前言:中文期刊網精心挑選了工作目標與計劃范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
工作目標與計劃范文1
為了進一步貫徹實施《四川省人口與計劃生育條件》嚴格控制人口增長,確保201*年度人口計劃的落實,使人口與經濟發展相適應,實現我鄉計劃生育目標,特簽訂以下責任書:
一、計劃生育“三結合”幫扶戶納入政府綜合目標考核。各村積極完成幫扶目標,“三結合”幫扶戶人均增收500元以上。
二、黨支部、村委會必須把計劃生育工作納入重要議事日程,認真落實“兩包一掛”責任制。
三、積極配合鎮計生服務部門開展好一年四次計劃生育優質服務活動,“三查”率達到100%,每少查1人,扣村工作經費。
四、計劃生育報表要做到及、準確、無誤、確保無漏報、錯報現象。若當年出生人口漏報、錯報1人扣村三職干部活動工資。
五、加強流動人口管理,做到家底清、對象準,外出流動人口辦證率100%,外來人口驗證率90%,。
六、農村獨生子女父母獎勵金發放率達到100%。
七、農村獨生子女父母獎勵扶助對象確認誤差率小于0.05%,黨支部、村委會嚴格審核獎扶資料,確保準確無誤,對于虛報隱報的扣除村三職干部活動工資。
八、積極配合鎮計生辦依法征收社會撫養費,未完成的,扣三職干部活動工資。
九、對計劃生育嚴重失控的村,按規定實行“一票否決”,同時對村干部、駐村干部進行組織和經濟處理。
十、進一步深化計劃生育村民自治公約。
十一、安排符合政策的人員生育。
本責任書一式兩份,目標管理人,目標責任人各一份,一并納入全鄉工作目標內進行考核。
鄉黨委書記:
村支部書記:
鄉政府鄉長:
村委會主任:
鄉分管領導:
工作目標與計劃范文2
為了加強勞動監察管理工作,加大勞動監察執法力度,切實保障勞動法律法規貫徹實施,維護勞動者的合法權益,促進首都社會穩定,根據勞動部《1998年勞動監察工作目標管理計劃》和我市調整勞動關系會議對勞動監察工作提出的要求,經研究,現將1998年我市各級勞動行政部門實行勞動監察工作目標管理實施方案有關事項通知如下:
一、1998年勞動監察工作目標管理計劃的主要內容
1.加大勞動監察力度,加強日常巡視檢查,建立巡查制度。今年全市主動監察用人單位要達到三萬戶。應將非公有制企業參加養老保險統籌,企業拖欠勞動者工資,下崗人員生活費,離、退休人員養老金,私營、民營、鄉鎮企業簽訂勞動合同等勞動工作的熱點難點問題作為勞動監察的重點。各級勞動監察機構全年主動檢查用人單位要超過去年全年的實際檢查數。
2.繼續推進勞動年檢工作,擴大勞動年檢的覆蓋面。要在認真總結去年勞動年檢工作的基礎上,提高勞動年檢的質量和效果。特別是對去年沒有參加年檢的企業和新建企業要加大工作力度。要將這些企業列為勞動年檢工作的重點。對城鎮各類企業勞動年檢的覆蓋率要達到60%以上。
3.對于群眾舉報案件要依法及時處理,提高辦案效率,案件結案率要達到95%以上。勞動監察機構對案件的處理結果,凡是有條件的,一定要告訴舉報人。對于集體案件及疑難案件,有關領導要親自出面參與案件的調查處理,盡力使勞動集體糾紛問題解決在基層,不得將本單位應處理的案件推拖、上交。
4.根據勞動部的統一部署,繼續開展全市用人單位遵守《勞動法》情況大檢查。具體事項另行部署。
5.對新成立的用人單位實行勞動規章備案制度。為規范新成立的用人單位勞動管理行為,我局將根據勞動部《關于對新開辦用人單位實行勞動規章制度備案制度的通知》精神,在調查研究的基礎上,結合我市的實際及各項工作的統籌安排制定具體的實施辦法。計劃從98年下半年起由各級勞動監察機構負責對新成立的用人單位實行規章制度審核備案制度。
6.認真作好勞動監察信息統計工作。對于勞動監察工作中發現的新問題、新情況,及時向領導和有關方面反饋信息。同時,要按有關規定及時、準確地報送各類勞動監察統計報表。
7.加強精神文明建設。繼續開展“創三優”(優質服務、優良作風、優美環境)活動,根據勞動部的要求,今年各級勞動監察機構“三優”文明窗口達標率為85%以上。
工作目標與計劃范文3
一、績效管理對象
績效管理對象分兩個層面:一是局機關各處室、市地震監測站,二是科級以下在職在編工作人員(含科級)。
二、績效管理的主要內容
績效管理的目標內容主要包括四個方面:即職能工作目標、管理工作目標、創新創優目標和工作滿意度目標。
三、方法步驟
(一)處室績效管理
1.設立指標體系
各處室(站)設立績效管理指標體系時,要注意與局績效管理指標體系相銜接。設立職能工作、管理工作、創新創優工作和工作滿意度4個一級指標,下設若干二級指標和三級指標。(見附件1)其中:
職能工作目標:為個性指標,一般由重點工作目標、常規工作目標和其他工作目標3個二級指標構成。重點工作目標,主要考評處室承擔本局年度重點工作、重點任務,以及黨組確定的重點工作任務。常規工作目標,主要考評處室“三定”規定明確的主要職能(監測站為法人登記中明確的主要職責)以及應當承擔的社會公共服務責任。其他工作目標,主要考評處室承擔的本局領導臨時交辦的其他工作任務。
管理工作目標:為共性指標,一般由依法履職、高效履職、廉潔履職及其他工作等4個二級指標構成。其中依法履職、高效履職、廉潔履職目標,主要考評處室依法履行職責、作風建設、辦事效率、遵紀守法等內容。
創新創優目標:為共性指標,由創新創優成果體現、工作適時改進2個二級指標構成。主要考評各處室創新創優成果及推廣、未完成工作項目的整改落實等情況。
工作滿意度目標:為共性指標,由內部評議和外部評議2個二級指標構成。其中內部評議,由領導班子評價和處室(站)相互評價兩個層次;外部評議,由省地震局職能處室和市(區)地震局評價兩個層次。
處室績效管理各項指標的權重由各處室(站)確立。
2.確定目標計劃
3月29日前,制定目標計劃書,作為績效評估的依據。其中:職能工作目標計劃,由各處室根據局2013年省政府與市政府簽訂的目標任務書和2013年全市防震減災工作要點和各處室(站)確定的重點工作、處室職能、社會責任、工作任務,梳理本處室(站)承擔的重點工作目標和常規工作目標,并按季進行細化分解,確定相應權重,報分管局長審定后確定。4月3日前經分管局長審定,4月10日前公布;管理工作目標計劃,由局統一制定。創新創優目標計劃,由處室自主申報。工作滿意度評價由績效管理工作辦公室統一組織。
3.績效評估
(1)職能工作目標、管理工作目標、創新創優目標評估
職能工作目標實行每季度評估,管理工作目標和創新創優目標實行年底一次性評估。
(2)工作滿意度測評
工作滿意度測評可采取發放測評表的方式,征集省局職能處室、局機關人員以及市(區)地震局等對被評估處室效能建設的評價,測評由績效管理工作辦公室統一進行。
4.總分計算及等次確定
(1)總分計算
處室績效總得分=職能工作總得分×相應權重+管理工作得分×相應權重+創新創優得分×相應權重+工作滿意度得分×相應權重
職能工作總得分=一季度職能工作得分×25%+二季度職能工作得分×25%+三季度職能工作得分×25%+四季度職能工作得分×25%
(2)等次確定
評估結果分優秀、良好、達標和誡勉4個等次,相應分值段為優秀:90分以上;良好:80分以上;達標:70分以上;誡勉:70分以下。其中:優秀處室(站)設定為1-2個。凡發生處室人員違紀違法受到查處等情況的,當年度處室績效評估結果降低一個等次。
(二)個人績效管理
1.設立指標體系
個人績效管理,設立工作考核目標、內部管理目標、工作滿意度目標3個一級指標。其中:工作考核目標,為個性指標,主要考評個人工作任務完成情況;內部管理目標,為共性指標,主要考評個人遵守學習制度、工作紀律以及遵紀守法等情況;工作滿意度目標為共性指標,主要為局內部對被評估人的評價。(見附件2)
2.確定目標計劃
3月29日前,制定目標計劃書,作為績效評估的依據。其中:工作考核目標計劃,由個人根據處室分工,將任務按季分解后申報,4月4日前經分管局長審定,4月10日前公布;內部管理目標計劃,由辦公室結合內部管理制度制定。
3.績效評估
工作考核目標按季評估。內部管理目標由辦公室負責日??己耍龊孟嚓P記錄,年底一次性考評打分。工作滿意度目標,分為領導班子評價、中層干部評價和一般工作人員評價3個層面,年底組織測評。
4.總分計算及等次確定
個人績效總分=工作考核目標總得分×相應權重+內部管理目標得分×相應權重+工作滿意度得分×相應權重
工作考核目標總得分=一季度工作考核得分×25%+二季度工作考核得分×25%+三季度工作考核得分×25%+四季度工作考核得分×25%
工作滿意度得分=領導班子評價平均分×40%+中層干部評價平均分×30%+一般工作人員評價平均分×30%
個人績效評估結果分優秀、良好、達標和誡勉4個等次,相應分值段為優秀:90分以上;良好:80分以上;達標:70分以上;誡勉:70分以下。其中:優秀個人設定為1-2個。凡個人因違紀違法受到查處或2次以上(含2次)不服從組織安排等情況的,當年度個人績效評估結果降為誡勉等次。(附件3)
四、結果運用
局加強對處室和個人績效評估結果的運用,把評估結果作為職務晉升、后備干部培養和事業人員績效獎金發放的重要依據。對績效評估確定為“優秀”的處室(站),年度考核優先考慮安排優秀等次名額。同時被確定為“誡勉”的處室和個人,應向黨組提交書面情況報告,并對其進行誡勉談話。
五、幾點要求
1.加強領導。局加強對績效管理工作的組織領導,成立由局長任組長、副局長任副組長、各處室(站)負責人為成員的領導小組。領導小組下設內部績效管理辦公室,由同志兼任組長。各處室(站)負責人負責本處室(站)績效管理的日常工作。局辦公室、支部配合做好內部績效管理資料的收集整理、考核、測評、評選等相關工作。
工作目標與計劃范文4
關鍵詞:工作目標管理;應用方法;成效
根據職業教育現代化的需求和我國的實際情況,國家逐步建立起“重點發展中職教育、積極發展高職教育、適當發展多種形式的初等職業教育”的三級分流模式,從我國目前用工市場需求來看,中等層次人才在今年相當長的一段時間內還是占多數的,他們是從事物質生產第一線的主力軍。因此,如何培養高素質高水平的一線技能應用型人才,是各所中職學校教育改革的一個永恒主題。目前,很多中職學校為確保培養的學生能夠勝任崗位工作,適應企業需求,引進了很多先進的管理方法,如ISO9001:2008國際質量管理體系等。
1 工作目標管理的必要性
隨著國家職業教育的不斷發展,職業教育也從計劃經濟轉向市場經濟,很多職業學校在市場競爭的壓力下,如果在管理上因循守舊,墨守陳規肯定會被市場淘汰。因此目標管理作為一種先進的管理理念在學校得以引入。管理大師彼得?德魯克在其著作《管理實踐》(1954)中認為:目標管理是一種科學且優秀的管理模式,正是有了目標才能確定每個人的工作 。它與傳統的管理方法不同,傳統的管理方法要么注重工作,忽視人的因素,要么是以人為中心,忽視人與工作的結合,很容易導致工作職責不明,工作程序不清,吃大鍋飯現象。特別是在學校,教書育人的工作主要由人來實施,如果員工缺乏主動參與意識,工作無目標無方向,得過且過,工作中缺乏主動性和創造性,必然會阻礙學校的發展。而目標管理方法的精髓在于注重工作結果和成果的評定,它能夠全方位啟發、激勵、調動員工的積極性,依靠全員參與共同努力,通過對目標的完成獲得成就感和滿足感。因此,在學校實施目標管理是非常必要的。
2 工作目標管理的現狀分析
2.1 工作目標設立的原則
江西現代學院自引進ISO9001:2008國際質量管理體系模式后,工作目標已成為管理中的一個重心內容。學校在進行教育策劃時就把工作目標作為策劃的重點之一,把工作目標的完成情況作為監控教學質量和評價考核績效的重要指標。工作目標的設立科學與否,不僅能夠反映教學實際,還能夠促進教學質量的穩步提高。在設立工作目標是主要遵循以下原則:
2.1.1 工作目標結合實際情況明確具體。即設立的目標有明確的方向,有具體的要求,能夠出結果或成果,一般由部門根據工作性質研討后擬定初稿。
2.1.2 工作目標具有可操作性。即設定的工作目標不好高騖遠,不需要投入不切合實際的人力、物力、財力才能夠實現的,應根據學校自身的條件,通過共同努力使資源利用率最大化能夠達到。
2.1.3 工作目標具有可測量性。管理層在設立工作目標時盡可能考慮目標的完成情況能夠通過質量、數量、時間性、顧客期望值、外部評價、成本投入等定性和定量的指標來衡量。
2.1.4 工作目標確認、執行的統籌。在設立的工作目標時,先由部門提交,再通過院長辦公會結合學校的整體工作來統籌計劃,對于工作目標項和細化項,在管理層和實施層之間相互認可,確保工作目標得以實現。
2.1.5 工作目標與學校的質量方針相一致。即工作目標的設立不能違背學校的質量方針,要與學校的服務宗旨和理念相一致,在具體實施過程中能夠貫徹學校的質量方針,體現學校的辦學特色。如我校的質量方針里有一條“與顧客需求為導向”,因此,在設立工作目標時把顧客的總體滿意率作為各部門必須完成的指標之一。
2.2 工作目標設立時考慮的因素
目標管理的中心思想就是讓具體化展開的組織目標成為組織每個成員、每個層次、每個部門等行為的方向和激勵,因此,工作目標的設立應考慮到影響行為方向和激勵的諸多因素,根據我校的情況,學校在設立工作目標時主要考慮了以下因素:(1)結合學校年度重點工作設立相應的工作目標;(2)考核教學質量指標結合招收的生源特點進行動態設置;(3)學?,F有設施設備資源配置以及即將要投入的設施設備情況;(4)現有師資隊伍整體狀況;(5)各專業教學改革方向和人才培養目標;(6)學生、家長、用人單位等相關顧客的期望和要求;(7)國家相關的政策法規要求等。通過分析上述諸因素,本校工作目標歸納為綜合管理目標、教學評價目標、資源管理目標、外部評價目標等4大類。
2.3 工作目標設立的方法
目標管理方法其實質就是通過確立總目標,然后對總目標進行分解,通過完成分解目標來支撐總目標的完成。目標的設立應根據工作的長期性、過程性、輔、重要性等來進行科學設立,在遵循原則的同時考慮組織的內部環境。筆者在學校從事質量管理工作多年,在進行工作目標設立時主要從以下幾方面進行:
2.3.1 結合學校辦學方針和辦學宗旨確立總體工作目標。 每一所學校都有具體的發展戰略規劃,有明確的辦學方針和辦學目標。校管理層在設計學校的總體發展目標時把貫徹學校的辦學方針,體現學校的辦學特色,又能夠適應國家職業教育發展放在首位。比如,在創建國家中職改革發展示范校期間,各部門按照建設任務書的進程設置了相應的定性和定量的工作目標,對目標的完成期限和質量做了具體要求。在辦學規模和辦學條件上也設置了相應的工作目標。各項工作目標按照時間長短可確立了近期發展目標和遠期規劃目標,并以年度來劃分。
2.3.2 根據設置的組織機構職能和崗位分工將目標細化。學校的總體目標確立后,要靠具體的職能部門協調配合,共同努力才能確保目標順利完成。因此,將總體目標按定性和定量兩種方式具體劃分,并按職能部門的主要職責分工進行細化、量化,如涉及到學生管理的工作目標可能劃分給學工處,涉有到教學目標的可以劃分到教務處或教學系部,涉及到德育方面的目標可以劃分給團委,有些目標需要幾個部門配合才能完成的,則應指定牽頭部門負責,相關部門配合協助完成。職能部門在接到工作目標后又可以根據崗位分工的不同進一步細化落實下去,使設立的目標有人員去按計劃完成,這樣做的目的不僅能夠讓職能部門的職責明確、任務清晰,做到人盡其用,全員參與。在實施過程中管理層可以通過與職能部門簽訂目標責任狀等形式對目標的實現進行監控。一般此項工作我校在每年的年初就要求完成。
2.3.3 工作目標根據學校教學規律和質量評價要點來設立。學校向顧客提供的產品是教育教學服務質量,是一種無形的產品,在衡量產品的質量高低時較復雜,在設立工作目標的時切記盲目,要遵循教學規律,目標的實現要能夠體現一所學校的教育教學管理水平和教學質量。在制定工作目標時應通盤考慮整個教學過程和影響教學質量水平的關鍵點,對一些重要的教學過程要在實施過程中分階段設定目標,對一些影響教學質量和教學水平的關鍵點要設立相應的工作目標。如教學過程中設立專業課程培養目標,每堂課的知識目標和能力目標、情感培養目標,反映教學質量的學生成績考核目標(成績合格率、取證率、操行優良率等),評價課堂教學效果考核目標(違紀率、流失率、到課率等),反師資水平的學歷目標、培訓目標、科研目標,社會評價目標(顧客滿意率、投訴率、獲得的榮譽等等)。通過分析教學過程的關鍵點和影響實施過程中的關鍵因素進行分析,按類別分別設置目標值,并按職責分工將目標分解至相關部門及崗位。
2.3.4 為確保工作目標按質按量完成建立必要的監控機構。工作目標設立后,最終要確保工作目標按質按量完成,確保工作目標的有效性。因此,學校建立了專門的監控機構,監控機構的職能主要體現以下幾方面:一是監控部門工作的規范性,使部門的工作制度化標準化,工作流程詳細化;二是監控影響工作目標完成過程中出現的意外因素,并對不良進行評審分析,制定科學的糾正預防措施;三是監控重點數據信息,定期采集數據進行縱向和橫向甚至梯度對比分析,確保數據真實可靠,同時形成分析報告,供決策層參考,作為下一工作目標制定的依據;四是強化調控能力,在實際工作中很多工作目標不可能由單一部門完成,工作之間的接口銜接處理不當往往是造成工作推諉的重要因素,因此,監控部門還要加強部門職能的調控,防止推諉扯皮現象的發生。
3 工作目標管理的成效
自從本校實施工作目標的管理后,學校的辦學方針和辦學宗旨得到了很好的貫徹,全員參與意識增強了,各項工作更加科學規范化制度化,具體表現在以下幾方面:(1)工作目標的設立進一步提高了學校整體教育教學水平,確保教學質量得到了很好的控制。(2)通過設立工作目標,員工的工作積極性有所提高,工作方向進一步明確,能有的放矢的開展工作。(3)通過設立工作目標為管理層定期評價績效提供很好的參考,也為下一學年的決策提供了科學依據。(4)社會相關方對我校的辦學水平和辦學實力得到了認可,從而提高社會聲譽。(5)通過設立動態工作目標提升了學校的內涵建設,彌補了學校的薄弱環節。(6)工作目標的設立確保了學生的到課率、違紀率和流失率等得到很好的控制,營造了很好的學習氛圍。
4 結論與建議
工作目標與計劃范文5
【關鍵詞】績效管理;工作目標考核
一、機關考核的重要性和難點
在實際工作中,我們發現機關員工的工作很難制定考核標準,因為機關員工的工作無法直接與市場目標相掛鉤,無法用數字進行衡量。這樣對機關員工的考核就處于一種無法量化的狀態。但是機關員工的工作直接關系到能否及時給前臺提供滿意的支撐,能否及時響應前臺工作人員的需要,從而影響到公司整體業績的完成。我們認為這種無法考核的難點是因為沒有對機關人員工作職責范圍內的一些相對長期性、過程性、輔和難以量化的關鍵工作任務進行控制和細化引起的。對員工就缺乏有力的考核,就無法保證后臺支撐工作的順利進行,無法達到精細化管理的要求。具體需要解決的問題如下:
一是機關員工的工作無法量化,很難制定考核標準。
二是上級布置的重要且緊急的臨時性工作,因為沒有具體可衡量的考核指標,以至無法得分及時的處理,工作的計劃性比較差。
三是年度工作計劃中的工作項目,處于有計劃無執行的狀態。因為沒有對其進行考核,員工會采用“避重就輕”的方式來對待年度工作計劃,這樣就需要將年度工作計劃進行分解。
四是無法考核的工作,如果不進行量化,績效只好靠評判而不是計算,只有將無法量化的工作細化到可考核,才能夠計算績效,員工才能夠得到公平的評價。
五是臨時性的工作沒有納入績效考核中,所以員工重視程度不夠,出錯的地方比較多。在職能型管理的企業中,工作的劃分是以職責來確定的。但是,無論多么詳細的職責都不能涵蓋全部的工作內容。目標管理使每件事都有唯一明確的責任人,保證了工作的落實。
以上原因會引起員工工作的無序性和不負責任,有可能導致企業在激烈的市場競爭中處于被動,所以,對機關人員“實行目標管理”很有必要。
二、實施工作目標考核的體系、流程和表現形式
(一)體系
說明:
(1)總目標:是整個公司的經營目標、大方向。由公司最高層主管制定,經認可后得以正式成立。其訂定原則通常由總經理根據本行業及整個經濟與市場的環境及未來的趨勢、往年的實際,上級目標以及個人的愿望等而訂定之,是供全體員工共同努力的方向。
(2)部門目標:各部門目標依據總目標而分別訂定本部門職責上應完成的任務。如此,由上而下形成一個目標網,下一層目標是達成上一層目標的必須手段,通過此目標網就可達成公司的總目標。
(3)個人目標:目標管理的目標單位是鎖定“個人”,基本上而言,所有的次目標都是依附個人的。個人目標依據部門根據其職務范圍與自己的上級商議,在雙方協調后訂定。
目標管理制度下,從屬關系僅指上下兩級,逐級向上一級負責,下級目標應與達成上級目標的手段相互連貫,平行項目相互呼應,成為一體。
(二)流程
說明:
1.下級先提出自己的草案目標。
步驟一:整理出自己職責內的全面工作。
步驟二:描繪出自己心目中理想的工作方法。
步驟三:部門內應有的理想狀態是什么?我的部門究竟應該履行哪些任務?
步驟四:確定問題的核心,并列為“目標項目”。
步驟五:決定目標的達成基準。
步驟六:思考達成目標的方法。
步驟七:整理出達成目標的必要條件。
步驟八:把目標以外的例行管理項目整理出來。
步驟九:總結前述工作。
把上述步驟完成之后,便填寫目標卡,并對整個目標卡做總檢視:
(1)這些目標是否符合公司、上級的方針?
(2)所期待的成果是否明確地表達出來?
(3)目標進行途中將遇到的障礙,是否已有疏通、協調的準備?
(4)對于這些目標,本人能采取具體的行動嗎?
(5)是否過于在乎數字表達的精確,而歪曲了原有的目標?
(6)用來了解目標進行關況的指標,是否簡潔明確?
(7)是否正努力與相關部門為共同目標而努力?
(8)這些目標是否重視了長期性與根本性,而非只顧目前的做法?
(9)這些目標是否與其他部門發生沖突或矛盾?
2.主管檢查討論部屬所提出的草案目標。
步驟一:主管要先檢討部屬所提出來的草案目標是否正確;
步驟二:主管要設法與部屬溝通、協調。
主管對部屬的草案目標,確認正確與否,其檢討重點:
(1)與上級目標的關聯性。
(2)部屬之間的橫向目標關聯性。
(3)目標間的均衡。
(4)目標與能力的關系。
(5)條件的妥當性。
(6)目標的數量化、具體化。
3.主管對下級目標卡無異議或通過溝通修正部屬的草案目標后簽訂目標卡,留存副本一份并返回部屬正本。
4.到此階段,目標卡已設定妥當,可加以執行。
5.主管可根據目標卡執行情況給部屬適當授權,對出現的問題進行協調工作。
6.目標卡執行結束后,部屬對執行結果進行自我評價,并報主管進行考評。
7.主管根據部屬目標卡執行結果,對部屬工作進行打分考評,并將考評結果一份返回部屬,一份自存。
關鍵點:
(1)目標應“自下而上”制定,“自上而下”達成。上下級在就工作目標制定進行溝通時,上級不僅僅是對下級制定的工作項目進行確定,同時要與下級就工作“怎樣做”進行探討,要指導員工理順工作思路。通過這一過程使員工知道該做什么,該如何做,該做到什么程度。
(2)工作目標考核表在制定前上下級之間要進行充分的溝通,要保證臨時性的重要工作都能夠落實到具體的責任人,在制定目標考核表的時候,要確定具體可交付的成果。在制定考核標準的時候能量化的工作量化,不能量化的細化,無法細化的工作流程化??己藰藴室唧w而且能夠衡量,其得分能夠計算出來,而非判斷出來。
(三)工作目標的表現形式(如表1所示)
說明:
(1)月度主要工作目標:是工作目標考核的關鍵點,一定要描述清楚,一定要利用動詞,避免引起歧義,要讓直接上級一看就知道被考核人員需要做的是什么工作。
(2)考核標準:
①考核標準的原則:考核標準要具體而且能夠衡量,其得分能夠計算出來,而非判斷出來。
②考核標準要符合五要素,即從數量、質量、時間、成本、客戶評價五個方面制定考核標準。
③質量標準的描述:用認可、批準、同意、通過、使用、獲準執行、行文下發、差錯率、完成、領導滿意等詞語表示工作質量。時間標準不可單獨作為考核標準,應與質量標準同時存在,否則容易造成“按時未完成”的結果。
④每項任務在完成時,都必須有明顯的“可交付成果”,否則,這項工作就是模糊工作,是無法評價和考核的。
(4)權重:表示每一項工作在全部工作中的重要程度,一般情況下,上級部門和領導交辦任務的權重最大,其次是客戶需求,再次是職責要求。全部工作權重之和為100,任務項目的順序按權重從大到小排列。
(5)自評說明:在次月考核時填寫自評得分的扣(獎)分原因用。
(6)參與評價者:指直接上級在評分前需要征求意見的對象,填寫人員姓名,而非單位(部門)名稱。
三、實施該種方式考核應注意的事項
(一)工作目標項目描述要符合5W1H的要求(WHAT做什么,WHY為什么做,WHO誰做,WHEN什么時間做,WHERE在哪里做,HOW怎么做)
所有工作計劃和方案都必須具備六大要素。六大要素的齊備,避免了大概、也許、差不多等模糊語言的使用,使所有工作可衡量、可操作、可執行,體現出職業化的要求。
(二)工作目標考核將難以量化的工作細化到可考核
考核標準要符合五要素,即從數量、質量、時間、成本、客戶評價五個方面制定考核標準,將難以量化的工作細化到可考核、可計算,使員工主動對工作的效率和質量全面兼顧。
利用工作目標管理,同時對質量標準的描述進行嚴格的要求,每項任務在完成時,都必須有明顯的“可交付成果”,通過這種方式將無法量化的工作細化,并且要細化到可考核,能夠計算出來。
(三)對事不對人的溝通---統一了上下級的工作目標和認識
上下級在就工作目標制定進行溝通時,上級不僅僅是對下級制定的工作項目進行確定,同時要與下級就工作“怎樣做”進行探討,要指導員工理順工作思路。通過這一過程使員工知道該做什么,該如何做,該做到什么程度。在目標卡考評時,要求針對具體工作項目進行對事不對人的評價和考核,不用模糊語言進行評價,營造良好的溝通氛圍。
通過有效的利用目標管理進行考核,保證領導臨時交辦,內外客戶需求,崗位職責要求等方面的工作能夠按時按質完成,避免工作的貽誤。
這樣通過一段時間的實施,大家從不適應到適應,從消極到積極,到完全認可了目標管理,在日常工作中離不開這個工具。并且通過目標管理的考核,使上下級雙方都能準確衡量目標完成的績效比重,推諉扯皮現象沒有了,員工的主動性和參與經營的管理、決策的主動性被充分調動起來。
注釋:要通過宣傳和培訓,使員工可以熟練地運用此項工具安排工作并描述考核指標。目標管理使員工工作的主動性大大提高,能夠主動思考自己本月的主要工作是什么,自己還有那些工作需要改進;還可以使員工對自己該做什么、該怎樣做、做到什么程度、達到什么目標,可以做到一目了然,心中有數,從而能合理安排工作,使工作井然有序。
參考文獻
[1]企業目標管理的實踐與思考[J].現代管理科學Modern Management Science,2003(10).
工作目標與計劃范文6
關鍵詞:促進工作;進位發展
在認真貫徹落實和學習十會議精神中,如何開展進位爭先活動,創新工作思路,促進檢察工作大進位,推動檢察工作向前發展,應抓好工作任務:“計劃落實、目標定位、細化分解、獎罰分明”這幾方面的工作。這幾個環節抓不好,定位不準,目標不明確,獎懲機制不到位,思想不解放,工作作風不實,都很難實現所要達到的工作定位目標。綏陽縣檢察院經過全體干警共同努力,不斷探索,勇于實踐,工作向前推進了一大步,由2011年遵義市檢察機關14個縣、區(市)院工作綜合目標考核排名第11名,上升到2012年第3名,實現了工作大進位,大發展。
一、實現工作大進位,抓好工作目標定位是前提
1、抓好工作計劃,落實定位目標。年初院黨組非常重視,把2012年進位作為一項重要工作來抓,精心組織,專題研究,認真部署。要求在進位工作中:“目標要高、定位要準、工作要細、統一思想、開拓進取、創新思路”。力爭在2012年全市檢察機關年終工作目標考核中擠進前6名,計劃進位6位,以改變2011年全市檢察機關排名第11位的落后帽子。
2、簽訂“三級”目標定位承諾書。一是由分管副檢察長向檢察長簽訂目標定位承諾書;二是由科室負責人向分管副檢察長簽訂目標定位承諾書;三是科室干警向科室負責人簽訂目標定位承諾書。實行層層抓,抓落實的進位工作格局,形成在全院掀起“落實定位,您追我趕,進位爭先,實現目標”的工作氛圍。
3、實行定位把關。要求各科室部門將進位工作目標,提出具體詳實的工作思路,工作措施。在開展本科室部門進位爭先工作中,找準定位,明確目標,落到實處。就怎樣才能實現定位目標,完成下達的工作任務,制定出可行的工作計劃、措施,呈報分管副檢察長審定;分管副檢察長審批后報檢察長審批。各科室部門進位工作,從縱橫向上思考,工作定位準確,方案切實可行,以確保年終工作任務目標的完成。
二、實現工作大進位,抓好工作目標完成是關鍵
1、抓打擊犯罪,促工作發展。本院在進位工作中,如何摘掉后進帽子,促進工作進位爭先。以打擊刑事犯罪為抓手,促工程項目為契機,推動檢察工作向前發展。反瀆職侵權局,根據群眾舉報,掌握了“詩鄉印象”前期征地拆遷安置工作中有違法違紀問題,致使工程項目拖延長達2年時間之久,遲遲不能開工這一情況。以促進項目發展,推動工作為突破口,立即展開初查。經反瀆職侵權部門初查后,發現住建規劃、國土部門有違反規定審批建房的情況,機關工作人員在其中存在違法犯罪行為。經過歷時近3月加班加點進行偵查,查明了國土、住建、規劃等相關部門多名機關工作人員,違反法律規定的犯罪事實,立案查處案4件6人,追激贓款38.5萬元。一舉將群眾反映強烈,社會關注的熱點問題給予了打擊,將一批“柱蟲”送上了法庭。廣大干部群眾拍手稱快,工作局面順利打開,贏得了群眾的信任,受到了社會各界的好評。此項工作得到了縣委、政府和上級部門的肯定。2012年8月,遵義市檢察機關反瀆職侵權工作經驗交流會在綏陽縣召開。反瀆職侵權局2012年榮立集體三等功。
2、創新工作機制,拓展工作思路。民事行政檢察工作,深入開展調查研究,開辟工作案源,改變以往工作靠座、等辦案的方法,認真開展民事行政檢察工作,注重社會效果和法律效果相結合,以“走出去,請進來”的辦案方式,把工作沉到基層鄉鎮村寨;積極參與化解社會矛盾糾紛,開展民行檢察息訴工作,成功化解了一起多次進京上訪案件。工作得到進一步推進,工作開展有特色。2012年4月,全市檢察機關民事行政檢察工作經驗交流會在綏陽縣召開。
3、加強安全防范,創新編隊管理。法警工作積極參與自偵部門打擊刑事犯罪,確保辦案安全,高標準建設辦案工作區,加大警用投入,加強硬件設施建設,為檢察工作科學發展提供了有力的警務保障,工作成績突出,得到了上級院的表彰。2012年獲得最高人民檢察院頒發的“全國檢察機關司法警察編隊管理示范單位”稱號。
三、實現工作大進位,抓好將懲機制是保障
1、領導帶頭,率先垂范。工作目標定確立后,首先是檢察長親自督促。帶頭示范:其次是分管領導經常過問,親自抓,發現工作中存在問題及時解決,遇到工作上需要予上級部門銜接的時候,積極會同科室部門一道到上級院協調,幫助科室解決難題;再次是科室部門相互配合,全體干警的大力支持與幫助。有了組織上的關心,全體干警的積極工作,實現工作目標就有了保障。
2、制定制度,落實措施。檢察工作如何進位爭先,怎樣才能完成年初上級下達的工作任務。怎樣研究思考,如何計劃實施,才能實現年終工作目標,需要一系列整套周密的工作措施。院相續出臺有近20多個工作制度,規范管理,促進目標任務的完成。
3、獎勤罰懶,獎罰分明。抓好工作進位,將罰分明是手段,促進進位是目的。如何才能確保完成工作任務,使工作進位達到預期目標,需要有較好的工作激勵機制。本院制定出臺了2012年工作目標考核獎懲辦法,并拿出一定的經費作為工作目標任務完成獎勵基金。嚴格執行獎懲措施,對各科室部門年終完成工作目標情況兌現獎懲,實行獎勤罰懶,獎罰分明,鼓勵干警積極工作的熱情,以確保工作進位目標的實現。
四、實現工作大進位,后發趕超是動力
1、反貪工作后發趕超。2012年反貪工作確立工作目標定位后,認真制定工作計劃,查找不足,逐項落實,找出差距,準確定位,開展打擊貪污賄賂職務犯罪,年初就實現了工作開門紅,立案查處了縣醫院受賄案4件4人,工作局面得到打開。2012年共立案偵查貪污賄賂案10件10人,挽回經濟失損280多萬元,變壓力為動力,后發趕超,實現了工作大進位。由2011年全市檢察機關部門排名第12位,進到了2012年第6名,大跨步進了6位,完成了年初工作定位目標。實現了工作創先,目標進位。
2、院辦公室工作迎頭趕上。改變工作方法,創新工作思路,對照差距,找不足,縱向經常聯系,橫向加強溝通,加大對外宣傳工作力度,加強宣傳報道,積極向各大報刊、雜志投稿,及時宣傳報道檢察工作,提高稿件的采用率。在搞好上下接待、文字信息、后勤保障上下功夫。積極改善辦公條件,有一個舒適的工作壞境。辦公室工作,經過不懈的努力,工作得到了上級院的認可。變后進為先進,工作實現了大進位,由2011年全市檢察機關部門排名11位,上升到了2012年排名的第3名,大跨步進了8個位。
3、枝術科工作奮起直追。在總結以往工作不足的基礎上,找準差距,迎頭追趕,克服困難,從枝術工作硬件設施上著手,狠抓枝術設備的升級到位,有力地保障了檢察工作的開展。2012年工作得到了大幅度的提升,由2011年全市檢察機關部門排名14位,上升到了第6名,直進了8位。實現了后發趕超。