關，對于工程使用到的材料全面監督檢查，杜絕使用規格、型號、質量不合要求的建筑材料。在房屋工程中實施綜合管理，主要是針對整個房屋工程的各個環節進行管理控制。一是采購員，應不但改善他們的政治素質和材料質量鑒別水平，建筑單位要選擇誠實守信，事業心強的采購員，這樣能播種建筑材料質量，并具有一定專業知識的人擔任。二是掌握信息，對社會上整個材料行業開展調查，及時收集記錄質量、價格、供貨能力的信息，這樣既可控制材料質量，還能顯著降低材料成本投資。建設、監理、施工單位需聯合制定監督方案，把握好施工各環節的控制。施工項目選擇的主材必須經過專業審核，材料要配備符合規范要求的質保書，對進場材料需經過多方檢測、鑒定。
3. 結語
綜上所言，房屋建筑工程和人們的日常生活存在緊密聯系，工程質量的好壞對整個建筑施工項目的影響甚大。無論是工程單位，還是施工作業人員都必須要全面樹立質量意識，在完成房屋建筑施工量的同時盡量提升質量水平，這對于我國現代化建設都是很重要的。
參考文獻
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質量管理交流材料范文6
關鍵詞：房建工程；施工質量管理；對策
中圖分類號： F253.3 文獻標識碼： A 文章編號
引言
要提高工程項目的質量，必須把質量管理與控制作為施工階段的重中之重。因此，在工程管理的眾多方面中，質量管理是企業發展的根本保證，是市場競爭的有效手段。
1 房建工程施工質量管理控制的概念
質量管理就是指導和控制某組織與質量有關的彼此協調的活動。質量管理控制一般包括質量目標的建立、質量策劃、質量保證和質量改進和質量方針。因此，質量管理控制可進一步定義為確定和建立質量目標、方針和職責，并采用質量策劃、質量控制、質量保證和質量完善等手段來實施的全部管理職能的所有活動。
2 房建工程施工質量管理的原則
2.1堅持“質量第一，用戶至上”的基本原則
房建產品是一種特殊的商品，使用年限比較長，是“百年大計”，并且直接與人民生命財產的安全相關。因此，房建在施工中應從頭到尾的把“質量第一，用戶至上”的觀念作為質量管理的基本原則。
2.2 堅持用質量標準嚴格檢查的原則
一切用數據說話，遵守國家的規范、設計文件、合法的合同規定要求，貫徹科學、公正、守法的職業道德規范。評價產品質量的尺度是質量標準，數據是質量管理的基礎和依據，通過檢查確保質量。
3 房建工程施工質量管理存在的問題
3.1 對質量的意識比較薄弱
近年來，通過對房建工程質量的安全事故進行分析從而發現，從業人員對質量的認識比較薄弱，事故發生的主要原因是職業技能相對低下。確保建筑工程質量的重要環節是房建工程的施工環節，在這個非常重要的環節中，大多數從業人員的質量意識比較薄弱，違反操作規程與程序的現象時有發生，不按圖施工、不按順序施工技術措施不當、甚至一些施工企業唯利是圖，低價購買一些不合格的鋼材，致使鋼結構強度和韌度達不到要求，導致質量事故不斷發生，給人民的生命和財產帶來嚴重損失。
3.2 施工人員技能不高
工程施工隊伍素質過低 各施工企業內部新工人比較多，技術培訓跟不上，工人技術素質較低，甚至個別工人對本身所施工部位在整體建筑物中所起的作用缺乏最基本的了解，操作時不按規程順序進行，這就很難達到質量標準。
3.3 施工現場材料管理雜亂
在建筑施工過程中運用的建筑材料往往有很多種，這就要求施工方加大力度管理好現場材料。然而，在當前階段，大量建筑施工現場的建筑材料依舊未得到很好地整理歸類，材料管理雜亂，如此就會極大地降低材料的使用效率，更有甚者還會產生材料找不到的現象。倘若材料放置的位置不恰當，時常會降低施工效率與材料的質量，有時會出現過期的情況。除此之外，部分機械器具因長時間的使用等因素的影響往往未能及時維修好，造成極大的損壞，這無疑會增加投資，降低利用率。
3.4 工程監理素質不高
確保建筑工程質量的重要一環即工程監理。致使房建質量不合格的另一因素是因為施工現場監理工作的缺失，監理團隊的不專業從而導致工程施工問題無法及時被發現，給質量檢測工作帶來嚴重的不便。一些監理單位為了尋求經濟效益而超越資質承接監理業務，項目監理機構的人員資格、配備與建筑專業極為不符?，F場監理質量控制體系構建不健全，監理人員對構配件、材料及設備等審查環境把握不妥當，導致很多質量問題沒有被及時發現。
4 加強房建工程施工質量管理與控制的對策
4.1 創建體系，完善制度
質量保證體系，能否真正發揮實效發揮實際作用，是整個工程質量控制工作能否真正有效進行下去的關鍵環節。根據房建工程形式，建立良好的保障體系，對當前的施工作業管理制度進行更新調整，這些都有助于提高工程質量。這就要求建設單位施工單位在確保質量保證體系能有效運行下去的前提下，按照施工的必要步驟，逐步地對質量保證體系進行修改和完善。
4.2 重視施工技術控制
施工質量的控制，與技術因素有緊密的關系。技術因素除了對人員的技術素質外，也包含信息、裝備、檢驗和檢測技術等。為了工程質量，應重視新技術、新工藝的先進性、適用性。在施工的全過程中，要制定符合技術要求的工藝流程、質量標準、操作規程、建立嚴格的考核制度，不斷地完善和加強施工技術和工藝水平，確保工程質量。
4.3 加強工程過程的管理，保證房建工程質量過程控制
認真實施技術交底制度，對關鍵工序和特殊工藝都要求制訂相對的作業指導書，設置質量控制應從人員、機械、材料、方法、環境等多方面實施監控，貫徹執行樣板制度。重視采購工作，保證原材料的質量工程，材料的質量好壞直接影響到房建工程的質量好壞，建筑施工企業應重視對員工的管理，包括績效管理、職業生涯規劃、培訓和提高等，充分發揮質量檢人員的質量檢查控制作用，為向用戶提供高質量，滿意的建筑產品。
4.4 強化施工材料設備的管理
搞好建筑廢料的回收工作，以防出現建筑材料損失或浪費的現象。同時，要仔細觀察建筑材料的利用效果、核實建筑材料的詳細使用情況等。依據施工要求嚴格驗收建筑材料，材料的質量驗收合格才可入庫。而材料管理人員應按施工進度合理有秩序地將建筑材料分發下去，嚴禁丟失與浪費的情況出現。
在施工前，要合理規劃器具與建筑材料的存放，從整體上考慮材料的質量要求、施工環境與材料的關系、工程進度、材料的供應等因素，以便于材料的后期管理等工作的開展。
4.5 全面準備，互相交流
施工前期做好準備工作是保證房建施工順利開展的基礎，房建工程施工作業人員應盡早到達施工現場，熟悉周圍的環境并經認真研究工程圖紙后，結合現實做好施工布置準備。遇到房建工程質量要求比較嚴格的項目時，建筑方需組織各項目部進行內部參觀，并針對質量管理體系運行、環境管理體系等方面進行交流，安排各個項目部相關人員到場借鑒先進的施工經驗等。 經過交流溝通后，及時總結其它單位的施工優勢，反思自己施工操作的不足之處，并采取必要的措施及時改正。多方收集創優工程的相關資料，將工程出現的問題盡快得到解決。
4.6 積極改善施工現場環境
采取措施強化建筑施工現場的環境保護是確保施工人員的身體健康的必然要求。從施工材料上來看，可選取若干環保的建筑材料，加大環境保護力度，不僅環保，又能提升材料的利用率；從建筑施工現場上來看，由于機械設備出現很大噪音會極大地影響附近居民的正常生活，因此，建筑施工單位應錯開人類休息時間對時間進行合理調整，減少噪聲污染，創造出一個比較輕松而又安靜的環境。此外，要合理、正確、科學地安設施工現場的機械、施工材料、辦公室等，實現高效生產的目標；在建筑施工現場進行綠化，以減少灰塵，改善環境污染與建筑工地的空氣質量；為了減少揚塵的污染，要保持地面的濕潤度。
4.7 提高施工人員職業素質
參與施工人員的職業素質高低，是整個工程質量優劣的最關鍵因素 。因此首先要做的就是從嚴格限制準入資格和提高施工人員職業素質做起，把素質教育落到實處，落到每一個上崗工作的工人和技術人員身上。
5 結束語
綜上所述，只有在房建施工過程中做好質量管理工作，房建質量才能有根本的保證。管理過程中必須做好各個環節問題的處理工作，讓每個建設項目都能得到有效處理。對房建工程建設中實施質量計劃必須全面落實到實處，以提高工程項目質量。
參考文獻
