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行風建設范文1
紀檢監察工作需要制度建設來規范,行風建設也需要制度來規范和約束。針對路政、超限檢測站等執法執收單位重點部位和環節,信陽市公路局從制度建設入手,把制度建設貫穿于執法工作的各個環節,努力建設結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權力內部運行機制。全面實行崗位目標責任制,明確崗位職能,細化崗位任務,落實崗位責任;認真推行服務承諾制,嚴格落實中央“八項規定”省交通廳、省公路局“抓好基層,打好基礎,煉好基本功”要求。通過長期的努力,以制度管理人,以制度約束人成為廣大執法執收人員的共識,這也是近年來公路部門行風建設順利開展的基礎。
二、始終堅持將構建內部、外部、社會“三位一體”的監督機制作為行風建設的重點
重點是抓好“三個環節”,即監督重點落腳在執法執收環節;監督程序落腳在由注重事后處理向事前預防轉變;監督措施落腳在明查與暗訪相結合。一是派駐紀檢監察特派員。為了規范公路超限檢測站的執法執收行為,市公路局從2005年起向超限檢測站派駐紀檢監察特派員,實施一線現場監督。駐站紀檢監察特派員的主要職能是負責領導(指導)超限超載檢測站的紀律檢查工作、行政監察和行風建設工作,為正常執法執收行為保駕護航。派駐站紀檢監察特派員,對行風建設作用明顯:特派員和基層干部職工朝夕相處,干部職工干什么,想什么,工作中出現了什么新情況、新問題和新動向能及時發現,單位的苗頭問題能及時發現,便于及時抓好教育,防患于未然。同時,特派員能根據派駐單位實際,制定、完善相應規章制度,建立約束機制,使問題苗頭得到及時遏制,并研究出相應對策。此外,我們還不定期實行內部稽查制度,加大日常工作中的管理和制約,時刻保持高壓態勢,使行風建設和違規違紀行為在職工中形成一道警戒的紅線。二是實行政務公開。實施“陽光治超工程”和“陽光收費工程”,將公路路政、超限治理、收費的“批準部門、主管部門、限載標準、處理標準、執法人員、舉報電話”等在報紙等新聞媒體、路政、超限檢測站顯著位置公開,便于群眾、社會監督。三是聘請行風建設監督員。為加強行風建設和監督,市公路局聘請20名行風建設監督員,定期、不定期邀請行風監督員到執法執收單位檢查指導,為行風建設出主意、想點子,共同提升公路部門社會良好形象。四是在公路超限檢測站安裝視頻監控系統。為加強對公路執法執收全過程進行監督,提高監督的效率和公正,我局在所有的超限檢測站均安裝了遠程視頻監控系統,實現省局、市局、檢測站三級聯網適時監控目標,有效保證了路面執法工作的規范有序。通過構建“三位一體”的監督,使監督工作更結合公路“窗口”單位實際,既整合了監督資源,又形成了全力。對監督中發現的問題和苗頭,及時制定整改方案,落實整改措施。
三、始終堅持將物資文明與精神文明雙蠃作為行風建設的目標
行風建設范文2
一、指導思想
開展糾正醫療服務中不正之風專項治理,是深入貫徹“三個代表”重要思想的實際行動,我們要以對人民高度負責的態度和求真務實的精神,按照“為民、務實、清廉”的要求,堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的原則,強化教育、完善制度、加強監督、加大力度,堅決糾正醫療服務中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風,維護好人民群眾的根本利益,促進醫院健康發展。
二、目標任務
通過在醫療服務過程中全面實施“合理檢查、合理用藥、合理收費”,開展堅決糾正醫療服務中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風的專項治理工作,實現一個目標,完成二項任務。
一個目標:有效遏制不正之風,杜絕收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等現象。全面實施“合理檢查、合理用藥、合理收費”。圍繞“三合理”想辦法,添措施,切實解決好群眾“看病難、看病貴”的問題,努力減輕人民群眾醫藥費用負擔,切實維護人民群眾的根本利益,讓人民群眾享受到質量優良、價格合理的醫療衛生服務,為促進社會穩定,構建“和諧安縣”作出貢獻。
二項任務:
(一)加強醫德醫風教育,弘揚正氣,倡導先進。建立健全教育、制度、監督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制,強化醫務人員的醫德醫風教育,規范廉潔行醫行為,完善醫療服務收費行為、住院費用清單制和門診藥品價格清單制,嚴肅查處損害群眾利益的不正之風,使“開單提成”,收受患者“紅包”等問題得到有效解決,爭創行風評議先進集體。
(二)建立和完善行風管理制度。包括院、科兩級負責人責任制度,科室評價制度,醫務人員考核、激勵、懲戒制度,社會監督制度等,形成醫院和社會群眾相結合的行風監督機制。
三、治理措施
(一)加強行風建設及“三合理”實施工作的組織領導。
“三合理”是我院今年行風建設的重要內容之一。醫院的行風建設工作由行風建設領導小組負責組織協調。院、科室兩級領導要提高對行風建設及“三合理”實施工作重要性的認識。既要承擔抓業務工作的責任,又要承擔抓醫德醫風建設的責任,切實加強領導并抓出成效。
1、調整和充實醫院行風建設領導小組:決定由鄒興貴院長為組長,張加宇、向維民為副組長,鄭素蓉、王永科、謝國安、譚瑛、簡明安、勇、李華成、劉翱為成員。行風建設領導小組負責完善醫院行風建設的各項管理制度,指導、查檢、監督各科行風建設及“三合理”的落實并評價其結果,聽取各獨立督察組的督察意見并按有關規定作出獎懲決定。
2、成立三個具有獨立職能的督察小組,直接向醫院行風建設領導小組和分管院長負責。督查組分別對各科室的用藥、檢查、收費情況進行督查,使之逐步形成黨內監督、行政監督和民主監督的完整體系。
合理用藥督察組:
組長:王永科
成員:謝國安李建華賈永強雍建張順銀張興麟
職責:對科室用藥進行指導、檢查、評價;對本院具有爭議的用藥案例進行裁定;對不合理用藥提出整改意見并向醫院行風建設領導小組和分管院長提出處理建議。
合理檢查督察組:
組長:劉翱
成員:譚瑛涂斌任明彪勇李華成李鳳福
職責:對科室臨床檢查進行指導、檢查、評價;對本院具有爭議的臨床檢查案例進行裁定;對不合理檢查提出整改意見并向醫院行風建設領導小組和分管院長提出處理建議。
合理收費督察組:
組長:簡明安
成員:鄭素蓉楊小敏楊小蘭汪迪陳紅賴秀明
職責:對科室收費情況進行指導、檢查、評價;對本院具有爭議的收費項目進行裁定;對不合理收費提出整改意見并向醫院行風建設領導小組和分管院長提出處理建議。
(二)加強職業教育,大力弘揚正氣。
強化職業道德、職業紀律、職業責任和優良傳統作風教育。牢固樹立“群眾利益無小事”和“情暖患者,優質服務”的服務理念,營造杜絕藥品回扣、“開單提成”、拒收“紅包”和嚴禁亂收費及實施“三合理”的強大輿論氛圍。使尊重病人、關愛病人、服務病人、維護病人的權益成為我院醫務人員的自覺行動,以實際行動取信于民。
(三)明確各項紀律和要求。
各科室要認真組織科室人員學習討論衛生部和省衛生廳頒布的行業紀律與法規,以進一步明確省衛生廳關于制止醫務人員收受“紅包”、回扣責任追究的規定和關于重申、明確衛生行業“五不準”及醫院“十不準”等行風建設工作的各項規定、政策界限和紀律要求,時刻保持清醒的頭腦,決不違規違紀。
(四)加強管理,完善各項制度和監管措施。
1、堅持防范為主、標本兼治的原則。深入剖析醫療服務中不正之風的成因,完善相關管理制度、建立合理運行機制,切實采取防范措施,鏟除不正之風滋生土壤,建立糾風長效機制,強化行風建設工作責任。建立科主任、護士長一手抓科室管理、一手抓行風建設的“一崗雙責”制度,修訂完善院、科領導任期目標責任制考核內容,把加強醫德醫風建設,規范醫療行為和實施“三合理”作為領導和中層干部的重要職責。
2、加強管理制度建設。依照法律、法規和政策規定,完善醫療質量管理制度、人事分配制度、財務管理制度和責任獎懲制度,約束和規范醫務人員的執業行為。
3、加強醫療服務質量管理。醫務科、護理部、門診部要切實加強醫療質量監管。醫務科要做好病歷質量的檢查、審評,認真落實醫療服務的各項制度,充分尊重患者的知情權和選擇權,加強醫患溝通。各科室要事先將治療方案及相關費用告知患者,增加“透明度”。建立臨床用藥指導、抗菌抗腫瘤藥物分級管理使用制度。繼續開展大金額病歷評價制度,每季從病案室隨機抽取上月大金額(5000元以上)病歷6份以上,交督導組圍繞醫療質量,主要針對合理治療、合理檢查、合理用藥三個方面進行分析討論評價。護理部要配合醫療的各項工作,抓好護理人員的“三基”訓練,確保護理質量能夠適應治療的要求,讓患者滿意。門診部要組織做好就診流程,病人選醫生等各項工作,最大限度地方便病人,服務好病人。營造讓患者安全、放心的就醫環境。
4、加強對藥品集中招標采購的管理監督。認真做好我院藥品候選品種的確認工作,嚴格規范非標藥品采購行為。經常對抗生素和抗腫瘤輔助用藥的采購使用情況進行專項檢查。
5、加強對醫療服務收費情況監管。檢查內容包括:自立項目,自定標準收費;分解項目,重復收費;已取消的項目繼續收費;不按標準計價單位收費;不按實際服務數量計算費用;超過政府規定的最高零售價格銷售藥品;混淆藥品質量層次與規格,變相提高藥品價格;招標采購藥品不按國家有關規定作價銷售;醫用耗材以次充好,提高收費;醫用耗材不按規定加成比例作價等問題。對存在的問題的科室和個人要嚴肅處理。加強收費管理,定期研究、解決在價格管理方面存在的問題,建立責任追究制,落實收費投訴查實處理辦法,加大監管力度。
6、完善醫療信息公開制度。制定有效防范措施,保障患者的權益,完善醫患協議書、知情同意書、手術及麻醉同意書和住院費用清單制、醫療收費及藥品的價格公示制和查詢制,耐心回答患者的問題,增強醫療服務和藥品收費透明度。通過醫院“電子顯示屏”、“觸摸屏查詢系統”“住院須知”等形式及導醫人員向患者和社會宣傳行風紀律規定,自覺接受患者和社會的監督。積極運用座談會和問卷調查等形式征求患者對醫德醫風的意見,接受患者和群眾的投訴,及時核查處理。
(五)加大監督、查處力度。
醫院設立舉報箱、舉報電話、接受群眾舉報。醫院辦公室、審計監審室負責核實和處理群眾的舉報。對提供證據,經核查屬實者,將按醫院相關規定予以獎勵。對醫務人員利用職權和工作之便收受“紅包”、藥品回扣、開單提成等違紀行為,一經查實,將按《中華人民共和國執業醫師法》第三十七條規定和省衛生廳的有關規定,責令暫停執業活動;重犯者,吊銷其執業證書。
(六)嚴格糾風責任追究制度。
按照“誰主管、誰負責”的原則,加大糾風責任追究力度,保證各項治理措施的落實并收到實效。醫務人員頂風違紀,繼續收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風,造成不良社會影響的,視情節輕重予以處罰,并追究責任。對糾風工作不力,監督管理不嚴,群眾反映強烈,或對群眾投訴不認真核查,不嚴肅處理的,要追究相關負責人的責任。
四、具體安排
根據衛生局黨委的部署,2005年我院行風建設及實施“三合理”分以下步驟進行:
(一)學習教育階段。
4-5月份,院部及各科室組織職工認真學習黨和國家關于糾正醫療服務不正之風的部署和要求。開展職業道德、職業責任、職業紀律和優良傳統教育,組織“以人為本、以病人為中心”的大討論和“情暖患者、優質服務”活動,學習有關法律、法規和政策,使每一位職工樹立“以病人為中心”的服務意識,牢記“情暖患者優質服務”活動要求,在全院形成重視行風建設的氛圍。
(二)開展自查自糾。
6月份,各科室要根據本“三合理”實施意見和要求,采取各種方式深入開展自查自糾。要依據衛生行業“五不準”、醫院“十不準”和服務承諾的內容,查廉潔自律,是否有收受紅包、回扣、開單提成等行為;查經濟紀律,是否有科室巧立名目亂收費等問題;查院、科公開,是否做到醫療服務項目、收費公開,規范,方便患者等;查職業道德,是否有亂開藥,開大方,濫檢查等現象;查服務質量,是否有生、冷、硬、推等現象;查言行舉止,是否文明行醫,禮貌待人等問題。對自查出來的問題,依照有關規定處理,同時要制訂出切實可行的改進措施。自查自糾整改意見于7月20日前上報院行風建設領導小組。
(三)接受明察暗訪。
7-9月,醫院將會同有關部門并邀請人大代表、政協委員、行風監督員、新聞單位代表等對各醫院專項治理情況進行明察暗訪,并將檢查結果向社會公告。我院要積極行動起來,以行風建設和實施“三合理”工作的實際成績接受檢查。
行風建設范文3
我院是一所具有xx多年光榮歷史的x級x等綜合醫院,曾經為xxx醫療衛生事業的發展作出過積極的貢獻。然而xxxx年以來,醫院形象遭受了歷史性重創,醫院發展步入歷史的低谷。眾所周知,去年底在全市xx個參加行風民主測評的部門和單位中,我院得分xxxx,保持多年的“市文明單位”、“紅旗醫院”等多項榮譽被取消,醫院聲譽一落千丈。一時間人心渙散,管理混亂,業務嚴重滑坡,經濟入不敷出,醫院發展到了最困難的時候。事實再一次警示我們,衛生行風建設是關系醫院興衰存亡的大事,必須緊抓不放,任何時候都不能有絲毫的松懈!
我們一定痛定思痛,從頭做起,從現在做起,扎實努力,走出低谷,重振雄風。
1、堅持正面思想教育,建立健全領導組織,切實加強對衛生行風建設工作的領導。
加強衛生行風建設是貫徹“三個代表”重要思想的具體體現,也是落實黨的十六大精神的實際行動,更是醫院聯系群眾、接受群眾監督、維護和實現人民群眾利益的有效形式。我們將更加自覺地把衛生行風建設列入重要的議事日程,進一步建立健全領導組織,明確專人負責,形成上下一條線、層層有人管、事事有人做的工作機制。通過定期召開各種會議,專題研究部署衛生行風建設工作,檢查總結各階段工作情況,發現問題及時加以解決,確保衛生行風建設工作有組織、有領導、有計劃、有步驟地開展起來。繼續抓好正面教育,開展卓有成效的思想政治工作,大力推進“四五”普法教育,使醫德教育、普法教育、愛國主義教育有機結合起來,幫助職工樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀,不斷增強遵紀守法、依法辦事、廉潔行醫的自覺性,堅持與各種不正之風和消極腐敗現象作斗爭,使全心全意為人民服務變成每個職工的自覺行動。
2、依靠科技進步,堅持質量第一,加強業務技術建設,不斷增強醫院的綜合實力。
特色是醫院發展的源泉,質量是醫院的生命。一個名醫可以救活一個科室,一個名科可以救活一個醫院,這是至理名言。我們將依靠科技進步,筑高競爭平臺,把引進和開展高、精、尖技術作為發展的主攻方面,想方設法把xx醫療市場這塊蛋糕做大,把被周邊縣市醫院搶去的市場份額奪回來,而不是立足于和基層醫院在一個層面上奪飯碗,避免大家在本來就很小的蛋糕上不擇手段,爭得頭破血流。目前我院還沒有幾個南通市重點專科,更談不上省級重點。從現在起,我們將繼續實施“科教興院”戰略,大力發展專科特色,創立名醫品牌,跟蹤國際國內醫療新技術、新項目的發展動態,組織好重大技術攻關。依托南通,接軌上海,大膽引進和應用國內外比較成熟的臨床新技術、新項目,搶占技術制高點,努力走在醫學科學的前沿,切實把醫院做強、做大、做精、做優。力爭在心血管內科、消化內科、神經內科、急診科及胸外、腦外、骨外及婦科不孕癥等方面有所突破,打造高質量的品牌,形成自己的“拳頭產品”。做到院有特色???,科有特色專病,病有特色專藥,人有特色專長,從而提高醫院的競爭力,提高科室的知名度,以一流的技術,一流的質量,一流的環境,一流的設施,為病人提供一流的服務,樹立醫院一流的形象。
3、不斷增強“一切以病人為中心”的服務理念,進一步落實便民利民措施,努力為人民群眾提供全過程、全方位的優質服務。
繼續大力開展“溫馨科室”、“溫馨病房”等溫馨服務競賽和評選“病人滿意護士”的活動,不斷完善病人選醫生制度和門診大廳值班主任制度。積極開辟“急救綠色通道”,凡急診病人來院,一律給予優先就診、檢查、治療,確保一路綠燈。對于極少數危重病人,即使身無分文、旁無親人或者昏迷不醒又不明身份的,也保證做到先搶救治療,后辦理手續,并適當安排后勤人員做好全程護理照料工作。進一步整治醫院環境,簡化服務流程,完善配套設施,努力提供溫馨舒適的就醫環境,真正把病人當親人,切實解決好就診病員的開水、飯菜供應,洗澡、上廁所等問題,為他們提供通訊、交通方便,讓他們有到院如到家的感覺。堅持社會效益第一不動搖,下決心整頓規范各項收費,新病房樓xx月xx日啟用后,雖然病房內現代化設施一應齊全,住院條件十分優越,但我們承諾,堅持按物價部門的最低限價執行,普通病房仍按老病房標準收費,讓實惠給患者,把醫院真正辦成人民滿意的醫院。
4、虛心聽取病員的意見和建議,自覺接受社會各界的監督,形成立體式、多視角抓好衛生行風建設的格局。
患者是醫院的主要服務對象,他們既是行風建設的受益者,也是行業不正之風的受害者和見證人,醫院行風建設如何,他們最有發言權。我們將通過向社會公示“服務承諾”、“職工受申告待崗制度”、“文明職工評選辦法”等形式,接受群眾監督。醫院將定期召開社會行風監督員座談會、病員和家屬座談會,在門診樓、醫技樓和各病區廣泛設立病員意見箱、舉報箱,定期發放出院病人調查表。加強人民來信來訪接待工作,醫院將成立衛生行風調查小組,凡有病人或家屬反映行風等方面的問題,由行風調查小組負責登門調查,有一起調查一起,決不放棄任何線索。通過上述措施,架起病員和社會與醫院聯系的橋梁,讓病員的意見和舉報能及時反饋到醫院,內外結合,協調動作,形成合力,辦實事,求實效,提高衛生行風建設的整體水平。
5、從整章建制入手,下猛藥,出狠招,對“紅包”、“回扣”等隱匿較深的熱點、難點問題進行專項治理,切實糾正衛生行業的不正之風。
俗話說:沒有規矩不成方圓。我們將通過建立健全各項規章制度來規范每個人的行為,做到有章必循,有法必依,違法必究。在法律和制度面前做到人人平等,不厚此薄彼,不有松有緊,在執行制度上敢于動真碰硬,決不手軟。繼續推行工作人員受申告待崗制度和院務公開制度,堅持藥品、一次性醫療用品及各種醫療設備的集中采購、比價招標、集體決策制度,使之更公開、透明、可信,努力從根本上鏟除收受索要“紅包”、拿藥品回扣、促銷提成和暗箱操作的孳生地,對頂風違法者將嚴肅追究其責任。進一步規范醫療行為,嚴禁和杜絕各種檢查“開單費”、各種藥品“處方費”、新藥“介紹費”、“宣傳費”等不規范行為,教育醫務人員嚴格按照病情,合理檢查、合理用藥,杜絕濫檢查、大處方現象的發生,努力減輕病員的經濟負擔。
6、認真考核,強化管理,推進衛生行風建設工作不斷深入發展。
加強衛生行風建設是一項系統的社會工程,又是一項長期艱苦的工作,當前,我們正處在行業不正之風的易發和多發時期,過去我們抓好的一些問題稍一放松就會出現反彈和反復,在新的形勢和條件下老問題還會有新的表現,還會出現新的問題。我們依據市局文件討論修訂《xx醫院關于加強衛生行風建設工作考核的實施意見》,明確規定各個崗位各級各類人員的服務規范和考核細則,定期組織全面的考核,加強長效管理,推動衛生行風建設工作不斷向縱深發展。
行風建設范文4
首先,我代表堯都供電支公司342名職工,感謝大家在百忙之中,來我公司檢查指導工作;感謝大家為我公司行風建設諫言獻策。下面,我就我公司的用電和行風建設做簡要匯報,不妥之處,請批評指正。
面對當前缺電的形勢,堯都供電支公司積極實踐“三個代表”重要思想,深入開展供電優質服務“民心工程”,全力確保城鄉居民生活和重點單位用電,塑造了良好的企業形象,為堯都區安全穩定和經濟發展做出了新的貢獻。
一、今年上半年全區電力供應緊缺情況
用電需求增加,電力供需矛盾加劇。近年來,我區經濟結構的調整取得明顯效果,經濟增長名列全省前茅,工業產值的增長速度位居全省前列,同時電力的需求迅猛增加。全區用電最大負荷的需求,接近達到12萬千瓦,市分配我區用電指標6—8萬千瓦,電力缺口約4一6萬千瓦左右。
電力缺口增大,限電明顯增加。1—9月份全市累計拉閘限
電6216條次,比去年同期增加3165條次。其中限電較多的是3月份,限電達到2204條次,五月份由于國家調產政策、煤礦整頓等因素,用電需求下降,限電減少,當月限電僅有512條次。但進入六月份以來,由于煤礦的復產和夏季空調的啟動,用電負荷進一步回升,加之電網發電出力減少等原因,高峰限電有所增加,近期日平均拉限電達到16余條次,限電負荷近4萬千瓦。
電力嚴重緊缺,用電持續增長。1—9月份全區供電量完成
62501.1萬千瓦時,比去年同期多供電量10051.31萬千瓦時,比同期增長19.16%。
二、提升優質服務品牌,樹立行業新風,確保城鄉居民生活和重點單位用電
(一)、我們深入開展了“優質服務是國家電網生命線”活動,始終堅持“限電不限服務,缺電不缺真誠”,把計劃用電工作和優質服務緊密結合起來,完善常態運行機制,努力兌現優質服務“九項承諾”樹立誠信。同時,緊密結合供需矛盾緊張的實際,多渠道溝通,增進理解,創新服務形式,擴展服務內涵,提升服務品質,努力培育優質服務閃光點。
1、5月10日上午,我公司在平陽廣場舉行供電服務宣傳咨詢日活動。局領導帶領有關部門20余人參加了活動。通過“露天開放”、與老百姓“零距離”接觸的做法,先后回答市民提出的各類有關缺電、用電及市民關心的電價及個別亂收費等問題30余件。
2、7月22日上午,我公司在平陽廣場舉行“節約用電、共渡難關”宣傳周啟動儀式,這是公司推出的加強行風建設、不斷優化發展環境又一舉措。啟動儀式后,2部宣傳車分頭在堯都城區開始進行了為期一周的“節約用電、共渡難關”方面的宣傳。同時,向全社會發出了節約用電倡議書,號召廣大群眾“從現在做起,從我做起,從生活點滴做起,每天節約一度電,共同用好電”。
3、7月23日局領導在分公司的帶領下參加了臨汾人民廣播電臺“930行風熱線”直播,解答了廣大客戶關心的供電方面問題。
(二)、保證城鄉居民生活和重點單位用電事關社會秩序穩定大局。尤其是城市居民生活用電,雖然在全部用電量中的比重較小,但保證這部分用電對維護社會穩定意義重大。因此,我們按照“三個代表”重要思想和求真務實的要求,以人為本,全力做好電力供應工作。積極開展與客戶的“心連心”活動和為孤寡老人、殘疾人、老干部等行動不便的客戶送溫暖活動,及時上門為客戶排憂解難,深入客戶現場了解情況,及時滿足客戶用電各種需求,作到特事特辦,急事急辦,手續齊馬上辦,資料缺協助辦,要求急加班辦,難度大領導帶頭辦。樹立了電力職工的良好形象。8月24日,由于解放西路道路拓寬指揮部下屬的一個施工隊將我公司鋪設在地下的電纜挖斷,造成706線路上的部分客戶停電,為了盡快恢復送電,在接到搶修電話后,我公司迅速發出指令,由線路股副股長趙寶玉負責組成搶修隊伍,冒著大雨火速趕赴現場進行技術勘察,為不影響眾多客戶正常用電,搶修隊決定立即實施“零點搶修”計劃,在晚上12點進行施工作業。當一系列搶修工作結束后已是25日凌晨3時。
(三)、加強負控管理。負荷管理系統是“限電不拉路”的技術手段。我們加大了負荷管理系統的建設與運行維護工作,不斷擴大監控面積和可控容量,科學有序地管理和控制好用電負荷,真正做到確保正常用電。認真開展設備大檢查對于在春檢、秋檢期間發現的缺陷進行重點落實。針對近年來夏季用電負荷高峰特點,認真安排了“過夏六防”撿查,對歷年防汛工作中存在的薄弱環節仔細檢查,對存在缺陷的設備進行維修,為今年電網的順利迎峰度夏提供了可靠保障,下一步我們將及時總結迎峰度夏的經驗,預測分析今冬負荷特點,提前制訂應對冬季用電高峰的各種預案措施。保證對居民生活和重要用戶的供電。
(四)、認真貫徹落實國家發改委《關于做好電力供應工作、確保城鄉居民生活和重點單位用電的緊急通知》精神,按照“先生活,后生產”的供電原則,重新修訂了超計劃限電序位,全面實施了以限工業為主,少限農村用電,不限城市用電的限電序位,使城鄉居民生活用電基本得到了保障。
(五)、積極配合各級政府主管部門,制訂科學合理的用電指標分配方案和限電序位表。把有保有限的原則落實到位,充分運用價格杠桿,切實做到了有序供電、合理限電、確保重點。千方百計確保居民生活用電不受影響,確保醫院、學校、金融機構、交通樞紐、重點工程等重點單位正常用電不受影響,另一方面我們加大了計劃用電工作的考核力度,對負荷率和拉限電情況綜合考核,千方百計減少拉路條次,把避峰和輪停工作做公正、做到位。對公用線路上所帶工業用戶,根據需要,區別情況,實行不同的供電方式。連續性生產的企業,采取輪停的辦法階段性生產;非連續性生產的企業,按要求實行錯峰避峰;對高耗能、高污染和不符合項目建設程序的企業停止供電。小陳老師工作室原創
(六)、經常與政府有關部門多聯系、勤匯報,求支持、得指導,給我們創造了一個寬松的社會環境,形成了全社會理解缺電、人人自覺節電、政府與民眾共渡缺電難關的良好氛圍。依靠政府繼續加強計劃用電和節約用電工作,出臺了《堯都區人民政府關于進一步加強城市節約用電的通告》,實施了對城市路燈、城市亮化、商業廣告等節約用電措施,初步形成了自我限電、自我節電、科學用電的節電意識。
三、強化責任,狠抓落實,加大行風建設監督考核力度
根據上級精神明確書記是黨風廉政建設第一責任人,經理是行風建設第一責任人,把行風建設與創一流工作相結合,做到同布置、同檢查,同落實、同考核。黨政密切配合,齊抓共管。典型引路,以點帶面,創建特色服務,推廣建設路上門服務、獻愛心做法。堅持定期做到發放問卷調查,認真征求社會各界群眾的意見和建議;走訪農村、廠礦和部分用戶,了解電力行風狀況;為把行風評議工作引向深入,切實加強行風建設,提高優質服務水平。我公司領導分別對16個農村供電所、兩個城市供電所和供電收費點進行了暗訪。對發現的接待客戶用語、舉止不規范、環境衛生差、營業場所便民服務設施不齊等問題進行了認真整改,并且積極開展了供電服務規范化活動,對營業場所人員進行強化培訓,及時出臺了《堯都區供電支公司優質服務考核辦法》,實行了“首問負責制”和每周領導接待日制度,有力促進了行風建設。農村供電所雖然條件比較差,但優質服務要求和標準不能放松和降低,經過全體農電職工的努力行風建設已初建成效,通過當地政府部門評議,我公司16個供電所,獲行風評議第一名的有9個所,第二名的有5個所,第三名的有2個所,全部進入前三名行列。
行風建設范文5
關鍵詞: 以人為本 行風建設
醫院強化“以人為本”管理,培育、調動職工的積極性,是管理的永恒主題,是醫院管理的關鍵所在,也是醫院發展的根本保障。為加強醫德醫風教育,促進行風建設工作要求,進一步轉變行業作風,提高服務質效,不斷優化廣大人民群眾的就醫環境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院始終把行業作風、職業道德、醫德醫風建設作為日常工作的重點來抓,行風建設是醫院精神文明建設的重要部分,它關系到醫院的生存和發展,涉及到醫院的公眾形象。結合深入開展落實科學發展觀活動,以解放思想大討論為主線,牢牢把握黨員干部受教育,百姓得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、有效地滿足人民群眾健康需求。
1 加強醫德醫風教育,促進行業作風建設
1.1加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證。
為使醫德醫風教育和行風建設工作有切實的組織保障,醫院成立了以院長為組長,書記、副院長為副組長,各科主任為組員的工作領導小組,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發現行風建設上存在的問題,醫院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議,研究醫院在行風建設上存在的問題,結合醫院的工作實際,制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施。從院領導開始層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,在責任狀中明確規定對出現醫德醫風問題的科室,在按規定進行嚴肅處理的同時,年底科室不評先進科室,科主任不評先進個人。使醫院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐,使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
1.2完善制度,使行風建設有了切實的制度保證。
為使行風建設做到有章可循,結合醫院的實際情況我們先后制定了:醫德醫風教育和行風建設工作計劃;職業道德繼續教育計劃;“糾正行業不正之風”專項治理工作方案;醫務人員醫德醫風考評制度等,以及科室醫德醫風責任制、科室拒收“紅包”責任制、黨員廉潔自律規定、臨床用藥管理辦法、處方管理辦法、醫院管理規章制度、行風投訴管理辦法、醫德醫風承諾書等,并建立職工醫德醫風檔案。為促進醫務人員對醫療法規的學習,有效預防醫療事故的發生,醫院制定了全年學習活動方案。同時為進一步明確醫務人員的工作職責,我們先后制定和完善了首診醫生負責制、服務承諾制、責任追究制等。本著誰主管誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽訂了目標管理責任狀。為及時正確解決患者上訪投訴,制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法和流程;為提高醫療護理質量,制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度等。通過努力,使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道,在行風建設工作上人人有職責。
1.3大力宣教,營造氛圍,使行風建設成為醫務人員的自覺行動。
行風建設范文6
一、加強領導,提高認識
年初根據局班子人員變動,及時調整充實了行風建設活動領導小組。出臺了《x縣人事勞動和社會保障局黨委關于加強黨風廉政建設和行風建設的意見》、《建設現代文明機關,優化政務環境的意見》,并召開動員大會,聘請縣行風辦主要負責人進行專題講座,提高了機關干部對行風建設的認識,使行風建設穩步推進。
二、講求方法,找準癥結
一是面向社會搞評議,向全縣機關、企事業單位服務對象發放行風建設征求意見信x多封,努力尋找和發現行風建設中的盲點。二是機關內部搞自糾。結合縣紀律教育活動,在全局集中組織開展查擺剖析,查找存在問題,并提出了改進措施,對無問題的方面,也就如何防范、防微杜漸提出了具體意見。
三、措施有力效果明顯
開展創建學習型機關活動。本著學以致用的原則,采取集中輔導和經驗交流相合的方式,創新學習方式,充實學習內容,經常舉辦理論研討會、經驗交流會、公文寫作知識培訓班以及法律知識講座等。干部職工的理論水平和業務能力都有了新的提高。擴大社會監督范圍。聘請了x名行風建設監督員,定期召開座談會,匯報工作征求建議。在縣電視臺、廣播電臺就職工群眾關心、關注的熱點難點工作,向社會做出公開承諾,坦誠的接受社會全程監督。同時還注重社會各界參與熱點難點工作的組織實施,提高工作透明度。完善行風建設制度。頒布實施了人勞社保干部“五條禁令”,在繼續實行首問責任制的基礎上,推出首辦責任制。從根本上解決群眾因不知辦事程序而反復奔波的現象,真正的方便了群眾,樹立政府部門的良好形象。完善行政審批。嚴格對行政審批項目進行清理,并建立申報表格示范文本,把收費項目和標準、辦事程序、辦理期限等內容和要求制作成掛[!]圖上墻明示,給前來辦事的職工群眾提供方便。解決群眾熱點問題。對人才引進、醫療保險、勞動輸出、再就業等工作,實行重點工作交辦制、重點工作調度制、重點工作講評制。一個項目建立一個班子,明確完成時限,由局班子成員帶領各相關科室進行深入調研、重點攻關,以實實在在的工作成效取信于民。明查暗訪,嚴肅追究。每季度各科室在向局班子匯報工作的同時,將行風建設作為一個專題來進行單獨匯報,進行明查。抽。局班子從服務對象中直接抽取人員進行專訪,檢驗服務質量、服務態度和服務水平,進行暗訪。對發現影響行風建設方面的問題,除向當事人賠禮道歉外,對直接責任人進行相應處理,通過不懈努力,使機關每名干部都樹立起“人人是形象,處處是窗口”的意識,推動行風建設向縱深發展。