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公共關系與危機管理范文1
公共危機管理是一個十分復雜的系統問題。對其進行研究必然會涉及很多方面和很多學科。從國內外的研究情況來看，所研究的具體內容相當龐雜。甚至給人眼花繚亂的感覺，不同學術背景的學者都可以從自己的認識出發，結合自身的學科優勢，對公共危機管理的某個側面或某一具體問題加以研究。雖然涉及的內容龐雜，但歸納起來可以發現。對公共危機管理的研究可以概括為兩個方面：對公共危機管理的動態過程中的各個階段的研究和對公共危機管理的靜態系統構成要素研究。
一、公共危機管理的動態過程與靜態要素
公共危機管理的動態過程可以根據不同的研究重點作不同的階段劃分，有時被劃分得比較細，有時則劃分得比較粗，如有三階段、四階段、五階段及六階段等劃分方法。無論哪種劃分方法，其共同之處是都以時間序列為基礎，從前向后對公共危機管理的動態過程中的各個階段加以分析。以四階段劃分法為例，可將公共危機管理過程分為減災、預備、反應和恢復四個階段。公共危機管理實施中的一些具體操作，如預案及計劃的制訂、危機信息的、應急決策、媒體管理、危機公關、應急場情景管理等內容，實際上都是整個危機管理動態過程中的某個側面或片段。
公共危機管理動態過程中的每個階段都需要以靜態系統為基礎。所謂“靜態系統”是指危機管理系統中相對比較穩定、常設的部分，由各種靜態要素構成，如危機管理的組織機構、人員等。公共危機管理中的靜態系統與動態過程是同等重要的，也是不可分割的，靜態系統為動態過程的運行提供了基礎和保障，而動態過程則是控制危機事件的發生、發展和消除不良后果的直接手段。靜態系統是為動態過程服務的，動態過程是否能高效率地發揮作用很大程度上取決于靜態系統的建設是否科學、合理。用一個可能不很恰當的類比，如果說公共危機管理的靜態系統相當于計算機的硬件系統，那么公共危機管理的動態過程則相當于計算機的軟件系統。
從以往的研究情況來看，公共危機管理的動態過程的研究相對比較成熟，大多數研究論著都以公共危機管理的動態過程的時間序列為框架展開，對危機管理的風險評估、預案的制訂、危機預警、應急決策、媒體管理等具體操作內容的研究都比較深入。相比之下，對危機管理的靜態要素的研究則比較薄弱。造成這種情況的原因之一是以往國內外對危機管理的研究中，對企業危機管理的研究起步更早，積累的研究成果更多。相對于公共危機管理，企業危機管理涉及的靜態系統的要素要簡單得多，因此對企業危機管理的研究中不可避免地會忽視對靜態系統的關注。而對公共危機管理則不同，相關的靜態系統起到非常關鍵的作用，如果靜態系統的建設不科學、不完善，那么再好的動態管理技術也將無濟于事。
對公共危機管理系統靜態要素加以分析，目的是將各種要素綜合起來，概括出一個決定公共危機應急管理效果的綜合績效模型。這樣一個綜合模型是有意義的，因為影響公共危機應急管理效果的因素眾多，而且各因素之間還存在著各種復雜的邏輯關系，難以全面把握。通過綜合績效模型，可以將各種因素綜合起來，盡量全面、直觀地顯示各因素的作用，這無疑對深入分析公共危機應急管理系統有很大幫助。本文嘗試運用控制論的分析方法將各種因素綜合起來，概括出一個決定公共危機應急管理效果的綜合績效模型。
公共關系與危機管理范文2
關鍵詞:公共衛生；應急響應；信息管理；預測預警
1背景
公共衛生管理與應急響應平臺旨在提高政府應對公共安全事件時的應對能力,增強醫療衛生機構急救能力,提升醫療衛生資源的利用效率,改善醫療機構的數字化水平。
2業務分析
系統的目標包括實現對突發公共事件衛生應急有關資源信息的有效管理;實現突發公共衛生事件的動態監測,并提供專業預警信息;面對各級各類突發公共事件,能夠快速采集數據,為管理人員提供決策依據和命令指揮工具,以及通訊和命令指揮等支持;通過專業模型,預測突發公共衛生事件的進一步發展。
3總體框架
系統包括以下幾大主要業務系統:(1)信息采集與匯總系統:包括公共衛生事件信息報送系統、衛生監督信息系統、醫療資源管理系統。面向各級醫療衛生機構,在各級醫療衛生機構直接錄入突發衛生事件信息、衛生監督信息。(2)重點疾病預測預警系統:利用預測預警分析模型和地理信息系統等技術手段進行綜合預測預警。系統建設在國家級指揮中心以及州級指揮中心。(3)公共衛生事件應急處置系統:完成事件信息匯總、任務分派、指揮協調等功能。系統建設在各級指揮中心。(4)公共衛生事件知識庫系統:各級醫療衛生機構可以訪問和更新知識庫,以獲取所需的公共衛生知識。系統可以被集中建設。(5)公共衛生事件信息系統:向公眾公共衛生事件的最新動態。系統可以被集中建設。
4系統功能設計
4.1公共衛生事件信息報送系統公共衛生事件信息報送系統報送所有衛生部規定要求的衛生事件。具體報送內容格式與頻率可在系統中按需設定。信息將由各級醫院、衛生所、醫療機構直接向本機構的上級節點報送,同時可以抄送給最高級國家級平臺。上級節點對報送的突發衛生事件信息進行匯總、查詢、統計分析。4.2衛生監督信息系統衛生監督信息包括兩類:(1)公共衛生監督,如公共場所衛生、生活飲用水衛生、消毒產品和傳染病防治、學校衛生、食品衛生、職業衛生、放射衛生等。(2)醫療衛生監督。醫療衛生監督包括依法監督醫療機構和采供血機構及其執業人員的執業活動。各級衛生監督機構,依據其職能和管轄范圍,負責報送相應的衛生監督信息。在完成衛生監督信息的采集之后,填寫衛生監督信息的報告,并把相應的報告發送給上一級機構。4.3醫療資源管理系統醫療資源包括醫院、急救站、救護車等。通過分發到各醫療資源管理機構的終端,系統可以實時獲得醫療資源的動態,比如醫院的床位數、醫生數、手術室容納能力等。醫療資源信息的收集和管理被用來有效支撐公共衛生事件的處置。資源管理系統可以完成資源分類組織,資源數據維護,資源查詢,資源統計分析,資源定位,資源狀態管理,資源登記,資源管理GIS支持服務等功能。4.4重點疾病預測預警系統重點疾病預測預警系統將建立在對重點疾病的監測數據分析基礎上。一方面,為保證監測內容的完整性,除了對已知傳染病種的監測,還應包括癥狀監測和事件監測,從而可以對未知的、新發的傳染病和突發事件做出預警;另一方面,多渠道監測信息。從各種途徑接收疫情爆發流行的報告,不僅是政府途徑,也包括各種非官方渠道,如媒體等信息。系統功能可分為兩類:(1)對數據源的統計分析。當發生異常情況超過設定閾值時,如發熱、急性哮喘發作等癥狀的人數突然增加到一定數量,或某重特大疾病,如鼠疫病例發生時,系統將按特定規則激發預警功能,進行相應處置,并向上級和相關部門匯報。(2)對重點疾病的傳染傳播預測。在一定模型支持下,給出初始條件和相關數據,對疾病蔓延及發展趨勢進行預測分析,為指揮決策提供參考。4.5公共衛生事件應急處置系統公共衛生事件信息通過報送系統直接上報到各級衛生指揮中心。依據公共衛生事件處置流程,對事件進行統一管理。通過與上、下級衛生指揮中心協同會商,分析事件發生、發展的態勢,下達任務并跟蹤執行情況。具體功能設計可包括事件管理、處置方案、協同會商、任務管理、態勢分析、資源調度、情況統計。4.6公共衛生事件知識庫系統公共衛生事件知識庫系統中存儲了以下數據:法律法規、預案方案、職業危害資料(傳染病、食物中毒)、情報新聞數據庫、突發公共衛生事件數據庫等。并可提供對這些數據的檢索與瀏覽、更新與維護。4.7公共衛生事件信息和預警系統信息系統主要功能是向社會公眾各類突發事件的預警信息和突發事件的最新信息,包括發生時間、影響區域、影響人群、傳播途徑、預防措施等。系統可以通過多種渠道信息,使得社會公眾可以便捷地獲取公共衛生事件和預警信息。信息系統的目標是提升公共衛生事件信息、預警信息的時效和覆蓋面,提高公眾對公共衛生事件準備。具體功能設計可包括預警信息、事件信息、輿情監控、應急常識、應急手冊。
5結語
本文設計了一個公共衛生管理與應急響應平臺,將疾病與公共衛生事件監測信息、醫療救治信息、醫療資源等相關信息統一報送、集中管理,實現對公共衛生事件的辨別、處理和反應,對事件全過程進行跟蹤和處理;通過對突發事件相關數據采集、危機判定、決策分析,命令部署、實時溝通、聯動指揮等手段,對危機事件做出最快的反應,采取合適的措施預案,并有效地動員和調度各種資源,進行指揮決策。
參考文獻
[1]洪榮濤.試述突發公共衛生事件的監測與預警[J].華東地區流行病學學術交流會,2004:106-108.
公共關系與危機管理范文3
隨著IT技術的普及和發展，各大高校對本校計算機的學習和使用越來越受到重視，對計算機和機房的管理與維護也加大投入。由于以前各高校的計算機有些陳舊，需要不斷地維護，所以這些年各高校都在不斷更新學校的計算機硬件設施，高校計算機使用比較頻繁，硬件會有不斷地損耗，軟件也容易受病毒的侵襲，文件容易被刪除，系統容易紊亂，這就需要各高校加強對計算機的管理和維護。接下來，筆者從一些常見的方面來對計算機的維護和管理來進行講述。
1 高校計算機房軟硬件維護與管理
高校計算機的軟硬件的維護和管理是機房維護與管理的基本和關鍵的部分。
1.1 硬件維護與管理
計算機的硬件相當于是人的骨架一樣構成了計算機的結構，缺少哪一個部件都不行。只有計算機的硬件維護好了，才能保證計算機的正常運行，也才能保證學生有一個良好的學習環境，才能給教師提供一個良好的教學環境，保證教學的質量。
硬件的維護與管理需要從四個部分來入手，計算機的輸入設備、輸出設備、機箱內的硬件設備、網絡傳輸設備。鍵盤和鼠標主要就是計算機的輸入設備，這兩項輸入設備是使用最頻繁的兩個部分。鍵盤的維護主要就是要及時對鍵盤的灰塵和雜物進行清除。如果灰塵堆積多了，鍵盤的個別鍵就會出現失靈。鼠標不要過于頻繁和用力地按動，也要及時擦拭。
其次就是顯示器經常出現的問題，我們知道顯示器是計算機最主要的輸出設備，計算機圖片、文字以及視頻等信息的顯示都要依靠顯示器。由于現下流行的顯示器的材質大多都是液晶材質的，由于液晶材質的特殊性，我們在計算機前面從不同角度觀看計算機的顯示屏時，看到的畫面會存在著很大的不同，所以我們會根據自己需要的不同來調整顯示屏的仰角，而頻繁調動顯示屏很容易使視頻連接線出現松動的現象，這樣就容易出現色差的情況，所以我們必須要時常檢查視頻連接線的連接情況，確保接口牢固，保證計算機顯示器的正常顯示。
CPU、主板以及內存條等是計算機最主要的組成部位，而經常清掃灰塵是對計算機壽命的一種延長，因為灰塵不僅會使計算機的壽命大大縮減，而且會使得計算機的運行速度大大減慢，甚至出現死機的現象，而頻繁死機會直接導致計算機的報廢，所以對機箱的經常性的清潔是我們對計算機的一種負責。當我們在用計算機的時候，有時會發生計算機的顯示屏不顯示內容的情況，這是為什么呢？這是因為計算機上的顯卡或者內存條的”金手指”上可能出現的氧化現象。而我們應該怎么解決出現的上述問題呢？很簡單，我們只需要把顯卡或者內存條的“金手指“從原位置拔下來，用橡皮擦拭氧化位置，然后再將它插入到原位置，問題就可以解決了。
計算機上的交換機是最主要的網絡傳輸設備，而交換機的接口模塊是它最容易受到損壞的部位，鑒于接口對交換機的重要性，所以我們要注意插拔它的水晶頭時的方向。
1.2 軟件維護與管理
如果說計算機硬件是計算機組成部位的骨骼，那么軟件對計算機來說就是骨骼內部的大大小小的器官，只有這些器官共同發揮作用的時候，整個計算機的正常運行才能得到保障。
我們知道計算機軟件分為系統軟件、辦公應用軟件以及網絡軟件等幾大類，而它們的正常運行對計算機的正常運作的重要性是不言而喻的，所以加強對軟件的維護與管理就顯得非常有必要了。
軟件的管理和維護主要是指根據我們自身的需要或硬件環境的變化對應用程序進行部分或全部的修改，而修改時對源程序的充分應用對我們來說是很重要的。而軟件的維護包括正確性維護、適應性維護、完善性維護以及預防性維護幾大類。由于上機時會出現各種情況，而安裝硬盤保護可以讓我們在上機后恢復到上機前的狀態，這對計算機的保護是至關重要的。我們要對計算機軟件做系統備份與恢復，這能保證計算機數據即使丟失了我們也可以把它還原。而病毒的查殺與防護也是至關重要的，它能防止計算機數據的丟失，保障計算機的正常運行。
2 高校計算機房環境維護與管理
由于計算機的發展速度導致計算機在人們日常生活中越來越普及，計算機已經不是人們眼中的稀缺品，這間接地導致了人們對學校機房計算機的期待沒有以前那么高了，但是優雅舒適的機房環境不僅對于機房計算機使用壽命的延長有巨大的推動作用，而且也會給學生營造一個安心舒適的學習環境，更有利于學生的學習，所以機房日常環境衛生問題仍然是我們時刻要注意的。
對于環境問題我認為應該從下面兩個方面著手，首先我們要從機房自身的管理出發，確保機房的清潔和打掃，清除地面上的灰塵，做到地面能夠一塵不染，能給人清新愉悅的感覺，而且對桌面和其他角落至少每星期要清潔擦拭三次。因為這樣會有效地減少機房靜電產生的概率和機房的灰塵產生的程度，這對計算機的安全是十分重要的，這是因為靜電和灰塵對計算機的損害在計算機的所有影響中是最大的，它會極大地損害計算機的壽命。假如在機房不夠潮濕的情況下，這樣會十分有利于靜電的產生，而靜電在許多情況下會導致電容和電子元器件的擊穿和損壞。而如果主板上的插槽充滿灰塵時，會很容易導致顯卡的燒毀，從而使得計算機經常出現死機的現象。因而我們不僅要打掃表面灰層，而且還要對計算機的機箱至少每星期清理一次，以保證上面沒有灰塵的出現。我們還要注意用軟質且不易掉毛的毛刷是來清理機箱。在清理的時候，我們要緩緩地把計算機硬件上浮在表層的灰塵刷掉，千萬不能把毛刷上面的毛掉落到計算機機箱里面。
3 高校計算機房安全管理
高校機房的安全管理對我們來說也是至關重要的，因為學生的生命安全是我們必須要放在首位的，而為了保障機房人員的生命安全，我們應該時刻注意消除機房的安全隱患。
首先，對我們來說做好消防的安全與管理是保障機房安全的第一步，學校的機房作為學校的公共場所，不管白天夜晚其都是人員大量聚集的場所。因此，在機房每天的使用和管理過程中，我們一定會把消防安全作為重中之重，對學生的人身安全負責。
其次，詳細的安全管理制度的制訂也是必不可少的，首先要想好機房火災發生時應該采取的措施，并要作為規章制度一一陳列出來，這不僅是對學校財產的負責，更是對學生的生命財產安全的負責。
公共關系與危機管理范文4
摘 要 在現代企業制度下，企業為實現自身利益的最大化，管理者在經營決策過程中會經常采用盈余管理。盈余管理的濫用使得上市公司財務信息的質量下降，經過粉飾的盈余信息無法公正的反映企業財務和經營狀況，損害了廣大社會信息使用者的利益，最終不利于社會資源的優化配置。本文通過對盈余管理的主要手段進行分析，提出一些防范過度盈余管理的建議。
關鍵詞 盈余管理 手段 對策
在我國，隨著資本市場的日益發展和公司的逐步增多，公司的盈余管理問題對證券市場的影響愈來愈嚴重，已成為我國社會經濟發展、尤其是證券市場發展的一大隱患。盈余管理違反了可靠性原則和風險性特征兩方面。盈余管理首先可能會降低財務報表信息的可靠性，使投資者無法根據財務報告做出最優投資決策，從而導致資源的潛在錯誤配置，也會給國家稅收帶來不利影響，使得國家的利益受到損害。另外，盈余管理是有風險的，一旦投資者或債權人發現企業進行了對他們不利的盈余管理，就會對企業失去信任，那么不僅經營者預期的目標難以實現，而且還會對企業的聲譽，以后的發展帶來負面的影響。因此，要解決我國目前會計信息失真問題并促進資本市場的健康發展，就必須對盈余管理這一問題進行分析研究。
一、盈余管理的內涵
盈余管理又稱為利潤管理，在會計學術界盈余管理早期一般被理解為旨在有目的地干預對外財務報告過程以獲得某些私人利益的“披露管理”。美國會計學家斯考特定義盈余管理是指“在GAAP允許的范圍內，通過對會計政策的選擇使經營者自身利益或企業市場價值達到最大化的行為”，另一位美國會計學家凱瑟琳.雪鉑則認為，盈余管理實際上使企業管理人員通過有目的的控制對外財務報告過程，以獲得某些私人利益的披露管理[1]。目前較為廣泛接受的概念是：當管理者在編制財務報告和構建經濟交易時。運用主觀判斷改變財務報告．從而誤導一些利益相關者對公司根本經濟利益的理解，或者影響根據報告中會計數據形成的契約結果。這樣，盈余管理就產生了。因此，盈余管理的含義可以概括為以下四個內容：主體為管理當局；手段是利用公認會計原則、會計方法、會計估計等進行規劃，操縱會計數據；目標是實現自身利益最大化、合理避稅等；影響是報告盈余，影響現在或者潛在的投資者、政府、債權人等相關利益者[2]。
二、盈余管理的主要手段
1．利用預計負債的計量。2006年頒布的新準則規定，預計負債初始計量按履行相關現時義務所需支出的最佳估計數進行，在資產負債表日對預計負債賬面價值進行復核，如有客觀證據表明該賬面價值不能真實反映當前最佳估計數，應按當前最佳估計數做相應調整[3]。規定中需要確定的“最佳估計數”沒有具體的標準，需要綜合考慮與或有事項有關的風險、不確定性和貨幣時間價值等因素。因此，在計量過程中涉及到對相關未來現金流出、折現率、風險的估計和判斷，為公司管理層進行盈余管理增加了相當大的空間。
2．利用公允價值準則進行盈余管理。我國修訂后的新準則對計量屬性在金融工具、投資性房地產、非共同性控制下的企業合并、債務重組和非貨幣易等方面引入了公允價值計量屬性。公允價值的實質是基于主觀判斷的定性因素大于具有量化標準的定量因素，但是公允價值本身公允不公允其實很難說得清楚。企業的會計報表要反映真實、準確的財務狀況和經營成果，用公允價值計量是最準確的，公允價值運用要有活躍的市場，公允價值能夠取得并且能夠可靠地計量。但是，我國的市場經濟體制尚不完善，目前多數行業缺乏相關的活躍市場，公允價值的確定難度較大，這就削弱了公允價值的可靠性。另外，現階段我國的資產評估市場也不夠發達，公允價值的評估確認有一定難度，在這種情況下，公允價值成為利潤調節的高效工具。為企業的盈余管理創造空間。
3．利用研發支出的部分資本化規定[4]。新準則把過去計人當期損益的研究與開發費用劃分為兩個階段：研究階段支出計入當期損益，開發階段的支出允許資本化計入資產價值。但對于開發項目是否具有可行性，公司是否具有完成該項目并使用或出售的意圖公司是否能證明開發的新產品、新技術存在市場等問題的確定都需要會計的職業判斷。會計的職業判斷主觀性很強，這為公司盈余管理提供了很大的空間。
4．利用資產折舊政策進行盈余管理。新準則規定企業至少應當于每年年度終了，對固定資產的使用壽命、預計凈殘值和折舊方法進行復核，當使用壽命和預計凈殘值預計數與原先估計數有差異的，應當予以調整；與該固定資產有關的經濟利益預期實現方式有重大改變的，應當改變固定資產折舊方法。所有這些改變應當作為會計估計變更，采用未來適用法，不需要進行追溯調整。該準則關于調整固定資產的折舊年限等規定，為上市公司的盈余管理提供了方便。上市公司只要有證據證明其固定資產使用壽命預計數與原先估計數有差異或者與固定資產有關的經濟利益預期實現方式有重大改變時就可以進行會計估計變更，對利潤進行調整，從而達到盈余管理的目的。
5．利用資產減值準則進行盈余管理。對資產發生減值的情況，新準則不可能列出判斷資產減值的所有跡象，這就要求會計人員應具備很高的職業判斷能力。這為上市公司利用“職業判斷”進行盈余管理提供了機會；其次，確認條件只是列舉出可能發生減值的若干跡象，最終判斷資產是否減值要根據其可收回金額是否低于賬面價值，按可收回金額低于賬面價值的部分計提減值準備?？墒栈亟痤~是資產減值的計量標準。但新準則只給出了可收回金額的定義，資產的銷售價格和處置費用卻沒有給出明確的定義，如何預計未來現金流量的現值也沒有全面、系統地說明，而且折現率的選擇存在較大的彈性空間；再次，新準則規定對于存貨、消耗性生物資產、遞延所得稅資產以及歸人金融資產的應收賬款、短期投資、委托貸款等的減值準備在符合條件的情況下仍然可以轉回。上市公司可能會利用存貨跌價準備、個別特殊壞賬準備的計提和轉回來調節年度利潤，與以往相比雖然影響力有所減小，但實施手段更加隱蔽。
6．利用債務重組準則進行盈余管理。債務重組收益不能作為利潤、只能計入資本公積。事實證明，這一準則對一些高負債公司利用債務重組蓄意包裝利潤起到了很好的作用。修訂后的新準則改變以往將債權人讓步而導致債務人被豁免或少償還的負債計人資本公積的做法，而將其計人營業外收入，作為當期收益處理。這意味著一些無力清償債務的公司，一旦獲得債務全部或部分豁免，其收益將直接反映在當期利潤表中，可能極大地提升其每股收益水平。從某種程度上講新準則允許確認債務重組損益的做法客觀上又增加了上市公司調節利潤的手段，而且，愈是那些虧損較重、負債較多的公司，其調節利潤的空間就愈大。
三、新會計準則下治理盈余管理的對策建議
1．進一步完善和修訂會計準則，有效堵塞盈余管理漏洞。從前面盈余管理的定義以及我國新會計準則下盈余管理的機會和渠道分析可以看出．利用會計準則中會計政策的可選擇性是企業管理當局進行盈余管理的主要方法。因此，應當參照國際慣例，進一步修訂完善企業會計準則，盡量減少會計準則中可供選擇的會計程序和方法，以縮小會計政策選擇的空間范圍。結合我國國情，我們也應加快制定高質量會計準則，會計制度的步伐，不斷提高會計規范體系的質量。
2．改進公司利潤指標體系．現行企業業績考核往往過分注重利潤指標，管理當局為了實現其業績指標往往在年底進行盈余管理。因此．應當建立一套切實有效的長短期結合的業績評價指標體系，可采用平衡計分卡業績評價體系。平衡計分卡從財務、顧客、內部經營過程以及學習與成長四個維度考察公司，充分考慮了非財務指標在業績評價中的作用，體現了財務指標與非財務指標之問的平衡長期目標和短期目標之間的平衡以及公司各利益相關者之間利益的平衡，是一種科學的業績評價體系，有利于正確引導管理者的行為，全面、準確地評價公司業績。
3．大力培育和發展資產評估中介行業。我國的資產評估行業開展較晚，市場秩序不夠規范。新會計準則下公允價值計價基礎的廣泛運用，迫切需要盡快在資產評估市場建立起比較完備的資產評估法律體系、完善的資產評估管理體制及健全的執業準則體系，培養一支適應市場經濟和行業發展要求，具有較高職業道德和專業素質的評估師隊伍，提升行業的社會公信力，更好地為市場經濟服務，為新會計準則的順利實施創造條件。
4．加強審計監控。審計監督是有效堵塞盈余管理漏洞的有效方式。就我國而言，主要是加強社會監督，即注冊會計師的審計監督。首先．對注冊會計師行業管理部門來說，應繼續完善我國獨立審計準則和職業道德規范。逐步提高證券監管系統的審計質量；其次，注冊會計師的審計對于上市公司盈余管理行為的提示與披露是十分重要的；再次，注冊會計師應進一步提高職業道德水平，對上市公司的錯誤行為要敢于提出改正意見；最后，要提高注冊會計師的執業水平，提高其專業勝任能力，使其能夠有效發現和指出盈余管理漏洞。
5．完善企業激勵機制，減少盈余管理動機。委托問題之一就是信息不充分，人追求自身利益而損害了委托人利益。解決委托這一問題的有效途徑就是建立完善的激勵機制。因此，要有效規范盈余管理，還必須加強對人的激勵措施。首先應當針對企業管理當局設計一套有效的激勵約束機制，加大人的持股比例．通過使人持股或實施人優先認股計劃，并規定人股份在任期內不得轉讓．以便降低人成本和平衡人與委托人利益，使人在某種程度上成為企業的所有者，使人的收益依賴于公司的市場價值，人就會注重長遠利益。同時輔以非貨幣激勵方式，使企業管理當局能夠充分得到與其經營業績相匹配的收益和榮譽。
6．完善信息披露制度，加強對盈余管理的監察。加強信息披露的監管，降低信息不對稱的程度，可以有效地控制上市公司的盈余管理行為。我國應建立專門的信息披露電子化系統，對上市公司持續盈余指標、經營性現金流量指標、生產經營活動是否處于嚴重的非正常狀態、是否存在重大違法行為以及其他生產經營數據等，建立一個多參數控制體系，以綜合衡量和測定公司財務狀況和經營業務，縮短信息披露時間，實現對上市公司的動態監管，從而減少公司管理人員對利潤的盈余管理空間。
參考文獻：
[1]史敏.對盈余管理的理性思考.管理觀察(下旬刊).2009.12:189.
[2]撒燕.我國上市公司盈余管理問題研究.時代經貿(中旬刊).2010.3:149.
公共關系與危機管理范文5
[關鍵詞]化工機械設備；管理；維修。
中圖分類號：TH165+.3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）24-0054-01
一、化工機械設備的管理
化工機械設備的管理從本質上來說是有關設備及儀器使用周期與壽命時長的全過程管理，有關化工機械設備的選用、使用規范、維修養護以及升級更新等都隸屬于管理的權限范圍之內。通常來說，化工機械可劃分為物資運動狀態與資金運動狀態兩種。相應的，設備的管理對這兩種運動狀態也有著不同的表現形式。第一，化工機械設備的物資化運動狀態是指設各自設計之初，歷經規劃、成形、投產、養護、維修、升級等各個環節步驟并直至撤廢的全過程。對這一過程的管理被稱之為化工機械設備的技術性管理。其次，化工機械設備的資金化運動狀態是指設備往投資、運行、收益等各環節中有關資金的投入，這一過程的管理為化工機械設備的經濟性管理?？傊麄€化工機械設備管理是技術性管理與經濟性管理的統一。兩者缺一不可。
二、化工機械設備維護模式
根據維修參照對象的不同，可以將化工機械設備的維修模式劃分為以下三大類型。
（1）以設備狀況為依據的決策模式.原化工部設暨的有關化工機械設備日常管理、檢修周期以及驗收標準等制度章程為這種以設備實際狀況為依據的決策模式提供了保障。它最大的缺陷在于沒有考慮到設備在運行中的實際狀態、條件，過分按照既定的規程對設備進行維修，很可能造成修理不足或修理過剩.
（2）以狀態監測為依據的決策模式.這種決策模式從本質上來說是一種在充分把握設各狀況的基礎之上。以設備故障發生周期為參照，合理選擇恰當的時機，有針對性、有目的性的對化工機械設備進行維修的一種科學方式。
（3）以設備狀況和狀態監測共同為依據的決策模式。這種模式是一種將上述兩種決策模式優點融合在一起，一方面，對于總系統中較為關鍵、大型、事故發生率比較高的設備利用狀態監測進行實施監督，另一方面對于大部分較為常見且普通的設備，可以在擬定維修章程的基礎上結合實際運行情況對其進行維修。
三、目前化工機械設備管理與維修現存主要不足
隨著化工機械設備在現代科學技術的推動下不斷升級與發展，在設備管理與維修上的許多缺陷也逐步顯露出來，影響著設備、儀器乃至整個化工生產系統的穩定運行。確切地說，主要體現在以下幾個方面：
1、化工機械設備在管理方面的缺陷
油的管理是化工機械設備管理中最為重要的組成部分，它對于減少設備直接性摩擦、延長使用壽命、提供合格化工產品具有非常重要的意義。目前我國對有關油管理方面的問題還不夠重視，造成的人身及財產損失十分嚴重。有以下幾點：
（1）油管理制度不到位。這類問題常出現在中小規模的化工企業當中，既不設立專門的油管理崗位，又沒有一套健全完善的管理制度與之相適宜。領導班子重維修、輕管理的思想直接影響到油的管理問題上，
（2） 在設備設計環節對油的忽略，在化工機械設備的規劃、設計階段，設計人員在選擇油的時候往往比較依賴歷史數據與個人經驗。
（3）以機械油替代油的現象時而發生。我國當前國產油的種類及型號并不多，進口油成本的投入又過大，已至造成上述現象。
2、化工機械設備在維修方面的不足
維修是一項系統而全面的工程，對及時發現故障，判斷故障程度，并采取合理的維修措施，將設備的損害程度盡可能降到最低是設備維修最核心的任務。
（1）控制儀表故障現象時有發生。一方面測量流體實時流量的儀表設備時常出現不顯示、測量偏差大、零點不穩定等現象，另一方面溫度變送器的信號輸入與輸出以及誤差現象也頻頻發生.
（2）機械密封不好。就理論而言，機械密封之所以能夠起到對化工機械設備的密封作用，其關鍵在于端面膜與機械材質的契合程度。依據設備實際工況的不同，端面膜可以分為氣相、液相、氣液混合相三種形式。無論是何種形態的端面膜，當密封液體處于飽和狀態并發生相變時，端面膜的反壓力會超過承受極限，從而引發密封黏合程度的不穩定。
四、化工機械設備管理與維修的改善措施
針對上述有關化工機械設備在管理與維修工作中的不足問題的分析，有關工作人員需要在遵循管理權責與維修決策模式的一般性原則的基礎之上，對其進行相應的改善。具體分為以下幾個方面：
1、化工機械設備在管理方面的改善措施
就大多數化工生產企業現階段在油管理方面的缺陷而言。相應的改善措施需要從油的合理選用、以及油在日常管理中的規范性操作流程等兩方面入手。
（1）油的合理選用。油應向著高質量方向發展，在油中添加適量的硫、氯試劑，使其能夠在設備儀器的金屬表面產生一層化學吸附膜，以此提高功效。
（2）油的日常管理要規范化?；どa企業的領導要對油的管理引起足夠的重視，具體可細化到以下幾個方面：
（1）編制基礎管理資料。企業需要對有關油的消耗量、使用周期、油箱儲油量、油品代用等問題以賬目或卡片的形式記錄在案，以備查用。
（2）定時定期進行檢測。對于檢測情況同樣需要記錄在案。
（3）執行交接班制度。操作人員需要嚴格執行交接班制度，對于設備情況在交接班時間點上的狀態要予以注明，并以此為事故責任人的落實提供依據。
2、化工機械設備在維修方面的改善措施
綜上所述有關化工機械設備在維修方面的缺陷分析.合理的改善措施可從以下幾個方面入手：
（1）測量流體流量設備的故障處理方式。第一步：檢查流量計電源接線是否正確：第二步檢查顯示器插件是否存在松動現象；第三步：檢查流量設備安裝位置、方向是否正確。
（2）溫度變送器的故障處理方式.檢查變送器一PLC模塊的處理方式判斷各環節運行狀態。
（3）機械密封泄漏的故障處理方式.首先，機械密封一定要結合設計的實際運行工況進行設計，材質需選用使用壽命較長且耐磨性較高的摩擦剮材料：次，密封介質的內外端材料不能盲目追求一致。
總之，化工機械設備的管理與維修是整個化工生產系統中的核心與基礎性工作，它在化工企業穩定運行、安全生產的過程中發揮著不可替代的作用，及時發現管理與維修工作中存在的不足，運用各種先進的管理及技術手段對其進行實時控制，可以有效降低機械設備的故障率。從而可以實現不斷提升整個化工企業競爭力。
參考文獻
公共關系與危機管理范文6
關鍵詞：建筑工程；機械管理；維修措施
前言
建筑施工企業在實踐過程中面臨的最關鍵問題就是如何快速提升機械維修管理水平，并對機械故障加以診斷和預判分析，這對建筑工程施工項目的實際改進有著重要的意義。為了確保機械設備能夠有效減少故障發生的頻率，企業管理者需要結合實際情況并以實踐工作質量為核心，以加強機械維修管理工作為改進目標，進而不斷地提升建筑企業綜合競爭力。
1建筑工程機械管理中存在的漏洞
1.1建筑工程機械設備管理較為混亂
建筑工程機械設備管理工作十分具體且復雜，若想提升機械設備管理水平就必須要相應建立健全的管理制度，明確責任主體，以此來確保管理工作責任落實到個人。但是當前我國大多數工程施工企業沒有對工程機械設備管理投入更多精力和給予充足重視，直接導致現場管理工作秩序較為混亂，主要表現在工程施工單位沒有建立完善的工程機械管理機構以及缺乏科學的工程機械管理制度、沒有針對機械設備使用與保養等方面建立詳細的臺賬，導致在實際管理工作中缺乏正規的章程，在機械設備使用中出現了問題也不能明確相應的責任主體，造成了機械設備管理工作較為混亂，難以良好的進行下去。
1.2維修技術落后，維修工作不及時現象較為普遍
在當前我國科學技術不斷地進步下，大型現代化的機械設備也投入到建筑工程建設中，這就對機械設備維修人員的技術要求也相應的提升。但部分工程施工企業的維修人員技術水平與維修手段都無法跟上機械設備的更新速度，有很多的設備需要送到廠外進行維修，極大的增加了維修成本。此外大部分機械維修人員在通常情況下會習慣性地用常年積累到的經驗判斷來找出機械設備的故障點，沒有具體的去分析機械故障的源頭，并相應的制定出一套切實可行的維修策略，如果只是針對一些結構較為簡單的機械設備還可以適用，但如果是將該方法套用到結構較為復雜的機械設備中，則會很容易疏漏掉隱蔽性的故障隱患，直接形成了管理維修的盲區。
1.3工程機械設備使用不規范，加快機械設備磨損老化
部分建筑工程施工單位人員流動性較大，操作人員對于機械技術以及設備使用知識掌握不牢，尤其是當下為了趕進施工進度而短期聘用的人員其各項技術素質低下，培訓時只傾向于操作忽視保養、施工單位為了搶進度，導致機械設備嚴重的超負荷，出現大量的違規操作的現象。上述情況都加速了機械設備的磨損老化。同時在工程項目結束后，管理人員在沒有對機械設備按照規定進行仔細的保養與維護后，就將其送至下一個工程項目當中，導致機械設備常出現不同程度的故障。
2建筑工程機械管理維修對策
2.1健全工程機械設備管理機構，完善機械設備管理制度
①建筑施工單位要明確地認識到機械設備管理維護工作的重要性，積極地建立專門的機械設備管理機構，并配備專業的維修人員來負責機械設備管理工作，并根據設備實際應用情況，建立合理的機械設備臺賬，做好機械設備使用檔案等基礎性工作。②要充分的做好統籌規劃，科學、合理的配置機械設備資源。③機械設備管理者要將工程管理與機械設備管理工作有效的聯系起來，并根據不同工程的實際工期要求，合理的調配機械設備，進而增強機械設備的使用效率，不斷創新機械設備的管理方式，加強機械設備的管理力度，從而全面的提升工程機械設備的管理質量和實質效果。
2.2采用科學、合理的維修管理方式
工程機械維修管理人員在實際工作中要從機械設備的實際情況出發，適當的采用不同的維修管理模式，因為建筑工程機械設備類型多種多樣，譬如起重機械、鋼筋加工機械、土石方機械、鉆探機械以及木圖機械等等，不同類型的機械設備，其維修管理方法也就各不相同。因此維修人員在針對不同的機械設備進行維修管理前，應及時采用先進的檢測技術來找準故障點，盡量在短期內進行維修。例如：在面臨突發故障的進口機械時，由于該機械結構十分的復雜，需要維修人員耗費大量的精力和一定的技術手段才能將故障排除掉，而一旦在維修環節中出現任何小紕漏，都會致使機械不能夠正常運轉，嚴重影響施工進度和效果。為此維修人員可以采用狀態監測的維修方式來進行具體維修，既省時又高效；針對小型機械設備進行維修時，由于其結構簡單，即使出現故障也不會直接影響到施工進度，因此可直接選用事后維修的方式即可。在面對其他有明顯影響工程質量的機械設備，如水泥混凝土輸送泵車、水泥混凝土拌合站等，則需要采取預防性為主的維修管理方式，要在規定的時間內進行有效的維修管理。除此之外也可以采取應急診斷、互換修理及元件修復等現場搶修必備手段，并結合焊接、捆綁等具有臨時性修理方法來共同完維修工作。通過實踐證明，運用先進的科學技術進行機械設備維修管理已經成為一種發展趨勢，特別是當前智能化機械設備已經被廣泛的投入使用，而維修管理者應具有與時俱進的時代精神和工作態度，掌握更多的智能化和信息化應用技術，提升自身的專業素質，進而來不斷地適應復雜且系統性的機械維修管理工作。
2.3加強對機械設備的保養和維護，不斷地延長設備使用壽命
在工程機械設備的整個生命周期中，工作人員始終要高度重視機械養護管理工作，其一方面能夠有效地保障機械設備的施工質量，加強機械設備在運行期間的安全性，另一方面也可以不斷地延長機械設備的使用壽命，降低一定的施工企業的運營成本。由此說來工程機械設備的養護工作是極其重要的。具體的做法有以下方面內容：（1）相關企業要建立健全的機械設備保養維護制度體系，嚴格監督管理部門落實保養維護制度的情況，并根據不同機械設備的具體特征及不同的保養需求，制定出機械設備保養與維護工作計劃，從而在最大程度上減少機械設備的故障發生頻率。（2）企業領導者要從長遠的角度去看待機械設備的養護工作，避免出現機械設備長期超負荷運作的現象發生，嚴厲的杜絕各種違規操作所導致的機械設備出現故障現象的發生。（3）要確保在短時間內進行機械設備的維修工作，可以結合機械設計實際情況，適當的選用計劃維修與預防性維修相結合的維修制度，合理的安排設備維修工作。（4）在開展計劃維修工作時，應遵照機械實際損壞程度及零部件磨損規律，在規定的時間內對機械設備實行強制保修項目，并做好適時修理工作，采用先進的監控檢測儀器，準確的測出故障磨損的部位和程度，有利于在故障發生前就已經制定好維修計劃，避免盲目性造成的損失。除此之外在進行預防性維修工作時，需要事先對機械設備進行定期檢查，針對機械設備的運行情況通過定期的檢查來有效的避免因樓拆漏檢所導致的失保失修。
2.4加強機械設備管理工作的培訓力度
伴隨著科學技術的日新月異，機械設備也相應的不斷更新換代，其自動化程度越來越高，相應的技術含量也越來越重，這就需要施工企業不斷地提升全體管理與維修人員的專業技術素養，加大技術培訓力度，并大量的選拔和培養一些既會管理又懂技術的綜合型人才，以不斷的滿足企業發展的需要。例如：企業可以有傾向性組織一批機械設備管理、維修與操作人員來共同的參與設備管理研討會，并引導鼓勵大家廣開言路、出謀獻計，形成學術鉆研的研討氛圍；企業也可以根據實際的施工情況，采用專題講座和參觀學習等形式逐漸提升機械管理與維修人員的專業理論知識和實際操技能水平。
3結束語
綜上所述，由于機械結構本身具有復雜性且受到機械維修管理人員技術的局限性等因素的影響，給實際機械管理與維修工作帶來了諸多的難度。因此相關企業在分析建筑工程機械管理與維修現狀的基礎上，制定出完善的機械管理制度及科學的維修管理模式，采用先進的維修管理方法，進而從根本上提升機械的管理水平。
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