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行風評議匯報材料范文1
按照縣委政府、縣公安局今年對派出所的行風評議工作的總體安排和要求,以及行風評議時向我所反饋的各類問題,根據我所實際情況,制訂了整改工作方案,并在全所內召開多次行風評議運動會。在查找問題上,我們主要采取了內部自查,互查與尋求社會幫查的辦法,外部采取對社會各界特別是服務對象,發放230分評議表及召開行風監督員座談會的方法,向社會各界廣泛征求意見和建議,內部采取自查及互查的辦法,查找問題時主要根據派出所職能,結合師宗縣人民政府辦公室關于印發師宗縣2009年民主評議行風工作實施意見的通知的“四個方面”的內容進行針對性的查找,通過這些方法,共收集到意見和建議60余條,經歸類、梳理形成以下共識:
一、存在問題。
1、希望見警率高些,希望每天都能在村寨見到民警。主要存在三個問題,一是工作安排不合理,存在顧此失彼的情況;二是工作落實不到位,沒有把片警正真沉入到村、沉到農戶家中;三是目前我所警力少,在沒有充分調動基層治保力量的同時,四名社區民警難于應對××現目前11個村委會,561.38平方公里,119個自然村的現狀。
2、要求改善交通工具,然而提高工作效率。主要存在三個問題:一是多年形成的打擊防范上的偏差民警一時無法徹底改變,工作創新意識不強,造成工作效率不高;二是目前當地財政困難及公安經費的緊缺,難與一時滿足科技強警的愿望,從而對工作的開展造成嚴重的局限;三是民警偶爾會有厭戰、厭疲倦思想,從而形成能過且過的思想,造成工作效率低下。
3、建議派出所進村辦理戶口、身份證及其他業務經常化,主要存在三個問題:一是工作安排不合理、不科學沒有統籌兼顧,從而造成下村入戶只是單方的應對某件事情,沒有考慮多方統籌兼顧,從而造成沒有達到群眾的要求和愿望;二是氣候環境及周邊人為環境(大多單位職工有周末,而派出所一般得不到休息)的影響,在稍有情緒時,民警就會責怪自己,“為什么我們的工作會這么苦?”這也影響民警為民服務經?;脑蛑?;三是在當前我所人少事多、點多面廣、戰線長的情況下,民警的法律水平還有待提高,以素質提高警力是急于要做的事。
4、加大對基層治保組織經費的投入,從而解決現目前警力不足的現狀,而現目前的待遇,難以調動基層治保組織工作的積極性及主動性。原因有三個,第一,民警基層工作能力不夠,沒有完全樹立“信任群眾、依靠群眾、和群眾打成一片“的思想,對群眾的感情投入不夠,故還沒有完全調動基層治保組織“憑著這把關系我必須去干”的沖勁;第二,協調不夠,沒有充分調動一切應有的資源來維系一切治安工作費用;第三,經費不足的現狀一時難以改變。
5、群眾中的落戶、銷戶問題一時難與解決。原因有兩個,第一,民警工作不細致,一直以來未落實清多年居住××,但戶口問題未解決全部人員的基本情況;第二,溝通協調不夠,雖已多次上報此情況,但相關部門一直未答復和落實。
二、整改措施(9月—12月)
根據查找到的問題,我所制定了如下整改措施:
1、借現目前縣公安局開展的“夜防工作”及公安機關的“大走訪”“警民和諧化”之機,把警民沉入到村寨、到群眾家中,多為群眾辦實事,辦好事,并把此項工作列入年底對民警工作業績考核的范圍,對達不到要求或做不到的,或人民提出不滿意的,取消年內一切評先創優資格,取消一切考核資格。
2、工作中多動手、動腦,以“科學發展觀學習”為動力,改變思想,更新觀念,因地制宜,找準打擊、防范及服務群眾的新路子、新方法,在“零發案村委會”的創建上做出亮點,做出特色,克服民警厭難情緒,樹立民警“敢打、敢拼、會干、會服務”的本領。
3、加強民警的學習、教育和培訓,一是加強業務水平,二是服務群眾的能力和水平,三是群眾工作能力,四是加強處置案件、事件的水平和能力均有所提高,從而提高工作效能。
4、多方協調,爭取一切可能爭取的力量來共同維護××鄉的社會治安,充分發揮“警力有限,民力無窮”的資源優勢。
5、在民警中多進行“社會主義榮辱觀、人生觀、價值觀”的教育,使民警知道我該怎么做,該如何做,從而在利益面前不傾斜,在困難面前不退縮,在權勢面前不低頭,在群眾面前會做,愿主動做。
三、整改工作中的具體責任
1、在依法行政方面:執法規范化問題由所長楊友松按《××派出所工作考核辦法》及《××派出所行政事務管理制度》監督落實,同時負責監督落實使用強制措施、武器警戒及“五條警令”“六條警規”的貫徹落實,副所長陳衛國配合落實,如有違反,開啟行政問責程序,同時嚴格依法追究直接責任人責任。
2、工作方面,如存在有令不行、有禁不止、推諉扯皮、效率低下、追求享樂、鋪張浪費、不講民主、不講團結、不講責任、漠視群眾的問題,由所長楊友松監督落實,全所民警相互監督,對于有群眾舉報查證屬實的視情節而言報由縣局紀委處理。
3、廉潔自律方面:如存在、吃拿卡要,不開罰沒收據,罰沒收入不入帳,私設小金庫等問題,一經查證屬實,所領導知情的,所領導負主要責任,民警出現問題的,由所領導視情節上報縣局處理。
4、轄區治安方面,對轄區治安問題得不到有效整改,刑事犯罪得不到有效打擊,不積極配合黨委、政府解決突發事件和的,引發的后果由責任人負責,同時開啟行政問責程序。
5、在以后的工作中,派出所要把此項工作作為一項重要日程來抓,決不可走過場。
行風評議匯報材料范文2
一、某市行風評議的方法和形式
(一)行風評議的方法:采取日??己撕湍杲K集中投票測評兩種形式評議。
(二)行風評議的形式:
_、年終集中投票測評。測評人員從社會各界聘請,分_個層次:
(_)人大代表、政協委員__名;
(_)規模以上企業法人代表___名;
(_)個體工商戶代表___名;
(_)市直部門干部__名;
(_)鄉鎮干部和農民群眾__名。
召開全市行評會議,現場填票,由市糾風辦統一匯總,并邀請人大代表、政協委員全程現場監督。
_、日常工作考核。日常考核由市糾風辦具體負責,實行百分制考核。
根據日常工作考核情況結合集中投票測評得分進行排名。
二、我局行風建設和評議工作的主要做法
(一)加強組織領導,明確目標任務
為加強對行風建設工作的領導,我局成立了由局長任組長的領導小組,設立了行風建設工作辦公室,由紀檢組長任辦公室主任,負責組織、安排、落實行風建設和評議的各項具體工作。年初召開了局黨組會議,對行風建設和評議工作的指導思想、工作目標、工作方法進行了認真的研究,制定了《____年度行風建設實施意見》。局黨組明確提出,要通過扎實工作,進一步轉變機關作風,提高服務水平和辦事效率,加大執法力度,使相對人和群眾滿意率明顯提高,在行風評議力爭第一。_月初,召開了全體人員會議,全面安排部署了行風建設和評議工作。與各科室簽訂了《責任書》,把行風建設的任務和責任落實到每個工作人員,做到目標明確,措施具體,責任到人。
(二)加強學習教育,全面提高素質
把學習教育作為做好行風建設工作的基礎,開展了一系列的學習教育活動。一是在每月第一周的例會上,學習有關行風建設的文件、典型事跡和廉政讀本,開展文明執法、職業道德、行為規范和“八榮八恥”教育。二是請有關部門的負責同志講課。_月初的動員會上,請監察局副局長、糾風辦副主任孫偉就加強行風建設作了報告。_月份我們又請了法制局副局長楊曉東對全體人員進行了法制教育。三是強化業務學習。要樹立良好的形象,依法行政是關鍵。為此,我們把每周一上午定為例會學習時間,認真學習藥事管理管理法律法規和藥學知識、分析案例、研究解決執法檢查中遇到的新問題新情況。通過學習,增強了依法行政、公正執法的能力,今年所辦的案件沒有出現復議、訴訟情況。
(三)完善政務公開,實行承諾制度
推行政務公開和承諾制度是行風建設的一大舉措。結合行風評議工作,放在突出位置抓緊抓好,在“真正、及時、全面”上下功夫。把握關鍵抓重點,制定切實可行的實施方案。投資____多元設立了政務公開欄,公開單位職責,領導分工和執法人員職責,辦案辦事程序,投訴監督電話等內容。印發了辦事指南,并廣泛利用報紙、電視臺、網站等各種媒介,將工作職責、辦事程序、執法依據和辦事時限、工作紀律、監督電話等向社會公開,自覺接收群眾監督。_月份開通了網站,通過網站工作動態,解答群眾關心的熱點、難點,增加了政務公開透明度。重點解決服務承諾不到位,工作中等、靠、依賴、辦事拖拉推諉等問題。對承諾不落實或超過時限者,給與批評教育,令其做出檢查,并拿出措施,作出保證不再違諾。
(四)內抓監督制約,外抓協調溝通
在內抓監督制約方面,一是完善制度。充實和完善了工作人員行為守則、崗位規范,行政執法責任制等__多項規章制度,對工作紀律、文書制作、檔案管理、物品擺放、環境衛生等作出詳細規定,使各項工作有 章可循,運作規范。二是加強監督。對各科室行風建設和業務工作完成情況,實行集中檢查和隨機檢查相結合。集中檢查半年一次,由局長辦公會統一安排;日常隨機檢查由紀檢組長負責抽查,每月不少于_次。每次檢查情況都在全體人員會議通報,對存在的問題及時整改。三是實行談話制度。按照黨組分工,黨組成員對分管科室的人員,定期開展談話,了解其思想動態、工作情況,及時把問題解決在萌芽狀態。
在外抓協調溝通方面,一是匯報好。及時把我們的工作情況、經驗做法通過當面匯報、信息簡報等形式向市幾大家主要領導和分管領導進行匯報,使他們對食品藥品監管工作有良好的認識。_月__日人大常委會又聽取了我局的專題匯報,對我局工作給與了高度評價。二是請進來。年初我們邀請了人大、政協和紀檢監察部門的領導檢查指導工作,并聽取了今年的工作打算。邀請有關部門、社會各界人士、行風監督員和相對人召開座談會,介紹工作情況,征求他們的意見。今年已經召開了_次座談會。三是走出去。由局班子成員分別帶隊走訪部門鄉鎮、人大代表、政協委員、老干部、重點涉藥單位。_至__月份走訪單位__個,走訪人員___人。四是發放征求意見函。廣泛征求社會各界對食品藥品監管工作的意見和建議。今年向黨政機關、行政事業單位、涉藥單位發放征求意見函___份。對意見建議,我們認真梳理,制定措施,進行整改,并把落實情況反饋回去。
(五)堅持宣傳到位,營造良好氛圍
采取多種形式,利用各種渠道,廣泛宣傳食品藥品監管工作,提高社會認知度。一是開展街頭宣傳活動。今年開展了“_.__”、“安全用藥合理用藥”等_次宣傳活動,組織干部職工走上街頭,宣傳法律法規、監管工作、解答群眾咨詢、宣傳食品藥品安全常識。發放宣傳材料、手冊_萬多份。二是通過市委市政府簡報、網站,電視臺、廣播電臺、市報等媒體大力宣傳食品藥品監管工作。_月__日在某市廣播電臺“承諾熱線”直播節目中,宣傳我局職責和監管工作,向社會做出服務承諾,并為聽眾做好咨詢服務,解答問題。三是發揮簡報宣傳作用。我局有《食品藥品監督信息》和《食品安全簡報》_份簡報,簡報發送范圍包括市幾大家主要領導和分管領導,市委、市政府的各部門,鄉鎮和大的涉藥單位,今年已編發簡報__期,印發了____份。
三、下一步行風評議的措施:
_、__月中旬召開一次監督員座談會。
_、__月份以市食品藥品安全協調委員會的名義在市報開辟《食品藥品監管》專欄。細化欄目,向各成員單位組稿,宣傳各部門的職責和工作。我局側重宣傳藥品監管工作,不要因為公眾不了解我局職能情況而影響評議成績。
_、__月安排組織走訪工作,重點走訪人大、政協、市直部門和涉藥單位。
_、向市分管領導全面匯報今年的工作。積極與紀檢監察部門聯系,做好行風建設總結工作,及時上報。
行風評議匯報材料范文3
保險公司民主評議日常工作考核材料,根據市委市政府的有關指示,我公司對民主評議工作做出了詳細的安排部署,制定了一系列的具體可行的具體措施,著力解決保險工作中的各項熱點問題,充分發揮我們的優勢,把民主評議工作落到實處。
一、認真組織安排,落實“五項建設奮斗目標”。
為有效推進全市民主評議工作,我們緊密結合保險工作實際,認真抓好組織落實,把市委市政府五項建設的各項文件精神用行動落實到工作中,真正把我市建設成農業強市、工業大市、生態宜居城市、物流樞紐、和諧,做出我們最大的貢獻。我們市農業強市,我們人保財險公司必將發揮我們保險的優勢,為農民朋友們排憂解難,截止6月25日,共解決能繁母豬賠案2073起,賠款207.3萬元,奶牛賠案58起,賠款29萬元,解決了農民種養殖戶的困難。小麥、玉米、棉花等農作物保險,廣大農民朋友們也都在積極入保,我們保險公司將盡全力保障農民豐產豐收,有力的保障了經濟的穩定。
二、做好業務工作,積極為群眾辦事實辦好事。
我們在業務工作中,一直都在規范經營,對在工作中違反有關規定,和群眾投訴舉報的一些不良現象,我公司及時采取措施作出反饋,并專門設立投訴電話:3312074;95518.堅決制止不良現象發生,確保群眾利益不受損失,并施行領導親自接待制度,星期一至星期三負責人劉國錦;星期四星期五負責人王乾坤;星期六星期天負責人李少華。我公司一直在大力整治損害經濟發展的重大問題,貫徹民主評議各項精神,認真解決群眾反映強烈的問題,全系統規范經營,一切收費標準都是按照保監會的要求制定的,無擅自設立收費項目,提高收費標準,吃拿卡要等問題的出現,要求全體員工積極參與行風評議工作,緊密結合保險工作實際,扎實推進行風評議工作。
行風評議匯報材料范文4
(一)在評議對象和范圍上,評系統和評行業結合進行
局黨組對今年開展政風行評評議工作十分重視,3次召開專題會議研究部署,并決定以開展政風行風評議為契機,全面推進行風建設,提升交通行業形象。我局將評議工作由局機關、局屬事業單位延伸擴展到全行業,提出了“統一組織、上下聯動、內外結合、面向社會、群眾參與、評議系統、覆蓋行業、突出重點、整體推進、糾建并舉、注重實效”的總要求,作為開展行評的指導方針。
6月2日,我局組織召開交通行業民主評議政風行風工作動員會。參加這次動員會議的不僅有交通系統的干部職工,還有全區道路運輸企業、公交及出租車企業、船舶運輸企業、港埠企業和重點汽車維修企業的100多經營者。局黨組在會上明確要求:局機關和各二級單位開展政風行風評議工作要同正在開展的“雙爭”活動結合好,主要目的是改進干部的作風,提高行政效能,提高隊伍素質,解決好當前存在的突出問題。對整個行業的行風建設,主要是要求各交通企業同區委、區政府正在組織開展的城市文明創建工作結合好,狠抓軟件和硬件建設,提高交通運輸行業的整體服務質量。
我局印發了《交通系統民主評議政風行風工作設施方案》,明確了系統政風行風評議的目標和要求,同區精神文明建設委員會辦公室聯合發文,在全行業組織開展評選“誠信交通企業、優質文明服務車船、交通文明使者”等評比創建活動。通過這一創建活動,以期達到實現交通運輸優美環境、優良秩序和優質服務的目標,全面提升交通行業的服務水平。
動員會后,交通系統13個二級單位層層召開了動員會,做好宣傳發動,開展多種形式的自查自糾;同時,分別組織召開了出租車行業、公交運輸企業、汽車維修企業主和港埠企業行風建設動員會,全面部署安排企業行風建設工作。通過深入宣傳動員,使交通行評開展真正做到了內外結合,系統和行業整體推進,行風建設拓展到了整個行業。
(二)在征求意見方式上,內外結合進行
我局做到了征求范圍廣,征求意見全面,認真開展了“八評”。
一是請上級領導評。我們主動向市交通局領導和區分管領導匯報交通系統的行評開展情況,征求區級領導、市交通局及各級主管領導對交通工作提出的意見6條。
二是請代表、委員評。6月29日,我局主動邀請今年提出建議和提案的43位人大代表和政協委員召開座談會;局班子全體成員分別參加了12個鄉鎮(街道)人大主席團組織對交通工作的評議,共征求到關于公路建設,公共交通發展和安全管理方面的意見23條,并及時整改到位17條。
三是請監督員評。從5月份開始,交通系統各單位召開各個層次的監督員座談會12次,有89名監督員參加了座談。共征求意見35件,及時整改到位11條。
四是請服務對象評。局機關、運管所、征稽所、客管處和海事處分別邀請出租車司機、運輸企業和水運企業代表召開座談會4次,121人次參加,還印發征求意見1000份,征求意見36條,及時整改19條。
五是請鄉鎮(街道)和部門評。我局實行黨組成員分片聯系鄉鎮,每個成員到各鄉鎮(街道)征求意見,重點走訪征求了區發改局、財政局、公安局、林業局和建設局等部門,收集意見26條,并及時整改22條。
六是請老干部評。通過每月一次的老干部活動,征求離退休老干部意見3條,對老干部提出的解決子女就業、住房維修等問題,全部及時整改落實。
七是請農民群眾評。我們組織黨員干部到高場、伍廂廟、普溪、背馬山、柏家坪等村走訪農民群眾130戶,組織農民代表座談8次,征求意見25條。
八是請內部干部職工評。通過組織召開民主
生活會、職工座談、基層支部書記和黨員代表座談會以及交心談心活動,征求對局黨組和各級班子的意見18條。
通過開展“八評”,我局的行評征求意見做到了全面充分,掌握情況準確,為梳理和制定整改措施打下了堅實的基礎。
二、上下聯動,深入推進
在第一階段,我局主要從三方面上下聯動。
一是市和區聯動。我局不僅是全區的政風行風評議工作的重點部門,也是全市交通系統和全市交通行業行評的重要組成部分。在征求意見時,邀請了市交通局、市運管處、市公路局和市征稽處領導分別參加局機關和二級單位的監督員座談會。不僅征求了對我局的意見,也全面了解了全市交通系統和其他兄弟縣、市、區交通局的好的做法,掌握了全市交通行業普遍存在的共性和個性問題,從而對我們征求意見起到了啟發和促進作用。如市交通局、市公路局和我局共同針對行評中發現的鴉鵲嶺新場村硬化村級公路使用劣質水泥導致工程質量不合格的問題舉一反三,從中查找出了當前全市村級公路建設質量管理方面存在的薄弱環節,并迅速研究措施整改,有效加強了全市農村公路質量管理。
二是局機關和基層單位聯動。局機關是交通系統的行評工作的龍頭。在評議中,我們注重發揮局機關在行風建設中的示范帶頭作用。做到行評組織開展督辦到位,方法靈活多樣,不走形勢,不走過場。局黨組主要領導逢會必講行評,分管領導半月一次會議督辦,每周到各單位現場督辦一次;局行評督導組堅持每周一督導,每周一通報,宣傳先進,促進落后,使基層評議與機關同步跟進。
三是評局長、評班子和干部自評聯動。在行評中,我們抓住區人大評議局長李國柏這一契機,認真按照區人大要求,從召開動員會、組織內部評和參加鄉鎮評到區人大綜合評等各個環節,部署周密,程序嚴密,效果良好。不僅評議了局長個人,也評議了局班子,評議了交通行風,發現了干部群眾關注的一些新問題。
同時,我們嚴格按照區委組織部召開各級班子民主生活會的要求,精心制定方案,要求每個班子成員必須撰寫書面剖析材料,特別強調只找思想和作風問題,不說個人成績,并制定整改措施,使每個干部在行評中查找自身在思想、工作和服務方面的不足,將個人問題和行風問題對照,對號入座。交通系統各單位認真組織開展“五型”干部大討論,對照“雙爭”和先進找差距,促進了干部思想作風的轉變。
三、查改并舉,同步推進
我們通過對收集的意見進行初步梳理,歸納了4個方面的問題,并區分難易,邊查邊改,查改結合,及時解決好一些突出問題。
(一)抓住農民群眾關注的重點問題迅速整改。我們通過對人大代表、政協委員和農民群眾提出的意見梳理分析,發現有的盼望硬化村級公路,有的對農村公路硬化后養護問題擔心,有的感到乘車不便。對此,我局自我加壓,將今年的農村公路硬化建設目標由區政府初定的200公里調整到400公里,力爭完成500公里,并加大組織引導和資金籌措、項目爭取力度,今年爭取村級公路硬化項目資金計劃和通鄉油路改造項目總里程居全市第一位;目前,已經組織完成村級公路硬化212公里。我們還積極爭取區政府同意,將我區1000公里的村級路養護納入財政預算,今后將逐年增加里程和補助標準,解決了農村公路長期養護資金不足的問題;我們爭取政府支持,解決了群眾反映強烈的小鴉路維修和柏臨河大橋建設的問題,及時組織農村水毀路的修復,消除了一些通客車公路的安全隱患。我們推行“車頭向下、村口始發,四定一掛、程序簡化,通村達戶、平安到家”的服務理念,降低客運經營門檻,在下堡坪鄉開展農村客運試點,總結經驗,制定符合夷陵區實際的鄉村客運規劃,變“堵”為“疏”,實行路、站、運一體化;力求在3到5年內,逐步開通多數通村客運,讓農民不僅要走上水泥路,還能坐上安全車。
今年,我們繼續加大扶貧幫困力度,“借腦扶智”,為分鄉高場村聘請一名農業技術員常年駐村指導,調整產業結構,幫助高場村發展柑橘20__畝;請柑橘專家袁昌忠為農民講課,印制3000本技術手冊送到農民手中;幫助農民群眾解決化肥種子、貧困學生就學、村級公路建設、種養殖業發展、改善村委會辦公條件和解決水污染等許多具體困難,支持該村的發展,幫助農民增收。真誠的幫扶贏得了群眾的心,300多名農民群眾還聯名給區委、區政府遞交請功信,送來錦旗,要求為交通局記功。
(二)抓住市民關注的熱點問題迅速整改。我們通過對市民提出的意見梳理分析,發現他們對提高出租車和公交服務檔次和質量十分關注。對此,我們積極爭取政府出臺優惠政策,推動完成了130臺出租車車型的更新,對101路公交也實行無人售票,增加城鄉結合部的公交班次,并爭取區政府支持,上半年將公交納入財政補貼,解決了老人、殘疾人和軍人免費乘車的問題;同時,加強駕駛員的教育和管理,加大市民投訴查處力度。如有市民反映金通客運公司一客車將一武漢籍老年乘客甩掉的事件發生后,我局立即責成運管所調查,對該公司罰款20__元,公開道歉,并停止新增線路審批一年。
(三)抓住服務對象關注的難點問題迅速整改。我們通過梳理服務對象提出的問題,重點針對少數交通執法人員服務態度不好、姜家灣費收站人情車問題、非法運輸突出和油價上漲后出租車及客運運價問題進行深度整改。
我們通過案例教育廣大職工,促 進行風建設。一是整改執法存在的問題。我局抓住太平溪交管站個別執法人員在收費過程中行為粗暴的問題及過去交通系統行政執法出現的一些反面典型案例,用案例剖析教育全體執法人員,提高了行政執法培訓的效果。我們對姜家灣費收站人員進行了大輪換,進一步規范了月票制度。針對黃花交管站代中介組織收費,引起鄉鎮干部誤解的情況,局主要領導及時同鄉鎮領導溝通,責成黃花交管站整改,確保今后不再代任何組織收費。
二是規范服務,提高效能。在服務觀念上,增強全局觀念,倡導交通工作“必須為經濟社會發展服務、必須為社會公眾服務”的理念,促進交通工作思路和工作方式的大轉變。在服務機制上,修訂了《交通系統三個文明建設考核目標責任制方案》,增強對各項工作考核的系統性、全面性和準確性;交通系統凡能納入區行政服務中心辦理的事項,均納入區行政服務中心辦理。各單位進一步完善了服務承諾制、行政執法公示制,完善工作程序、服務標準,實行首問負責制,規范服務行為,提高了辦事效率。我們還組織到區國稅局學習經驗,完善各項制度,提高行政效能。
在服務手段上。我們拓寬服務領域,創新服務方法,做到誠信服務、便民服務、文明服務。今年,我局改版了交通公眾網,搭建網絡信息服務平臺,使機關工作更加便捷公開、規范高效;海事部門簡化辦事環節,規范辦事程序,推行上船簽證;如征稽所每月實行短信告知車主繳費,并在全省率先使用“PDA移動征費系統”,上門服務方便邊遠山區和不方便前來大廳繳費的車主;運管所成立便民小分隊,主動上門為300多家維修業主審驗辦證,受到服務對象的歡迎。黃花交管站爭取下堡坪鄉黨委、政府支持,將每月8日定為“四小車輛”的“規費繳納日”,上門到各村村委會集中統一征收規費,讓3000多“四小車輛”車主主動在自家門口繳納各種規費,改變了過去規費入庫難和車主繳費難的問題,在方便車主的同時提高了規費的實征率。
在解決具體困難方面。我們積極向上反映,爭取對我區出租車、公交車和客車補貼近70多萬元,受到服務對象的歡迎。今年,我們進一步整合執法力量,加大了對非法運輸的打擊力度,在執法過程中堅決做到程序、處罰公開,抵制來自各方面的說情風,積極配合取締了“殘麻”,取得階段性成果。
(四)抓住基層反映的突出問題迅速整改。我們通過梳理內部職工提出的問題,重點針對二級單位和基層干部職工反映的少數班子戰斗力不強等和局機關招待費過高等問題認真進行整改。
一是做到公平、公正解決職工的實際困難。局班子成員每個月輪流到各二級單位辦公一次,同基層干部職工交流和溝通,了解基層職工思想動態,解決了待遇不公等實際問題。
二是狠剎大手大腳的不正之風。針對20__年機關招待費過高的情況,我局在倡導節約的同時,修訂了接待制度,制定機關招待費下降20%的指標,并分解到月進行考核,費用超支不補,使接待費比上年同期大幅度下降。嚴格限制交管站公務用車,凡是有2臺車的交管站收回一臺車變賣,確定交管站工作經費下降20%的控制目標,使人頭經費比去年降低5000元。目前,機關正在推行宿舍水電社會化改革,以堵住多年來機關用水用電方面存在的漏洞。
總之,在行評第一階段工作中,我局做到了思想到位,宣傳到位、組織到位、程序到位,做到了糾、查問題虛心誠懇,嚴肅認真,整改問題措施有效,并取得階段性的成效。
行風評議匯報材料范文5
在部署發動階段,我們成立了象山小學民主評議政風行風工作領導專班和工作專班,制定了行評工作實施方案,上報區教育局,下發到各科室各年級組。專門召開了動員大會,貫徹落實省市區行評工作會議精神,對我校行評工作進行動員和部署。通過學校網站、新聞媒體、墻報板報、宣傳專欄等形式,大力宣傳行評工作的意義、作用、內容和要求,以及學校職能、教育相關政策法規,營造良好的行評氛圍。學校選聘了八位監督員,層層簽訂了行風建設承諾書,及時向局行評辦報告我校行評工作進展情況。
在自查自糾階段,學校邀請部分人大代表、政協委員、行評監督員視察我校工作,聽取他們對我校工作的意見和建議,邀請教育局行評辦領導對我校行評工作進行督查指導。學校還采取發放征求意見表、走訪有關部門和各級各類人員、組織召開各類座談會等方式,廣泛聽取社會各界和人民群眾對我校工作的意見。同時,學校班子成員深入到各自蹲點的科室和年級組,指導他們就評議的六項內容開展自查自糾,認真查找問題并及時研究解決辦法。各科室、年級組以及廣大教職工,以規范教育教學行為及教師師德師風建設為重點開展自查自糾,寫出了詳實的自查報告。
在集中整改階段,學校結合自查,對存在的問題逐條對照檢查,分析原因,制定整改方案,制定了具體的整改措施。按照“誰主管誰負責”的原則,將整改工作中的具體任務、目標和要求分解到具體的科室和年級組,明確整改職責和期限,抓好整改的落實。并針對存在的問題,堅持從制度上找原因,進一步建立健全各項規章制度。學校行評工作領導工作小組成員進行跟蹤督辦,深入到各自聯系的科室和年級組,督查指導整改,帶著對有關問題、意見、建議的落實整改情況,及時回訪相關部門和相關人員,進一步征求意見。整改工作結束后,各科室、各年級組和全體教職工都認真撰寫了整改報告,及時報送學校行評辦,學校行評辦匯總后形成學校整改工作報告,上報了教育局行評辦。對于在行評中發現的典型違紀事件,立即查處,并按照有關規定實施了責任追究。
在接受測評和考核總結階段,學校針對前期的自查自糾和行評監督員提出的意見和建議,進一步地開展專項整改工作,確保問題得到盡快解決。并向教育局行評辦匯報前一階段行評整改工作的進展情況,積極配合教育局行評辦做好問卷調查、專項測評和日常檢查考核工作。行評工作完成后,各科室各年級組和廣大教職工針對行評工作進行了認真的總結。學校針對行評反映出來的問題和整改情況,依照法律法規和有關政策,進一步完善了各項規章制度,形成長效機制,使各項工作更加制度化、規范化、法制化,并寫出了書面總結。
下面是我校民主評議政風行風工作的幾點特色做法:
一、 在校園網上開辟宣傳專欄。
一是用浮動標語在學校網站上宣傳政風行風評議工作,二是學校的民主評議政風行風工作絕大部分資料都上傳到校園網上。
二、 全方位簽訂承諾書。
在學校民主評議政風行風工作動員大會上,校長與各年級組長簽訂承諾書,各年級組長與各組教職工簽訂承諾書。(包括生活老師也是這樣)
三、 自查評議形式多樣。
在自查自糾階段,學校各科室和全體教職工都召開座談會進行自查他查,撰寫了自查報告。學校向全校家長發放征求意見表,回收了絕大部分意見表。學校召開行評監督員會議,聽取他們的意見和建議,有的監督員還寫有書面發言材料。另外,學校還向社會公布了舉報電話,接受社會各界的意見建議。
行風評議匯報材料范文6
一、開展民主評議行風工作情況
我院按照市糾風辦和衛生局的統一部署,以“三個代表”重要思想為指導,以人民滿意為標準,以塑造高素質職工隊伍,創建文明單位為根本,按照深入學習實踐科學發展觀活動要求,積極開展民主評議行風工作。醫院專門成立了民主評議行風工作領導小組,并由院黨委書記、院長xxx同志任組長,領導小組下設辦公室,負責具體工作。各科室都要按照“誰主管誰負責”和“管行業必須管行風”的要求,加強對民主評議工作的領導,層層落實責任制,切實抓好各項工作任務的落實。統籌兼顧、周密部署、精心運作,確保民主評議工作收到實實在在的效果。
我院按照評議標準,著重在自查自糾方面下功夫。一是做好自我排查,結合醫德考評制度和誠信評價服務,每季度均印發住院、出院病人問卷調查表,召開座談會等有效形式,逐級對醫院行風建設的重點環節和突出問題進行排查,滿意率均在95%以上。二是按照全省衛生系統民主評議行風工作的要求,從依法執業、診療行為、規范收費、優良服務、廉潔行醫五個方面查找出需要改進的問題,并認真進行梳理和分析。比如,今年3月份門診醫技樓搬遷,為方便患者就醫,醫院在各個通道口張貼了自己制作的圖線標識,通過自查自糾,發現圖線標識不太規范,且因張貼時間過久出現褪色現象。目前已請了正規廣告公司設計,新標識正在制作中。再比如,在優良服務方面,發現有病人半夜前來就診,個別醫護人員態度欠佳,偶爾比較生硬。通過教育,這種現象已得到制止。
此次行評工作,在上級機關督導下,全院上下共同努力,取得了明顯的成效,主要體現在:
1、在醫德醫風教育、考核及其相關制度的落實方面:我院對醫務人員的醫德醫風、職業道德、職業紀律的教育比較重視,每個季度安排職工集中學習,年年進行考評,并把行風評議的內容列入到年終考核,強化醫務人員的職業道德意識。在糾正行業不正之風方面采取了多種措施,比如藥品集中采購及重要崗位輪崗制度,藥房的藥品采購人員定期更換,公開用作舉報的電子郵箱地址,公開懸掛舉報信箱,加大廉潔自律的宣傳教育,很好的杜絕了行業不正之風。
從xx年年起,我院成立了醫師定期考核委員會,制定了醫師定期考核管理規定。2009年建立了醫德考評制度,制定了詳細的實施方案和考核辦法。考核委員會依據醫師考核工作制度負責指導,檢查考核工作,通過考核促進醫師醫療業務技能、執業道德水平不斷提高。醫師定期考核和執業護士考核兩年一次,從xx年年開展活動以來,醫護人員考核結果均為合格。今年的考評正在進行中。
2、在依法執業方面:我院在崗執業醫師44名,注冊護士69名,均持“兩證”上崗,合格率達到100%。無科室租賃、變相承包、非法醫療廣告及超范圍、超執業科目及非準入技術項目等違規執業行為。
3、在診療行為方面:堅持因病施治、合理用藥、合理檢查。充分尊重和維護病人診療服務知情權、選擇權、隱私權。
門診在病人就診的高峰期,基本消除了病人就診“三長一短”現象。今年3月份門診醫技樓搬遷后,門診掛號交費的窗口一度排長隊,醫院馬上做出調整,增加收費窗口,很好的解決了患者交費等待時間較長的問題。
4、在合理收費方面:嚴格執行市物價收費標準,實行收費項目和服務價格公示,無自立、分解、重復、超標準等亂收費行為,醫藥費用為病人提供清單,做到公開、透明。住院患者費用清單均在結算前由患者或家屬簽字認可后,方辦理出院手續,使老百姓明白就醫,放心消費。
2009年1-9月醫院藥品收入占業務收入比例61%,與醫院以內科性質的傳染病診治業務為主的特點基本相符合。
5、在優良服務方面:醫院非常重視醫患溝通,進一步推行病人選醫生制度,尊重病人知情同意權,同時嚴格執行各項診療技術規范和標準;隨著醫保、居保、商業保險等的普及,需要復印病歷報帳的患者越來越多,醫院在今年年初印發了《住院病員病歷復印需知》,為患者復印病歷提供了方便;醫院在門診大廳設立電子觸摸屏,方便患者查詢醫療就診信息。門診大樓外設置宣傳欄,公開優良服務的承諾及條款。門診設立專職導診護士,提供飲用水及健康教育材料。在醒目位置設置患者意見箱和公開患者投訴電話,投訴記錄詳細,調查處理率達到100%。共2頁,當前第1頁123月份我院門診醫技樓搬遷,為方便患者就醫,醫院除在各個通道口張貼了圖線標識,各診療科室公布圖,還專門安排了導診人員,使病人就診流程更加合理方便;并按照相關惠民政策,開展優惠性醫療服務項目,在力所能及范圍內有效解決人民群眾“看病難、看病貴”問題。
護理部開展了“xx”品牌護理服務,進一步提高了護理質量,有效促進了醫患關系。在原有“四到床“四放心”、和“五個一”的服務基礎上,又開展了“電話回訪”、“溫馨健教”“舒適護理”“臨終關懷”等有特色的人文關懷護理服務。
甲流感期間,大量學生住進醫院,事發突然,很多學生來不及準備生活日用品。醫院及時調整修訂預案,后勤服務前移,除保證臨床所需之外,還承擔了住院病人的日常生活服務。比如:醫院組織專人買來牙膏牙刷等生活必需品送到患者手中。對患病學生的家屬做好解釋與撫慰工作,開通視頻通話,幫忙傳送物品。再如:中秋節期間,醫護人員自發捐錢買來月餅發放到住院患者的手中,讓他們感受到節日的快樂。又如:醫院食堂最開始對患者實行的配餐制,為了保證每位患者都能吃得滿意,及時改成了小炒點餐,每天用電話詢問患者吃什么,僅此一項工作就要耗時兩小時。再比如:考慮到患者在住院期間文化生活相對匱乏,治療之余常感無聊、空虛,不利于心理健康,醫院還發動全院職工捐獻報刊雜志,以促進他們早日康復。以上種種措施,使得在甲流感的非常時期,住院患者對我院的服務較為滿意。
6、在廉潔行醫,杜絕“紅包”方面:我院堅持院務公開,對藥品、器械實行集中招標采購。今年未發現收受紅包、回扣、開單提成等違規行為。無索要、收受醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或人員以各種名義、形式給予的回扣等行為。無通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成的行為。無推諉。拒診患者的行為。
9月份發放問卷調查68份,回收68份,患者滿意度為97%。
二、存在的問題。我院通過多途徑、多渠道、多形式查找行風評議中存在的主要問題,對收集到的意見和建議進行了梳理歸類,主要問題集中在3個方面。
一是個別醫務人員主動服務意識不強,工作經驗尚欠缺。
二是高層次人才短缺,人才梯隊有待有一步完善。
三是現門診醫技樓為臨時用房,就診流程及圖線標識還有待進一步完善。
三、整改措施及落實情況
針對上述問題,我們進行了認真分析研究,按照“責任到領導,責任到科室,責任到人”的原則,限時整改,確保行風評議工作取得實效。
一是進一步完善服務設施,積極改善醫療環境,簡化服務流程和環節,為患者提供方便、快捷、舒適的醫療服務。
二是通過“送出去、請進來”的方式,加強醫務人員的繼續教育,不斷提高專業技術水平。
三是加強醫院內部管理、服務管理、勞動紀律管理等,樹立良好的醫療衛生形象。