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公司財務共享案例范文1
集團成員企業H公司與客戶D公司的買賣合同糾紛案件,于20X7年10月獲人民法院判決D公司應支付H公司裝卸費、場地租金費、水電費共計100萬元,以及財產保全費0.50萬元。20X8年12月,人民法院裁定D公司未能提供其他可供執行的財產信息,終止本次執行程序。
20x9年5月,H公司根據公司財務管理制度及應收賬款管理制度的相關要求,將已掛賬上的應收賬款80萬元(已開具發票)上報其母公司進行壞賬核銷。另外未掛賬的20萬元因未開票的緣故,H公司未將該筆收入納入應收賬款范圍,故未進行應收賬款壞賬核銷。根據公司的業務流程,市場部負責與客戶核對作業量并開具發票。20X8年11月,財務部將該筆未開票收入計入應收賬款,但年末會計師事務所審計認為,該筆收入不滿足收入確認條件的“相關的經濟利益很可能流入企業”要求,不得計入應收賬款。20X8年12月,財務部直接將該筆應收賬款予以紅沖,該筆未開票收入20萬元未納入壞賬核銷范圍。
針對上述案例中H公司內部控制中存在的問題,請你以集團審計共享中心人員的身份,為H公司草擬一段審計發現問題及審計建議。
答案:
一、審計發現問題
1.H公司財務在收入的確認上不符合會計準則的要求。根據企業會計準則收入的相關要求,當企業與客戶之間的合同同時滿足五個條件時,企業應當在客戶取得相關商品控制權時確認收入。因此H公司已完成合同義務后未及時確認收入,導致應收賬款確認滯后甚至無法確認。
2.H公司財務部缺乏對市場部的業務數據及開票量進行有效監督。H公司市場部負責與客戶核對業務數據,并開具銷售發票。財務部對市場部業務數據及開票量的監督失控,增加了公司應收賬款未入賬的風險。
3.H公司對應收賬款紅字沖回的審批流程不符合內部控制的要求,導致財務人員可隨意進行賬務更改,嚴謹性欠缺。
4.涉訴案件壞賬核銷賬務處理有誤。H公司應向D公司收的款項總共應為100萬元,而實際壞賬核銷時,公司只上報上級母公司80萬元,而另外20萬元,沒有以壞賬進行上報,存在賬務處理差錯。
二、審計建議
1.業務部門應當及時與客戶進行結算。針對已完成作業的客戶,業務部門應及時與客戶進行對賬,并提供相關對賬材料至財務部進行應收賬款入賬,提高應收賬款入賬的準確性。
2.財務部應當加強對應收賬款準確性的審核。財務部應當加強對業務系統的監督,降低應收賬款未入賬風險。
公司財務共享案例范文2
關鍵詞:共享服務 財務共享服務 人力資源管理 會計人員 編制
一、財務共享服務中心的人力資源管理問題
財務共享服務中心的實現模型中,人員因素至關重要,因此需要重點關注財務共享服務中心的人員構成、人員編制、人員獲取、人員職業發展和績效薪酬等方面的內容。人員的構成是基于財務共享服務中心各類崗位的崗位任職資格所進行的分析。人員的編制通常會采用基于歷史數據預測的業務量所進行的數據測算、基于崗位性質所進行的業務分析以及和其他財務共享服務中心對標的方法來進行具體編制數量的核定。人員的獲取是指財務共享服務中心人員招聘的渠道以及各渠道的人員招聘方式。人員的職業發展應結合人員的層次序列分別進行設計。人員的績效和薪酬是人員管理的重中之重,績效指標的設計應和財務共享服務中心的戰略定位導向一致并具有可執行性,薪酬結構和績效結果的關系需明確清晰。另外,財務共享服務中心實施的項目團隊也是一個人力資源管理問題,需要組織不同專業的人士共同完成財務共享服務的組織建設工作。
本文以上海ZX集團為例來說明財務共享服務中心組建和運行過程中的人力資源管理問題。上海ZX集團成立于2004年5月,是為各通訊運營商提供無線信號的室內覆蓋產品及相關工程服務的中小企業集團,下設多家子公司,并在各地設立了數量較多的辦事處。該集團設財務總監,并在財務總監下設財務部。財務共享服務中心組建之前共有財務人員65名,其中辦事處及子公司有財務人員49名,集團公司財務部有財務人員16名,其中有約55人從事會計及資金結算相關工作。財務人員學歷以大專和本科為主,部分具有碩士學歷。本科及碩士以上學歷合計達60%。從年齡分布來看,財務人員平均年齡29歲。財務人員學歷水平較高,且年齡處于相對黃金的時期,在財務貢獻服務中心建設中能夠實現人員轉型或提升。
近期上海ZX集團設計并開始實施了財務共享服務中心項目?;诼氊焺澐趾凸芸仃P系的考慮,上海ZX集團財務共享服務中心組織架構如下所述:上海ZX集團財務服務中心下設會計核算處、資金結算處、運營支持處和質量管理處,為所有辦事處和子公司提供會計核算、輔助核算及管理控制、運營管理等信息。會計核算處下設應收業務組、應付業務組、費用組、總賬及其他業務組和票據及檔案管理組等五個組;資金結算組下設資金結算組和資金綜合管理組兩個組;運營支持處下設客戶服務組、人員管理組、綜合行政組、標準化管理組和系統需求管理組等五個組;質量管理處下設質量管理組和績效分析組兩個組。
二、財務共享服務中心會計人員的管理策略和組織架構
財務共享服務中心的會計人員管理方案包括人員來源渠道、人員編制、員工考核、職業發展通道以及培訓體系等多個方面,是財務共享服務中心方案設計中十分重要的一環。
在集團模式中,分治模式對于人員招聘渠道會有一定的影響。對于地域分治集團來說,財務共享服務中心如在各地域分別設置,員工從當前工作地遷移至財務共享服務中心所在地的遷移成本較低,顧慮較少。因此,內部招聘成功的可能性較大。而對于其他模式來說,內部招聘難度較大。
在人員編制方面,由于財務共享服務中心涉及大量作業型業務,對于作業類崗位可以采用量化測算的方式來進行人員編制的需求評估。而對于一些作業量小的崗位可直接采用分析法測定編制。
對于量化編制測算來說,需要采用標準單的概念?!皹藴蕟巍笔侵改骋惶囟ǖ木哂写硇缘膯螕瑢⑵渥鳛榛鶞?,其他各類業務的業務量,均通過系數折算為標準單量。這樣,在編制測算以及后續人員績效考核中均能夠基于同一尺度進行衡量。在具體測算中,ZX集團通過分析及對標方式明確了具體參數(見表1)。
在明確參數后,基于以下三個算式測算財務共享服務中心人員編制數量:
算式一:每人日均標準工作量=日均有效作業時間/標準單基準作業時間;
算式二:日總標準工作量=平均日單據量×標準工作量系數;
算式三:人員編制=日總標準工作量/每人日均標準工作量。
通過采集2010年6月1日-2011年6月30日的業務量進行測算,以及對部分崗位進行定性評估分析后,在考慮未來業務增長的情況下,上海ZX集團2012年形成財務共享服務中心的編制。會計核算處的應收業務崗編制3人,應付業務崗3人,費用審核崗8人,總賬業務崗5人,票據檔案管理崗6人,復核崗5人;資金結算處的資金結算崗5人,綜合資金崗2人;運營支持處的客戶服務崗3人,人員管理崗1人,綜合行政崗1人,標準化管理崗1人,系統需求管理崗1人;質量管理處的質量管理崗1人,質量稽核崗5人,共計50人。也就是說,在財務共享服務中心啟動階段,就可以節約財務人員編制15人。隨著業務規模擴大,財務人力資源相對節約的數量將會更大。
上海ZX集團財務共享服務中心的績效考核體系自上而下,由整個組織的績效考核目標分解至各處室的績效考核目標,再進一步分解至各崗位的績效考核目標。上海ZX集團財務共享服務中心的組織及崗位績效設置了包括效率、成本、質量和客戶滿意度四個方面的具體指標(見表2)。
針對上述具體考核指標,分別設置了各組織、崗位的考核標準?;诳己藰藴?,按月進行崗位績效考核,并按季度進行組織績效考核。
在員工職業發展方面,參考財務共享服務的實現模型,上海ZX集團針對財務共享服務中心設置了三條職業發展通道,分別為作業通道、專業通道和管理通道。這三條通道分別設置不同的縱向起點和終點。其中作業通道起點和終點較低,管理通道起點和終點均較高,而專業通道起點處于中間位置,終點和管理通道重點相同。處于三條職業發展通道中的員工,除了能夠實現縱向的向上發展外,還能夠在滿足條件時,實現橫向的跨越,從而給員工提供了較為廣闊的發展空間。
在培訓方面,財務共享服務中心的培訓重點在于作業類人員。一方面此類人員任職要求較低,需要通過持續培訓以提升其各方面能力;另一方面,此類員工流動性較大,需要能夠以一套規范標準的培訓體系快速的將員工培訓上崗。針對上述情況,上海ZX集團為財務共享服務中心作業人員設置了職業技能類課程和職業素質類培訓課程。職業技能類培訓課程主要是財務共享服務基礎知識、財務總體情況、財務共享服務中心及崗位職責介紹、財務共享服務中心會計業務流程、財務共享服務中心會計業務操作、財務共享服務中心運營管理制度等與財務共享服務直接相關的知識和技能。上海ZX集團財務共享服務中心在中心和處室層面都設立了人員管理崗,明確了持續培訓的組織和管理職責,形成了自上而下的一體化的培訓體系。
三、財務共享服務中心實施的項目團隊策略
財務共享服務中心實施的項目團隊需要融合各方面的資源,方能夠有效地保障項目的成功。具體來說包括了財務類人員、IT類人員、人事行政類人員以及咨詢顧問。這些不同類型的人員互補配合發揮出協同作用。
財務類人員是項目團隊的核心,需要負責業務流程為核心的相關設計和推動。此外,未來建立財務共享服務中心后,最為核心的作業團隊也需要由此類人員負責帶領。在進行人員選擇的過程中,財務類人員需要由集團財務部人員和辦事處及子公司財務人員共同構成。集團財務部人員能夠站在集團的角度考慮項目問題,但由于缺少基層工作的實際經驗,難以充分發現業務中潛在的問題和風險。而辦事處和子公司財務人員的加入,能夠彌補這一不足,實現相互補充。
財務共享服務中心項目實施過程中,信息系統的建設和優化是重要一環,需要有IT人員參與進來,與系統供應商一同完成相關系統的開發工作。這種方式下,一方面,能夠明晰溝通需求,并進行系統開發的過程控制;另一方面,能夠在項目過程中培養自身的運維能力,以保障后續的日常維護。在人員的構成方面,IT類人員由集團IT部、財務部負責系統需求管理的人員以及系統供應商人員共同構成。
人事行政類人員主要負責項目中的人員招聘、辦公場地及設備準備等后勤保障工作。由于財務共享服務中心最后成功的上線必須要依靠人員的到位以及辦公場地和設備的準備到位。在項目人員招聘期間,需要在較短的時間內進行大量的校園招聘和社會招聘,招聘難度非常大。因此,項目團隊中,需要安排專職的人員招聘和行政保障人員,同時還需要協調人力資源部和辦公室安排兼職人員予以配合,以提高相關準備工作的效率。
除上述人員外,外部力量的合理運用,能夠加速項目的推進進程,并有效地控制項目風險。通過與咨詢公司的合作,選擇有經驗的咨詢顧問,能夠快速的吸取外部的優秀實踐經驗,并考慮到更多的風險細節。咨詢顧問的配備也需要綜合各方面的專家,分別在組織人力、系統、財務專業流程等各方面實現支持。
與上述人員分類相匹配,項目團隊需要建立合理的組織架構(見圖1),以保障項目的正常運轉。
在項目團隊的組織架構中,業務設計及實施組是團隊的主體,并進一步細分為組織、業務流程和信息系統三個模塊。項目支持與業務設計、實施并行,重點落實人員招聘以及辦公場地、辦公設備等行政支持工作。質量控制負責項目過程中的質量的定期審閱和把控。整個項目團隊設置領導小組。項目領導小組包括兩個層面,一個層面是由以財務總監為主導,IT、人力資源及辦公室分管領導作為成員構成的戰略層面的領導組;另一個層面則由項目的執行項目經理及咨詢公司項目經理共同構成,負責項目的日常管理工作。整個項目團隊的有機配合是財務共享服務中心成功的保障。
在財務人員職能方面,財務共享服務模式的出現使財務人員對于財務職能的認識發生了重大的變化。在財務共享服務模式下,大多數的作業人員對于財務知識的需求已經遠遠不如傳統財務模式那么重要。而團隊中,需要出現更多懂得運營管理、信息技術的復合型人才,并需要在組織策劃、學習推廣、協作方面形成相應的能力,財務人員職能呈現出多元化的趨勢。
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作者簡介:
公司財務共享案例范文3
【關鍵詞】海外企業財務管理共享中心匯率風險信用保險優化對策
【中圖分類號】F275
一、引言
當今世界正發生著復雜深刻的變化,在經濟全球化和一體化的主要經濟形勢下,國際金融危機深層次影響繼續顯現,世界經濟發展緩慢,各國經濟發展面臨著嚴峻的問題。在實施“走出去”戰略的大背景下,國家進一步提出建設“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”(簡稱“一帶一路”)的重大戰略決策。隨著《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》的出臺以及戰略的實施,中國對外投資企業必然要進行戰略上的轉型來順應世界多極化、經濟全球化、文化多樣化、社會信息化的潮流。在這樣一個時代背景下,集團企業如何建設、管理海外公司,配合集團企業戰略轉型的實施,使之成為可以長期依靠的重要競爭優勢就變得尤為重要。如何低成本、高效率地整合全球資源,進行資源的最優配置,建立一套有效的海外財務管理模式是集團企業財務管理的核心問題。
海外財務管理是企業財務管理的一個分支,其基本內涵與企業財務管理一致。但是由于公司面臨的海外環境更為復雜,在稅務政策、會計制度、法律法規上差異較大,決定了海外財務管理與一般的財務管理相比有著更加復雜的特點,也對海外財務管理提出了更高的要求。海外企業財務管理必須保證其整體性和一致性,并且在經營和管理中要全面考慮法律、制度、匯率、稅率、國家風險等方面的差異。
二、海外財務管理的現狀和挑戰
財務管理水平的高低直接影響著海外企業的發展與成敗。國際環境復雜多變,海外企業在經營管理中仍然面臨著很多問題,也對海外財務管理提出了更大的挑戰。
海外財務管理最為關鍵的環節是資金管理。為了滿足海外業務的資金需求,最大化資金使用效率,集團企業需要對境外資金實行集中管理,然而海外機構所在國金融環境各異,母公司和東道國各項制度及監管體制不同,這些都給資金的集中管理帶來了巨大的挑戰。如何對各海外機構建立適應本機構的資金內控體系,在保證資金管控的同時又保證機構的高效運營,成為了資金管理中需要深入思考的問題。
對于擁有眾多海外機構的企業來說,采用傳統的財務管理模式對所屬企業的經濟業務進行會計核算和管理,每個業務單元設置相應的財務部門,這樣導致大量的人力和資源浪費在交易處理上,無疑是一種低效的財務管理模式。因此對于海外財務管理來說,降低財務管理成本,進行財務管理轉型迫在眉睫。
另一方面,對于海外企業來說,外匯風險更是海外財務管理需要重點關注的問題。2015年外匯市場出現大幅波動,給不少企業的海外財務管理造成了巨大的挑戰。邁入2016年以來,外匯市場的波動更是受到前所未有的關注??v觀企業,許多海外公司財務風險控制還存在很多問題,綜合風險觀念不強,因此建立一套完善合理的風險管理體制是海外企業財務管理的當務之急。
隨著海外業務的快速發展,也對財務人員的素質和能力提出了更高的要求。目前來看,我國國際化財務管理人才培養嚴重不足,需求和供給之間存在巨大的缺口,人才的短缺嚴重制約著海外企業的擴張和發展。因此,加快國際化財務人才隊伍建設是海外財務管理面臨的一個突出問題。
三、海外財務管理的優化措施與途徑
(一)財務共享中心
面對日益嚴峻的競爭,對于集團企業來說,建立“財務共享中心”成為了降低企業營運成本的必然選擇。共享中心可以通過集中處理各個地區的財務和業務流程,減少財務職能的重復設置,把復雜的工作變得簡單,并且可以全盤掌握、快速處理整個企業的財務信息,降低企業營運成本,優化人力資源配置。通過信息的共享可以提高財務信息透明度,大大提高了企業的整體效率。同時,也可以加強對財務的控制。財務共享中心作為一種新型的財務管理模式,能夠帶來巨大的成本節約,但是實施財務共享中心對于企業來說是一項重大變革,企業需要在戰略、組織與人員、業務流程和信息系統這四個方面加以關注和改造,才能保障共享中心實施成功。
1.戰略
轉向共享服務是公司的一項重要戰略,企業實施共享服務,首先需要有明確的戰略目標,并且制定符合實際情況、切實可行的戰略計劃。公司的管理者應當高度重視,成立專門的團隊進行調查,綜合公司現有規模和現實狀況判斷是否適合財務共享模式,是否具備了實施條件以及實施后可能帶來的價值和風險。同時,可以通過介紹成功案例,與員工細致溝通,讓整個企業組織和員工充分了解到實施財務共享服務的重要性和必然性,增強員工信心。
2.組織與人員
實施共享服務意味著組織變革和人員重組。將原有業務單元的一些部門重新整合到共享服務中心,不僅形成了一個新的內部組織,而且使得企業原有組織結構、人員和業務流程發生了巨大改變。在實施過程中,人員需要重組和調動,員工情緒可能會因此發生波動,公司領導應該加強與員工溝通,妥善安置員工并對員工進行培訓,使所有的員工都能及時分享到項目實施帶來的成果。通過以上方式增強員工對共享服務的認知感和認同感,使其積極參與和支持項目實施建立新的服務導向的企業文化,確保共享服務實施順利進行。
3.業務流程
傳統模式下,各個子公司都有自己專門的一套業務流程,而建立財務共享模式需要整合、優化業務流程,使業務流程標準化,保證共享服務中心的有效運行。標準化的業務流程既要滿足各子公司的實際業務需要,同時也要具備較強的可操作性,具體包括以下幾個方面:整合、規范各部門間的信息傳遞流程;整合海外報銷流程;整合財務報告編制中關鍵事項確認控制流程;建立統一標準化的財務報告數據模板,通過上述業務流程的改造,可以統一數據口徑,從而整合出一套完整的報表數據,滿足公司內外部多方監管機構對信息披露的要求。
由于公司海外機構眾多,各機構情況不同,需求也并不完全相同,因此,建立標準化流程的同時也要不斷優化流程。
4.信息系統
財務共享中心的運作,需要各部門業務系統的協調配合,將包括會計系統、資金系統、報銷系統和ERP等在內的多個業務系統進行整合。這必然需要完善的信息系統作為紐帶,這不僅為財務共享服務的實現提供了技術支持,更為充分發揮財務共享系統的高效率提供了強有力的技術保障。同時集團公司還面臨著各子公司系統、功能和流程的不統一,甚至有些海外子公司所使用的ERP系統都不一樣,為了實現共享的目的,需要海外各子公司在統一的系統平臺上運營財務核算業務,因此集團企業必須具備很強的二次開發能力。
(二)資金集中管理
資金集中管理是近幾年國際大型集團公司提高競爭力,增加效益的主要做法。在世界500強企業中,實現資金集中管理的公司高達80%。國際大型石油公司通過借助先進的信息手段和金融體系加強資金的集中管理,在資金、債務、投資等方面采用高度統一的管理模式,這種集中管控能力是公司全球化經營的保障。然而實施集中管理并非易事,本文針對目前海外公司資金管理方法、控制手段和資金運營等方面提出具體建議。
1.資金內控體系建設
對于海外資金的有效管控是保證企業正常運轉的基本要求。目前大部分集團公司利用網銀及授權制度對境外機構的資金進行管控,在此基礎上集團公司還應該繼續加強對子公司資金內控體系的建設,通過多種方式進行管理,如通過授權控制、文件記錄控制、不相容崗位分離控制、資產與文件保護控制、內部稽查、定期輪崗等多位一體的方法保證資金內控制度的執行。對于授權控制,公司應設計多層級的授權管理體系,建立適合各發展階段子公司適用的管理模式,保證公司在管控資金安全的同時,也不會因管理的尺度造成運營效率的降低。
2.海外融資平臺
集團公司可以在香港、新加坡等金融中心設立全資子公司,充分發揮這類公司在資金運作中的優勢,同時利用香港等公司設立海外融資平臺,如可以利用合同條款,將資金缺口體現在香港公司,利用香港公司的金融優勢開展融資,以便獲得更多的融資方式以及享受境外較低的融資成本。
在內源融資有限的前提下,外源融資對企業的擴張和發展有及其重要的意義。集團公司未來的融資工作中應走多角度多層次的融資策略,將多項長短期融資方式(如票據貼現、融資租賃等)結合,繼續豐富公司的融資渠道,合理調整長短期融資比例,實施有效的融資策略。
3.信用保險
海外經營風險較多,時有欠款難以回收的問題,為了規避資金回籠風險,海外企業可為符合條件的公司或項目通過采用信用保險的方式來保障企業應收賬款的安全。信用保險把債務人的保證責任轉移給了保險人,由保險人承擔賠償責任,當投保企業的欠款遭到延付時,仍然可以從信用保險公司獲得賠款。
(三)外匯風險管控
外匯風險是每個海外企業經營中必須面對的現實風險,這也是海外業務財務管理區別于一般財務管理的最大特點。集團企業不斷擴展海外經營的同時,應不斷提高外匯管理水平,從更寬的視角審視外匯風險的管理。
1.注意簽約幣種的選擇,減少風險敞口
海外企業在合同談判及簽約階段,應注重對合同簽約幣種的選擇,原則為“收硬付軟”。實際操作中盡量做到“收、付、借、還”幣種一致,將外幣風險敞口降到最小。另外,隨著人民幣國際化的逐步推進,在項目談判階段,可積極向客戶推薦使用人民幣跨境結算。
在項目談判中,充分預估貨幣波動風險,并在報價中予以考慮,將部分風險轉移至客戶。另外,在合同中爭取簽訂保值條款,約定當計價貨幣波動超過一定的范圍時,改用參照貨幣計價結算或要求補充一定程度的匯率損失。
2.充分利用多種避險金融工具,防范外匯風險
海外企業要根據自身特點和國際形勢,選擇適當的外匯風險管理方法。首先企業在財務管理活動中要納入外匯風險管理理念,通過各部門的協調配合,全過程的管理外匯風險。財務部門作為匯率風險管理的主要部門,應建立專門的外匯風險管控體系,落實外匯風險管理政策。負責外匯核算的人員不僅要清楚了解本企業外匯業務部門的交易幣種、外幣匯率情況,而且要不斷地研究、探索國內外先進的外匯風險管理的技術和方法,積極向公司高層提供規避外匯風險的信息。
在規避外匯風險時,可以充分利用多種避險金融工具,在外匯市場中,如遠期合約套期保值、外匯期貨套期保值、外匯期權套期保值等。
(四)稅務風險管控
當前各國紛紛加強稅收監管,中國企業在拓展海外市場的同時,也面臨者一定的稅務風險。對于海外公司較多的集團來說,國別不同、制度體系差異及文化差異等加大了稅務風險管理難度,再加上不同的國家稅制結構的差異以及會計核算體系的不同,對于海外稅務管理是一個巨大的挑戰。
為了應對海外投資過程的稅務風險,企業首先需要提高稅務風險防范意識,加強對涉稅人員的風險教育,依法誠信納稅,將風險防范意識滲透到工作的各個方面;其次,海外企業應當注重投資運營過程中的關鍵風險點管理,從項目招投標、談判、啟動到運營各個環節,都需要嚴格把控。對于突發性以及非常規性的風險,則應該引導企業加強預防性控制;最后,企業應當加強國際化專業人才的培養,充分發揮稅收協定保護企業權益,有效協調國內外稅收法律體系差異,完善海外合同管理,最終將企業稅務風險降到最低。
(五)國際化財務管理人才培養
海外經營對我國企業財務管理人才提出了新的要求,國際化財務管理人才應該具有全球視野,了解主要國家的會計準則和法律體系之間的差異,并且需要掌握國際經濟和金融等相關知識,可以在越來越復雜的經濟環境下為企業提供專業的戰略性財務管理規劃。
培養具備國際視野的復合型財務管理人才,不僅需要高校調整學科結構設置,還需要企業提供多種途徑滿足國際化財務管理人才后續教育的需求。企業應注重人才培養,搭建公司內部的業務學習交流平臺,并且開展形式多樣的學習交流活動,做到理論與實踐相結合,為海外企業培養一批高素質、高水平的國際化財務管理人才。
四、結語
經濟全球化、全球市場一體化的趨勢不可逆轉,海外公司面臨的競爭也越來越激烈。企業需要不斷學習,在借鑒國際先進的管理理念和管理模式的基礎上,可以通過建立財務共享中心,集中管理海外資金,防范、控制外匯風險,培養高素質高能力的國際化財務管理人才,不斷加強集團管控水平,提高企業的競爭力,形成一套適合我國企業現實情況的財務管理模式,并與集團海外發展戰略相匹配,促進集團企業快速發展壯大。
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公司財務共享案例范文4
關鍵詞:財務共享 信息系統 大型企業
一、財務共享信息系統建設的背景和意義
隨著集團多項目、多基地、多業務、跨國界發展格局的基本形成,給集團財務管理工作帶來巨大的挑戰。一是集團的快速發展,特別是多業務、跨國界、跨區域的分子公司的增加,導致財務管理難度加大,處在不同地域的公司財務基礎工作的規范通過行政管理的方式顯然已經不再適用;二是每家公司均設立財務部并配置完整的財務人員,導致公司成本的上升;三是大部分財務人員既做會計核算,又做財務管理,缺乏專業化分工所帶來的高附加值,難以在戰略財務和業務財務上有所作為。財務共享中心的建設從根本上解決了這個問題。
財務共享中心的建設,不僅僅是實現了人員上的集中,最重要的是建設了一套全電子化的信息化系統。當前國內外的財務共享服務已開始應用,其中以下幾個較為典型的實施案例。摩托羅拉公司于1999年在天津成立“亞洲財務結算中心”,隨著業務的擴大,更名為摩托羅拉全球會計服務中心,它承擔了公司90%的全球應付賬款業務。輝瑞公司作為全球最大的制藥公司之一,在大連成立了全球財務共享服務中心亞太部分,將會計處理業務集中在此,如此各個國家的機構就能夠專注于其核心業務。2008在西安,中興通訊全球服務共享中心正式掛牌成立。將財務的基礎業務向西安集中,將進一步促進集團管理降低成本、優化資源配置,提高效率,增強企業的核心競爭力。
寶鋼集團是中央企業中最先實現財務共享的企業集團,中興通訊在實現了財務共享之后,首先是實現了財務信息系統的統一,其次是財務人員減少了三分之一,有效地降低了成本,財務共享的實施,對寶鋼集團規?;洜I和提高上市公司的財務報告的質量,也起到了積極的作用。
高度集成各類財務應用軟件,區分不同崗位對系統的使用,建立全集團統一的財務共享服務平臺是很有必要性的。應用統一的財務共享軟件,使財務信息與業務流程融為一體,可以有效地提高企業內部控制的水平。企業通過引進或自行開發的手段,使用財務與業務一體化的財務共享軟件,實現對整個集團的經營管理全過程的信息流、財務授權、資金流、支付流的集成和數據共享,保障企業預算、結算、監控等財務管理工作規范化、高效化。財務管理信息系統是整個企業管理信息系統的核心子系統,加快財務管理信息化建設,不僅要對建立財務管理信息系統實行規劃,而且,必須對整個管理信息系統進行整體規劃。加強和提升會計信息化技術,創新財務管理,加強預算管理,完善成本核算制度,在財務管理方面摸索到了一條發展的有效途徑,信息技術將為財務管理騰飛的翅膀。
財務共享信息系統對企業提高內控的管理作用:財務共享信息系統對提高企業內控的作用應該說是明顯的,特別是對統一工作流、財務授權管理、主數據統一管理、費用標準控制、會計憑證規范、資金支付安全等方面,具有明顯的管理提升的作用。
二、財務共享信息系統提升企業管理的主要途徑
(一)統一支付審批模式,為大型企業集團快速發展奠定基礎
對于大型企業來講,快速的擴張,首先帶來的問題如何將現有企業的管理文化和程序,快速的復制到新設立的公司或區域中去,并覆蓋到全集團,信息化為此帶來了可能。在現有的成熟和管理典范企業的管理經驗的基礎上,總結出一套成熟的審批流系統,并將它迅速復制到新設立公司中去,這樣可以將現有的企業文化和管理迅速滲透到集團的企業中去,加強集團對這些企業的影響。財務共享信息系統通過在全集團實現財務共享,推廣財務共享信息系統,可以以低成本的方式快速的實現財務支付流程在全集團的規范和統一,因此,財務共享信息系統不僅僅是一個財務的信息系統,更是一個管理的信息系統。
大型企業的快速發展,信息化和財務共享是內控的重要手段,特別是面向境外和偏遠地區的快速擴張,企業的管理者往往更加倚重財務共享的信息化系統,因為這套信息系統中的審批流系統將使各公司的審批流趨于一致,也使新設立的公司能夠迅速到融入企業的管理文化中來,同時也減少了新設立公司的管理成本
(二)統一管控的財務授權,是財務內控的重要手段
財務共享信息系統上線之前,各公司的財務授權主要是依靠人工控制,這樣對于運行財務授權相對簡單的公司來說,財務共享一般還可以清楚的記得每個部門經理和公司領導的財務授權,但是對于一些財務授權比較復雜的公司,財務人員往往很難記得清楚,例如有一些大型的公司,往往存在一個人有多項兼職的情況,一位領導在職能部門和在項目公司或分公司的財務授權會有所不同,有時在不同的業務領域財務授權也有所不同。在使用財務共享系統之前,往往將財務授權的審核責任賦予了財務核算人員,這樣對財務審核人員的要求就非常高,在使用財務共享系統之后,財務核算人員不再需要審核每筆支付的財務授權,回歸財務核算人員核算的初始職責。
一般企業的財務授權管理,是財務內控的核心內容之一,大部分企業均有財務授權管理制度,并且按級設置了財務授權體系,財務授權制度一般要經過公司董事會審批,事實上一般公司領導和董事會很難判斷本公司財務部門制訂的財務授權管理制度是否合理,是否在集團的框架之內,那么財務共享信息系統通過將集團統一的財務授權管理系統植入財務共享信息系統,各公司只需要在現有的框架內調整各崗位或人員的財務授權金額即可,這樣做將有效將集團層的財務授權的管理的精神落實到各下屬公司,有效地加強了企業財務的內部控制。
(三)統一主數據和財務核算信息管理,是財務信息系統標準化和快速復制的基礎
統一的主數據管理是企業加強內部控制、統一管理標準,以及后續加強數據分析的基礎,企業多個信息系統,必須要實現主數據的同步管理,從而使各個信息系統的主數據來源一致。
財務共享信息系統一般需要從公司的ERP系統中調用采購類的供應商主數據、客戶主數據、銀行主數據;財務類的預算主數據、會計憑證相關主數據等,筆者試圖將財務共享信息系統變成財務核算系統的輔助系統,即將前端業務與財務核算業務通過一定的邏輯有機的結合在一起,這樣可以有效地提高財務核算和支付的準確性和效率,也有效地降低財務作假可能性。經過研究表明,對于采購類、預算類、成本類等大部分的主數據的調用,一般在員工發起申請的時候就應該實現,這樣就可以保證在整個流程中數據的一致性,但是對會計憑證和支付相關的主數據同步,也可以在財務核算環節實現??傊?,對于主數據的調用,筆者主張在業務發生的第一步就實現。
財務共享信息系統的起點和終點應該都是公司ERP系統,中廣核財務共享系統的主數據全部來自于公司ERP系統,包括ERP系統人資系統的組織機構、人員歸屬、人員級別,商務系統的供應商信息,銷售系統的客戶信息,財務系統的會計科目、銀行信息等,主數據的一致是財務安全性和規范性的基礎。
財務共享信息系統與公司ERP系統預算數據的同步,包括預算凍結和釋放的功能,是實現財務共享工作的基礎。眾所周知,財務共享一般共享公司都分布地域較廣,人員之間大部分并不熟悉,如果支付申請到了財務共享中心的會計核算環節,才發現記賬的成本對象沒有預算,再與業務財務或者發起人協調預算的調整,是非常困難的,因此在財務共享信息系統中,必須要設置發起環節預算凍結和會計環節預算釋放的功能。
供應商支付信息的自動傳輸,企業財務共享中心,實際上是一個小型的銀行結算中心,供應商支付信息從財務共享信息系統在銀行的網銀系統的自動傳輸,可以有效地保證支付信息的準確性,也徹底改變了公司出納工作的流程,公司出納將由操作人員,轉變為資金審核人員,同時系統自動生成的支付信息,較手工錄入支付信息,信息質量也有了質的飛躍。
在大型企業中,統一的主數據和財務核算信息管理,是企業財務核算管理的基礎,也使財務信息系統的快速復制成為了可能,因為企業的信息化的實施過程中,將不再需要向一些業務和系統均不太熟悉的人調研所謂的系統需求,從而開發出來一套半成熟的系統,業務財務信息系統的實施已經有了標準版,信息系統實施容易只需要按照標準進行實施,后臺審核人員也根據標準對實施的成果進行檢查即可,財務信息系統的快速復制,也將極大地降低企業信息化的成本。
參考文獻:
公司財務共享案例范文5
而益海嘉里投資有限公司(以下簡稱“益海嘉里”)則是豐益國際在中國的投資公司,業務涉及糧油加工、倉儲物流、內外貿易等,集煤炭經營、清潔能源開發、房地產等,擁有諸多著名品牌,其中最為公眾熟悉的是金龍魚系列食用油,在中國有龐大的消費群體。糧油行業規模大,毛利率低,受上游原材料價格波動影響大,分銷鏈條較長等特點,決定了其信息化的重點集中在集團化管控、供應鏈管理、營銷/分銷渠道管理等幾個領域。
為此《首席財務官》特別專訪了豐益國際集團CIO許偉源先生和益海嘉里投資有限公司CFO陸玟妤女士,對豐益國際的IT架構、規劃布局以及益海嘉里的財務共享中心建設進行了深入訪談。
IT轉型
作為豐益國際CIO,許偉源主要負責企業的IT戰略及全面運維,許偉源在全球IT團隊建設及解決方案開發方面有著極其敏銳的商業洞見及行之有效的管理經驗,不僅助力豐益國際大幅提升其全球經營業績,更有效降低了企業的運營成本。此外許偉源還積極推動并主導了IT組織的全面轉型,將原先分散的、基于成本的IT部門徹底整合為高度市場化、以流程和服務為導向的IT部門。
據許偉源介紹,豐益國際的信息化經歷了一個快速的發展階段,整個IT隊伍的規模已經發展到了將近600人,集團IT架構有七個主要支柱:第一,業務流程管理,負責需求對接、項目驗收、應用價值評估等;第二,統一而謹慎的集團層面的IT規劃;第三,以SAP為主軸的應用;第四,傳統應用;第五,基礎建設;第六,項目管理;第七,布局全球的運營中心。
讓許偉源頗為自豪的是豐益國際IT發展的階段逐步從“IT驅動”轉變為“業務驅動”,即用戶已經對IT有很強的認識和依賴,會主動提出大量的IT需求。集團管理層也認識到,各業務部門應該對IT應用價值做出評估,從而真正對I T需求負責;另外一方面,IT部門轉型為專業的IT公司,更有利于提升項目交付以及運維支持方面的效率,同時兼顧對集團外的IT服務業務,有利于降低集團在IT方面的投入。在參與市場競爭的方面,原本對內的部門要轉為對外,并非易事,因此集團管理層在組建IT公司時,就戰略性的引入了兩位有豐富外部市場經驗的股東,以達到快速接入市場、補充和完善IT公司的業務服務內容。
所謂“IT部門轉型為專業的IT公司”是指豐益國際集團控股的豐益咨詢集團(WCS)。豐益咨詢提供IT產品和解決方案、外包和人力資源管理咨詢等服務,技術團隊具有10年以上SAP全球實施經驗和豐富的專業知識,不僅能力卓越,而且經驗豐富,在糧食、食品、化工、汽車、制造、石化、通信、金融、貿易、地產、制藥、醫療和高科技等眾多行業積累了大量成功案例,目前已為全球超過190家客戶成功實施SAP,實施地點超過250個。許偉源不僅擔任豐益國際CIO一職,同時兼任WCS的首席運營官。在加入豐益國際之前,許偉源擁有長達20年的IT管理經驗,曾任中國醫院信息公司首席執行官五年,繼而擔任新加坡電腦系統集團執行副總裁近10年。
許偉源介紹,集團對IT獨立出來以后的目標非常明確:第一,要把豐益國際集團的IT管理水平達到國際認可的標準;第二,通過WCS這個對外窗口,形成好的制度,吸收并留住人才;第三,使整個企業的IT投入成本得到有效控制?!半m然加入豐益國際的時間不過兩三年,但我能感覺到集團是以業務為主導的、高效決策型企業,配合快速的業務發展要有強大的后臺支持,這是很大的挑戰。在業界我們要把豐益咨詢的招牌打響。內外結合,力爭達到以上這三個目標?!盜T部門獨立后,與集團的成員企業是完整意義上的甲方和乙方合同關系,是完全的自負盈虧。許偉源談到,“以往IT部門被看作是花錢的成本部門,如今把內部IT資源完全轉到市場化的路徑,進而轉型為有價值的效益部門,能更好地調配資源,集團內部用戶也會更加負責任、審慎的提出IT需求?!?/p>
雙重挑戰
豐益國際的很多IT項目是先找“試點”,再逐步推廣的模式。各個國家的經濟發展速度不同,中國是一個很強大的經濟體,一些新的IT項目會先在中國做試點,財務共享中心便是一例。
益海嘉里公司總部設在上海,業務覆蓋全國,它不僅僅是一個農產品貿易公司,也是一個全產業鏈經營的公司。陸玟妤是益海嘉里的CFO, 2003年她從新加坡被派到中國,參與了益海嘉里財務團隊的籌建及財務流程的梳理等工作。如今不到10年的時間,益海嘉里在國內已經有七八十家加工廠等經營單位。在業務迅猛擴張的同時,益海嘉里很快發現企業的信息化建設和財務系統面臨挑戰。首先,公司財務人員的數量以幾何倍數增長,人力、辦公成本激增。同時新增加的財務人員的工作量僅僅集中在基礎核算、分析、預測、管控等基礎工作上,并不能給公司的核心價值和業務價值帶來提升,財務人員的整體素質有待加強,健全、有序、高效的工作體系亟待建立。其次,由于涉及業務較多、地域較廣,公司產品線過多,缺少標準統一的業務流程,缺少實操性指引手冊,無法保障基礎核算口徑和作業流程一致。第三,新建、收購以及并購的企業,無法快速植入財務管理模式,由此帶來管理成本上升。第四,尚未形成大信息系統,系統架構不清晰,技術應用缺乏。
以財務為導向,推動企業的業務模式發展,始終是益海嘉里的定位。陸玟妤介紹,益海嘉里已使用SAP建立其核心財務系統,但是益海嘉里所收購的眾多本地油品生產商,使用的是不同的財務系統。如何維護數百萬的掃描財務文檔以支持公司財務的日常工作?如何建立企業級的以內容為中心的業務流程管理平臺以支持其所有與財務相關的工作流,使其能夠輕松整合他們的財務系統――SAP?如何提取業務規則,提供給財務相關人員,并且輕松地與工作流整合?為了實現財務的集中式控制及管理、減少財務開支、提高財務效率,企業管理層決定集團必須建立統一有效的產品線管理模式,即通過搭建財務共享服務中心,實現減員增效、防范風險的目標。
經謹慎選型考察,益海嘉里于2011年7月最終選擇IBM企業內容管理解決方案(ECM)搭建財務共享服務中心,以期實現減員增效、防范風險的實施目的,并進一步向以財務推進業務模式轉型的企業定位邁進。
審慎抉擇
許偉源透露,益海嘉里在ECM上的投資額是3000萬元,在做出這個決策之前,要明確業務需求、目標、投資回報,集團的整個IT戰略是配合全球業務需求的,避免重復開發和浪費,往往是從用戶方(用戶是指財務部、物流部、人事部等)推動,共同對項目需求做出規劃、并定期評估。評估過程是非常漫長的,而一旦確定實施,就不會輕易改變。許偉源指出,項目實施的核心問題是要明確需求,所以評估過程中大量的調研非常重要。“最難控制的就是需求,如果代表性很強的話,后續需要變更的機會就比較少,我們在IT推廣方面有一套非常完善的機制。尤其是做跨國IT項目時,明確需求更加重要。因為你不可能反復培養資源,這成本是非常高的。前期調研是非常漫長的過程,在大方向正確的前提下逐漸優化。”
“公司在做大的投資決策時以下幾方面是非常重要的,首先是合作伙伴,必須長期持續共同發展,不能選小公司;第二,后臺有許多重要的系統,疊加起來就是底層架構的東西,這些是看不見的,但是對整個技術架構的打造來說是非常重要的,需要嚴格把握?!?/p>
IBM為益海嘉里提供的高級案例管理解決方案可以有效管理與財務相關的文檔及影像的完整生命周期;功能齊備的業務流程管理與企業規則引擎相集成,協調了財務相關的工作流和規則;此外,強大的集成能力,完美實現了與財務系統SAP的集成。此外流程將能得到優化,具體包括:流程分析、業務活動監控、員工KPI。
陸玟妤介紹,益海嘉里首先上線的是應付和費用兩大模塊。在實施之前,益海嘉里的應付和費用系統面臨單據統一性差、審核要點不明確、手工處理效率低下、會計核算差異化、信息披露不及時、流程和審批層級存在差異、手冊缺乏等幾個問題。經過財務共享中心這兩個模塊的應用上線,實現了統一單據管理、審核規范化,將風險從事后彌補改善到事中監察、事前預測,有效提升了風險管理。
基于IBM高級案例管理解決方案搭建的財務共享中心,可以幫助集團執行標準核算作業動作、監督制度準則落地,及時向集團反饋工廠問題;在工廠方面,也可以業務流程為導向,梳理業務模塊和業務信息,制定內部工廠標準。財務共享中心上線之后,集團管理將專注于管控指導和績效考核等;總賬共享服務將致力于提供專業的會計核算和報表服務;當地財務將轉向財務分析和高級戰略決策支持職能。財務管理由此面臨革新,企業將加大核心財務人員的投入,有效節省人力成本。
財務共享中心建立后,許多優秀的財務人員能夠從基礎的業務中解脫,投入到更多支持經營決策的分析管理工作,但如何實現平穩過渡,尤其是轉型過程中人才結構的搭建也是不容忽視的問題。陸玟妤強調,得益于益海嘉里的快速發展,由共享中心的建立而發生的人員變動完全可以安排到新的項目里,所以公司很少出現裁員的安排?!拔覀兪窍敫淖児ぷ髻|量,而不是單純的降低人員成本,我們從基礎財務工作轉移到決策分析、報表分析等工作中,實現成本節約。確實有些人對財務共享中心的概念還停留在裁員,所以在項目實施前,我們就與員工積極溝通,清楚的表達公司的目標,讓大家不要有心理負擔,在這種狀態下實施會比較好?!?/p>
許偉源也強調,“實施財務共享中心不是裁員,而是分工。每個工作經過細分,通過技術手段進行隔離,把低端工作拆分出來,釋放了財務人員,更加體現他們的價值所在。他們本來就應該將精力集中在分析上。大部分高端人才,如果沒有系統的幫助,他們做分析的時間會少很多。從全球來看,人才是可以互相流動的。有系統的話,可以實現網絡無縫鏈接轉移,這是共享中心很大的價值之一。”
通過財務共享服務中心的實施,企業財務流程的分工更加專業化――主要核算工作規范設立在共享服務中心,使得本地財務人員集中精力于決策支持與業務發展工作,逐步轉變為業務合作伙伴,幫助業務持續改善。
從上至下的支持
企業從傳統的運作模式向共享服務轉型是一項長期、復雜和充滿挑戰的變革,在設計、實施、部署和管理方面不可避免的會遇到很多難題。對此陸玟妤坦言,作為一個全產業鏈經營公司,財務如何統一是最大的挑戰。比如收購農產品和做小包裝食用油的差異就很大,財務怎樣平衡折中統一化?大宗商品的價格變化很快,財務如何適應這種變化?而最關鍵的解決方案就是多和其他業務部門溝通,提出明確的需求讓IT部門去解決。“無論是IT還是財務,其對業務的深入了解程度都非常重要。現在財務分幾大部門:資金部、產線部、會計管理部、內審部、項目部、法務部,財務組織架構和業務組織架構是相關聯的。每個部門、產線有自己的總監,財務經理對接產線去溝通合作,不純粹是看報表去分析業績,還要了解問題所在、如何改進、流程是否需要優化,都要做到有效溝通。目前產線、業務方面實行雙線匯報,既向財務總監匯報,又要向業務等部門總監匯報,財務向業務延伸的深度逐步強化?!标戠滏パa充道。
對于財務共享中心的下一步規劃,許偉源表示,第一步是控制好整個市場環境,目前已經達到初步的預期效果。接下來需要整合后臺建設,最重要的是數據和管理,每個國家對產品和客戶及供應商都有不同的名稱、稱號和編碼,怎樣整合全球后臺數據也是一大挑戰?!癐T最重要的價值就是數據,大數據分析能力是一種競爭力。”
在許偉源看來,項目取得預想效果的關鍵是“從上至下的支持”。他強調,雖然改變人的思維很難,但一定要讓大家明白,一個企業發展到一定規模后,有些事情是必須要做的,從長遠角度考慮如何去改變,我們主要的工作是做人的工作。集團有責任去幫助員工規劃好職業未來,自上而下的支持非常重要。
創造價值
公司財務共享案例范文6
關鍵詞:財務共享服務中心;企業財務
財務共享服務中心是一個集中承擔企業集團內支持性、重復性、操作性強等業務職能的半自主式業務單元,有專門的管理結構,它的主要功能是提高效率、節約成本、創造價值,還有提高對內部客戶的服務水平。
一、財務共享服務中心的作用分析
(一)降低公司的運營成本
財務共享服務中心通過統一分、子公司的會計核算等重復性、操作性較強的職能,重新定位財務、業務之間的關系,將從事標準化財務工作的財務人員直接歸屬到財務共享服務中,脫離原本的單位約束,集中財務人員,不僅減少了人員數量,還減少了管理層級。通過將工作流程化,提升了工作人員月均憑證處理的數量的同時,直接減少了單位憑證的處理費用,降低企業的運營成本。
(二)提高公司的財務運營效率
制定標準化的工作流程,除去其中冗雜的部分,合理、專業化的分工,員工的工作具體化,發揮其中的規模優勢以及協同效應,從而提高各企業的工作效率。運用電腦信息系統提升企業業務數據的傳輸能力,并實現財務數據的共享,提高業務核算和相關資金收付工作的效率,也有利于信息系統的標準化、更新變得更加方便快捷,更加節約成本。
(三)提升公司財務管控能力
建立財務共享服務中心對于各分子公司來說,免去了交易處理等通用性職能,就有更多精力來加強決策支持、加強績效考核等。而建立財務共享服務中心對于整個公司來講,公司的財務部門可以在稅務籌劃、內部審計與風險控制、投融資、管理變革等方面強化管理,總之,建立服務中心,能讓公司的財務工作人員、各分公司的財務工作人員從繁雜的事務性工作中解放出來,有更多的時間投入到各自的財務管理領域之中。
(四)提高企業的整合能力和核心競爭力
財務共享服務中心建立之后,由于公司的財務部不再負責會計核算的工作,他的主要職責轉向財務分析以及經營決策支持等工作,有更多的精力為公司經營管理、業務發展提供更多的支持。同時,公司也可以將其它的輔助功能通過共享服務中心來完成,通過服務中心讓企業的工作效率更上一層樓,也使得各業務部門能夠從冗雜的、非核心的各種業務中解脫,有更多的時間傾力于公司的核心業務。
二、財務共享服務中心的構建
財務共享服務中心的建立不可能一蹴而成,而需要一個長期的、逐漸完善的建設過程。其建設主要有以下幾個階段:財務共享中心的建設的初始,業務范圍比較小,服務范圍較為集中;隨著業務的發展,服務范圍也會不斷擴大,主要體現在核算的費用要素增加、付款單的制作、定期預算使用情況等;再擴大到一定的程度之后,服務中心最好的運營模式應該是采取收費服務,與所服務的對象以市場上的方式來確定服務關系,同時,服務中心的服務質量也要承擔相應的指標考核;到高級階段的時候,它完全可以作為一個獨立的商業實體來經營,在服務好企業內部的同時,還能對公司之外的單位提供相關服務。所以,共享服務中心的建設必須從以下幾個方面出發:
(一)功能定位
服務中心的功能定位,總體上要考慮三個層面的內容:首先是一般性事務處理功能;其次是決策支持;第三個層面是專家咨詢。不同的服務功能就需要共享服務中心構建不同的能力素質要求。一般情況下,財務共享服務的雛形只提供第一個層面的功能,即一般性事務處理功能。
(二)組織結構
組織結構不僅包括服務中心內部的組織架構設置,而且包括服務中心和企業其它部門之間的關系定位(核心)。目前結構的設定主有兩種模式,一是設置在財務部下面,這種模式與企業財務系統的關系緊密,但會有很多限制,不利于運營效率的提升和后期發展壯大;二是成立一個完全獨立于財務部門的財務共享服務中心,這種模式的組織調整的幅度較大,但它的獨立性強,具有很強的擴展性,還可以成為一個相對獨立的盈利單元。
(三)業務流程規劃
流程規劃包括相關事項和信息如何在其它業務單元內部流轉、如何與共享服務中心對接、如何在中心內部流程三個環節。對于前兩個環節,重點考慮相關單據憑證和指令的傳遞方式、結果的提供及審核、推送節點及權限等問題。共享服務中心內部,則需要根據提供服務的內容把所有的業務流程都拆解到最小單元,設定最小單元工作的標準數,把所有的工作量都標準化,為后期的發展奠定基礎。
(四)技術實現方案
信息技術是其實施的基礎,是服務中心的支撐,是實現業務流、實物流和價值流的同步。在技術方案制定過程中,需要充分考慮共享平臺與企業內外部現有系統的接口問題以及未來的可擴展性問題。
(五)績效管理體系
通過簽訂協議來明確財務共享服務中心與客戶之間的權責以及對應的承諾,使所有職責落實到每個具體的責任人和責任實體。明確每個崗位的工作職責、關鍵績效考核指標,并將考核與員工薪酬掛鉤,落實到具體工作崗位中去。
三、結語
在當前市場上,財務共享服務中心是企業未來財務發展的主要方向,企業應該抓住這個機遇,建設更加高效高質量的內部財務共享服務體系,讓企業在市場競爭中處于不敗之地!
參考文獻:
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