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經營理念的定義范文1
【關鍵詞】CI設計；資源整合
1.CI設計的概念
1.1 CI的定義
CIS的定義是企業形象識別系統，英文為"Corporate Identity System"，簡稱CI。分為MI（理念識別mind identity）、BI（行為識別behavior identity）和VI（視覺識別visual identity）三個部分，相輔相成。
1.2 CI的組成部分
1.2.1理念識別（MI）
它是確立企業獨具特色的經營理念，是企業生產經營過程中設計、科研、生產、營銷、服務、管理等經營理念的識別系統。
1.2.2行為識別（BI）
是企業實際經營理念與創造企業文化的準則，對企業運作方式所作的統一規劃而形成的動態識別形態。它是以經營理念為基本出發點，對內是建立完善的組織制度、管理規范、職員教育、行為規范和福利制度；對外則是開拓市場調查、進行產品開發，透過社會公益文化活動、公共關系、營銷活動等方式來傳達企業理念，以獲得社會公眾對企業識別認同的形式。
1.2.3視覺識別（VI）
以標志、標準字、標準色為核心展開的完整的、系統的視覺表達體系。將上述的企業理念、企業文化、服務內容、企業規范等抽象概念轉換為具體符號，塑造出獨特的企業形象。
1.3 CI的外在表現形式
（1）企業理念的確立。
（2）企業的內部管理和企業文化的系統化。
（3）企業的形象視覺系統。
1.4 CI的應用要素系統
（1）辦公事務用品。
（2）企業外部建筑環境。
（3）企業內部建筑環境。
（4）交通工具。
（5）服裝服飾。
（6）廣告媒體。
（7）產品包裝。
（8）贈送禮品。
（9）陳列展示。
（10）印刷出版物。
1.5 CI設計的基本原則
1.5.1同一性
對企業識別的各種要素，從企業理念到視覺要素予以標準化，采用同一的規范設計，對外轉播均采用同一的模式，并堅持長期一貫的運用，不輕易進行變動。要達成同一性，實現CI設計的標準化導向，需要滿足簡化、統一、系列、組合、通用等一系列要求。
1.5.2差異性
企業形象為了能獲得大眾的認同，必須是個性化的、與眾不同的，因為差異化的原則十分重要。差異性必須首先體現在不同行業的區分，其次必須突出與同行業其它企業的差別，才能獨具風采，脫穎而出。
1.5.3民族性
企業形象的塑造與傳播必須依據不同的民族文化。
1.5.4有效性
有效性是指企業經過策劃與設計的CI計劃能得以有效地實施和運行。CI是解決問題學，不是企業的裝扮物，因此能夠操作和便于操作，其可操作性是一個十分重要的問題。
1.6 CI的功能
（1）區別同類產品的不同企業與經營部門。
（2）區別同類產品的不同質量。
（3）方便消費者認購品牌。
（4）宣傳企業及產品的廣告作用。
（5）美化產品的功能。
（6）國際經濟交流的需要。
1.7 CI設計的組成
（1）企業實態的分析，也就是在CI設計實行前所作的調查。
（2）根據調查結果，考慮有關CI問題的解決之道。也就是"概念構筑"過程。
（3）推行計劃的具體策略，包括主要設計的開發、實施、計劃的展開、應用設計。
2.整合的概念
2.1整合的資源
（1）企業競爭力和企業競爭優勢。
（2）企業文化和理念。
（3）企業的管理制度。
（4）客戶資源。
（5）能力資源。
（6）信息資源。
2.2整合的重要性和作用
企業的優勢往往是多方面的，例如資金、技術、原料、人才等硬件資源的優勢，以及品牌、管理、銷售手段和服務等軟件方面的優勢，這些優勢往往錯綜復雜，互相之間的關聯度不夠，將這些優勢整合起來，才能將企業的綜合競爭力發揮到最大化。除此之外，企業文化的整合包括對價值觀、經營理念、傳統習慣、文化網絡等的整合，企業文化是一種無形的資源，特有的企業文化，對于企業的競爭優勢能否長久保持起到關鍵的作用。
2.3整合的途徑
2.3.1對內
管理規范化，理念體系的確立和企業文化的傳承。
2.3.2對外
產品的特征定位明確化，企業信息傳播的同一性和企業形象的保持。
3.CI設計在整合中的作用體現
3.1確立市場定位
企業對當前和未來一個時期的經營目標、經營思想、營銷方式和營銷形態作總體規劃和界定，主要包括：企業精神、企業價值觀、企業信條、經營宗旨、經營方針、市場定位、產業構成、組織體制、社會責任和發展規劃等。
3.2確立實施準則
以經營理念為基本出發點，對內是建立完善的組織制度、管理規范、職員教育、行為規范和福利制度；對外則是開拓市場調查、進行產品開發，透過社會公益文化活動、公共關系、營銷活動等方式來傳達企業理念，以獲得社會公眾對企業識別認同的形式。
3.3確立標準的視覺規范
將企業理念、企業文化、服務內容、企業規范等抽象概念轉換為具體符號，塑造出獨特的企業形象。在CI設計中，視覺識別設計最具傳播力和感染力，最容易被公眾接受，具有重要意義。企業可以通過VI設計實現，對內征得員工的認同感，歸屬感，加強企業凝聚力，對外樹立企業的整體形象，資源整合，有控制的將企業的信息傳達給大眾，通過視覺符碼，不斷的強化大眾的意識，從而獲得認同的目的。
4.實例（上海世博會VI系統）
4.1世博會標志
不僅有強烈的視覺沖擊力，而且表達出了獨特的個性和時代感，廣泛的適應各種媒體、各種材料及各種用品的制作。
4.2世博會標準字體
標準字體的選用直接傳達世博會的名稱并強化世博會形象和品牌祈求力。字形正確、富于美感并易于識讀，在字體的線條粗細處理和筆劃結構上盡量清晰簡化和富有裝飾感。字體于標志在組合時協調統一，字距和造型有周密的規劃，字體的系統性和延展性適應于各種媒體和不同材料的制作，適應于各種物品大小尺寸的應用。世博會的標準字體的筆劃、結構和字型的設計也可體現世博會精神、經營理念和產品特性。
4.3世博會標準色
表現出了世博會的屬性和情感，突出了與歷屆世博會的差別，并創造出與眾不同的色彩效果，標準色的選用是以國際標準色為標準的，不超過三種顏色。
4.4世博會標語
求文字簡潔、朗朗上口。對內能激發出職員為世博會目標而努力，對外則能表達出世博會的理念，提高世博會在公眾心理的印象，使社會大眾在瞬間的視聽中了解世博會思想，并留下對世博會難以忘卻的印象。
4.5吉祥物
以平易可愛的擬人化形象來喚起社會大眾的注意和好感?！科]
【參考文獻】
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經營理念的定義范文2
[關鍵詞]設計管理；出行O2O；企業形象設計
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.056
[中圖分類號]F724.6；F572 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）24-00-02
0 引 言
IBM公司的總經理小托馬斯?華生曾經說過“好的設計管理意味著好的企業”，由此可見，好的設計管理對于一個企業的成功能起到非常關鍵的作用。設計與企業管理的結合是設計發展的必然趨勢，設計管理的主要作用就是對企業的各種設計活動如產品設計、環境設計、視覺傳達設計等，進行組織和協調，從而建立統一的企業形象和經營策略，來滿足客戶的各種需求。設計管理作為企業競爭和創新的一把利器，受到了國際知名企業的高度重視，并且在實踐過程中形成了相應的學科體系，成為為企業開發管理的重要戰略之一。
隨著我國城市化進程的加快，交通擁堵等城市問題日益凸顯。出行難便成了各大中小城市市民共同面臨的難題。各種打車、拼車、專車的軟件橫空出世，城市交通O2O的興起在一定程度上緩解了出行難的問題。滴滴出行作為最早進入出行O2O市場的品牌，以其良好的企業形象穩居領頭羊的地位。企業的形象管理是設計管理對外的一條生命線，充分將企業的設計政策和理念直接或間接地傳遞給消費者和公眾。
1 設計管理與企業形象設計系統（CIS）
1.1 設計管理的定義
設計管理（Design Management，DM）概念的界定從不同角度有不同的認識。1966年英國設計師第一個提出設計管理的定義，他認為“設計管理是在界定設計問題，尋找合適設計師，且盡可能地使設計師在既定的預算內及時地解決問題?！?976年倫敦商學院的教授對設計管理下的定義是“從管理的角度看，設計是一種合作性的為使產品達到某種目標的計劃過程，因此，設計管理是這個計劃過程中一個重要的也是最為核心的方面?！彼ㄟ^計劃、組織、統籌、規劃及監督設計的全過程，協調各種資源，最終使設計達到預期的結果。在現代企業行為中，不管是以設計為背景，還是以管理為背景去理解，設計管理的基本內涵已逐步趨于一致。綜上所述，設計管理研究的是如何在各個層次整合、協調設計所需的資源和活動，并對一系列設計策略與設計活動進行管理，尋求最合適的解決方法，以達成企業的目標和創造出有效的產品。管理需要設計，設計必須加以管理。
1.2 設計管理對企業形象的重要性
設計管理作為現代企業管理的重要組成部分，是企業有效利用設計這一經營資源，提高產品開發能力，增強企業競爭力，提升企業形象的總體性規劃。它對提升企業形象具有重要作用。
企業形象是人們通過企業的各種標志如產品、傳播、員工等而建立起立的對企業的總體形象。良好的企業形象是企業的一筆無形資產，是需要通過內化和外化兩個方面來建立的。一方面，企業內部需要生產出優質的產品和服務；另一方面，要通過有效的傳播方式對企業內部的成果進行宣傳，除了產品和服務的宣傳推廣外，還包括企業的經營理念、企業文化等。而兩個方面的有機結合是需要通過設計管理戰略對企業形象進行規范化和系統化的科學設計，在這個過程中，對企業形象系統的各種設計活動進行合理化和組織化，充分發揮企業設計管理的作用，提升企業形象，從而獲得企業效益。企業形象設計系統（CIS）就是以企業定位或企業經營理念為核心的，對企業內部管理和外部的宣傳活動等各個方面，進行組織化、系統化、統一性的綜合設計，以統一的形態建立良好的企業形象。
2 設計管理在滴滴出行企業形象識別系統的運用分析
2.1 出行O2O移動應用行業概況
根據《2015年出行O2O移動應用行業報告》數據顯示，2015年上半年出行O2O用戶為2.4億戶，在移動互聯網的滲透率為21%。移動出行O2O用戶為2.4億戶，在移動O2O中占比32.2%，在移動互聯網的滲透率為21%。根據市場定位和用戶需求，可以將出行O2O移動應用分為5個細分行業，即綜合打車、專車、拼車、代駕和租車。目前，每個細分領域都有典型應用，發展勢頭良好（見表1）。
根據相關數據顯示，在各細分領域中，用戶覆蓋率最高的是綜合打車類，其次是專車和拼車，代駕和租車類應用相對來說用戶量較少。人民網輿情檢測室選取滴滴、優步中國、神州租車、易到專車和一嗨租車5家企業作為樣本，從情感力、競爭力、創新力、責任力、品牌力和傳播力6個指標對其企業聲譽形象進行評估，根據大數據分析和相關專家評估結果顯示，滴滴的總體企業聲譽形象居于領頭羊的地位（見表2）。
2.2 設計管理在滴滴出行CIS中的運用分析
滴滴出行在短短三年時間能夠提升市值幾千倍，良好的企業形象功不可沒。便捷的服務和規范化的產品滿足了公眾的需求，在市場上產生了強大的影響力，良好的企業形象逐漸成為了該企業的核心競爭力之一。而統一良好的企業形象的展示必須要有科學規范的企業形象設計和管理。因此，本文從企業形象識別系統的三大構成要素來進行分析。
2.2.1 理念識別（MI）
理念識別是確立企業獨具特色的經營理念，包含企業精神、企業價值觀、市場定位等要素。理念識別是CIS設計的靈魂。滴滴出行的“出生”是在出行難的背景下，因此，滴滴出行一直秉著“服務于人們，用移動互聯網的創新思維，來解決人們出行的痛點，從而讓每一個人獲得滿意的體驗”的經營理念，來設計用戶出行的整體方案。一方面，滴滴出行奉行“無需人工電話即可高效準確地打車并可以享受到快捷”的產品定位，以智能手機用戶為依托，針對司機和乘客的核心要求，解決乘客打車難、司機空跑率的問題，從而滿足了用戶出行方便快捷的要求，另一方面，滴滴出行考慮的最主要的因素就是安全，為了讓用戶能有安全的體驗，滴滴出行成立了業內首個安全管理委員會，建立了“安全司機”“安全車輛”“安全技術”與“安全管理”等“十分安全”的系統管理制度，提前預判潛在的安全風險，將安全管理提升到新的高度。正是由于滴滴出行始終秉承服務創新的理念，設計出準確的產品定位，從而讓方便快捷和安全成為了其差異化的核心價值。
2.2.2 行為識別（BI）
行為識別是以經營理念為基本出發點，對企業運作方式所做的統一規劃和具體執行，主要包括對內的管理規范和對外的營銷活動、產品開發等。
首先，在產品方面，滴滴出行設計了出租車、專車、快車、順風車、代駕和試駕等多種業務服務，各種產品獨特的功能滿足了不同出行需求和消費能力的乘客，為客戶提供了差異化的服務，優化了乘客的打車體驗。而且根據市場的需求，滴滴出行產品準備向摩托領域延伸，開啟摩的快車的服務。
在營銷策略設計上，滴滴出行也有很獨特的方式，主要有創新紅包玩法、創新廣告策略、創新公共關系策略等?，F金紅包、折扣紅包和節日紅包等這些方式不僅僅是一種補貼方式，更是一種市場保溫，提高顧客忠誠度的利器。在廣告策略方面，互動和體驗作為廣告創意的核心，比如：在剛剛推出順風車服務之際，籌劃并開展了“一分錢拯救地鐵汪”的廣告活動，簡潔的文案、消費者的參與互動，成功吸引了用戶的產品體驗。在公共關系方面，滴滴出行聯合多家企業開展了跨界公益活動，2014年滴滴聯合敏捷地產，推出首屆“滴士節”活動，免費為司機發放飲料、充電寶等禮品，讓司機感受到關愛。2015年，滴滴出行與石家莊三萬多家便利店練手共同打造“滴滴候車室”，司機可以享受免費休息、使用熱水等服務。滴滴出行創意策略大大提升了企業的品牌美譽度和品牌形象。
2.2.3 視覺識別（VI）
視覺識別是把企業理念等抽象語意轉換為具體符號，形成以品牌名稱、標準字、標準色與標志圖案為核心的視覺傳達體系。在整個企業形象識別系統中，視覺識別是最具有感染力和讓公眾接受的。從品牌設計角度來看，首先，品牌名稱經歷了“滴滴打車”到“滴滴出行”的更換，最早滴滴提供單一的出租車打車產品，成長為覆蓋出租車、專車、順風車等多項產品服務，“滴滴打車”的品牌名稱已經不能準確充分地體現出滴滴的內涵，因此品牌名稱升級更改為滴滴出行，更加全面地體現出企業的經營理念。其次，品牌標志是一個扭轉的大寫字母D，非常簡潔大方，一方面，可以讓用戶在看到這個標志時就能夠產生自然聯想――“滴滴”；另一方面，標志的右上角有個缺口，表明永不滿足，勇于創新，對用戶體驗的追求永遠還差一點。品牌標準色選擇了橙色和白色的組合色，橙色屬于國內第一批出租車的經典外觀顏色，配上白色背景鮮明簡潔，容易讓消費者記憶。所以說，滴滴出行的品牌設計很好地將其理念融合進來。
3 滴滴出行對其他出行O2O企業識別系統的啟示
滴滴出行通過有效的設計管理，在出行O2O領域樹立了一個具有創新性，而且富有凝聚力的企業形象。滴滴出行的便捷創新的經營理念、方便有效的產品體系、安全高效的管理制度，引人注目的視覺傳達體系向人們展現了一個擁有巨大潛力和良好發展前景的企業形象。通過分析和研究，可以得出以下幾點啟示，供其他出行O2O企業構建形象時參考。
（1）要有一套合理統一的企業設計機制，從企業的經營理念設計，到企業制度、營銷活動設計、視覺系統設計等，都要圍繞著企業的定位和使命從思想到實際執行中充分有機結合起來，對內對外保持著一致的聲音和企業形象，讓公眾切實感受到企業的經營宗旨。
（2）用移動互聯網的創新思維，來提高自己的核心競爭力。出行O2O應用是基于“互聯網+”的背景而產生的，線下產品和線上的服務相結合可以給公眾帶來極大的便捷，產品上要始終從客戶的需求出發進行創新設計，通過行之有效的傳播手段來提高客戶的黏度和市場占有率。
主要參考文獻
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經營理念的定義范文3
CRM實施應用是否成功，不僅與CRM方案供應商的實施經驗和技術水平有很大關系，而且與企業自身的推進力度有很大關系。成功的CRM實施所關注的不僅是CRM系統的安裝、調試、培訓等工作本身，而是把更多的精力放在理念貫徹、思想融合，即企業文化體系的改造及貫徹上。企業文化雖然不同于企業制度那樣對員工具有強制約束力，但作為企業全體成員共同遵循的思維和行為習慣，對企業的影響力卻非常大。成功地實施及應用CRM系統，必須要有與之相適應的企業文化做支撐，否則實施工作中必定遭遇障礙，并且，即便是靠實施人員的推動使CRM系統實施成功，以后的應用仍然會存在問題。
實施CRM，IT技術的實施與應用，只是解決CRM實施的表面問題，而怎么樣讓上至最高行政總裁下至普通員工都能從思維和行為習慣上真正地聚焦在客戶身上，是實施CRM的精髓。從本質上來來說，CRM不過是一個“聚焦客戶”的工具。支持CRM這個工具發揮作用的企業文化，應該具有如下特征：
1、重視以客戶資源為主的企業外部資源的利用能力
傳統企業在特定的經濟環境和管理背景下，已經形成一些具有共性的企業文化，這種企業文化的突出表現就是企業管理的著眼點在內部資源管理，即企業管理后臺部分。而對于直接面對以客戶為主的外部資源的前臺部分，缺乏相應管理。CRM作為一個專門管理企業前臺的管理思想和管理技術，提供了一個利用各種方式收集和分析客戶資源的系統，也提供了一種全新的商業戰略思維。它可以幫助企業充分利用以客戶為主的外部商業關系資源，擴展新的市場和業務渠道，提高客戶的滿意度和企業的贏利能力。
企業是各項經營要素的集合，各個經營要素在企業價值中分別具有不同的作用，傳統企業管理理論中經營要素包括市場營銷、生產研發、技術支持、財務金融、內部管理，企業利用和驅駕這些要素的能力總和，就是企業的整體價值。傳統企業往往在這些要素方面大力挖潛，以提升企業的整體價值。CRM要求企業將市場營銷、生產研發、技術支持、財務金融、內部管理這五個經營要素全部圍繞著以客戶資源為主的企業外部資源來展開。
2、重視客戶利益
3、讓客戶滿意
企業在以前的市場競爭中，往往會形成一種以企業本身利益最大化為唯一目的的企業文化，這種企業文化因為能夠有效地使企業各項資源圍繞企業如何獲取更多利潤而展開，在很長一段時間內為企業的發展帶來了幫助。于是“以贏利為唯一目標”成為企業經營所恪守的一條定律，在這一思想指導下，許多企業為獲利自覺不自覺地損害客戶利益，客戶對供應商或品牌的忠誠普遍偏低。我們都知道開發一個新客戶的成本是保留一個老客戶成本的5倍，企業這種以自身利益為唯一目標的作法極有可能會有如猴子掰玉米，導致老客戶不斷流失，自然企業的利益也會因此受損。
在重視客戶利益方面，日本企業做得比較成功。當西方企業還在產品質量的競賽中沖刺，日本企業已開始將重點轉移到如何讓客戶滿意上來。日本企業家認為，讓客戶滿意其實是企業管理的首要目標。日本日用品與化妝品業龍頭花王公司的年度報告曾經這么寫著：“顧客的信賴，是花王最珍貴的資產。我們相信花王之所以獨特，就在于我們的首要目標既非利潤也非競爭定位，而是要通過實用、創新、符合市場需求的產品，來增加顧客滿意度。對顧客的承諾，將持續主導我們的一切企業決策”。豐田公司目前也正在著手改造它的企業文化，使企業的各組織部門和員工，能夠將視線關注于如何在接到訂單一周內向客戶交車，以便縮短客戶等待交貨時間，讓客戶更為滿意。日本企業的作法，使日本品牌的產品遠遠高于世界其他地區，以汽車品牌為例，歐洲車在歐洲的品牌忠誠度平均不到50％，而豐田車在日本的忠誠度高達65％。由此可見，重視客戶利益，讓客戶滿意是提高客戶對企業的忠誠度的有效方法。企業由于客戶的忠誠度，不僅可以低成本地從老客戶身上獲取利益，而且可以因客戶推介而提升新增客戶銷售額。
4、關注客戶個性需求
傳統企業在運作過程中，面對的是一個群體市場，大部分企業基于企業自身利益的本位主義交易觀念，只是簡單地根據市場上的大眾需求，來經營自己的產品。企業一旦發現產品滯銷，首先考慮的是如何用促銷手段，而忽略了從消費者的個性需求中尋找突破。但資料表明，越來越多的消費者在選擇商品時，將能否滿足個性需求當作首要前提，那種僅僅適應大眾人群的產品竟有近八成無人問津！全球經濟一體化使商品能夠在全世界范圍內自由流動，賣方市場的膨脹使消費者對商品的選擇有了極大余地，“個性化”和“多元化”的價值觀念及消費需求，促使消費者在選擇商品時將個性化需求提到了前所未有的高度。
著名的DELL公司之所以能夠在群雄紛爭IT市場脫穎而出，非常重要的一點就是DELL建立了一套能夠快捷地滿足客戶個性需求的企業文化體系。遵照這一文化體系的要求，DELL公司建立了一套包括銷售、生產、采購、服務全過程的系統，為用戶提供個性化定制和配送服務，奇跡般地保持了多年50%以上的增長，成為當今世界最大的電腦廠商之一。國內知名企業海爾也嘗到了滿足客戶個性化需求的甜頭，自推出個性化冰箱短短一個月，就接到100多萬臺定制冰箱的業務。
4、面向感情消費的經營思路
隨著社會財富的不斷積累，人們的消費觀念已經從最初的追求物美價廉的理性消費時代過渡到感情消費時代，感性消費時代最突出的一個特點就是消費者在消費時更多地是在追求一種心靈的滿足。感情消費時代產品本身已經擺在次要位置，消費者可以很方便地找到許多在價格、品質、外型等方面相似的商品，最終決定消費者取舍的因素，很有可能是消費者對企業的感情。感情是難以具體量化的東西，但它確實能為企業爭取客戶。
企業文化本身是影響企業能否有效地建立與客戶之間的良好感情的關鍵因素，企業通過媒介、合作伙伴、員工等渠道傳達給客戶的感覺，會影響客戶的選擇。麥當勞迎合感情消費的做法很值得借鑒。現在時常在街頭可以見到這樣一幕：小孩拽著他們父母(或爺爺奶奶)的手叫嚷著要吃麥當勞，要跟麥當勞叔叔照相，這些小消費者消費的并不是漢堡包、油炸雞本身，而是希望在麥當勞的氛圍里得到心靈的滿足和快樂。麥當勞建立在客戶心目中的深厚感情，與“麥當勞叔叔”親切的微笑，服務生熱情和周到的服務息息相關。
以客戶為中心，以及由此而衍生的重視客戶利益、關注客戶個性需求、面向感情消費的經營思路等等企業文化特征，是經改造后以適應新經濟時代要求的新型企業文化的重要特征。企業文化的改造是一個系統工程，不可能憑借一招一式，一蹴而就，企業可以從以下幾個主要方面入手，系統地改造原有企業文化：
1、定義企業經營理念時，要從客戶利益出發。
企業經營理念必須緊密結合市場需求，當市場需求發生改變時，企業經營理念應隨之而變革，由于“以客戶為中心”的商業模式迅速來臨，對許多公司而言，漸進式的改革已不足以適應市場需要，而需要的是對企業的經營理念進行革命式再造，根本改變企業體質，構思一個“從客戶利益出發”的企業文化體系。目前，一些創新能力較強的企業，已經迅速地定義了自己全新的經營理念，像TCL電器的“為顧客創造價值”、金蝶軟件的“幫助顧客成功”，這些經營理念，成為企業全新文化體系的顯著標志。
2、建立客戶導向的經營組織。
傳統企業仍以亞當史密斯《國富論》中分工原則，設計企業經營組織。這種經營組織以產品、內部管理為中心，屬“生產導向”或者“市場導向”型組織，有利于合理利用企業內部資源，但在執行管理指令時，往往忽略了客戶的需求；“以客戶為中心”，建立“客戶導向”的經營組織，將焦點關注于以客戶為主的企業外部資源，才能使企業的每一位員工清醒地知道企業的處境，使企業的每一個組織部門圍繞著客戶來協調運作。唯有將客戶置于企業組織的中心，以最大限度地滿足客戶作為企業運營最大的目標，才能使企業面臨新經濟時代而立于不敗之地。
3、培訓。
經營理念的定義范文4
關鍵詞：林業標準化；森林經理；管理措施
我國為發展林業，適應國民經濟和社會發展的需要，在經歷了各種事實和問題后，逐漸產生了多種重要的林業經營思想，并經過多次的實踐得出科學合理的森林經營理念，實現森林多資源永續利用，為林業可持續發展奠定良好的森林資源基礎。本文將從我國森林資源和森林經營管理現狀入手，分析進行森林經營中存在的問題，并針對森林經理提出新的要求。
1 林業標準化的作用和意義
隨著人類對環境科學的重視，生態環境已經上升為我國最關注的民生問題。林業成為環境建設的根本，發展林業、保護林業、如何規范的使用和管理林業已經成為最基本最重要的問題。
1.1 林業標準化的作用 隨著中國加入世界貿易組織，與國外越來越多的經濟技術交流，林業部門作為國民經濟的一個重要的產業部門，在社會與經濟的發展中占據著越來越重要的地位，對其開發和生產決定了生態環境的發展方向。改革開放30多年后的今天，中國的林業作為重要的國民經濟支柱，已經逐漸由木材生產向生態環境建設方向轉變，這是一個跨越性的轉變，由于長期的歷史遺留問題的存在，轉變中會存在很多困難。針對這些問題，我國政府和社會群眾對林業給予了高度期望和重視。根據可持續發展的現狀，國家相關部門也提出了轉變過程中需要的整體戰略。在建設生態環境的戰略部署中，應把林業標準化放在首位，賦予林業最根本的地位。從而實現生產力的發展，構建現代化的生態環境建設，最終實現林業的可持續發展道路，為我國國民經濟做出應有的貢獻。
1.2 林業標準化的意義 林業標準化作為我國國民經濟的支柱。是連接林業科技生產和經濟的重要紐帶，能夠促進林業的未來發展方向，為實現林業現代化提供技術支持，從而實現林業科學技術向生產力方向的轉變。
2 森林經理的定義與發展方向
2.1 森林經理的定義 森林經理作為林業建設中的技術支持者，為林業標準化的實施提供了重要的技術支持。森林經理在林業生產的工作中承擔著對林業調查與規劃設計的工作，組織編制林業經營方案，指導林業生產的工作。通過對自然科學的研究，分析林木資源的特點，運用相關的科學理論，總結人與自然的相處之道，協調好人與自然的關系，從而促進林業發展的動力。
2.2 森林經理的發展 森林經理作為林業生產的管理者和技術支持者，隨著社會的發展和林業生產的變化，森林經理應該涉及到科學經濟的管理方面，森林經理也應不斷的完善自身所學的理論和技術，結合理論和實踐的融合，實現對林業技術科學的實踐，從而從自然科學角度去尋找經營林業的技術，在林業生產中給予有利方案，使林業收益有效提高，與當代林業國際化融合一起，加大森林經理在林業標準化建設工作中的力度，推動可持續化經營，使森林經理這一職業隨著社會發展不斷完善和壯大。
2.3 森林經理的改革 森林經理作為一個新型的技術和管理職業，涉及到科技經濟和社會經濟方向。森林經理學在研究領域涉及社會學和與自然密切聯系的自然學科。當今的森林經理學已經實現了從理論上的了解和探索林業經營管理向依據社會現實與林業生產相結合的實踐方向轉變，順應了當代社會經濟發展的形式和林業發展的趨勢。
3 森林經理在林業標準化的關系
隨著現在林業的發展，在推進林業標準化過程中，森林經理的工作有著標準化的發展模式。始終以基層林業生產部門為基礎，完善林業生產流程的規范化和標準化。森林經理的工作主要是對林業的區劃與調查，提出林業的規劃與設計方案。在這個過程中，始終保持著有章可循的工作態度。國家也為林業制定了一系列的標準，體現了國家對林業的重視，強制性的執行，使林業在生產中得到認真的貫徹和落實。
經營理念的定義范文5
[關鍵詞]企業文化；產品營銷；策略運用創新；價值觀念
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）9-0045-02
1 企業文化的基本內容
1.1 企業文化的定義
文化是人們在長期的社會實踐中形成的精神財富和物質財富的綜合體，而企業文化就是企業在長期的經營發展過程中，通過良好的經營手段和過硬的產品質量所形成的一種理想信念、價值觀念以及行為準則。而對于具體的企業文化，不同的人也會有不同的認知；美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特將企業文化定義為一個企業中各個部門，至少是企業高層管理們所擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。
1.2 企業文化的功能
企業文化對于企業的經營和發展具有重要的作用，這種作用具體表現在其相關的功能上。首先，企業文化擁有一定的凝聚功能；通過企業文化可以將松散的組織黏合起來，使企業內部的員工做到團結協作，體現出企業的凝聚力。并且在企業文化的價值導向下，激發員工的工作熱情和積極性。同時，企業文化還有利于良好企業形象的樹立，對自身和社會產生正面的影響。此外，它還具有約束功能、控制功能以及調適功能，無論是在企業的正常運營中，還是發展壯大過程中，都會提供重要的推動力。
1.3 企業文化的重要意義和作用
企業文化可以通過核心價值觀的樹立來增強自身的核心競爭力，這種核心競爭力事實上也是企業文化與市場營銷的綜合。在企業中，技術和人才都可以通過學習和引進來滿足，但企業文化必須通過長期的努力來形成，關鍵就在于核心價值觀念需要長時間的去總結和填充。與此同時，在吸引人才、將無形資產盤活為有形資產等方面，擁有自身企業文化的企業都具有較大的優勢?？茖W的企業文化還將提升企業的可持續發展能力，進而延長企業的生命周期。
2 市場營銷與企業文化之間的聯系
2.1 本質上具有一定的共同之處
從過去傳統的營銷4P理論到如今的4C理論，在這營銷理論的發展變化過程中也滲透著企業發展角度的轉變。目前，大多數企業都更加注重以消費者的利益為出發點，在營銷策略的制定上也體現出了以人為本的思想觀念，這種科學的企業營銷理念和企業文化在本質上是一致的，都強調尊重人的需求，體現了企業文化的發展和進步。
2.2 表現形式上可以進行相互補充
企業文化的表現形式有很多種，最直觀的就是企業員工的制服、著裝以及企業的標識，中層次的就是企業的規章制度和相應的發展目標，更深層次的則是企業的價值觀念等靈魂性內容。其中企業的深層次文化決定著中層次和表面層次的文化，但在具體現實中又通過它們來表達出來。中層次和淺層次與市場營銷的表現形式具有一定的相似性，所以在營銷策略中也可以間接地反映出一個企業的經營理念以及相應的企業文化。
3 市場營銷與企業文化之間的區別
3.1 直接目的不同
企業文化的作用可以在產品的營銷上得到具體的展現，但市場營銷和企業文化之間卻存在著一定的區別。在市場營銷中，注重的是人的基本需求以及產品需求等要素，人的需求是最直接的動力。它的主要目的是為了滿足人的需求，同時為企業帶來相應的價值，最終實現雙贏的過程。而企業文化則是企業的價值理念、經營理念以及工作作風，價值觀念是其主要的核心內容。它的直接目的是為了符合社會的發展趨勢，根據時代的要求來樹立良好的企業形象。
3.2 表現形式不同
在市場營銷的活動中，大多會采用顯性的策略和手段，諸如產品和價格等手段，這些都是容易被人所感知和察覺的。消費者可以通過市場營銷手段明確的判斷出其基本的屬性和特征。但企業文化的表現形式則普遍屬于隱性，越是深層次的企業文化，越不容易被人們所感知。對于企業文化中的經營理念和價值觀念等內容，雖然在潛移默化的影響著企業的員工，但對于外部人員來說很難得到真正意義上的觸碰和認識。這些都是企業在其長期發展過程中自己摸索并發展起來的，所以外人很難去做到親身的理解和認同。
4 如何發揮企業文化對于產品營銷策略的推動作用
4.1 樹立員工認同的價值理念和經營理念，塑造優秀的企業文化
由于企業文化對于市場營銷具有直接的作用和影響，因此企業在制定和實施營銷策略時應更加注重對自身企業文化的培育，充分發揮出企業文化對于產品營銷策略的推動作用。首先，企業要樹立員工認同的價值理念和經營理念，塑造優秀的企業文化。在此過程中，企業要本著可持續發展和以人為本的主旨，以滿足人的需要和促進和諧社會的構建為導向，營造出一種積極向上的企業文化。只有科學的企業文化才能更容易被員工認同和接受，并在一定程度上實現社會價值與經濟價值的統一。
4.2 構建一支具有優秀文化的營銷團隊
在知識經濟快速發展的今天，沒有文化的營銷團隊將很難取得好的營銷效果，更不能做好知識產品營銷并成為具有競爭力的團隊。為此，企業要在營銷團隊的選拔、培訓和建設上下足心思，構建一支具有優秀文化的營銷團隊，運用合理的經營哲學來分析市場，做到文化營銷和知識營銷，利用企業文化提升企業自身的營銷能力。
4.3 注重品牌建設，樹立一個良好的企業形象
在當今的社會發展中，如果沒有一個響亮的品牌就很難得到消費者的認知和認可，品牌作為一種無形資產逐漸發揮著更加強大的作用。很多大企業的成功都離不開品牌的塑造，可口可樂就是一個典型的例子，它的產品不僅在質量和需求上給消費者以滿足，更在其灌注的“盡情、盡暢、盡我”中滿足了消費者的情感消費特色，樹立了良好的品牌口碑。所以要想在激烈的市場競爭中占得先機，利用品牌的文化營銷，豐富產品的文化內涵已經成為了企業營銷策略中必不可少的一部分。
4.4 重視文化的宣傳工作，推動相關的營銷工作
企業不僅要使企業文化在內部影響著員工，還要通過向外的傳播得到更多消費者的認同，擴大企業的影響力。企業文化的影響作用往往可以通過營銷的效果得以體現，所以企業文化培育的是否成功從其營銷的成果便可一目了然。企業要重視文化的宣傳工作，使營銷人員可以理解并掌握企業文化的精髓，并將其灌輸到相應的產品營銷策略當中，最大限度地發揮企業文化的作用，推動相關的營銷工作。
5 結 論
企業文化作為企業的一種無形資產，雖然在具體的形態上不能給人以明確的感知，但其發揮的作用卻是不可替代的。企業一定要根據自身的實際情況，營造適合自身發展的企業文化，以此來推動產品營銷策略的創新應用并在市場的競爭中占據有利的位置。
參考文獻：
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經營理念的定義范文6
當前，低碳經濟模式已經成為全球共識，在現代企業低碳化經營的同時，營銷作為企業經營的重要環節，也不斷向著低碳化方向發展，低碳營銷模式應運而生，對營銷領域產生了深遠的影響。對低碳營銷模式的內涵進行了分析，對低碳營銷模式的優勢及其與傳統營銷模式的區別進行了闡述，在此基礎上就如何更好地實現低碳營銷模式提出了一些思路與對策。
關鍵詞：
低碳經濟；低碳營銷；營銷模式
隨著世界各國環保意識的不斷增強，“低碳經濟”在全球范圍內，已經從概念走向現實，對現代企業的生產方式、經營模式、盈利結構、營銷模式等產生了深遠的影響，同時也沖擊著企業經營者、消費者及行政管理者的價值觀念、消費方式、管理思路等。低碳營銷，是低碳經濟下的重要產物，也是現代企業面對嚴峻的資源與環境形勢以及激烈的市場競爭所必須采取的措施。低碳營銷相對于傳統營銷模式具有更強的節能環保性，能夠在一定程度上緩解能源短缺和碳排放過多的問題，同時引導消費者樹立綠色消費、低碳生活的理念，對環境保護和能源可持續發展有著深遠的意義，深入理解低碳營銷模式，合理應用低碳營銷模式，是現代企業經營中面臨的重大課題。
1低碳營銷模式概述
隨著全球各國環境保護意識的增強，“低碳經濟”逐漸從概念走向現實，正在逐步取代著“高碳經濟”，現代企業的營銷模式，也逐漸從以往“高碳化”的營銷模式中擺脫出來，逐步向著“低碳化”的方向發展，久而久之，“低碳營銷”已經成為現代企業營銷的主流模式，為現代企業的低碳化經營發揮著重要的推動作用。目前，關于“低碳營銷模式”的概念尚無定論，但綜合國內外學界研究成果，認為低碳營銷模式是相對于傳統營銷模式與現代營銷模式的又一進步，其核心在于“低碳”。在此基礎上，可將低碳營銷模式定義為：在生產經營過程中，充分考慮企業利益、消費者利益和環境保護三者之間的密切聯系，并以此為中心，對產品和服務進行科學的構思、設計、制造和銷售的模式。
2低碳營銷模式的優勢
首先，低碳營銷能夠更好地適應低碳經濟時代的客觀要求。從貫徹落實科學發展觀，推動節能減排的戰略高度出發，我國經濟從“高碳”向“低碳”的轉變勢在必行，企業作為國民經濟的組成細胞，其經營理念、營銷模式均對國家經濟發展模式有著深遠的影響。低碳營銷模式相對于傳統營銷模式具備能耗低、排放低的優勢，對于適應國家低碳發展政策和迎合低碳經濟時代的客觀要求有著重要的意義。其次，低碳營銷能夠更好地適應消費者的需求變化。隨著我國經濟的發展和居民消費水平的提高，消費者的思想認識與環保意識逐漸由低層次向高層次轉變，越來越多的消費者具備了綠色、環保消費意識，且正逐步養成低碳、健康的生活方式。消費者理念與習慣的變化，已然成為低碳營銷模式實施與發展的重要內在動力，而與此同時，低碳營銷模式的實施與發展，又能反過來促進企業技術、經營理念的不斷創新，推進產業結構的優化與升級，促進社會消費結構的良性轉化，使產品、營銷與消費者的需求契合性更高，進而促進各個產業的低碳化、可持續發展。第三，低碳營銷模式的實施能夠促進企業可持續發展。當前，企業高碳經營向低碳經營的轉化已經成為不可逆轉的趨勢，而這一轉變過程中，勢必會淘汰碳排放高、技術與經營理念落后的企業，并使那些能耗低、排放少、經營理念先進的企業脫穎而出。因此，現代企業若能從產品的研發、設計、生產到銷售的各個環節采取低碳化措施，勢必將降低能耗與排放，降低相應的成本，使企業市場競爭力逐漸提高，以更好地應對國家政策的變化、資源危機的威脅以及市場趨勢的轉變，促使事業走上可持續、健康發展道路。而營銷作為企業經營中的重要環節，其低碳化轉變也勢必會促進企業的可持續發展。
3低碳營銷模式的實現要點與對策
3．1完善法律保障體系傳統營銷模式向低碳營銷模式的轉型中，勢必會出現一些擾亂市場秩序，侵害其他企業利益的情形，為減少這些情況的發生，維護低碳營銷的正常發展，必須不斷完善相關法律保障體系?？梢哉f，法律是一柄雙刃劍，一方面為企業的低碳經營、低碳營銷活動保駕護航，另一方面將嚴懲非低碳經營和營銷行為，并使那些危害環境、擾亂市場秩序的企業和個人付出沉重的代價。基于以上理念，許多國家已經制定出了相對完備的法律體系。如：借鑒日本、美國、英國和法國的法律體系，結合中國國情，修改現有的《環境保護法》、《大氣污染防治法》、《環境影響評估法》、《煤炭法》、《電力法》、《清潔生產促進法》、《資源法》，使其具有更好的可操作性；制定《節約資源法》、《節約能源法》以及各行各業的節能減排法律等，與現有的《促進循環經濟法》一起構成相對完善的低碳營銷保護與約束法律體系，尤其是就其中與現代企業低碳化經營、低碳營銷相關的內容進行明確和完善，使低碳營銷的發展有法可依。
3．2創建低碳營銷文化創建低碳營銷文化，能夠激發現代企業主動采取低碳營銷模式的積極性，對低碳營銷模式的實施和可持續發展有著重要的意義，對此，應采取以下措施：①充分發揮行業協會的號召力。行業協會對行業中的大小企業均具有極強的號召力，利用行業協會開展低碳文化的宣傳教育活動，能夠促進行業內各企業盡快樹立低碳經營、低碳營銷意識，對此，行業協會應積極組織低碳文化宣傳活動，定期、有計劃地通過網絡、座談會、單獨會面等形式開展低碳營銷文化宣傳教育工作，以促進各個企業經營管理者低碳營銷意識的形成；②積極構建企業低碳營銷文化。低碳營銷與企業研發、生產、營銷、售后等各個部門工作人員的日常工作活動息息相關，因此，企業管理人員應積極構建低碳營銷文化，使企業全員樹立低碳意識，為低碳營銷模式的實施與發展創造良好的氛圍和環境。
3．3倡導低碳消費行為消費者的消費理念和消費行為對低碳營銷模式的實施與實施成果有著決定性的影響，要大力發展低碳營銷模式，就要首先使消費者們樹立低碳消費意識，對此可采取以下措施：①充分發揮社會環保組織的號召力與宣傳作用。環保組織應充分發揮自身服務職能，在保護環境之余充分關注民生，并不斷挖掘民生問題與低碳環保的契合點，在此基礎上發揮自身號召力，倡導廣大群眾支持低碳經濟的發展，支持低碳營銷模式的實施，從而使低碳經濟議題具體化、可操作化；②充分利用媒體的宣傳作用。要使低碳營銷模式實現可持續發展，就要使消費者認識發展低碳技術，研發低碳產品乃至發展低碳經濟的重要性，使其重視、認可并主動支持低碳產品及低碳營銷活動，對此，應充分利用電視、廣播、微博、微信公眾號、門戶網站的宣傳作用，積極推廣低碳理念、宣傳低碳知識，引導廣大消費者逐漸摒棄高碳生活和消費方式，逐步樹立低碳、綠色消費理念。
3．4優化營銷組合策略營銷組合策略即產品策略、價格策略、渠道策略與促銷策略的組合，低碳營銷模式下，應采取如下營銷組合策略：①低碳化的產品策略。低碳產品是指低能耗、低污染、低排放的產品。低碳化的產品策略指的是將低碳理念滲透到產品創意、研發、投資、生產、銷售、售后服務和回收的各個環節，力求降低產品從生產到回收的各個環節的能源消耗和碳排放。對此，企業應樹立低碳概念，強化技術攻關，積極推出低碳產品，并以低碳概念作為投放市場的亮點，引起人們對低碳產品、低碳技術的關注，以吸引大批環保意識較強的消費者；②低碳價格策略。在產品定價時，企業應樹立“污染者付費”、“環境有償使用”的理念，在滿足消費者需求和迎合目標消費群體消費能力的基礎上，將企業低碳技術、產品的研發成本適當轉嫁到消費者身上，以促進低碳技術、低碳產品的可持續發展。與此同時，國家也應就低碳技術的應用和低碳產品的銷售給予適當的政策傾斜和資金支持，降低低碳產品的稅收，對低碳產品研發成果突出的企業給予公開表彰或獎金等，進而更好地鼓勵企業研發和銷售低碳產品；③低碳渠道策略。傳統的營銷渠道層級復雜，并需要大量的人力、物力的支持，因此銷售過程中的碳排放勢必較高，而低碳營銷模式下，必須減少分銷層級，提高分銷效率，以真正減少渠道成本和相應的碳排放。信息時代下，互聯網營銷成為一種效率最高、覆蓋面最廣的營銷渠道，且這種營銷渠道無需眾多人力的支持，不論是營銷成本還是碳排放都較低，現代企業應充分利用這一低碳化、高效率的分銷渠道；④低碳促銷策略。低碳營銷模式下，企業應摒棄單純刺激消費的方式，而是應將消費者教育和促銷進行有機結合。具體來說可采取以下措施：一是強化低碳政策、文化宣傳，向消費者表明低碳營銷、低碳產品的優勢及其對消費者生活的積極影響；二是向消費者傳遞企業研發低碳技術、產品的決心，樹立良好的企業形象，積極承擔現代企業的社會責任，以感染消費者，刺激其支持企業的低碳化經營；三是主動向消費者闡明低碳技術、低碳產品對消費者生活、工作的價值及促進身體健康的優勢，引導消費者按需選購符合自己消費理念與需求的低碳產品。
4結語
綜上所述，在當前能源短缺，生態環境不斷惡化的情況下，低碳經濟已經成為大勢所趨，而營銷作為企業經營中的重要環節，積極采取合理措施，促進節能減排意義重大。因此，現代企業應在充分認識低碳營銷的內涵與意義的基礎上，積極應對政策環境與消費需求的轉變，不斷優化營銷組合策略，以降低營銷環節及其相關環節的能耗與排放，與此同時，國家也應積極完善相關法律法規，為低碳營銷的順利實施提供必要的法律保護，以維護低碳經濟時代下低碳營銷的可持續發展。
參考文獻
1楊潔．低碳經濟背景下企業營銷模式的構建［J］．生態經濟，2012（7）
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