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輪崗學習計劃范文1
一、 出勤
1. 上班打卡前，穿戴及儀容儀表符合《員工手冊》要求。
2. 打卡上班，檢查著裝及銷售必備品，及時調整和備齊（工牌、筆、瞳距尺、名片、鏡布）。
3. 明確自己當日的銷售目標和學習計劃。
二、 衛生打掃及服務準備
1. 早班人員打掃衛生前，明確自己的站崗順序，一有顧客立即到崗接待。
2. 早、晚班人員衛生打掃，首先完成當班主管分配區域，包括地面、柜臺、取鏡臺、儀器、相關陳列道具、鏡子等；其次，完成自己負責衛生區。衛生標準務必達到店面既定要求。
3. 相關設備儀器檢查，包括電源開關及使用是否正常。
4. 隱形配戴工具消毒。
三、 點貨及核實
1. 清點自己負責的貨品。
2. 核對實物數量和賬本、電腦是否一致，并找出原因。
3. 遇到困難和疑問及時求助主管。
四、 輪崗及顧客跟進
1. 完成衛生、點貨后，報備主管，參與輪崗。按輪崗順序及時到崗。
2. 站崗時，面帶微笑，端正站姿，站在指定位置。
3. 20分鐘一輪或者直到接到顧客，接到顧客必須通知下一個崗；其他原因離開，必須報備主管。
4. 自己驗配的眼鏡，必須及時報備主管聯系顧客，包括到貨電聯，或是加工、物流、廠家等原因。
五、 服務和銷售
1. 免費服務，按公司流程及要求接待和服務《員工手冊》。
2. 框架及隱形銷售按公司流程及要求接待和服務《員工手冊》。
3. 服務和銷售過程中，有疑問和困難時，及時求助其他同事或主管。
4. 填寫相關單據，維修單、售貨單、投訴單。太陽鏡、老花、隱形、框架填寫大方單。
5. 蓋章及收銀事宜。收銀流程，按《員工手冊》，唱票-唱收-唱找。
6. 及時收拾戰場，物品歸位，衛生掃除。
7. 填寫客流量登記表和提醒主管簽字。
8. 進出入店或贈送的貨品，做相關登記（贈送登記表、調入表、調出表）。
9. 收發貨。收貨，核對完全并簽字，紅單放收銀臺報備主管；發貨，要確認送走的物品和眼鏡是否都在“未取件抽屜”，下午的報表是否在。
六、能力提升
1. 不參與輪崗時，按帶訓計劃完成學習，并完成技能學習。
2. 接待完顧客，和同事或主管案例分享；協助同事做完單，一起分析總結。
3. 和主管溝通，表達自己的要求或自己的調整方向。
4. 目標執行表的填寫，以及達成自己的目標計劃。
七、輸單做報表下賬
1. 輸單人員，務必下午14:00前易信達輸錄完畢，并做好其他電子表（分析表、個人業績表、單提表、高端筆數）。
2. 做報表人員，14:00后開始做銷售日報表，存錢，下賬，銷售單據、刷卡單、存款憑條訂好后，報備主管。
3. 做完報表，提醒其他同事對貨。
八、午會分享
1. 我店午會時間安排在晚班人員上班時，13:00或15:00。
2. 和主管、同事交接上午待辦事項；了解主管通知的重要事項。
3. 上午當班人員會議心得體會，及明日改進措施。
4. 下班人員確定目標，達成共識。
九、晚班人員能力提升及打烊
1. 銷售做單過程中的疑問及時詢問主管或同事。
2. 學專業技能，驗光技巧。專業知識。
3. 貨品收入管理，質檢已加工好的眼鏡參數是否正確。隱形產品度數是否正確。
輪崗學習計劃范文2
1、“兩學一做”學習教育活動有序開展。根據集團黨委工作部署和支部工作計劃，認真圍繞《海寧“兩學一做”學習教育基本任務清單》結合基層支部特點，在黨員綜合素質提升和黨員先進引領作用上作文章，上級要求的固定動作到位，支部特色工作開展井然有序。建立了“兩學一做”教育領導小組，修訂了詳細的學習計劃，教育學習材料和書籍發放到每一位黨員手中，支委成員帶頭領學，認真開展了“兩學一做”學習教育4個學習專題的討論，黨員同志們通過學習討論進一步統一思想，提高認識。
2、認真落實 “”學習制度。定期召開支部黨員大會、支部委員會、黨小組會和按時上好黨課，做到“”活動開展時間、人員、內容和效果四到位，進一步健全黨的組織生活，加強黨員的教育管理。每月的學習活動均通過黨建智慧云平臺進行，信息記錄及時。
3、積極開展黨員服務工作。今年組織黨員開展了G20安保值班備勤工作和互聯網大會安保工作，支部落實了每名黨員的安全承諾，并對擁有無人機情況，落實安保值班、社區巡邏、志愿服務等工作開展了檢查和督查，未發現違規情況發生。認真落實“三民”走訪、“兩富同行”、“兩地雙服務”等重點工作，協助做好結對村、社區共建工作。年度黨員志愿者“紅立方”服務，“路長制”活動開展井然有序。
4、黨員從嚴管理。支部根據“全面從嚴治黨”和上級要求，堅持黨員應保持先進性，不能等同于一般群眾的標準，深入做好了黨員隊伍的管控工作，在當前集團公司業務工作重、外加工作多的情況下，保持了黨員隊伍的穩定，并發揮了較強的先進引領和帶頭作用。黨員同志每月按時交納黨費，黨員發展工作按規有序進行，7月份發展黨員1名。
輪崗學習計劃范文3
一、奮戰抗疫一線,彰顯代表擔當
1月24日，疫情防控斗爭開展以來，鎮人大主席團組織縣鎮代表積極作為、主動參戰，在抗疫一線充分發揮了人大代表的先進性作用，彰顯了代表的擔當作為。一是代表帶頭，踴躍參戰。31名縣鎮代表，配合所在村支村“兩委”干部對省內外返絳人員進行了拉網式排查，嚴謹細致的摸排工作為全鎮疫情防控有效開展打下了堅實的基礎；11名代表積極參與重點人員防控，按照“五包一”責任清單，每天兩次上門督促居家觀察對象測量體溫、消毒，并為他們送去了口罩；23名代表義務參加輪崗值班，參加本村的守村值班工作，不畏嚴寒，不懼艱險，堅守在村口，為群眾保駕護航。二是宣傳發動，聯防聯控。20余名鎮代表參加了鎮村兩級的宣傳工作，開宣傳車、廣播宣傳、發放宣傳單，將防控知識送到了每個群眾身邊。三是愛心捐贈，齊心抗疫。各行各業的人大代表，積極發揮自身優勢，為鎮村兩級疫情防控捐錢捐物，有捐贈護目鏡的、有捐贈口罩的、有捐贈消毒液的、有捐贈食品的，還有捐贈錢款的，全鎮人大代表捐款捐物累計金額達到兩萬余元，為鎮打贏疫情防控攻堅戰貢獻了代表力量。
二、助力脫貧攻堅，發揮代表優勢作用。
為確保全鎮所有貧困人口如期實現脫貧，持續鞏固脫貧成效，4月9日組織部分縣、鎮人大代表對村4戶貧困戶進行入戶走訪，并為貧困戶打掃衛生,針對貧困戶危房改造、飲水安全、醫療保障等方面政策落實情況進行了督查。
三、向申紀蘭學習，激發代表履職熱情
4月16日，主席團在光村代表聯絡點組織開展了“向申紀蘭學習，做人民好代表”活動，一是組織代表集體觀看宣講報告會；二是開展了“對標先進找差距”討論活動，對照申紀蘭精神和先進事跡，重點查找了四方面問題差距。通過討論活動，代表們紛紛表示要學習申紀蘭同志優秀品質，堅定政治立場，深化為民情懷，永葆樸實本色，用自身實踐推進新時代人大工作。
四、補選縣人大代表工作
根據縣人大常委會的安排，在選區補選縣人大代表1人，鎮人大主席團嚴格補選工作流程，依法開展了選民登記、張貼選舉公告、候選人公示等工作，于4月19日圓滿完成了補選任務。
五、貫徹落實縣十六屆六次會議精神
輪崗學習計劃范文4
一、進一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實
自從月10日接手保安部以來，根據酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。現人員有變動，重新調整了防火委員會，總經理擔任防火委員會主任，副總經理擔任副主任，各部門經理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。
2.制度落實
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查，確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。
接手以來，落實安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時安全檢查發現不安全因素13起（例：1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。）等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。
三、樹服務品牌，抓學習、管理
1.組織學習
作為一個酒店，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日那天，我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領導在平時教育，培養的結果。
2.人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經常做的.如何加強員工進行管理，是我們部門更應關注的，對員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業來報答企業。
四、服務質量
1.大門崗服務
大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿，他的服務質量好壞，關系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務質量，我們從以下二個方面落實：
第一.經常性組織員工開會學習，培養員工對企業要有敬業精神，只有這樣服務質量才會到家。
第二.服務質量，大門崗停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務最前沿，為客人服務。
年的工作打算
新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。全年工作的整體思路：
1、與各部門簽訂年度消防安全責任書；使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動，建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習，制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發一些酒店資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位，（立崗、停車指揮、消防監控、保安）進行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發展。
輪崗學習計劃范文5
首先我在維護中心的網絡客服班組進行實習，袁利新師傅為我制定了一個完整的學習計劃，主要是學習有關計算機網絡以及信息安全的基本知識，協助同事完成日常維護工作；在9月初參加了校園營銷活動，對現場、局端、設備遠程管理等有所了解，同時開始學習政務網的相關內容，參與資料的整理；在11月的進博會中，同時作為項目組成員參與進博現場保障的相關資料整理以及作為志愿者參與現場通信服務店，學習有關信息支撐系統的安全檢查內容，對局辦公安全進行檢查，定期完成智安小區安全周報以及教育網季度、年度報告。在網絡客服班組的學習時間是最長的，讓我認識到了學習通信基礎知識的重要性以及在網絡不斷更新的現在，持續的學習是很有必要的。
在輪崗到青西現場班組后，我跟著陶麗興師傅學習機房電源基礎知識以及綜合化維護的相關知識，我進入局機房進行現場的學習，從設備的登記開始學習，學會使用系統完成日常登記工作，疫情期間，我在家學習了綜合化維護內容和要求，對于現場班組日常巡檢內容，目的有了更深入的了解；在3月份開始了核心機房管理項目，通過對信息大樓的排摸工作，我認識到了在項目中學習比單純的學習更為有效，同時我參與項目類工程和系統采購流程的流轉工作，通過幾個項目下來了解了維護管理支撐的知識。在現場班組的學習，讓我明白到了實踐的重要性，很多事情不能夠紙上談兵，而是在學習中工作，在工作中學習。
再次輪崗來到的是綜合支撐班組，主要是學習綜資系統的使用,協助班組完成日常工作。朱震宇師傅主要給我介紹了IP城域網的相關知識，與之前在網路客服班組學習的知識有一個很好的補充作用。同時參加了光網效能提升的項目，負責更改一些OBD資源，協助完成部門的周報以及半年度總結。
在一開始的時候我感到每天接觸的工作內容都很陌生，不知道應該通過哪些實際行動來為班組分擔工作，到逐漸可以參與到日常的工作任務中來，通過參與不同的項目，得到學習和鍛煉自己的機會，為以后的工作打下良好的基礎；各位老師都很有耐心地教給我相關的知識，通過這段時間的學習，我懂得了在工作中培養自主學習的重要性，只有通過不斷地探索與思考才能汲取更多知識信息。
在維護中心學習的同時，這一年內我也參與了許多局里組織的活動，例如小芳讀書會、環城水系健走、黑暗中的對話、讀書驛站以及感恩節花藝活動等一系列的精彩活動，感受到了青浦電信局這個大家庭的溫暖。
信息產業的高速發展和用戶需求的不斷膨脹加速了設備的更新換代，也對通信行業的從業人員提出了更高的要求。為了適應發展，我們需要有良好的學習能力，在工作中不斷更新自己的知識體系。在后端學習了一年的時間后，我希望也可以到前端進行學習，更有助于對整個區局有進一步的了解。
2020年8月份我來到了政企中心，擔任客戶經理的職位，接手了十幾家名單制的大客戶，一開始確實不能適應銷售崗位的工作，常常感到手忙腳亂，不知所措，在不斷地學習、指教與實踐中，我也漸漸找到了與客戶溝通交流，挖掘商機以及處理各種問題的方法與途徑作為一名客戶經理，“以客戶為中心”這句話常常在我耳邊響起，用心服務每一家客戶就是我們最基本的責任，和客戶溝通的不僅僅是電信的業務，更需要的是帶著新時代背景下轉型目標，讓客戶和我們共同成長的決心，客戶潯興拉鏈于2020年開通了云主機，將自己最重要的生產系統遷移到了上面，對電信的信任可見一斑，成功上云后，客戶也對5G+工業互聯網表達出了濃厚的興趣，隨著時代的進步，科技的發展，工業互聯網得到了快速的發展，但是不得不說，工業互聯網的江湖，真的是群雄并起，流派紛爭，競爭非常激烈，在多次專家團隊的介紹以及解惑后，潯興拉鏈認為電信具備這樣的能力，并愿意按照我們定制的方案一步步進行改造，同時希望電信可以對其進行網絡結構的改造。
輪崗學習計劃范文6
論文摘要：通過對當前網絡環境下大學圖書館員繼續教育現狀的剖析，指出了當前大學圖書館工作者繼續教育存在的主要問題，并針對這些問題提出了應對措施。
由于計算機、網絡技術的廣泛應用，圖書館的工作方式和服務手段也有了很大的進步和提高。為了更好地發揮大學圖書館的服務職能，更好地為教學科研服務，大學圖書館的館員正面臨著知識結構、技術能力以及管理意識的更新。因此，加強圖書館員的繼續教育，提高圖書館員的整體素質勢在必行。
1當前大學圖書館員繼續教育的現狀
繼續教育是指對在職專業技術人員不斷進行知識技能的補充、更新、拓寬和提高，以完善知識結構，提高創造能力和々業技術水平而進行的一種追加教育。新的歷史時期，圖書館面臨著新的挑戰，如今衡量一個圖書館的標準已不再是藏書量的多少，而是圖書館利用網絡資源豐富自己的館藏，最大限度地滿足廣大讀者的要求，實現服務增值與讀者價值優化。這就對圖書館員的知識水平、工作技能和組織管理能力提出了更高的要求。大學圖書館員應該是一些既懂先進技術，懂管理、懂經濟、知識淵博，熟通一種或者幾種外語，又懂圖書情報專業的復合型人才。而當前圖書館員所具備的知識結構和工作技能遠遠不能達到這個要求，因此，各方面工作的開展顯得越來越力不從心。
以我館為例，我館現有在職館員58名，基本的知識結構和來源如下：第一，圖書館學專業畢業的1人，不到全部總人數的l％，其余都是從其他專業轉過來的，占總人數的99％以上。其巾第一學歷本科的l2人，占全館總人數的20％，大專學歷42人，占全館總人數的72％，高中文化水平的4人，占全館總人數的8％，他們雖然經過多年的圖書館工作實踐，但對圖書館管理和研究缺乏理論基礎，同時也缺乏英語和計算機姍識。第二，老齡化現象嚴重，其中年齡45歲以上29人，占總人數的50％，3l～44歲的22人，占總人數的37％，30歲以下的只有7人，占總人數的12％。近l0年來外出進修學習的工作人員不足30％，可見繼續教育在圖書館一直沒被很好地重視。因此，為了適應現代圖書館事業的發展必須對館員進行繼續教育。
2圖書館員繼續教育存在的問題
(1)宣傳力度不夠，有關領導對館員繼續教育的重要性和迫切性認識不夠，態度不積極。俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶?！弊鳛轭I導者，其學識水平、領導才干、決策能力、團結協作的精神，直接影響到圖書館工作的開展以及繼續教育的進行。由于長期以來圖書館員文化水平低，一些沒有專業學科背景或者教學業務水平低的人員進人圖書館，不少領導認為館內有幾個大學畢業生就不錯了，未將繼續教育列入工作日程，致使圖書館從業人員的專業水平難以與整個社會的科技水平同步提高。對于繼續教育，人們通常的心理是要立竿見影，期望繼續教育的效果能直觀快速地反映出來，否則認為對工作沒有幫助。因此，對繼續教育采取排斥態度，總是以種種借口拒絕送學員出去學習、交流。
(2)師資、時問和經費難以保障。日前的繼續教育完全由國家負擔，而從業人員的繼續教育又非常迫切，要國家一下子拿出很多的錢投入繼續教育是不現實的，而且在工作人員中正規圖書館學科出身的又不多，像我館真正從圖書館專業畢業的館員只有1人，這種學科嚴重短缺的現象迫切的要求館員去進行繼續教育，經費問題就顯而易見地成為最大的難題了。
(3)缺乏政府的宏觀調控，法規政策不健全，沒有形成制度化。一方面，培訓力度不夠，培訓教育工作滯后，就目前的培訓僅靠短期難以奏效；另一方面，同一水平的培訓浪費嚴重，缺乏能承擔全面系統培訓任務的隊伍，沒有形成合理的繼續教育體系，缺乏高層次的理論研究和理論探索，難以承擔2l世紀開創圖書館新局面的重任。
3圖書館員進行繼續教育的措施
3．1鼓勵館員進行函授和脫產學習
利用節假日進行遠程教育或者短期培訓，開辦專題培訓班，對館員進行多方面的培訓，以達到更新、擴充知識的日的。對于急需的專門人才，應派業務骨干外Ⅲ參加培訓學習，以提高圖書館業務管理水平。
3．2制訂學習計劃并給館員充分的自學時間
圖書館本身就是一個知識的匯集地，我們要充分利用這得天獨厚的自學條件。做任何事情都要有計劃，有了計劃才能進行正規的管理，以達到預期的目標。網書館員的繼續教育要依據本館的實際情況制定出長期和短期的培訓計劃，使館員的教育與培訓能有序、合理、規范。
3．3進行崗位技能培訓
對新上崗的館員進行崗前培訓，對其實際操作及理論知識等進行培訓；對老館員，要更新他們的知識，更好地把知識運用到工作上。這種方式見效快、針對性強、培訓方便。由于圖書館經費緊張以及人員編制、工作需要等條件限制，可以請專家學者或館內專業人員講解有關的知識，提高館員的業務水平。崗位培訓可以采取分層次、有目的、靈活性等方式。
3．4舉辦學術研討會和學術交流活動¨
學術研討會一般是指具有先進前沿尖端的學術性專題知識，這是一種比較靈活的方法，館內學術研討會可以使館員在平常的工作巾互相學習、積累經驗，有利于解決實際問題。參加館外學術交流會，則可以開闊館員視野，拓寬思路，提高業務能力。
3．5在職培訓
在職培訓是圖書館員知識補缺與更新的重要途徑。圖書館應組織現有人員進行在職培訓，鼓勵大家走自學成才的路子，如可以舉辦短期培訓，每年舉辦2～3期短期培訓，每期一個星期，側重輔導或講授某個課題。另外．也可以結合實踐，請身邊有經驗的同志介紹工作體會和經驗；也可以實行館內輪崗法，加強館員對全館各部門的了解和學習．同時增強館員新鮮感．激發他們對新知識學習的興趣，這對于培養一拿多能的復合型人才也是行之有效的。