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一線員工年度總結范文1
2019年，我在局領導的帶領下，在各位同事的幫助、配合下，圓滿完成了本年度工作，個人能力和綜合素質得到了進一步提升，現將本人2019年工作情況及2020計劃匯報如下。
一、工作總結
（一）考勤管理
一是規范考勤審批流程。在常態化使用釘釘考勤的基礎上，進一步落實考勤管理制度，了《關于規范員工使用釘釘考勤的通知》及補充說明，明確了不同崗位考勤時間及特殊情況處理方式，增加了臨時性外出、請休假報備程序，不斷精簡考勤流程，提升員工使用體驗，提高考勤監管效率。
二是強化日?？记诠芾怼Ｈ瓿掷m跟蹤考勤執行情況，實時了解員工動向，準確掌握員工休假情況。二是按月落實考勤結果，每月25日向人社局、組織部報送員工考勤表及請休假審批表，并將考勤表上傳管委會人力資源系統，為薪酬順利發放做好基礎性準備。
（二）績效考核
1.堅持“考核”抓手，緊盯業務工作提升
一是制定全年指標任務。年初充分對接考核部門，圍繞我局年度工作計劃，采集工作重點，綜合局領導及各業務組意見，完成我局2019年度目標責任考核指標制定及申報工作，為全局工作開展指明方向。二是積極開展指標自查。定期組織業務組開展目標責任指標進展情況自查，對其佐證材料進行檢查核對，及時向考核辦反饋有關情況，完成指標自查報告6篇、修改建議6篇、意見征求回復5篇，其他考核類文件20余份。三是全面梳理實時掌握。編制涵蓋本年度我局全部考核項目251項指標的《行政審批與政務服務局考核指標及完成情況一覽表》，詳細羅列指標要求、考核依據、責任分工、進展情況、存在問題、進展評價等要素，并根據指標特性梳理出政務服務改革重點指標、預警指標、困難指標、專項指標等細化分工表，以便局領導及我組人員全面摸清指標情況，掌握工作進展，監督工作落實。四是緊抓落實完成考核。不斷加強與考核部門溝通對接，明確考核指標內涵；充分傳達局領導工作要求，做好上下級雙向反饋工作；緊盯指標完成情況，召開指標推進研討會，監督各組按時保質完成任務；充分收集、核對考核材料，順利完成部門年度目標責任考核工作。
2.創新考核模式，激勵員工真干實干
一是明確員工職責。在局機關范圍內落實個人目標責任考核制度，組織簽訂員工個人目標責任書41份，明確目標、壓實責任。二是完善考核制度。提出“按崗考核”的綜合績效考核思路，以“緊盯一線、狠抓落實”為目的，圍繞窗口工作人員、后臺審批人員、服務保障人員的崗位職責對員工進行工作態度、配合度、完成度等方面的全方位綜合考評，力爭為我局培養“全能型”業務人才。三是完善激勵機制。為最大程度激勵能干事、干實事的一線員工工作積極性，不斷優化原有獎勵機制，制定《灃西新城政務服務中心“星級服務員”“政務服務秘書”評選辦法》，完善評優等次，提高獎勵獎金，助力我局形成“爭做能手，爭當骨干”的工作氛圍。
（三）其他工作
一是做好我組信息員工作，及時收集整理組重點工作影像資料并上傳局影像資料庫更新。二是完成我局《關于開展“下沉基層、深入一線”工作實施方案》，加強干部群眾血肉聯系。三是配合開展員工培訓，完成《2019年業務提升培訓工作調整方案》，做好業務培訓的跟蹤跟進。四是配合開展人事管理，及時更新調整局機關通訊錄，做好人事考核類會議服務工作。
一線員工年度總結范文2
關鍵詞：汽車行業； 一線員工； 培訓體系
隨著經濟的發展，人民生活水平不斷提高，汽車市場在產銷量上明顯增大，給國內的汽車廠商提供了無限商機，為了迎合日益擴大的汽車消費市場，汽車企業紛紛增資擴建增產，以期提高產品的市場占有率，伴隨著經濟全球化的進一步加深，越來越多的國際性汽車公司也大批在中國投資建廠，從而加劇了中國汽車市場的競爭，由此引發的人力資源的競爭也日趨劇烈，人力資源匱乏已成為制約我國汽車行業發展的主要因素之一，為了滿足企業發展需要，各汽車企業紛紛加強對員工的培訓，尤其是一線工人的培訓對企業的產量有很大影響，在這樣的背景下，研究一線工人培訓體系具有重要意義。
一、汽車行業一線工人培訓存在問題
（一）培訓缺乏系統性。當前汽車行業由于人力資源部門人員不足，同時兼顧其他工作，培訓工作時間有限，無法制定完善的培訓體系。
（二）培訓無計劃。汽車行業普遍拿不出完整的年度培訓計劃，培訓的目的主要是解決特定的問題，比如招新員工、新車上線等，臨時組織培訓。
（三）沒有統一的培訓標準。大部分汽車企業一線工人甚至部分人力資源部門經理都不清楚到底需要什么樣的培訓，培訓的內容無非就是老員工積累的經驗、相關的概念及原理等知識。
（四）學員缺乏積極性。汽車行業一線工人文化素質普遍較低，他們只關心有活干，有錢掙，爭取盡可能多的時間去工作，企業硬性要求培訓的時候，大多采取敷衍的態度蒙混過關。
二、汽車行業一線工人的培訓體系建立
一個完整的汽車企業培訓體系，首先人力資源部門需要制定完整的培訓制度流程，組織專業培訓技術人員團隊，劃撥相應的培訓實施經費，購買培訓設備設施，建立企業培訓課程體系，組建相應的內部培訓師或外部培訓師庫，建立并依據年度培訓計劃開展各項培訓活動。然后，人力資源部門要結合本企業員工的檔案管理和職業生涯為每個員工制定相應的個人培訓計劃，使員工的個人計劃與企業計劃相映照，在特定的時間、特定的課題安排特定的員工參與培訓。
（一）完善制度流程建設
建立健全現代企業培訓制度流程是開展培訓工作的重要抓手，人力資源部門將首先制定企業培訓總體管理辦法，以此為培訓管理的綱領性文件；其次，培訓師教學的規范管理、學員出勤及考核等方面分別編制相應的管理制度；最后，針對培訓結果，編制培訓效果評估和備案制度，通過上述相關一系列的培訓制度流程建設，逐步構建現代化的培訓管理制度體系。
（二）培訓項目實施
由于汽車行業技術的復雜性和時效性，決定了培訓工作的廣泛性，汽車企業培訓單靠自身資源進行內部培訓還不夠，還應包括技術援助和外委培訓。為了保證培訓效果，應從培訓項目的提出到最后備案做出一系列的明確規定。
1.培訓項目的前期準備
人力資源部門應根據年度培訓計劃和一線工人實際情況，分析新的培訓項目所需要的專業知識和技術，從師資、教學設備等方面衡量培訓的可行性。編制培訓工作進度計劃表，獲得審批后，培訓負責人組織收集資料，根據工人需求編寫技術任務書和教學大綱。
2.培訓過程管理
培訓管理包括對培訓老師和學員的管理兩個方面。
培訓老師應根據培訓進度表，了解學員的基本素質等相關信息，準備講義和調整教案，提出所需教學物資，調試好教學設備。培訓過程中，培訓師要根據需要，結合學員表現，兌現獎懲，提高學員積極性。培訓結束后，培訓師應針對每一位學員的綜合表現和考試成績做出合理的評價，并將培訓合格學員基本情況錄入綜合管理系統，供企業各部門參考。
培訓部門在開展學員培訓的過程中應對受訓員工進行統一的管理，制定培訓管理細則，明確規定接受培訓期間學員必須遵守的條例。規范化的管理細則對于培訓工作的順利開展起到了極其重要的作用。要求參加培訓的學員在接到培訓通知后，按照指定的時間和地點報到和登記注冊。培訓學員遵守企業的規章制度，按照作息上課，遵守課堂紀律。
3.培訓跟蹤和信息反饋
培訓部門牽頭組織對培訓計劃實施具體情況進行跟蹤和分析，根據分析結果，針對出現的問題確定解決方案，培訓師按要求定期向各部門反饋培訓實施及培訓計劃執行情況。
4.培訓評估和備案
所有培訓課程均需要進行培訓評估，評估方式要突出全面性，綜合選用課堂提問、隨堂測試、作業完成情況、課程評價表、信息反饋等方式進行，以檢驗培訓的有效性，最后備案，交檔案管理員保存。
隨著我國汽車需求的增大，擴大生產，提高汽車品質，搶占市場份額成為汽車企業的重要戰略任務，當前我國汽車行業一線工人素質普遍較低，而且企業對一線工人的培訓無標準、無計劃及缺乏系統性，再加上學員的消極，一線員工素是制約我國汽車行業發展的主要因素，本文從制度梳理到培訓評估和備案，建立一套完善的一線工人培訓體系，能夠有效提高一線工人素質，解決了當務之急。
參考文獻
[1] 崔樹清.職業院校如何做好培訓需求分析[J].職教論壇，2007（11）：15-17.
[2] 戴勇山.企業培訓評估初探[J].理論學習與探索，2008（1）：32-35.
一線員工年度總結范文3
越秀核心管理團隊畢業于浙江大學，具有人力資源管理師、企業培訓師等職業資格證書，具備系統的管理知識和豐富的實踐經驗，并不斷創新，為用戶單位提供優質的數據信息和增值服務。
隊伍管理精細化
信息采集是分散的外業勞動，采集T不僅需要熟練掌握200多個類別的事部件標準規范，也需要具備快遞員、環衛工人吃苦耐勞的品質，因此，采集隊伍的管理頗具挑戰。
我們通過多年采集管理實踐，摸索總結了一套管理制度和操作規程，包括項目啟動、崗位規范、培訓制度、考核與激勵、質量監控、采集器管理等，對上報、預立案、考勤、核查、質檢等每個環節都制定詳細的操作流程和規程，并建立13大類、52小類的臺賬系統，制定5大類、18小類的綜合月度考核指標體系，做到事事有記錄、件件有考核，通過規范化、制度化、流程化和信息化的手段實現對采集隊伍的精細化管理。
公司重視組織經驗的積累，通過金點子征集、技能比武等方式鼓勵員工從實踐中探索，將有益經驗提煉后在全公司培訓推廣，充分激發一線員工的學習意愿，從而全面提升員工績效。
同時公司定期給采集員輪換責任網格，使其擴大采集視野，不斷更新知識體系。
公司實行多元的、普惠的考核制度，每月考核兌現，普通員工不僅有單項獎勵，還有綜合績效獎。此外，通過評選每季度評選優秀班組，每年度評選優秀員工、優秀班組、優秀采集部等，年度優秀個人或集體可以獲得工資上浮、向上晉升等，使得一線采集崗位具有極大的吸引力，大家你追我趕，共同進步。
對于弄虛作假、吃拿卡要、有責投訴等觸犯高壓線問題，以事實為準繩，一經查實立即開除當事人，逐級管理人員包括班組、督導、項目經理等承擔管理連帶責任，包括扣款、扣績效獎、降級等等，促使管理人員主動沉到一線，防微杜漸。
人才培養系統化
越秀制定了明晰的人才培養計劃，給每個管理崗位都編制了清晰的工作計劃書，細化到每日、每周，設計了不同崗位之間銜接、合作的方案，對管理員采取一專多能的通才培養模式，即“精一行，通各行”，確保管理員在忙時能高效完成本職工作，閑時也能根據需要配合其他崗位分擔工作量，每個人都可以獨當一面，通力合作。
公司對項目經理的培養采取審慎負責的態度，要求具備充足的一線采集、管理經歷，有危機處理能力，并經過資深項目經理跟崗指導，考核合格后才能獨立上崗。
2011年5月，公司與浙江建設職業技術學院簽署聯合辦學協議，共同開設全國首個智慧（數字）城管專業，培養信息采集管理員、系統運維員等專業人才。公司被學院評為示范性校外實訓基地，獲得持續的專業人才供給。
一線員工年度總結范文4
時間過的真快，轉眼****年即將結束，目前公司產業結構進行調整，管理制度不斷完善，各崗位人員不斷增加，裝配車間的各項工作也接近了尾聲，但車間任務完成情況很不理想，回顧這一年來裝配車間各方面工作開展情況，深感內疚和歉意，現將本年度工作情況、工作缺點等內容匯報如下：
1、完成任務情況：
截止11月底完成工業總產值****萬元左右，根據公司經營目標計劃年產****萬產值還差的很多，這充分說明我們各方面工作還是存在問題的，應該引起深刻的反思。
2、人員狀況：
按目前我們所干的產品，最大的問題就是缺少有能力的電焊工，隨著我們產品的不斷轉型，也深深暴露出我們的人力資源短缺，真正素質跟不上，看起來人很多，但真正能拿起來活的人不多，要想短期解決該問題，可能無法實現，要經過半年乃至更長的一段時間。
3、設備動態及文明生產：
在經過的這一年看來，雖說公司給我們增加了不少新的設備，可真正在生產過程中的問題的確太多太多，有些新設備根本就無法使用，有望公司加緊給予解決，再一個我們的員工使用中不加以愛護，這也是一個不爭的事實，因此造成設備維修、保養工作量很大，這是我們今后急需解決的問題。
4、產品質量：
我們所生產的產品質量出現這樣那樣的問題還確實不少，焊接質量提不高，鉚工裝配時的不嚴謹等等，造成產品制造的速度緩慢，大面積的返修和返工，要經常給我們的員工牢固樹立質量第一的思想，嚴格按圖紙、工藝要求干活，不能蠻干、胡干，有問題及時找有關部門解決，包括我們一線的指揮員也必須在指揮的正確性上下功夫，這些都是我們自身應該解決的問題。
5、車間與其它單位的協作問題：
這也是影響產品進度的一個因素，生產中只注重自身工序、進度，忽視全方位協作的銜接，造成怠工，原進度與質量都沒有得到保證和實現。
6、明年的工作計劃：
一線員工年度總結范文5
摘 要 國網諸城市供電公司為更好的發揮青年員工干事創業的能動性，創新實踐“青春符號”達人養成計劃，為青年員工打造根植一線，創新創效、實訓實踐、傳承傳播、成長成才的卓越爭先創爭平臺。創新青年培育模式，打造“學習―掌握―創新―傳授”閉環學習分享模式的“樂享樂學達人堂”。在微信平臺、LED大屏幕晾曬“達人堂”養成效果，形成“曬絕活、比效果、找差距”的比學趕超氛圍，搭建“我形我秀”達人秀展示平臺。建立達人養成長效機制，形成技術骨干“人才庫”，結合專業項目比賽成績，評選公司年度“金牌達人”；組織開展“達人養成”成果展評會，以微視頻、PPT的形式展示“天生我才”達人榜，帶動公司青年技能水平整體提升。
關鍵詞 服務青年員工 培育 創新
青年員工作為國網諸城市供電公司發展的前沿生力軍，在圍繞公司中心工作錘煉自身業務能力的同時，普遍缺乏一個集約化、多面化，打破業務培訓單一化的助推服務平臺。為更好的發揮青年員工干事創業的能動性，國網諸城市供電公司以“競賽促活力，以活力生合力”為工作思路，本著實際實用實效的原則，創新實踐“青春符號”達人養成計劃，深入挖潛青年技術能力，為青年員工搭建根植一線，創新創效、實訓實踐、傳承傳播、成長成才的卓越爭先創爭平臺。
一、“樂享樂學”達人堂
打造以學有所成、成有所創、創有所授“學習―掌握―創新―傳授”閉環學習分享模式的絕活傳授“大熔爐”，創新青年培育方法，遴選一批技術能手組建“達人導師”師資隊伍。圍繞公司中心工作，以打造青年崗位示范團隊、青年文明號示范崗為工作目標，以微講堂、現場模擬情景劇、絕活展示、順口溜等喜聞樂見、寓教于樂的形式，傳授帶電作業、巡線檢修、安全生產、電網建設、企業文化、黨員培育建設等領域的小技巧、小絕活。
1.開展“亮安全?青代言”安全達人堂。結合青年安全生產示范崗“五個一”活動，在營銷部、安全監察質量部、供電所等相關專業開設了“亮安全、青代言”安全達人堂36場次，激發全員在安全領域創新攻關，在青年員工中掀起了爭做安全示范崗標桿的青春安全風暴。
2.開展新媒體PPT制作培訓達人堂。為提升各部門PPT制作水平，提高會議、培訓及專業成果效果，開展新媒體PPT制作培訓達人堂16場次。由淺入深，在參加培訓的62名青年員工中，成功培養了36名具有獨立設計、模板制作能力的優秀新媒體制作人，培育成功率達50%以上。
3.開展攝影技術提升達人堂。新媒體傳播逐漸成為新興的主力傳播渠道，為幫助青年適應新挑戰，盡快融入新媒體時代，圍繞攝影技能、藝術鑒賞能力提升，針對生產、營銷、企業文化等領域，開展了12堂攝影技術提升達人堂，以此激發廣大員工對攝影的興趣，形成用圖像展示工作、用圖像彰顯風采的傳播新常態。青年達人宮憲磊、安玉明、杜高峰等人多篇攝影作品被省級以上雜志刊發。
二、“我形我秀”達人秀
1.搭建“我形我秀”達人秀晾曬平臺。在微信平臺、LED大屏幕晾曬“達人堂”養成效果，形成“曬絕活、比效果、找差距”的比學趕超氛圍，搭建線上“指尖達人炫舞臺”微信展示平臺，評選“優秀達人”。
2.分類晾曬青年專業技能絕活。按照公司重點工作對應的“二十四節氣表”，分期、分類開展“安全登桿競速大賽”、安全生產找茬大賽、帶電作業技能創新創意大賽、“美分美秒”細節服務提升展示、“好口才”主持人大賽、PPT制作技能競賽、新媒體攝影比賽等主題達人秀活動，成功展示了“青春符號”達人養成效果，通過開展活動成功挖掘各類專業青年人才共67人。青年達人李子國在省公司黨群隊伍技能競賽決賽中取得個人第七名，并獲“最佳選手”稱號，青年達人王偉琪在濰坊公司安全用電宣講競賽中取得個人第一名，并多次被選拔至國網公司、國網山東省電力公司主持青年創新創意大賽。公司攝制的《奔跑吧，搶修君》勵志歌曲MV代表山東省電力公司在國家電網公司主辦的《電網頭條》中進行了展播，并在該平臺舉辦的“八省歌曲評選”中以最高票數獲得第一。
三、“天生我才”達人榜
1.開展“青春符號?達人養成”成果展評會。全面展示公司青年員工絕活練就成效，分享達人養成心得，推動青年員工崗位成才步伐。拍攝“金牌達人”絕活視頻、照片統一制作成微視頻、PPT，組織全員學習。
一線員工年度總結范文6
同志們，剛才公司計生辦石主任和劉副主任先后通報了09年度集團計生目標考核、學習傳達集團計生工作會議精神和公司09年計生工作總結及2010年的計生工作計劃。09年，公司計生工作重點突出了宣傳教育的廣泛性，開展工作的針對性，管理監督的聯動性和計生成果的時效性。下面，我就做好今年計生工作強調幾點意見（即：強調四個轉變）：
一是強調加強員工的計生認識提高要向加強計生干部的自身思想認識提高轉變。我們計生干部責任重大、工作繁忙，如何提高自身抓好計生工作的責任意識，直接影響到公司計生工作落實的效果。因此，我們計生干部思想認識的高低，將對公司全年計生工作任務的圓滿完成，有著舉足輕重的作用。
二是強調加強主動管理向加強主動服務轉變。管理就是服務，為避免管理者居高臨下，高高在上，工作浮于表面，計生工作難于在一線落實等，我們各級計生專兼職干部及計生網絡，一切服務工作都應主動服務關口前移，全心全意服務一線、服務基層、服務員工。
三是強調加強常態的服務管理向加強動態的服務管理轉變。公司成立一年多來，計生工作的組織基礎、規章制度等都已陸續建立健全，公司計生工作始終有序、有效地開展。但公司發展十分迅猛，從去年初的300多人，現已發展到了1000余人，今年產品下線員工將達到1500名左右，員工隊伍的快速增長，08、09年招來的大學生和社招的年輕骨干員工也很快到了談婚論嫁時期。因此，我們的服務管理也要跟著服務對象的變化而不斷變化，隨時動態地跟蹤服務和管理，否則，我們的服務就會滯后于公司的發展，計生工作就很可能會出問題。
四是強調加強傳統的服務管理向加強創新的服務管理轉變。新的公司、新的員工、新的時期、新的形勢，公司員工來自五湖四海，年齡結構的不同、管理人員與生產員工文化結構的不同，都給計生工作的服務管理帶來了不少新的、值得探討的許多問題，如未婚同居、夫妻異地生活、流動戶籍管理等等，需要我們必須從傳統的服務管理模式向創新的服務管理模式探索，拓寬服務管理的新路子，確保計生工作再上新臺階！
