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年度質量管理計劃范文1
xx年度，質量管理辦公室將根據學院的年度工作計劃要點，圍繞“改革、發展、質量、效益”的總體要求，認真做好質量體系的日常管理工作，積極開展各項質量管理活動，確保我院船員教育與培訓質量管理體系的持續、有效運行。
一、加強思想政治工作計劃，努力提高部門人員的綜合素質和管理水平
本年度將根據院黨委政治學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行政治學習，使部門人員能深入學習、領會黨的路線、方針、政策和有關文件精神，關注時事，與時俱進。并結合部門工作特點和實際，不斷強化服務意識、質量意識，在提高政策理論水平的同時，認真學習質量體系文件，深入研究質量管理的方式、方法，不斷提高綜合素質和管理水平，努力推動我院的質量管理工作再上新臺階。
二、加大質量體系的宣貫力度，進一步強化全員質量意識
本年度，質管辦將在開展各種質量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點，嚴格按文件規定的要求開展日常工作，進一步強化全員質量意識，確保我院質量體系得到持續、有效的運行。
三、認真組織內部審核和管理評審，嚴格實行質量管理
根據內部質量審核程序和管理評審程序的規定，本年度工作計劃安排兩次內審和一次管理評審，質管辦將從質量活動的組織、開展的形式、活動內容和審核評審過程等各個環節進行規范，嚴格執行文件要求，實行質量管理。內審重點是審核體系文件的符合性和宣貫培訓情況，檢查質量記錄的填寫情況和不合格項的糾正情況，檢查體系運行的有效性、連續性。同時，協助有關職能部門對分承包方提供的服務開展好評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷將及時督促糾正。在管理評審中，將對本年度質量體系的有效性和運行情況予以分析、評價，研究內審中出現的問題、不合格項產生的原因以及體系運行方面的缺陷等，通過管理評審總結經驗，為下一年度開展質量管理活動提供借鑒。
四、做好各項準備工作，推進質量管理全院化
本年度，質管辦將根據最高管理者的要求，為推進質量管理全院化努力做好各項準備工作。一是認真開展調查研究，主動與主管機關聯系，到兄弟院校學習取經。二是根據我院的機構設置和工作實際，制定全院實行質量管理的可行性方案，確定采取的管理模式。三是落實文件的起草、匯編、統稿等工作。
年度質量管理計劃范文2
[關鍵詞]環境監測 質量管理 問題 措施
中圖分類號：TP305 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）14-0302-01
1 加強環境監測質量管理工作的必要性
近年來，環境監測行業以及商檢、食品檢驗等從事檢測分析的實驗室頻頻暴露出的質量問題，給當前環境監測質量管理工作敲響了警鐘。“海南農夫山泉”事件暴露出的正是檢驗機構質量管理工作的不規范、不完善，其后果是社會公眾對檢測結果的公信力產生懷疑。環境監測作為環境保護工作的技術支撐，其結果直接影響政府科學決策、執法監督和依法行政的水平，既關系到能否為科學發展提供有效的技術支持，也關系到政府在社會公眾中的形象，影響環境監測的社會公信力。目前，環境監測質量管理工作更加強調和注重系統性、全面性，通過計量認證、實驗室認可等外部評審活動對質量工作進行控制。2009年起國家環保部用三年時間對全國所有環境監測機構進行了一次全面質量檢查與考核的專項行動，更是把環境監測質量管理工作推向。因此，加強環境監測質量管理工作是環境監測賴以生存和發展的重要保證，是提高環境監測社會公信力的重要途徑。
2 環境監測質量管理工作中存在的主要問題
2.1 監測技術人員綜合素質有待進一步提高
長期以來環境監測工作一直面臨著工作量大、人手少、經費不足的現狀，監測工作人員疲于應付繁重的日常監測工作，業務范圍與業務量的快速增長導致QA/QC 工作邊緣化。實際上如果是不具有代表性的監測信息，室內分析的數據再準確也沒有使用價值，監測技術人員尤其是現場監測人員的質量意識尚需進一步提高。其次，目前環境監測質量管理人員大多是從實驗室分析、現場監測等崗位轉崗而來，業務知識比較單一，對監測數據的綜合分析、可疑結果的判斷、質控報告的編制以及質量管理活動的評價等工作缺乏一定的專業知識，質量管理人員的綜合素質有待進一步提高。
2.2 質量管理體系運行有效性需進一步加強
目前環境監測站大多通過了計量認證實驗室資質認定和國家實驗室認可評審，初步建立了對環境監測進行全面質量管理的系統工程―質量管理體系。質量管理體系是一種科學的管理模式，但是運用和完善卻需要長期的磨合與提高。日常監測工作和運行體系互相脫節的現象，不僅沒有充分發揮體系的管理作用，而是把體系的運行視為障礙，既浪費了人、財、物，又失去了自我監督、自我提高的機會。部分實驗室僅將監測業務工作的開展作為主要目標，管理體系的運行還停留在應付外部評審和監督檢查的階段，更多關注的是外部評審的結果，而不是將評審作為一次改進和提高的契機。內部審核以及管理評審也僅滿足于文字記錄和文件的歸檔，評審變成了走過場，無益于管理體系的有效運行，更談不上對日常監測工作的監督和管理。
3 加強環境監測質量管理工作的具體措施
3.1 有機結合、持續改進，促使管理體系有效運行
在管理體系運行過程中，應將監測業務工作的開展納入體系中統籌考慮。在編制人員培訓、儀器校準、質量管理等年度計劃時，充分考慮當年監測能力建設的進展情況以及監測業務開展的工作量和工作類型的變化情況。開展內審及管理評審注重結合日常監測工作，如出現質量事故或投訴、日常監督中發現質量問題等情況時應適時啟動內部審核，消除體系運行中的不符合現象；管理評審的實施可結合上一年度的監測工作總結和下一年度的監測工作計劃同時開展，對日常監測工作所需資源與體系已配置資源進行適用性評價，確定下一年度體系改進的方向和目標。定期接受認證和認可機構的監督評審、復評審等，對監測站的管理體系實施有效的外部監督。同時，在各業務部門、質量管理部門以及管理層三者之間建立有效的溝通機制，是管理體系有效運行的重要保障。
3.2 加強監管、提高技術，實施監測工作全過程質量保證和質量控制
（1） 開展外部質量活動
能力驗證是指利用實驗室間比對來確定實驗室檢測能力的活動，實際上它是為確保實驗室維持較高的檢測水平而對其能力進行考核、監督和確認的一種驗證活動，參加能力驗證、實驗室間比對、測量審核等是有效的外部質量控制措施。隨著監測站能力建設的逐步推進，不同要素檢測項目的能力水平得到提升，在參加外部質量活動如能力驗證活動和比對活動時，可優先選擇此類新增的檢測能力。
（2）落實質量控制計劃
實驗室內部質量控制措施是確保監測質量不斷提高的重要途徑，而制定一個針對性強、可操作的年度質量控制計劃可以使各項質量管理活動得到有效落實。質控計劃的執行可以通過以下三個途徑實施：①、細化質控要求，增強可操作性。質量管理部門將年度質量控制計劃按月進行細化分發至各個部門，既便于各部門操作，又保持了各部門進度一致[2]；②、質量管理部門對質量控制結果進行評價，分析質量控制的數據并針對不合格的質量控制結果采取有效的糾正措施和預防措施；③、建立質控計劃執行情況的反饋機制。每月由質管部門收集質量控制計劃執行情況進行匯總，反饋至質量負責人，再由質量負責人向全站通報質控計劃的執行情況和糾正措施的落實情況。
（3）開展質量控制技術和評價體系研究，提高質量管理技術水平
圍繞當前正在開展的環境監測質量管理與評價體系的研究[3]，可以選取某些特殊的監測領域、監測項目、監測方法開展有針對性的質量控制技術的探討和研究工作。如建立環境質量和污染源連續自動監測系統的QA/QC 體系、建立應急監測領域的質量保證體系等，進一步完善監測要素的質量控制指標體系，逐步實現環境監測全程序質量保證。開展環境監測機構質量管理基本要求、管理模式評價方法和
指標體系研究，針對監測工作中的薄弱環節加強質量管理，建立健全環境監測質量管理考核制度。
4 開展技術培訓和交流，提高人員業務素質，建立良好的人員管理制度
質量管理工作覆蓋監測工作的全過程，監測點位的布設、采樣、樣品運輸、檢測、數據處理、審核、綜合評價、報告報表及供應品采購等每一個環節都不能忽視質量管理，因此，提高監測技術人員的綜合業務素質是開展質量管理工作的基礎。加強人員的培訓、積極開展各類技術交流活動等是提高監測技術人員業務素質的有效途徑。健全人員培訓機制，改變目前臨時性、多部門的技術培訓，注重系統性、實效性。在制定人員培訓計劃的時候，可以從兩個方面統籌兼顧，一方面是個人的長遠發展規劃，一方面是部門乃至整個實驗室對監測新技術、新規范的系統學習與培訓。
5.結語
環境監測質量管理工作經過20 多年的發展歷程，已逐步探索出一條具有中國特色的質量管理模式，在環境監測工作中發揮著重要的作用。但仍存在著不足，與新形勢、新任務發展進程不相適應，與“科學監測”還有較大差距。為此，就必須不斷加強環境監測隊伍建設，不斷完善質量管理體系，不斷強化環境監測自身質量建設，才能提高監測信息的質量，強化環境監測的技術支持、技術監督和技術服務職能，為環保執法和科學決策提供科學的依據。
參考文獻：
[1] 王向明，黃文.上海市環境監測質量管理規劃探討[J].環境監測管理與技術，2010，22（3）：1～4.
年度質量管理計劃范文3
1規范管理、制度保障：確立分層級質量管理的推進方式
ISO9000：2008《質量管理體系基礎和術語》中，質量管理定義為“在質量方面指揮和控制組織的協調一致的活動，這些活動通常包括制定質量方針和質量目標、質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。”
1.1質量管理團隊的職責
以公司高層領導為主體的質量管理團隊，負責審定公司持續推行質量管理模式的規劃、方案和相關管理制度。《公司質量管理制度》從總體上確立了職責分工、標準化管理、質量文件、質量控制、質量事故和監督與考核辦法，為有效推進質量管理提供了堅實的制度保障。
1.2質量管理的工作方式
執行分層推進是高效的工作方式。一是公司整體的推進，即以公司職能部門為單位，按照部門職責劃分和專業管理的特點，定期撰寫質量管理工作總結，用于年度對公司整理和自評和管理評價。二是針對實施過程中出現的問題和短板查缺補漏，召開質量分析專題會議，組織RCA分析并制定行動方案，以裝置技術人員為紐帶，帶動操作人員持續關注質量提升。
2嚴格控制、持續改進
注重全過程的質量管理從質量管理的整體執行過程角度來看，改進與解決質量問題、趕超先進水平的各項工作，都要運用PDCA循環的科學程序。以**石化企業的質量控制方法為例，總裁辦公會每年年初都會結合上年度質量完成情況制定本年度的質量方針和目標。以質量管理體系為依托，執行過程中嚴格原材料進廠、關鍵控制點、產品出廠的檢驗計劃，嚴格遵守ISO體系不合格品控制程序，對不合格產品要求裝置出具質量情況說明，并與相關部門溝通，在考慮到原料供應平衡的情況下，填寫《讓步接收/放行申請單》，并保持對不合格物料的記錄。通過對收集的質量信息進行記錄、調查、確認、分類和處理，以質量周報和公司質量例會紀要的形式通報質量完成情況并對存在的質量問題采取糾正和預防措施。同時定期收集裝置（部、中心）對于分析項目、頻次、指標及分析方法的改進意見，結合客戶反映的產品訴求，組織相關部門召開質量專題會議優化原料、產品和過程控制流程，更新現有的檢驗計劃，實現持續改進。
3加強統籌、精細管理，增強質量成本控制
3.1公司目前執行的質量費用管理方式
盡管越來越多的中國企業開始將客戶管理和增加營收放在關注的重點上，但是成本控制依然是企業利潤的起點。目前由**公司質量專業歸口管理的費用主要是化檢驗費，其中又包含了化檢驗物資費用和分析儀器及計量器具檢定費用。由總裁辦公會結合歷年化檢驗費消耗和裝置運行情況確定本年度化檢驗費預算并按月下發，如需調整則由歸口部門在ERP系統上按流程申請逐級審批。
3.2質量管理費用控制方法和優化措施
年度質量管理計劃范文4
第一條為加強計劃生育藥具管理和服務工作，依法保障公民獲得安全、有效、適宜的計劃生育藥具，根據《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》等有關法律法規，制定本辦法。
第二條各級人口和計劃生育行政部門、計劃生育藥具管理機構及其工作人員應遵守本辦法。
本辦法所稱的計劃生育藥具管理機構包括各級計劃生育藥具管理機構和承擔計劃生育藥具管理工作的計劃生育技術服務機構。
第三條本辦法中的計劃生育藥具，是指國家依法免費提供，用于避孕節育的藥具。
第四條計劃生育藥具工作的基本任務是指計劃生育藥具的計劃管理、采購管理、經費管理、質量管理、供應發放和隨訪服務等。
第五條國家為實行計劃生育的育齡夫妻免費提供計劃生育藥具；育齡夫妻在戶籍所在地或者現居住地可以免費獲得計劃生育藥具。
第六條各級人口和計劃生育行政部門要加強對計劃生育藥具工作的指導和監督管理，把計劃生育藥具工作納入人口和計劃生育事業發展規劃。
第七條計劃生育藥具工作堅持以人為本，實行避孕方法的知情選擇，為育齡夫妻提供優質服務。
第二章機構與職責
第八條各級計劃生育藥具管理機構受同級人口和計劃生育行政部門委托，承擔本轄區計劃生育藥具有關管理和服務工作。
第九條國家人口計生委藥具發展中心(以下簡稱藥具發展中心)主要承擔以下任務：
（一）組織研究計劃生育藥具工作中長期發展規劃,協助有關部門制定藥具管理有關規章制度；
（二）擬訂全國計劃生育避孕藥具專項經費（以下簡稱藥具專項經費）分配和計劃生育藥具需求計劃方案；
（三）組織實施全國計劃生育藥具的政府采購、經費使用、倉儲調撥、質量監測、發放服務、信息統計工作；組織實施國家儲備的計劃生育藥具的計劃、采購、倉儲和調撥；
（四）指導省級計劃生育藥具管理機構的業務工作；組織實施計劃生育藥具系統業務培訓和避孕藥具科普宣傳；
（五）組織實施計劃生育藥具有關的國際交流與合作。
第十條設區的市級以上地方計劃生育藥具管理機構主要承擔以下任務：
（一）擬定計劃生育藥具管理的規章制度和規范；
（二）擬訂藥具專項經費分配和需求計劃方案；
（三）編制計劃生育藥具業務工作經費年度預算和決算；
（四）承擔本級的藥具專項經費管理及使用、計劃統計、倉儲調撥、質量管理、發放服務等工作和對下一級計劃生育藥具管理機構進行業務指導。
第十一條縣級計劃生育藥具管理機構主要承擔以下任務：
（一）宣傳、貫徹、執行計劃生育藥具管理的方針政策；
（二）統計、編制、報送計劃生育藥具年度需求計劃；
（三）執行計劃生育藥具調撥計劃和承擔倉儲與運輸過程中的質量管理；
（四）指導基層計劃生育藥具管理與服務工作；
（五）對計劃生育藥具管理與服務人員進行培訓。
第十二條鄉級計劃生育藥具管理機構承擔以下任務：
（一）編制計劃生育藥具需求和發放計劃；
（二）承擔計劃生育藥具的倉儲調撥、發放統計和宣傳工作；
（三）為育齡夫妻發放計劃生育藥具、指導計劃生育藥具的使用和隨訪服務。
第十三條計劃生育藥具供應站，依照計劃生育藥具年度訂購計劃，負責計劃生育藥具的收購、倉儲和調撥。
第十四條從事計劃生育藥具管理和服務的各類人員應當具有相應資格，并實行持證上崗制度。
從事計劃生育藥具管理和服務的各類人員，應當了解國家和地方的人口和計劃生育及相關領域法律、法規和政策，掌握計劃生育藥具及相關專業的基礎理論知識和實際操作技能。
第十五條根據分級、分類培訓的原則，對計劃生育藥具管理和服務人員進行業務培訓和繼續教育。
縣級以上人口和計劃生育行政部門負責制訂培訓計劃，同級計劃生育藥具管理機構組織實施。
第三章計劃與采購
第十六條編制年度計劃生育藥具需求計劃的原則是品種齊全、結構合理，庫存適量、杜絕浪費，保障供應、滿足需求。
第十七條年度計劃生育藥具需求計劃，要在計劃生育避孕藥具政府采購目錄內，按照育齡人群（含流動人口）實際需要、人均使用量、現有庫存量和上一年度需求計劃執行情況編制。
計劃生育避孕藥具政府采購目錄由國家人口計生委確定并公布。
第十八條計劃生育藥具需求計劃每年編制一次，鄉級為起報單位。
縣級以上計劃生育藥具管理機構編制的計劃生育藥具需求計劃，需經同級人口和計劃生育行政部門審核后，逐級匯總上報至藥具發展中心；藥具發展中心進行審核、匯總后，編制全國計劃生育藥具訂購計劃方案，經國家人口計生委批準后，逐級下達。
第十九條計劃生育藥具按照安全有效、質量優良、經濟便捷、公正公平的原則和計劃生育藥具政府采購的有關規定，實行政府采購。計劃生育藥具政府采購的具體辦法另行制定。
第二十條各級計劃生育藥具管理機構，對計劃生育藥具的入庫、庫存、出庫、發放情況，進行實時統計和監控。
第二十一條實行計劃生育藥具購調存統計報表年度報告制度。報表必須數據準確、內容完整、報送及時。
第四章經費管理
第二十二條計劃生育藥具管理機構要嚴格執行國家有關財務管理規定，進行藥具專項經費預算、決算和財務收支管理。
藥具專項經費必須納入各級人口和計劃生育事業經費部門預算，?？顚Ｓ?，不得擠占、截留和挪用。
第二十三條藥具專項經費的使用范圍、標準，要嚴格執行藥具專項經費管理和會計核算的有關規定。
第二十四條計劃生育藥具采購經費由省級計劃生育藥具管理機構統一結算，并按照財政國庫管理制度規定統一支付。
第二十五條計劃生育藥具業務工作經費由設區的市級以上計劃生育藥具管理機構編制年度預算，經同級人口和計劃生育行政部門審核并報省級人口和計劃生育行政部門批準后執行。
第二十六條計劃生育藥具管理機構要設置計劃生育藥具總賬和明細賬，對計劃生育藥具實行計價調撥，做到賬賬相符、賬物相符。
第五章質量管理
第二十七條藥具發展中心負責國家免費提供的計劃生育藥具的質量管理工作。
國家人口計生委藥具質量監測中心負責國家免費提供的計劃生育藥具的質量監督檢測工作。
第二十八條縣級以上計劃生育藥具管理機構要配備專(兼)職質量管理人員，做好本級計劃生育藥具的質量管理，并對下級的計劃生育藥具質量管理工作進行指導、監督和檢查。
第二十九條各級計劃生育藥具管理機構在計劃生育藥具的采購、倉儲、調撥、發放過程中，要嚴格執行計劃生育藥具質量管理的有關規定，及時收集、反饋計劃生育藥具質量和企業售后服務的信息。
第三十條報廢過期、變質、失效的計劃生育藥具，要嚴格依照計劃生育藥具報損管理的有關規定，按照程序報批和處理。
第六章發放與服務
第三十一條計劃生育藥具管理機構應當按照渠道暢通、保障供應、方便群眾、提高效率的原則進行計劃生育藥具的發放與服務，農村要以現有服務網絡為發放主體，城市要依托社區、機關、社會團體和企業、事業單位，確保計劃生育藥具發放的準確有效和及時到位，以滿足廣大育齡夫妻避孕節育的需求。
第三十二條計劃生育藥具管理機構應當廣泛宣傳國家發放計劃生育藥具的方針政策，大力普及避孕節育知識，指導育齡夫妻選擇安全、有效、適宜的避孕節育方法。
第三十三條計劃生育藥具管理機構應當指導育齡夫妻安全使用計劃生育藥具，定期做好隨訪服務。
第三十四條建立計劃生育藥具發放服務和育齡夫妻需求信息的數據庫，以信息引導服務，提高計劃生育藥具管理人員的工作水平和服務能力。
第七章監督與管理
第三十五條禁止將國家免費提供的計劃生育藥具流入市場銷售。
第三十六條各級人口和計劃生育行政部門應建立計劃生育藥具需求計劃、訂購計劃和藥具專項經費分配與使用的監督和通報制度。
第三十七條國家人口計生委對全國計劃生育藥具經費使用和計劃生育藥具采購、管理、發放工作進行監督，并根據需要組織開展對藥具專項經費使用情況和計劃生育藥具采購、管理、發放情況的檢查。
第三十八條省級以上人口和計劃生育行政部門要加強對計劃生育藥具政府采購過程的監督。
計劃生育藥具采購合同生效后，同級人口和計劃生育行政部門應當對計劃生育藥具采購合同的履行情況進行跟蹤監督。
第三十九條省級人口和計劃生育行政部門要定期檢查藥具專項經費使用和計劃生育藥具采購、管理、發放情況。發現嚴重違法違紀問題的，應書面報告國家人口計生委。
第四十條省級人口和計劃生育行政部門，應當針對計劃生育避孕藥具專項經費使用情況，計劃生育藥具采購、管理和發放中存在的問題，及時制訂和落實整改措施，依法查處有關違法違紀案件。
第四十一條各級計劃生育藥具管理機構，對計劃生育藥具計劃統計、經費管理、購調存管理、質量控制、供應發放的全過程實行動態管理和監控。
第四十二條建立計劃生育藥具不良反應的報告制度。
各級計劃生育藥具管理機構發現計劃生育藥具不良反應的，應當及時報告同級人口和計劃生育行政部門；對計劃生育藥具嚴重不良反應的，應當同時逐級上報至國家人口計生委。計劃生育藥具不良反應報告的具體辦法另行制定。
第四十三條各級人口和計劃生育行政部門按照分類指導、分級負責、逐級考核的原則，將計劃生育藥具管理工作納入人口和計劃生育工作目標管理責任制，定期進行考核。
第八章罰則
第四十四條違反本辦法規定，有下列行為之一的，由縣級以上人口和計劃生育行政部門責令改正，給予警告或者通報批評；有違法所得的，沒收違法所得；對單位主要負責人、直接責任人依法給予行政處分；情節嚴重，構成犯罪的，依法追究刑事責任：
（一）擠占、截留、挪用、貪污藥具專項經費的；
（二）收受計劃生育藥具生產企業或者計劃生育藥具供應商回扣、賄賂的；
（三）將國家免費提供的計劃生育藥具流入市場銷售的；
（四）由于管理不善，造成計劃生育藥具變質、損毀、過期、積壓、浪費的；
（五）虛報計劃生育藥具需求計劃和統計報表，套取計劃生育藥具和經費的；
年度質量管理計劃范文5
__x市環境監測中心站、各縣環境監測站要建立質量管理體系，按照實驗室質量管理體系要求，切實做好內部審核、管理評審和質量監督，持續改進質量管理體系，保證體系有效運行。市、縣站確保通過實驗室資質認定（計量論證）相關評審檢查。
制訂2014年學習培訓計劃，對全體監測人員進行質量體系和監測技術的學習培訓，結合年度重點工作加強針對性培訓學習，加強對新進人員和換崗人員的安全和崗位業務培訓工作。
積極參加中國環境監測總站、安徽省質量技術監督局、安徽省環境監測中心站等上級實驗室管理機構組織的能力驗證活動，完成好上級實驗室管理機構組織的各項比對及質控考核工作。
根據體系和技術規范的要求加大對自動監測的質量管理，將自動監測逐步納入質量管理體系，進一步提高自動監測系統運行維護工作質量，保證自動監測數據的有效性。
（1）加強大氣自動監測站質量管理和檢查。重點為站點儀器設備的日常維護管理，質控措施的實施,并定期采用輸入定值標氣的方法進行質控考核和檢查。
（2）加強地表水水質自動站質量管理和檢查。定期比對和質控考核，定期對站點儀器設備的日常維護管理現場檢查。
嚴格按照質量管理體系文件要求開展監測質量管理工作，持續提高監測質量和效率。
1、實驗室分析應采取各種質量控制手段保證監測結果達到質量要求，通過空白、質控樣、加標樣、平行樣、留樣復測和內部考核樣等措施評價監測質量。提高監測人員操作技能的規范性和儀器分析的準確性，組織監測人員定期開展常規項目標準樣品的質控，加強監測分析的準確度控制。
2、在日常監測工作中拓展質量保證質量控制領域，加強現場監測和自動監測的質量控制。加強現場監測的監督檢查及現場監測儀器設備的期間核查和例行檢查。
3、馬鞍山市環境監測中心站組織開展兩次質控考核和一次全市環境監測站實驗室比對活動。
加強與中國環境監測總站、安徽省質量技術監督局、安徽省環境監測中心站等上級實驗室管理機構的溝通與聯系，加強各級監測站之間的信息溝通和技術合作，開展技術交流活動，提高各級監測站的監測質量水平和監測質量管理水平。
認真做好儀器管理和量值溯源工作，確保量值溯源準確可靠。年初制定計量器具檢定校準計劃，并嚴格按計劃實施，保證所有強檢儀器都取得合格證，所有需校準的儀器都按要求進行校準。
__x市環境監測中心站應加強對轄區內縣級站的培訓、檢查和考核工作，幫助縣級站全面提高監測水平。
（1）2014年對轄區內縣站進行1次實驗室比對活動和2次質控考核，2次業務培訓。
（2）對當涂縣大氣自動監測站點進行一次質量檢查。
（3）對轄區內縣級站開展一次監測質量巡查。
年度質量管理計劃范文6
關鍵詞：內部審核 問題 管理工作者 重視
內部審核過程就是一個實驗室組織自我評價“自身建立的質量管理體系是否符合標準要求、是否符合組織所確定的質量管理體系要求、質量管理體系是否得到有效實施、質量管理體系是否得到保持”的過程。因此，建立質量管理體系的所有組織對內部審核都很重視，不惜投入大量的資源和時間來學習內審知識和培訓內審員，策劃并實施內審，試圖發現質量管理體系中存在的問題，并要求存在問題的部門采取有效的糾正和預防措施，以期達到提高和改進質量管理體系運行質量的目的。但是，在實施內部審核過程中，由于某些組織不能有機地將標準要求的機械認識、內部審核實施的方式方法與具體的實際情況結合起來，所以往往存在這樣或那樣的問題，達不到內部審核的效果。
一、內部審核的重要性
1.內審的重點是推動內部改進
每次內審應致力于發現問題和改進，這是衡量內審有效性的標準之一；內審對糾正措施的跟蹤控制比較及時有效。對糾正措施的實施過程及結果的跟蹤控制，內審不但能做到及時，而且能將有效部分納入文件，因而也較有效；
2.內審更有利提高質量管理體系運作效果
內審不僅對質量管理體系，它還可涉及組織其他系統的改進；而外部審核關心的主要是質量管理體系的符合性。內審在時間上比外審更充裕，在內容上比外審更廣泛。內審員可與被審核方共同研究制定糾正措施，第三方審核員通常只提糾正要求，不提糾正措施建議。
3.內審是管理者介入質量管理的重要工具
內審可作為管理者介入質量管理的一項重要工具來使用，其目的是保持質量管理體系正常、有效地運行；
二、內部審核經常出現的問題
1.內審員存在的問題
1.1內審員對標準內容不熟悉，在現場審核時往往要現翻書本，造成審核效率低、審核呆板，同時又對所發現的問題判定不準確；尤其是對于初次參加內審的內審員，開展現場審核時不知如何切入，顯得很被動；審核方式簡單，往往采用簡單的問答式或者就事論事、孤立地審查問題，導致僅僅發現表面問題，不能挖掘深層次和系統性的問題。由此造成的結果是，實驗室的質量管理體系并沒有得到顯著的改進和提高。
1.2實驗室領導對內部審核員缺乏有效管理；對審核人員的重大審核發現缺少鼓勵措施，使審核人員因怕得罪人而不愿意參加內部審核工作。審核人員不愿得罪受審核方，受審核人員也千方百計掩蓋問題，造成內部審核難以發現問題
2.審核的組織與準備存在的問題
2.1內部審核實施計劃未經授權批準，也未提前下發至受審核部門，使審核活動與受審核部門在工作時間上有沖突。
2.2審核準備不充分，未能合理安排審核準備、審核實施和審核報告，不利于實現發現問題改進工作的審核目的。
3.審核計劃中經常出現的問題
3.1在一個完整體系的審核計劃中，必須有對管理層、質量管理部門及其對實施標準項目、要求的過程的審核。但是，在進行第三方認證審核時卻發現，這是內部審核過程中最容易出現不符合項的內容。
3.2 內審員編制內部審核檢查表中，作為內審員工作文件的檢查表被編制得過于簡單，檢查表的檢查內容與審核計劃規定不符甚至存在漏項。從而導致不能指導審核員進行有效的工作，甚至會造成審核員不能完成質量管理體系審核工作的后果。
3.3審核檢查表未覆蓋審核計劃所規定的部門和條款，檢查表照抄標準條文，與實驗室文件規定和實際情況不符，從而影響審核效果。
4.審核策劃經常出現的問題
4.1內部審核程序中對內部審核的時間間隔規定不正確，沒有明確規定兩次審核時間間隔不超過12個月；未制定年度審核計劃或審核方案，也未根據上年度審核報告確定本年度內部審核工作重點、審核次數、審核時間和審核方式（即滾動審核還是集中審核）。
4.2未能按照規定的進度和時間間隔開展內部審核，審核延期無正當理由，且不能提供授權領導批準延期審核的書面證據。
4.3內部審核范圍未能覆蓋實驗室的所有部門和標準的所有條款，也未按文件規定的要求對體系的適宜性進行專題審核。
5.內部審核報告中出現的問題
5.1不合格事實描述不具體、不準確，導致不合格報告因事實依據不充分而被受審核方；不合格項的判定依據超出標準要求，審核結論不能被受審核人員所接受；不合格項的判定標準條款引用不準確，誤導受審核方的改進方向；不合格報告中未明確不合格項的類型和嚴重程度，不利于對質量管理體系實施效果的分析評價；審核報告中未對不合格項的分布情況進行矩陣量化分析，未對質量管理體系實現質量目標的程度做出評價，未明確體系運行中存在的主要問題、審核結論和改進建議，不能為領導決策和下階段審核策劃提供有價值的參考意見。
