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營銷調查報告范文1
演講嘉賓：張仲梁
國家統計局中國經濟景氣監測中心主任
新生代市場監測機構發展委員會主任
王偉群
《成功營銷》雜志主編
劉榮
新生代市場監測機構副總經理
鄧肯DuncanFalson
TGI亞洲區域總經理
馬浩
北京大學中國經濟研究中心教授
沈浩
北京廣播學院新聞傳播學院副教授
李光斗
北京華盛時代廣告公司總經理
陶朝暉
東盛集團助理總裁
鄭燕
泰康人壽品牌傳播部副總經理
2004年1月7日，《成功營銷》雜志社與新生代市場監測機構共同在北京華彬國際大廈向各大媒體了“中國2003品牌競爭力年度排名”。此前，《成功營銷?新生代中國2003品牌競爭力調查報告》已在本刊2004年第1期全文登載。與會專家學者對此項品牌調查報告的價值與意義給予了高度評價，并就品牌及相關主題發表演講。有近百名媒體記者參加了此次會議，并就調查報告及相關問題與主辦方和現場嘉賓進行了熱烈的交流。新浪網作為全球最大的中文門戶網站，對此次媒體會進行了同步直播，并摘要刊登了調查報告的主體內容。
馬浩：品牌與競爭優勢
有一年，在美國做過這樣一個調查，讓讀者選出“美國大學中最好的地理系”。結果，第一位的是哈佛大學的地理系。但實際上，哈佛大學卻沒有地理系。由此我們看出，品牌的強大力量。
品牌就是競爭優勢，競爭優勢有三種：第一種是基于所有權的優勢，包括資源、稟賦和市場地位。品牌就是你所擁有的財產和資產，有形和無形以及其間的。第二種是基于獲取權的優勢，沒有資源和稟賦，但是可到別的地方借資源，以創造優勢。第三種既沒有資源優勢，又不能在網絡中獲取，惟一的手段就是加速學習，加速發展，以知識和能力為依托創造競爭優勢。作為最優良的資產，品牌就是你所有的競爭優勢，可以使你廉價地獲取資源，并使你強勢地和經銷渠道以及供應商來打交道，即獲取他人的資源。
沈浩：市場調查是營銷的科學依據
一個品牌的驅動因素是什么，驅動因素來自于消費者。市場調查可以深入到整個營銷的各個階段，從一個新產品的開發到最后產品的上市。對于一個品牌是否健康，從它的獨特性、相關性、對消費者產生的聯想、忠誠度等，市場調查可以從消費者的角度給予評估。
在整個營銷過程中，廣告非常重要。如何有效地制定廣告策略，作出媒介計劃，市場調查通過對媒體連續的追蹤可以為你的決策找出科學的依據。一個廣告主可能投兩個億的廣告，但是效果怎么樣？如何改進，是連續的投放還是脈沖的投放，還是柵欄式的投放？當你把花五十萬的調查費和兩個億的錯誤投放做比較的時候，你會發現投入調查的這筆錢是值得的。
李光斗：品牌競爭力與企業核心競爭力的關系
競爭力，是一個國家、一個產業或一個企業相對于其他的競爭對手而言，更加有效地向市場提供服務，從而保持自身持續生存和發展的綜合素質。品牌競爭力就是你的品牌比同類產品的市場影響力大、占有率高，附加值高、生命周期長的深層次原因，使你的品牌和其他品牌有區別能力，這是企業所要解決的。
品牌競爭是企業核心競爭力的物化和商品化的表現。企業的核心競爭力，最終表現為物化和商品化，在市場上表現為品牌競爭力。由于充分和完全的市場競爭，企業的核心競爭力的優勢不可能維持長久及獨占，當你的核心競爭力最終表現為品牌競爭力，這樣才能保持長治久安。
張仲梁：數字逼近現實
在我的記憶中，2003年是中國經濟最具爭議的一年。比如說經濟過硬，或者說中國是通縮還是通漲，還有人民幣是不是升值，以及經濟增長的支撐力量是否靠政府等。在轉變的年代、革命的年代，理解和認識經濟，理解和認識社會很難。用數字來描述經濟與社會可能會更加準確，今天我們的品牌競爭力指數，就是以數字來表示的一種嘗試和一種進步。
對于此次調查所的結果，我們要理性的評價。因為一個排行榜，既有數據在里面，也有指標體系在里面。不同的指標體系，不同的計算方法，必定會產生不同的排行榜。我想今天的排行榜就像是瞎子摸象，摸到的只是一部分，只說明一種結果，只能引發我們進行更深入的思考。我們每天做數字與統計，都是想向真實逼近，但是真實是什么，誰也不知道。數字是非常微妙的，想達到誠實，但又不可能完全達到誠實，我們只能把它作為思考的依據和參考。
營銷調查報告范文2
一、調查的目的和意義 當前，以信息技術、網絡技術為基礎的電子商務和網絡經濟正在對傳統的經濟運行模式，企業組織結構、商業運作形態等方面產生革命性的影響。在這股電子商務信息化的浪潮中，許多企業也順應時展的潮流，紛紛建立了自己的商務網站，加入了網絡營銷的隊伍。 信息化是當今整個社會形勢發展的趨勢，其具體表現就是IT技術在企業的廣泛應用。為了更好地研究企業在電子商務、網絡營銷方面的應用情況，了解電子商務、網絡營銷實戰案例，我們就以江蘇鋒陵集團公司為代表進行了調查，并試圖通過調查來弄清楚該公司網絡營銷的方式和策略，學習和借鑒該公司在這一方面的成功之處，再結合書本上學到的電子商務理論知識，來發現有什么需要改進的不足之處，將理論聯系實踐，為給該公司做好新的設計方案準備好充分的材料和依據。
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營銷調查報告范文3
一、存在的主要問題
通過調研發現，惠農卡試點推廣工作仍存在一些問題，制約其功效的發揮，主要表現在：
一是認識不足。由于宣傳引導不充分，農行基層員工對包括惠農卡推行在內的“三農”金融服務認識理解不深透，被動地為完成任務而營銷；有些分支機構把發卡當作政治任務，采取與地方政府搭建合作平臺方式，借助行政力量營銷惠農卡等等。如此一來，短期內發卡量還可以，但營銷質量卻大打折扣。
二是使用率不高。由于同樣的原因，農民對惠農卡這一新的業務品種理解不深，并未真正了解惠農卡的功能，很多農民不需要或不會使用惠農卡。從上述惠農卡激活率、授信率、用信率的數字對比可以看到，農民存取款業務更多地是通過存折辦理，惠農卡使用率低，惠農卡在某種意義上僅惠及11.71%的極少數群體，其他88.29%的持卡農民名義雖然享受“二免一減半一享受”的辦卡優惠，但由于沒有使用或很少使用，反而要承擔每年5元的主卡年費。
三是用卡環境不佳。農行直接服務農村地區的網點和設施偏少，持卡農民普遍反映的惠農卡“不好用”，即用卡不方便問題仍較突出。據統計，農行市分行共有機構網點83個，其中農村鄉鎮網點41個，鄉鎮網點覆蓋率僅為26.28%，且網點主要分布在規模較大的鄉鎮；共安裝ATM機69具，其中農村分布19具，占比僅為27.5%。網點和ATM機的有效覆蓋率明顯偏低，與惠農卡的分布、數量不匹配，難以滿足持卡農民日常金融服務需求。
四是服務功能不強。惠農卡作為一張服務農戶的銀行借記卡，它的特色功能主要體現在財政補貼的直補通道、農戶小額貸款的發放載體以及靈活方便的金融支付工具上。然而從我市目前情況來看，惠農卡僅發揮了通存通兌和農戶小額貸款發放載體兩大功能，其他如新型農村合作醫療服務、財政補貼支付、社會保障支付等惠農功能沒有激活，持卡人名惠而實不至。
五是業務品種不多。目前，農行僅向社會推出面向普通農戶的單一產品——惠農借記卡。從產品現有功能定位看，主要是滿足農村廣大中低收入者的普通金融服務需求，如設計每張惠農卡可以辦理可循環小額農戶貸款，授信額度從3000元到3萬元不等。然而，對縣域及縣域以下“三農”市場中的中高端客戶群體，如農村市場中農產品批發經營戶、個體工商戶、小型加工運銷戶、種養殖戶這些資金需求相對更大的群體卻難以惠及。
二、幾點思考
為進一步提高惠農卡的授信率、用信率，充分發揮惠農卡的功能，增強惠農卡的惠農效應，要切實抓好以下幾方面：
1、加強前期引導和后續服務?；蒉r卡對農民來說是新生事物，在推行惠農卡過程中，既需要深入開展宣傳，更需要提供后續的耐心輔導服務和相關售后服務，讓農民會用、常用惠農卡，從而真正實現惠農卡不卡殼。
2、改善用卡環境。要有效放大惠農卡惠農效應，科學推廣發放是前提，營造良好的用卡環境、方便持卡人使用是關鍵。一是充分挖掘現有網點服務潛能，做長服務鏈。增強單一鄉鎮網點的輻射功能，對超出現有網點服務半徑的區域，可以通過流動客戶經理小組的形式，延伸服務半徑，擴大服務覆蓋面，緩解現有服務能力不足的問題。二是優化網點布局。在縣域經濟比較活躍、農業生產專業化程度較高、農戶信用意識較強、發展前景較好的中心集鎮，調整增設網點。三是加快推進電子渠道建設。根據各類自助機具的特點，在鄉鎮政府、農村的醫院、學校、龍頭企業收購點、農民生產生活資料銷售點、農村超市等地，相應布放支付通、ATM、POS等機具。加快研發適合農村推廣的“三農”自助服務終端，提高“三農”金融服務的信息化水平，充分發揮電子銀行和自助設備對機構網點的替代效應。四是加強與郵儲銀行、農信社等金融機構的溝通協調。依托郵儲銀行、農信社等金融機構在農村地區的網點優勢，與其開展互利雙贏合作，開通惠農卡在農信社、郵儲銀行的特色取款業務，改善惠農卡受理環境，把農行的惠農服務延伸到農村各個角落。
營銷調查報告范文4
一、金融危機對我省經濟影響程度不斷加深
今年以來，在省委、省政府正確領導和科學部署下，全省經濟呈現總體運行良好的態勢，但是隨著國際金融市場的劇烈動蕩，世界實體經濟受到嚴重沖擊，對我省影響程度不斷加深。一是冶金石化電子輕工紡織航運等行業受產品價格下跌過快、市場需求萎縮過猛的影響，生產、銷售增幅回落明顯。二是中小企業貸款困難問題難以緩解，運營資金緊張，一些企業被迫選擇減產或停產，有的甚至倒閉。三是外向型經濟，特別是其中的勞動密集型出口企業，由于訂單減少，庫存大量積壓，受到的沖擊加大，經營困難的現象更為突出。四是各地不同程度地出現工廠轉產、減產、停產、破產、兼并重組及裁員等情況，以外貿為主的中小民營企業尤其如此。五是因稅費減免、稅源縮小導致地方政府財政收入增速放緩，又因大量基本建設和民生保障而支出大幅上升，可靈活調配的財政資金日漸緊張。綜合經濟專家的觀點來看，我省經濟發展面臨的困難局面要有效緩解尚需時日。
二、金融危機對我省消防工作的影響逐步顯現
消防工作是與經濟建設聯系最為緊密的方面之一。我省經濟發展因全球金融危機出現減速趨勢，必然傳導到消防安全方面，對消防工作的不利影響將逐步顯現出來。突出反映在以下方面：
(一)部分部門和單位對消防工作產生模糊認識。調研中，一些政府部門人員認為，國內消防技術標準要求過嚴，而現在中央政策是發展經濟、上項目，全力保增長是最緊迫的任務，所以消防部門在建設工程消防設計審核、驗收時，執行國家消防技術標準時要求不應過于嚴格，特別是當遇到國內技術規范要求比國外技術規范要求高的情形時，要有所松動，以免影響外商投資的積極性。有的則提出消防部門監督執法的力度使困難企業受不了，他們認為只要問題改了，對于程序性違法行為，比如超出規定的整改期限問題，消防部門不要再給予罰款處罰，即便罰款也要取下限，以此幫助企業共渡難關。
(二)部分單位消防安全管理水平有可能弱化。這主要受三個方面因素影響：一是人員裁減可能帶來的影響。一些單位消防管理人員反映，雖然企業因經濟不景氣裁員暫時還沒有波及到消防管理人員和組織，但如果下一步經營狀況繼續惡化，就有可能裁減到消防安保人員，消防安全管理工作比如消防控制室值班等需要的最低人數將受到影響。二是經費壓縮可能帶來的影響。很多單位為了消化金融危機影響，大量壓縮行政經費開支，在消防安全教育、消防設施建設維護及消防安全隱患整改等方面的經費投入將受到一定的影響。在消防安全教育上，一些原先計劃舉辦的消防運動會、消防演練等教育訓練活動，會因為資金問題而被取消或擱置。在消防設施的投入上，多數企業希望維持在現有消防裝備設施能夠正常運轉的最低限度上。而對于火災隱患整改的積極性、主動性會下降，蘇南某大型紡織企業負責人反映，去年斥資數百萬元整改了市政府掛牌督辦的重大火災隱患，要是放在今年，是不可能有那么大的決心。三是生產經營變化可能帶來的影響。一些企業因訂單減少而減產、停產、轉產，甚至出現企業破產兼并重組的現象，員工對安全工作的認知下降，原有的管理體系出現空缺，加之生產線停工、維護、保養，庫存產品積壓，以及員工因工資等問題產生的勞資矛盾等非常規狀態，將導致新的不安全因素大量產生。
(三)大量新改擴建項目消防審核面臨新問題。各級政府為了應對經濟危機，國家、省、市、縣級政府安排了一大批重點建設項目，這些項目集中上馬，建設時間緊，任務重，項目牽頭單位如企業希望消防部門簡化消防行政許可，進一步縮短審批時限，有的甚至要求邊開工邊審批或先開工后審批。這將導致消防部門的審核驗收等任務將相對集中，工作量加大。在調研中，我們發現一些生產企業閑置的廠(庫)房改造為服務業、娛樂休閑業的民用、商業用房，這涉及到使用性質的改變，消防安全條件發生重大變化，對消防部門的源頭控制產生較大影響。由于土地、規劃部門的政策要求和審批周期等原因，這些項目往往等不及取得合法的土地、規劃許可就開工建設，在這種情況下，消防部門如果不對這些項目進行消防審核，有可能造成先天性火災隱患。
(四)消防基礎建設經費爭取難度加大。從目前情況來看，全國及我省經濟發展受國際金融危機的影響，出現了一定程度的減速，政府財政收入減少，對消防部門明年業務經費保障、推進消防基礎建設已經帶來了一定的影響。一些地方消防部門負責人反映，2009年度經費要想繼續保持較大增幅難度很大。蘇南某消防大隊擬將消防指揮中心擴建為全市應急中心的項目，原計劃上報5500萬的財政預算已被當地政府削減為2500萬;另一新建消防中隊項目已被降格為備選項目。調研中還發現，一
些政府專職消防隊的正常業務經費，縣、市政府財政負責供給的尚能維持當前水平，但是由各鎮自行負責籌集的，則受經濟因素影響較大。此外，一些勞動密集型企業和出口依賴度較高企業內部的專職消防隊的維持和建設發展經費保持的難度也在逐漸加大。
三、積極應對金融危機對我省消防工作的挑戰
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張漢昌和趙菡（2001）指出：“開放性的教學指以知識為載體，以關注人的發展為首要目標，通過創造一個利于學生發展的教學環境，為學生提供充分的發展空間，從而促進學生在積極主動的探索過程中各種素質都得到全面的提高”[1]。開放性教育經歷了由最初的教學環境的開放到教學內容和教學組織形式的開放，再到學校教育系統內部各因素（時間、空間、內容、人員）的開放與協作的過程。[2]所以，開放性教學完全符合新課程的理念，也符合小學生的身心發展特點。
具體到英語學科來說，開放式教學是指英語課堂教學延展拓寬前提下的新的教學方式，它以學生發展為本，構建全方位英語“大課堂教學體系”，創設學校和課堂內外豐富的英語教學環境，改變陳舊單一的英語教學模式，著眼于學生的具體感知和體驗，促使學生積極主動地參與英語交際。[3]那么，自2003年新課程實施到現在已有10年，小學英語開放性教學在實際中到底處于一種怎樣的狀態呢？本課題組設計了“小學英語開放性教學調查問卷”，從語言環境、教學內容、教學形式、作業練習和評價體系等方面了解山西省臨汾市小學英語開放性教學的實施情況。共發放問卷2000份，收回有效問卷1934份，其中教師問卷68份，城區教師53名，鄉鎮教師15名。學生問卷1866份，城區1297份，鄉鎮569份。發放范圍有堯都區、侯馬市、鄉寧縣、蒲縣、大寧、翼城等縣市區，可以代表臨汾市的基本情況。調查結果分析如下。
一、英語語言環境
1.學習英語的時間和空間局限于英語課堂和教室
如，教師問卷中，“課外您經常組織哪些英語活動？”33.9%的人選擇“基本不組織”；45.3%的人選擇“唱英文歌曲”；11.3%的人選擇“編寫英語小報”；9.5%的人選擇“表演英語小劇”。另一題“你會把學生帶到教室以外的什么地方上英語課？”76.4%的人選擇“都在教室”；22.1%的人選擇“在校園里”；只有1.5%的人選擇了“附近公園”；而根本沒人選擇“超市商場”。
如，學生問卷中，“你每周收看或收聽少兒英語節目的時間大約是多少？”選擇40～60分鐘的占17.2%；選擇20～40分鐘的占29.8%；選擇5～20分鐘的占27.8%；選擇從沒收聽過的占25.2%。也就是說，有四分之一以上的學生除了英語課之外從不接觸英語節目，還有將近三分之一的學生每天英語課堂以外收看英語節目的時間不足5分鐘。當問到“你們學校課外有什么英語活動？”學生選擇的答案從多到少依次是：沒有>興趣小組>朗誦比賽>英語角>其他。
在“是否在家中和父母進行簡單會話”的問題上，如圖1所示，情況也不樂觀，大部分學生只是偶爾說，且表現出了明顯的城鄉差距，鄉下孩子受父母的文化水平所限，選擇更多的是不說和父母不會說。
圖1 是否在家中和父母進行簡單對話
2.在英語課堂上，英語教學手段和教學模式相對簡單
如“日常教學中，您常采用的教學手段是什么”，選擇使用實物或教學掛圖等教具占51.5%；還有22.1%的教師選擇了一支粉筆、一張嘴。在“您會把課堂布置成如飯店、商店等環境讓學生練習英語嗎”，只有5.9%的人選擇了“經?！保?4.1%的人選擇了“偶爾”，26.5%的人選擇了“很少”，還有23.5%的人選擇了“從不”。
另外，多媒體的使用頻率只有9.2%的人選擇“經常用”，而在這一小部分使用多媒體的教師中，還有39.7%的教師僅在課堂引入環節使用。那么，多媒體使用到如此程度，教師如何給學生提供形式多樣、內容豐富的英語語言環境呢？
二、教學內容
1.教師的思想意識基本與新課程的理念相符，體現一定的開放性
從如下兩個問題中可以體現出來：
（1）除教材外，您認為可以通過哪些途徑設計教學內容？
A.學生的日常生活（82.4%）
B.環境保護、瀕危動物等公共問題（10.3%）
C.網絡（32.4%）
D.其它版本的少兒英語教材（8.8%）
E.現實社會問題（17.6%）
F.其他（8.8%）
（2）您認為設計教學內容最主要的因素是什么？
A.活動性（17.6%）
B.好操作性（16.2%）
C.趣味性（64.7%）
D.不偏離教材（14.7%）
2.實際操作中，教學內容多局限于教材
即使對教材的延伸與擴展也限于知識層面，較少照顧到學生的技能、情感、態度和價值觀。
如，在確定教學目標方面，72.1%的教師選擇依照課程標準，而缺乏對學生差異性的照顧。
又如問題：“您會給學生講授教材以外的內容嗎”，選擇最多的是偶爾，占58.8%，其次是經常30.9%，很少占10.3%。當問到“怎樣對教材進行擴展和延伸”時，有50%的教師選擇了擴展有用句型，只有23.5%的教師選擇了收集更多相關話題。而擴展有用句型這種偏重語法層面的東西，對小學生來說不太好接受，也不大有興趣。
3.課堂上英語實踐活動較少，且缺少趣味性
當問到教師“在教學中，您是否結合教材組織英語語言實踐活動”，教師的回答如下：
A經常組織42.6%
B偶爾組織38.2%
C很少組織16.1%
D沒有組織2.9%
當問到學生“你們的英語課堂經常包括下列哪些內容”時，他們選擇的答案依次是：背單詞（65%）、讀課文（40.1%）、做游戲（27.3%）、聽錄音（20.8%）、競賽（19.2%）、其他（5.2%）。
而問到“英語課中你最喜歡的教學活動是什么”，答案卻依次是游戲（35.1%）、英語朗讀（27.8%）、角色扮演（18.7%）、競賽（17.1%）、唱英文歌曲（12.7%）、講故事（8.3%）、其他（3.3%）。
從以上三組數據可以看出，在英語課堂上，教師組織的語言實踐活動匱乏，大部分還是背單詞和讀課文這種枯燥而無趣的活動，這與學生的愿望并不相符，與新課程的理念及開放性教學的觀念也不相符。
三、教學形式
1.教師講學生聽
由于傳統觀念和學校硬件設施的影響，教學形式還是傳統的“教師講學生聽”，學生也已經習慣這種方式。例如，課堂小組討論，是開放性教學的重要教學形式之一，也是合作學習的一種重要形式，可以鍛煉學生的交往合作能力，能拓寬學生的思路，讓學生學會思考。但是有29.4%的教師不愿意組織課堂討論，他們認為學生不會討論，沒有什么效果；有7.4%的教師認為學生趁機說話，浪費時間；還有30.9%的教師認為教室里課桌無法移動，不能靈活組織多種教學形式。所以大部分還是老師講，學生聽，偶爾讓同桌兩個人，或者前后4個人討論。
問學生喜歡哪種學習方式，選擇最多的是在老師指導下學習，占37.4%，獨自完成作業占26.8%，和同學協作完成占22.5%，老師邊講學生邊做占9.8%，其他占3.9%。這是因為學生已經習慣了“聽老師的話”，自己的主觀能動性很少發揮。如此長期下去，很多學生慢慢就不會學習，不知道怎么學習，所以這種情況必須改變。
2.網絡英語教學極度缺乏
問到教師“與學生在網絡上以什么方式交流”？選最多的是沒有交流。而學生對問題“你通過學校的校園網學英語嗎”，回答最多的是“沒有校園網”，占52.8%；其次是“不知道怎么學”，占57.4%；還有8%的人選擇“校園網上不能學英語”，而僅有11%的人選擇“經常學”。
四、作業練習
1.課后作業的量以及學生能夠完成作業的時間安排得比較合理，學生盡力按時完成
對“你每天放學后花多少時間做英語作業”，59.8%的學生選擇了半小時以內，24.1%的學生選擇了半小時到一小時，9.4%的學生選擇了一個到一個半小時，6.7%的學生選擇了一個半小時以上?！懊刻炷銜〞r完成英語作業嗎？”會的占70.2%，有時會占10%，不會占7.3%，大部分時候會占8.4%。
2.作業形式單一且多是抄寫教材內容，這完全不符合小學生的思維與身心發展特征。但是在家庭作業的選擇上，學生沒有任何主動權與自由選擇權，只能是盡量認真按時完成教師布置的作業
教師布置作業的形式，首先抄寫單詞、句型和課文（55.9%），其次朗讀并背誦課文（30.9%），最后才是結合學生的生活，設計與教學知識相關的作業，如自編小報等（19.1%），而選擇“表演對話”等真正發揮學生想象與創造力的只有7.4%。
當問到學生“英語老師一般布置什么形式的作業”，選擇答案的比例是：抄寫單詞、課文69.3%；朗讀課文15.8%；做練習題19.9%；其他形式4.3%。也就是說，大部分還是限于課文、單詞、練習題。
五、評價體系
很多教師反映，小學主要是培養學生學習英語興趣的階段，讓學生在游戲、快樂中學習，但是教材難度偏大，課時又少而且學校以考試作為衡量的標準，因此評價體系真正開放很難。
改變了單一的評價方式，基本實現了評價主體的多元性，這一點值得肯定。如問到教師“您比較認可誰對學生做出的評價”，選擇最多的是學生本人，占40%，其次是教師占35%，然后是其他同學和家長，比例分別是13%和12%。但是這種評價標準還沒有真正開放，應該給家長和其他同學更多的話語權，因為他們才真正了解學生，家長和同學的評價才更有說服力。
評價標準上，教師們認識到能力的重要性，卻忽視了英語學習習慣的養成。對于小學生來說，更重要的應該是培養學習英語的興趣與習慣。但是在調查中我們發現：教師認為一堂好英語課的標準，首先是學生有了一定語言表達能力（47.1%），其次是學生喜歡英語課（44.1%），然后是學生學會了內容（26.5%），最后才是學生養成了愛英語的習慣（8.8%）。
評價內容上，只注重知識層面和分數，卻忽略了學生的“技能與態度、學習方法與策略”這些對學生來說更重要的東西。如“您一般對學生的哪些方面做出評價？（可多選）”，教師的回答情況如下：書寫作業完成情況、課堂表現占58.8%，詞句掌握情況占39.7%，學習技能與態度占33.8%，學習方法與策略占13.4%，而且對學生評價的形式主要還是分數和評語。
六、結論分析
從調查的結果看，臨汾市小學英語開放性教學有喜有憂，憂大于喜。可喜之處表現在三個方面：（1）與以前相比，教師的許多觀念都發生了變化，已經認識到培養小學生英語學習興趣與習慣的重要性，認識到教學內容要與學生的生活及現實問題緊密聯系，體現了一定的開放性。（2）教師給學生布置家庭作業的數量有所減少，學生能夠在合理的時間內完成作業，較符合小學生身心發展的特點。（3）對學生評價的主體和標準發生了變化，評價主體由單一的教師評價轉變到“教師、學生、家長”共同評價，評價的標準由只注重分數逐漸轉變為體現能力的重要性。
但是，由于應試教育和傳統外語教學的影響，現實小學英語教學中仍然存在諸多問題：（1）學習英語的時間和空間仍然局限于教室和課堂，校園沒有良好的英語語言環境，校外學生幾乎不用英語與父母、同學和朋友交談。（2）教師的思想意識和教育理念盡管有了相當的提升，但在實際操作中，教改努力的方向多限于教材知識層面的延伸與擴展，忽視了語言實踐，忽視了學生綜合語言能力的培養。（3）教學形式和學習途徑仍然呈單一模式，即傳統的“教師講學生聽”，多媒體和網絡學習流于形式，不利于學生參與、體驗和交流，不利于學生主觀能動性的發展。（4）評價的內容還是看重知識的記憶，而忽略了“技能與態度、學習方法與策略”等對學生更重要的東西。
針對上述種種憂思，我們可以從創建開放的英語語言環境、改進課堂教學方法及不斷進行反思性教學三個方面來提升小學英語開放性教學。
1.為學生創建開放的英語大環境
開放性英語教學著力于構建全方位英語大課堂教學體系，而語言習得研究也發現：學習第二語言成功的關鍵是接觸語言的頻度，小學生只靠每周幾節課的語言輸入是遠遠不夠的。那么在日常英語教學中，我們就需視具體情況，以學生發展為核心，根據本地特色，整合校內外教育資源，充分利用課外資源為學生開創英語語言大環境，拓寬學生學習語言的空間。例如，城市學校可以利用周邊的人文環境，諸如超市、博物館、體育場、游樂場等等為學生創造生動的英語環境，老師帶領學生通過參觀和游覽這種活動，觀察和學習這些場所的英文標志語或英文介紹，達到“溫故”又“知新”的目的；農村學校則可以充分利用豐富的自然環境優勢，如，農村很多地方都有經濟作物的大棚、家畜養殖場和果園，教師不妨設計“走進大自然”、“糧食與生命”、“和動物交朋友”等等這樣鮮活的主題，讓學生在搜集和探究這些知識當中大膽而充分地使用課堂上所學的英語單詞、短語、習語和句型結構，鼓勵學生要敢于模仿和嘗試，不必考慮語法對錯。
2.教師在課堂上多采用活動型的教學方法
美國著名哲學家、教育家約翰·杜威（JohnDewey，1859-1952）主張教育即生活，學校即社會，從做中學。我國著名教育家陶行知先生曾師從杜威，并發展了其教育觀點：生活即教育，社會即學校，教學做合一。小學生有著強烈的活動需求，包括游戲活動和運動活動，所以教師們可以在課堂上多設計一些適合小學生身心發展特點的活動型教學方法，如游戲教學法、情境教學法、合作學習法等，從而變枯燥、機械的操作練習為活潑、生動的交際性練習。這些活動性的教學方法不僅能增加學生的興趣與求知欲，而且多種感官參與將使學生的學習效率更高，記憶更牢固、更持久，同時還可以提高他們的“傾聽、表達與交往”的技能。
3.進行反思性教學
美國心理學家波斯納提出了教師成長的公式“成長=經驗+反思”，華東師范大學葉瀾教授說“一個教師寫一輩子教案不可能成為名師，如果一個教師寫三年教學反思，就有可能成為名師”。教學反思是教師提高業務水平的一種有效手段，通過反思及時調整自己的教學行為和教學節奏，提高教和學的有效性。在小學英語開放性教學中，教師們可以通過“做課堂觀察記錄、寫反思日記和總結經驗教訓”等三種方式進行自我反思，然后互相交流反思心得，共同研討問題的癥結所在，最終達到解決問題、提升自我的目的?，F在通訊技術非常發達便捷，教師們可以通過QQ空間、博客、微信等手段隨時隨地表達自己的觀點，這種交流方式有助于教師暢所欲言，便于多角度、多層面與他人溝通和交流。
臨汾市小學英語的開放性教學是一項長期的工作，需要我們所有教育工作者、學生以及家長和全社會的共同努力。小學英語教師肩負著對每個生命進行英語語言啟蒙教育的重大責任，要敢于直面困難和問題，要經常反思和總結，要積極探索和勇于實踐，要不斷創新，要不辱使命。
參考文獻
[1] 張漢昌，趙菡.開放式課堂教學法研究.開封：河南大學出版社，2001.
[2] 顏麗萍.新課程下小學英語的開放性教學.基礎教育研究，2009（3）.
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1.關于開設進程
目前，本地區共有63所小學，其中完全小學58所，不完全小學5所。本地區共有小學生38087名。
目前，本地區小學已經全面開設英語課程，其基本進程具有以下特點：
一是起步較早。在當地黨政的領導和重視下，本地區小學英語課程開設起步較早。90年代末，首先在實驗小學進行試點。國家課程改革實驗開始后，本地區雖然不是國家課程改革實驗區，但是，英語課程實驗與國家課改實驗區基本同步，于XX年開始開設英語課程，比大市其它縣市要早得多。據了解，目前大市其他縣、市只有市(縣)城區少數有條件的實驗小學開設英語課。
二是分步實施。按照教育廳文件要求，吸取省內外小學開設英語課程的經驗，我們制定了英語課程開設方案。按照方案，本地區從XX年秋季開始，城區3所小學和鄉鎮所有中心小學從三年級開始開設英語課;從XX年秋季開始，本地區所有小學從三年級開始全面開設英語課。XX年年，政府有關領導親自關心小學英語課程開設工作，本地區10所省級實驗小學從一年級起開設英語，2010年本地區所有小學的一、二年級，全面開設英語課程。按照計劃，今年秋季，英語課程覆蓋所有學校、所有年級。在教學內容上，為防止英語教學與漢語母語學習相互干擾，各學校一年級英語字母教學皆在語文漢語拼音教學任務完成并得到充分鞏固的基礎上進行。
三是步履穩健。專門召開了開設英語課程動員會。制定了《小學一年級開設英語課程實施方案》。每年安排師范英語畢業生選聘計劃，陸續補充師資。不斷由教師進修學校進行英語師資轉崗培訓以及在職進修培訓。開展小學英語教學研究活動，形成校本研修制度。
2.關于教材使用
1-6年級目前使用的教材為江蘇譯林出版社與牛津大學出版社聯合編寫的《牛津小學英語》。該教材詞匯量較大，內容豐富。
按照省教育廳、財政廳有關文件(蘇教基〔2010〕6號)規定，3-6年級英語教材，屬于義務教育免費教材，其費用由省級財政統籌中央補助經費統一承擔并實行國庫支付;1-2年級英語教材，屬于地區教學實驗教科書，其費用由本地區財政負擔。
3.關于師資狀況
本地區英語任課教師共360名，其中，英語專業130名，非英語專業256名。為保證英語課程的開設，近年來我們主要通過以下途徑解決師資缺乏問題：
一是招考。每年新教師招考時，向小學英語傾斜。盡管每年所下達的新分配的聘用人數指標很緊，但對小學英語專業畢業生在聘用人數上都給予最大限度的傾斜。XX—2010年期間，政府下達的總指標575人，其中小學英語教師共招考109人，占總指標的20%。XX年年，為啟動小學低年級英語課程的開設，安排小學英語指標30名，占當年中小學進人指標的26%，比上年度增加50%。
二是培訓。對非英語專業的教師進行培訓。自XX年以來，依托教師進修學校舉辦了7期培訓班和一期提高班。迄今為止，參加培訓轉崗英語教師有269名。
三是委培。從XX年年起，采取定向委培的辦法，解決師資來源問題。XX年年共委培小學師資23人，其中小學英語14人;2010年共委培小學師資29人，其中小學英語師資11人，2010年委培30人，其中小學英語8人。
4.關于課程設置
3-6年級，按照國家課程計劃，每周安排3課時。
1-2年級每周安排4課時，每節課20分鐘;由于國家課程計劃中低年級沒有英語課時，目前，各學校根據實際情況，從校本課程、地方課程中安排低年級英語課時。
二、存在問題
1.在教材方面，詞匯量大、內容多，課程教學對教師素質的要求很高;同時，教師普遍感到課時不夠，備課的要求高，一些轉崗改教的老師似乎有些力不從心，因此，學校利用課余時間開展以校為本的教師研修要求很高。
2.在師資方面，一是整體素質有待提高，通過轉崗培訓從事英語教學的269名教師中，有些教師語音和聽說能力等基本功有待進一步提高;二是負擔較重，小學英語教師一般都跨年級上課，任課班級多，備課量大，教師工作負荷較重，無暇花費更多的精力更大幅度地提高自己的英語教學水平;三是職稱評定有障礙，大多轉崗培訓的教師所拿文憑都不是英語專業，職稱評定的時候所教科目與文憑對不上號，按照目前市職稱評定的要求，似乎或多或少地直接影響著教師的職稱評定。
三、應對措施
1.招聘專業師資。今后，本地區小學事業將基本穩定在現有規模：學生35000-38000人，班級900個左右。從人數上看，現有英語教師規模，能基本符合要求，但是，對照高標準要求，專業合格人數太少，很多是通過培訓臨時轉崗的?，F有222名專職英語教師中，有62名專業學歷有待進一步對口;現有138名兼職英語教師中，有135名專業有待進一步對口。因此，請求今后陸續招聘高校英語專業畢業生，加快英語教師專業學歷的合格化進程。
2.實施科研興師。以科研興教為抓手，以打造優質資源為契機，以編精練題、易錯題，寫教學案等為手段，通過磨題、研題，磨課、研課等過程研究促進教師的專業化成長。
3.加強專業培訓。需要對部分轉崗教師進行2次培訓。
