員工工作經驗總結范例6篇

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員工工作經驗總結

員工工作經驗總結范文1

一、旅游服務業為龍頭,爭創多元化經營精品?!跋阋纭笔侨≈钠放?。為使“香溢”品牌在**發揮更大的名牌效應,創造更好的經濟效益,我們著重在“香溢旅業”上下功夫,以旅游服務業為龍頭,投資旅店服務,,收到良好的經濟效益。目前,我們共有四家大酒店,其中紫荊花大酒店1-12月中旬,酒店營業總收人788萬元,**香溢實現客房業務收入162萬余元,**大酒店實現營業收1290萬余元,龍泉大酒店投資大酒店尚在裝修之中,預計明年5月開業。通過積極開展重宣傳,抓品牌,樹形象活動,使香溢旅業已經成為我公司多元化經營的精品,不但為公司創造了良好的經濟效益,還為當地解決了大量的就業問題,在**地區具有相當的知名度和美譽。其中紫荊化大酒店2003年被授予**市地市級和**省第五屆消費者信得過單位;**香溢大酒店榮獲**優秀星級飯店和**省餐飲名店稱號,被縣旅游局授予二星級旅游飯店;**香溢大酒店通過強化技術管理,深入開展創四星級活動等,積極做好酒店的品牌宣傳與營銷工作,成功策劃開展了“夏日冰飲節”、“金榜題名謝師宴”、“香溢杯”**地區家鄉菜等一系列主題營銷活動,并積極參加廚師擂臺賽和上海國內“旅交會”,還充分利用廣告和媒介加大對外宣傳力度,提高了酒店知名度,使**香溢大酒店成為當地的一流酒店。

二、以房產開發業為拳頭,提高多元化經營效益。過去,

我公司在多元化經營投資方面,存在著各自為戰,投資分散,檔次不高的狀況。為改變這種狀況,力爭在多元化投資方面有所作為,我們以投資效益高、有發展潛力的房地產業為突破口,整合資源,集中投資。去年在分公司的布置和牽頭下,由分公司和**香溢房地產有限公司合作,以3.84億元的價格成功競拍**電臺區塊土地使用權。由于國家宏觀調控,經濟政策緊縮,如何繼續籌措資金,讓“**香溢”房產這個“拳頭產品”走出困境,已成為公司實行多元化戰略的一大難點。由于房地產業投資風險大,為規避風險,確保公司資產的保值增值,我們采取拿固定回報的形式組織公司員工融資。通過努力,全市六家縣市公司共融資21350萬元,投入**香溢房地產合作進行房地產開發,大大的提高了香溢房產的經濟實力。目前,由**香溢房產投資的**一中商住樓項目、**電臺區塊項目、油竹新區B塊項目已進入全面良性施工階段。

三、以租賃零售業為補充,拓寬多元化經營渠道。我們

一直把盤活公司閑置的房產作為多元化經營的一項重點工作來抓,通過從事零售租賃,不但使公司的固定資產得到增值,還產生了較好的經濟效益。全年,公司租賃收入萬元。其中**縣公司以“香溢中心市場”開發為重點,充分發揮市場的功能和地理優勢,通過調整布局、優化組合、加大投資、改善環境,使年度經營拍賣租賃收入比去年同期增長了15.83%,達到439萬元。同時閑置的庫房、店面、宿舍等進行出租,今年創下了歷年新高,達到32.4萬;**縣公司分別成立了煙華公司和葡萄酒公司,從事白酒和葡萄酒的經營銷售工作。其中慶元葡萄酒公司實行重點市場培育,銷售市場以蘭溪和福建南平為重點,并延伸到福建的武夷山、邵武、松溪、三明一帶,拓展勢頭良好,市場占有率有較大提高。截止12月中旬,今年發出葡萄酒五千余箱,與上年同期相比增長70%,實現銷售收入63.8萬余元,比去年翻了一番。***公司主要經營茅臺“征服”酒和五浪液“百年老店”,雖然剛從事酒業經營,品牌培育效果不明顯,銷售量不大,全年才銷售11萬余元,只有2.5萬的毛利,但通過一年的努力,他們在白酒市場運作方面積累了許多寶貴的經驗,還初步建設了自己的銷售網絡,為今后的經營奠定了良好基礎。

四、以煙葉服務業為載體,為主業經營做好服務。**縣是個煙葉生產大縣,我公司**縣公司以煙葉服務業為多元化經營主打產品,想方設法做好獎售肥料的供應,不但方便了煙民,調動煙農種煙葉的積極性,還拓寬了我公司的多元化經營渠道,創造了良好的經濟效益。為做好肥料供應工作,我們及時、及早地派員到溫州、金華等組織貨源,備足獎售肥料,并把好質量關、價格關。為進一步鼓勵煙農種煙的積極性,我公司在今年肥料進貨價格大幅度上升的情況,還是給煙農每噸優惠200元,并保證憑票供應的肥料價格不變,使廣大煙農真正得到了實惠。今年共組織餅肥200多噸,復合肥340多噸,通過避開進貨高峰、減少公司補貼等辦法,在給煙農每噸優惠200元的情況下,使肥料經營收入還達到了34萬元,不但調動了煙農的種煙積極性,還給公司創造了良好的經濟效益。為做好煙葉代購工作,我們及早落實了收購資金,準備好了收購的服務設施,落實了收購人員,還加強了收購人員的思想教育和培訓工作。為開展優質服務,專門制定了便民措施、收煙守則,完善了規章制度,并將制定上墻公開,以接受群眾監督。將在收購中,煙葉等級質量標準、價格、服務承諾都公開,還為煙農免費提供茶水、防暑藥品等。今年收購煙葉8464擔,從未發生爭吵和錢賬不符現象,整個收購工作緊張有序,得到煙農的一致好評,為明年發展煙業起到了很大的推動作用。

五、今后工作目標

1、繼續重視引進人才,合理建構管理組織。明年,要健全公司管理制度,充分發揮公司員工的主觀能動性。通過企業文化建設,增強團隊凝聚力、戰斗力,提高員工工作效率。從而提高公司的整體實力。

2、做大做強房產業,做好做精旅店業。對房產業,明年要以衢州一中商住樓項目、**電臺區塊項目、油竹新區B塊項目三大項目建設為契機,做大做強“香溢”品牌,使“**香溢”房產成為**甚至**的房產龍頭企業;旅店業要以龍泉酒店為重點,同時做好**酒店的創星工作,不斷提高各“香溢”酒店的檔次,強化服務質量。

員工工作經驗總結范文2

在新形勢下做好法院檔案工作,對加強法院制度建設,提高法院管理水平具有十分重要的意義。院黨組對此項工作給以高度的重視。加強檔案工作領導機構,形成院長具體抓,辦公室主任具體干的良好局面。配備了3名專職檔案員,做到了工作有人管,事情有人辦,為檔案工作創造了良好的環境。為了實現檔案管理規范化、專業化、制度化建設,我院健全了各項檔案管理規章制度,規范了管理。保證了檔案管理工作有序運轉,有效地防止不規范借閱、調檔現象,確保檔案安全保密。多年來,我院從未發生過一起泄密、損毀、丟失和卷宗被盜事件。

檔案工作人員在工作中能夠做到認真執行工作紀律,努力履行工作職責,按照標準開展檔案及庫房的環境、衛生及安全情況的檢查。院領導不定時進行檢查督促,保證了管理工作的經常性和有序性。在審判工作中,我院注重檔案工作的適時性,平時注意加強檔案安全教育,每逢節假日,都要對檔案保管工作進行強調和警示。制定了相應的措施,切實做好案件的交接、卷宗的交接和歸檔及保密工作,由于責任明確,措施到位,使檔案工作得到有序開展。

二、高標準嚴要求,加強歸檔工作

隨著司法透明度的不斷加強,對案卷質量的要求也越來越嚴格,為保證卷宗質量,我們根據上級的要求,按照裝訂順序,裝訂內容等項標準,嚴格進行檢查驗收。一是加強并完善了案件月歸檔報結制度。在案件自查中,發現有的案件報結后,卷宗長時間不能歸檔。針對這一問題,我院推行了歸檔報結制度,承辦人員當月報結的案件,首先將裝訂好的卷宗送交院案件評查室進行卷宗評查歸檔,并由評查人員簽字確認后報結案,承辦人員按收到的結案通知書具體報結案件。院立案庭按結案通知書統計結案數量,對沒有結案通知書的,視為未結案件,不予結案統計。同時,我院還在年初的目標管理實施辦法在和制定了相應的措施加以約束,確保此項制度得以全面執行。此項措施有效地解決了報結案件的歸檔問題,實現了當月報結案件的卷宗除上訴的外,其余當月全部歸檔入庫,消滅了案件報結后不歸檔的現象。二是嚴把卷宗上架關。院辦公室和檔案管理員認真按照上級法院要求,嚴格把關,在驗收中,如發現不合格卷宗,退回承辦人重新整理,直到完全合格,從而使入庫的檔案全面達到了檔案管理標準。

三、加強檔案建設,提高管理水平

基礎設施建設是做好檔案工作的前提。隨著審判工作的快速發展,我院受理的各類案件逐年增加,案卷歸檔工作也日趨繁重,為適應審判工作的需要,努力加強基礎設施建設,在辦公經費十分緊張的情況下,確保安全保護措施落到實處,及時更換了檔案室原來陳舊設施;同時根據檔案管理的特殊要求,購置了防腐、防蟲劑,添置了空調機、計算機、滅火器等設施,檔案室基本上保持了夏不熱、冬不冷,使我院的檔案庫初步達到了具有現代化硬件設施的標準化庫房。 XX年共整理歸檔卷宗 卷 冊。此外,我們不斷健全檔案門類,設立文書、訴訟、會計、基建、聲像、圖片等不同類別的檔案。

四、強化學習意識,提高隊伍素質

為做好檔案管理工作,圍繞要有一支人員穩定、專業技術過硬的檔案干部隊伍,我院建立健全與職能任務相適應的檔案工作機構,按照規定配備專職檔案干部;注意與上級法院和兄弟法院間的交流與溝通,學習先進經驗,彌補缺陷和不足;積極參加市中院和當地檔案局舉辦的培訓班,加強檔案管理干部隊伍及業務培訓。

五、加強檔案開發利用,主動開展有效服務。

員工工作經驗總結范文3

各位領導、各位同事:

從20XX年參加工作已經XX個年頭了?;仡橷X年來的工作歷程,我的每一個進步都得到了領導和同事們傾心盡力的關愛和支持。沒有你們的鞭策和支持,我不會取得今天的進步。這幾年的工作讓我感到很充實,收獲也很多。我不敢說碩果累累,但很多經驗教訓值得總結、值得思考。

一、努力提高自身素質

加強政治理論學習,堅持運用理論指導實踐、推進工作,努力提高政治理論水平和政治思想覺悟,注重在提高領會力,增強把握力上下工夫,樹立了正確的人生觀、價值觀,堅定了理想信念,清晰了工作思路。強化了服務意識,樹立了責任意識。并結合自身工作實際,自覺學習與自己工作相關的業務知識。同時也能自覺地將學到的理論知識應用到平時的工作中去。

二、人事勞資工作經驗總結

20XX年11月,由于工作需要安排我從事人事勞資工作,主要負責薪酬工作。人事勞資工作在各級領導的正確決策和強有力的領導下,主要以內部人才資源為導向,以單位生產經營目標的提高為最終出發點,大力加強人事勞資工作的管理力度,充分利用本單位人力資源,逐步建立健全了靈活多樣的用工機制,為單位全面完成各項生產經營目標打下了良好的基礎。根據單位實際情況,先后起草了崗位職責、崗位目標責任制、員工考勤制度、員工工資獎金發放、單位績效考核等規章制度。保證民主公平的將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。

三、存在的不足及今后的努力方向

回顧一年來的學習、工作,雖然有了一定的進步和提高,也取得了一些成績和經驗,但仍然存在著不少缺點和不足之處,主要是學習不夠全面系統。由于事務工作多等原因,學習不夠全面系統。往往只按計劃或需要用時才學習,只有全面系統地學習并掌握相關業務知識,才能把工作做好。在今后的工作中,要努力結合工作的需要,注意積累,勤于思考,將所學的先進思想、理念、方法與實踐更好的結合,努力提高自己的工作水平。

這一年對我來說,雖然沒有了工作初期摸索階段的艱辛,但隨著我們單位的不斷壯大,發展中帶來的諸多問題仍然讓我對我所從事的工作面臨挑戰。我也始終把領導和大家對我的信任當作是一種責任,工作中不敢有絲毫的懈怠,處處以身作責,雖然做的很辛苦很累,但大家的支持給我以動力,大家的配合對我更是一種鞭策。展望未來,我個人還有許多工作技術需要完善,業務也要達到熟練的水平。但是我相信自己,相信以后會有更多創造,為我們單位做出自己更大的貢獻。

員工工作經驗總結范文4

1.1班組管理現狀

班長的工作,從傳達上級指示精神到組織安排落實,從突況處理到現場解決問題,從每日工作監督到月度考核??此坪唵蔚膸醉椆ぷ?,但就是這些枯燥的工作,連接起了整個生產系統的運行。班組科學管理的內容較多,在日常的管理過程中很難落到位。班組管理的知識結構、年齡結構的優化,技能層次的高低問題上都對企業發展存在重要影響,如何促進班組的良好運轉,提升班組管理質量需要不斷探索與實踐。

1.2班組中人員差異

管理班組人員,需要把班組當前存在的問題作分析,按照實事求是的原則,針對班組的實際情況,實施對策。班組人員受教育與個人理念的差異而存在不同,如何提高班組建設水平,需要了解班組人員的分類情況??偨Y歸納主要有以下幾類:(1)理論分析型。這部分人員往往是剛畢業的學生,對理論知識比較了解,對問題的看法與論述條理清晰,通常在實際工作中缺乏熟練度,或部分體能或技術方面較為欠缺。(2)踏實能干性。這類班員往往工作比較認真,實際經驗比較豐富,吃苦耐勞。但是往往文化層面相對較低的老員工,在語言組織、經驗總結表達方面,較為欠缺。(3)懶惰型班員。這類班員往往受情緒化影響較大,不愿意多干活,甚至是走路都是慢慢“移動”式的,能坐著不站著,能少擰一根螺絲,堅決不會多拿一個螺帽。(4)唯我獨尊型。這類班員往往有一些工作經驗,但是就是愛表現,愛打小報告,與班員關系緊張,甚至遭到排斥,給班長管理帶來麻煩。(5)活躍型班員。這類組員無論能力或者經驗如何,往往精力充沛,對人熱情,給班組注入活力,但也會制造意想不到的安全風險。

1.3差異化班組的人員應對

針對理論型和實干型的員工來說,比較容易管理,往往他們總體的知識結構和實踐經驗存在一定差別,這一方面可以搭配他們之間相互學習與交流,充分發揮兩者之間的優勢互補,促進員工的成長。諸如水井停注或者油井打循環、井口取樣等小班該掌握的簡單技能如果還要班長完成,不但增加班長工作量,自己也失去了熟悉現場操作的機會。對于懶惰型班員,往往是由于多種原因導致的,諸如性格的情緒化、對工作認識不足、生活習慣或者家庭因素有一定的關系,因此加強與這類員工的溝通與交流,進行適當的心理輔導十分必要。對于確實無法緩解或者更正的,或者影響惡劣的采用淘汰制度,保證班組的良好精神風貌。最后的“唯我獨尊”型班員,他們常常也是班長的得力干將,但就是和班員的關系不好,遭到大家排擠,這就要班長與之交流,教導她做人也是一門學問,先做人再做事。如果一個人把大家的勞動成果都否定了,抬高自己,貶低別人,那么他工作再優秀,因為做人失敗,最終也必定會受人排擠。

2班組建設

2.1優化班組結構

班組組織結構的優化是班組建設的重要方面,也是保證應對復雜問題的重要手段。首先從班組的崗位結構來看,管理型、操作型、知識型人員要配備齊全,做到“麻雀雖小,五臟俱全”。其次,從班組的年齡結構來看,有年長經驗型、青年實干創新型等,有助于把經驗與探索創新相結合,不斷注入新的活力。不斷協調好班組人員的配置,增強班組內部的團結與凝聚力十分必要。

2.2加強員工技能培訓

培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。把員工的能力與個人在企業中的發展規劃相結合,提高班組成員的技術水平、專業化操作水平,重點培養團隊處理問題的能力。比如組織技術比武,促進技術型人才的成長;通過活動管理及經驗總結來促進班組的管理型、領導型人才的培養;通過操作崗的練兵活動加強對操作崗的熟練度。同時,完善各類人才選拔舉薦機制,實施重點人才定向培養,為員工職業發展搭建進步階梯。注重發揮優秀人才的傳幫帶作用,每年評選優秀老師,切實將優秀人才轉化為職業領航人才。

2.3遵守班組紀律

嚴格執行交接班管理制度,交接過程中做到工藝內容的交接、設備狀態的交接、異常情況的交接,交接方式以記錄交接和現場交接的方式為主,輔之以口述交接,交接不清不下班。在勞動過程中勞保穿戴整齊、登高系安全帶、焊接管線戴好防護罩;嚴格按照操作法進行操作,嚴格按要求填寫設備運轉記錄和值班記錄、QHSE記錄,報表上如實記錄當天壓力、溫度、液量等數據。同時,交給下個班的注意事項和未完成的工作必須填寫清楚,如有異常情況,上班人員應第一時間通知調度值班人員,不得隱瞞或遲報。

2.4班組的現場安全管理班組

作為企業生產的基本單位,其管理建設的好壞直接影響到企業的效益甚至整個企業形象,因此在班組的現場安全管理方面也要加強合理的引導與規范。安全管理建設首先要提高員工的安全意識,特別是老員工方面,仗于自身經驗較多對其設備較熟悉,很容易出現違規操作情況。其次要進行安全教育和安全技能培訓,演練在出現突發狀況下的正確的應對方案。另外還要不斷加強勞動保障工作和現場的定置定位管理,規范工作的著裝與工作流程,提高現場安全生產因子,保障企業的人力資源安全。

3結語

員工工作經驗總結范文5

關鍵詞:獨立學院輔導員發展策略

隨著我國高等教育的不斷普及,獨立學院已發展成為一個時代教育的新亮點。與公辦院校一樣,獨立學院輔導員作為學生思政工作的組織者和實施者,作為大學生學習和生活的指導者和引路人,其自身素質的高低直接關系到學校及學生的未來。因此,在新形勢下,如何加強輔導員思想道德素質,如何提高其工作技能及專業修養將是獨立學院在未來發展中必須關注的實際問題。

1.獨立學院輔導員工作中的困難

1.1職業受肯定困難

在獨立學院中,輔導員面對的學生群體較為復雜,一般表現為獨立意識較強、文化基礎薄弱、自我管理能力較差、自信心不足等特點,這就要求輔導員必須全身心投入到工作中去,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,只有繁重的工作,沒有合理的物質、精神獎勵機制,沒有對輔導員群體的規劃管理,輔導員在工作中很易產生迷惘、倦怠的情緒。

1.2工作成體系困難

獨立學院專職輔導員隊伍整體偏年輕,缺乏實際工作經驗,且大多出自非思政專業,需要較長時間的角色轉換與適應,還有部分輔導員將這個崗位作為“跳板”,沒有全身心投入工作;加之,許多輔導員疲于應付各種日常事務型工作,少有時間進行經驗總結和理論學習,導致科研成果較少,職稱評定困難。這就使得輔導員隊伍流動性很大,難以形成有效的工作體系,這是不利于培養輔導員專業化、職業化進程的。

1.3身份受認可困難

在許多學生眼中,輔導員與授課的大學老師是不同的,其難以受到學生從專業上的認可。同樣是奮戰在教育領域的教師,輔導員工資待遇與任課教師差距甚遠,這也在一定程度上打擊了輔導員的工作積極性?!拜o導員”在學生眼中是保姆,在同行眼中低一層,這往往會使輔導員在工作中對自己的身份認知產生困惑。因此,獨立院校應關注輔導員的實際困難,重視輔導員的培養與發展,控制輔導員隊伍的頻繁流動性。

2.獨立學院輔導員自我完善與發展策略

2.1明確角色定位

關注學生安全,促進學風建設,培養學生黨員和骨干,指導各類學生活動,是輔導員的日常工作。輔導員要處理好這些細而碎的日常工作就必須認清自己的身份地位,提高自己的工作積極性?!拜o導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量,是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者”。輔導員只有明確自己的身份,才能做好工作部署,才能成為學生精神上的引路人。

2.2尋求科學工作方式

思想政治教育工作是一項任重道遠的工作,需要不斷地總結、積累和反思工作方法。首先,了解所帶班級學生的實際情況,做到知己知彼,才能事半功倍,才能做好日常的管理工作。情感教育是輔導員提高工作效能的基礎,保持同學生之間的精神溝通,是教育的目的所在。其次,構建學生自我管理網絡,及時進行有效聯系?!白深^,帶中間”是一套行之有效的的教育模式,歷來受到輔導員的認可,“抓兩頭”,就是既要發揮班干部、黨員的先鋒模范帶頭作用;又要重點關注部分學生,及時掌握其動態,帶動中間部分同學的積極性,建立良好的班風學風。最后,具備合理應對各種突發事件的能力。一旦有意外事件發生,輔導員應該在第一時間趕到現場,以大局為重,冷靜決策,果斷處置,控制事態發展。

2.3全面提升個人能力

輔導員要想在今后的工作中取得長足發展,就必須完善自己的各類硬件指標,提升個人學歷層次,加強科研水平,不斷練就自身的“功力”。輔導員在工作中要加強“五功”方面的學習,即頭功―要善于學習、思考;口功―較強的口頭表達能力,邏輯思維清晰;手功―較好的文字表達能力;腿功―深入學生,研究調查,聯系實際,解決問題;身功―身正為范。勤奮學習,多跑跑:往上跑:請示報告;往外跑:學習取經;往下跑:深入學習(學生宿舍)。

3.獨立學院輔導員自我完善與發展的意義

輔導員的工作繁瑣且復雜,但能鍛煉和培養人的工作能力。輔導員作為學校與學生之間“上情下達,下情上達”的橋梁,必須具備一定的文案書寫、語言表達、組織協調、應變溝通以及宏觀掌控等能力。這就要求輔導員在實際工作過程中,要不斷加強理論修養和提高專業技能,不斷深入與同學生的交流溝通,不斷加強自身的抵壓抗壓能力,這對輔導員自身素質的全面提升無疑也具有巨大作用。

4.結語

輔導員的言行舉止在許多方面可能會影響到學生的成長成才,作為行走在大學生思想政治教育第一線的教師群體,自我完善和發展是適應大學生思想政治教育環境變化的必然要求,因此,輔導員教師要明確自己的角色定位、要時刻保持積極的工作熱情、要保持不斷學習的良好心態,要善于總結行之有效的工作經驗,只有這樣才能為學校守好崗、為學生服好務、為個人盡到責。

參考文獻:

員工工作經驗總結范文6

關鍵詞:企業 員工培訓 效果

隨著知識經濟時代的來臨,不同企業間的競爭逐漸成為人力資源的競爭,同一行業的競爭歸根到底均為人才的競爭,因此企業員工培訓應當提高戰略地位。然而目前不少企業員工培訓效果并不理想,本文將首先分析目前企業員工培訓的不足,并結合自身工作經驗討論提升員工培訓效果的有效途徑。

一、企業開展員工培訓的原因

據統計,超過80%的企業均開展過員工培訓工作,其中新員工是主要的培訓對象。從管理者角度來看,員工培訓可以使新員工盡快熟悉崗位需求,從而迅速參與到企業發展運轉的過程中;通過員工培訓,可以使員工掌握企業文化,提高員工歸屬感,進而提升整個團隊的凝聚力。而從員工角度來看,企業開展員工培訓可以幫助自身更好地滿足崗位需求,通過培訓提升自身能力,實現自身的可持續性發展??偟膩碚f,大部分企業無論是管理層還是基層員工均充分意識到開展員工培訓的重要性,然而開展培訓的實際情況并不理想,歸納其主要原因為經費短缺、短期無法見效、員工流動性過大等。

二、企業員工培訓的主要問題

筆者針對以往工作經驗,認為當前不少企業員工培訓效果不佳的影響因素可以概括為資源調配不合理、培訓計劃不合理、培訓形式單一、忽視管理干部培訓、缺乏員工的職業生涯規劃五方面。

1.資源調配不合理。在企業發展過程中,絕大多數管理人員對員工培訓的認可度較高,認為通過員工培訓可以加快企業發展。但是實施過程中,培訓制度與計劃的落實情況并不理想。任何企業的培訓資源都是有限的,一些管理者將培訓資源的不富裕作為無法正常開展培訓的原因。這種由于培訓資源匱乏而影響正常員工培訓的現象主要是資源配置不合理造成的。培訓資源匱乏是表象,員工培訓不應是企業發展的負擔,更應當是加速企業發展的動力源泉。如何利用有限資源最大程度提高員工培訓效率是當前眾多企業面臨的問題。培訓資源主要包括資金與師資兩個方面。部分企業為了節省培訓開支,削減在培訓上的資金投入,從而導致培訓效果陷入惡性循環。

2.培訓計劃不合理。部分企業在開展員工培訓前缺少與受訓者的溝通環節,因此培訓工作流于形式,無法真正解決根本問題,培訓工作盲目性過高,導致培訓效果不理想。而員工只是被動地參與到培訓工作中,管理層與基層對培訓工作的認識脫節嚴重。

3.培訓形式單一。企業開展員工培訓工作大多是為了提高員工綜合素質與崗位能力,因此培訓內容大多集中于專業技能培訓。這樣以來,過于單調的培訓形式與培訓內容使員工感受不到人文關懷,因而無法感受到歸屬感,在團體合作中協調性差,而且對企業的忠誠度較低,久而久之可能出現嚴重的人才流失現象,這樣一來企業不僅賠了資金,還失去人才。除此之外,部分企業為了不影響正常生產工作,將培訓時間與正常工作時間錯開,占用員工休息時間,從而大大降低員工參訓積極性,影響培訓效果。培訓方式方面,不少企業很難調動起受訓者的積極性,培訓課程過于枯燥,導致員工很難真正融入到培訓中。

4.忽視管理干部培訓。大部分企業的員工培訓工作均針對一線員工或者剛入職的員工,很少針對中高層經營管理人才、高層次專業技術人才、高級技能人才進行培訓,同時也缺乏針對關鍵崗位人員的強化培訓。作為企業的管理員工、高級技能人才與對經營管理、生產運行、科研開發、技能操作等業務起到關鍵性作用的崗位人員,個人的繼續教育與發展同樣重要。尤其一些企業的管理人員是直接招聘的,對該企業的文化與發展并不了解,從而很難有效管理所在團隊。

5.缺乏員工的職業生涯規劃。在以往的培訓工作中,很少掌握受訓者對培訓效果的反饋。大部分員工培訓局限于少數幾次的職業技能培訓,這很難讓員工形成與企業共同發展的理念。企業的發展除了應注重產品投資外,更重要的是加強人才投資。目前員工培訓很少關注員工的可持續性發展,沒有從深層次了解員工情況,幫助其制定職業生涯規劃,從而很難使企業人才管理得到質的提升。

三、提升員工培訓效果的有效方法

筆者所在集團公司秉承“培訓是高效投資”、“服務中心、學以致用”和“持續創新、質量至上”的員工培訓理念,并取得良好培訓效果,現將以往工作經驗總結如下:

1.多層次、全方位的培訓。企業應全面實施“三項培訓工程”,即從三個層面實現員工培訓:一是實施重點人才培訓工程。重點突出核心能力的培養,抓好中高層經營管理人才、高層次專業技術人才、高級技能人才的培訓。二是實施關鍵崗位人才能力提升工程。對在經營管理、生產運行、科研開發、技能操作等業務中涉及重要責任、關鍵技術、重點環節等關鍵崗位人員,以提高履行崗位職責和開拓創新能力為主,開展集中強化培訓。三是實施全員素質提高工程。對各類員工,突出綜合素質和崗位能力的提高,重點做好技能操作人員的全流程操作培訓,實現各類員工培訓覆蓋率達到100%。管理人員與高水平技能人才的培訓是提升團隊凝聚力的關鍵所在,尤其在培訓資源匱乏時期,通過重點人才與關鍵崗位人才的培訓可以有效帶動整個企業的發展。中層管理人員對于企業文化的宣傳與傳播尤為重要。只有使重點人才與關鍵崗位人才被企業同化,才可以在潛移默化中不斷傳承企業文化。全員素質提高工程主要針對一線員工與新入職員工,他們是企業最基礎的細胞,他們接受培訓的效果很大程度上受限于管理者的培訓水平。

2.集中優勢資源。尤其在中小企業中,培訓資源匱乏現象十分顯著。企業應當發揮行業協會的力量,大量開展業內協作。企業應選出部分有代表性的員工進行集中培訓,然后再將培訓所得接二連三地傳遞給企業其他員工,進而形成規模效應,形成合力。企業還必須集中自身優勢資源,對自身發展情況與資源配置現狀進行重新評估,避免開展低質量的員工培訓。開展員工培訓前應明確培訓目的,針對不同發展階段制定相應的培訓計劃。

3.建立員工培訓評估與反饋機制。每次員工培訓工作結束之后,應當及時對培訓進行科學、客觀、全面的評價,掌握培訓的實施效果。通過建立培訓反饋機制,實時掌握員工在培訓中是否有收獲,進而總結對提升培訓效果最有利的培訓規模、培訓師資及培訓時間。培訓評估應分別制定前期、中期與后期三種方案,進而對培訓策略及實施情況做到全面了解。

4.幫助員工制定職業生涯規劃。除了建立培訓激勵機制以外,對員工進行職業生涯規劃可以更加有效地提升培訓效果。不同階段、不同崗位的員工需要截然不同的成長平臺,企業必須通過深入溝通掌握員工內心動態以及對未來發展的計劃,并以制定職業生涯規劃的形式展現出來,才可以幫助員工明確自身在企業中的位置,從而實現個人與企業的共同發展,對企業的忠誠度得到提升。

綜上所述,當今企業發展很大程度上依賴于人才的發展,因此員工培訓對于企業至關重要。本文結合筆者個人工作經驗,在總結以往員工培訓工作不足之處的基礎上提出若干提高培訓效果的方法,在實踐中取得良好應用效果。

參考文獻

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