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公司培訓計劃方案范文1
1、使新員工了解MT公司的基本背景情況和企業文化。
2、使新員工了解新的工作環境、條件、人際關系、應盡職責、工作內容、規章制度以及組織的期望,能盡快進入角色,并創造優良績效。
二、培訓期間
新員工入職培訓期為一個月,包括2-3天的集中脫崗培訓和后期的在崗指導培訓。
三、培訓對象
MT公司全體新員工
四、培訓方式
脫崗培訓和在崗培訓
五、培訓工作流程:略
六、培訓內容
(一)課堂教學部分
1、企業概況:公司創業歷史、現狀以及在行業中的地位、品牌和經營理念,組織機構,人員機構,薪資福利政策,以及新員工關心的各類問題的解答。
2、員工守則:MT公司規章制度,獎懲條例。
3、入職須知:入職程序及相關手續辦理流程。
4、財務制度:費用報銷程序以及辦公設備的申請領用。
5、安全知識:消防安全知識,設備安全知識以及緊急事件處理等。
6、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹。
(二)實踐學習部分
1、實地參觀:參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所。
2、介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人以及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談。
3、在崗培訓:培訓所有新員工的服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等。對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎理論知識的生產技術類員工實施定崗培訓,根據各崗位的職責和技術水平要求,并結合公司的實際需求進行現場實際操作培訓和指導,使新員工能快速有效的掌握基本生產操作技能,適應崗位生產需求,最終通過考核,順利上崗。
(三)戶外活動部分
組織新員工和部分老員工一起進行籃球比賽、羽毛球比賽以及各種戶外活動,培養他們對企業的歸屬感和團結互助的意識。
七、培訓考核
培訓考核分為書面考核、應用考核、他人評價三部分,課堂教學部分以書面考核為主,占考核總成績的40%,實踐教學部分以應用考核為主,占考核總成績的40%,戶外活動部分以他人評價為主,占考核總成績的20%。
其中,書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統一印卷考試。應用考核通過觀察測試等手段考察受訓員工在實際工作中對培訓知識技能的應用及業績行為的改善,有其所在部門領導、同事以及人力資源部共同管理。他人評價部分由參加戶外活動的新老員工對新員工進行公正評價。
全過程本著公平、公正、公開的原則。各部門根據培訓及考核情況,按10%的比例,評選“”崗位操作能手“最佳學習標兵”等榮譽獎項,以資鼓勵。
人力資源部通過對培訓員工的個人能力、考試成績、發展潛力等各項指標進行分析和評定,最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結果,擇優錄用符合要求的員工。
八、效果評估
1、短期效果評估:針對新員工入職培訓的被認可程度來評價,包括新員工的評論打分。培訓師的評價、新員工主管的評價等。
2、中期效果評估:通過在新員工試用期結束后的考評結果以及第一年的績效考評結果,來評價其入職培訓的效果如何。
3、長期效果評估:通過新員工進公司三年之內的發展情況,來評價入職培訓效果。
九、新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執行的過程進行監控。
2、對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確自身崗位職責和職能,分工協作,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
公司培訓計劃方案范文2
一、培訓目的
1、消除新員工陌生感,達成對公司文化,價值觀、發展戰略的認知和認同。
了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進員工清楚了解自己的權益與責任。
強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
二、培訓對象
公司新入職員工
三、培訓方式
由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業文化、員工手冊、OA辦公平臺的使用等方面進行培訓。
四、培訓地點
公司會議室。需提前了解會議室的使用情況,保證培訓場地的使用不發生沖突。
五、培訓內容
1、企業文化
2、員工手冊
3、OA辦公平臺使用方法
六、培訓資料準備
新入職人員錄用資料、新放職人員及參培人員簽到表、公司企業文化宣傳資料、員工手冊、OA平臺使用說明
七、培訓實施
1、綜合部領導致詞
2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹
3、宣讀培訓紀律
4、根據培訓內容進行逐步講解
5、培訓評估與考核
八、培訓后期跟進
公司培訓計劃方案范文3
企業年度培訓計劃方案【一】一、方案總則
培訓部自成立至今,得到了公司領導、各分公司經理及員工的大力支持和積極配合,為了盡快搭建企業培訓機構,實行規范化操作,根據公司副總經理許總指示,培訓部現面向各相關部門招賢納士,公開招聘內部培訓師。
二、招聘要求
1、品德要求:
熱愛公司,熱愛自己從事的職務,對培訓工作有興趣,待人熱情,喜歡挑戰自我,做事情有韌性,在公司工作1年以上。
2、專業要求:
精通本部門的工作流程,產品制造,產品結構,掌握相關技術,具備相關
資格證書者優先考慮。
3、能力要求:
能夠獨立編寫相關培訓教材,考核試卷,有較強的課堂控制能力,善于表
達,有較強的學習能力。
三、級別鑒定
1、A級培訓師
大學本科以上學歷,具有中級及中級以上相關資格證書,工作經驗3年以
上。有較強的動手能力和表達能力。
2、B級培訓師
大學??埔陨蠈W歷,具有相關資格證書,工作經驗2年以上。有一定的動手能力,善于表達。
3、C級培訓師
中專以上學歷,工作經驗2年以上。有一定的動手能力和基本表達能力。
四、內部培訓師考核
1、培訓教材使用審批,技術類培訓由生產技術部林強順部長負責審批,公共類培訓由許總負責審批。
2、培訓效果考核,
①問卷考核。培訓部當場發放培訓課時效果調查表,根據學員打分,計算平均分
評定,80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。(此類適用所有培訓)
②工作模擬考核。培訓部將在培訓結束一星期內,安排學員進行相應的技能操練,及格率在80%以上的為A級,60%以上的為B級,60%以下的為C級??己擞少|量部鄧永杰部長全面負責。(此類針對技術性培訓)。
③績效考核。培訓部將在培訓結束一星期內,向學員所在部門發放調查問卷,由學員上級對學員培訓前后的工作態度、員工士氣、員工流動率等作出評估。80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。(此類針對公共類/銷售技能類培訓)。
五、待遇
1、公司頒發內部培訓師證書,正式聘用。
2、A級培訓師每節課補貼100元,考核A級100元,B級50元,C級-20元。
B級培訓師每節課補貼80元,考核A級100元,B級50元,C級-20元。
C級培訓師每節課補貼50元,考核A級100元,B級50元,C級-20元。
每節課時時間為45-60分鐘,酬勞為:課時補貼+考核補貼,問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計,以單項所得最高分給予補貼。
3.10人以下培訓不分等級統一為30元,新員工入職培訓不計。
六、附20XX年公司培訓計劃表
打造學習型團隊,超越創新,需要各位員工的大力支持,積極參與,需要相關部門負責人積極推薦,嚴格把關,請以上分公司負責人在規定時間內向培訓部推薦3名人才,培訓部將從中挑選1-2名。
企業年度培訓計劃方案【二】一、 培訓背景概述:
遵循**公司(后簡稱**公司)以人為峰,自強不息的經營理念和公司未來五年發發展目標,通過對員工的培訓與開發,提高員工的工作技能、知識層次和綜合素質,從整體上優化公司人才結構,培養能夠順應公司發展目標需求的高質量人才,增強企業的凝聚力和綜合競爭力。
二、培訓的指導思想
通過引進來、走出去、內部消化多種培訓方式,有計劃地組織中高層管理人員、業務骨干及優秀員工參加國內著名專家講座、高等院校進修、資質職稱認證考試以及正規培訓機構的專業培訓。同時,定期安排中高層管理人員對公司或本部門員工實施內訓,建立一支具有較高職業素養、管理能力和業務能力的內訓培訓師隊伍,充分、有效地利用企業內部資源。
三、培訓目標
(一)實現企業人力資源規劃的預期目標。
(二)有效改善員工的工作效能,提高綜合素質。
(三)把培訓塑造成一種企業文化,提高員工對公司文化的認同感。
(四)促進公司管理的規范化、科學化和現代化。
四、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓方案前,進行培訓需求調查,發放培訓需求表。根據需求表、公司明年發展計劃、對照20xx年度培訓計劃及具體實施情況,制定20xx年培訓計劃報總經理辦公會議審議。
五、培訓具體內容及相關安排
在培訓內容上,在需求調查的基礎上,每月舉行一次大型專題培訓,課題內容可以再商定,培訓內容又可以分為公司組織統一組織和公司配合各部門開展培訓。
根據培訓人員不同,把我公司人員培訓分為:管理人員、專業技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
(一)管理人員培訓
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓重點在于在于管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理模式的理解和掌握,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高管理者的領導、計劃、組織、執行和協調能力?;鶎庸芾砀刹康闹攸c在于管理制度、團隊建設和企業文化認知的培訓,以及生產實踐等管理技能培訓。
培訓方式有以下幾種:
1.參加各種研修班、研討會、公開課及知識講座。由人力資源部提供相關資訊并組織實施,或由管理人員提出人力資源部組織;
2.集中討論與自學相結合;
3.定期組織內訓;
4.參加拓展訓練。
(二)專業技能人員
挑選忠誠度高、上進心強及可塑性高的專業技能人員,重點培訓創新思維能力,專業技能的提高,也包括對于企業文化的認可,忠誠度的培養。
培訓方式有以上幾種:
1.選擇內訓或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;
2.繼續教育學習;
3.職業資格認定;
4.參加拓展訓練。
(三)普通員工培訓
員工培訓重點在提高專業技能,領悟公司經營管理理念及相關制度,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃,并負責組織實施,人力資源部備案。
培訓方式有以下幾種:
1.全體員工參加公司企業文化、管理制度培訓;
2.采用內訓與光盤學習結合的形式,對一些操作技能,安全生產等進行培訓,人力資源部組織和跟蹤考核;
(四)新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、經營目標、企業制度等進行培訓,之后由所在各單位進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。
對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步適應公司的發展環境,加深對公司企業文化的理解和認可,幫助新員工盡快地熟悉業務。
(五)培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司生產營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據業務需要和本部門工作計劃安排;組織內部組織多媒體教學或培訓時間安排二個月不得低于一次。
(六)培訓講師的聘請、培訓課目的開發均由人力資源部全權負責。
(七)針對培訓工作的細節,人力資源部可依據宏峰公司的培訓制度執行。
(八)培訓費用:20-30萬元。
六、目標實施注意事項:
(一)人力資源部平時注意培訓課題的研究與開發,及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。
(二)培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫,并將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
(三)人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協調,避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓,而其他部門卻無機會參加培訓的現象,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質。
(四)要重點考慮資源共享和科學配置的問題。
(五)對單個人培訓金額較大,時間較長的,依據宏峰公司的培訓制度需簽訂《員工培訓協議》。
七、培訓效果評估
培訓本身是一個不斷發展的實踐過程,因此培訓效果的體現是一個動態過程,對受訓人應進行動態評估。
(一)培訓評估步驟:
1.受訓人員的反應
在培訓結束后,向受訓人員發放《員工受訓結果評估表》,了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括:①對課程內容設計的反應;②對教材內容、質量的反應;③對培訓組織的反應;④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。
2.受訓人員對知識、技能的掌握
評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績或工作效能的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評估培訓效果。
3.受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善
由于培訓效果有的并不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應用以及行為和業績的評價需要工作一段時間后進行,采用跟蹤觀察、考核等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,來證明實踐了培訓內容,直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續實踐,反復應用,通過行動總結行動總結,達成培訓效果。
4.培訓為公司帶來的影響和回報
對培訓進行綜合評價,包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。
(二)建立員工自主學習機制
員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來后,應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。
八、目標責任人:
第一責任人:人力資源部主管
協同責任人:培訓專員(編缺)
九、實施目標需支持與配合的事項和部門:
公司培訓計劃方案范文4
一、我公司有明確規定的交貨期,有著良好的交貨期管理制度
1、首先保證我司提供的貨物是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完善、具備生產廠家質量保證書的貨物。
(1)保證按投標文件承諾的時間、數量、價格供貨
(2)訂單審核時間:接到銷售訂單后需要對客戶的要求質量,交貨,數量,價格,幣種,金額,付款方式,包裝方式,運輸方式,目的地,聯系方式進行確認。
(3)訂單錄入時間:將審核后的訂單錄入到系統中并做好歸檔,以便跟進。
2、生產計劃時間:計劃人員根據銷售預測,銷售計劃及出貨計劃,通過產能,物料,品質及工藝等進一步確認安排生產計劃。
3、運送與物流時間:制定明確的流程對出貨前的安排,倉庫的出庫準備以及出貨后的物流跟蹤等作出系統的安排,并竭力確保信息的順暢與問題的及時處理。
二、下面是本次項目的供貨安裝,調試培訓計劃表
第一日
第2-15日
第15-20日
第20-30日
第30-30日
1.
合同簽訂
2.
產品生產,運輸
3.
產品到貨簽收
4.
產品安裝調試
5.
產品初步驗收
6.
產品完成驗收
質量保證措施和服務實施方案
我公司承諾提供的設備是全新的,未使用過的,各組件使用一流的工藝和最佳材料制造而成,并完全符合中國/行業規定的強制性質量標準。
此外,我方保證所提供的貨物經正確安裝、正常運轉和保養在其使用壽命期內具有滿意的性能。如果貨物的數量、質量或規格與合同不符,我方負責維修及更換;在貨物質量保證期之內,我方對由于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責。
貨物驗收合格后質量保證期為66個月,在質量保證期內,對由于產品質量問題造成的損壞,我方免費提供咨詢、維修服務。對其他原因造成的機器損壞,我方負責對受損部件作有償更換。
本項目服務實施方案包括設備產品的設計聯絡及監造、出廠測試、供貨,以及安裝調試、制訂培訓計劃及培訓、設備驗收與后期服務。項目實施進度和方案總體劃分為三個階段:
1、供貨準備階段
為確保設備最終按期順利交貨,以及交貨設備產品的品質,我司將按照如下內容開展相關工作:與制造商聯系確認訂貨設備的最終可供貨時間,以確保交貨周期無意外;核查設備生產調試的工期及記錄,確保各部件老化時間充足,各項性能指標能夠達到最高標準要求;與中標人簽訂設備買賣合同,同時組織了解設備安裝場地準備情況,提出整改建議或意見,確保設備后期運行使用環境的安全;按照合同約定計劃按期供貨,確保設備安全到達安裝地點。
2、安裝調試階段
在確認安裝場地符合設備安全使用要求后,我司將在得到用戶安裝通知后及時安排專業工程師上門安裝調試,保證系統達到質量要求;進行系統性能檢驗,確保設備達到使用功能;按照前期已制定的培訓計劃開展培訓工作,為用戶安排設備相關操作培訓等,確保用戶能夠熟練操作設備為止;按照要求進行設備的驗收。
3、后期服務階段
后期服務包括設備的質量保證期、保質期內的設備維修服務及保質期后的相關服務工作。主要工作內容包含:質保期內積極響應保修召喚,保障系統正常運行;提供設備回訪服務,不定期的進行電話使用溝通或上門設備巡檢及維護;質保期內若系統或系統任一部件出現故障或缺陷,免費負責修復;質保期后,終身提供技術支持、維修以及其它相關服務。
驗收方案
供應商應給出項目詳細的驗收方案,包括驗收項目、驗收標準、驗收要遞交的相關文件、驗收實施辦法等。
1、供貨地點:
2、質保期:
3、交貨方式:廠家派工程師到現場免費安裝調試,并負責對使用科室進行操作等培訓,直到培訓合格為止。
4、交貨期限:
5、設備安裝調試時間在14天內完成。
6、廠家派高級工程師到現場,在設備安裝前對醫院指定人員進行安裝及應用操作培訓。
7、培訓完后現場對設備進行安裝調試并講解,調試完成后由醫院確定正常使用后,會同醫院相關人員或必要的其他專業機構共同驗收,并簽署驗收報告。
8、雙方對設備進行開箱清點檢查驗收,如果發現數量不足或有質量、技術等問題,我方應在七天內,按照醫院的要求,采取補足、更換或退貨等處理措施,并承擔由此發生的一切損失和費用。
9、雙方在符合國家相關技術標準的基礎上,根據合同的技術標準進行技術驗收,驗收合格后,雙方在《驗收合格單》上簽字確認。
10、合同標的貨物是進口貨物時,我方應保證是按國家法律、法規規定的要求,通過正常渠道進關的貨物,否則,由此引起的一切法律糾紛由我方負責,并且醫院因此受到的損失,我方負責賠償。
11、我方保證所供應的設備完全符合原生產廠商說明書所列明的各項技術指標并提供相關質量認證書,確保該產品為全新未使用過得儀器設備。否則我方必須同意醫院所提供的無條件換貨或退貨(包括撤銷合同)并向買方支付相關損失費用。
供貨計劃
為配合本項目計劃進度時間表所進行的各階段工作,供應商必須列明需采購人配合的工作內容(包括交貨、貨物存放、保管、配合、安裝督導、調試、驗收等)和具體要求。
一、到廠商工廠驗貨配合內容對采購的儀器,從原料采購、加工、生產、檢測全過程監控。買方認為有必要時,可以隨時到本公司進行檢查和抽檢。為保證工程按期交貨、實施,我們需要采購人配合:在本公司書面提出到工廠驗貨申請后,采購人應在三日內安排人到本公司驗貨;以免延誤交貨時間。
二、交貨與現場配合
由本公司與買方雙方共同進行現場檢驗與驗收。本公司承擔下列現場試驗責任:確認檢驗驗收內容、檢驗驗收方法;對用戶進行操作使用指導;對用戶的其他要求積極響應。本公司在設備進場前將提供下列資料:所有設備技術參數的檢驗報告及質量保證書;為保證工程按期交貨、實施,我們需要采購人配合:
1)在本公司書面提出到現場驗貨申請后,采購人應在三日內安排人到現場驗收驗貨;以免延誤交貨時間;
2)對本公司提出的檢驗內容、方法,采購人應在三日內予以書面確認或提出修改意見;
三、驗收配合
1)本公司保證交貨設備必須是全新的(包括所有零部件、專用工具等),表面無劃傷,無碰撞,各種技術指標完全符合國家監標準測及產品出廠標準。
2)本公司提出項目驗收申請;
3)本公司制定項目驗收計劃;
4)本公司與業主成立項目驗收小組;
5)本公司進行驗收測試;
6)本公司進行項目驗收評審;
7)本公司提交驗收報告;
8)工程移交,含所有部件的說明書、用戶手冊、保修卡等。
為保證工程按期驗收,我們需要采購人配合:
1)本公司書面提出驗收申請后,采購人應在三日內對驗收計劃進行書面確認;
2)對提交的技術資料及時予以查收、書面確認。
人員培訓計劃及方案
為了更加深入的了解目前產品的性能及應用,供應商須針對本項目提供技術培訓。
1、培訓費用:由賣方承擔
2、培訓時間: 設備驗收后2天
3、培訓具體計劃:安裝調試結束后,賣方對買方的1名工程師進行日常運行維護的培訓,對2名醫師進行設備使用、操作的培訓,使買方的技術人員能熟練獨立工作。賣方委派的專業技術人員所需費用由賣方承擔。培訓包括理論和實踐課程,買方的技術人員可共同參加設備的安裝以積累所有操作設備所需的信息。具體培訓計劃包括:
1. 設備的描述
2. 開機前的步驟
3. 開機步驟
4. 正常操作情況
5. 緊急情況下的程序
6. 周期性維護
7. 介紹調試和測試程序
8. 設備安裝方式和更換主要部件的一般情況
9. 正確使用維護手冊的實用介紹
公司培訓計劃方案范文5
關鍵詞:供電企業 培訓 問題 對策
教育培訓是企業提升競爭力的重要手段,也是企業可持續發展的一項重要舉措。國家電網公司始終堅持以人為本,大力開展全員教育培訓工作,實現企業和員工共同發展。隨著時代的進步,企業對人才的要求越來越高,這對企業培訓工作就提出了更高層次的要求。如何在原有人力資源的基礎上推進培訓工作再上新臺階成為供電企業面臨的重要課題。結合人力資源工作實際和培訓工作的特點,為提高培訓實效,主要從培訓體系、培訓計劃、培訓過程、培訓評估等環節著手,進一步完善培訓工作。
一、目前培訓工作存在的問題
1 標準和制度覆蓋面窄。在培訓標準和制度方面,雖然集團公司頒布了教育培訓管理標準和崗位工作標準,但大多是指導性的要求,沒能對所有具體工作做出規定,需要編制相對應的標準和制度進行全面貫標。
2 培訓形式單一。培訓形式以填鴨式為主,形式較為單一,培訓人員缺乏學習的積極性;培訓班管理較為松散和隨意,缺乏統一的管理模式;對課程設置、授課水平、培訓結果等缺乏量化評估。
培訓管理不很理順。在培訓工作中,從需求調查、計劃、實施到評估,每個環節都3,缺乏統一的規定,培訓責任部門、實施部門及配合部門的責任不夠明確,多數工作靠部門之間的協調來維持,影響了工作效率和培訓質量。
培訓資料不規范和不完整。課件、考試、證書、評估等資料的格式不統一,有些培訓班結束后缺乏相應資料,使得員工培訓內容難以進入個人檔案,沒能對人才培養和使用提供有效支撐。
4 技能競賽普調考成績不佳。備考備賽工作缺乏規范管理,雖然在時間、精力、財力上投入很大,但公司在網省公司舉辦的技能競賽及普調考中成績不太理想。
二、提高培訓工作的有效措施
為適應“三集五大”體制改革,逐步構建“大培訓”格局,企業運用標準化管理的理念和方法,建立健全培訓管理常態工作機制,實現培訓體系標準化、培訓計劃標準化、培訓過程標準化、培訓評估標準化,全面提高員工隊伍素質。
(一)完善培訓管理體系,健全培訓管理制度,形成培訓體系標準化
企業成立以經理任組長、分管培訓副經理任副組長的教育培訓領導小組,人力資源部組織牽頭協調,培訓中心負責培訓實施,相關各部門具體落實,確定各級行政主要負責人為本部門全員培訓工作第一責任人,建立健全公司、部室、班組三級培訓網絡,明確公司、部室及班組培訓管理的內容及培訓職責。
根據上級培訓要求,結合企業實際,制定企業《“十二五”教育培訓發展規劃》,明確總體目標、具體任務、保證措施,保證培訓工作的有序開展。修訂完善《教育培訓管理辦法》、《普調考和離崗培訓J管理辦法》、《內部培訓師管理辦法》和《培訓班管理制度》等標準制度。建立健全教育培訓經費管理細則,做到培訓資金專項管理,??顚S?。建立健全教育培訓監督、約束、激勵機制,把培訓活動納入企業日常管理的全過程,做到與企業的生產經營工作同步安排、同步考核,使培訓活動制度化、規范化、科學化。
(二)建立需求調研模型,規范計劃編制內容,形成培訓計劃標準化
開展培訓需求調研是實施培訓工作的首要任務,培訓需求調研依據人力資源發展規劃和教育培訓發展規劃,從組織需求、崗位需求和員工個人需求三個層面進行。組織需求調研從企業發展戰略、企業發展規劃等組織目標的傳達貫徹,實現組織目標的優化資源調配方式方法等方面進行。崗位需求調研根據企業目前發展狀況,結合各崗位急需改進的工作,主要針對崗位技能的薄弱環節,明確技能和素質方面存在的問題,重點是生產一線技能人才、專業技術人才和緊缺人才的培訓需求調研。員工個人需求調研從企業發展和崗位工作需要出發,結合員工職業發展進行。人力資源部每年11月左右向各單位發放培訓需求調查表進行培訓需求調研活動,各部門結合本單位實際開展培訓需求調研并形成需求調研報告。
通過對培訓需求的調查分析,按照“5W1H”(Why、What、WhO、When、Where、How)的原則,制定年度培訓計劃,做到定目標、定措施、定內容、定時間、定地點、定方式等。根據年度培訓計劃,進行層層分解,制訂季度、月度培訓計劃和具體培訓班的培訓方案,對各類培訓班的授課時間、地點、內容、參加人員以及授課教師等進行細致的安排。對于有特殊情況不能按計劃實施培訓的,承辦部門要在計劃辦班前一周填寫月度培訓計劃調整申請書,經分管領導同意后方可調整,確保培訓計劃的剛性管理。
(三)優化培訓工作流程,注重節點管理控制,形成培訓過程標準化
在培訓實施過程中,遵循PDCA循環管理模式,即計劃(Plan)-實施(Do)-檢查(Check)一總結(Action)。以計劃為指導按照專業培訓、技能競賽管理流程開展相關培訓、競賽工作。
(1)專業培訓管理。一是規范培訓項目。根據月度培訓計劃,在每期培訓前,培訓中心和承辦單位均按照培訓實施方案制定《培訓項目實施安排表》,主要包括培訓項目、項目編號、主辦單位、培訓地點、報到時間、培訓對象、聯系人、聯系電話、師資安排、預計天數、培訓學時等內容。
二是加強培訓組織。制作培訓班通知模板,主要包括:培訓時間、地點、對象、內容等;規范培訓報名,根據培訓通知,參培部門按照培訓班報名回執表表樣,上報本單位參培人員,并督促參培員工按時參加專業培訓。
三是規范培訓考核。按照績效考核辦法對相關部門的辦班情況進行考核,對按計劃完成的不獎不罰,對未按計劃開展的進行扣分處罰。
四是規范培訓評估。培訓評估采取理論考試、問卷調查的形式開展,評估結束,及時將評估意見反饋到培訓中心、實施部門、學員所在單位及人力資源部,為下一步培訓工作提供幫助和依據。
五是規范培訓檔案。培訓結束一周內,對培訓過程中形成的考勤記錄、培訓課件、考試試卷、評估表等資料進行整理歸檔。
(2)技能競賽管理。一是優化競賽方案。根據人力資源部下發的競賽計劃,相關專業部室初擬競賽方案,培訓中心組織召開技術研討會并對方案進行修訂、改進,經領導審核后下發。
二是優化競賽實施。組織成立命題小組,由專業部室相關專家擔任命題成員,保證試題的合理性、正確性;聘請第三方監考、第三方閱卷,保證競賽的公平、公正。
三是強化競賽考核。按照績效考評辦法,根據競賽成績提出考核意見,對獲獎單位進行獎勵,對不及格涉及的單位進行處罰。如獲得團體前三名分別給相關單位加3、2、1分。
四是規范競賽總結。組織召開總結表彰會議,進行競賽點評,公布獲得名單;統一定制證書和獎杯,對先進個人和團體進行表彰。
(四)運用量化評估手段,開展培訓過程評估,形成培訓評估標準化
量化是實行標準化管理的重要手段,過程評估是一個系統化的專業測試過程。培訓全過程評估采用360度全方位分級評估、“柯氏四級評估法”等。
培訓全過程評估的原則是以培訓的基本流程為主線,將一個培訓J項目分為培訓前、培訓中和培訓后三個階段,依據對各階段測度的設計、培訓目標的量化、信息的收集和處理來設計全方位的矩陣式流程評估。
第一階段:培訓前評估。此階段中,主要包括需求分析與調研、培訓方式方法的選擇、教師的選聘、培訓計劃和培訓方案的論證等,由專家、領導或同行參與評估,其他環節由專職人員進行評估。在子流程的設計中注重評估點的細化。如,培訓需求子流程中涉及組織層面、崗位層面和個人層面需求清單、分析結論和建議等評估點,列出了是否依據勝任崗位能力要求,找準了能力需求的缺口;是否提出了明確的、有針對性的培訓需求點;是否確定了可行的目標;是否通過問卷、座談、個人訪談等方式做過詳細的需求調查與分析等。
公司培訓計劃方案范文6
PDCA的工作思路貫穿始終
公司教育培訓評價中心各部門對個性化培訓任務進行了明確分工,按照需求調查、方案制定、資源整合、系統建設、計劃編制、項目實施、培訓評價和工作總結等多個環節開展工作(如圖1所示)。
需求調查:利用網絡教育平臺對公司直屬各單位的管理人員、專業技術人員、技能人員進行個性化選學問卷調查,基于調查結果整合形成個性化培訓計劃。
方案制定:通過制定個性化培訓項目工作方案,明確整個項目工作流程,說明每個階段的具體工作事項。
資源整合:基于科學系統的資源利用,將個性化培訓計劃與干部教育培訓計劃、常規業務培訓計劃整合。考慮資源現狀、學員需求以及實際操作的可行性,形成集中面授、在線直播(大講堂)、網絡自學、在崗培訓等多種教學模式。
系統建設:以個性化選學培訓項目為載體,通過座談、訪談等措施與課程研發部、網絡教育培訓部等進行深入溝通和協作,加快配套資源體系的開發建設。
計劃編制:在基于調查結果的基礎上,經過整合優化,編制個性化選學培訓計劃,明確分層分類的實施主體和學習管理要求。
項目實施:組織網絡自學、大講堂、集中授課的具體實施,發文通知,跟蹤反饋,按月度做好實施情況總結統計,確保培訓過程有序開展。
培訓評價:全面梳理并分析培訓考核的合理性和有效性,基于網絡平臺系統設計并分類實施一、二級評估,同時增加對課程、師資的評價反饋,持續完善提升。
工作總結:進行各個時期的階段性工作匯報和總結反饋工作,優化工作流程,持續對課程、師資、網絡平臺進行完善,為后續工作的開展奠定堅實的基礎。
“個性化、流程化、信息化”的實施模式
確保培訓實效
目前公司個性化選學培訓已經涵蓋了公司系統各類人員,包括縣區級單位(縣區局(分公司))的部門、鄉鎮供電所、班組。2013年累計有10156人參加選課,選課總人次達5萬多。2014年有32362人參加選課,選課總人次達11.4萬。
個性化定制培訓內容和培訓方式
利用網絡教育平臺對公司直屬各單位的管理人員、專業技術人員和技能人員進行個性化選學問卷調查。通過調查充分了解員工培訓需求,對“癥”實施,提高了培訓效率。將培訓需求與現有課程匹配整合,發現課程缺口,明確后續課程資源的建設和配置方向,使個性化選學的課程庫內容與員工培訓需求緊密結合,提高了個性化培訓的針對性。其次,對多種培訓形式的資源進行整合,充分利用現有資源,打造網絡自學、視頻大講堂、集中面授等不同的培訓形式,滿足學員的不同需求,實現了培訓效率的有效提升和培訓成本的合理控制。
流程化跟蹤與推進過程管理
在整個項目運作過程中,把控多個關鍵環節和里程碑事件,確保培訓實施的有序推進和工作流程的高效執行。圖2所示為項目里程碑事項圖。
在2013年基礎上,2014年個性化選學培訓新增實操技能課程481門、管理和技術課程17門,新增實操技能培訓套餐34類,在線直播新增通用管理大講堂2期(2013年已開展8期),推薦鳳凰網、騰訊網公開課等外部公開課。網絡學習的滿意度總體平均值為96.88分,在線直播大講堂課程總體滿意度為97.02%,各期講師的滿意度得分均在85分以上,個性化集中面授總體滿意度評分為97.14分。
信息化驅動需求調查與效果評估
在項目實施過程中,明確了個性化選學培訓的系統功能需求,在公司已有的教育培訓信息系統基礎上,進一步實施個性化定制,實現了按需選課、需求分析、學習包同步、學員考核管理、管理員賬戶等多個功能模塊的開發完善,推動了網絡學院的應用。針對集中面授和網絡自學,組織學員統一進行在線評價,將結果反饋至直屬各單位,同時也能了解課程滿意度情況。針對在線直播大講堂培訓,要求參培學員完成在線學習后,登陸學習系統完成一、二級評估,包括學員對所學內容的掌握程度、培訓班滿意度和師資滿意度等。
“四位一體”的有益實踐推動培訓模式創新
實施按需選課,滿足個性化學習要求
利用網絡教育平臺對員工進行個性化選學問卷調查,制定員工個性化培訓計劃。實行按需選課,讓員工在完成公司的培訓要求之外,還能夠按照個人發展需要和興趣愛好選修課程。
加快課程開發,錘煉多層次精品課程
在公司已有的課程基礎上,制定新課程開發方案,組織相關人員積極研發涵蓋不同人員類別、不同專業、不同層級的課程,并在項目實施過程中滾動修編和完善,逐步錘煉出一批精品課程。
拓展考核方式,完善評價激勵體系
對各類培訓方式制定對應的考核評價辦法,如視頻教學采用在線一二級考核評估;網絡自學組織學習分享會,根據學員自學情況進行評分;集中面授統一進行培訓考核評估。通過多渠道進行培訓考核評價,完善公司培訓評價激勵體系。
完善系統功能,打造綜合化學習平臺
推動網絡學院的建設應用,構建系統的各項功能,如支持在線選課、網絡自學、即時在線考核等,逐步打造一個集個性化選課、在線學習管理、在線考核評價于一體的信息化平臺。