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文秘專業教學范文1
1. 加強案例教學法。
案例教學法是一種將案例運用于教學，通過教師展示案例，組織學生討論，教師歸納提煉，將學生帶入特定場景進行分析來實現教學目標的方法。文秘專業課程設置，理論性的知識占了大部分，教師在課堂上一味地教授不僅不利于學生的接受，還可能引起學生的厭學情緒。教師可以通過采用案例分析的方法來解決理論性較強的內容。比如在秘書實務和公關關系學的講授中，既可以利用課本上的案例，也可充分利用課外收集的新近發生的案例，有針對性地列舉、講授，讓學生進行分析。在這樣的教學過程中，能有效地培養和提高學生觀察問題、分析問題的能力，也能較好地鍛煉學生的口語表達能力。
2. 強化模擬教學法。
模擬教學法是一種根據各門課程的特點，把學生放在主體地位，實際操作由教師設置的秘書工作場景的教學方法。中職文秘專業開設的實踐課程，可進行模擬性的操演。如辦公自動化設備操作、快速錄入等內容，都可以在模擬實訓室進行此類秘書實務技能訓練。教師可在實踐課程中設置一些秘書工作的場景，讓學生在場景中扮演不同的角色，教師及時發現問題并現場糾正。模擬教學法注重培養學生實際動手操作能力，能較好地激活課堂氣氛，激發學生的內在潛力。同時，在教師的及時糾錯中，學生對知識點的鞏固更為深刻。如在會務管理的教學中，可以讓學生扮演不同角色，使學生在演練中輕松掌握技能。
3. 營造良好的學校職業禮儀教育氛圍，促進學生綜合素質的提升。
在中職學生素質教育的過程中，學生具有一定的職業禮儀，對于學生的職業技能是非常有幫助的。社會崗位所需的職業能力不僅需要良好的禮儀素養，更重要的是要具有誠實守信的服務意識，要具有禮儀能力，具有綜合素養。在中職學生素質教育的過程中，學校不但要將禮儀教育納入課程體系，還要讓學生在個人禮儀、社交禮儀、職場禮儀的訓練中注重自身文明的言談舉止，在生活中展示自己的魅力和風采。教師要營造良好的學校以及班級禮儀教育氛圍，并針對學生的實際情況開發校本課程，讓學生在典型案例分析、學生示范、習慣養成等各種活動中學習與日常生活、學習、工作相關的禮儀。在校園內，教師也要讓學生感覺到自己生活在充滿禮儀氣息的文化校園當中，在校園內學校要設置禮儀畫廊，在校園墻壁或者教師之內，要布置一些禮儀內容，讓學生在耳濡目染中提高禮儀意識。
4. 師資隊伍現代化建設。
文秘專業建設的核心之一是師資隊伍建設，沒有具有一定的現代專業知識、掌握一定現代教學理論與方法的教師隊伍，就不可能教出具有現代專業知識的學生。無論采用怎樣先進的教學設備，操作者或傳授者均是人――教師。因此一方面應根據專業建設和不同老師的具體情況. 采取不同措施鼓勵他們利用適當的時間進行實際的工作鍛煉，或者有計劃地安排一部分教師到生產、服務、管理的第一線鍛煉，從事實際工作，以提高實踐教學能力;而對于那些有一定實踐經驗的教師則可鼓勵他們考取有關部門組織的職業資格考試，取得職業資格證書。另一方面從政府機關、企事業、兄弟院校等相關單位聘請一批有豐富經驗的工作人員來做我們的兼職教師，讓他們在教學中真正做到理論和實踐相結合，從而全面提高學生的實踐技能，同時，也可以帶動我們相關教師操作技能的提高。
5. 利用校內現有設施，加強校內實訓。
文秘專業學生在校內的崗位實訓，是她們正式參與社會工作的一次真正實習。此類實習是建立在真正的社會關系、社會環境和社會角色的基礎上，所以，學生在此操作階段所獲取的知識和經驗，可以直接轉化為實際工作技巧和方法。
（1）利用學校辦公室。學校辦公室是學校的中樞部門，是文秘專業學生崗位實習的較好場所。專業教師可與辦公室協調，有組織有計劃地分批安排學生進行實習。讓學生參與學校會議室的布置、會務接待、禮儀、聯系等事項，熟悉公文處理程序及文書起草等。積極培養學生處理辦公室事務、社交、接待、會務等專業技能。
（2）利用學校文印室。掌握現代化辦公設備的能力是文秘專業學生應具備的技能。安排學生在學校文印室進行崗位實習約1～2周，學生可基本熟悉文字排版，熟練操作打印機、復印機、掃描儀的技能，較好地培養認真、仔細、耐心的工作作風。
（3）利用學校檔案室。檔案管理課程教學過程中，讓學生進行實習操作演練是較為實效的。教學中檔案的分類、立卷、案卷的排列和編制案卷目錄等內容，可帶學生參觀學校檔案室，并安排學生跟隨檔案管理員對檔案進行整理。學生可提高參與的積極性，更重要的是充分認識了檔案管理的基本流程，也培養了動手操作能力。
6. 教學組織和評價的改革。
在教學組織方面，除了以常規課堂為主以外，文秘專業還可利用下午第三節活動課，嘗試開辟一些形式豐富的選修學習小課堂：專業講座、專業見習、技能練兵、技能比武、調查分析等，并安排專業教師進行指導. 受到學生的歡迎。與此同時，考核方法也要不斷改進與完善。在組織學生參加社會取證考試的同時，運用社會行業標準對學生的綜合素質、職業能力進行全方位的測試。如組織專業骨干教師為主的評審小組。文秘教研組、計算機組、英語教研組、語文教研組精心設計了包括秘書日常工作（含禮儀）、公文擬寫、計算機漢字錄入、辦公軟件的使用、電子歸檔、英語聽說、即興演講等內容的測試題目，并依據職業技能鑒定對各科測試標準進行了細致研究. 從而形成了一整套文秘專業綜合職業能力測試方案，極大地調動了學生的興趣與熱情。這種測試辦法。突破了傳統的以試卷為主的學科考試評價形式，對學生綜合素質提高、創新精神和實踐能力的培養起到了積極的推動作用。
參考文獻：
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文秘專業教學范文2
關鍵字：高校 文秘專業 教學 發展
我國高校的文秘專業教學始于50年代，迄今為止已有五十多年的歷史了。隨著社會的不斷發展，無論是思想意識形態，還是社會機構組織，都發生了翻天覆地的變化，而文秘專業作為一個應用型的專業，在理論框架、教學內容等方面，卻缺少相應的變化。當下人們對秘書從業人員的素質也提出了越來越高的要求，不僅要求其具備扎實過硬的專業理論知識，而且要求其具備較強的實踐動手能力和創新能力。高等院校作為培養秘書人才的主要基地，在新形勢下如果還采用傳統的教學方法和手段，就很難培養出高素質創新型人才，也不利于學科建設。
一、當前我國高校文秘教學方面存在的主要問題
1.1人才培養觀念滯后
在高校文秘專業課的教學過程中，對文秘的認識存在著兩種偏差: 一是將文秘人員等同于領導助理，過于強調文秘人員的參與管理職能，尤其是參與決策的職能；在教學中過于重視加強學生的行政管理能力的培養，把文秘專業的畢業生進入黨政機關工作作為唯一的出路，但是近幾年來，文秘專業的畢業生，能進入黨政機關作文秘工作的少之又少，這非常不利于培養通才型的文秘人員。二是將文秘人員等同于公關人員，扭曲了文秘人員的職能特性。以上問題的存在，造成了文秘專業教學與實際需求的嚴重脫節，培養的人才華而不實，缺乏實用性。
1.2教學方式落后
采用以課堂、理論為中心，以教師為主，學生為輔是常見的文秘專業授課方式，這種傳統的文秘教學重理論輕實踐，信息傳播流程單向、枯燥，學生只是一味地被動接受專業理論知識，課堂缺乏活躍氣氛，情境教學和互動教學難以開展，例如《秘書實務》、《秘書禮儀》及《檔案管理學》等課程，由于缺乏相應的實驗條件，學生無法真正掌握和運用理論知識，也難以把知識轉化為實際技能，教學質量自然也就難以提高。
1.3教材建設相對落后
目前，各地對文秘教學計劃的執行并不平衡，特別是課程設置隨意性太強，主干課程不突出。而且當前不少高校文秘教材內容陳舊，跟不上專業發展的需要；現階段尤其缺乏操作性強的優秀實踐教材。在筆者所作的一項隨機調查中，“教材內容無新意”被學生認為是缺乏學習興趣的主要原因之一。
二、高校文秘教學發展的思路
2.1 立足市場，確立正確的培養方向
隨著我國機構改革的繼續深入，在今后相當長的時間內，從事黨政機關的文秘工作，不再是絕大多數文秘專業畢業生可以考慮的出路了。而他們最有可能從事的就是企業、商業、涉外企業或私人的文秘工作。文秘人員的工作重心也從政務型轉向事務型。而目前市場的現狀是事務型文秘人員已經成為行業的主流。
有這樣一個有趣的現象似乎能說明這個問題:10年前高校文秘專業的學生男生比女生多，現在高校文秘專業的學生女生比男生多。某高校文秘專業2010年招收的17名學生中，只有一名男生；2011年招收的24名學生中，男生不超過4人。這是因為，政務型文秘人員是男生的首選，事務型文秘人員則是女生的首選。而目前市場的現狀是事務型文秘人員已經成為行業的主流。摸清了這樣一種市場需求規律，我們才有可能培養出符合市場需要的、實用型的人才。
2.2 完善教學計劃，調整人才的知識結構
作為文秘人員，不僅要具有專業基礎知識，對相關學科及知識的掌握的要求也是相當高的文秘人員應是通才，這是由文秘工作的性質所決定的。將文秘人員定性為領導及管理者的助手和參謀，是限制了文秘人員的發展空間。所以文秘人員應具有更豐富、更合理的知識儲備，以適應更廣泛工作的需要。文秘人員應掌握的其他基礎知識包括:英語、行政管理、企業管理、法律常識、公共關系、社交禮儀、演講學、會計學、統計學、心理學、國際貿易、市場營銷、計算機基礎、網絡、電子商務、書法、速記、攝影攝像、汽車駕駛等。具備了這些知識的人才，才能滿足社會各方面對文秘人才的需要。 轉貼于
2.3認清自我，提高教師的自身素質
在我國高校的文秘教學中有一個怪現象，就是很少有文秘專業科班出身的教師。絕大多數的教師是中文系的畢業生。原因是:一是高校的文秘專業普遍都設在中文系，語言、文學、文秘不分家；二是目前我國還將文秘專業教育看作是高職教育，文秘專業大多是?？茖W歷，甚至在國家本科專業目錄中都找不到文秘專業的名字。所以就造成了現在高校文秘專業教師“專業”不對口的怪現象。教師是教育的主體，教師素質不高，必然響學生的質量。作為文秘專業的教師，應該放棄頭腦中根深蒂固的“語”和“文”的思想，真正去“文秘”的學問。由于文秘專業的應用型學科特點，該專業的教師應該具備一定的文秘工作實踐，再從事教學工作。而文秘專業的科研工作， 也應該切實地搞起來，而且應該緊密聯系文秘工作實踐進行研究，并能有的放矢的指導實踐。如此，才能真正提高高校文秘專業教學的水平。
2.4 運用新型教學方式，提高教學質量
2.4.1運用情景模擬法
學習是一種真實情境的體驗。情境創設在學生意義建構過程中有著重要的作用，是學習的第一個要素，能直接影響學習的效果和質量。如在《秘書學概論》和《公共關系學》課堂上嘗試采用多媒體教學，以豐富多彩的圖片，加強教學的直觀性，激發學生的學習興趣，學生無論從觀看規范動作到親自模擬練習，都能起到良好的效果。許多院校由于資金不足，沒有建立文秘專業實訓基地，使學生的實踐能力受到了很大限制，所以，教師在教學過程中，應該擺脫傳統教學模式的束縛，積極創設模擬情境，開展模擬會議、模擬接待、辦公自動化訓練、辯論賽等一系列豐富多彩的課堂活動，營造專業氛圍，熏陶專業意識，提高專業技能，使學生學得愉快輕松，學得趣味盎然。
2.4.2加強社會實踐法
文秘專業培養的人才主要到行政機關或企事業單位從事辦公室工作，要求其具有較強的操作技能，因此，應該加強學生的實踐教學，提高學生的動手能力。在教學過程中，針對不同課程組織學生到酒店、餐館等地進行實地學習，實地講解，學生領會就很快。同時，在學校內組建公關禮儀隊，不但為學校內的各種會議、活動、慶典服務，還可以參加各企業單位的大型會議、慶典活動等，如在校慶慶典活動中，組織文秘專業學生參加接待服務、會場布置、頒獎儀式等工作，讓學生在真實具體的社會實踐中，感受職業環境，培養職業能力，激發學習的熱情。
高校作為我國培養文秘專門人才的重要基地，其發展前景是廣闊的。但在發展的過程中，
必須走出誤區，提高認識。唯有如此，才能為培養新時期合格的、通才型的文秘人才發揮應有的作用。
參考文獻
文秘專業教學范文3
關鍵詞：文秘專業；項目驅動法；教學模式；教學改革
中職是我國職業教育的初級階段，學生在這里接受教育后直接就業，因此中職也是“工作”的教育，所以有人說中職教育的核心是工作。市場需要高素質、高質量的復合型人才，那么中職教育就應該培養這樣的人才。文秘專業是中職教育的一個重要專業，構建一個以就業為前導的教學模式，是中職文秘專業教學的改革根本，培養學生具備一定的工作能力、崗位技能、專業素養，就要重視實訓教學，提高學生的工作實踐能力。
一、教學內容的改革
教學內容是教學的重要依據，中職學生的文秘專業教學改革關鍵是教學內容的改革，教學內容要與學生的就業現狀密切相關，與學生的認知能力密切相關。中職學生的文化課基礎差是現實，所以教學改革也要體現文化課的重要性，適當增加文化課的比重。但是又不能搶占更多專業課時間，畢竟中職學生的學習目的是非常明確的，那就是就業的目的。文秘專業的教學目標是有明確規定的：學生畢業后可以到政府機關、事業單位、各種經濟成分的企業培養文秘人才，工作內容包括秘書、文書、檔案管理、信息資料搜集以及攻關禮儀等。所以針對中職學生的教學改革應該注重內容的改革。計算機能力、信息搜集和整理的能力，都應該成為教學內容之一，在日常的教學過程中，教師要注意結合學生專業和認知基礎進行教學內容的改革。
二、教學方法和手段的改革
教學方法和手段是教學效果高效性的保證，所以教學改革要從教學方法和手段方面下功夫。采用什么樣的教學方法就會有什么樣的教學效果。優化教學方法科學施教，是提高文秘專業教學效果的根本。這也需要教師具備一定的理論素養、教學實踐能力，這是提高教學效果進行教學改革的物質基礎，教師的教學方法和手段是教學的第一生產力，只有優化教學方法、創新教學手段才能實現高效性的教學。同時科學的教學方法也是學生職業意識提高的保證。科學而有效的教學方法可以激發學生濃厚的學習興趣，這也是學生學習的助力器。理論聯系實踐的方法是優化的教學方法，值得我們任課教師認真探討。改革教學方式和教學手段可以采用案例教學法。應用案例教學法進行文秘專業的教學改革不失為一種有效的方法。案例教學法也應作為職業教育的改革的一個重點，這也是教學方法改革的標志。這種教學方法的實施，是讓學生形成解決實際問題的能力，提高學生的實踐能力。在具體的案例中，學生可以積累實踐經驗，在具體的問題解決中，可以提高學生的能力。所以教學方法和手段的改革應該成為教學改革的重點和關鍵。案例教學法是中職教學過程中使用的最有效的教學方法之一，采用這種教學方法學生的學習效果更容易得到保證。
三、教學情境的改革
皮亞杰建構主義教學理論認為學生學習要具備四大要素，其中教學環境就是四要素之一。學生的學習環境是非常重要的，具備一定的學習情境，學生的學習興趣就會很高，學校效率就會提高。教師要善于為學生創設學習情境，這也應該是教學改革的一個方面。以往的教學只是教師一支粉筆、一塊發黑板，再加上教師的一張嘴。而如今基礎教育階段的課程改革實施以后，教學情境創設得到了老師的重視，成為教學改革的關鍵。必要的情境創設有利于學生學習效果的提高。而且在文秘專業學生的學習過程中，情境可以為學生的實訓提供必要的場景，給學生一個近似于真實的工作環境，有利于學生知識能力的建構。模擬情景進行教學可以營造必要的學習氛圍，給學生提供實戰的環境是職業教育最有效的教學模式。中職教育的特點決定了教學方式要區別與基礎教育的其他階段，創設情境和模擬實戰情境也是有區別的。教師應該在教學中實施針對性的方法，不同的教學內容選擇不同的學習方法，不同的教學環境采用不同的教學模式，但是要保證學生形成實踐能力是改革的關鍵與核心。
四、構建初級的職業能力培訓平臺
學生學習的目的是為了日后的就業，如果學校能夠為學生搭建職業學習的平臺，讓學生能夠盡早進入職業角色是非常重要的。職業教育的實踐能力培養是教學的重點，教師要引導學生將課內學習的職業知識應用在實踐中，這樣才能形成學生的實踐能力.文秘專業的教學要強調學生體驗性學習，創造學生的實踐機會，重視校內外理論和實踐的結合，尤其是中職教育的實踐性和開放性教育。這樣的教學模式可以促進學生的發展。創設必要的實訓情境，給學生以實踐的機會，讓學生在模擬實訓中獲得綜合性的職業能力。創設一個虛擬的企業，將企業運營中的資料進行歸檔和裝訂，整理后形成可供上級領導順利查閱的檔案資料。讓學生盡早進入工作角色，適應工作的需要。實現校企合作的模式，給學生提供真實的實習環境，讓學生在真刀真槍的環境中迅速成長是文秘專業教學改革的一個重點。
五、應用項目驅動法促進能力的提高
項目驅動法是以實踐能力培養為主要內容的教學模式，將課堂教學中的知識學習和能力培養有機結合起來，在一定的環境中，設置具體的實際內容，給學生必要的實踐機會。在這種教學方法中，重點培養學生的綜合實踐能力，將教學內容分成基礎知識、辦文工作、辦會工作、辦事工作、辦公室日常事物等幾大項內容，通過一定的實訓模擬，給學生一定具體的實踐目標，讓學生完成必要的專業內容，從而提高學生的實踐操作能力。項目驅動法被廣泛應用在職業教育的課堂教學中，并且取得了很好的教學效果。文秘專業的職業教育要從素養和素質培養入手，從能力提高著手，從優化教學方法和創新教學模式開始，進行中職文秘專業教學的改革。在教學改革的過程中，實現學生實踐能力和理論知識的有機結合。
參考文獻：
[1]徐普平.高職文秘專業實踐教學模式的改革與構建[J].職業技術教育，2012，（26）.
文秘專業教學范文4
【論文關鍵詞】中職；文秘專業；教學改革
秘書這種社會職業在人世后發展勢頭日益看好，其服務領域之廣、層次之多，是任何職業所無法比擬的。但目前不少中職院校的文秘專業仍然采用傳統的課堂授課方式進行教學，教學內容、手段陳舊單一，教學思想落后保守，教學方法呆板枯燥，教學過程重理論講授輕實踐操作。在課堂教學中，采用照本宣科，從概念到概念，理論與實踐脫節，學校與社會脫節，課堂與生活脫節。這樣的課堂怎能引起學生的學習興趣和求知欲望呢?
中等職業學校文秘專業培養目標為：為政府機關、事業單位、各種經濟成分的企業，培養從事秘書、文書、檔案管理、信息資料的搜集、公關禮儀及計算機文字處理等辦公室程序性工作的人員。
從中職學校的生源來看，要使他們真正把眾多領域的知識技能學好，需要在教學上進行較大的改革．具體有四個方面：
1教學內容的改革
教學內容要與職高學生現有的知識水平相適應，因為，從中職學生特點來講，他們的文化基礎知識水平普遍不高。在教學中應適當開設基礎文化課，并盡力讓學生學好以打好文化知識基礎，為學好專業課作準備。如果文化課開設得太多，就很可能降低學生的積極性。文秘專業專業課的教學內容，應滿足學生強烈的求知欲望．即每上一節專業課都應讓學生有新的收獲，學到一些新東西，掌握一定的技能技巧。
中職教育應教給學生更多的技能．把重點移到實用性強的內容上來，如辦公禮儀、餐飲招待、會務接待、會場布置乃至市場營銷、人力資源管理、廣告上來，同時增加財務類課程，使學生能夠做簡單的財務工作，加強計算機應用能力，要求學生能夠熟練掌握各種辦公軟件，細之則是要求能夠有足夠快的錄入速度．能夠制作各類復雜表格、設計簡單的宣傳品，等等。
2教學方法和手段的真正改革
2．1盡量多采取案例教學
枯燥的理論教學中引入秘書工作實際案例，采用案例教學，利用秘書工作的經驗與工作背景創造條件．創造機會把學生推向秘書位置，讓他們多實踐，多體驗，促進職業意識的生成。這樣．既能理論聯系實際，又培養了學生濃厚的學習興趣．取得很好的效果。
2．2引進情景教學法
根據有關知識點，結合秘書工作的實際模擬秘書日常工作的場景營造仿真工作環境。形成身臨其景的勢態，使參與者放棄他們平常的角色行為模式．而換成規定情景中的角色和行為模式．盡可能按照扮演者那樣去思考、說話和行動，從而在老師的引導下進入角色，體會角色意識．形成秘書職業的思維定勢，更好地把握知識。
2_3實踐活動創設教學法．
不管情境創設再怎樣的真實性．都沒有比得上社會實踐：不管教學案例具有怎樣的生動性，都沒有比得上社會實踐中的案例。讓學生走出校門，把課堂搬到社會上去，在社會的真實情境中體驗生活，運用專業知識分析解決問題。中職文秘專業建設，要充分利用自己專業的優勢和特色在校內外廣泛組織公關禮儀隊，并在學校內為各種會議、活動、慶典提供服務，進而再把它推向社會，積極參加協助并為各企事業單位的大型會議、慶典會展活動、頒獎儀式等提供優質服務。讓學生在真實具體的社會實踐中，體驗公關服務，感受職業環境，培養職業能力，激發學習的熱情。這樣的教學對學生來說是終身受益的。所以從領導到教師都必須很好的重視并認真實行。
3教學組織和評價的改革
在教學組織方面，除了以常規課堂為主以外，文秘專業還可利用下午第三節活動課，嘗試開辟一些形式豐富的選修學習小課堂：專業講座、專業見習、技能練兵、技能比武、調查分析等，并安排專業教師進行指導．受到學生的歡迎。與此同時，考核方法也要不斷改進與完善。在組織學生參加社會取證考試的同時，運用社會行業標準對學生的綜合素質、職業能力進行全方位的測試。如組織專業骨干教師為主的評審小組。文秘教研組、計算機組、英語教研組、語文教研組精心設計了包括秘書日常工作(含禮儀)、公文擬寫、計算機漢字錄入、辦公軟件的使用、電子歸檔、英語聽說、即興演講等內容的測試題目，并依據職業技能鑒定對各科測試標準進行了細致研究．從而形成了一整套文秘專業綜合職業能力測試方案，極大地調動了學生的興趣與熱情。這種測試辦法。突破了傳統的以試卷為主的學科考試評價形式，對學生綜合素質提高、創新精神和實踐能力的培養起到了積極的推動作用。
4師資隊伍現代化建設
文秘專業教學范文5
【摘要】本文結合廣東科學技術職業學院教學企業建設的理論及實踐，針對高職文秘類專業情況，論述了教學企業對高職院校的意義，分析了建設的難點。通過剖析總結軒宇辦公商務中心的建設實例，提出了對文秘類專業校內教學企業建設的建議。
關鍵詞 高職；校企合作；教學企業；實例
一、教學企業建設的意義
教學企業是由學校和企業共同建設，融合雙方優勢資源和育人環境，將學校的教學活動與企業的生產過程緊密結合，集生產運營、專業教學、實訓實戰、社會服務等功能于一體，并按市場機制運營的經營實體。教學企業基本特征包括：
（一）學校和企業共建。校企雙方共同參與教學企業建設，共同投入資金、設備、場地或人員等要素，共同組織實施生產性教學，共同承擔生產經營任務或技術研發項目，共同營造企業化的育人環境，形成有效的校企共贏和利益共享的機制。
（二）人才培養任務共擔。學校和企業采取“互聘共培”方式共建教師團隊，共同承擔人才培養任務，其中，專業兼職教師在教學企業中承擔的教學工作需要達到一定數量。
（三）教學活動與生產過程共融。在教學企業中，教學活動與企業的生產過程緊密結合，教學企業在整體建設上要符合生產、建設、管理、服務等一線崗位實際，以產品生產、經營、服務、產品設計開發等真實任務作為教學載體，學生直接參與企業生產經營過程，在真實的職業環境下及在 “教、學、做”一體化的過程中，有效提高專業技能和綜合素質。
基于教學企業的概念和特征分析，教學企業是實現校企合作、實踐教學的有效途徑。校企合作、實踐教學是職業院校的根本特色，因此，推進專業開展教學企業建設，可以成為高職院校開展校企合作辦學體制與運行機制創新的重要載體。
二、文秘類專業建設教學企業的難點分析
（一）行業對接程度不高，難于找到合作企業。文秘在企業中屬于綜合服務類的崗位，社會各類的企事業單位均需要秘書工作人員。但是另一方面，秘書不帶很強的行業和專業屬性，因此，在各個單位秘書一般不是企業人才需求的核心。企業的秘書崗位，既可以招聘秘書專業畢業生，也可以通過崗位調整，選擇其它專業的人員來擔任。一些企業對秘書崗位也很重視，但關鍵崗位上的秘書，既需要秘書工作技能又需要行業背景、業務經驗，于是企業寧可投入人力、財力培養企業內部在職人員，而不愿意直接與學校合作培養。
（二）文秘類專業的綜合實踐難度大。對于教學企業而言，重點在于培養學生的綜合素質及綜合技能。然而，對于高層次的秘書，其工作服務的對象是人，甚至是企業的管理者、領導者，必須學會對人情世故的通達與領悟。如何處理人的問題，方式變化各異，見仁見智。教學企業既要進行真實業務，又要為學生創造綜合實踐的學習情景、條件，開展教學，確實是有較大難度的。
（三）實踐型的師資隊伍匱乏。高職教育發展時間較短，許多文秘類專業的教師大多是從本科學校的中文專業轉型或招聘而過來。沿襲本科院校中文類專業的課程設置、培養方案，教師往往習慣于課堂理論的講授，缺乏企業實際工作經驗，難以做好實踐教學，難以勝任教學企業建設經營。從企業聘用經驗豐富的秘書到學校任教，也存在許多困難。低層次的企業秘書熟悉基礎業務操作，但往往學歷層次較低，難以被學校聘用；高層次秘書，又往往是企業骨干，工作繁忙且掌握企業機密，難以分身到學校教學。
三、軒宇辦公商務中心建設實例
軒宇辦公商務服務中心，是由廣東科學技術職業學院人文學院與企業方友好協商、合作建設的校內教學企業。中心面向校內、校外提供辦公服務、辦公銷售、會務服務、商務推廣等經營業務，同時開展文秘類專業相關課程的實訓、實踐教學，培養文秘專業學生“辦文、辦會、辦事”的核心能力。
2012 年12 月，校企雙方簽訂教學企業建設合作協議，在人文學院原“文秘情景模擬實訓室”基礎上，進行改擴建設。項目整合了人文學院原有的校內秘書服務業務，按照教學企業的指導思想，企業方在珠海市金灣區注冊成立軒宇辦公商務服務中心，使教學企業具備了工商經營資格，由企業常駐學校人員長期在校內及珠海市內經營辦公服務、辦公用品銷售、商務會務服務等市場業務，企業經營范圍與人文學院文秘專業開設的實訓、實習項目有很強的互補性和合作性，初步實現企業經營與學校教學疊加運行機制。
在經營方面，軒宇辦公商務服務中心不斷開拓，加強與社會、企業的項目合作。在校內是學校各部門及師生辦公文印、廣告宣傳的主要服務商；與珠海泰坦軟件科技有限公司合作，進行員工辦公設備操作的崗前培訓；與華碩、聯想等品牌廠商合作，在校內校外承接其商務推廣、客戶活動；與珠海再生時代文化傳播有限公司等會展企業建立合作關系，開拓會務服務業務。
在教學環節，軒宇辦公商務服務中心開設“辦公設備使用與管理”“辦公軟件應用”“秘書技能強化訓練”“檔案管理”等實訓類課程，同時開發商務洽談、辦公設備維修、辦公用品銷售等實訓項目。由企業方常駐教學企業人員及企業兼職教師積極參與專業課程的實習實訓項目開發及教學工作。通過在教學企業進行核心技能的實訓培養，學生2013 年參加全國中高職院校秘書職業技能大賽選手獲得1 個單項一等獎，7 個單項二等獎，1 個單項三等獎，團體二等獎，帶隊教師均獲優秀指導獎；2014 年參加廣東省第三屆秘書技能大賽，文秘專業選派的兩支代表隊分獲團體一等獎、二等獎及多項個人單項獎。
四、文秘類專業建設校內教學企業的建議
經過幾年來文秘專業教學企業的建設及總結，筆者認為文秘類專業的校企合作、教學企業建設，有其獨特之處。
（一）根據利益結合點，選好企業合作方。校內教學企業的地點在校內，要選擇經營業務能在校內或者在學校附近開展的企業合作。學校幫助企業獲得市場利益，企業幫助學校提高教學，正是校企合作的利益基礎。文秘專業做的是對人服務的工作，必須有面對面的業務才能培養處理人際關系的核心工作技能，而時下盛行的網上經營或者虛擬實訓，對文秘專業并不是很適合。有校內業務的企業，對校園及周邊市場有利益需求，自然才會投入資金、精力參與校內企業建設。校內教學企業的建設不宜盲目追求大企業、知名企業。以文秘專業來看，大型企業的秘書、行政工作難以簡單地復制到校內，這些服務型工作脫離了企業本身的業務關聯自然不能獨立運營。另一方面，大型企業在校企合作中的主導性強、話語權重，而校內教學企業更多的要服從學校的制度安排，雙方合作自然協調更為困難。
（二）校內教學企業構建有效的教學機制。教學企業是以學校教育目標為出發點提出的概念，而校內教學企業更加強調學校的主導性，因此，必須構建出有效的教學機制，既脫離傳統課堂教育的模式，又能有效地完成教學的任務要求。首先，學校方面要改革自身的教學管理機制。在傳統的學校組織結構中，一般由教務處管理教學活動，課程內容、上課時間、任課教師、考核方式等等均有相對固定的模板及管理要求。但從教學企業管理來看，傳統教學管理機制缺乏機動性、靈活性。從實踐經驗看，教學企業應該參照企業運營管理模式，設置相對獨立的部門，通過學校有關部門的授權，實施對教學活動的日常管理。其次，企業經營方也要參與投入教學活動。企業的參與程度，是否成為教學主體，就應是校內教學企業的建設難點。企業本身是市場經營活動的主體，沒有參與教育的經驗。在學校引入企業進駐校內教學企業時，必須向企業方介紹學校教學機制改革的思路，以明確企業在教學活動中的責任。企業在教學活動中的責任主要包括：為學生提供實習實踐的工作崗位、參與教學計劃的制定，企業方的專業人員、能工巧匠要進入教學企業的教師團隊，承擔一定數量的教學任務等。
（三）解決好校內教學企業經營的具體問題。校內教學企業想在學校內部開展企業化的運作必然會遇到許多具體問題，學校作為主導方應協助企業解決好經營中的一些實際問題，以幫助教學企業正常運營。教學時間與經營時間沖突問題。教學企業既要經營又要教學，對于企業及參與學生來說自然存在工作與學習時間平衡問題。由于工作就是實踐中學習，所以學校應盡量滿足企業經營時間的需要。例如，按照學校的時間是要放寒暑假的，但是對企業經營來說，是3 個月的經營損失。學校應該創造條件，幫助企業。行政效率問題。目前，大部分學校還屬于事業單位，行政部門存在官本位思想，服務意識欠缺，效率低下。低效率的校園文化與追求效益的企業文化不能銜接，就會影響到教學企業的經營。在教學企業建設中，必須協調學校有關部門如行政部門、教務部門、人事部門，及時解決教學企業出現的具體問題，以適應市場經營的需要。
（廣東科學技術職業學院2013 年校級重點課題：《校內教學企業經營與教學疊加運行機制研究》，課題編號：XJZD201324）
參考文獻：
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文秘專業教學范文6
【關鍵詞】文秘專業 實踐教學 問題 對策
【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）06-0016-02
文秘工作開展需要溝通交流公關能力、辦文辦會辦事能力、組織宣傳策劃能力、輔助決策應變等能力的綜合運用。能力大小影響到實際工作效率。技校文秘專業學生這些能力的訓練離不開專業實踐教學。如何提高實踐教學質量是文秘專業研究的重點課題。
一、技校文秘專業實踐教學的重要性
從市場需求來看，企業傾向于招錄知識面廣，經驗豐富，動手實踐能力強的應用型文秘人才。非?？粗匚拿厝藛T的文書寫作，現代辦公設備操作和具體辦事能力。然而傳統的技校文秘專業人才培養模式以理論講授為主，實習實訓等實踐教學環節所占比重偏低。學生在校學習的書本理論與實際工作難以完全對接，導致畢業生工作后，適應秘書崗位時間延長，增加了用人單位的培訓成本。因此，秘書實踐教學是專業課程體系改革的突破口。是培養“適銷對路”人才的著力點。
二、技校文秘專業實踐教學的主要難題
（一）文秘專業學生對實踐環節認知偏差
習慣了接受理論教學的學生對實踐教學不夠重視，參與熱情不高。缺少對真實情境下秘書工作的體驗和感悟，沒有榜樣秘書的引領。一味的案例教學和模擬無法使學生自然地融入實踐教學。學生往往抱著游戲的心態來對待，在分小組完成任務時，有些學生投機走過場，坐享小組成果。沒能真正意識到這是一個手腦并用的專業操練。學生在實踐階段出現選擇性學習，喜歡辦公設備操作忽視文本策劃寫作、情景模擬訓練。文化基礎薄弱也給技校生的專業實踐造成了一定阻礙，文秘實踐環節涉及文書擬寫和處理，擬稿困難容易挫傷學生積極性，有些學生打起了退堂鼓。
（二）文秘專業實踐教學硬件條件有待改善
受條件制約，沒有專門的實訓場地或者面積狹小，場地實踐教學功能分區建設不全。由于缺少實踐教學設備采購預算規劃，校內實踐教學設施設備不足，功能單一。部分設備陳舊跟不上技術變革的步伐，明顯滯后于文秘工作崗位需求。教師只能以視頻和圖片的形式向學生介紹和演示欠缺的相關文秘辦公設備。學生實操機會少，學生的專業技能落后于實際企業要求。
（三）校外實習實訓基地拓展困難
在實習實訓基地建設上面，因缺乏互惠互利的合作模式，出現“校熱企冷”的現象。不少企業視接收實習生為包袱，擔憂影響正常生產。校方為便于統一管理，往往將一二十名學生安置在一個單位實習，內容多為檔案整理，打字復印等簡單任務，甚至被安排做一些與文秘專業不匹配的工作。不少企業坦言，一時間無法接納較多的文秘實習生，單個企業的文職實習崗位供給有限。實習單位出于謹慎考慮，也不會讓學生獨立工作，學生無法樣樣經手。工作內容的單調也容易使學生失去對實習的興趣，得不到有效鍛煉。
（四）文秘實踐教學師資薄弱
技校文秘教師大多為高校畢業生，缺乏企事業單位秘書實踐工作經驗。教師在學校狹窄的交際圈中，難以接觸到企事業單位真實工作項目，文秘工作要求的遇事靈活應變能力不強。秘書技能綜合運用的不嫻熟影響到人才培養質量。而經驗老道，在職場摸爬滾打多年的職業秘書往往轉型為單位骨干，進入管理層，走上領導崗位?；蛞驅夹５男劫Y待遇不滿意不愿擔任文秘教師。多重矛盾困擾著學校文秘師資隊伍建設。
（五）缺乏科學合理的實踐教學評價體系
文秘作為文科專業，實踐任務的達成受情景因素影響較大，不同于理工科專業有統一的操作性流程標準，難于量化。這種不確定性給實踐教學評價制定帶來了困惑。不少老師一味按照自己的理解構建實踐教學評價體系。缺乏系統的實訓考核方案，往往是教師想到了才會自行設計應用于教學，呈現出碎片化特征。以往的實踐教學體系側重學生技能的考察，忽視學生職業修養、工作態度、品質、能力等綜合素質的養成與塑造。
三、加強技校文秘專業實踐教學的思路
（一）加強實訓場所建設及后續運營管理
根據學校情況設立專項資金分步驟投入建設形體、禮儀訓練室，辦公一體化實操室和秘書辦公模擬實訓中心，加裝文檔管理、辦公自動化、會務管理等文秘實訓軟件系統，仿真性與實用性相結合。配備專兼職實訓場地管理員，負責日常維護保養和教學輔助，確保設備及時更新換代。場所建設融入企業文化元素，編制實訓設備操作規范，實訓室使用條例等系列制度，場室內涵建設與硬件建設相融合。
避免場室的低使用率，充分利用設施，盤活資源。憑借場所設備資源成立服務校內外師生員工的文印室、商務活動策劃工作室。在專業老師引領下承接項目，學生自主經營管理，遵照企業流程運轉。使學生體驗到真實的生產任務和市場化運作，學會團隊分工合作，積累實戰經驗。項目產生的收益部分用于設備更新，支持專業建設。
（二）對文秘專業實踐教學內容、方法及結果評價開展持續探索改革
實踐教學評價標準向企業需求崗位工作標準看齊。開創一專多能的文秘人才培養模式，實踐教學和理論教學比重各占一半。實踐教學評估應該與秘書職業資格鑒定考試有效銜接，編撰實訓練習題庫，開發實踐教學項目，形成技能與素養考核模塊。組織文秘教師研討編寫實訓大綱、指導書、任務書、考核方案等系列評測文本，考核指標要完整嚴謹，操作性強，體現公平公正，避免人為的主觀臆斷。突出強調成果性評價，要求學生以調查問卷、實訓報告，廣告文案，活動策劃書，新聞通訊，實習報告等多種形式展示實踐作品。講求實訓質量，注重學習過程的形成性考核，自評與他評雙向互動，教師及時指導反饋實訓效果，糾正學生錯誤的操作行為。將暑期社會實踐、社會調查，秘書社團等第二課堂活動、實習單位的用人評價納入學生考核。
（三）積極布局建設校內外產學研基地
本著互利共贏的宗旨，依托政府、行業協會、校友企業等多種方式聯系建立校外產學研基地，保持穩定合作關系，引進社區、企業會展商展、商務活動推廣等真實項目，參與地方經濟發展建設。通過深度校企合作協同育人，定期召開實習工作協調會，為學生提供實習及畢業安置崗位。成立相應的專業指導委員會，定期舉辦活動探討領域新知。與企事業單位合作研發校企合作課程，訂單式培養，邀請企業參與實踐教學計劃編寫。聘請行業專家來校兼職授課。協調整合校內資源，在校辦、檔案室、文印室、后勤處等部門增設文秘學生見習崗位。
（四）夯實實踐教學師資建設，促進隊伍升級提質
學校文秘師資的整體水平影響著學生培養質量，建設一支結構合理、道德高尚，有較強實踐教學能力的“雙師型”隊伍至關重要。學校應每年定期選派文秘教師赴企事業單位學習交流，掛職鍛煉，調研用人單位需求，并與年度考核及評聘職稱相掛鉤。訂閱文秘專業刊物，鼓勵教師參加行業學會等相關社會團體的學術活動，接受業務進修培訓。教師參與到校辦等行政職能部門的秘書崗位相關方案策劃、組織實施工作當中，得到鍛煉以提高自身水平。吸納來自企事業一線的出色文職人員作為學校兼職實踐導師。在校內組織開展師生上陣參與的文秘技能競賽活動，通過競技比武、作品陳列、實操演示等多種形式搭建教學教改的互動平臺。大力獎掖指導學生參加地區性或全國性文秘比賽的優秀教師。鼓勵老師圍繞文秘崗位群，結合市場實際編寫適宜的實踐性教學校本教材。創造條件有意識地培養青年骨干教師和專業帶頭人，構建人才梯隊。
技校文秘專業實踐教學改革要緊緊扣住職業培養目標，堅持就業導向。在硬件投入、實習基地建設、師資優化、實踐教學內容和方法研究上多下功夫，創造條件為學生、專業教師提供更多的實踐機會。才能為企事業單位輸送理論知識系統扎實，實操技能過硬，職業素質全面，工作上手快的專業秘書。
參考文獻：
[1]謝艷.文秘專業模擬實訓模式初探[J].中國職業技術教育.2007（03）
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