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法治意識淡薄整改措施范文1
一、指導思想
以科學發展觀為統領，按照《*縣開展第二批深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》(武學組〔2009〕4號)和《關于認真做好第二批深入學習實踐科學發展觀活動整改落實階段的有關工作的通知》(武學辦〔2009〕17號)的文件要求，緊密結合我局實際，對梳理出的影響和制約*地稅事業科學發展的突出問題以及群眾反映強烈的重點問題進行全面分析和歸類，深刻剖析問題產生的根源，逐條制定整改措施。對具備條件解決的問題立即著手解決，對暫不具備條件解決的問題，積極創造條件，明確時限，分步實施，有效解決，確保深入學習實踐科學發展觀活動取得成效。
二、需要整改落實的問題
通過廣泛征求意見，開展調研、召開座談會等多種形式的活動，我們對照有關要求，查找和梳理了工作中存在的不符合、不適應科學發展的突出問題，主要集中在五個方面：
(一)受宏觀經濟和政策性減收因素影響，今年地稅系統面臨的收入形勢較為嚴峻，沒有達到時間過半，任務過半的預期目標。
(二)在嚴格執法與優化納稅服務的關系上，還不能做到準確把握和處理，還需進一步強化執法監督，規范稅收執法，完善納稅服務，推進依法治稅。
(三)在圍繞地方經濟社會發展，積極貫徹落實好相關稅收政策，實現“科學化、精細化管理”方面還存在差距。
(四)在堅持以人為本，進一步加強干部隊伍建設方面離科學發展的要求還有差距。一是存在服務基層，服務納稅人意識淡薄，業務水平不高，作風不實的問題;二是存在干部職務晉升難，向外交流渠道不暢，成長渠道較窄的問題。
(五)在規范內部行政管理，提高公信力、執行力方面還有待改進，在重大決策，評先評優及涉及干部、群眾切身利益方面，應多聽取廣大職工的意見、建議，力求公正、客觀、民主。
三、整改落實目標
通過整改，切實解決影響和制約科學發展的突出問題、影響社會和諧穩定的突出問題、黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，群眾反映強烈、涉及群眾切身利益方面的問題，解決好阻礙地稅發展的問題;鞏固和擴大我局學習實踐科學發展觀取得的成果，進一步提高我局實踐科學發展觀的能力，使全局思想更加解放，作風更加務實，制度更加完善，措施更加得力;自覺運用發展的理念、創新的思維，增強工作的主動性、針對性、前瞻性和科學性，開創*地稅事業新局面。實現五個方面的目標：
一是努力完成各項稅費收入任務，確保收入隨著經濟發展穩定較快增長，充分發揮稅收籌集財政資金、調節經濟和調節分配的職能作用，經濟服務地方經濟發展。
二是推進依法治稅，提高稅收科學化、精細化、專業化管理水平，努力構建和諧的稅收征納關系。
三是加快信息化建設，走科技強稅之路，減輕納稅人負擔，降低稅收成本。
四是干部隊伍建設，全面提升地稅系統的行政效能。
五是大力推行稅收執法責任制和行政問責、陽光政府“八項制度”，深入開展“六好”創建活動，全面加強基層建設，實現基層與機關的統籌協調發展。
四、整改措施、責任及時限
(一)受宏觀經濟和政策性減收因素影響，今年地稅系統面臨的收入形勢較為嚴峻，沒有達到時間過半，任務過半的預期目標，需要進一步加強組織收入，加強稅收收入預測和分析。
整改措施：
認真執行稅費分析工作制度，每個月召開一次收入預測分析會，加強稅費源管理和稅費收入預測，增強組織收入工作的主動性和預見性。
責任領導：*局長
涉及部門：計會股、規費股、征管股、五個分局
具體責任人：*、*、*、*、*、*、*、*
落實時限：2009年12月31日
2.加強稅費征管力度。重點抓好建筑業、銷售不動產、交通運輸業稅收征管，抓好納稅評估和納稅等級評定工作，不斷強化對各個稅(費)種的征管，防止稅款流失，大力清繳欠稅(費)。
責任領導：*副局長、*副局長
涉及部門：征管股、規費股、五個分局
具體責任人：*、*、*、*、*、*、*
落實時限：2009年12月31日
3.大力整頓和規范地方稅收秩序。繼續深入開展行業性稅收專項檢查和區域性稅收專項整治，強化部門協作配合，繼續開展打擊制、售、用假發票和非法代開發票專項整治行動，認真做好案件協查工作。抓好稅收違法舉報案件的登記、受理、查處、轉辦、反饋和獎勵工作，維護社會協稅、護稅機制。
責任領導：*局長
涉及部門：稽查局
具體責任人：李文輝
落實時限：2009年12月31日
(二)在嚴格執法與優化納稅服務的關系上，還不能做到準確把握和處理，執法隨意性不同程度存在，還需進一步強化執法監督，規范稅收執法，完善納稅服務，推進依法治稅。
整改措施：
1.深入推行稅收執法責任制，在職責明確、標準統一、考核全面的基礎上，進一步加強過錯追究，總結執法檢查的實踐經驗，規范檢查的組織、范圍、程序，強化檢查效果。
責任領導：*副局長
涉及部門：法規股
具體責任人：*
落實時限：長期
2.進一步優化完善納稅服務管理制度和辦法，不斷創新服務方式，積極探索多元化納稅申報和繳款方式。切實為納稅人提供快捷、文明、高效的服務，進一步提高納稅服務水平。精簡和規范系統內部各項工作和考核程序，進一步減輕基層負擔。
責任領導：*副局長
涉及部門：征管股、五個分局
具體責任人：*、*、*、*、*、*
落實時限：長期
(三)在圍繞地方經濟社會發展，貫徹落實好相關稅收政策，及時深入開展稅收宣傳，充分發揮稅收調節作用方面還存在差距。
整改措施：
1.認真貫徹落實新的營業稅暫行條例及我省調整營業稅起征點的稅收政策，促進全縣服務業發展。堅決貫徹落實省委、省政府出臺的穩定房地產市場、創業帶動就業、中小企業發展等稅收政策，促進全縣經濟平穩較快發展。牢固樹立不及時落實稅收優惠政策也是收過頭稅的觀念，認真落實好近年來出臺的西部大開發、新農村建設、節能減排、保護生態環境、下崗再就業等稅收優惠政策。
責任領導：*副局長
涉及部門：稅政股、五個分局
具體責任人：*、*、*、*、*、*
落實時限：長期
2.按照貼近稅收中心工作、貼近社會熱點、貼近納稅人的原則，創新稅收宣傳方式，借助廣播、電視、報刊等社會媒體，依托《云南地稅》內部刊物，結合政府信息公開工作，*地稅網頁、政務信息查詢系統、96128熱線等宣傳媒介，以稅收法律法規和政策宣傳為重點，加強社會主義稅收取之于民、用之于民的宣傳、讓納稅人充分了解稅收法規，熟悉辦稅程序，明確納稅義務，實現依法征稅和誠信納稅的良性互動，推進建立和諧稅收征納關系。
責任領導：*副局長、*副局長
涉及部門：稅政股、征管股、辦公室、五個分局
具體責任人：*、*、*、*、*、*、*、*
落實時限：長期
(四)在堅持以人為本，進一步加強干部隊伍建設方面離科學發展的要求還有差距。一是存在服務基層，服務納稅人意識淡薄，業務水平不高，作風不實的問題;二是存在干部職務晉升難，向外交流渠道不暢，成長渠道較窄的問題。
整改措施：
1.對照《公務員法》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》及其配套法規，以健全干部選拔任用、考核評價、管理監督和激勵保障機制為著力點，完善干部人事工作制度和全面加強干部隊伍建設的有關政策措施。積極爭取縣委、人大、政府、政協的支持，加強與各部門之間的溝通協調，擴大地稅系統內外干部交流渠道;加大對優秀年輕干部的教育培養力度，積極推薦更多符合條件的干部參與各級黨委組織的領導干部公開選拔，大力向地方黨委、政府輸送地稅干部。
責任領導：*局長
涉及部門：人教股
具體責任人：*
落實時限：長期
2.在繼續強化對稅收執法權和行政管理權監督的基礎上，加強對領導干部作風狀況的監督，加強對民主生活會、述職述廉、誡勉談話等制度執行情況的監督和檢查，認真解決干部隊伍在思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風等方面存在的突出問題。認真總結民主評議政風行風建設的綜合性措施和辦法，保證作風建設的長期性、規范性和實效性。
責任領導：*紀檢組長
涉及部門：監察室
具體責任人：*
落實時限：長期
(五)在規范內部行政管理，提高公信力、執行力方面還有待改進，單位銷售的房產未及時辦理相關過戶手續，久拖未結。在重大決策，評先評優方面，應多聽取廣大職工的意見、建議，力求公正、客觀、民主。
整改措施：
1.規范機關政務工作，提高行政管理效能。進一步加強機關各部門工作的整合協調，統籌安排，加大工作督查督辦力度，建立健全各項規章制度，凡屬制定重大的特別是涉及干部職工或納稅人切身利益的措施和制度時，要廣泛聽取群眾意見。
責任領導：*副局長
涉及部門：辦公室、法規股、監察室
具體責任人：*、*、*
落實時限：長期
2.由*局長親自牽頭，出面協調國土資源局和城建局等相關單位，盡快辦理已出售房產的相關過戶手續的。
責任領導：*副局長
涉及股室：辦公室
具體責任人：*
落實時限：2009年12月31日
五、切實加強組織領導，強化整改落實階段的各項保障措施
整改落實階段工作要求高，任務重，干部關心，群眾關注。我們要進一步精心組織，加大力度，確保整改落實階段各項工作取得實效。
第一，要切實加強組織領導。縣局學習實踐活動領導小組和辦公室要加強工作的聯系協調和督促落實，嚴格把關，促進整改落實工作有序推進。全體干部要全力以赴，形成層層負責的有力組織體系，確保整改落實的工作取得新成效。
法治意識淡薄整改措施范文2
檔案局規范行政執法專項整治自查報告
為進一步規范我局行政執法行為，全力打造“四最”一流營商環境，著力解決影響我縣發展環境的突出問題，根據銅鼓縣推進法治建設工作領導小組辦公室《關于開展規范行政執法專項行動工作方案的通知》文件的要求，我局圍繞著執法行為不規范、執法不公正、執法不嚴格、執法不公開、執法不文明五個方面的突出問題進行了全面自查，現就將自查情況匯報如下：
一、存在的問題：
1、執法行為不規范
一是不能經常性、定期化開展檔案執法檢查。檔案行政執法的最高目標是常態化、定期化，而現實工作中，距離這個目標相差甚遠。二是執法人員不夠。目前我局有執行證的人員只有一名，根據檔案執法檢查的相關要求，必須具備執法檢查資格的二人或者二人以上持執法證到現場才能執法檢查。三是執法流于形式。對執法檢查發現問題的整改情況和違規行為糾正情況沒有進行跟蹤檢查，直至符合規定。
2、執法不公正
一是不敢執法。緣于檔案部門弱勢，執法人員缺乏自信，不敢碰硬;二是不愿執法。很多時候即使發現了檔案違規的問題，要么是查處不了，要么是《檔案法》缺乏剛性，查處了也是不疼不癢，不了了之;三是不會執法。主要是執法程序不正確、執法文書不規范、遇到難題處理不了，不一而足;四是人情執法。檔案是弱勢單位，而被執法單位則往往是實權單位，礙于實際情況，怕得罪人，執法人員不能硬起手腕，做到該怎么處罰就怎么處罰，人情大于法理，往往是大事化小，小事化了，很多時候最多是下發“整改通知書”完事。
3、執法不嚴格
檔案執法檢查，主要是聽執法對接單位領導匯報后，然后在檔案室內走走瞧瞧，指出檔案存在的問題，這種走馬觀花式的執法，往往是“霧里看花”，對檔案違法違規行為監管不到位、查處不到位等，出于多種原因，即便發現了也很難給予懲處，頂多是下發個“整改通知書”，根本達不到檔案行政執法的目的和意義。
4、執法不公開
沒有嚴格執行檔案行政執法公示制度，一是沒有公示檔案行政執法依據;二是沒有公示檔案行政執法程序;三是沒有公示檔案行政執法主體權力和檔案行政執法對象的義務；四是沒有對檔案執法違規行為責任追究進行公示。
5、執法不文明
這方面不存在問題。
二、整改措施
針對上述方面存在的問題，我局將在以下幾個方面進行整改：
1、加強宣傳教育，增強法制觀念。堅持依法治檔，做好檔案行政執法工作，首要問題是解決好檔案法治宣傳教育工作，通過多種靈活有效方式，擴大檔案法制宣傳范圍和覆蓋面，加強檔案法制宣傳力度，使檔案法制意識盡快深入人心，防止因法制意識淡薄造成不知法、不懂法而違法的現象發生。在宣傳形式上要突破思維，轉變觀念、創新載體，加大普及性宣傳，力爭使與檔案工作有關的干部職工都能了解檔案法律法規知識，知道檔案所具有的特殊作用，是其他任何載體都不可比擬的。通過加強對檔案工作和行政執法人員的學習教育，為依法治檔工作創造良好的工作氛圍。
2、建立健全機制 切實規范執法。建立健全各種有效機制，是規范執法的關鍵。一要建立統一的組織管理機制。對檔案行政執法施行統一領導、嚴格監督、科學指導。二要建立全面完備的工作機制。檔案行政執法是一項政策性、原則性較強的工作，而且涉及面廣、牽涉單位多。所以，務必嚴謹認真，做到有頭有尾。實施執法之前一定要有計劃、有方案;過程中遇到問題要及時請示、匯報，形成科學處理意見;執法結束后要進行總結、通報，并注意整理歸檔。三要建立執法問責機制。要嚴格落實檔案執法責任制，執法人員要保持高度責任意識和職能意識，誰執法誰負責，誰負責誰擔責，出了問題板子要打到具體人身上，確保檔案執法合理、適當、規范、高效。
3、加強隊伍建設 提高執法水平。加強隊伍建設，首先要配齊配強人員。根據實際工作需要，一個縣級檔案行政管理部門至少要有1人持有“檔案行政監督證”、3人持有“檔案行政執法證”，這樣才能保證正常工作開展。以這個標準衡量，目前，我縣檔案行政管理部門執法隊伍需要補充新鮮血液。其次要提高業務水平。可通過組織培訓、崗位練兵、參觀交流等多種途徑，在提高法律法規理論水平的同時，增強實際工作能力，努力使每個檔案執法者都成為一名會執法、能執法、善執法的執法能手。最后要加強執法保障。要切實在人、財、物等方面給予檔案行政執法積極支持，解決必要的辦案經費，配備必需的辦公設備，以及交通、通訊等工具，使檔案執法工作信息靈、行動快、效率高。
4、加大執法力度 實現常態執法。加大執法力度，要求檔案執法一要嚴、二要多。“嚴”主要是指程序嚴、查處嚴，通過嚴格規范執法，發現問題不講情面、堅決查處。我縣檔案行政管理部門多年來之所以沒有查處檔案違法案例，關鍵就是“嚴”得不夠。“多”主要是指增加頻率、擴大覆蓋面，檔案行政執法最高目標是實現執法常態化，就目前實際情況，實現常態化還不現實，但我們要積極向常態化過渡，在“多”字上下功夫。
法治意識淡薄整改措施范文3
為切實轉變機關工作作風，提升機關工作效能，優化教育發展環境，根據《區機關效能風暴行動實施意見》和《區教育局關于20__年開展機關效能風暴行動的實施方案》精神，結合我學區教育工作實際，特制定本方案。
一、總體目標
全面貫徹落實省第十二次黨代會和區第三次黨代會精神，按照省、市、區實施效能風暴行動的總體部署，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，以改進機關作風、規范行政行為為抓手，以提高學區及各校工作效能、改善教育發展環境為核心，以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，以提高人民群眾滿意度為目標。
二、主要任務
（一）“凝心聚力振精神”行動
1、加強思想教育。開展黨性黨風黨紀和理想信念教育，引導黨員干部帶頭講政治、講大局、講紀律，珍惜事業、珍惜崗位、珍惜工作，增強政治立場的堅定性、服務大局的自覺性、執行紀律的堅決性。開展思想解放學習討論，組織全體人員學區情、學科技、學法律、學先進，不斷解放思想、轉變觀念，增強敢闖、敢試、敢干的創新意識，努力做到謀劃工作有新思路、推動工作有新舉措、服務發展有新成效。深入進行思想剖析，組織召開民主生活會、作風剖析會和典型示范教育，認真對照查找黨員干部精神狀態、自身形象等方面的問題，切實加強整改落實，展現良好的精神風貌，鼓足干事創業的勁頭。
2、強化責任意識。健全完善工作人員崗位責任制，堅持因崗設人、以崗定職，明確崗位職責，落實崗位責任。實行亮身份、亮標準、亮品牌，機關工作人員掛胸牌、亮桌牌，亮明工作職責、工作流程，使用規范用語，推進服務工作規范化。加強機關干部職工管理，抓好日常管理制度落實，強化工作紀律、行政效率、服務態度管理，加大明察暗訪力度，引導干部職工不斷增強宗旨意識、責任意識和服務意識，提升為民服務能力。
3、積極爭先進位。加強業務學習，通過業務講座、知識測試等方式，促使黨員干部熟練掌握各項政策法規、工作流程和業務要求，做到政策精通、業務熟練、服務優質。積極培樹優質服務窗口和崗位明星、服務標兵、巾幗文明崗、青年崗位能手，大力提倡和開展給辦事群眾“有一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、倒一杯熱茶、給一個滿意答復”的“五個一”活動。組織開展比技能、比作風、比成績活動，引導黨員干部提振精神、鼓足干勁，積極向上、奮發進取，爭先進位、爭創一流。
（二）“真評實議樹形象”行動
1、切實規范行政行為。嚴格控制各種名目的慶典活動，清理不切實際的各種檢查評比，精簡壓縮會議和文件。能夠通過電子網絡、電話聯系解決的問題，不召開會議；能夠合并召開的會議要合并召開。召開需由學校負責人參加的教育會議，原則上每年不超過10次；科室安排的會議一般不請學校負責人參加。局機關要嚴格執行《國家行政機關公文處理實施細則》的有關規定，減少發文數量。今后對可發可不發的文件堅決不發，會議已經傳達、部署的事項不再發文件，能用電話、網絡信息平臺解決的事項，盡量不發文件。
2、開展民主評議活動。結合教育工作實際，以群眾滿意為標準，規范和優化服務行為，開展“五查”（查思想觀念、查工作作風、查服務水平、查工作效能、查工作落實）活動，找準效能建設方面存在的突出問題，廣泛征集效能建設的合理化建議，進一步強化社會管理和公共服務職能，健全重大事項公開制度，全面推行政務公開和辦事公開。適時邀請黨代表、人大代表、政協委員、派、群眾代表和學校代表，對學區、學校工作進行評議，評議結果作為年度考核的重要依據。
（三）“效能亮劍轉作風”行動
1、堅決整治庸懶散慢現象。進一步理順內部職能關系，優化工作流程，科學設置程序，規定辦結時限，杜絕久拖不辦、辦而不結的現象。重點治理機關工作人員精神不振，出工不出力，遲到早退，脫崗串崗，搬弄是非；工作時間打牌、下棋、玩電腦游戲、炒股、辦私事；創新意識不強，思想僵化，解決問題的能力不強；工作責任心差，粗心大意、敷衍應付；服務態度冷漠、人難找、門難進、臉難看、話難聽、事難辦等慵懶散慢現象；對不履行或不正確履行職責，影響機關工作效能的問題，進行效能告誡。進一步完善效能投訴處理機制，重點解決一批群眾反映庸懶散慢的突出問題。
2、堅決整治中梗阻塞的問題。強化制度執行，加大對制度執行的監督檢查力度，提高制度執行力，徹底整治對全局性工作以及制度規定落實執行不力、陽奉陰違，對屬于職責范圍內的事項敷衍塞責、圖形式、走過場、推諉扯皮等中梗阻塞問題。對領導批示、安排不執行或執行不力、相互推諉的問題，堅決實行問責制度。進一步明確崗位職責，規范工作程序，確定辦理時限，強化監督檢查，有針對性地開展黨性黨風黨紀教育、廉政警示教育、職業道德教育，促進干部依法行政，秉公用權。
3、堅決整治不作為、亂作為的問題。著力整治機關干部中存在的、、吃拿卡要、作風漂浮以及“有令不行、有禁不止”、各行其是、搞小團體利益等問題。深入開展整治“三亂”（亂收費、亂處罰、亂攤派）專項行動，嚴肅查處“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”行為，堅決糾正有法不依、執法不嚴、違法不究的問題。建立“創先爭優”機制，形成積極進取、干事創業的良好氛圍。
（四）“強責問效抓執行”行動
1、嚴格履行工作職責。嚴肅組織紀律，健全工作運行協調機制，保證重大決策和重要部署的貫徹落實，堅持正常的工作制度和作息制度，嚴格遵守工作紀律各學校的重大活動要上報。
2、嚴格落實責任機制。全面推行工作任務量化機制，分解責任、細化進度，做到領導力量到位、責任分解到位、工作措施到位、安全保障到位，努力形成齊抓共管、合力攻堅的工作格局。嚴格落實崗位責任制和責任追究制，增強黨員干部的責任意識。定期不定期對重大決策、重要工作、實行跟蹤督查、動態監控、定期通報，促進工作落實。把考評結果與干部獎懲和選拔使用結合起來，形成干實事、抓落實、比貢獻、爭先進的濃厚氛圍。
3、健全完善考
核評價辦法。創新考核方式，科學設置考核內容和考核指標，堅持年終考核與平時考核相結合，堅持把重點工作、重大項目建設與績效掛鉤，堅持把考評結果與干部獎懲和選拔使用相結合，著力提高機關工作人員責任意識、效率意識、危機意識，形成干實事、抓落實、比貢獻、爭先進的濃厚氛圍。三、方法步驟
（一）動員部署（6月上旬）組織全體教職員工認真學習省第十二次黨代會精神和區第三次黨代會精神，學習《行政監察法》、《涼州區教育局機關效能風暴行動實施意見》以及學區教育工作實際，制訂活動實施意見和實施方案，成立活動領導小組，召開動員大會，對開展“效能風暴行動”作出全面部署。
（二）自查自糾（6月中旬—7月中旬）緊緊圍繞干部作風和效能建設方面需要解決的突出問題，人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，扎實開展作風建設“回頭看”活動，切實開展好“六查六看”：即查精神狀態，看是否存在理想信念淡薄、缺乏改革創新意識、精神萎靡不振的問題；查執行落實，看是否存在思路不清、能力不強，對區委、區政府以及教育局重大決策部署執行不力，落實不到位的問題；查服務態度，看是否存在冷漠生硬、作風粗暴的現象；查工作效率，看是否存在敷衍塞責、推諉扯皮的行為；查法治觀念，看是否存在違法行政、有令不行、有禁不止的問題；查自身素質，看是否存在不符合、不適應轉型跨越新形勢的問題。對自查的問題，要即查即改，深入剖析問題存在的根源，修訂崗位責任制、責任追究制等效能建設相關制度，形成一整套完善的效能建設制度體系，以制度管人管事。
（三）整改推進（7月下旬—11月上旬）堅持邊查邊改，將解決實際問題貫穿于行動始終，對關系大局、影響發展的突出問題優先整改，對群眾反映強烈的問題及時整改，對干部自身存在的問題主動整改。制定細化整改方案，建立整改工作臺賬，明確整改任務、整改措施、整改目標、整改時限、整改效果和具體責任人。干部個人要針對自身存在的問題，在提升能力、改進服務、提高效率等方面作出公開承諾。單位整改情況和個人承諾事項要通過固定宣傳牌、機關網站、公示卡等方式予以公開，接受群眾監督。
（四）總結測評（11月中旬—12月中旬）學區效能風暴行動領導小組辦公室要組織人員，對照《涼州區機關效能風暴行動實施意見》和《關于20__年開展機關效能風暴行動的實施方案》層層開展自查自驗，向區教育局機關效能風暴行動領導小組辦公室上報開展活動情況報告，接受驗收。
四、工作要求
1、統一思想，提高認識。全體干部職工要高度重視，進一步統一思想、提高認識，把開展效能風暴行動作為打造責任機關、服務機關、高效機關的重要舉措，切實提高開展效能風暴行動專項活動的主動性和自覺性，在解決影響發展和諧的突出問題上求突破，確保開展效能風暴行動落到實處。把該項活動抓好抓實。
2、強化領導，靠實責任。學區成立“效能風暴行動”領導小組（名單附后），召開動員部署大會、建立宣傳專欄，學區“行政效能風暴行動”領導小組辦公室具體負責組織、指導、協調、督查等日常工作。
3、擴大宣傳，營造氛圍。機關要積極營造濃厚的輿論氛圍，發動學校和廣大教師廣泛參與“效能風暴行動”，形成強勁的輿論監督態勢。要加強信息交流上報工作，認真總結歸納工作中的好經驗好做法和存在的問題，加強交流溝通，取長補短。發揮好先進典型的引導、帶動和輻射作用，推動行動深入開展。
4、明確職責，加強監督。各校要按照統一部署，精心組織，周密部署，切實把“效能風暴行動”抓緊抓好，抓出成效。領導小組及辦公室要加強對這次活動的督促檢查，及時發現問題，解決問題，總結經驗，推廣典型，推動活動的深入開展。
法治意識淡薄整改措施范文4
摘 要 在服務經濟顯得日益重要的今天，供電企業雖然自上而下地在供電優質服務上作出很大的努力，但仍難以滿足今天市場經濟發展的需求。因此，如何抓好行風建設，提升服務質量、提供優質服務，成為供電企業亟待解決的問題。筆者與所在企業湖南省桑植縣電力公司同仁一道，針對本企業服務現狀和存在的問題進行了分析，并在進行內外因的綜合分析后，重點針對如何提升供電企業服務能力提出對策。本文主要是在總結已有實踐經驗的基礎上，提出從狠抓作風建設提升供電服務能力的方法，為電力行業的兄弟企業開展供電服務專項活動提供借鑒。
關鍵詞 電力企業 行業作風 服務質量 服務能力
一、當前行業作風建設存在的突出問題
（一）依法從嚴治企存在的問題和矛盾較多
企業部分干部、員工依法從嚴治企意識淡薄、思想認識不到位。沒有真正認識到依法
從嚴治企的重要性、必要性和緊迫性，不能主動轉變觀念，沒有對自身崗位、業務流程存在的風險進行分析、掌控。在工程管理、營銷管理、農電管理、資金使用、勞動用工、薪酬福利、公車使用、職務消費等方面的“習慣性違章”仍不同程度存在。目前，在低壓業擴管理、“小金庫”專項治理等工作領域的制度還不夠健全，風險防控沒有形成合力，在物資采購方面，采購流程有待進一步規范。在鄉鎮供電所的財務報賬管理方面，風險程度較高。部分重點崗位人員對崗位的風險辨識不深入，違規違紀現象仍偶有發生。部分干部、員工在對自己崗位的廉政風險辨識不夠，思想觀念和工作作風沒有從根本上轉變，導致在行為上出現了偏差，凸顯了依法從嚴治企工作存在的薄弱環節。
（二）“庸、懶、散、軟”現象依然存在
企業內部部分干部、員工精神倦怠、得過且過、貪圖安逸，“庸、懶、散、軟”現象在工作中時有體現。職業道德觀念淡薄，對工作沒有進取心，在工作中遇到困難時畏懼不前、慵懶拖沓;工作中部門之間需要協作配合時相互推諉扯皮、逃避責任;在上級安排工作任務時，執行力不強、執行能力不佳;在需要承擔責任時講價錢、談條件，不愿擔當。部分管理人員一味做“老好人”，不堅持原則、不敢于碰硬、不敢于嚴抓嚴管。甚至少數員工視公司勞動紀律制度而不顧，遲到早退、紀律松弛、工作不務實，對公司考核制度不理解、不支持，牢騷滿腹、怨天尤人。班子成員在服務一線員工，為班組解決實際困難方面還做得還遠遠不夠?！坝?、懶、散、軟”現象依然是當前作風建設上需要下大力氣整治的重點。
（三）行業不正之風未能得到杜絕
通過開展明察暗訪調查，部分員工服務意識淡薄、履職不到位，利用工作、職務之便
向客戶“索、拿、卡、要”的傾向和風險依然沒有得到有效根除，值得我們大家深思和警醒。不按物價標準亂收費、不按程序私自收費，承諾不兌現和管理不作為、慢作為、亂作為等現象仍個別存在。企業服務運行的各個環節與部門和班組之間的沒能協調好，在辦理業擴業務時，程序依然較繁瑣，客戶找了這個又找那個，部門之間缺乏協調配合，客戶在公司部門之間繞圈子，最后不得不找熟人、托關系，由此引發的接受客戶吃請的現象也是油然而生。業擴報裝資料欠規范，部分資料未見客戶簽名，“包辦”、“蠻干”，滋生違規收費、超標收費的“土壤”。 在故障搶修服務時，對待客戶服務語言不規范，態度差。通過明察暗訪，部分員工在接到故障報修電話后，行動遲緩，言語不規范。在供電服務方面，沒有計劃的停電或者是送電的時間無故被延遲又沒有提前通知到客戶，承諾好客戶的事情沒能做好并且事后也沒有很合理的理由來回復客戶，嚴重影響企業的信譽。
（四）服務行為不規范導致企業形象受損
服務行為是電力企業生產管理水平的社會體現，優質服務是規范自身行為，提高自身素養的具體表現，是作風建設的關鍵點。在企業中員工的人數比較多，而且有部分人員沒有參加過專業的培訓，或者是員工的文化層次和學歷不一，使得員工的整體素質參差不齊。一方面是人員的職業道德和敬業精神較差，缺少團結合作的思想，對工作缺少熱情，在與客戶的溝通交流以及解決問題時行為不規范，導致企業形象嚴重受損。通過95598話務量統計分析，在供電服務方面主要存在的問題是：故障停電次數較多、相關停電信息未能及時有效公布;欠費停電流程不規范，復電不及時;抄表行為不規范，估抄、漏抄;服務態度不佳、語氣惡劣;客戶經理履職不到位，客戶經理名片推廣程度不高。供電服務投訴典型案例突出，各種不規范行為導致服務投訴呈遞增形勢，供電服務形勢日益嚴峻。
（五）供電設施建設不完善導致社會評價不高
供電服務內容缺少多樣化，服務質量不能使客戶滿意，服務沒有深入化，甚至有些企業提供的服務僅僅是形式，走過場后就沒有下文，讓客戶感覺不到良好的服務態度。當前，部分供電企業供電網絡建設不能滿足社會發展需求，電壓質量和供電保證率達不到相關標準，故障跳閘次數居高不下。在惡劣天氣，搶修服務任務繁重，停電次數多且時間比較長，加之停電信息途徑少，客戶對停電現象怨言頗多，嚴重影響客戶對企業服務形象的認可程度。服務窗口建設與實際需求存在較大差距，供電所客戶服務室人員未固化，履職能力受限。農村營業網點建設起步較晚，待加速修建、完善，繳費方式單一，“村村有繳費點”建設工作推進力度不明顯等等，均是電力行業轉變作風、服務群眾，提升社會口碑的不利因素。
二、提高供電服務水平的對策與措施
（一）培育職工服務素質，著力提升供電優質服務質量
服務文化是以服務價值觀為核心，以創造顧客忠誠、提升企業核心競爭力為目標，以形成共同的服務價值認知和行為規范為內容的文化。培育服務文化理念有助于凝聚團隊精神，統一全體員工的奮斗目標，使廣大干部職工心往一處想，勁往一處使，激發廣大干部職工的學習進取心和工作積極性，達到廣大干部員工目標同向、思想同心、行動同步，團隊個體優秀，力量凝聚的目的。強化干部員工法紀意識，對重要崗位人員實施教育引導，在業務工作中不打“球”、不踩紅線、不越雷池、不盲目決策、不冒險蠻干，切實轉變作風，做到“干事、干凈”。
（二）增強主動服務意識，著力解決“”突出問題
企業要堅定不移地貫徹執行“人民電業為人民”的宗旨，堅持客戶至上的服務觀，全心全意為客戶服務。管理骨干、領導干部要堅持深入基層聯系職工，深入城鄉聯系客戶，持續開展供電服務“四走進”活動。把掌握實情、貼近群眾、解決問題、聽取意見等作為工作重點，認清電力市場基本趨勢，了解企業戰略目標和經營方針，增強職工企業經營風險意識。通過開展優質服務的宣傳，使職工明確其重要性、必要性及其內容實質，對優質服務有一個全面正確的認識。各供電企業還可以根據自己的特點，上門為客戶開展設備義診、現場報裝、流動營業廳服務、零距離服務等特色服務。用電收費實現跨區域收費、設立“陽光電力服務小站”、發行電信萬能卡形成以供電營業廳、陽光小站、流動營業廳為主體的、多層次、有特色的服務網點和多種繳費方式，緩解繳費難題。成立快速搶修服務隊，解決報修難問題。努力創造和諧的服務環境使企業在與客戶的雙向互動中獲得共贏。
（三）完善服務內容，規范服務流程，解決供電服務問題
觀念上的革新是提升服務質量的前提，企業內部通過開展“你用電?我用心”供電服務提升工程。深化“臺區服務經理制”，嚴格落實供電服務工作指標考核辦法;嚴格執行首問負責制和限時辦結制，抓好窗口便民措施落實，加大內部明察暗訪力度，確保不發生有重大影響的行風事件;強化法制觀念和紀律意識，杜絕搭車收費、吃拿卡要等現象，集中整治違規停電、違規收費、接受客戶吃請和收受客戶禮品禮金、利用崗位與工作之便謀取不正當利益、“三指定”等行為;加快重點工程建設，突出抓好配電網建設改造，切實加強電網建設過程中的質量管理和監督，積極解決配網薄弱、運行水平低和供電可靠性不高、過負荷、卡脖子、低電壓等問題;堅持公司供電服務例會制，強力推進營銷業務城鄉一體化建設，全面規范農村供電所管理工作;加強重要用戶、重要活動的供用電管理與服務，確保重要客戶、重要節日和重大保電活動的可靠供電，履行好社會責任。
（四）強化企業內部機制，解決“習慣性違章”問題
優質的服務質量需要我們員工態度的轉變和工作的努力，但是如果沒有在企業內部形成一種保證服務質量的機制的話，則我們服務質量提升的空間將會在很大程度上收到限制，因此我們除了要對我們的員工進行提升服務質量必要性的教育以及建立優質服務渠道之外，還要制定出保證服務質量不斷提高的企業機制來，讓員工在嚴格的企業制度之下能夠不斷的提升我們的服務質量，讓客戶的滿意程度不斷的提高。采取切實有效措施，下大力氣解決依法治企意識淡薄和有法不依、有章不循、有令不行、有禁不止等問題。加大對干部員工的法制觀念和紀律意識教育力度，督促干部員工自覺執行上級決策部署，解決思想根源問題。堅決整治在工程管理、營銷管理、農電管理、資金使用、勞動用工、薪酬福利、公車使用、職務消費等方面的“習慣性違章”問題。
（五）加強社會監督，解決作風建設的本質問題
解決作風建設的重要手段就是要強化社會監督，成立行風建設領導小組辦公室，全面負責行風建設的具體工作，及時調查和處理投訴舉報案件。加強與新聞媒體的溝通，正確輿論導向，利用媒體宣傳，為公司科學發展營造了良好的輿論環境。建立客戶意見處理反饋機制。對客戶非故障類投訴舉報做到件件有落實，件件有回音。每年召開社會監督員及大客戶座談會，向新聘社會監督員發放了聘書，針對行風評議中群眾提出的意見和建議，高度重視，制定整改措施，明確責任人，逐項整改落實。主動上門服務，采取主動走訪、上門納諫、著實改進的方式對重要客戶、大客戶、特殊客戶進行登門走訪，從執行政策、電能質量、承諾兌現、辦事效率、服務態度、服務質量等方面的情況廣泛征求意見和建議，改進工作質量。加大糾風工作力度。做好95598話務量的業務分析，及時受理和回復客戶投訴舉報，堅持周例會和明查暗訪制度，加大考核力度，嚴肅查處違反供電服務規定的行為。
三、結束語
在當前形勢下，行風及服務與政府及社會各界的要求、與廣大電力客戶的服務需求、與社會上一些優秀的服務行業相比，還存在一定差距，很多問題還沒有得到徹底的解決。只有不斷加強行風建設及提升供電服務水平，才能改變公司的經營狀態，才能更好地優化公司內部業務流程，才能實現公司效益的最大化。
參考文獻：
[1] 焦宇峰.淺析著力提升供電服務能力[J].中外企業家，2012（19）.
法治意識淡薄整改措施范文5
今天，我們召開這次會議，既是一次干部思想作風紀律整頓活動的推進會，也是一次確保完成全年各項目標任務的動員會、誓師會，目的就是要解決當前干部隊伍中存在的思想作風紀律問題，嚴管理、嚴要求、嚴考核，使各級干部進一步認清形勢，統一思想，求真務實，以良好的精神狀態和扎實的工作作風，促進全礦各項工作的順利開展，確保完成今年各項目標任務。
下面，我主要講四個方面的問題。
一、為什么要開展干部作風整頓活動？
一是開展這項活動是認真貫徹有關指示精神的需要。進入四月份以后，全公司產量、銷量、效益呈逐月下降趨勢，個別單位安全事故接連發生、盜竊案件連續發生、工程設備檢查驗收把關不嚴、領導干部不請假私自外出，少數干部嚴重不負責任的給企業造成重大經濟損失，更有甚者，發生了事故、案件既不匯報、也不處理，引起了職工群眾不滿，嚴重影響各項工作的順利開展。為此集中開展干部作風整頓，要求我們要把這項工作放在突出位置，抓緊抓好，抓出成效。
二是開展這項活動是解決干部中存在的思想、作風、紀律等方面問題的需要。應該看到，目前干部隊伍的主流是好的，是和黨委、行政保持一致的，是有凝聚力和戰斗力的。但是，在少數干部身上也存在著“五個主義”和“四股歪風”的問題。這些問題雖然不突出，但如果不解決，將會嚴重影響到全礦的改革發展穩定大局。具體是指：不負責任的。個別單位工作責任制不落實，工作寧推不攬，對安排的任務提條件、講價錢；有的不能按時按量地完成目標任務，工作長期被動；甚至有的因工作不到位出現失誤，造成損失。不求實效的形式主義。較突出的就是個別干部嚴在嘴上、嚴在紙上、嚴在會上，松在落實上；干工作不講效益、不講效率，好擺花架子。不守法紀的自由主義：有的干部外出不請銷假，我行我素；不執行禁酒令，搞上有政策，下有對策；有的法律法規意識淡薄，甚至出現了毆打安監員的違法違紀現象。不講原則的好人主義：有的干部遇到問題繞著走，怕得罪人，不履行職責；有的對本單位的問題捂著、護著，遇到問題當和事佬；不艱苦奮斗的享樂主義：少數干部貪圖享受，不愿吃苦，下井少、值班少；有的現場條件差了，就畏難發愁，不解決實際問題；吃喝玩樂風：有的內部吃夠了，跑到外部；甚至有的不講道德，到了不該去的地方；鋪張浪費風：有的一邊講材料費不夠用，一邊用材料大手大腳，成車浪費水泥。請客送禮風：有的不把心思用在工作上，而是用在跑門子、拉關系上，用在請客送禮上；封建迷信風：有的信佛信教，修煉明令禁止的功法。盡管這些問題和現象發生在少數干部身上，但其危害很大，與當前的形勢極不相符，嚴重破壞了黨群、干群關系，影響了干部隊伍的整體形象，希望大家對照這些問題，對號入座，進行一次嚴格的自我檢查，自我剖析，制定措施，狠抓落實。版權所有
三是開展這項活動是完成下旬及后四個月各項目標任務的需要。－月份，順利完成了各項經濟指標，實現了安全生產，職工效益獎金全面兌現，可以說，這對于激發干部職工的進取心、促進今后工作必將起到積極的推動作用。同時，我們也應該清醒地看到，制約生產經營目標完成的因素還不少，最為突出的就是產量和防治水問題。在產量上，現場比較艱苦，沒有超產能力。在后四個月，我們只能一班一班的組織，一天一天的落實，才能完成全年生產任務。
四是開展這項活動是搞好治安穩定工作的需要。實踐證明，沒有穩定的環境什么事情也干不成。當前，從治安穩定形勢來看，雖然經過廣大干部職工的共同努力，保持了穩定發展的良好局面。但是由于影響，各種不穩定因素仍然存在。各級干部一定要充分認識到穩定工作的長期性、繁雜性、艱巨性，進一步轉變干部作風，切實把穩定作為壓倒一切的政治任務來抓，做到未雨綢繆、見微知著，積極預防，超前工作，確保礦區長治久安。
二、采取強有力的措施，認真抓好干部作風整頓工作
為搞好這次干部作風整頓，黨委、行政已經聯文下發了文件，成立了領導小組，制定了方法步驟，提出了明確要求。在這里，我再強調兩點。
一是干部要帶頭。在這次作風整頓中，領導干部要發揮帶頭作用，自覺堅持盯班、值班制度、請銷假制度、禁酒令等規章制度；同時，要在召開班子民主生活會的基礎上，召開黨政班子會議，進一步查擺自身問題，分析原因，制定出搞好后四個月各項工作的整改措施，張貼上墻，公開接受職工群眾監督。
二是要抓好文件落實。各單位、科室要按照黨政聯文下發的文件要求，認真組織，周密安排，把這次作風整頓活動當作一項政治任務來對待，嚴格按照文件規定的三個階段進行整頓，不能走過場。在學習發動階段，各黨支部（總支）要組織班子成員集中學習，機關科室要組織科室人員集中學習，每天學習不少于半小時，并按照學習制度要求，建立學習簽到簿和記錄本；第二階段，各級領導干部及機關科室人員，都要聯系自身思想和工作實際，進行“九查三找一總結”。即查思想、查認識、查觀念、查作風、查紀律、查缺度、查管理、查精神狀態、查責任制落實、找差距、找漏洞、找不足，總結經驗教訓，并以支部為單位召開一次民主生活會，按照要求，進行認真討論，人人開展批評與自我批評，切實從思想深處找原因、挖根源、論危害、定措施、明方向，做到一人談、眾人幫、逐個進行，真正把問題找全，把原因找準，為下一步制定整改措施奠定基礎。黨群部門包干人員必須參加包干單位的民主生活會，對問題比較突出的單位，分管要親自參加其民主生活會，否則一律推倒重來。
三是邊整邊改。根據存在的問題，各級干部都要根據整改措施邊整邊改。各黨支部及時掌握情況，紀委、組干要用簡報對工作變化大的單位、科室及個人及時總結表揚；通報批評活動開展不正常，作風沒有轉變，工作沒有起色的單位和干部。
三、進一步嚴班子、嚴干部，確保完成各項工作任務
工作好壞關鍵看班子、看干部，關鍵在干部作風。哪個單位工作好，首先是領導班子作風好；哪個單位工作不好，說明班子作風還有問題。檢驗一個單位、科室作風整頓工作好壞的主要標準，就是看有沒有完成目標任務。因此，要確保完成目標任務，從現在開始，就要嚴起來，緊起來，全力以赴抓好安全生產和治安穩定兩項重點工作。
一要全力以赴抓好安全生產。在安全這個問題上，我們要始終保持清醒頭腦，沒有安全就沒有干部的政治生命，就沒有職工的家庭幸福，就沒有企業的經濟效益，就沒有持續發展。因此，在安全工作上來不得半點馬虎。要堅持以“雙基”建設為平臺，在抓好“四個重點、三個薄弱”上下狠功夫和細功夫，確保實現安全奮斗目標。
二要全力以赴抓好治安穩定工作。穩定工作和安全生產同等重要，穩定工作和安全生產一樣，都是當前頭等的政治任務。要嚴格執行責任追究制度，切實避免因單位、部門工作不力而造成的問題，否則嚴肅追究其責任。要堅持依法治訪，進一步健全完善預警機制，努力構建大工作格局。要加強治安管理，突出加大對矛盾糾紛和不穩定因素的排查治理力度，積極開展嚴打整治斗爭，大造嚴打聲威，震懾犯罪分子。通過狠抓治安兩個關鍵，確保實現“四無”目標，達到上級和群眾兩個滿意。
法治意識淡薄整改措施范文6
一、總體目標
全面貫徹落實市第三次黨代會精神，按照市委、市政府實施機關效能風暴行動的總體部署，緊緊圍繞市殘聯中心工作，圍繞當前開展的“聯村聯戶、為民富民”行動，圍繞“殘疾人優惠扶助政策落實年”活動，以改進機關作風、規范行政行為為抓手，以提高行政效能改善發展環境為核心，以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，以提高殘疾人滿意度為目標，深入開展機關效能風暴行動專項活動，嚴格責任追究，強化工作落實，切實加強作風與機關效能建設，進一步優化發展環境，為殘疾人事業科學發展、跨越發展提供堅強有力的保障。
二、主要任務
（一）開展“簡政放權提效能”活動
1.推進行政管理體制改革。進一步規范機構設置，理順科室職責分工，推進政事分開。加快建設法制型機關，規范行政決策行為，規范行政執法行為，規范行政裁量權，進一步消除體制機制制度障礙。
2.清理規范用權行為。按照職權法定、程序合法的要求，全面梳理審核科室行政職權，明確行使權力的主體、依據、運行程序和監督措施。對確認后的行政職權，科學設置辦理事項流轉環節，優化和明晰權力運行路徑，努力消除職責交叉、權力邊界模糊的用權行為，并從事前、事中、事后的各個環節推進各項行政權力網上運行、網上監控，逐步實現權力運行機制電子化、信息透明化和監督實時化。要采取多種形式，深入調查研究放權、分權、制權問題，實實在在地下放一些權力。
3.深化黨務政務和社會事務公開。堅持公開為原則，不公開為例外，進一步促進黨務公開，加大政務公開，推進社會事務公開，規范公開內容，不斷改進和完善公開程序、方式及監督管理等配套措施。
（二）開展“真評實議樹形象”活動
4.推進績效管理。建立完善以科學發展觀為導向、以正確政績觀為基礎、科學合理、切實可行的績效管理指標體系，逐步建立能客觀真實反映工作實績和成效的績效評估考核評議機制，積極開展對各科室工作績效的考核評估，充分調動機關工作人員的積極性、主動性和創造性。
5.開展民主評議活動。各科室要把作風建設列入重要議事日程，以殘疾人滿意
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站內范文搜索 為標準，規范和優化服務行為，接受社會監督，提升服務質量和水平，建設殘疾人滿意的科室。要完善民主評議指標體系和分類測評辦法，拓寬評議渠道，豐富監督形式，讓社會各界和殘疾人更直接參與，使民主評議成為激發全社會關注效能建設、推動殘聯機關優化發展環境的有效舉措。市殘聯機關效能風暴行動領導小組辦公室將適時組織黨代表、人大代表、政協委員和服務對象、殘疾人代表，通過問卷調查等多種形式對各科室進行評議。評議結果將作為各科室年度考核的重要依據。
（三）開展“效能亮劍轉作風”活動
6.堅決整治庸懶散慢的現象。各科室要理順內部職能關系，優化工作流程，科學設置程序，規定辦結時間，杜絕久拖不辦、辦而不結的現象。要嚴格落實服務承諾制、限時辦結制和首問責任制，做到文明熱情，高效服務，大事快辦，急事先辦，特事特辦，以服務的優化促進發展環境的優化。
7.堅決整治中梗阻塞的問題。堅決糾正機關干部宗旨意識不強，群眾觀念淡薄，工作效率不高以及履職缺位、錯位、越位，“門難進、臉難看、事難辦”和不給好處不辦事，給了好處亂辦事等問題。重點解決機關干部工作中存在的推諉扯皮、吃拿卡要、刁難群眾、態度粗暴等問題，對影響機關效能、損害發展環境突出的人和事，一經調查核實，要嚴肅處理，公開曝光。
8.堅決整治不作為、亂作為的行為。堅決糾正機關單位紀律松弛，工作人員心浮氣燥，貪圖安逸，不思進取，放任自流的現象。整治事業心、責任感不強，工作缺乏積極性、主動性，得過且過、不思作為的問題。整治有法不依，隨意行政，勒索群眾、刁難群眾、態度粗暴、辦事馬虎的行為。整治形式主義、，欺上瞞下，弄虛作假，報喜不報憂，推諉扯皮，效率低下的問題。
（四）開展“重點辦件看執行”活動
9.嚴格規范行政執法行為。嚴格落實行政執法責任制，規范行政執法主體，明晰執法職責和權限，全面開展行政執法評議考核和案卷評查，重點解決部門利益驅動執法、徇私枉法、執法不公和不按程序執法的行為。進一步規范行政處罰自由裁量權基準并嚴格執行，切實解決行政處罰過程中的隨意性和“同案異罰”的問題。
10.強化效能問責。加大督促檢查力度，把督促檢查延伸到機關干部職工日常工作行為中，通過明察暗訪、督查督辦、定期通報等措施，及時發現解決問題。堅持有錯必糾、有責必問，對因
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站內范文搜索 有令不行、有禁不止、行政不作為、失職瀆職、違法行政等行為，導致本單位發生損害發展環境案件，造成重大損失或者惡劣影響的，嚴格按照相關規定實施責任追究。
三、方法步驟
（一）動員部署（6月上旬）
組織干部職工認真學習省第十二次黨代會精神和市第三次黨代會、市三屆人大一次會議以及全市經濟工作會議暨轉型跨越動員會議精神，學習市委、市政府《關于進一步優化發展環境促進轉型跨越的意見》和全市優化轉型跨越發展環境暨招商引資大會精神，學習《行政監察法》、《XXX市行政過錯責任追究暫行辦法》和《XXX市機關效能風暴行動實施意見》及省組織部、省殘聯《關于在全省殘疾人基層組織中開展基層組織建設年活動實施方案》，緊密結合工作實際，深刻認識實施效能風暴行動的重要意義，對本單位的具體工作做出安排部署，明確效能風暴行動的目標任務、方法步驟和工作要求，不斷增強機關干部的效率意識、服務意識以及參與效能風暴行動的自覺性和責任感，為全面推進效能風暴行動打下堅實的思想基礎。
（二）自查自糾（6月中旬—11月中旬）
緊緊圍繞干部作風和效能建設方面需要解決的突出問題，人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，切實開展好“五查五看”活動：即查中心意識，看是否存在不利于營造發展環境、影響加快發展的問題；查服務態度，看是否存在冷漠生硬、作風粗暴的現象；查工作效率，看是否存在敷衍塞責、推諉扯皮的行為；查法治觀念，看是否存在違法行政、有令不行、有禁不止的問題；查自身素質，看是否存在不符合、不適應的問題。對自查自糾出的突出問題和薄弱環節，要采取有效措施進行整改，努力做到舉報案件查不清不放過，突出問題不解決不放過，整改措施不落實不放過，相關責任人處理不到位不放過，長效機制不建立不放過。
對照《市殘聯機關效能風暴行動實施意見》和本實施方案，層層開展自查自驗，向市機關效能風暴行動領導小組辦公室上報開展活動情況報告。
四、工作要求
（一）統一思想，提高認識。開展機關效能風暴行動專項活動是落實市委、市政府效能風暴行動的一項重大舉措，各科室要高度重視
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站內范文搜索 ，進一步統一思想、提高認識，切實提高開展效能風暴行動專項活動的主動性和自覺性，把該項活動抓好抓實。
（二）真抓實干，務求實效。堅持扎實推進，把機關效能風暴行動專項活動與年初確定的各項具體工作相結合，在落實各項工作任務中改進作風、優化服務，提高效能，以各項工作的成效來檢驗作風和服務質量。
（三）強化監督，嚴格考評。抓好日常監督檢查，表揚先進的，批評落后的，并把機關效能風暴行動專項活動和干部作風建設列入本單位年度干部職工考核內容。
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