零售企業的財務制度范例6篇

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零售企業的財務制度范文1

關鍵詞:財務控制;醫藥零售連鎖企業

隨著經濟全球化浪潮的發展,再加上部分地區出現的金融危機,世界經濟的形勢越來越復雜,同樣,我國的經濟情況也面臨著非常嚴峻的形勢,尤其是進入21世紀以來,各行各業均面臨著新一輪的經濟發展模式的調整,很多行業的企業面臨非常嚴重的市場不足的問題,發展上存在巨大的壓力,尤其是醫藥零售連鎖企業,這種類型的企業是直接面對消費群體,所以受到更為明顯的市場經營壓力。要想解決這一問題,除了在營銷、產品等方面進行改革創新以外,還需要醫藥零售連鎖企業廣泛的合理的應用財務控制,形成一種較為完善的健全的財務控制制度,這樣就有利于提高企業在財務管理方面的經營效率,所以說,財務控制制度的全面推進,能夠有效的促進醫藥零售連鎖企業的健康發展,對于進一步提高企業的整市場競爭力、 提高市場經濟地位具有重要的意義。

一、我國醫藥零售連鎖企業的基本特征

對于醫藥零售連鎖企業來說,其一般都采用的是連鎖經營的模式,這種模式主要是針對于所述的零售企業開展統一的管理,例如集中采購管理、分散銷售管理以及規范經營管理,這種模式是基于一定的發展規模的基礎之上的??梢哉f是當前具有較好的經濟效益的現代商業方式。實際情況一般都是直營連鎖的模式,也就是說不同的連鎖店之間形成平行的聯系,它們都歸屬于同一個主體,由主體去投資完成的,而且這些門店都是進行同類商品以及相同服務的提供,店面裝修采用同一模式,進貨以及配送過程也是統一支配、員工的管理模式以及價格定價也是按照統一要求開展等。直營連鎖店的總店享受一定的管理權和支配權,是由其來直接管理所有分店的所有權,同時來指導他們開展經營,在營業收入這一方面也是進行統一的核算。另外一方面,目前在我國大部分地區,橫向來說,一般醫藥零售B鎖企業都是實行一種“總部―分店”的系統化管理,且其經營范圍也是針對于同一地區的連鎖店,不涉及到其它的跨地區的連鎖分店;再往上一級設立有地區性的管理總部,再往上就是醫藥零售連鎖企業總部,縱向來說就是開展一種“總部―地區總部―分店”的管理模式,總部的權利最大,地區性質的總部需要接收總部的監督,在相應的領導之下去開展相關的經營管理活動。這些管理模式的現狀實際上是存在一定的問題,其不僅僅越來越凸顯出對于醫藥零售連鎖企業實行一定的財務控制的重要意義,同時也增加了對于醫藥零售連鎖企業應用財務控制的難度和復雜程度。隨著國家對于藥品經營質量管理規范越來越重視,這也間接的促進了醫藥零售連鎖企業對自身服務質量和管理模式的重視,越來越多的醫藥零售連鎖企業開始對自身的財務管理工作實施改革,從而為遵守國家藥品經營質量管理規范要求提供一定的經濟基礎。

二、財務控制的涵義

(一)財務控制的概念

按照一般的介紹和解釋,財務控制具有非常廣泛的定義,實際上就是指控制一定的財務計劃的完成進度,保證一定的財務預算科學性,具體來說就是財務人員按照一定的財務管理法規制度去對企業的資金流動進行管理、控制、監督以及指導,使其符合財務定額以及財務計劃目標等內容,保證企業的所有的財務管理活動都處于基本的掌控之中。所以說,財務方面的預算必須要借助于一定的財務控制才能實際的開展,從而真正執行,完成基本的目標。

(二)財務控制的目標

財務控制目標主要是為了實現醫藥零售連鎖企業的戰備目標,所以說,對于財務控制的具體過程而言,其需要密切結合企業戰略來制定、實施以及控制,從而加以整合醫藥零售連鎖企業的資源優化,使資源利用效率最高。對于財務控制來說,其客體首先面對的就是醫藥零售連鎖企業分店的經營者、財務經理等,同時也包括一般的員工,他們之間形成了內外部財務關系,其次才是面對的不同的企業財務資源以及基本的現金流轉。 所以說,對于財務控制來說,其基本的目標就是保證企業財務實現價值的最大化,這其中又包括低成本以及未來的高收益,二者之間要對立同時要統一,其直接影響著傳統控制財務活動是否具備有效性。從另一個角度來看,財務控制的首要目標就是要保證基本的成本降低。如果出現較高的成本,那么很容易導致公司的經營效率受到一定的限制,嚴重的話甚至直接導致醫藥零售連鎖企業存在生存危機。

三、在醫藥零售連鎖企業財務控制中存在的主要問題

(一)企業財務控制制度不完善

醫藥零售連鎖企業財務控制一直以來存在的一個問題就是管理制度不夠透明,沒能實現科學管理。很多財務控制的設置大多形同虛設,對財務控制只是由部分人員安排決定,管理制度的公開化、規范化沒能得到落實。還有部分地區的醫藥零售連鎖企業財務控制方式落后,仍然缺乏創新性,經常出現賬目混亂、賬務丟失情況,給管理報表統計計算等帶來極大的不便,使得管理工作效率低下,資金管理不便利,人力資源上也存在浪費,給醫藥零售連鎖企業財務控制帶來較大的影響。因此,規范醫藥零售連鎖企業財務控制制度的管理,避免了一些突況的發生,完善創新財務控制制度對促進企業發展起著非常重要的作用。

(二)缺少專業的財務人才

目前一些地區醫藥零售連鎖企業財務控制并沒有實現明顯的創新性,長期以來從事醫藥零售連鎖企業財務控制方面的人員存在一些個別缺乏專業知識的現象,一些醫藥零售連鎖企業是通過一般員工來財務控制工作,沒有專業的人員從事財務控制工作,使得現今仍有很多醫藥零售連鎖企業的財務制度意識的普及程度有待提高。人才匱乏導致醫藥零售連鎖企業財務控制方面的創新性工作不夠規范,由于缺乏醫藥零售連鎖企業財務控制方面的創新性,給監管部門的工作也帶來不便。

四、如何推進財務控制在醫藥零售連鎖企業的應用

(一)完善財務控制制度

為了促進醫藥零售連鎖企業的財務控制的規范化發展,就需要不斷地完善財務控制的相關制度,確保醫藥零售連鎖企業管理部門充分地發揮其管理職能。除此之外,企業總部方面也應該在政策上給予財務控制工作一定的支持,及時地對財務控制M行調控,加強財務控制部門與其他部門之間的溝通與聯系,使其能夠協調發展。地區總部必須要全權負責本地區的醫藥零售連鎖企業的財務控制的推進工作,加強財務規范化宣傳工作,要采取成立領導小組的方式,負責本區域的財務控制的監督工作,提高財務工作的效率。

(二)加強財務控制人員的培訓工作

隨著經濟管理的科學化、規范化,對財務控制的專業人才也有了更高的要求,財務控制人才培養目標必須要符合醫藥零售連鎖企業發展的需要,培養高素質專業型財務人才,這一類型的財務人才未來是從事財務控制模式的推進工作,著眼于在實際的管理中解決醫藥零售連鎖企業的實際問題。這就要求這些人才除了有實踐能力,還要有一定的專業理論知識,做到在實踐中應用和創新。

五、結束語

對于我國醫藥零售連鎖企業來說,其門店一般都具有分散性的特點,在很多地區可能都有很多的下屬門店,而這種經營分散的特點就容易導致財務方面出現問題,隨著醫藥零售連鎖企業對財務控制的重視,財務控制問題作為醫藥零售連鎖企業管理工作的重中之重始終是值得關注的重點問題,所以,推進財務控制具有非常重要的意義。

參考文獻:

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零售企業的財務制度范文2

[關鍵詞] 私營企業;財務制度;問題

中圖分類號:F275 文獻標識碼:A

我國私營企業由于規模較小、業務單一、經營靈活、效率較高的優點,在市場經濟競爭的當前,這些優勢在一定程度上促進了私營企業的發展。不可否認,我國私營企業已經成為支撐經濟增長、吸收就業人口、維護經濟和社會穩定的重要力量,其作用和地位隨著國家經濟的發展而日益突出。但是,不少私營企業的財務制度、財務管理水平卻成為其發展過程中的一個短板,從而無法實現企業真正意義上的跨越式發展??上驳氖?,不少私營企業已經意識到了這個問題,并積極采取措施,比如向更加科學完善的財務制度轉變,盡管轉變過程中還存在不少問題。對比,筆者結合北京市一些私營企業的經驗和做法,對私營企業在財務制度轉變過程中的問題和對策進行了研究和探討,希望借此可以為我國私營企業提高財務管理水平提供參考。

1 私營企業轉變財務制度的意義

新會計準則已經從2007年1月1日開始在上市公司中正式執行,并鼓勵其他企業執行。新會計準則標志著與國際慣例趨同的企業會計準則在我國正式建立,對于提高我國會計透明度、提升我國資本市場國際競爭力具有重要意義。雖然財政部目前只是要求在上市公司中執行新會計準則,但是對于我國眾多的私營企業來說,通過學習和運用新企業會計制度,可以看到自身在財務管理上存在的諸多問題與潛在風險。

1.1 私營企業轉變財務制度有利于調整企業的財務管理目標

新企業會計制度改變了長期以來單純以追求利潤最大化為目標的傳統做法,明確地將企業價值最大化確定為企業財務管理目標,要求企業要以現金流為中心,通過優化資產結構、控制財務風險、全面實施預算管理、提升企業價值。在市場經濟條件下,私營企業財務管理的目標也應當朝著價值最大化轉變,創造性地開展財務管理。

(1)評價現金流量的財務效果時,應當綜合考慮資金的時間價值因素;

(2)在購建或處置資產時,應當考慮風險與報酬的關系;

(3)在產品開發決策時,應當運用價值工程評估產品功能與產品成本的關系及其對銷售的影響;

(4)在日常財務管理中,應當樹立財務信譽,塑造企業形象,注重企業長遠的經濟利益;

(5)在財務分析、考核經營業績或者評價決策效果時,應當權衡資金的成本水平。

1.2 私營企業轉變財務制度有利于強化財務風險意識

企業經營失敗,不僅投資者、債權人受損失,還會引起一系列連鎖反應,并可能轉化為財政風險。私營企業在轉變財務制度以后,新企業會計制度要求企業應當建立財務風險管理制度和財務預警機制。在涉及有關資金管理、資金營運、利潤分配的制度規定中,也體現了控制財務風險的要求。如企業應當建立財務風險管理制度,明確經營者、投資者及其他相關人員的管理權限和責任,按照風險與收益均衡、不相容職務分離等原則,控制財務風險。

與此同時,企業還應當建立財務預警機制,自行確定財務危機警戒標準,重點監測經營性凈現金流量與到期債務、企業資產與負債的適配性,及時溝通企業有關財務危機預警的信息,提出解決財務危機的措施和方案。

2 我國私營企業轉變財務制度的實施分析——以北京某私營企業為例

近年來,隨著國家對中小企業扶持力度的逐漸加大,我國北京市私營企業的發展隊伍在不斷壯大。截至到2010年年底,北京市私營企業已經突破25萬戶。私營企業在推動經濟發展、增加社會就業和地方財政收入方面越來越顯示出其重要作用。

筆者對北京市一家私營企業財務制度轉變過程進行了深入的調研,為其改善財務管理提出了具體的方案和措施,并已取得較好的效果。文章將該企業的情況呈獻給各位讀者,期望能夠提供一些有益的借鑒。

2.1 企業基本情況介紹

該企業為批發零售企業,在當地的同行業中規模最大,總部有3個倉庫、4處分部,外地有6個分店,經營的品種達上百種,年銷售額上千萬元。該企業從夫妻店起步,經過多年的打拼,在廠家和客戶間樹立了良好的信譽,事業呈上升趨勢。但隨著企業規模的擴大,原先個體工商戶式的管理出現了許多問題,對此,業主也積極采取措施,轉變自己的財務制度,但是,由于管理落后、抗風險能力差,這家經營業務在財務制度轉變過程中仍然感覺“糊里糊涂、心里沒底”。

2.2 存在的問題

第一,沒有真正意義的會計核算與財務管理。該企業財務人員的工作僅僅是記錄商品的進銷存數量、銷售額和盤點盈虧,沒有對成本費用、銷售利潤等進行核算,不能提供盈利能力、償債能力、存貨周轉率、現金流、各部門業績和財務風險等重要信息。這種狀況是造成業主“糊里糊涂,心里沒底”的根本原因,是威脅企業生存和發展的巨大隱患。

第二,財務管理手段落后。該企業雖然經營的品種達上百種,年銷售額上千萬元,并設有分部和分店,但呈分散經營管理狀態,從來沒有同時匯總的數據。購置了幾臺電腦,但遠沒有發揮先進設備的作用,財務人員主要采用手工和電子表格進行核算。有一個倉庫應用了管理軟件,但由于是盜版軟件,每個月得重新錄入各種數據。財務人員工作時間很長,但效率不高。

2.3 采取的主要措施

筆者在仔細分析完這家私營企業在財務制度轉變過程中的主要問題以后,針對一些流程和環節,提出了三個方面的優化措施。

(1)明確業務流程和相關規定。規范成文的業務操作流程對企業管理是十分重要的,特別是人員流動率比較高的企業。因此筆者針對該企業的情況,運用圖表和文字說明為該企業制訂了進貨過程、調撥過程、銷售過程(批發和零售)、銷貨退貨等操作流程。

(2)制訂財務制度與培訓。筆者結合該企業實際,制訂了一系列的財務管理制度,如費用報銷制度、商品盤點辦法、單據管理制度、財務軟件使用規定等。另外,筆者還制訂了財務人員的職責,具體規定每位財務人員每月應完成的工作和應提供的報表,并對相關人員進行了培訓,幫助他們理解財務管理制度和熟練操作管理軟件。

(3)提出長遠發展的改革思路。筆者認為,通過上述幾個方面,可以克服這家私營企業人員不穩定等不利因素,但該企業的進一步發展壯大,還必須采取以下的長遠改革:首先是逐步建立現代的、規范的企業管理,包括企業性質、組織結構、決策程序等;其次需要引進職業經理人,采取現代的人力資源管理,營造團隊合作氛圍;再者還應充分利用和合理配置內外部資源,進一步提高效率和效益,防范經營風險。

3 私營企業在財務制度轉變過程中應注意的幾個問題

針對私營企業財務管理方面存在的諸多問題,無論是企業的所有者、經營者還是與民營企業有契約關系的人員,都要有所關注,并積極地解決這些問題。

首先,私營企業主和經理人要更新財務管理理念,確立其戰略核心地位,促使財務管理工作由記賬和算賬向主動管理轉變。把“在滿足其他利益集團的合法利益請求和履行其社會責任的基礎上追求企業價值的最大化”作為私營企業財務管理的目標。具體表現為:在控制投資風險的前提下,提高資金的報酬率;保持較高的償債能力和較低的財務風險;加強營運資金管理,降低資金占用和耗費。

其次,促使私營企業建立健全內部會計控制和內部審計制度。私營企業從業人員要明確實施內部會計控制的必要性,提高會計信息質量,運用不相容職務相互分離、授權批準控制、會計系統控制、預算控制、財產保全控制、風險控制、內部報告控制及電子信息技術控制等方法,加強企業的會計控制。

參考文獻:

[1]曾桂勤.私營企業財務管理問題及對策研究[J].現代營銷,2013,06.

[2]孟偉杰.對小型私營企業財務現狀的分析[J].理論觀察,2013,03.

零售企業的財務制度范文3

制藥行業信息化現狀

制藥企業一般包括四大類:藥品、醫療器械、化學制劑和玻璃儀器。作為典型的連續型生產制造型醫藥企業,由于生產藥品和化學試劑等特殊商品,制藥企業有著自己獨特的行業特征:如藥品類別繁多;編碼無規律,有效期須進行嚴格控制;對專利(配方)有較強的依賴性;銷售范圍廣,各銷售片區、各品種的銷售情況不易從總體上把握;藥品定價影響因素多而復雜,銷售終端資源(醫院、藥店)難以控制;藥品更新快,但新品的研發周期長等。

另外,以藥醫分離、連鎖經營、gsp達標為標志,封閉了近50年的醫藥產品流通四級批發制被完全打破。在沉重的市場壓力下,如何把藥品賣出去,成了各家企業經營的核心。因此,機制創新、優化流程、強化管理成了各大制藥企業的重頭戲。面臨一個全新的市場競爭環境,勢必要啟用新的營銷模式。因此,從根本上改革管理手段已經刻不容緩,經營和管理必須依托于一套完善的信息系統來開展。

醫藥信息化涉及到哪些軟件呢?從藥品流通角度來說目前有幾個環節。第一個是生產廠家的內部管理,主要涉及到erp系統;從生產廠家到批發企業、配送企業、醫院的過程,則涉及到物流系統、網上交易系統和crm系統等;醫院里還有his系統,即醫院信息管理系統。

據介紹,目前大約20%的大中型制藥企業已經實施完成erp的實施,并主要是集中在進、銷、存及財務等模塊;而大約有50%的制藥企業正在推進和實施erp,也基本上集中在供應鏈、分銷、資金管理等領域。從當前一些制藥企業實施erp的可以看到,幾乎所有企業都是從營銷做起。

制藥信息化六大不足

隨著醫藥流通體制、醫藥衛生體制和醫療保障制度改革的深入發展,處方藥與非處方藥分類管理的全面推行和定點藥店的實施,醫藥領域的信息化開始有較大的發展,但呈現很大的不平衡性,如醫院信息化方面有了長足的進步,而制藥企業、醫藥零售企業的信息化相對于醫院落差較大。目前,制藥行業信息化還存在以下不足。

一是信息化管理機制陳舊。有待建立標準化的信息系統管理數據,來解決企業的信息化機制問題。

二是配送中心與計算機系統不健全?,F代制藥企業一般都形成了以藥品研發生產銷售一體的生態鏈模式,涵蓋的終端包括藥品零售商、醫院等,有的制藥企業還有專門的藥店零售連鎖終端,因此連鎖對中國藥企來講是一個非常新的課題,不健全的配送模式跟信息化系統結合的時候不能很好地融合。

三是擴展規模時不顧信息化的能力。在國家宣布扶持組建制藥企業百強和銷售終端50強的政策下,出現了盲目擴張,而管理系統并沒有跟上的現象。

四是信息化專業人才匱乏。

五是連鎖企業缺乏有效的連鎖化業務管理系統。尤其是供應鏈管理系統與分銷物流系統缺乏。六是醫藥企業選擇系統的時候,重表面輕內核、重產品輕實施、重產品初期運行輕維護和服務。

制藥信息化九大需求

東軟金算盤營銷副總經理楊漢東認為,企業需要的管理軟件有九種,中國制藥企業最需要物流管理,這是中國企業要走的第一步。物流管理軟件可以使企業決策人非常清楚原材料、零配件、成品的采購成本、運輸成本、銷售毛利及流轉錄用等情況。物流管理也可以延伸到業務管理,對藥店來講就是藥店連鎖。

建立了物流管理以后第二步是生產管理,生產管理一定是在解決了物流管理的基礎上進行。

第三是人力資源管理。在解決了物流管理、生產管理以后,企業需要在生產和流通的環節中對工作人員的參與時間、實施成本、人員素質、技能需求以及所需的培訓項目等進行管理。

第四是產品設計管理。企業到了一定的規模,非常需要把產品從創意開始,到產品調研、產品設計、產品設置、產品工藝等過程都用計算機管理起來。

第五是財務成本核算。管理會計是企業最需要的,只有在對物流成本管理很清楚,對人力成本的分析也很清楚的情況下,才能出現財務成本核算。產品設計管理軟件也要在財務成本核算軟件之前實行,這樣就使企業的每一項投入都可以非常精確地計量。財務成本核算不僅需要對具體的物品、生產、人員進行管理,還要對市場調研、市場開拓、資金成本、固定資產管理等企業相關成本進行管理。

第六是財務報告。中國加入wto以后對財務報告有很大需求,因為各個國家的會計制度完全不一樣,同樣一張票在各個國家的財務屬性可能完全不一樣?,F在香港就有這種企業,它會花幾百萬港幣把憑證在香港重新做,因為內地的情況根本不符合香港財務制度的要求。

第七是財務報告分析。企業通過財務報告分析軟件,使企業領導對企業的運營情況和客戶、供應商、合作伙伴等單位的財務情況有比較深入的了解。

零售企業的財務制度范文4

根據商業部、勞動部《關于商業行業實行技師聘任制的實施意見》,經研究決定,在商業行業部分工種實行經營師職務聘任制試點。現將有關問題通知如下:

一、商業經營師是根據商業企業經營管理的需要,在以經營為主的崗位上達到五級的營業人員中設置的業務技術職務,不是業務技術稱號。其主要職責是:參與部組的經營管理,并為其決策提供依據;解決業務技術難題;培養中高級營業人員;促進經濟效益和社會效益的提高。經營師職務名稱可按商業工種(行業或崗位)確定,在經營師前冠以工種(行業或崗位)名稱。

二、商業經營師職務聘任制,先在商業營業員中試行。設立經營師職務的試點企業的條件是:工業品零售企業,一般年經營額為200萬元以上,糧油食品、副食品、土特產品零售企業為75萬元以上,洗染、照像企業為50萬元以上,基層社為150萬元以上。并且,勞動管理工作扎實,培訓考核制度健全,技術工人結構合理。

三、申報商業經營師必須在本行業工作15年以上,技工學?;蚱渌殬I學校畢業,或經過自學、職業培訓,達到同等水平;經五級營業員培訓合格;遵守國家的政策、法規,有良好的職業道德,熱愛本職工作,工作業績實出。

四、商業經營師必須在主管部門核定的比例限額內,采取考核、考試、評審相結合的辦法進行評定、聘任。考評的內容,分為職業道德、勞動態度、專業理論知識、操作技能、工作業績。對專業理論知識的考試,由各省、自治區、直轄市、計劃單列市勞動、商業、糧食廳(局)、供銷社或勞動部、商業部統一組織命題。對職業道德、勞動態度、操作技能、工作業績的考核,由考評組織采取現場操作、工作記實、模擬工作、業績答辯、自我評價、顧客評價、職工評價、領導評價等形式進行。

五、商業經營師的比例限額應以符合設立經營師職務條件的企業的營業員總數為基數,控制在2%以內。津貼標準等問題,均按照商業部、勞動部《關于商業行業實行技師聘任制的實施意見》的有關規定執行。

六、對商業經營師要建立業務技術檔案。要進行定期和不定期地考核,并把考核結果作為續聘或解聘的依據。在聘任期間,如發生重大責任事故,造成重大經濟損失的、或不能勝任本職務工作的,經有關部門批準,解除聘約。

七、商業行業經營師聘任試點工作,由各省、自治區、直轄市及計劃單列市的商業主管部門在當地勞動部門綜合指導下,與商業行業技師聘任制工作統籌考慮,制定實施細則。各地先選擇3~5個企業,填好商業經營師試點企業申報表(見附件3),報商業部審批后,進行試點。當地勞動部門和主管部門要對試點企業進行驗收。對不符合規定和標準的企業,不能聘任經營師。驗收合格的地方,在總結經驗的基礎上可逐步推開。

實行經營師職務聘任制,是一項新工作,政策性很強。各級領導要高度重視,加強領導,認真組織,從嚴掌握,切實保證質量。要嚴格按照經營師任職條件、考核標準、比例限額等規定考評、聘任。對遇到的問題要及時報告商業部、勞動部。附件:1.商業經營師考核標準2.商業經營師試點企業驗收標準

3.商業經營師試點企業申報表(略)

附件1:商業經營師考核標準

1.精通主營商品的性能、特點、用途、產地、生產季節和使(食)用方法等方面的知識。能熟練地為顧客提供咨詢服務,并指導消費。

2.熟悉并能運用商業心理學方面的知識和技藝,掌握顧客心理,融洽氣氛,解決矛盾,激發顧客購買欲望,促進商品銷售。

3.能熟練地運用美學原理、廣告藝術、商業文化陳列商品,使陳列能突出商品特點,美通大方,具有科學性和藝術性。

4.能根據商品構造原理,熟練地組裝、調試、演示及簡易維修商品,使商品的使用價值保持最佳狀態。

5.能運用科學方法,較好地保養商品,使其正常損耗減少到最低程度,并能維護與經營有關的設備、器具。

6.對一些需要在經營過程中加工的商品具有再加工、精加工的高超技藝。

7.能根據有關質量標準,鑒別商品真偽和質量,維護企業和消費者利益。

8.能了解各種票證的發放原則、使用方法、兌換程序,并能按規定熟練操作。

9.熟悉并能執行國家有關價格、專賣、合同、食品衛生、計量、質量、商標、供應等方面的政策和法律法規,做到依法經商。

10.了解主營商品購、銷、調、存等環節的歷史情況和市場供求動態;能及時搜集市場信息,分析市場變化趨勢和柜組銷售情況;能編制有關計劃和報表;能發現經營管理中存在的問題,并提出改進意見;能取得較好的經營效益。

11.熟悉與經營有關的會計知識和財務制度,掌握經濟核算方法和要求,能對主營商品購、銷、調存的盈虧進行核算。

12.有豐富的工作經驗,能解決經營中的難題,并能總結和傳授業務知識和技能,培訓中高級營業人員。

(各專業、工種的特殊要求可暫參照有關標準、規定執行。)

附件2:商業經營師試點企業驗收標準

1.試點企業要符合設立經營師企業的條件;

2.評聘的經營師要符合申報條件、考核標準等要求;

3.考評經營師必須經過培訓、考核、評審等必經程序;

零售企業的財務制度范文5

超市社會實踐報告范文精選一

實習過程:

第一階段:7月3日上午9:00-11:30實習小組聽取超市的簡單介紹和現狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。xx超市因其目標市場面對的是學生和老師,所以與一般大型超市不同,其產品結構比較獨特,結合在校學生和老師的消費特點,以學生日用品和各種品牌的零食為主打產品構成。同時經營各種居家生活 用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。

第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架,層層把關。驗貨時須認真核對其數量,檢查生產日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品,并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據商品銷售情況,銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,價格較高的產品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在xx超市卻是相反,正面朝下,一時沒有想明白,當我詢問營業員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會認為飲料過期而不購買。

xx超市的問題發現與解決意見

在一個星期的實習過程當中,通過超市員工監管經理楊經理的介紹和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方:

第一,提升員工的責任心。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業員不能及時地解決超市內存在的小問題。例如,當在貨架上發現有過期或損壞的商品時,不能及時的下架處理。要實現員工具有責任心需要

加強改善管理機制。對發現此類問題的員工實行獎金鼓勵方法,促進其積極的態度。

第二,超市應完善財務管理工作,實現多種促銷手段。具楊經理介紹超市現在的財務制度很機械,財務管理模式單一,不能實現過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較復雜的財務管理程序才能完成。

第三,實現促銷手段多樣化。在xx超市很少能見到一些促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學生群體大多數雖然不是工薪階層,但是對于許多的優惠活動很感興趣,而且大多數所購商品都是屬于沖動性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。

第四,大廳衛生狀況不佳,居然出現了衛生死角,就在大廳的西南角,衛生狀況很差。在實習期間,實習小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理,存積灰塵太多。超市衛生狀況對于顧客來說相當重要,因為顧客很容易將其聯系到超市內所陳列的商品衛生狀況,會存在許多的疑慮。

第五,面對新世紀的大學生,更加注重生活的質量,充滿著浪漫的情節。大學生們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點,xx超市似乎沒有什么反應,給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節假日 進行打折促銷活動,張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在xx超市內設置更多的休閑區域,為學生顧客提供就地消費的場所,營造浪漫環境。超市大廳里,有許多貨柜擺放雜亂,沒有有效利用空間。相信經過重新設計將會有意想不到的效果。

特別創意:

xx超市作為市場營銷專業 實習基地,可以常年組織專業學生常年從事經營活動。成立一只民間廣告設計俱樂部,培養營銷能力。同時分派學生代表定期回訪大宗購買客戶。通過與xx超市的客戶之間的交流,有利于培養學生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業學生的專業知識來指導各個連鎖店的經營與管理。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業的長遠發展。

實習感想:

①、市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產的目的。

②、作為零售企業,營業人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭。

③、企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應該積極跟蹤研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業應及時的更新產品,進一步滿足更高的需求。

其實在這7天的實習日子里,在我腦海中始終盤旋著責任兩個字。企業要為顧客負責任,我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否扎實的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我們這次的實習也是一次實踐。所以我們應該盡可能地抓住這樣的實習機會,主要為的是對自己負責任,讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳。

超市社會實踐報告范文精選二

內容簡介:

安理超市實習報告

安理超市簡介與發展藍圖:

安理超市成立于2002年,現有兩個連鎖店,一個位于安徽理工大學校本部東門左側,另一個位于安徽理工大學北校區校外學生公寓所在的校區,另外還有一個掛名超市(大學生超市),其位于校本部校外君安公寓學生公寓。安理超市以在校學生以及老師群體為目標市場。我們的實習地就在本部連鎖店,現有16名正式營業員、5名業務員分別由供貨廠方提供和超市自設業務員組成,并設有財務經理、超市員工監管經理和超市總經理。超市擁有9000多種標準貨架23排,分設于3個區,即日化用品區、食品區和大廳飲料區。

安理超市同時作為批發商向淮南市各個大小零售商提供商品,主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀聯華和即將營業的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經營有方,每年贏利。積累了大量的資本。根據計劃即將實行高校連鎖。進駐校內與各大高校后勤集團聯合形成強大的后勤服務隊伍。目前正處于規劃當中的有安徽理工大學北校區校內分店、淮南師范學院校內分店和淮南聯合大學校內分店等項目。初此之外,安理超市面對目前廣大農村地區假冒偽劣產品泛濫的局面,將進入農村地區,為周邊農民提供貨真價廉的商品,協助國家實施農村政策。

實習過程:

第一階段:7月3日上午9:00-11:30實習小組聽取超市的簡單介紹和現狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。安理超市因其目標市場面對的是學生和老師,所以與一般大型超市不同,其產品結構比較獨特,結合在校學生和老師的消費特點,以學生日用品和各種品牌的零食為主打產品構成。同時經營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。

第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架,層層把關。驗貨時須認真核對其數量,檢查生產日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品,并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據商品銷售情況,銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,價格較高的產品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在安理超市卻是相反,正面朝下,一時沒有想明白,當我詢問營業員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會認為飲料過期而不購買。

安理超市的問題發現與解決意見

在一個星期的實習過程當中,通過超市員工監管經理楊經理的介紹和自身研究了解到一些目前安理超市需要改善的地方:

第一,提升員工的責任心。安理超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業員不能及時地解決超市內存在的小問題。例如,當在貨架上發現有過期或損壞的商品時,不能及時的下架處理。要實現員工具有責任心需要

加強改善管理機制。對發現此類問題的員工實行獎金鼓勵方法,促進其積極的態度。

第二,超市應完善財務管理工作,實現多種促銷手段。具楊經理介紹超市現在的財務制度很機械,財務管理模式單一,不能實現過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較復雜的財務管理程序才能完成。

第三,實現促銷手段多樣化。在安理超市很少能見到一些促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學生群體大多數雖然不是工薪階層,但是對于許多的優惠活動很感興趣,而且大多數所購商品都是屬于沖動性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。

第四,大廳衛生狀況不佳,居然出現了衛生死角,就在大廳的西南角,衛生狀況很差。在實習期間,實習小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理,存積灰塵太多。超市衛生狀況對于顧客來說相當重要,因為顧客很容易將其聯系到超市內所陳列的商品衛生狀況,會存在許多的疑慮。

第五,面對新世紀的大學生,更加注重生活的質量,充滿著浪漫的情節。大學生們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點,安理超市似乎沒有什么反應,給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節假日進行打折促銷活動,張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在安理超市內設置更多的休閑區域,為學生顧客提供就地消費的場所,營造浪漫環境。超市大廳里,有許多貨柜擺放雜亂,沒有有效利用空間。相信經過重新設計將會有意想不到的效果。

特別創意:

安理超市作為市場營銷專業實習基地,可以常年組織專業學生常年從事經營活動。成立一只民間廣告設計俱樂部,培養營銷能力。同時分派學生代表定期回訪大宗購買客戶。通過與安理超市的客戶之間的交流,有利于培養學生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業學生的專業知識來指導各個連鎖店的經營與管理。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業的長遠發展。

實習感想:

①、市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產的目的。

②、作為零售企業,營業人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭。

零售企業的財務制度范文6

二、加強經辦機構建設,建立相對獨立的合作醫療管理體系。要按照管辦分離原則,加強合作醫療經辦機構建設。鄉、鎮、辦、開發區和市直定點醫療單位的合作醫療經辦機構作為市合作醫療經辦機構的派出機構,工作人員要由市統一管理。要積極探索鄉、鎮、辦、開發區和市直定點醫療單位的經辦機構人員異地聘用的辦法,以形成相對獨立的合作醫療管理體系。

三、健全財務制度。實行新型鄉村合作醫療基金收支分離,管用分離。農民參加新型鄉村合作醫療采取邊登記、邊簽訂合同、邊收取基金、邊開票、邊核發醫療證的方式進行。鄉、鎮、辦、開發區和村委會負責宣傳發動和組織協調,鄉、鎮、辦開發區合作醫療經辦機構受市合管辦委托,負責入戶登記,與農戶簽訂服務合同,并核發《新型鄉村合作醫療證》鄉、鎮、辦、開發區財政所負責代收新型鄉村合作醫療基金農戶個人繳費部分,并按規定上劃到市新型鄉村合作醫療基金專戶。要加快合作醫療信息管理系統建設,充分利用合作醫療基金金融機構的網上銀行和合作醫療信息管理系統,對合作醫療基金進行實時監控。要進一步完善合作醫療民主監督制度,充分發揮合作醫療監督委員會的監督功能,充分尊重農民的知情權,堅持公開與公示制度,切實加強合作醫療基金的監管。一旦發現有挪用或貪污浪費鄉村合作醫療基金的要依法嚴肅處理。

四、深化鄉村衛生改革。加快推進鄉村衛生機構內部改革,進一步堅持鄉、鎮、辦衛生院市辦市管管理體制,鞏固鄉村衛生管理一體化成果。要切實加強鄉村醫療衛生機構基礎設施建設,尤其是村級衛生室建設,不斷改善鄉村醫療衛生服務條件。要進一步加強衛生技術人員的業務培訓,積極引導市以上醫療機構的技術服務向鄉、鎮、辦延伸,鄉、鎮、辦醫療衛生機構的技術服務向村組延伸,努力提高鄉村醫療服務水平,逐步做到農民小病不出村,大病不出鄉,疑難病不出市向農民提供方便、價廉、優質的醫療衛生服務。要切實加強定點醫療機構的管理,堅持定期考核和動態管理制度,嚴格規范定點醫療機構的診療程序和用藥行為,控制農民醫藥費用的不合理增長,減輕農民負擔。

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