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財務共享服務特征范文1
財務共享財務服務是跨國企業集團的一種新型管理模式,可以顯著降低運營成本,提高效率,因此得到理論界和實務界的廣泛關注。本文通過對財務共享服務理模式分析,剖析財務共享服務模式在集團企業應用中存在的問題,并提出了完善一些建議。
關鍵詞:
集團公司;共享服務模式;問題;對策
一、共享服務模式的含義及特征
(一)共享服務模式的含義“共享”一詞源于信息技術,指資源的共同分享及利用,而如今,“共享服務”是一種嶄新的管理模式。BryanBergeron在《共享服務精要》中的定義是:一種將一部分現有的經營職能集中到一個新的半自主式的業務單元的合作戰略,這個業務單元(共享服務中心)就像在公開市場展開競爭的企業一樣,設有專門的管理機構,目的是提高效率、節約成本以及提高對母公司內部客戶的服務質量。
(二)共享服務模式的特征1.技術性。共享服務模式的實施需要以高效的軟件和高科技的設備為支撐,尤其是依賴于ERP系統,文件管理系統,圖像傳輸系統等技術的發展和電子商務的流行以及信息網絡的完善。2.規模性。共享服務中心集中處理各業務單元原先分散的業務,促進規模經濟的形成,保障企業集團集中精力和資源,專注于附加值高的核心業務,創造了降低運營成本的新途徑。3.服務性。共享服務以提高客戶滿意度為工作宗旨,要求接受服務的客戶有選擇服務的權利,可以更自主的參與服務質量的監督評價。4.專業性。在企業,共享服務中心作為一個獨立運營的實體,如同專門化的業務部門,為客戶提供某一方面的共享服務。5.效益性。企業應用共享服務模式出發點在于通過規范企業財務業務流程,提升服務質量,從而獲得規模效應,帶來新價值。
二、集團企業財務共享模式中存在的問題
(一)信息技術和系統集成落后集團企業牽涉范圍廣,既涵蓋母公司的總體協調、集中管控,又涉及各子公司分散式經營的特殊情形,財務共享服務中心的信息系統的存儲和安全性、反應速度都會直接影響財務共享服務中心作用的發揮。
(二)變革管理和組織架構問題財務共享服務模式徹底打破了企業原有財務管理和組織結構,一定程度上會加劇傳統財務會計和管理會計的分離。財務共享服務中心的實施是建立在企業財務流程重組的基礎上的,是在集團企業總部和分子公司下的大范圍整改,組織架構的重新設計和財務流程的重組給企業帶來深刻的變革,如果沒有妥善處理好利益關系問題,將會給企業帶來運營風險。
(三)員工管理和溝通問題引進財務共享服務模式,財務人員集中處理業務,相比傳統財務組織,這將會面臨人員、流程等多方面的壓力。集中化過程的順利實行,需要員工和各部門之間的有效溝通為鋪墊。在提供專業服務的新型財務管理模式下,財務服務專業性強,工作流程標準化,技術含量高,對員工素質要求要有一定提高,一般事務處理的財務人員明顯不能勝任,如果此時不能對員工進行新一輪的選拔或培訓,一方面,企業人員流失會不可避免,另一方面,企業財務共享服務工作將無法進行或不能很好的發揮作用,為企業帶來應有的效益。
(四)政策法律和選址問題財務共享服務模式所覆蓋的區域中各國家和地區的法規和稅務政策不盡相同,因此共享服務中心需要考慮各個地區的特殊情況。尋找財務共享服務中心的地點比較有困難,企業要考慮基礎設施、通訊以及是否臨近地區總公司等因素。
三、集團企業財務共享服務模式存在問題的解決對策
(一)以信息技術為支撐,完善服務平臺財務共享服務中心的籌劃以及創建、維護過程中,企業管理層應該積極參與進來,掌握強有力的話語權來調動企業的活力。與此同時,給予規劃和建設部門足夠的人力物力支持,保障財務共享服務中心的有效建成和正常運作,確保系統的高效性能。
(二)規范人員管理,組織人員培訓企業集團財務共享服務是一種創新的管理模式,是集中管理的高級模式。企業可以在共享中心規劃時或啟動前,更多的讓財務人員參與進來,提供建議,發現問題,同時對財務人員進行專業化的培訓工作,如系統操作、業務規則、稽核方法等,以保證共享服務中心被組織更好的接受并發揮預期效果。
(三)規范流程,信息共享集團總部應協助子公司管理層科學分析工作流程和規劃安排組織結構,合理分工,保證財務信息能在財務共享服務中心準確生成,并在總部和分公司管理層之間合理流動,并為快速準確地做出管理決策提供幫助。具體的流程體系可包括:具體崗位職責、流程的管理與規范、崗位考核等,企業應結合業務實際,完善制度標準,為職責的正確履行奠定基礎。
(四)完善績效管理,強化監督為保障企業集團長期健康發展,以及考核共享服務中心的工作績效,我們需要建立完善的績效管理體系,降低因采用新型管理模式可能產生的風險。同時,企業應做好監督工作,確立完善新型監督體系,采用新型管理辦法應對潛在的各種舞弊手段。
四、結語
新型管理模式給企業集團帶來新的變革,但也不可避免帶來了一系列問題和挑戰。此時,管理層應高瞻遠矚,從集體利益出發,以科學的態度、創新的思維,引導財務共享服務向著科學的方向發展。
參考文獻:
財務共享服務特征范文2
關鍵詞:商業銀行;共享服務中心;財務
中圖分類號:F830 文獻標識碼:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.09.40 文章編號:1672-3309(2013)09-85-03
隨著金融體制改革的深化和監管要求的不斷提高,國內商業銀行對加強內部流程控制、提高財務管理精細化水平有了更高的要求,在這種背景下,借鑒國外先進管理經驗,全面推行財務集中改革成為各級商業銀行共同的選擇,而財務共享服務中心管理模式也相應在商業銀行中得以迅速開展開來。
一、財務共享服務中心介紹
財務共享服務中心指將各分支機構中分散存在的財務核算和資金收付活動從分支機構中抽出,轉移到企業級的財務共享服務中心中來,由共享服務中心來處理,提高核算和支出流程的規范化和標準化水平,同時,隨著共享服務中心內部流程和外部條件的不斷優化,進一步提高服務效率。與此同時,各分支機構的核心業務仍然由各機構來完成,并有更多的精力專注于核心業務的發展。
財務共享服務中心是一種先進的財務管理的運營模式,許多跨國公司,包括跨國銀行,都已經實現了或正在逐步實現財務服務的共享。美國銀行在美國本土建立了一個財務共享服務中心統一負責財務核算和對內對外支付。美國銀行認為實施共享服務中心后,美國銀行達到了對支出標準和授權政策的集中控制、降低集中采購的成本、提高成本核算的標準化水平、確保成本信息披露的準確性等目的。與美國銀行類似,花旗銀行也設立了國家級的財務共享服務中心以加強財務管理。而IBM公司也在北京設立了財務共享服務中心負責IBM中國區的費用報銷,同時在上海設立了另一個財務共享服務中心負責亞太區應付供應商的處理。
二、商業銀行建設財務共享服務中心的含義
上文已經提到,財務共享服務中心就是將各分支機構中分散存在的財務核算和資金收付活動進行集中處理,但是對于商業銀行,這一定義需要做一定的修訂,這是由商業銀行的特殊性決定的。商業銀行以吸收公眾存款、發放貸款和辦理結算為其基本業務,這都以資金收付和會計核算為基礎,換言之,商業銀行的所有營業機構都必需在本機構進行會計核算和資金收付,不可能全部集中到一個財務共享服務中心。因此,商業銀行實施財務共享服務中心的業務范圍是指商業銀行核心業務外的經費、資產業務,而商業銀行實施財務共享服務中心就是要在一定區域內實現與經費、資產有關的資金支付和財務核算的集中(下同)。
集中支付的含義是在一個共享服務的區域內部,盡量減少財務賬戶的數量,最理想目標是使用一個賬戶實現支付;在短期內外部支付環境不夠好的情況下,也應該盡量減少一定區域內的銀行賬戶數量,并控制財務賬戶的資金沉淀量。
集中核算的含義是實施財務共享服務中心后,各機構的財務核算將由共享服務中心的財務核算人員統一進行核算,各分支機構提供憑證整理和傳輸、部分核算相關信息錄入等工作,但不承擔財務核算工作。
三、商業銀行實施財務共享服務中心的意義
根據國際上先進企業的經驗,建設財務共享服務中心是提高財務信息質量,加強財務管控,提高內部財務服務效率的有效途徑。建設財務共享服務中心的好處主要體現在三個方面:
1.提高財務信息披露的真實、準確、及時、完整性,滿足資本市場和內部管理的要求。提高財務信息的真實性和完整性。由財務共享服務中心統一進行財務的支付和核算,同時由財務共享服務中心進行財務的合規性審核,分支機構不再進行財務資金的支付和核算。此舉將能有效地抑制并解決財務核算中存在的其他一些不規范的現象。
提高財務信息的準確性。實施財務共享服務中心后,財務核算將由財務共享服務中心的財務核算人員統一進行核算,而不是各分支機構的人員進行財務核算。在同一地點(財務共享服務中心)可以由相對較少的財務核算人員進行財務核算,而且在同一地點更容易加強對核算人員的管理和培訓,能有效避免業務水平參差不齊、對費用支出理解的不同和對支出性質的準確性把握不準確等問題。這對于提高費用分解信息的質量是非常重要的。
提高財務信息的及時性。財務共享服務中心將重復性強的財務核算工作集中實行流水作業后,提高了信息處理的專業化水平,保證合法有效的會計憑證得到及時處理,使財務信息反映得更加及時。
2.有利于加強對分支機構的財務控管。首先,共享模式下財務使用主體(各分支機構)和核算支付主體(財務共享服務中心)相分離,將有利于上級機構加強對各分支機構財務支出的控管。財務共享服務中心的相對獨立令其利益與各級分支機構分離,能保證財務會計人員的獨立性和公正操守,更加忠實于上級機構,促進會計活動的標準和規范化。使共享服務中心對于支出標準和支出授權的執行非常嚴格,極大地增強向分支機構推行各類財務管理政策的執行力。其次,實施財務共享服務中心后,通常情況下各分支機構將不再保留本身的財務賬戶,財務資金的支付全部通過財務共享服務中心的資金賬戶,此舉可以加強銀行賬戶的管理,并能有效解決分支機構財務資金的沉淀,提高財務資金的利用效率。同時,各分支機構將不再保留財務資金,這將消除目前各分支機構潛在的資金風險。
3.提高財務服務的效率和水平。共享模式帶來明顯的變化還體現在角色的轉變上,在財務共享服務中心中的會計核算人員從原來的財務管理部門分離出來,專職從事憑證審核、賬務核算和檔案保管等工作,擺脫從前承擔的部分管理者角色,變為一個純粹的服務提供者角色。在這樣的轉變完成以后,可以通過加強員工培訓、整合改造審批核算流程、開通服務熱線等相關措施,把服務作為工作的重點,一切聚焦在服務上,提升內部分支機構和員工對財務服務的滿意度。
同時,財務共享服務中心的運作是一套專業化、標準化的流程,它根據最佳實踐規范流程,不斷提高其效率。相比傳統會計核算模式,財務共享服務中心將復雜的工作變得更標準、分工更細,在面對個別分支機構和員工的時候,他們會產生這樣一個預期:只要是合法有效經過審批同意的會計憑證,肯定能在規定的時間標準內通過財務共享服務中心的處理并獲得支付。這樣就避免內部客戶無預期地等待支付,使財務部門支持服務的響應效率有明顯地提高。
四、商業銀行實施財務共享服務中心面對的相關問題
從實際情況來看,我國商業銀行實施財務共享服務中心也存在一定的困難,個人認為以下問題值得關注。
1.要加強制度建設。財務共享服務中心的順利運作依賴于一系列的操作制度、財務制度以及管理制度。制度的完善性和可操作性直接影響財務共享中心的運營效率和效果。我國商業銀行特別是國有商業銀行機構數量眾多,財務制度體系是總行統一財務管理辦法,各級機構在總行財務管理辦法框架下制定實施細則。實施財務共享服務中心后,若制度框架不做相應調整,就會出現“一個核算中心,多套財務規定”的局面,實施財務共享所希望達到的提高財務信息質量、強化財務管理水平的目的難以達到。同時因為規定不統一,給核算人員增加大量工作量,增加出錯可能性,甚至反而會出現核算質量下降的情況,與實施初衷背道而馳。因此實施財務共享服務中心務必要加強制度建設,要自上而下制定統一制度流程,大到財務事項的審批、授權,小到各項支出的標準、報銷單的格式等均要統一規范,且需符合基層機構的實際情況,這是財務共享服務中心成功運行的基礎。
2.要重視IT系統功能實現。系統化是財務共享服務的一大特征,沒有良好的IT系統支持,財務共享服務難以取得良好的實施效果。我國商業銀行現代化程度較高,會計運營核心系統、財務信息系統、OA系統等基本都建設完畢,實施財務共享服務中心,需要做好各相關系統的整合。特別是對于部分全國性的商業銀行,要建設統一的財務共享服務中心,單據傳遞與事項審批是影響財務共享服務中心效率的主要因素。如果能夠建設運行良好的IT系統,通過OA系統實現事項審批電子化,利用憑證影像系統實現原始單據掃描傳遞,可以很好的解決這兩項問題,對于共享中心順利運行具有極其重要的意義。
3.對實施財務共享服務中心的認識要準確。歐美跨國集團公司實施財務共享服務中心的很重要因素之一是節約成本,但我國商業銀行要充分認識到實施財務共享服務中心后,在短期內成本可能會增加,原因一是人工成本可能提升。歐美集團公司財務共享服務中心往往設置在人工成本較低的地區,但在我國財務共享服務中心選址往往在總部駐地或較大城市等人工成本較高區域,比如建設銀行各省分行財務共享服務中心均設在省會城市、中興集團財務共享服務中心設在西安、麥當勞中國公司財務共享服務中心設在廣州。二是在共享服務中心建設過程中,不可避免會增加一系列的管理成本、運營成本,比如審批環節的增加、憑證運送及系統開發的成本等。因此我國商業銀行實施財務共享服務中心不能將降低成本作為最重要目標,要將著眼點放在實施統一戰略、完善財務體系、防范財務風險等更高的角度上,將降低成本作為次一級目標,待相應流程理順后逐步實現。
4.集中過程可逐步實現。結合國外大型企業建設財務共享服務中心的經驗,我國商業銀行實施財務共享中心步驟益緩不宜急,可根據實際情況由下到上逐漸實現集中,這種方式的可行性已經在國際上得到了證明。美國銀行建設財務共享服務中心就是采取先以州為單位集中,逐步發展到按照國家集中,最終達到目前美國本土一個財務共享服務中心,其他地區每個大洲一個財務共享服務中心的狀態。國內建設銀行建設財務共享服務中心也是采取類似的措施,自2007年實現以二級分行為單位成立財務共享服務中心后,已于2012年著手實現在省分行建設一個財務共享服務中心。采取這種方式可以最大限度上降低流程再造形成的沖擊,實現核算模式的平穩過渡,對于更需要穩健經營的商業銀行而言是較為理想的選擇。
參考文獻:
財務共享服務特征范文3
隨著社會的不斷發展,信息化的不斷進步,經濟體系越來越向著全球化靠攏,企業也將迎來越來越多的挑戰以及機遇。近幾年,由于財務共享服務模式的誕生,使得很多企業本著以提高運營效率、節約運營成本的目的實施財務共享服務,但從實際效果看,財務共享服務并不能夠緊跟企業發展的實際腳步。由此,各大企業需要制定嚴格的財務工作流程,將財務信息工作系統進行完善,并且對相關人才進行重點關注加以培養,從而促進財務共享服務的實施,進一步提高公司的經濟效益。
1財務共享服務的具體含義
財務共享服務本著將財務流程規范標準化,并對相關業務進行精細化的理念,進而整合企業的所有財務資源,加強企業的財務資源配置,從而使得企業工作流程更加具有效率,降低運作成本。而在財務共享服務的實際應用中其具有運作成本低、有效的提高財務的管理水平以及工作效率和長期的支持企業的發展戰略思想,并且向外界能夠提供商業化的服務等特點。
2人們對財務共享服務的錯誤認知
2.1創建財務共享信息就是實現財務共享服務
信息系統僅僅是為了滿足日常業務的技術之一,實現財務共享服務首先應該對業務進行梳理再造,并且將業務進行簡單化,標準化,然后才可以利用信息化的技術,進而實現業務高效處理。但如果將業務進行簡單的由線下轉為線上,僅僅只是實現了處理財務業務的電子化而不是財務共享服務。
2.2財務相關人員流失問題在創立財務共享服務模式之后得到控制
在很多企業者的認知中,如果新企業剛成立就開始籌建財務共享服務模式,或者在成熟的公司,財務共享服務創建前期,因為資源整合,崗位變少,從而導致財務人才流失。而財務共享模式創立之后,崗位穩定,將不再有財務人員離職的情況。但是,這是一個錯誤的認知,財務共享服務,本身就是一個利用信息化技術,將財務管理工作變得更加具有流程更具標準化,事實上如工廠生產線的工作模式相差無幾,枯燥乏味,進而也將會使得相關財務人員流失。
3構建財務共享服務對企業發展的積極作用
3.1有效提升財務管理工作的效率并縮減運營成本
就現階段而言,大多數企業的財務工作量較多且處理方式較為復雜。有效應用財務共享服務,能夠化繁為簡,逐步形成更加標準化的工作流程與處理模式,在優化人員分配的基礎上,最大限度的增強工作效益。
3.2進一步提升企業的信息質量與管控效率
在傳統的財務管理等工作項目中,企業雖然擁有大量資源,但是其分布形式過于分散,即便相同的業務,在不同的分公司甚至各個部門中,其處理的方法與手段也存在明顯差異。但是,企業若能夠積極應用財務共享服務,則會促使財務管理工作更加統一、標準,會計信息質量也會因此而得到明顯的提升,企業的管控力量在此基礎上也會更加精準、可靠。而且,在財務共享服務中,因為可以在第一時間完成信息反饋,故而,控制與管理的效率也可以得到迅速提升。不僅如此,集中的信息、共享的政策消息,還能讓領導對此類信息進行綜合分析,并在此基礎上,融合各個企業政策,提高決策的質量與水平,進而促使企業核心任務的發展前景更加開闊。
3.3進一步強化企業核心競爭力
在企業中應用財務共享服務,能夠為其管理工作創建更強有力的便利性,并在一定程度上縮減企業中財務工作人員的工作數量與壓力,從而使得財務工作者能夠將其工作中心轉移至更為重要的工作與業務中,也能夠促使更多的員工將時間與精力花費在核心競爭力的研發工作中,將專業人員所具備的對于專業領域中的價值最大限度的發揮出來。
4財務共享服務模式在企業實施過程中的問題
4.1財務結構模式不完整
財務共享服務在公司的財務運營管理包括了很多方面的內容,工作過程相對較為復雜,只有擁有比較完整的財務共享服務模式,規范化的財務共享服務流程,財務共享服務才將得到順利發展,進而實現流程再造。目前,我國仍然有一部分企業并沒有意識到財務共享在企業發展中具有很長遠的意義,并沒有第一時間將其作為公司的發展目標,進而導致財務共享服務在企業中不能夠完成基建工作,使得企業不能夠正常發展財務共享服務模式。并且,企業也并沒有按照市場制定相應的標準化流程,不能夠按照其職責具體劃分工作,進而導致財務共享服務模式不能正常的發展。
4.2對企業財務計算不精確
企業財務計算是財務共享服務模式中最重要的環節,如今,在建立財務共享服務模式時,企業對財物計算的步驟并不規范,在付款階段,財務工作人員僅提供出示單據就可以。但是,財務工作人員對財務的相關知識并不能足夠了解,進而不能夠對單據付出有效的責任,從而有可能造成造假單據,或者單據上的信息缺失等問題,進一步影響財務計算的結果。另外,由于財務工作人員沒有足夠的財務管理的相關知識儲備,容易在單據傳輸期間,出現傳輸延緩,給財務工作人員以及財務的工作造成負面影響。另有,財務工作人員對財務融合的思想意識不到位,財務相關的工作知識欠缺,這些問題也將導致財務計算的結果出現誤差。在財務計算期間,相關部門并沒有做到規劃統一,財務的計算缺乏過程計算,以一次的結果為準,進而導致不能夠及時發現計算過程中的失誤等問題。
4.3缺乏綜合性人才
企業在開展財務共享服務的工作時,僅僅依靠普通財務員工將無法順利進行,而財務共享服務是將整個企業的財務工作整合到一起的財務處理模式,對于整個企業的發展具有長遠的作用。因而,應以綜合性人才主導整個財務共享服務工作。但如極大多數公司并沒有完善的培養計劃,財務工作人員的財務工作知識較為專業,但對于全面性的相關知識了解匱乏,這個問題對于企業創建財務共享服務造成了很不利的影響。
4.4信息基礎設施的設置需要進一步完善
現階段,很多企業在嘗試應用財務共享服務時都難以充分利用,把財務數據導入至財務共享服務系統中的進程中,部分企業可能會因為信息量巨大而產生信息路徑的延遲。此外,在系統的處理工作中,也會因為信息量過大而面臨癱瘓風險。因為大多數所應用的服務模型數據都會超過100,000TB,故而,數據的分析、過濾等工作在此過程中的重要性極為突出,尚未充分發展的過濾技術與分析信息數據能力只能淺顯的滿足較為簡單的財務服務中心的需求,卻難以實現對復雜信息進行分析與交換的需要。除此之外,就一般的財務共享服務而言,其功能的實現在較大程度上需要對信息系統依賴,不斷強化的信息網絡不穩定性與信息網絡所具備的開發性對其也存在明顯影響,且企業在實際應用財務共享服務的進程中,會涉及到較高的創建及維護信息系統的成本,對于大部分企業而言,需要領導的充分認知與認可才能夠進一步完善設置信息基礎設施。
5.促進企業開展財務共享服務的具體方法
5.1將財務共享服務模式結構完整化
企業在創立財務共享服務模式之前,應該根據企業的現有情況,從而創建完善的財務共享服務結構,進而將財務共享服務模式完整化,使得財務共享服務能夠從容進行。首先,公司將財務共享服務列為公司首要的戰略目標,進而將公司的運營結構優化。另一點,企業應該對目前的基礎設施進行測評,從而使得財務共享服務與公司的發展相匹配。再有,企業要在發達的地區創建財務共享服務模式中心,并且調整其流程,從而創建出極具特點的財務共享服務流程。另外,財務共享服務應該包含具體的公司財務模塊,經過相關的協議,從而使得各方都能夠得到應有的利益。例如,在Y企業中,通過財物共服務模式的應用,主企業與附屬企業通過業務軟件,進而實現財務信息共同享用。主企業可以匯款給附屬企業,并實行資金管控,并且統一管理客戶以及供應商。
5.2將財務計算流程進行優化
財務計算是財務共享服務的最至關重要的環節,對財務的了解以及企業管理提供了一定的支持。因而,企業應該通過實際財務情況與企業業務的變化,進而梳理財務的計算流程。進而達到信息準確、真實。第一點應該根據各種款項出現的問題單據,從而對財務工作人員進行相關培訓,進而能熟知財務的基礎知識,進而減少在工作過程中出現的相關問題,從而達到熟練業務。以及,企業通過計算機系統及時的查詢財務單據的運輸時間以及具體流程,并且在傳遞財務單據時快速、及時。此外,因為財務共享服務中每天都有較大的工作量,所以應該每天要及時清理賬目,并且在三天內利用計算機系統與相關單位核對賬目。防止由于賬目時間過長,出現問題時不能夠查找出責任人。每周應該查詢一次總賬目,防止漏賬的情況發生。
5.3加強人才的培訓
在企業發展財務共享服務的過程中,復合型人才占據了重要的位重,在當今的社會形勢中,復合型人才相對較少,企業應根據現實的情況,從而制定完整的人才培養機制以及晉升機制,進而能夠使得相關工作人員的綜合素質不斷提高。首先,企業應該制定完善的上升機制,而公司的晉升人員應具備財務、計算機等全方面的專業資質,另一方面,公司應該對于人才的培養系統進行加強對財務、稅務、計算機等多方面內容進行培訓,使得財務工作人員的專業素質能夠全方位的提升,進而能夠勝任公司的財務共享服務的工作。另一點,對于出現人才流失情況較為嚴重的公司,企業應該提供更多的晉升渠道,激勵財務工作人員開展其他相關工作,使其有上升的機會以及空間,進而保證工作人員的工作熱情。
5.4促使領導層人員支持應用財務共享服務系統
對于企業來說,將財務共享服務應用于企業中進行實際應用的進程中,最為重要的步驟之一便是獲取到管理層人員的扶持與支持,而這也是項目成功的前提條件。擁有公司管理層人員的扶持便能夠有效的推進金融交易服務的進行,也能夠應用充足的資金進行信息系統的搭建與功能完善等,通過對該概念的實際應用,現階段,企業在實際進行財務信息共享工作時,可以與員工進行意見交換等行為,從而讓信息更加快速、便捷的傳遞,在積極且有效的協商中最大限度的縮減綜合廣告所帶來的壓力與負擔,將自身企業所具備的優勢與特征應用其中,對于信息基礎設施的完善與應用具有重要的作用。例如,在設置財務共享服務系統的進程中,某保險公司的負責人對此給予了充足的支持與關注,并在實際落實工作的進程中,分別設置了管理小組與管理人員,且均有決策者與領導層構成,能夠將其對財務共享服務系統的支持程度充分展現,還能夠進一步確定公司的發展定位與方向,對于公司內部信息的協調與溝通具有明顯價值??梢宰C明,決策層工作人員對財務共享服務系統的支持對于該項工作的落實以及在落實進程中所遇到的問題的解決工作具有的作用的明顯性。
6結論
財務共享服務特征范文4
諾貝爾經濟學獎得主道格拉斯?諾斯考察了西方近代經濟史以后,認為一個國家在經濟發展的歷程中,制度變遷存在著“路徑依賴”現象,而這也同樣更容易套牢行走在重復度更高的財務之路上的低效者。
對于企業引領者而言,更為期待的是一種統籌優化分工的過程,節省成本,提高運行效率,而對于個人而言,重復性勞動只會造成職業發展的停滯,在這個精辟觀點的催生下,財務共享應運而生,共享服務在中國發展到今天已有20多年的歷史。如今,全世界有40多萬名從業者在共享服務領域內賣力工作,其產業總值超過1000億美元。
相對傳統財務共享專注于提升效率、降低運營成本,局限于服務、效率和規模三個方面,由浪潮集團提出的新型的“管控服務型”財務共享解決方案打破的路徑依賴究竟是何底牌?浪潮國際副總裁魏代森表示,財務管理的智能分配大概是從數據采集到交易處理,到標準化報告,再到績效再到結算,基本上是一個三角形的結構。共享服務中心是把財務管理中標準化、重復化、事務化的工作放到共享服務中心去,降低其在財務人員工作中的占比,提高績效管理、決策支持管理的占比,使得企業在財務管理方面真正能夠去做管理會計。今天的財務共享,已經變成極為重要的是客戶參與感?!翱蛻羰钦l?實際上是企業的員工,員工要參與到財務管理中去。原來的財務部門只管做財務業務,現在要引領企業的全員參與、高層參與。參與不只是追求體驗,更要追求便捷和精細:財務部門對員工的服務到位,使得財務管理做真正精細化,這是財務共享最本真的特質,本質是共享中心的組織、設置是可以變化的,而非一個固定不變的模式?!?/p>
管控服務型共享
財務共享服務中心的誕生有著目的清晰、流程標準、信息透明、執行速度快、操作靈活、易于管理等特點,成為眾多多點布局的大型企業探尋長遠發展的必修課,而在多年的探尋中,固化模式不一定適合每一個企業,每一個有著鮮活個性的企業,需要根據自身情況結合企業發展戰略,慎重選擇,力求找到一條適合自己的提升運營效率、提升財務部門地位、提升企業風險防控能力的道路。
上世紀八十年代,從福特建立第一個財務共享中心開始,全球絕大多數跨國公司、500強企業均實施不同程度、不同范圍的財務共享服務。反觀國內,從90年代開始引入之后,一直不溫不火,是因為對于中國大型集團企業而言財務共享服務是經濟迅猛發展、企業集團規模迅速擴大、財務監管理念和手段落后且大有“被空心化”之虞帶來的產物。
財務共享服務帶有較大的“財務集中管控”特征,故其考慮不僅僅局限于對效率提升、規模經濟的追求和成本節約,更主要的是希望藉此加強企業集團的財務管控,以協助其完成戰略擴張或轉型?!耙蔀橹贫ㄓ行藴实娜耍皇潜粯藴侍桌蔚娜?。”
財務共享服務本來就是經濟發展緩慢和全球化擴張的產物,成本考量是企業推行財務共享服務所考慮的主要因素。面對財務共享全新的時代訴求,浪潮集團越發注意到,當前中國財務共享已經不止于單純的降本增效,加強集團管控是提升國內財務共享服務中心的首要驅動因素,“管控服務型”財務共享更適合國內企業的財務共享服務中心的職能定位。魏代森對互聯網+時代背景下企業的創新與變革介紹說,在“中國制造2025”大勢所趨下,面對財務管理提出的新挑戰,向員工服務的理念已經轉變得越來越深刻,“管控服務型”財務共享對企業分散在各個區域運營單元中易于標準化和規范化的業務進行流程再造與高效標準化,集中處理,降本提效,同時由縱向加強對下屬運營單元的管控力度,由橫向實現財務業務一體化,為集團企業實現有效監管和管理決策提供強有力的技術支撐,管控服務型財務共享已成為大型集團性企業財務共享中心今后戰略定位的必然趨勢。
柔性管理
財務共享服務特征范文5
關鍵詞:財務共享;管理會計;應用;信息化
財務共享服務模式作為一種先進的會計信息管理模式,將企業財務數據進行匯總,使得財務資源分享到各個部門中,依托于科學現代化管理信息,分析企業經營財務信息,以實現企業財務的統一分配和管理。企業管理會計服務于企業經濟信息,在財務會計的基礎上分析企業管理數據,通過收集到的數據判斷和預測企業下一階段的生產經營方向,進而為企業相關決策提供有效依據。也就是說,企業管理會計要引入財務共享服務模式,提高會計信息管理的高效性和準確性,進而保證企業決策的正確性。對此,在這樣的環境背景下,探究財務共享服務下管理會計的應用及信息化實施具有非常重要的現實意義。
一、財務共享服務對管理會計的作用
財務共享服務對管理會計具有非常重要的作用,一方面財務共享服務中心實行標準化制度、集中辦公以及低成本運作等措施,打破傳統財務管理模式,擺脫記賬和算賬這一機械性事務,而是將精力投入到經營管理、戰略決策以及績效評價中,使得企業管理會計工作重心從核算轉化為管理決策,進而促進企業管理會計的快速發展。另一方面,會計信息化為會計服務經濟社會的發展提供有力支撐,并在未來會計發展中肩負著重要任務。在實際應用中,服務端財務共享服務中心和客戶端分離,為了跨越這一距離障礙,使得服務端可以為客戶端提供優質服務,就要依托于網絡通信和計算機等現代信息技術,構建信息系統,加強ERP系統、網銀系統以及銀企互聯系統等信息化工具的建設,通過信息系統開展財務共享服務,使得重復性財務業務得以簡化,降低財務成本的同時,有效預防企業內部財務風險,進而提高管理效率[1]。
二、基于財務共享服務下管理會計的應用結構
(一)引入新技術
在“互聯網+”背景下,財務信息凸顯無紙化、云端化以及自動化特征,具備多語言和多業務等財務服務能力,特別是技術更新速度較快,新的信息技術與創新思潮推進企業財務管理與管理會計的改革。一方面財務信息積累量越來越多,海量數據加以調用和分析,管理會計工作也從“存”轉化為“用”,提高財務信息價值;另一方面,通過新技術的介入,財務服逐漸云化,以滿足用戶需求為導向,實現財務業務、流程和信息服務的轉變,提高財務的非財務化[2]。
(二)優化業務流程
財務共享服務下的管理會計實現會計流程的重組,對現有業務流程進行根本性再思考,實現業務流程的徹底性設計,改善企業業績。具體可表現為FSSC的構建,顛覆財務流程,在重組中必然存在人員和機構的變化,同時員工價值觀、自我定位和工作定位、考核評價等方面也會隨之變化,以實現企業管理會計的重大改革。在實際變革中,由于企業發展需要,常常會出現取消崗位或是合并部門等情況,繼而出現員工抵觸或是人事糾紛問題。這就需要相關負責人員合理設計業務流程,調整機構,幫助財務會計人員職能的快速轉型,以提高管理會計信息化水平。
(三)完善標準體系
2010年《企業會計準則通用分類標準》的頒布標志企業管理會計信息化標準體系的構建,特別是數據時代的來臨,企業日常活動信息日益復雜,為了實現不同格式和版本的信息高效處理,FSSC和管理會計功能的發揮要依靠現代化信息技術,并以信息化為主要支撐,支持統一數據格式,通過XBRL技術進行文件處理,彰顯財務共享服務的優勢,進而促進管理會計的信息化建設。
三、財務共享服務下管理會計信息化建設路徑
(一)強化會計信息安全保護
在管理會計中,財務共享服務中心依托于大數據,借助信息技術,幫助全面預算管理工作、成本控制工作以及績效評價工作順利開展,以完成價值創造目標。而財務共享服務中心數據儲存在電子化介質,通過網絡實現服務端和客戶端之間的傳輸,這就凸顯出信息安全的重要性。為了促進財務共享服務下管理會計信息化建設,相關工作人員要從會計信息安全保護入手,一方面要明確數據訪問權限,從企業經營管理的宏觀角度上看,一些涉及到商業機密的數據不能在企業全范圍內共享,相關工作人員可以根據數據共享需要,設置訪問權限,提高會計信息的安全性[3]。另一方面,要進一步加強用戶管理力度,實時監督用戶行為,針對用戶操作不當或是蓄意破壞而造成企業損失的行為,要及時遏制,做好用戶技術培訓工作,并加強對用戶操作行為的監督,有效預防信息安全事故。除此之外,為了達到保護效果,相關工作人員可以從設備維護、網絡通訊以及軟件升級等多角度入手,進而為會計信息安全提供重要保障。
(二)促進原有信息系統結合
由于新建信息化平臺建設成本較高,審視企業原有會計信息系統的信息化程度,企業相關工作人員可以借助財務會計服務輔助管理會計信息化建設,并將新技術和原有信息系統結合在一起,保證會計信息系統運行效率的同時,最大限度的降低的管理會計信息化建設成本,進而滿足企業管理會計的運行需求。特別是大多數企業建設ERP系統,而新建財務共享服務中心可以通過ERP系統收集數據,獲取業務支持,相互兼容,構建統一完善的信息系統。企業管理者要樹立會計信息化建設觀念,管理會計信息化建設屬于系統性工程,絕不僅僅是開發技術或是軟硬件系統,要站在企業發展全局的角度上設計管理會計信息化,循序漸進,高層加大關注力度,部門主要負責,引導全員參與,進而實現財務共享服務下管理會計的信息化建設。
(三)創新會計人才培養模式
從宏觀角度上看,我國會計人才結構出現失衡趨勢,傳統核算型會計人才占有較大的比例,而真正可以為企業創造價值的管理型會計人才極為匱乏,制約管理會計信息化建設步伐。從另一個角度上看,采用財務共享服務模式以來,使得財務會計人才從核算型逐漸轉化為管理型,降低核算型會計人才的市場需求[4]。為了應對這一變化,企業要創新會計人才培養模式,和當地學校、政府以及國內外會計行業協會進行緊密合作,構建多維度協同培養體系,滿足管理會計信息化發展的根本需要,創新會計人才培養模式,進而實現基于財務共享服務下管理會計的信息化建設。同時,在此過程中,要明確管理會計信息化發展規律,明辨管理會計信息化發展現狀,掌握企業管理會計信息化建設所到達的階段,進而完成信息化建設任務。
四、結束語
本文通過對財務共享服務下管理會計的應用及信息化研究,得出:(一)財務共享服務模式作為一種先進的會計信息管理模式,促進管理會計的快速發展,并降低企業財務管理成本,提高管理效率。(二)新技術引進、業務流程和標準體系等構建了財務共享服務下管理會計應用結構,并要求企業要強化會計信息安全保護,促進原有信息系統結合,創新會計人才培養模式,進而實現基于財務共享服務下管理會計的信息化建設。
參考文獻:
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[3]何云,彭麗坤.財務共享服務下管理會計信息化有效實施策略[J].商場現代化,2016(03):186-188.
財務共享服務特征范文6
關鍵詞:財務共享服務;財務人員轉型;轉型出路
財務共享服務中心建設為財務人員提供了更為廣闊的提升空間,財務人員面臨多種轉型出路,如何正確選擇轉型出路是財務人員關注的焦點問題。為此,本文在簡述財務共享局勢下財務人員現狀的基礎上,對三種轉型出路進行分析,具體內容如下。
一、基于財務共享的財務人員現狀
對財務結構進行調整必然會帶來人員轉型等相關問題。研究表明,在創建共享服務以前,財務部門當中有66%的人員需要進行財務核算,其余人員主要從事管理工作,在這種傳統的模式下,對財務人員沒有提出較高的專業要求,掌握基本的能力和知識即可。然而,在全面實行共享服務,建設共享服務中心以后,財務部門中的人員職能出現明顯變化,對財務人員自身能力也提出不同要求,需對人力資源實施整合,因此,大部分財務人員都面臨著轉型。
二、縱向流轉型出路
財務和風險管理的內在職能主要體現為融合財務和非財務信息,對市場戰略進行輔助,積極參與產業價值鏈的實際影響分析,對限制企業發展的因素進行評估和管理,提供必要的戰略信息,推動企業創建適宜的商業模式;外在職能主要體現為對國家的經濟發展形勢進行跟蹤,綜合分析對經營計劃造成影響的主要因素,明確資源的合理配置方案,向企業管理層提供決策依據[1]。
在這一轉型出路上,財務人員會變成關注價值創造過程的管理人員,作為更高等級的管理和財務人員,他們應緊緊圍繞企業價值進行戰略選取,站在全局高度,對企業資源進行規劃,并為實現根本的戰略目標提供指導意見。所以,對這些轉型人員而言,需要具備戰略性發展思想,在基礎知識層面,財務和管理人員不要需要具備風險管控、成本管控以及財務分析等能力,還要有營銷管理和資產管理等專業技能。由此可見,這條轉型出路對財務人員自身素質提出了很高的要求,是傳統人員當中潛在人才脫穎而出的有效途徑。
三、橫向流轉型出路
(一)橫向流出路A
對于出路A的財務人員,總體分成三個主要層次,分別為業務運營人員、技術人員和管理人員。其中,業務的運營人員是直接生產者,從事各項標準業務。針對將業務運營人員作為轉型目標的財務人員,其技能方面的要求相對較低,具備基礎技能即可,轉型過程中遇到的障礙通過系統培訓可完全消除。然而,由于此類轉型人員容易受到薪資待遇及發展空間等因素的影響,所有存在很高流動性。調查結果表明,財務人員通常都存在對此類轉型的畏懼心理。對此,財務共享服務中心應對崗位等級進行明確,建立一個具有差異化特征的員工提升渠道,以此提升人員轉型意識。技術人員為核心群體,他們是內部控制領域的專家,在服務中心起到重要作用,傳統的財務人員很難向這一目標進行轉型,但可先從業務的運營人員做起,通過學習與提升完成二次轉型[2]。管理人員應對自身業務進行深入了解,并具備綜合性的管理知識。就當前來看,企業中這一崗位人才還較為匱乏,在服務中心建設早期,這一崗位通常采取外聘的形式。
(二)橫向流出路B
在產品的研發過程中,財務人員需要在每個環節充分使用現有的分析工具對研發活動進行深入推廣。對新產品實施規劃的過程中,財務人員應通過對企業商業模式、產品價值等方面的分析,編制投資效益對應的分析模板,同時向上級管理部門提供專業參數,為產品選擇等提供可靠的支持。
在產品進入市場早期,財務人員需要創建產品對應的效益監控體系,定期分析產品周期性效益、盈利水平,形成專業報告,為業務部門完成市場預測工作提供重要支撐,以此及時對后期的預算進行科學調整。
在產品的市場營銷過程,財務人員需要和營銷部門相互配合完成產品的效益評價,對產品營銷帶來的收入進行分析。在制定營銷策略時,財務人員需開展營銷計劃分析工作,為營銷部門的戰略確定提供重要支持。在具體計劃的執行過程中,財務人員可對計劃實施后期評估,同時給出相應的報告,幫助營銷部門完成基本的商業模式研究。
在產品投資過程中,財務人員應大力協助企業投資部門開展好并購決策、項目分析等工作,以此有效控制投資帶來的風險。在給出投資決策以前,需要根據項目情況給出細致的測算,評估產品總體經濟效益。在給出并購決策時,財務人員可借助資本預算結果,深入落實預測,最后形成切實有效的可研報告。
轉型過程中應注意,財務人員必須具備足夠的敏感性,除了要掌握各項基本知識,還要具備營銷管控、風險管控以及金融等技能[3]。在這一轉型中,傳統的財務人員完全突破限制,主要從事非財務性工作,在企業發展中具有十分重要的作用。
四、結束語
總而言之,財務人員轉型是財務共享服務發展的必然趨勢,一方面提高自身對于企業運營和發展的價值,另一方面更好的貼合共享服務需求,在轉型的過程中,存在多種路徑,財務人員要結合自身能力水平,按照各項基本要求,作出正確選擇,從而促進自身及企業的良性發展。
參考文獻:
[1]袁緒民,陳琦,張黎群.財務共享服務下財務人員的轉型出路[J].財會月刊,2014,12(03):22-23.
[2]徐磊.基于財務共享服務背景下財務人員的轉型研究[J].時代金融,2015,11(06):269-274.