前言:中文期刊網精心挑選了保健品銷售年度總結范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
保健品銷售年度總結范文1
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有*******銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏*******行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教*****經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對*******市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于*******市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
******* ******* *******
******* ******* *******
******* ******* *******
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,*******產品品牌眾多,******天星由于比較早的進入河南市場,*******產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有*******個,加上沒有記錄的概括為*******個,八個月*******天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南*******市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
保健品銷售年度總結范文2
撰寫人:___________
日
期:___________
2021年保健品銷售員年度小結
面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結
___、__年銷售情況
__年我們公司在___、___等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。__年度老板給銷售部定下___萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額___萬元,產銷率___%,貨款回收率___%。
2、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在___市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習的專業知識,提升技術職能和自我增值。__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
3、構建營銷網絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
___、___行業動態(范本),把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切___市場動態(范本),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經?;?。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切___行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態(范本)跟蹤把握。
5、再接再厲,迎接新的挑戰。
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在__年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好__年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態(范本),要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
___迎春,祝我們___耳??萍加邢薰驹赺_年的銷售業績更上一層樓,走在電子行業的尖端,向我們的理想靠攏。
保健品銷售年度總結范文3
在 心:著名會議營銷實戰專家、贏在神州電子商務(北京)有限公司總裁
鄢帥成:著名實戰營銷專家、資深品牌研究專家
何宗翔:著名營銷專家、北京縱橫百年咨詢顧問機構總裁
謝準備:著名營銷專家、營銷管理學12321法則理論創立人
路勝貞,著名營銷專家、西安紅火廣告策劃人才機構總經理
沈荷生:著名實戰營銷專家、日月紅鑫營銷策劃機構總監
主持人:
宋十三:《新華商》首席記者
有游戲規則,才會有明天
2009年6月13日,武漢大學一新聞碩士向我抱怨,他的父親被一家會銷公司騙了,主要的原因在于產品的價格遠遠高于所產生的價值。最后,言行過激地說:會銷都是一群騙子,這種模式就應該被徹底封殺。 2009年6月30日,記者與北京縱橫百年咨詢顧問機構總裁何宗翔說起此事,何宗翔聽后痛心疾首地說:“會銷模式是無罪的,有罪的是操盤手,罪魁禍首更是行業賺快錢的攪局者?!?/p>
何宗翔的話讓記者深有同感,90年代,在中國保健品行業普遍缺乏營銷力的時候,會議營銷以它低成本高效、獨特、新穎、直接等特點,在市場上一炮走紅,甚至被定為救世主。然而,隨著攪局者的出現,會銷模式在短暫的繁榮之后因為機制不合理、產業鏈的惡性循環造成了會銷企業在市場上如履薄冰,有限的資源被大量公司無限次的重復使用,直接導致了市場環境和消費者心理被不斷破壞,讓會銷企業越來越感到無所適從,甚至認為這種模式已經沒有了明天。
作為一種無店鋪銷售的形式之一,會議營銷走到今天,我們有著一種深深的宿命感,這種宿命感與會議營銷從一開始就注定要失敗的理解不同,它更多的來源于會議營銷所生存與發展的環境與土壤。
因為會議營銷的起腳點來自保健品行業,而當時的保健品行業主要的目標客戶為老年人,這種定位決定了會銷只能走情感主線,何況老年人是一個容易被感動的群體,所以只要
能夠提供一定的個性化服務,便能拉動產品的銷售,給企業創造最大化的效益。
此時,一個現象出現,因為會銷模式的操作簡單讓行業內出現大量的模仿者,更為可悲的是這些模仿者所模仿的僅僅是正軌會銷公司的外形,而不是核心,甚至不惜鋌而走險,在會場上竭力煽情,吹噓產品的神奇,把一個個原本價格低廉十分平常普通的產品都包裝成高科技高價位產品。這種劣根性直接導致消費者對會銷模式產生抵觸情緒。
這些不規范的行為,不但嚴重透支了市場資源,而且把會銷的生存環境無限的破壞,當高溫消卻后,會銷已然變質:欺騙、一錘子買賣已成為會銷的行業本質。此時,剩余的會銷公司肩負起為會銷正名的責任,通過自身的努力在引導著行業朝著健康的方向發展。如南京中脈集團,便是通過多元化渠道而向外界證實了會銷永遠不會沒落;山東老來壽則在產品深度開發、先服務好客戶再去開發的方式,也充分驗證了會銷的生命力依然強勁。
從其他行業成功的路徑中,我們歸納出一個共性的規律,當行業內出現的一個企業不去研究消費者心理和消費者行為用兩條腿走路,而是避開消費者深層次心理需求去搞“淘金”,妄圖以短期的利益來擴大企業的規模,卻沒有及時的被淘汰出局,那么這種習氣便會快速傳染其它的企業讓其跟隨,那么這個行業很快就會面臨著重新洗牌,甚至是滅頂之災的危險。會銷便是其中一例。
會銷模式是否有罪?這個時候語言都是多余而蒼白的,事件本身會帶給我們更多的思考與回味,更接近事情的本源,但南京中脈和老來壽等企業的行為告訴我們:只有遵守行業的游戲規則,才會讓行業擁抱明天的太陽。
會銷為何虎落平陽?
記者手記:
因為行業的屬性本質,讓會銷的競爭越來越激烈,人員跳槽過于頻繁,導致客戶群體不斷流失,而使用者又開發不出新的客戶資源,生產商為了留住經銷商,無奈之下不得不繼續開發新產品。新產品不斷增多,但產品都趨于雷同,讓行業內發生了同質化的競爭。
隨著行業環境被不斷破壞,產品的質量和效果越來越不可靠,終于在多種因素下虎落平陽,市場上罵聲四處不斷,讓會議營銷由量變到質變的開始扭曲。
究竟是什么原因讓會銷走到如此地步?
宋十三:在任何一種商業模式悄然形成時,總是伴隨著一些重要的事發生,或者是市場環境正面臨著重新洗牌的時期,會銷也是如此,但為什么會銷會這么快的進入衰退期?
沈荷生:任何一種營銷模式的發生、發展,都與相關企業當時所處的歷史背景、市場形勢、內外資源狀況密不可分的。會議營銷誕生時,正值中國醫藥保健品市場過度營銷炒作的衰落期,夸大宣傳、虛假病歷等現象讓消費者煩不勝煩,造成了市場信任度的嚴重缺失。當時會議營銷倡導的為消費者提供面對面健康服務理念,取得了快速發展。但會銷是在形式上建設市場信任度的,是通過消費者“眼見為實”的心理取得信任的,會銷本沒有解決長期困擾中國醫藥保健品的品牌科技含量低下,品質不足以支持品牌價值的弊端,只是通過服務提高了產品價值的認知,而服務卻是一種對“人力資源”高度依賴的模式,但“人”的因素卻不是營銷的常量,是最具有變數的,人對會議營銷精髓的理解、執行出現偏差、甚至錯誤,肯定會導致會議營銷偏離正確的軌道,甚至誤入歧途。
宋十三:沈老師所提到人的問題,更多的是指從業人員的素質,但從會銷的導入期開始,像南京中脈、大連珍奧等行業巨頭一直都是“奉公守法”,從不隨波逐流。按商業理論上,有巨頭在支撐著行業形象,會銷應該會走向一個健康軌道,可事與愿違,這里面還有包含著什么行業痼疾?
何宗翔:會銷走到現在的問題癥結可不是一個人兩個人的原因,而是營銷模式沒有行業標準和行業人員的心態問題造就的。會議營銷這個模式具有這樣的幾個特征:第一、模式簡單,啟動迅速。三五個人就能搞會銷,一個專家,一個主持,一個賣產品的,花幾千塊錢就能干了,很簡單。第二、營銷隱蔽,少納稅或不納稅。他不可能大面積的來進行廣告宣導,也不能在大街上吆喝著買,而是選擇在一些可以聚會的地方。同時賣出去的產品不會像放在藥店超市里的產品還要納稅,即使開也是普通的發票,而不是增值稅;三是創業成本,風險小。會議營銷剛開始有個一萬元左右就可做起來了,即使今天有個八萬十萬的也能啟動,這些對于一般的企業來說都能玩的起來,就是個人也能運作。正是這種低門檻的特色,運作會議營銷的人或企業難免會走進為了賺錢什么都敢干的境地。即使昧心的錢也賺,產品功能的夸大宣傳就更不用說了,因為大家沒有想到做長久的問題,就是想著眼前的能賺錢就好,一切向錢看,你是賺長久的錢,還是賺一時的錢,沒有明確的思路。同時就是生產型企業為了能生存,誰要貨,不管多少都給你發來,幾乎沒有任何的門檻。這些都在為會議走向沒落推波助瀾。
宋十三:何老師所說得問題癥結主指行業內的圈錢者,但是隨著消費者的消費心理越來越理性,給行業帶來了洗牌的機會,如果這時一家會銷企業對自己進行創新,能不能讓會銷走出蕭條?
路勝貞:會銷之所以走向蕭條原因太多,如大多數專家分析的一樣是失信太多,過度透支、同質化嚴重、惡性競爭、還有保健品市場大環境的影響。具體原因,各位專家都說的很精辟,我就不多說了,我覺得任何局部的創新都改變不了會議營銷在保健品領域的整體趨勢。我自己的判斷是保健品領域的會議營銷已經很難再出現06年以前的輝煌,在保健品領域,會進行一個逐漸的淘汰和洗牌過程。這個洗牌是必須的,很多抱有投機心理的企業會被市場無情的篩出去。所以這也是多數人感到蕭條的一個很重要的原因。
會銷困局
記者手記:
當會銷模式接近抄底時,大部分的淘金者都隨著高溫的消卻而遁走,頓時行業內冷冷清清,即使連當年號稱會銷的四大家族夕陽美也因承受不住而銷聲匿跡。而留下的,只有堅守者在理論界認為是一種無可比擬的營銷模式中苦苦掙扎。
那么,當前會銷的困局有哪些?我們的探討能否給出他們一個結論?
宋十三:會議營銷在瘋狂時,轟動了整個營銷界,曾有人號稱中國有多少人,市場就有多大。但是現在又有人感嘆:銷量盡管不再往下滑,但也很難往上升。那么,為什么會出現銷量的滑鐵盧?
鄢帥成:這個問題正是困擾著當前整個會銷行業的問題,曾有營銷人士列出兩個觀點:一是由于跟進者越來越多市場空間在萎縮;二是企業營銷力在下降。但作為行業人士,我持質疑態度。如果說行業的市場空間在萎縮,那么,為什么某些企業,包括中脈在內的很多分支機構,銷量卻在金融危機的背景下,依舊強勁增長?如果說企業的營銷力在下降,那么會議營銷剛起步的時候,營銷力豈不更弱?經過多年的營銷沉淀,會議營銷已經積攢了大批精兵強將,營銷力顯然不是原因,其主要原因主要有六個方面:
第一,會議營銷的顧客數量有限,新顧客增長與老顧客流失相對平衡,多數企業顧客增長速度小于老顧客流失速度;第二,會議營銷的產品更新速度緩慢,平均約2-3年才有一款新的拳頭產品出現,產品研發的邏輯只有小部分依據顧客的確切需求,產品只能滿足消費者日益復雜的一小部分需求;第三,如果說到2004年,會議營銷進入成熟期。那么,從成熟期到現在,會議營銷企業的服務、流程、方法都鮮有創新,甚至開始變得粗放化;第四,會議營銷的員工流失率居高不下,而會議營銷企業對顧客數據的穩定能力幾乎完全依賴于員工,個人英雄主義盛行,營銷系統后繼乏力,管理難度巨大;第五,會議成本、產品原料成本、顧客回報活動成本逐步上升的壓力,與產品促銷降價導致利潤空間狹窄之間的矛盾與日
俱增;第六,營銷模式單一,很多企業單純地只做會議營銷,其他營銷方式一概不涉及。
宋十三:剛才我說得比較保守,這已經不僅僅是銷量下滑的問題,更大的問題來自這種模式成本上在逐漸上升,造成了行業的邊緣化。市場上殘酷的現實告訴我們,目前為止會銷已經遇到了一個發展瓶頸,可是這個瓶頸主要表現在哪些方面?
沈荷生:會銷現階段的總體情況是被困圍城,處于膠著狀態。具體表現為:(1)人才越來越難找;(2)監管度越來越嚴;(3)信譽度越來越差;(4)競爭越來越激烈;(5)資源越來越難找;(6)利潤率越來越低;(7)跟進者越來越多;(8)模式越來越失效;(9)管理危機趨緊迫。
一支隊伍,一個產品,一套方案,在無廣告投入,無鋪貨風險,無店鋪建立,到處掃蕩打游擊,似乎能使保健品一夜之間火爆起來。雖然也有的企業嘗到了甜頭,但更多的企業是舉步維艱地在探索中支撐著! 何宗翔:目前會銷主要表現在三方面:首先是請客客不來,企業主動的邀請顧客前來參加會議,到會率極地。即使企業龐大的數據庫在做支撐,也不好使。原來一個星期能開七場會以上,發展導一周一場會都比較難以組織,即使組織了,參會的人也不多,一個月下來可能就是兩三場會而已。其次賣貨貨不動,原來所使用的招數都不管用了,產品很難賣出去了,即使賣出去的貨也有被退回來的可能,會場上定了產品,但是你還沒有給他送呢,她就告訴你不要了。最后會議成本高,以前一場五十人左右的會,可能需要一千塊就可以搞定了,但是現在你要花費五千塊都難以搞定。原來打五十個電話能來60個人,現在一百個電話能來20個已經就非常了不起了。這些都是成本,時間成本,物質成本,人力的成本。
宋十三:從上面兩位老師的總結中,我明顯地感覺到會銷之所以如此,主要是因為信譽才導致這種營銷模式無法達到傳統品牌營銷和直銷的高度,只能成為非主流營銷模式。而謝準備老師曾提出會銷的發展瓶頸主要是受限在社會認可和企業自身定位的觀點,請問謝老師,你是怎么看待當前會銷的?
謝準備:我所提到的兩個瓶頸,一是會銷模式的社會認可,二是會銷企業的自身定位。現在來說第一個瓶頸:會銷模式的社會認可。會銷現在基本上處于一種摸棱兩可的社會認可狀態:會銷方式是一種相對的人海戰術,能夠解決很多就業,對于當前社會現實,這種模式不可能受到很大打擊;老年人獲得健康教育的途徑十分狹窄,會銷是一種有效的大眾健康教育方式這種形式受到老年人的歡迎;會銷中的單位銷售標的較大加上有強買強賣和假冒偽劣現象使部分老人及其家人反感和反對。政策層面上,國家沒有相關針對性政策,不等于有關部門沒有注意,只是相關部門在觀察這種營銷模式是否產生或可能產生較大的社會影響。
在這種摸棱兩可的社會認可狀態下,對于一種正常的商品交換方式和社會行為來說,這是一個發展的良機。政策不限制就等于鼓勵,會銷要取得長久健康良性的發展,就需要從現在開始加強自我約束,發揚積極的社會效應。這除了會銷企業個體加強自身修養外,更重要的一點是:會銷企業需要自己的組織機構代言機構。會銷協會可以制定會銷進入的門檻和標準,樹立會銷的正面社會形象,對不規范操作的會銷企業進行打擊,對可能造成嚴重社會負面影響的企業設定會銷壁壘,就象把直銷同傳銷區別一樣,把不良的會銷企業剔除在社會對會銷的認知之外。
其實,會銷是目前所知銷售模式中最有人情味,最具公益性,服務最有深度、最全面的營銷模式。這種營銷模式已經脫離了簡單的物物交換的商品交易,而是一種升華到情感交流和全方位顧客生活管理的營銷模式。已知的會銷中,一線銷售人員已經成為老人的家人,是比親生子女有更多心靈交流和生活照顧的家人,銷售員不僅僅銷售產品,已經發展成為幫助老人從飲食起居開始進行健康關照,幫助老人生活理財的生活管家。正因此,如不能規范會銷企業和個人行為,將可能發展成為欺騙老人掏空積蓄的惡性行為。而做到這點,僅僅靠企業自身的道德約束顯然是不夠的。我國步入老齡化社會的進程中,國家主要從政策層面解決養老問題,社會主要從個體照顧層面起作用,會銷企業的服務可能就是一種社會養老服務的
一種補充。做的好了,會銷服務將成為一個平臺,銷售的產品和服務可能涉及衣、食、業余生活、理財等各個方面,會銷企業就是老人后半生的生活管家機構。但是,目前只是我的一種理想。如果會銷業自身沒有規范,不能得到社會的積極正面認可,就不可能發展到更高的高度。
第二個瓶頸:會銷企業的自身定位。目前會銷企業的發展途徑和方式主要有以下3種:
1、生產型會銷。企業有自己的研發和生產的產品,會銷只是企業產品銷售的渠道和途徑。對于這種會銷企業來說,會銷屬于被動選擇,難以發揮會銷模式全部的力量,會銷的發展前途由產品決定。這種會銷企業只把會銷作為一種贏利的手段,由于企業對產品研發和生產作為重點,因此如果出現更適合的營銷模式是不會放棄選擇的。同時也可能在不斷探尋和試驗不同的營銷模式,這是比較常見的企業經營模式。對于這種企業,發展的瓶頸不在會銷本身,而是企業的產品和企業主的經營理念。對于這個瓶頸,只要企業找到最適合自己產品的營銷模式,加強產品的質量控制品牌建設和企業的經營管理就是最好的解決方法。
2、渠道型會銷。企業自身是一個營銷性企業,產品全部為或OEM。這類會銷企業更注重會銷隊伍的建設和會銷方式的創新,關注經營產品的利潤空間。會銷的前途由會銷隊伍的成熟程度來決定。這種一般是從會銷企業區域經理或發展起來的,這類企業主對會銷模式本身感興趣,相信會銷中人的力量,對于產品的選擇比較多元化。一般不會局限于單個或單類產品,比較喜歡從產品的價位和健康功能角度入手選擇多種產品。注重擴張培育會銷隊伍,在隊伍建設上花費的精力占80%以上。對于這種企業,發展的瓶頸就是隊伍的管理和培訓。對于這個瓶頸,無非解決3大問題:一是建立長效的招聘機制,不怕大浪淘沙;二是建立良好的激勵機制,公平而有力度的激勵機制能夠有效的開發員工動力;三是建立定期的培訓機制,培訓不能偶爾為之,不能只培訓營銷技巧,而是要從基本知識技能到生活理念人生態度的全面培訓。這才能保證員工對企業的忠誠度和歸屬感。
3、平臺型會銷。平臺型會銷與渠道型會銷的區別在于,平臺型會銷銷售的產品涉及面廣,不僅限于健康產品。這類會銷企業應該更注重平臺的搭建,終極服務的理念勝過暫時的利益,是會銷模式專業化高度化發展的有效模式。這種情況是會銷的終極形態。這類會銷企業的發展前提是一個具有高度和前瞻性的發展理念。平臺型會銷真正抓住了會銷的服務營銷本質,把服務作為企業發展的生命。這種企業把產品作為介質,把服務作為本質,相信只要有規范良好的服務,任何產品都可以在這個平臺上銷售。這種會銷企業發展成型以后,健康產品、生活用品,甚至銀行證券等理財產品都可以嫁接。從理論上說,只要是消費者生活中需要的產品都可以在這個平臺上銷售,因為這個平臺建立的基礎是消費者的信任。對于這類會銷企業,發展的瓶頸正是企業的服務是否規范。一線銷售人員最關注每月的銷售額和提成,企業同樣關注這些。但是對于平臺型會銷,服務的規范化要超越一個優秀員工的我行我素。無論是當前利益和長遠利益,顧客的信任永遠是企業發展的根本。平臺型會銷對客戶開發、客戶服務、售后服務的要求需要更精細化專業化,力求做到讓顧客進入這個平臺不僅享受產品和服務,更能夠解決問題。這個問題不僅僅是其購買產品和服務本身解決的問題,而是超值部分的問題解決。例如,消費者本意是購買保健品解決某個健康問題,但是通過這個平臺他享受到了諸如交友、旅游甚至子女關懷般的潛在問題的解決,或者叫潛在需求的解決。
以上三種會銷企業類型都有典型成功企業代表,從企業追求利潤角度不能說哪種更好或不好。但每種會銷企業的定位和理念明顯不同,這也就決定了企業的發展方向的不同。
會銷該如何破局?
記者手記:
對于絕大多數的堅守者來說,他們往往是遵循著會銷行業的本質在上下求索。但是現實卻告訴他們,會銷要想成功,必須要整合和創新,甚至是異域整合創新。路勝貞的案例告訴
大家,會銷模式的應用本身不應該僅僅局限于保健品市場,因為它在保健品領域的邊際效應已經大大萎縮,早年因為它所替代原有的店鋪模式所帶來的營銷創新價值已經不復存在,而這種模式的萎縮是因為它本身已經出現模式老化和創新不足。
會銷又該如何在困局中破局,甚至是立局?也許答案就在下面。
宋十三:作為一種營銷模式,從最初會銷的輝煌到如今的隕落,都告訴了我們一個道理,任何一種營銷模式的生存都與“人性”是交織交纏的,只有如此才能把模式發揮到最大效果,尤其是會銷作為人海戰術,更是重要。南京中脈作為會銷企業,在金融危機下不但沒有縮水,反而逆勢成長,請問南京中脈是怎樣突破會銷的瓶頸的?
鄢帥成:剛才我講了會銷行業的六個現象,現在我繼續下去。就以中脈為例,2009年,在全球金融危機的大背景下,中脈科技的月銷售額不僅沒有下降,反而在逐漸上升;不僅沒有裁人,反而在大張旗鼓地招聘;不僅沒有縮水,反而在多個市場迅速地擴張。不得不說,這跟中脈科技對時機的把握,對營銷戰略的調整,有巨大關系。一個現實的例子,中脈南京分公司只有30個員工,現在每個月都接近200萬的銷量。這是因為在去年,中脈科技集團的高層領導便預料到金融危機對企業的沖擊,經過慎重理性的分析,決定“廣積糧”,進行人才儲備,并加大員工的培訓力度,加強對顧客的維護力度。并迅速建立強大的全國顧客維護系統——中脈怡康家園。單純地做會議營銷,只會越做越小。中脈科技果斷地將“中脈大藥房”、“健康管理”、“廣告營銷”、“電話營銷”與傳統會議營銷進行系統地整合,解決了新顧客的來源、維護、銷售實現等一系列問題。此外,中脈科技還在部分地區招納優秀經銷商伙伴,一方面拓展渠道,另一方面與越來越多的經銷商渠道建立合作的關系。中脈科技的業績逆市增長,充分地證明了一系列措施的有效性。這就是中脈的在會銷上的破局,希望能給行業帶來一點啟發。
宋十三:從上面的介紹中,我們可以看出中脈的成功可以說是來自資源的整合,但是我們也不能忽略了兩個方面,一是中脈的品牌,二是忠誠消費者的轉介紹,如果是一家沒有做過會銷的企業來作會銷,它應該怎樣整合?
在心:從競爭加劇后,會銷企業遇到的問題很多,從顧客資源的收集到員工團隊的留存,在營銷模式上單一的重復是問題的根本,科普會、賓館會、餐飲會、旅游會,顧客完全沖突,形式嚴重雷同,所以單一的會銷模式很難有新的突破,整合營銷時代,一招打天下的方式顯然是過時的,所以企業必須整合會銷。
2008年,我曾經被浙江一個企業聘為營銷顧問,這家企業從傳統行業起家,在浙江超市保健品市場上占據龍頭地位,但顧客資源沒有深度挖掘,企業雖然年度業績良好,但銷售起伏大,中秋、春節禮品銷售占了企業銷售大半。我們把會銷引入后,因為企業有良好的客戶資源和品牌知名度,啟動市場非???,我們的服務營銷部很快銷售接近百萬,服務營銷部的建立同時也促進了傳統超市的銷售,兩個事業部共同努力,把企業品牌塑造完整。所以會銷企業可以多學習其他營銷模式,把會銷成為企業整合營銷的一個部門,當然會銷要良性的發展下去,靠行業自我約束是很難實現的,必須國家有相應的宏觀調控,如果能夠和直銷一樣對會銷進行立法管理,那整個行業才能規范發展。
宋十三:實質問題又出現了,會銷要想突破還是要看品牌,沈老師一直關注在會銷品牌方面,請問您怎么看待這個問題?
沈荷生:會銷要想轉變,有兩個核心:“品牌”和“人員”,所以會銷突破當前困境的法寶應是提升品牌價值、建設強勢品牌和人才升級、打造高素質團隊。當然,品牌價值包括使用價值、服務價值和情感價值三個層面,當保健品營銷處于炒作營銷階段時,主導訴求的是品牌的使用價值,會議營銷階段主導訴求品牌的服務價值,以服務制勝,而隨著市場的發展,品牌應當更加注重與目標消費者進行情感聯接,情感價值是在品牌使用價值和服務價值基礎上發展的,在滿足了消費者生理需求、安全需求基礎上,逐步滿足消費者的情感歸屬需要、
尊重需求和自我實現需求,以達成顧客忠誠度為營銷的根本目標。品牌傳播手段更應該豐富化、多樣化,在堅持人員傳播、活動傳播的情況下,嫁接媒體宣傳、公關宣傳等手段,不可否認廣告仍是建設品牌的有效手段,會議營銷的廣告既要面向新顧客、又要面向老顧客,讓老顧客能產生更加強烈的信賴感,有了廣告的空中支援,相信人員的地面推廣也會更加富有成效的。
至于會銷發展的另一問題核心,“人員”,關鍵還是觀念的問題,我與一些從事會銷的朋友交流中,感到有不少會銷人存在嚴重的因循守舊思想,拒絕接受新觀念,以各種借口和理由回避改變,總抱著以往的經驗行事。發展的前提是學習,會議營銷要想突破當前瓶頸,會議營銷人的學習意識和能力是必不可少的,還要學以致用,不僅要學習同行業,還要學習相鄰及不同行業的優秀經驗,兼收并序,發揚會議營銷,使之能更有效的為品牌服務。
宋十三:說到這里我不得不說一個問題,截止到目前為止,會銷仍然停留在保健品行業,這個行業所產生的客戶價值過于遙遠,所以很多客戶對會銷模式講述養生保健這種附加值并不感冒。在某種意義上,會銷只是單層次的停留在保健品行業,范圍過于狹隘,如果會銷用在其他領域是否可以操作成功?
路勝貞:這個問題我用我的經歷來說明一下吧。08年2月,秦皇島的一個私營小企業讓我策劃一下,是一個很小的農資企業,父子兩個湊了30萬塊錢開了復合肥廠,一個村辦企業很小,找了一些經銷商都不愿,眼看生產一批賠一批。爺兩個背著個黃書包到西安找到我,讓我想想辦法,我其實對化肥也不在行,但找上門來了,怎么辦?不能讓人家失望啊!那天正好于中脈的一個老朋友交流,我后來就想能不能用會銷的模式來作化肥,我就和這個秦皇島的兩個客戶朋友商量,建議他們不妨借鑒一下這種模式,雖然會議營銷模式在保健品領域是個老生常談的話題,但到了農資行業肯定是個新招,老板說可以試驗,我覺得農村是個大市場,對與多數老百姓來說新鮮,我建議他先找到村長,把村民召集到村長家開會,然后請村長給村民作工作,推薦化肥。當然要請村民吃飯,其實老百姓很善良,兩個大餅、一碗蛋花湯就感到欠了村長多大人情似的,在加上村長的影響,這個小化肥廠的積壓的20多噸化肥幾頓飯就賣了個精光。
后來我幫助這個化肥廠把方法進一步整合,形成了這家小企業的獨特的營銷模式,現在這個方法一直用了快兩年,不但把化肥銷到本縣,還打進了臨縣的市場,現在我又給他建議啟用農業專家定期講施肥、講鋤草,開設農業大課堂,很受農民歡迎,目前這個企業不但滾動了起來,還涉足了種子、農藥等幾個行業了。 說這個例子的目的,是告訴大家,會議營銷并不象大家看到的那樣,一片蕭條,可能蕭條的是在保健品行業。我個人認為目前會銷的蕭條從廣義的會議營銷模式上講,我覺得它會得到一個新的發展。這種發展主要的方向是在保健品以外的行業的拓展性應用上。
2009年有很多企業開始應用這種模式,做地板的、作樓房的、賣收藏品的都開始應用這種模式。廣東一家叫美迪亞的地板經營生產公司,就多次嘗試使用這種模式,不過這種模式比保健品行業的會議營銷方式有了新的變化,它不但借鑒了會議營銷把人聚集在一起的模式,還根據行業特點增添了一些新的方法美迪亞的銷售人員用火燒地板,用鐵滑輪去摩擦地板等,對美迪亞木地板性能進行了現場檢測演示,現場觀眾對測試的結果驚嘆不已。
上面兩個例子,說明一個道理,會議營銷還有很大的發展空間,但它不在局限于保健品行業,它的形式和內涵也會根據不同行業的特點發生一些新的變化。順便提醒大家的是在充分借鑒保健品行業會銷經驗的同時,一定要吸取它的負面的一些教訓,尤其是有些準備開拓農村市場的朋友,一定要有持續發展觀念,千萬不要亂砍濫伐。保住住我們的最后這塊根據地!
宋十三:按照會銷所處的環境來說,完全可以說成是危機四伏,但可喜的是隨著許多會銷行業的企業對模式堅守,環境正被逐步改善。而我們的這次激辯會銷模式也將在此落下一個句號,最后請何宗翔老師給我們這次會議討論的結果給予一個總結。
何宗翔:既然會銷出了這么大的問題,作為企業的營銷人就必須要突破困局,找到適合于自己企業的路來。這次會議我受益很多,在這里,我將各位的觀點做一個會銷破局的總結,希望能拋磚引玉,給企業的老板和營銷人一個啟發。
第一、打破單一思路,別跟風。跟風是中國的特色,只要什么賺錢大家一哄而上,最后大家都不賺錢。保健品這個行業更是如此,看看沙棘籽油、魚油等保健食品,還有功能型水機、紡織品等都是如此。第二、打破單一模式,重整合。這個就更容易懂了,科普營銷好做,大家都做,旅游營銷好做大家也是都做、會議營銷、體驗營銷、專賣店等都是如此,如何將這些模式有效的整合到一起來形成自己的獨特模式非常關鍵,要進行模式的組合,形成合力。第三、打破一人企業,變眾人。保健品企業尤其是以會議服務類營銷模式的企業,絕大多數都是一人企業三兩個人的企業這樣的企業,在創業初期是很好的。但是隨著企業的壯大就有必要將公司向高層或中層持股的方向發展,讓企業更加的社會化,甚至可以將企業運作上市,使管理更加的規范,更加有利于企業的健康發展。第四、打破一個行業,做產業。健康是一個產業,在健康的產業鏈條上附著是一個生態鏈,從源頭到顧客。而對于這個行業來說就是缺乏必要的資源整合,一是源頭整合,得資源者定天下;二是渠道整合,得渠道者贏天下;定天下者未必能夠贏得了天下,但是贏天下者一定能夠定天下。這就是蘇寧、國美、沃爾瑪等企業的法寶,對于會議營銷的企業來說能否借鑒,不得而知。第五、打破賺快錢思想,賺大錢。企業如何賺大錢,做品牌嗎??纯茨軌蛸嵈箦X的企業誰是小品牌,我看是沒有,即使小品牌會銷的企業也很少有,根本不是做品牌,而是在賣產品,甚至有的企業聯騙都用上了,你想這個行業能搞好嗎。品牌是企業立足于社會之本,在做產品的同時注重品牌建設。
編輯手記:
對于會議營銷而言,有稱科普(體驗)營銷的,有稱數據庫營銷的,還有稱親情(服務)營銷的或顧問營銷的,不一而足。什么是會議營銷(meeting marketing)?比較正式的一種解釋是:會議營銷指通過尋找特定顧客,通過親情服務和產品說明會方式銷售產品的銷售方式。會議營銷的實質是對目標顧客的鎖定和開發,對顧客全方位輸出企業形象和產品知識,以專家顧問身份對意向顧客進行關懷和隱藏式銷售。
業內人士通常將會議營銷簡稱為會銷,大家所形成的共識就是,會銷企業本來就是“為部分人服務”的,所以企業要通過市場細分來找出市場機會,為特定群體提供量身定制的產品和服務,當產品和服務被定制化以后,其價值就得到了提升,提供的產品與顧客的需求也最接近。
我們通過“化肥也會銷“,“地板也會銷”的案例,目的就是要告訴大家,會議營銷并不象大家看到的那樣一片蕭條,可能蕭條的只是在傳統意義上的保健品會銷行業。因為它在保健品領域的邊際效應已經大大萎縮,早年因為它替代原有店鋪模式所帶來的營銷創新價值已經不復存在,而這種傳統會銷模式的萎縮是因為它本身已經出現模式老化和創新不足。
對于絕大多數的會銷行業堅守者來說,他們往往是遵循著會銷行業的本質在上下求索。但是現實卻告訴他們,會銷要想成功,必須要整合和創新,甚至是異域整合創新。對會銷的戰略戰術、人員管理、運營方式等層面進行創新,提升企業管理者的綜合能力,降低經營風險、從而使會銷團隊的價值得以最大體現,并全面打造個人以及所在企業的核心競爭力。
保健品銷售年度總結范文4
2002年4月,哈藥集團(600004)公布了其2001年的年報,其中有這樣幾個數據:主營業務收入536831.36萬元,比上一年同期下降了16.70%,凈利潤28379.99萬元,同比上升了24.44%。對此,有證券界人士褒其為:內外交困下利潤不減。
然而,哈藥的實際情況并非從年報中看出的凈利潤同比上升這樣樂觀,僅就內外交困這一點來說,哈藥在2000年的輝煌恐怕是它今后很多年難以跨越的一個高度。 廣告是個盛金蛋的籃子
從1997年起,哈藥的廣告投入以每年3倍以上的速度遞增,廣告也的確給哈藥帶來了巨大的實惠:哈藥下屬的三精藥業1997年廣告投入1000萬元,銷售額1億元;1998年投入2000萬元,銷售額2.2億元;1999年投入2億元,銷售額8.6億元。隨著廣告費一路上升,銷售額也“撐桿跳”,到2000年躍過了14個億。當年家底最薄的制藥六廠,憑著廣告的“地毯式轟炸”,2000年的銷售收入達到20億元,位居哈藥眾企業之首。
或許正是這種立竿見影的效果使哈藥上了廣告的癮,將本應是系統化的銷售手段簡化成了廣告單一的轟炸,“廣告投入,一抓就靈”, 哈藥成了“廣告明星”,可以說,哈藥集團的王牌就是廣告,它的利潤是吆喝出來的。
哈藥的廣告可謂鋪天蓋地,勢頭之大讓人吃驚。其廣告從地方到中央,近乎不分時間的高密度投放,反復沖擊觀眾視聽,“填鴨式”地強行灌輸,而且以“明星總動員”的方式讓老中青三代演員為了一個共同的目標走到了一起,其廣告覆蓋之廣、頻度之高、投入之大甚至高過以往的“標王”。
不同于以往標王“賠本賺吆喝”的尷尬,哈藥的廣告還是為它帶來了不菲的收益;也不同于“腦白金”廣告的低俗,哈藥的廣告形式還是控制在觀眾可以接受的程度之內。不僅如此,哈藥的經營者們還發現了這樣的市場鏈條:公眾關注度—企業形象—經營環境—市場規模,在廣告投入上發明了一個“絕活兒”:單品牌放大策略。平常事物,若能突破一點,放大優勢,就能化腐朽為神奇,這或許是個普遍規律,只是一般膽識的人做不到這一點罷了。哈藥在廣告上始終堅持的“單品牌放大”策略被實踐證明是非常成功的。誰喊得響,誰就有市場,這是國內醫藥消費的現狀,有什么樣的市場現狀,就有什么樣的廣告策略,市場相信贏家。哈藥集團現在的主營產品是青霉素、氨芐青霉素、頭孢噻肟鈉、頭孢五號、頭孢六號、雙黃連粉針、葡萄糖酸鈣、葡萄糖酸鋅、蓋中蓋、嚴迪等,這些產品都集中在抗菌消炎和保健食品兩個領域。在這兩個領域選擇主打產品投入巨資做廣告確實為哈藥帶來了巨額利潤。 籃子太大就成了籠子
然而,市場現狀發生了變化。
從2001年4月1日起,國家有關部門規定處方藥被禁止在大眾媒體上做廣告,這個政策是國家陸續出臺的一系列整頓及規范醫藥市場的相關政策中的重要一條,這幾乎是點到了哈藥的命門,使公司的生產經營受到很大程度的影響,對處方藥營銷的影響更是直接的。這從哈藥2001年主營業務利潤率水平由上一年度的49.84%下降到41.38%中就可以得到印證。而這僅僅還只是一個開始。
哈藥的另一塊肥田是以“蓋中蓋”和“樸雪”為代表的補鈣和補血類口服液,本來,應該說哈藥的此類廣告是取得了相當的成功,拿補鈣市場來說,許多廠家已經耕作多年,消費基礎也已經比較成熟,而哈藥的蓋中蓋以強勢廣告大張旗鼓而來,不但很快湮沒了別人的聲音,而且利用明星示范的影響力,將更明白易懂的功效訴求強行置入受眾記憶,通過消費拉動終端,終端拉動通路,把別人的果實打到了自己的口袋里。
此一時也,彼一時也。或許是保健品這塊地確實已經被做透了,或許是消費者成熟了,或許是一部分廠家做壞了自己的牌子,總之,這塊地里的收成是越來越薄了。由于保健品的同質化特點,加之哈藥在保健品廣告策略上呈一種各自為戰的散亂形式,在哈藥集團所屬的制藥三廠、制藥四廠、制藥六廠等廠中,你看不到絲毫的品牌整合痕跡,當然也看不到清晰的品牌結構層次,消費者對品牌的感覺、認識無處可放,品牌資產白白流失。調查顯示,哈藥產品的知名度非常高,這使得許多消費者踴躍“試吃”,中國人口眾多,少數人的“試吃”就會創造出很大的市場空間,所以哈藥集團曾有的驕績不足為奇。同時,試吃雖然已經使哈藥集團取得了巨量的“試吃收成”,但與此同時,巨額的廣告投入沒有按照科學的方法投放,品牌資產在大量流失。品牌知名度并沒有轉化為品牌忠誠度。
更嚴重的情況還在后面。
2001年6月14日,濟南市衛生局確切消息宣布:哈藥集團制藥六廠的“蓋中蓋”口服液、“樸雪”口服液已禁止繼續在濟南銷售。其原因主要是“蓋中蓋”和“樸雪”口服液都存在夸大宣傳療效的問題,加之兩種產品均屬“保健食品”,但外包裝說明已超出保健食品的功能范圍,這不符合《食品衛生法》的規定。
如果說發生在濟南的禁售還屬于“局部地區有陣雨”,那么國家對保健品市場的整頓導向更使哈藥雪上加霜。據悉,我國對中藥保健品的整頓工作正在加緊進行,到目前為止,已撤銷了1959個中藥保健藥品的批準文號,有關部門目前正在加快審評工作,對符合標準的中藥保健藥品,上升為國家藥品標準。根據有關規定,沒有完成地方標準上升為國家藥品標準的中藥保健藥品,在2002年12月1日以前仍可繼續生產,2004年1月1日以后,所有中藥保健藥品將不允許在市場上流通。 哈藥如何面對這破了的籃子
在這樣一個不得不面對的嚴峻現實面前,哈藥顯得毫無準備。
從2001年報看來,雖然哈藥集團在銷售下滑的情況下盈利保持了增長,但這是得益于廣告投入的減少和前幾年廣告宣傳的剩余影響力。失去了“廣告”宣傳的哈藥產品,能否重回前幾年的上升勢頭呢?事實似乎已經作出了回答。
哈藥把所有的雞蛋都放到了“廣告”這只籃子里,如今這只籃子真的破了。雖然從財務角度分析,哈藥的現金流量情況不錯,加之,有上市公司這個金身,從市場能融來數額不小的資金,然而在它自己織就的“大資金投入廣告大銷售額高回款高廣告投入”的循環圈里,股市融資也已顯得杯水車薪。
2001年7月21日,哈藥集團公布了配股方案:以2000年12月31日總股本45086.0357萬股為基數,每10股配售3股,發行價為12.50元,實際配售發行量為7991.1201萬股,共募集資金99889萬余元。后來的市場情況表明,投資者對哈藥的這次配售反應冷淡,加之后來一份來自證券咨詢公司的分析報告披露了哈藥隱瞞利潤的事情:哈藥利用提取“應付工資”和各種損失準備等財務手段隱瞞利潤高達11億元。市場不禁發出了“哈藥是不是真的缺錢?”的質問,人們由此又一次把它與當年風頭出盡的標王秦池聯系到一起。
哈藥最后的希望破滅了,2001年底,哈藥集團(600664)的母公司—哈藥集團有限公司,與華源集團接洽重組事宜。這次神秘重組其實已凸現了哈藥面臨的危機,據市場人士分析,“由于廣告減少,哈藥的三精葡萄糖酸鈣和酸鋅口服液等產品,今年跌得很慘,市場已嚴重萎縮?!?/p>
不知道哈藥的銷售與廣告的關系能不能用“飲鴆止渴”一詞來形容,而事情則有朝這個方向演進的趨勢。 籃子破了是好事
反思哈藥這些年的發展軌跡,在品牌的知名度、美譽度、忠誠度三個環節中,哈藥是一環不如一環。廣告轟炸只適于品牌初創,只能創品牌不能守品牌,并且容易模仿,隨著一些企業的跟進,廣告的效力就不會像以前那么靈了。而且論廣告投入實力,入世以后,跨國公司在這方面的優勢遠遠勝于我們,入世之后哈藥在這方面僅有的一點優勢也會喪失殆盡。
醫藥企業的生命力在于不斷創新,很難想像哈藥帶著青霉素闖國際市場會是怎樣一幅情景,哈藥今后要做的應是回歸到醫藥業本身的游戲規則中去——以新藥取勝。從綜合評價的角度來說,醫藥企業用于研發的費用所產生的效益要遠遠大于廣告費用所產生的效益,將巨資一味地進行廣告密集型轟炸,不僅有可能會導致醫藥企業間的惡性內耗,對企業本身來講也是失去了一筆開發新品的重要資金,依賴廣告而不是依賴科研開發,這不僅對哈藥而且,對中國醫藥行業的長遠發展都是十分不利的。
當然,更重要的原因在于哈藥在營銷終端上的不作為使其不得不過分依賴廣告。在此我們有必要提一下世界第三大制藥公司美國輝瑞公司的營銷方式,輝瑞公司的營銷方式大致有3種,一、在專業媒體上刊登廣告。二、輝瑞在全國50個大中城市共有近400名醫藥代表,他們直接面向醫生進行藥品的推廣。三、同政府合作,面向缺乏醫療常識的大眾開展疾病教育。對比輝瑞全面配套的營銷體系,我們就可以認識到哈藥的單純的廣告轟炸是停留在一個多么原始粗糙的階段。
保健品銷售年度總結范文5
2008年12月27日,以“新時代驕傲”為主題的新時代健康產業集團2008年會在花都廣州召開,來自全國各地和香港、蒙古、印尼的6000余名新時代人參加了此次會議。從此次會議的盛大規模及空前規格來看,新時代健康產業集團有相當的決心在2009年施展更大的作為。
據了解,此次新時代年會共分為4部分:12月26日~28日的“國珍?為您開啟健康新時代”2008年產品展示會;12月26日的“2008年新產品說明會”;12月26日的新時代文化課堂及店長會議,以及在12月27日所舉行的以“新時代驕傲”為主題的新時代年會。此次大會不但從各角度讓與會人員深刻體驗到新時代公司的品牌魅力與公司理念,更是為2009年的市場發展注入了信心與活力。
收獲的2008年
12月26日,為期三天的“國珍?為您開啟健康新時代”主題產品展示會在廣州體育館3號館正式開始。此次展示活動共分為企業文化、營養保健、美容日化三大主題展區。近距離的感受讓前來參觀的新時代人對公司文化,以及公司產品有了更深層次的認識。此次產品展示會充分彰顯了公司在文化與產品研發領域所取得的成績,樹立了品牌形象,收到了良好的市場效果。
12月26日,“2008年新產品說明會”在廣州體育館2號館拉開序幕。此次新產品說明會主要分為三部分內容,公司教育部相關人員首先就香蘭閣品牌的含義、定位、核心價值、品牌規劃以及新品口紅做了生動詳細的講解。隨后又對包括洗手液、洗潔精、微藻亞麻籽油軟膠囊、礦泉仿生杯的家居用品及營養保健類新產品等受新時代經銷商所關注的產品進行了全面介紹。最后,相關人員做了營養保健品的基礎性研究報告。詳實的內容使在場的新時代人受益匪淺,為新產品會增添了豐富的理論內涵。新產品說明會的成功召開,將公司的品牌規劃及更多產品信息借助年會契機更加廣泛地傳遞給市場,為新產品的上市充分預熱,為今后的市場銷售奠定了良好基礎。
12月26日下午,新時代文化課堂在廣州體育館2號館成功召開。著名航天專家虞曉明上校等嘉賓及公司領導參加了此次活動。虞曉明上校為大家講述了航天精神與新時代精神的歷史淵源及新時代健康產業在航天事業中的重要作用,讓到場的新時代人倍感鼓舞和自豪。同時,“更快、更強、更健康――新時代2008年度國珍專營店長會”在廣州白云國際會議中心嶺南大會堂成功召開。公司領導、國珍專營店店長以及高級別經銷商一起參加了此次會議。
作為此次年會的重頭大戲,以“新時代的驕傲”為名的表彰大會在12月27日正式拉開序幕。公司總裁余海龍等公司高層領導悉數出席了此次年會,同時,中國保健協會理事長張鳳樓等相關行業領導也應邀到場。余海龍總裁首先代表公司向與會人員致以新年的祝福,在總結了新時代公司2008年所取得的成就和優異的銷售業績外,向大家通報了公司2009年的發展方向,以及新產品和國際市場的重要資訊。隨后在年會上舉行了隆重的頒獎儀式和授勛儀式。78名新時代人相繼登上頒獎舞臺領取了銷售精英獎、國際市場培育獎、市場培育獎、市場貢獻獎、終身成就獎五大獎項。另外,367名新時代人在授勛儀式里獲得了新時代榮譽勛章,42名新時代人獲得了星級榮譽證書。
追求里程碑式的發展
2009年度新時代的發展方向將去向何方?在2009年度新時代又將推出什么新產品?記者近日就這系列問題與參與了此次年會的經銷商以及新時代工作人員進行了討論。一位新時代高級經銷商向記者介紹到,新時代公司高層曾在年會中承諾,在2009年度將會有一系列的有利政策和驚喜送給新時代的經銷商,屆時除了將會有數余種新款產品上市外,還會給經銷商更多的幫助與指導,“目前公司已推出了竹珍濃縮洗潔精和竹珍洗手液這兩款新產品。這兩款產品的上市,更豐富了公司洗滌類產品種類,加強了產品對市場的支持?!?/p>
隨后記者又聯系了新時代公司的一位工作人員,其就新時代公司2009年發展方向給記者做了介紹。據悉,在2008年,新時代利用北京主場優勢借奧運之力,后又利用神7造勢,使得自身在銷售業績上取得了飛速的發展;在2009年度,新時代公司將會在保證穩定的發展勢頭下,再在其中尋求更大的發展空間和發展機會,這樣才能避免因為過于追求業績高速增長而使得整個發展“脫軌”,因為就目前的情形看來,穩定的增長變得尤其重要。該工作人員還分析到,現在回首來看待2008年,新時代公司在這一年中一直保持著穩健增長中求突破的勢頭,這種勢頭也確保了新時代公司在2008年度中,成功取得了近5年來銷售業績的一個新高。
盡管因為2008年行業整體回暖,新時代公司取得如此成績有一定的客觀因素存在,但正如新時代總經理黃永剛在年會上所感言一般:“新時代能夠在2008年度取得如此成就,除了與公司管理團隊的付出以及所有新時代經銷商的辛勤奉獻分不開外,同時公司不盲目追求高業績,而是選擇穩健發展的思路也是成功關鍵之一?!?/p>
保健品銷售年度總結范文6
1975年成立,是目前市場研究顧問行業中惟一一家獨立的由專業研究顧問人員管理的全球性的上市公司。集團旗下Ipsos-ASI是世界上最大的提供廣告投放前測試的專業公司,在全球35個國家擁有下屬公司,業務涉及100多個國家。擁有Ipsos-ASI(品牌與廣告研究)、Ipsos-Insight(營銷研究)、Ipsos Loyalty(滿意度和忠誠度研究)和Ipsos FMC(預測、模型和咨詢)等4個專業品牌。
2上海AC尼爾森市場研究公司
在中國主要提供三大市場研究服務:零售研究,研究覆蓋全國主要城市和城鎮的70多類非耐用消費品;專項研究,包括一些獨創的研究工具,如預測新產品銷售量的BASES、顧客滿意度研究(CustomereQTM)、測量品牌資產的優勝品牌(WinningBrandsTM)以及廣告測試服務,最近推出了在線研究服務。其提供的電視收視率數據和報刊廣告費用監測已成為媒體和廣告行業的通用指標。其研究范圍覆蓋了全國超過75%的廣告市場。
3普洛普(中國)咨詢有限公司
全球知名的民意測驗和商業調查/咨詢公司,蓋洛普(中國)擁有全國50多個城市和部分農村地區的消費者抽樣框,能精確地進行各種全國或地區性的消費者調查。自1994年起,其持續進行的兩年一度的全國消費者生活方式和態度調查,用數據準確而生動地描述了近兩年來中國社會和經濟生活的深刻變化。
4華南國際市場研究公司
華南國際市場研究有限公司(RIChina)是RI(華南市場研究有限公司)與SCMR(國際市場研究集團)的合資公司,它的成立是本土知識和國際經驗的完美結合。1990年,SCMR在廣州成立,是當時中國最大的本土專項市場研究公司,也是中國第一家私營商業市場研究機構,擁有中國第一代市場研究人員。RI 1973年成立于英國,是世界上最大的專項市場研究集團。
5央視市場研究股份有限公司
1995年成立,主要投資方為中國國際電視總公司和世界著名的市場研究集團TNS,擁有中國最大的媒介調查網絡,在中國已有10多年的電視觀眾收視調查經驗,擁有連續八年的有關中國媒介市場和廣告研究數據庫。
6央視-索福瑞媒介研究有限公司
1997年,由央視市場研究公司與世界著名的市場研究集團TNS合作成立的央視-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)在北京成立。CSM擁有世界上最大的電視觀眾收視調查網絡,樣本總規模達到3萬戶,覆蓋全國近800個主要電視頻道。主要致力于專業的電視收視市場研究,為中國傳媒行業提供不間斷的電視觀眾調查服務,業已成為中國規模最大、最具權威的收視率調查專業公司。
7北京慧陪國際資訊有限公司
民營企業,1992年創立,1999年接受IDG風險投資,現已在香港上市?,F有兩大研究機構:慧聰研究院和慧聰媒體研究中心,分別從事行業市場研究和媒體廣告信息監測,現監測1058種報刊廣告數據,囊括4萬多個品牌和40萬戶廣告主信息。首創商情信息服務,設有知名的慧聰商情網,專門從事行業信息咨詢服務和市場研究,涉及20多個行業。
8廣東現代國際市場研究有限公司
成立于1995年,是ESMAR(歐洲市場研究協會)在中國華南的代表及AMA(美國營銷協會)會員。研究產品包括:客戶滿意度研究CSMI、派樣監測技術SEE、農村研究技術CRS等。在醫藥保健品、家電耐用品和快速消費品(FMCG)等幾大領域均積累了豐富的經驗。
9北京環亞市場研究社
隸屬北京對外經濟貿易研究所,1984年開始從事專業市場調查、研究服務,是國內最早的專職于市場調查的獨立法人公司之一。世界民意調查協會會員、歐洲民意及市場調查協會會員、美國市場營銷協會會員,全國首批29家涉外調查單位之一。
10新生代市場監測機構有限公司
1997年成立,同年與英國市場研究局、美國天盟公司合作建立“中國市場與媒介研究(CMMS)”年度連續調查制度,作為全球37個國際TGI研究體系的重要一環。主要產品包括中國市場與媒體研究、媒介內容分析和網頁瀏覽監測。
11深圳泛亞(AMR)市場資訊公司
泛亞市場資訊公司的子公司,成立于1995年,總部位于深圳。在北京、上海、廣州和武漢設有具備全方位信息服務能力的辦事處。
12北京零點研究集團
1992年成立,總部設在北京,在上海、廣州和武漢設有分公司。是中國專業研究咨詢市場的早期開拓者與市場領導者之一。旗下擁有“零點調查”(專項市場研究)、“前進策略”(轉型管理咨詢)、“指標數據”(共享性社會群體消費文化研究)和“遠景投資”(規范的投資項目選擇與運作管理服務)。主要研究方向包括行業與產品研究、消費文化研究、社會問題研究、社會群體文化研究等。
13新華信市場研究咨詢有限公司
其前身是成立于1992年的新華信商業風險管理有限公司市場研究事業部。2001年,新華信重組為新華信集團。致力于“專業化市場研究+與行業結合+營銷咨詢”。在汽車、電信、IT、醫藥和工業產品等領域擁有豐富的項目經驗,總結和發展出了新華信自主的行業問題研究模型,如新華信汽車領域市場研究模型、新華信電信領域市場研究模型、新華信產業研究模型、新華信醫藥領域市場研究模型等。
14廣東大通市場研究有限公司
1995年成立,總部設在廣州,主要客戶是一家大型的美國快速消費品制造商(該企業是最早進入中國市場并進行投資發展的外資公司之一),并成為其在中國的主要研究供應商。
15北京勺海市場研究公司
1996年由高校研究人員創建,總部設在北京,在上海、廣州設有分公司,與國內外高校合作極為密切。主要專注于個人、家庭和商業用戶的消費行為及心理研究。
16雅興市場研究公司
總部位于南京,在上海和杭州設有分支機構。是中國藥品保健品行業最具影響力的專業市場研究機構。致力于為醫藥保健品企業提供專業的市場研究服務。創辦有醫藥保健品??缎袖N視界》,并開通了業內首家專業市場研究網站省略(中國醫藥保健品市場研究網)。
17東方市場研究
1992年成立,是中國最早的市場調查與咨詢專業機構之一、歐洲市場研究協會(ESOMAR)最資深的中國會員之一、美國營銷協會(AMA)首家中國內地會員,美國定性研究協會(QRCA)會員。一直服務于寶潔、摩托羅拉、中國電信、ICI、科龍等世界和中國五百強企業,致力推廣世界先進營銷管理技術,為國內各行業龍頭企業提供科學的市場營銷和管理咨詢服務。
18賽諾市場研究公司
1992年成立,前身是隸屬國家統計局的中國市場調查研究中心。1994年政企分離,現為獨立的市場研究機構。核心部門包括專注于家電行業的家電零售監測部、家電調查研究部和專注于通信行業的通信零售監測部、通信調查研究部等。
19北京開卷圖書市場研究所
1998年成立,與全球最大的圖書數據提供商NielsenBookScan合作,為書業提供專業化的市場信息服務,現為國內圖書產業信息和咨詢服務第一提供商。1998年7月,創建了”全國圖書零售觀測系統”(通過選擇全國最有影響力的633家書店門市的零售數據組建而成),至今已形成了連續6年的完整的圖書零售市場數據庫,建立了中立的書業零售市場評價體系,目前,其監測到的書店圖書碼洋約占整個圖書零售市場總碼洋的14%以上。
20北京中通網信息咨詢有限公司
隸屬北京中通成達信息技術有限公司,其1000余項服務涉及汽車、IT、物流、機電、日化、醫藥、輕紡、體育文化用品等行業。2001年8月成功開發出了集網絡應用技術優勢與傳統信息咨詢服務特色于一體的中通情報――AIP服務,以媒體監測為核心的全天候、定制式企業外部信息監測服務,以中通汽車市場研究為主。
21北京華通人市場信息有限責任公司
1992年成立,隸屬中國統計信息咨詢中心,是中國最大的商用信息服務公司之一。其資信調查擁有10年的行業經驗,為客戶提供量身定制的各類企業信用、企業調查及市場聯絡報告。憑借國家與各行業主管部門的良好合作關系,建成了從宏觀到微觀一系列商用數據庫,并在此基礎上出版了一批高質量的統計分析報告和出版物:中國經濟統計快報、《中國市場年鑒》和《中國行業之最》等。
22I DC(International Data Corporation)
全球著名的市場咨詢和顧問機構IDG集團的一員,致力于信息產業的市場研究與咨詢。IDC所公布的數據信息頻繁地被華爾街分析家和媒體所引用。IDC進入中國市場已經超過10年,成為國內業界歷史最長的國際市場研究公司,中國IT市場的最可信、最權威的信息來源。
23北京美蘭德信息公司
1994年成立,中國廣播電視學會受眾研究委員會理事單位,全國首批29家涉外調查機構之一。下設媒體傳播策略咨詢、醫藥咨詢和社會經濟信息調查研究所共三家子公司。在全國30個省、自治區和直轄市設有分公司和辦事處的集團公司。