醫院專業化后勤管理論文

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醫院專業化后勤管理論文

一、醫院后勤管理現狀及問題分析

1.管理者對于后勤管理專業化的認識不夠全面

有的醫院管理者認為,醫院管理的重心應當放在如何提高醫療服務水平方面,對于后勤管理的專業化卻缺乏足夠的認識,因此在后勤管理方面的財力和物力投入相對較少,這也使得后勤管理始終沒有收到足夠的重視,在一定程度上影響后勤管理的專業化水平。

2.后勤管理專業化程度不高

后勤管理專業化的內容不夠明確,同時缺乏科學的專業化管理制度,使得后勤管理工作沒有科學的依據。

3.后勤管理工作存在不同程度的盲目性

醫院后勤管理工作的開展,需要對醫院自身的發展狀況有科學的了解,才能在此基礎上實施科學的管理制度。但是由于管理者缺乏對醫院管理環境的科學認識,使得管理工作的開展存在一定的盲目性,有些管理制度的制定和管理模式的實施都無法與當前醫院發展的實際情況相符合,導致醫院專業化管理水平低下。

二、醫院后勤管理運行專業化的策略與途徑

1.后勤管理運行要走社會化外包管理策略為了提高醫院后勤管理運行的專業化水平,醫院需要將后勤管理中相對核心、人力成本比重較高的管理項目交由社會組織或者專業的管理團隊來完

成,同時以契約的方式對雙方的責任和義務進行明確,這種管理模式可以稱之為醫院后勤社會化外包管理。社會化外包的形式,一般可以表現為契約管理、契約服務、租賃、勞務派遣等,通過社會化外包管理的實施,可以促進醫院后勤管理工作的規范化和專業化水平;與此同時,提高專業設備的投入,加強管理人員的專業化水平培訓,從根本上提高后勤管理的專業化水平。從目前的情況來看,醫院后勤管理中實施社會化外包管理模式的項目,主要集中在保潔、餐飲、商貿、物資運送等,而隨著市場經濟的發展和醫療體制改革的深化,也將有越來越多的后勤項目走社會化外包之路。

2.醫院后勤管理核心組織架構的創新

與傳統的后勤管理模式相比,將醫院后勤社會化外包具有明顯的優勢,通過社會資源的引進,可以促進醫院后勤管理在技術含量和服務水平等方面的提升。而為了保證社會化外包模式的有效運行,需要具有以與之相適應的后勤運行組織架構,因此必須要對醫院后勤管理的核心組織架構實施創新。一方面,成立專門的后勤管理委員會,并且確定相應崗位人員的工作職責;另一方面,要促進后勤管理制度的改革與創新,將傳統的多個職能科室進行合并,成為一個系統的管理部門,以此來提高部門的執行力,實施扁平化管理,促進管理效率的提升。

3.后勤管理與高績效聯動運行

醫院與普通的企業、事業單位不同,其在水、電、環境、服務等方面都有著特殊的要求,而且醫院的人流量大、環境嘈雜,這些都需要醫院具有完善后勤保障,因此后勤管理系統與高績效聯動運行已經成為醫院后勤管理的必然選擇。醫院建立統一的IB控制中心是解決醫院后勤的系統管理與高績效聯動運行的有效途徑。基于醫院信息化、數字化基礎及現代信息技術的充分應用,醫院把IB中心建設與運行定位在醫院后勤保障運行的指揮控制中心,成為醫院管理的核心區域之一。

三、結束語

綜上所述,在醫療體制改革的大背景下,醫院管理也要向著現代化、專業化的方向發展。后勤管理是醫院管理活動中的重要組成部分,后勤管理的效率對醫院管理水平的提升有著重要的影響。因此,醫院要重視后勤管理,并且不斷加強后勤管理的專業化運行,提高醫院后勤管理的效率,從而促進醫院管理水平的全面提升。

作者:王金嶺 單位:山東省煙臺市心理康復醫院后勤保障科

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