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公司年度工作總結范文1
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,傳真機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。本年度整機采購情況如下:
5月份購進整機臺式機兩臺,分別給當時新入職員工王濤和何宇明使用;
8月份樊總購進ibm筆記本三臺,一臺自用,另外兩臺送禮;
8月份購買web服務器一臺,用于公司網站郵件服務器用;
10月份購買聯想臺式機三臺,用于全中國各地巡展專用;
11月份購進組裝臺式機一臺,給海外部新入職員工宋策用;
12月份購進ibm筆記本三臺,兩臺用于海外部國外展會,另外一臺給上海楊忠。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告,行政財務部審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統及軟件維護
公司目前加上分公司一共近60臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見, 主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來,公司機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次,一次是7月份,機器出現大面積中毒情況,主要涉及有1/3的機器,中毒后的現象是機器自動重起,最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒,經過查殺病毒得到及時控制,并查明為震蕩波變種病毒,通過郵件及局域網傳播,屬后門程序,查殺后對所有殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的,北京分公司搬過來后,20多臺機器介入公司網絡系統,由于沒有及時防范,公司網絡再次感染大量病毒,此次中毒現象是部分機器死機,運行速度緩慢,共享文件夾自動復制病毒文件,打印機自動添加非法打印業務,此次病毒經過晚上下班期間,對整個網絡進行中斷,每臺機器查毒進行處理,已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用,保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識,經常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
(四)、騰訊通軟件的維護
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司騰訊通用戶達到190位。目前,由于人員太多,同時在線人數也較多,數據流量較大,服務器符合量也相對較重,建議采用專用的服務器進行工作。此外,對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調整,并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓,以保證大家能順利,有效的利用公司各種網絡資源。
二、《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作
工作內容:《精彩運源》刊物是公司的一份內部刊物,主要介紹公司業務及產品方面的相關資料,有公司員工進行撰稿,由雜志編輯部進行組稿,編輯及出刊工作,刊物屬雙月刊性質,主要發給分公司及運源的新老客戶。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
我入職公司以來,負責了公司本刊物的出刊工作,8個月以來,共出刊4期,分別是6月份刊(總第43期)、8月份刊(總第44期)、10月份刊(總第45期)和XX年1月份刊(總第46期)。每期刊物都收集了大量的優秀文章。同時為了鼓勵公司員工積極投稿,編輯部都給予每位撰稿人一份價值為20元的禮品作為獎勵, 另外在新年晚會上,編輯部還舉辦了幸運撰稿人的抽獎活動,對中獎者人員給予200元的現金獎勵。從而鼓勵員工積極參與內部刊物的出版工作,爭取把刊物做得更加成功。
不過,目前刊物投稿人員數量仍然有限,在以后的期刊中,應該積極發揮分公司的潛力,讓分公司及部分客戶也參與進來, 把面做的更廣,力爭明年把《精彩運源》雜志辦得更上一個檔次。
三、公司網站建設及郵件系統的開發維護工作
工作內容:公司網站建設主要包括公司網站的開發、制作、維護等,以及公司郵件系統的維護及郵箱的及時增減和維護,并有效控制垃圾郵件等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網站方面的建設情況,5月份入職以來開始著手建設公司網站,包括中英文網站,其中中文網站:
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹,公司的各類新聞和其他如聯系、招聘等網頁。
英文網站:
英文網站全部重新進行開發制作,包括公司介紹、文化、聯系和所有產品圖片文字介紹等,整個網站現仍處于不斷完善當中。
8月份,完成聯創佳藝公司網站的建設及。
9月份,完成邁拓利公司網站的建設及。其中也包括中英文網站。
12月份,完成公司藝美佳耗材網站的建設及工作。本網站采用動態asp腳本編寫,采用后臺數據庫管理各種產品信息,通過后臺直接添加產品資料,前臺直接讀取。方便以后網站程序及功能的拓展。
(二)、郵件系統
公司郵件系統8月份以前是租用263網絡集團的,考慮到費用問題和空間問題,根據需要,我們公司在網通托管了一臺超微服務器,并在自己的服務器上做了郵件系統,迄今為止,該系統穩定運行,郵箱的使用空間由原來的6m空間擴容到10m。同時,公司網站和佳藝、邁拓利網站都移到服務器上面,保證了網站的快速穩定的訪問質量。
目前郵箱方面還存在少許問題,例如,由于采用的是自己的程序,公司郵件在預防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平,目前正在編寫程序及采取部分措施,盡量減少垃圾郵件的侵擾。
從整體上來看,后期的每年主機托管費用為5500元/年,較前期的1XX元/年,每年節約了約6500元,而且自己做服務器對日后公司拓展其他網絡方面的工作也奠定了基礎,例如對公司今后的ftp、bbs的開展都有很大的基礎和優勢。便于以后公司信息化的快速發展與應用。
XX年度工作中存在的不足:
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的采購和調配較為混亂,年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人,對機器配置的采購也進行了一定的控制,財務出臺了具體的資產管理制度,從而對設備方面進行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足,
明年工作計劃:
本崗位作為公司一個服務性崗位,下半年工作重點可從兩方面進行:
1、網站的維護建設開發,主要包括網站的進一步完善和優化,讓客戶能輕松快捷地從公司網站能獲取自己所需要的各類信息,在本年度,可以適當加強公司對外的宣傳工作,包括網站的推廣,使公司中英文網站在各大搜索網站中能夠搜到,并處于較好位置,主要包括google、百度、通用網址等。另外,我們可以借助一些影響力大、功能全的商業性電子網站進行公司及產品宣傳,例如可以加入阿里巴巴的會員服務,在阿里巴巴網站推廣我們的產品和公司。
2、開發維護好自己的網站,我們公司現在有網站四個,總公司的網站和藝美佳耗材的網站現都已經完成,主要是在后期一定要做好維護工作,隨時更新里面的資料和產品信息。讓更多的客戶到網站上來方便的查找所需的各種資料。同時使自己的產品得到進一步的宣傳和推廣,從而吸引更多的消費客戶,增加公司的商業機會。
3、下一步需要繼續開發的網站有公司英文網站,隨著海外市場的進一步擴大,制作一個新的英文網站迫在眉睫,這樣更有利于海外市場的開拓。本項工作將在年初完成。
4、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網絡的維護、郵件系統的維護、騰訊通bqq的維護以及后期的拓展工作,保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
公司年度工作總結范文2
泗洪公司在市公司的領導下,緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了上級公司交給我們的各項工作目標任務,取得新成效的同時也存在著一些不足。按照總經理辦公會要求,現將2020年半年度工作和思想全面地向各位領導做一個匯報,請予評議:
一、2020 年上半年工作總結和亮點
(1)營銷渠道
(一)2020年上半年目標達成情況
保障型目標:1871萬,達成2394萬,達成率128%
短險目標:588萬,達成448萬,達成率76%
月均增員率8%,達成14.5%,達成率181%
月均長舉772人,達成924人,達成率119%
月均星級242人,達成446人,達成率184%
季均有效1159人,達成1421人,達成率122%
(二)上半年總結及亮點
1、上半年市下各項目標,除短險有差額外,其他所有目標均超額達成,且達成率均排名全市前列。職場數較年初新增分設4家,達到20家,目前籌備4家待分設。主管隊伍較年初實現倍數增長,目前達到270人,實現了血緣管理架構的進一步充實;
2、一季度在疫情管控期間,通過創新型“三級視頻會議”管理,公司對片區、片區對職場、職場對主管,每日三個層級,兩次會議,基本保持常態化工作推進,并實現目標如期達成;
3、制式化工作節奏基本形成。通過6個月時間的推動,目前基本實現月度三大節奏工作推進。月初(1--10號)聚焦新增和主舉;月中(11--25號)聚焦達星;月末(26--30號)聚焦客戶拜訪及儲備,為次月工作做準備。
(2)收展渠道
(一)各項指標達成情況:
項目
目標
達成
達成率
差額
同比
年度首年期
2576
2588
100.47%
12
271%
年度十年期
1960
2020
103.06%
60
378%
年度標保
1853
1684
90.88%
169
349%
年度保障
1444
1324.71
91.74%
119.29
502%
年度短險
655
405.57
61.92%
249.43
282%
年度持證
903
1057
117.05%
154
268%
月度新增
81
159
50.94%
78
16%
月度長舉
386
543
140.67%
157
285%
季度有效
560
625
111.61%
65
443%
月度星級
54
159
294.44%
105
591%
(二)上半年總結及亮點
1、業務工作:
2020年上半年業務指標首年期交,十年期交,標保準保費,保障型等均同比實現大幅正增長,其中首年期,十年期均已經達成年度指標。短險實現歷史性突破完成年度60%預算指標。上半年一直緊跟市公司節奏,精心組織每個企劃方案和活動,一季度十年期通過企劃“年貨大街活動”拉開了序幕,二月通過“13款產品拓展”牢牢跟上步伐,三月份通過“大愛之家有福之人”保障型突飛猛進,四月借助“守護者行動”自展康寧保AB,當月舉績創新高,五月訓練技能“健康升級”再次鎖定國壽福產品,六月半年沖刺通過“福祿相伴”完美實現半年考核指標達成。
2、隊伍工作:
2020年增員率月月過10%,通過大量新增育成實現隊伍大的晉升,一季度晉升65人,二季度晉升30人,主管隊伍從83人,到二季度結束的155人,主管數量翻番。通過血緣職場例會,每周六主管會持續召開,不斷提升主管的自主經營意識,主管的能力在不斷學習中有所增強,但還需要在下半年年持續提升主管的經營能力,主管強則隊伍強,隊伍強公司才能強。星級人力從一月開始持續關注,通過一直追蹤很多伙伴養成連續達成星級人力的習慣,下半年還將堅守底線做大做優星級,特別是連星,提升隊伍的質態。
3、基礎工作:
2020年基礎出勤一直堅守e考勤和現場點名雙點名制度管理,職場每天通過照片上傳出勤人數,堅持早會出勤的檢查,出勤人數從100多人提升到300人。下半年此項工作還要抓實抓牢,通過每天小早管,二早練,檢查推動拜訪讓伙伴養成拜訪服務客戶的習慣,都知道拜訪是營銷的生命,但是在工作中往往會被忽視,有時不能檢查有效去推進,伙伴客養活動,也只是停留在抓一陣子管一陣子,隊伍不能真正做到自主經營,主動拜訪,主動服務。
(3)團險渠道
(一)上半年整體情況
2020年上半年,泗洪團險渠道緊緊圍繞短險及隊伍兩項關鍵指標開展工作,截止至6月30日,實現短險保費592萬元,年度目標完成率44.59%,同比增幅22.85%。季均實動人力23人,達成率105.45%。月均鉆石會員10人,達成率111.11%。
(二)工作亮點
1、業務結構更加多元化,10萬元以上項目超過10個,保證業務發展持續性;
2、自營法人業務進一步攀高,上半年實現保費230萬,業務占比達39%,其中二季度保費128萬,占比近70%,為歷史新高;
3、康悅、國壽保等卡折銷售取得較大突破,半年實現保費26萬元,通過卡折業務銷售,督促伙伴每日拜訪,提升伙伴收入,保證了銷售隊伍穩定;
4、3s系統使用率進一步提高,季均實動人力、月均鉆石會員超額達成目標,有效提升隊伍質態。
(4)銀保渠道
(一)、2020年上半年工作總結和亮點
期交目標
達成
實動人力
達成
鉆石網點
達成
一季度
408萬
198萬
12人
13人
10個
8個
二季度
316萬
157萬
17人
12人
8個
8個
2020年,是銀保渠道迎來高質量發展的戰略機遇期,是公司轉型發展的關鍵年,面對保規隊伍回歸個險、銀保隊伍獨立運作、架構調整和人員到位正式運行后日趨嚴峻的監管形勢,以及競爭激烈的行業形勢。部門上下統一轉型共識,攻堅克難,堅定信心,在轉型發展上取得了一定的成效,經營管理日漸完善,業務發展穩健,贏得農行、郵儲、南京行等多個渠道的支持和認可。
二、遇到的問題和困難
1、基礎管理薄弱,工作統籌能力不足
當前隊伍實際出勤人數出現浮動,距訂立的出勤目標差距還較大。在短險推進上未能實現目標統籌關注,季度目標差額較大。
2、新人培育成效未達預期,留存率不高
針對新人入司后的育成主要集中在啟航營的推進上,對績優的新人轉正后可以快速對接雄鷹創俱,公司層面進行單獨育成及追蹤,但對于普通新人結營后的日常培養關注度不夠,導致新人成長出現兩級分化,三個月后未晉升主管人員流失較為嚴重。
3、財務管控不足,基本法投入超標
在隊伍的發展中,偏重于對高收入進行引導,過程管控不足,著重于樹立高職級、高收入主管為標桿,路演國壽企業家的發展路徑,激發了伙伴的創富熱情,但同時也引發了部分伙伴,特別是一年內的新人伙伴,結合基本法的津貼獎勵,側重于高傭金類的產品銷售,導致新人津貼、主管津貼等基本法收益超預算。
4、與同業公司之間競爭十分激烈,雖然我公司實力背景、品牌價值及多樣化的平臺運作具有一定的優勢,但在產品和費用方面沒有足夠的競爭力。
5、創新項目經多方溝通,仍沒有實現落地;賠付率管控仍需進一步加強。
6、目前經營中的主要困難是,高質量發展要求下,隊伍低實動率與高目標訴求之間的矛盾。
三、2020 年下半年工作思路和舉措
(1)營銷渠道
(一)堅決推行健體工程落地
1.充分學習理解“健體工程”專業化體系推進的目的及意義,對助力自身當前及未來工作的作用。明確條線的推進分工,六步成福--培訓條線負責、專業面談--隊伍條線負責、小早管練和績效管理--運營條線負責。
2.嚴抓過程檢查及時糾偏,真正實現月初面談定方向、過程培訓練技能、小早管練抓拜訪,最終實現健體工程四大項目在日常工作中落地生根。
(二)緊跟三大節點,固化工作節奏
月度工作推進中,嚴格按照當前三大節點經營節奏,6號之前新增+主管舉績,12號之前聚焦團隊長險舉績率,20號前追蹤主管達星。通過固化的月度工作節奏,讓伙伴養成良好的工作習慣。
(三)堅決推進業務、隊伍高質量發展
1.新增方面:追求量質并舉,注重新增源頭質量管控,所有新人嚴肅篩選流程,邀約--面見--填表--面試--參訓--出勤。
新人入職前必須由推薦人、上級主管、職場經理、人力經理簽字確認真實出勤方可辦理入職。
2.業務方面:重視保單質量提前管控,針對疑似異常自保件快速排查,逐人、逐條做好保單信息核實,針對所有異常的保單執行100%撤銷。同時出臺片區及職場層自保件及部分異常產品銷售規則,伙伴層做到每單必審批、每單必回訪,部門專人負責確保保單質量,管理干部層嚴肅管控規則,設置明確處罰機制。
(四)重視基礎管理,嚴抓實動人力
1. 公司明確出勤目標,職場明確出勤目標,擬定40%的實動人力目標不放松,按階段有序推進,以每日出勤正增長,每階段出勤正向提升為職場基礎管理成效的重要參考。
2. 主管隊伍中,設定1+3出勤為基礎目標,1+3達星為創富目標,實現上下發展的工作聯動。
(五)高度重視財務預算及管控
1. 月度方案嚴格按上級公司要求的費用投入底限進行預算設定,提高底線思維,同時在方案本身重視組織創意創新,重點在激發伙伴的積極性,降低物質成本投入;
2. 加強培訓伙伴的客戶經營意識,多組織客養類的經營活動,提升伙伴與客戶之間的粘度;培養伙伴定期為客戶做好年度保單梳理,盤點保障缺失,讓業務上量實現水到渠成;
3. 加強各層級日常風險管理培訓,提升全員合規經營意識,定期排查做好風險防范,設定管理干部的考核辦法,真正讓合規經營深入人心。
(2)收展渠道
收展部將堅持隊伍驅動業務,培養主管人才,讓主管人人會自展,人人做講師,人人會帶新,加強準主管晉升,每季度必須選出晉升主管的苗子,主管自己帶頭新增,月月壯大組織,團隊堅持新增不動搖。
關鍵詞:控量體質,做好隊伍留存,組織客養活動。
關鍵動作:打造下半年業務隊伍發展的四條線
一、緊緊圍繞片區經理為主的業務生產線
二、緊緊圍繞教培經理為主的新人育成線
三、緊緊圍繞分管經理為主的客戶養育線
四、緊緊圍繞人力經理為主的主管晉升線
(3)團險渠道
三季度力爭實現年度短險目標完成率80%以上,11月底完成全年目標90%,其他各項小指標基本達成年度目標,12月掃尾,查漏補缺,確保年度目標達成。
1、鞏固政保業務支撐地位,持續推動老年險覆蓋率進一步提升
借助市公司與市衛健局表彰會契機,加強衛健局溝通協調,確保全縣老年險啟動會7月上旬召開,堅定不移推動80%覆蓋率,通過部分鄉鎮區劃調整,先進帶動后進,年度保費確保600萬,挑戰700萬;同時完成計生系列保險協議流轉,7月實現計生險保費進賬;進一步做好民政、殘聯、工會等單位拜訪,尋求其他合作契機。
2、深耕法人業務,繼續提升法人業務規模占比
做好重點法人客戶維護,規模性大客戶要集公司力量形成專業化銷售團隊進行開拓維護,注重深挖法人項下的其他保險需求,提升客戶粘度,不斷提高規模性法人客戶數量,通過基本法考核晉級,引導伙伴走團隊發展道路,推動小微企業等分散型業務拓展,實現法人業務同比增長,力爭年度法人業務總保費突破500萬,保費占比突破40%;
3、創新突破,創新項目實現落地
一方面繼續做好已經申報項目追蹤落實,另一方面學習兄弟公司已經開展項目成功經驗,爭取復制,下半年至少實現一個創新項目落地。
4、深入思考防貧系列保險,爭取主動
2020年是全面打贏脫貧攻堅戰收官之年,也是扶貧系列保險最后一年,結合目前扶貧辦相關工作需求,積極探索防貧系列保險,計劃下半年協同扶貧辦開展學習計劃,擬定適合本地的防貧保險,為下年度工作開展爭取主動。
5、認真落實定價管理,嚴格賠付率管控
組織全員對定價管理辦法、賠付率考核辦法再學習,入口端嚴格報價管控,統一審核,出口端做好案件審核,所有案件要由對應銷售人員親自負責,疑難案件統一上報經理室,確保年度賠付率控制在55%以內。
6、堅守底線,嚴格風險管控
要繼續認真貫徹監管機構和上級公司部署,牢固樹立“風險即生命,合規創價值”的合規理念,持續做好風險排查,對非正常退保、銷售誤導、非法集資、投訴、洗錢、輿情等重點風險常抓不懈,按照早發現、早處置、早化解的原則,扎實做好排查疏導、及時處置各項工作,把防范化解重大風險工作做實做細做好。
(4)銀保渠道
集體學習省市公司方案,領會上級公司意圖,根據上級公司的導向,制定縣公司的方案。渠道業務前期基礎后期合作上量,設定每周五為增員開放日,固化形式形成新增習慣;網點舉績首周帶動后期新增彌補查漏補缺;強化職場訓練,分以會代訓,檢驗伙伴產品銷售邏輯,沙龍邀約邏輯、促成邏輯,多活動形式平臺;強化產品策略,借助約談、網沙及生命銀行的政策,在要大量的單的同時突破大單,提高件均。
在五年期產品轉型的關鍵時期,對內我們要實現營造良好的學習氛圍,努力打造學習型組織,充分用好“用人、激勵、考核和淘汰”四大機制,引進優秀的人,培養有潛力的人,留住有用的人和淘汰不稱職的人。對外我們要加強與合作銀行的溝通,用數據說話,增強合作粘度,實現渠道為王,以農行、郵儲為核心,開發中行、建行、南京行合作潛力,工行、江蘇行占有一席之地,同時大力開拓郵政業務,實現全年目標的完美收官。
最后,我們將充分領會“求真務實強管理,轉型升級再出發”的精神,堅決以“追求高質量發展”為目標,堅定以“激情、守正、精彩”為引領,抓牢過程管控,及時補足短板,全員奮力拼搏、銳意進取,向公司交出滿意的答卷。
公司年度工作總結范文3
20xx年總公司主營項目即管道燃氣銷售及其他項目的運營情況良好。全年銷售管道液化氣XXX噸,比上年同期增加XXX%,實現銷售收入為XXX萬元,管道燃氣報裝費收入XXX萬元,其他收入XXX萬元??偣驹诰o抓主營項目的同時,繼續加大對外投資,全年對外投資總額達XXX萬元,全年收到投資股利XXX萬元。
截止12月底,總公司利潤總額為XXX萬元,與去年同期數據相比上升近XXX%。今年7月份,由于整合重組,其中管道分公司資產劃入市管道燃氣公司,市煤氣總公司也從一個生產經營型企業轉型到投資管理型企業。為了適應形勢發展需要,總公司對組織機構、人員與經營戰略進行了調整,設立綜合辦公室和項目拓展辦公室,選派合適人選并進行合理分工;調整了三產公司的經營指標,安裝公司設立項目經理部、加強隊伍建設、強化安全質量與進度管理;鋼瓶檢測公司進行噴塑設備技改,提高工作效率,改善了工作環境;華顥公司積極拓展終端市場,加快配送中心平臺建設,目前呼叫中心的軟硬件設備均已到位,配送車輛、廣告策劃也已就緒,將于近日隆重推出。今年9月份,上陡門氣化站生產輔助用房通過預驗收,10月份其附屬工程也順利開工,目前已進入施工后期,預計明年3月份可以完成。經過半年的運轉,總公司及下屬子公司均實現了經營管理模式的順利轉換和平穩過渡。
二、加強安全生產監督
公司年度工作總結范文4
時光飛逝,轉眼間豬年就快過去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手,到現在基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回顧一年的工作,現將個人工作總結報告如下:
在勞動紀律方面,遵守廠紀廠規,遵守部門管理制度。
在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在工作方面,我兢兢業業、克勤克己,一切以工作為重,服從領導安排,做好個人工作計劃,認真完成班長交給的每一項任務;虛心向同事們學習,注重與同事們的團結協作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。
在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
我深知,在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的保證,員工工作環境的穩定及自身工作經驗的精熟是工作不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
公司年度工作總結范文5
主持詞
各位領導、來賓、同事們:
請就坐。
XXX公司20__—20__年度工作會議正式開始。(放花炮)
首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領導和來賓:集團公司董事長XXX先生、XXX公司總經理XXX先生、XXX公司總經理XXX女士、集團公司財務總監XXX先生。
出席本次會議的還有集團公司職能部門的領導以及各兄弟分公司的部門負責人
讓我們以熱烈的掌聲向一貫關心、支持深意公司工作,并親臨本次會議的各位領導和來賓,表示衷心的感謝和熱烈的(文秘站:)歡迎。(掌聲)
今天工作總結會的議程主要有五項:第一項是由XXX公司總經理藺萬煥作20__—20__年工作總結及05年營運報告。二由銷售、服務經理及客戶主管分別講話。三是銷售、服務的員工代表講話。第四項集團公司董事長作重要講話及工作指示。五、表彰優秀管理者、優秀員工。
下面進行會議第一項:請XXX公司總經理XXX作20__—20__年工作總結及05年營運報告(掌聲)……謝謝XXX總的報告
下面進行會議第二項:請深意公司銷售經理XXX講話(掌聲)……謝謝XXX經理的講話
請深意公司服務站站長XXX講話(掌聲)……謝謝XXX站長的講話
請深意公司財務經理XXX講話(掌聲)……謝謝XXX經理的講話
請深意公請深意公司客戶主管XXX講話(掌聲)……謝謝XXX主管的講話
下面進行會議第三項:由銷售顧問代表XXX發言(掌聲)……感謝XXX的發言
由服務站技術代表XXX發言(掌聲)……感謝XXX的發言
今天會議已經進行1小時了,下面呢帶大家輕松一下,請欣賞吉他彈唱,。
(表演吉他彈唱)
下面會議進行第四項內容:有請集團公司董事長XXX先生作重要講話并指示工作,大家歡迎(掌聲)……謝謝XXX董的講話,相信在XXX董思想的指引下,本著“精致營銷用心服務”的原則,通過各級領導和員工的共同努力,XXX公司將在20__年踏踏實實的走好每一步,燃燒我們的熱情,執著我們的信念,精致我們的營銷,幸福我們的客戶。
下面進行會議第五項:表彰優秀管理者及優秀員工
在過去的20__年里,XXX公司涌現出一大批優秀管理者及員工,他們在自己的工作崗位上施展著才能,均有著杰出的表現。這其中的一部分人選已經報集團公司參與評優表彰,而今天我們將在這里對同樣優秀的另一部分員工進行現場表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員,并請他們到臺前來,我建議,每個到臺前來的人,都用簡短的幾句話表彰一下自己,說說為什么比別人優秀。請大家不要不好意思,“吹吧,這是你展示精彩的舞臺?!?/p>
好,她們是優秀管理者:配件經理XXX、客戶關系主管XXX,請她們到臺前來。(掌聲)……
(XXX、XXX發表獲獎感言)
有請集團公司李董事長和深意公司總經理藺萬煥先生為兩位優秀管理者頒發獎狀及獎金。(喜慶的背景音樂)
下面表彰的是優秀員工:XXX、銷售顧問兼出納XXX、客戶關系部回訪員XXX、服務站資料員XXX。請到臺前來。(掌聲)……
(XXX發表獲獎感言)
再次請XXX總為四位優秀員工頒發獎狀及獎金,并請XXX董事長到臺上來合影留念。(喜慶的背景音樂)
公司年度工作總結范文6
我于xxxx年2月28日正式在xxx客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創新,為同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。