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醫院專業技術知識培訓范文1
2013年08月16日,我有幸參加了江華縣第一人民醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視,院領導就醫院規章制度,護士執業道德標準以及行為規范,護理常規操作、預防院感等進行了深入的講解,我從中學到的知識終生受益的,我的心得體會如下:
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高,為把我們培養成一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,作為護士一定要細心,有愛心、耐心、有責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,加強溝通技巧中,我們應該給予親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
二、通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命,工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度,要做到醫護配合默契,執行各項操作前嚴格執行“三查八對”,“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務,一切以病人為中心,在工作中嚴格求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線,不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。
三、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染,是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關,滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。
四、加強醫患溝通,如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系,是醫療服務中不可回避的重要問題,只有把握好醫患關系,加強醫患溝通,才能建立好的醫患關系,把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛,這不僅僅增強醫院的信譽,而且能夠提高醫務人員的威信。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在與病人溝通時要講究語言藝術,通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關愛。端正的儀表,我們的護理質量,給患者增加戰勝疾病的信心,使我們單調枯燥的工作更加有意義。
醫院專業技術知識培訓范文2
1、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
2、病案質量管理
(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
3、重點科室監管
(1)針對ICU質量的監控,每周不定期對ICU進行抽查,重點抽查內容:嚴格規范危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規范度;
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
4、加強科室自身建設
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20**年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
二、繼續醫學教育
1、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
2、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
3、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作,保證相關專業人員均能參加。
4、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。
5、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
6、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創造有利條件。
7、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
醫院專業技術知識培訓范文3
摘要醫院外事工作是人才培養的重要手段和措施。本文介紹了湖南省兒童醫院如何將外事工作與人才培養相結合,出國境培訓管理怎樣促進人才成長,論述了外事工作在人才培養戰略中的作用和意義。
關鍵詞醫院外事工作 人才培養
隨著經濟、科技、信息全球化進程的不斷加速,衛生管理日益國際化,新形勢下,醫院如何提高整體醫療水平,與國際接軌面臨諸多挑戰,而人才培養問題尤為突出和重要。人才培養工作既是實現短期目標規劃的需要,更是實現遠期目標、保證可持續發展的需要。人才是醫院核心競爭力的核心,人才培養戰略工程是醫院發展的頭等大事。醫院外事工作是醫院人才培養總體規劃中不可缺少的重要組成部分,充分發揮外事工作優勢,積極探索國際型人才的培養模式,加速優秀醫學人才的成長,才能為醫院的可持續發展提供保障。湖南省兒童醫院多年來的外事工作實踐表明,外事工作是培養人才的重要途徑和有效手段之一,直接推進了醫院人才戰略目標的實現,具有重要意義。
一、醫院外事工作與人才培養相結合方式
醫院領導高度重視國際合作交流工作,將外事工作列入醫院年度計劃和長期發展目標。于2010年設立國際合作辦公室掛靠人力資源部,院長牽頭進行頂層設計和規劃,一名副院長分管外事工作,配備一名專職外事主任,兩名外事專干分別協助援外培訓項目和國際合作項目,制定了完善的外事管理辦法、工作制度和流程,建立了院領導-人力資源部-國際合作辦的三級管理模式。人力資源管理中人才培養的重大舉措和工作要點與醫院外事工作進行有機結合,充分發揮了醫院外事工作的優勢,一方面通過外事工作及時了解兒科國際的新動態、新理念、新知識、新技術、新方法為醫院人才建設提供信息和建議,一方面從學科發展的角度出發,找出專業國際接軌的差距,人才差距,就用何種形式加快學科建設,用何種形式提供有效培訓,設計出精準有效的模式。
(一)外語學習與人才培養
外語人才是醫院開展外事工作的前提,也是學科發展國際化的必要條件,醫院加大了對專業技術人員外語的培訓,醫院成立了英語協會,召集英語基礎好的業務骨干定期開展英語交流活動,自2010年以來堅持每周組織英語角活動,迄今為止已經組織近300多場,每次活動有主題,形式多樣,同時邀請在院培訓的各國醫務人員共同參與;各科室堅持英語學習,雙語交班,每年組織英語病例討論或英語查房至少1次,學習情況和質量納入學科建設評分。醫院定期組織各種類型英語比賽,如“50強英語比賽”、英語辯論賽、英語講課比賽等等。醫院國際合作辦堅持不懈地為醫院營造了良好的英語學習氛圍,取得了顯著的成效,醫院建立了英語人才庫,制定了相應的激勵機制,進入“英語人才庫”的醫務人員根據學科發展需求,逐步安排參加國際學術活動,選送海外研修等,同時也為上級主管部門選派人員出國培訓做好了人才儲備。
(二)援外培訓平臺與人才培養
我院自2006年起承辦國家商務部援外培訓項目,是全國唯一的兒科醫學援外培訓單位,迄今為止已經承辦了29期培訓項目,為60多個發展中國家培養了近900名醫務人員。醫院充分利用醫學援外培訓平臺,培養綜合型人才,建立援外培訓師資庫,甄選優秀專家教授,青年骨干建立專業的師資隊伍;培養了一支近20人的醫學翻譯隊伍;在為各國醫務人員提供培訓的同時,拔高自身隊伍的建設,做到教學相長。援外培訓為優秀的專家、教授、骨干提供了交流分享經驗的機會,通過國際學員的動態評估形成了優勝劣汰的激勵機制,促進了教學質量的提升,也不斷督促了人才了的成長。援外培訓工作的參與鍛煉人才,提升了綜合能力和素質,增加了人才的信心。
(三)國際學術活動與人才培養
近年來,醫院加大了引智力度,通過“請進來”的形式邀請國際知名專家教授來院講學、查房、會診、手術等,引進了新理念、新技術,分享交流了各國經驗,啟發了醫院管理人員、專業技術人員的思維。醫院自2012年起每年主辦中美(瀟湘)兒科醫學國際論壇,匯聚世界一流的兒科精英,為國內外同行搭建了學術交流平臺,通過組會、參會、交流等各種形式開闊了醫務人員的視野,讓醫院員工不出國門就能接受國際先進技術知識的傳播。
二、出國境培訓管理與人才成長效應
醫院積極利用對外交流工作,把握機遇,努力為專業技術人員培訓搭建渠道。醫院出臺相應的文件鼓勵醫務人出國培訓進修,主要面向學科帶頭人、中青年學者、英才計劃人選、研究生博士生及年輕業務骨干。2010-2015期間,醫院通過國家和省外國專家局立項、上級單位選派、自行選派等形式,派出了120名專家、骨干赴美國、英國、加拿大、澳大利亞、德國、意大利等進行研修、交流。醫院將出國境培訓管理與人才激勵機制有機結合,形成了獨特的管理方法。
(一)出國境培訓管理
1.嚴格培訓前選培管理。培訓前重點是五個細節。一是人員選拔。必須符合我院“出國人員管理條例”的要求,工作滿三年、中級職稱或以上,英語交流能力良好,獲得相關外語證書,通過個人報名、科室推薦、醫院資格審查符合要求后,參加醫院組織的筆試、面試選拔產生出國培訓人員名單。二是簽訂出國培訓責任狀:針對各種形式出國境培訓人員的管理,醫院采取“目標管理”的原則,簽署培訓協議書。培訓目標是根據學科發展需要,針對不同層級的專業技術人員和培訓時間長短,提出了不同培訓要求,主要體現在新技術引進、科研能力水平建設、專業等方面,讓培訓者明確培訓目的和努力方向,提前做好各種準備。三是語言強化培訓。根據每位培訓人員的英文水平,量身制定了英語學習計劃。四是相關知識培訓。重點介紹對方單位基本情況及出訪國的環境、法律法規、人文地理和文化習俗,讓培訓者提前對要去的國家、醫院有個更深層次的了解,更好的適應工作、學習和生活。五是行前外事紀律培訓。
2.實施培訓中動態管理。醫院國際合作辦始終保持與對方醫院及培訓人員和團組的聯絡,一是利用網絡,建立微信群或者QQ群,動態了解培訓過程中的情況,隨時掌握進展和信息,及時排憂解難[5]。二是團組負責人每周動態報告學習進展和生活情況,及時發送學習體會,并刊發在醫院內部網站供大家參考學習,讓院內員工及時了解他們在海外的學習狀況。三是與培訓機構負責人密切聯系,及時將培訓人員的想法、培訓要求與對方溝通,及時調整培訓內容或者實訓科室等。
3.搞好培訓后追蹤管理。出國培訓管理的難點是培訓后的管理,回國后,繁忙的日常工作,逐漸淡化的激情,目標考核成為難點。如何做好追蹤管理和服務,成為人才出國培養的難點和重點。一是及時提交書面總結報告。按照管理規定,回國15天內提交正式書面總結,由國際合作辦審閱合格后提交上級部門。二是大會PPT匯報,全院分享。醫院每年組織出國境人員匯報大會,每人選擇一個主題,旨在分享,激勵。通過交流報告會議形式,為醫院廣大職工打開了一扇了解國際發展動態,海外醫療狀況的窗戶,這不僅開闊了醫務人員的視野,樹立了學習榜樣,還激勵了更多的年輕骨干學習外語和業務的熱情,營造了良好的學習交流氛圍。三是落實培訓目標考核。根據學科發展和“目標管理”的原則,為不同層級的專業技術人員完成培訓要求提供幫助,與相關部門合作在新技術引進、科研立項、課題開展、SCI專業等方面搭建平臺,讓培訓者實現培訓目標,促進學科發展。
(二)出國境培訓成果
出國境研修培訓經歷者,在不同的崗位發揮著重要的作用,他們中大部分能承擔本??频姆g工作,其中15為年輕骨干通過競聘成為科室主任或者副主任或者主任助理,7人獲得醫院年度十佳科技能手稱號,人才成長得到了激勵。另外,人才海外培訓平臺的搭建讓員工看到個人努力的方向,人才海外培訓選拔機制的建立讓大家看到到公平競爭的現實,國際化素養醫學人才得到了快速成長。
出國境培訓的追蹤管理中,由于服務的提升和平臺的搭建,4人發表SCI論文;引進新技術多項,并積極與國外導師開展科研合作,獲得省醫學科技獎7項、省科技進步獎3項并成功獲得國家“十二五”重大科研課題。臨床開展新技術多項如:體外膜肺技術,連續血液凈化治療、纖維支氣管鏡檢技術,腦功能監測,鈥激光體外碎石技術、兒童實體瘤標準化治療等。醫院還與洛杉磯兒童醫院合作開展了國際遠程醫療。
三、討論
(一)醫院外事工作為人才培養提供了更高的平臺
醫院外事工作的特點決定了它在人才培養戰略中的重要性,外事工作具有直接和國際上醫療組織機構打交道,最能把握國際醫學發展動態,了解醫學領域新技術、新知識、新方法的職能,能夠為醫院決策者提供前瞻性的人才培養信息和建議。外事管理者了解醫院學科發展需求和人才選派情況,把握國家相關政策,了解相關辦理程序,為國際間的學術交流和人員出國境培訓學習提供了方便。醫院援外培訓工作的高要求也鞭策著醫院人才的進步。通過外事交流活動,宣傳了醫院的發展,為醫院與國境外醫療機構開展合作搭建了渠道,為人才培養提供了更高的平臺。
(二)醫院外事工作增強了醫院人才實力
有層次,有計劃地選派人員出國境培訓,為醫院人才實力的積淀打下了基礎,規范有效的出國境管理保證了培訓效果和成果產出,回國后,個人職業規劃和??瓢l展規劃起點更高,有效激勵機制為想干事想發展者提供了廣闊的平臺,有利于人才能干事、干成事,使其自我價值得到實現,凸顯人才優勢,形成良性循環。
通過不斷的培訓,不斷的積累,醫院加快了人才的成長速度,縮短了人才培養的周期,隨著醫院國際化人才數量的積累,拔高了醫院自身隊伍整體素質,推動了醫院學科建設發展,臨床醫療工作和科研工作逐步實現與國際水平接軌。醫院外事工作增強了醫院人才實力,保證了醫院核心競爭力和可持續發展的動力。
參考文獻:
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[4] 朱麗輝,王莉,梁游游.醫療機構專業技術人員海外培訓的精細化管理.中國衛生人才雜志,2015.10.
醫院專業技術知識培訓范文4
在認真學習衛生部副部長馬曉偉“轉變模式、求真務實”的報告中,以推進“優質護理服務示范工程”深入發展的精神指導下,為了徹底改變護理服務理念,更加體現人文關懷,我院門診換藥室自2009.11進一步推出“人性化護理新舉措”,每月定期檢查考評,并不斷改進,產生了良好的社會效應,患者滿意度明顯上升。現具體情況匯報如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料:我院自2009.11以來門診換藥室進一步開展人性化護理,每月隨機發放患者滿意度調查表15份,回收率100%。醫院成立考評小組,由護理部成員、院感科、門診部護士長等組成考評小組。
1.2 實施方法:制定目標,轉變觀念。堅持“以病人為中心”,進一步規范臨床護理工作,夯實基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,保障醫療護理安全,努力為病人提供安全、舒適、滿意的護理服務。聘請禮儀大使到醫院對全院護理人員進行培訓,規范護士的職業形象:統一規范著裝,淡妝上崗,掛牌服務。全面推行普通話及文明用語、禮貌稱呼,做到患者入院有“迎聲”;換藥時有“稱呼聲”;患者不適時有“安慰聲”;操作失誤時有“歉意聲”;合作后有“感謝聲”;節日到來時有“祝福聲”;患者離去時有“送行聲”,并不斷加強專業技術知識的學習。請本院外科主任醫師給我們培訓。學習傷口的分類,傷口的護理,換藥前準備,合理的換藥方法,傷口用藥,引流條放置,適當的敷料,恰當的換藥間隔時間,換藥步驟,創口內用藥,特殊傷口換藥等等。通過考核上崗服務,并推出人性化服務舉措;為患者準備一次性紙杯、衛生紙、溫開水等,環境設施齊全并擺放規范。
2 討論
2.1 人性化護理減輕了患者軀體上的疼痛。人性化護理“盡可能的減輕患者的痛苦”。護士操作嫻熟、動作輕柔。
以拆線為例:拆線時,常規用無菌生理鹽水局部浸漬,傷口小于3cm者,用棉簽蘸生理鹽水直接濕敷縫線處;傷口大于3cm者,用無菌紗塊濕敷,濕度以完全浸透又不滴水為宜。一般濕敷10分鐘左右,經觀察縫線濕潤,線頭能分離時,除去棉簽或紗塊,常規消毒拆線,從而減輕拆線時對傷口部位的刺激,減輕疼痛,達到緩解疼痛或無痛拆線的目的。再有為患者選擇適當,避免患者直接觀察傷口,產生緊張焦慮情緒。護士所做的一切都是“以病人為中心”。為患者提供保護、支持和幫助,并促進康復和減輕痛苦,從而更貼近患者,貼近臨床,貼近社會。
2.2 人性化護理增加了患者的信賴感。改善護患關系,創造良好的人性化服務氛圍,營造一種充滿人性化,人情味的人文環境。記得在為一位雙側狐臭患者術后換藥。因患者雙側手術后不便,換完藥,我用力得當地由平臥位扶患者坐起,幫她穿好衣服。她感激地對我回頭一笑說:“謝謝!”您的服務我很滿意!“謝謝!謝謝!”雖然只是一句很普通的話語,但是,這是患者對我們工作滿意度的評價!關心患者、尊重患者,以患者滿意為質量標準,增加患者的信任感。轉貼于 加上各種禮貌用語的配合,讓患者及家屬倍感親切,有賓至如歸的感覺。對于患者的隱私如會或大面積創口,可采用屏鳳隔開或單獨在室內換藥,消除患者的顧慮。在無縫隙護理過程中體現了濃厚的人情味,融洽了護患關系。還可通過健康教育。讓患者更加了解傷口及創面的治療愈合情況,也讓護理人員更加了解患者,關心患者,從而拉近了護患之間的距離,杜絕醫療糾紛和投訴的發生。
2.3 人性化護理也提高了護理質量。第一,通過加強專業技術知識的學習,掌握了正確的換藥方法,包括創口內用藥方法,創口引流方法,特殊傷口換藥方法等;第二,嚴格執行無菌技術操作;第三,換藥前做好充分的準備;第四,掌握換藥時間;第五,采用新觀念,更正“錯誤觀念”?!板e誤觀念”包括:保持傷口干燥;多涂藥水;必用抗生素;傷口包扎得密不透風;傷口必須每天換藥,這些都是錯誤的。通過以上保證了創口愈合條件,達到治療目的。患者滿意度也不斷上升,護理質量得到進一步提高。
2.4 人性化護理促進了護理人員的發展,提高了護士職業形象,規范的著裝,嫻熟的操作,高度的責任心,一絲不茍的工作態度,是當代護士天使形象的集中體現。
3 結論
醫院門診換藥實施人性化護理,是醫院管理的重要舉措,是推進“優質護理服務示范工程”的深入發展,是護理質量及護士整體素質提高的重要體現?;顒拥拈_展加大了對患者的尊重,贏得了患者的信賴,減輕了患者的痛苦,實現了患者滿意,社會滿意,政府滿意,醫護滿意的工作目標,促進護理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會。
醫院專業技術知識培訓范文5
有人認為后勤工作不重要,其實后勤先出于軍事上的用途,后勤工作最先是戰爭藝術中重要部分之一,那醫院后勤個人工作總結有哪些?今天小編整理了醫院后勤個人工作總結最新五篇供大家參考,共同閱讀吧!
醫院后勤個人工作總結12020年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學發展觀,圍繞安全保衛和內部建設兩大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規章制度,著力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節前完成,推進了醫院工作的進程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。警務室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開展。能夠說,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。
二、精心開展綠化工程,大力美化醫院化工
主要工作有:完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院化工美化的威脅之強,用心開展了白蟻的防治工作,為保護醫院的化工掃除了障礙。第三,適應醫院發展趨勢,努力優化食堂工作。
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監督。以前,我院食堂一向采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科用心響應這一決定,協調配合了有關工作,對食堂的賬務進行了監管,并成立了醫院伙食委員會。我科共召開三次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改善了伙食。從目前的運行狀況來看,基本上到達了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,后來又修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達了物盡其用的目的。
另外,根據我院的特點,在食堂就餐的老人有___人,精神病患者達___人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位職責制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
三、堅守崗位,及時完成維修任務
院內場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
四、立足本職,用心做好物資采購工作
每逢重大節日,后勤科就用心做好這些重大節日福利物資的采購與發放。
五、專業創新,持續用心進取的心態
為了使醫院工作能順利高效地開展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業培訓,并反映良好。這就是所謂的“用自己的眼光注視世界,始終持續創新意識!”
以上就是我科今年的工作狀況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但我相信,透過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!
醫院后勤個人工作總結22020年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務?,F簡要回顧總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了2020年的后勤工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛生工作,創造優美環境,做好安全保衛工作
1、對衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。
制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查;
2、對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作;
3、對醫院保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。
四、協助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康的企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,為醫院發展起到積極作用。
醫院后勤個人工作總結320__年度,后勤管理科在院部的領導和支持下做了超多、卓有成效的工作,現將20__年的工作總結如下:
一、水電安全管理方面
1、20__年我院各項工作處于高速發展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的狀況下。
每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發現問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領導,經領導同意后,會同外請專業人員妥善安排處理。
2、加強水電安全監管力度,后勤管理科與醫療、護理、行政科室領導共同協商制定相關管理制度,共同監管,杜絕滴漏跑冒,有效的節約了水、電費用。
3、修舊利廢,節約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。
節約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業務知識學習,提高業務知識和服務技能。
二、物資計劃、采購管理
1、醫院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫院財務管理規范,在財務部門指導下,我們盡力改善了這一情況。
2、了解市場價格,堅持"質好價優"原則,杜絕關系進貨的不良狀況。
計劃、采購兩條線的實施,有效地構成了約束機制,醫院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理
院領導在人員比較緊張的狀況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。
每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發生。發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關系到醫院污水處理排放是否達標的重點科室。
按照環保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產委員會的領導下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力。
深得消防管理部門的好評。20__年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎設施的維護、維修,醫院安全生產和慣性運行得到保證
自醫院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現象,發現問題及時處理,每日由水、電專業人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。
一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿來源理方案。本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現象的發生,提高了工作效率,杜絕了醫院安全生產隱患和事故的發生。門衛在人員少的狀況下,合理排班。門、急診、病區遇有特殊醫患糾紛用心協助醫務部門處理相關事務。
五、強化醫院環境管理,樹立公立醫院行政職能形象
我院是全縣唯一的二級公立醫院,承擔全縣大多數衛生行政職能等行為活動的承辦,在數次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫院環境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫務科完成平安醫院的驗收工作。在每次的檢查活動中環境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定,受到社會一致好評。
六、強化食堂管理
醫院食堂在醫院的發展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領導關注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫師的正常用餐。
七、下一年工作計劃、安排
下一年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎設施的配套功能,保證基礎設施的安全運轉,及時盡量滿足臨床需求。
1、進一步完善、落實考勤考核制度,認真執行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。
做好物資管理清
3、成立保衛組織,明確職責加強巡邏保衛工作。
4、進一步加強醫院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監控30只(醫患溝通室的錄音監控)。
6、堅持不懈做好公共衛生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
7、完成院內環境整治、基礎設施維護工作。
8、完成領導交辦的其他事情。
醫院后勤個人工作總結4當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,2020年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學發展觀,圍繞安全保衛和內部建設兩大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規章制度,著力抓好內伍建設,取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節前完成,推進了醫院工作的進程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開展??梢哉f,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。
二、精心開展綠化工程,大力美化醫院化工
主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院化工美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫院的化工掃除了障礙。
三、適應醫院發展趨勢,努力優化食堂工作
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監督。2020年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協調配合了有關工作,對食堂的賬務進行了監管,并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月份,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
第三,堅守崗位,及時完成維修任務。院內場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
第四,立足本職,積極做好物資采購工作。每逢端午節、中秋節等重大節日,后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發放。
第五,專業創新,保持積極進取的心態。為了使醫院工作能順利高效地開展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業培訓,并反映良好。
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!
醫院后勤個人工作總結5今年是新醫院啟用、抗菌藥物專項治理工作年,也是創先爭優、醫療質量萬里行、三好一滿意、優質護理服務示范工作開展年,在院部的領導下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫院的服務思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫院中心工作的需要,求真務實,齊心協力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務。現將工作總結如下:
一、加強理論領悟,提高思想政治覺悟
認真組織全體科員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養,提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務,全心全意為人民服務。
二、加強法律法規的領悟,落實崗位職責制
沒有規矩就沒有方圓,法律、規章制度、崗位職責是咱們行為的基本準則,是咱們工作的合格尺度。咱們在加強思想工作的同時,也加強法律法規,單位規章制度以及崗位職責的領悟,不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺性,發奮完成各項工作任務。
三、加強科學文化知識,專業技術知識的領悟
醫院后勤工作紛繁復雜,不一樣工種有不一樣的專業之術,有不一樣的崗位職責,要完成不一樣的工作任務,就需要一個有各種專業技術組合的隊伍,就需要一個團結協作的隊伍,才能更好地為臨床一線服務,才能使醫院這個大團體更好地為人民服務。咱們后勤全體員工在加強思想政治領悟制度化的同時,加強科學文化知識的領悟,加強各崗位的專業技術領悟,單崗位工種還要雙技術知識領悟甚至多技術知識領悟。全面提高后勤服務的工作水平,滿足臨床一線的需求,多、快、好地為醫院做好后勤工作。
四、千溝萬壑點滴匯,歷盡艱辛到海洋
新醫院項目建設于_月_日舉辦搬遷慶典,并啟用試運營。之后,全體項目工作人員一如既往,繼續完善項目建設的收尾工作,落實專項驗收,做好項目跟蹤服務,收集整理項目技術文件資料,管理文件資料、信息文件資料等,用心配合區、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設工作。
五、完成了日常的后勤保障供給任務
在搬遷任務中,在保證被服、消毒用品供應中出車____臺次,工人數千人日次;物資辦公用品供應___萬元;中心供氧____立方米。物資供應做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營養食堂的建設,確保職工,實習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務。
六、加強院容院貌建設,美化綠化環境
1、落實醫院保潔制度以及分區保潔職責制,持續醫院清潔以及環境的衛生清潔。
2、綠化美化醫院,確保醫院東院的綠化面積之外,新區醫院新增綠化面積_____平方米。
3、用心參加城鄉衛生清潔工程,完成縣委、政府交給的城鄉清潔工程任務。
七、存在問題
后勤雖然做了超多的工作,但醫院在發展,要求在提高,需要咱們不斷的發現自我的問題,解決問題,跟上時展的需要。
1、后勤人員的思想政治、業務技術素質、管理水平偏低,需要加強領悟,不斷完善自身建設。
2、有些管理項目不到位,不完善,如固定資產管理。
3、未做到量化管理、社會化管理。
八、明年的工作計劃
1、繼續加強思想政治領悟,法律法規、規章制度、崗位職責制的學習,職業道德知識領悟以及科學文化技術知識的領悟,不斷提高后勤人員自身的素質,提高后勤服務水平。
2、進一步落實崗位職責制,確保后勤服務工作跟上臨床的需要,確保醫院的正常運轉。
3、進一步解決存在的問題。
4、推進醫院遷建項目第二期工程的建設,確保急救中心項目_月底前建成投成。
開發醫院東院投入運營,規劃老年人醫療保健護理醫院項目的可研申報工作。
5、做好職工之家住房房改工作。
醫院專業技術知識培訓范文6
1.1開展臨床藥師的選拔工作由于臨床藥學人才嚴重缺乏,在醫院藥學人才中兼備專業知識和臨床經驗的人才少之又少,因此選擇合適的藥師至關重要。目前我國藥學教育課程設置嚴重偏向化學類課程,醫學和生物類的課程過少、過淺,因此承擔臨床藥師就力所不及。這種形勢下我院要開展臨床藥學,就將面臨缺少具有臨床藥學專業資格人才的問題,因此我院應該面向社會廣招具有藥學專業本科以上學歷,并取得中級以上藥學專業技術資格的人員[2],再進行臨床藥師的培訓。我院應該嚴格挑選藥師,不僅要有學歷,還要求藥師有扎實的基礎知識。我院應該先進行初步篩選,符合資格的人員再進行專業知識的考核,最終進行面試,確保進入面試的人員符合我院對臨床藥師的要求。
1.2開展臨床藥師的培訓工作藥師的知識結構不合理,欠缺臨床醫學知識與臨床思維,如果藥師下臨床直接開展用藥指導,不僅不會達到預期的指導效果,很有可能適得其反。因此就要求我院的藥師要細心學習,對臨床相關知識可以向臨床醫請教,并參與到臨床治療方案的制定和討論中。我院應該把招進來的藥師分成兩批分別進行培訓,藥學專業剛畢業的大學生,由于他們剛剛進入社會,未曾涉及過處方用藥或臨床藥品使用等有關工作,因此對于他們的培訓計劃,我院領導應全面討論并詳細規劃。而對于在醫院藥房或藥劑科工作過的并具有很多實踐經驗的人員而言,對于他們的培訓工作,我院也應該制定專門的計劃進行培訓。我院應該開展的培訓工作如:①選派一些高學歷、高職稱、業務能力強、責任心強的中青年藥師到全國性的臨床藥師培訓基地進行脫產學習。②聘請醫學專家進行教學輔導。③采取醫院及科室內部教學交流相結合的方法,促進各科室人員之間的相互學習,挖掘在職專業技術人員的自學潛力。然后再通過參與查房、會診及病案討論等諸多實踐,從工作中汲取經驗,不斷學習和完善自我。同時醫院要制訂好激勵機制,做到獎罰分明,為開展臨床藥學工作做好充分的人才保證[3]。
1.3開展藥物咨詢工作我院應設立專門的開放式用藥咨詢窗口,并且該窗口必須由經驗豐富而又擅長文獻檢索的藥師輪流值班,耐心解答患者、患者家屬、醫生、護士等咨詢的各方面問題。如果有的問題當場無法解決,就留下咨詢者的聯系方式,待檢索相關文獻并整理后,再以書面或電子郵件的方式送到咨詢者手中[4]。我院還應設立專門的咨詢電話,使得社會公眾也能咨詢到用藥的相關信息。此外,還可以在我院的網站上設立咨詢板塊,定期定時由專業藥師為廣大咨詢者提供各類用藥品的信息咨詢,如藥物的適應證、使用方法、劑量和療程、禁忌證、注意事項等,老年人、孕婦、哺乳期及兒童等特殊人群用藥,心、肝、腎功能不全者用藥注意事項,藥物潛在不良反應及聯合用藥,藥品的貯存、有效期,各種劑型正確使用方法,藥物與食品有無配伍禁忌,中毒的解救等信息[5]。這種免費提供合理的用藥咨詢服務,充分體現了醫院的公益性,大大提高了醫院在公眾心中的地位,增強了醫院對社會的影響力。
1.4發揮網絡優勢現代科學技術發達,網絡不僅普及到各個家庭,在醫院中網絡的功用貫穿整個醫療體系。我院可利用先進的網絡技術,建立藥物信息服務網絡系統,為促進臨床合理用藥提供高質量的網絡平臺。建立專業的藥學管理平臺,進行相關的資料查詢及存儲,并開展藥學情報(ID)活動,及時掌握藥品最新信息及國際用藥動態,以便藥師能夠及時掌握最新藥品動向,服務于廣大咨詢者,并向臨床科室介紹新藥、老藥新用、藥物不良反應、藥學法規、國內外藥學動態等。定期編制醫院常用藥物手冊,分類收載醫院常用藥物的通用名稱、別名、外文名稱、規格、劑量、用法、用量、作用、常見不良反應及注意事項等,以達到規范和方便臨床用藥[6]。
1.5監測藥物的不良反應(ADR)藥品由于其特殊性,在治愈疾病發揮療效的同時也可能因為劑量問題、藥物的相互作用或患者的個體因素引起不良反應,從而對患者造成傷害。我國于2010年12月13日頒布了《藥品不良反應報告和監測管理辦法》,對醫療機構的不良反應(ADR)監測報告提出了更高的要求。近年來,由于各種原因造成藥品濫用,藥源性疾病和嚴重不良反應發生不斷提升,因此安全、合理、有效、經濟用藥成為醫藥系統的當務之急。監測藥物不良反應對于防范用藥失誤提高用藥的安全性起著重要作用,這就對臨床藥師提出更高的要求。按照國家食品藥品監督管理局的文件,我院應成立藥品不良反應監測小組,并由專人負責。對臨床上發生的ADR,詳細記錄并及時按要求通過網絡上報給國家藥品不良反應監測中心。同時進行分析,提出改進意見,并以簡報形式印發給各科室,防止或減少相關疾病ADR的發生[6]。
1.6開展治療藥物濃度監測(TDM)臨床藥物濃度監測并非對所有患者都進行,主要是對重點患者(兒童、婦女、老弱、慢性病、危重病)所使用的特殊藥物(如:地高辛、氨茶堿、氨基糖苷類苯妥英鈉、環孢菌素等)作必要的監測,實行個體化給藥。我院應開展治療藥物監測,以提高用藥安全性,我院治療藥物監測工作的開展將促進醫、護、藥人員的緊密配合,充分發揮我院藥學人員的專業技術特長,為患者設計個體化用藥方案,以提高藥物的療效,避免或減少毒性反應,提高我院醫療質量[7]。
2臨床藥師的主要職責
深入臨床了解藥物應用情況,對藥物臨床應用提出改進意見;參與查房和會診,參加危重患者的救治和病案討論,對藥物治療提出建議;進行TDM,設計個體化給藥方案;并指導護士做好藥品請領、保管和正確使用工作;協助臨床醫師做好新藥上市后的臨床觀察、收集、整理、分析和反饋藥物安全信息;提供有關藥物咨詢服務,宣傳合理用藥知識;結合臨床用藥,開展藥物評價和藥物利用研究等[8]。
2.1藥師應實現真正意義的下臨床傳統藥師的工作職能僅停留在藥品調劑、藥品供應、藥品制劑和藥品采購等繁雜、技術含量低的事務性工作上,對于臨床病房的環境以及工作模式都相當陌生,因此在藥師參與臨床工作之前應該進行全方位的培訓及短期的臨床實習(深入指定的臨床科室及病房、參與查房、會診、搶救及病歷討論等工作),有助于藥師下臨床后能夠很快地適應工作模式并進入狀態,否則很容易被動依附于臨床。我院應嚴格確保臨床藥師每周有80%的時間在臨床,參與查房、醫囑審核、患者用藥、搶救及病例討論等工作。我院還應該制定專業式或輪轉式的臨床藥師參與查房制度和會診制度,讓藥師參與臨床查房,同醫護人員進行討論交流,共同制定治療方案,特別是對疑難病例、典型病例的用藥討論。我院應督促臨床藥師養成查閱病歷的習慣,使藥師能夠通過查閱病歷發現問題,并及時與臨床醫師溝通,做到及時發現、及時解決,并進行??撇〉挠盟幷{查分析,收集與反饋有關藥物信息,學習和了解??撇〉奶囟ㄓ盟幰幝桑瑓f助醫師完成合理用藥工作[8]。臨床藥師應與其他醫師緊密合作,虛心向臨床醫師學習并積累經驗,提高自身能力,與患者、醫師、護士構建交流平臺,這不僅可以促進醫院發展,而且可以最大限度地服務于患者。
2.2藥師進行處方審核及病歷審核我院的藥學工作人員應嚴格審核處方,審方時應查看處方規定項目是否齊全、正確、清晰(藥名、規格、劑量、用法等),醫生、調配人、復核人員是否按規定簽名,更改處方是否有醫生簽字和修改日期的注明,特殊藥品是否用專用處方書寫,尤其注意特殊藥品在一張處方中的用量,所用藥物有無配伍禁忌等事項。病例審核:我院的臨床藥師應以“藥品說明書”、《中華人民共和國藥典臨床用藥須知》等權威性專業書刊為依據,對存在不合理用藥,或用藥監測指標不夠完善等情況的病歷進行記錄、整理、提出合理化建議,反饋給臨床醫生,并與醫生溝通交流,促進我院的合理用藥[9]。我院的臨床藥師還應該對以往病歷進行審查核對,并對新、老藥品的療效和毒副作用進行評價,揭示我院在一定時期的用藥現狀和趨勢,統計藥源性疾病的發生率,特別是抗生素的不合理用藥,發現問題并迅速干預解決,制定改進措施,防止各種影響患者健康問題的發生[10]。
2.3臨床藥師應建立患者的藥歷我院的臨床藥師應詳細了解患者的藥物治療史并取得患者的藥物治療檔案,確保藥物合理使用。還可通過患者合理的抱怨,檢查藥物的過敏性和相互作用。一個患者的藥歷大體可包括以下基本內容:姓名、地址、電話號碼、出生年月、過敏反應,特異反應和其他藥物反應、患者的疾病和病情、預先的無效治療、看病日期、藥品名稱、藥品劑型、藥品用量、藥品用量的分配、開處方醫生的姓名、藥師的簽字[11]。