市場推銷方案范例6篇

前言:中文期刊網精心挑選了市場推銷方案范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。

市場推銷方案

市場推銷方案范文1

一、競品分析

二、產品定位

三、推廣方案

四、推廣預算

五、推廣目標

六、團隊構架

七、績效考核

八、團隊管理

小伙伴們,你們準備好了么,下面就讓我為你分享我多年來的推廣運營經驗,告訴你如何制定一份完整地運營推廣方案。

一、競品分析

1、選擇競品,做好定位

①百度搜索類似產品關鍵詞,假設你的產品是一款旅游分享類APP,你可以輸入主要關鍵詞”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度競價推廣前面的產品都是競品。

②各大移動應用市場上用關鍵詞查找,如91應用市場,應用寶,豌豆莢等。

③行業網站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到專業旅游資訊網,如欣欣旅游網,環球旅訊,勁旅網等搜索APP相關信息。

④咨詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。

還有其他的方法,如通過參加行業展會,同行交流等渠道獲取競爭對手信息,這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好,最多三個。

2、競品分析,得出結論

一般來說,比較全面的競品分析要從用戶,市場趨勢,功能設計,運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度,

①市場趨勢、業界現狀;

②競爭對手的企業愿景、產品定位及發展策略;

③目標用戶;

④市場數據;

⑤核心功能;

⑥交互設計;

⑦產品優缺點;

⑧運營及推廣策略;

⑨總結&行動點。

對于移動互聯網部門市場推廣總監來講,可以只關心市場部分,功能及設計這塊可以忽略,如從1,2,3,4,7,8這幾部分對競品進行分析,重點關注市場數據及運營推廣策略。這里拿一款移動旅游APP來說,運營數據可從下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析,如應用市場投放,移動論壇,市場活動,軟文投放,社交化媒體表現等。

3、根據結論,得出建議

通過對上述競品分析,可以大致得出一個比較有市場商業價值的結論。

二、產品定位

將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位,目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹,越清晰,對于后期產品推廣起關鍵性助推作用。

1、產品定位

一句話清晰描述你的產品,用什么樣的產品滿足用戶或者用戶市場。

如:陌陌:一款基于地理位置的移動社交工具。

QQ空間:一個異步信息分享和交流的平臺,是QQ即時通訊工具的補充。

91運營網:分享互聯網產品,電子商務運營干貨

2、產品核心目標

產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹,產品核心目標越準確。如:

360安全衛士解決用戶使用電腦的安全問題。

微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。

3、目標用戶定位

一般按照年齡段,收入,學歷,地區幾個維度來定位目標用戶群體。

4、目標用戶特征

常用用戶特征:年齡,性別,出生日期,收入,職業,居住地,興趣愛好,性格特征等用戶技能:熟練電腦辦公,外語能力強

與產品相關特征:

①電子商務類:購物習慣,年度消費預算等

②**類:是否單身,擇偶標準

③游戲類:是否喜歡3D游戲,是否有同類型游戲經驗

5、用戶角色卡片

根據目標用戶群體圍繞目標用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價APP為例,建立用戶角色卡片:

張三,30歲,互聯網運營總監,年薪20萬,已婚,居住地北京,喜歡電影,籃球,唱歌,游戲等,性格開朗,陽光,文藝青年、電腦操作熟練,精通英文與產品相關特征:

①喜歡網購,喜歡上的購物網站:淘寶,京東

②網購年消費額在2萬左右,使用信用卡購物。

③在家用ipad購物,在外用手機購物

6、用戶使用場景

用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中,

還是以上述比價APP為例,張三每天來到了萬達商場某體育用品店,看到了科比二代球鞋售價1400元,頓時心動想入手,他用比價APP進行二維碼掃描發現京東售價800,淘寶售價810,APP主動提示建議在京東購買,張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產品說明,因為店家可以包郵,所以張三放棄了在線下購買。

三、推廣方案

移動互聯網行業,創業公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發。最終吸引更多的注冊用戶,提高自己的市場份額。

1、渠道推廣

線上渠道

①基礎上線——各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎的。無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。

下載市場:安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優億、安機、飛流等;

應用商店:geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等;

大平臺:MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;

客戶端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;

wap站:泡椒、天網、樂訊、宜搜等。

web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等

iOS版本渠道:AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。

②運營商渠道推廣:中國移動,中國電信,中國聯通

用戶基數較大,可以將產品預裝到運營商商店,借力于第三方沒有的能力,如果是好的產品,還可以得到其補助和扶植。

市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作,出方案進行項目跟蹤。

③三方商店:上述A類都屬于第三方商店

由于進入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材,測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一,如何與應用市場負責人溝通,積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等。

④手機廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店,如聯想樂商店,HTC市場,oppo nearme,魅族市場,moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。

⑤積分墻推廣

“積分墻”是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等),以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內完成任務,該應用的開發者就能得到相應的收入。

積分墻起量快,效果顯而易見。大部分是采用CPA形式,價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。

業內公司有tapjoy,微云,有米,萬普等。

積分墻適合大型有資金,需要盡快發展用戶的團隊。

⑥刷榜推廣:

這種推廣乃非正規手段,但是在國內非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當然可以快速獲得用戶的關注,同時獲得較高的真實下載量。

不過,刷榜的價格是比較高的,國內榜top25名的價格在每天1萬元左右,top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。

⑦社交平臺推廣:

目前主流的智能手機社交平臺,潛在用戶明確,能很快的推廣產品。這類推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。業內公司有微云,九城,騰訊,新浪等。

如2010年6月非誠勿擾的**軟件,在微云社交平臺上自傳播自推廣,上線第一個月用戶達到32萬。

⑧廣告平臺:

起量快,效果顯而易見。成本較高,以目前主流平臺為例,CPC價格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。

不利于創業融資前的團隊推廣使用。

業內公司有admob,多盟,微云,有米,億動等。

⑨換量

換量主要有兩種方式:

1.應用內互相推薦。這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內置推薦位的應用可以相互進行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎。2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小,可以找網盟跑量,以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式,包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量,通過某些,還能跟360等進行換量,可能會比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式進行換量。

線下渠道

①手機廠商預裝

出廠就存在,用戶轉化率高,最直接發展用戶的一種方式。

用戶起量周期長,從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。

推廣成本:應用類產品預裝量付費價格在0.5-1元不等,CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產品,采取免費預裝,后續分成模式,CPA價格在2-3元之間。

業內公司:華為,中興,酷派,TCL,波導,OPPO,魅族,海信等。

操作難點:品牌眾多,人員層級多,產品項目多,需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關系。

②水貨刷機

起量快,基本上2-4天就可以看到刷機用戶,數量大,基本上一天可以刷幾萬臺。

重刷現象嚴重,基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質量差,不好監控。

基本上刷機單一軟件CPA在1-2元,包機一部機器價格在5-10元之間。

業內公司:XDA,酷樂,樂酷,刷機精靈。

③行貨店面

用戶質量高,粘度高,用戶付費轉化率高,見用戶速度快。

店面多,店員培訓復雜,需要完善的考核及獎勵機制。

基本上CPA價格在1.5-3元之間,預裝價格在0.5-1元之間。

業內公司:樂語,中復,天音,中郵,蘇寧等。

案例:2010底微云與國內知名連鎖手機賣場進行合作試點,將合作的光盤放到店面進行打包銷售給用戶,8萬套光盤激活用戶達到了一半。

2、新媒體推廣

①內容策劃

內容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特征。

堅持原創內容的產出,在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。

抓住當周或當天的熱點跟進。

創意,還是創意,讓你的產品講故事,擬人化。

②品牌基礎推廣

百科類推廣:在百度百科,360百科建立品牌詞條

問答類推廣:在百度知道,搜搜問答,新浪愛問,知乎等網站建立問答。

③論壇,貼吧推廣

機鋒、安卓、安智。。。在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣,同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發完貼后,應當定期維護好自己的帖子,及時回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,以便下個版本更新改進。

第一陣容:機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!

第二陣容:魔趣網、安卓論壇、魅族論壇!

第三陣容:風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!

④微博推廣

內容:將產品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進,保持一定的持續創新力。這里可以參考同行業運營比較成功的微博大號,借鑒他們的經驗。

互動:關注業內相關微博賬號,保持互動,提高品牌曝光率。

活動:必要時候可以策劃活動,微博轉發等。

⑤微信推廣

微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀,這里可以參考幾步曲:

內容定位:結合產品做內容聚合推薦,內容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號的定位。

種子用戶積累:初期可以給定個KPI指標,500個粉絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網引流等。

小號積累:開通微信小號,每天導入目標客戶群。

小號導大號:通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導入到微信公眾號。

微信互推:當粉絲量達到一定預期后,可以加入一些微信互推群。關于微信推廣經驗分享,這里不再展開討論了,可以加入我的微信公眾號yunying-91交流。

⑥PR傳播

PR不是硬廣告,學會在對的途徑講一個動人的故事非常重要?;ヂ摼W時代人人都是傳播源,無論微博Kol、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站,我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事,反之,這些平臺也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。在初創公司,作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹,然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音,這個聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣,并帶動大家如何把興趣引到你的產品上來,最好形成行業的熱議話題。

以下有幾個策略:

A、用日常稿件保持穩定的曝光。我們會定期做一張傳播規劃表,每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音,恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。

維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源。對于自己原來熟識的記者和媒體,我仍會保持續的溝通和交流,告訴他們,我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通,才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點,為下一次的報道梳理做好充分準備。在創業公司對PR的經費并不是非常充足的情況下,我們需要仔細去分析,在什么樣的發展階段和進度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。

B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事,用哪種方式呈現傳播效果會最佳,這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創始人的一些采訪,我們可能更傾向于行業及財經相關的權重高的紙媒,有利于大面積的帶動傳播;對于產品的發聲,我們更傾向于科技類的新媒體,在行業內能引起更快速的關注力;而對于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類網站。對于自媒體這領域,實力參差不齊,選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲,不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說,并不是性價比最高的。而對于電視媒體,選擇對和你潛在用戶相吻合的節目,是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.

C、最后,要記得做好對營銷傳播效果的評估。這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量,點贊量等。每一次的數據,都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個性。⑦事件營銷

事件營銷絕對是個體力活和腦力活,這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還需要有強大的執行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產品的創意點結合點,我們會馬上進行頭腦風暴,對事件的始終進行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計劃,開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。

⑧數據分析

每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數據,你一定會發現傳播度高的內容背后的契合點和關聯性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內容質量的提升,運營起來也更接地氣。

3、線下推廣

利用宣傳經費印制紙質宣傳單和各種海報,做宣傳。

1、介紹海報

在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳

2、宣傳單

與合作商家商議,將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。

3、地推卡傳單

制作精美傳單,在辦公區域相對集中的地方、商場傳單。

四、推廣預算

根據以上推廣方案對各渠道做預算配比,與老板敲定最后的第一期投放預算。

五、制定目標

一款APP,應該關注的兩方面的指標

1、產品運營階段

A、種子期:主要目的在于收集用戶行為數據,與產品設計時的用戶模型做對比,有目的性調優。主要關注數據有:頁面路徑轉化,按鈕點擊,啟動次數,啟動時間段,停留時長等。這個階段數據量不求大,但求真實。用戶來源的話,可以先做免費渠道,如果能有一些首發資源更好了。

B、推廣期:主要目的在于擴大影響,吸收用戶。主要關注數據有:新增,活躍,留存以及渠道數據。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶量能有爆發是最好的了。

C、營收期:主要目的在于通過各種活動運營、增值服務創造營收。主要關注的找數據有:付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。

2產品類型

如工具類,啟動次數很重要;社區類,活躍用戶和UGC很重要;游戲,在線人數和arpu值是關鍵;移動電商主要關注成交轉化率,包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP產品類型及所處運營階段,制定APP數據指標考核表,如下圖顯示:

這里有一張整理過的圖來說明一下吧,很早以前在網上收集的一些數據指標,感覺比較實用,制作方案的時候可以參考。

關于數據指標分析:

1、留存用戶和留存率

留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況,分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。

APP獲得一定用戶以后,剛開始用戶會比較多,隨著時間的推移會不斷有用戶流失,留存率隨時間推移逐步下降,一般在3~5個月后達到穩定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統工具是留存率最高的三類應用,在4個月以后的留存率穩定在10%左右。留存率提高了,才會有更多的用戶留下來,真正使用APP的用戶才會越來越多。

次日留存:因為都是新用戶,所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因,通過不斷的修改和調整來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。

周留存:在這個時間段里,用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期,如果在這個階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的用戶。

月留存:通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本,所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況,一個版本的更新,總是會或多或少的影響用戶的體驗,所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。

渠道留存:因為渠道來源不一,用戶質量也會有差別,所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后,再去比較次日,周留存,可以更準確的判斷產品上的問題。

2、活躍用戶

用戶每天既會不斷新增,也會不斷流失,如果單獨只看每日活躍用戶數,是很難發現問題的本質的,所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看?;钴S率是指活躍用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀,用戶的活躍率還能穩定保持到5%-10%,則是一個非常好的用戶活躍的表現,當然也不能完全套用,得視產品特點來看。

六、團隊構架

這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責,具有一定的普遍性??傮w概括來說,這個市場運營部門架構大概是:一個帶頭的,一個做渠道和流量,一個玩社交媒體的,一個天馬星空寫文案的,再輔助一些打雜的。

1、市場運營總監

工作職責

1、負責公司開發的移動互聯網產品的內容整體規劃和運營策略的制定及執行。

2、負責制定每季度、月運營計劃。

3、整理各產品運營渠道數據報表,并定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執行,并做好跟蹤記錄。

4、構建和完善App推廣和分銷渠道,促進App的下載和使用。

5、網絡媒體、網站聯盟、博客、論壇、社區營銷、SNS等各種互聯網營銷渠道的拓展和維護;

6、負責和移動互聯網領域各傳播媒體有效溝通,調動各種資源,促進公司互聯網產品和相關渠道及媒體的聯合推廣,以提高公司產品的市場知名度。

7、負責通過微博,微信等網絡推廣方式,開展公司自有產品的運營和推廣活動,收集相關營銷成功案例并進行分析。

8、負責制作內容及話題,能夠結合熱點事件開展推廣活動,及時監控和處理產品運營活動過程中的各類正負面事件。

9、跟蹤運營推廣效果,分析數據并反饋,分享推廣經驗;挖掘和分析目標用戶使用習慣、情感及體驗感受,即時掌握新聞熱點。

10、策劃、組織、評估和優化推廣計劃。

11、分析App運營數據,根據分析結果不斷優化運營方案。

崗位點評:從工作職責要點來說,市場總監應該是負責內容規劃,運營策略及計劃制定,渠道構建和監督,新媒體推廣實施跟蹤,app運營數據分析,團隊建設和管理.

2、文案策劃

工作職責

1、清晰項目目標,快速了解客戶需求,并密切與相關協同部門合作,提供快速、精準、精彩的案頭支持;

2、負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;

3、負責創意內容撰寫,為線上活動、廣告傳播、線上公關稿件撰寫相關文案內容;

4、沉淀創意產出和內容撰寫的經驗,形成知識管理,供其他項目借鑒。

崗位點評:文案策劃崗位是文字輸出崗位,需要文字功底好,有創意,對熱點有嗅覺,最好在事件營銷傳播方面有成功案例。

3、渠道經理(BD拓展)

工作職責

1、深入研究公司產品與所屬行業,制定適應公司發展戰略的拓展計劃;

2、根據公司業務發展需求,尋找、挖掘有利于公司的合作資源;

3、負責商務拓展及合作,與其他客戶端及推廣渠道(各大市場)建立良好的業務合作關系

4、對推廣數據進行分析,有針對性的調整推廣策略,提高下載量、安裝量及活躍度等

5、輔助APP產品的運營和推廣,整體規劃和專題策劃

崗位點評:渠道經理(BD拓展)顧名思義就是拓展各互聯網流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇,渠道經理的工作職責就是制定渠道拓展計劃,帶領BD專員拓展各市場,分析數據,完成運營總監制定的流量指標。

4、新媒體推廣經理

工作職責

1、有互聯網信仰,最好是重度使用者,制定新媒體推廣計劃,執行力強。

2、熟悉新媒體,對微博、微信如數家珍,熟悉大號,運營過微博草根號、微信公眾號更好!

3、有判斷力,對熱點事件能分析,知道如何借勢,有自嘲精神,可以黑人兼適度自黑;

4、有戰斗經驗,沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷,永不放棄!崗位點評:這個崗位要求”離了手機就不能活并且認為它比性更重要”那種,能配合文案玩轉各社交媒體渠道。在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經驗.

七、績效考核

每個公司績效考核指標不同,對于移動互聯網公司市場部門來說,各個崗位指標也不盡相同,這里只羅列出有共性的一些考核點。

1、市場運營總監

這個崗位背負團隊整體KPI指標,如APP運營數據指標,銷售指標等,如何將團隊指標有效分解到每周,每天,每個人,這是市場運營總監每天都要思考問題。

2、文案策劃

①文案撰寫能力:寫作功底深厚,表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創意思維。

②創意能力:能根據公司品牌定位,完成有創意的文案策劃,為產品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。

③對接能力:與渠道部門,設計部門,推廣部門,客戶等溝通協調及分配工作能力。

④工作態度:紀律性,團隊協作意識,工作責任感

根據這幾個考核指標做分數配比,適當提高AB兩項指標分數。

3、渠道經理

渠道考核指標直接跟APP運營數據掛鉤,這個數據指標可參考上篇中app運營目標中數據。下載量每日新增用戶數留存率活躍用戶數平均用戶收益(ARPU)使用時間

4、新媒體推廣經理

新媒體推廣由于渠道不同考核指標也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他軟文推廣渠道等,運營總監可以根據渠道設立不同考核指標.這里以微博和微信為案例:

①微博考核指標:微博營銷涉及的數據大致有微博信息數、粉絲數、關注數、轉發數、回復數、平均轉發數、平均評論數.

A、微博信息數:每日的微博數量,條/天。

B、平均轉發數:每條信息的轉發數之和/信息總數量,一般計算日平均轉發數或月平均轉發數,次/條,平均回復數原理類似。平均轉發數(評論數)與粉絲總數和微博內容質量相關,粉絲總數越高,微博內容越符合用戶需求,轉發數和評論數就會越高。所以這個數據可以反應粉絲總數、內容和粉絲質量的好壞。粉絲基數越大,理論上轉發會提高,內容越契合用戶,或者粉絲中你的目標人群越多,這個數據都會上升。

以A公司品牌微博為例,4月1日只有1.4萬左右,5月結束有2.6萬!

從這個表中可以看到4、5月的增長情況,兩個月的粉絲增量差不多,微博信息數量5月增加36%,但是轉發總數增長近100%倍,評論增長了64%,搜索結果數也是增加了。應該說針對4月的微博內容分析之后,5月份作了一些調整,更加注重用戶需求,所以在總量增加的同時微博的平均轉發數和回復數都上升了,可以說明該微博5月份比4月份是有進步的,而且搜索結果數直接增加曝光率,說明了營銷效果。

總結:1)平均轉發數和評論數可以衡量自身微博運營狀態好壞2)搜索結果數可以作為品牌傳播的考核,3)只有綜合所有數據來看才可以指導微博營銷.

②微信考核指標:

文章考核指標:送達率,圖文閱讀率,原文頁閱讀率,轉發率,收藏率

A、訂閱粉絲量:有三個指標:新關注數、取消關注數以及凈增關注數。

剛開微信的企業,我們可以用1個月的時間,設定目標完成500個用戶的訂閱,接下來的每個月,逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個,1月就是600個。

B、用戶互動量:該用戶在微信上和你的互動。我指的是有意義的互動,比如91運營網(微信號yunying-91),當你添加微信時,自動回復寫的是:輸入1獲取移動互聯網干貨,輸入2獲取電子商務運營干貨,輸入3獲取產品策劃干貨。這其實就是很好的一個規則。

C、用戶轉化量:該用戶最后通過你的規則輸入相關詞后,我們的跟進情況,以及成交情況。

八、團隊管理

這個篇幅側重于團隊運營管理,不只是針對移動互聯網,同樣適合互聯網公司團隊管理。以個人經驗分享來說,互聯網團隊運營管理應重點關注三方面:

執行力,目標管理,團隊凝聚力。

1、執行力

關于執行力的案例,騰訊是很多互聯網公司學習榜樣.馬化騰凌晨4點發出郵件,運營團隊下午就能給出實現計劃。很多創業型互聯網小公司發展速度快,因為執行力強,當公司發展到一定規模后,變態的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統企業轉型互聯網的公司呆過,深有體會,一個很簡單的推廣頁面,本來當天就可以決策通過,還要經過總監-副總-老板幾個層級審核,一周過去了,才通過,結果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司,個人還是比較推崇項目負責制,扁平化管理。

2、目標管理

運營總監從拿到KPI那天起,腦海里都是數據化管理,從年目標,季度目標,月目標,周目標層層分解,一個沒有數據量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。

3、團隊凝聚力

保持一個高效,快樂,有活力的工作環境,讓整個運營團隊保持凝聚力,是每個運營總監職責所在。團隊成員頻繁跳槽,穩定性差將不利于項目的進展,所以如何保持項目核心成員穩定性至關重要。

以下分享幾個運營團隊管理小技巧:

1、年度目標,季度目標,月目標,周工作任務表

將這些目標數據表貼于顯眼地方,讓自己心中有數。制定團隊每周工作任務表。

2、周一早會

每周一定期開早會,分配本周各團隊成員工作任務,并記錄項目運營過程中問題。

3、周三培訓

每周組織相對于各個崗位培訓課程,提高團隊成員的業務能力.

市場推銷方案范文2

關鍵詞:《推銷實務》;實驗課程;項目制教學方法

中圖分類號:G640 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)33-0286-02

收稿日期:2013-09-20

作者簡介:張翠英(1978-),女,陜西大荔人,副教授,碩士,從事市場營銷專業教學與研究。

前言

《推銷實務》是市場營銷專業的專業課程,在浙江水利水電專科學校安排在學生大二上學期,在修過《市場營銷學》、《消費者行為學》等課程之后學習。浙江水利水電??茖W校市場營銷專業的《推銷實務》課程共安排45學時,其中理論學習為35學時,實驗課程10個學時。

該課程的主要內容分為兩部分,前一部分是推銷理論,主要是學科概述、理論知識及相關內容,后一部分主要通過對推銷過程、推銷禮儀和典型推銷形式的學習,使學生掌握推銷實際操作的技能和技巧。通過本課程的學習,力求使學生能做到在推銷實際中正確使用所學知識,完成推銷任務。

一、項目制《推銷實務》實驗課的內容和設計思想

(一)傳統的推銷學實驗課

根據作者對多所高校的調查,推銷學課程的開課方式可以分為單獨開課和與商務談判綜合開課兩種。單獨開課的課程名稱包括《推銷學》、《產品推銷學》、《現代推銷學》、《推銷實務》等,與商務談判綜合在一起開課的課程名稱往往是《談判與推銷技巧》、《推銷與談判策略》等。而無論是這兩種開課方式的哪一種,或者沒有獨立開設實驗課,具體的實驗由任課老師自行掌握;或者開設了獨立實驗課。多數實驗課的內容大多數為案例分析、觀看教學錄像或者教學片等,由于推銷是一門操作性非常強的課程,簡單的案例分析和討論,往往難以調動學生的積極性,而觀看教學錄像的又讓學生感覺離實際有一段距離,對推銷學的知識缺乏切身體會和認識,所以這樣的教學效果基本上都不理想。

(二)項目制《推銷實務》實驗課程內容

項目制《推銷實務》實驗課的主要內容是對該課程理論教學中涉及的推銷禮儀、推銷程序、推銷策略和技巧、典型推銷形式等以項目為導向進行模擬實驗和訓練,讓學生在實驗中進一步加深認識、鞏固理論知識,為以后應用增加推銷技能。

具體的實驗項目內容分別如下:推銷禮儀、推銷洽談、顧客異議處理實驗、店堂推銷、電話行銷等共5個實驗,每個實驗可獨立為一個項目;而每個獨立的實驗項目綜合起來又構成了一個綜合的推銷項目,這樣每個獨立的實驗安排2學時,5個獨立實驗項目綜合組成的推銷項目共10個學時,構成一個完整的系統實驗項目。

該實驗課要求學生在實驗前做好準備,實驗中認真參與并仔細觀察,做好實驗記錄,實驗結束后及時分析總結并提交實驗報告。同時指導老師也要加強指導和監督。

(三)項目制《推銷實務》設計思想

該項目制實驗課的設計以理論課的講述為基礎,以實驗課內容為依據,以培養學生的動手能力為目標,以可操作性和促進學生之間的相互學習為原則,設計中充分將市場營銷理論、消費者等課程的知識融入實驗當中,強調了學科的整體性、一致性,并體現了課程之間的融會貫通。

實驗形式為分組實驗,將學生分成小組后,以小組為單位在實驗指導老師的指導下設計實驗方案(推銷方案或推銷場景等);在學生撰寫的實驗方案通過老師審核后,小組成員將在實驗過程中扮演推銷員、顧客、購買的倡議者、影響者等角色,通過角色扮演的方法,讓學生在實驗方案的設計、實驗的演示當中運用推銷知識,體會顧客和推銷員分析問題的不同角度,較好地解決顧客異議,完成推銷過程。

這種教學方式強調學生的主動性,同時兼顧教學互動性和項目的完整性。在實驗中學生是主體,無論是推銷方案的設計還是實驗的演示、觀眾提問和評價,都是由學生作為主角完成;指導教師在實驗中起答疑解惑和指導監督的作用。

二、項目制《推銷實務》實驗課的程序

(一)分配實驗任務

組織項目制《推銷實務》實驗課,第一步首先在實驗前2周向學生公布并講解實驗任務,以下將以推銷禮儀實驗為例,在講授完推銷禮儀理論知識之后,由學生按照學期初組成的小組分別做好實驗方案。該實驗的具體要求如下:

實驗類別:分組實驗(以5~6人一組為宜)

實驗目的:掌握推銷中的個人禮儀、交往禮儀;能在推銷交往中正確地運用禮儀;能對推銷中的不恰當禮儀作出判斷和糾正。

實驗內容和過程:小組成員結合指導老師的意見確定推銷產品;根據小組的推銷程序和產品的實際情況,思考并設計恰當的推銷禮儀;撰寫含臺詞、過程和進度的詳細推銷方案;模擬演示(小組成員在正式表揚前進行演練);在實驗課時由小組成員扮演推銷方案中的角色向全班同學演示并進行總結;接受其他小組同學和老師的提問、評價和指導;提交實驗報告。

(二)實驗指導

項目制《推銷實務》實驗課的實驗指導共有兩個階段,一是實驗前的指導,二是實驗中和實驗后的指導。

實驗前的指導要求指導老師和學生在實驗前共同確定推銷的產品,指導老師要掌握好產品的種類和特征,在實驗前指導學生(無論是推銷員還是顧客)熟悉產品,設計好推銷過程,在推銷方案的設計中對個人禮儀和交往禮儀都有所體現。同時指導老師應協助學生做好角色分配工作,努力追求模擬推銷中的形象逼真,強調推銷的真實性。

指導老師在實驗中和實驗后主要應注意對實驗過程的控制,督促學生按照設計好的實驗時間和過程完成實驗,指導老師在實驗現場應注意實驗小組的準備、表演,觀眾同學的組織和協調。同時在實驗的最后一個階段——小組演示并總結后,指導老師應組織同學進行討論、點評,給予演示小組以鼓勵和建設性意見。

(三)實驗演示與總結

實際的項目制《推銷實務》實驗課演示主要是指導老師組織各個小組逐一對各自實驗進行表演,在實際組織實驗時,各個小組將派出一名代表作為評委對實驗進行評分,評分按照指導老師實現設計的表格中的項目逐一打分,綜合各位評委的打分得到最終得分,評分表和最終得分將和實驗報告一起作為教學資料保存,這樣的做法彌補了市場營銷專業實踐教學中教學資料和成果的隱蔽性,也突出了學生參與評分的主體性,讓學生在參與中學習和思考,可謂一舉多得。

實際操作中,針對每個實驗都有不同的考核項目,具體的考核項目根據實驗目的而定,指導老師將在每次實驗前公布考核項目和實驗評分表。仍以推銷禮儀項目為例,該實驗的考核項目及分值如下:推銷中有產品實體(15分)、個人禮儀恰當(20分)、交往禮儀是否恰當(20分)、推銷態度積極(15分)、實驗設計和準備充分、恰當(15分)、實驗表演和總結(15分),滿分100分。

實驗總結是實驗演示小組同學對自己的實驗設計、表演和有關情況的說明、表現總結和自我評價,這也是實驗不可或缺的一部分。有了這里的自我總結和評價,再結合評委、觀眾和指導老師的提問及演示小組的答辯、教師和觀眾點評,學生對實驗的認識又深刻了一層。

三、教學中的注意事項

(一)注重培養團隊精神

實際教學中,除了應當注意實驗的選題、設計和表演外,還要注意指導老師和同學之間的溝通交流,特別值得一提的是推銷方案應該是小組成員集體智慧的結晶,即在項目制《推銷實務》實驗中,小組就是一個項目團隊,小組成員就是項目組成員,各位成員之間應當充分溝通、相互協調、取長補短、共同進步,實際上這個溝通協調過程也是對團隊能力的培養過程,實驗也是合作精神的培養途徑。這也是項目制《推銷實務》實驗課的特色之一。

(二)明確學生的主體地位

教學中指導老師應當尊重學生的主體地位,強調啟發式教學,堅決杜絕“越徂代庖”,要明確實驗課的本身就是讓學生去動手操作,學生在這里不僅是活動的參與者,準確地說學生是實驗的主角,是導演也是演員,而指導老師只起監督和答疑角色,因此,老師要充分發揮學生的能動性,鼓勵創新,要充分激發學生的學習動力和激情。

(三)強調項目的整體性

項目制《推銷實務》實驗課中,強調項目的整體性有兩層含義,一是強調單個項目應當過程完整,資料完備。完整的步驟由選題、準備推銷方案、模擬推銷、推銷演示和總結、回答評委和同學提問、上繳報告等過程組成。經過多年來在浙江水利水電??茖W校進行實際應用,這些過程環環相扣又圍繞實驗目的展開,因此每個步驟都不可或缺。

項目的整體性第二個要求是5個獨立的實驗完整的構成了《推銷實務》的主要內容,在實際中鼓勵學生5個獨立實驗盡可能圍繞同一個主體產品進行,因此要注意不同小組選題應有所差別,盡可能選擇不同行業的不同產品,這樣全班同學綜合起來就可以了解不同行業的產品知識;而同一小組的5個實驗從各個角度、不同階段去反映同一產品的推銷問題,聯合起來則組成了一個完整的綜合推銷項目。

四、教學結果和建議

經過多年來在本校市場營銷專業對《推銷實務》實驗課的改革,目前在該課程教學中已經積累了較為系統的教學模式和完備的資料,實驗結果表明學生能夠掌握《推銷實務》基本理論、基礎知識和操作技巧,學生能在歡樂愉快的氣氛中完成實驗任務,達成實驗目的,用學生自己的話來說“這樣的教學方式比較新鮮,我們比較喜歡”。

總體來說,這一課程的教學過程實際上也是項目制《推銷實務》實驗課不斷的摸索和完善的過程,在教學過程中老師之間的交流和學習、學生的配合、學校方面的支持和鼓勵也非常重要。一門實驗實訓課的改革,不僅需要學校的大力倡導、指導老師的努力創新,同樣也需要學校、老師和學生三方之間長期的合作和反復的摸索、積累,唯有如此,才能取得更好的結果,培養出更優秀的學生。

參考文獻:

[1] 張鶴.核心銷售技巧[M].北京:中國紡織出版社,2006.

[2] 陳民利.市場營銷策劃實踐教學的探索[J].機械職業教育,2007,(4).

市場推銷方案范文3

一、市場分析

對于生活,農貿已經成為人們必不可少的必需品。農貿,這個樸實卻又十分重要的字眼,已經成為我們生活的一部分。人們的一日三餐都與它息息相關。然而對于本市的農貿市場的競爭更是日趨激烈,不僅存在人口量多,需求量大的問題,更是容易產生價格波動的現象。對于人們的生活造成了極大地影響。這對于急需改善惠濟區的農貿市場的發展狀況,完善農貿銷售體系是一個重要的挑戰。

二、營銷對象分析

推銷對象:本市的廣大生活居民

推銷總人數:本市的居民總數

對象需求分析

(1)毛莊農貿批發市場對于當地毛莊的居民影響極大,每日的生活的農貿需求基本是從當地農貿市場購得,在他們心中,本市的毛莊農貿批發市場已經是影響他們當前生活水平的重要因素之一。

(2)本市的居民的生活所需的大部分農貿均從毛莊的農貿批發市場購得,它實際上供應著惠濟區大部分居民的農貿所需,成為惠濟區發展的一個關鍵組成。

(3)本市的北大學城的諸多大學造成了當地人口量的大量增加,因此又極大地增加了惠濟區的農貿需求,迫切的需要改善毛莊的農貿批發市場的狀況。

三、推銷市場實地與人員:

(1)推銷市場的實地分析:惠濟區的人口多且較為集中,農貿需求量大且較為明顯

(2)推銷人員:為了更好的了解惠濟區的的農貿需求量,可根據地圖查看目前惠濟區的人口分布狀況,再合適的安排人員對于各地的農貿量以及農貿價格進行調查,并作出詳細的記錄,從而推斷出各地的農貿發展狀況。

(3)人員安排:對于各地人口集中區的不同情況做出合理的安排,對于人口多,需求量大調查難度大的地方給予較多的人員進行調查訪問,相對人口少,需求量小,易調查的地方可以減少調查人員的數量。

四、宣傳與推銷:

宣傳主題:享受綠色食品 共創美好生活

推銷宗旨:合理經營 安全保障 一流服務

推銷宗旨

(1) 人員招募:考慮到銷售的區域廣,面積大,人口量多的難度,我們對于人員的銷售不必做出太高的要求,可以從當地人中進行招募,同時也可對各地區域各安排一個負責人,但對此一定要有明確的能力與銷售頭腦的人員勝任。

(2) 人員培訓及經驗交流:對于人才匱乏時期,我們可以對此做出一定的人員培訓,增加銷售人員的知識﹑能力,銷售理念,滿足對于人員才能的需求。同時還可以增加各地人員的聯系,形成一個統一的經營體系,在不同的時期做出不同的調整,以滿足各地對農貿的需求,還可以確保加強各地人員的經驗交流。

五、推銷準備工作:

(1)提前做好整體分析,制定推銷詳細規劃步驟。

(2)協調各成員的關系,鼓舞士氣!

六、宣傳推銷階段:

(1)定點宣傳:在各地設置好各地的農貿銷售點,同時做出宣傳,允許進行評價及建議。

(2)宣傳與推銷:可以在各地進行定期的農貿展覽,增大農貿的宣傳力度,加強農貿的品牌質量,確保農貿的無污染,安全可靠。吸引更多的消費者觀賞者,從而增大銷售量。

七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。

(1)首先在銷售上給人一種親近,易接觸的感覺,為下一步銷售做好基礎。

(2)銷售時可詳細,但不可過于繁瑣,簡單易懂即可。在進行銷售時,也可拿出一些農貿樣品,進行介紹,這樣更容易明了。

(3)如果銷售成功,銷售人員可以留下自己的聯系方式,如有問題或建議可進行反饋,以便我們及時做出調整,確保服務。

八、營銷計劃進行階段

(1)每月從各地負責人處收集整理最新征訂情況。

(2)每月開地方會,共同解決推銷中遇到的問題。

(3)每月開團體會,鼓舞團隊,齊心協力!

市場推銷方案范文4

【關鍵詞】市場營銷 崗位 職業能力 就業

市場營銷崗位職業能力是學生在營銷崗位上應具備的專業能力。從現實看,市場營銷專業學生的就業狀況取決于學生的職業知識和技能的把握,而職業知識和技能就源自于職業崗位能力的培養,崗位職業能力決定就業狀況。

1 市場營銷專業崗位職業能力培養的必要性

1.1 崗位職業能力培養是應用型市場營銷專業實踐教學的目標

在教學過程中不僅要注重向學生傳授營銷基本知識,更要強調培養學生的分析、判斷和決策能力,強化營銷崗位能力的培養,注重職業性和技能性相結合,使教學內容與崗位需求相一致。從實踐教學看,它能夠使學生獲得所需要的職業知識和技能并迅速適應環境的變化,增強自身競爭力。

1.2 嚴峻的就業形勢需要營銷專業以崗位能力培養為導向

用人單位普遍希望營銷專業畢業生馬上就能勝任工作,而現實情況是營銷專業的學生除了具備一定的理論知識外,實踐能力普遍欠缺。因此,確立以崗位能力培養為導向的實踐教學改革,提升學生就業能力,增加就業的機會。

2 市場營銷專業崗位職業能力的基本要求

2.1 交往溝通能力

交往溝通能力一般是指能妥善處理營銷活動中相關人員之間的關系,特別是與客戶之間的關系,進而有利于企業營銷活動的進行。交往溝通能力表現為:與相關人員友好相處,積極與人合作,辦事不失原則,辦事公正公平,誠實守信,善于處理人際交往中出現的各種矛盾,有較高的容忍力,胸懷寬闊,能有效地感知和控制自己的不良情緒,實現人際和諧,形成良好的人際環境,樹立企業的良好形象。

2.2 市場調研能力

市場調研能力是營銷專業學生必備的能力,包括:市場需求調查,目的在于掌握市場需求狀況及變化趨勢;購買者調查,目的是了解誰決策、誰購買、為誰買,購買者的購買動機和購物行為;價格調查,主要研究價格對商品需求的影響;分銷調查,主要包括商品銷售地區和銷售網點的分布、潛在銷售渠道分析等;市場競爭調查,目的是掌握競爭對手情況,使企業在競爭中處于主動地位;促銷調查,涉及激發消費者購買欲望的促銷活動等。

2.3 營銷策劃能力

營銷策劃是對企業將要發生的營銷行為進行超前規劃和設計。營銷策劃包含創意、目標和可操作性三要素。沒有獨辟溪徑、令人耳目一新的營銷謀略不能稱為營銷策劃,沒有具體的營銷目標,策劃也落不到實處;而不能操作的方案,無論創意多么巧妙杰出,目標多么具體、富有鼓動性,也沒有任何實際價值,這種所謂的策劃只能是資源浪費的過程。

2.4 商務談判能力

談判是彼此間有利害關系的雙方或多方為尋求一致而進行洽談、協商的行為,是建立在互惠互利的基礎之上,目的是讓雙方或多方能滿足各自的需要。為了使談判富有成效,需要營銷人員具有一定的談判能力,在談判過程中,要設法建立一種合作融洽的氣氛;要有一個良好的開端,掌握整個談判的結構;要按談判的進程,掌握各階段的談判技巧;要研究謀求一致的策略,最終實現成交。

3 提升市場營銷崗位職業能力的基本策略

3.1 以企業崗位調查為基礎,明確營銷專業定位與方向

市場營銷專業畢業生的目標崗位分布很廣,構成了很明顯的目標崗位群。據統計,目標崗位大多集中于營銷員、推銷員、營業員、策劃員、銷售主管、部門經理等,其中營銷員、推銷員是最主要的崗位,分別占到了40%和33%。根據畢業生反饋的情況,就業崗位集中在初級層,部分綜合素質較好、能力較強的畢業生經過2-5年的鍛煉,可以進入中層,從而進入更高層次。初級層次崗位能力是培養適應企業生產、進入更高層次的基礎,也是形成就業的前提和學校的主要培養任務,因此,初級層次崗位能力培養是學校實踐教學的重心。

3.2 拓寬基礎教學內容,突出實用的課程體系設置

營銷專業的學生普遍存在書寫能力差、應用工具能力差以及分析、解決問題能力差等問題,調查報告、策劃方案中的錯別字、語句不通及格式混亂的現象不是少數。因此,在教學過程中,有必要增加大學語文、應用寫作、數學、計算機等基礎公共課程的教學時數,從而構筑合理、扎實的基礎公共課程體系,為增強學生的基礎能力和發展后勁奠定必要的理論基礎。在專業課的實施中,選擇理論體系基本成熟,代表性強,覆蓋面廣的課程作為必修專業課程,如市場營銷學、企業管理、市場調查與預測等。針對市場營銷專業實踐性突出的特點,多設置一些技巧性、實用性課程,加強學生的實踐訓練,如營銷策劃、市場調研技術、案例分析、推銷學、商務談判等。在學時安排上,適當減少教師直接授課的學時,增加案例分析、討論、模擬操作等實驗學時。鼓勵學生參加CMAT營銷經理助理資格認證考試,實現理論教學與社會需求的有效對接。

3.3 強化實踐教學環節,提升學生崗位技能

根據市場營銷專業課程特點,可在以下課程教學和環節中強化學生的營銷實踐技能。市場調查與預測等課程:結合教學內容由學生提出若干調研專題,如大學生手機消費、上網情況、護膚品消費、飲料消費等,通過這些實踐活動,培養學生的市場調查技能和調查分析能力。市場營銷學等課程:選用市場營銷模擬教學軟件,根據可選劇情,如手機、冰箱、護膚品等,模擬不同產業環境中多個企業生產不同的商品相互競爭,分析市場需求、競爭者動態,修正自己的戰術,制定下一步策略。在電子商務實驗中,通過體驗式教學,使學生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、網上銀行、EDI中心的管理等基本操作流程和方法,提升崗位技能水平。營銷策劃:營銷策劃就是在創新思維的指導下,為企業的市場營銷擬定具有現實可操作性的營銷策劃方案,提出開拓市場和營造市場的時間、地點、步驟及系統性的策略和措施,而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可行性方案。推銷學課程:由學生分別扮演推銷員和顧客,進行情景教學,針對某種產品或服務進行推銷活動。一次模擬結束后,互換角色,再進行一次模擬推銷。商務談判課程:結合商務談判的開局、磋商及簽約的程序和技巧,組織“模擬商務談判”,也可結合模擬公司的實際,事先設計業務內容,然后組織學生模擬談判。

3.4 建立校外實習基地,有效實現與企業需要的對接

通過與企業建立良好的合作關系,建立校外實習基地,有計劃地將學生送到營銷崗位一線,使學生直接接觸職業崗位工作,這是實踐課程實施的一條最根本途徑。學生按有關規定到企業、實習單位進行綜合營銷實習,與企業對接,學生轉變為經營者,為畢業后勝任崗位工作打下堅實基礎。學生通過校外實戰性的營銷實習,將所學到的知識、技能運用到實際的營銷工作中去,并從實踐中得到檢驗和啟發,提高學生的創新能力和創業精神,為社會和企業培養合格的市場營銷專業人才。

參考文獻

市場推銷方案范文5

關鍵詞:行為導向 市場營銷學 教學模式

中圖分類號:G712 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2011)07-143-03

隨著經濟和社會的發展,市場競爭日益加劇,市場營銷對企業的經營起到越來越重要的作用。2008年金融危機爆發以來,對市場營銷專業的人才需求持續增長,高職院校對市場營銷課程建設和專業建設也越來越重視。對于高職教育來說市場營銷學課程的教學更要注重培養學生的創新思維和職業能力。傳統的教學方式對于應用性極強的市場營銷學課程來說難以適應。

筆者在多年的教學實踐中探索發現把行動導向教學模式運用到市場營銷學課程教學,可以培養學生的學習興趣和解決市場營銷實際問題的能力,引導學生塑造職業能力,滿足社會對市場營銷專業人才的職業需求。

一、行動導向教學模式的理論基礎

行動導向教學模式創立于德國,是20世紀80年代世界職業教育教學論中出現的一種先進的職業教學理念。該模式注重激發學生自主學習的積極性,注重對學生個體行為能力的培養,對于培養人的全面素質和綜合能力方面效果明顯。

1.行動導向教學模式的含義。所謂行動導向教學模式,是根據完成某一職業工作活動所需要的行動、維持行動所需要的環境條件來設計、實施和評價職業教育的教學活動。行動導向教學模式將學生的認知學習過程與職業崗位行動內容進行了同步結合,其核心是把行動和學習統一起來,強調“行動即學習”。教師在教學中以學生在職業崗位工作中的實際工作過程為依據,創造一種學生與教師互動的工作情境,讓學生通過行動來學習。學生通過參與教學的全過程,發現、探討和解決崗位職業活動中出現的問題,體驗并反思學習行動。學生在行動和反思中一方面完成自己的經驗和知識體系的構建,另一方面提高了自身解決實際問題以及自我管理式學習的能力,最終獲得完成相關職業活動所需要的知識和能力。

2.行動導向教學模式的特點。(1)把培養學生的專業能力、社會能力、方法能力作為教學目標。(2)貫徹以能力為本的思想,設計學習內容。按照職業崗位工作的內在聯系設計學習內容,使學生獲得工作過程中所涉及到的程序性知識、工作技能和相關的工作體驗。(3)以學生為中心的教學形式。學生參與程度強,以“要我學”轉化為“我要學”。教師主要是學生行為的指導者。(4)教學組織過程是基于工作過程構建學習情境,選擇一種或同時運用多種典型的教學方法,是一個完整的行為模式。(5)溝通方式上是雙向溝通,師生互動。教師根據學生行動的結果了解其接受知識的能力與效果,并給與指導。

3.行動導向教學模式的主要教學方法。行動導向型教學模式倡導的教學方法主要有項目教學法、案例教學法、角色扮演教學法、頭腦風暴教學法、模擬訓練教學法、張貼板教學法。教師可以根據教學和自身實際情況選擇一種或同時運用多種教學方法。

二、行動導向教學模式在山東理工職業學院《市場營銷學》教學中的實踐應用

基于對市場營銷專業教學的認識,筆者作為一名擁有十年企業營銷工作,五年高職教育經歷的教師,在專業教學工作中進行了一些積極的實踐與探索。多次教學實踐證明通過以學生為主體展開基于工作過程的行動導向教學,構建學習和職業工作崗位真正結合起來的教學模式,能夠增強學生的專業能力、職業理解能力和職業適應能力。山東理工職業學院市場營銷專業的培養目標定位為應用型、高技能人才。按照市場營銷專業的培養目標定位,結合《市場營銷學》課程教學特點,筆者在教學過程中具體實施行動導向教學模式時,主要嘗試采取項目教學法、模擬訓練法、角色扮演法三種模式。

1.項目教學法。項目教學法是將一個相對獨立的項目或任務,交由學生自己處理的教學方法。項目信息收集、方案設計、項目實施、效果評價,都由學生自己負責。項目教學法要求學生把不同專業領域的知識結合起來,以提高學生獨立解決問題的能力。筆者由于有豐富的企業一線工作經歷,并且現在也在有關管理咨詢公司兼職,所以實行真正意義上的項目教學,有較大的便利之處。

例如,筆者曾經接到一家生產門的企業的市場調查案。該企業由原來主導生產面對農村市場的大鐵門產品,準備轉型生產城市套裝木制門產品。為此需要考察當地現有市場情況。筆者以此作為一個項目引導學生完成。由于有充裕的資金支持,學生參與積極性非常高,實施起來非常順利,具體實施如下:(1)確定項目任務:對當前濟寧市套裝木制門市場需求及市場競爭狀況進行調查研究。(2)確定項目名稱:濟寧市套裝木制門產品市場現狀。(3)組建小組團隊:按照濟寧市行政區域化組建6個團隊,每隊6~7人,組建原則是自由組織與教師調配相結合。(4)各團隊制定工作計劃:各團隊討論分析為什么調查、調查什么、何時調查、在哪里調查、調查誰、怎么調查。在此基礎上各團隊明確目標,制定詳細的調查方案和調查表。(5)調查方案和調查表優化:各團隊調查方案和調查表展開討論,整合優化。(6)調查方案和調查表最后確定:與項目公司市場部有關人員到有關單位模擬調查,做出方案和調查表的最后調整。該階段由團隊小組長和教師共同完成。(7)調查方案實施:通過查閱資料、現場調查、獲取調查信息。該階段由幾位教師分頭帶著學生,保證學生安全、引導學生順利完成調查任務。(8)匯報演示:調查結束以后,匯總調查資料,各團隊小組撰寫調查報告,制作PPT課件進行演示。在此階段引導學生做出數據統計和分析,由學生進行統計分析,繪制圖表等,引導學生學會客觀分析收集到的資料。(9)撰寫向企業提交的調研報告:匯總各團隊資料,撰寫調研報告。(10)評價反饋:由項目公司評估調研報告質量,給出反饋意見。(11)總結:與學生一起分析本次承接項目的心得體會,主要包括項目實施過程中出現的問題,如何解決問題,自身能力哪些需要加強等。

2.模擬訓練法。模擬訓練法是在一種模擬的工作情境里學習某職業所需的知識和能力。模擬訓練給學生創造一種身臨其境的感覺,對崗位工作內容進行深入接觸和全面決策。采用這種方式,學生可以在教師指導下,通過情景模擬,充分發揮主觀能動性,培養自身分析和解決實際問題的能力。

該院建立了營銷綜合實訓室,購買了營銷管理決策軟件和經營管理模擬沙盤軟件,為學生營造了一個真實的營銷環境。以市場營銷學課程為例,模擬訓練法實施程序如下:(1)組建對抗團隊。讓學生自己組建學習團隊,每隊4~6人,小組成員進行角色分工,做好分組對抗演練的準備。(2)軟件工作流程講解。教師講解軟件整個的運作流程,注意事項,讓學生熟悉軟件操作。(3)試運轉軟件。教師帶領營銷小組運轉軟件,熟悉整個營銷業務的流程。整個活動過程應包括:營銷環境分析、進行市場調查與預測、確定營銷目標、制定營銷組合決策、確定營銷預算、核算經營損失等。(4)小組對抗模擬實訓。按照模擬規則,演練市場營銷活動的整個過程。(5)講師講解。主要根據每個小組在模擬對抗中的表現,結合理論知識講解學生哪些沒有處理好,哪些值得肯定和表揚。(6)撰寫實習心得。學生根據自己在模擬對抗中的表現,撰寫實習心得,進行自我反思和提高。

通過實踐模擬訓練法能夠讓學生在模擬的市場營銷環境中,通過對抗競爭的方式演練營銷活動的全過程,體驗完整的營銷流程,激發了學生的學習興趣,提升了職業實戰技能。

3.角色扮演法。角色扮演法就是在課堂上設定某種工作情境與題材,讓學生扮演一定角色,通過個體行為充分體會角色的情感變化和行為模式,充分展現出現實社會中各種角色的心理與行為,從而達到培養學生社會能力和方法能力的目的。常用的角色扮演技術有啞劇表演、角色互換、雙重扮演等。

在《市場營銷學》課程中最適合角色表演法的是人員推銷知識模塊。筆者在講授這個知識模塊時,一般采用推銷小品的方式。具體實施如下:(1)準備素材。一般情況下,素材由教師提供。一般是選取貼近學生生活的或者在社會上引起爭議影響比較大的案例。筆者一般選擇是模擬學生在商店推銷服裝。(2)擬定小品劇本內容。編寫劇本的時候,要注意貼近生活,注意設置場景,安排演員人數(一般4~8人)。我們一般設置服裝店老板1人、推銷員新手1人、經驗豐富的推銷員1人、不同性格的顧客3~5人。在內容上要注意盡量包含推銷準備、推銷禮儀、尋找顧客、推銷接近、推銷洽談、處理顧客異議、推銷成交等推銷過程。(3)確定小品演員。由學生根據自己的特點來分配角色。(4)明確角色的目的和要求。根據劇本,教師引導學生注意每個角色的性格特征和表演中的作用。(5)進行表演。在表演的過程中,教師注意調控表演進程,觀察演員的表現。(6)總結評價。教師根據學生在表演中的表現,做出點評,并指導學生結合課本知識體驗以后工作崗位對職業能力的要求,引導學生積極主動學習。

在上述角色表演中,學生將逐步學會如何進行推銷,學習利用各種方法將產品市場由商品到貨幣的驚險一躍,不斷提高自己適應職業的能力。

三、應用行動導向的典型教學方法時需要注意的問題

筆者在實踐中發現為了實現預期教學目標,達到應有的教學效果,在應用行動導向的典型教學方法時需注意以下問題:

1.教師必須提高自身素質,轉變角色。在行動導向教學模式的教學過程中,教師是知識的傳授者,是學生行為的指導者?,F在由于各種原因,許多高職學生自身素質不是很高,動手能力差,學習能力弱。這更需要教師依靠自身能力精心組織,注重引導,否則就達不到行動導向教學應有的效果。這就要求教師自身必須有過硬的駕馭能力,教師必須加強學習,多參與企業經營活動,從實踐和理論充實自己,提高自身素質。

2.行動導向教學需要教師選擇恰當的實訓項目。許多教師缺少實際操作經驗,傳授理論知識還可以,但是選擇與工作過程緊密的實訓項目就會表現的力不從心。因此,任課教師需要多學習,多準備相關素材,多找機會參與企業項目,從而獲得更多的教學經驗。

3.根據學習內容的不同選擇不同的教法。行為導向作為一種教學思想,實際上包括多種具體的教學方法。在有限的教學時間里,教師應該根據課程學習內容的不同而選擇不同的教學方法,重點培養學生的創新思維和實際解決問題的能力,體現出因材施教原則,達到更好的教育目的。

4.正確處理教師與學生的關系。行為導向教學,學生是教學活動中的積極參與者,在整個教學過程中,學生是學習的主體,教師只起主導或者說引導的作用。在教學設計和教學過程中,教師要相信學生、尊重學生,充分發揮課堂民主,把更多的時間給學生,讓學生在課堂上有自主學習和操作練習的機會。

5.加強教材建設。目前按照行動導向編寫的教材少之又少,教材支撐力度不強。任課教師應該按照行動導向教學要求,結合教學環境條件,自編教材來滿足。

總之,通過行動導向教學模式在市場營銷課程教學中的應用與實踐,筆者深刻體會到這種教學方法能夠按照工作過程把理論教學與實踐教學有機地結合在一起。在行動導向教學的實踐過程中,體現了教師的作用,更發揮了學生的學習主體作用,加強了對學生全面職業崗位能力的培養,體現了高職教育的教學模式與特征,能夠培育出與職業需要直接接軌并具備發展能力的優秀人才。

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市場推銷方案范文6

這上半年的時間里,年在司工作時間已過半。又重新認識到很多,學會了很多,積累了很多,從去年的對商品規劃的初步認識,現在深入了解,已掌握這個崗位的核心工作內容與工作職責。從專屬的電腦品類的商品規劃,進入獨立的商品規劃部門,已對更多新工作的嘗試,更多新問題的分析,更多新困難的解決做好了充沛的準備。

主要工作內容從這幾方面總結如下:1新品引入方案的籌劃2商品結構的優化3頁面商品銷售目錄的調整4商品展示的專業化與合理化5三級頁面篩選值的統一專業化這新環境工作的半年中。

一:新品引入方案的籌劃

新品引入方案謀劃重點是電腦品類,年上半年的前期。雖然在去年經過所有電腦組成員的共同努力之下,無論從電腦的銷售額還是從SKU豐富來看,都取得了明顯的進步,但是這樣的結果對于我自身和領導來說,都還要進一步的提升與完善。SKU方面:電腦品類包括(筆記本、上網本、平板電腦、一體機、臺式電腦、臺式主機、顯示器、電腦DIY隨機配件)從年年初的1200個左右的SKU現在將近2000個左右的SKU從電腦整機品牌方面來看,實現了新品牌神舟、摩托羅拉、七彩虹、易方數碼、歐恩、華度、Magic引進,從電腦的商品組來看,筆記本、上網本里新增重點的新品牌是神舟、七彩虹,神舟--這個品牌的市場份額和關注度都是穩居在行業前10品牌,甚至還逾越局部合資品牌,所以此品牌的引入,認為是非常具有實際價值與意義的平板電腦方面,今年的重點發展對象,從去年開始只有蘋果的單品牌的操作,目前我已新增加摩托羅拉、華碩、宏碁、聯想、三星、優派、易方數碼、歐恩、華度、Magic等等。雖然在電腦整機方面的SKU規劃基本得到實現,但是仍然還存在沒有解決的問題,那就是DIY這塊,初步只引進了機箱、電源,而更主要的CPU主板、顯卡、并沒有能找到合適的供應商來供貨,因此這塊市場我仍然處于丟失狀態中,那這項工作我會在年下半年作為重點工作去完成。關于新品引入方案謀劃工作的思路和方法:首先我會時常去各個行業網站,垂直網站去了解市場動態信息,從中我會掌握這個行業的流行趨勢,和未來發展的動向,同樣競爭對手的一切舉動我也會去觀察,行業網站中,會關注各品牌廠家的新品,留意它上市時間,深入研究這個品牌的市場影響力有多大,這個品牌的產品是否具有市場競爭優勢,還要了解這個產品的市場定位和自身配置信息,再結合我現有SKU現狀,需要去從我現有SKU所缺的品牌、各個價位段所缺的機型、各種外形款式、尺寸、功能方面所缺的型號,有目的去做出新品引進方案,然后將被考慮引進的產品整理匯總到表中,表中不只要有關于產品的各方面的信息,還要備注考慮引進的優先級,最后將這份表格交給推銷,讓他研究之后將自己的意見反饋于我之后我再進行交流與整合。

各種問題的出現也是所難免的新品引進的方面,工作的過程中。并不能很好的做到及時把所有有價值的產品都能引進,首先由于我新品來源有兩種方式,一:事業部共享,二:自采購,目前為止我還有局部品牌還是依賴于事業部的供貨,這無形之中也給我新品引進帶來了局限性,還有某些品牌的供應商對我3C經銷商的限制,要實行經銷商之間商品的差異化,因此某些系列的機型我很難引進,某些新品方面,可以實現自推銷來引進滿足,但是渠道分割的這個問題并沒有得到一個很好的解決方法,導致某些在市場上的市場份額排在前5品牌,司并沒有帶來該品牌的應該有的銷售額,其中SKU豐富度是最基本,最重要的原因之一,希望推銷能夠通過各種方法去解決這個問題。

二:商品結構的優化

就需要將其培養成暢銷品了當然這個任務我獨自是無法完成的需要和推銷進行合作,當新品引入之后。推銷需要先將新品的價格定好,認為在初期,新品的價格可以高于老品,這也是合理的但是不能過高,不然對于那些打算購買新品而不考慮老品的消費者來說,可能就會遇到很大的心理挑戰了就會去其他網站找尋自己滿意的價格去購買了所以這里推銷也要注意跟進競爭對手的價格了其次,保證新品以合理的價格在出售時,也要注意新品的備貨問題,價格再好,貨不足也是徒勞無功的這個過程中,主要工作就是隨時關注每天的新品銷售情況,對于銷售正常的新品,就不需要太多花時間關注了而對于銷量沒有達到預期中數值的商品,就需要找出原因,與推銷一起做出解決的方案,比方:可能某些新品剛上市的價位比較高,而導致的銷量不理想,那我就得與推銷商討需要通過什么樣的方式去調價,然后可能會因為某些特價的老品而導致新品銷售,那這樣的情況,就需要控制特價商品的銷售時間和數量了

多多少少都會殘留滯銷品,商品的銷售周期中。那推銷需要做的就是能將滯銷品處置多少就多少,實在處置不了就得及時淘汰,后期就要停止備貨計劃,那我就需要制定一個滯銷品淘汰標準:以一定時期銷售額排在最后面的一定數量或百分比作為淘汰規范,以一定時期規定的最低銷售數量或銷售額為淘汰標準,商品質量出現問題也列為淘汰對象。同時存在問題就是:頁面上我不能讓顧客看到過多的老品,滯銷品,還有無貨的商品存在這樣會顧客造成不好的購物印象,需要將暢銷品、新品、備貨足的商品排在顧客主要的瀏覽頁面,而對于那些很多停產,無貨,停止銷售的SKU遇到一些問題,因為各品類都有SKU考核,所以那些該下架的SKU一直存放在后臺,這樣不只不能帶來實際的利益,而且還會影響頁面的展示效果,所以這個問題是后期計劃要與領導交流談論的重點工作

三:頁面商品銷售目錄的調整

否能很順利的很滿意的找到/商品呢?這樣的結果很大水平上會影響顧客再來購物的決定的那除了其他方面的問題之外,當顧客要找尋他/要買的商品時。所要解決的問題就是商品銷售目錄的展示,這個工作需要我首先去提出規劃,然后與各品類的負責人進行溝通,讓品類負責人給出目錄排列的最佳方案,之后我還需要邀請信息采編的同事,信息開發中心的同事,顧問,品類負責人一起來進行會議,最終確定方案的專業性、無誤性、可實施性,最后作成演講形式,去讓各部門的領導簽字,交由信息采編去完成此任務,實施的過程中,還需要實時的跟進,解出現各種的問題,對接解決問題各個部門,保證任務完成的進度。案例:協助數碼品類完成了首頁,二級頁面,三級頁面的銷售目錄的優化調整

四:商品展示的專業化與合理化

不只需要推銷能給出一個夠誘人的價格和足夠的貨量,其實一個暢銷品的呈現。還需要我去專業、合理的展示它從什么樣的位置該放什么樣的商品,每個單品展示的頁面,首先要確保商品展示信息的準確性,這是最起碼的然后我還需要做到更高的水平,那就是給新品完善賣點與廣告語的宣傳,這是一個很傳統也是一個

會在大街上到處都會看到商家為他新推出的產品,很重要常用的方式。打出很專業很有吸引力的廣告語,因此我B2C網站上的新品仍然需要借助好的廣告語來吸引顧客了那我商品的賣點也需要我去把它做的既專業,又要能讓顧客易懂,因為專業的賣點與有吸引力的廣告語都缺一不可的接下來在信息維護同事上傳完商品參數之后,需要負責檢查商品參數的無誤性與專業性的任務,當然這些都是需要各部門的同事共同配合去完成的當然還有一些問題就是商品的展示信息是正確的但是認為它不夠合理的需要一個既專業又要合理的方案,比方我百貨里的運動鞋,四級頁面中,看到選擇的尺碼選項,但是展示方式是美碼,又稱作美式尺碼,但是解到這種方式在國內市場絕大部分顧客都不認識的尺碼,可能其中存在一些問題,但是最終的目的要讓我目標市場里的絕大部分顧客順利,方便的買到想要的鞋,這個問題還沒有解決,那我后面需要經過與相關部門人員的商討去解決此問題。

五:三級頁面篩選值的統一專業化

一直把重點放在一些基礎性東西方面,由于我司網站在運營的初期。而對于我三級頁面篩選值,存在比較多的問題,那這也是工作職責和工作內容。這半年中,先是主要完成調整數碼和電腦品類的三級頁面篩選值,首先我先確定各品類篩選值統一,專業的方案,此項工作需要本部門和用戶體驗部、信息采編部門一起確認最終的實施方案,還需要信息中心人員配合協助,經過幾個月的時間,實現了很大的改變,這過程中,因為我所提出的需求系統無法支持,那我只能先等待信息中心完成開發功能,現在實現了篩選值后面單位的增加,還有默認5個篩選條件的排序,還有篩選條件后面篩選數值的區間化,并且將這兩個品類的篩選值進行了統一專業化,與以前錯亂無章的頁面效果有了鮮明的對比,但是這項工作中的問題并沒有完全解決掉,電腦品類里,由于某些單品之前掛錯了商品組,因此在之前的商品組中殘留了一些數據,而且目前是無法刪除的從而多少影響了一些頁面效果,也使我這項工作并沒有完美的完成,所以在以后給其他品類去優化篩選值的過程中也會遇到此問題,那我已經把這個問題向相關人員反映了也提出了這個需求很重要,但是還是需要等待開發人員去開發系統功能去刪除這些殘留無用的數據,最終讓我這項工作能圓滿的完成。

第二部分:年下半年工作計劃

工作目標:

當然更多的工作是已有計劃,年上半年我無法完成的工作需要在年下半年繼續接著完成。但還未開始著手做的工作。首先我總的目標是協助正起步的品類去豐富SKU讓顧客在司網站能買到想要的商品,還要盡可能讓所有的品類做到商品銷售目錄、商品信息展示的足夠專業,足夠合理,同時我需要在某些品類SKU足夠豐富的時候,為其調整優化商品內部結構,最終的目的就是要實現讓滯銷品數量比例達到一個理想的指標,那這一切的目標是不可能由我一個部門或者部門里的個人能夠獨立完成的需要與更多的部門,相關人員去交流溝通,去開會談論,征求大家的合理意見,這樣才干順利的完成每一項任務。

重點工作計劃:

也是工作內容和工作職責的所針對的重點對象,對于我司網站目前以及未來重點發展對象—百貨。首先百貨是一個SKU數量非常龐大的品類,目前我司網站百貨的SKU還遠遠沒有達到一個理想的規范,那我所需要做的重點就是不時的擴充商品組,不時的豐富商品組里的SKU當然我百貨這個大品類里還需要排出一個優先級,將重點的商品組排在優先考慮的位置,先要對此商品組有足夠的解,足夠的專業,這樣我才干更快,更有效的發現問題,并能找出解決問題的方法。對于目前我司百貨品類的各個商品組都有一些共同的問題,首先是品牌的缺少,那我就需要為此商品組引進那些有價值的品牌,完成品牌的引進之后,就需要豐富其SKU豐富SKU時候,需要考慮很多的因素,需要從很多的維度方面去考慮引進SKU比方在服飾方面:需要從品牌、價位、適合的人群、款式類型,尺碼大小等各個重要的方面,去盡可能的滿足每一位顧客的需求,當我滿足顧客購買到主要的商品時,還得滿足顧客購買跟主要商品相關聯商品的需求,讓他司網站能夠體驗到一站式購物的享受,這就需要我不時對百貨各個商品組進行規劃,并且這也是一個重要工作內容。當我SKU豐富之后,就需要對百貨SKU內部結構進行優化調整,同樣也是滯銷品的培養,滯銷品的淘汰,老品的下架,同時在SKU不時的增加中,百貨的三級頁面也會變的更加混亂與不合理,那我下面的工作就要對此進行統一專業化,再到商品的四級頁面的信息展示,也要讓顧客體驗到方便快捷,專業合理,讓他感受到從我這里是如此輕松,明白,放心的購買到自己的商品。

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