前言：中文期刊網精心挑選了員工調查報告范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
員工調查報告范文1
關鍵詞：離職；民辦高校；調查報告
一、問題的提出
A學院成立8年以來，各項工作都取得長足進步，但是，人才問題始終未得到很好地解決，集中表現為員工流動性大、穩定性差，離職率居高不下，可以說，員工穩定問題已成為制約A學院發展的瓶頸。因此，全面了解離職員工的基本狀況、離職率水平和離職原因，并在此基礎上提出應對策略，已成為提高教育教學水平和人才培養質量，進而實現A學院跨越式發展的必然要求。本調查報告旨在了解員工離職的情況和原因，為穩定員工隊伍提供現實依據和理論支撐。
二、核心概念詮釋
（一）員工
本報告所稱員工特指A學院聘任的全職教學、管理及教學輔助人員，不包括由董事會直接聘任的院級領導和高職稱、高層次教學、管理人員和財務、后勤工作人員。
試用期員工指已經辦理入職手續，在A學院工作時間不足3個月的員工。
新員工指在A學院工作時間已滿3個月，未滿1年的員工。
老員工指在A學院工作時間已滿1年的員工。
在冊員工指某一時間點所有在崗員工。
（二）員工離職
員工離職，是指員工結束和組織之間的雇傭關系，離開原組織的行為。離職是員工流動的一種重要方式，員工流動對組織人力資源的合理配置具有重要作用，但過于頻繁的員工流動會影響組織的可持續發展。員工離職在性質上可以分為自愿離職和非自愿離職。自愿離職的主要形式是員工辭職，非自愿離職的主要形式是辭退員工。
辭職，是指員工因各種原因單方面向組織提出離職申請的行為。
辭退，是指由于員工不勝任崗位、試用不合格或嚴重違反組織規章制度等原因，組織提出終止雙方勞動關系的行為。
（三）員工離職率
員工離職率，指在一定時期內離職員工數量占當期累計在冊員工的比率，計算公式為：離職率=[當期離職人數/（期末在冊人數+當期離職人數）]×100%，常用的有月離職率、半年離職率和年離職率。
員工離職率是組織用以衡量員工流動狀況的一個重要指標，通過對離職率的考察，可以了解組織對員工的吸引力和員工對組織的滿意度。一般認為，員工年離職率5%左右則較為合理。如果年離職率高于10%，表明員工的情緒較為波動、勞資關系存在較嚴重的矛盾，組織的凝聚力下降，可導致人力資源成本增加（含直接成本和間接成本）、組織效率下降。當然離職率也并非越低越好，當組織的員工年離職率低于2%，則說明組織尚未形成優勝劣汰的人才競爭制度，人力資源競爭力不強，組織活力和創新意識不足。
三、研究對象與研究方法
（一）研究對象
A學院2009年9月至2012年8月3年間所有在冊員工，重點為離職員工。
（二）研究方法
1、查找文獻法。課題組通過查閱A學院人力資源檔案資料，對2010年2月、2010年8月、2011年2月、2011年8月、2012年2月及2012年8月，在冊員工進行了梳理統計，對2009年9月至2012年8月離職的員工逐一進行了核實登記。
2、問卷調查法。課題組通過發放調查問卷對離職員工的入職原因、離職原因及離職去向、當前收入水平等信息進行了系統的收集和整理。
四、國內外相關問題研究
經過近30年的發展，民辦高等教育已成為我國高等教育的重要組成部分。隨著民辦高等教育的迅速發展，人們對民辦高校的認識也在不斷深入，民辦高校的教育質量已成為社會關注的焦點，教育質量的高低直接關系著民辦高校的生存和發展，而師資隊伍是提高教育質量的決定因素。因此，如何建立一支相對穩定和有較高素質的師資隊伍已成為民辦高校最為關心的問題。
伴隨著實踐的需要，民辦高校教師隊伍建設，特別是教師隊伍的穩定性已成為中國民辦教育理論界關注、探討的熱點問題。理論界己有不少精辟的論述：著作方面，近幾年出版的關于民辦高等教育方面的書籍，大都專章討論民辦高校師資隊伍建設和隊伍穩定性問題，如胡衛主編的《民辦教育的發展與規范》，岑申、王建設主編的《世紀之交的民辦教育》；論文方面，成果更多，如徐緒卿的《師資隊伍建設：民辦高?？沙掷m發展的根基》、邱立姝的《我國民辦高校師資隊伍狀況探析》、朱斌的《民辦院校師資隊伍穩定性研究》，都對民辦高校師資隊伍穩定性不足、流動性過大的狀況進行了闡述。
上述研究成果對于A學院減少員工流動、加強員工隊伍建設具有一定的借鑒意義，但由于A學院的特殊性，因此，開展針對該校的員工穩定性研究很有必要。目前，這方面的研究還處于空白狀態。
五、A學院成立以來員工穩定性分析
（一）2004年5月至2009年9月員工穩定性分析
A學院成立于2004年5月，到2009年9月已滿5年。從2009年9月全部140名員工不同工作時間人數分布情況（見表1）可以看出，隨著工作時間的增長，員工人數呈現明顯的下降趨勢，其中，工作時間1年以下的新員工為47人，占到員工總數的33%，工作時間1-2年的員工為36人，占到員工總數的26%，兩者共計83人，占到員工總數的59%，成為員工的絕對主體；而工作時間5年以上的員工為11人，僅占員工總數的8%。由此可見，2004年9月至2009年9月5年間，A學院員工流動較大，未能形成較為穩定的員工隊伍。
（二）2009年9月至2012年8月員工穩定性分析
2009年9月，A學院員工共計140人，經過3年的發展，到2012年8月，A學院員工達到149人，與3年前相比，員工數量沒有太大增長，保持基本穩定。但從2012年8月全部149名員工不同工作時間人數分布情況（見表1）可以看出：工作時間3年以下的員工為72人，占到員工總數的48%，工作時間3年以上的員工為77人，占到員工總數的52%，也就是說，在員工總數基本保持不變的情況下，3年時間，員工更新了近1半。由此可見，2009年9月至2012年8月3年間，A學院員工流動性依然很大，穩定性較差。
六、員工離職率及離職員工狀況分析
（一）員工離職率水平分析
調查結果顯示（見表2），2009年9月至2012年8月3年間，A學院員工年離職率分別為16%、18%、21%，遠遠高于5%的合理標準，并且呈現逐年上升趨勢。
注：離職率=[當期離職人數/（期末在冊人數+當期離職人數）]×100%，
七、員工離職影響因素分析
通過調查問卷的形式，對辭職員工的離職原因進行了調查，共計發放《離職調查問卷》85份，回收有效問卷44份。
調查結果顯示（見表3），薪資福利差、自我發展機會有限、生活條件差、不滿學院的政策和制度、學院發展前景不佳、缺少培訓機會、家庭原因等7個方面是員工辭職的最主要因素，其中2/3以上的受訪者把薪資福利差、自我發展機會有限作為辭職因素，除此之外，1/2以上的受訪者把不滿學院的政策和制度、學院發展前景不佳作為辭職因素最重要的影響因素，把學院發展前景不佳、缺少培訓機會、家庭原因作為辭職因素的受訪者也占到近一半。由此可見，辭職因素呈現集中化、復雜化的特點。但是，概括得講，員工的離職主要有以下四個方面的原因：一是個人因素，如配偶工作地址變遷、家庭的變故等；二是組織因素如薪資待遇不滿意、工作壓力大、人際關系、成就感、發展欲、薪酬福利、晉升與培訓和工作條件等；三是個人與組織的匹配因素，如學院發展前景不佳、不滿學院的政策和制度等；四是外部環境因素，包括勞動力市場情況、就業形勢等。
（作者單位：嵩山少林武術職業學院）
參考文獻
[1] 何非.民辦學校教師隊伍狀況調查與應對策略研究綜述[J].教育科研動態，2009，（總第102期）.
[2] 徐興文.社會工作視角下的企業員工離職問題研究[J].云南大學，2012，10.
[3] 黃麗霞.民辦高校青年教師離職影響因素研究[J].暨南大學，2008，10.
員工調查報告范文2
一、縣企業員工(農民工)基本狀況和培訓情況
縣目前共有企業員工近20000人，其中大中型企業員工2400人，外資企業員工870人，民營（中?。┢髽I員工11700人，其中建筑行業占70%，餐飲服務行業占15%，加工制造行業占15%。共有農民工近10萬人，其中本地就業約2萬人，異地就業約8萬人，農民工大多為建筑行業、餐飲服務業和加工制造業。
全縣企業干部員工教育培訓現狀：由于受到各方面因素的影響，干部員工教育培訓現狀并不理想，高、專、精專業人才減少、流失，生產一線技能性人才短缺。企業生產崗位人員整體文化素質偏低，中高等級技能人才短缺，人力資源結構在一定程度上失衡,大專學歷比例2.6％，中專、中技、高中比例18.8%，初中以下及78.6％，技師比例5.2%,高級工、中級工比例22%，初級工以下72.8%。在干部員工接受教育培訓方面一家外資企業和一家改制企業抓的較好，如食品有限公司每年投入50萬元資金用于企業干部員工培訓，并與清華大學實現遠程網絡教育培訓，糖業有限公司每年派出100名員工赴包頭市對口學習生產工藝流程,聯系名師來企業授課，其它大部分企業很少開展培訓工作，全縣企業員工年參加培訓率不到10％，只有極少數員工參加過專門職業技術培訓。由于農民工分散且流動性大、教育層次不齊、約束力不強，農民工培訓作為總體勞動者培訓中的薄弱環節，存在培訓面窄、培訓人員少的問題。
二、采取的措施和取得的主要成效
1、開展下崗職工和農民工就業培訓行動
以工會職業介紹服務中心為依托，協助政府解決好失業、下崗職工就業工作和農民工勞務輸出工作。目前，全縣農村勞動力轉移11703人,其中就地轉移6940人,異地轉移5763人,縣工會與就業局聯合開展農村勞動轉移培訓“陽光工程”，近兩年來,共培訓農民工7150人,其中引導性培訓4900人,農民示范縣培訓1400人,創業、技能、科技培訓850人。
2、開展安全生產知識及法律知識“進企業”培訓。
在學習貫徹《勞動合同法》活動中，舉辦全縣工會干部和部分私營企業負責人參加人《勞動合同法》專題學習輔導培訓班，共有150個單位共350多位工會干部、人事主管參加了培訓。免費贈送有關法律書籍500多本，現場解答有關勞動、保險、工傷等咨詢。市困難職工幫扶中心、縣總工會在糖業股份有限公司聯合舉辦了“送法律、進企業”安全生產知識及法律知識培訓班，為公司廣大職工送去安全生產知識和相關勞動法律知識，使公司員工進一步提高法律意識，更好地在工作和生活中有效規避法律風險和糾紛事件，公司150多名干部職工參加了培訓。通過培訓，使糖業股份有限公司分公司員工的安全和法律意識得到提高，為今后公司安全生產管理工作打下較好的基礎。
三是開展家政服務員培訓活動
縣總工會依據《商務部、財政部、全國總工會關于實施“家政服務工程”的通知》精神，全面貫徹全省推進家庭服務業電視電話會議要求，逐步組織對符合培訓條件、有意從事家政工作的人員進行系統的全面的培訓，內容涉及家庭護理，禮儀、法律、安全、衛生、烹飪、家電使用、衣物收藏等。今年10月份，縣總工會多方聯系，得到上級工會的大力支持，聘請多年從事家政、育兒、保潔工作的老師，舉辦了為期3天的家政服務培訓班，培訓人員80余人。學員對所有任課教師一致反映滿意。培訓期間，還組織學員到市職工服務中心參觀，并與市區家政公司、保潔公司、北京大型家政公司進行簽定就業意向協調工作。
四是開展專題調研，推動政府建立培訓工作機制
針對存在的對培訓工作的重要性認識不足，培訓內容陳舊，方式簡單，培訓機制不完善，培訓資源不足、渠道不暢，缺乏培訓經費保障等現象，縣工會協同縣政協提出《多層次、多形式、多渠道加強企業員工培訓》議案,縣政協常委、總工會黨組書記、常務副主席在2011年兩會上的提交了《關于對企業員工、農民工開展勞動技能、法律維權培訓的建議》的政協提案。縣政府在企業員工（農民工）培訓工程中完善培訓體系，拓展培訓渠道：整合政府、部門、企業、社會和外來的資源，避免了重復建設，實現了資源共享；工會組織、勞動部門、工業促進局、職業教育部門等相關部門積極發揮職能作用，各司其職，聯動協作，共同促進員工培訓工作的開展。明確工會組織要充分發揮職能作用，在加強職工培訓工作中搞好“三個結合”：把職工的教育培訓與“創爭”活動結合起來，激發職工參與學習的積極性；與群眾性經濟技術創新工程結合起來，激發職工發展企業的創造性；與企業文化建設結合起來，激發職工生產建設的主動性。
三、存在的問題及對策建議
在調研中發現當前企業員工(農民工)培訓工作中存在一些問題：一是對企業員工（農民工）培訓工作的重要性認識不足。在市場經濟條件下,政府及職能部門領導對員工培訓工作的重要性認識不足,沒有把員工的培訓列入政府及職能部門整體工作中。企業經營者普遍認為：“培訓是可有可無的事情”，或以“目前經營狀況良好，不需要培訓”、“目前經營不好、無錢參加培訓”為由不愿開展員工培訓工作；二是內容陳舊，方式簡單。主要表現為六重六輕：即注重培訓形式，輕視培訓質重；注重企業職工，輕視企業管理者；注重短期培訓，短視中長期的持續培訓；注重培訓的記條考證，輕視創新能力的提高；注重書上、教材上的內容，輕視實際技能的應用的推廣介紹；注重做試點班，輕視面推廣和普及。三是培訓機制不完善。大部分企業沒有建立員工培訓管理制度和激勵措施，在教育培訓考核以及增強教育培訓效果等方面存在薄弱環節；學習成果未能與員工個人工資和福利待遇掛鉤，員工參加教育培訓的積極性得不到充分調動。三是缺乏培訓經費保障。絕大部分企業沒有建立完善的員工培訓經費投入機制，同時也不愿花費更多的財力和物力用于培訓，大多數企業職工教育培訓經費投入甚少。
針對企業員工(農民工)培訓工作中存在的問題，提出以下對策建議：
1、提高認識,更新觀念。各級黨政和企業管理者應轉變意識觀念，正確認識培訓對企業生存與發展的重要作用,培訓對企業來說，可以帶來許多益處，重要的是提升“四力”：增強企業凝聚力,提高企業戰斗力,開發企業科技力,加大企業競爭力。培訓對企業經營管理者來說，可以帶來“六大好處”：可以減少事故發生,可以改善工作質量,可以提高員工整體素質,可以降低損耗,可以提高研制開發新產品的能力,可以改進管理內容。培訓給員工個人“四個有利于”：有利于增強就業能力,有利于得到收入以外的報酬,有利于獲得較高收入的機會,有利于增強職業的穩定性。
2、突出重點,開拓創新。針對當前下崗職工、進城務工人員增多的實際情況，培訓工作要做到“三定”：一是定點培訓。采取獨立辦班和聯合辦班的形式為員工授課輔導，內容以當前培訓內容重點應以家政服務、餐飲酒店、保健、家裝及生產安全、勞動保護、常規操作、健康講座為主；二是定崗培訓。主要針對建筑行業特點，把課堂開到工地進行技能性培訓。采取系統培訓和一技一能的短訓或超短訓相結合的形式，重點培訓施工程序、技巧、效率、質量有關技術；三是定單培訓。把培訓職工與介紹就業結合起來，開拓廣闊的培訓空間，如與職業技校聯合辦學、為勞務輸出公司舉辦職業技能培訓班，并請勞動部門考核鑒定，頒發職業資格證和上崗資格證。
員工調查報告范文3
關鍵詞：鐵路行業企業；一線崗位；員工；特質要求；調查；人才培養
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）09-0070-03
研究背景
美國著名心理學家奧爾波特指出：“特質是人格結構的單位，是指在我們的環境中，對刺激的穩定、持久的反應方式。是一種明顯的、可以區別的特性或性質?！碧刭|決定或造就了行為。奧爾波特提出了共同特質的概念，他認為：“共同特質是統一文化形態下的群體具有的特質，是一群具有相同職業或相同興趣、愛好的人所共有。共同特質可能會隨著時間而改變，就像是社會標準及價值觀的改變一樣?！睆膴W爾波特的概念出發，可以將鐵路行業企業一線崗位員工特質定義為：在鐵路行業企業文化形態下，一線崗位員工所具有的可以區別于其他行業企業崗位的穩定的、持久的特性或性質，這種特性或性質決定了員工的行為，可能會隨著時間或情境而改變。同時，必須明確的是，特質不是員工所掌握的知識和技能，而是知識和技能之外的較為穩定的員工特性或性質。
近年來，我國的高職教育飛速發展，在數量上已占據高等教育的半壁江山。高職教育的發展正進入新的階段，即從規模擴張的粗獷式發展，向質量提升的內涵式建設轉變。雖然我國高職教育取得了長足的進展，為國家培養了一大批一線高素質技能型技術人才。但是，在教育過程中，也出現了諸多問題，最為突出的是重知識掌握和技能培養而輕特質培養。根據筆者2010年8月對31家企業50名人力資源部門負責人的調查，相對于畢業生的專業知識和技能，企業更注重畢業生的特質。鑒于高職教育是以就業為導向的一種教育類型，就業市場的人才需求是高職院校人才培養的指揮棒，筆者認為，高職院校應將特質培養作為人才培養的重點。
隨著《中國鐵路中長期發展規劃》的出臺，各地紛紛興起高鐵投資熱潮。2020年，中國將建成四縱四橫高鐵網，中國鐵路網規模將達到12萬公里以上。其中，時速200公里及以上的客運專線將達到18萬公里，連接所有省會城市和50萬人口以上城市，覆蓋全國90%以上人口，這意味著中國已正式步入高鐵時代。鐵路高職院校作為高職院校中的一種類型，肩負著為鐵路行業企業培養高素質技能型人才（主要是一線崗位員工）的重任，換言之，鐵路行業企業就是鐵路高職學生最大的就業市場。因此，鐵路行業企業一線崗位員工特質要求就是鐵路高職院校人才培養的出發點。要做好鐵路高職院校人才培養，必須全面了解鐵路行業企業一線崗位員工的特質要求。認真分析鐵路行業企業對一線崗位員工的特質要求，并將其與鐵路高職院校人才培養和素質提升對接，培養出受企業歡迎的、特質明顯的高素質技能型人才，對社會經濟和鐵路事業的快速發展具有重要意義。
筆者的研究立足于高鐵背景，從鐵路行業企業一線崗位員工特質要求的角度探索鐵路高職院校特質學生培養，為鐵路高職院校人才培養特別是大學生思想道德素質提升提供了新的視角和切入點。
隨著立項項目進入實施階段，對鐵路行業企業一線崗位員工的特質要求進行研究成為當務之急。從現有資料來看，國內外有關鐵路行業企業一線崗位員工特質要求方面的研究基本上是空白，無從了解和借鑒。為了彌補這方面的欠缺，筆者于2011年5月至9月對多家鐵路企業進行了一線崗位員工特質調查，試圖了解和分析鐵路行業企業一線崗位員工應具備的特質要求，以便更有針對性地推進鐵路高職院校人才培養。
研究方法
員工調查報告范文4
一、在校生創業現狀
我們制定了一份“河北高校大學生創業成功因子調查”問卷，從創業個性特征、個性形成、個性發展等方面對在校生創業現狀進行剖析。
（一）個性特征。在校生創業者中男生占絕對優勢，達到90%；但近幾年，學生情侶作伴共同創業的現象增多，獲得伴侶的支持那么用于經營創業項目的時間更加充裕、創業中遇到的問題也多了一份解決力量。80%的創業者是從大一新生時便著手創業項目，創業者愛思考、重行動的特質在這一點上得到了有力的證明。此外，與大多數人所持的“學生干部情商和智商都相對更高，工作能力和協調能力相對突出，應該更適合創業”的想法相反，受訪的所有創業者都是所在班級和院校的普通學生，普通學生在時間支配上享有更大的自由。創業者在氣質類型及性格類型上，分布相對均衡，無明顯優勢項
（二）個性形成。高職院校在校生中城市生源相對較少，因而創業者中98%都不是獨生子女，家庭主要經濟來源集中在農業種植（48%）或自營企業（36%），因而所有受訪者都在不同時期感受到家中存在不同程度（買房50%，教育費用40%）的經濟壓力，想要依靠自身努力減輕當前自己和家人的經濟壓力。年輕人中可貴的獨立意識、家庭責任感、自我約束能力在所有創業者身上都得到了淋漓盡致的體現。
（三）個性發展。在選擇創業項目上9%的選擇與家族企業關聯度大的項目，28%選擇有專業背景相關的項目，52%選擇自己感興趣的項目，11%選擇朝陽產業類。從問卷數據來看，創業項目受家庭和專業的影響不大，創業者都是實干家和現實主義者，從興趣入手、把握度高、成功幾率高的項目是首選。創業項目發展到一定程度將面臨這樣那樣的困難，創業者獲得初期成功后，發展中面臨的困難主要有團隊（50%）、目標市場確定（30%）、資金（20%）反而不是排在首位的。創業者們自認為需要加強的能力主要有：溝通能力（59%）、領導能力（57%）、市場洞察能力（44%）、學習能力（63%）、創新能力（62%）。創業者的知識短板集中在創業項目涉及到的專業知識（53%）和市場營銷知識（47%）。在談到創業初期的目標時，受訪者都將自己掙學費作為創業的初始目標并在創業成功后一年左右實現目標。
二、校生生創業主要存在的問題
（一）就業形勢嚴峻成為在校自主創業的最大外因。近兩年來，我國大學生就業形勢嚴峻，短期內難以緩解，2013年更被稱為“史上最難就業年”，大城市就業崗位的減少，中小城市薪酬待遇及發展前景的不理想，使得大學生就業陷入進退兩難的境地。此外，一些自我意識較強的學生，選擇自主創業是為了通過這條道路來證明自己的能力。做別人的員工，無法按照自己的想法來工作，創業可以使他擁有一個自由空間來發揮和實現自我價值，得到社會的認可。意識到這樣的問題并努力讓將來多一份選擇，在校生創業也是緩解未來就業壓力的“未雨綢繆”——創業成功可以免于寄人籬下、為人打工，即便不成功也不影響將來的就業。無論成功與否在校生創業相對社會創業者都多了一份退路，對失敗的承受能力更強。
（二）網上創業與實體創業形式并存。互聯網時代給在校生創業者提供了一個低門檻的嘗試機會，50%左右的在校生創業者選擇網上開店作為事業的起步點——投資少、市場空間大、運營簡便，正是由于網上創業的這些便捷，使得一些自律性差、目標不明確的創業者由于項目選擇缺乏競爭力而徘徊在初始階段，乏人問津、業績平平，進而失去動力和熱情，最終不了了之。反觀網上創業成功者大多經歷了多次的項目轉變、供貨商的變更、定價及產品定位的調整等努力和嘗試，堅持不懈加上偶然的機遇兩種因素促成了成功。選擇傳統實體創業的在校生則多數從滿足周邊同學的需求起步，慢慢做大做強，甚至走出校門；不怕吃苦和從小事做起是這類創業者的最大特征，但創業項目的升級和轉型是決定傳統實體創業的在校生成敗的關鍵——即如何從小到大，從校內到校外。
（三）創業準備不充分。大多數在校生創業者的創業契機都出于偶然，被訪者都反映自己創業之初并沒有太多的計劃和籌備，都是在邊做邊學邊進步中成長起來的，學校的創業教育缺乏針對性和實戰性，可能會給自己一點啟發和靈感，但無法真正指導自己走完創業歷程，由于對創業優惠政策的具體指向及受惠方式不了解，甚至錯過一些機會；50%的創業者能在創業過程中得到所在院校、系部的經營場地、辦公經費、稅收、政策輔導等方面得到支持但并不持續和規范。
三、思考及對策
（一）創業教育應當分層進行。引導和鼓勵一小部分有思想，有能力的在校大學生或大學畢業生走上創業之路，并對有一定前景的項目大力扶持。開發新的經濟增長點，使優秀的大學畢業生可以為自己的人生填上濃墨重彩的一筆。而對于大部分大學生來說，畢業后會選擇到不同的單位就業。創業教育的作用則主要是使其在各自的職業生涯中更能保持創業一般的活力，增強對工作的理解，提高工作積極性，以便更好地發展自身的潛能，創造更大的價值。
（二）鼓勵探索創業新模式。傳統和網絡商業競爭環境的日益嚴峻使得資金、技術和經驗都占下風的在校生創業項目在競爭中處于不利的態勢，是否能何開辟出自己的“藍?！睕Q定了他們事業的成敗。調研那些成功創業的在校生，都是借助準確的市場分析發現區域范圍內的市場空白而順利起步避開“紅海”。因而創業教育者在評估在校生創業項目時應當對新模式、新思路多加鼓勵和扶持，共同探索、創新。
員工調查報告范文5
調研地點:濟南趵突泉公園
調研對象:趵突泉公園內14名泉
調研方法:實地走訪調查,詢問當地人對泉的了解
調研人:濟南大學泉城學院社團聯合會成員
路線:乘66路車到東門下車(即趵突泉東門)
背景:趵突泉公園位于濟南市中心繁華地段，南倚千佛山，北靠大明湖，東與泉城廣場連接，是以泉水、人文景觀為主的文化名園。1956年，趵突泉被整修辟為公園，歷經幾次擴建，逐漸建成以泉為主、小巧玲瓏、步移景異的泉石園，面積從不足3.4公頃，擴至10.5公頃。趵突泉又名檻泉，為濼水之源，至今已有二千七百年的歷史。趵突泉，三窟并發，聲如隱雷，“泉源上奮，水涌若輪”。泉水一年四季恒定在攝氏18度左右。嚴冬，水面上水氣裊裊，像一層薄薄的煙霧，一邊是泉池幽深波光粼粼；一邊是樓閣彩繪，雕梁畫棟，構成了一幅奇妙的人間仙境。
歷史:據史書記載，桓公十八年（公元前694年）“公會齊侯于濼”，“濼”即趵突泉。北魏酈道元《水經注》中說“濼水出歷縣故城西南，泉源上奮，水涌若輪。”唐宋家之一的曾鞏始稱此泉為趵突泉。清人任弘遠歷經二十年專事纂史修治，予以記載。千百年來，無限神奇和充滿了詩情畫意的趵突泉，傾倒了無數名人。諸如宋代曾鞏、蘇軾，金代元好問，元代趙孟頫，明代王守仁，清代王世禛、蒲松齡、何紹基等都有詠泉佳作?？滴?、乾隆皇帝也曾在趵突泉邊御封趵突題詩刻石，頌揚名泉。趵突泉名勝古跡眾多，文化底蘊深厚。
濼源堂、娥英祠、望鶴亭、觀瀾亭、尚志堂、李清照紀念堂與易安舊居、滄園、白雪樓、萬竹園、李苦禪紀念館、王雪濤紀念館等人文景觀或氣勢恢宏，或古樸典雅，與其眾多名泉、碑文石刻承載了濟南的歷史文化和名泉文化，源遠流長和具有傳統特色的元宵節燈會、曲山藝海、望鶴品茗、四海燈謎等活動則發展豐富了趵突泉的文化內涵。新建景區濼苑、百花園、五三紀念園、船站各具特色又與老景點渾然一體，同映成輝。
景區特色:
趵突泉公園位于濟南市中心，始建于1956年，經幾次擴建，現今面積已達10.5公頃，是以泉水為主的文化公園。園內名泉眾多，尤以趵突泉聞名遐邇，享譽天下。趵突泉位居濟南七十二泉之冠，是泉城濟南的標志，素有“游濟南不游趵突泉不成游”之說。趵突泉與其附近的金線泉、漱玉泉、柳絮泉、馬跑泉、無憂泉等二十多處名泉組成趵突泉群，是濟南四大泉群之首。趵突泉歷史悠久，古稱“濼”，據河南安陽出土的甲骨文考證，趵突泉距今已有3500余年的歷史。相傳，乾隆皇帝南巡時，在濟南觀看了趵突泉后，大筆一揮，御封為“天下第一泉”，并留下《趵突泉游記》石刻碑文。
一、漱玉泉:泉流北澗瀑飛瓊，靜日如聞漱玉聲。纖手掬來清徹骨，高人宜爾濯塵纓。
1、歷史故事、相關人物：相傳這里是宋代著名女詞人李清照的故居所在，李清照曾于此掬水梳妝，填詞吟詩，她的作品《漱玉詞》即以此泉命名。清田雯有詩：“跳波濺客衣，演漾回塘路。清照昔年人，門外垂楊樹?！鼻宕鷮W者任宏遠在《柳絮泉訪李易安故宅》詩中寫道：“為尋詞女舍，卻向柳泉行。秋雨黃花瘦，春流漱玉聲”。
泉水清洌見底，十分清涼。在泉的右側是有關該泉的石碑，記載著漱玉泉的由來。泉水的周圍是蔥郁的垂柳，清風拂來沁人心脾。四周環境很好，在漱玉泉的北方是著名詩人李清照的紀念館，文化氛圍濃厚。環境保護工作也很好。
漱玉泉碑
漱玉泉取水
二、馬跑泉：馬蹄踏破迸飛泉，流出齊城淺水邊。八駿曾聞馳八極，百年幾見海成田。
1、相關歷史傳說：?相傳北宋大將關勝在抗金時，被金兵包圍在渴馬崖一帶，口渴難忍，其戰馬前腿刨地出一清泉，故名“馬跑泉”；另一傳說關勝在西門前與金兵鏖戰，壯烈戰死，戰馬見此，仰天長嘶，前腿刨出一灣清水。為了紀念這位民族英雄，后人就把此泉稱為“馬跑泉”。《濟南竹枝詞》云：“刨地出泉烈士馬，當年碧血漾清波；淙淙千古一溪水，猶如將軍愛唱歌！”馬跑泉又是測水泉，泉池中有一塊50厘米高的鵝卵石，如果泉水達到這塊石頭，趵突泉源的三股水便能噴涌而出。
2、個人感受：馬跑泉位于趵突泉公園“李清照紀念堂”東側。從漱玉泉向北望去就可以看見跑馬泉。泉池長12米，寬5米有余。池岸由已溶蝕的石灰巖巖石砌壘，曲折起伏，參差交錯。泉水從石隙中流出，沿池底小溪向東北流去，注入護城河（西濼河）中。馬跑泉泉池周圍，怪石嶙峋，綠樹掩映，顯得格外幽雅別致。
跑馬泉取水：池中魚兒快樂的暢游。
三：柳絮泉：金線池邊楊柳青，泉分石竇曉泠泠。東風三月飄香絮，一夜隨波化綠萍。
2、個人感想：柳絮泉是濟南七十二名泉之一。柳絮泉坐落在趵突泉公園內漱玉泉西側，泉池呈南北長方形，長3.5米，寬2.3米，深1.5米，池壁用大理石砌成，四周飾漢白玉石雕欄桿，池東欄桿中間鐫“柳絮泉”三字。柳絮泉泉水與漱玉泉相比泉水不是十分清澈，池水并不深，但是其圍欄比較高，離水面較遠，不易于我們取水。由于時間的關系，池的四壁上已有了一層薄薄的青苔。在我們去水的過程中并沒有發現泉眼以及泉水的來處。
柳絮泉取水：（取水有妙招）由于池深不易取水，故用繩子與礦泉水瓶組成取水的裝置用于
取水，十分順利的取到了水，雖然花費時間較長。
四：金線泉：水紋浮綠影搖金，倒挽銀河百尺深。中有錦魚三十六，碧波蕩漾任浮流。
1、歷史、文化：由于水面有一條游移飄動的水線波紋，映日凝望，宛如一條金光閃閃的金線浮于水面，故而得名。宋人吳曾在《能改齋漫錄》中作了極為生動的描述：“石甃方池，廣袤丈余，泉亂發其下，東注城濠中。澄澈見底，池心南北有金線一道隱起水面，以油滴一隅，則線紋遠去。或以杖亂之，則線輒不見，水止如故，天陰亦不見?！痹枴督鹁€泉》詩云：“玉甃常浮灝氣鮮，金絲不定路南泉，云依美藻爭成縷，月照靈漪巧上弦
2、與老金線泉的關系：明清時期，金線尚能清晰地見到，后因改建泉池，基底遭到破壞，水面亦隨之縮小，水勢減弱，金線則從此消失。1956年，趵突泉公園擴建時，在原金線泉東約20米處一所石砌雕刻的小池中，也出現了金線。于是人們便將這泉稱為“金線泉”，并將清同治九年（1870）江蘇吳興丁彥臣題寫的“金線泉”三字石刻移嵌在這泉的東壁上。而將原金線泉改稱“老金線泉”，由濟南書法家李仲余新題“老金線泉”（隸書）四字嵌刻于池壁。
老金線泉
3、個人感想：”金線泉位于趵突泉東北側，尚志堂與皇華軒之間。泉池呈長方形，
原長4丈，寬2丈。金線泉的左側就是柳絮泉，在金線泉與柳絮泉之間有一個長方形的洞口，該洞口位于金線泉的左石壁下方中間，連接著柳絮泉，不知洞口是否流通。如果洞口是流通的話，那么柳絮泉的泉水有可能是經金線泉而流入到柳絮泉內，這樣的話，那么柳絮泉的泉水就與金線泉的泉水是一致的。在取水的過程中我們發現了金線泉的泉眼，雖然很小。但它存在。金線泉的泉水有些混濁不清，泉水保護措施不是很好。
五、皇華泉：金線池東涌碧泉，皇華使節耀齊川。圣恩浩蕩寬如海，散作甘霖遍八埏。
1、歷史、文化：皇華泉（亦名木魚泉），其名取自《詩經·小雅》“皇皇者華”。“皇華”的詞義是皇帝派來的使者，此后，人們又進一步引申為稱頌使臣。至于“皇華泉”是為紀念或頌揚哪朝哪代哪位使節而得名，已無從可考。有人說，這個使者是漢文帝劉恒派來濟南筆錄今文《尚書》的晁錯。但老濟南說，皇華泉是人們用來紀念大舜的。相傳古時歷山（今濟南千佛山）下有三首蛇為害，舜奉堯的命令率勇士斬殺三首蛇，為百姓除害。后來當地百姓便以趵突泉畔兩眼并排的清泉紀念舜。一為皇華泉，稱頌舜秉承堯的旨意施恩于民；一為臥牛泉，紀念舜曾耕于歷山。
2、個人感想：皇華泉在柳絮泉西、趵突泉公園魚展室門前東側，與臥牛泉相對。
皇華泉的泉水上面漂浮著許多雜物污染了池水,影響了池水.留給游客不好的印象.在皇華泉的對面便是公園泉水的地下水位表。隨時隨刻的告訴我們濟南地下水位的高低，同時也可以起一個警示的作用，要求人們保護泉水，愛護泉水。在水位表的四周是噴水的龍頭，每隔一段時間就會像池中央噴水，使得池內的水一直滿滿的，吸引了大批的游客。
皇華泉取水
在皇華泉正對著的就是皇華軒.部分游客在這購買一些特產帶回家.
六、臥牛泉：昔聞陶墓有牛眠，今見齊州溢井泉。千載歷山遺勝跡，秋風禾黍滿虞田。
1、歷史、文化：據《吟臥牛泉》詩中“千載歷山遺勝跡”、“今見齊州溢井泉”的詩句，可見此泉出露較早，當年泉水噴涌極盛，常年滿溢。
金《名泉碑》、明《七十二名泉詩》均收錄。因常有耕牛躺臥泉旁休息的傳說而得名。
臥牛泉取水
七：趵突泉：渴馬崖前水滿川，江心泉迸蕊珠圓。濟南七十泉流乳，趵突獨稱第一泉。
歷史、文化：趵突泉位居濟南"七十二名泉"之首，被譽為"天下第一泉"，位于濟南趵突泉公園濼源堂之前，趵突泉是最早見于古代文獻的濟南名泉。2002年，有專家根據河南安陽出土的甲骨文考證，趵突泉有文字記載的歷史，可上溯至我國的商代，長達3543年。宋代曾鞏為其定名為"趵突泉"。亦有"檻泉"、"娥英水"、"溫泉"、"瀑流水"、"三股水"等名。所謂"趵突"，即跳躍奔突之意，反映了趵突泉三窟迸發，噴涌不息的特點。北魏酈道元《水經注》載：“泉源上奮，水涌若輪，“觱涌三窟，突出雪濤數尺，聲如隱雷?！苯鸫娙嗽脝柮枥L為“且向波間看玉塔”，元代著名畫家、詩人趙孟頫比之為“平地涌出白玉壺”，清代詩人何紹基喻之為“萬斛珠璣盡倒飛”，清朝劉鶚《老殘游記》載：“三股大泉，從池底冒出，翻上水面有二、三尺高”，《歷城縣志》中對趵突泉的描繪最為詳盡：“平地泉源觱沸，三窟突起，雪濤數尺，聲如隱雷，冬夏如一”。著名文學家蒲松齡則認為趵突泉是“海內之名泉第一，齊門之勝地無雙”。"趵突騰空"為明清時濟南八景之首。相傳乾隆皇帝下江南，出京時帶的是北京玉泉水，到濟南品嘗了趵突泉水后，便立即改帶趵突泉水，并封趵突泉為"天下第一泉"。泉在一泓方池之中，北臨濼源堂，西傍觀瀾亭，東架來鶴橋，南有長廊圍合，景致極佳。泉池中放養金魚，大者長逾三尺。泉東側隔來鶴橋有望鶴亭茶社，專為游人提供用趵突泉水沏的香茶。如今趵突泉泉北有宋代建筑“濼源堂”（現為清代重建），堂廳兩旁楹柱上懸掛有“云霧潤蒸華不注，波濤聲震大明湖”的對聯；西南有明代建筑“觀瀾亭”，亭前水中矗立的石碑，上書“趵突泉”三字，為明代書法家胡纘宗所寫，池東為“來鶴橋”，橋南端聳立一古色古香的木牌樓，橫額上有“洞天福地”、“蓬山舊跡”字樣。
個人感想：趵突泉是公園內的主景，泉池東西長30公尺，南北寬20公尺，泉分三股涌出平地，泉水澄澈清洌。泉的四周有大塊砌石，環以扶欄，可憑欄俯視池內三泉噴涌的奇景。水清澈見底，水質清醇甘洌，含菌量極低，經化驗，符合國家飲用水標準，是理想的天然飲用水，可以直接飲用。"可見趵突泉的泉水保護措施到位，同時也與其他的泉水水質混濁不清成了鮮明的對比。在泉水的中央可以看見3個大小不同的泉眼。但在氣候干燥的季節，很容易停噴。說明地下水位降低，導致泉水無法噴涌，而且和以往相比，最近十幾年的泉眼噴水變小，不如以往。這告訴我們目前濟南的地下水位降低，如果不好好保護地下水，任意破壞水源，那么不久的將來泉水將會枯竭，環境也會受到很大的影響。而泉水的保護工作也是我們這一代青年的責任與義務。趵突泉石碑上的突的缺了2點，傳說勁挺柱涌的三股水把“蓋子”頂掉了，才使“突”字變成了現在這個樣子，當然這只是形容泉水勢強，人們的一種遐想。
趵突泉取水：與前幾個泉水相比，趵突泉的泉水清澈見底，涼爽清冽。泉水之中五彩斑斕的魚兒暢游，給人愉悅的感受。
趵突泉石碑
八、無憂泉：檻泉西畔漱清流，酌水能消萬斛愁。白叟黃童爭擊壤，春來有事向東疇。
2、個人感想：水清澈碧透，水草浮動，群魚戲游，大者長近半米，重數十斤，小者若掌，色彩紛呈，逗引游人紛紛駐足觀賞。在大池的西南側，以自然石隔離一小池，水自水池中涌出，沿自然石漫溢，嘩嘩瀉入大池中，激起團團白色的浪花。在大池的北側，有一自然石砌壘的石壩，蜿蜒近十米，水從石壩中潺潺流過，經由水榭廊橋下，注入趵突泉泉池中。泉池周圍，綠柳垂蔭，修竹映翠，景色秀麗。無憂泉與趵突泉緊鄰，穿過趵突泉的走廊，便可見到無憂泉，在無憂泉的周邊是一群群游玩趨熱的游客與當地市民，以孩子為多。
無憂泉取水：四周有幾棵千媚百態的垂柳。垂柳覆蓋了大半個泉面。泉水清澈見底，泉面非常平靜，偶而有水花四濺，蕩起層層漣漪。
九、湛露泉：泉如湛露味甘香，入三焦齒頰涼。通樂古園饒爽氣，厭厭夜飲醉無妨。
1、歷史、文化：湛露泉位于趵突泉公園南門內假山北側，與石灣泉、酒泉三泉并列。泉池為自然石砌，長、寬各4米左右，以自然石駁岸，池深約1.5米。泉名刻在假山北側石壁上。據記載，泉水清冽甘甜，故名。原泉眼已經掩埋，1997年，趵突泉公園根據歷史記載的地理位置，經過認真查找認定，將三泉同時予以修復。曾列為金、明兩代七十二名泉。
個人感想：湛露泉位于趵突泉的南面，尋找湛露泉花費的時間要超過了尋找其他前面的泉水。離公園的南大門較近。
取水
十、石灣泉：石灣池接檻泉南，涌出清流味更甘。旋汲井花烹石鼎，華秋凈暮煙涵。
1、歷史、文化：石灣泉是用太湖石砌成的不規則的水灣，泉水也比較溫和。
員工調查報告范文6
一、改變稅務機構設置頻密、征管布局龐大的現狀
我國目前的稅務機構從整體結構上看，是典型的層級制的組織結構，從中央到地方實行“機構復制”，共設置5個層次，從國家稅務總局到基層稅務所，管理層次越向下延伸，機構數量與人員配備就越呈幾何級次遞增。截至2002年底，全國稅務機構總數高達6.35萬個，其中縣及縣以下有5.35萬個，占機構總數的84.5％；稅務人員總數已躍升到74.34萬人，其中縣及縣以下有54.94萬人，已占人員總數的73.9％。2002年，縣及縣以下稅務部門所征稅款僅占全國稅收總量的37.5％，而其稅收成本支出則占稅收總成本的70％以上。毫無疑問，我國稅收征管布局的龐大臃腫業已到了非改不可的地步了。
（一）精簡機構，避免組織內部的重復分工。
合并工作分工不清的部門，明確部門分工。按稅收活動的軌跡改良組織，稅務機構的設計可以分為兩個系列。第一個系列是層級制，這個系列主要針對國家最高級稅務機構，同時輻射上級組織對下級組織的領導。第二個系列是分職制，針對職能組織或基層組織。第一，設立獨立的稅源管理和監控局，可以稱為登記局，也可以稱為稅源監控局。第二，設立獨立的征收局，專門負責稅款征收和這個環節的政策解釋，這個系統在國稅和地稅系統可以分設也可以合設。
（二）積極穩健地調整基層稅收征管和稽查機構的總體布局，實行“瘦身”工程。
目前，全國縣及縣以下征收單位的稅務人員占全國稅務人員總數的73.9％，而其征收的稅款卻僅占全國稅收總收入的37.5％。由此可見，稅收征管的高耗低效主要出自基層稅務部門。因此對征收機構改革要采取較大“動作”：大幅度壓縮全國基層征管機構，全國除偏遠地區保留少量稅務所外，逐漸撤銷城區稅務分局(稅務所)；設置總局、省(區)局、市(州或盟)局、縣局四個管理層次；按照稅收征管流程設置管理機構，并科學合理地分配職責，以形成征收、管理、稽查相互促進，彼此制約的征管新格局。目前，稅務稽查一級模式與基層征管實際脫節之處比比皆是，由此經常出現扯皮和推諉現象，其業已嚴重地影響了稅務征管效率的穩定和提高。鑒于基層稅收流失量較多的客觀實際，建議稅務稽查部門重點查處偷、騙、抗稅等重大案件，日常納稅檢查仍由縣(區)征收局負責，以解決一級稽查管轄不清和“無暇兼顧”等實際問題；真正實現征收、管理、稽查涉稅信息的共享化目標，以避免重復檢查和多頭進戶問題的發生。建議基層稅收征管、稅務稽查部門不要過多地糾纏于“模式”和“管轄權”等問題，強化工作協作力度，及時溝通征管情況，廣泛交換涉稅信息，嚴格執行“統一組織，各方參與，一次進戶，各稅統查”的稽查規則，切實為稅收征管保駕護航。
二、提高稅收征管效率，積極而有效地推動稅收征管資源的優化配置。
（一）完善稅制結構，促進稅收征管資源優化配置
具體對策是：一是完善稅收立法體系。構建統一完整的稅收法律制度體系，將主體稅種的暫行條例升位為法律，盡快制定實施基本法。構建完善稅務司法體系;二是調整稅制結構。盡快實現增值稅轉型；擴大消費稅征稅范圍；統一企業所得稅；實行綜合分類相結合的各所得稅。
（二）深化征管改革，探索提高征管效率的新途徑
1、緊緊抓住稅收信息化建設的契機，引領稅收征管步入專業化、規范化和集約化軌道。目前，鑒于稅收信息化區域之間發展不均衡的實際，各級稅務部門(特別是基層稅務部門)應先期進行下列工作：構建并完善覆蓋稅收征管流程的統一、安全、穩定的計算機局域網，在小范圍內實現涉稅信息的共享，使涉稅信息化成為稅收征管效率的強勢依托；制定稅收信息化的強制標準，統一開發推廣稅收信息軟件，統一涉稅數據采集和傳輸標準，以杜絕涉稅信息采集和傳輸過程中的失真、隱瞞和衰減等現象，以保證涉稅信息的統一性與完整性；稅務部門應按照稅收征管的運行規律，逐步構建并完善動態稅源監控信息庫(網絡)，以充分掌握稅收征管的主動權；基層稅務部門應遵循市場經濟的游戲規則，逐步構建完善稅款征收質量考核模型、稅收管理評估數據模型和領導決策數據支持模型等現代化監管模式。
2、進一步擴大稅控設備的使用范圍和推介力度。在征管力量有限和稅源集中度偏低的情況下，世界發達國家為有效遏制稅收流失，鞏固和提高稅收征管效率，其最普遍的做法就是推廣和使用稅控設備。我國稅控設備的推廣使用起步于20世紀90年代后期，稅控收款機對節省稅收征管資源，降低稅收征管成本，遏制稅收流失具有明顯的功效。各級稅務部門應積極推廣稅控裝置，轉變以往以票控稅的單純意識，借鑒出租車行業、加油站行業的稅控經驗，采取強制性措施在大型超市、商廈和餐飲場所安裝使用稅控收款機，實現稅收的源泉監控。
3、進一步完善稅收征管改革的輔工程。目前，基層部門的征管效率之所以忽高忽低，其癥結問題就是征納環節過多，征管資源的在途消耗(高成本抵消)較大所致。因此，要大幅度削減基層征管機構，以實現稅收征管的扁平化目標。為有效解決機構削減后征管出現的“真空”問題，應進行下列改革配套準備：切實發揮涉稅信息的依托作用，在增值稅“金稅工程”第二期和CTAIS上線的基礎上，積極構建完整的涉稅信息數據庫，并集中處理涉稅信息，統一使用涉稅信息，以提高稅收決策的前瞻性、稅收征管的主動性、稅收管理的科學性、資源配置的合理性；進一步完善稅收的屬地化管理，以市、縣(區)為基本單位設立征收管理局，具體負責納稅申報、稅款征繳、稅源監控和行政管理等；根據WTO國民待遇原則的約束要求，逐步取消各級涉外稅務局(分局)，按照屬地化管理原則將其業務分解至各專業征收局，進而實現稅收行政機構的簡約化；在外界條件成熟時，建議撤并市(區)級直屬征收局，將其業務內容分解至各專業征收局；按照集約化原則，撤并基層部門的后勤科室，充實稅收征管一線力量；積極穩健地開展納稅信譽等級評定工作。
三、合理開發利用人力資源
我國分稅制后的1994～1996年間，稅收平均成本分別為6.6％、7.5％和9.2％，目前仍在6％～9％之間波動，某些落后地區稅收平均成本已高達100％～150％以上。1992～1993年，我國人均征稅額分別為60.44萬元和72.98萬元；1994～1997年，人均征稅額由80.01萬元增至82.26萬元，年均增加0.87萬元；2001年則增至151.72萬元。盡管這一數字與以往年份相比增長幅度較大，但與世界發達國家相比仍有很大差距。統計資料顯示：目前，美國聯邦稅務系統共有管理人員1.2萬人，年征收稅款約為1萬多億美元，人均征稅額為1000萬美元，其稅收平均成本僅為0.58％。
因此，為科學有效地降低稅收成本，就必須通過合理開發、利用人力資源，大力推進稅務人力資源的管理，加快人才的選拔和培養，搭建人才“綠色通道”這些有效途徑。
（一）合理配置優化人力資源
一是建立科學的人才評價機制，在干部上崗前，先分析工作性質，再選人，然后根據干部表現對其工作業績進行客觀評定。二是建立科學的人才使用機制，善于發現每個人的特長，尊重個人的特殊稟賦并將其放在最能發揮作用的崗位上，使其發揮聰明才智，做出最大的貢獻。三是建立科學的人才交流機制，使崗位與干部能力相一致，并結合本單位實際，對同一科（室）、單位、同一崗位時間較長的同志，有計劃、有目的地進行崗位輪換。四是建立科學的人才管理機制，變“舞臺”為“擂臺”，讓干部在“擂臺”上比拼，以能力分高低、憑實績論英雄，真正做到“能者上，平者讓，庸者下”，建立起“能上能下，能進能出”的用人機制，優化人力資源。
（二）加強稅務干部自身素質建設
加強稅務干部的素質，不但要提高業務素質、豐富拓展政治思想，還要著重加強人文知識的學習和綜合素質的培養。在將來稅收越來越現代化、科技化、精細化的管理平臺上，稅收征管通過手工操作的事物越來越少，因而要求稅務人員在稅務管理中，表現出來的人性化服務越來越多，所以稅務人員一定要加強這方面的知識學習和綜合修養，才能勝任愈來愈開放，愈來愈國際化的經濟發展和稅收要求，而不是不食人間煙火的冷漠人。
（三）激發隊伍活力。
最大限度地發揮稅務人員工作的積極性、主動性和創造性；激發廣大干部參與改革、投身稅收事業的激情和工作潛能；營造爭學本領，爭干事業的氛圍。讓想干事的人有舞臺，會干事的人有地位，增強干部隊伍的活力。
（四）抓團隊精神，增強內部凝聚力。
只有堅持維護團結，才能發揮集體力量的作用。要在全系統營造每名干部都以稅收事業的大局為重，自覺維護團結，服從組織決定的良好的工作氛圍，形成大事講原則，小事講風格，工作上既分工負責又相互協作，同時在生活上既彼此尊重又相互關照的“和諧聚力”的好局面。
四、節約人力、物力資源，促進征管效率的提高。
首先要抓住征管工作的具體環節，實施稅收科學化、精細化管理，促進征管資源的節約。天下大事必作于細。細節貫穿于管理活動的全過程，只有不斷地關注細節，認真加以規范和解決，才能不斷提升管理水平，提高管理的有效性。當前應重點抓好納稅人戶籍管理、納稅申報管理、稅源管理、征管工作規程、稅務稽查、辦稅服務等環節的科學化、精細化管理。
其次是加強稅收信息化建設，降低征納稅成本：1、降低信息化建設的成本。按照總局一體化要求，以省局數據大集中形式推廣中國稅收管理信息系統（CTAIS），形成統一的稅收征管應用平臺，建立系統一網運行、數據一級處理、業務一窗式管理、一站式服務、信息一戶式儲存的稅收管理信息化格局，節省人力、物力。2、加快稅收管理信息化建設，運用信息技術推行以納稅人為導向的人性化服務方式，提高稅收工作透明度。降低稅收征收成本和納稅成本，使納稅人得到方便、快捷的服務，使稅收資源得到合理配置和優化。
最后密切國、地稅局之間的協作，推進稅務部門與各有關部門的協調配合，避免資源的重復使用，節約資源。
