前言:中文期刊網精心挑選了服裝營銷策略方案范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
服裝營銷策略方案范文1
一、服裝促銷計劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類:
(一)年度服裝促銷計劃
一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應以年度為計劃基準,規劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點
一、服裝促銷計劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類:
(一)年度服裝促銷計劃
一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應以年度為計劃基準,規劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:
1、與當年度的營銷策略結合
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現,每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續效益,范文之規劃方案:服裝店五一活動方案.例如__休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動以社區為主要目標群體,表現出對社區的關懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區情感,并且增加社區消費者對本店的好感度.
2、考慮淡旺季業績差距
任何品牌幾乎都會有季節趨勢的特性,對于業績會有不同比率的變化,因此在年度經營計劃應已考慮此特性,當然服裝促銷活動的規劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業績達成為主要目標.
3、節令特性的融合
節令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節、母親節、父親節等,另外中國傳統習俗節令也是不能忽視的.
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事歷的方式表達,目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的營銷策略規劃服裝促銷活動.
(二)主題式服裝促銷計劃
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業、周年慶、社會特定事件以及商圈活動.
1、店鋪開業
店鋪開業代表新通路點的開發以及服務地區的延伸,為專賣店的一大要事,開業期間能吸引多少顧客,會影響未來店鋪營運的業績,因此通常店鋪開業期間會搭配服裝促銷活動,以吸引人潮并且刺激購買欲望.店鋪的經營有賴顧客的維系,因而顧客資料相當重要,所以在開業期間的服裝促銷活動就得在此多費心思,不妨利用開業服裝促銷留下顧客資料,作為未來商圈耕耘的基礎.
2、周年慶
店鋪既然有開業,當然也有周年紀念,因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題.雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創意,多用點心,仍然可以走出刻板的模式,創造出新鮮感的話題.
3、社會特定事件
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發生的事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇__一事件發生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業關懷社會,一則刺激購買提高業績.
4、商圈活動
零售店的經營具有區域性,商圈顧客的掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經營的規模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動作,因此商圈活動必然成為未來區域經營的重點,規劃方案《服裝店五一活動方案》.
(三)彌補業績缺口的服裝促銷計劃
業績是專賣店維持利潤來源最主要的管道,也是代表品牌在競爭下市場占有的態勢,營業人員每日所為即是在確保業績的達成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應設立預警點,若發現到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業績的缺口,為了能有效而準確地達到目的,平日應建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用場.至于預警點的設立標準,則會因各業態及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業績趨勢為參考值;__店鋪在當日下午六點累積業績通常為該日業績的60%.諸如此類,以專賣店特性,建立預警點的參考值,對業績的達成有相當大的幫助.當然設立預警點不能一成不變,必須隨時參酌每一個時點的各種因素,才能符合當時的效益.
(四)對抗性服裝促銷計劃
經營本身是動態的,在市場的激烈競爭之下,專賣店隨時要有接受挑戰的準備,由于連鎖店的蓬勃,競爭的加速化是可以預期的,消費者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑,競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失,造成業績的減少,必要的對抗性服裝促銷活動因此而產生,由于對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急,可運用的時間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫”,在面對應變時,將可以立即運用.
二、服裝促銷方案計劃
經過上述階段的策略思考之后,接下來便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內容包括以下的項目:
(一)目標對象
只針對__一群消費者舉辦的服裝促銷活動,以便擬定最適合的服裝促銷手法.
(二)主題
主題的設定必須具有創意性、話題性,若能創造出口語或標語,則可兼具廣告效果.
(三)誘因
誘因是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,誘因的大小要同時考慮消費者的接受度,以及企業成本的負擔.
(四)參加條件
參加條件是界定哪些消費者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動,例如:購買金額滿300元可參加抽獎.
(五)活動期間
活動期間指服裝促銷期間的設定,依過去經驗及消費行為特性,決定長短合適的活動期間.
(六)媒體運用
媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達給消費者,由于訊息是否準確且即時的傳達給消費者,對于服裝促銷期間的來客數會有相當的影響,因此必須謹慎地評估及選擇媒體.
服裝店如何做促銷,這可是一件大學問,做的好的促銷會讓商家賺翻了天,可是失敗的后果只能是連本帶利都賠掉了.那讓我們看看那些奇思妙想的促銷技巧是如何來的?
一、打1折
商家打折大拍賣是常有的事,人們決不會大驚小怪.但有人能從中創意出“打1折”的營銷策略.實在是高明的枯木抽新芽的創意.
__有個銀座紳士西裝店.這里就是首創“打1折”銷售的商店,曾經轟動了__.當時銷售的商品是“__”.
具體的操作是這樣的:先定出打折銷售的時間,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后兩天打1折.
商家的預測是:由于是讓人吃驚的銷售策略,所以,前期的輿論宣傳效果會很好.抱著獵奇的心態,顧客們將蜂擁而至.當然,顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購物的的日子,如果你想要以最便宜的價錢購習,那么你在最后的那二天去買就行了,但是,你想買的東西不一定會留到最后那兩天.
實際情況是:第一天前來的客人并不多,如果前來也只是看看,一會兒就走了.從第三天就開始一群一群的光臨,第五天打6折時客人就像洪水般涌來開始搶購,以后就連日客人爆滿,當然等不到打1折,商品就全部買完了.
那么,商家究竟賠本了沒有?你想,顧客紛紛急于購買到自己喜受的商品,就會引起搶購的連鎖反應.商家運用獨特的創意,把自己的商品在在打5、6折時就已經全部推銷出去.“打1折”的只是一種心理戰術而已,商家怎能虧本呢?
二、一件貨
對買新產品的商家來說,最吸引顧客的無非是“新”,如何再在“新”上繼續作文章呢?
意大利有個萊爾市場,就是專售新產品的.有些新產品很暢銷,許多顧客搶著購賣,沒搶到手的,要求市場再次進貨,可得到的回答竟是:很抱歉,本市場只售首批,買完為止,不再進貨.
對此,有些顧客很不理解,還向旁人訴說.但從此以后,來這里的顧客中意就買,決不猶疑.不難看出,萊爾市場的“割愛”是個絕妙的創意,它能給顧客留下強烈的印象——這里出售的商品都是最新的;要買最新的商品,就得光顧萊爾市場.
這真是“新”上創新的創意!
三、明虧暗賺
__市原市長__,本是一個頭腦靈活的生意人.
他經營“__”的時候,曾將當時售價__元的膏藥,以__元賣出.由__元的價格實在太便宜了,所以“__”連日生意興隆,門庭若市.由于他不顧賠血本的銷售膏藥,所以雖然這種膏藥的銷售量越來越大,但赤字卻免不了越來越高.
那么,他這樣做的秘密在哪里呢?
服裝營銷策略方案范文2
直接來源于時尚流行趨勢 主題時尚流行趨勢每年由各大流行趨勢研究室進行,一般分為若干個主題。如美式的37度love設計主題,每年兩次下一季的春夏和秋冬流行趨勢,通常分為4-8個主題,每個主題都有其鮮明的特點,包括風格、色彩、面料和款式等元素。我們只需選擇其中適合該品牌風格的主題,將其中的某些元素提煉成設計點即可
來源于服裝店品牌的產品設計要素 品牌的產品設計要素,其實是由服裝設計師代替陳列設計師完成了對時尚流行趨勢主題的分析和提煉這一步驟。服裝設計師會對下一季的流行趨勢進行研究,找出其中適合于本品牌的設計要素,然后,根據這些設計要素進行系列設計,開發出幾大系列主題鮮明又風格統一的產品。陳列設計師此時只需對產品的這些設計要素加以衍引,在櫥窗陳列時把它表達出來,就可以做出既符合時尚流行趨勢又忠于品牌自身風格的設計。這些設計要素可能是一塊面料的花型或肌理,亦或是一個款式的結構特點。
來源于品牌當季的營銷方案 品牌當季的營銷方案,可以以時間段來劃分,其中包括服裝店的新品上市計劃,以及一些重點節假日的營銷策略。在這些重點時期,如春裝上市、五一勞動節、秋裝上市、國慶節和春節期間,品牌必然需要進行有針對性的重點陳列設計。陳列設計師在這個時候就要通過應季的櫥窗陳列設計明確地提醒每一位路過的顧客新品的上市和節日的到來。設計方案的靈感來源,就可以從這些時間段的代表特征中去發掘。既要明確地體現該時間段的特點,又要新穎而不落俗套。
(來源:文章屋網 )
服裝營銷策略方案范文3
【關鍵詞】體育服裝 網絡營銷 問題 對策
一、營銷策略涵義及相關理論
(一)營銷策略
營銷策略即以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
(二)營銷策略組合
美國市場營銷專家麥卡錫提出了著名的營銷策略組合理論,即4Ps理論,主要包括產品(Product)、定價(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。
(三)網絡營銷定義及依據
1、定義
網絡營銷,亦稱做線上營銷或者電子營銷,是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
2、網絡營銷依據
消費者思維。進行網絡營銷,首先應找到目標消費者在哪里。毫無疑問,對于綜合性網站和專業網站,其消費者的定義是不同的。然后,需要進一步接近和了解消費者,并學會和他們一樣進行思考,進而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。
成本策略思維。人們在進行營銷策略的傳播過程中,不斷地琢磨出新的營銷怪招:價格的定位術、消費者行為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價值策略等。然而同時發現:消費者有時并不注重價格,甚至忽略成本,“實惠”有時并不是消費者唯一的要求。
方便性思維。方便性策略指的是不強調固定的分銷渠道,而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網絡營銷工作。方便性是網絡企業競爭力的又一關鍵點,是網絡營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業上帝的又一基本表現。
溝通思維。網絡企業一次又一次的嘗試多種營銷手段時,經常發現不完全奏效。消費者往往一“點”而過,一“擊”不回。這是為什么?到底是傳播的方式不對,還是互動手法存在問題?所以,最后應提出溝通策略,這是營銷傳播的更高層次,其實際就是雙向傳播。
二、體育服裝企業網絡營銷的優勢
(一)服裝網絡營銷是一種比傳統營銷更強調個性化的營銷方式。比起傳統營銷的任何階段或方式,網絡營銷可使顧客的消費在時間和空間上擁有更大的選擇自由,都更能體現以顧客為主導的經營理念。
(二)顧客服務變為雙向的顧客互動,使顧客感受到自我決策的滿足感,使得消費者對服裝的選擇購買更為積極。傳統營銷模式下,由于消費者在售后出現問題時不愿意或不方便直接和店方進行交涉,但在網絡上可以隨時隨地暢所欲言,把建議和意見告訴服裝商。
(三)服裝網絡營銷能使消費過程簡便,提高顧客的購物效率。傳統消費過程一般包括收集商品信息、看樣、選擇商品、確定所需購買的商品、付款結算、包裝商品、取貨或送貨等。網絡營銷能簡化購物環節,節省消費者時間和精力,將購物過程中的煩瑣減少到最小。
(四)服裝網絡營銷能滿足重視價格型消費者的需求,能為企業節省巨額的廣告促銷費、流通費用、管理費用和人工費用,從而使商品成本和價格的下降成為可能。因此,網絡服裝消費區別于其他傳統服裝消費表現在個性化需求明顯、品牌效應顯著、流行周期縮短、買賣雙方互動密切、購買決策時理性成份增加等方面,隨著服裝網絡營銷的成熟而不斷變化,直至趨于穩定。
三、我國體育服裝網絡營銷現狀及存在問題
(一)現狀
服飾行業是一個深受潮流影響、緊跟時代步伐行業,這就決定了服裝企業必須接受最新的市場反饋信息,把握、引領時裝潮流的前進方向,將獲得的信息優勢迅速轉化為決策優勢,實現企業信息及時。目前我國市場上有影響力的體育服裝品牌有國內的李寧、安踏、匹克等和國外的耐克、阿迪達斯等。歐美發達國家多數居民都有網絡購買服裝的經歷。據統計,服裝電子商務位居電子商務領域前五名且發展勢頭迅猛,已成前沿消費潮流。而中國市場并不遜色于歐美,但目前的發展卻明顯滯后于國際市場。目前,我國很多服裝企業都在采用網絡間接營銷渠道的方式,因為網絡交易中心可以為制造商和消費者提供安全、便捷的付款方式,解決了“拿錢不給貨”和“收貨不給錢”的問題。網絡中間商的出現為服裝企業開展網絡銷售帶來了機會,受到了廣泛歡迎。如廣州速騰運動服裝有限公司等知名度不夠高的中小型服裝企業均借助中國服裝網開展了網絡營銷業務,李寧、安踏、耐克、阿迪達斯、361等著名服裝品牌入駐淘寶商城。近年來成為網絡中間商營銷體育服裝品牌的越來越多,如淘寶網、當當網、拍拍網、易趣網、阿里巴巴、京東商城等。但體育服裝的網絡營銷相比其他服裝的網絡營銷不同,體育服裝的樣式與顏色較統一,差異性小,因此品牌因素在體育服裝網絡營銷中所占比重大,而我國體育服裝品牌相對于國外知名品牌的競爭力明顯不足。
(二)存在問題
1、網站更新慢,服務質量低。調查顯示,長時間未更新網站信息是企業網站最突出的問題。有些網站建立于2001年,但2001至2004年網站上都只顯示著2001年的信息,這些信息包括企業新聞、品牌動態、時裝秀、企業資料等。有些企業只重視品牌策劃,網站新聞欄目里的內容往往是網站初建時的幾條。事實上,網站信息和產品的豐富程度、服務質量、形象和企業文化,直接關系到消費者的滿意度和回頭率,影響著企業的發展。
2、網站版面舊,難體現主題。體育服裝企業網站應突出服裝品牌,不僅要具備常規網站的功能,還要注意網頁版面的美觀,其視覺效果直接影響到品牌以及企業的形象。有些網站在建設初期能夠與當季服裝相結合,通過網頁將服裝的主色調、品牌風格體現出來,但幾年之后仍是一副“老面孔”。由于流行趨勢變化之快,一個品牌往往每年會出幾個季節的新款,風格雖然不變,但是主題在變。因此,有必要經常更新網站的版面,使之與品牌當季最重要的主題相結合,完美體現品牌風格。
3、虛擬試穿假,售后換貨煩。調查發現只有極少部分網站擁有網絡試衣間?!熬W上試衣間”根據用戶自己上傳的照片、填寫的三圍,設計出一個虛擬的“我”,可以用真人頭像,還可以按照自身情況調整模特的身材,在試衣間里試各種各樣的衣服。但虛擬的模特畢竟不能替代真人,每個人的身材特點都不一樣,網絡試衣的效果和真人試穿肯定有差別。網上試衣軟件還是新事物,在技術方面并不成熟,很難達到理想效果,使試衣的效果大打折扣。在目前試衣軟件還不成熟的條件下,銷售企業應該用詳盡的產品細節描述來彌補這一缺憾。由于無法試穿,常常會有網絡消費者買到不合身或不滿意的服裝,而引發售后服務問題,主要體現在消費者退換貨不方便或退換貨成本較高等方面。在著名的網購平臺淘寶網上,盡管有一部分商家加入了網站的消費者保護計劃,向顧客承諾無條件退換貨,但真正做到的寥寥無幾,商家通常都會在退換貨的條款中加入很多附加條件。
4、法律文件少,誠信最苦惱。網絡銷售方面的法律文件不完善是阻礙我國網絡營銷的最大問題。消費者在網上購物,不僅可能買到假冒偽劣,造成人財兩空,還可能被盜取個人信息,造成隱私權被侵害。同時,誠信問題依然存在,盡管不少BZB網站已經和各大銀行合作,推出了支付寶之類的第三方網絡支付平臺以解決網絡誠信問題,但仍有不少網上交易是采用向對方提供的銀行卡匯款來完成,加上部分經營者和消費者唯利是圖的心態導致了網上交易缺乏誠信之風,各種欺詐行為愈演愈烈,誠信問題已成為制約我國體育服裝開展網絡營銷的主要瓶頸之一。
究其原因,我國體育服裝網絡營銷存在問題主要是營銷理念落后。受計劃經濟體制影響,與國外運動休閑服裝營銷相比,國內運動休閑服飾營銷相對滯后于競爭對手,進行主動營銷的意識還很薄弱,營銷理念比較落后。受相對落后營銷觀念的影響,國內運動休閑服裝把握市場需求和駕馭市場行為的能力也較弱,這也嚴重阻礙了國內整個運動休閑服裝行業的發展。隨著市場經濟發育日漸成熟,品牌形象已成為消費者認知商品的第一要素,運動休閑服裝也不例外。
四、完善我國體育服裝企業網絡營銷之對策
(一)建立商務網,確保信譽強。我國體育服裝企業開展網絡營銷是必然趨勢,也是成功的關鍵。中、小體育服裝企業在初始階段通過依托行業電子商務平臺或建立聯合網站的“短、平、快”方式,一方面可快速樹立起企業的新形象,加速企業產、供、銷等信息的對外傳播,另一方面也保證了信譽。
(二)促進網站建設,提升個性。網絡品牌主要是通過企業域名、企業電子郵箱、企業網站等建立起來的。一般而言,企業上網是從域名注冊開始,到網站建設完成為止。但如果暫時不具備條件的企業也可以分兩步走,即將域名注冊和網站建設分別進行。網站建設是網絡品牌的重要組成部分,也是一個企業實現真正意義上的網絡化的必備條件。對于我國體育服裝行業來說,在這個階段由于以企業產品信息為主的網站內容比較簡單,信息量不大,因此沒有必要自行配置Web服務器,租用虛擬主機是最為便利和廉價的方式。
(三)提高競爭力,滿足顧客需求。網絡營銷不僅迎合了信息時代的發展,同時也逐漸影響和改變著消費者的消費觀念。網絡營銷特點體現在充分實現以消費者為主導的現代經營理念的實踐上。當今世界買方市場已經形成,市場競爭日趨激烈,任何一家企業,要想取得競爭優勢,就必須充分考慮顧客需要,而網絡營銷正是實現這一目標的極佳方式。網絡營銷是未來企業發展的新模式,這種逐漸完善的新型營銷模式,使企業面臨更多的商機,企業也將從傳統的單向顧客服務變為雙向的顧客服務。因此,我國體育服裝企業通過互聯網可以有效地服務于顧客,滿足顧客多元化的需求。
(四)建企業網站,提升業績量。網絡直接營銷渠道即建立企業自己的網站,企業網絡營銷站點建設是網絡營銷實施中的關鍵一步。企業網站上所設計的網頁能否吸引企業網絡目標消費者的注意力,能否激發網絡消費者的興趣,誘導其需求,并驅動其積極行動,直接關系到企業網絡營銷的業績。根據體育服裝企業的建站目的和主要目標群體的不同,把網站分為以下三類:
1.基本信息型:主要面向客戶、業界人士或者普通瀏覽者,以介紹企業的基本資料、幫助樹立企業形象為主,也可以適當提供行業內的新聞或者知識信息。
2.電子商務型:主要面向供應商、客戶或者企業產品的消費群體,以提供某種直屬于企業業務范圍的服務或交易,或為業務服務的服務或交易,如李寧官方商城。
3.多媒體廣告型:主要面向客戶或者企業產品的消費群體,以宣傳企業的核心品牌形象或主要產品為主。這種類型無論從目的上還是實際表現手法上相對于普通網站而言更像一個平面廣告或者電視廣告,因此用多媒體廣告來稱呼這種類型的網站更貼切一點。
國內體育服裝企業的網絡營銷尚處于起步期,整個市場的競爭格局尚未形成,同時網絡營銷已是體育服裝營銷發展的不可或缺的營銷模式和經濟發展的產物。目前制約體育服裝產品網絡營銷發展的因素主要是網站設計、服務質量及必要的法律約束等。隨著網絡技術的發展,制約體育服裝產品網絡營銷發展的因素將不斷變化。解決服裝產品在網絡營銷渠道中的瓶頸問題不僅需要網絡技術的支持,還需要解決誠信缺失、企業宣傳規劃等問題。體育服裝企業和網絡中間商要積極面對發展現狀,同時呼吁政府相關部門制定法律文件,采取有效措施,對網絡營銷渠道方案的選擇、渠道的整合和協調等方面進行管理和監督,確保體育服裝企業網絡營銷良好運轉,促進網絡營銷渠道良性發展。
參考文獻:
服裝營銷策略方案范文4
【關鍵詞】個人貸款;優化;營銷策略
個人經營貸市場在當前同類產品名目繁多,產品趨同性強,各銀行競爭優勢并不明顯的情況下,如何提高核心競爭力,增強個人經營貸款在零售貸款業務中的比重,順利實現零售貸款業務轉型,現成為各銀行關心的問題,也是當今有前景、有發展的一項銀行業務。
一、個人經營性貸款業務發展環境與現狀分析
在銀行業積極尋求轉型路徑的當下,個人經營性貸款成為眾多銀行重點發展的一項業務。2011年以來,國內信貸規模持續緊縮,房貸調控力度加大,銀行希望將有限的信貸資源向個貸中更高收益的其它貸款配置。而銀行在個人經營貸款領域議價能力較強,利率相對較高。且發展個人經營貸款還可以帶動諸如網銀、日常資金結算和財務顧問費等其他中間業務收入。個人經營貸款市場盈利空間廣闊。因此,國內多數銀行把發展個人經營性貸款作為戰略轉型的“新寵”。隨著市場的需求,國內銀行頻頻發力個人經營貸款市場。各大銀行無論國有銀行還是股份制銀行也紛紛開始進軍個人經營性貸款領域,也紛紛相繼推出個人經營貸款產品,因而國內個人經營貸款市場競爭漸趨激烈。且在個人貸款業務增長快速的同時帶動個人零售業務的迅猛增加。
二、個人經營性貸款業務的優化
目前,我國各銀行應在個人經營貸款業務方面逐步梳理了營銷服務理念,積極開發、推廣新的產品,豐富個人經營貸款種類,并拓寬營銷和售后方面的各種渠道,采取多樣方式實施營銷,使個人經營貸款業務平穩快速的發展,成為銀行有市場競爭力的信貸產品。然而,國內銀行在營銷理念、手段方面還過于簡單,品牌意識還沒有充分認知,內部運作中如管理、產品開發、售后服務、客戶細分、風險控制等方面的欠缺仍然明顯,使個人經營貸款發展顯現出科學化和系統化的水平不夠。為了促進我國個人經營貸款業務的持續、健康發展,國內銀行需要樹立提高客戶價值的營銷理念,實施戰略性的營銷;要強化品牌建設,創建并持續推廣自己的個人經營貸款主品牌;對當前市場中的個人客戶進行細分,做到營銷工作有的放矢;要加快產品創新,注重客戶對產品功能的了解,使個人經營貸款能真正被廣大客戶所認知和接受;在營銷工作中,還要進一步豐富營銷方式,改變傳統的和單一的營銷手段,實現營銷工作多樣化,并輔之以渠道擴展。在改進銀行自身營銷對策的同時,還要做好保障體系建設。要逐步建立完善個人征信體系,培育良好的信用觀念,從而有效降低信貸業務信用風險;為了實現信貸資產充分流動,有效提高貸款運作效率。就銀行自身保障措施而言,要加強內部制度建設,完善組織架構、提高人員素質、建立激勵機制,加強對個人經營貸款業務的風險防控并建設高水平電子化系統支持,有效地提高營銷工作效率。
三、個人經營性貸款業務營銷策略分析
(一)大型市場商戶金融營銷方案。該方案適用于商戶在大型市場租賃或購買攤位經驗商品銷售的商戶,這些商戶具有穩健升值、轉租頻繁的特點。通過設計組合金融產品,為商戶提供融資,包括個人循環授信貸款、商戶聯保貸款、存貨質押貸、應收賬款融資、大型批發市場經營權質押融資、市場擔保融資等,同時可帶動諸如財務顧問、理財、網上銀行等一攬子金融業務。
(二)大賣場供應商金融營銷方案。該部分客戶多為長期向大型超市、專業零售賣場供貨的優質小企業。從供貨鏈上下游關系看,大賣場的上游供應商多為小企業或銷售商,其資金實力較弱,大型賣場提供的付款周期內一般會產生資金周轉困難問題,針對其存在短期應收賬款的情況,可以大型賣場和上游供應商組合授信的方式提供包括應收賬款融資、票據貼現、訂單融資等。
(三)園區成長型企業金融營銷方案。該方案向入駐園區的生產型企業量身制定的金融服務方案,通過與園區管委會或政府主管部門合作,對園區內的企業實現批量開發。與園區管委會洽談對園區內企業的意向性合作額度,建立平臺,選擇園區內的成長型企業進行授信。方案包括園區支持型融資、資產回購式融資、聯保貸款、工廠標準廠房按揭、信用證等產品,對專利具有較高市場價值的,采取專利權質押融資等。
(四)特色連鎖經營型企業金融營銷方案。該方案適合直銷式經營、直營式連鎖經營以及特許加盟連鎖經營三種經營模式在總部與連鎖商鋪的金融服務方案,包括連鎖餐飲、連鎖化妝品、便利店、連鎖服裝、連鎖酒店、連鎖建材市場等。在連鎖企業的運營前階段,提供裝修按揭貸款、分期還款商鋪融資、商用房按揭貸款、保證貸款等;在運營階段,提供應收賬款融資、流動資金貸款、循環貸款、存貨質押貸款、采購貸款、倉單質押貸款;在賬戶和資金管理服務商提供網上銀行、現金管理、公務卡等產品。
四、結束語
本文對當前國內銀行個人經營性貸款的開展情況進行了梳理,理清當前銀行業開展個人經營貸款所面臨的機遇與挑戰;并提出業務優化的方式以及解決策略;從市場營銷定位、營銷渠道拓展、營銷管理優化等角度對國內銀行如何更好的開展個人經營性貸款營銷,創建品牌,提出了營銷策略;最后對國內銀行開展個人經營貸款各環節遇到的風險進行了把握。
參考文獻
[1]宋煥茂,應海卿.量與質的突破――中國工商銀行浙江省臺州分行加快個人貸款業務發展紀實.《中國城市金融》,2007
服裝營銷策略方案范文5
關鍵詞:消費者 心理 服裝營銷
中圖分類號:F724.783 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2009)24-0054-01
由于營銷人員角色轉換成為輔助消費者采取購買行為的顧問,他們不但要適應信息化社會千變萬化的需求,充滿真知灼見,全面掌握和了解市場全球化的發展趨勢,應對技術創新而帶來的營銷觀念、營銷理論和營銷策略的不斷變化;還要將自己培養為洞悉消費者行為、精通業務分析的專家。
一、服裝市場細分分析
(一)性別細分
女裝市場分析:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領著時尚和潮流。是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場里。女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據統計,排在前十位的品牌之間市場綜合占有率的差距并不大,總和也只在15%左右。
男裝市場分析:中國的男裝消費者構成了一個總量不容忽視的市場。目前我國男裝業的發展已具有相當的基礎:男裝企業擁有現代化生產設備,產品市場定位相對明確,質量比較穩定。
(二)年齡段細分
國內成年服裝年齡段分類基本為:18歲至30歲,30歲至45歲,45歲至65歲,65歲以上四個年齡段。
18~30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經濟基礎,很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
30~45:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。有相當部分品牌定位于此細分市場。
45~65:該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失,市場機會較大。
65以上:該年齡段人口在1億左右,購買欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
二、以消費者行為心理為中心的市場營銷管理
(一)以消費者行為心理為中心
21世紀以產品為導向的營銷哲學將逐步轉向以客戶為中心,全方位滿足客戶需求,不斷創造更新。更好產品;市場營銷管理的中心將從以往注重業務的量的增長轉向注重質量的管理;營銷目標將從降低成本提高效率轉向開拓業務、提高客戶忠誠度。
工業時代市場競爭的焦點是產品和價格,降低生產成本、提高勞動效率制約著競爭的優勢;進入21世紀之后,科技發展、全球經濟一體化使得企業競爭的焦點變為對客戶的爭奪。因為互聯網的廣泛應用和信息的爆炸,特別是電子商務的迅速崛起,改變了消費者傳統的購買行為。消費者由以往購買信息的被動接受者變為主動的信息搜尋者,現代高科技賦予消費者前所未有的權利,他們決定著信息價值的取舍;另外,消費者行為的個性化和多元化,以及消費者身份的國際化,也促使企業必須隨時隨地將市場營銷管理的重點轉移至客戶的開發和維系上來??梢哉f,沒有同消費者的信息交流與互動,就沒有企業的存在。
(二)增強服裝銷售環境和銷售過程中的情感因素
服裝企業對自己的銷售終端環境的設計,應該注重迎合這個品牌定位的消費對象說需要的購物環境,以使消費者在購物環境中能夠享受到滿意的購物環境需求。另外,服裝企業應該對自己的銷售員工進行很好的培訓,使銷售人員非常熟悉的了解自己產品的特點。在市場銷售過程應該以誠信為基礎,以情感為紐帶,通過提供人本化、細微化、延伸化的產品與服務,讓消費者產生歡喜、驚訝、激動、感嘆等情感方面的體驗,引發消費者的情感共鳴,最終建立與消費者之間的情感紐帶,從而保證消費者對企業產品的忠誠度。因此,企業不僅要從消費者理性的角度去開展營銷活動,更要考慮他們的情感需要,努力讓消費者花錢買感覺、買心情、買享樂、買體驗。
(三)從服裝購買過程看消費行為
一個完整的購買過程包括:生產需求、搜尋信息、評價比較、實現購買、購后評價五個步驟。
以購置冬衣為例。當進入秋季之后,消費者開始產生夠置冬衣的需求;產生需求后,會上街開始了解市場信息、價位、款式以及品牌;搜集到一定程度后,會形成幾種購買方案,比如可以買羽絨服、皮衣、大農、休閑棉襖,而且同樣的大衣又有很多購買方案,而所有的方案都各有優缺點,消費者要權衡利弊,作自己的購買決策;實現購買后經過消費、使用和享受,對產品作出評價消費者如果滿意、認可,那么以后會繼續購買同一產品而無需再經過搜尋信息和評價比較過程。這說明兩點:一是購買過程早在交錢買貨之前就開始了,二是在交錢買貨之后并沒結束。
根據消費服裝產品結構,服裝消費購買過程又分成兩類,一類為簡單購買,另一類為復雜購買面對簡單的產品結構,如內衣、背心、襪子以及汗衫等非耐用產品,就只有產生需求、實現購買和購后評價幾個步驟。由于這類產品的單位價值低,表現性與設計性不強,產品差別也不大,消費者在購買時投人精力有限,主要關心的是產品的基本質量和價格而對于服裝購買來講,更多的還是復雜購買,也就是消費者在購買過程中,要投入較多精力進行搜尋和比較,完成整體購買模式。
三、超越消費者期待的高質量服務的營銷策略
服務是服裝產品營銷的一部分。也是服裝企業與消費者利益的一致性的體現。提供高質量的服裝營銷服務與企業獲得市場空間、利潤、增加更大的銷售額是分不開的。每個服裝企業都似乎在尋求衡量用服務的方法來留住自己的消費者。
當然這種工作的方法要考慮到消費者的反應和消費者的期望。也就是說既要讓消費者買到稱心如意的服裝,還要協助消費者正確購買,只有這樣消費者才能獲得一種愉快的購買體驗以及充分的滿足感和成就感。
服裝營銷策略方案范文6
關鍵詞:M百貨;市場分析;營銷策略;失敗原因
英國M百貨創建于1884年,是名副其實的百年老店,也是英國最大的跨國商業零售集團之一;在45個國家擁有1000多家店鋪,主要經營服裝、高檔食品、家居等百貨用品,在很長時間里,M百貨的單位面積盈利能力都是同行中最高的。從百年前用5英鎊起家,到1998年成為了英國第一個盈利超過10億英鎊的零售商,M百貨曾被無數專家學者捧為百貨行業的經典案例。M百貨在其未進入中國內地市場或者更準確地說,在其沒有關閉中國二線城市的五家店鋪之前,都被業內人士稱之為世界最成功的百貨零售集團。英國M百貨跟隨世界經濟全球化的腳步,進入市場前景較好的中國內地市場,然而M百貨并沒有抓住自身的優勢在中國內地市場第一時間打開其知名度,相較于其余外來品牌首先扎根于一線城市的策略,M百貨在上海開出第一家旗艦店后卻走向了二線城市,這一舉措使得很多業內人士包括店鋪工作人員都感到驚奇與震驚。M百貨高層管理者在進駐中國內地市場時沒有從多個角度對中國內地市場的具體情況進行一個細致的調查,包括消費人群的喜好以及各地區消費人群的消費力度等各方面的綜合因素,種種原因都致使M百貨的銷售額一直沒有呈現回升的趨勢。即使在2015年M百貨為了挽救中國內地市場調整了一系列的市場營銷策略,甚至在北京開設了一家全新版的旗艦店,但在2016年11月,M百貨仍然選擇退出中國內地市場。本文將對英國M百貨在中國內地市場的營銷策略進行研究分析,解釋其退出中國內地市場的各類誘導因素。
一、品牌定位不正確
英國M百貨將自身定位于快時尚品牌,其服裝質量與其他快時尚品牌相比,是更加的完美精致,但M百貨卻忽視了最核心的一點因素,那就是快時尚所必需具備的時尚品味。失去了在這一點,M百貨在消費者方面甚至于利潤方面和其他快時尚品牌沒有任何可比性。可以說,M百貨在初步進入中國內地市場時,就已經產生了致命性的錯誤,導致管理層在后續的一系列營銷策略中都沒有做到真正地本土化營銷戰略。
二、產品定位不準確
英國M百貨的經營主體是服裝與食品。從服裝類分析,首先,M百貨在目標消費人群上就出現了嚴重的偏差,其最初預設的目標消費人群是20歲-40歲左右的年輕消費群體,但我們從實際零售店鋪的客流上包括其會員年齡層分析,M百貨吸引更多的是35歲-60歲的中老年群體。在英國本土,由于馬莎長久以來要兼顧年輕人和中年人,整體風格并不會極度年輕化,但在中國市場,年輕化的整體風格卻成為顧客購買的首選指數。即使M百貨擁有多個子品牌,包含多種服裝風格,適用于各類消費群體,但M百貨從產品的設計上在很大程度上影響了零售店鋪的銷售額。杭州大廈一位業內人士直抒自己對M百貨的評價:“M百貨所有服裝都是自有品牌,但它們在價格上又無優勢,歐版的剪裁、年齡層偏大而又保守的英式設計,并不合中國人的胃口,做時尚款難敵ZARA和H&M;款式一般,價格又高,而基本款又不是優衣庫的對手。除此之外,M公司的服裝尺碼問題一直是其最薄弱的環節,大部分消費者都反映找不到適合自己的服裝尺碼,此類問題從M百貨2008年進駐中國內地市場后,直至2015的二次發展,仍沒有得到良好可行的方案。”
對于食品類,在M百貨公布的銷售量分析,食品一直都處于盈利狀態并且有逐年增長的趨勢。M百貨一貫秉承綠色健康的生活格調,杜絕在食品中添加任何人工色素和香料。幾乎所有消費者對于M百貨的食品類是持有一顆完全放心的態度。然而這一點在中國卻沒有得到很好的宣傳點,因此食品銷量也沒有其他國際市場來的明顯。食品的保質期是M百貨在中國內地市場沒有獲得部分銷售量的重要因素。在大部分中國內地消費者的購物意識來看,臨近過期的食品等同于報廢。然而M百貨的食品從海外運到中國內地需要消耗大量時間,這就是食品類在其他國際市場有較高的市場占有額,相較之中國內地市場卻缺失的一點。
三、推廣宣傳戰略不靈活
英國M百貨在英國本土沒有策劃大量的推廣宣傳戰略,這主要是由于M百貨自身的品牌歷史和品牌文化,致使英國消費者對M百貨充滿了信任,對于M百貨而言,其自身就是免費而又有效的廣告宣傳。但對于中國內地市場的消費者來說,M百貨是一個陌生的外來品牌,對于其一切都是未知的。對于這樣的一個實際而又嚴重的狀況卻并沒有引起M百貨高層的重視,相反高層管理者仍然把在英國的一套又重新搬到中國內地市場,其單純地認為,品牌間競爭的焦點是生產而非廣告宣傳等形式的推廣。對于消費者身處的21世紀,品牌宣傳與推廣是不可或缺的一步,在消費者面前有無數種品牌風格供其選擇,如若消費者對其品牌不熟悉或者說陌生,那即使品牌的質量再好也不會有新的消費者愿意消費。這也就是M百貨進駐中國內地市場8年,其知名度仍未打開的原因,僅有的宣傳手段,也只是在微博等平臺進行一個食品制作視頻的推廣,但當部分網友被食品視頻所引誘時,M百貨又沒有把握住機會。對于很多外來品牌初步進入他國市場時,都會與本國或本地明星合作,擴大其知名度,M百貨并沒有這么做,始終延續其在英國的品牌代言人,這也讓很多業內人士為之不解的因素。
四、購物氛圍不美妙
零售店的購物氛圍與很多因素都相關,包括品牌的店面形象,產品的陳列擺放以及對應的節假日的氣氛渲染,這都影響到消費者的購買欲望與情緒。消費者生活水平越來越高,對于購物的環境要求及服務要求也隨之遞增,但作為以自助式購物為主的M百貨來說,這樣的服務質量是遠遠達不到消費者心目中所期待的程度。相較于其他各類品牌不斷提升的品牌服務,M百貨似乎還處于過去的時代,其并沒有跟上消費者需求的腳步。首先,M百貨的櫥窗陳列每個季度或者節假日并沒有特別大的創新,很多情況下都只是將人臺模特著裝之后放于櫥窗內。其次,M百貨的模特著裝有些情況下看,仿佛是生搬硬套,只是將某些新品與庫存量較大的產品堆在人臺上,消費者也很難從人臺模特身上看出服裝的亮點。
五、選址策略不慎重
將自身定位于快時尚品牌的英國M百貨,管理層在其選址策略上也執行與其他快時尚品牌相同的舉措,即在擁有商業氣氛,同時有一定客流量保證的商圈內。但對于M百貨這樣一個品牌知名度并不高的服裝品牌而言,M百貨很難在這樣的環境中找到其立足點。同時,M百貨的產品定價遠遠高于其他快時尚的品牌,其在相比之下其沒有優勢可言,M百貨的銷售額也就一直處于虧損狀態。
六、結語
英國M百貨是一個擁有良好企業背景的品牌,無論是從品牌歷史還是品牌文化,都要遠勝于其他快時尚品牌,很難相信M百貨進駐中國內地市場8年,仍是沒有打開品牌知名度,甚至其銷售額一直處于虧損狀態。相比較同時在2012進駐武漢的FOREVER21,M百貨已經落后很多,其在產品質量上是絕對沒有任何問題的,那就值得M百貨高層考慮,具體是哪個環節出現了問題,即便已經確認要關閉113家店鋪,也要為未來M百貨的發展做出考慮。英國M百貨在中國內地市場的失敗,也激勵著其他想要進入或者已經進入國際市場的品牌,要徹底分析所在市場的各種情況,做好市場開發的前期策劃,包括店內員工的選擇和培訓,這都在影響著一個品牌的知名度與銷售量。
參考文獻:
[1]楊晨穎.中國服飾,2015第12期,P52-55,1007-6840.