供應鏈產品創新范例6篇

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供應鏈產品創新

供應鏈產品創新范文1

關鍵詞:農產品供應鏈;供應鏈管理;管理創新

中圖分類號:F252 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)02-0021-02

一、農產品供應鏈管理的含義

根據馬小龍(2014)的研究,農產品供應鏈是指以農產品為對象,以農業經營為核心,借助對信息傳送、物質運輸、資金流通等方面的控制調整農業生產資料供應商、農產品種植加工戶、農產品經營商戶、農產品消費目標顧客之間的利益需要,由農用產品原材料采購起,實現農產品生產加工、采購運輸、分布銷售等的一整套過程。農產品供應鏈管理就是以最低的成本或消耗使農產品供應鏈運作效率達到最優水平,在從生產采購到滿足最終顧客需求的整個過程中,將合適的產品以合理的價格,及時準確地送到消費者手上,其中包括物流、資金流、信息流等環節高效率的運作(吳孟霖,2015)。

二、農產品供應鏈管理創新的必要性

(一)農產品本身的特征要求對傳統供應鏈管理進行創新

我國是農產品生產大國,且農產品品種豐富。農產品尤其是生鮮農產品具有水分充足、易腐爛、保存時間短的特點。不同的農產品在從田間地頭到達消費者餐桌上的過程中的運輸、保存的工具和方法都不一樣,按我國傳統的農產品供應鏈管理方法,在經過多渠道的運輸后,在運輸、保存過程中因為時間長,會導致很多農產品在到達消費者手中之前就已經腐爛了。因此,對于農產品這種特殊的消費品,通過對傳統供應鏈進行管理創新,縮短其在流通過程中的時間,將有利于其銷售。

(二)農戶分散經營、生產無組織化,不利于提高農民收益和農業生產效率

我國農戶在生產過程中,由于農村地理等方面的原因,絕大部分都是分散經營,集約化、專業化生產經營的農戶很少。這些農戶一般都是在滿足自己對農產品的需求后還有剩余,會自主進入當地集貿市場進行銷售。在銷售過程中,其議價能力很低,這使得農民辛辛苦苦生產出來的農產品賣不到好價錢,農民收益低。同時,在無組織化分散經營的方式下生產和銷售農產品,不利于農戶對土地資源、農產品生產資料資源、農戶時間和資金資源等,有效率地利用。

(三)農產品銷售中間渠道過多過長,物流成本高,導致農產品不能順利地實現銷售

在現在互聯網條件下,由于我國農產品供應鏈發展完善時間不長,我國絕大部分農產品的銷售渠道還停留在要經過多級中間商才能到達消費者手中的傳統渠道狀況。在這種情況下,我國每年都會出現這樣一些怪現象,一方面是農戶豐產不豐收,每到水果等農產品采摘的季節,因為中間商的收購價格低,農戶寧愿讓水果爛在樹上也不愿意采摘銷售;另一方面,需要消費這些水果等農產品的消費者只能眼巴巴地看著媒體報道這些水果被浪費而不能購買到,即使能在賣場買到一部分,其價格也是高得離奇。導致這種現象的一個很重要的原因就是農產品在銷售過程中因為中間環節過多導致物流成本太高;另一個原因是因為我國物流設備設施的落后,冷鏈物流系統的不健全,使得很多農產品在運輸、儲存過程中腐爛、損耗掉了,這些損耗也提高了農產品物流成本,同時也嚴重影響了農產品的消費質量。

(四)農產品生產和消費信息不對稱,農產品生產無法很好地滿足市場需求

由于地理環境、氣候環境等方面的影響,我國農產品生產相當分散,而且很多都是小農戶獨自經營,農戶生產什么、怎么生產、生產多少,完全由農戶根據自己的經驗判斷進行。雖然在現有電子商務條件下,有些農戶也能根據市場需求來調整自己的農產品生產,但還不能完全與農產品消費市場的需求完全對接。

農產品供求信息的不通暢,使得農戶生產的農產品不能很好地滿足市場的需求,這樣一來,農戶雖然花費了較多的成本生產,但是其生產的農產品卻不是市場上需要的,即使能銷售一部分,也不能賣到比較高的價格,這不利于農戶生產活動的開展,同時,消費者對農產品的需求也不能得到滿足。

從以上分析看來,我國農產品供應鏈管理迫切需要進行創新。

三、互聯網條件下農產品供應鏈管理創新的措施

(一)充分發揮農民專業合作社的作用,組織農產品生產

農民專業合作社是在農村家庭承包經營基礎上,同類農產品的生產經營者或者同類農業生產經營服務的提供者、利用者,自愿聯合、民主管理的互經濟組織。針對我國農民生產分散性的特征,根據當地地理條件及農產品特點,組織適合本地農業經濟發展的農民專業合作社,組織農戶開展有組織的集約化、規模化生產,能高效地利用土地資源、資金及人力等資源,高效地組織農產品生產。

在農民專業合作社組織下開展農產品生產,還有利于對農產品生產流程進行科學規范,并對農產品質量進行安全監控。

(二)利用互聯網的信息管理功能,建立農產品電子商務平臺,實現農產品生產和消費的信息流通

利用互聯網信息管理的及時性、互動性,建立農產品電子商務平臺,是實現農產品生產和消費信息流通的有效途徑。通過農產品電子商務平臺的建立,買賣雙方利用電子商務平臺進行全國農產品供需信息的交流和溝通,能準確地了解農產品的市場供求情況,及時調整農產品的生產品種、數量和質量,做到按需生產。

在我國,隨著互聯網技術的發展,城鎮居民和一部分農村居民能方便地利用電腦、智能手機,及時、方便地了解各方面信息,但絕大部分農村還沒有互聯網的基礎設施設備,而且絕大部分農村居民在利用電腦、智能手機了解各種信息為農業生產服務方面缺乏應有的技術,這是我國要實現在農村利用電子商務平臺實現農產品生產銷售的一大障礙?;谶@種情況,需要我國政府部門發揮作用,加快農村地區互聯網設備設施的建設,利用各種渠道開展農民培訓,提高其利用互聯網的技能。

(三)建立農產品生產基地物流配送中心,創新農產品供應鏈模式,降低農產品物流成本

農戶分散經營、農產品生產規模小等這些特征,要求在農產品供應鏈管理中建立農產品生產基地的物流配送中心,這樣,農戶生產的農產品按一定的要求統一運送到當地物流中心,可以大大節約中間商到單個農戶收購農產品的成本。在農產品供應鏈模式上,可以鼓勵以農民專業合作社為組織開展電子商務平臺直銷模式,也可以開展本地農民專業合作社與本地連鎖超市對接的農超模式等來銷售農產品。這些模式都可以很好地減少農產品銷售的中間環節,降低農產品的物流成本,既增加農民的收入,又可以讓消費者買到物美價廉的新鮮農產品。

結語

我國農產品供應鏈管理創新是適應我國農業經濟發展需要的一項工作。在互聯網條件下,要針對我國農產品生產的特點,建立農民專業合作社,組織農產品集約化、規?;咝a;同時,要在農民專業合作社組織建立的基礎上,利用電子商務平臺的信息管理功能,實現農產品供需信息的交流溝通,做到按需生產,以滿足消費者的需要。通過建立農產品生產基地物流配送中心,創新農產品供應鏈模式,降低物流成本。

總之,通過對農產品供應鏈管理創新進行研究,可以為我國農產品從生產到銷售提供一條高效的管理網絡。

參考文獻:

[1] 高會.論我國農產品供應鏈管理[J].河北經貿大學學報:綜合版,2014,14(3):79-91.

[2] 郭全洲,譚立群,王惠霞.基于質量安全的食用農產品供應鏈管理創新研究[J].財務與金融,2012,137(3):73-77.

[3] 吳孟霖.國內外農產品供應鏈管理的研究綜述及展望[J].學術論壇,2015,(3):137-139.

[4] 彭劍,王劍波,茂.電子商務環境下的長株潭農產品供應鏈管理運作模式[J].安徽農業科學,2012,40(8):4976-4980.

Research on the innovation of agricultural products supply chain management based on the Internet

WANG Jin-yan

(Hunan Vocational College of Environmental Biology,Hengyang 421005,China)

供應鏈產品創新范文2

內容摘要:本文提出了供應鏈協同的概念并構建了供應鏈協同模型,在分析供應鏈協同知識創新主要過程的基礎上,建立了供應鏈協同知識創新網絡模型,并給出了在供應鏈中實現協同知識創新的系統架構,以期在激烈的市場競爭中使企業獲得持續的競爭優勢。

關鍵詞:供應鏈協同 知識流 知識創新 知識創造

供應鏈不僅是物料、資金、信息的供應鏈,更是知識應用與創新的組合體系,知識已成為推動供應鏈協同的重要因素??茖W研究供應鏈協同知識創新的過程和如何實現知識協同,對于促進供應鏈成員更好的發展具有重要意義。

供應鏈協同的概念及其模型

(一)供應鏈協同的概念

國內外對供應鏈協同的概念還沒有達成共識,其中比較典型的定義有:Romamo指出協同是供應鏈內合作伙伴之間決策、通訊和交互的模式,可以幫助計劃、控制和調整供應鏈中所涉及的物料、零部件、服務、信息、資金、人員和方法,并且支持供應鏈中關鍵的經營過程。Sahin和Robinson認為供應鏈協同可通過信息共享、集成、激勵、分配規則、折扣、定價策略和采購合同等措施來實現,這些措施的綜合運用將有利于確保供應鏈內成員更加緊密的協同。Stanley認為供應鏈協同是一種能力,它跨越組織界限,建立和管理獨特增值過程,更好地滿足客戶的需求。本文認為供應鏈協同是供應鏈各節點之間在采購、庫存、銷售、研發等方面的彼此協調和相互努力,以提高供應鏈整體競爭力和效益。

(二)供應鏈協同的模型

在供應鏈的框架中,管理者需要識別競爭環境中的變化,然后適當調整組織結構和供應鏈中的資源以提高其執行力,供應鏈協同是適應環境變化的有效方式。結合Stanley對供應鏈協同的研究,本文以生產商為核心企業,構建供應鏈協同的模型,如圖1所示。

由圖1可以看出,兩類變量影響著管理者執行供應鏈協同的能力,即外部環境因素及內部阻力。外部環境因素也是供應鏈協同的動力所在,其驅動因素有要求更嚴格的客戶、面對更強大的競爭對手等,這些因素都要求企業與其合作伙伴協同作業以應對不斷變化的競爭環境。內部阻力包括缺乏高層管理人員的支持,不愿意共享信息,抵制變革等有關因素,這就要求企業在協同過程中,應充分認識到內部存在的諸多問題并通過戰略、戰術上的調整,減輕或消除這些不利因素,以獲得更好的協同效益。

供應鏈協同中的知識創新

1913 年,美國學者艾米頓提出:“所謂知識創新,是指為了企業的成功、國民經濟的活力和社會進步,創造、演化、交換和應用新思想,使其轉變成市場化的產品和服務”。

(一) 供應鏈協同知識創新的基本過程

供應鏈協同中的知識創新是建立在供應鏈成員相互信任基礎上,以整個供應鏈為一體的協同知識創新。其過程主要包括三個階段:知識創造、知識轉移和知識應用。

供應鏈協同中的知識創造。知識創造的實質就是“新知識”的出現,是在個人或組織的想法、直覺、經驗、靈感的基礎上,通過暗默知識和形式知識間的相互轉換,在供應鏈協同的影響下,將那些想法、直覺、經驗、靈感等具體化,成為新知識的過程。供應鏈中的知識創造不只是由供應鏈企業自身決定的,還要受到供應鏈中其它企業以及供應鏈外部組織的影響。供應鏈協同中的知識創造是實現整個鏈條價值增值的必要手段,其作用和目的是實現供應鏈的知識價值增值。

供應鏈協同中的知識轉移。供應鏈協同的知識轉移是指供應鏈成員向合作伙伴學習,獲得有價值的新知識,同時把這些知識同自己的經營實踐有效融合。供應鏈中的知識轉移,對提高供應鏈的競爭優勢至關重要,它是以核心企業為中心的各節點企業之間的形式知識和暗默知識的傳播和交換,經過溝通、轉化和反復提煉,以增強鏈條中不同企業之間知識的相容性。

供應鏈協同中的知識應用。企業競爭優勢的來源更多的存在于知識應用而不是知識本身,供應鏈協同中實現新知識的應用是知識創新的目的,而只有通過對新知識和已有知識的整合,并將其應用到產品和服務過程中,才能轉變為新產品或新服務,滿足客戶的需求,當這種需求沒有完全滿足顧客的渴望時,創新過程將重復進行。

(二)供應鏈協同知識創新網絡模型

供應鏈協同知識創新的復雜程度和困難遠大于單個企業內部的知識創新,它不僅受鏈條內部環境的制約,還要受鏈條外部整個社會環境的影響,激烈的競爭也將大力推動供應鏈協同知識創新的進程,增強其競爭能力。以生產商為核心企業構建供應鏈協同中的知識創新網絡模型,如圖2所示。

模型中供應鏈協同知識創新是一個復雜的系統過程,它是鏈條中各企業與組織協同合作的產物,要保證知識創新的順利實施,應注意以下幾個方面:

供應鏈協同知識創新是基于供應鏈整體之上的創新戰略,這不僅需要IT技術支持,也需要加強鏈條內部協同機制的研究,以提高企業間的協作能力。對于生產商來說,鏈條內其它成員將為其提供不同的知識來源,這些都為供應鏈協同知識創新提供了保障。

供應鏈協同知識創新應不斷吸收外部知識資源,在此基礎上建立供應鏈知識、信息系統平臺。暗默知識與形式知識在知識創造的過程中不斷轉化,形成新知識,知識再經過創造方將被轉移到接收方,最終被應用到新產品、新工藝或新服務中去。

供應鏈協同知識創新要塑造分享、創新的企業文化,供應鏈協同中企業的文化建設不同于單個企業的文化建設,其關系更加緊密,這就要求它們不僅要考慮自身的歷史、文化底蘊,還要結合各個企業的文化特色,從全局角度出發思考問題,打造超越個體企業的緊密的聯盟文化創新體系。

建立有效的知識創新評價體系,通過對影響供應鏈中知識創新的各個指標進行評價,比較企業知識創新水平的高低,使每個成員都清楚地了解到自己對整個供應鏈的貢獻作用,并以此作為合理分配創造價值的依據。

建立合理、有效的激勵機制,根據企業對供應鏈知識創新貢獻的大小,給予不同程度的獎勵。另外,為提高企業的被認同感和成就感,應保護知識產權,承認知識的來源,這一激勵機制是針對那些對經濟利益的刺激不太敏感,而對形象、聲望相當重視的企業,以鼓勵其取得更大的知識創新成果。

結論

知識經濟的來臨使知識的價值不斷上升,提高供應鏈各成員的知識水平及知識創新能力就顯得尤為必要。協同知識創新的實施,能夠有效利用各成員企業的優勢知識資源,提高知識創新的效率,減少重復創新造成的資源浪費,不但可以增加供應鏈整體知識的存量和提升供應鏈的創新水平,還有利于規避知識創新的高風險、高成本等問題,同時有助于提高供應鏈產品和服務的附加值,進而改善供應鏈的整體績效,使得供應鏈在激烈的市場競爭中獲得持續的競爭優勢。

參考文獻:

1.彭雙.知識鏈組織間合作知識創造的動因及機理研究[J].情報雜志,2009

供應鏈產品創新范文3

關鍵詞:生豬供應鏈;績效評價;時間;空間;平衡計分卡(BSC)

中圖分類號:F326.3 文獻標識碼:B 文章編號:0439-8114(2013)18-4461-08

; space;BSC

隨著客戶需求多樣化和個性化的轉變及科技創新帶來的產品頻繁更替,使得在產業間或產業內,節點廠商彼此之間競爭愈來愈激烈,他們之間的競爭已經不再是簡單的產品競爭,而是商業模式之間的競爭,供應鏈與供應鏈之間的競爭,于是節點廠商紛紛建立有效的持續性供應鏈關系來提升競爭優勢[1-3]。由于供應鏈模式的不同,節點的分工和協作不同,節點間的利益聯結方式不同,制度安排不同,導致供應鏈的績效也存在差異,為了建立有效激勵機制的參照系,建立起標桿節點分布、分工協作模式、利益分配機制、風險共擔機制、信息共享機制及制度安排等供應鏈基準體系,進而能夠全方位、多角度而有效地衡量供應鏈之間的競爭能力和比較優勢,完善供應鏈。因此全面系統完整地分析供應鏈績效,有利于供應鏈的穩定發展及績效提高。

生豬供應鏈上游節點主要有遺傳供應商、飼料供應商、防疫供應商、種植農戶。生豬養殖節點主要有兩種類型單位構成:生豬養殖公司和養殖散戶。生豬養殖單位之間的關系一般存在三種:第一,相互獨立;第二,“企業+合作組織+基地+農戶”模式;第三,養殖協會模式。生豬收購商以及生豬經紀人共同尋找貨源并將生豬從養殖戶輸送到定點屠宰企業,定點屠宰企業進行宰殺,部分豬肉流入到深加工企業進行深加工,部分豬肉以鮮肉形式流入市場,在農村,以攤販形式在集市上銷售;在城市,以超市、農貿市場及專營店形式銷售,如圖1生豬供應鏈整體示意圖所示,本研究將在上述生豬供應鏈整體結構基礎上,從時間和空間視角運用平衡記分卡來構建生豬供應鏈績效評價體系。

1 基于空間視角和BSC的生豬供應鏈績效評價指標體系研究

最早的績效考核對象是財務,杜邦財務分析體系(DU PONT)-ROI(Return on Investment)考核體系為其典型的考核體系框架,但是傳統的財務指標績效考核體系難以系統、科學、動態、實時地對企業的經營狀況進行客觀真實及時的評價。首先,財務指標反映的是企業過去一個統計時間單位的運營狀況,不能夠反映公司正在進行和未來的經營情況和業績水平;其次,單純的財務指標體系不能夠系統全面地反映公司的經營狀況、管理者的管理水平和員工的業績水平;再次,單純的財務指標體系不能夠系統全面地反映公司在行業發展中所處的位置及在客戶心目中的形象;最后,單純的財務指標體系不能夠系統全面地反映公司的社會地位和形象。

1990年開始,哈佛商學院Kaplan和復興方案公司總裁Norton,在總結12家績效管理水平處于世界領先的大型企業的績效評價體系的基礎上,形成了平衡記分卡(BSC),并向全世界進行推廣。1992 年,Kaplan和Norton在《哈佛商業評論》上刊登了關于平衡記分卡作為績效管理系統的論文,正式提出了平衡記分卡(BSC),其由四個維度構成:財務維度、顧客維度、內部業務維度、創新/學習維度(具體如圖2),核心思想是在一系列指標(財務指標和非財務指標、短期目標和長期目標、內部績效和外部績效、滯后型指標和領先型指標)之間形成平衡。本研究在Kaplan and Norton 提出的BSC 核心思想框架及評價指標體系基礎上進行擴展,根據生豬供應鏈的特點,提出適合生豬供應鏈的BSC方法。

平衡記分卡的實施流程是一個由5個部分構成的閉環流程:闡述遠景和明確戰略、設定績效目標、績效指導與溝通、績效改進與發展計劃、績效考核與反饋。

1.1 生豬供應鏈遠景和戰略目標的確定

按照平衡記分卡的實施流程構建生豬供應鏈績效評價BSC模型,首先要闡述供應鏈遠景并明確供應鏈的戰略意圖和目標,然后以其為中心從財務維度、顧客維度、內部業務維度、創新/學習維度等四個維度確定各自的總體目標,進而設定每個目標的具體指標,將目標和具體指標統一起來。

1)生豬供應鏈績效遠景:提高生豬供應鏈服務水平的同時極大限度地降低生豬供應鏈成本。

2)生豬供應鏈績效戰略目標:從財務維度、顧客維度、內部業務維度、創新/學習維度等四個維度來描述戰略。①財務維度戰略目標:在提升產品質量和服務的同時最大限度地降低生豬供應鏈運作成本;②顧客維度戰略目標:提高生豬供應鏈各個節點服務水平,最大限度滿足消費者的需求,為消費者提供新鮮、安全、營養的豬肉制品;③業務維度戰略目標:改善供應鏈節點流程,建立科學合理的利益分配機制、風險分擔機制、資金支持機制、技術服務提供機制等以提高供應鏈效率;④創新/學習維度戰略目標:營造積極健康的工作環境和企業文化,提高員工競爭力,特別是散戶的養殖技能、加工企業員工的生產水平和效率、銷售隊伍的銷售水平和素養,進而增強生豬供應鏈業務柔性、提高抗風險的能力、行業競爭力和應對未來市場變化的能力。

在闡述生豬供應鏈的遠景和明確戰略目標的基礎上,從財務維度、顧客維度、內部業務維度、創新/學習維度等四個維度構建生豬供應鏈績效評價的BSC體系。

1.2 生豬供應鏈財務維度指標體系

生豬供應鏈財務維度指標是生豬供應鏈績效考核的最基本、核心的指標,此指標可以反映出其他方面戰略目標的細化和具體實施是否對供應鏈追求利益最大化這一結果起到改善作用。生豬供應鏈節點成員組成供應鏈的目標就是為了通過這一方式降低運營成本、提高企業競爭力、抗風險能力和盈利能力,因此生豬供應鏈財務維度指標是生豬供應鏈績效評價指標體系的重中之重,是核心指標。生豬供應鏈財務維度指標體系主要包括以下指標: 資產報酬率、邊際收益、資產周轉率、總運營成本、供應鏈內部伙伴利潤率、現金周轉期。

資產報酬率:生豬供應鏈節點成員企業利用資產產生利潤的能力,反映生豬供應鏈使用資產的增值性績效的指標,計算公式為:資產報酬率=[純收益+利息費用×(1-稅率)]/平均資產總額×100%。

邊際收益:用來反映生豬供應鏈單位時間內的銷售收入和利潤情況。計算公式為:邊際收益=生豬供應鏈的銷售毛利/銷售額度×100%。

資產周轉率:反映資產的利用效率,周轉率的高低反映供應鏈獲利的效率和能力。

內部伙伴利潤率:用來反映生豬供應鏈節點企業的利潤分配和理性,是反映供應鏈財務狀況的重要指標之一,也是供應鏈內部伙伴利益分配合理性的重要測量指標之一。

利潤增長率:反映供應鏈凈利潤的增長速度,計算公式為:利潤增長率=(本期利潤-上期利潤)/上期利潤×100%。

資產負債率:全部負債總額除以全部資產總額的百分比,也就是負債總額與資產總額的比例關系,也稱之為債務比率。資產負債率的計算公式為:資產負債率=負債總額/資產總額×100%。

1.3 生豬供應鏈顧客維度指標體系

了解和挖掘顧客消費需求,進而滿足顧客消費需求是生豬供應鏈的核心目標之一,也是供應鏈得以維持發展帶來持久銷售的源泉。顧客服務是生豬供應鏈整體績效的外部表現,是供應鏈的惟一真正收入來源,影響顧客服務水平的指標有很多,除了生豬食品質量外還有顧客保持率、供應鏈響應時間、產品合格率、產品退貨率、顧客投訴率、準時訂單交貨率和產品柔性等,通過對這些客戶服務指標可以讓供應鏈節點成員更加關注市場動向和客戶需求變化,即產品對客戶的滿意程度,進而改善收入來源、市場口碑和財務效益。

顧客保持率:核心顧客是供應鏈持久利益來源,是供應鏈的核心穩定顧客群體,同時也是維持和發展新顧客群體的有效力量,顧客保持率是穩定的重復購買顧客占總顧客數量的比例,是反映供應鏈維持原有顧客的能力,從顧客的交易量和交易頻次反映顧客的忠誠度。計算公式為:顧客保持率=重復購買顧客數量/[(期初購買顧客數量+期末購買顧客數量)/2]×100%。

供應鏈響應時間:用銷售訂單完成周期指標來衡量,反映供應鏈節點完成顧客需求訂單的靈敏程度和效率,供應鏈響應時間為供應鏈節點銷售訂單接受時點到顧客接收產品或服務時點之間的時間距離。

產品合格率:即一批產品生產出來后,需要檢測,檢測出來的合格產品占產品總數百分之幾,就叫產品合格率。計算公式為:產品合格率=合格產品數/產品總數×100%。

產品退貨率(Refund Rate):是指產品售出后由于各種原因被退回的數量(價值)與同期售出的產品總數量(價值)之間的比率。退貨率影響企業利潤空間,反映了供應鏈產品的顧客滿意程度和總體服務質量水平,退貨率的高低與顧客對供應鏈產品和服務滿意度和忠誠度成反比例關系。計算公式為:產品退貨率=退回數量(價值)/同期售出產品總數(價值)×100%。

顧客投訴率:是指一定時期內投訴顧客數量占總顧客數量的比例,反映產品和服務滿足顧客需求的能力,顧客投訴率與顧客滿意度成反比關系。計算公式為:顧客投訴率=投訴顧客數量/總顧客數量×100%。

準時訂單交貨率:是指一定時期內準時交貨的數量價值或交貨次數與同期合約約定的交貨的數量價值或交貨次數之間的比率,反映了供應鏈的協作配套能力,該指標與供應鏈的生產能力和生產管理水平呈正比例關系,指標越高,說明供應鏈的生產能力越強,生產管理水平越高?!耙欢〞r期”可以根據實際需求確定,可以是一周、一月、一季度、半年或者一年等。計算公式為:準時訂單交貨率=準時訂單交貨數量價值/合同約定同期訂單交貨數量價值×100%。

產品柔性:產品柔性是指供應鏈企業能夠提供多樣化的產品和服務最大限度地滿足顧客的需求,是一定時期內新產品引進或開發生產數量(品類)占產品總數量(品類)的比例。該指標反映供應鏈引進和開發生產新產品的能力。計算公式為:產品柔性=新產品引進或開發生產數量(品類)/產品總數量(品類)×100%。

環境污染程度:生豬供應鏈的上游的生豬養殖產生大量的豬糞尿對當地的水和空氣環境產生一定的污染,中游的定點屠宰也會產生一定的水環境污染等對與供應鏈的形象有一定影響,此指標是供應鏈公眾形象和社會責任的體現。

1.4 生豬供應鏈內部業務流程維度指標體系

內部業務流程對于供應鏈來說是一個價值創造的過程,這一過程包括從訂單開始到最終產品或服務的交付。對于生豬供應鏈來說,包括從上游的生豬養殖,這是一個長期也充滿較大自然風險的養殖周期,再到定點屠宰、深加工,市場流通提供給顧客新鮮、美味、營養安全肉食品。較高的顧客滿意度、忠誠度和良好的財務績效和水平均來自于科學高效的內部流程和運作。

契約農戶流動率:指契約農戶流動數量與契約農戶總量的比例。反映生豬供應鏈上游穩定性,契約的履行情況。計算公式為:契約農戶流動率=契約農戶流動數量/契約農戶總量×100%。

廢品減少率:是指一定時期內廢品減少的比率,廢品或次品的產生增加了供應鏈運作成本,降低市場價格或美譽度。此指標反映了供應鏈生產能力和供應鏈協調的程度,是對供應鏈內部流程整合和產品研發能力和生產能力的評價。計算公式為:廢品減少率=(期初廢品量-期末廢品量)/[(期初廢品量+期末廢品量)/2]×100%。

存貨維持率:指平均庫存占庫存容量的比例。庫存占用大量的資金成本,同時存在倉庫的租金成本、水電成本、人工成本、保險成本等,不僅如此還存在很大的風險,如貶值風險、貨損風險,對于生豬來說,由于其生物特點,維持其生存將產生飼料、防疫等成本,對于豬肉來說,要注意保鮮及防止營養成分的流失等,這些都產生了大量的成本,但是有效的信息溝通和供應鏈協調,可以維持較低的存貨維持率。計算公式為:存貨維持率=平均庫存/庫存容量×100%。

節點間的產需率:反映了供應鏈之間的供需協調關系,龍頭企業對農戶生豬需求的準時準量的滿足情況,定點屠宰廠的屠宰能力和計劃產量與龍頭公司的生豬供應鏈及對市場的需求滿足之間都存在產需率。計算公式為:節點間的產需率=節點已生產產品數量/下游節點對該產品需求量×100%。

節點間信息準確率:反映了供應鏈各個節點之間信息共享的準確性,反映節點間的信任程度、協調程度和業務操作的規范性和合理性,是對供應鏈應對長鞭效應能力的體現。計算公式為:節點間信息準確率=節點準確信息量/節點間總信息量×100%。

供應鏈信息化率:是指已經加入供應鏈信息化的節點與供應鏈上所有節點總數之間的比例,反映供應鏈信息化水平和節點之間的溝通水平和快速反應的能力。計算公式為:供應鏈信息化率=已加入供應鏈信息化的節點/供應鏈上所有節點總數×100%。

單位成本降低率:指單位產品的減少成本占產品單位成本的比率。較低成本是一個內部價值創造的過程,是供應鏈管理實施的重要目標之一,是提高供應鏈市場競爭力的有利方式之一。計算公式為:單位成本降低率=單位產品的減少成本/產品單位成本×100%。

1.5 生豬供應鏈創新/學習維度指標體系

創新/學習維度指標圍繞組織創新和學習能力,營造積極健康的工作環境和良好的企業文化,保持公司長期穩定健康持續發展的能力及應對未來變化的能力,是供應鏈未來績效的驅動力量,是財務維度、顧客維度、內部業務維度等的強化劑和驅動力,從根本上說,創新/學習維度指標是BSC的根基。供應鏈上各個節點的學習和成長直接關系到供應鏈的競爭優勢,特別是在生豬等農產品供應鏈上體現的尤為明顯,因為在生豬供應鏈的上游存在著大量的知識相對匱乏、養殖技能相對落后、抗擊風險能力相對較弱的且具有區域局限性的散養戶,更需要不斷地學習和成長,他們是完善流程、滿足顧客需求進而追求財務回報的關鍵因素。

員工培訓時間增長率:該指標反映供應鏈節點成員在員工素質提升的投入力度和員工素質提高的程度。計算公式為:員工培訓時間增長率=一定時間內各節點培訓增加時間/上一評價時期內各節點培訓時間×100%。

龍頭企業對農戶的指導頻率:生豬供應鏈的特點在于產品生豬的自然屬性及存在大量的地域和數量分散的散養戶,散養戶需要更多的技術指導和服務支持,龍頭企業對農戶的指導頻率反映上游的學習能力和相互的支持力度。

生豬及豬肉新產品開發率:反映生豬供應鏈整體產品創新能力和響應市場能力, 是生豬供應鏈生命力的體現,計算公式為:生豬及豬肉新產品開發率=(在研新產品數+儲備新產品數+已投產新產品數)/現有生豬及豬肉產品總數×100%。

專利技術擁有率:反映了生豬供應鏈在整個行業中的整體技術水平, 是供應鏈的核心競爭力表現,計算公式為:專利技術擁有率=供應鏈上優質生豬專利技術擁有數量/生豬行業專利技術擁有數量×100%。

新產品銷售利潤率:指已投產新產品利潤與成本的比率,反映了生豬供應鏈開發新產品的盈利能力、顧客需求的滿足能力和適應市場的競爭能力,計算公式為:新產品銷售利潤比率=新產品銷售凈利潤/新產品總成本×100%。

綜上所述,本文基于空間視角和BSC生豬供應鏈的績效評價指標體系由4個一級指標(財務維度、顧客維度、內部業務維度、創新/學習維度)和26個二級指標構成,具體如表1。

2 基于時間視角和BSC的生豬供應鏈績效評價指標體系研究

研究時間序列上的生豬供應鏈運作模式和績效評價體系構建。時間序列上的生豬供應鏈還體現兩個維度的時間:一是同一供應鏈從形成、穩定發展、成熟到衰退的過程,在這樣一個供應鏈的全生命周期里不同時期的績效考核重點及指標體系均應有所側重。二是從整個歷史長河來看,生豬供應鏈的運作模式呈現從簡單供應鏈到復雜不穩定供應鏈再到復雜穩定供應鏈的演變過程,在這一演變變遷過程中不同時期的供應鏈的績效考核指標體系應該有其特點。

2.1 生豬供應鏈生命周期

從系統理論的角度來看,無論是自然還是社會系統都經歷了形成、發展、成熟到消亡的過程,生豬供應鏈也不例外,其也將經歷形成、發展、成熟到消亡這一過程,即供應鏈具有生命周期。供應鏈生命周期理論揭示了其運動的內在規律及運動期間價值屬性的變化,其可以概括成:一個完整的供應鏈生命周期經歷四個階段:形成、發展、成熟、衰落,供應鏈在其生命周期的不同階段展現不同的作用,使其呈現出不同的運動階段[4-6]。生豬供應鏈作為供應鏈的一種行業體現,其也經歷形成、發展、成熟、衰落四個階段,針對不同階段生豬供應鏈的作用、價值和特點,構建不同階段的績效評價體系。

1)形成期。形成期是供應鏈的籌備組建階段,生豬供應鏈的龍頭企業為了有效整合外部資源優勢,降低投資成本和風險,尋找合作伙伴,簽訂契約構成供應鏈,并對節點在供應鏈上的角色進行定位。在這一階段,龍頭企業和上游散養戶及下游銷售商之間剛剛建立起契約關系,處于起步階段,會遇到一些阻礙,要經過一個磨合期。

2)發展期。經過了形成期的磨合,供應鏈節點之間的合作關系進入正軌,契約的履行率高,合作更加深入,節點間的信任度更高,信息共享程度更好,使得生產和流通成本顯著降低,消費者滿意度提高,但利潤分配和風險分擔處于一個不斷調整的階段。

3)成熟期。生豬供應鏈節點之間的關系趨于完善,信息化程度高,供應鏈間協調比較順暢,生產和流通成本維持在較低水平,顧客滿意度和品牌美譽度較高,供應鏈的財務收益較高且穩定持久,整個供應鏈生命周期的最高收益出現在這一階段,供應鏈節點間利潤分配和風險分擔處于完善且穩定狀態。

4)衰退期。以生豬、豬肉或豬肉制品為核心的供應鏈網絡隨著相關產品生命周期的結束而不斷地沒落,上、下游之間原有的合作關系和契約條款要相繼解體,供應鏈上、下游之間的關系維持面臨威脅,新的產品體系和契約關系將產生。

2.2 生豬供應鏈生命周期的績效評價體系

生豬供應鏈生命周期四個不同階段(形成期、發展期、成熟期和衰退期)的考評重點和評價指標體系(表2)如下。

1)形成期。形成期的主要職責是尋找合作伙伴,簽訂契約構建供應鏈,是供應鏈節點合作的長期保證,因此供應鏈節點之間的穩定性和可靠程度是考核的重點,具體的指標體系如下:

契約農戶履約率:指契約農戶中履約農戶數量和契約農戶總量之間的比例。龍頭企業和散養戶簽訂契約,散養戶的生豬養殖和供應是供應鏈產品的源頭,契約農戶的履約行為影響生豬供應鏈進而影響對市場需求的滿足。計算公式為:契約農戶履約率=契約農戶中履約農戶數量/契約農戶總量×100%。

供應信任度:指按時完成訂單數量與總訂單數量的比例。反映整個供應鏈提前或按時交貨的能力,該指標和供應鏈可靠程度成正比,與供應鏈整體績效成正比例關系。計算公式為:供應信任度=完成訂單數量/總訂單數量×100%。

親密度:指供應鏈上下游節點之間關系融洽程度的概念,包括企業文化相容性、認可程度、合作伙伴之間的信息透明度等,親密度越高,節點間親密度越好,供應鏈越穩定,整體績效越高。

訂單滿足率:指訂單滿足次數與總交易次數的比例,反映供應鏈提品或服務的合格程度,訂單滿足率越高說明供應鏈的組織結構和業務流程等供應鏈管理水平越高。計算公式為:訂單滿足率=訂單滿足次數/總交易次數×100%。

2)發展期。發展期的主要職責是信息共享和合作企業之間的相互協調,因此供應鏈的財務指標、成本控制和柔性是考核的重點,具體的指標體系如下:

產品柔性:是指新引進產品數量(種類)與總數量(種類)之間的比例。反映供應鏈為市場需求的把握及顧客需求的滿足程度。計算公式為:產品柔性=新引進產品數量(種類)/總數量(種類)×100%。

時間柔性:是指能夠減少交貨時間與松弛時間的比值。反之供應鏈對市場環境變化的適應程度,計算公式為:時間柔性=能夠減少交貨時間/松弛時間×100%。

數量柔性:指供應鏈滿足的需求數量與顧客總需求數量之間的比例,反映了供應鏈供給對市場需求的滿意程度。計算公式為:數量柔性=供應鏈滿足的需求數量/顧客總需求數量×100%。

3)成熟期。成熟期的主要職責是利益分配和風險共擔機制趨于完善,因此供應鏈的成熟度、顧客滿意度和價值創新是考核的重點,具體的指標體系如下:

節點間信息準確率:反映了供應鏈各個節點之間信息共享的準確性,反映節點間的信任程度、協調程度和業務操作的規范性和合理性,是對供應鏈應對長鞭效應能力的體現。計算公式為:節點間信息準確率=節點準確信息量/節點間總信息量×100%。

節點間信息時效性:是指及時傳遞有效信息次數與傳遞有效信息總次數之間的比例。計算公式為:節點間信息時效性=節點及時傳遞有效信息次數/節點間傳遞有效信息總次數×100%。

信息系統先進性:指信息系統投入總成本與總銷售收入之間的比例,反映信息共享程度高低和效率。計算公式為:信息系統先進性=信息系統投入總成本/總銷售收入×100%。

還有一些顧客滿意度的指標:顧客保持率、供應鏈響應時間、產品合格率、內部伙伴利潤率、產品退貨率、顧客投訴率、準時訂單交貨率、產品柔性、環境污染程度等。

4)衰退期。以生豬、豬肉或豬肉制品為核心的供應鏈網絡隨著相關產品生命周期的結束而不斷地沒落,上下游之間原有的合作關系和契約條款要相繼解體,供應鏈上下游之間的關系維持面臨威脅,新的產品體系和契約關系將產生。因此供應鏈的新的產品體系和契約關系、供應鏈重構性等是考核的重點,具體的指標體系如下:

供應鏈重構時間:是指從一個供應鏈的結束到新供應鏈形成之間的時間間隔。反映了供應鏈資源整合的速度。

資源整合能力:是指供應鏈核心企業對原有供應鏈節點的各種資源的整合能力。資源整合能力越強,新產品的供應鏈的重構性越強。

生豬及豬肉新產品開發率:反映生豬供應鏈整體產品創新能力和響應市場能力, 是生豬供應鏈生命力的體現,計算公式為:生豬及豬肉新產品開發率=(在研新產品數+儲備新產品數+已投產新產品數)/現有生豬及豬肉產品總數量×100%。

專利技術擁有率:反映了生豬供應鏈在整個行業中的整體技術水平, 是供應鏈的核心競爭力表現,計算公式為:專利技術擁有率=供應鏈上優質生豬專利技術擁有數量/生豬行業專利技術擁有數量×100%。

新產品銷售比率:是指新產品銷售量占總的產品銷售量的比值,反映資源整合的成功與否。計算公式為:新產品銷售比率=新產品銷售量/總的產品銷售量×100%。

新產品銷售利潤率:指已投產新產品利潤與成本的比率,反映了生豬供應鏈開發新產品的盈利能力、顧客需求的滿足能力和適應市場的競爭能力,計算公式為:新產品銷售利潤比率=新產品銷售凈利潤/新產品總成本×100%

綜上所述,該文基于時間視角和BSC生豬供應鏈的績效評價指標體系分成四個階段來推演,具體見表2。

參考文獻:

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[4] 周 葉,羅 明,彭本紅.基于生命周期的供應鏈績效評價指標體系研究[J].中國管理科學,2007(10):437-443.

供應鏈產品創新范文4

關鍵詞:集群式供應鏈;知識溢出;技術創新;擁擠效應

中圖分類號:F273.7 文獻標識碼:A

Abstract: The paper introduces the A-J model based on cluster supply chain, and analyzes the game relationship of two supply chains in the same area. In the competition and cooperation process by introducing the crowding effect and knowledge spillovers, the page analyzes the effect of the distance and the production, the level of innovation and profit using reverse method, also summaries the decision condition and results of the enterprise.

Key words: cluster supply chain; knowledge spillover; technological innovation; crowding effect

隨著經濟的快速發展,產品生產者在市場中面臨的競爭者越來越多,競爭形勢越來越嚴峻;企業之間的競爭越來越表現為企業所在供應鏈之間的競爭,甚至是產業集群之間的競爭。產品的生產企業面臨著各方面的挑戰,它們往往在生產過程中同時進行技術創新活動。出于對市場、技術和資金等方面的考慮,生產企業一般會站在整條供應鏈的角度進行產品創新。

供應鏈的集群模式給供應鏈的每個鏈節的創新活動帶來了便利。由于企業的位置相對集中,企業間的知識溢出效應給單個企業在橫向合作和縱向合作上都帶來了便利[1]。Aspremont 和Jacquemin(1988)[2]提出存在R&D溢出的兩階段雙寡頭A-J博弈模型。侯光明(2006)[3]在此基礎上提出了內外混合溢出下同行業雙寡頭間的研發合作關系。企業以利益為導向選擇同一區位形成產業集群,隨著企業數量的增加積聚效應逐漸增強,但當集群超過一定規模時,企業的持續集中就會導致集群的衰退[4]。孫鰲(2011)[5]從企業集群的向心力和離心力兩方面分析了集群的優劣勢,文中指出集群的擁擠效應是主要離心力。蔡寧、楊閂柱(2003)[6]指出企業集群的發展是一個動態演變的過程,由于集群規模膨脹產生了“擁擠成本”,企業集群的平均成本沿著“U”型曲線移動。

以上有的學者對企業活動的知識溢出效應或者擁擠效應進行了研究,有的從單獨企業的角度研究合作博弈過程。以上文章都沒有研究過在引入擁擠效應和知識溢出的情況下,集群供應鏈之間的博弈情況,本文構建了兩個生產企業在不同供應鏈之間的技術創新博弈情況,得出其均衡解,比較了距離對兩條供應鏈決策的影響,并得出集群中供應鏈之間的最有距離。

1 模型建立

假設產業集群是一個直徑為R的區域,區域內部有兩條供應鏈,企業A和B分別處于各自供應鏈中的核心地位,它們向各自的上游企業采購配套材料??紤]到同一區域內企業的鄰近性,知識溢出使得A、B核心企業信息完全對稱,企業A和B同時以供應鏈的形式做出決策,并以利潤最大化為目標。為模型簡化,將供應鏈設為兩級供應鏈進行處理(圖1-1)。

博弈模型的具體假設如下:

(1)假定集群中核心企業A和B生產同類產品,且產品壟斷了該區域的市場。

(3)供應鏈系統內的每個企業都從整個供應鏈的角度來決定創新投資水平。

2 博弈分析

本文將博弈分析過程分為兩個階段進行求解:第一階段,兩條供應鏈各自選擇單位產品的創新收益;第二階段,對產品產量進行決策。采用逆序歸納法求解。

2.1 研發不合作時模型的求解

供應鏈產品創新范文5

[摘 要] 零售企業應當根據經營的商品類型選擇相應的供應鏈管理戰略,對功能性商品應當采用效率型供應鏈,對創新性商品應當采用反應型供應鏈,以實現供應鏈與商品類型的戰略匹配。 [關鍵詞] 零售企業 效率型供應鏈 反應型供應鏈 20世紀90年代以來,我國零售業的迅速發展令人矚目,然而與發達國家相比,我國零售業仍然存在著巨大差距。中國加入WTO之后,國外零售業巨頭紛紛進入中國市場,中國零售業要直接面對國際市場的激烈競爭。而在經濟全球化的市場條件下,企業與企業之間的競爭已經演變為供應鏈與供應鏈之間的競爭,沃爾瑪、麥德龍、7-11等著名跨國零售企業在供應鏈管理的實踐中取得了巨大成效,中國零售業只有盡快實施先進的供應鏈管理模式,才能在日益激烈的市場競爭中獲得生存和發展。作為一種集成化的管理思想和方法,供應鏈管理是圍繞核心企業,通過物流、資金流、信息流等,將由供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終的顧客所組成的供應鏈連成一個整體的管理模式。目前,我國的眾多零售企業對供應鏈管理的認識還僅僅停留在運作層面上,沒有將其看成是企業戰略實施的重要組成部分,因此只有通過對供應鏈管理進行戰略性思考,結合商品類型來構建供應鏈以獲取戰略匹配,才能使我國零售企業的供應鏈管理實施產生質的飛躍。 一、效率型供應鏈和反應型供應鏈 供應鏈主要有兩類功能:物流功能和商流功能。供應鏈的物流功能是指以最低的成本將原材料加工成零部件、半成品、產品并將它們從供應鏈的一個節點運送到另一個節點;供應鏈的商流功能是指對市場需求做出迅速反應,確保以合適的產品在合適的地點和時間來滿足顧客的需求。物流功能和商流功能都需要一定成本,兩者構成供應鏈的總成本,其中物流成本主要包括運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、配送等費用,商流成本則包括供過于求時的商品降價損失、供不應求時的缺貨損失,以及由此而喪失的潛在顧客收入。一般意義上的供應鏈是在物流和商流這兩個功能間的權衡,即反應能力與效率、成本水平之間進行權衡。 供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法,在市場競爭日趨激烈、信息技術迅速發展的今天,供應鏈趨向于盡量縮短響應時間以滿足不斷變化的用戶需求。在這種基于時間的競爭中,要求供應鏈運作模式與市場需求同步,不僅響應速度要快,而且要反應得柔性靈巧。供應鏈反應能力可用供應鏈完成以下任務的能力來度量:即是否能對需求的大幅度變動作出反應;是否能滿足客戶較短供貨期的要求;是否能向客戶提供較多品種的產品;是否能提供創新的產品;是否能為客戶提供高水平的服務。供應鏈擁有的上述能力越多,供應鏈的反應能力就越強。然而反應能力的提高也必須付出成本增加的代價。例如,要滿足需求量的大幅變動,就需要較高的庫存水平,從而導致效率水平的下降。因此,每一種提高反應能力的戰略都會付出額外的成本,從而降低效率水平,反之亦然。 效率型供應鏈是以實現供應鏈的物流功能為主要目標,即以最低的成本將原材料轉化成零部件、在制品和成品,并最終送至消費者手中。效率型供應鏈面對的市場需求、產品特性和相關技術具有相對穩定性,因而供應鏈上的各節點企業可以關注于獲取規模經濟效益、提高設備利用率、降低生產、運輸、庫存等方面的相關費用,從而最大限度地降低產品成本。反應型供應鏈則以實現供應鏈的商流功能為主要目標,即對市場需求變化做出迅速的反應,這類供應鏈所提供的產品,其市場需求有很大的不確定性,或者產品生命周期較短,或者產品本身技術發展很快,或者產品需求的季節性波動很強。反應型供應鏈需要保持較高的市場應變能力,實現柔性生產,從而減少產品過時和失效的風險。供應鏈戰略便是在供應鏈的反應能力和效率水平之間的平衡,零售企業一旦確定供應鏈戰略之后,強調反應能力的供應鏈必須將其所有的職能戰略設計用來提高其反應能力,而強調效率水平的供應鏈,則必須讓所有的職能戰略都用來為提高效率做貢獻。 二、零售企業商品類型與供應鏈戰略的匹配 零售企業的商品類型可以根據市場需求的特性劃分為功能性商品和創新性商品。功能性商品是指那些用以滿足基本需求、生命周期長、需求穩定且邊際收益較低的商品,例如超市銷售的各種日用百貨、冷凍冷藏食品、常溫加工食品等。功能性商品的生命周期長、需求穩定并可準確預測,從而使供求可以達到近乎完美的平衡,這使市場調節變得容易,其商流成本可以忽略不計,零售企業可以集中幾乎全部精力來降低物流成本,通過與上游供應商的密切合作,加速庫存周轉,及時補充存貨,采取高效率低成本的采購,對供應商的選擇側重成本和質量,根據市場預測保證均衡有效地滿足顧客的需求,實現整條供應鏈的庫存最小化和效率最大化。顯然,功能性商品要求效率過程,經營此類商品的零售企業應當采用效率型供應鏈。 創新性商品是指在設計或者服務等方面創新的商品,例如時裝、高檔電器、時尚用品和奢侈品等。這些商品能夠帶來較高利潤,但是由于其生命周期短暫和商品的多樣化,需求卻很難準確預測,并且大量仿制品的出現會削弱創新商品的競爭優勢,企業不得不進行一系列的更加新穎的創新,從而使需求更加具有不可預見性。創新性商品具有的高度市場不確定性,增加了供求不平衡的風險,因此其主要成本是商流成本而非物流成本,需要零售企業根據市場的變化快速靈活地響應顧客需求。選擇供應商要考慮的不是低成本,而是獲得速度和柔性;庫存和生產能力的關鍵決策不是使成本最小化,而是響應速度和靈活性,以最大限度地減少市場需求的不確定性給企業造成的損失。顯然,創新性商品要求靈敏反應的過程,經營此類商品的零售企業應當采用反應型供應鏈。如果零售企業經營的商品是功能性商品卻采用反應型供應鏈,或者經營的是創新性商品卻采用效率型供應鏈時,其供應鏈戰略就發生了根本性的錯誤,這時就需要重新設計供應鏈。

轉貼于 三、零售企業供應鏈管理戰略的實施 1.識別零售企業的商品需求特性 我們可以從商品的生產周期、需求可預測性、商品多樣性以及市場導入期與服務的標準等方面來識別商品的需求特性。一般來說,功能性商品的生命周期較長(兩年以上),創新性商品的生命周期較短(3個月~1年);功能性商品的品種較少(10~20種變形),創新性商品的品種較多(通常有上千萬種變形);功能性商品的需求預測偏差較?。?0 %左右),創新性商品的預測偏差較大(40%~100%);功能性商品的平均存貨率較低(1%~2%),創新性商品的平均存貨率較大 (10%~40%);功能性商品的市場導入期較長(6個月~1年),創新性商品的市場導入期較短(1天~2周);功能性商品的利潤貢獻率較低(5%~20%),創新性商品的利潤貢獻率較高(20%~60%)。利用這些判別標準可以有效地識別商品的需求特性。 2.實施零售商品類別管理 零售商品類別管理是指零售商以某一商品類別作為戰略經營單位進行管理,集中精力傳遞和實現消費者的價值,以取得更好的經營績效。具體來說,零售企業對經營的所有商品按類別進行分類,確定和衡量每一類別商品的功能、收益性、成長性等指標,并將商品類型區分為功能性商品和創新型商品。在此基礎上,結合考慮各類商品的庫存水平和貨架展示等因素,制定商品品種計劃,對整個商品類別進行管理,提高顧客的服務水平,實現整個商品類別的整體收益最大化。 3.按照商品類型分別采用相應的供應鏈戰略 對于功能型商品應當側重于降低物流成本,采用效率型供應鏈,實施有效客戶反應(ECR)系統。從提高商品供應的效率入手,與上游供應商和制造商之間利用現代信息技術建立相互協調的供應模式,零售商總部利用POS系統提供的商品銷售信息,以及對銷售量的預測,利用電腦輔助訂貨系統向供應商訂貨,由供應商或區域配送中心向各零售商店提供即時補貨,拉動制造商進行產品生產,形成銷售和配送的同步運轉,共享物流設施和倉庫資源,降低配送成本,最大限度地減少生產流通環節可能產生的各種浪費。對于創新型商品應當側重于降低商流成本,采用反應型供應鏈,實施快速反應(QR)系統。從提高顧客響應的速度出發,與供應鏈各方建立戰略伙伴關系和合作機制,采用EDI電子數據交換技術實現供應鏈各節點企業的分工協作和信息共享,縮短商品的設計和生產周期,實施JIT 生產方式,進行多品種中小批量生產和高頻度小批量配送,降低供應鏈的庫存水平,迅速地滿足顧客的個性化和定制化需求,提高整個供應鏈的反應能力。 參考文獻 [1]馬士華 林 勇:供應鏈管理[M].北京:機械工業出版社,2000 [2]饒 菲:供應鏈管理——沃爾瑪的核心競爭力[J].商場現代化,2001(2) [2]葉廣宇 藍海林:供應鏈分析與基本競爭戰略的選擇[J].南開管理評論.2002(1)

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供應鏈產品創新范文6

[關鍵詞] 商業銀行 供應鏈 供應鏈融資

經過改革開放30多年的發展,我國國民經濟的重大變化之一是重要行業大都形成了以龍頭企業為核心的供應鏈格局,這種格局的形成對銀行服務提出了新的課題。而中小企業作為現代經濟運行中不可或缺的重要組成部分,在我國國民經濟中發揮著越來越重要的作用。目前,融資問題成為制約中小企業發展的一大瓶頸,解決中小企業融資問題的核心在于金融創新。供應鏈融資是商業銀行應對產業界的變化趨勢而提出的一種嶄新的融資形式,也是當前國內商業銀行的重點創新領域之一。

一、供應鏈及供應鏈融資

供應鏈是圍繞核心企業,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后通過銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。 供應鏈不僅是一條聯接供應商到最終用戶的物料鏈、信息鏈和資金鏈,還是一條增值鏈,物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加了價值,給相關企業都帶來了收益。

2006年6月,深圳發展銀行首次提出供應鏈融資的概念,隨后推出多種多樣的供應鏈融資產品,推動了我國供應鏈業務領域的研究和開發。國內在這一領域的研究,有金融物流和物流金融、物流融資等相關概念,國外學術和著名商業銀行的研究通常指的是財務供應鏈管理。 目前,不同的學者對供應鏈融資有不同的理解和定義。筆者綜合不同學者定義的共性,從銀行等金融機構業務角度出發,對供應鏈融資給予的定義是:供應鏈融資是銀行等金融機構根據供應鏈上的真實交易背景和核心企業的信用水平,以核心企業為切入點,以提高資金運行效率為目標,以企業交易行為所產生的確定未來現金流為直接還款來源,通過對供應鏈成員間的信息流、資金流、物流的有效整合,運用各種金融產品所進行的單筆或額度授信方式的新型融資業務模式。

供應鏈融資不同于傳統的融資業務,它改變了過去銀行等金融機構對單一主題的授信模式,其本質是銀行信貸文化的轉變,其最大特點就是以供應鏈中的核心企業為出發點,為供應鏈提供金融支持,對象也是與核心企業有密切、商品交易關系的配套企業。供應鏈融資作為各類產品的組合序列,通常包括很多具體的業務模式,在一定程度上能減少業務風險,也解決了中小企業的抵押、擔保資源匱乏等問題。從發展業務、防控風險角度看,銀行需同核心企業建立戰略合作關系,尤其是涉及質押物監管的供應鏈融資業務,往往需要和物流公司密切合作。

二、供應鏈融資主要模式及主要品牌

1.主要模式

供應鏈融資主要包括三種模式,即:應收賬款融資、倉單質押融資和保兌倉融資。

(1)應收賬款融資。應收賬款融資是指賣方將賒銷項下的未到期應收賬款轉讓給金融機構,由金融機構為賣方提供融資的業務模式。 銀行等金融機構和核心企業、中小企業參與融資過程,核心企業在整個運作中起著反擔保作用,一旦融資企業(中小企業)還款出現問題,核心企業將承擔彌補金融機構損失的責任。應收賬款融資模式辦理與操作程序相對簡單,能夠加快上游中小企業的資金回籠,提高其資金周轉速度。

(2)倉單質押融資。倉單質押融資是指銀行以借款企業自有或有效受讓的標準倉單作為質押物,根據一定質押率向借款企業發放的短期流動資金貸款。在借款企業不履行債務時,銀行有權依照《擔保法》及相關法律法規,以該倉單折價或以拍賣、變賣該倉單的價款優先受償。 通過倉單質押業務,中小企業可以將以前銀行不愿接受的動產轉變為其愿意接受的動產質押品,促進銀企之間資金融通,轉移銀行信貸風險,降低銀行經營成本。

(3)保兌倉融資。保兌倉融資是中小企業以銀行信用為載體,以銀行承兌匯票為結算工具,由銀行控制貨權,賣方受托保管貨物并對承兌匯票保證金以外金額部分由賣方以貨物回購作為擔保措施,由銀行向生產商(賣方)及其經銷商(買方)提供的以銀行承兌匯票的一種金融服務。 保兌倉是倉單質押的延伸,根據有無倉儲企業分為三方保兌倉和四方保兌倉。保兌倉融資通過定向融資保證了核心廠商和銷售商之間的物流、資金流的穩定,保證質押物品的評估和監管,降低了銀行的信貸風險。

2.供應鏈融資主要品牌及產品

目前,銀行開展的供應鏈融資業務產品主要包括動產質押、應收賬款融資、貨權質押、流動資金循環貸款等,其運作需要結合眾多信用工具,如商業承兌匯票、銀行承兌匯票、付款保函、國內國際信用證等。 各家銀行在初涉探索階段的基礎上,推出了各具特色的供應鏈融資品牌及產品。見表:

三、商業銀行供應鏈融資業務存在的問題及發展對策

1.存在問題

(1)認知方面問題。從市場主流和銀行業務發展趨勢上看,任何一家銀行都不應該忽視供應鏈融資業務。但很多銀行還沒有根據市場發展形勢及時更新銀行的文化與理念,沒有按照流程銀行的要求重塑銀行的架構與文化。在實際業務中將大客戶、壟斷性客戶作為營銷重點,信貸投向也以其為主。大型企業市場地位高,往往要求銀行下浮貸款利率,導致銀行綜合業務收益較低,大型企業有多家合作銀行,對銀行的忠誠度低,很難成為某家銀行的核心客戶。 在數量上,中小企業遠遠超過大型企業,也是政府著力支持的經濟主體,商業銀行的營銷重點等也應有所改變。

(2)風險評估問題。供應鏈融資依托的是真實的貿易背景、核心企業的市場地位及融資對象與核心企業的貿易關系,這需要銀行依托一套全新的風險評價體系對供應鏈融資客戶進行風險評估。目前,中國沒有建立起一個完整的信用體系,供應鏈成員之間以及與銀行之間并沒有相對可靠的信用保證。在工作實踐中,銀行仍然主要以主體授信、財務報表、擔保方式等靜態分析為主,信貸政策與發展戰略不配套。 這將使得銀行無法獨立完成對供應鏈所有企業相關數據的調查和分析,不能準確了解供應鏈的整體情況,無法根據供應鏈成員的決策和經營,調整相應的信用貸款,降低資金的使用風險。

(3)品牌建設問題。品牌營銷是銀行營銷文化建設和營銷層次提升的必然選擇,但是很多銀行在品牌建設方面的資源投入嚴重匱乏。品牌建設無特色,沒有形成一個有別于其他銀行的獨特的識別形象;沒有系統地整合銀行供應鏈融資產品體系,即使提出供應鏈融資總體品牌形象,但是缺乏相應的子品牌及產品內容;品牌宣傳渠道有限,宣傳策略不佳,導致市場影響有限,持續投入不足,難以形成長久不衰的品牌形象。

(4)組織管理問題。目前國內商業銀行,大多數貿易融資業務的營銷、管理等分散在多個部門,職責不夠明確,難以形成統一的協調指揮,削弱了供應鏈融資的整體競爭能力。很多銀行沒有規范化的供應鏈融資業務處理流程,決策鏈條長、環節多;沒有建立專業化的審查審批團隊,業務效率低,與市場的普適標準差距較遠;沒有建立專門的產品經理團隊和客戶經理團隊,產品設計能力、貨物管控能力嚴重不足,產品經理與客戶經理、風險經理的職責不清。

2.對策建議

(1)加強國家政策扶持。在現代金融市場條件下,商業銀行提高創新意識,將供應鏈融資業務提高到戰略層次,從傳統信貸業務向新型融資業務進行戰略性轉變。在扶持中小企業融資方面,國家有關部門可以通過完善法律法規,鼓勵商業銀行根據市場需要,推出新型的金融產品,創新融資渠道,使得中小企業融資更具有活力。 所以應當鼓勵突出特色提升功能,加快產品升級改造,大力研發給予存貨即應收賬款的融資產品,尤其要積極關注匯款結算的融資需求。

(2)加強風險防范管理。加強與第三方物流企業合作,加快建立信息技術平臺,及時跟蹤評估企業經營狀況,進行貸后管理動態分析,減少企業和銀行的信息不對稱,提高銀行防范風險的能力。加快建立市場商品收集信息和反饋機制,根據市場行情選擇質押物,設置合理的質押率,避免因信息不對稱引起對質押貨物的評估失真,控制并規避市場風險。通過基于單證、發票或采用動產和應收賬款質押等方法,使企業做到自貸自償,降低銀行貸款風險。建立應急處理機制和預警評價體系,及時處理突發事件,避免給整體業務帶來嚴重后果。

(3)加強融資品牌塑造。在實施供應鏈融資品牌策略時,商業銀行要奉行“多品一牌”策略,不斷強化品牌統一的形象。 針對當前供應鏈融資產品行業比較集中、產品同質化等現象,通過個性化、差異化提升品牌的競爭力。創新融資金融產品,不但要從融資模式上創新,還要通過供應鏈領域不斷開拓創新金融產品。針對核心企業的上游企業,應重點開拓應收賬款質押融資、保理等產品,針對核心企業的下游企業,應重點開拓動產和倉單質押等產品。

(4)加強管理體制建設。在實行供應鏈融資管理的時候,改變過去管理分散混亂的情況,設立專門的供應鏈融資主管部門,明確其責權利,統一管理供應鏈融資業務,為供應鏈融資業務發展提供組織結構上的保證。培養高素質的供應鏈融資專業人才隊伍,加大對從事供應鏈融資業務的客戶經理、產品經理及操作人員的培訓力度,建立從業人員資質認證制度,經培訓獲得相應資格之后才可以上崗,從而提升從業人員的業務素質,保障市場開發的力度,推動銀行供應鏈融資業務的全面發展。

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