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效益管理論文范文1
論文摘要以市場為導向,效益為中心,科技為依托,探索出了高效優質、糧經結合的新的耕作模式,結果表明:該模式有效地提高了農產品產量、質量與效益。
福鼎市地處福建省東北部,位于北緯26°55′~27°26′。東經119°55′~120°43′,屬亞熱帶海洋性季風氣候,年均溫18.5℃,年平均最低氣溫8.6℃,是以種植糧食作物為主,兼作其他經濟作物的農業市(縣),近年來。福鼎市結合農業種植結構調整,在確保糧食種植面積的基礎上,以市場為導向,效益為中心。科技為依托,積極發展多種經營,探索出了高效優質、糧經結合的新的耕作模式,該模式明顯地提高了農產品產量、質量與效益,增加了農民收入,體現了新耕作模式的種植活力,其耕作模式具有以下共同特點:一是實行水旱輪作,糧經搭配,既確保了糧食安全,又增加了收入,而且用地與養地相結合,提高了地力,保護了生態環境;二是耕地復種指數能合理利用自然資源,充分發揮生產潛力:三是有利于提高種植者素質,增強市場經濟意識,激發對新技術接受的能力,通過對季節的科學安排,對農作物精心管理,種植效益顯著提高、現將這些典型耕作模式整理總結如下
1“單季稻一田蘑菇”1年2熟水旱輪作模式
這種模式近年呈發展趨勢,主要集中在前岐、秦嶼、店下、硤門、山前等鄉鎮(街道辦事處)。田蘑菇只需搭蓋簡易的菇棚,生產管理較方便,技術易掌握,2006年冬季全市種植面積達250萬hm2。4~9月種單季稻每公頃產稻谷7500kg,產值約1.35萬元,成本7200元。收入6300元。10月至次年4月種田蘑菇,每公頃種菇5.7萬~6萬m2,產菇0.8~1kg/m2,產值27.36萬元,成本9.495萬元,收入可達17.865萬元。稻菇相加每公頃年收入達18.495萬元。
2“單季稻-草莓”1年2熟水旱輪作模式
該模式于4~9月種植單季稻,10月至次年4月種植草莓,每公頃產草莓1.2萬~1.5萬kg,產值12萬元,成本4.5萬元,收入1.5萬元,加上單季稻每公頃收入5700元,合計每公頃年收入達8.07萬元,是一項高效益水旱輪作模式。
3“生姜-晚稻-檳榔芋”2年3熟水旱輪作模式
桐城辦事處三門里村36hm2多水田多年運用這種模式,效益最著,4~7月種植生姜,每公頃產生姜14250kg,母姜4500kg,產值6.465萬元,成本2.79萬元,收入3.675萬元8~10月。上旬種晚稻,每公頃產7500kg,姜田肥沃,種稻用肥少,每公頃每季僅施尿素225kg,且蟲害輕,每公頃成本僅3900元,收入達6750元。第2年3~11月上旬種植檳榔芋,每公頃產母芋1.875萬kg、子芋7500kg,產值8.25萬元,成本3.9萬元,收入4.35萬元。這種模式以種植經濟作物為主,2年僅種1季水稻。
4“西瓜-晚稻-馬鈴薯”1年3熟水旱輪作模式
4~7月中旬種植西瓜,每公頃產6.3萬kg,產值6萬元,成本2.25萬元,收入3.75萬元。7月中旬至11月上旬種植晚稻,因前作肥料殘留多,瓜葉、莖回田使耕層有機質提高,施肥相對減少,且晚季提前插植,增產明顯,每公頃產7500kg,產值1.35萬多元,收入6900元。11月中旬至次年3月種馬鈴薯,每公頃產量1.125萬kg,產值1.8萬元,收入1.2萬元。每公頃年產值達9.15萬元,收入5.64萬元。
5“單季稻-脫毒馬鈴薯”1年2熟水旱輪作模式
該模式適合積溫較少的單季稻區推廣,可在5~10月種水稻,每公頃產7500~8250kg,產值1.5萬元,收入7500元。12月至次年4月種“紫花851”和“費烏瑞它”脫毒馬鈴薯,每公頃產4.8萬kg,產值2.25萬元,收入1.35萬元,全年產值6.15萬元,收入3萬元,比單獨種水稻收入增加3倍。
6“茭白-稻-稻”2年3熟水生作物輪作模式
當年3~10月種植茭白,次年茭白根、莖、葉間田,提高水田有機質含量,第2年種雙季稻,每年每公頃產1.2萬kg,較稻連作田增產10%,少施化肥750kg,每年每公頃增收節支3000元。
效益管理論文范文2
關鍵詞投資效益投資決策投資風險防范投資項目評估
根據國家統計局2005年10月20日的數據,2005年前三季度,我國繼續平穩較快增長,國內生產總值同比增長9.4%,全固定資產投資為57061億元,同比增長26.1%,增幅比去年同期回落1.6個百分點。當前經濟運行中存在的主要之一,仍然是固定資產投資規模依然偏大,投資結構不盡合理。企業作為市場經濟的主體和國民經濟的基本單位,必須是以贏利為目的的經濟實體。企業的投資活動,作為企業使用資金的主要途徑之一,是企業在日趨激烈的市場競爭中贏得優勢的核心環節之一。在未來五年轉變經濟增長模式的關鍵時期,為實現建設節約型社會、和諧社會和環境友好型社會的宏偉目標,關鍵之一是不斷提高投資效益,將經濟發展全面轉入發展觀的軌道。
1投資效益好壞是決定能否實現投資目的的中心
投資作為經濟增長的主引擎,在需求和供給兩個方面發揮重要作用。一方面,投資活動具有當期的投資需求效應,即通過對各種投資品和資源的需求(包括人力資源),構成社會總需求的一部分,拉動經濟增長;另一方面,投資活動的成果,將成為社會總供給的一部分,滿足將來社會可能的消費需要,這就是投資活動的供給效應。
就企業投資而言,投資(直接投資)就是把資金直接投入生產經營性資產,比如購買設備、建造廠房、購買生產原材料等,以便獲得投資利潤。它是企業運用資金的主要領域之一,也是企業調整產品結構、實現產業更新換代、增強企業競爭力的主要途徑。
從投資活動全過程看,每個投資項目都有一個整體目標,即在一定時間內,按投資預算的要求,用最少的資金投入,實現資源優化組合,搞好項目建設,使其達到設計質量的要求,從而取得良好的經濟效益和社會效益。因此,在選擇投資項目時,應按照系統論的觀點,圍繞投資效益這個核心,把項目的內部條件與外部環境結合起來,把局部利益和全局利益結合起來,把當前利益和長遠利益結合起來,把定量分析和定性分析結合起來,綜合評價分析項目系統各要素之間、系統與要素之間以及系統和環境之間的相互作用和相互聯系,以實現既定的投資目標。
2投資項目決策依據和若干標準
投資項目的決策,是指為實現一定的投資目標,在充分占有信息和經驗的基礎上,根據現實條件,借助于科學的和,從若干備選投資方案中,選擇一個滿意合理的方案而進行的分析判斷工作。對一個投資項目的科學決策,除進行宏觀投資環境分析和微觀項目經濟評價分析外,還要專門分析投資項目風險,運用系統分析原理,綜合考慮每個方案的優劣,最后做出取舍。而且,投資項目決策,是服務服從于總體經營戰略的要求,和企業的技術開發戰略、產品開發戰略、市場營銷戰略以及人力資源戰略密切相關。投資決策的質量因素較多,主要取決于決策信息、正確的決策原則、科學的決策程序和優秀的決策者素質。
選擇投資項目的主要依據是項目的可行性報告。投資項目的可行性研究不僅是投資項目本身的一個工作環節,也是做出正確投資決策、進行項目設計和籌措資金的重要依據。可行性研究工作,就是對投資項目進行研究、分析、論證和評價,以確定項目是否符合技術先進、經濟合理、實施可行要求的一系列活動,通過對項目收益和風險的測算分析,判斷投資和資金回收的安全性。投資項目的可行性研究工作,作為一種科學分析論證項目的方法,已普遍被世界各國采用??尚行匝芯康慕Y論,是投資決策的重要依據。在分析評價投資項目的可行性時,要做到宏觀與微觀相結合、靜態分析與動態分析相結合以及專業分析與綜合分析相結合。
投資項目可行性分析中的宏觀分析,主要是分析投資環境,即分析研究投資項目所在的環境、經濟環境、環境、社會文化環境和條件環境。具體內容有:①在選擇投資項目時,首先是了解項目所在地(國)的政治環境,包括項目的審批程序、審批手續、政府機構的辦公效率、物資流通體制等與政府的管理體制相關;②經濟環境對投資項目的影響;③法律環境。一個良好的法律環境,能有效的保護投資者的既得利益,穩定投資者的投資方向,并不斷擴大投資規模;④社會文化環境。社會文化環境的主要內容是指當地居民的人口數量和結構、生活習慣、水平、和價值觀念等;⑤自然地理環境。主要分析項目所在地的地理位置和自然資源。對于地理位置,應分析便利程度、地質情況和氣候條件等;對于自然資源,應分析各種滿足投資需要的物資資源的情況等。
因此,利用工程經濟和系統分析原理,對企業的投資決策進行分析,是降低投資風險,取得合理的投資組合,選擇滿意的投資決策方案,保證企業取得預期投資收益的必要前提。企業的一切經濟行為,都要圍繞取得經濟效益服務。通常,在評價分析投資項目經濟效益時,一般有兩大類方法:靜態評價方法和動態評價方法。靜態評價方法即不考慮資金時間價值的方法,主要用于項目方案的初選階段。靜態評價方法具有簡潔、直觀的優點,但有未考慮各方案經濟壽命的差異以及資金時間價值的缺點。常用的有投資回收期、投資收益率和差額投資回收期法。動態評價方法即考慮資金時間價值的方法。該方法比較符合資金的運動,使評價結果更符合資金的運動規律,評價結果更符合實際情況。常用的具體方法有凈現值(NPV)和內部收益率(IRR)。
在確定投資項目的投資方案時,系統分析原理,從企業發展戰略的要求出發,全面分析企業所處的環境和自身的綜合能力,確定投資目標。然后,從分析投資項目所在地的投資環境入手,為實現投資既定目標,對工程項目的各個方面進行分析比較、論證,選擇靜態分析指標(投資回收期和投資收益率),以及動態分析指標(凈現值和內部收益率)作為項目技術經濟指標,以減少投資風險,為投資決策提供堅實的基礎,從而全面提高企業的投資決策效果,達到其經營目標。在對項目進行技術經濟評價時,需要對產品的成本情況和市場銷量以及銷售價格進行預測與分析。消費者的購買行為總的來說是由其購買動機的推動而發生的,受很多因素的影響,這些因素可以分為兩大類,一是外部影響因素,包括社會因素、經濟因素、企業因素等,另一類是內在因素,即個性心理因素。因此,對消費者的購買決策過程進行研究能夠影響投資的實現程度。
效益管理論文范文3
(一)企業信用管理建設創造經濟效益
江蘇省地處經濟發展迅速的長三角地區,制造業、服務業相對密集,企業間交易頻繁,在這種頻繁的交易下,信用管理尤為重要,是企業生存與發展的關鍵。一個失誤的、缺乏誠信的交易很有可能使企業蒙受巨大的損失,甚至迫使企業退出市場。企業體系構建的好,供應鏈間的交易穩定、自然會產生巨大的經濟效益。由此可見,信用體系是一個無形的經濟效益網,是企業全新的商業運營模式,沒有信用就沒有商業,沒有信用企業就沒有發展。
(二)經濟效益理念是信用管理建設的驅動理念決定行動,行動是一切成功的開始。
企業有再好的規劃、再好的方案,沒有理念與行動也相當于紙上談兵,不會成功。有句話說的好,有夢想才有現實,經濟效益就相當于企業的夢想,信用管理體系的構建就是現實,現實成就夢想,企業信用管理體系的構建成就了企業經濟效益的目標并不斷壯大。企業信用一旦形成,那是一筆源源不斷的財富,勢必帶動企業向著健康、長遠的方向發展。
二、加強企業信用管理的效益表現
在我們課題組走訪的江蘇省企業中,36%的企業認為構建信用管理體系能創造高的效益,44%的企業對信用管理能否創造高的效益持觀望態度,10%的企業認為實施信用管理會加大企業成本,效益收效甚微。這個調研結果從根本上說明,企業沒有充分了解信用管理,對信用創造的效益沒有充分的認識。
(一)加強企業信用管理的社會效益
目前,有很多企業都非常重視企業活動帶來的社會效應,大多企業家會通過廣告宣傳方式盡可能的創造社會效應,他們深刻的意識到增加社會效應就會創造社會效益,效應與效益是一個共同集合體。但是企業通過宣傳等活動帶來的效益是一時的,只有做好的產品、誠信經營、擁有好的口碑,也就是進行信用管理才能促使企業長遠的朝著健康的方向發展。這種信用帶來的效益不僅有利于企業獲益、發展,還有利于企業所在城市的發展和企業所在城市居民的需要。隨著國際貿易的平常化,市場競爭變得越來越激烈。更多的國人寧愿購買價格偏高的外國商品,寧愿不惜成本尋找國外代購……。這些現象都是我國企業家需要深思的問題。審視我國企業的管理缺陷,改進不足才能增加效益,贏得民心。我們課題組進行街頭調研,竟然高達91%的居民認為國外的企業更有信用,相比本國產品更相信國外的產品質量。可見,信用管理對于我國企業顯得尤為迫切。有信用就相當于有交易,有交易才能有效益。在完善的企業信用體系下,企業市場規模才能得以擴大,企業發展了必然會帶動就業,增加國家財政收入,這些都是構建信用體系所產生的社會效益。社會效益是一種利人利己的效益狀態,它不僅有利于企業自身的發展,還有利于城市、國家的發展。
(二)加強企業信用管理的經濟效益
經濟效益是從企業自身角度而言的,企業信用體系的構建有利于提高企業客戶數量和質量,數量和質量的提高必然帶動企業經濟效益的增長。目前企業涉及到的信用管理主要包括對賒銷活動進行科學管理,客戶的信用評估、商賬追收等。
1.賒銷活動管理的經濟效益。
企業進行賒銷管理實質是指財務意義上的應收賬款風險管理,對客戶明確賒銷流程、賒銷規則、賬款歸還要求,有利于收回企業的應收賬款,降低應收賬款風險,提高企業經濟效益。據我們課題組調研的企業反饋,目前93%的企業還是以銷售額作為員工的主要考核指標,這個考核指標容易導致企業賒銷額偏高,應收賬款風險加大??梢姡髽I進行賒銷管理有利于提高企業的經濟效益。
2.信用評估的經濟效益。
企業對客戶進行信用評估主要是指建立信用檔案、對客戶檔案進行分析、整理,在進行業務活動時,首先與信用較高的企業進行交易。對客戶進行信用評估使企業與越來越多的信用客戶進行交易,與越來越少的失信客戶交易,最終達到失信客戶沒有市場,真正達到市場經濟就是信用經濟的狀態。信用是針對賒銷業務發展出的一種涵括范圍廣、具有較高效率和顯著經濟效益、以及很大發展潛力的管理模式。
3.商賬追收的經濟效益。
賒銷是企業普遍存在的銷售方式,但是應收賬款收回困難是企業頭疼的問題,導致壞賬的發生率偏高不下,嚴重影響企業的經濟利益。據調研,只有3%的企業設有專門的追賬人員,35%的企業雖有商賬追收的程序但都表示實施起來非常困難,追收效果不好。綜上所述,建立企業信用管理體系就相當于一項無形資產,強化信用管理對于經濟效益的提高起著決定性作用。
三、基于效益理念加強江蘇省企業信用管理建設
我們課題組經過5個月的調查研究,根據江蘇省企業的特點,基于效益理念提出加強江蘇省企業信用管理建設的措施,主要是從企業角度出發,提出以企業為主體采取的措施。
(一)設置信用管理職能部門
調研發現,江蘇企業對信用管理重視程度不夠,94%的企業都沒有設立專門的信用管理職能部門。信用管理涉及的工作非常多,范圍非常廣,僅僅依靠財務部門或者銷售部門對客戶管理、應收賬款管理是明顯不夠的,職責很難明確,責任無人承擔的局面時常發生。基于效益考慮,信用能夠給企業創造巨大的效益,設立信用管理職能部門專事專管非常有必要。
(二)建立相應崗位責任制,明確崗位職責
信用管理包括一系列的過程,需要設置相應的崗位,每個崗位負責一塊工作內容,并明確崗位職責,崗位責任就是員工的要求,有了制度要求員工才能更好的工作,企業才能更好的管理、發展。目前,江蘇省的大多數企業都沒有相關的信用崗位責任制度,在未來的工作中,需要大幅度加快崗位責任建設,明確崗位職責。崗位建設是開展信用管理體系構建的出發點。
(三)加強企業內部控制、實施企業信用全過程管理
信用工作的順利實施需要企業加強內部控制,實施全過程管理,做到各個環節、各個步驟的經濟性、效率性和效果性,采取自我調整、約束、規劃、評價和控制。內部控制包括事前、事中和事后控制,每個環節的目標、控制管理重點各有不同。事前主要是指客戶信用檔案的規范管理,事中主要是指銷售、生產過程的管理,事后主要是指應收賬款的監控。據調研,江蘇省企業的客戶信用檔案的規范管理還遠遠不夠,雖然高達87%的企業創建了客戶信用檔案,但真正對照客戶信用檔案實施銷售策略的只有3家公司。可見,江蘇省加強企業信用全過程管理還有很長的路要走。
(四)應用信用管理系統
本著經濟效益原則,如果企業完全采用新的信用管理系統耗資巨大。但是在現有ERP軟件的基礎上增加信用管理系統模塊尤為經濟,并且能夠與現有企業使用的數據無縫對接,在毫無影響企業現狀下,增強信用管理的幅度,增加信用管理的管理方式是經濟的、可行的。
(五)在網站上增加信用管理窗口
效益管理論文范文4
財務管理貫穿整個企業的利益關系,控制企業的日常資金周轉,對解決企業資金問題有著至關重要的作用。有了資金,企業才能夠生產投資,顯然,資金是所有企業最頭疼的問題。企業在籌資方面需要選擇成本低,風險較小的籌資方法,通過財務部門給出的數據,盡量減少資金成本,給企業帶來更高的經濟效益。一個企業倒閉的很大程度上是因為沒有資金周轉流通,所以保持企業資金可以暢通的流轉是財務管理需要重中之重考慮的,在選擇投資過程中需要考慮到是否資金回籠快,保證資金有效流轉,這也是企業在應收賬款和應付賬款方面需要積極加強管理手段的。對于應收賬款,需要縮短應收期限,盡量采取貨到付款,錢貨兩清的方式,在應收賬款中,盡量拖延歸還欠款的時間,為企業更好的利用資金做鋪墊。財務管理的主要目標就在于提高企業的經濟效益,只有努力加強財務管理才能實現,財務管理正是企業的核心內容。財務管理依附于企業自身的管理,如果企業管理不當,那么財務管理勢必會受到影響,財務管理還具有指導性,由于市場經濟的不確定性,財務管理對企業的其他工作具有引導的作用。
二、利用財務管理提高企業經濟收益的措施
2.1科學投資,最大程度上提高收益
企業想要提高自身收益,首先就要考慮在投資回報上的收益。提高投資收益具體措施如下:一是在經過系統的調查后,確定未來投資能取得良好的反饋,選擇好的投資目標和方向,這是對企業投資來說最重要的,決定著企業未來投資收益的情況和發展方向,調查清楚后投資的項目目標,還需要認清企業投資的主要方向。二是制定投資方案。其中包括財務部門對資金未來收益率的調查和分析以及風險的分析,確定該項目是否可行。財務部門需要給出兩份以上的企業投資可行性方案才能供領導者決策是否在該項目上投資,選擇其中最優的投資方案來實施,站在企業最獲利的角度。三是評價投資方案。分析投資方案收益和風險,明確投資方案可行性。四是適時調整投資。由于投資項目的環境會變化,項目的前景也會發生變化,針對這一特點,企業要隨時關注變化的大小對投資做出適當的調整。
2.2科學的籌資,降低籌資成本
投資的基礎是籌資,籌集到資金才能用于企業發展,制定科學的籌資決策,降低籌資的成本,為企業提高經濟效益。具體的幾點要求如下:一是根據投資的情況制定籌資的計劃?;I資是投資的基礎,籌資是為投資活動的,二者環環相扣,只有針對投資的情況才能更好的籌資,籌資是不能單獨的存在的,要根據投資來決定。二是籌資費用成本。越低的籌資成本,能更有效的提高收益,財務部門需要分別計算銀行貸款、股票籌資的途徑所需要消耗的籌資費用來進行比較。選擇最低成本,最優良的籌資渠道。三是結合企業目前的負債情況,是否能承擔起新的負債,在優化負債結構上選擇最優良的方案。四是選擇籌資方案,前提條件是風險較低,可以控制,盡可能選擇成本低的籌資措施。
2.3合理安排股利分配
做好股利分配也是企業想要提高經濟效益的方法之一。股利分配受到很多因素的影響,稅收之后剩余的資金進行股利分配,綜合企業自身發展情況,根據國家規定的最佳分配政策來進行分配,遵循以下原則:一是遵照國家規定的法律法規,嚴格按照分配的優先順序來進行劃分。二是首先關注企業的工作員工們,兼顧到這些企業所有者、管理者和職工的利益,在盈余公積金和公益金以及股東利潤上合理分配。三是貫徹優先原則。先企業后股東,在利潤不足分配的情況下,先用于企業自身的負債歸還及發展上,有多余的情況下再照顧到投資者的利益,如果沒有利潤或以前年度一直在虧損,則不會分配利潤。
三、結語
效益管理論文范文5
(1)績效管理的整體性落實不全面完善的績效管理包括四個環節:績效計劃、績效實施、績效考核和績效反饋,只有這四個環節都能有效運轉,形成持續、良性的循環,才能真正體現績效管理的巨大作用。目前很多醫院開展的績效考核工作存在幾個誤區:把經濟指標的完成等同于績效考核;把獎金核算等同于與績效考核;把績效考核等同于績效管理等。
(2)缺乏與員工的有效溝通如果醫院缺乏與各層次員工的有效溝通,不但不利于員工參與醫院績效管理,還會使得績效管理成為純粹的績效考核,阻礙了員工能力的發揮和績效的提升,產生一些負面影響??冃Ч芾泶蚱屏藗鹘y的醫院薪酬模式,將個層面職工的利益關系重新調整,這對傳統的醫院管理是一種沖擊和挑戰,因為在實施過程中會出現一定的阻力和分歧,從而影響績效管理的執行力度。
二、完善公立醫院績效管理的思考與建議
(一)明確績效管理的目標定位明確績效管理的目標定位能夠產生有效的激勵作用,最終實現醫院的總體績效目標。績效管理目標要立足于醫院的當前發展,定位于醫院的遠景目標。我國醫院的遠景目標是以病人為中心,以質量為核心,牢固樹立為人民群眾健康服務的思想,不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。
(二)設置合理而量化的指標體系能夠反映醫院績效的指標繁多而瑣碎,如果采用過多的指標會為績效管理的實施帶來很大的困難,不利于后期的綜合經濟分析,因此,應該建立合理而量化的指標評價機制,指標的設置應盡量簡化,避免形成層次復雜的指標樹。評價指標的基礎是客觀和量化的參考指標,只有這樣,才能保證評估全面、公正以及數據的可比性。
(三)建立有效的激勵機制醫院績效評價如果要切實的運行,必須要有有效的激勵機制作為后盾。目前在我國,適合公立醫院現狀的激勵機制是薪酬分配、績效評價同薪酬管理掛鉤,個人貢獻與薪酬相符合,促進個人發展目標同醫院遠景目標協調一致,加強權責認定,提高員工主動性,這有利于醫院有效的實施績效管理方案。有效的晉升空間是維持和提高職工工作積極性的重要手段,這種非物質鼓勵能使職工取得成就感與榮譽感,更能激發工作動力。
(四)體現公平和公益性原則公立醫院的核心是公益性的社會服務機構。因此,公立醫院在設立績效考核管理制度時,要將公益性這一指標作為重要參考納入到績效評價體系,并全面體現在具體的考核指標中。另外,績效管理制度在制定時要以公平性為首要原則,這就要求單位在實施具體績效考核時,要給予職工充分的發言權,醫院的績效考核委員會應由各級職工代表組成,同時建立合理的申訴渠道,以解決考核過程中出現的爭議。
三、結束語
效益管理論文范文6
隨著醫療制度的改革,醫院營銷管理也是大勢所趨。公立醫院與私立醫院的競爭也越來越激烈。市場自由化也使得醫院之間的競爭顯得尤為激烈。政府已經最大程度上放開了看得見的手,讓看不見的手大膽調節市場,所以醫藥行業的競爭完全市場化,而患者看病也會在比較中選擇,哪家環境好、服務周到、醫療設施先進、醫療技術過硬、這些都是患者就醫需要考慮的因素,因此在這兩方面的嚴峻形勢下醫院的競爭是一場沒有硝煙的戰爭。這個時候,醫院的精準定位就顯得尤為重要,而醫院進行市場定位則需要考慮以下幾點:當地市場特點、醫院自身情況(優勢和劣勢)、主要競爭對手的實際情況等。比如,如果是基層醫院,就應當將其定位為慢性疾病的預防和日常保健,因為其自身實力不可能進行更高級別的科研與治療;而大型公立醫院其定位就更加顯而易見,無論是資金、醫療設施乃至技術和專業人員,都占有較大的優勢,因為其定位應當是發揮自身優勢,以自身技術和資金為依托以醫療技術作為主導,開拓市場。
2醫院的有效營銷手段
2.1了解醫院發展形勢,制定戰略目標
充分了解醫院的醫療資源、技能和醫護力量,為制定切實可行的戰略目標打下堅實的基礎,為醫院的發展指明方向。戰略目標的制定應從以下三個方面著手實施:第一,管理好自己的產品,制定收益預期值,在服務患者的基礎上盡可能的實現利潤最大化;第二,各科室之間應該相互配合,不應該有各人自掃門前雪的心態;第三,為每一個科室制定目標,定期考察比對,對達成目標的科室予以獎勵,對未完成戰略目標的科室予以通報批評,獎罰分明的原則會讓醫療工作者提高工作的積極性,為醫院的發展做出貢獻。
2.2重視內部營銷
在員工內部進行營銷宣傳也是一項必要的營銷手段。只有在員工心里樹立良好的營銷觀念,才能在營銷管理策略上邁進一大步。因此,建設先進的醫院文化是實施營銷的必要手段,讓醫護工作人員樹立救死扶傷的信念,這是醫院發展的根本動力,也是醫療人員的精神紐帶。比如說我們可以在醫院里增添一些黑板報和小櫥窗之類可供展出醫學前沿的先進知識和技術以及一些專家的資料。雖然說營銷戰略可以使醫院在短時間內迅速發展,但是能不能長足的發展還要靠醫護工作人員對患者親如家人的關懷和無微不至的照顧。
2.3設立專門的組織機構
可設立獨立的管理部門,專門負責營銷宣傳工作,可以融入各個科室內部,最大程度的把患者的需要反映給各個科室,讓各個科室有效執行,并負責后期患者對服務質量的反饋情況。建立患者與醫院良好的溝通渠道,時刻關注患者的需要,了解患者的滿意程度,盡可能的為患者提供優質服務。患者資源是醫院核心競爭力中最重要的資源,良好的口碑在一定程度上為醫院的營銷戰添磚加瓦??偠灾毩⒌臓I銷機構為患者與醫院之間提供了一個方便、快捷、有效的溝通平臺。
2.4多途徑拓寬宣傳渠道
首先,提供專項服務??梢耘c一些有醫療方面需求的單位簽訂協議,定時定期提供一些醫療宣傳講座、知識競賽等活動,讓醫學常識深入人心。定期定向開展體檢活動,為人民群眾的醫療衛生需求提供最大程度的保障。這不僅為我們醫院進行了宣傳,也使有需求的群眾得到了幫助,實現了一定程度上的互惠互利。其次,互相協作??梢耘c一些技術和醫療設施上互補的醫院建立協同作戰的關系,建立健全的互相轉診醫療制度。醫院工作人員可以相互學習兄弟醫院先進的技術和醫療知識,充實自己。更好的為醫院的營銷管理貢獻自己的一份力量。最后,互聯網宣傳。可以在網絡上設置一些專題服務,定時更新頁面,宣傳一些健康小知識與醫療小常識。并讓專家在線為患者答疑解惑。讓患者足不出戶就可以了解到自身的健康狀況,讓網絡成為宣傳醫院品牌的一大重要媒介,也節省了不必要的醫療開支。
2.5樹立正確的服務理念
醫護工作人員應該樹立“患者至上”的服務理念。前沿的醫療設備和先進的醫療技術是醫院競爭的核心力量,同樣患者對醫院的認同感也是不可或缺的。以患者為中心,把患者當作家人一樣,是每位醫護工作者應該具備的基本素質和道德水準。注重患者心理感受為患者及其家屬排憂解難,建立健全科學管理原則和規章制度,給患者營造一個溫馨的醫療環境。
3結語