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通信專業技術總結范文1
關鍵詞：繼續教育；通信專業人才培養；多維度
中圖分類號：G726 文獻標識碼：A
一、依托行業，設立項目
當今時代，通信行業作為國民經濟發展的基礎性、先導性、戰略性產業，正在實現跨越式發展。日新月異的技術變革對我國通信行業職工的素質和能力不斷提出更高的要求，大力提升本行業專業技術人員的職業水平已經成為一個國家級的戰略任務。
順應時展和形勢需要，國家工業和信息化部加大對通信專業技術人員的選拔和培養力度，逐漸完善對通信專業技術人才的科學評價體系，自2012起對通信專業技術人員資格認證由評審改為以考代評，實施逐步與執業準入制度并軌的考試制度。解讀行業主管部門政策、結合行業企事業單位需求，北京郵電大學從2012年起正式開設“通信專業專項培訓”項目，在全國范圍內開展現代通信技術培訓，以滿足廣大通信專業技術人員提高職業水平的迫切需求。
“北京郵電大學通信專業專項培訓”依托學校強大的通信專業高水平師資隊伍和緊，通信技術最新發展的優質課程資源，采用多樣化的教學模式以及先進的教學技術，為正在從事和即將從事通信行業的專業技術人員提供通信專業知識和技能培訓。依據技術水平認證體系和崗位專業設置，學校精心設計培訓內容，包含《通信專業綜合能力》、《通信專業實務》系列課程，并采用面授、網絡相結合的個性化培訓方式，滿足學員多樣化學習需求。
二、多方籌劃，發揮長處
為進一步尋求國家有關通信行業專業人員水平評價機制與提升崗位技能相關培訓結合點，發揮兩者融合效能，發揮政府、高校、企業三者各自優勢，真正將考評轉換成個人專業技能水平提升，摸索一條企業發展不斷產生驅動力的有價途徑，學校積極牽頭，與政府、企業等多方單位統籌規劃，發揮各自優勢，建立了規范的項目合作機制。各省（市、區）地方單位組織各通信企業，進行宣傳教育，負責招生和報名、資格審核等工作。學校負責所有培訓教學工作，包括教學內容提供、課程教學安排、師資培訓、教學監督、評價與反饋、學員管理等工作，并制定相應的規章制度。多方齊心協力，共同努力確保工作有序、保質量地完成。
2012年起，學校積極牽頭聯系各地方通信管理局、通信協會（學會）、地方職業院校，以相應國家政策為工作導向，搭建合作辦學平臺，建立溝通合作機制，調動各方積極投身到培養通信專業技術人才、推進相應評價制度改革工程中，現已在應試培訓、繼續教育等方面開展了實質性合作，為推動通信行業人才培養及評價發揮了重要作用。自項目開展以來，學校已與北京、天津、福建、山西、青海、新疆、湖南、山東、浙江、河北等多省（市）完成接近萬人的面授及網絡培訓。
三、改革創新，爭創實效
（一） 科學設計，體現示范性
1.整合資源、確保優質性
本項目打破了各二級學院、各專業之間的行政框架，調配學校各相關專業專家針對通信專業技術人員崗位認定相關專業進行了系統研究和探討，摸索了網絡學習和面授講解相結合的教育模式，利用開放的培訓平臺靈活地為通信行業的在職人員提供了繼續教育服務。
項目注重整合各類資源。首先，在校內實現了面向各二級學院的“五統一”，即“統一部署、統一備課、統一宣傳、統一市場、統一合同”。
其次，得到了行業主管部門對資源建設和行業特色方案的指導。
最后，在師資、內容、渠道和技術方面還與部分企業和學校進行了合作。最終，形成了全面、立體的培訓資源。
2.拓寬資源，推廣網絡培訓
北京郵電大學是最早開展現代遠程教育的四所高校之一，十幾年的學歷繼續教育，積累了豐富的網絡教育經驗。因此，開發網絡培訓產品是學校培訓發展的重要方向。
2011年，學校啟動了網絡培訓平臺的建設。同時，啟動了在線培訓課程建設。學校教育技術研究所投入專業團隊進行了培訓課程特點研究，逐步形成了較為完善的培訓課程開發模式。
2012年，網絡（繼續）教育學院開發了通信專業專項培訓系列課程的配套網絡培訓課程及繼續教育相關新技術新業務的網絡培訓課程。相配套的在線人才測評系統和虛擬實務系統也積極投入建設，并取得一定成果。
3.做好支持服務，確保教學質量
在項目實施過程中，學校嚴格執行教學管控。面授師資組成各專業團隊代替原有傳統式“單槍匹馬”備課方式，共享集體智慧，提高授課水平，授課過程中根據學員特點靈活轉變授課方式，靈活分解組織授課內容，強化訓練測試環節，確保了面授教學質量的高品質。網絡培訓平臺歷經實踐檢驗，既有精品課程的精華，也有培訓課程的實用性，重點知識點內容采用虛擬實操的學習方式及在線測評相結合，大力提高了學員的理解度。一方面體現了學員自主、自由學習的便捷，另一方面也充分發揮出合理的教學設計推動學生循序漸進學習的作用。
（二）銳意改革，體現創新性
1.打造多維度教學形式，設計課程體系
為了改觀以往培訓的收效，本項目中注重立足員工崗位，立足專業技術人員考評內容，有效針對相應的評價標準，綜合面授、遠程學習、在線答疑、移動學習等先進多樣的教學形式而研發設計“海、陸、空”立體式課程體系。既滿足了學員喜歡直接面對教師的上課習慣，也滿足了隨時隨地學習測驗的需求。
2.打造多維度教學內容，創新網絡培訓模式
（1）網絡培訓課程：網絡課程設置采取多路徑方式進行知識重組，既有按照傳統教學設置思路的知識串講，也有以知識點為關鍵詞的路徑學習和以實際應用案例為線索的路徑學習。課程能夠多角度滿足各類學員多樣化的需求，以更科學合理的設計思路引導學生學習，既避免知識冗長的乏味，又便于學生自由選取所需知識點學習，輔以生動形象的案例教學將知識與實際應用相結合。
（2）虛擬實操系統：在各個專業課程中引入虛擬實操環節，利用先進的計算機、多媒體技術手段，將難點知識的講解與演練、測評相統一，增強了教與學的互動性。學生們在虛擬環境中完成實驗和練習，易于學習，加深理解。該系統有效地彌補了網絡學習實操性差的短板。
（3）在線測評系統：學員可通過測評系統有效地檢驗學習效果，該系統能夠根據學員答題情況，全面分析學員在哪些知識點方面薄弱，哪些知識點方面需要鞏固，哪些知識點方面已經掌握很好，有助于學生查缺補漏，溫故學習。
（三）爭創品牌，體現推廣性
本項目成功開展，得益于學校對學歷教育和非學歷教育資源、面授教學資料和遠程教學資源的梳理整合；得益于大力推廣遠程培訓、網絡虛擬實驗及移動學習等新形式；得益于搭建繼續教育學習成果與崗位能力認證及專業人員技術水平評價相結合的立交橋。多維度學習服務模式的試驗成功將是今后開展類似培訓項目的樣本，加快了改革和完善繼續教育管理及運行機制的步伐，學?？梢钥焖夙憫袠I發展需求，更加開放靈活地為行業和社會提供繼續教育服務。
通信專業技術總結范文2
【關鍵詞】： SCADA系統、軟件故障、預防措施
一、五號線SCADA系統簡介
五號線SCADA系統實現對全線車站、車輛段及主變電所供電設備的監視和控制，目前變電所（除主變電所及駐守站點）已實現無人值守，SCADA系統是對現場變電設備的唯一監控手段，對運營安全保障起著重大的作用。
五號線SCADA系統采用集中管理、分散布置的模式，分層、分布式系統結構。系統由所內管理層、網絡通信層、間隔設備層組成。系統以供電設備為對象，通過網絡將所內的110kV/33kV/0.4kV交流保護測控單元、1500V直流保護測控單元、交直流電源系統監控單元等間隔層設備連接起來，實現對現場供電設備的實時監視和控制。
二、五號線SCADA系統軟件故障分析
自2013年3月至2014年6月，五號線SCADA系統設備共發生軟件故障30次。其故障表現有監控界面灰屏或假死、供電設備無法遠程控制、400V電壓等級通訊工況異常等多種形式。
1.軟件故障影響
2013年3月至2014年6月，五號線SCADA系統關于400V及1500V電壓等級供電設備發生的監控故障次數較多，分別為15次和8次，其次為監控界面灰屏或假死（即全部電壓等級供電設備無法監控），為6次，33KV電壓等級供電設備監控故障次數為1次。
另外，五號線SCADA系統軟件故障并未對正常運營造成影響。目前影響較大的一次故障是2013年9月8日凌晨火車站SCADA系統程序運行出錯。由于無法正常下發停電指令，導致當天凌晨火車站比平時推遲半個多鐘停電，這對區間作業造成一定程度的影響。
2.軟件故障統計分析
2.1 軟件故障分布站點及月份統計分析
從表1可以看出，2013年3月至2014年6月，五號線SCADA系統軟件故障次數最多的是西場站、科韻路站、淘金站等站點。目前，通過采取各種預防措施，該部分站點SCADA系統軟件運行已經趨向穩定，軟件故障明顯下降。具體如何在日常維護中更好地預防軟件故障，將在本論文的第四章進行詳細論述。
2.2軟件故障原因分析
經過對五號線SCADA系統軟件問題進行分析發現，五號線軟件故障主要由以下三個原因引起：程序運行出錯、總控單元死機及監控軟件假死。其中，程序運行出錯次數為24次，占五號線軟件故障比例為80.0%；總控單元死機次數為3次，占五號線軟件故障比例為10.0%；監控軟件假死次數為3次，占五號線軟件故障比例為10.0%。
三、五號線SCADA系統軟件故障處理方法
針對五號線SCADA系統軟件問題引起的故障，專業技術人員通過對SCADA系統總控單元的硬件性能及配置、軟件運行規律等多個方面進行研究分析，并結合該部分故障的處理方法，最終總結得出，軟件故障的主要解決方法是初始化進程，重新建立通信連接關系，以恢復軟件正常功能。
四、五號線SCADA系統軟件故障預防措施
1初始化系統軟件，清理內存及CPU占有率
五號線SCADA操作系統軟件為window XP，該系統在安裝和使用過程中會產生相當多的垃圾文件。系統運行時間過長時，其產生的垃圾文件占用系統內存，影響系統運行速度，將大大提高軟件運行出錯的可能性。
五號線SCADA系統的檢修周期與計劃（小修及以下）分為周檢、半年檢及年檢。由于周檢在白天進行，目前OCC不允許在白天初始化系統軟件（影響白天行車設備的監控），同時，根據SCADA系統總控單元CPU及內存占有率的浮動規律，結合實際情況，專業技術人員勇于創新，提出在檢修計劃中添加SCADA系統月檢計劃，月檢的主要任務是對SCADA系統軟件進行初始化，及時清理系統內存及CPU占有率，降低軟件出錯的可能性，減少軟件出錯次數。
該措施自2013年10月中旬實施以來，五號線SCADA系統軟件故障呈下降趨勢，至2014年，軟件故障次數下降為0。這足以證明，分部專業技術人員勇于創新，提出添加SCADA系統月檢計劃的預防措施是正確的，具有顯著效果的。
2部分站點硬件替換，軟件重新安裝、配置
五號線科韻路站SCADA系統軟件出錯的次數較多，均為6次。且經分析發現，科韻路站所報的6次故障均為400V開關通信異常，400V開關通過光纖以太網通信單元、間隔層交換機后接入SCADA系統總控單元，此六次故障的解決辦法均是對光纖以太網通信單元進行初始化，初始化后軟件功能恢復正常。事后，分部專業技術人員對此六次故障進行深入分析，懷疑是軟件通信不穩定引起。軟件通信不穩定與硬件存在一定關系，如硬件內部接線較松，或軟件與硬件不兼容，其表現出來的故障現象屬于軟件故障，經初始化進程后可以解決，但實質卻是硬件問題，每隔一段時間會反復報故障。發現這一點后，專業技術人員決定對科韻路站的光纖以太網通信單元進行硬件更換，并重新安裝軟件及配置。自采取此措施以后，科韻路SCADA系統并未再報類似故障。
五號線西場站與科韻路站一樣，發生的軟件故障次數為6次。通過采取同樣措施，目前西場站SCADA系統也并未再報軟件故障。
五、五號線SCADA系統軟件故障分析總結
綜上所述，五號線SCADA系統軟件故障原因主要有程序運行出錯、總控單元死機及監控軟件假死等三個方面，其故障影響范圍也各有不同，主要表現為400V電壓等級供電設備通訊工況異常、1500V電壓等級供電設備無法監控，系統監控界面灰屏或假死等多種形式。
通信專業技術總結范文3
一、安全管理
根據國家電網公司的有關文件精神，結合我中心制定的“愛心活動”，實施“平安工程”的方案，我專業利用各種形式，深入開展“愛心”和“平安”理念教育。今年，我們重新修訂了《通信運行規定》、《通信專業標準化作業指導書》和《通信事故應急預案》。在施工和現場作業方面，全面執行“危險點分版權所有析和控制”，實施標準化作業，作業人員在施工前，要做好危險點分析，針對作業中有可能存在的問題多思考，做到全面、準確、可靠的安全控制和措施。同時在無違章工作方面嚴格按照“安全第一，預防為主”的方針，將“風險可以防范、失誤應該避免、事故能夠控制”的理念扎根心底，杜絕人身、設備事故的發生。
電力生產要安全，執行《安規》是先決條件，針對新《電力安全工作規程》的出臺，積極組織人員學習，將新舊內容進行對比，通過考試和現場監督來提高全員的安全意識。同時為了提高員工的業務技能水平，完善了培訓機制，有針對性地選一本書進行系統地學習。在新人員培訓方面我們簽定導師帶頭合同，進行現場指導和技術考問，使其同步掌握專業技術，達到人員的安全意識和技術水平同步提高，努力建設一個技術精良，注重安全的班組。
二、同業對標
今年，按照公司的統一部署，積極開展創一流同業對標工作，認真分析自身現狀，制定了本專業的同業對標的工作目標、內容，堅持管理與指標兼備的原則，不僅進行指標比較，更注重管理版權所有）和管理流程的比較，同時，堅持創特色、講方法、重實效，防止形式主義，制定出相應的整改措施，責任落實到人，確保各項工作落到實處。
三、設備運行維護
為了做好設備的運行維護工作，我們對上年度通信設備的運行維護情況進行分析，深入了解和掌握設備特性，嚴格按照《通信運行規定》和《通信專業標準化作業指導書》要求工作，極大的提高了設備的運行管理水平。在日常工作方面，我們按要求認真開展工作，努力做到認真、負責、精力集中，巡視到位。加強對新設備的學習，準確上報大修和技改計劃，做好備品備件的管理，積極對設備進行消缺，確保了通信設備運行率達到100%。
今年是通信專業工程多，任務重的一年，但在上級領導的大力支持和關心下，我們精心安排，認真工作，緊張有序地完成各項任務，主要工作如下：
1.通信塔防雷接地電阻的測試工作；
2.微波、載波、光纖的春檢預試工作；
3.110kv星光變通信設備安裝調試工作；
4.110kv鋼廠、聯創變通信設備的安裝調試工作；
5.地方電廠直通電話及數據信息接入地區調度工作；
6.220kv虎嶺變通信站新增省網設備的安裝工作；
7.通信專用蓄電池的預試工作；
8.通信設備操作提示卡的編制工作；
9.光纜在線監測安裝調試工作。
10.地調通信電源安裝調試工作。
四、明年的工作目標
通信專業技術總結范文4
【關鍵詞】光通信工程，溝通管理，溝通規劃
一、前言
目前隨著光通信網絡技術的快速發展，各運營商對網絡傳輸的要求越來越高。為了提高企業發展和滿足日益提高的客戶滿意度，設備廠商必須不斷進行各種工程的建設。比如，新業務系統工程建設、網絡設備升級擴容工程建設、網絡改造工程建設、網絡擴容工程建設等等。如何提高光通信工程項目建設管理水平，提高工程建設的質量，保證運營商的利益，提升客戶滿意度，滿足市場需求是眾多設備廠商急需解決的問題。
近年來，隨著新技術和新業務在光通信行業的不斷加入，使得光通信工程項目建設變得周期更長、技術更復雜、更加具有不確定性。研究光通信工程項目溝通管理，對項目的順利實施和成功交付起到重要作用。
二、光通信工程項目溝通管理模式的重要性
2.1光通信工程項目溝通管理模式研究的意義
研究光通信工程項目的溝通管理可以幫助工程建設人員和管理人員采取正確的方法、有效的措施來管理光通信工程建設過程中可能出現的種種問題。同時，通過溝通管理研究，可以總結經驗，歸納出對光通信工程經常會遇到的溝通不暢引起的問題的應對方法，對后續項目建設的溝通管理活動具有現實指導意義。具體來說，包含以下幾個方面：
（1）良好的溝通管理有利于光通信工程項目目標的實現。光通信工程項目建設涉及的物料有設備、儀表、備件、網管、光纖，開通的環節包含環境的勘測、硬件的安裝、軟件的安裝、單機測試、系統測試、初驗、終驗、業務加載、試運行等環節，某一環節一出現問題或運行不暢，則整個工程進度和效果就會受到影響。
而在這些環節中都包含了開通信息的收集、產生、傳遞和利用，再收集、長生、傳遞和利用的反復過程。在這個周而復始的過程中，良好的溝通管理可以確保信息的共享，有效信息被最大化的產生、傳遞和利用?？蛻舻臏蚀_要求、環境的允許程度、儀表的準備情況、設備的到貨程度都是工程開通中的重要參考，只有當這些信息準確及時地傳遞到相關人員手中，實現信息的共享才能幫助指導工程開通的進行，及時調整不可行的目標和工作內容，促使工程的開通工作順利完成。
（2）良好的溝通管理有利于構建高效率、有凝聚力的團隊。擁有一支凝聚力強的團隊可以有效地促進項目的完成，而建立思想統一，和諧團結的隊伍不可能不通過有效地溝通就能實現的。工程開通過程環節繁多、復雜，單憑一個人的能力是無法完成一個工程項目的，進行光通信工程項目的團隊內部需要有極強的合作性，但同時也不可避免成員之間的不配合、不理解而造成一些重要信息的漏傳、誤傳。而成員之間的有效的配合，則需要有效溝通來實現。
所以說良好的溝通管理可以促進信息的分享，消除成員在知識和思想認識上的差異，及時跟進工程的進度，加快融合形成高凝聚力高效能的團隊，以做出及時有利的判斷和處理避免因個人失誤而造成整個團隊的失誤，使整個工程項目順利完成。
（3）良好的溝通管理有助于公司工程建設項目組織提高管理水平。當今的光通信工程項目管理正面臨著嚴峻的挑戰：不斷縮小的市場份額和不斷提高的客戶要求，光通信組網的復雜化，團隊成員的思想、能力的多樣化，管理指標的苛刻化，這些都導致了光通信工程項目管理的難度不斷升高?！肮芾砭褪菧贤ā?。在實踐中，很多的管理行為本身就是溝通的過程。
例如，項目經理組織人員對工程項目進行網絡拓樸圖的規劃，工程負責人對工程的具體安排以及對工程所制定的要求、標準等等，這些都既是管理工作也是溝通行為。想要有效的進行管理，提高管理能力，首先就要進行有效的溝通，溝通能力加強了，管理就會上臺階，各項管理工作也才能走上正軌。
2.2光通信工程項目的特點
2.2.1科技含量高、專業復雜
由于現代光通信技術科技含量越來越高，光通信工程項目建設工作的科技含量也必然隨之越來越高。如光傳輸設備、軟交換設備以及第三代移動通信工程的測試工作，不僅要使用高端的測試儀表和測試設備，而且開通設備的測試人員也必須是經過特殊培訓后的，具有特殊技能的高級技術人員。
光通信網是由交換、傳輸、數據、光纖、通信電源等多個專業領域、多個工程經過多年建設起來的一個整體網絡。工程施工中，特別是測試期間常常需要多個專業協同作業，互聯互通，這就要求開通人員的知識面要寬，不僅要具備本工程專業的知識，還要具備有相關專業知識，同時還要求現場開通人員具有合作精神和協調能力，具有全程全網的概念。并對設備和系統的兼容性的知識也要有高要求。
2.2.2投資大、要求高
光通信工程項目大多為網絡建設工程，對新建、擴容、割接項目的穩定性和可靠性的要求很高。由于光通信工程項目涉及的內容一般是地域較廣、技術含量較高的設備開通，如跨省際的光纜布放、跨多省傳輸網絡建設、多業務融合網絡建設。所以光通信工程項目無論是材料、設備、儀表、人力的投資都是比較大的。一般，光通信工程項目可以分為：（1）一類工程，也就是所說的一干工程：投資在5000萬元以上的項目；（2）二類工程，也就是所說的二干工程：投資在2000萬元以下的部定項目；（3）三類工程，也就是所說的城域網：投資在2000萬元以下的省定通信工程項目，或是投資在2000萬元以下500萬元以上的通信工程項目。2.2.3施工點多、面廣、線長
光通信工程項目尤其是國家骨干網絡傳輸工程，一個工程項目的工地通常是幾十個或幾百個，工程開通測試人員有時相距幾千公里，沿線可能有上百個站點合作測試一個系統或一個測試項目，這必須要求沿線各站點的密切協作，通信聯絡暢通、溝通無阻才有可能完成測試。如果工程中涉及線路的割接，參建單位以及運營商還要做好在網用戶的通知工作，以免引起用戶的投訴，導致企業形象受損。并且一般有業務的割接工作都是安排在零點左右操作，以減少風險。在工程建設過程中，就要有專門的人來負責協調各方面的關系，保證工作的順利進行。
2.2.4受外界因素制約大，作業條件艱苦
光通信工程項目建設前期的光纜鋪設多為室外施工，北方冬季極為嚴寒，而南方的雨季常常持續下雨一個多月，這樣一來，室外工程施工就有幾個月不能施工。后期的建設有些基站設在偏遠地帶，也涉及到室外、高原、高寒的環境約束。特別是高原缺氧，對工程開通人員的體質要求很高。因此，我們在考慮整個工程的開通方案時，不但要把各種不利因素考慮進去，合理安排人、財、物和工程進度；還要以人為本，關心愛護職工的身心健康，發揮他們的聰明才智和積極性，克服各種不利因素，化被動為主動，以實現生產的連續與均衡性。
2.2.5施工生產流動性大，具有“一次性”特點
由于光通信工程項目施工產品具有不可移動性，特別是一個骨干型光網絡工程，往往涉及多省市幾百個站點，距離長達幾百甚至幾千公里，工程人員不僅要在各個站點各個部位移動工作，而且在完成任務后又將轉移到新的站點上，在大轉移過程中，又將包含許多小的流動性和變動性。由于光通信工程項目的類型多樣性，決定了光通信工程項目的施工很少按照同一模式進行重復的批量生產，而只能是一次性的生產。這就提高了施工的難度，因此要求光通信施工單位必須有相應的施工企業資質和高素質的管理人員，必須有統一的施工操作規范和高技術、高素質的工程人員，才能保證生產的一次性合格。
2.2.6更新換代快
光通信工程項目施工技術必須隨著光通信技術的日新月異而不斷的變化，這體現在：需要安裝的設備和材料在不斷的更新，安裝和測試技術以及測試儀表必然也隨之更新，施工技術和管理人員要不斷的學習和培訓才能適應各種變化更新。
2.2.7時效性要求高
當前，在通信運營商看來，一個光通信工程項目的竣工，就意味著該項目進入了運行期，換句話說，當工程建設完畢后就開始進入投資回收階段，這樣，為保證運營商的利益，越早竣工就可以越早得到經濟上的回報，也使得各運營商和各建設單位把工程的工期看得很重要，提供一切條件保證工程按期竣工。工期延誤，往往造成一系列的問題。如施工成本增加，質量難以保證，甚至引起合同爭端，造成嚴重的后果。甚至有的工程為政府、政治工程，工期只允許提前絕對不能推遲的。項目的溝通管理貫穿整個工程，因此，從工程項目啟動開始，至工程實施階段，項目涉及的各方應充分重視施工進度，不斷疏通理順施工過程中的各種溝通問題，為工程按期建成打下堅實的基礎。
三、光通信工程項目存在的溝通管理問題
光通信工程項目一般都是一次性量身定制的產品，具有鮮明的光通信類項目特征，建設時不僅涉及多部門共同合作的復雜作業流程，還涉及到因為使用的技術要求（指標）的不同而存在一些不確定的動態不確定因素。目前光通信工程項目管理發展時間比較短，項目規劃還處于初始階段，不夠成熟。因此，工程建設的管理和溝通過程中難免會存在諸多問題。
3.1項目管理機構臨時性，工作缺乏系統性和連續性
目前光通信工程項目的項目管理組織基本上是自行籌組的臨時團隊，未達到符合市場經濟發展要求的科學的管理模式。由于項目組都是臨時搭建，人員綜合素質參差不齊，專業水平也參差不齊，并且一旦項目完結，人員將解散。造成工作缺乏系統性和連續性。
3.2項目經理沒有獨立經濟權
因為項目組建的臨時性，項目經理只對項目進度進行管控，沒有對項目經費的掌管權，涉及到項目的經費問題必須上報給公司工程部門審批。同時，項目經理也沒有對項目組成員的獨立績效考核權利，項目成員的工作積極性難以調動。
3.3缺乏科學的管理手段
目前，在各大通信類工程開通的管理中，多是憑借經驗進行管理，管理方法等同于一般的工程項目，對整個工程沒有科學的、有效的管理手段。比如，工程完工后，很少進行項目后評或評估只是流于形式。這主要是由于參與工程建設的人員多數缺乏管理和經濟方面的知識。并且各個部門內部沒有明確的主管領導和責任負責人，責任落實不明確，重視程度不夠，出現問題責任推諉現象嚴重。
3.4工程前期準備不足
由于光通信工程項目的工期要求比較嚴格，一個工程要順利完成工程任務，如果沒有一個詳細可行的實施計劃，忽視工程前期準備工作，只憑借經驗，走走看看，則到了工程后期就會暴露出很多問題。
3.5溝通不全面
由于光通信工程項目的建設涉及開通部、市場部、網絡部、網管中心、運營商、設計院、工程局等多個部門和單位的工作人員。在項目的建設過程中，各單位之間和內部各個部門之間溝通不夠全面，不夠徹底，會影響整個工程建設的進度，不能達到預期目標。
3.6管理分散
一個光通信工程項目在建設過程中，不可能不出現一些臨時問題或突發事件。而對于發現的問題和存在的隱患問題如果不能進行及時的解決和處理，將會嚴重影響整個工程的進度。而工程的管理分散，就會造成材料管理凌亂，材料數據分析不準確，數據報表不科學。
對于上述問題的處理，如果能在現有基礎上建立一個完善的管理機構，并組織建設一批管理團隊，制定合理有效的管理流程，建立一系列行之有效的管理方案，將確保光通信工程項目的順利完工。
四、光通信工程項目溝通管理模式研究4.1制定詳細的溝通規劃
沒有完整的溝通計劃，會導致信息混雜，溝通成本大幅增加。光通信工程項目啟動之前如果事先未制定詳細的溝通規劃，隨著項目進程的深入，就會發現此項目涉及的相關人員越來越多。
例如某項目實施到某個關鍵階段才發現需要其他部門配合才能繼續進行，項目工程人員向項目經理反饋項目不能進行下去的原因是沒有其他部門的配合不能繼續實施。此時項目經理會告訴工程人員先與配合部門的專業技術人員進行溝通，看對方能否完成配合工作，由于公司的專業技術人員都比較忙，且專業技術人員需要見到正式的派工文件后才能配合解決問題，配合部門的專業技術人員往往會告知沒有見到正式派工文件或沒有領導通知就不能進行配合操作。
此時項目經理與技術部門總經理溝通，技術部門總經理根據問題定位是由光網絡部解決還是網管中心解決，然后再與光網絡部或是網管中心經理溝通，光網絡部或網管中心經理與專業技術負責人員溝通，專業技術負責人員然后安排技術人員完成配合工作。由于公司內部流程制度比較嚴格，所以看似一個比較簡單的配合工作，在溝通環節就要耽誤較多時間。
通過對溝通規劃在項目管理的基本的認識，對光通信工程項目溝通管理進行科學的規劃。根據工程的主要工作內容，對內部溝通過程進行WBS分解，做好內部溝通計劃書并規劃好溝通渠道。
4.2全面溝通信息
信息是項目溝通管理信息傳遞的內容和渠道。工程項目建設的信息是指把所需要的信息及時提供給項目利害關系者，包括實施溝通管理計劃，開通過程中進度，問題的反饋，以及對預料之外信息的索取要求。如果工程項目啟動是采用“頭腦風暴”法進行溝通，只有部門經理、項目經理、工程人員為信息的接收者，參與項目其他成員自己對項目的理解和認識都沒法跟大家進行討論，溝通上很難達成一致，容易產生誤解和歧義。在工程開通過程中，工程人員通常有時未記錄工程開通日志或者只把工程開通日志報告給項目經理，這樣就會造成其他項目成員獲取信息不全面，影響整個項目的進程。
針對光通信工程項目，需要要求工程人員每天記錄工程建設內容、工程進度和存在的問題，每天定點將開通記錄以電子郵件的方式發給項目經理，項目經理在每天定點根據內容進行篩選和評估，把需要外部門協調解決和內部門可以自行解決的分開，內部門可以解決的對后期問題解決情況進行跟蹤記錄。需要外部門協調解決的登錄到公司OA系統，提交給項目組協調解決。要善于利用會議和信息平臺來共享經驗教訓，以增加非正式溝通渠道和機會，來及時糾正錯誤并有效提高虛擬團隊的凝聚力。會后項目經理還應該以電子文件形式告知大家溝通結果，以便讓未參加會議的人知道項目溝通成果。
4.3召開階段性會議
在每個項目啟動之初，項目溝通規劃中要明確各種會議種類以及會議次數、頻率、與會人等信息。作為階段性的會議，不僅能夠及時檢查項目階段性成果，而且可以在面對面的交流中解決一些緊急或重要問題。對項目各階段一般采用項目啟動會、工程協調會、每周例會和項目收尾總結會的形式來進行溝通管理。
項目經理要在工程建設過程及時召開各階段項目會議，審查項目進度狀態。各階段項目會議如施工單位完成光纜施工后，要交接會議，提交竣工報告、布置圖紙等資料；整個工程中的階段性開通完成后，要召開階段性完工報告、技術指標報告等資料。通過召開例行狀態審查會除了可以清晰的理順整個工程的狀態，還可以為后期工程提供合理計劃安排。
4.4改善利害關系者管理
利害關系者管理是指對溝通進行管理以滿足利害關系者的需求并與利害關系者一起解決工程中遇到的各種問題。利害關系者的管理好壞直接導致溝通失敗的最主要的因素之一。
在整個項目溝通過程中項目經理是溝通的核心，是負責整個項目的計劃、實施和控制中心，是項目所有信息的中心樞紐和決策中心，在項目溝通中起著舉足輕重的作用。項目經理需要進行項目的內部溝通和外部溝通。內部溝通包括項目經理與網絡部、網管中心、開通部等部門之間及時、準確的收集、傳播、存儲和最終處置信息，在項目各領域成員和信息之間建立聯系，保證項目內部管理的信息暢通。內部溝通的主要功能是協調人際關系，統一項目組織成員對項目目標的認識，營造良好的項目溝通環境，增加項目成員之間的相互聯系和相互理解，激勵項目成員的工作積極性和創新性，提高項目成員的工作效率。
外部溝通包括項目各干系人，指運營商、設計院、分包商等，外部溝通是項目經理與各干系人溝通，包括確定項目干系人的信息溝通需求，利用信息使項目干系人及時得到需要的信息數據，收集項目執行的績效信息，在管理收尾的時候產生最后的文檔等等。外部溝通的主要功能是協調各干系人的關系，保證項目的成功實施，還要建立彼此之間的信任感，減低項目的風險，樹立項目組織自身的信譽度，是項目組織在業界有良好的口碑。
4.5采用組合型溝通方式
光通信工程項目涉及部門多、人員多、項目周期長、業務影響范圍廣，只采用某種單獨的溝通方式是不可能也不現實的，應該在項目周期內采取多種組合型的溝通方式才能達到及時有效的溝通。
項目經理需要整理項目各干系人聯系方式，對各區域干系人進行劃區域管理。工程項目建設過程中各相關單位溝通方式選擇組合式溝通方式，比如，正式溝通、非正式溝通、口頭溝通、書面溝通、單向溝通、雙向溝通、上行溝通、下行溝通、平行溝通等等。
五、結語
通過對光通信工程項目特點和溝通管理問題分析，應用項目溝通管理知識，研究針對光通信工程項目的溝通管理模式，進行科學的管理，確保工程的優質完工，提升客戶滿意度，以達到了現代通信類企業的科學管理要求。
當然，不同的溝通管理模式的融合創新是項目溝通管理體系不斷發展的一個方向，但同時又在各自不同的領域強化獨特的模式。各類企業都必須努力創新，構建適合本企業或項目創新型的管理溝通模式。
通信專業技術總結范文5
【關鍵詞】調度自動化系統 加強管理 思路方法
1.榆林地調簡介
目前，榆林電網調度自動化系統已基本實現 “四遙”，即遙測、遙信、遙調、遙控。全區共接入廠站121個，通信通道基本實現2M數據網傳輸，建立了9個骨干節點，網絡的優化建設，緩解了榆林調度數據網的瓶頸問題。2011年我們又開始建設榆林集控中心，現在已接入20個無人值守變電站，2013年我們又將接入18個無人值守變電站，無人變電站的不斷發展和深化，必將促進管理的進一步提升。
調度主站系統是調度自動化系統的核心部分，其功能特點將直接影響到整個調度自動化系統的功能，榆林調度自動化主站系統我們選用的南瑞科技的OPEN3000系統，其系統性能可靠、穩定，容量充裕，系統功能滿足電網不斷發展的需求。在榆林如此好的一個系統平臺下，怎樣提高管理水平，則顯得至關重要。
2.自動化與其他專業的維護分界點
為了進一步提高自動化管理水平，杜絕維護中可能出現的盲點問題。我們針對各專業的特性，劃分了自動化與各專業的維護分界點，
2.1調度自動化專業與通信專業的維護分界點
原則上按以下界面劃分：通過變電站控制室（通信機房）通信接口配線柜（提供ODF、DDF、VDF、以太網口等通信接口）連接的調度自動化通道，分界點為通信接口配線架的出口側。
通信接口配線柜及其通信出口，由光纖班維護，通信接口配線架出口至調度自動化設備的電纜、轉換設備等由調度自動化部門維護。不經過通信配線架，直接由通信設備連接至用戶設備的，分界點為通信設備出入口電纜（光纜）側（不含通信設備端子）。
具體如下：
（1）主站：以進入自動化班機房的配線架為分界點；進入配線架由光纖班維護，出配線架到路由設備之間的連線由自動化班維護，如果遇到在遠動機房做光纖和2M環回，由光纖班工作，遠動班配合完成。
（2）分站：2M維護分界點以通信配線架出線為維護分界點，2M傳輸線以及中間的轉接件由自動化班維護；V.35維護分界點由公母頭的結合點為分界點，母頭到通信配線屏由光纖班維護，到路由器由自動化班組維護；帶光板的路由器，以路由器光板為維護分界點，光板信號由光纖班負責測試；
2.2調度自動化專業與二次專業的維護分界點
原則上按以下界面劃分：
（1）RTU系統：
A、遙測轉接屏與二次回路接口電纜，分界點為端子排。 端子排至遠動設備的電纜，由調度自動化維護人員負責維護管理；
B、遙信信號：遙信轉接屏與以開關端子箱接線端子為界，端子排至遠動設備的電纜，電纜由調度自動化維護人員負責維護管理；
C、保護信號，保護屏端子排到遙信轉接屏端子排電纜由調度自動化維護人員負責維護管理；
（2）對于綜自單元，與保護專業的接口以保護裝置自動化信號輸出端子為界；對于主變、110KV線路以通信管理機為維護分界點；對于公共管理機則以公共管理機的出口網線為維護分界點；
（3）電源：以站用交直流的空開為維護分界點，電力線纜和遠動專用UPS由自動化班組維護，空開之內的直流屏和直流電源由直流班維護；
（4）與智能測量表計的接口以測量表計的輸出接口端子串口485的端子排為界；
3.調度自動化管理現狀及存在的問題
根據上述專業特性劃分之后，由于各專業歸屬的部門不同，部門之間的協調顯得尤為重要。如何使自動化維護的各個環節暢通無阻，很好的銜接，使自動化的維護管理更加規范合理，是我們必須理清一個問題。目前，我們雖然在內部管理上下了很大功夫，建立健全了各項規章制度，編制了調度自動化標準化作業指導書、接入廠站信息流程和自動化應急預案，但榆林調度自動化管理上仍然存在著不少的問題，總結有以下幾點：
3.1調度自動化專業技術維護人員缺乏
目前，自動化按照主分站分為自動化運行班和自動化檢修班，自動化運行班主要負責主站各個系統的維護，自動化檢修則主要負責廠站端自動化設備的維護。自動化運行班6人共維護主站5個大系統：能量管理系統（EMS）、高級應用（PAS）、調度生產管理系統（OMS）、電能量系統（TMR）、調度員仿真培訓系統（DTS），還有一個集控中心，5個縣級調度自動化主站系統；自動化檢修班8人負責廠站端設備的維護： 共維護68個公網變電站、47個電廠所有的遠動設備、電量集抄器和數據網設備，還有5個縣調近40個變電站的站端設備。如此大的維護量，卻面臨著專業技術人員的嚴重短缺，這就嚴重地影響了自動化運行設備的維護效果，系統運行的實時性和可靠性達不到保障，維護周期延長，大大影響了系統運行效率，影響調度自動化系統功能的正常發揮。
3.2生產職能部門缺乏通信自動化專職管理人員
由于管理部門自動化專業管理人員的缺乏，造成了調度通信自動化的維護流程的不暢通，溝通的不及時，管理職能部門缺乏應有的協調性，需要跨部門的工作因無人協調，導致工作各顧各，造成非常不好的后果。比如：計量電表的變比的修改，或者更換電表，不能及時的告知自動化運行人員在主站做及時的修改和設置，從而導致數據信息的異常；同時維護分界點執行的力度不夠，職責的不明確，互相扯皮推諉，導致維護的不徹底，為日常維護留下了隱患。
3.3自動化設備選型過于混亂，給運維帶來不便
自動化廠站端的設備選型過于百花齊放，給運行維護帶來極大的不便；自動化設備的訂貨與采購，把關不嚴，導致設備的性能達不到要求；滿足不了自動化系統運行的基本要求，可靠性、穩定性極差，數據異常、設備故障頻發。
4.解決辦法和思路
4.1加強技術培訓，增加維護力量，提高專業人員技術素質
加強專業技術人員培訓，增設運行維護人員，自動化運行班增至10人，自動化檢修班增至12人，對于縣調則成立專門的運維班進行縣調的統一管理與維護，或在自動化檢修和運行中按比例增設。以確保調度自動化系統維護力量，使設備的維護及時準確到位，保障調度自動化信息的可靠性、及時性和準確性。
4.2健全管理制度，強化管理流程，保障自動化設備正常運行
調度自動化系統投入運行十幾年以來，生產職能部門沒有專門的通信自動化專職管理人員，導致維護管理制度不完善，流程不暢通，缺乏至上而下有力的指導、監管與考核，一人說了算，缺乏硬性的考核標準，是造成自動化管理難以提升的一個核心問題。只有管理健全，人員保證，才能確保自動化系統運行維護的及時性，保障調度自動化系統安全、穩定運行。
4.3慎重設備選型，優化網絡建設，完善調度自動化體系建設
新建的變電站，應按高標準設計，達到無人值班條件，站端的綜合自動化系統在選型上，要著重考慮運行成熟的產品，要選擇性價比較高，誠信度較高的廠家，杜絕產品的百花齊放，從而降低維護壓力。同時要要嚴格按照數據網的規劃設計，合理分配地址，接入廠站，使數據網絡更加優化，體系更加完善，制度更加健全。
綜上所述，榆林調度自動化系統投入運行以后，一直存在著重使用、輕管理的現象。調整結構，適度監管，合理分配，保障調度自動化系統的連續、安全、穩定運行，實現設備使用和管理并重，只有這樣才能使調度自動化管理有計劃、有步驟上臺階，才能使自動化設備在良好有序的管理中體系中發揮其不可替代的作用，以滿足榆林電網的科學發展的需要。
參考文獻：
[1]《調度自動化管理信息系統的研究與實現》，作者：魏學忠
通信專業技術總結范文6
關鍵詞：光纜通信 線路 管理維護 對策
在通信網絡的影響下，科技水平得到很好的發展，網絡技術在開發過程中逐漸形成的局勢帶動了寬帶綜合業務數字網的發展，實現了同步數字傳輸和異步傳輸模式的形式交流。通信網絡在發展過程中，必須保證傳輸通道的穩定性和可靠性，因此，要非常重視增加通信線路的傳輸質量。使用光纖技術時，對其自身的優勢以及特殊光纖技術的更好發展，它將成為最大的改革發展的進程。本文通過分析光纜通信線路維護管理工作中存在的問題，提出了解決這些問題的對策，以促進光纖通信線路維護行業的發展。
一、光纜通信線路維護管理的必要性
光纖通信線路維護和管理工作的重要組成部分是光纖電纜線路的通信網絡維護和管理，管理溝通渠道直接影響整個通信網絡的正常運行，只有加強維護和管理的工作，才能使光纜線路正常運行。因此，應高度重視光纜線路的維護管理，充分發揮人民和科技的力量，促進光纖通信線路維護管理的發展。目前，信息技術的快速發展，通信線路已經逐漸取代電纜，電纜線路的電纜鋪設規模形式過于龐大，只有加強光纜線路的維護管理，確保其穩定性和可靠性，才能發揮其最大的效果。加強光纜通信線路維修和保養的管理，提高通信線路傳輸的質量，才能保證通信線路的順暢，讓它更好的服務人類社會的生產和生活。因此，建設單位在建設過程中應注意通信技術的發展，掌握相關的知識和技術，及時總結光纜線路的維護和管理經驗，使通信網絡更加可靠和安全。
二、光纜通信線路維護管理存在的問題
2.1.維護管理人員專業水平低
隨著通信技術的快速發展，整個通信行業的市場競爭力也日益提高，要在市場競爭中立于不敗之地，必須擴大和更新的通信業務項目，同時也對通信行業從業者的能力提出更高的要求。光纜通信線路維護管理直接影響通信行業競爭力的專業性企業，據調查，光纖通信領域的從業人員專業素質普遍比較低，使得整個通信行業光纖通信線路維護質量并不理想。
2.2.維護管理手段相當落后
在當今社會，隨著通訊技術的快速發展，傳統的維修管理手段已經不能滿足通信需求的發展需要，開發尋求符合其新的維護和管理手段。維修管理手段落后主要體現在以下方面：首先，光纜線路的維護管理項目是不同的，也比較困難，傳統的徒步旅行檢查維護管理方式已經不能滿足他們的需求。第二，光纖電纜線路鋪設面積逐漸增加，維護點也逐漸增加，增加了線路維護和管理人員的工作量。
2.3.缺乏線路維護管理意識
目前，許多電信企業實施項目經理負責制，不能反映”滿足客戶需求、市場需求為核心”的服務理念，他們并沒有足夠重視高和低的成本，也不能創建新的低成本產品，這是一個關鍵因素，不能全程監視動態網絡維護的實際情況。所以，項目經理必須要真正關心企業的長期發展和經濟效益，必須加強維修人員的維修管理意識，每個人都必須以一個高度負責任的態度參與到光纖通信線路的維護和管理工作中。
三、光纜通信線路維護管理的有效措施
3.1.維護管理人員必須要專業
一些通信公司沒有意識到團隊合作，對光纖通信維護和管理的重要性，不能提高光纖通信維護和管理的質量。因此，企業應建立良好的維護和管理團隊，才能有效地完成線路維護和管理工作。雖然傳統的維護管理人員具有豐富的維修和管理經驗，但缺乏專業性，不能熟練運用新技術，新方法到光纜通信線路維護和管理工作中。通信企業能夠要對這種傳統的維護管理人員進行培訓，使其具備基本的專業知識和技術，結合其豐富的經驗，更好的服務線路維護和管理。此外，通信企業也需要吸引大量的專業對口，高素質的專業人才，解決維護和管理專業人才短缺的問題，發揮人力資源的重要作用，吸引優秀的專業人才。一些商家還可以根據企業發展目標，吸收經驗豐富，專業技術高并且優質的專業維修人員和管理人員，充實維護和管理團隊，推動光纜線路的維護。
3.2.維護管理手段要實時創新
創新的手段應用于光纜通信線路的維護管理，保證了通信網絡的正常運行。更改線路維護管理方式，實現維護和管理工作質量的提高。線路維護和管理工作可以分為三個部分：第一，檢驗光纖線路維修記錄的工作成果；第二，對于光纖通信線路管理器維護管理系統；三，光纖通信線路維護檢修工作的維修部門。光纖通信的前提是必須將檢查記錄在一定的時間內及時反饋到到信息網絡的維護，管理層將有關現場的每一個細節要充分了解，將反饋結果轉給光纖線路維護部門，使維修人員在任何時間處，在任何地方，以便能夠及時和準確的檢測的光纜線路運行狀態，在很短的時間來修復線路問題。而光纖線路維護管理的通信網絡可以維護和管理預處理全面的信息，可以充分提高光纜線路的維護管理的效率。
3.3.強化線路維護管理意識
通信企業要加強線路維護管理功能，將有豐富的實踐經驗和專業的技術人員安排到具體工作中，發揮他們的作用。維護和管理人員要加強巡視光纜線路，重視修復線路的重要性。確保運行的通信線路的安全，做好巡檢和定期監督巡視報告。若發現問題，要及時解決，使線路正常運行，更好的服務百姓。合資企業的人力資源部門，記錄每條線路的維護和管理人員的工作績效，績效考核，職業生涯規劃，開展以調動工作積極性和主動性的相關活動。通信企業也應加強管理意識，建立完善的管理制度，并執行到位，提高光纖通信維護和管理效率。通信企業也應加強安全管理意識，以確保安全，確保人身安全的維護和管理，使該行業的維護和管理工作正式實施。維護和管理人員還可以把通信線路的重要性傳遞給廣大百姓，提高通信線路的人們的保護意識，減少無意識現象的破壞，保證線路的正常安全運行。
四、結論
最重要的是，光纖電纜線路在通信網絡的維護和管理工作維護和管理占據重要組成部分，管理通信線路的正常運行直接影響到整個通信網絡，只有加強維護和管理的工作，才能使光纜線路可靠穩定，因此，應高度重視光纜線路的維護管理，促進通信網絡的發展。
參考文獻：
