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案例教學的問題范文1
關鍵詞：工商管理；案例；案例教學
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2011）34-0309-02
教育學家杜威說過：最好的一種教學，就是牢牢記住理論知識和實際經驗二者聯系的必要性，使學生養成一種態度，習慣于尋找這兩方面的接觸點和相互的聯系。案例教學就是嘗試尋找這種聯系的一種方法[1]。它秉承了經驗管理學派的理論假設，通過對成功和失敗管理案例的分析、比較和研究，從而抽象出某些有助于提高理論學習效率的一般性結論或原理。工商管理教育的培養目標主要是企業的各級管理者，應具備綜合全面的知識結構和分析問題、解決問題的能力。這就要求我們在教學中注重理論與實際的聯系而不單是理論演繹，注重知識的綜合性而不只是對某個概念、原理的理解，注重學生綜合能力、創新能力和應變能力的培養。案例教學正是促使工商管理教育由“書本教育”向“能力教育”轉變的有效實現方式。作為一種新的教學模式，為取得更好的教學效果，在運用案例教學時應該緊密圍繞課程教學目標，結合工商管理類課程特點，提升學生的參與意識，提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力。為實現上述目標，在開展案例教學時應注意以下幾個問題。
一、確定多維性的教學目標
案例在不同學科、不同教學對象中所起的作用是不同的。法學案例向學生介紹過去的判例，是作為一種可模仿的范例來起作用的，并不要求學生如何自己去處理；工商管理案例則提供了認識、解決管理問題的模擬情境，讓學生換位思考，假如自己是一名管理者如何處理，以培養他們的實際管理能力。因此，目標的明確是案例教學的前提[2]。
1.提升學生的自學能力，帶動理論教學。大學階段是學生自學能力培養和形成的重要階段，而持續的學習能力是理論教學效果提高的保證?，F代高校紛紛實行“多課少時”的做法，如果按照傳統教學方式“全面灌輸”的講授，教師和學生都會疲于奔命，而案例教學則在某種程度上彌補了這一缺陷。教學中應用的案例雖然是單一的、具體的，但造成問題的原因卻是多方面的，要用到的知識是全面的。這就要求學生課下去了解案例環境，查找資料，拓寬知識面，在對理論知識理解和鞏固的同時，增強了學生自主學習的意愿和培養了學生良好的自覺習慣，提高了學習能力。因此，教師的主要職責是在開課之前針對課程的全部知識體系進行案例分析“布點”，從而實施“以點帶面”的教學戰略安排。
2.增強學生的實踐感悟，體現工商管理教育的特性。案例教學是促使管理知識內化的有效手段，既符合工商管理教育的培養目標，又緊扣管理學科的特點，具有傳統理論教學不可替代的重要作用。管理活動具有很強的權變性，任何管理制度和方法都要在具體環境中結合具體的人和事來進行。因此大多管理能力的提升更多的不是靠“學”，而是靠“悟”，實踐感悟是工商管理教育的根本特性。而案例教學則為學生提供了模擬的管理情境，讓學生在角色的扮演中分析環境，運用理論，解決問題，一步步提升解決問題的能力，感悟不同的管理人生。
3.培養學生的管理素養，提升管理潛質。工商管理教育的培養目標要求學生畢業后既能勝任工商企業實務工作，又已具備了一定的管理者潛質。管理者所需要具備的溝通能力、決策能力、冒險精神及誠信品質等，在注重知識傳授的傳統教學模式下難以培養。而通過案例教學，在案例分析、小組討論、團隊合作中都極大地提升了學生的心理素質、決策素質、溝通協調能力和團隊合作精神，從而日漸形成一定的管理者潛質。
二、選擇針對性的教學案例
教學案例通常是指一個管理問題或管理決策的描述，提供有關存在問題及所需決策的各個事實與資料，再現管理者曾經面臨的真實情景[3]。一個好的教學案例一般不包含案例所提出問題的“正確答案”，沒有思考或分析某一情況的“確切”方法，沒有唯一的“最佳方法”。取而代之的是提供給學生爭論、問題、選擇以及信息，并希望學生找到解決的方法和適合的行動方案。每個案例往往最后需要學生回答這樣一個問題：“如果面對案例中描述的環境，我將怎么辦？”因此，在案例選擇時應注意幾下問題。
1.應緊密結合教學目標。作為教師，要充分地考慮和關注學生的特點，針對成教生和碩士生，可以案例教學為主要教學手段，將知識內容融于案例中，而不必拘泥于知識體系的完整性，強調解決問題、分析問題的能力。而針對本科生，教學應在強調知識內容完整性、系統性的基礎上，通過案例畫龍點睛，強化對重要知識點的運用和理解。
2.應考慮學生已有的知識水平和閱歷。對管理學、會計學、財務管理等課程開設較早的基礎類課程案例的選擇應更多地結合教學內容，使學生將基礎打牢，如果過多地涉及其他知識內容則可能使學生很難深入分析下去。而對項目管理、市場營銷、運營管理等綜合性較強的專業課程則可以運用綜合性案例檢驗學生對專業知識的掌握程度。
3.案例的選擇應考慮國情。有人提出管理無國界，一段時間哈佛案例曾經成為工商管理課程案例教學的首選，但不考慮國情的管理往往是無效的，管理方法、手段的運用離不開社會環境，針對本國企業編寫的本土化案例更能滿足學生應對未來工作場景的需要，從而更具有現實意義。
4.在運用案例教學時應注意案例內容的補充與調整。工商管理對象內容的復雜性和社會性決定了工商管理案例建設是一個動態的、持續的過程，不能一個案例多年使用，一成不變，對于已有案例應不斷地更新和修訂，以適應社會經濟發展的需要。
5.教師應主動編寫工商管理類案例。相對而言，根據文獻資料或實地調研、走訪各類機構和組織而自己動手編寫的案例更加具有針對性，編寫的案例應將現實生活中各經濟組織所遇到的市場營銷、生產運行、組織行為、人力資源管理、財務管理、會計核算、倉儲管理等各個方面的管理問題以通俗易懂并引入入勝的語言，緊湊的結構，生動的情節形成故事描述出來，避免出現帶有主觀性色彩的評價。在案例編寫中關鍵是搜集數據，可以通過查閱文件、檔案資料，對編寫對象的相關人員訪談，直接觀察編寫案例對象的運行狀況。在選擇數據搜集的方法時，編寫者必須綜合比較各種數據搜集方法的優缺點，針對管理的不同流程和階段進行選擇。
三、強調教學過程的全員參與
工商管理案例教學的實質是以學生為中心的討論式教學，因此在實施案例教學的過程中教師應發揮學生的主動性，鼓勵學生成為案例教學的主角，以師生之間、學生之間的全員參與、充分互動作為案例教學的主要組織形式。
1.教師應明確自身在案例教學中的角色定位。不再是“傳道、授業、解惑”的先知角色，而是可以局外第三人的角色評判案例，或以輔導員的角色推進案例的有序進行，或以智庫的角色不斷地答疑解惑，或以企業最高利益代表者的角色居間協調內部的矛盾、沖突，也可以公司競爭者的角色尋找案例分析中的漏洞。
2.強調全員的參與，避免“搭便車”現象的出現。案例教學應在學習型團隊中進行，課下將教學班級劃分為5~7個人的小組進行分組討論，鼓勵小組成員之間表明觀點；課堂討論時以學生作為發言主角，鼓勵小組之間展開爭辯，教師則營造討論氣氛、引領討論話題、進行必要的點撥，師生之間相互啟迪、共同思考、分享體會，通過腦力激蕩共同感悟管理真諦；課后學生撰寫案例分析體會，組長對每個組員的參與情況作出詳細說明，作為評價成績的依據。
3.案例教學處在一個開放的教學環境下，可能會遇到節外生枝、偏離主題的情況。工商管理類課程案例中不確定性因素較多，方案的制定都需要一定的前提與假設條件，如果忽視了這些條件可能會產生完全不同的結果。教師應根據教學的具體開展情況不斷地進行調整，合理地把握教學節奏，防止偏離主題。
四、強化案例教學的支撐和考核體系
工商管理案例教學的成功與否，與課程教學的整體變革密切相關，最為主要的即是支撐案例教學的硬件與軟件環境以及完善的適合案例教學的評價體系。
首先，教師應對班級結構進行變革。變個體學習為團隊學習，將行政班級改造成為教學班級，這是將案例教學引向成功的組織保證，只有這樣，才能真正把課堂由單向被動接受信息的場所變成群體性的感悟知識和分享體會的場所。其次，營造和推崇案例教學的校園文化和硬件環境。學校和教師應重視案例教學，互相支持，注重選擇適合的方法進行推廣，讓搜集材料、撰寫報告和制作PPT成為每個學生的自覺行動。在硬件方面，圖書館資料建設、網絡環境建設，便于分級討論的課堂設施建設都應以跟進。最后，建立和完善案例教學的評估標準和教學評價體系，創新相關課程的考試考核辦法。以案例分析的綜合情況取代傳統的標準題型卷面考試作為課程成績評價的依據。
通過國內外高校的廣泛教學實踐，案例教學已被證明為培養學生應用能力的一種重要手段，在地方高校工商管理的教育中也將占有越來越重要的地位，大力推廣已勢在必行[4]。一方面，各高校要圍繞課程教學目標，加大案例建設力度，努力提高案例質量；另一方面，要提高教師的教學水平，強調學生全員參與。教師要通過培訓和自我學習來不斷提高案例教學效果，針對不同專業和不同年級學生的特點，選擇適合的案例。實施案例教學時，要制訂科學合理的計劃，并進行有效的控制，結合學生討論情況，采用理論和案例實際相結合的講解方式。只有這樣，才能使學生植根于扎實的管理理論知識中提升自己的管理應用能力，讓理論與實踐高度地結合，兩者相輔相成，才能達到良好的教學效果。
參考文獻：
[1] 宋華明，楊慧，馬義中，鐘曉芳.分時段管理案例教學法研究[J].管理案例研究與評論，2009，(6):430-431.
[2] 馬慶棟，孫慧娟.工商管理案例教學的組織與思考[J].管理科學文摘，2010，(10):42-43.
案例教學的問題范文2
關鍵詞: 產業組織理論 案例教學 案例選編
產業組織理論(Industrial Organization Theory)是研究產業內企業間關系的理論,企業是產業組織理論的基本研究對象(泰勒爾,1998)。產業組織理論不同于企業管理理論,傳統的產業組織理論將企業視為黑箱,并不研究企業內部的管理問題。產業組織理論也不同于產業結構理論,后者研究對象為產業間(inter-industry)關系,屬于宏觀層次的問題。這三種理論的比較見表1。
表1 企業管理、產業組織與產業結構理論的比較
案例法是美國哈佛大學工商管理學院于1919年首創的(周川,2006)。如今,案例教學方法不僅僅局限于工商管理的教學,已經逐步應用于經濟、法律,甚至醫學、教育學、社會學等專業。案例教學法可界定為通過對一個具體教育情境的描述,引導學生對這些特殊情境進行討論的一種教學方法。案例教學方法具有如下優點。第一,較強的適應性。案例教學可以同時兼顧不同類型學習風格的人,使其以不同的角度切入,完成學習過程,最終實現各有所獲。第二,案例中設計的問題并不多,卻能啟發學生的思考。案例提供的情況有虛有實,給學生留下了充分的思維空間。第三,高度的仿真性。案例通過模擬現實社會經濟生活中紛繁復雜的“迷宮”,目的是訓練學生通過對信息的搜集、加工、整理,最終獲得符合實際的決策。下文將討論在產業組織理論課程中應用案例教學法的必要性、案例的選編與案例教學法的實施。
一、應用案例教學法的必要性
產業組織理論教學可以并且應該采用案例教學方法。首先,案例研究方法在產業組織理論的發展過程中發揮了重要的作用。20世紀60年代以前,案例研究方法是產業組織理論主要的研究方法。哈佛大學結構―行為―績效范式的發展很大程度上依賴于案例分析方法。從表1可以看出,產業組織理論的研究方法強調歸納與演繹并重,而案例研究法是一種歸納的方法。案例研究通過對現實中某個產業典型化事實的描述、剖析、解釋,歸納出該產業的某些特征,或產業組織理論的基本理論。既然案例研究方法能夠推動產業組織理論早期的研究并且現在仍然發揮著重要的作用,那么后來者學習產業組織理論也應該可以受益于這種方法。
其次,產業組織理論屬于應用經濟學。這種應用性體現在多個方面。例如,MIT斯隆管理學院院長、美國著名產業組織理論學者Schmalensee,曾經在世紀之交擔任微軟公司的首席經濟學家,為該公司的壟斷行為進行了辯護。Schmalensee為微軟公司提供了長達328頁的證詞,力圖證明微軟公司的商業行為是有益于消費者的,而政府的干預是沒有必要的。再如,本土公司淘寶能夠擊敗ebay,一個很重要的原因是淘寶認識到網上購物是雙邊市場。在這個市場中,向平臺的兩邊,即商家和消費者都收費是不明智的。因此,該公司通過免收消費者的交易費用,吸引了數以億計的消費者。眾多的消費者反過來吸引了大量的商家加入淘寶商城。從這個例子中,可以看出產業組織理論對公司戰略、商業模式同樣有重要的啟發意義。
目前,在中國大部分同學學習產業組織理論,以后并不是從事相關的理論研究,而是在企業、政府、中介等機構從事戰略設計、政策制定與產業分析等。因此本門課程的主要教學目的是幫助同學們掌握該門課程思考問題的基本方法,掌握分析問題的基本工具。考慮到產業組織理論課程的性質與社會需求的背景,將案例教學方法應用到該門課程的教學中可以幫助同學們學以致用,在實踐中掌握相關內容。
最后,產業組織理論中相當一部分知識點與實踐結合的比較緊密,有些比較前沿的領域還處于探索階段,案例教學方法更加適合這些知識點教學。比如,在縱向一體化的教學中,結合具體產業進行案例分析往往可以取得比較好的效果。電視產業提供了一個研究縱向一體化比較好的例子。在電視產業中,內容提供商與網絡運營商縱向一體化的好處是可以提高雙方面的效率,減少機會主義行為。但是從產業角度而言,縱向一體化也給外部企業帶來了不利影響,網絡運營商會優先考慮播放與自己一體化的內容提供商所提供的內容,排斥其他內容提供商所提供的內容(萬興、吳崇、胡漢輝,2009)。英國天空電視臺就利用了這種縱向排斥,通過壟斷優質節目來源,增加了觀眾的訂購率?？v向一體化存在不同的有利和不利因素,在具體產業中考察這些因素,不僅僅可以考察各種因素在具體產業中的不同表現,而且可以提高同學們產業分析的能力,從現象中發現問題,并嘗試用學過的理論框架去解釋這些問題。
二、教學中的案例選編
案例選編在產業組織理論的案例教學中具有非常重要的地位。一般而言,案例選擇要符合三個原則:典型性、真實性及具有分析價值。值得一提的是,在眾多的產業組織理論的教學用書中,卡爾頓和佩羅夫的《現代產業組織》(卡爾頓、佩羅夫,1998)采用了大量案例,這些案例的選編值得借鑒。這本書的創新在于將基本理論運用于日常生活中可以觀察到的產業組織方面的問題,如搭配銷售、價格折扣、產品使用壽命、商業廣告等。書中大量的案例用專欄的形式給出,既不影響整本書的完整性,又提高了讀者的閱讀興趣和對現實問題的分析能力。
雖然《現代產業組織》提供了大量的經典案例,但是應該承認這些案例有兩個缺點。第一,案例幾乎都是國外的,對于中國學生而言,這些案例顯得陌生,缺乏實際體驗和感性認識。第二,由于這本書是作者于上世紀90年代初所寫,距今已有十多年的時間,缺少最近的經典案例?；谝陨蟽牲c,教師需要在教學過程中,根據產業組織理論發展的動態編寫適合中國學生的產業組織案例。案例選編中,第一個問題是如何發現案例?以下三點提供了發現案例的一些線索。
第一,與常理和公認的邏輯相悖的事件。這樣的案例故事有一定的新奇性,引人入勝。人們不僅要看個究竟,而且會提出一系列問題,諸如這件事為什么會發生、如何發生等?，F實中一些免費的現象就屬于這一類型,比如國內的觀眾可以免費收看足球賽事直播等精彩節目,而這在國外是需要收費的。通過這一案例,同學們可以理解雙邊市場理論。第二,明令禁止而又不斷發生和廣泛存在的事件。這樣的故事具有一定的戲劇性。人們會思考,禁止和反禁止的博弈過程中,什么因素發揮了關鍵作用,使得這一博弈不斷重復,這種博弈又如何結局。比如很多地方或產業禁止企業合謀,然而現實中企業之間的顯性或隱性的合謀又比比皆是,如何從產業組織理論的視角去解釋這一現象值得思考。第三,內部充滿矛盾、存在相互沖突、看似難以解決的事件。這類事件必然復雜曲折、跌宕起伏。讀者需要在千頭萬緒中,找出關鍵因素、關鍵矛盾,這需要讀者有較高的分析、判斷能力。
三、產業組織理論教學中案例教學法的實施
在產業組織理論的案例教學中,教師與學生之間的有效溝通是保證教學成功的關鍵所在。具體而言應注重以下幾個問題。第一,要給出明確的指導語。教師應明確、簡要地將教學目的、程序、方式、方法向學生交代清楚,使學生能夠在教師的指引下主動、積極地去思考相關問題。這個環節中,教師不僅要對案例和知識點非常清楚,而且必須用簡明扼要的指導語向學生交代重點問題。第二,及時反饋。反饋是激勵學習的重要手段,也是教師引導教學的有利手段。教師可以通過語言、板書、單獨交流甚至肢體來反饋。第三,教師要善于打破冷場。冷場指當需要學生發表意見或看法時,課堂保持較長時間的沉默。這時教師或幫助學生循序漸進熟悉案例與要分析的問題;或通過啟發,幫助學生打開思路。第四,如果出現背離正題,及時拉回。在分組討論時,難免出現海闊天空、離題萬里的偏差。這時教師冷靜觀察,學生可能主動糾正;如果時間緊迫,教師可以用委婉的方式將學生拉回,關鍵是培養學生在集體討論中,自主控制討論方向的能力。第五,做好討論的收尾。教師需要注意的是,此時要給出的并不是“結論”,而是“評論”,包括對討論過程和討論結果的評論。第六,討論中僵局的處理。如果討論中各方觀點爭執不下,這時靈活處理非常重要。教師可以選擇以反問啟發誘導,提供補充情況;或先觀察學生的討論,待討論達到一定階段后,根據變化酌情處理。
總之,在產業組織理論的教學中,案例教學方法可以幫助學生在具體情境中分析問題,改善課堂學習效果,并提高學生理論聯系實際的能力。在課堂教學中,教師應注意選編適當的案例,控制好案例教學的氣氛,通過有效的課堂溝通,保證案例教學的成功。
參考文獻:
[1]泰勒爾.產業組織理論[M].北京:中國人民大學出版社,1997.
[2]周川.簡明高等教育學[M].南京:南京師范大學出版社,2006.
案例教學的問題范文3
關鍵詞：管理經濟學、案例教學、互動教學
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1723（2012）10-0082-02
《管理經濟學》是MBA教育指導委員會所規定的十門核心課程之一，也是許多高校MBA教育的必修核心課程。由于管理經濟學是一門工具類的理論課程，它主要以微觀經濟學的基本理論為基礎，借助決策科學、數理統計等學科的各種方法和工具，制定和實施企業利潤最大化的經濟決策。目前大多數MBA學員為工科背景，如何提高工科背景的MBA學員對管理經濟學的理解和學以致用的能力，一直是本人授課時思考的重點。2007年我參與哈佛大學案例教學項目（PCMPCL）后，結合哈佛的教學經驗，嘗試結合《管理經濟學》課程特點，在教學中對原有的授課方法作大的修改。
一、哈佛案例教學模式的特點
哈佛大學的PCMPCL項目（全稱：Program on Case Method and Participant-Centered Learning）是哈佛商學院針對中國內地、香港、臺灣、新加坡等地商學院舉辦的高級師資培訓項目，旨在推廣哈佛商學院以學生為中心的案例教學方法。哈佛的教學模式是以案例教學為中心以及學員為中心的教學方式。這種案例教學模式不死板的灌輸相關理論，入學的第一堂課以案例研討開始，課程結束仍以案例研討終結。每次上課之前，每位學生都要精心準備自己的案例，以備講解及回答教師、同學的發問。在哈佛，每門課程至少備有二三十個案例。學生每人每天要分析二三個案例。在為期兩年的學習期間，須分析和研討800個案例。哈佛案例庫有約5萬個案例供學生使用。
哈佛商學院的這種案例教學模式，通常其案例基于具體的企業運作實例，有人物有情節，其中隱含有待解決的問題，學習者在案例教學中能達到“親歷其境，感同自受”，化間接經驗為直接經驗，化死知識為“活知識”。其宗旨在于：“把通常需要多年工作實踐方能獲得到的經驗濃縮到兩年的課
程里?！?/p>
當然這種案例教學的中心環節是案例研討，PCMPCL項目中，哈佛商學院請來了教學質量好、能調動學員情緒的教師來給我們作授課示范。哈佛的老師特別注重教學過程中的互動，要求我們這些教師身份的學員也提前預習案例材料、準備發言提問，課程問不停的有討論提問環節和小組辯論環節，課堂氣氛特別熱烈。這種互動教學很容易達到“激發思考，集思廣益”之效。對學生來說，要當好“演員”，即根據案例提供的事實，置身“現場”，進入角色，踴躍發言，提出分析和處理意見。以教師而論，好比“導演”或稱“導游”要善于組織和引導，巧加評論和指點。這種教學模式要求學生：個人準備；小組準備和觀點驗證；全班就話題和材料展開討論；個人思考并將新的知識整合到個人的框架內。事實上，作為相關課程的授課老師，我們知道這種教學模式既要求討論熱烈，鼓勵學生的參與，又要求突出需教授的知識點，其實對教師的引導能力、討論話題的駕馭能力提出了很高的要求。
二、管理經濟學的課程特點
管理經濟學這門課程的學科定位，是以微觀經濟學基本原理為基礎，以數理分析為工具，將實際問題簡化成一個個有最優解的數學問題，通過求解這些數學問題，實現最佳經濟效果的。具體說來就是：首先，管理經濟學利用邊際分析、需求彈性、最佳組合等經濟學原理，對企業在需求預測、生產分析、成本決策、市場分析、風險分析等領域展開分析，指導企業決策，以尋求最佳經濟效果。其次，管理經濟學試圖將企業在生產經營各領域內與決策有關的問題抽象成為一個個數學問題，以便利用數理分析的辦法求得最優解。
這樣管理經濟學的學科體系構建便是建立在對現實經濟世界的簡化和抽象基礎之上的，但這種過于簡化和抽象給我們講授時帶來很多難題：如何與微觀經濟學這門課程區分開來；大量的數學公式及其推導，讓學生很難接受；管理經濟學教科書中的內容，如生產函數、成本函數這類概念，離現實的企業實踐
太遠。
這導致管理經濟學的課堂上，教師在講臺上講得雖頭頭是道，學生聽得卻索然無味。因為從教師而言，是從理論到理論，對學生而言，既無親身體驗，對教學又缺乏參與熱情，整個教學過程完全是“空對空”。造成目前的學生對管理經濟學的課程內容不感興趣，大大影響了教學效果和質量。
三、對管理經濟學課程中案例教學問題的思考
哈佛大學商學院的MBA課程設置中并沒有管理經濟學這門課程（20世紀90年代還有這門課，但后來取消了），通過咨詢哈佛商學院的教務人員了解到，管理經濟學作為基礎課程，哈佛是要求學生自學或要求入學前就掌握的，還有一個原因是哈佛的課程都以案例教學形式展開，管理經濟學里面有較多的理論，不可能單純以案例教學的形式來講授。事實上哈佛的案例教學模式并不是所有的課程都適用，也不是所有美國知名高校都在采納，比如與哈佛一河之隔的麻省理工斯隆管理學院就仍開設管理經濟學課程，也并沒有所有的課程都完全以案例講授的形式展開。
結合管理經濟學的學科特點，以及大多數學員都是工科背景，并沒有經濟學基礎的特點，有必要強調要求學生掌握相關理論，這部分理論知識只能通過課堂講授和課后的習題強化學生對相關知識點的理解。雖然管理經濟學不能完全以案例授課的方式展開，但為提高課程的生動性，提升教學質量，仍需要加入案例的要素，除了在課堂教學中結合相關章節，在彈性理論、定價理論、博弈論、成本理論中都穿插了大量案例之外，我們在多輪教學實踐后，采用了如下方法：
（一）分組作案例報告，調動學員的積極性，提高學以致用的能力
管理經濟學較多的章節內容與企業決策密切相關，通過課程學習要求學生思考相關理論對企業決策的指導意義。在近幾屆的管理經濟學教學中，我將學員分成小組，要求他們結合課程講授的彈性理論、生產理論、成本理論、定價理論、市場結構理論，博弈論等相關理論，通過小組討論，以PPT匯報的形式講述相關理論在所在企業的應用，老師和其他學員都參與提問和討論。這種互動式的教學方式極大提高學員學以致用的能力，也讓學員了解到其他行業的應用經驗。一些好的案例甚至可以直接作為下屆學員講授相關理論的教學案例。
（二）重視案例報告中的互動討論
每次的小組案例討論之前，我都要求學員提前通讀其他小組的PPT報告，圍繞案例中的問題，每位成員提供各自的分析，當然組內各成員對某一問題分析的角度、方法甚至結論可能不相一致，由于不同學員的文化背景、知識結構等各不相同，在對共同問題的討論中實現相互間知識與能力的互補，這是傳統教學方式所無法達到的效果，而這正是案例教學的誘人之處。在討論過程中，每位學員不僅是知識的接受者，而且在某種程度上還須扮演知識提供者的角色。為了強化這一特色，我在課程總成績中，賦予課堂參與情況相當大比重，這部分被我形象地稱為“課內
貢獻”。
（三）走出去、引進來，加強對管理經濟學相關理論的感性認知
管理經濟學是一門研究怎樣作利潤最大化經營決策的學科，理論教學中強調成本函數、生產函數等量化的概念，但目前國內的很多中小企業決策仍缺乏數據支撐，拍腦袋的主觀決策居多。為扭轉學生這種理論和實踐脫節的感知，我們在授課時我們邀請企業管理人員參與到課程教學中，講授企業成本數據收集對企業生產決策的影響，講授彈性在企業定價決策實踐的應用，極大的提高了學員對成本理論、定價理論等相關知識的感性認識。以后的教學中，我們會繼續發掘相關企業資源并引入到教學實踐中，提升教學效果。
當然，保證案例教學最基本的條件就是要有足夠的所需案例，目前國內商學院并沒有將案例寫作提升到與科研同等的高度，我們也期待伴隨哈佛案例教學理念的推廣，國內商學院能制定相關的晉升與教職標準，承認并獎勵可用來開展學員中心式教學的，原創和創新的課程材料，在對教師的業績考核中將高水平案例與其他科研論文同等對待，這樣可在一定程度上提高教師從事案例創作的積極性。
參考文獻
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案例教學的問題范文4
一、初中數學問題案例的設置要體現典型性
典型、生動的數學問題案例，能夠對教學要求、教學重點、學習難點等方面進行有效的展示和體現。初中數學教師在問題案例的設置過程中，應將問題案例作為教學理念、教學要求的“代言人”，要結合課程教學要求，教學目標、教學重難點等方面要素進行有效的滲透，使初中生通過對典型性問題案例的觀察、分析活動，準確掌握和深刻理解該節課的教學內容、教學重難點等關鍵要素。這就要求，初中數學教師在問題案例的運用進程中，要將典型、生動問題案例的設置作為有效教學活動實施的重要前提，認真研析教學內容，找準教學重難點，同時，結合學生學習活動實際，設置出緊扣教學內容、體現教學重難點等關鍵要素的問題案例，使學生通過典型問題案例之“葉”而深刻理解掌握教學內涵，領悟教學意圖。
如在“全等三角形的性質”教學活動中，教師通過對全等三角形的性質內容的整體分析，認識到該知識點的“全等三角形的對應邊、對應角分別相等”是學生理解和掌握的重點，同時，教師結合以往教學經驗，體會到此方面也是學生學習的難點。因此，在該節課問題案例教學活動中，教師根據上述內容，選用“如圖，ABC和EBD都是等腰直角三角形，∠ABC=∠EBD=90°，D為AC邊上一點。求證：（1）AEB≌CDB；（2）AD2+CD2=DE2?！睌祵W問題。這樣，學生在分析、解答該問題案例過程中，通過所學的有關全等三角形的性質內容，能夠對該問題進行有效解答，從而切實提升了學生的解題能力，幫助學生解決了“重難點”，事倍功半。
二、初中數學問題案例的運用要具有發展性
數學問題是教師進行有效教學活動的重要工具，也是培養和鍛煉學生學習能力水平的有效載體。新實施的初中數學課程標準注重學生探究實踐、創新思維、合作探析等方面學習能力的培養，提倡“以生為本、能力第一”的教學理念。因此，初中數學教師在問題案例的運用上，要始終將學習能力的培養和鍛煉，作為其根本出發點和落腳點，將能力培養教學理念滲透融入到問題案例的設置解析過程中，通過引導和指導初中生開展問題案例的解析和探究活動，讓學生在掌握數學解題策略的進程中，實現學習能力水平和學習品質的有效培養。
如在“一次函數的圖形和性質”教學活動中，教師在講授完一次函數的圖像和性質相關內容后，將能力培養教學要求融入到問題案例設置過程中，根據該節課的教學目標要求，設置了“已知一次函數的圖像與x軸交于點A（6，0），又與正比例函數圖像交于點B，點B在第一象限且橫坐標為4，如果AOB（O為原點）的面積為15，求這個正比例函數和一次函數的解析式”教學案例，學生通過對該問題案例的觀察、思考、分析活動，認為該問題“實際是結合一次函數的圖像和性質內容進行問題案例解答的案例”，其解答問題的方法是“借助于一次函數的圖像和性質內容進行解答”，這樣，初中生在自主探析、合作探究該問題案例過程中，其動手實踐、自主合作等方面學習能力得到了有效鍛煉和提升，有效體現了新課改的“能力培養”目標理念。
三、初中數學問題案例的解析要滲透思想性
學生作為學習活動的直接參與者，也是教師教學活動的對象。教師進行問題案例教學活動時，不僅僅是向學生講解問題案例的解答過程和方法，同時還要逐步引導學生歸納解答問題方法，從而形成具有方法性、系統性的解題思想和策略。這就要求初中數學教師在問題案例的講解過程中，既不能做解析問題的“甩手掌柜”，任由學生進行自主的解題活動，不注意有效引導和指導，又不能做解析問題的“包辦者”，將解題方法、解題策略以及解析思路直接告知學生。而是在做好問題條件及其內容的講解基礎上，提供學生進行探析和解答的機會，并進行有的放矢的歸納和總結，借助問題案例讓學生對解題思想策略內涵能夠清晰的掌握，解題思想策略方法能夠正確的運用，在長期積累中實現初中生解題思想素養的提升和進步。
案例教學的問題范文5
關鍵詞：高中數學;問題教學;案例式教學;運用
一、凸顯數學案例的概括性，實現學生整體知識內容的掌握
案例式教學最早起源于“哈佛大學”開設的情景案例教學課中，經過廣大教學工作者的研究探索，而迅速成為一種為教學和培訓機構所公認的最行之有效的培訓和教學方式之一.通過對案例式教學活動典型案例的分析，我們發現，數學案例能夠有效將課堂教學知識目標要求、定理法則以及深刻內涵進行有效地融合和展示，能夠讓學生在進行典型案例問題解答中，實現對教學活動整體目標和知識內容的有效掌握.因此，在進行案例式教學活動中，教師應抓住教學內容的“精髓”，理清知識體系的“脈絡”，設計具有高度概括特性的數學問題，進行教學活動，引導學生通過解題過程的思考和分析，有效理解和掌握數學教學整體內容，促進學生對整體數學知識體系的有效掌控.
如,在進行“直線與圓的關系”方面的問題教學活動中，教師根據這一知識內容的性質、定理以及知識內涵，進行認真的概括，選取了“已知定圓A：x2+y2-4x=0，定直線L：x+1=0，求與定圓A外切又與定直線L相切的圓的圓心軌跡方程”這一案例式問題進行有效教學活動，學生在這一問題教學中，通過問題條件的探尋、內在關聯的思考，解題思路的分析，對這一知識體系有了準確的掌握，從而有效鞏固和提升了學生知識水準.
二、緊扣數學案例的開放性，實現學生創新思維能力的提升
數學案例具有顯著的應用特性和形式的多樣特性.數學知識體系內容可以通過問題進行展示，教學時，教師能夠抓住問題的關鍵點和知識內容的著力點，采用創新的、聯系的教學思維，將同一問題進行適當變形，創造出具有包含考查其他知識內容的數學問題，從而使學生在開放性問題解答過程中，通過采用不同方法，運用不同知識進行問題的有效解答，實現學生數學創新思維的能力得到進一步的鍛煉和提升，達到“千條溪流匯成江?！钡慕虒W實效.
例題,設等差數列{an}的前n項和公式是Sn=5n2+3n，求它的前3項，并求它的通項公式.
這是教師在講解“等差數列”知識內容時，所選取的一道案例式教學習題.教師在學生解答完此道問題后，根據教學內容的關聯性，將此題進行適當變形，得出如下所示“在等差數列中已知d=1/3，a7=8，則a1=
；根據下列各題中的條件，求相應的等差數列{an}的有關未知數：（1）a1=56,d=-16,Sn=-5,求n 及an； （2）d=2,n=15,an=-10,求a1及Sn”問題，讓學生再從其他方面進行問題的解答.學生在開放性問題解答過程中，能夠借助所學知識主動從其他方面進行問題解答，有效實現了學生思維創新能力鍛煉和發展的教學目標.
三、突出數學案例的內涵性，實現學生綜合解題能力的增強
數學案例的選擇和設置，必須遵循教學大綱的規定和要求.當前，培養和提升學生對綜合性問題的解答能力，已經成為高中數學問題教學的重要內容.同時，綜合性問題也成為高考試題考查的重要類型，是考查學生知識點掌握和能力提升熱點內容.這就要求，高中數學教師進行案例選擇時，要深刻挖掘知識要點的深刻內涵，能夠從知識章節體系中，找尋知識要點之間存在的“千絲萬縷”的內在聯系，設計出具有包含眾多知識要點內容、考查多種思維能力的綜合性問題，引導和指導學生進行問題有效解答活動，實現學生綜合解題能力的有效增強.
案例教學的問題范文6
關鍵詞：問題；導學案；教學案例；硫的氧化物
文章編號：1008-0546（2016）11-0056-04 中圖分類號：G633.8 文獻標識碼：B
doi：10.3969/j.issn.1008-0546.2016.11.018
目前很多教師在編制導學案的過程中出現了較多的誤區。如導學案面面俱到、沖淡教學重難點[1]。甚至一些教學過程中的“問題支架”也一并出現在導學案中。課堂教學一直處于一種流變生成的狀態，不同學生、不同環境、不同教師等因素都將影響課堂的實際教學。而“問題支架”作為預設問題直接出現在導學案中，忽視了這些因素對課堂的教學影響。問題支架的過早出現，會使教師在課堂中的“引導者”“組織者”成為“多余者”，教師的教學過程模式化；同時也使學生思維限定在問題預設范圍內，使學生思維訓練的寬度、深度和強度難以達到較高水平，難以全面提高學生的化學素養和創新能力。
“最近發展區”理論指出，教學的著眼點應是在學生已解決問題的基礎上提出新的問題，學生通過解決難度螺旋上升的問題，超越現有知識和技能發展水平[2]。因此，準確把握學生已解決的問題，設置難度適宜的問題支架，成為教師在備課過程中的思考重點。
導學案最大的優點是充分體現學生自主學習的優點。導學案不合理編制的最大缺點是限定和固化了學生思維。鑒于此，筆者在對“硫的氧化物”進行教學設計時，采取以“解決核心問題”為引領的教學模式，將學案細化分為課前自主學習學案和課堂自主探究學案兩個部分，利用學生課前自主學習過程中提出的問題，將問題進行優化重組，從而引領課堂教學。
一、教材分析
“硫的氧化物”是人教版《化學1》第四章“非金屬及其化合物”第三節“硫和氮的氧化物”的第一課時內容，是中學階段學習非金屬氧化物性質的重點內容。這章內容，教科書從空氣質量日報引出環境問題，最后落實到二氧化硫和二氧化氮對環境的污染，對工農業生產帶來的危害，以及防治環境污染的措施等方面。總體的教學思路是先弄清污染物的性質，然后讓學生了解引起大氣污染的原因，從而引導學生形成參與解決環境問題的意識[3]。因此，具體到“硫的氧化物”這堂課上，教學的重點為二氧化硫的酸性氧化物、氧化性、還原性及漂白性。在教學過程中，滲透物質的類別觀念，強調酸性氧化物的對比學習；同時樹立元素觀，即物質的特殊性質由核心元素決定。
二、基于學情的三維目標構建
心理學研究指出：“如果人能夠用他現有的知識去回答某個問題，那么思維過程就不能發生；當提出的問題需借助于那些他所沒掌握的知識才能解決時，思維過程才能發生?！睂W生在初中及高一前一階段的學習，已涉及了碳及其化合物、二氧化硫造成酸雨、硅及其化合物、氯及其化合物的性質、氧化還原反應理論的相關知識。因此，學生通過自主學習和思考，已能解決部分問題，如物理性質、酸性氧化物等；同時也具備了深入解決問題的基礎，如在自主學習學案中預設了氧化還原的概念等。因此，為激發學生的思維，筆者將三維目標分步設立，并設置了以下三維目標（見表1）。
三、教學過程設計
該教學案例以“學生的問題”為線索，通過對導學案的設計，激發學生進行思考并提出問題。通過教師的整理、分類以及集中展示，讓不同學生站在不同的角度、層面所提出的問題得到充分的交流，也讓學生考慮問題的方式、方法、角度等得到新的認識。這個過程也是學生合作學習的一種方式，也為后續的探究性學習提供了基礎。同時利用問題，引導學生從二氧化硫所屬物質類別、氧化還原理論等角度對問題進行深入的研究，為后續探究提供更加廣闊的思維維度。
1. 學生課前自主學習階段
表2 課前自主學習學案（硫的氧化物）
【設計意圖】
課前自主學習學案的目的，是讓學生對所要學習內容進行充分的掌握。通過學生的自主學習，提前意識到學習中所需要的一些基本理論，如酸性氧化物、氧化還原反應等，為后續的深入教學提供基礎。
同時，根據SOLO理論[4]編制了部分習題，以了解學生自我預習的效果以及學生思維的深度。如A、D均為能從課本中直接尋找到的內容，可劃分為單一結構類型；B、E、F、H則需要學生對課本中的內容進行內化，并要能結合相關知識進行多點考慮，如二氧化硫轉化為三氧化硫需要催化劑及更高的溫度，可劃為多元結構類型；C、G項需要學生聯系氯氣、二氧化碳的性質進行對比分析，并結合二氧化硫自身性質才能做出判斷，可劃為關聯結構類型。
最后“留白”，讓學生結合預習及習題中出現的問題，進行仔細深入的思考，發掘問題，為后續的“教師課前整理問題”及“課堂解決問題”埋下伏筆。
2. 教師課前整理問題階段
學生的問題主要可以分為三類。
⑴對教學無實際意義
有的學生提出的問題，對該課堂教學無實際意義和幫助。如有學生提出品紅的化學式及結構是什么，SO3能否直接轉化為SO2，為什么常溫下SO2是氣體而SO3是固體等。對于這一類問題，在教學過程的選擇中，可以進行淡化處理。可以引導學生進行相互間的交流，也可以去查閱資料進行解決。這樣操作可以有效拓展學生的知識面，培養他們學習化學的興趣。
⑵對教材進行補充
有的學生提出的一些問題對教材進行了適當的補充。如可逆符號是否一定要寫；亞硫酸鹽的溶解性如何；三氧化硫的物理性質；硫與鐵在加熱條件下反應生成什么等。這樣的問題可以適當選擇穿入課堂教學環節中。若過多深入，組織討論，則會沖淡教學主題，使核心知識的學習受到沖擊。
⑶對核心知識進行深化
有部分學生針對課本內容進行了深入思考，提出了很多在課堂中值得討論的問題。如鑒別SO2和CO2的方法、SO2的漂白與氯水漂白的原理是否相同、SO2能否與強氧化劑（高錳酸鉀、硝酸、氯水、濃硫酸等）反應；二氧化硫能否轉化為硫單質等。這類問題，教師應進行適當的歸類整理，并進行二次備課，重新修訂教學設計，以學生的問題引領課堂教學。
【設計意圖】
針對學生在自主預習過程中提出的問題進行分類整理，并將其排成圖片，進行剪輯、編排。學生的問題之所以仍然保留圖片形式，是因為當學生看到課堂教學的PPT上出現自己的字跡時，學生的思考得到充分肯定，有助于提高學生在課堂中的專注程度以及學習的積極性。
3. 課堂解決問題階段
（1）課堂教學流程
【問題1設計意圖】
選擇回答較為全面的學生的學案進行拍照投影，可起到對學生自主學習成果的展示作用；同時可以拓寬學生認知的寬度和深度；同時，這些來自于學生群體間的字跡更易集中學生在學習過程中的專注程度，提高學生的學習熱情。
【問題2設計意圖】
引導學生通過自主設計實驗加深對二氧化硫酸性氧化物的認識，并且通過遷移類比CO2，來認知二氧化硫與堿的反應等；同時也加深學生對亞硫酸酸性與碳酸酸性強弱的認識。
【問題3設計意圖】
引導學生通過自主設計實驗去認知二氧化硫的漂白與氯水漂白的機理不同。
【問題4、問題5設計意圖】
引導學生從元素觀的角度來認知問題，通過對氧化還原反應知識的應用，認識到二氧化硫與二氧化碳性質上的差異，拓展學生認識的思維寬度，樹立全面認識物質的科學觀念；同時從二氧化硫的認知逐漸遷移到+4硫元素的認知上，深化學生認識問題的思維深度。
【問題6設計意圖】
問題1至問題5都是在螺旋式地提升學生認知問題的寬度、深度，為問題6的展開進行了鋪墊。因此本節課的教學的重要環節就落在了最后一個問題上。實驗是科學探究的重要活動，探究的形式有多種多樣，可以是討論、比較、歸納、動手操作等活動。因此，在學生已經具備解決問題的能力前提下，引導學生自主設計實驗方案，并進行小組討論交流，加強學生對物質變化的深層次規律性的認識，注重思維的寬度、深度及強度，努力提高學生的思維品質，樹立嚴謹科學的認知觀念。
（2）課堂教學學案
表3 課堂自主探究學案
（3）學生提出的問題及解決方案總結
將裝有二氧化硫的試管倒置于盛有蒸餾水的水槽中，并輕微晃動試管，至水面不再上升為止，并將所得溶液分為5份，分裝于其他試管中。
①亞硫酸的酸性與漂白性
取其中一支試管，滴加紫色石蕊試液，可以觀察到溶液變紅；另取其中一支試管，滴加品紅溶液并振蕩，溶液褪色，經加熱后，溶液恢復為紅色。
結論：二氧化硫水溶液可使紫色石蕊變紅，說明具有酸性，且酸性比碳酸強（碳酸不可使紫色石蕊變紅）；二氧化硫不能使紫色石蕊褪色，但可使品紅褪色，說明二氧化硫只能漂白某些特定物質，加熱恢復為紅色，說明漂白具有可逆性，為化合漂白。
②亞硫酸與氯化鈣是否反應
取其中一支試管，滴加氯化鈣溶液，未見白色；滴加1～2滴氫氧化鈉溶液，可見有白色沉淀產生；振蕩試管，沉淀溶解。
結論：H2SO3與CaCl2不反應，不會生成CaSO3沉淀。若真的反應，則化學方程式為H2SO3+CaCl2[=]CaSO3+2HCl，違背強酸制弱酸原理。
滴加氫氧化鈉溶液后，在局部發生反應H2SO3+2OH-+Ca2+[=]CaSO3+2H2O；振蕩試管后，溶液中還有過量H2SO3，發生反應CaSO3+H2SO3[=]Ca（HSO3）2。因此，將二氧化硫通入氫氧化鈣溶液中，會有白色沉淀產生。
③二氧化硫的氧化性
取其中一支試管，滴加1～2滴Na2S溶液，可見有淡黃色沉淀產生，其原理為5SO2+2Na2S+2H2O[=]3S+4NaHSO3
④二氧化硫的還原性
取其中一支試管，用膠頭滴管取少量二氧化硫水溶液，分別滴于2只點滴板上，在其中一只點滴板對應孔穴中分別滴加1～2滴雙氧水、新制氯水、高錳酸鉀溶液、稀硝酸，觀察現象，可見高錳酸鉀溶液褪色，其他無明顯變化。然后，再向2只點滴板的對應孔穴中，滴加氯化鋇溶液，可見未滴加氧化劑的無明顯現象，而滴加了雙氧水、新制氯水、高錳酸鉀溶液、稀硝酸的孔穴中均有白色沉淀產生，因此，滴加氧化劑以后，溶液中有SO42-生成。
⑤Na2SO3是否也具有類似的氧化性和還原性
對照上述③和④，用Na2SO3再進行一次反應。
⑥Fe2+也應該具有類似的氧化性和還原性
對照上述③和④，用Fe2+再進行一次反應。
四、案例反思
1. 鼓勵和拓展開放性問題
在日常教育教學工作中，要注意引導學生靜下心來讀書， 獨立閱讀有關文獻資料，引導學生開展合作性學習活動，讓學生在對話、 交流和研討中增強合作意識和合作能力。鼓勵學生提出自己的問題，理性思考與實踐探索相結合， 促進學生中學化學學習能力的提高， 把動腦與動手結合起來。
在課堂教學中，教師要盡可能地成為組織者、引導者和互動者，要創設心情舒暢、 寬松、和諧的課堂學習環境，讓學生能把自主學習、 合作學習、 探究學習三種學習方式融為一體；兼顧學科本體知識、學生視角、學生基礎等多方面的因素，設置難度平行、深度遞進、維度寬廣的問題支架。只有這樣，我們的課堂才能成為高效的課堂。
2. 備課模式的轉變――解決和深化核心知識體系
通過SOLO理論可以有效了解學生的學習質量和狀態，幫助教師制定高效的教學設計，幫助學生調整學習方式、方法，向更高層次學習水平發展[5]。因此，學生在深入學習時，應具備一些基礎能力，以便在課堂教學的引導過程中，不斷拓寬學生思維的寬度和深度，以及強度。譬如，本案例中，從CO2SO2性質遷移是思維寬度的一種體現；從SO2+4價S（Na2SO3）Fe2+的轉變，則是思維深度的一種體現；從SO2SO42-SO42-檢驗對照試驗的產生，則是思維的強度在不斷深化。
教學過程中，需要教師轉換角色，站在學生的角度去思考和認識問題。而如果只是簡單的思考，理想地認為學生的認知水平，則所設計的教學過程往往會有一些疏漏。因此本教學案例從開始就努力梳理學生已經具備的知識結構和問題，圍繞學生提出的問題展開切合學生實際的教學設計，但又不僅僅停留于學生所提問題層面，而是對問題進行深入的引導，讓學生進行自主探究，形成實驗方案。
本案例結合學生的實際學習困難和疑惑，對核心知識和體系進行解決和深化。教師不僅要認真備課，鉆研教材，思考學科本體知識，更要注重搜集學生問題，對問題進行新的整合設計，以及要在課堂教學中靈活應變，及時組織、加工形成新的問題支架，為課堂教學的順利推進搭好橋梁， 為學生的創造力培養奠定基礎。
參考文獻
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[2] 于鶴偉. 構建基于問題的科學思維課堂 [J].化學教學，2016（3）：42-43
