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老年旅游市場前景范文1
[摘 要]農民旅游市場是一個潛力巨大尚未充分挖掘的市場，在國內旅游蓬勃發展的今天，開發占中國人口3／4左右的農民旅游市場，
>> 淺析我國農民旅游市場的開發策略 我國農民旅游市場潛在性分析及開發戰略 對我國獎勵旅游市場開發的探析 淺談我國老年旅游市場的開發 對我國老年旅游市場開發的探討 現階段我國老年旅游市場的開發 我國婚慶旅游產品開發初探 我國中部地區農民旅游市場開發研究 從市場經濟角度論我國老年旅游市場的開發模式 我國工業旅游的開發 我國自助旅游的市場前景及開發對策 論我國旅游工藝品的設計與市場開發 對我國夏令營旅游產品市場開發的研究 探討我國女性旅游市場潛力及開發 淺談開發我國老年旅游市場的策略 淺析散客旅游市場下我國旅行社產品的開發策略 論我國殘疾人旅游市場的開發 我國青少年學生旅游市場現狀及開發策略研究 人口老齡化進程中我國老年旅游市場的開發策略研究 我國銀發旅游市場探討 常見問題解答 當前所在位置：中國 > 藝術 > 我國農民旅游市場開發初探 我國農民旅游市場開發初探 雜志之家、寫作服務和雜志訂閱支持對公帳戶付款！安全又可靠！ document.write("作者：未知 如您是作者，請告知我們")
申明:本網站內容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內容。 [摘 要]農民旅游市場是一個潛力巨大尚未充分挖掘的市場，在國內旅游蓬勃發展的今天，開發占中國人口3／4左右的農民旅游市場，不論對刺激國內消費，還是對發展中的旅游業，意義都是十分重大的。本文通過對農民旅游市場開發現狀及原因的分析，對農民旅游市場的開發前景進行了展望，并提出了一些具體的開發建議。[關鍵詞]農民旅游市場；開發[中圖分類號]F590[文獻標識碼]A[文章編號)1002―5006(2004)04―0023―05
老年旅游市場前景范文2
[關鍵詞] 老年體育旅游前景
從20世紀中葉伊始，國外出現了體育旅游動向并逐漸成為新潮流。據世界旅游組織統計，近年在世界旅游群體中，以消遣娛樂、健身康復為目的的旅游者所占比例最大。目前，我國60歲以上的老年人口已超過1.3億，占總人口的10%以上，已經步入社會老齡化初期，老年體育和旅游市場也初具規模，因此重視和解決好老年體育與旅游產業的結合,開發老年體育旅游項目將成為我國開拓體育旅游市場新的熱點。
一、國外體育旅游發展現狀
體育旅游在國外發達國家已經歷了較長時間的發展，目前己比較成熟，形成了較大體育旅游市場，“花錢買健康”的觀念深入人心，與體育有關的旅游度假方式不斷升溫，在旅游業中的貢獻率不斷上升。根據瑞士洛桑大學對歐洲幾個發達國家進行的一次調查顯示，體育帶來的經濟效益約是一個國家國內生產總值的1%～2%，對旅游業的貢獻則在4%～6%之間；從1997年～1999年，德國體育旅游年平均增長17%，法國增長7%；西班牙1990年以來，每年來該國旅游人數高達5600萬左右，其中體育旅游者人數占60%以上，創匯始終穩定在170億美元以上，占西班牙國民生產總值的9.6% 。瑞士是“歐洲屋脊”，冰雪旅游資源得天獨厚，僅滑雪旅游項目，每年接待外國體育游客高達1500萬人次，創匯70億美元左右。
二、我國體育旅游發展狀況
我國體育旅游與國外相比起步較晚,1994年才開辦體育旅游，在我國旅游業中所占份額只有5%左右，但每年以30%～40%的速度發展，業內人士普遍認為體育旅游發展潛力巨大。隨著我國國民生活水平的不斷提高，人們生活方式消費結構的改變，每周五天工作制及帶薪休假制度的實施，尤其是國家《全民健身計劃》的頒布與推行，2008年奧運會申辦與成功為體育旅游的興起提供契機。據有關資料報道:1997年我國旅游創匯110億美元，其中體育旅游、娛樂旅游創匯所占比例大約為三分之一，體育旅游將在我國的旅游和體育產業中占據越來越大的份額。2001年國家旅游局確定旅游的主題為“中國體育健身游”，推出黑龍江冰雪旅游，鄭州太極拳團體演練等體育旅游活動項目,廣西省推出以健身娛樂為目的登自行車旅游等及150個傳統民族體育項目，吸引了大批的體育旅游者，尤其是國外游客。據統計2000年全廣西共計接待國外游客4074萬人次，其中參加體育旅游者近八成?？傊?，體育旅游在我國作為新興的旅游方式正被人們認可并迅速發展起來。
三、國內老年體育旅游的現狀
隨著我國老年人口比例增長，目前我國逐步進入老齡化社會。據國家旅游局統計顯示，生活水平的提高，旅游業的快速發展及體育運動的普及，越來越多的老年人開始選擇旅游作為晚年生活的重要內容，老年體育旅游消費將成為時尚并迅速增長, 國內城市如浙江諸暨、舟山老年體育旅游組織的就紅紅火火，2001年諸暨老年體協53個分會宣傳發動，組織了280多人的旅游團，進行“支持申奧北京行”；2003年舟山老年體協成立旅游開發部，組織華東地區沙灘排球邀請賽，炒熱老年體育旅游經濟，但面對“銀色浪潮”的到來，針對老年人的體育旅游并沒有引起足夠的重視和關注。老年體育旅游市場在我國正處于起步階段，當前旅游市場缺乏針對老年人的體育旅游項目，從而造成老年人的體育旅游愿望不能實現。業內人士指出，隨著老齡人口的增長，老年人生活物質水平和經濟能力日益提高，老年體育旅游市場前景十分廣闊，資料表明我國老年旅游僅占旅游市場的20%左右，而國外則高達60%以上，國內老年體育旅游份額則更少，可見老年體育旅游市場成長發展潛力巨大。
四、老年體育旅游的基本闡述
1.老年體育旅游是一種以促進身心健康為主要特征的娛樂休閑活動。老年體育旅游就是以促進身心健康為目的，同時提高審美的娛樂休閑活動，它具有體育和旅游的雙重特征。老年體育旅游是以參與或欣賞某項與體育相關的內容為形式，達到增強體質、提高健康水平、促進治病康復、增加審美情趣和延年益壽為目的的旅游活動。它是體育旅游、老年體育與老年旅游三者的有益結合。健康的身體是人的生命之本，審美享受是人生中最有價值的財富。老年體育旅游不僅能夠滿足老年人對自然美、生活美的欣賞和享受，而且能夠滿足體育給老年人帶來的健康身體和身心愉悅。
2.老年體育旅游是老年人一種社會交往活動的體現?，F代社會是合作交流的社會，工作生活都離不開與他人的交往。交往是老年生活中最基本的一種社會活動，是老年人所共有的心理需求。體育旅游項目是使相同興趣的老年人交流的平臺，通過交往可以達到思想和情感的交流，從而建立和諧友好的人際關系。老年體育旅游以特有的體育活動形式使老年人在交往中可以自由的選擇對象，不受性別、職業、文化等限制，在社會交往中達到良好的效果，因此體育旅游可以達到增加老年人交往的目的。
3.老年體育旅游是一種社會經濟發展到一定階段的經濟現象。體育和旅游從產生時期的極少數人的娛樂消遣活動發展成為現代的大眾體育和大眾旅游，歸根結底是由于社會生產力的發展使老年人消費水平提高的結果。老年體育旅游者的體育旅游雖然不是以從事經濟活動為目的，但卻以經濟形式表現出來。老年旅游者在經濟上作必要的花費，以滿足在旅游過程中獲得的體育專業培訓或食、住、行等方面的服務費用，這種需要和提供服務之間引起的旅游服務的供給表現出經濟現象的特征。
參考文獻：
[1]曹士云等:中國老年體育回顧與展望[J].杭州師范學院學報，2000:（6）89～92
老年旅游市場前景范文3
近年來隨著居民消費水平的提高，蜜月旅游越來越受到年輕一代的歡迎。蜜月旅游市場具有消費水平高，旅游時間長的特點，具有廣闊的發展前景。婚慶與旅游的結合能夠促進旅游公司與婚慶公司的雙贏。為此，主要探討了蜜月旅游線路的建設問題，提出了線路建設要體現特色、走專業化、高質量的道路。
關鍵詞：
蜜月旅游；市場創新；婚慶旅游
中圖分類號：
F27
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198（2014）04-0079-02
0 研究背景
魏小安等預測到婚慶蜜月旅游以潛在市場廣、消費額高、信譽有保證、顧客忠誠度高、口碑宣傳好和競爭壓力小等優點，具有重大開發及研究價值，并與美國相比較進行了探索性研究。
國內蜜月旅游發展較好城市杭州、北京等城市被學者研究得較多。王瑩對杭州開發蜜月旅游進行了優勢分析，并提出杭州要塑造“新婚旅游天堂的”形象?；诒本⒑贾莸膶嵶C比較，賴斌、楊麗娟從比較研究的視角，對這兩個城市的蜜月旅游消費市場調研數據進行再利用、再分析、從而歸納總結出了現階段我國都市蜜月旅游市場的一般消費特性和個性差異特征，并從蜜月游產品供給方的層面探討了開發對策。
在研究蜜月旅游市場的開發方面王力峰和范新宇提出開發蜜月旅游要運用名人效應與相關企業聯手，提供一體化服務，加大宣傳力度和細分市場。通過對杭州蜜月旅游市場的分析發現，顏澄和鄭江寧分析出了杭州蜜月旅游者基本情況，分析了不同人口統計特征的蜜月旅游潛在消費者對蜜月旅游的需求差異和消費差異，其研究結果對于蜜月旅游市場開發有著重要意義。微觀角度上張麗婷分析了客戶忠誠對旅游企業的影響，引進了客戶管理的思想提出相應的對策。袁麗珍把蜜月旅游市場統一納入到婚禮旅游市場，認為婚禮旅游市場占有很大的市場份額，不僅有新婚旅游還有中老年人的懷舊旅游把該市場開發出來能夠有力的擴大旅游的空間，加快與其他行業的合作。
國外對于婚慶旅游的研究主要涉及到社會學和市場研究兩個領域，如印度旅游娛樂研究所的沙加·辛福從人類學的研究視角分析了愛和旅游的哲學聯系。我國臺灣的邰恒堂等深入研究了臺灣旅行社業的電子商務發展模式，提出了旅行社針對婚慶蜜月旅游消費者零散化的特征應當采用電子商務戰略來贏得市場。
蜜月旅游市場前景廣闊，得益于年輕一代追求個性，樂于享受生活，對生活的品質要求較高。依據對杭州和北京所做的市場調查發現蜜月旅游市場消費者消費水平高，對旅游講究品質和個性化。因此蜜月旅游市場的開拓與創新必須有獨具特色的蜜月旅游線路作保證。
1 蜜月旅游線路的發展現狀與趨勢
“蜜月”的來源：
在英國多頓族中流行“搶婚”，即任何一個多頓青年男子都可以搶自己心儀的姑娘為妻，于是為了避免自己心儀的姑娘被別人搶走，他們紛紛連夜出行，一將自己的姑娘搶到手他們就逃到外面。很多人在外面過艱苦的生活，在荒野間流浪，饑餓難耐。過了很久，終于有外出逃跑的情侶發現了蜂蜜，于是他們就紛紛以吮食蜂蜜來充饑。后來政府發現搶婚習俗已經危及到了社會秩序，于是下令頒布，凡是在外出逃超過30天的情侶可以結為夫妻不再需要搶婚。于是他們在外面度過靠吸吮蜜汁為生的30天，就被人們稱謂“度蜜月”，后來演變成了新婚度假的代稱。
1.1 蜜月旅游市場的興起與發展
自2000年我國逐漸興起蜜月旅游這一結婚新時尚，2003年出現蜜月旅游的，近年來隨著生活水平的提高，蜜月旅游逐漸成為結婚的必備之選。據調查，有超過60%的新婚夫婦表示會選擇蜜月旅游，紀念結婚，延續婚姻的浪漫過程。
1.2 蜜月旅游市場的發展趨勢
蜜月旅游市場在國外是一個相對成熟且不斷增長的市場。最早旅游企業并沒有認識到這個市場可能帶來的前景，但隨著人們對蜜月旅游的需求逐漸增大、越來越個性化，大量旅游運營商開始深入地開發這個市場。對此甚至一些國家的旅游局也開始重視：例如巴哈馬國家旅游局就專門制作了結婚指南；法國海岸附近的英屬島嶼澤西島為了便于非本國居民的結婚更是改變了國內立法。
目前我國的蜜月旅游市場發展主要呈現這樣一些趨勢：
（1）追求個性化服務的青年一代更加追求高品質線路。
80后、90后一代滿懷理想，對生活質量和樂趣有著更高的追求，要求有不同的新奇的服務來滿足他們。他們喜歡特立獨行，喜歡冒險，喜歡生活中有樂趣。蜜月旅游追求的是“一生一次的非凡體驗”，這難得的機會使得蜜月旅游的過程更加富有深刻的內涵。
（2）蜜月旅游線路與更加富有特色。
很多旅游運營商挖空心思來吸引旅游者。線路中除了度假享受等傳統活動以外，還增加了探險、吃苦等項目內容。尤其是海濱旅游勝地，為新婚夫婦提供水下特殊婚禮、海底探險等項目，吸引了不少富有探索精神的新人的眼光。
2 蜜月旅游市場的特點
2.1 消費檔次高
據調查統計，在消費水平和停留時間等方面區別于普通旅游者。結婚的紀念意義以及人們的享受心理使得在蜜月旅游上面花費毫不吝嗇，為了留下人一生最美好的回憶蜜月旅游者往往在旅游住宿餐飲等方面消費水平較高。
2.2 消費時間比較集中并呈現季節性
由于我國目前帶薪休假制度還不十分完善，這樣婚慶旅游者出游時段表現出一定的季節性。結婚的季節性和我國的休假制度決定了蜜月市場季節性明顯的特點。美國和歐洲最好的季節是5～10月，國內則主要集中在9、10、11月份和春節，還有“五一”、“十一”假期。
2.3 消費群體趨小化
不少新婚夫婦認為蜜月旅游就應該是兩個人的世界，如果和別的新婚夫婦加入到一個團隊當中，那就很難體會到這種浪漫。蜜月旅游私密性的特點決定了該產品必然走向小團隊化及散客旅游的路線。于是獨家定制和散客出游更加受到追求品質的新婚夫婦們的歡迎。
2.4 海島、海灘蜜月線路強勢不減
從眾多的研究中和近幾年全球蜜月旅游市場的發展情況來看，海濱、海島型度假勝地依然是蜜月旅游的主力軍，每年仍然有大部分的蜜月旅游者選擇在這樣的地方進行浪漫體驗。尤其是新聞中不斷報到出來明星們去馬爾代夫、大溪地、巴厘島等這類蜜月旅游的地方舉辦婚禮。我國海南島等海濱島嶼近年來逐漸受到新婚夫婦和情侶的追捧。
2.5 重游率高
新婚蜜月旅游是婚姻的見證，蜜月旅游帶來的美好感受會持續很長時間。在新婚夫婦結婚周年紀念時更能喚起游客的重游欲望。隨著夫妻收入的逐漸增加和結婚時間的增長，重游的會變得更有意義。
3 蜜月旅游線路創新建設的必要性
3.1 蜜月旅游市場發展迅猛
婚慶游、蜜月游作為一個新興的文化旅游產業，具有非常廣闊的發展前景。近年來婚慶活動越來越別重視，與此相聯系的蜜月旅游更加受到年輕一代的歡迎。蜜月旅游將是我國人民生活水平提高后，隨著消費觀念的改變以及旅游參與意識的增強迅速興起的旅游新內容，正在成為與鄉村旅游、工業旅游、生態旅游等項目媲美的頗具誘惑的專項旅游產品。
3.2 現有的旅游線路的缺陷
（1）蜜月旅游產品特色不顯著。
目前很少有專門推出以婚慶為主題的旅游線路的旅行社。許多新人結婚，可供選擇的都是傳統的旅游線路，大多數都沒有新意。受大多數新人歡迎的馬爾代夫、巴厘島、三亞等蜜月旅游線路與大眾旅游疊加在一起，尤其是價格低的蜜月旅游產品幾乎就是大眾旅游的一部分，沒有體現出特色。蜜月旅游重要的在于新奇舒適為婚姻留下美好的回憶，因此應該將原來的旅游線路加以整合或開發新的專門的蜜月旅游線路來滿足婚慶旅游者的需求。
（2）蜜月旅游線路服務內容單一。
市場細分的目的是要分析每一種顧客的需求進而采取相應的對策滿足消費者的要求。蜜月旅游是一個重要部分，但同時他們以后的周年紀念、金婚、銀婚等重要節日都將會增加重游蜜月旅游地的可能。作為旅游企業應該更加關注中老年人的金婚、銀婚等婚慶旅游產品。針對這部分群體，可以專門設計一些舊地重游、金婚游、紀念游、夕陽游等紀念性旅游產品。
3.3 旅游者的需求更加體現個性化和高標準
消費者的要求越來越高，尤其對于一生只有一次的蜜月旅游來說更加追求高端享受。能否給他們帶來畢生難忘的浪漫感受才是最重要的。蜜月旅游者對蜜月旅游產品的價格敏感度遠低于傳統旅游產品，所以在進行產品設計時應該提供更多新奇、有文化內涵、享受型的項目，不宜像設計傳統旅游產品時關注低成本低價格。
4 蜜月旅游產品創新建設對策
4.1 蜜月旅游線路建設原則
（1）內容豐富性原則。
蜜月旅游者進行的是一生一次的非凡體驗，每對蜜月旅游的夫妻大都有3-7天的游玩時間，要滿足旅游者的要求必須是整個行程安排合理，松弛有度，內容豐富多彩。除了體驗性的觀光度假旅游活動外，還應該增加探險性、趣味性旅游活動內容，這樣能讓旅游者加深對蜜月旅行的印象，增加對蜜月旅游地重游的可能性。
（2）產品的浪漫性原則。
蜜月旅游要有不同于其他旅游形式的特色，要體現蜜月的特性。服務的高標準和個性化是滿足旅游者需求的重要保證。在交通和酒店的選擇上要盡量體現浪漫溫馨的感覺，食宿要盡量滿足旅游者DIY的要求，從細微之處為旅游者營造浪漫的氛圍。
（3）慢節奏體驗原則。
每一種旅游線路的推出都要滿足當時當地的旅游需求，迎合旅游者的需要。蜜月旅游對新婚夫婦來說更多的是體驗旅游的愉悅性，感受旅行的浪漫。大多數旅游線路都是3～7天，旅游者還是能夠靜下心來慢慢享受旅游地的美麗景色，感受當地獨具特色的民俗風情。所以在安排旅游活動時，不應貪多求全，應該關注旅游的整個感受。
4.2 蜜月旅游線路創新建設途徑
（1）旅游線路產品設計注重中尺度。
從出游時間來分析，大都市的消費者大都傾向于選擇3～7天，按照我國旅游線路產品設計的一般規律，較適合車程約400公里范圍的中程旅游線路，或者飛行航程約2000公里范圍內的跨城市遠程旅游線路。因此在設計旅游線路時應該注重勞逸結合，活動內容既要豐富又要張弛有度。
（2）旅游產品追求高品質個性化特征。
基于婚慶旅游的高端享受性特征，婚慶蜜月旅游產品的核心是追求高端體驗和浪漫體驗，因此應該在產品的設計中應該在住宿、餐飲、娛樂中追求高端，增加體驗性項目和互動性項目，為旅游者打造專屬的高端產品。但是受實際消費者經濟水平和消費觀念的差異，最終消費的旅游產品形式和消費方式差別仍然很大。很多時間短、消費不高的產品依然有很大的市場，這一部分群體的消費不應該忽略，同樣應該作為蜜月旅游市場的一部分進行經營。
（3）打造專一蜜月旅游線路。
蜜月度假產品實際上是消費者追求高品質婚姻的結果。為了滿足市場需求，旅游企業必須加強合作，提供旅游、婚慶、房產、珠寶等一條龍系列化服務，更好地為新婚夫婦省去不必要的麻煩，提供高品質婚禮和蜜月產品。旅游飯店要盡量為客人提供恰到好處的細致的高端服務。旅游景區更要深挖文化內涵，尤其是少數民族地區和弱勢文化地區更要打造文化亮點吸引旅游者。例如目前在國際著名的蜜月旅游地，很多當地土著文化、特殊結婚儀式非常受到消費者的歡迎。
（4）尋找新的蜜月旅游地創新線路內容。
海邊度假旅游是大多數蜜月旅游者的首選之地，海邊的沙灘、陽光、海水，躺椅都是浪漫的元素。不同的旅游者還有不同的需求與愛好，美麗的鄉村風景恬淡宜人也是眾多旅游者的偏愛之地。因此創新旅游線路線路的內容就是在充分了解旅游者需求的基礎上推出不同風格的豐富多彩的旅游項目，充實旅游線路的內容。
（5）增加少數民族婚禮儀式內容。
蜜月旅游地舉辦少數民族特有的婚禮儀式，當地人會為游客擺上酒席，全村老少都趕來為游客祝福，重慶三家旅行社在2006年就聯手推出了這一蜜月游新產品。其中逛山寨、搶親等與婚儀風俗相關的互動活動收到了旅游者的歡迎。隨著旅游的發展，少數民族的傳統習俗尤其是結婚習俗越來越珍貴，這一傳統文化的魅力也會越來越大。旅游企業應該適當在旅游線路中增加這樣特殊的婚禮儀式內容。
參考文獻
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老年旅游市場前景范文4
潛力巨大的養老事業我國空巢老人北京、上海列全國首位，達到34%以上，養老壓力非常大。據不完全統計，截止到2007年末，我國共有鄉（鎮）以上養老院或老年公寓以及托老所等8萬多家，其中民辦的占1/5，也有少量村辦的養老機構，但基本上都只供給本村五保老人，沒有對社會開放。根據“十一五”規劃，各級政府都將加大對養老事業的財政投入，初步統計，將比“十五”期間增加財政支持額度達兩倍以上，同時民間資本進入養老業門檻也隨之降低，大力提倡集中供養、家庭贍養或個人養老、機構養老、社會養老等多種形式。隨著時間的推移，老年人口越來越多，養老事業的發展潛力將會越來越大。
前景看好的社區養老 據零點公司調查數據顯示，有近7成的人認為社區養老可行并樂意接受社區養老。這種養老的好處主要是老人在得到家人照顧的同時，由社區承擔養老工作或托老服務，把親情和友情融為一體。因此，有許多學者提出，居家養老和規范化的社區養老相結合，將是我國養老的主要模式。隨著我國社區建設規范化標準的出臺，社區配套服務和功能也將不斷完善，社區服務業也將成為老年產業的重要組成部分。因此，我們應拓展社區服務業發展思路，探索新的管理機制，逐步建立起真正面向市場的養老服務實體，從而實現社區養老服務的產業化。
發展迅猛的家庭服務 雖然目前以及今后相當一段時間全國城鄉仍以居家養老為主，但養老的方式卻有了很大變化?？陀^上看，“421”家庭結構的增加、農村產業結構的調整、城市化進程和人才流動空間的擴大，使子女數大為減少和兩代人各自居住已成普遍現象。從主觀上看，經濟社會的發展帶來了思想觀念的變化，有些年輕人不愿與老年人同住，也有的老年人不愿與年輕人同住。這使得家庭服務業有了極大的空間。老年護理業、情感服務和家庭醫療保健也同樣受到老年人的歡迎且日益走俏。
市場廣闊的老年用品 我國老年人的消費需求正日益擴大，近幾年國家不斷調高養老金標準，為促進老年人消費打下了堅實的資金基礎，隨著一大批中高收入者退休進入老年人行列，老年人消需市場蛋糕一年比一年大。據有關專家預測，在目前7000億元的基礎上，到2030年前后，全國消費將會三分天下有其一。一些有遠見的商家、廠家已經捷足先登進入老年用品研發市場，針對老年人的各種用品越來越多，大中城市都開設有老年用品專賣店，許多超市、連鎖店也瞄準商機，開設老年用品專柜。但是，專門針對老年人的生活日用品還不豐富。因此，應緊緊圍繞老年人衣、食、住、行、玩等，研究營銷策略，進行市場細分。在大眾化基礎上，多開發一些個性化的商品和用品，融入新科技的高精尖產品也會廣受歡迎，以滿足“夕陽紅”各種消費需求。
商機無限的老年房產 中國建筑技術研究院有關專家稱，在2002年商品住宅竣工面積11362萬平方米中，真正屬于老年住宅領域的面積幾乎為零。在國家監控的70個大中城市住房市場中，有70%至今沒有實際意義上的老年住宅，而老年住宅消費市場的資金存量卻有8000多億元。北京勺海市場研究公司跟蹤調查后得出結論，有七成購房者關注老年人因素，城鎮以房養老成為繼社區和機構養老之后興起的最大的養老市場。目前老年公寓是專為老年人度身定制、功能齊全、配套更完善的商品房，但數量和規模卻滿足不了老人的要求。今后10年內我國還將增加1億老年人，因此，開發老年住宅既是商家的機緣，也是老年人的福音。這需要國家政策的支持，逐步開發出以老人為本的住宅。
深受寵愛的醫療保健 現在社會上流行的一種說法叫做：年青時掙錢不要命，老年時花錢買命。這種說法正確與否姑且不論，但它卻是對目前我國很多人的生存現狀的生動描述。無論誰都有老的一天，這是無法抗拒的自然規律，老年人也是年高體弱、百病纏身的群體，提高老年人的生活質量是發展老年產業的始點和歸宿。2006年的調查數據顯示老年人在60歲以后的壽命中約有60%～80%的時間是在帶有各種慢性病癥的狀態下度過的，患病率高達67.2%，人的一生中60歲后的醫療費用比60歲前增加4倍以上。因此，健康咨詢、自我保健、上門就診、家庭病房、社區醫保等服務需求很大，但對醫護人員的綜合素質要求也較高。與此同時，老年人還是各種保健品市場最大的消費者。
日益拓展的旅游業 我國經濟社會快速發展，極大地提高了人們的收入水平，老年人的經濟狀況大為改善，加之社會保障機制的逐步建立，給老年人旅游提供了經濟支持。據北京、上海、廣州、南京等旅行社提供的數據表明，近幾年我國老年人旅游市場發展勢頭很快，尤其是50歲～70歲的老年團隊大幅度增加，其中50歲以上女性旅游人數增勢更猛。統計分析還表明，個人和自由組隊旅游比2000年提高近10個百分點，老年人境外旅游也幾乎3年翻一番，并成為老年人熱捧的市場。但就目前旅游市場而言，我國還缺少針對老年人特點開辟旅游專線和項目來引導老年旅游消費，這應成為今后大力拓展的市場。
正在興起的老年教育 目前全國各類老年大學已有17000多所，在校老年學生180多萬人，已取得了較好成績，也積累了一些經驗，但從整體發展和老年人的學習要求來說還遠遠不夠。還有85%以上老人未能進入老年教育的大門，尤其是農村老年教育幾乎還是空白，他們對學習知識的需求更為強烈。因此，我們要加快普及老年教育，開設層次不同的門類和課程，增加網上遠程教育，保證老年人有平等接受教育的權利和機會，使老年教育產業健康發展。
市場龐大的保險業 由于過去政策設計缺陷，把許多準老年人拒之政策性養老保險門外，近幾年國家政策調整并放寬讓40歲以上人員有了參保機會，以滿足大約城鎮4000萬、農村8000萬人員參保要求。目前我國各種保險業發展勢頭很好，中青年對保險的感性認識好、接受快，成為保險的主力軍，隨著時間的推移，他們也將成為老年保險的大群體，但同樣越來越多的老年人也加入到參與保險的行列中。所以只要險種適銷對路，老年人的保險市場還是非常龐大的，因為老年人的總數決定了保險基數，值得認真研究和積極開發。
大有可為的老年人才 老年人是我國一大人才寶庫，也是不可多得的人力資源。目前，政策性規定，女55周歲、男60周歲退休，而在各省、市、縣還有一個不成文的政策規定，即科級干部男55周歲一律退二線，作為“調研員”或“協理員”，這些科級中有一大批人是有學歷、懂專業的技術型人才。其實，離退休后絕大多數人身體較為健康，仍是一個十分活躍和有作為的群體，他們以其豐富的實踐、成功的經驗、博學的知識和對生活的熱愛、工作的熱情，仍可為社會經濟發展作貢獻，應通過制定有關政策，完善相關措施，為老年人發揮余熱、實現人生價值提供平臺。據了解，目前我國已有超過1000萬老年人才被返聘從事專業技術工作，體現了老有所為和人盡其才。
老年旅游市場前景范文5
文章概述了太白縣養生旅游資源優勢，分析了太白縣發展養生旅游業的現狀，展望了太白縣養生游資源開發的市場前景，有針對性地提出發展養生游的對策：加強宏觀規劃，重視養生游品牌建設，提高整體開發層次；加強旅游目的地――太白縣養生游基地營銷；加大資金投入，加強養生游基礎設施建設；積極培養養生旅游專業人才。
【關鍵詞】
太白縣；太白山；養生旅游；開發利用
現代科學表明，當今世界約75%的人處于亞健康狀態，而60%～90%的疾病與生活壓力高度相關。21世紀，追求健康長壽成為逐漸富裕起來的中國人生活的主題。養生旅游是一種以養生為目的，滿足消費者追求身心放松、心態調整、康體健身、醫療護理要求的新型旅游形態。養生旅游正是順應人們現代生活發展的新趨勢，并由此帶動了養生旅游業的異軍突起。
一、太白縣養生游資源優勢
太白縣位于中國秦嶺山區，是陜西省寶雞市所轄南部的一個縣，總面積為2780平方公里。太白山位于秦嶺山脈的中段，周至、太白和眉縣的交界處，總面積56325公頃，主峰拔仙臺海拔3767.2米，是中國大陸東半壁的最高名山。除此之外，還有太白縣獨有的景點黃柏塬原生態風景區，青峰峽森林公園、藥王谷風景區等都是休閑養生的勝地。
1、太白山的養生資源優勢
（1）太白山的生態環境優勢。秦嶺是我國南北氣候分界線，而太白山是秦嶺山脈的主峰。太白山以其巨大的高山落差，形成了獨有的氣候特點，氣候隨海拔而變垂直遞減。由下向上分為：暖溫帶、溫帶、寒溫帶、寒帶、高山寒帶五個明顯氣候帶。在海拔620米―3511米的山地范圍內，分布了地球上數千公里范圍內才有的氣候帶、植物帶和動物帶，形成了包括3個植物帶、7個植物亞帶、15個植被群系在內的最完整的山地植被垂直帶譜，有“亞洲天然植物園”、“中國天然動物園”之稱。目前已知的藥用植物達510種，其中不少是藥中質優名貴之品。素有“太白無閑草，遍地都是寶”的盛譽。太白山孕育出這么多稀世動植物，足以說明這里獨特的自然條件，對于人類來說也是天然養生勝地。
太白山良好的生態環境，有利于人類健康地生活。經西安醫科大學同太白山國家森林公園管理處測定，太白山空氣離子日平均濃度為15000個/cm3，最高值為25000/cm3，是進行森林浴的“天然氧吧”。天然礦泉水井水溫達70.9℃，水中含20余種對人體有益的礦物成份和微量元素，為優質醫療礦泉水，對各種皮膚病、風濕病、心血管疾病、消化系統疾病等有很好的療效。
（2）太白山的養生傳統優勢。太白山的養生資源優勢，早已受到古人的青睞，視其為養生福地。據《云笈七簽》卷二十七記載，太白山是道教三十六洞天之第十一洞天（德元洞天），（在今陜西周至、眉縣、太白等縣間）；周圍五百里，屬仙人張季連治之。山上有按道教神仙譜系建立起來的廟宇建筑群，即所謂“十里一寺，五里一廟”，如太白廟、文公廟、南天門、藥王殿、老君廟、拔仙臺、玉皇廟、三官殿、菩薩大殿等。太白山也是一座佛教禪林，其代表寺院就是山上的平安寺和黑河峪口的仙游寺等。道、佛、儒、醫都將太白山當成修身養性的理想寶地。
（3）太白山的地理區位優勢。太白山貫穿幾個縣，交通便利，東距我國著名旅游城市西安110 km、世界第奇跡秦始皇陵兵馬俑130 km，有高速公路直達；西距陜西著名旅游城市寶雞90 km，西寶高速公路有二級旅游專線直達公園，隴海鐵路、310國道均有公路與公園連接；北距世界佛骨勝地法門寺33 km，且有法門寺―湯浴高速公路相連，旅游交通網絡位置較佳。已經形成了以自然景觀為主的太白山與以人文景觀為主的法門寺、樓觀臺、炎帝陵、張良廟等知名景區組合成各具特色、優勢互補、客源穩定的大型旅游區域。
2、黃柏塬原生態風景區
太白縣黃柏塬鄉地處秦嶺南麓腹地，距縣城70公里。境內山秀水清；空氣清新，植被豐富，享有“生物基因庫”、“天然藥物庫”、“天然氧吧”、“關中后花園”等美譽。大部分面積被劃為“太白山國家級自然保護區”和“陜西省大熊貓自然保護區”，被認為是全球同緯度最具原生態地區之一，是一個集原始森林觀光、野外探險、休閑度假為主要內容的原生態風景區。黃柏塬的神奇秀美和天然純樸的田園之情，能讓人們的身心得到最佳的療養和釋放。
3、青峰峽森林公園
青峰峽森林公園位于太白縣桃川鎮，西安至漢中的姜眉公路臨園而過，交通非常便利。公園總面積4360公頃，森林覆蓋率92%以上。園內的自然景觀雄、奇、險、秀。低處河川區有開闊盆地，兩側流水潺潺，林木郁郁蔥蔥；中部有長峽、幽谷，孤峰、奇石林立，絕壁、飛巖突兀；頂部為連接秦嶺主峰太白山和第二高峰鰲山的跑馬梁，常年云霧繚繞，煙波縹緲，瑰麗秀美，可見壯觀獨特的第四紀冰川地貌。有神女峰、睡佛山、娘娘廟等人文景觀點綴其中。公園現已開發休閑度假、森林游憩、生態觀光、攀巖探險、滑冰賞雪等多種旅游項目，是秦嶺北部發展養生旅游的新熱點。
二、太白縣養生游資源開發的市場前景分析
1、銀發市場是養生旅游開發的一大客源市場
目前，老年人占人口總數的比例在逐年增加。銀發市場不斷擴大，已經成為未來世界旅游市場發展的一大特征。老年人作為有錢，有閑，健康活躍的一個社會階層，有參與旅游活動的諸多優勢。同時，老年人的身體狀況正處于一個關鍵時期，如果保養不善，就會有下滑的趨勢。無論是老年人自己還是他們的子女，都希望他們能擁有持續的健康。另一方面，相較于那種走馬觀花、疲于奔命的長途旅游，老年人更加適合相對輕松、寧靜、休閑式的養生旅游。因此，養生旅游符合老年市場的需求，銀發市場將成為養生旅游重點開發的一大客源市場。
2、商務人士、成功人士是養生旅游開發的重要客源市場
在市場經濟中，強烈的競爭壓力，頻繁的知識更新及緊張的工作，將很多商務人士、成功人士推入亞健康的沼澤。他們往往沒有疾病卻常常身心疲憊，有修養調息的需求卻舍不得花費時間或找不到合適的途徑。作為社會中收入較高的一個群體，他們的福利待遇較好，有養生的需求，也有經濟承受能力，因此是養生旅游的重要客源市場。
3、女性市場是養生旅游開發的潛在客源市場
隨著生活工作壓力日益加大，很多都市女性非常注重美容養顏。而市場上的美容產品數不勝數、美容養生的方式層出不窮。與其用各種化學、物理方式去美容養顏，不如采用最天然的方式，山林養生、溫泉養生等美容養顏方式。隨著美容市場屢見不鮮的醫療事故的發生，以及人們科學美容理念的進步，女性市場將成為養生游開發的潛在客源市場。
4、國外市場是養生旅游開發的廣闊客源市場
大多數發達國家的公民認為旅游是一種生活方式，是日常生活中不可或缺的一部分。但是他們厭倦了在各個熟悉而且大致雷同的景點之間跋涉奔波，更希望追求獲得新鮮的體驗。隨著我國國際交往的擴大，他們對中國這個古老國度及中國文化的興趣越來越濃厚。世界各地孔子學院的興辦，易經、道德經等我國古代典籍在西方國家的廣泛傳播，都表明了他們對中國歷史文化的好奇與向往。如能將中國歷史文化與養生旅游有機融合，將養生旅游開辦成養生文化基地的模式，既可滿足外國人學習、了解中國歷史文化的愿望，又可實現休閑，放松、康體強身的度假需求。因此，從長遠觀點看，國外市場是養生旅游開發的廣闊客源市場。
三、太白縣發展養生游的問題及對策
1、太白縣發展養生游的問題分析
（1）旅游層次不高。太白縣旅游業雖處在一個快速發展的階段，已具有一定的規模，有“雪域太白、秦嶺夏都”的美稱，但旅游建設發展層次有待提高，休閑養生尚未形成氣候，完整的養生游綜合品牌體系尚未形成。
（2）太白縣旅游軟硬件設施建設不足。太白縣旅游軟硬件設施建設、旅游經營管理等方面還有待提高。比如歸屬于太白縣管轄的太白山國家森林公園部分，開發遠遠不夠，獨有的黃柏塬、青蜂俠森林公園景點建設有一定成效，但養生旅游服務設施數量不足、檔次不夠、舒適度欠佳，缺乏旅游管理人才，經營管理機制不夠靈活，對游客的愛好缺乏深入研究。
（3）養生游建設資金不足。太白山分屬于不同的行政區域，大爺海、拔仙臺、文公廟一帶均屬于太白縣，具有天然優越的自然人文條件，卻沒有得到足夠的重視。2012年6月13日，太白縣店子上生態田園觀光農業示范園、太白鄉村度假公園、太白雪嶺休閑農業示范園暨太白縣旅游服務中心同時開工建設，三個項目總投資20億元。太白縣開始重視發展生態農業、度假公園，但是對于養生游的認識還不夠，因此建設資金投入有限。
2、太白山發展養生游的對策建議
（1）加強宏觀規劃，重視養生游品牌建設，提高整體開發層次。太白縣要開發養生旅游，必須由縣政府責成主管部門制定整體規劃，結合自己的資源優勢，打造出自己的特色品牌，即樹立集自然資源與人文資源、傳統養生方法與現代醫療科學、強身健體與心理放松于一體的新型養生理念，并以此創建最適合現代人養生的綜合養生基地（可先按審批權限申請注冊成立“太白綜合養生基地”或“太白老子養生基地”、“老子養生學院”等），并且策劃開發系列產品，如：“太白養生酒”、“太白養生茶”、“太白養生餅”、“太白養生鞋”、“太白養生枕”等，充分發揮該地帶的養生旅游資源優勢。
（2）加強旅游目的地――太白縣養生游基地營銷。太白縣打造養生游品牌的同時，需要對目標市場進行細分，形成多元化的目標市場，多元化的產品體系。重視廣告宣傳的作用，通過報紙、期刊、電視、廣播、網絡等各種媒體加大宣傳，形成一定的社會認知度。開設太白縣養生游專業網站，及時提供景區建設進程、旅游熱點動態、各方面信息，適時制定、調整相應的目標市場拓展戰略， 不斷提高太白縣養生游的知名度，積極占領目標市場，把潛在市場轉化為現實市場。
（3）加大資金投入，加強養生游基礎設施建設。目前的旅游主要還是景點旅游、農家樂等傳統旅游形式，現有的旅游資源、設施也多傾向于這些傳統模式，若發展養生游，必須加大投入，建設更多適應養生的居住場所、休閑娛樂、健康醫療的高品質基礎設施。建成既有適合短暫景點游、農家樂游的顧客需要，又有適合較長時間進行休閑養生游、具有品牌效應的綜合養生基地。
（4）積極培養養生旅游專業人才。養生旅游業是在傳統旅游業的基礎上強調健康養生，兼有經濟性、文化性和科學保健性的新型產業。對從業人員有更高的綜合素質要求和專業知識要求，同時還要具備一定的現代健康醫療衛生常識。因此，必須充分認識養生旅游人才培養的重要性，培養養生旅游專業人員?？刹捎盟统鋈フ堖M來的培訓方式，使所有從業人員逐步實現持證上崗，并定期考核。建立一支事業心強，業務素質高，能適應養生旅游的職業隊伍。
【參考文獻】
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老年旅游市場前景范文6
[關鍵詞]旅行社業;削價競爭;非價格競爭
在激烈的市場競爭中,營銷競爭是企業贏得市場競爭的必要手段。營銷中的競爭,實質上就是一個以產品為基礎,以爭取顧客為基本目標,企業之間為獲得更多經濟利益而在市場經營中所發生的沖突。這種沖突,常表現在商品的價格上,價格成為市場競爭的重要手段。企業為獲得更多的市場份額,常圍繞著價格而進行市場營銷競爭。所謂削價競爭是指企業為改善產品的交易條件和增加產品的銷售量,而單純以降價讓利為手段的競爭。
一、近年來旅行社業的削價競爭
我國旅行社業作為一個新興行業,經過改革開放以來的發展,從無到有、從小到大,已初具產業規模形態。1978年以前我國只有兩家以政治接待為主的旅行社——中國國際旅行社和中國旅行社,不足以構成一個行業,也不具備經濟的性質。1980年,中國青年旅行社成立,開始了我國旅行社的行業壟斷經營的局面。1984年國家旅游局將旅游外聯權下放,1988年我國旅行社猛增至1573家,徹底打破了行業壟斷的局面。從那時起旅行社業誘人的發展前景正在為越來越多的人認識到。由于旅行社的行業進入壁壘低,更重要的是1996年出臺新的《旅行社管理條例》以前,旅行社的數量不到5000家,還不是特別多,市場處于供不應求的狀態,競爭還不太激烈,旅游法律法規還不夠完善,因此,旅行社的利潤率比較高,成為人們所共知的“厚利”行業。受其高額利潤的誘惑,全國各地掀起了一股“全民辦旅行社”的熱潮,旅行社成為各行業投資的熱點。
近年來,旅行社的數量不斷增加,旅游市場競爭日益激烈,為了爭奪市場份額都把降價作為爭奪客源的主要手段甚至是唯一手段。一些旅行社以低價格吸引旅游者和打擊競爭對手,其競爭對手則以更低的價格為手段進行報復,致使旅游市場上的旅行社產品價格越來越低,各家旅行社竟相削價,走進了削價競爭的誤區,造成旅行社行業處于無序競爭的惡性循環。無論國內旅游還是國際旅游,削價競爭的現象非常普遍,甚至出現了“零團費”、“負團費”。2002年冬季,上海旅游市場突然刮起了強勁的“海南雙飛”降價風,自12月中旬以后其價格連破1600元、1500元、1400元大關,甚至跌破1300元的行業公認最底線。要知道一張去海南的單程機票就要1520元,后來有所調整,但也在1360～1400元之間徘徊。引發這一價格大戰的原因是淡季客源急劇下降,航空公司為了保住市場份額,加大市場促銷力度。上海一些有實力的旅行社利用“包機”的特殊政策,以最低的“包機價”拿下機票,同時與海南的飯店、車隊、景點、旅行社達成一致協議,各方讓利,從而導致了這一輪空前的“低價”戰和海南旅游熱潮。進入2006年以來,削價競爭的現象仍時有發生。5月初,武漢某國際旅行社一口氣推出4條雙飛低價游線路,引得人們趨之若鶩,一時間使得其他旅行社門庭冷落。為搶回失去的市場,國內幾大航空公司迅速和武漢其他出境社結成“同盟”。在幾大航空公司的支持下,江城眾多旅行社以更低的價格迅速推出相關線路,武漢旅游市場的價格戰由此拉開。6月初,該旅行社再次打出降價牌——桂林、張家界、華東五市等雙飛游線路降幅達到400多元,沈陽、大連雙飛游更是降價千元。作為回應,湖北省其他出境社,再次將幾條出游線路的報價,降至比之還低十幾元至上百元的程度。
旅行社在削價競爭的漩渦中利潤率越來越低。據有關資料統計,2000年全國旅行社的平均利潤率不到3%,到2002年竟出現了全行業虧損的現象,直到現在旅行社業仍然是“微利”行業。
二、旅行社業削價競爭的原因
1.旅行社產品供大于求。我國旅行社大大小小有1.3萬多家,雖然從人均擁有旅行社的數量上來看并不多,但消費者需求并不是很多,且旅行社主要集中在沿海經濟發達地區,地區分布極不均衡。因此,相對于旅游市場,旅行社數量還是偏多。這與旅行社業的成本有直接關系,旅行社的固定成本比較低,租個門面,配上傳真、電話,雇幾個員工,開銷不大;而作為成本主體的變動成本,則和業務量成正比,業務量大時固然可以賺上一筆,業務不景氣也可勉強支持,這使得許多實力薄弱的旅行社只是維持慘淡經營,市場規律失去了應有的威力。正因為如此,造成產品供大于求,這是削價競爭的直接原因。
2.旅行社產品的季節性與不可儲存性。由于旅行社產品的銷售存在明顯的淡、旺季之分,又由于旅行社產品主要是通過服務來滿足顧客需要,只有當游客購買并消費時,旅游資源、設施與服務相結合的旅行社產品才得以存在,即具有不可儲存性,這意味著機不可失,時不再來。于是,機會來時大家一擁而上,幾乎所有旅行社都作出各種各樣的削價反應,并且反應之大遠遠超過了正常季節折扣的范疇,這是削價競爭的導火索。
3.旅行社產品的重復雷同。我國的許多旅行社對產品的開發力度不夠,缺少精品。產品絕大多數是大路貨,耳熟能詳的旅游線路就那么幾條,大家都在銷售。這主要是由于旅行社產品缺乏諸如商標權、專利權等進入機制,一家旅行社開發了適銷對路的產品,馬上引起眾多中小旅行社一哄而上,爭相效仿。這是削價競爭的根本原因。
4.旅行社管理人員的素質和水平偏低。目前許多中、小旅行社的一些管理人員,特別是中層管理干部,對市場經濟中的營銷競爭內涵了解不深,不能掌握高層次的競爭策略,只能采取簡單的削價競爭策略。
5.規模初具,秩序混亂。經過多年努力,在旅行社的行業管理上,規模已經初步具備。但是由于宏觀調控、規章制度、處罰力度等方面和發達國家還存在一定差距,我國旅行社的市場秩序還處在比較混亂的階段。這是削價競爭的外在原因,也是旅行社力不能及的范疇。
三、削價競爭對旅行社業的負面影響
從某種意義上說,削價競爭有利于凈化旅行社市場目前多、小、散、亂、弱的局面,造就一批大企業。這種削價競爭也能給游客帶來一定的實惠。
但旅行社作為獨立核算、自負盈虧的經濟實體真正實現“零團費”是不可能的。在降價的同時為保住利潤,只能采用“先降價,后降服務”的方法,即降低餐飲標準、減少旅游景點、壓縮旅游時間、增加購物次數等經營方式,或靠各種回扣和人頭費來充當利潤率,甚至部分社還通過克扣旅游保險費來增加收入。有些有實力的旅行社還可以在包機中有一定的利潤,而小旅行社只能主要靠購物了。于是一天走三四個購物景點,或者加一些有高額回扣的景點。導游和司機為增加回扣把一天中的最佳時間用在了跑購物點上,景點只是走馬觀花地大致看一遍,嚴重損害了旅游者的利益,影響了旅游業整體接待質量,使服務大打折扣。有些旅行社為了降低成本聘請無底薪的臨時導游,這就很難保證導游員的文化素養。有些導游素質低,服務意識差,嚴重影響了服務質量,容易引起客人投訴。為什么黃金周后緊接著是投訴的高峰期,這與旅行社先降價后降服務的行為有很大關系。第二個方法是在價格上作文章,如以半包價、小包價冒充全包價來吸引消費者,當消費者自認為選擇了一條物美價廉的線路,接踵而來的是二次交費、三次交費,最后所交費用遠遠不是原先以為的“價廉”。無序的價格競爭使旅行社停留在較低的服務水平上,無法滿足人們對度假、探險等旅游的高級需求。削價競爭的結果會導致人們對旅游服務企業的不信任,利潤的微薄讓旅行社永遠停留在保溫飽的水平上,不可能投資培訓員工,開發新的旅游產品,提高旅游服務質量,更不可能留住高素質人才,使旅行社陷入惡性循環。無序的價格競爭也使旅行社產品無法正確定位,一些核心旅游產品價格低于它的象征價值,反而會造成銷售量的下降,這些嚴重影響了旅行社業的發展。那么,旅行社業如何才能良性發展呢?轉
四、非價格競爭是現代旅行社營銷競爭的發展趨勢
所謂非價格競爭,是指企業運用價格以外的營銷手段,使本企業產品與競爭產品相區別,并使之具備差別優勢,以推動產品銷售的競爭方式。
在現代市場經濟條件下,非價格競爭已逐漸成為市場營銷主流。另外,從市場環境來看,經濟的快速發展,使消費層次和購買力不斷提高,購買者的注意力并不僅僅停留在商品價格上。不再是價格越低的商品越暢銷,而是越能滿足某種特定市場需要的產品越好賣?？茖W技術的發展,使得企業與消費者能夠更有效地從產品自身構造(如質量、功能、商標、包裝、服務等)上區別競爭商品。一般而言,旅行社非價格競爭策略,有如下幾個方面可供參考:
1.產品差異化策略。目前我國旅行社產品比較單一,長期以來形成了團體、全包價觀光旅游一統天下的局面,各旅行社擠在團體觀光業務的獨木橋上大打價格戰,已走進了死胡同。但可以預見,觀光旅游比重將會下降,度假旅游、特種旅游的比重將會上升。即便是觀光旅游,那種半軍事化、拉練式的旅游也將會受到排斥,旅游追求舒適性、文化性的趨勢將會越來越突出。旅行社要想有所發展,必須要加大創新力度,對休憩性度假旅游、商務旅游、購物旅游、農業旅游、修學旅游、探險旅游等市場前景廣闊的旅游產品加快開發工作,不斷推出新產品。在競爭中不與同行擠一條獨木橋,而是另辟蹊徑,以異致勝。
2.服務個性化策略。游客出門旅行都希望有個性化、特色型、形象化服務。同一時間地點不同的客人有不同的服務需求,如同一餐廳中客人對背景音樂的選擇各有偏愛;不同時間地點,同一客人的服務需求側重點也有所不同,如旅游者白天需要新奇刺激的活動項目,夜間則需要舒適安靜的環境。越是檔次高的旅行社,越是把個歸入規范化的內容。在為顧客提供個性化服務的同時,旅行社應利用信息優勢為游客提供便利,使游客迅速了解正常的競爭價格,了解各公司以往的信譽,從而使那種靠非正常價格進行不正常競爭的公司很難瞞天過海。
3.網絡營銷策略?！安荒苌暇W的企業將面臨倒閉的危險”,這是英國首相布萊爾巡視劍橋科技企業時發出的警告。也許這些話現在看來還有些危言聳聽,但在以信息技術為基礎的21世紀將成為一個不爭的事實。尤其旅行社行業這樣遠距離、多批次的小額交易,特別需要借助電子商務高速度、高精確度和低運行成本的優勢。目前我國許多旅行社仍固守著一部傳真、兩部電話做生意,仍然在翻著商情廣告,發著傳真報價,其管理層還沒有完全意識到網絡對旅行社所產生的巨大影響,所以沒有花太多的精力去搞網絡建設。而新世紀的中國旅游市場需要旅行社高效、準確地滿足中國以至世界各地游客的需求,旅行社要在很短的幾分鐘內就能為散居千里、萬里之外的游客提供咨詢、售票、組團、出游等服務,沒有電腦,旅行社的運作就將成為一句空話。旅行社經營手段的電腦化、網絡化已提到重要議事日程上來,不管食、住、行、游、購、娛,也不管大、中、小型旅行社,以至兩三人的小型代售處都必須將電腦化、網絡化作為刻不容緩的一種基本設施建設。如果將網絡營銷策略運用于旅行社業,必將節約促銷費用,減少銷售中介,擴大市場覆蓋面,提升品牌的深度和影響力,提高工作效率,擴大利潤空間。
近年來,上海春秋國際旅行社國內旅游業績連續4年居全國同業第一位,這是和其建立全國性的電腦網絡分不開的。到目前為止,春秋國旅已在全國140多個城市電腦聯網、聯合經營,其中有產權聯系的已達到了20多家。未來的中國旅行社將憑借互聯網技術得以更快的發展。
4.品牌營銷策略。我國旅行社業經過多年發展,已經出現中旅、國旅、中青旅、春秋、康輝等一批知名旅行社,但與美國運通、日本交通會社、英國托馬斯庫克等國際名牌旅行社相比,尚存在明顯差距。在市場供過于求的條件下,市場表現為買方市場,顧客處于主動地位,有了更多的選擇機會。當產品之間的差異性越來越小時,顧客是否購買某種商品,關鍵取決于顧客對這種商品的信賴程度,重要的是,顧客有品牌“偏好”心理,即品牌的忠誠度。在新的形勢下,競爭的激烈程度和復雜程度越來越高,世界名牌旅行社將會紛紛涌入國門,對中國旅行社業造成很大威脅,形成了新的挑戰。品牌是一種資源,誰搶在前面,誰就能占有和運用這份資源,從而占領市場。
5.關系營銷策略。旅行社經營過程中具有明顯的“關系特征”,引入關系營銷策略將使旅行社重視與關系方的接觸和聯系,致力于長期對企業形象的不斷完善,并在引入CI(企業形象識別)的基礎上,導入CS(顧客滿意)。廣州著名的國際旅行社“廣之旅”于1994年5月在全國旅行社中率先引入CI,加上以顧客滿意為指針的CS,切實健全各項規章制度,統一標準化管理,狠抓旅游服務的關鍵環節——導游,為顧客提供高質量的服務,大獲成功,被媒介稱為“廣之旅”效應。1998年9月“廣之旅”進一步將顧客組織化,成立“廣之旅長者旅游俱樂部”,不到兩年,因其優秀的旅游線路和體貼的服務迅速被廣大老年同志認同,俱樂部會員人數不斷增加,使旅行社步入成功之路。國家旅游局指出,“為激活旅游市場開展優惠價格促銷活動是必要的,但必須優質優價,質價相符,不能搞低于成本價的惡意削價。各類協會應組織旅行社、飯店和景點等骨干企業共同約定和遵守合理的市場價格,形成整體促銷,并向社會公開,接受輿論和行風評議部門的監督”?？傊?非價格競爭在現代旅行社競爭中的作用已經十分突出,我們必須擺脫削價競爭的困境,在提高營銷者競爭經驗的基礎上,建立和健全市場機制,利用非價格競爭的優勢,把握現代旅行社營銷競爭發展的趨勢,制定出旅行社非價格競爭策略,這樣才能在激烈的市場競爭中保證我國旅行社業健康、順利的發展。
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