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管理科學與研究范文1
關鍵詞:管理科學與工程;研究熱點;比較分析中圖分類號:C931
一般認為，國外和我國管理科學的產生與發展，都經歷了三個階段。國外的三個階段分別是科學管理、行為科學和管理叢林，而我國管理科學的產生與發展，經歷的是初創、重建發展和繁榮三個不同階段。二者的起止時間和研究的主要內容卻有很大差異。時間上，國內研究要比國外晚20-50年;內容上，國內基本上是在學習引進西方的理論和方法。
人類社會進入21世紀以后，信息技術和知識資本的發展，改變著人們的生活和工作方式，豐富了管理學科的研究內容，并帶來管理方式新的變革，給我國管理科學研究帶來了機遇與挑戰[1]。隨著理論研究自身和社會經濟發展的需要，許多舊的領域在逐漸淘汰，而許多新的領域已誕生并起著越來越重要的作用;同樣，國內外研究的熱點問題及出現時間、熱點形成的原因也在不斷變化。
1 國內外管理科學與工程研究的現狀特征
從管理科學與工程學科代碼可以看出國外對管理科學的理解與我國對管理科學與工程的理解比較一致。它主要是指通過吸收、改造、轉換其它學科如運籌學、數學、經濟學、心理學等的研究方法和工具，為管理科學其它兩個領域提供合適的基本技術、基本方法和基本手段[3]。
1.1 國外管理科學與工程研究的現狀特征
本文首先通過因子分析[4]和其他有關資料，選定了有代表性的59種國外期刊;然后通過關鍵詞檢索的方法統計了1990年-2000年這些期刊被SCI和SSCI收錄的全部論文[5]。
從總量來看，國外管理科學與工程研究的主要內容包括決策與對策理論、組織理論、運籌與管理;其次是信息技術與管理、管理系統工程、評估技術、復雜性研究和一般管理理論;而管理思想史、管理心理與行為理論、預測技術、數量經濟分析方法、工業工程等領域論文數量相對少得多(見圖1)。出現上述研究格局是因為從第二次世界大戰后直到70年代，國外管理科學的研究重點在于運用運籌學、系統工程等數量分析方法來提高決策的精確度和管理的效率，這些領域一貫以來都得到人們的重視和資助。而工業工程、預測技術、數量經濟分析方法則更多的被從工程角度和經濟學角度進行研究;管理思想史、管理心理與行為理論如果得不到新的學科的支持和工具的改造，其研究力量則會逐漸變弱。
從縱向的歷史變化規律來看，所有領域的論文數量都有不同程度的增加。1990年到1992年，論文數量增長最快，隨后就進入一個平均量比較平穩的增長時期。論文數量增長最快的領域有決策與對策理論、組織理論和運籌與管理。而從發展的趨勢來看，運籌與管理、信息技術和管理仍將得到研究人員的重視，繼續保持上升的態勢。
圖1 國外管理科學與工程研究論文總量圖
1.2 我國管理科學與工程研究的現狀特征
在考察我國管理科學與工程研究的現狀特征時，本文綜合了四個方面的材料:一是西安交通大學管理學院認定的18種期刊;二是在西安交通大學管理學院針對重要管理學術期刊進行的調查結果;三是2000年的中國科技期刊引證報告;四是華東師范大學圖書館提供的中文核心期刊。根據這些材料，確定了我國管理科學與工程研究領域的44種專業性學術期刊。
本文通過關鍵詞檢索，對所有這44種期刊在1994年到2000年間被中國期刊網收錄的論文進行了統計分析[6]。
從總量來看，我國管理科學與工程研究的主要內容是信息技術與管理和管理系統工程，其次是預測技術、評估技術、運籌與管理。管理科學與管理思想史、管理心理與行為理論和復雜性研究則在20篇以下，尚未成為主流(見圖2)。出現這種格局的原因是由于信息技術的深遠影響和國家的信息化戰略已得到管理科學與工程研究界的重視，并且在企業信息化、決策支持系統和政府信息化等方面已能與實踐很好的結合，產生重大的經濟效益。系統論的產生在國外已經有一個世紀之久，雖然在國內還是一個比較年輕的研究領域，但在與管理問題相結合方面，得到了眾多學者的關注，并且持續有大量的研究成果產生;預測技術、評估技術、運籌與管理等傳統的管理科學與工程領域，在解決新的企業管理和社會經濟問題時，得到了檢驗和新的發展。
從縱向的歷史變化規律來看，每個領域都有不同程度的增長。而信息技術與管理、管理系統工程、預測技術和評估技術增幅最大。最近三年，管理系統工程、預測技術和組織理論保持持續上升的態勢，可以預見它們仍將是未來幾年的主要研究領域。此外，大部分領域的論文數量增長都不是很平穩，落差比較大，可能是由于受到諸如政府政策、資助環境的影響太大，這對于一個學科的健康發展是不利的。剔除掉這些影響，我們還發現，1996年和1999年分別是研究論文數量增長的波峰期。由此在沒有更長時間序列資料作為實證的情況下，推測我國管理科學與工程研究取得突破性進展的周期大體上是3年。這也提醒我國的管理科學與工程的研究資助機構，在制定資助計劃時應該最少覆蓋3年以上。
2 國內外管理科學與工程研究熱點問題的比較分析
“研究熱點”反映著某一個時段內，學術界對于一些特定問題或領域的關注程度。對于理論研究來說，這一關注程度指標同樣可以用這一領域內的情況或相關關鍵詞出現的頻次來反映。熱點問題是隨著理論研究的進展和社會實踐的需要變遷的。
根據熱點問題形成的來源不同，可以把熱點問題分為來源于實踐的熱點和理論發展自身形成的熱點;根據熱點持續的時間長短，熱點問題可以分為持續的研究熱點、前一段的研究熱點和當前的研究熱點;根據熱點問題的地域差異，可以把熱點問題分為國外的熱點問題、國內的熱點問題和共同的熱點問題。
圖2 我國管理科學與工程研究論文總量圖
2.1 國外管理科學與工程研究的熱點問題
研究熱點問題和研究的主流領域有驚人的同一性。通過對國外1990-2000年的研究論文分析，得出其主要研究熱點問題如表1。
表1：國外管理科學與工程領域研究的熱點問題
領域 國外研究熱點問題
一般管理理論 知識管理、團隊管理及信息管理的方法論、管理系統的哲學屬性
運籌與管理 隨機多目標問題及算法、生產系統的調度優化、網絡沖突分析和資源罪優分析、交互式組和優化、金融/保險市場的定價模型
決策與對策理論 多目標決策、不確定性方法、神經網絡、多參與主體信息不對稱決策問題、風險和微機決策分析
組織理論 組織變革與創新、網絡組織的組織結構、組織行為、知識經濟及經濟全球化對傳統組織的影響
管理系統工程 系統分析方法、模擬技術
評估技術 評估指標體系的構造、評估技術在項目投資和人力資源方面的應用
工業工程 并行工程、供應鏈、人因工程
信息技術與管理 面向應用的決策支持系統、電子商務、數據挖掘、信息系統開發的全面質量管理、決策支持系統的設計方法和可擴展數據庫模型
復雜性研究 混沌理論、量子理論和復雜策略的模仿
2.2 我國管理科學與工程研究的熱點問題
隨著我國改革開放的不斷深入，現代管理科學理論逐步滲透到我國的社會實踐中來，并在我國的管理實踐中發揮著日益重要的作用，引起我國理論界與決策界的高度重視。
通過對我國1994-2000年的重要研究論文和最近3年的《中國管理科學》、《研究與發展管理》、《系統工程理論與實踐》、《中國軟科學》的全部論文進行分析，研究熱點見表2。
表2：國內管理科學與工程領域研究的熱點問題
領域 國內研究熱點問題
一般管理理論 人本管理理論、人性假設及管理研究方法論、管理模式的研究、知識管理的初步理論、基于知識的管理激勵
運籌與管理 動態規劃、線性規劃、生產系統庫存優化理論、多重運輸調度算法、各種限制條件下的排隊系統
決策與對策理論 實際管理問題的決策模型、群體決策(委員會決策)問題研究、決策準則、多目標決策、模糊決策、公共選擇的方式及決策規則的選擇、可拓學在決策中的應用、事元、物元分析與決策過程、博弈分析
組織理論 組織結構、組織變革、基于流程和信息技術的組織再造、虛擬企業的組織管理模式
管理系統工程 管理系統分析方法、系統最優控制、網絡計劃技術、灰色系統與灰色理論、系統效能分析、系統模擬與仿真方法
評估技術 評估指標體系、綜合評價方法、灰色關聯評價模型、模糊評判、數據包絡分析、人工神經網絡的應用、風險評估、具體對象的效益與競爭力等指標的評估
預測技術 神經網絡預測方法、預測模型、灰色預測、模糊預測、數據包絡模型、因子分析、灰色預測、遺傳算法
數量經濟分析方法 經濟計量模型、產品質量和經濟效益的統計方法、投入產出模型、生產要素對經濟效益的貢獻分析、一般均衡分析
工業工程 敏捷制造、ERP、并行工程、生產調度模型、先進制造技術及其評價、質量成本模式研究、制造系統的可靠性研究、供應鏈管理、先進制造系統的抓鉤排序問題
信息技術與管理 智能決策支持系統、管理信息系統、電子商務模式與安全研究、組織決策支持系統、數據挖掘技術
復雜性研究 灰色系統、集對分析、復雜系統的分析方法、社會經濟系統的復雜性研究、混沌理論、非線性復雜經濟系統
2.3 國內外管理科學與工程研究熱點的比較
通過分別對國內外管理科學與工程的主要研究內容的分析，可以發現它們的異同點(見表3)。
可以看出，管理系統工程、信息技術與管理和運籌與管理是國內外共同的主要研究內容。持續的研究熱點將集中在這些領域。決策與對策理論、組織理論是國外當前的主要研究內容，可以預見，受國外的影響，國內未來3-5年內在這兩個領域的研究成果將大量出現。
表3 國內外管理科學與工程主要研究內容的比較
國外的主要研究內容(前5位) 我國的主要研究內容(前5位)
決策與對策理論 信息技術與管理
組織理論 管理系統工程
運籌與管理 預測技術
信息技術與管理 評估技術
管理系統工程 運籌與管理
國內外管理科學與工程研究熱點的差異比較大，即使是共同的熱點問題，研究側重點也不同。如線性規劃，國外的重點是隨機多目標優化問題[9]，而國內的重點是傳統線性規劃問題的求解算法和應用;此外，在熱點問題的形成來源來看，國外基本上來源于管理實踐和其他學科的啟示上，而國內則更多的是應用國外理論結合我國國情來解決管理問題(見表4)。
表4 國內外管理科學與工程研究熱點的比較
類型 問題 特征說明
國內外共同的熱點問題 線性規劃、優化理論、決策模型組織結構、組織學習、系統分析方法、決策支持系統、并行工程、電子商務[10]、數據挖掘 經典的管理科學與工程研究方向，在與實際管理問題相結合的過程中，得到了國內外研究的共同重視。
國外熱點問題，國內尚未成為熱點問題 復雜性研究[11]、供應鏈與價值鏈、知識管理、虛擬組織、績效評估技術、復雜決策問題的博弈分析、風險管理 在前沿的研究問題上，國內要落后于國外。
國外非研究熱點，國內為研究熱點問題 管理信息系統、敏捷制造、神經網絡預測方法、預測模型、評估指標體系 國外前些時候的研究熱點，在國內有很強的應用背景，所以成為研究熱點。
此外，在其他方面的差異還包括:
(1)知識管理、復雜性研究[12]等國外研究熱點，已經取得了重要的研究成果，而在我國則引入的時間不長，有可能成為未來的研究熱點[13]。
(2)對于管理思想史、管理心理和行為理論、數量經濟分析方法等國內外研究成果日益減少的領域，如果不借助其他學科的方法加以改造，將難以繼續引起學術理論界的重視。
(3)國內關于一般管理理論、組織理論等一般理論的研究，主要是介紹國外的研究成果?，F在，我們已基本了解了國外相關理論的研究狀況，所以對這些理論的介紹在國內不會成為熱點，但其應用研究在國內還有前景。
(4)在信息技術與管理、決策與對策理論等領域，國內研究與國外研究的差距最小。
3 國內外管理科學與工程研究熱點問題比較的啟示
(1) 研究的主流領域越來越多地受到信息技術、經濟一體化和知識經濟的影響?；蛘哒f，這些新技術、新的時代特征給管理研究主流領域帶來了新的機遇和突破。
(2) 隨著管理實踐的發展，有些研究領域要逐漸被淘汰，像管理心理與行為理論;同時也會出現新的研究領域，如復雜性研究和電子商務等。這就要求國內研究主體要跟蹤最新研究動向，培養發現研究熱點的敏感性。
(3) 研究的熱點問題大多來自管理實踐的需要，即問題導向，注重技術和可操作性。這要求國內研究主體更多地關注管理實踐，而不是為研究而研究。
(4) 國內的研究熱點普遍地落后于國外，但也有自己領先的領域，如工業工程。
(5) 國內的資助機構應加強對研究熱點問題的資助，因為研究熱點與管理實踐聯系得最緊密，而且也容易在管理實踐中產生效益。特別是那些國內外共同的研究熱點，其所在領域將為中國管理科學研究起到示范作用。
(6) 國內研究熱點的形成，基本上有兩個前提:一是國外已經是研究熱點，國內研究主體加以介紹和引入，結合國內實際，形成研究熱點，如供應鏈管理、電子商務等;二是國內出于國家政策的需要，由政府大力推動而形成研究熱點，如復雜性研究。
(7) 從內容的比較可以看出，中國的管理科學基本上處在借鑒應用的階段，根據中國的管理實踐提煉出自成一體的管理理論和技術的研究還不多。
參考文獻
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管理科學與研究范文2
關鍵詞：管理研究；科學性；藝術性
“管理是科學還是藝術？”一直是學術界和管理界爭論的話題。人們常說：“管理既是科學，又是藝術?！边@說明管理與管理研究同時需要科學與藝術這兩種截然不同的認知方式，也就是說既需要科學方式的可靠性和穩定性，又需要藝術方式在某些認知方面的有效性。
一、管理研究與管理研究方法論
管理研究是指為管理決策所獲取信息的系統化和客觀化的過程，是對現實中的管理問題所進行的科學探究活動，它旨在發現、辨識和解決管理領域中發生的各種問題。管理研究方法論闡述管理學科研究工作的基本原則、途徑和過程，在總結前人經驗的基礎上，提出有效的研究工作的規范。
管理研究的起源同社會科學研究一樣，受到自然科學的啟迪，其與社會科學與自然科學的不同，主要在于研究對象的不同，管理涉及組織行為，因此，管理研究的對象是組織關系，也就是組織特性間的關系，包括：組織與組織之間的關系、組織與個體之間的關系、組織內個體與個體之間的關系，因此管理研究離不開人，這是管理研究區別于其他研究的重要之處。
二、管理研究的科學性
管理科學化的緊迫性根源于管理學的“弱科學性”，管理學的科學性既是管理活動科學化邏輯基礎，也是管理研究追求的方向。管理研究不僅為管理活動構建客觀的、可靠的知識，而且還有一套分析問題、解決問題的科學的方法論作為指導，因此管理研究本質上是一門科學。
管理研究的科學性體現于普適性、可重復性、邏輯自洽性、可證偽性等基本屬性。普適性是指構成科學知識命題的一般性斷言和普遍性陳述，這樣，科學知識才具有解釋和預見能力。管理研究是對現實中的管理問題所進行的科學探究活動，超出某些特定管理問題的具體管理情景，尋求管理問題的一般規律，對一般性管理行為進行解釋和預測。管理研究的強大實用價值就是其命題可重復性表現。邏輯自洽性要求科學知識具有體系完整性，科學是關于自然與社會現象系統的有條理的知識，管理研究是為管理決策所獲取信息的系統化和客觀化的過程，從方法論的角度，管理研究要求以應用為最終目的，盡可能采用“歸納——演繹”方式，研究成果必須經過系統化的檢驗?？勺C偽性是指科學知識具有其適用的范圍，管理研究是對現實中的管理問題所進行的科學探究活動，任何管理學命題有其適用的范圍和條件。
三、管理研究的藝術性
管理研究離不開人，作為管理研究對象的管理者和企業成員是個性人，是生活在現實中有各自價值觀念、偏好和感情的人，這就和藝術一樣涉及到尋求人生意義的問題。且對于管理者而言，對于所管理對象的最有效的認知和把握往往需要輔助以情感和想象這些感性的認知方式，以及對管理科學知識的創造性使用，這些都帶有明顯的藝術特征。
由于管理研究中引入了“人”的因素，在管理者的管理活動中必然涉及到人的形象思維。管理者只有依靠形象信息才能有效完成本職工作。具體的形象信息有個別性、細節性和生動性三個特點，而這些特點與藝術是相通的。
另外，管理系統的輸入、處理、輸出和反饋都與主客觀背景融合為一體，系統本體和意境不可分，不研究意境難以探明管理系統的真諦，于是，管理領域中，每個研究對象、事件、系統本體都和特定的意境組合，千姿百態，具備獨特的個性，而這正是藝術的特征。
管理研究依仗所研究的主體及其思維模式即知識結構，而思維模式又“千人千面”，和藝術所著重的個人、個性相通。
四、管理研究的科學性與藝術性的關系
從前人對管理研究的科學性與藝術性的研究中我們看到了科學方式的可靠性和穩定性及藝術方式在某些認知方面的有效性，然而它們在管理研究當中也有各自的缺陷。管理研究的情境不是一成不變的，而科學方式缺乏變通性。藝術方式缺乏可靠性，亦會使管理研究的結果難以令人信服。管理研究的科學性與藝術性并不互相排斥，而是互相補充的。沒有科學的理論指導，管理研究注定要花費更多的時間甚至走向誤區導致管理失效。而只強調理論缺乏實踐運用的靈活性與藝術性則會導致管理僵化。因此，管理研究是一門科學，又是一門藝術。
管理研究的科學性不是邏輯理性，而是其解決問題的進步性。管理研究的主體和客體都是具有復雜性思想的人，管理研究具有明確的目的性，管理問題不僅包括了事實問題，還包括了價值性問題，因此，管理研究還具有人文科學性質。而藝術性是人文科學的一個明顯特征，管理研究的藝術性根植于管理研究的科學性。管理研究的探索過程中除了要運用可靠的科學方法體系，同時需要人類的直覺、頓悟和大膽的猜想、推測來彌補科學的缺乏變通性。事實上，由于管理研究是對人類管理行為的抽象，越是抽象的知識，就具有越高的普適性，運用這些知識的管理實踐也就具有更高的創造性和藝術性。
感性的藝術認知方式雖然在某些方面很有效，但也必然伴隨著“差之毫厘，謬以千里”的漫天風險。而對于管理學而言，其存在的價值在于為多數管理活動提供“可靠的知識”。因此，管理研究離不開人又不能完全依賴于人，不能完全依賴于人感知的藝術性，應首先運用科學的方法構建管理研究的知識體系，因此，管理研究的科學性是藝術性的前提和基礎，藝術性是對科學性的完善和補充。
在管理研究的過程中，只有互補性的運用科學方式與藝術認知，才能使所獲得的知識反映管理活動客觀規律，才能在管理實踐中得到更有效的應用。（作者單位：四川大學商學院）
參考文獻：
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［2］ 陳昆玉.王躍堂.管理研究過程及管理研究的科學途徑［J］.科技管理研究，2007（2）：228-230.
管理科學與研究范文3
論文關鍵詞:旅游管理學 研究對象 學科性質
論文摘 要:旅游管理學作為一門學科主要研究了其概念、研究對象、性質、研究方法等等。通過對旅游管理的幾個角度來詮釋旅游管理的內容。
旅游業是在19世紀40年代后開始走上規模經營、產業化發展道路的。從那時開始,旅游經營者一直都在積極地尋求如何借鑒、吸取管理學的最新研究成果、工商企業管理的一些好的做法來改進旅游服務質量,提高旅游企業的經營管理水平。但在學術界中,旅游管理研究在相當長的一段時間內一直沒能得到人們應有的重視。70年代以來,這種現象有了比較大的改變,旅游管理研究領域公開發表的論文、刊物、專著已日漸增多。旅游管理學學科建設問題也引起了許多學者的興趣。有些學者還提出了一些很好的設想與建議。但人們對學科建設的一些基本問題的認識,如對學科研究對象,學科原理命題,學科的性質與理論框架,學科的前沿問題,學科的研究方向與研究方法的確定等問題的認識,至今仍然是模糊不清的。
一、旅游管理的概念
旅游管理是指為發展旅游事業而進行的計劃、組織、指揮、調節和監督的活動。旅游管理活動,具有多層次、多結構、多方面的內容,它貫徹于旅行游覽管理事業的全過程之中,從旅游管理的過程看,旅游管理活動包括:確立旅游管理目標的活動,建立旅游事業信息系統的活動,進行旅游事業開展預測和決策的活動,制定旅行游覽事業發展計劃的活動,以及對旅游事業發展的監督活動,等等。
從旅游管理的內容看,旅游管理活動包括:旅游人力資源管理活動,旅游物質資源管理活動,旅游財力資源管理活動,旅游科學技術管理活動,等等。
從旅游管理的業務經營看,旅游管理活動包括:旅游資源管理活動,旅游設施管理活動,旅游服務管理活動等。旅游資源管理,又可以分為旅游風景名勝管理,旅游文物管理,旅游建設成就管理活動,旅游設施管理又可以分為旅游交通包括民航、鐵路、公路、水路管理,旅游賓館、飯店、餐廳、游樂場所管理活動旅游服務管理,又可以分為旅游客房服務、餐飲服務、導游服務、司機服務、引導購物服務管理活動,等等。
從旅游管理的方法手段看,旅游管理活動包括用行政辦法管理旅游事業的活動,用經濟辦法管理旅游事業的活動,用法律辦法管理旅游事業的活動,用思想政治辦法管理旅游事業的活動,用科學技術辦法管理旅游事業的活動,等等。
二、旅游管理學的研究對象
旅游是由那些出于和平目的、不是為了定居與就業的人,離開其常住地外出旅行與逗留而引起的各種現象和關系的總和。旅游資源、旅游者與旅游業是旅游活動產生與發展的三個基本組成要素。所以,廣義上的旅游管理學研究對象應包括對這三者的管理。由于旅游者的旅游動機激勵、活動導向及其在旅途中的組織管理在很大程度上要受旅游企事業單位的影響與制約,旅游資源的開發利用與保護工作主要也由當地的旅游企事業單位負責。因此,狹義上的旅游管理學研究對象主要指的是對旅游業的管理。
三、旅游管理學的學科性質
旅游管理學究竟是一門科學,還是一種學科?或者只不過是管理學底下的一個研究領域?學術界曾為此爭論不休。一門科學,它必須要有明顯不同于其他學科的研究對象、研究方法和一整套從實踐、大量的研究成果中總結出來、并經得起時間考驗的科學原理。旅游管理學的研究對象盡管與其他科學或學科的研究對象有明顯的不同,但考察國內外大量的研究成果,人們所沿用的研究方法絕大多數是其他一些科學或學科,如經濟學、社會學、人類學、文化學、管理學所采用的研究方法,其完整、獨立、清晰的理論體系架構也尚未建立起來。如果把它定位為管理學或是其屬下某個分支的一個研究領域,又明顯地讓人感到忽視了它的特殊性,低估了它在現代管理科學中的地位與重要性。事實上,如果人們認真思考一下它的學科原理基本命題,回顧旅游管理研究所走過的漫長歷程,就容易明白,旅游管理學的根基在管理科學中,管理學的理論與基本原理對旅游管理實踐有很強的現實指導意義。旅游管理學是管理學的一個重要的分支,是一門綜合性較強的應用學科。
與其他部門、行業的研究或者說管理對象相比,旅游管理學研究對象的特殊性主要可以歸結為以下幾點:(一)旅游活動的異地性:旅游活動的產生與發展總與旅游者的外出旅行與逗留分不開;接待同一對象通常必須由不同地方的旅游企業、旅游從業人員共同協作來完成。(二)旅游產品的文化性:旅游產品表現為直接的或間接的、物化在旅游消費品上、有針對性的旅游服務。無論是有形的還是無形的旅游產品它都必須蘊涵著較強的文化性,這是因為旅游者在要求旅途中的物質需要得到滿足的同時,他們的精神需要也需要得到滿足。(三)旅游消費的綜合性:旅游者的消費需求通常是綜合性的,雖然他們絕大多數都有比較單一的旅游動機,但在旅途中的食、住、行、游、娛、購六個方面的消費一般都會有。而且,近年來旅游消費需求還在向其他服務領域內延伸。(四)旅游服務的社會性:旅游服務離不開人與人之間面對面的直接接觸,供需雙方的溝通與情感、思想交流,不僅有可能影響到彼此原有的意識傾向與價值觀念,而且還可能從中締造出一種新的公共或人際關系。(五)旅游經濟活動的普遍性:在當今世界上,絕大多數國家發展旅游業,首先是為了創匯、創收。旅游業在許多國家里已成為當地國民經濟的重點產業甚至支柱產業。從全球的角度來看,以就業人數比例、所創造的利稅等社會經濟指標來衡量,旅游業已超過汽車、石油和化工等行業,成為全球第一大產業。(六)旅游資源的二重性:凡是能造就對旅游者具有吸引力的任何因素,都可構成旅游資源。旅游資源既可以是自然的,也可以是人文的;既可以是歷史的,也可以是現代的;既可以是有形的,也可以是無形的;有些在空間上是不可以移動的,而且一旦遭到破壞就難以修復,如名勝古跡;另有一些則是可以移動的,而且是可以不斷地充實與更新的,如體育賽事、文娛節目表演、節日喜慶活動等等。
四、旅游管理學的研究方向與研究方法
由于旅游是一種錯綜復雜的社會、經濟、文化現象,旅游管理學的研究方法也應視具體研究問題的不同,分別采用經濟學、管理學、社會學、人類學、文化學等相關學科的研究方法來研究問題。
從定性分析描述問題到定量分析描述問題,這是一門學科日漸成熟的一個重要的發展標志。在信息時代,旅游管理研究人員要能熟練地掌握、使用計算機,并在可能的情況下,用統計學、經濟數學、管理數學的定量分析方法來分析描述旅游管理研究所碰到的問題,以推動旅游管理學向更高的層次發展。
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管理科學與研究范文4
關鍵詞：水資源評價與管理；課程建設；實踐教學；教學改革
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）45-0095-03
一、概述
華北電力大學水文與水資源工程專業是繼水利水電工程專業之后興辦的第二個水利專業，2006年經教育部審批，于2007年招收第一屆本科生。2007級水文與水資源工程專業按照2006版人才培養方案設置專業課程，《水資源評價與管理》是這些專業課程中的一門必修課，這版培養計劃安排是56學時（3.5學分），沒有課程設計和實習等實踐教學環節，2006版培養計劃應用一年后，到2008年開始對2006版培養計劃進行修訂，制訂2008版本科人才培養方案，根據《水資源評價與管理》這門課程的時代性、實踐性和知識更新性都較強的特點，將2008版的《水資源評價與管理》的課程調整為48學時（3學分），另外增設了1周（1學分）的課程設計。依據新修訂的2008版本科人才培養方案，華北電力大學2009年開始實施433核心課程建設計劃，433核心課程包括4門公共基礎課、3門專業基礎課和3門專業課。其中，《水資源評價與管理》成為水文與水資源工程專業的433核心課程之一，經過2年的建設，該課程順利地通過了學校433核心課程的驗收，目前該課程的建設和教學改革正逐步進入優化完善階段。
《水資源評價與管理》課程是水文與水資源工程專業本科學生完成了基礎知識學習后接觸的主要專業課之一，是水文學及水資源研究領域中不可或缺的重要組成部分。
二、課程建設
《水資源評價與管理》課程建設包括教學大綱、教材、課程設計任務書、教師隊伍建設等內容。
1.教學大綱的制定。根據2008版本科人才培養方案的基本要求，以電力學科為主的“大電力”特色，水文與水資源工程專業要為“水電”做基礎性工作的宗旨，在2006版培養方案的基礎上重新編制了水資源評價與管理的教學大綱，對課程的性質、教學目的和任務、教學的基本要求和課程的內容進行了細化和規定。要求掌握水資源評價的概念、方法等，其中主要包括地表水資源量的計算和評價、地下水資源量的分析和評價、區域的水資源及水質評價等，掌握國民經濟生產、居民生活和生態環境的需水預測，以及水資源供需分析方法，初步了解水資源分配及優化配置的模型和方法，掌握現代水資源管理的相關基本理論、經驗和制度方法等。
2.教材的選擇。目前，國內正式出版的水資源評價與管理方面的教材主要有：（1）朱岐武主編，由黃河水利出版社出版的《水資源評價與管理》，該教材主要是按照國家對高職高專人才培養的要求和特點編寫完成的。（2）高桂霞主編，由中國水利水電出版社出版的教材《水資源評價與管理》，該教材適合于中等專業學校的學生。（3）李彥彬等編寫，由中國水利水電出版社出版的教材《水資源評價與管理》，該教材涵蓋了水資源評價與管理以及水資源利用方面的主要內容。
在水資源規劃與管理方面的教材中也包含水資源評價與管理方面的內容，這方面的教材主要有：（1）左其亭等編著，由中國水利水電出版社出版的《水資源規劃與管理》，該教材包含了水資源評價、社會經濟發展預測、水資源系統分析方法、水資源規劃以及水資源管理方面的內容。（2）董增川主編，由中國水利水電出版社出版的《水資源規劃與管理》，該教材包含了水資源的概念及分類、特點，水資源評價的概念及方法，水資源需水預測、供需平衡分析，水資源優化配置，水資源系統運行調度、綜合規劃、管理及水資源科持續利用等內容。（3）水利部水利水電規劃設計總院編制的《全國水資源綜合規劃技術細則》是一本很好的指導水資源評價與規劃工作的工具書[1]。這些教材涉及的面較廣，基本涵蓋了水資源評價與管理方面的相關內容，但是作為本科生的教材，內容上既要有一定的廣度，而且還要有一定的深度，更關鍵的是內容一定能反映最新的相關理論或技術方法，鑒于此，筆者主編了華北電力大學《水資源評價與管理》校內教材，該教材突出了《水資源評價與管理》這門課程的時代性和實用性，強調了《水資源評價與管理》是一門不斷豐富和發展的課程，內容方面包含了水資源的數量和質量評價、水資源開發利用對環境的影響、水資源綜合評價等，著重介紹評價的數據資料準備、評價的程序，評價的新方法中包括物元分析法、模糊綜合評判法屬性識別方法、主成分分析法、改進的灰色關聯分析法和信息熵法等6種方法；水資源管理的內容增加了目前我國最新的水資源最嚴格管理以及“三條紅線”制度等方面，而且隨著科學技術的進步、經濟社會的發展以及人們生活水平的提高，尤其是全球氣候變化及人類活動對水資源的影響，新的水資源評價方法及水資源管理的理念將不斷出現。
3.課程設計任務書。根據華北電力大學強化“重實踐，強能力”的辦學特色，依據一周5天的設計周期編制了水資源評價與管理的課程設計任務書，其內容包含課程設計的目的和意義、基本數據資料、課程設計要求以及時間安排等設計內容，具體包括水文數據資料的收集、整理及處理、不同保證率下水資源量的計算、可利用地表（地下）水資源量的計算、國民經濟各部門的需水量的計算及預測、供水需水平衡分析、水資源管理對策和措施的制定等內容。
4.教師隊伍建設。經過6年多的發展，已經形成了由3～4名副教授以上的中青年教師組成的水資源評價與管理教學的教師團隊，由水文學及水資源、水力學及河流動力學以及管理科學與工程等專業背景的具有博士學位的年輕老師投入到一線教學的工作中來，可以充分利用具有不同專業背景的教師對該課程的不同的理解方面，使課程教學能夠集思廣益，使課程設計等實踐教學效果更為顯著。
三、教學過程中存在問題
1.課程學時數較少。我國高等學校在“厚基礎、寬口徑、強能力、高素質”的培養目標要求下，基本都壓縮了專業課的學時數[2]。一般3學分都是48學時，要想把水資源評價的基本理論、評價方法、評價程序以及水資源管理的基本理論等全面詳細地教授給學生，難度比較大，而且學生在學習過程中，還需要補充很多課外的基礎知識，比如補充經濟學方面的知識，以滿足水價理論方面的教學要求；補充優化原理與方法的知識，以滿足水資源優化配置方面的學習等；補充工程水文及水利計算方面的知識，以滿足水資源數量評價方面的學習等。
2..教學內容相對滯后。由于水資源規劃與管理方面不斷涌現出新理論、新方法、新技術、新規范等，但高校的專業課教材一旦選定就要使用幾年，難免出現教學內容相對滯后的情況發生，其教學內容還偏重于傳統的水資源評價與管理的基本原理及技術方法的講解，而對諸如水安全評價、水資源管理信息系統研發以及制度建設等新理論、新技術的介紹較少，造成學生在校所掌握的知識滯后于當前學科發展進程[1]。
3.學科交叉性較強。隨著水資源的緊缺，水資源問題的日益突出，水資源開發利用程度的不斷提高，使水資源評價與管理越來越成為一門理論內容交叉性強、應用面廣的課程，涉及到水與資源、水與環境、水與生態、水與經濟、水與社會等諸多方面，另外，隨著科學技術的發展，應用技術尤其是電子計算機技術、地理信息系統等“3S”技術的發展，水資源評價與管理的任務越來越復雜和多樣。
4.學生主動學習的愿望較低。從日常教學的過程中發現，學生在聽課中只是去記一些基本概念、基本原理、基本方程，而不是針對具體的水資源問題去尋求和思考具有針對性的對策或措施，主要是為了期末考試的試題而去聽課，這樣就使得學生沒有主動學習的愿望，而是為了考出好的成績而去學習，缺少對目前水資源、水環境、水生態出現的問題，以及如何將水資源管好、用好提出自己的、具有原創性的想法和建議。
四、教學改革
針對課程教學中出現的以上幾方面問題，筆者逐漸從教材的改革、教學手段的多樣化、考試方式的改革和鼓勵學生申報創新創業項目等幾方面進行了嘗試。
1.教材改革。如前所述，筆者編制了一本校內教材，將水資源評價與管理的新理論和新方法引入到教材中來，比如在需水預測中，對于河道內生態需水量的計算方法，加入了改進的濕周法、Tennan法、以及流量歷時曲線法等[3]；對于水資源管理中的加入了水權理論以及我們國家從2011年開始實施的最嚴格水資源管理理論的“三條紅線”制度等，以盡量減少教材與實際工作的滯后性。
2.教學手段的多樣化。隨著現代計算機技術以及圖形圖像技術的發展，尤其是多媒體技術的出現使現代教學逐步擺脫了傳統的“粉筆+黑板”的教學模式。因此，在教學過程中積極開發和利用電子講義、電子課件、水資源水工程方面的錄像、圖片、以及多媒體PPT課件等，盡量將比較抽象的基本概念、基本原理、難以理解的技術方法等用形象的多媒體形式表達出來，使學生更便于理解和明白，以提高學生學習專業知識的興趣，并喚起學生的求知欲，從而使學生由被動的“聽”變為主動的“學”。多媒體教學在一定程度上，彌補了現有課時的不足[2]。
3.考試方式的改革。為了防止學生只是死記硬背一些概念、原理和公式，以應付期末考試的試題，我校改革了傳統的閉卷考試的方式，采取老師統一命題或自命題的方式撰寫課程論文，課程論文要有統一的格式和內容，內容要包括摘要、英文摘要、正文、參考文獻，其中摘要必須在200～300字之內，而且要有研究意義目的、研究方法、研究結果和結論四部分，參考文獻在20～30篇以上，而且英文文獻要占一半左右，通過這樣的訓練，可以使學生掌握撰寫學術論文的基本要求，為撰寫畢業學位論文打下扎實的基礎，也為本科生參加各種競賽、發表學術論文提供必要的支撐。
4.鼓勵學生申報創新創業項目。由于水資源問題的復雜性、多樣性和交叉性，在教學過程中，我們鼓勵學生勤于思考，多發現跟水有關的問題，先后指導10多名學生根據水與環境、水與生態等方面的知識，申請了大學生創新創業項目，其中2項獲得國家級優秀的好成績，而且以這些創新創業項目為依托發表的SCI或EI收錄學術論文3篇，增強了學生學習水資源評價與管理的興趣。
五、結語
根據華北電力大學水文與水資源工程專業《水資源評價與管理》的課程教學經驗，本文對這門433核心課程包括教學大綱的制定、教材的選擇、教學手段、考試方式以及如何鼓勵大學生申報創新創業項目等方面進行了一些改革探索。按照《水資源評價與管理》課程建設的基本要求，對教學內容進行了豐富、拓展和必要補充，逐漸培養學生對水資源專業領域的了解和把握，通過撰寫課程論文逐步實現本科生獨立完成學術文獻的總結和綜述、完成研究方法的實現、研究結果的闡述以及研究結論的得出的能力，真正培養本科生的實際能力。
參考文獻：
[1]竇明，左其亭，李桂秋.水資源規劃與管理課程建設與教學研究[J].高等建筑教育，2009，18（6）：91-94.
[2]黃健，潘法康.《水資源利用與保護》課程教學改革與探討[J].中國科教創新導報，2009，（11）：162.
管理科學與研究范文5
教育學的科學化話題，在教育學史上被提及的次數是非常多的，但是一直到現在，在實踐和理論方面都沒有使存在的難題得到真正解決。存在的問題以及矛盾產生的根源就是什么是科學化和科學，教育的理論能不能成為科學的理論，怎么樣才能建立起科學化教育學的學科，教育學的原理是不是就應該是教育的科學，這些問題在各家的看法都是相差很遠的，經過長期研究和發展也沒能得到統一的意見。
一、教育學原理學科科學化在中國的產生
在我國，教育學具有現代內涵，并且是一門獨立學科的產生時間大約是在十九世紀末二十世紀初。這項學科的產生有可能就是當時因為興辦師范院校的需要，也是由于西學東漸而產生的。教育學成為一門獨立學科，是中國的社會科學群中最早成形學科之一，其最早登上了各個高等學校的講壇，但是我國引入的教育學，在內在學科的理論根基上是十分缺乏的，在引進的一開始就與傳統沒有關系，是一種被全盤西化的學科。在我國二十世紀教育學發展中，其直接使用的功能僅僅就限定在師范院校這一場所中，將教育學是人類知識的總體中不可缺少的一門學科當成示范學校的教學課程，并且將兩者混為一談。教育學在發展的過程中，往往會跟教育學教材編寫產生聯系。我國的教育學教材，只是對知識進行組合或者轉述，在教材中大量講述的都是其他國家的理論，在上世紀的九十年代，這種狀態雖然發生了轉變，但是研究還在初級階段，沒有在整體上進行突破。
二、教育學原理學科科學化的研究
首先，應該在理論、思想和觀念上應該進行明確區分。在理論上應該是優美、明晰、精煉的；在思想上應該是體系化的，博大而又深刻的；在觀念上應該具有非體系化特征，是膚淺和常識性的。任何一個人在教育的觀念上都可以有自己獨到的見解，在教育的思想上，一些思想家以及偉大的人物可能會擁有。但是再教育的理論上只有一些教育學家才可以進行建構，指的就是教育科學中的專家，他們教育學看成是一門科學來進行研究，并且把這種研究當成職業。
其次，對于教育理論科學化的問題來說，在當前課程和評價改革中，有很多的研究學者對實證主義的評價模式進行批判，對教育評價科學化和科學性的問題進行論證。在此之中影響比較大的就是，科學的精神就是科學實質，他表現出來的是實事求是和理性的問題，教育的評價只要做到實事求是和理性就算是科學的了，我對這一種觀點是有一定意見的。在這種論斷中，看上去好像是兩個比較獨立的判斷句，但是它構成的是一個有因果復句的演繹推理表達。因為科學的精神就是科學的實質，它主要表現出來的就是實事求是和理性，所以說教育的評價只要做到實事求是和理性就是科學的。這個推理在前提上就不正確，科學精神不是科學的實質，應該是科學的方法，科學方法的典型性是建立在觀察基礎之上的，將次要的因素舍棄，然后將簡化理論假說建立起來，根據假說進行相關決策和預言，并且用實踐對其進行檢驗。理論假說存在的合理性也只是一時的，如果證明出來是假的，就要將其拋棄或者修正，這種事情是必然存在的。科學精神存在固然是好的，但是這種精神的存在不一定導致科學的結論和行為，但是科學的方法卻可以做到。思維中存在的共性就是理性，并不是科學思維獨有的。教育的評判是將價值和科學評判相互結合統一起來的，科學判斷應該是價值判斷統一起來進行的，是為價值判斷進行服務的。比較嚴格說來，在評價這一主題之下進行科學化問題的討論是不適合的，任何的評價都是價值判斷，這一點在本質上和科學要求上的價值中立是存在差別的。
還有學者根據物理學的術語提出，學生的質量反映狀態量，教育的質量反映出來的是過程量，用學生的質量來衡量教育的質量是在概念上產生的嚴重的錯誤。教育質量是過程量，主要表現出來的就是學生質量的變化。這個值應該是再教育過程一開始的時候就存在的，當前的學生質量和初始的學生質量之間的差值，也就是學生的質量增值，這個論斷涉及到的主要是方法，在根本上就對以往在實踐中進行的教育的評價方式持否定的態度。對于這一點我認為判斷者也出現了概念方面的錯誤，主要表現在學生的質量不一定就是狀態量，說是過程量也是可以的；教育的質量不一定就是過程量，說是狀態量也是可以的。發生的這一切主要都是研究的人員怎么樣界定過程量、狀態量、學生質量以及教育質量來決定的。國際上的標準化組織對于質量界定是這樣的：過程、體系或者產品的一種固有的特性，可以滿足顧客還有其他相關方面一些要求的能力。所以說，教育的質量用學生的質量來衡量是正確的。
三、結語
管理科學與研究范文6
[關鍵詞]知識管理 知識地圖 圖書情報學 研究結構
[分類號]G350
1 引言
知識管理是目前學術界長興不衰的研究領域，輻射了管理學、計算機信息科學、圖書情報學、經濟學、社會學和哲學等學科。綜觀近年來國內外對知識管理的研究，涉及的內容包括戰略管理、人力資源管理、信息資源管理、電子商務、人工智能系統、管理實踐、智力資本、組織行為和創新績效9個領域，囊括了知識管理的理論研究、方法論和應用三大宏觀方面以及組織、人員、系統三大微觀方面。
不同的學科對同一主題的研究，在視角、方法和目的上都會有所不同，例如管理學側重知識管理中的戰略制定、人力資源管理;計算機信息科學關注智能系統和電子商務系統的內容;而圖書情報學更傾向于對知識管理中的信息資源進行分析。本文即是站在圖書情報學的角度，通過數據分析，研究近5年來在該領域中對知識管理的探索主要集中在哪些方面及發展的趨勢。
對知識管理的發展動向，國內外學者都做了大量探索，綜述文獻如鄧湘琳的國內外知識管理的研究進展，盧金榮、郭東強的知識管理熱點問題研究綜述等;研究類文獻如張勤、徐緒松采用共詞分析和可視化技術對國外知識管理研究結構的探索，趙艷枝利用關鍵詞的關聯規則，對情報學界知識管理研究現狀的分析;張勤、馬費成以共詞分析為方法，對國內知識管理研究結構進行了探討，Murray從企業的未來創新變革的角度對知識管理的發展重點進行了闡述，Meams針對南非地區信息和知識管理的理論和方法論研究進行了趨勢探索，Mohamed更多地從技術的角度分析了知識管理的發展現狀，而Andriessen則提出了一個可視化的方法，來對組織的知識管理進行繪圖，揭示隱性知識，等等。
上述研究各具特色，都在一定程度上揭示了知識管理的研究動向和發展趨勢，但是由于研究所采用的數據源大多是國內文獻，或者只是針對若干種國外期刊，不能全面反映國外知識管理發展的最新進展和動態，分析方法也不夠完整，偏重于單純的定性分析。本文從圖書情報學的專業數據庫(EBSCO LISTA)中提取2006年至今的有關知識管理的文獻，采用詞頻統計和共詞分析的方法，對這些文獻的關鍵詞進行數據分析，在定量與定性相結合的基礎上，繪制出知識管理的知識地圖，并以此解讀國外圖書情報學領域中知識管理研究的側重點，總結出發展熱點和研究趨勢。
2 數據來源
本研究采用的數據來源于EBSCO數據庫中的Ljbrarv，Information Science&Technology Abstracts(LISTA)。該數據庫收錄了600多種期刊及書籍、研究報告和學報的索引，主題包括圖書館學、分類學、編寫目錄、書籍裝訂、在線信息檢索及信息管理等內容，數據庫中的文章可追溯至20世紀60年代中期。該數據庫中收錄的期刊內容全面、廣闊，具有代表性和權威性。本文選取LISTA中從2006年1月至2010年3月這段時間收錄的知識管理相關文獻，并下載了這些文獻的摘要及關鍵詞等信息。
在LISTA數據庫中，以“KW=knowledge management OR su=knowledge management”為檢索式，并限定時間為“2006年01月至2010年03月”，對數據庫進行檢索，得出檢索結果1918篇，對這些以知識管理為關鍵詞或主題詞的文獻進行關鍵詞收集整理，得出以下結果，如表1所示:
1918篇文獻中，共包含不同的關鍵詞5333個，其中除去本位詞knowledge management，以及文獻類型關鍵詞Book，Nonfiction及Record，有效關鍵詞為5329個，有效關鍵詞出現的總次數為16413次，其中前100位關鍵詞出現總次數為6699，占總數的40.82%，前30位出現的頻率為25.97%。從上表中可以看到，前30位關鍵詞的詞頻均大于60，且占據總詞頻數的25.97%。而前100位關鍵詞也只占了40.82%，因此，本文的分析就以這30個關鍵詞(見表2)為基礎。
從表2中這些關鍵詞可以看出，在圖書情報學領域，對知識管理的研究也包括很多方面，如技術、服務、資源、企業管理、高校圖書館應用、信息素養等內容。那么，這些研究方向對圖書情報學知識管理的研究各有怎樣的貢獻率?它們是否有更進一步的內在聯系呢?我們能否從這些文獻中解讀出圖書情報學知識管理的研究熱點和研究結構?帶著這些問題，本文借助社會統計軟件SPSS，對以上獲取的關鍵詞進行了相關的統計分析，以期構建出圖書情報學知識管理的發展知識地圖。
3 國外圖書情報學領域知識管理研究的可視化分析及知識地圖構建
知識地圖起源于地理領域的地圖，最早由英國情報學家布魯克斯(B C Brookes)提出，通過分析文獻的邏輯內容，找到相互關聯、相互影響、能夠引起人們創造和思考的知識點并將其聯系在一起，構成知識地圖，通過知識地圖揭示知識的有機結構。知識地圖是基于科學計量學引文分析理論和信息科學與技術發展起來的、國際上新興的可視化研究方法，目的是應用圖示的方法揭示出學科領域的發展及演進趨勢、研究課題的擴散與傳播、作者或機構間的關系等。本文即采用知識地圖法，首先對表2列出的前30位高頻關鍵詞進行兩兩的共詞檢驗，即對高頻關鍵詞兩兩出現的頻數進行統計，得出30*30的關鍵詞共詞矩陣，再將共詞矩陣轉化為相關矩陣，導入到SPSS中，通過關鍵詞的因子分析、聚類分析和多維尺度分析來繪制圖書情報學領域中知識管理的知識地圖。
3.1 因子分析
因子分析是通過盡可能少的因子來描述盡可能多的指標及指標之間的關系，其基本思想是根據相關性大小把研究對象的變量分組，使得同組內的變量之間相關性較高，而不同組的變量相關性較低。
對以上提取的30個關鍵詞進行因子分析，結果如圖l所示，有8個因子被提取，這8個因子的累計方差解釋貢獻率為74.943%，即是說，將這30個關鍵詞分為8類，就解釋了國外圖書情報領域知識管理研究的約75%的信息。而其中前5個因子的累計方差貢獻率為62.9%，根據“所提取的因子應能概括總體信息的60%以上”，本文將這30個關鍵詞分為5類。另一方面，與因子抽取相配套的因子個數碎石圖(見圖2)，則直觀顯示因子分析的前5個因子類別是比較明晰的，前5個因子對整體走勢起了決定性作用，是變化最明顯的部分，這說明將知識管理研究劃分為5～8類都是合理的。
3.2 聚類分析
聚類分析是依照“物以類聚”的原理，根據事物本身的特性研究個體的分類。其原理是同一類中個體有較大的相似性，不同類的個體差異卻很大。本文采用聚類分析中最常用的系統聚類法對共詞的相關矩陣進行聚類分析，將這30個關鍵詞按組間連接法，即將平均距離最小的兩項合并為一類，最后繪制出30個關鍵詞的共詞龍骨圖(見圖3)，初步反映關鍵詞之間的聚類情況，然后參考前面因子分析的因子個數，將30個關鍵詞聚合成5類。
該龍骨圖直觀顯示了30個關鍵詞之間的關聯度，其中越早被聚為一類的關鍵詞之間的關聯越緊密，而類的大小直接反映這個主題的集中程度和學者對它們的關注程度。一般來說，理論性強、研究方向指導性強以及較受重視的研究領域會形成較大的類。
3.3 多維尺度分析
在確定了聚類的個數和基本范圍后，接下來通過SPSS中的多維尺度分析，繪制出圖書情報學知識管理的多維尺度分析圖，并通過因子分析和聚類分析得出的結果，按照5因子要素，將30個關鍵詞按照圖3的聚類，最終繪制出圖書情報學知識管理的知識地圖(見圖4)。
圖4中，橫軸衡量了研究的應用性。越往右的主題與實踐應用的聯系越緊密;縱軸衡量了研究的理論性，越往下的主題理論性越強。由此我們可以看出，B類研究的實踐應用性是最強的，D類研究的實踐應用性相對較弱，A類研究的理論性最強，而C、E類研究的理論性比較低。
按照以上各種統計分析，我們可以根據30個高頻關鍵詞將圖書情報學的知識管理研究結構分為知識管理的基本技術和理論、企業組織應用、共享與創新、知識服務組織與檢索以及信息素養五大類，如表3(表內百分比為各類在五大類中所占的比重數)所示:
同時，根據同一類中關鍵詞同時出現的次數，采用內部連接的平均值算法，得出這個主題的密度，根據該類與其他類的外部連接的總和平均值算法，得出該主題的中心度，并以中心度為橫坐標，密度為縱坐標，取各個類中心度和密度的平均值為原點，繪制戰略坐標圖。其中密度反映的是字詞聚合成主題的聯系強度，也就是該主題的內部強度，它表示該類維持自己和發展自己的能力，一般來說，密度越高，說明分類中的各關鍵詞聯系越緊密，研究趨勢趨向成熟;中心度反映的是一個主題和其他主題的相互影響程度，一個主題與其他主題聯系的數目和強度越大，即類與類之間的聯系越廣泛，這個主題在整個研究工作中就越趨于中心地位。根據密度和中心度的計算方法，本文繪制出國外圖書情報學知識管理發展的戰略坐標圖(見圖5)。
從戰略坐標圖可以看出，五大類呈兩級化的分布狀態。其中A、D在第一象限，即表示知識管理的基本技術和理論以及知識服務、組織與檢索是知識管理研究的中心，發展較為成熟，是當前的研究重點;而其余三類B、C、E則不同程度地分布在第三象限，表示企業組織應用、共享與創新以及信息素養的研究相對處于非核心的狀態，其發展還不夠成熟，未具規模。
4 國外圖書情報學領域知識管理發展現狀的解讀
根據以上國外圖書情報學知識管理研究的知識地圖和相應的戰略坐標圖，結合近年來知識管理發展的現狀。以下對該領域中知識管理的研究結構和特點進行簡要解讀。
4.1 知識管理的基本技術和理論
分類A“知識管理的基本技術和理論”是五大類中最大的一類，所占比重高達45%，包含了9個知識點。這是知識管理傳統的研究方向，涉及的研究內容范圍較廣。涵蓋了資源、技術、服務、管理、專家等各方面，是對總體構架和理論基礎的研究。A類研究在圖書館情報學研究中最受重視，位于戰略坐標圖的第一象限。該類的密度和中心度最高。說明A類研究的核心度和成熟度在所有類別中都是最高的。從知識地圖中可以看出。A類研究的理論性最強，而實踐應用性中等。4.2企業組織應用
分類B“企業組織應用”在五大類中所占比例為14%，包含了6個知識點。這是管理學非常重視的研究方向，在圖書情報領域也是一個主要的研究方向。該類位于戰略坐標圖的第三象限，核心度和成熟度要低于A和D類，但高于C和E類。從知識地圖中可以看出，B類研究的理論性中等，而實踐應用性是最強的。
4.3 共享與創新
分類C“共享與創新”在總類中占8%，包含了4個知識點。這也是一個研究的重點，位于戰略發展圖的第三象限。因為該類的主題相對較窄，雖然目前的研究越來越受重視，但是受主題范圍的影響，其核心度相對較小，成熟度也不高。知識地圖顯示c類研究的理論性比較低，應用性較強。
4.4 知識服務、組織與檢索
分類D“知識服務、組織與檢索”是5大類中的第2大類，所占比重高達28%，包含了6個知識點。隨著圖書館信息資源的日益膨脹、數字化程度越來越高，傳統的信息服務逐漸難以滿足知識經濟的發展和知識創新的需求。從信息服務到知識服務，是圖書館服務發展的必然趨勢。近年來知識服務及涉及到的知識整合、組織、處理、檢索、存儲等已成為圖書館服務研究的熱點，受到越來越多的重視。類中的關鍵鬩“United State”直觀地說明了在圖書情報學領域，美國是研究知識服務、組織和檢索的翹楚。該類位于戰略坐標圖的第一象限，其核心度和成熟度僅次于A類。從知識地圖中可以看出，D類研究的理論性中等，而實踐應用性則相對較弱。
4.5 信息素養
E類“信息素養”是最后一個被聚入的類，其研究比重占五大類的5%，包含了3個知識點，位于戰略發展圖的第三象限。雖然這一類的核心度和成熟度相對其他4類而言比較低，但是近年來圖書情報學對信息素養的關注已經越來越多，而信息素養也逐漸地被視為一個單獨的研究主題出現在各種國際會議中，并且在各大高校中，也被認為是學生應具備的基本素質之一。信息素養指的是人們為了滿足各種信息需求，發現知識和利用知識的各種能力的綜合表現，包括信息意識、信息知識、信息能力、信息道德等方面，這都涉及到了知識的管理和應用。所以將知識管理相關的服務、方法融入到信息素養的規劃和實施中，是近年來發展的一個趨勢。知識地圖顯示E類研究的理論性比較低，應用性中等。
需要注意的是，除了以上五大類別，圖書情報學領域對知識管理的研究還包括許多其他內容，如數字圖書館、數據庫管理、互聯網、組織行為、組織結構、知識轉移、競爭情報、社會網絡、搜索引擎、本體等內容。這些研究也占據了一定的比例，因此，五大類只是涵蓋了圖書情報領域對知識管理研究的主要內容，而不是全部。有些新興的研究因為發表的成果還不夠多，尚不能體現在知識地圖中。有的類別下包含了很多小類，對于具體的研究方向而言，還需要做進一步的細分研究。此外，有些類目名稱雖然不同，但內容可能是一致的，這在分類和研究中也應注意。如智力資本和知識工人，本質上都是對知識人員的描述，但是它們分屬兩個不同的類別。這是因為人員在不同的環境中的角色背景是不一樣的，在企業管理中，知識人員承擔著智囊團的角色，而在知識管理的系統分析中，知識人員大多是指服務的提供者。
以上5類研究結構，與Ponzi通過文獻計量方法及Subramani等人通過作者共被引分析的研究結果大體一致。結合兩者的研究，他們將知識管理的研究結構大體分為:①從公司戰略的高度認識知識管理;②“學習”的相關研究;③組織信息處理和IT支持;④知識管理的實踐。本文的各類結構基本可以在他們的結構中找到對應點，如針對企業公司的知識管理應用、信息處理及各種信息技術、知識交流和知識共享、情景學習和信息素養等。不同的是，Subramani在文中提出的“知識哲學”在本文中沒有反映出來，這應歸結為研究方法的不同造成的差異。在國內研究中，張勤等人對知識管理研究結構采用更細致的標準，劃分出基本信息管理系統、人力管理、組織行為理論與創新績效幾大類，這些也都與本文的研究結果相互印證。
5 結論
綜合以上對國外知識管理研究結構的分析，可以看出:
·總體上看，國外知識管理的研究越來越趨向多元化發展，但實質上，無論是組織應用，還是知識的檢索與服務，各個類別下仍可概括為信息技術與組織管理應用兩大維度。
·國外知識管理的三大系統——信息科學系統、管理科學系統、社會學系統，相互交織與作用，形成了知識管理領域內容紛繁多樣的研究主題，從而構成了以“技術一管理一人”為主脈絡的龐大研究體系:國外知識管理從信息技術與組織管理二元范式并存發展至今，逐步融入“人”作為參與信息和知識流程的各種角色，其研究的理論與方法正逐步成熟，促進知識管理學科的更全面深入的發展。
·除了傳統的研究方向如基本理論技術和企業應用的研究外，知識管理在圖書館知識服務、信息素養和共享與創新中的應用更應引起我們的關注，尤其是技術創新和創新績效管理，這些都是近年來知識管理在圖書情報學領域的研究熱點和趨勢。雖然在國內知識管理的研究與國外仍有一些差距，但是隨著經濟的發展和研究力量的增強，國內的研究也對世界知識管理的科研成果起到了不小的作用。
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