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新產品營銷方案范文1
【關鍵詞】新形勢 廣告 營銷
新媒體的多樣化、多元化,不同領域、不同媒介可以同時進行傳播推廣的特性,在新的廣告營銷中必然起到了突出的地位,新的營銷是必要和新媒體相結合。相較而言,新的營銷宣傳要比傳統的單一營銷有效得許多。所以在新的市場環境下廣告行業如果不對原有營銷策略進行變更,是無法適應新的市場需求的,不滿足市場需求的產業是會被淘汰的,所以營銷策略的改變是勢在必行的。
一、當下廣告營銷行業的創新形式
新的市場環境下,新媒體快速發展,全國范圍性的開展創業熱潮,廣告行業成為最熱行業之一,而廣告行業的營銷策略的改革是順應大時代的必然趨勢。市場的需求是高效、廣泛、受眾性大、價格低效果好,所以廣告行業勢必依仗新媒體的勢氣,進行整體行銷策略的整合。
二、廣告產業營銷存在的弊端
(一)受面小
傳統廣告多是為企業進行宣傳,并多以電視廣告等形式投放,價格不低,這是一方面的受眾小,另一方面,電視廣告一般是針對在四十到六十歲左右年齡段的人群,從而致廣告行業營銷人群的單一,傳統的廣告營銷只針對小面積人群,并且投放模式也是針對小部分消費者,從而使廣告的效果并不能最好的展現,既花費了自己的時間精力,又沒有帶給客戶最大的利益收益。
(二)營銷被廣告投放模式“拖了后腿”
傳統廣告投放模式例如報紙廣告的投放,時效性差,即使最快出版的報紙也需要當天新聞,晚報或第二天早報登刊,如果是需要快速傳播的宣傳,那這就是致命的弊端。而且電視廣告等一天幾次一次幾秒,是很容易被錯失的,可能一個消費者對產品的認識可能需要幾天的時間,這樣高投入低回報的宣傳是不被新市場看好的,并且會不被客戶青睞。
(三)內容單一難以帶動受眾消費欲望
廣告的銷售賣點多為廣告的內容,然而無論什么形式的內容,多以產品為主題進行拍攝等,然而慣用的套路模式在新市場環境下也是有瓶頸的,各種各樣的廣告,各種各樣的產品,不同的行業,一樣的模式很難給客戶打動他的點,所以在銷售賣點上也應具備多元化。
(四)衍生效果欠缺
廣告營銷策略多是單一針對雇傭客戶的,單一的考慮客戶的利益,而沒有考慮到行業大環境的情況,從而廣告不具有整合性,并且也不能對行業起到代表性的宣傳作用,如果是行業抱團取暖的形式,會使行業整體對消費者有一個新的認識,從而大環境造就小企業,像這種廣告衍生宣傳效果欠缺。
(五)營銷手段改革適得其反
在新的環境下不進則退,但是改革中走偏路更會適得其反,舉例說明,為了多渠道,多形式為客戶提供廣告宣傳,從而贏得客戶青睞,使之廣告內容形式用盡其極,把廣告依托廁所、小飯館、井蓋、門縫等介質展現本身就是低端的,出現得頻繁會使消費者產生視覺疲勞,同時會產生一種低廉劣質洗腦的感受。如果給客戶提交這種廣告策略,會使客戶失去對廣告公司的信任,這樣的營銷就是失敗的營銷。
三、如何改進廣告營銷策略
(一)多形式的進行推廣
單一的形式必然會產生受眾面小的后果,所以在廣告的銷售策略中推廣必須要考慮到各個受眾面。一方面對于客戶的選擇不要單一的選擇企業等,如今創業正如火如荼,所有需要推廣宣傳的都是潛在客戶,不要像以往傳統廣告一樣“一口吃個胖子”,新形勢下的市場帶來改革同時也是機遇。另一方面,不要單一形式進行推廣,每一個年齡段有每一個年齡段關注的內容,有看報紙的、電視的、也有刷微博或看網絡新聞的,所以廣告可以是文字形式、視頻形式、圖片形式也可以是動畫出現在游戲中等等。
(二)為客戶提供多渠道投放廣告策略
新媒體的優點在于快速新鮮有時效性,并且簡單方便,所以廣告的改變也要和新媒體緊密結合,在傳統的投放基礎上,還要在不同的介質上進行投放,比如時下傳播最快的微博、微信、網絡新聞等,因為每一種投放渠道都有其自己固定并且忠實的客戶群體,并且每種渠道的客戶都是有差異的,因此廣告投放要考慮到受眾人群有針對性的進行投放。這種為客戶利益最大化進行考慮的營銷必然得到認可。
(三)豐富廣告營銷內容
廣告營銷內容一定是圍繞客戶需求而展開的,所以如何展開才能不落俗套,有新意并且使內容豐富讓客戶留下印象,這就要求廣告營銷人員的素養之高,所以在豐富廣告營銷內容的同時,也需要豐富廣告營銷人的思維,需要廣告營銷人員人多交流學習,多思考創新,在廣告內容形式上為廣告策劃取得先機。
(四)以營銷“產業宣傳進行整合行業帶動企業”為亮點
在宣傳中對行業進行整體宣傳是新形勢的行業發展[2]。然而對于廣告營銷策劃者是具體有極高挑戰的,使行業形象放大,再使宣傳企業從中獲利,這種形式不僅在實施過程中很難做,客戶對這種營銷內容也不盡認可,同時市場上并沒有很多的成功案例進行學習,只有積累經驗,一點點摸索,進行不同的嘗試才可以取得一定的成效。
(五)規范廣告營銷策略改革勢在必行
無論是什么的改變,沒有規范的依據,會出現不同情況的問題,即使在以創新取勝的廣告行業也是一樣,沒有規矩不成方圓。為了顧客的利益大面積的宣傳,不顧后果的進行惡意廣告或使用過度營銷廣告,會使宣傳效果起到反作用,即使讓更多的人認識到了產品,但對產品產生了一種抵觸心理,對產品沒有信任感。所以在優化過程中必須要有規范性的要求。
在新的市場環境下,為了滿足市場需求,為廣告行業創造更多利益,廣告營銷策略的改變是勢在必行的。依照為客戶提供多形式的進行推廣、多渠道投放廣告、豐富廣告營銷內容,以產業宣傳進行整合行業帶動企業為賣點、規范廣告營銷策略改革等就可以使廣告策略不被市場所拋棄,并得到很好的效果。
新產品營銷方案范文2
H公司是一家白酒生產銷售型企業,最近推出了一新品,為了減少該新品上市的風險,H公司想先在某市場試銷一段時間。新品上市試銷的策劃工作很自然就落到了市場部經理崔云霄身上。崔經理在經過深入的市場調研后,決定將該產品首先投放在由區域經理張廣負責的S市場,同時崔云霄經理拿出了一整套新品在S市場上市試銷的方案,并且在H公司銷售會議上順利通過。會議結束后,一切按照上市試銷方案按部就班的進行。試銷過程中,崔云霄經理曾多次深入S市進行現場指導,但是崔經理發現自己當初制定的方案在試銷過程中嚴重走樣,而且更不能按照當初設計的進度進行推廣。結果可想而知,三個月下來,該新品的試銷以失敗告終。為了總結第一階段的試銷工作,H公司專門召開了試銷分析會,會上市場部經理崔云霄和區域經理張廣發生了激烈的爭吵,彼此互相指則起來,崔云霄經理說這次試銷的失敗是由于張廣經理執行不到位所致;而張廣經理則認為崔云霄經理“閉門造車”,試銷方案根本脫離實際,無法執行所致。
上述案例中,由于新品上市試銷遭遇“滑鐵盧”,引發了市場部經理與區域經理間發生了激烈的爭執。究其原因,筆者認為,市場部經理和區域經理的工作目標和職能的差異是造成二者矛盾的主要根源,而市場部與銷售部在新品上市試銷中工作的脫節是H公司新品試銷遭遇“滑鐵盧”的罪魁禍首。筆者曾在國內著名的化妝品企業負責過多年的市場部工作,也對此感觸頗深。下面,筆者將結合多年的相關工作感悟,對如何規避市場部與區域經理間的矛盾,促進新品上市試銷成功談談自己的觀點,希望對營銷同路人有所啟發。
首先,新品試銷方案實施前,市場部應充分征詢區域經理的意見,并對方案加以完善。
眾所周知,市場部只是方案的制定者,而區域經理才是方案的真正執行者;相對市場部人員而言,區域經理直接面對經銷商和消費者的機會較市場部人員多得多,因此,他們在反饋市場信息方面是最有發言權的。市場部在形成新品試銷方案前應對市場做出深入的調查,包括試銷市場的消費者行為、同類產品的競爭狀況、渠道狀況及運營費用等。從案例中可見,這一點H公司市場部的崔云霄經理已經做得很到位了。但筆者認為,作為市場部制定新品試銷方案而言,僅僅做到這一點還是不夠的。試想,如果崔云霄經理在確定產品包裝前,能將包裝的幾種設計方案邀請區域經理幫助評選確認,在確定產品試銷方案前能廣泛征詢一下南一區張廣發區域經理的意見,對方案中的不足加以改進,做到未雨綢繆,防患于未然,相信結果就兩樣了;另外,如果崔云霄經理根據張廣發區域經理的意見,對涉及到的問題,召集區域經理和市場部項目組成員加以討論和細化,并將調整后的方案讓張廣發經理及各位區域經理書面確認,然后再報營銷總經理審批實施。這樣,張廣發經理在銷售會議上還會認為市場部制定的方案是由于市場部不深入市場,“閉門造車”所致嗎?張廣發經理還會不按照試銷方案執行嗎?
其次,新產品在上市試銷前,市場部可在擬定的試銷區域,選擇幾個零售網點進行小范圍內的試銷。
試銷區域的網點是試銷區域市場的縮影。消費者對新產品的意見和態度,是決定新產品試銷成敗的關鍵所在。選擇幾個零售網點進行試點,有利于市場部人員,預測和了解試銷過程中可能會碰到的問題和困難,以便進一步修正試銷方案。同時,小范圍試銷的成功,也將成為市場部說服區域經理接受試銷方案最有說服力的依據。
再次,新產品在試銷過程中,市場部人員應深入市場一線,與試銷市場的區域經理并肩作戰。
為了保證試銷方案的順利實施,新產品試銷期間,作為對試銷方案最為熟悉的市場部人員應深入市場一線。此時,市場部人員只扮演“監督員”的角色是不夠的,他們應當同時擔當起“指揮員”的角色。因為市場環境變化莫測,再好的方案,在制定時可能行得通,可在真正執行過程中卻未必一帆風順。市場部人員應根據市場環境的變化,及時與區域經理保持溝通,爭取到區域經理的支持,并共同對方案作出適時的調整。對于同一區域中的不同市場或終端應因地因時制宜。同時,對試銷過程中遇到的無法獨立解決的困難,要及時反饋營銷總部,以便公司給予及時的支持和援助。案例中崔云霄到試銷的南一區蹲點了一個周時間,這期間如果他能將碰到的問題及時與區域經理溝通,在執行中優化當初的方案,并將試銷中的困難及時反饋總部,爭取總部的支援,相信崔云霄經理在銷售會議上也不會這么被動。
最后,公司應出臺配套的考核制度對區域經理的行為加以約束,將新產品的試銷基礎工作列入月度銷售工作考核的范圍。
實踐證明,每個人天生總有惰性,這就需要有相應的制度來加以約束。為了確保試銷方案的順利實施,對試銷過程中市場部人員和區域經理的工作目標和職責進行明確化的界定,如市場部人員應做什么,區域經理應做什么,如果做得不到位,應給予怎樣的處罰,做得好應給予怎樣的獎勵,并將其完成情況列入考核的范疇,從而為新產品的成功試銷保駕護航。如果有這些的制度和標準的約束,新產品在試銷中,還有誰會懈怠不前呢?
當然,為了調動區域經理推廣新品的積極性,總部對新品試銷的區域在費用等方面應給予相應的補貼和政策傾斜,這也是十分必要的。如果這樣,南一區的區域經理張廣在執行中就不會對新品推廣的費用高,推廣新品會造成老品銷售下滑而憂心沖沖了。
新產品營銷方案范文3
營銷審計是進行營銷控制,實施營銷管理的重要手段;開展營銷審計,有利于提高營銷效益,節約營銷資源;開展營銷審計,有利于企業有效地規避營銷風險;開展營銷審計,有利于企業適應環境變化,適時地調整營銷計劃。
開展營銷審計注意的幾個問題
營銷審計不是一次臨時性工作,在工作中應注意以下幾個問題:
1.全面性。營銷審計不只是審查幾個出問題的地方,而是覆蓋整個營銷環境,內部營銷系統以至具體營銷活動的各個方面。
2.系統性。營銷審計包括一系列有秩序的診斷步驟,對營銷環境、內部營銷系統以及各項營銷活動進行有秩序的檢查,在確診的基礎上制訂修正計劃。
3.獨立性。通過自我審計、內部交叉審計,上級公司審計以及聘請外來專家進行審計等途徑,開展獨立性工作。
4定期性。營銷審計是定期進行的,面不是出現問題時才采取的臨時行動。定期而持久的營銷審計是公司的經常性業務工作的組成部分。
營銷審計的內容
1.營銷環境審計。它主要分析宏觀環境因素(人口環境、經濟環境、社會與文化環境、法律環境、科學技術環境)和企業任務環境(市場、顧客、競爭者、分銷商和經銷商、供應商和輔助機構)中關鍵組成部分的趨勢。
2.營銷戰略審計。它主要審計企業的各種營銷目標和戰略,評價它們對當前的和預測的營銷環境的適應程度。它主要包括制定營銷戰略的基礎的審查,選擇營銷戰略類型審查,選擇目標市場審查以及拓展海外市場戰略與行動策略審查。
3.營銷組織審計。要求評價營銷組織在實施對預測的環境所必要的戰略方面的能力。主要包括營銷組織的審計準則、審計標準、市場營銷部門的內部組織審查、國際營銷組織結構審查以及國際營銷組織的彈性策略審查。
4.營銷績效審計。主要包括銷售收入績效評核審查、銷售費用績效審查,實施與計劃的比較分析、推銷活動績效的審查,貨款回收與成品庫存績效評核分析。
5.營銷計劃系統審計。主要包括營銷計劃范圍的審查、市場營銷計劃應具備的要素審查、市場營銷計劃的特性審查、市場營銷計劃制定程序審查、營銷計劃方案審查。
6.營銷效率控制系統審計。主要包括銷售效率審查、市場占有率審查、比率的分析運用審查。
7.獲利能力控制系統審計。主要包括營銷成本審查和盈利能力審查。
8.營銷信息系統審計。主要包括設計營銷信息系統的審查、使用營銷信息系統的審查、構成營銷信息系統的審查、建立營銷信息系統的條件審查。
9.新產品開發系統審計。包括檢查企業開發新產品的觀念、檢查新產品的開發方針、檢查新產品的開發程序、檢查新產品的開發計劃、檢查企業對新產品研制的重視程度、檢查企業選擇新產品的標準、檢查新產品管理程序。
10.營銷管理職能審計。包括營銷管理的總體審計、銷售管理審計、市場調研管理審計、廣告管理的審計、實體分配管理的審計。
營銷審計的工作程序
由于市場營銷受客觀環境變化的影響很大,而某些決策往往又帶有主觀性,為了經濟、有效和商效率地開展審計工作,營銷審計一般按下列程序分成四個階段:
1.初審階段。其主要工作是明確審計的目標、范圍、深度、數據來源及所需時間;熟悉被審計單位的情況;審查及測試營銷控制制度,掌握其主要問題,從而訂出審計工作的計劃和方案。也稱為準備階段。
2.詳審階段。即計劃實施階段。其主要工作是根據計劃內容進一步收集和核實數據,確定評價標準、查閱有關資料,進行實地訪問、掌握確切的資料。
3.審計的結論階段。即審計人員在審計過程中所發現的問題和改進意見的書面總結。
新產品營銷方案范文4
本方案企業的領導層應該非常注重營銷部門的地位,企業的生產經營戰略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合評價并提出的基礎上,即企業的戰略是絕對以市場為導向,以顧客需求為核心來制定。
本方案是筆者結合自身在營銷工作中的心得,企業的戰略定位的調整方面的經歷,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來,希望能與大家分享并互相提高。
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析宏觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、環境、環境、技術環境、環境、文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和回避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場;
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開發新產品
(1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構設計
(3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段
(2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略
(3)、市場追隨者戰略
(4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關于是否進入國際市場的決策
(2)、關于進入哪些市場的決策
(3)、關于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資直接投資,國際化進程
(4)、關于營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2)、產品線決策,包括產品線、產品線長度、產品線化、產品線特色化、產品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
新產品營銷方案范文5
九十年代后期,飲品的消費結構從解渴功能為主開始向保健功能轉化,保健型飲品的市場消費需求迅速增長。公司決策層希望抓住這一契機,推出消費者喜愛的保健型飲品。
公司預定推出的保健飲品X是一種富含維生素C和?;撬峒岸喾N維生素的蘋果香型保健飲料,具有滋養強身、消除疲勞的功效,其味酸甜圓潤,冰凍后更加爽口。X原產于日本,在日本市場的消費者認同度很高,其銷售約占日本滋補飲料市場的20%,算得上舉足輕重的熱銷產品。公司向日本企業引進技術并合作生產,首期投入1000萬元人民幣,經過半年投資與試產,順利生產出第一批成品??梢哉f,A公司引入和推廣的X飲品,至少在產品特色、技術支持、保健功效、市場需求、營銷渠道五大方面均具備了顯著的優勢,尤其是目前中國市場上尚無能與之匹敵的其他同類產品或企業,千載難逢的市場機遇加上強有力的資金支撐,沒有人會對其良好的推廣前景產生懷疑。 市場推廣方案
公司首先選擇了保健意識成熟、消費能力較強的廣州市場作為首批投放地,并兩次派人南下廣州、深圳進行市場調研,先后在兩地隨機問卷調查了2000名消費者,其中1200人參加了試飲活動。結果顯示:85%的消費者喜歡X飲料的口感,60%的人感覺飲品對消除疲勞確有效果,55%認為7.5元的定價可以接受。在此基礎上,公司組織人員經過近兩個月的討論研究,最終形成了第一階段(約一年)的市場推廣策劃方案:
產品定位:維生素類功能型保健飲品(口服液)
產品包裝:100ML棕色玻璃單瓶裝(每瓶可服用1-2日)
營銷賣點:滋養強壯,消除疲勞
目標市場:白領階層(企事業中、高層管理者),運動愛好者
定價方案:價5元/瓶,建議零售價7.5元/瓶
投放區域:廣州市
分銷策略:以超市為首選銷售渠道,而后向酒樓、娛樂場所、運動會所延伸鋪貨
切入方式:新產品會
廣告方案:產品上市后一周內逐次啟動,半年內總預算250萬元。
(1) 電視廣告:由日方免費提供,在廣州有線電視臺以兩部30秒電視廣告帶交叉連續播出兩個月。播出時間選擇在晚上8-9時黃金檔期。
30秒電視廣告帶之一:吉祥物卡通廣告,突出宣傳都市工作節奏快,生活競爭壓力大,飲用X能消除疲勞,滋養強身。
30秒電視廣告帶之二:白領卡通形象廣告,忙于工作直至滿天星光才回家,由于過度疲勞跌到,補充一瓶X后,重新有力地站起,精力充沛地投入工作。
廣告主題詞:累了就喝X
(2) 廣播廣告:在廣州音樂電臺二套節目《馬路福星》中逢整點播放,同時配以與電視廣告相同的背景音樂帶。
(3) 流動廣告:穿過廣州鬧市區的3路、6路公共汽車車體廣告
促銷方案:
(1) 新產品會:
特邀廣州知名大中型超市經理及特約經銷商、相關部門、廣州主要媒體參加并作重點報道。
(2) 產品義賣活動:
與廣州市委合作,在各大商場門口進行希望工程義賣捐獻活動,為期10天,同時做試飲促銷。
營銷管理:由20名營銷能手組成X產品廣州經營部,執行企劃方案,協助經銷商工作并負責市場指導。 問題出在哪
整體上而言,這份推廣方案雖不是無懈可擊,也應該說是比較可行且有明確的市場針對性,整個方案的制定遵循了先調查、后定位、再策劃的正確營銷思路。A公司對待營銷推廣的態度是謹慎的:市場調查可謂認真慎重;廣州是我國白領階層相對集中,消費意識超前的城市之一,產品導入區域的選點也不錯;產品的目標市場定位比較清晰,整體而言,白領階層的購買能力較強、保健意識濃厚;廣告主題和產品賣點的訴求比較一致;促銷資金投入也比較充裕。似乎沒有理由去懷疑,X飲品打開市場之門是順理成章、水到渠成之事。
然而,筆者在認真閱讀了朋友傳來的相關材料,并委托廣州同行對當地同類產品的消費環境、需求心理、購買習慣再次進行調研,同時對這一企劃案的出籠過程、方案的內在結構進行了詳細分析后,吃驚地發現,這一貌似合理可行的市場開發策劃方案,實際上是一個充滿誤區與問題的“陷阱”,潛藏著導致失敗的危機,其執行很可能難以取得理想的推廣效果。我們不妨從幾個方面來剖析一下這個“完美”方案的“致命傷”:
問題之一:市場調查數據的可靠性如何?
1.調查對象有多少白領階層?
公司先后對廣州進行問卷調查和試飲反應調查,應該說調查方法比較規范,樣本量也足夠大,但問題是兩次調查都是隨機取樣,而未控制被調查的消費者特征,那么所調查的對象中有多少是白領階層人士或運動愛好者(即X產品定位的目標市場)?從調查匯總數據上看,顯然受訪的人群中只有很少人是X飲品未來的目標消費者,那么,建立在這一基礎上的整個企劃案將成為無源之水,無本之木。
2.目標市場的消費狀況如何?
即便對一部分受調查的白領階層,目標市場的消費頻率有多高?每周或每天飲用多少瓶?在企業預定的每瓶7.5元的價格下,目標市場的消費量和消費頻率又是多少?令人遺憾的是A公司所做的調查中幾乎沒有涉及。雖然調查顯示有55%的消費者認為可以接受,但關鍵的問題是能“接受”多少次?這些預測市場規模和制定營銷方案的關鍵因素在兩次調查中恰恰被忽略了,以此制定的營銷方案難免缺乏說服力。
3.調查問卷的設計失誤
再回頭看看調查問卷的內容,如問卷中出現了這樣的問題:“你喜歡酸甜口味的飲料嗎?”、“你喜歡X飲品的口感嗎?”,設計者顯然將消費心理與購買行為混同了,前者只是一種沒有條件限制的偏好,后者卻是消費者實實在在的選擇。“喜歡”并不等于購買,“可以接受”也不等于“習慣經常飲用”。策劃者顯然缺乏調查問卷的設計知識,這些調查問題不是故意誘導受訪者就是評價標準模糊。此外,調查人員還向試飲一周的消費者了解“你感覺X飲品是否對消除疲勞有效?”,且不說試飲者的回答是否有給公司“留面子”的因素,這一問題本身就含有強烈的暗示效應,屬于典型的技術錯誤。以此調查得到的數據來制定的營銷方案,其效果恐怕難以樂觀。
4.消費環境與時尚觀念如何?
A公司調查中缺少的另一方面信息是,廣州消費者究竟是如何看待保健飲料的?保健飲料的整體消費習慣如何?筆者在補充調查中發現,我國保健品市場經過十多年發展,城市消費者對滋補保健品的認知已相當理性和成熟,可選產品增多,滋補保健品的需求基本上呈“慢熱”型,廣告與促銷影響力下降,已不可能出現類似八十年代初期那樣“廣告一響,黃金萬兩”的情況了。產品如何定位,如何更有效地使用促銷資金,這是需要公司策劃人認真考慮的。
問題之二:產品定位與形象
1.是高檔滋補口服液還是保健型普通飲料?
保健品是一種典型的“內在性”產品,包裝的心理效應在營銷中的作用是非常明顯的。X飲品的包裝除標簽改為中文外,基本沿用了日本引進的原型,產品包裝的接受度如何?公司的前期調查根本沒有考慮這些。時至今日,中國老百姓對口服滋補品已經相當熟悉,消費者心目中的滋補口服液與普通飲料的外觀形態有顯著的差別。筆者所做的補充調查中,大多數消費者都將5-10ML小型多瓶盒裝視為滋補口服液的標準外觀(如娃哈哈、太陽神口服液),而將50ML以上單瓶包裝視為飲料或藥品的典型特征(如各種品牌的果汁飲料、礦泉水)。就其產品定位而言,X飲品的外觀顯然很容易讓人產生錯誤聯想,這種酷似止咳糖漿的包裝與口服液的形象吻合嗎?如果定位于保健型飲料,又如何解釋其接近口服液的價格?
2.產品的特色訴求是什么?
營銷傳播的核心,是在產品相關要素的支持下,塑造產品獨特的形象和賣點,建立產品與市場同類競爭品牌的差異,而X滋補飲品策劃的賣點—滋養強壯、消除疲勞,可以說是所有口服液的基本功能,無法構成與其它保健飲料的顯著差異。其廣告的主題訴求也與過去暢銷一時的太陽神、沈陽飛龍、振華101等品牌雷同,犯了營銷活動的大忌。此外,消費者能否理解維生素與“消除疲勞”之間的關聯性呢?
問題之三:廣告運作
1.廣告投放滯后,促銷“火力”分散
新產品廣告投放的重點,首先是力爭在產品上市之前,即在目標消費群中建立一定的知名度和理解度,營造一種市場“饑餓感”,使產品在上市后能得到消費者與中間商認同,迅速提升其購買率。而上述策劃案中,廣告的重點投放期被安排在產品導入市場之后,這樣廣告的預期效應會大大降低,尤其是保健類產品,在沒有廣告支撐的情況下上市,難免“門前冷落鞍馬稀”,試想,哪一個消費者會貿然去購買從未聽說過的補品?分銷商的工作難度也會相應增大。
另一方面,當地的媒體費用高昂,公司將250萬元的促銷費用分別投入電視、廣播、車體、現場促銷、公關宣傳等多種媒體,能堅持多久?促銷力量的分散必然導致促銷效率的低下。
2.廣告形象的認知差異
策劃方案中對電視廣告內容的選擇同樣未經過周密的分析,公司只是簡單地使用了由日方提供的廣告腳本,兩則廣告均采用卡通動畫的形式,廣告主角也是較為夸張的卡通形象。而中、日兩國的文化尤其是消費文化存在明顯的差異,在日本,卡通形象頗受成人消費者喜愛,老少咸宜;而中國老百姓就不同了,卡通動畫往往被看成兒童的游戲,多數成人消費者對卡通形象的認知是活潑、夸張、虛擬、妄想,這與我國消費者對保健品功能穩定安全、作用可靠的要求恰恰構成強烈的反差。一成不變地套用,消費者尤其是追求穩健的白領階層能接受嗎?
3.媒體的選擇適當嗎?
策劃方案中的另一問題是對廣告媒體的選擇,筆者認為,營銷傳播要達到最高效率,廣告媒體選擇應以目標市場收視率最大為基本原則,而不是簡單地選擇傳播面(發行量)最大的媒體,無效傳播同樣是對營銷資源的浪費。既然產品以中、高收入的白領階層為市場,那么就要考慮《馬路福星》的聽眾是誰?電視廣告選擇的頻道、欄目和時間有多少白領階層觀看?根據筆者的補充調查,廣播的聽眾大多是司機、學生及部分老年人;而晚上8-9時大部分白領人士仍在忙于工作,實際上很少接觸這類電視節目和廣告。
問題之四:渠道與促銷抉擇
1.分銷渠道的選擇正確嗎?
按公司制定的計劃,廣東省糖酒公司與廣州市陽光超市連鎖有限公司將成為X飲品的特約經銷商,前者與廣州市各大百貨商廈保持良好的合作關系,后者擁有數十家超市連鎖店,同時兼營批發業務,公司首選大中型超市作為X飲品的主銷渠道。筆者從補充調查了解到,消費者購買這類產品,通常選擇可信度和專業化程度更高的醫藥商店、百貨商場或專賣店,而在超市購買的產品基本以日用生活雜品和快速消費品為主。這套分銷計劃顯然存在失誤。
2.分銷渠道的管理與服務如何完成?
對于滋補口服液這類“內在性”產品而言,消費者很難直觀地獲取產品的技術信息,銷售人員的現場推介無疑是最重要的,然而僅憑A公司駐穗經營部的十余名營銷人員根本不能做到處處兼顧。此外,如何確保兩家經銷商之間不產生渠道沖突和價格惡性競爭?經銷商與X飲品經營部的職能如何協調配合?這些都是需要解決的問題,營銷計劃中卻沒有詳細的說明。
3.公關活動的時機選擇適當嗎?
公關活動的重點在于提升公司的公眾形象、傳播良好的企業文化,達到間接促銷的目的。企劃方案中有關義賣捐獻希望工程的活動有其思路積極、創意新穎的可取之處,但在新產品知名度很低、尚未達到一定銷售規模的情況下,活動介入的時間是否太早了些?此外公關活動如何與產品的主題訴求連接起來也需仔細斟酌,一旦操作不當反而會給企業帶來極大的負面影響。 執行
新產品營銷方案范文6
一、營銷決策需要市場調研
(一)市場調研是進行營銷決策的基礎
企業營銷就是計劃并實施必要的控制手段以促成交換并滿足有關組織和個人目標的過程。許多企業都有非常成功的營銷經驗。但是,并非所有的企業都能夠認識和做到這一點,每年總是有大量的企業因新產品開發失敗、公司經營不善等原因而瀕臨倒閉。所以,企業若要做出適當的營銷決策,則必須依賴于及時和準確的市場信息。
(二)市場調研是營銷決策的重要支撐力量
對于發達資本主義國家的工商企業,市場調研是其在激烈的市場競爭中不可缺少的工具,也是他們謀求更大市場份額的主要決策依據。目前,美國的大公司都有自己獨立的市場調查部,它直接對最高決策層負責。
我國企業由于長期處于計劃經濟體制下,市場調研工作長期得不到應有的重視。改革開放以后,尤其是中國加入WT0,伴隨著經濟體制和市場體系的逐步建立和完善,市場調研也在實踐中日趨成熟。
二、市場調研在營銷決策中的運用
市場調研有其特定的功能,它可以為企業營銷決策提供依據,幫助企業開拓市場、開發新產品,有利于企業在競爭中占據有利地位,能夠促進企業經營管理的改善、增加銷售、增強盈利能力。對于一個產品來說,根據產品對市場需求滿足程度的不同,一般都要經歷一個開發、引進、成長、成熟、衰退的產品生命周期,在產品生命周期的不同階段,營銷決策人員可針對各個階段不同的特點制定不同的營銷策略,市場調研的內容和側重點當然也就應有所區別。
(一)產品開發期
對于企業開發一個新產品來說,通常都要經歷一個新創意、新概念到新產品的發展過程。而且不可能每一個新創意都變成新產品??偸侵挥幸徊糠中聞撘饪赡軙罱K變成新產品。此時,企業可借助市場調研的方法不斷從內部、外部挖掘各種新創意建立起產品的創意庫,并賦予每個創意各種評價指標,使得真正有前景的創意能夠適時地形成新產品。同時,為了預測產品的市場前景并制定出行之有效的營銷策略,可通過對目標顧客的態度研究、產品測試、品牌轉換研究等,從不同的角度了解不同的市場機會,從而達到投放市場的最佳效果。
(二)產品引進期
引進期里,新產品初上市,競爭對手較少,顧客對新產品還不熟悉,故營銷的重點不在競爭,而在于消費者對新產品的認知。為此,需對目標顧客的需求進行市場調研從而確定廣告投放的媒體、廣告的內容以及廣告的策略,以使產品盡快被目標顧客所接受以打開市場。
(三)產品成長期
在產品成長期,市場整體快速成長,同時競爭者也開始增多。企業營銷決策的關鍵在于面臨新的競爭者如何陜速搶奪市場占有率。為此,需展開競爭者營銷組合的調查,包括競爭對手的基本情況調查、競爭對手產品調查、競爭對手價格調查和競爭對手的銷售渠道調查等,分析出相對于競爭對手的我方優勢和劣勢,從而選擇正確的營銷策略。
(四)產品成熟期
在產品成熟期,競爭者眾多,市場呈現飽和狀態,市場競爭加劇,競爭的性質由成長期的搶奪市場占有率轉化為保持市場占有率。成熟期的營銷策略可采取產品調整、市場調整、調整營銷組合、合并等策略增強市場競爭能力。因此通過對潛在競爭對手的數量、規模、發展變動方向等方面的調查,對替代品的現狀和發展趨勢的調查,明確自己當前所面臨的威脅和挑戰,從而在新產品開發、行業介入等方面準確決策,未雨綢繆。
(五)產品衰退期
產品進入衰退期后,產品的需求量在市場上呈現衰退的趨勢。此時,企業可在對現有產品市場獲得能力比率調查、未來市場定位分析等調查分析的基礎上確定出產品退出市場的時機,并設計出原產品的替代品或是開發新產品以維持企業的可持續發展。
三、進行市場調研的步驟和方法
(一)市場調研的步驟
1.市場調研的準備階段。這是市場調查的決策、設計、籌劃階段。具體工作有三項:確定調研的任務、設計調研的方案、組建調研的隊伍。2.市場調研搜集資料階段。這一階段是市場調研活動中最為重要,是要有較大投入的階段。其主要任務是在調研范圍內,對調研對象,就調研內容相關的資料,運用科學的方法進行系統地搜集。3.市場調研分析階段。主要任務是對市場搜集資料階段取得的資料進行鑒別與整理,并對整理后的市場資料做統計分析和開展理論研究。4.市場調研總結階段。主要任務是撰寫市場調研報告,總結調研工作,評估調研結果。
(二)市場調研的方法
1.傳統的市場調研方法。常用的傳統市場調研方法有問卷調查、用戶回饋、訪談會、實驗調查、收集有關部門上報的數據等,由于傳統的方法存在的費用高、周期長、缺乏針對性、效果差等問題,目前許多企業正尋求更合適的方法開展市場調研工作。2.網上調查方法。互聯網絡(簡稱網絡)調研方法是適應信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調研方法,依附于互聯網而存在,并因網絡自身的特征而具有與傳統調研方法不同的形式。目前數據的采集主要利用搜索引擎訪問相關的網站(如各種專題性或綜合性網站),利用相關的網上數據庫達到調查的目的。
四、如何避免營銷決策依賴市場調研的誤區
由于市場調研在營銷決策過程中的顯著作用,正被越來越多的企業所認識和運用。但許多企業沒有深入把握市場
調研的運作規則,從而可能會產生調研替代決策、決策必調研等應用誤區。
(一)市場調研替代決策
營銷決策中由于市場調研的運用,營銷決策者在決策時有了可靠的依據,從而為決策的科學性提供了保證。然而,由于調研過程中抽樣誤差和非抽樣誤差的存在,調研的結果也難免會有誤差。因此,調研的作用只是為營銷決策提供所需要的信息而不是準確地給出決策方案。