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國內旅游市場現狀分析范文1
關鍵詞：農民旅游 市場開發 內需
一、農民旅游市場的現狀分析
2007年，全國國內旅游人數達16.10億人次，比上年增長15.5%。其中：城鎮居民6.12億人次，農村居民9.98億人次。全國國內旅游收入7770.62億元人民幣，比上年增長24.7%。其中：城鎮居民旅游消費5550.39億元，農村居民旅游消費2220.23億元。全國國內旅游出游人均花費482.65元，比上年增長8.0%。其中：城鎮居民國內旅游出游人均花費906.93元，農村居民國內旅游出游人均花費222.47元。可見，農民旅游市場是我國旅游市場的重要組成部分。不失時機地引導農民旅游，農村將會成為我國最大的旅游消費市場。
隨著國家富農政策的出臺，“十一五”期間農民的收入水平將顯著提高，有支付能力的需求不斷增強，農村居民很快將成為即期旅游消費的需求者，其旅游花費數額也將進一步提高，將為我國旅游消費和旅游業的發展帶來巨大的市場前景。并且農民不受工作日的限制，相對比較自由，這也是農民旅游的一大優勢。
二、農民旅游活動中存在的問題分析
（一）旅游消費層次低
統計數字表明，在消費水平方面，200元～400元的人均花費構成了當前農民國內旅游消費的主流，這種消費水平約為城鎮人口旅游消費水平的1/4。農民旅游消費層次較低。
(二)針對性市場供給不足
現有旅游產品在供給內容、價格和服務網絡三大方面都很難與農民旅游的特殊需求相接。目前的旅游企業還沒有形成專門針對農民設計旅游產品的意識。開發的旅游產品不能很好滿足農民需求。再就是價位問題。雖然一些農民富裕了，但農民出游一般還是能省的錢盡量會省下來，這和以營利為目的的旅行社形成很大的反差，認為利潤不大，這也是旅行社不太愿意開發農民旅游市場的一個原因?，F在的旅行社一般只設到縣城，鄉鎮一級基本沒有。城市化的旅游廣告顯然也不適合相對地廣人稀的農村，成本太高，效度也低。
（三）缺乏成熟的旅游消費觀念
農民游客還沒有形成成熟的旅游消費觀念。集中的出游觀念一般是想到大城市里看個熱鬧，或者到一些宗教文化比較濃郁的地方祈神納福，旅游意識不強，旅游觀念普遍落后，對于休閑游、專項旅游等旅游形式認識不足。
（四）缺少專門服務于農民旅游團的導游人才
我國為農民旅游團服務的導游大多數都是專門為城鎮旅游者提供服務的，由于知識水平有限，與農民游客的要求差距太大，且思想意識又大有不同，交流溝通起來相對困難，造成服務質量相對不高，如果這一問題不能得到很好地解決，將會制約我國農民旅游市場的健康發展。而對于農民游客這一特殊群體，擁有一支高素質的導游隊伍，提供有針對性的優質服務，對開拓和占領市場更具有戰略意義。
三、中國農民旅游市場開發對策研究
（一）高度重視農民旅游
旅游已成為當今世界經濟發展中不可缺少的重要組成部分，已成為一種新型的產業，同時也是我國經濟發展的重要組成部分。怎樣進一步使農民成為旅游市場的重要群體，是一個不容忽視的問題。為此，在扶貧攻堅和全面建設農村小康社會的工作中，應將農村居民旅游納入全國經濟發展的規劃中來，這無疑是一項具有十分重要的經濟意義和社會意義的事業。
（二）培養農民的旅游意識
我國更要加強對農民旅游的宣傳力度，要使旅游豐富人生的觀念深入富裕農民群體的心中。幫助農民正確認識旅游的價值，激發農民出游的熱情，傳輸新的消費觀念，創造一種適合農民旅游的出游環境。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業將農民旅游市場的開發提上議事日程，全面規劃，系統考慮，以使農民旅游適應我國農民旅游市場發展的要求。
（三）細分農民旅游市場，開發農民旅游產品
旅行社在開發農民需求的常規觀光旅游產品的同時，必須為農民旅游量體裁衣，開發和豐富農民喜愛的旅游產品，形成一批適應農民消費心理和消費需求的旅游產品，如城市精品游、宗教游等，以進一步推動農民旅游。旅游企業在確定農民旅游目標市場時應該將主要精力放在我國的東部和中西部地區較富農村中的較富農民。富裕農村的旅游者在經濟上與發達的城市沒有多少區別，人均花費與城市旅游者比較毫不遜色。同時應積極引導、培育鄉村旅游中介組織，如可以采取設立分社等方式，讓富裕起來的農民充分享受現代旅游一條龍服務的便捷。
（四）重視人才培訓工程
人力資源是第一生產力。和所有工作一樣，新農村建設需要人才，開展農業旅游的人才更是奇缺。客觀來講，農民群眾普遍知識面不寬，文化程度較低，觀念較陳舊，信息不通暢。旅游對從業人員素質有一定的要求、規范，農業旅游需擁有特殊的知識、技能和技巧。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業把培訓農民導游作為一項基礎性、先導性的工作。盡量在農民中培養自己的導游。要選擇一批在農村工作、生活過，對農村、農民有較深的感情，文化程度在大專以上，形象氣質較好，會講普通話、特殊方言的人為培養對象，進行系統全面正規的旅游知識培訓，并參加全國統一的導游資格考試，取得導游證，壯大豐富導游隊伍。
（五）注重提高農民旅游服務質量
旅游市場的成功開發不僅得益于到位的宣傳和適銷對路的產品，還需要優良的服務質量。目前，我國農村基本沒有旅游業務機構，旅行社在農村旅游市場的銷售還是一項空白。對此，旅行社既可采取在農村設立專門門市部和收客點的辦法，還可利用一些成熟的網絡來方便農民外出旅游報名。從目前來看，利用一些成熟網絡來方便報名可能更為有效。因為根據農民傳統心理，相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社好。因此旅行社可和各地的郵政代辦點、村委會、居委會建立廣泛聯系，通過他們宣傳來招徠游客。要注意解決旅游過程中的餐飲、交通、衛生、安全、回扣以及市場準入等問題，以打消農村居民旅游的后顧之憂。堅決打擊宰客和欺騙游客的行為，同時要做好投訴處理服務。
（六）旅游與幫助農民致富相結合
國內旅游市場現狀分析范文2
1.1玉溪市國內旅游者時相變化規律分析
玉溪市旅游經過近十年的發展,已取得較大成績,1998年全市國內旅游者達240萬人次,國內旅游收入7億元。近年來玉溪市國內旅游人次及收入見。由可見,玉溪市旅游業呈上升趨勢。未來隨著玉溪市旅游精品、基礎設施和旅游服務等軟硬件建設的加強以及市場促銷力度的加大,玉溪市的旅游市場開拓的潛力還很大。此外,根據玉溪旅游局的統計數據表明,來玉溪的旅游者相對集中,形成了每年近50個小波峰(雙休日)和4個大(春節、元旦、十一、五一)的周期性。
1.2國內旅游客源市場地域結構分析
根據玉溪市旅游局分別于1998年5月和10月在玉溪市的主要星級賓館、旅行社、景點、汽車站、火車站等場所對旅游者的抽樣調查統計分析(共發放抽樣調查問卷1,000份,回收有效問卷802份)。在此基礎上對玉溪市國內旅游市場進行了系統分析,來玉溪市旅游者的客源地空間分布情況。玉溪客源地分布基本上符合距離衰減規律。其客源市場的80%多集中在200km之內的范圍內。其主體市場是昆明和玉溪市,對周邊地州和鄰近省區的吸引力度比較弱,較遠省份的游客多屬偶爾涉獵。因此,尋求新的客源目標,有效的開發旅游項目和產品,是玉溪市旅游市場可持續發展的必需途徑。由于區位等因素的制約,未來長時間內,昆明及省內市場仍將是玉溪市的一級客源目標市場,應作為近期的促銷重點。從四川、廣東、江蘇來玉溪游客數增加的趨勢來看,玉溪市旅游資源對游客來說是有較大吸引力的,廣東、北京、上海等經濟發達、高出游率地區應作為下一步玉溪市重點促銷對象。
1.3玉溪市境內游客分布結構
從可以看出,玉溪市境內國內游客分布有如下規律:離昆明越近的靠北縣區旅游者人數越多,表明了旅游流由北向南遞減;玉溪東面四縣旅游者人數要高于西面四縣,呈現東高西低的格局。這與玉溪的主體客源市場和資源開發空間布局是一致的。
1.4旅游者旅游動機分析
根據抽樣調查統計,來玉溪市旅游者動機呈現多樣化,表明需求的多元化。但以觀光游覽和度假為主,占到總數的47.66%,這與撫仙湖、秀山、溫泉等景點有關;其次是商務活動,這與玉溪市為全國煙草基地和云南省二級中心城市不無關系。南省平均值。這表明玉溪市擁有這幾方面的旅游資源相對優勢,應該是今后旅游產品重點發展的方向。
2國內旅游市場定位
任何一個旅游目的地都不可能滿足所有旅游者的整體要求,每一個旅游目的地都必須選擇一定的目標市場。按客源流向可以將客源市場細分為一級客源目標市場,二級客源目標市場和機會客源目標市場,以確定開發客源市場的目標層次。一級客源目標市場是居首位區的兩三個旅游市場對象國或地區,其游客量甚至可高達旅游地接待總人數的50%—70%以上。二級客源目標市場是居次位的部分國家和地區,其旅游者人數為旅游地接待總人數的比例僅次于核心市場,但其客源潛力很大,如果開發得當,可以轉變為核心市場。機會客源目標市場是除此之外的客源市場。玉溪市客源目標市場的定位和細分見。
其中昆明市應作為核心目標市場,昆明市共有人口近500多萬,其中市區人口160多萬,作為玉溪市的主體客源市場,開發潛力很大。隨著人民生活水平的改善和城市周邊雙休日與節假短途出游頻率的增加,昆明市民的出游能力將會進一步加強。此外每年來昆明的國內旅游者有1,000萬左右,這是一個很大的潛在市場,玉溪市具有區位上的優勢和介入機會,應大力開拓中轉旅游者。此外,玉溪市自身197萬人口也是一個很大的市場。
四川、廣西、貴州、重慶等大西南周邊客源市場為近程輻射層次,大西南市場人口約有2.4億,約占中國總人口的1/5,是一個很有潛力的客源市場,也是玉溪今后重點開拓的客源市場。以北京為龍頭的環渤海地區、以上海為龍頭的長江三角洲地區、以廣州為龍頭的珠江三角洲區等沿海經濟發達地區,是國內旅游的主要客源地,居民出游率高,而且出游范圍大。玉溪市的紅塔山工業旅游、高原湖山自然風光、溫泉保健度假、避寒療養旅游、自然生態旅游及少數民族風情對沿海城市,尤其對于北方城市的旅游者具有較大的吸引力。
3旅游市場營銷集成戰略
市場營銷組合策略將在4Ps基礎上,靈活運用4Cs、4Rs營銷策略,發揮各自優勢,結合旅游營銷特點,充分利用旅游資源,鎖定忠誠游客,吸引游離游客,引導潛在游客。
3.1產品戰略
旅游目的地營銷只有充分發揮資源優勢,其開發才有競爭力,吸引力和后續力。產品多樣化營銷:就當今世界而言,旅游市場的主體已不單純是觀光旅游市場,而玉溪市旅游產品目前仍以觀光旅游產品為主體。一般情況下,觀光旅游產品是低收入型。因此,旅游溫冷地區應加強對專題旅游項目的開發,在觀光旅游的基礎上,努力發展新興旅游產品,特別是度假旅游、工業旅游、文化旅游、生態旅游、保健旅游、商務旅游、會議旅游、民族風情旅游等多元化的旅游產品,使觀光型、文化型、度假型、購物型、商務型與探險型旅游有效結合。以便增加吸引力,延長旅游者停留時間,提高食宿消費水平。使游客每年既有新鮮感,又有品牌感。產品整合營銷:旅游溫冷地區應在更大的市場地域內形成點、線、網緊密相聯的旅游網絡,使旅游者在一次旅游中盡可能享受到不同風格、不同特色的旅游活動內容。對未形成市場影響的旅游景點要緊密依托已形成一定市場規模的旅游景點,借助已有的市場,加強促銷。要按照資源特色互補的開發原則,將紅塔山、撫仙湖、哀牢山、聶耳公園、冒天山、李家山、象鼻溫泉、秀山等名牌聯合促銷,增加旅游景點的娛樂性和參與性,豐富整個旅游線路的文化與生態旅游內涵。建設并完善中部紅塔旅游區、東部三山三湖旅游區、西部一山一谷旅游帶,形成集自然景觀、人文景觀和民俗風情為一體的玉溪旅游網絡環線。
產品文化營銷:日趨激烈的市場競爭機制推動著旅游文化含量日漸提高,營銷文化氛圍日益加強,文化“核能”價值日益突出。對玉溪市而言,打文化品牌就意味著玉溪市的文化內涵。應依據玉溪市的地脈(自然環境)、文脈(人文特征與歷史),制訂出玉溪市完整的文化坐標系。玉溪市的旅游開發規劃、經營管理與市場營銷都必須從其文化定位出發,去延伸創意,去策劃賣點,去包裝形象,以最后形成玉溪市旅游產品富有文化品味的特色,從而為玉溪市的旅游產品增加文化附加值。玉溪市蘊涵的代表性文化和可資弘揚者有:云煙文化、地史文化、古滇文化、花燈文化、生態文化、魚文化、民俗文化等。
3.2形象戰略
形象設計和宣傳是一個花費大量時間和財力的進程,但是良好獨特的形象對一個旅游區的發展無疑是至關重要的。旅游產品品牌知名度就是無形資產。應充分利用’99昆明世博會在全國已形成一定宣傳規模的大好時機,以及昆玉鐵路及高速公路開通的大好機遇,統一以“靈照玉溪,夢幻之境”為旅游總體形象,以“滇中碧玉,全新之旅”、“尋中國第一品牌,訪生命起源之地”和“高原湖山度假勝景游”為系列宣傳主題口號,加強促銷,以期盡快樹立玉溪市獨具魅力的旅游形象。推出一系列有特色、有影響的旅游活動強化形象塑造,進行整合營銷。①以靈活的形式,合理的線路,廣泛的參與性,策劃組織“高原湖城千年慶典”、“國際高爾夫大賽”、“花燈狂歡節”、“百年香煙展”、“聶耳音樂節”、“古滇花街節”等節慶活動;②聯合舉辦由玉溪市及云南省大、中學生參加的“玉溪市旅游征文大獎賽”,組織“青少年工業修學之旅”等活動;③利用玉溪市新建的大型體育場館,舉辦各類運動會,充分利用紅塔足球俱樂部的名望開展紅塔足球之旅,如“紅塔足球之夜”。
3.3促銷戰略
強化促銷的手段主要有:公共關系(獎勵旅游、邀請參觀)、旅游、旅游展覽、互聯網(Internet)營銷、人員促銷、一般廣告促銷、銷售激勵和其它間接促銷方式等。對一級客源目標市場,要根據覆蓋面相對較大的特點,著重開發面對公眾的促銷活動,刺激市場需求的增長,拓寬客源層;對二級客源目標市場和機會客源市場,要根據覆蓋面比較窄的現狀,著重開展對旅游商的促銷活動,更多地發揮市場中介的作用。玉溪的核心客源市場目標近期定位于昆明,而對于昆明市民來說,換換環境、調劑生活、消除疲勞是他們周末度假旅游的主要目的。針對這個市場群體,玉溪適宜開發以自然人文景觀為主體,適應家庭康體休閑、度假、保健療養、工業旅游和生態農業觀光為目的的旅游產品。選擇昆明工薪階層、兒童青少年市場、老年市場、周末休閑度假市場、家庭合游市場為定向市場重點培育。重點做好機關、企事業單位客源的公共關系,促進昆明市民游玉溪。宣傳促銷可采取一系列“攻城掠地”、“總體轟炸”、“個別突擊”等多種方式,充分運用廣播、電視、報紙、刊物等多種新聞宣傳媒介進行;在昆明世博園、民族村、石林等地設立玉溪旅游促銷點;利用各種媒體、參加旅游交易會、邀請客源產出地的旅行商代表和新聞媒體代表、舉辦旅游節慶活動等;在昆明機場、火車站、長途汽車站及繁華地段設置大標語、大廣告、招示牌;充分利用京昆61/62次特快列車“玉溪號”,在南昆鐵路、昆玉鐵路上的列車、飛往云南的民航飛機上發放玉溪旅游宣傳品;利用云南省衛視,開辟旅游專欄;建立“玉溪市旅游網絡”,與“云南省旅游網”、“中國旅游網”等聯網。
國內旅游市場現狀分析范文3
[論文摘要]農民旅游是一個潛力巨大的市場，但長期以來農民旅游問題卻很少有人問津。近年來隨著農村居民經濟收入的增長、農閑時間的增加以及消費觀念的轉變，農民旅游市場已經起步。本文分析了農民旅游市場開發的可行性以及目前農民旅游者在出游動機、出游方式、出游時間等方面的特征，并針對性地提出了市場拓展的策略。
一、農民旅游市場的現狀分析
2009年，全國國內旅游人數達16.10億人次，比上年增長15.5%。其中：城鎮居民6.12億人次，農村居民9.98億人次。全國國內旅游收入7770.62億元人民幣，比上年增長24.7%。其中：城鎮居民旅游消費5550.39億元，農村居民旅游消費2220.23億元。全國國內旅游出游人均花費482.65元，比上年增長8.0%。其中：城鎮居民國內旅游出游人均花費906.93元，農村居民國內旅游出游人均花費222.47元?？梢?，農民旅游市場是我國旅游市場的重要組成部分。不失時機地引導農民旅游，農村將會成為我國最大的旅游消費市場。
隨著國家富農政策的出臺，“十一五”期間農民的收入水平將顯著提高，有支付能力的需求不斷加強，農村居民很快將成為即期旅游消費的需求者，其旅游花費數額也將進一步提高，將為我國旅游消費和旅游業的發展帶來巨大的市場前景。并且農民不受工作日的限制，相對比較自由，這也是農民旅游的一大優勢。
二、農民旅游活動中存在的問題分析
（一）旅游消費層次低
統計數字表明，在消費水平方面，200元～400元的人均花費構成了當前農民國內旅游消費的主流，這種消費水平約為城鎮人口旅游消費水平的1/4。農民旅游消費層次較低。
(二)針對性市場供給不足
現有旅游產品在供給內容、價格和服務網絡三大方面都很難與農民旅游的非凡需求相接。目前的旅游企業還沒有形成專門針對農民設計旅游產品的意識。開發的旅游產品不能很好滿足農民需求。再就是價位問題。雖然一些農民富裕了，但農民出游一般還是能省的錢盡量會省下來，這和以營利為目的的旅行社形成很大的反差，認為利潤不大，這也是旅行社不太愿意開發農民旅游市場的一個原因?，F在的旅行社一般只設到縣城，鄉鎮一級基本沒有。城市化的旅游廣告顯然也不適合相對地廣人稀的農村，成本太高，效度也低。
（三）缺乏成熟的旅游消費觀念
農民游客還沒有形成成熟的旅游消費觀念。集中的出游觀念一般是想到大城市里看個熱鬧，或者到一些宗教文化比較濃郁的地方祈神納福，旅游意識不強，旅游觀念普遍落伍，對于休閑游、專項旅游等旅游形式認識不足。
（四）缺少專門服務于農民旅游團的導游人才
我國為農民旅游團服務的導游大多數都是專門為城鎮旅游者提供服務的，由于知識水平有限，與農民游客的要求差距太大，且思想意識又大有不同，交流溝通起來相對困難，造成服務質量相對不高，假如這一問題不能得到很好地解決，將會制約我國農民旅游市場的健康發展。而對于農民游客這一非凡群體，擁有一支高素質的導游隊伍，提供有針對性的優質服務，對開辟和占領市場更具有戰略意義。
三、中國農民旅游市場開發對策研究
（一）高度重視農民旅游
旅游已成為當今世界經濟發展中不可缺少的重要組成部分，已成為一種新型的產業，同時也是我國經濟發展的重要組成部分。怎樣進一步使農民成為旅游市場的重要群體，是一個不容忽視的問題。為此，在扶貧攻堅和全面建造農村小康社會的工作中，應將農村居民旅游納入全國經濟發展的規劃中來，這無疑是一項具有十分重要的經濟意義和社會意義的事業。
（二）培養農民的旅游意識
我國更要加強對農民旅游的宣傳力度，要使旅游豐富人生的觀念深入富裕農民群體的心中。幫助農民正確認識旅游的價值，激發農民出游的熱情，傳輸新的消費觀念，創造一種適合農民旅游的出游環境。建議我國旅游行政治理部門和旅游企業將農民旅游市場的開發提上議事日程，全面規劃，系統考慮，以使農民旅游適應我國農民旅游市場發展的要求。
（三）細分農民旅游市場，開發農民旅游產品
旅行社在開發農民需求的常規觀光旅游產品的同時，必須為農民旅游量體裁衣，開發和豐富農民喜愛的旅游產品，形成一批適應農民消費心理和消費需求的旅游產品，如城市精品游、宗教游等，以進一步推動農民旅游。旅游企業在確定農民旅游目標市場時應該將主要精力放在我國的東部和中西部地區較富農村中的較富農民。富裕農村的旅游者在經濟上與發達的城市沒有多少區別，人均花費與城市旅游者比較毫不遜色。同時應積極引導、培育鄉村旅游中介組織，如可以采取設立分社等方式，讓富裕起來的農民充分享受現代旅游一條龍服務的便捷。
（四）重視人才培訓工程
人力資源是第一生產力。和所有工作一樣，新農村建造需要人才，開展農業旅游的人才更是奇缺?？陀^來講，農民群眾普遍知識面不寬，文化程度較低，觀念較陳舊，信息不通暢。旅游對從業人員素質有一定的要求、規范，農業旅游需擁有非凡的知識、技能和技巧。建議我國旅游行政治理部門和旅游企業把培訓農民導游作為一項基礎性、先導性的工作。盡量在農民中培養自己的導游。要選擇一批在農村工作、生活過，對農村、農民有較深的感情，文化程度在大專以上，形象氣質較好，會講普通話、非凡方言的人為培養對象，進行系統全面正規的旅游知識培訓，并參加全國統一的導游資格考試，取得導游證，壯大豐富導游隊伍。
（五）注重提高農民旅游服務質量
旅游市場的勝利開發不僅得益于到位的宣傳和適銷對路的產品，還需要優良的服務質量。目前，我國農村基本沒有旅游業務機構，旅行社在農村旅游市場的銷售還是一項空白。對此，旅行社既可采取在農村設立專門門市部和收客點的辦法，還可利用一些成熟的網絡來方便農民外出旅游報名。從目前來看，利用一些成熟網絡來方便報名可能更為有效。因為根據農民傳統心理，相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社好。因此旅行社可和各地的郵政代辦點、村委會、居委會建立廣泛聯系，通過他們宣傳來招徠游客。要注重解決旅游過程中的餐飲、交通、衛生、安全、回扣以及市場準入等問題，以打消農村居民旅游的后顧之憂。果斷打擊宰客和欺騙游客的行為，同時要做好投訴處理服務。
（六）旅游與幫助農民致富相結合
假如農民在旅游的同時，能夠有助于他們發展生產和經濟增收，那將是獲得農民認可的可行之舉。讓農民在游覽休閑的同時，能參觀一些農村社會發展和經濟建造的先進典型事例，如華西村、等，能受到一些啟示（包括生產發展、市場運作、文化生活、農村社區建造等），開闊一下眼界，看到一些差距，產生一點觸動，對農民自身會起到潛移默化的作用。
黨的十六屆六中全會提出構建社會主義和諧社會的目標和措施，給我們發展農民旅游賦予更高、更深的意義。讓旅游走向農業、走進農業、惠及農民，為切實解決好城市和農村二元結構，發展農村經濟，增加農民收入，構建和諧社會做出應有的貢獻。
參考文獻
國內旅游市場現狀分析范文4
關鍵詞 旅游 旅游營銷 營銷策略
一、旅游市場營銷的含義
傳統旅游中旅游業的投入是以資源、資金、設備為主,是“物”起決定性作用。而現代旅游業則以營銷、管理、知識、智力為主,根據市場狀況和旅游消費需求進行策劃、組織、創新、反饋、控制,以提供高效的產品和服務。旅游市場營銷需要不斷拓展業務空間和業務范圍,推廣高效運營,使游客滿意,心情愉悅,使企業獲利,達到經濟效益和社會效益的統一。旅游市場營銷非常注重管理與協調 ,特別是旅游文化服務理念的管理與協調,旅游資源的管理與協調,游客與旅游從業人員的管理與協調。
二、我國旅游市場營銷的發展特點
(一)旅游營銷理念的變革
隨著市場營銷從早期的生產觀念階段發展到今天的社會營銷觀念階段,人們比以往任何一個時期都更加注重環境、資源與人口的協調發展,旅游業的經濟效益也與全社會、全人類的利益緊密聯系在一起?，F代旅游營銷理念緊扣可持續發展這一主題,綠色營銷觀念、生態環境觀念、品牌服務觀念已經開始成為現代旅游市場營銷的重要理念。
(二)營銷職能的演變
旅游營銷的產品策略、促銷策略、價格策略和渠道策略就與傳統市場營銷有著本質的不同,它更強調旅游營銷的管理與協調,特別是旅游文化服務理念的管理與協調、旅游資源的管理與協調、游客及旅游從業人員的管理與協調。
(三)營銷組合策略及營銷模式的延伸
隨著市場需求的個性化趨勢越來越明顯的,傳統4Ps 策略已滯后于旅游營銷功能及理念的演變,因此美國著名市場學家菲利浦?科特勒于1984 年提出的“大市場營銷”理論對旅游企業市場營銷的指導意義得以逐漸體現。大市場營銷理論認為營銷人員要去影響企業所處的營銷環境,而不應單純地順從和適應環境。營銷組合還應融入權力與公共關系兩大要素,特別是將公共關系的手法運用到營銷組合中,運用以整合營銷和關系營銷為基礎的新的營銷傳播模式,進而建立良好的客戶關系紐帶、培養旅游品牌已經逐漸成為世界旅游市場營銷發展的一個重要趨勢。
三、我國旅游市場營銷現狀分析及存在問題
(一)旅游產品深度開發不夠。
目前 ,國內大多數旅游產品老化、單一 ,缺乏較強的吸引力,主要表現在以下方面:一是產品結構不合理?，F代旅游產品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產品結構。國內旅游業迄今為止還是以觀光旅游為主,可是在激烈的旅游市場競爭中 ,只靠一條腿是站不住的。二是旅游產品質量存在問題。旅游產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內的旅游產品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產品的升級換代速度慢。總的來說,國內旅游產品,創新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅游產品的參與性不強,給游客帶來的體驗比較少。五是旅游產品開發無序,喜歡盲目從眾跟風,一哄而上,投入產出水平低下。
(二)旅游信息傳遞渠道不健全
受制于地區經濟發展水平及居民消費收入等因素的制約,在我國還有絕大部分地區的旅游消費者難以得到具體的旅游綜合資訊服務和市場預測性信息,特別是與目的地旅游相關的交通、飲食住宿、旅游客流等信息的傳遞速度滯后,使旅游客流的區域不平衡性加大,加劇了旅游特別是節假日旅游無序性的產生,并間接影響到熱點線路的服務水平與服務質量。
(三)信息傳遞科技含量低 ,營銷手段落后
網絡技術具有高效、 快捷、 信息量大的特點 ,歐美許多大旅游企業在八、九十年代就廣泛將網絡技術用于市場營銷。但到目前 ,我國大多數旅行社還是利用電話、傳真進行日常工作。手段上的落后影響了高質量的旅游營銷策略 ,會制約旅游業的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨勢。這與日益發展的各國旅游業相距甚遠 ,加大了我國旅游市場營銷與世界各國旅游市場營銷的差距。
四、加強旅游市場營銷的幾點建議
(一)完善旅游營銷戰略計劃,樹立良好的旅游形象
未來旅游市場的競爭實質上是理念、文化及品牌的競爭、是忠誠顧客的競爭,在旅游營銷中必須制定相應的長期戰略計劃,處理好市場短期效益與長遠發
展的關系,確立顧客服務的理念體系并將其視為確立競爭優勢的核心理念。在此基礎上完善和改進營銷組合,徹底改變現有的粗放的營銷模式,將綠色營銷、
關系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現有的旅游營銷體制中,將這一理念加以有組織的系統化,使之滲透到所有員工意識領域并成為所有員工
的基本行為準則以樹立良好的旅游品牌形象。
(二)組建高素質的旅游營銷隊伍
旅游企業要重視旅游營銷隊伍的建設 ,把提高營銷隊伍的素質作為企業員工建設的主要工作 ,選擇責任心強 ,文化水平高、熱愛旅游事業有開拓精神的人作為營銷人員。企業要完善用人機制 ,把好錄用關 ,提高員工隊伍的知識結構水平 ,提高營銷隊伍的素質層次;創造和諧的企業文化和員工工作環境 ,把人才的流失速度控制在一個相對合理的水平。
國內旅游市場現狀分析范文5
關鍵詞：旅游產業 發展戰略 產業現狀 策略
引言
近二十多年來，我國旅游產業發展迅速，具體表現在：旅游市場的需求旺盛，旅游產業的規模擴大，供給能力增強。2009年我國的旅游產業實現了5566億元的總收入，與2008年相比增長了11.4%，占GDP的5.44%。旅游產業已成為國民經濟的重要組成部分，因此對旅游產業進行戰略性研究，是發展旅游產業的客觀要求。
然而，我國旅游產業的發展水平與美國、意大利和法國等世界旅游強國相比，還存在著很大的差距。我國到2009年旅游產業占全國GDP為5.44%，而在2002年世界旅游產業的總產值占世界GDP的比重就已達到11%左右。同時，在開發旅游資源、配置旅游設施、培養旅游人才和旅游管理等方面，我國與世界旅游強國之間還存在著較大的差距。由此可以看出，對旅游產業發展戰略進行研究，對于實現我國旅游產業的進一步發展具有重要的意義。
旅游產業發展戰略研究綜述
（一）旅游的產業化
旅游產業化不僅與工業化、城市化、農業產業化和全球經濟一體化有著復雜的交織網絡關系，而且宏觀體制、微觀機制、文化背景、旅游資源等因素也會對旅游產業化產生制約作用。但是，可以從靜態和動態兩個角度來對旅游產業化的涵義進行考察。從靜態的角度來看，旅游產業化是現代旅游業的基本業態。從動態的角度來看，我國的旅游產業化在經歷從初級產業向高級產業發展，由傳統產業向現代產業發展的過程，由此可見，我國的旅游產業化是一個動態發展的過程。
1.旅游產業化的基本條件。現代化?，F代化是旅游產業化水平的標志，經濟現代化、社會服務現代化和文化現代化構成旅游現代化的三個主要內容。其中，經濟現代化是旅游現代化的經濟基礎；文化現代化是更深層次影響旅游現代化的因素。
國際化。國際化反映的是旅游產業化的空間跨度，它是旅游業成為現代產業的基本條件之一。此外，旅游國際化能促進各國人民之間的認識和了解，同時，也能促進各國的經濟發展。
規?；?。規?；锹糜萎a業化的發展基礎，旅游業的規?；苿恿舜蟊娐糜蔚男纬桑沟寐糜尾辉偈菍儆谏贁涤绣X人的奢侈行為，而是普通大眾都能消費得起的活動。旅游業規模化的另一種表現為規范化旅游模式，即旅行社為旅游者組織安排旅游路線、旅游內容等。
市場化。市場化是旅游產業化的動作方式，市場化要做到四點，即要形成市場規模、要以市場需求為導向、以市場規則來指引旅游活動、將旅游資源合理分配。
2.旅游產業化的重要性。旅游產業具有突出的關聯帶動功能。也就是說，旅游產業能夠帶動與之關聯的行業的發展，如餐飲、娛樂、建筑等與旅游產業相關聯的行業。據相關研究的推算，旅游業的收入每增加1美元，GNP就會因此增加3.12美元，其中第三產業增加約1.52美元。
旅游產業能帶動就業機會的廣泛增長。有關資料數據顯示，旅游業的間接就業者是直接就業者的5倍，可見旅游業為社會提供了大量的工作機會。此外，旅游行業的就業成本低，經濟效益十分顯著。
旅游產業可有效地提高人力資本質量。旅游產業有助于人的全面發展，具體表現為：有助于吸納新知識新觀念以提高思想素質；開闊視野以提高文化素質；了解現代生產經營狀況以提高管理素質；陶冶情趣以提高道德素質；了解科技知識以提高技術能力。
（二）旅游產業發展戰略的概念
1986年旅游經濟被納入我國國民經濟總體發展計劃之中。所謂旅游產業發展戰略，是指以旅游產業發展的各種因素與條件為基礎，從關系到旅游產業發展全局的各個方面出發，制定在較長時期內旅游產業發展所要達到的目標、所要解決的重點以及為實現目標所采取的措施的總稱。從旅游產業發展戰略的特征上分析，它是有關旅游產業發展的根本性、全局性和總體性的設計和謀略。從旅游產業發展戰略的內容上分析，旅游產業發展戰略主要是確立旅游產業發展目標、旅游產業發展方向、旅游產業發展模式和旅游產業發展措施。
我國旅游產業發展現狀分析
（一）我國旅游產業發展取得的成就
我國擁有遼闊的地域，悠久的歷史文化，并且南方和北方都有著十分豐富而且各具特色的旅游資源。正是由于這些堅實的基礎，我國旅游業在一定程度上克服了起點較低，起步較晚的先天不足，在改革開放的三十余年，我國的旅游業取得了有目共睹的成績。2000年我國入境過夜旅游人數為3122.88萬人次，國內旅游人數為7.4億人次，旅游外匯收入為162.24億美元，國內旅游收入為3175.54億元人民幣。而到2008年時，我國入境旅游人數高達13003萬人次，其中入境過夜旅游達5305萬人次，國內旅游總人次為17.12億人次；旅游外匯收入達408億美元，國內旅游收入為8749億元，入境旅游收入達2839億元。從以上的對比數據可以看出，我國的旅游業得到了迅速的發展，已成為我國國民經濟中的重要產業和國際旅游大舞臺上異常活躍、極富生命力的新生力量。特別是近幾年來，旅游業堅持“大力發展入境旅游，積極發展國內旅游，適度發展出境旅游”的發展方針，取得了舉世矚目的成績，旅游大國的地位在多個領域、在國內外得到空前的鞏固和提高。
（二）我國旅游產業發展出現的問題
國內旅游市場現狀分析范文6
關鍵詞:重慶;巫溪;白果森林公園;市場;開發
中圖分類號:F59
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)13-0150-01
1 旅游市場開發現狀綜合分析
1.1 旅游客源量較小,市場份額低
近年來巫溪旅游雖然發展較快,但與鄰近的區縣比起來,客源量仍然較小。景區每年實際經營運作的時間大概只有六個月,即從四月到十月,因此可測算出公園年最大接待游客量只有15000人。即使十多年來到野人谷的客源總量達到了15萬人,也不及巫溪旅游市場總量的十分之一,客源量小,市場份額低。
1.2 客源市場以重慶市主城區為主,市場結構欠佳
據調查統計,到巫溪旅游的市內游客主要來自主城區,占總量的31.7%,本地游客卻僅占6.68%,這種情況雖然和客源地的經濟狀況密切相關,但也反映出了市場結構欠佳的問題。另外的游客來自萬州、開縣等區市縣;除此以外,還有湖北、陜西以及四川等三省的旅游者。而海外游客中僅有極少一部分專家、學者和外籍人士前來參觀考察。到白果森林公園的客源情況也基本類似。
1.3 旅游者消費水平較低,消費結構不合理
旅游發展要取得較好的經濟效益必須在游、購、娛上下文章。巫溪縣目前旅游者以中等收入水平為主,旅游消費主要集中在傳統的吃、住、行上,旅游人均消費較低,經濟效益不高。而景區的旅游配套設施更為薄弱,難以滿足旅游者需要,其他旅游消費相當少,消費結構不合理。
2 旅游市場需求預測
在把握旅游預測的原則上,調查人員盡可能地搜集并利用各項數據,在運用中主要參考了以下指標,包括:
預計未來白果森林公園旅游者每人的消費額、消費次數;目前白果森林公園的旅游發展狀況和旅游統計數據;白果森林公園的旅游市場支撐力;白果森林公園的旅游容量和季節限制;當前巫溪旅游經濟宏觀發展態勢;未來巫溪旅游市場預測結果;
旅游市場消費需求變化趨勢;旅游地生命周期理論。經過預測與分析,白果森林公園2015年的旅游市場預測結果:旅游直接收入2761萬元;旅游收入增長率18%;游客量15.05萬人;游客年增長率15%。
通過測算發現,在白果森林公園投資基本建成之后,由于其獨特的資源魅力,在兩三年內將實現游客量和效益的高投入高增長,隨著景區的進一步發展及旅游形勢的變化,將逐步實現穩定增長。然而預測結果是一種長期性預測,只能代表一種發展趨勢,而影響旅游市場的變化因素是非常多的,要想獲得較好的經濟效益,必須依靠旅游部門和企業齊心協力,共同做好旅游營銷工作。
3 旅游市場細分及目標市場選擇
通過對白果森林公園旅游市場開發現狀的分析和目標預測,要實現以上市場目標,需要對整體旅游市場進行細分,進而選擇恰當的目標市場,做到有的放矢。
3.1 市場細分
旅游市場是一種“異質市場”,旅游者需求有很大的差異性。很少有一種旅游能同樣滿足所有旅游者的需要。因此白果森林公園應把整體旅游市場劃分為不同類型的細分市場,以便制定自己的目標市場,調整、集中自己的供給能力,最大限度地滿足這些旅游者的需要。通常,可以從地理、人口、行為和心理等方面對旅游市場進行細分。
3.1.1 按地理細分
根據白果森林公園的旅游發展狀況,及參考巫溪縣的旅游市場細分情況,按地理可劃分為:巫溪本地及周邊區市縣市場;重慶主城區市場;國內發達地區市場。
3.1.2 按年齡細分
老年市場(又叫銀發市場):主要指五十歲以上的旅游者。中年市場:主要指三十一歲至五十歲的旅游者。青少年市場。據調查,目前到白果森林公園的旅游者年齡層次主要在二十歲至四十五歲,也就是以中青年游客為主體。
3.1.3 按旅游目的細分
可以劃分為觀光旅游市場,會議、商務旅游市場,度假旅游市場,獎勵旅游市場,探親訪友旅游市場,科考學習市場,體育旅游市場,文藝旅游市場,探險旅游市場等。根據白果森林公園的的特點應重點抓好科考學習市場,探險旅游市場及會議商務旅游市場。
3.1.4 按旅游購買方式細分
按照旅游購買方式可細分為團體旅游市場與散客旅游市場,鑒于公園的地理位置和資源特點,應重點發展團體旅游市場,一方面可以減少游客在旅游交通方面的阻力,一方面也有利于旅游活動的展開。但也不應該放棄以家庭為單位的周末度假散客旅游者。
3.2 目標市場選擇
根據白果森林公園的資源特點和市場現狀,在細分旅游市場的基礎上,應確定目標市場為:
(1)中青年市場,學生市場。目前,中青年市場已經發育成為巫溪客源市場的主體,這一市場人數最多,部分是公務旅游者,通常具有較好的經濟條件和旅游消費能力,在外停留時間長,是最有經濟效益的旅游市場,應繼續保持并挖掘這一市場的潛力。而學生市場通常富有好奇心和冒險精神,喜歡探尋奇特原始的自然風貌,森林公園天然而神秘的資源特色對學生,尤其是高校學生具有特殊的吸引力。
(2)重慶主城區及周邊三省的探險愛好者。自然科學考察專業團體;巫溪本地及附近區市縣的周末度假休閑散客,商務會議市場。
(3)巫溪本地市場為一級市場,巫溪周邊區域市場為二級市場,國內發達地區市場為三級市場。
白果森林公園在市場開拓上近期應主要以重慶主城區市場、巫溪本地市場為主體,抓住其具有較高旅游消費能力和對本地資源特殊感情的特點,并逐漸向周邊區市縣滲透。中期應延伸至市外周邊三省市場,積極開發國內旅游市場,并可以抓住取道三峽或小三峽進入巫溪的機會客源市場。
4 旅游市場開發促銷
白果森林公園可以“野人覓蹤”為主題,其“原始、天然、野情、野趣”的資源特色,在周邊旅游區域中獨一無二。因此,在確定旅游目標市場的基礎上,要突出其品牌形象,使旅游者對景區有比對其他旅游產品更好的認識,從而激發其產生旅游行為,應該充分發揮溝通的引導功能,采取有效的旅游促銷策略:
4.1 “請進來”策略
良好的溝通是為營銷的整體戰略服務的。白果森林公園極富特色的資源之所以“養在深閨人未識”,至今沒有吸引更多的旅游者,就在于旅游信息溝通不暢,促銷不力,無法對旅游者形成足夠的刺激,使旅游者形成對森林公園詳細地感知和比較,從而作出旅游選擇。巫溪縣的旅游政府部門、景區經營者對區內旅游形象及產品的促銷,要立足于巫溪旅游整體戰略高度,強調其獨有的資源特色,即:“野人、野情、野趣”。高品位的旅游資源,應通過邀請外地(國內、國外皆可)記者,尤其是重慶地方媒體,進行訪問旅行、舉辦新聞會、旅游研討會,或邀請旅行商進行體驗旅行和實現旅行人培訓計劃等來建立外向型的優勢促銷格局,通過借其勢來宣傳景區的品牌特色,強調它帶給人們的新奇、神秘、野情、野趣的旅游體驗。
4.2 “走出去”策略
白果森林公園要真正獲得旅游者的青睞,首先必須要立足于樹立整體形象與產品主題,深入挖掘資源內涵,突出其“野人、野情、野趣”的吸引力,打破地域的局限,積極向外促銷。在具體的促銷方式上,可采用設立駐外辦事處,參加旅游展銷會,組織巡回旅游促銷(可設計贈送極具地域風情的畫冊、掛歷、臺歷等),并加大對旅游廣告的投入,借助客源市場的各類媒體向公眾進行宣傳促銷,或通過促銷方式的創新以全面引起客源市場的注意力,如社區性促銷,綜合性促銷,網絡動態促銷等等,從各方面加強對潛在旅游者的視覺沖擊。
參考文獻
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