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電子商務市場數據報告范文1
[關鍵詞]電子商務 數據分析 數據挖掘 信息技術
一、市場調查
根據一份市場調查顯示;賣家本身體現的實力給人與信任可依賴程度越高,用戶越愿意來購買商品。
在我評論之前,我申明一下,一家之言只代表一個群體的言論,并不能涵蓋每個人的想法與判斷,電子商務的數據報告只能說明趨勢,并不能完全反應出每個顧客真實的意圖。賣家信譽-28%。價格-26%。網站的外觀和感覺-16%。網站易用性-15%。商品打折-4%?？爝f和交付等原因-3%。出現在搜索引擎上-2%。
這是一份市場調查的結果,數據報告對實際商業產生怎樣的影響,一個關鍵問題就是篩選問題的分類方式,他是否獨立又相互依存,論點論據之間重合度越低,數據報告能說明的問題越準確。但在這之前首先是樣本數據的獲取與篩選方法,這里就不追溯了。我只是想根據個人對電子商務的理解,結合這份報告說點事,實際上這一組數據比較接近我個人對網購的理解,首先我們逐條說明這些影響一個網店的因素:
二、賣家信譽
之所以被普遍認為是最重要的,是因為我們網購時并不真實的接觸到產品,也并不了解向你推銷商品的人是否值得可信,這都是顧客基本的一個需要認知過程,互聯網上哪里去確認?當然如果你在一家多賣家的平臺上,往往都會有商家信用,評論等功能,很容易通過別的顧客消費情況增加自己對商家的認知。電子商務為什么要打假信用?這只是順應顧客需求,維護健康秩序所必須做的事情。所以作為賣家不要輕易嘗試作假信用,或者你今天逃過一劫,但說不定你明天網店剛做大的時候被強行關閉了。
三、價格
價格是一道屏障,在相互比拼中,有人拼得起,有人拼不起,但如何更好的控制價格,削減顧客成本,不僅為自己贏得更多展示機會,也會贏得更多顧客。價格不會是越低廉越好,最好的平衡體系沒有,只有一個方法,如何在綜合上為自己贏得市場??有人習慣選一些比如3.99美元的價格,看上去不加拿一分錢顧客潛在心理是這個人沒賺錢,但值得說的是商品定價因產品,因地域時間,顧客等因素制宜,現在的顧客不都是傻子,商品有的是比價機會。也有人選擇款0利潤或者賠本的商品推,但在商品里關聯組合商品賣,通過吸引用戶購買自己的組合商品或者別的商品來拉動自己銷售利潤;還有的人也是利用免費贈送或者賠本的方式掛商品,但通過物流利潤來保證自己不虧本的方式拉動店鋪其他產品行銷。
四、網站的外觀與感覺
有的人店鋪半年一年都是淘寶默認的最爛的那套模板,也不知道為什么淘寶沒更新還是咋的,我沒賣過商品,還不是很了解那個,但我買東西基本不光顧這樣的店鋪,店主對店鋪的打理程度決定了我對店主的看法,因為信用不是絕對可靠的;產品,服務好不好,全在你的形象與行為上。
五、網站易用性
你能忍受自己在一個網站嘩啦了半天結果沒搞懂應該怎么買商品嗎?我一個朋友,按照我的認識他也是比較理性,屬于心思敏捷的,他說他在XX網站搞了好久,都不知道怎么買東西,所以以后都沒去過;雖然易用的應用都還是不能被所有人接受,但簡單清楚的,沒有歧義的每一步流程總是好的。不過這個雖然用戶關注的多,但我覺得但凡有點認識的,認識相應語言的人大概都明白很多網購系統的操作流程。這里就不說什么了。
六、促銷打折
商品打折也屬于價格范疇,只是這里細化成了一個活動,活動可以是定期的比如每周二,三,四晚上限量搶購啊;選2款顧客競價啊;前面“價格”里也提到的0價格換信用,換軟文之類的啊;參與商盟聯合促銷啊;換季狂甩啊之類的?？傊畢⑴c打折的,有資本經歷運作打折的,只要PV高,顧客肯定不會少,除非你的商品含有價格,性能,服務等水分太大,用什么樣的打折方法,最關鍵的你是銷售一時還是為了希望吸引到長久的顧客而去設計。
七、快遞與交付等原因
物流過程中雖然有很多不可控因素導致一些商品容易磨損之類的,但物流懼怕承擔責任的態度決定了自己的發展框架,假設一下,你的企業就在你的心胸里;你心胸只有100大小,即使你鼓足了勁你也最多到120,這樣的容量是沒有辦法和猶如大海寬廣心胸的人比較的。我是沒記住你,但有人記住你了,他下次要走物流,肯定不會選你,你損失的不只是一個用戶,而是損失了一個未來。
八、搜索排名
我沒有看到他們分析提交的數據時基于怎樣的搜索引擎,這個分類其實很不準確,雖然數字已經很少了,我自己買商品在淘寶,有啊上都用他們站內的搜索引擎,如果我常用的幾個排序商品方法篩選數據你都沒排列在前三頁,那么即使你離我最近,就住在我隔壁,你服務態度最好,商品也不必別人的差;但你離我還是太遠了,我根本找不到你。
對我個人來說,像百度,GOOGLE的網頁搜索這樣的綜合搜索出來的商品,對我吸引力太小了,綜合搜索出來的商品并不是他信譽最高,價格最低,服務最好就顯示在了綜合搜索引擎上,只因為他的頁面更適合搜索引擎邏輯而已。商品真正追求的東西不在文本上,而在商品與服務內在的東西里。當然,在同等條件下,不要錯過這樣一個增加PV與交易機會的機會。
九、總結
目前,數據挖掘技術正以前所未有的速度發展,并且擴大著用戶群體,在未來越來越激烈的市場競爭中,擁有數據挖掘技術必將比別人獲得更快速的反應,贏得更多的商業機會?，F在世界上的主要數據庫廠商紛紛開始把數據挖掘功能集成到自己的產品中,加快數據挖掘技術的發展。我國在這一領域正處在研究開發階段,加快研究數據挖掘技術,并把它應用于電子商務中,應用到更多行業中,勢必會有更好的商業機會和更光明的前景。
參考文獻:
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[2]陳宏.消費者數據挖掘系統建立的幾個問題.
[3]方美琪.電子商務概論.北京:清華大學出版社,1999.
電子商務市場數據報告范文2
艾瑞咨詢的調查數據顯示：2009年，中國互聯網廣告市場規模已達207.3億元，同比增長21.9%。2010年中國互聯網廣告市場規模將加速增長，預計將突破300億元。
為更好地分析和盤點新興的互聯網廣告模式，為中國互聯網廣告行業進步與發展增加強勁動力，第三屆中國互聯網廣告大會將于9月18日在杭州召開。記者從大會組委會獲悉，截至2010年6月，中國網民規模已經達到4.2億人。隨著網絡知識的不斷普及，目前，全國已有數以萬計的中小企業主選擇在網絡上投放廣告。
數據報告顯示，僅今年二季度，中國網絡經濟的營收規模就達到389.4億元，互聯網廣告市場規模達到85.2億元，同比增長87.3%。網絡廣告、網絡營銷、電子商務、門戶廣告、搜索引擎、無線廣告、富媒體廣告、數字娛樂、社區營銷等嶄新的互聯網廣告傳播方式層出不窮，為企業更好地展示、宣傳和包裝自己創造了豐富的展示平臺。
電子商務市場數據報告范文3
關鍵詞： 大數據 電子商務 交易 商業策略
1.引言
目前，我國已經進入信息社會時期，信息技術與網絡技術已經發展成熟。電子商務已經深入人們的生活中。與一般的制造業和服務業不同，電子商務企業的數據存儲量爆炸式增長。隨著近年來電子商務的迅猛發展，我國通過電子商務交易的網民已經數量過億。大量購物行為導致了海量數據的產生。不僅如此，我國對電子商務大力發展，并配套電子商務的應用和電子商務服務的經濟體系，所有這些均為電子商務企業帶來了規模龐大的數據。這給傳統的數據中心和基礎硬件設施帶來巨大壓力，大數據的技術應運而生。
2.大數據電子商務的發展機遇
（1）大數據促進市場營銷
電子商務企業的營銷目標一般為低成本、高效率，而大數據能夠幫助電子商務企業做到這一點。電子商務企業在經過大數據的分析和優化后，營銷過程中的策略和價值都被激發出來。大數據對電子商務企業的成本降低、擊敗競爭對手和占領市場等方面極具優勢。
（2）大數據的商品分析能力
隨著電子商務迅猛的發展及對大數據技術的研究不斷深入，能夠對爆炸式增長的信息進行有效挖掘、關聯性分析、過濾，避免了電子商務企業丟棄有價值的數據信息。目前，個性化和精確的商品推薦營銷方式有效促進了電子商務的發展。例如，在2014年的電子商務企業舉辦的“雙十一”購物節，阿里巴巴集團的淘寶網公司創下了十幾分鐘100億的新的電子商務銷售記錄。淘寶網是成功的通過大數據分析，對顧客的組成結構、上網的流量、商品的點擊率、購買周期和興趣愛好等進行大數據的收集、整理和分析，能夠準確地分析消費者的消費習慣和消費愿望，準確地為消費者提供個性化服務。
（3）大數據為電商提供彈性的處理能力
對于電子商務企業來說，最關鍵的事，擁有快速的彈性處理能力是一個關鍵的競爭能力。面對突發的顧客訪問量，以及海量的訂單和瀏覽量，電子商務企業要具備充分的預備能力。通過大數據的分析，能夠分析關鍵的流量爆發時間點，及時擴充服務器數量，增加存儲設備。高彈性的處理能力能夠增加用戶的信任度，是增加企業營銷的一種有效方式。
3.大數據對電子商務的挑戰
電子商務企業的快速發展，導致商品信息、物流信息和用戶信息等均稱為海量的數據來源，如何承載這些海量數據，對企業的網站架構設計和服務器等基礎設施和實時計算的能力是一個非常大的考驗。大數據時代，數據已經成了一種資產，對數據的服務相關政策和技術標準的措施尚未明確。最后，大數據的信息安全問題面臨挑戰，如何防止用戶數據的泄露，包括個人隱私和消費生活行為等，均對電子商務企業造成很大挑戰。
充分利用大數據的電子商務企業能夠有效得到企業新的發展方向和動力。在大數據的論壇上，著名電子商務企業京東商城的副總裁提到，大數據將會為電子商務企業帶來無限商機。根據哥倫比亞大學的商學院中的全球品牌領導中心，以及紐約美國營銷協會，的全球商務數據報告，稱要大力發揮大數據的潛力，作為電子商務的企業仍然有很多的苦難和挑戰需要解決與克服。電子商務企業在大數據時代將會迎來非常重大機遇和挑戰，尤其在大數據的處理能力和隱私安全保護方面。
4.結語
本文分析了電子商務應用大數據的重要性，從大數據促進市場營銷、大數據的商品分析能力、大數據為電商提供彈性的處理能力三個方面深入分析了大數據電子商務企業面臨的機遇，最后給出了大數據電子商務面臨的挑戰。本文根據大數據給電子商務企業帶來的機遇的現狀，討論了當代電子商務教學的理念與特點，為電子商務教學提供了一定的理論基礎和實踐指導意義。
參考文獻：
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電子商務市場數據報告范文4
關鍵詞：企業管理；電子商務；跨越發展
中圖分類號：F724 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 06-0116-02
一、電子商務對促進中小企業發展的作用
電子商務是經濟全球化、信息網絡的產物。作為一種全新的商業發展模式，為中小企業的快速發展和提高核心競爭力提供了一個新的契機。隨著中小企業電子商務在企業管理中的應用，我國中小企業電子商務應用將步入快速發展的新階段。運用信息化和電子商信息在市場競爭中，尤其是中小企業在信息化方面的競爭，發揮著日益重要的作用。根據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，報告顯示，到2012年12月底，開展電子商務在線銷售的中小企業比例為25%，開展在線采購的比例為26%。
一是促進市場全球化。凡是開展電子商務的企業，無論在世界的什么地方，都將融入全球化的市場中，有更多的機會將產品銷售到世界各地，通過電子商務，在信息取得的擴散，中小企業實現與大企業的平等競爭，競爭力可以得到加強。
二是實現交易便捷化。通過電子商務，企業有更多的機會廣泛展示自己，從洽談、簽約到訂貨、支付等，無須當面進行，能使產品瞬間完成信息傳遞與計算機自動處理，而且無須人員干預，實現交易便捷化，加快了交易的速度。
三是交易過程透明化。電子商務的操作要求按統一的標準進行。企業在電子商務中的雙方的洽談、簽約，以及貨款的支付、交貨的等整個交易過程都能通過電子屏幕顯示，因此交易比較透明。
四是交易成本低廉化。由于中小企業電子商務技術的應用，公司內溝通、協作能力，將不斷得到提高，自動化的集成制造技術，為集成應用外部數據提供更多的機會，企業雇員的數量將減少。因此，由于通過信息化的商務活動，足不出戶，可節省交通費，減少了中介費用，整個生產管理交易活動成本大大降低。
五是實現不間斷交易。通過國際互聯網交易，可以實現24小時不間斷進行?？蛻艨梢栽谌魏螘r候在網上企業查詢信息，尋找問題的答案。企業的網址成為永久性的地址，為全球的用戶提供不間斷的信息源。
二、中小企業電子商務應用現狀與問題分析
近年來，雖然電子商務在國內中小企業生產管理和市場銷售等方面發展較快，但在很多領域，也存在這樣和那樣的問題。
（一）認識不高，競爭意識不強
絕大多數企業對電子商務作用認識不夠，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要性，還把競爭焦點定位于實體市場，即使已經進行電子商務的中小企業，也并未真正認識電子商務意義。
（二）運用數量少，分布不均勻
全國萬家企業（合鄉鎮企業）中、上網企業所占比例不足1.5%，并且集中分布在北京、廣州、上海等幾個大城市。許多中小企業的網站內容單調、沒有特色，僅是擺設而己。網站信息更新不及時，點擊率低，客戶瀏覽少，給企業創造的效益小，以至不更不重視網站建設，從而形成惡性循環。
（三）營銷手段單一，利用率較低
企業在開展電子商務進行營銷時，往往停留在一般性的網絡廣告，及時網絡促銷上，大多數企業甚至只僅將企業名稱、生產地址、聯系電話放在網上，很少企業注重應用于引擎搜索和目錄注冊等一些網絡營銷工具的應用。
（四）人才欠缺，管理層次低
對于中小企業來講，缺乏網絡營銷管理和技術人才，加上互聯網本身的缺陷，網絡安全問題難以有效解決；加上有些中小企業信息安全管理不當，造成安全隱患多，電子商務的信息失真、甚至泄露等。有關調查顯示，在妨礙中小企業應用電子商務的因素中，認為“專業人員缺乏”的達到達61.5%，占到的比例最高。
（五）安全意識淡薄，缺乏必要的安全防范手段
2006年7月“中國互聯網絡信息中心”的第18次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，目前有70.1%的上網電腦，在最近半年內受過病毒或黑客的攻擊，61.5%的網民之所以不進行網上交易，一個重要的原因――就是交易安全得不到根本的保障。在我們的多數企業，安全意識淡薄，沒有必要的安全防范手段，對網上安全問題不管不問，因此企業網站常常受到攻擊或信息泄漏也不自知。
三、積極運用電子商務，促進企業跨越式發展
Internet的到來可以為中小企業開辟更廣泛的市場空間，有了電子商務，中小企業在信息方面就能夠與大企業競爭。電子商務平臺基于寬帶網，不僅提供傳統電子商務平臺的信息、電子尋盤、產品集聚等功能，還能提供交互式網絡視頻會議、電子實時競價、網絡郵局、網絡監控等功能。電子商務的運用，生產效率大大提高，可更快獲得數據報表，庫存數據、采購需求計劃、客戶訂單變更等數據質量會提升到較高的水平。
（一）規劃引導，制定發展戰略
電子商務既是機遇又是挑戰，是一種全新的商務模式。中小企業應抓住機遇、轉變觀念努力發展自己，采取積極的措施，積極運用電子商務，把發展電子商務提高到企業的戰略高度。中小企業應根據自身情況規劃其發展電子商務的近景和遠景。依據企業電子信息化發展的現狀、未來的規劃等制定適合企業發展的電子商務計劃與規劃。
（二）整合業務，實現流程再造
電子商務是利用各種電子化、信息化、網絡化的工具和手段來開展商務活動。電子商務的核心優勢在于企業內部業務流程的電子化、信息化、網絡化，從而促使企業流程再造。也就是說，在一定程度上
運用電子與網絡的手段，用電子信息管理代替傳統的經營模式與管理方式，用電子商務來推動企業結構、運行機制、營銷體系和財務管理的改革，以進一步提高企業的綜合競爭力，促進中小企業又好又快的發展。
（三）巧借資源，有效利用第三方平臺
近年來，面向中小企業的第三方電子商務發展迅速，電子商務平臺的數量與規模不斷的擴大，服務能力持續提高，已成為推動我國中小企業電子商務發展的主體力量并成為我國中小企業電子商務應用的主力。第三方在交易過程中起到了一個中立平臺的作用，能夠解決現在中小企業面臨的關鍵性的問題，為買賣雙方提供了相當有價值的信息，而且還能夠提供一些信息服務，對中小企業帶來了巨大的應用價值。據不完全統計，目前我國有面向中小企業的各類電子商務平臺2100多個，會員總數逾2100萬家，例如阿里巴巴，全球制造網，慧聰網等。這些平臺為中小企業提供成本低、專業化的電子商務服務。因此，中小企業應當把握機遇，積極參與，努力發展自己，依據自身的特點，選擇適合自己企業的電子商務服務平臺，利用第三方服務的優勢，以提高自身的電子商務綜合競爭力。當今世界是一個信息化的時代，企業應當抓住機遇，有效利用第三方平臺，努力發展自己，適應時代的潮流，實現企業效益的組大化。
（四）突出市場，提高客戶影響力
企業發展的關鍵在于市場，市場的重要表現形式是客戶，加強客戶管理是企業管理的最關鍵的一環。CRM（客戶管理關系，CustomerRelationshipManagement）的核心思想在于，了解和滿足客戶的需求，從而提高企業經營績益，它在構建中小企業電子商務平臺當中發揮著至關重要的作用。建立CRM，實現前端客戶交互，滿足客戶需求，通過市場營銷、銷售支持、售后服務等方式，以充分發揮客戶管理、產品管理等方面的優勢，為客戶與企業之間的交互及信息收集提供各種渠道，為市場營銷及客戶服務提供全程的自動化管理與配合，以支持企業的營銷戰略，為企業戰略決策分析提供強有力的支持。
（五）強化培訓，打造一流人才
企業電子商務發展成敗與否，很大程度上取決于企業所擁用的優秀的技術與管理人才。隨著時代的發展，知識不斷地更新，電子商務也在日新月異的發展，因此，為了適應時代的需要，增強企業的核心競爭力。一方面，企業要定期組織員工參與內部培訓和教育，使全體員工接受先進的計算機網絡技術、電子商務等方面的的培訓，以適應企業電子商務發展的時代要求。另一方面，可通過企業、軟件公司、高校聯手培養人才的方式，充分發揮三方的有利因素，以更好的利用企業的優勢，教育的優勢，資源整合的優勢，按需進行高端人才的培養與塑造，使人才的培養更具有針對性、專業性，更加符合時代的需要。企業要重視人才、培養人才、發展人才，始終堅持人才戰略，建立一流的人才隊伍，發展一流的電子商務，為企業注入新的活力，只有這樣，企業才能與時俱進，不斷創新，永葆活力。
（六）增強意識，有效防范網絡風險
企業發展電子商務，要注意防范電子風險，增強風險意識。要以提高企業的運行效率、效益為中心，選擇好企業開發與利用電子商務的形式和切入點。保證企業正常運行、保護企業的商業與技術秘密、保障企業財產安全，是企業需要解決的重要的管理問題。在電子商務發展的新條件下，這個基本管理問題有時會更加嚴重、更具技術性。目前，電子商務的安全問題依舊嚴重，網絡病毒、網絡偷竊、數據丟失與外漏等問題，都是困擾電子商務發展的重要安全問題。與此同時，我國企業的商譽管理不夠健全，企業的不道德、詐騙等現象時有發生，因此，企業必須注重防范電子風險，增強防范意識與風險意識。
參考文獻：
電子商務市場數據報告范文5
關鍵詞：外貿企業；電子商務；跨境電商
中圖分類號：F724.6 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）009-0-01
一、引言
二十一世紀是一個信息化、經濟全球化時代，近些年，隨著科學技術的不斷發展和壯大，使互聯網得到了廣泛的應用，從而使經濟全球化成為必然趨勢。電子商務作為一種新興的運營方式，在我國的外貿企業中發揮了重要的作用。對于我國外貿電子商務的發展，追溯到發展初期，是從20世紀90年代金關工程開始的。在1993年，國務院提出實施金關工程，并且在2001年正式啟動。其中最突出的是商務部國際電子商務中心、海關的中國電子口岸，還有阿里巴巴。
二、外貿企業在電子商務運用中存在的問題想
1.外貿企業對電子商務運用率低
《根據中國企業數據報告》顯示，2014年我國的對外貿易類企業約有723031家，在我們國家外貿企業的數量眾多，但是它們普遍都存在規模小、流動資金少、抗風險能力低，并且沒有長遠的發展戰略等一系列問題。我國運用B2B電子商務的企業只有12695家，電子商務的利用率不足2%[14]。而近年來新成立的中小外貿企業大多是同老客戶聯系，市場營銷渠道比較窄、業務量?。浑y以抵御市場變化的風險；多數企業的發展前景難以預料，因而難以制定長期發展戰略。隨著電子商務的出現使得中小外貿企業的業務得到發展，但是一些企業沒有意識到發展電子商務帶來的利益，所以導致發展速度緩慢。
同時一些內陸地區、中西部地區的外貿企業的經濟水平相對較低，人們對電子商務的了解少，所以對電子商務的利用率低，導致了電子商務的應用與發展不平衡的現象。
2.跨境商務主體真實性較低
對于賣方來說，外貿企業可以先到網絡管理機構申請域名，然后制作自己的主頁，通過主頁將自己的產品到網上。當買方通過網頁瀏覽等方面來選擇自己所需要的賣方，最后通過磋商、簽訂電子合同、完成交易并進行電子支付，所以整個交易都在虛擬的環境中進行。電子商務的發展打破了傳統企業間明確的組織界限，出現了虛擬企業。但是有的企業在網上的信息，包括產品信息、業務信息等，不真實可靠，有些產品有缺陷，卻沒有表現出來，認為網上是一個虛擬的交易環境，不需要所有的圖片都與實物相符，所以現在有時會出現，外貿企業在交易過程中，賣家所發的貨物與所描述的實物不符，而使買方受損。根據不完全統計，國內約有億位在線消費者受到網絡虛假信息的侵害，詐騙金額相當之高，大約有80%的消費者因為對信用問題的擔憂，而不愿意選擇網購。所以在虛擬化的網絡中，跨境電商的真實性是一個很大的問題。
3.外貿企業信息化程度低
我國外貿企業的信息化建設在90年代就已經起步，外貿企業已經成為我國企業信息化建設的領頭軍。我國外貿企業在信息化建設的過程中存在的問題也是十分明顯的，例如，一些中小企業實施一套信息系統是一項涉及面廣、周期長、風險大的系統工程，在實施信息化過程中，同樣要投入大量的人力、物力和財力，要引進和留住高級IT人才很困難，不易具備建立企業信息系統項目組的條件，缺乏完備的項目管理體制和運作機制，沒有管理顧問對項目進行監理等，這些都是影響項目成功的關鍵，也導致了我國外貿企業信息化程度的低下。
三、促進外貿企業發展電子商務的對策
1.實現跨境電商直銷
國家需要出臺政策，允許傳統的國際大宗貨物進行商業結算，使得第三方支付平臺可以進行國際結算。在電商平臺上的交易雙方，在進行交易時，國外的采購商直接付錢給第三方支付平臺，此時，第三方支付平臺需要對付款信息是否與電商平臺上的一系列單據相符，如果存在虛假行為，則第三方支付平臺有權將貨款收回，起到了信用證的作用。電商平臺不僅參與了結算，還完成了審單，使得外貿企業在進行交易中得到了保障。在《央行自貿區30條》規定，在自貿區內的擁有支付許可的跨境互聯網結算工具憑借開列的FTA賬戶可以直接參與外匯的結算，所以，將第三方支付平臺建立在自由貿易區中，與FTA結合，就可以解決外匯核銷的問題，也可以進行網上的出口退稅，即將電商平臺上的所有單據全部轉移到辦理退稅的國家稅務局的平臺上，就可以直接拿到退稅的錢。
2.提高外貿企業對電子商務的利用率
提高電子商務的效率，從而提高外貿企業運用電子商務的使用率。電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低。傳統的外貿商務模式需要投入大量的人力和物力，尤其是商務溝通成本。例如兩個企業進行貿易時需要派代表去對商品進行詳細的介紹并且對價格進行談判，所以一個外貿企業需要長期派送大量人員在國外進行商務溝通，這就給外貿企業帶來巨大的經濟成本并且浪費了很多時間。但是外貿企業應用電子商務，就可以和客戶在網上進行商務溝通，進行無紙化交易，這樣降低了信息成本。外貿企業可以在互聯網上展示商品，使貿易對象對商品更加的了解。電子商務不僅可以進行商務溝通，也可以形成以物流為本，以信息為核心的運作方式。外貿企業可以根據這種運作方式，可以對商品的物流路線和進出口的時間做更合理的安排，提高了外貿企業的效率。
3.加強外貿企業信息化建設
電子商務市場數據報告范文6
電商“大佬”爭奪移動入口
移動電商正迎來新一輪的圈地運動，包括京東、當當、蘇寧易購等在內的B2C“大佬”們，紛紛混戰手機無線領域。今年4月下旬，阿里巴巴旗下的天貓網購推出獨立的天貓iPhone客戶端，以滿足其日益增長的無線網購用戶需求。這也是天貓網購今年年初組建的無線業務部首次對外新產品。對此業內人士分析，天貓網購“無線戰略”已經開始逐漸啟動。
阿里巴巴則不滿足于僅僅客戶端，隨著今年4月底安全軟件廠商奇虎360宣布進入手機硬件領域，阿里巴巴也不甘落后，高調推動自己的阿里云二代手機。這款配備了4.3英寸觸摸屏，搭載了Tegra2雙核處理器的阿里云二代手機預售價不過1499元，性價比頗高。據某阿里巴巴內部人士透露，阿里巴巴此舉并非“賠本賺吆喝”，而是給自己尋找移動互聯網的入口的明智之舉。
“但僅僅依靠在蘋果和安卓的應用軟件商店中推銷自己的移動客戶端，終究受制于人，此外，和其他電商平臺的App軟件相比，傳統電商也沒有絲毫優勢可言?！饼埐┪㈦娮由虅展究偨浝項钭游闹赋觯骸叭绻麚屨剂私K端就不一樣了，360、百度、騰訊、樂視網、人人網、新浪等相繼和手機廠商合作推出定制版手機，就是為了在終端上搶占用戶，從而直接將自己的App直接預制到手機中，而不必費盡力氣地吸引用戶去應用軟件商店?！?/p>
阿里云手機在這方面表現得更為積極，它針對電商對隱私和網銀保護的獨特需求，力爭在硬件和軟件上給予電商以充分的保護，阿里巴巴此舉一舉突破了常規智能手機大而全卻無法有效抵御病毒的弊端，安全性更強，對網購一族具有超強的吸引力。
一時間，幾乎所有的電商“大佬”都把目光定焦于移動互聯網上，幾乎所有的一線電商網站均針對移動互聯網開發了專屬的手機網頁、手機專用支付體系等，以期最大限度地方便用戶。淘寶、當當、卓越和京東等還專門針對手機用戶設計了大量的購物活動，以特別優惠的價格培養網民使用手機網上購物的習慣。
難以養成的消費習慣
數據顯示，2012年國內智能手機銷量將達到1.6億部，伴隨著這輪智能手機普及浪潮的到來，移動電商也將迎來一次爆發式增長，預計將有越來越多的消費者加入到移動購物的大軍中來。中國互聯網絡信息中心不久前的統計報告也顯示，截至2011年底，中國網民數已達到5.13億人，使用手機上網的網民比例已上升至69.3％，規模達到3.56億人?！?011年度淘寶無線電子商務數據報告》更指出：“2011年淘寶無線累計成交金額為118.8億元，對比2010年的18億元，翻了整整6倍，預計2012年累計成交金額還將保持逾4倍的增幅?！?/p>
咋一看，前途一片光明，也難怪電商們會如此猛烈地在這一領域持續發力，連通信運營商也有些按捺不住了，5月下旬，江蘇移動電子商務基地揭牌，計劃成為中國移動集團的電子商務基地，支撐全國至少10個省以上的電子商務業務發展，該基地預期發展成為年交易額i00億元以上的電商平臺。江蘇移動還在現場了省內電商門戶網——移動商城。據了解，用戶僅憑移動手機號碼即可登錄商城選擇電子票券、特色禮品、進口食品等九大類產品，并通過二維碼或快遞方式接收自己選購的禮品。
但消費者對于移動電商的反映，卻并不樂觀。在手機淘寶上做了促銷活動的黃先生深有體會，超低的價格，甚至是購買越多價格越接近底限的“拇指比價”的促銷方式，雖然吸引了不少消費者的目光，但這與圍觀的數量相比，流量轉換成銷量的比重卻明顯低于他淘寶本店平時的轉換率。一言以蔽之，消費者根本沒有養成在移動互聯網上的消費習慣。
曾經嘗試過用自己的iPhone進行網上購物的曾女士告訴筆者，作為一個網購愛好者，她自然不會放過每一次嘗試全新網購體驗的機會，但當她下載和安裝好某電商網站的App之后，卻發現此種網購方式與在互聯網上購物并無實質差別。此外，泛濫的商品在小小的顯示屏上顯得格外擁擠，顯示單個商品的頁面更不容易打開。智能手機的性能始終不能與電腦相比，此外，大量的圖片緩存也讓手機閱讀變得不再流暢。
最讓她無奈的，還是結賬環節，曾女士在網購上一直小心翼翼，各個銀行的網銀、U盾一應俱全。但使用手機購物時卻發現，手機沒有端口插U盾。與此同時，盡管各大電商紛紛搶占移動市場，但仍有不少電商未能做到快速布局。比如部分電商尚未開發全平臺的客戶端；部分電商如京東商城則尚未開通內置支付功能，即這類電商目前僅能用于商品展示，或通過成本較高的貨到付款方式完成購買。
移動電商如何走向“成熟”?
破解移動電商目前的發展瓶頸也并非無計可施。據國內分析機構艾瑞報告指出，2012年第一季度，移動電商已超越移動增值業務，成為了國內移動互聯網的最大細分行業。其中今年第一季度移動電子商務交易規模達66.7億元，同比增長達530.1％。相比之下，國內移動互聯網市場整體規模達158.7億元，同比增長167.2％。移動電商占移動互聯網的總體份額已達42％，首次超越移動增值業務的占比(占國內移動互聯網規?？偭康?2％)，其中手機淘寶占比近八成。
分析人士指出，隨著移動支付瓶頸的解決，移動電商規模增速將遠遠高于市場整體表現。如“手機軟件+支付寶安全支付”的模式業已成為行業標準，也正基于此，今年一季度移動電商才會有如此優異的表現。但相比傳統互聯網的電商交易規模，移動電商還有很長的一段路要走。比如，由于移動電商和傳統電商在模式上存在極大的重復性，消費族群高度重疊，發展移動電商所獲得的交易額增長，其實都是從傳統電商的交易額蛋糕上切塊，盡管電商整體規模都在增長，但把移動電商當作新的藍海其實完全是錯誤的考量。缺少符合移
動互聯網獨特使用習慣的專有形式，只是將傳統互聯網的電子商務照搬到移動互聯網上，如此發展下去，移動電商很難真正走向成熟。
“移動電商決不應是傳統電商的復制品?！睏钭游母嬖V筆者：“移動互聯網有自己的游戲規則，表面看來，移動電商只是移動著上互聯網，但使用者的精度更高，潛在消費能力更強。移動電商應依托智能手機、平板電腦的特色功能，以一鍵購物、精品推薦、便捷消費等方式來拉住消費者。甚至可以更偏重于個性化的DIY商品，結合相應的App軟件參與這類自我設計、自我消費。
