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市場消費環境范文1
Changewave最新的消費者調查顯示,盡管消費者的信心略有改善,消費者支出有所上升,但是美國消費電子產品市場仍然未能走出低迷的陰影。但是影響消費的關鍵產品例消費電子產品及個人電腦下降的具體情況如何呢?
我們試圖通過一項關于消費者在未來90天內消費類電子產品購買意向調查揭示這一謎底,我們尤其側重于研究消費者PC購買計劃在消費者商店購買計劃中的比重及影響,以此由點及面地了解消費者消費電子產品的開支結構及變化。需要特別申明的是:該項調查時間為2008年8月4日~8月12日(即8月份第一周), 共有4416位受訪者參與此次調查。因此,我們認為從技術角度上來講,本次調查的時間及樣本數量符合分析性調查的技術要求,可以提供價值性結論。
調查顯示:美國消費者消費類電子產品的開支-仍然持續下降的態勢。未來90天內消費類電子產品消費計劃指標則創下了Changewave自2001年啟動該項調查以來的歷史最低點。只有15 %的受訪者表示他們在未來90天內將花更多的錢購買消費類電子產品;而34%的受訪者表示在未來90天內將削減消費電子產品開支。而去年同期(2007年8月)這一組對比性數據的差異值僅為10個百分點,今年則達到了19個百分點。更為有趣的是紅藍曲線的走勢在07年1月(紅/33%;藍/30%)、08年1月(紅/31%;藍/37%)臨界相交之后,除了在07年11月份增加開支數值達到最高峰值(39%),削減開支數值達到最低峰值(23%)之外(06年11月份增加開支曲線最高峰值(52%);削減開支曲線最低峰值(24%)同樣呈現圣誕節商戰前奏效應),削減開支曲線(紅線)縱向位移均高于增加開支曲線(藍線),今年11月份會不會重新上演這一幕呢?精明的商家們又將如何利用這一對曲線的縱向位移變動規律呢?這是我們調查之后提出的問題之一?
在線返校購物(Online Back-to-School Shopping)
在回答我們所設定的返校購物問題時,80%以上的受訪者告訴我們將通過網絡訂購的方式在網上商店(Online Stores)購買并表示和去年相比他們將花費更多的金錢在上網商店購買所需要的消費類電子產品。
其中Apple.com ( 蘋果網店)作為消費電子產品網上商店購物的最大贏家,遙遙領先。8%的受訪者表示他們較一年前將花費“更多的錢”在網上訂購蘋果公司的產品,而只有4 %的受訪者選擇 “Less Money(更少的錢)”選項。
消費者的PC購買計劃
在未來90天內,計劃購買PC的消費者人數銳減,只有8 %的受訪者打算購買一臺筆記本電腦及5 %的受訪者表示計劃購買一臺臺式機;這一組數據較一年前(2007年8月)均呈現大幅下跌的態勢(筆記本25%;臺式機17%)。
以上是電腦購買計劃調查的整體情況,但是不同品牌計算機制造商未來90天內的消費者計劃購買曲線如何呢?
蘋果電腦的消費者購買計劃,在未來90天內已達到一個New all-time High(歷史新高),其中筆記本電腦計劃購買率上升2%增至34 % ;臺式機電腦上升3%增至 30 %,均較去年同期保持了增長的態勢。
我們同時也詢問了是否因受到蘋果公司最近所的3G iphone手機的影響從而增加或降低在未來90天內蘋果MAC電腦的計劃購買的傾向?一共有17 %的受訪者表示受到蘋果公司所的第三代移動服務iPhone手機的影響之后他們現在更傾向于在未來90天內計劃購買蘋果的筆記本電腦或臺式機電腦;只有1 %的受訪者表示不太可能受到蘋果iPhone3G手機的影響。這些非常積極的結果指向則表明蘋果推出3G (第三代移動服務)iPhone手機以后,至少對蘋果Mac電腦產生了一些“光環效應”,并進一步提升蘋果的品牌影響力及在促進蘋果產品銷售方面起到了一定的積極影響。
蘋果電腦的競爭對手們的表現則差強人意。其中戴爾電腦( DELL )未來天內預計購買率并未出線較大的變化,與我們7月份的調查結果相比-戴爾筆記本電腦的計劃購買率下降了4個百分點下降到7月份以來的最低點2 8%;臺式機的計劃購買率則增加了3個百分點達到28%。此外,惠普品牌的計劃購買率7月份以來也呈現出顯著的下降趨勢,惠普筆記本電腦的計劃購買率較7月份下降了4個百分點減少至20%;臺式機則下降3個百分點減少至17%。
我們注意到,惠普公司近70 %的銷售額來自美國以外的市場-而Changewave公司調查則主要集中于美國市場。因此,我們認為的此項調查對于美國市場而言具備一定的實用價值;而對于全球PC市場而言,則只能具備一定的參考價值。
消費電子產品零售商的表現
盡管全美最大的消費電子產品連鎖零售商百思買(Best Buy)公司在未來90天內家庭娛樂、網絡產品等消費電子產品調查中計劃購買率仍高達40 %,但是這一數值較一年前(2007年8月)則下降了3個百分點,由此可見即便是規模最大、技術服務口碑領先的專業零售商,在面對網絡銷售及沃爾瑪等大規模折扣零售商在消費電子產品零售市場咄咄逼人的進攻下,也將難以避免計劃購買率下降的問題。
展望未來,勢頭最勁的消費電子產品零售商家,不再是百思買、電路城等消費類電子產品專業零售商,而是Costco電子公司計劃購買率較去年同期上升5%達到26 %;亞馬遜(Amzon.com )計劃購買率較去年同期同樣上升了5個百分點達到20 % ;沃爾瑪則較去年同期上漲6%達到17 %;而沃爾瑪山姆俱樂部的計劃購買率則較去年8月份上升了3個百分點達到了10 % 的歷史新高。新興消費類電子產品零售商與專業消費類電子產品連鎖零售商相映成趣,對比鮮明的計劃購買率“陰陽”變化,則是“APLLE 3GiPhone”光環的另一種表現。簡單的說,就是Web2.0時代網絡技術及消費電子產品技術服務所引發的“銷售革命”,誰和網絡走得更近,誰就能夠和消費潮流走得最近?反之,誰就將在一路下滑的“覆滅”之路上漸行漸遠,直至化為網絡的字節。
因此,所有問題的關鍵并不在于銷售,而在于如何順應消費者們嗜好的變化潮流,改造公司及產品的基因,從而使之保持“基業長青”的DNA。
以上的這些調查結果也無非是告訴我們消費者消費類電子產品的開支將在未來90天內呈現疲軟的態勢而已。但是,我們去發現了代表美國消費類電子市場未來曙光的一個亮點。蘋果3G iPhone手機對其Mac電腦銷售的刺激拉動效應,必將作為美國消費類電子產品未來市場頗具代表性的夜燈照亮未來之路。
也許您不曾一次的用手機玩過 “Greedy Snake Game(貪食蛇游戲)”,消費類電子連鎖零售商不斷吞掉眼前的獵物,包括“弱肉強食”消滅掉自己的同類;從而使自己的身體變得越來越臃腫不堪,直至“常山之蛇”首尾難顧,在一聲清脆的爆炸聲中 “粉身碎骨”,Game Over(游戲結束)!
另一方面,對于現實中的消費類電子產品連鎖零售們而言,他們還不得不面臨和“Greedy Snake Game”一樣的一次次Reboot(重啟),一次次Upgrade(升級),也就是他們必須清醒的判斷每一次的游戲規則和游戲環境,才能避免“粉身碎骨”的厄運,保持“基業長青”的基因。也許這就是零售學界的“不二定律”- Wheel of Retailing(零售之輪)的游戲版吧!
正如亞馬遜、Costco、沃爾瑪等所代表的網上商店、折扣零售商、會員制批發商將從既定的消費類電子產品霸主百思買手中搶奪更多的市場份額一樣,我們已經從Changewave歷年來的調查中看到了“Apple iPhone”光環效應的另外一個案例:
零售業的消費者&消費轉型……
市場消費環境范文2
關鍵詞:互聯網;市場營銷;變化;問題
互聯網環境的發展帶來了市場營銷方式的轉變,而營銷活動對于互聯網的依賴性和相互的聯系更加緊密。如何在互聯網經濟環境下發展好市場營銷,如何在市場營銷活動中對互聯網經濟的發展進行更好地促進,對于營銷工作來說,這些都是非常重要的。
一、市場營銷的發展歷程
市場營銷是從市場經濟發展的角度而誕生的一種營銷方式,隨著市場經濟的發展,人們對商品經濟社會中,商品的生產和消費需求不斷增加,與此同時,如何更好地實現商品的營銷工作,對于市場經濟的參與者而言都是需要重點關注的。市場營銷活動,就是在商品經濟的發展條件下,人們對商品消費的意識逐漸增強的觀念變化之下,不斷變化發展起來的。工業革命的發展帶來了社會的劇變,也讓更多的人對生產銷售環節有了更加清晰的認識,市場經濟的發展對人們生產生活的影響逐步加大,因此,市場營銷逐漸成為被更多人關注的內容。市場營銷不僅作為一種社會發展的方式在不斷推進,同時,有關于市場營銷的相關理論也在不斷發展中,特別是在西方,這種市場營銷活動相關的理論不斷在實踐中創新,給市場經濟的參與者和市場營銷活動的直接關注者帶來了新的發展空間,營銷理論和營銷活動的結合,推動了市場營銷活動在社會發展中的影響,同時,也在一定程度上推動了市場營銷活動的全面進步。
二、互聯網時代下市場營銷的變化
互聯網經濟是伴隨著互聯網技術的發展而發展起來的,在互聯網經濟的發展中,市場營銷活動的理論也在不斷變化,在適應社會經濟發展環境變化的同時,也更加適應現代化的市場營銷方式和市場營銷理念。具體分析,互聯網的發展帶來的市場營銷的變化主要表現在以下幾個方面。
(一)理論的變化
營銷理論,是指導互聯網市場營銷工作發展中的最重要支撐,早在20世紀,西方很多市場營銷專家就提出了很多市場營銷方面的理論。絡姆•麥卡錫教授就提出了4P理論,即產品、價格、渠道、促銷,這是市場營銷活動中必不可少的環節,在這之后,科特勒通過對市場營銷的理論進行全面分析,對于現存的市場營銷環節進行了補充,增加了政府和公共關系兩個影響因素,這是對傳統的4P理論的一次升華,這之后,科特勒不斷對市場營銷理論涉及的因素進行改變和補充,從4P到12P理論,這些理論的形成和發展都是在傳統的市場營銷活動發展中形成的。在互聯網時代,4E新觀點是互聯網市場營銷發展中的新特點,雖然傳統的12P理論和4C理論在市場營銷理論中扔占據著主要地位,但是,互聯網環境的迅猛發展,給市場帶來了新的挑戰,由于互聯網時代顧客的變化,布萊恩•費瑟斯通豪提出了4E理論。4E理論注重從銷售方的角度對購買者進行用戶體驗的關注,認為通過顧客對于銷售者會產生比較大的影響,這種理論比較清晰的體現出在銷售活動中,消費者的體驗感受對于市場營銷活動的影響和價值,這對于培養消費者的品牌忠誠度是非常重要的。此外,4E理論條件下,互聯網打造的經濟環境打破了傳統人們購買和消費的時空距離,人們在購買方面受到地域限制的影響縮小,消費者的購買空間和購買機會不斷增加,在這種條件下,互聯網市場營銷帶來的消費者更加注重商品的價值。
(二)經營環境的變化
傳統的市場營銷活動面臨的營銷環境是實實在在的,作為消費者,所能夠感受到和實際參與的消費活動都是通過實在金錢和物品的購買消費來完成的。這種方式是傳統的,也是基本的市場消費。在市場營銷活動中,就需要根據這種最基本的消費方式來進行營銷活動的設定。但是互聯網經濟時代,消費者通過網絡消費的渠道增加,消費者在消費的過程中在一定程度上有虛擬消費的環境,同時,消費者的消費受到時空的限制都比較小,消費者購買產品和營銷者的營銷環境發展的更加廣闊,越來越多的消費者向著更廣闊的消費渠道邁進,而他們所經歷的消費環節也不短減少,消費面臨的環境也存在著一定的虛擬形式。因此,這種環境的消費方式對于營銷活動提出了更多要求。
(三)市場營銷的變化
市場營銷的變化受到傳統市場營銷方式和現代化的互聯網市場營銷方式的影響的,隨著互聯網環境的不斷發展,互聯網營銷對于消費者的影響逐漸加大,如今,無論是線上還是線下的營銷,都對消費者產生著重要的影響,即便是線下的消費行為,也會通過線上的營銷方式進行推廣,互聯網帶來的已經不僅僅是消費方式的變革,同時,對于營銷策略,營銷手段,營銷思想的改變也是巨大的。互聯網發展環境下,市場營銷的變化向著更加多元化的方向發展,傳統的線下營銷方式依然在不斷延伸和推廣,而借助線上的互聯網平臺的營銷方式也在不斷推進。作為市場活動的參與者,市場營銷人員在對營銷的產品進行進一步的分類和研究后,針對不同的渠道進行不同的營銷方式的打造,過去,人們更加關注的是線下的市場營銷活動,例如傳統的促銷,如今,人們的關注焦點集中在線上平臺,每一個人都是市場活動的參與者,也都有可能成為消費者,因此,如今的市場營銷活動,營銷方式最重要的變化,就是通過線上的營銷活動來加大營銷力度,提高營銷活動的發展水平和影響力。
三、互聯網時代下市場營銷策略的創新
互聯網時代的發展下,市場營銷活動面臨的市場環境和消費者的消費心理,消費方式等都不斷發生著變化,互聯網提供給消費者的不僅僅是一個平臺,更是打造了一個全新的環境,無論是內容還是形式,都更加有特色。作為消費者,對于互聯網的依賴性不斷增強,受到互聯網經濟的影響程度也在不斷加深,在這樣的情況下,如何在互聯網時代下做好市場營銷的策略創新就十分重要。
(一)產品策略
產品,是市場營銷活動中最基本的立足點,任何一位消費者,通過消費活動購買的都是產品,在一定程度上,無論營銷活動如何開展,以什么樣的形式開展,產品都是最不可或缺的影響因素?;ヂ摼W經濟的發展讓越來越多的消費者可以通過互聯網這個渠道進行產品的選擇,而互聯網的開放性和包容性的特點,也讓消費者能夠通過互聯網平臺有更多的選擇。不同的消費者對于產品的需求側重點不同,因而在消費的過程中,體現出的消費傾向就有明顯的差異。而作為產品的生產者和營銷者,也需要針對不同的消費者客戶提出的消費需求來進行產品的更新換代,對產品進行進一步的補充和升級。特別是,在當今的互聯網大數據的發展背景下,消費者的消費傾向和消費需求都從數據的角度反饋到市場中,對于市場營銷者而言,這種大數據分析消費者消費需求的方式,正是對其產品進行更新策略最重要的幫助之一。通過大數據分析能夠讓銷售者對于消費者的消費傾向有更加精準的把握,因而,在市場營銷的過程中,就能夠打造更加符合消費者消費需求的產品,同時,也能夠制定更加符合消費者消費習慣的營銷策略。這種產品的創新和打造都是以互聯網平臺提供的數據內容和消費現象做支撐的,對于互聯網營銷的創新有重要支持。
(二)價格策略
現代市場環境下,生產者對產品的定價已經拋棄了傳統的對生產成本的研究定價方式,而是通過對消費者可接受的產品價格為依據進行進一步的價格評定,并依據該成本來組織生產和銷售。如今,在互聯網市場經濟環境下,營銷者可以通過互聯網了解到更多的消費者對于價格的接納程度,這對于生產者進行產品的定價更加具有借鑒意義,同時,這也有助于對生產成本進行把控。
(三)分銷策略
分銷是指一個產品及其所有權從生產者轉移到消費者的所有活動。在傳統營銷中,產品一般要經過商、批發商、零售商等多層次流動環節,才能從生產者轉移到消費者?;ヂ摼W經濟的發展帶來了新的銷售方式——網絡直銷。消費者可以通過互聯網直接購買產品,很多中間商的銷售環節受到了影響,減少了中間的分銷環節,對于企業而言能夠做到產品的直接銷售,減少庫存,而對于消費者而言,這種網上直銷的方式也能夠幫助消費者減少不必要的中間商差價支出。
(四)促銷策略
傳統的促銷方式主導者是產品的生產企業,作為消費者,智能被動的從媒體等途徑了解到促銷信息,并且做出對產品的購買決策?;ヂ摼W經濟環境下,消費者不再是被動的信息接受者,而是主動的信息接受者,他們可以直接與營銷者開展網上對話,通過互聯網提供的平臺對自己感興趣的產品進行了解,提出問題與建議,而銷售商則根據顧客的信息反饋對產品進行改進,對促銷活動進行調整。這對于消費者購買產品和企業的產品營銷都有著重要意義。
四、互聯網時代下市場營銷需注意問題
(一)安全問題
互聯網環境下,很多營銷活動都可以通過網絡快捷支付實現,隨著各種支付陷阱,釣魚網站,網絡詐騙等形式犯罪活動的出現,互聯網營銷的安全性備受關注。未來,在互聯網營銷活動中,作為營銷方一定要從多角度對互聯網營銷活動的安全性進行保障。一方面,作為互聯網營銷平臺的購物網站等,要有更加嚴密的安全保障,防范釣魚網站等對網站信息進行篡改,盜取用戶信息等。另一方面,作為營銷方,要對消費者的進行全程保護,杜絕信息泄露行為的出現,保護消費者的信息是保護消費安全的重要步驟。
(二)交互性問題
交互性是互聯網經濟發展中,互聯網站做好對消費者吸引的重要方式,為了更好地吸引更多消費者的關注,網站應該充分理解和把握消費者的消費關注和消費需求,對網站的建設應該注重交互性,加強網站更新,給消費者提供更加新鮮優質的消費信息,讓消費者能夠對網站產生消費信賴感。
結束語:
互聯網時代下人們的消費方式不斷轉變,市場營銷活動應該更加重視營銷的方式手段,同時,在網絡營銷中注重對用戶安全的保障,從自身的網站建設方面注重交互性。
參考文獻:
[1]陳禮.互聯網背景下市場營銷創新分析[J].現代商業,2015(19):77-78.
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市場消費環境范文3
關鍵詞:市場營銷 新環境 營銷創新
一、市場營銷面臨的新環境
市場營銷工作是通過各種手段滿足和發掘客戶需求和潛在需求的過程。市場營銷面臨的環境包括經濟環境、政治環境和社會環境等幾個基本方面。就我國的市場營銷發展實際情況而言,形成市場營銷新環境的主要因素產生于企業所面臨的經濟環境和社會環境。不同的因素直接促成了市場營銷環境在不同方面的表現形態,市場營銷的新環境主要表現于新的經濟環境和社會環境。
(一)經濟新環境
伴隨著社會主義市場經濟體制的逐步確立和蓬勃發展,我國市場營銷工作面臨的經濟環境已經發生了重大變化。這些變化主要體現于企業生產、個人消費、政府支出和國際貿易產生的進出口行為等基本方面。
首先,就企業的生產行為而言。企業的生產過程已經逐步形成了在既定預算約束下,實現利潤最大化的市場經濟的生產者行為決策模式,以往政府過度干預和國有資本分布范圍過廣而形成的企業非理性經營的狀況已經逐步消失。市場營銷過程所面臨的市場環境已經逐步正?;?、正規化。其次,就消費者的消費行為而言,消費者的偏好和消費能力已經逐步提高,有效需求日益增強。消費者的可支配收入的逐步增長,已經帶來了消費者的消費愿望和消費層次的逐步提高,并呈現出多樣化的特征。再次,就政府購買支出而言。伴隨著社會主義法治社會和社會主義民主政治的逐步發展,政府的公共開支已經逐步受到更多的監督和制約,預算開支的落實過程已經正在逐步公開化和透明化。對政府購買行為提品的企業,也需要調整以往的市場營銷模式,以市場化、透明化的市場營銷機制應對市場營銷環境發生的改變。最后,就進出口市場而言,進口產品的大量存在已經對我國的民族產業造成了一定的影響。國內可銷售商品的種類和數量已經逐步增加,進口替代產品的存在對企業的市場營銷工作產生了嚴重的挑戰。但與此同時,由于國外市場的逐步開放,市場營銷過程中可以選擇的市場已經逐步擴大,市場營銷環節所面臨的各種需求也將更加多樣。
(二)社會新環境
社會新環境主要體現于居民在進行消費選擇時所呈現的集體性心態特征。在當今社會,電子信息技術、生態環保意識已經逐步成為居民進行購買行為的重要影響因素。這些影響因素首先表現為居民對產品環保功能的追尋和購買過程的信息化、便捷化的要求,在我國發達地區的居民已經逐步尋求使用綠色產品和環保產品,以響應綠色消費和保護環境的政策號召。同時,供銷雙方進行的電子化交易和電子商務結算已經成為市場營銷的重要趨勢。
以上的各種新的環境的產生對市場營銷的形式、手段和目標提出了新的要求,需要各種企業進行市場營銷機制的調整和創新。
二、營銷創新策略分析
市場營銷策略的基本內容是價格、產品、分銷和促銷等基本方面。進行市場營銷的全面創新應當從上述這些方面進行綜合分析。
(一)產品策略和價格策略創新
以往的企業生產經營策略當中,都以擴大企業產品的市場占有率來實現降低產品價格、降低生產成本和實現規模經濟的目的。但由于這種經營方式可能帶來的產品差別化逐步降低,大量可替代產品增加而出現的替代效應的產生,大量競爭者涌入市場逐步降低產品價格,企業的生產經營將面臨盈利空間逐步降低的危險。
因此,企業的市場營銷策略創新需要企業的生產經營人員,將大量生產同種產品并保持價格水平同市場價格相關聯變動的生產經營決策行為,逐步調整為生產有差別的產品并形成一定的產品的不可替代性,并根據不同的消費市場進行價格策略的制定。同時企業的生產經營過程當中,不應當再接受產品差異程度較小時必須接受的既定價格,而應當采用相對靈活的價格策略。
同時,應當將市場產品策略和價格策略進行有機結合。根據經濟學當中的廠商行為理論的相關內容,將產品的差別化和廠商對市場中產品價格的控制能力進行有機的結合。并加強新科技和新產品的研發,加強產品本身的市場競爭能力,以實現企業對自身產品的價格控制的能力。
(二)分銷策略和分銷策略創新
市場分銷策略主要針對市場營銷過程當中的分銷渠道。市場營銷渠道包括產品的生產商、中間商和產品的最終消費者,產品分銷策略的創新應當集中于產品的中間商這一環節進行。在以往的市場分銷過程當中,往往采用各種中間商和商作為產品銷售的者,并將商品的所有權直接轉移給分銷商和商。這一市場營銷模式,直接造成企業的產品價格因交易成本的存在而走高,從而削弱廠商在市場上的競爭力。
在新環境下,應當大膽開拓企業的電子商務業務。企業電子商務主要針對企業的生產經營過程當中,將產品信息向客戶進行溝通的環節。電子商務側重于交易雙方通過電子手段進行不謀面的交易層面,進行電子商務模式的市場銷售,需要企業建立比較完備且具有一定防范風險能力的電子營銷團隊,將企業的相關信息進行及時而準確的公布,并適時的通過電子手段進行對產品的推銷。電子營銷過程同時能夠解決市場營銷過程中,分銷層級過多和推銷手段單一的問題。
同時,在面對全新的社會環境時,應當在市場推銷過程當中側重綠色營銷、生態產品營銷等營銷模式的應用。將自己的產品在已有的綠色生產和清潔運輸的基礎之上,采用直接推銷的手段進行綠色產品的直接銷售,滿足社會公眾當中逐步增強的環保要求。
最后,企業應當逐步建立更加完整的市場營銷系統,將企業的市場銷售決策進行有力的貫徹。市場營銷系統應當包括市場價格走勢分析系統、產品開發研究系統、電子商務開發和運營系統,以及社會公眾心理研究系統等子系統。建成這樣的整體營銷系統,可以使市場營銷過程中面臨的各種新環境、新問題在有序分工的基礎上得以解決。
參考文獻:
[1]夏國芬.試論市場營銷戰略發展新趨勢[J].經濟師,2010(7)
市場消費環境范文4
從全國范圍來看,人們的購房需求從來都沒有減弱,相對應的房地產企業也遍布全國。然而由于地理環境、經濟發展、人均購買力等因素存在,相當多的地產企業并不是一帆風順的。對于房地產企業,可以通過市場細分將資源、人力進行合理分配,避免資源浪費,這也有助于自身集中各種資源,并制定出適合市場規律的營銷組合策略,從而達到增加盈利、擴大企業規模的目的。
二、在房地產營銷中如何對市場進行細分
市場細分依據:進行市場的細分是根據市場與消費者的性質所決定的:其一,市場是商品交換關系的總和,它本身是可以細分的;其二,對于某種商品消費者的需求具有相似性,也略帶有細微差別;另外,市場細分也與企業自身的發展特點有關。市場細分分類:市場細分的依據不同,對應著不同的市場分類,如按國家、地區、氣候等,可進行地理細分;按年齡、性別、民族等可進行人口細分;按生活方式、個性等可進行心理細分;按質量、價格、品味等可進行受益細分。下面我們將對幾種細分變量進行簡要分析。
(一)環境變量
環境變量產生的原因是因為房地產自身存在的固定性以及區域性的特點,環境變量主要分為三個因素:(1)自然地理環境。主要包括建造房地產當地的地形情況、地貌以及當地氣候條件。(2)經濟地理環境。從經濟地理環境來看,主要包含的是房屋和當地城市中心之間的距離、交通是否方便等方面。(3)人文環境。人文環境主要指的是消費者自身的素質、以及文化教育程度等等。
(二)消費者變量
有需求就有買賣,一直以來消費者的房產消費占據著各種消費總和的大部分比重,不論其消費水平如何,均是如此。所以筆者認為消費者變量是進行市場細分的基本要點。具體來說,進行市場細分的消費者變量可以分為很多種。其中,重點是按消費水平或年均收入進行的市場細分,消費水平(年均收入)高,那么消費者自然會選擇購買地段好、戶型好、舒適度高的房產;消費水平(年均收入)低,那么他便會選擇購買戶型小的房產。其次,消費者年齡也是進行細分的因素,這是由于消費者或其父母身體狀況的原因,環境好、交通便利是其主要考慮因素。這樣,進行市場細分后地產商便可以對目標市場進行確定,并制定出與之相適應的營銷策略對不同群體銷售房產。
(三)心理變量
心理變量作為細分市場的重要依據,心理變量主要指的是消費者在生活方式、購買房屋的目的以及消費的性格等方面的心理特征,并將這些作為對消費者進行劃分的前提。對于不同心理需求的消費者,他們的生活方式也不相同,對于節約型的消費者來說,他們追求的是經濟實惠的房屋,而部分消費者更追求的是現代化生活方式,喜歡住高級的公寓。另外,消費者購買房屋的動機也有很大的區別。對于一些適婚年紀的年青人,他們買房的目的不外乎結婚;還有部分消費者是為了將自身多余的資金用于房地產投資保值。
(四)行為變量
行為變量指的是消費者在使用房屋過程中的態度或者是反映,主要從待購階段、經濟利益這兩個方面進行考慮的。待購階段的涵義指的是消費者正處于購買過程的不同階段,一些消費者對自身購買的房屋大致情況不了解,但是還有部分消費者對房屋了解清楚。不同的消費者在購買住宅時追求的利益是不同的。有的購房者特別注重價格,有的注重周圍環境,有的注重是否增值快,有的追求完善的物業管理系統等等。
市場消費環境范文5
關鍵詞: 綠色消費;產品戰略;差異化
中圖分類號:F713;F272.1 文獻標識碼:A 文章編號:1001-8409(2014)02-0056-05
1 引言
20世紀60~70年代,西方發達國家爆發了以“保護自然環境,維護生態平衡”為宗旨的環保運動,并由此成立了“地球之友”、“綠色和平組織”、“綠友會”等跨國環保組織[1],倡導人們關注家園地球,拒絕消費污染環境的產品。從此,綠色消費開始作為一支力量對企業環境行為施加約束。進入20世紀90年代后,消費者的綠色消費領域已由一般消費品逐步延伸到耐用消費品市場,綠色消費在世界范圍內已經成為不可阻擋的潮流[2]。消費者的綠色消費力量體現在兩個方面:一是消費者意愿為綠色產品支付環境溢價;二是綠色消費者群體數量擴大。根據現有文獻中的綠色需求信息,筆者對此進行了整理(表1)。
綠色消費力量的加強誘使一些企業在生產經營過程中不斷調整其產品戰略,努力為消費者提供具有更好環境屬性的綠色差異化產品,這主要表現在企業自愿進行生態貫標(Eco-label)以及積極進行ISO14001環境認證等方面。目前,世界上所有的工業化國家全部實施了生態標簽制度和ISO14001環境認證制度,我國也已頒布72類產品環境標志標準,有1600多家企業35000多種產品通過了中國環境標志產品認證,超過7萬家企業通過了ISO14001認證,ISO14001環境認證幾乎已經成為企業參與國際競爭的通行證。
ISO14001環境認證制度以及生態標簽制度為消費者提供了關于綠色產品可辨識的信息,客觀上也促使企業產品市場劃分為傳統市場和綠色市場兩部分,為企業實施綠色差異化戰略提供了條件。但與此同時,也有很多企業無視消費者的綠色需求,依舊維持原狀進行生產。面對綠色消費的興起,導致企業采用不同產品戰略的理論條件是什么?對上述問題的回答構成了本文的研究主題。
2 文獻述評
現有文獻有關綠色消費對企業產品戰略引致機制的研究,是建立在差異化產品質量模型基礎之上的。主要分析寡頭壟斷和完全壟斷條件下,綠色消費對企業產品質量決策和均衡價格的影響。在寡頭壟斷方面,Arora和Gangopadhyay在消費者具有不同收入水平,但具有相同環境偏好的假設前提下,研究了企業依據消費者收入水平細分市場下的綠色產品競爭問題[6]。Conrad利用該建模思路分析了綠色消費對雙寡頭企業價格競爭和市場份額的影響[7]。在完全壟斷方面,Mussa和Rosen、Moorhty以及Moorthy和Png將產品質量作為連續變量,建立模型分析了壟斷廠商的垂直差異化問題。其研究結論表明:在消費者可以劃分為高端、低端兩種類型且自由購買的情況下,如果低質量產品對高端消費者產生足夠的吸引力,則高端消費者將會轉而購買低質量產品,即市場間存在消費者轉移購買效應;為削弱消費者市場間轉移購買效應,企業將為高端消費者提供其最偏好的產品質量,并使低端消費者的產品質量低于其最優偏好[8~10]。
Lancaster和Rosen認為,企業產品可以看作是一系列物理屬性和經濟屬性的組合,是產品屬性本身導致了消費者的實際購買行為,企業產品的價格與其各種屬性的需求、供給條件密切相關[11,12]。在這種觀點影響下,Chialin Chen 拓展了Moorthy和Png的研究,他將企業產品依據其屬性特征劃分為“環境屬性”和“功能屬性”兩個維度,在產品“環境屬性”和“功能屬性”可以完全替代的假設下,建立線性“雙維度”質量差異模型,分析了企業實施綠色差異化戰略時的質量決策問題。其研究結論指出:在產品屬性存在完全替代的情況下,同樣存在消費者跨市場轉移購買效應;企業為能夠有效分割市場,總是以犧牲綠色產品的功能性屬性來阻礙消費者的跨市場購買行為,結果使綠色產品更“綠”或原有產品的功能性屬性更“強”[13]。Krishnan 和 Zhu認為,Chialin Chen的線性模型使產品的兩個屬性沿著對角線移動,這種處理相互沖突的產品屬性方法僅僅得到角點解,缺乏普遍性[14]。
國內文獻方面,學者們大都強調了綠色消費對企業污染減排的重要作用,對綠色消費如何作用于企業的研究相對匱乏[2,15]。
基于此,本文將Chialin Chen的線性理論模型拓展至非線性情況,從而將綠色消費對企業產品戰略的引致機制分析推廣至一般情況。為簡單化,本文將企業維持原狀的生產定義為專業化生產,即企業只為市場供給單一產品;將企業通過產品設計、材料替代等措施實現的綠色生產定義為綠色差異化生產,因為這些企業不僅通過綠色差異化產品滿足綠色消費者的需求,同時生產原有產品以滿足傳統消費者需求。并且,本文只分析企業為所有消費者服務(即完全覆蓋市場)的情況〖ZW(DYB〗如果企業不為所有消費者服務(不完全覆蓋市場),企業市場規模將成為企業的選擇變量,企業通過定價機制選擇性地為部分消費者服務,這將使問題更為復雜化。 〖ZW)〗。
3 模型建立
31 消費者效用函數
市場消費環境范文6
第一章 緒論
1.市場定義。深刻理解市場的含義。
2.市場營銷定義。深刻理解市場營銷含義。理解市場營銷相關概念。
3.市場營銷學的產生和發展。了解市場營銷學的產生和發展。
4.市場營銷學研究方法。理解市場營銷學的各種研究方法。
5.市場營銷管理哲學及其演進。深刻理解生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等觀念。
第二章 市場營銷環境
1.市場營銷環境概念。理解市場營銷環境的含義及其構成,了解市場營銷環境的特點。
2. 微觀環境。 理解市場營銷微觀環境對企業營銷活動的影響。
3. 宏觀環境因素。深刻理解各宏觀環境因素對企業營銷活動的影響。
4. 環境的分析與營銷對策。了解環境分析的一般方法。
第三章 消費者市場及購買行為分析
1.消費者市場。理解消費者市場的含義及其特點。
2.消費者購買行為模式。理解消費者購買行為的“刺激—反應模式”。
3. 影響消費者購買行為的外在因素。深刻理解文化、相關群體、家庭等因素對消費者購買行為的影響。
4. 影響消費者購買行為的內在因素。深刻理解心理因素、生理因素和經濟等因素對消費者購買行為的影響。
5.消費者購買決策過程。理解消費者購買決策過程的參與者。深刻理解消費者購買決策過程的主要步驟。
第四章 目標市場營銷戰略
1. 市場細分。理解市場細分的概念及理論依據。深刻理解消費者市場細分的標準。
2.市場選擇。理解目標市場的概念和市場覆蓋模式。深刻理解目標市場營銷戰略類型及選擇目標市場營銷戰略的條件。
3.市場定位戰略。 理解市場定位的含義。深刻理解市場定位的方式和定位的步驟。了解市場定位戰略類型。
第五章 競爭性市場營銷戰略
1.競爭者分析。了解競爭者與競爭者識別。理解競爭者的反應模式。
2.市場主導者戰略 。理解擴大市場總量、保持市場占有率、提高市場占有率戰略。
3.市場挑戰者戰略。了解挑戰戰略類型。
4.市場跟隨者戰略。了解緊密跟隨、距離跟隨、選擇跟隨等戰略。
5.市場補缺者。理解補缺基點的含義與特征,理解市場補缺者競爭戰略選擇。
第六章 產品策略
1.產品整體概念。深刻理解產品及產品整體概念。了解消費品的分類。
2.產品組合。深刻理解產品組合及其相關概念。理解產品組合決策。
3.產品生命周期。理解產品生命周期的概念及各階段特征。深刻理解產品生命周期的階段營銷策略。
4.新產品開發。理解新產品的概念及種類。深刻理解新產品開發的程序。
第七章 品牌與包裝策略
1.品牌的基本概念。理解品牌的含義和作用。理解品牌與商標的區別。
2.品牌策略。深刻理解品牌設計原則。深刻理解品牌組合及其策略。
3.包裝的基本概念。理解包裝的含義、種類。
4. 包裝策略。了解包裝設計原則。深刻理解包裝的幾種策略。
第八章 價格策略
1.影響定價主要因素。深刻理解企業定價目標。理解影響企業定價的主要因素。
2.定價的一般方法。深刻理解成本導向定價法、需求導向定價法、競爭導向定價法。
3.定價的基本策略。深刻理解折扣策略、地區定價策略、心理定價策略、新產品定價策略和組合定價策略。
第九章 分銷策略
1.分銷渠道的職能和類。理解分銷渠道的含義與類型。了解分銷渠道職能。
2.分銷渠道策略。深刻理解影響分銷渠道選擇的因素。理解分銷渠道的設計。
3.批發商與零售商。理解批發商的含義與類型。了解零售商店的類型。
第十章 促銷策略
1.促銷與促銷組合。理解促銷與促銷組合的含義,深刻理解制定促銷策略時應考慮的因素。了解促銷的作用。
2.人員推銷策略。理解人員推銷的概念及特點。了解人員推銷的形式、對象與策略
3.廣告策略。理解廣告的概念與種類。深刻理解廣告媒體及其選擇。理解廣告的設計原則。
4.公共關系策略。了解公共關系的概念及特征。了解公共關系的活動方式和工作程序。
5.營業推廣(銷售促進)策略 。理解銷售促進(營業推廣)的特點。深刻理解銷售促進(營業推廣)的方式。
二、考試題型
單選題、多選題、判斷對錯題、簡答題、論述題、案例分析題,滿分150分。
三、參閱教材