電子商務運營策劃方案范例6篇

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電子商務運營策劃方案

電子商務運營策劃方案范文1

【關鍵詞】 網絡零售 運營管理 培養模式

一、引言

目前,我國網絡零售業正處于一個快速發展時期,2012年全國網絡零售總額超過1.1萬億元,占社會消費品零售總額的5%,網絡購物用戶達2.3億。另據中國電子商務研究中心的資料顯示,2012年國內網絡零售企業數已超過5萬家,連鎖百強中有六成企業開展了網絡零售業務??梢灶A計,隨著互聯網應用的不斷深化,除了在線零售商外,將會有越來越多的傳統的制造商、品牌商、服務商、渠道商、零售商將傳統渠道的觸角向線上延伸,通過自建、收購或利用第三方網購平臺等方式開拓網絡零售市場。

二、網絡零售業人才需求分析

1、需求結構

隨著網絡零售業的快速發展,社會對網絡零售業務人員的需求量不斷上升,以一個組織結構比較健全的網絡零售商鋪(網店)為例,其所需要的網絡零售崗位人才結構體系如圖1所示。

從圖1可看出,網絡零售商鋪(網店)所需人才可分為五大類,具體見表1。從上述崗位需求可以看出,目前網絡零售行業所需要人才的專業分工越來越細,涵蓋了傳統的電子商務、市場營銷、新聞、統計學、界面設計、物流管理、會計及人力資源管理等專業。但由于網絡零售市場在我國還處于發展初期,各相關專業并沒有針對該領域市場進行專門的人才培養。從電子商務專業人才培養來看,在上述崗位類別中可以選擇的崗位只有店長、運營主管兩個管理類崗位,以及活動策劃、文案編輯、市場推廣與數據分析四個運營類崗位。

2、需求規模及趨勢

以店長與運營主管(經理)為職位名稱在淘工作(http://)進行檢索。2011年到2012年招聘店主(含運營主管/經理)的企業數如圖2所示。數據顯示,2011年,在淘工作進行店主(含運營主管)招聘的企業數為3088家,2012年有4180家,同比增長36%。由此可見,對于店長及運營主管兩類網絡零售的管理類人才而言,市場需求有不斷增長的趨勢。

值得注意的是,隨著越來越多的企業進軍網絡零售市場,網絡零售商家對店長類綜合運營管理人才的需求量也越大,同時隨著各企業網絡零售市場規模的不斷擴大,企業網絡零售組織架構也不斷擴大,導致專職負責店鋪運營的主管人才需求量也不斷攀升。但由于不少網絡零售商還處于市場不斷開拓階段,因而其對店長及運營主管的要求除能從事管理崗位的工作外,還要求他們能承擔一定的運營類崗位工作,如網絡市場推廣、網絡活動策劃、網絡文案編輯與網絡數據分析等。此外,網絡零售企業對活動策劃、文案編輯、市場推廣、數據分析的人才需求也呈現快速增長趨勢,以淘工作統計為例,2011年招聘上述崗位的企業數依次為1521家、1024家、4656家和178家,到2012年依次為1688家、1457家、5920 家和241家,招聘企業數增長26%,招聘各類人員總數增長超過30%。

綜上所述,從我國網絡零售市場發展趨勢與企業網絡零售人才需求狀況來看,未來五到十年內,我國網絡零售市場將呈現高速增長態勢,企業對相關網絡零售運營管理類人才的需求將會越來越旺盛。

三、面向網絡零售的運營管理崗位能力要求

1、店長

(1)工作任務。負責平臺商鋪的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作。(2)能力要求。熟悉網絡推廣、傳播方式和渠道;熟悉電子商務模式與流程;熟悉網店裝修、頁面策劃、文案、平面設計等工作;熟悉網店、頁面優化及SEO。

2、運營主管

(1)工作任務。制定網上店鋪的營銷策劃方案;負責推廣方案設計、討論和實施;提出網上店鋪的頁面優化改版方案;對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案。(2)能力要求。熟悉平臺店鋪營銷策劃與推廣及網購銷售市場;熟悉網絡零售平臺運營環境、交易規則、推廣及廣告資源;熟悉各種網絡推廣手段,組織專業人員進行推廣。

3、活動策劃

(1)工作任務。協助規劃和制定年度網絡促銷計劃,撰寫新品推廣、產品促銷活動方案;協助制定、梳理促銷推廣活動的管理規則和流程,把控促銷方案落實;對促銷效果進行跟蹤評估;收集、分析市場促銷需求、競品動態,做好促銷數據收集和分析,優化促銷工具和方法,調整促銷策略。(2)能力要求。有較強的網絡市場信息收集、統計、分析能力;敏銳的市場動態感知能力和促銷推廣提案撰寫能力;較強的溝通能力、邏輯分析能力以及組織協調能力;較強的客戶意識,能夠從客戶角度出發思考問題和解決問題;能熟悉網絡零售平臺營銷與推廣。

(1)工作任務。負責網絡店鋪宣傳性軟文、硬廣、公司通告撰寫;店鋪大型活動的文案擬定;參與促銷活動及品牌包裝的創意、文案工作。(2)能力要求。具備扎實的文字功底,較好的文案撰寫能力;了解網絡消費者心理需求及消費習慣。

5、市場推廣

(1)工作任務。負責網絡店鋪及產品在網絡零售平臺或互聯網上的推廣;制定推廣方案并負責實施,對推廣效果進行評估,對店鋪及產品訪問量、轉換率數據進行分析;根據網絡零售平臺規則進行商品頁面搜索優化。(2)能力要求。精通網絡零售平臺營銷規則,熟悉網絡消費者的購物習慣和心理;熟悉與掌握網絡零售平臺各種營銷工具,熟悉網絡SEO技術;良好的策劃推廣能力和項目執行能力;具有較強的數據分析能力。

6、數據分析

(1)工作任務。負責網絡平臺店鋪的日常數據統計分析以及其他電子商務網站數據的收集統計工作;負責對網上店鋪的流量、銷量、轉化率等數據的分析;負責對市場、行業及競爭對手的網絡數據的采集、評估與分析;負責收集客戶資源;負責營銷管理問題的跟蹤和交叉分析,并提出解決方案。(2)能力要求。具備豐富的數據分析、挖掘、清洗和建模的經驗;熟練獨立編寫商業數據分析報告,及時發現和分析其中隱含的變化和問題;具備利用數據分析解決商業、市場營銷、風險問題的能力。

四、網絡零售運營管理人才的培養目標與要求

1、培養目標

根據河南工業大學電子商務專業人才培養方案,結合目前網絡零售市場人才需求特點,我們把網絡零售運營管理專業方向人才的就業崗位定位為網絡零售平臺主管(包括自建網絡商店與第三方平臺網絡商店店長)或運營主管,由于上述崗位一般需要至少一年的網絡零售工作經驗,因此,學生前期就業崗位也面向網絡零售市場活動策劃、文案編輯、市場推廣與數據分析等具體運營業務崗位。

該專業方向的培養目標為:培養掌握電子商務及網絡零售的理論知識和運作規律,熟悉網絡零售市場特點,具備網絡零售市場的整體規劃、營銷、推廣與客戶關系管理等環節的運營管理技能的綜合型的網絡零售運營管理人才。

2、人才規格

通過本專業方向的系統的學習,學生將具備表2所示的知識和能力。

五、基于能力要素的網絡零售運營管理方向課程設置

1、對應關系

根據河南工業大學網絡零售運營管理人才的培養目標及定位,我們對崗位能力與課程單元對應關系進行了分析研究,將本專業方向的專業及方向能力分解為六大專項能力,具體對應關系如表3所示。

2、組織實施

根據上述的方向所需能力與課程設置的對應關系,我們梳理了專業原有課程體系。原有課程體系包括了網絡營銷基礎、電子商務管理、網頁設計、電子商務網站規劃與建設、創業設計綜合實驗、網頁設計課程設計課程設計、電子商務網站建設實訓等。同時,為了保證本專業方向在原有電子商務專業培養體系上能夠實施,在課程教學組織上保持原有的通識教育模塊、學科平臺模塊以及專業平臺模塊中的必選課體系不變,在專業平臺模塊中的選修課中設置網絡零售運營管理方向課程群,其中包括6門理論課和3門實踐課,如表4所示。學生如果選擇了該方向,就代表選擇了該方向課程群的所有選修課程。

六、結論

在電子商務專業開設網絡零售運營管理方向人才培養,符合社會對電子商務人才的專業化或行業化需求特點。網絡零售運營管理人才做為一個綜合性電子商務管理人才,既要具有足夠的理論知識,也需要緊密聯系網絡零售市場發展,將一定的理論轉化為實踐能力。因而,在該類人才培養過程中,需要建立校企深度合作實踐教學基地平臺,實現學校人才培養與網絡零售市場企業需求之間的無縫銜接。當然,要培養出符合網絡零售市場需求的電子商務運營管理類人才,需要在教學實踐中不斷進行改革與實踐,探索出符合社會網絡零售人才需求及各高校實際的人才培養體系。

(注:基金項目:河南工業大學人才培養模式改革工程項目“電子商務專業人才‘分類’培養模式研究與實踐”(2011)。)

【參考文獻】

電子商務運營策劃方案范文2

>> 網絡推廣中SEO常用方法探析 基于SEO的網絡營銷策略分析 基于SEO的網頁布局分析 電子商務網站的SEO與推廣策略 基于SEO 技術企業網站建設的研究 基于SEO的上市公司盈余管理動因分析 基于SEO的電子商務網站優化探究 基于SEO技術的網站優化方案探究 基于SEO的XHTML+CSS網頁布局與美化 淺談SEO網站優化 淺談SEO團隊的組建及分工配置 網站的SEO應用 基于農民田間學校的農業推廣模式探微 淺議DIV+CSS網頁布局中的SEO優化技巧 SEO應用十大技巧 基于游擊營銷理念的網絡推廣新模式分析 基于淘寶網店的網絡運營推廣策劃方案 網絡推廣的“曼陀羅” 基于SEO優化理論的高校圖書館圖書采訪策略 基于SEO技術的中小旅行社網站內容設計 常見問題解答 當前所在位置:l.

[2] 劉紅利.搜索引擎優化(SEO)技術探索.科技創業家,2011(1).

[3] 胡倩倩.網站的SEO編程技術思考.電腦開發與應用, 2009, 22(7).

[4] 張明德,鄭雪峰,蔡翌.應用安全模型研究[J].信息網絡安全,2012,(08):121-125.

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電子商務運營策劃方案范文3

關鍵詞:網絡營銷與策劃;教學改革;教學模式

一、《網絡營銷與策劃》課程簡介

《網絡營銷與策劃》是電子商務、市場營銷專業的核心專業課程,同時也是網絡出版、物流管理、工商管理、國際商務等專業的能力拓展課。它是一門將市場營銷理論與網絡信息技術緊密結合,是一門具有很強實踐性的實務類課程。網絡營銷與推廣是電子商務專業學生需要具備的基本技能,也是一個核心技能,它直接影響到學生的崗位能力,同時它也直接影響到網店運營、搜索引擎優化等后修課程的學習。

網絡營銷與策劃課程的培養目標是使學生掌握網絡營銷與策劃的基本知識與技能,能夠有效利用互聯網工具開展有效的營銷活動,以后能夠從事網絡編輯、網絡營銷與推廣等崗位的工作。

二、《網絡營銷與策劃》教學實踐中存在的問題

職業院?!毒W絡營銷與策劃》課程的教學通常采用課堂講授和上機實訓兩個部分。其中課堂講授主要以理論授課和案例教學為主。總體來看,當前《網絡營銷與策劃》教學存在以下幾個方面的問題:

1.教材內容難以跟上當前社會發展的需要

《網絡營銷與策劃》是一門實踐性很強的課程,課程除了涉及相關的現代市場營銷原理的一些理論知識,更多的是關于當前互聯網應用工具的應用。然而,當前互聯網發展快速,新的營銷工具與方法不斷地出現,而相關的教材卻沒有跟上互聯網發展的步伐,難以滿足教學的需要。

2.實訓教學內容與實際應用存在脫節

網絡營銷與策劃是一門實踐性非常強的學科,此外,它還具有時效性特點。而當前的職業院校的實訓環節通常是采用模擬軟件來開展實訓。模擬實訓平臺模擬各類電子商務交易,及各類工具開展營銷推廣。這類模擬實訓可以幫助學生模擬網上信息、推廣商品,網站優化與推廣等實訓,然而模擬實訓軟件往往過于簡單、陳舊、脫離了互聯網的真實環境。學生能夠在模擬實訓中很好地開展營銷活動,但回到現實中卻不知如果下手。如學生在網絡模擬實訓中對商品的選擇與定價都比較隨意,沒有考慮市場的真正需求,可能會存在一個鴨脖賣200元的交易存在。因此,這種模擬實訓只是簡單的流程模擬,沒有考慮真實營銷活動的復雜性,實訓內容與實際應用嚴重脫節。

3.課程教學課時有限,不能滿足培養網絡營銷技能的需要

職業校園的網絡營銷與策劃課程通常開設課時為54學時,最多72學時。然而要在短短的72學時內就學會完整的網絡營銷與策劃技巧是不夠的。網絡營銷與策劃的技能需要學生長期去實踐操作。

4.學生缺乏學習的主動性和積極性

由于教師在網絡營銷與策劃的授課中,理論知識與網絡營銷現狀脫節,而實訓環節也與互聯網的發展不符,導致學生覺得該課程缺乏實用性,內容比較空虛,因此,其學習過程中通常表現比較被動,缺乏主動性和積極性。

5.網絡營銷與策劃教學效果比較差

由于網絡營銷與策劃課程的內容體系與實訓體系都存在較大問題,因此,對后續課程的學習中,學生也表現比較差,如在《網店運營》課程的學習中,不知道如何對網店開展營銷推廣,最后導致學生失去信心,總體效果不佳。

三、《網絡營銷與策劃》教學改革的思路

職業院校應該結合其自身特點,培養符合網絡營銷與策劃人才需要的網絡營銷高級技能人才。教師根據互聯網的發展,深入企業學習,及時更新網絡營銷課程內容體系,同時從崗位能出發,引入企業真實項目,通過任務驅動法和情景教學法,讓學生能在真實的環境開展網絡營銷與策劃的學習,掌握到真正的網絡營銷與策劃技能。

四、《網絡營銷與策劃》教學改革的實踐

針對網絡營銷與策劃教學過程存在的問題,筆者在基于互聯網環境下開展真實項目學習與實訓的改革思路下,在所在學校開展了實踐,具體的改革實踐過程如下:

1.結合互聯網的發展趨勢,優化教學內容

鑒于教材的內容相比網絡營銷的發展存在滯后性的特點,教學團隊對教學內容進行了重新的優化。教師從網絡營銷崗位能力出發,結合本課程教學大綱,重新設置知識與技能模塊。總體將網絡營銷與策劃教學內容分為:基礎知識模塊,營銷工具使用模塊,綜合運用模塊。其中基礎知識模塊變化不大,變動比較大的是營銷工具使用模塊,減少一些使用群體不斷下降的模塊學習課時,增加一些新營銷工具的應用,如微信營銷、公眾號的運營管理、O2O營銷模式應重點講解。同時,網絡營銷綜合應用也根據當前消費者行為特點給予適當調整。

2.不同的教學內容靈活的選擇不同的教學方法

單一的教學方法,常常會讓學生感到枯燥。目前,網絡營銷與策劃通常采用的教學方法有教師講授法、案例分析法、小組討論法、模擬實訓法等,教學方法不是使用的越多越好,而是應該根據不同的教學內容靈活選擇恰當的教學方法,這樣才能激發學生的學習興趣,幫助他們很好的理解相關知識和技能。如,對于網絡營銷的基本原理就適合用講授法、案例分析法,而微信營銷就可以選擇講授法、案例分析法、小組討論法以及開展以真實項目為導向的實訓。對于網絡營銷發展趨勢則可以結合創業,讓學生通過研究式的資料查閱,然后小組討論出新的營銷方案。

3.加強校企合作,引入企業真實項目

要想打破傳統教學的模擬實訓,就必須加強校企合作,引入企業的真實項目,將網絡營銷與策劃的知識與技能與真實的網絡營銷崗位的工作流程結合來,形成真實的、連續的、實操性強的實訓任務。將課程教學設計成為實戰化、項目化和任務化,確保學生在每一個實訓環節中能對應的完成企業網絡營銷任務。充分發揮學生的主觀能動性,將網絡營銷技能的培養貫穿于整個教學過程。

4.將創業融入課堂,同時開展以賽促學的教學模式

為了進一步激發學生學習的積極性,可以鼓勵學生主動創業,將創業項目融入課堂學習,同時,鼓勵學生將創業項目參加各類電子商務技能大賽,通過學習中創業,創業中學習,比賽中學習,并不斷地完善創業項目。通常,在網絡營銷與策劃課程中,筆者會鼓勵學生建設自己的網站并進行優化、開淘寶店、微店、運營自己的微信公眾號,通過網站、店鋪、公眾號的運營,掌握網絡市場調查、網絡消費行為分析、產品的定位、營銷策略的應用以及各類營銷工具的使用。由于這些創意本身是學生自己的,他們在整個營銷推廣過程中具有較強的積極性,同時,整個實訓過程可以完全脫離仿真的實驗,直接在真實的互聯網環境中開展。另一方面,學生往往為了運營好自己的網站、網店或公眾號,除了在課堂中積極學習外,課外還能花大量的時間去操作,這在一定程度上彌補了課程課時不足的缺陷。此外,參加技能大賽也能幫助學生不斷地回顧自己的運營過程,總結其中成果的因素及不足,有效地培養了學生的綜合運用能力。

5.建立科學合理的考核機制

對了推動學生主動學習的積極性,通常需要建立科學合理的考核機制,對學生每個項目進行檢查和評價。筆者通常采用教師評價+同學互評+企業評價相結合的方式。學生每做一個任務都需要對其進行總結與匯報,完成相應的營銷策劃方案。教師和企業根據學生的實施方案及實施成果給予綜合評定,同時學生之間的互評有利于其學習別人好的一些做法,同時總結自身的優勢與不足,從而不斷地去提升自己的專業節能。

五、總結

在經過一學年的網絡營銷與策劃課程的教學改革實踐,原有的教學過程中存在的問題有明顯的改善,學生的綜合技能大大提高,積極性也明顯得到提高。初步表明,筆者的網絡營銷與策劃的教學改革的思路是正確的。未來還將進一步做好改革,確保教學過程中參與主體的積極參與,特別是進一步提高學生的參與度,把從“教”為主逐步轉變為“學”為主。此外,還應進一步加強校企合作的深度,逐步開展“校中廠”,直接幫助企業解決現實問題,同時校企共同開發使用的教材??傮w來說,網絡營銷與策劃課程的教學改革是一個漫長的過程,它需要跟的上時代、滿足企業的需要,把學生培養成為高級網絡營銷與策劃的應用型人才。

參考文獻:

[1]張彥.《網絡營銷》課程教學改革的探索與實踐[J].電子商務,2010(12).

[2]陳傳紅.《電子商務概論》教學實踐與教學改革探索[J].電子商務,2013(11).

電子商務運營策劃方案范文4

光棍節(別稱:單身節,英文名:Singles'Day)是一種流傳于年輕人的娛樂性節日,源于這一天日期里有四個阿拉伯數字“1“形似四根光滑的棍子。以下是小編精心收集整理的雙十一活動方案,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

雙十一活動方案1電商的節日,在這一天所有的電商都開始舉行各種促銷活動作為,提升銷售額是必須的。

一、活動背景:

隨著電子商務的迅速發展,網上購物,網上開店在大學校園中已成為一種時尚。在我們學校無論是電子商務專業還是非電子商務專業,已在和愿意在淘寶開店的同學很多,為了給愿意在淘寶開店和已經在淘寶上開店的同學之間一個共同交流和學習的平臺,特舉辦了這次比賽。

二、主辦單位:

____

三、協辦單位:

___

贊助單位:___

四、參賽對象:

____全體同學

五、活動時間:

20__年11月10日至20__年11月11日

六、活動地點:

待定

七、報名方式和獎項設置:

(1)同學們可以以個人和團隊報名;

(2)報名時間為20__年_月20至_月24日

(3)王牌店長1名證書+獎品

王牌團隊1個證書+獎品

亞軍團隊1個證書+獎品

季軍團隊2名證書+獎品

參與獎4名證書+獎品

八、活動內容:

第一環節:淘寶開店策劃

活動安排:

1、參賽選手自報名之日起,根據自己的參賽選手自己的設想制定自己的淘寶店鋪開店策劃書。

2、參賽選手、團隊于4月5日前把自己的策劃方案以電子檔和紙制策劃交到活動組委會。

3、有專業老師對策劃方案進行評,優秀的方案進入第二輪。

要求:

1、策劃書包括淘寶網店定位與目標、淘寶同行網店總體情況分析、淘寶網店團隊組建方案、淘寶網店裝修方案、淘寶網店物流方案、淘寶網店推廣方案和淘寶規則和售后服務等。

2、策劃書要含有淘寶店鋪的店面設計。

第二環節:開店策劃書ppt展示

活動安排:

1、參賽選手和團隊根據自己的策劃方案制作ppt,對自己的策劃方案進行說明。

2、店主競爭,對于自己的賽場競爭對手的店鋪進行剖析,知己知彼百戰不殆。

要求:

1、要用office2003制作ppt。

2、對自己店鋪未來發展的分析要有理有據。

3、對賽場競爭對手的店鋪進行剖析,要突出自己自己店鋪的優點,和對方的優缺點。

九、活動安排:

1、時間安排。

11月9日前,活動的策劃、宣傳。

11月1至11月7日,參賽報名時間。

11月5日前,為活動方案的交稿時間。

11月10日為第二階段的開店策劃書ppt展示。

雙十一活動方案2一、活動背景

__是__的學生門戶網站,隸屬商學院電子商務系智越工作室管理運營。為了更好的運營__,加大范圍打響__的知名度,__結合20__-11-11光棍節這個特殊的日子,聯合__策劃開展一個宣傳活動來豐富同學們的校園文化生活,讓同學們能夠在網上第一時間知道校園、新聞、政策、考試信息、體育、娛樂、學習交流、兼職工作等信息,提高同學們的綜合素質,并號召廣大同學積極關注__,有效的幫助他們學習和生活上的事情,提高自身的知識水平、從而完善自我。

二、活動主題

__、光

三、活動時間、地點

20__年11月11日在__中心花壇16:00活動

開始18:30結束

四、活動對象

__全體在校學生

第二部分活動內容

一、活動簡介

為了更好的運營__,加大范圍打響__的知名度,豐富同學們的校園文化生活,讓同學們能夠在網上第一時間知道校園、新聞、政策、考試信息、體育、娛樂、學習交流、兼職工作等信息,提高同學們的綜合素質,并號召廣大同學積極關注__,有效的幫助他們學習和生活上的事情。

本次活動能一定程度上在大學生中增進各院系各年級的友誼,活躍校園氣氛、豐富高校學生的業余文化生活,更為所有學生提供了一次難得的社交鍛煉機會。

二、活動目的

1、推廣運營__學生門戶網站-__

2、豐富同學們的大學生活、提高同學們業余時間的生活質量

3、增進各院系各年級的友誼,活躍校園氣氛、,更為所有學生提供了一次難得的社交鍛煉機會。

4、增加同學們之間的感情,讓同學們更加深刻的了解到朋友之間的友誼比情人間的感情更加的真實、純潔,更加需要我們去珍惜。

三、活動流程

1、14:00---16:00,工作室負責所需要的音響、話筒、桌椅。

__網負責小禮品、黑色墨性水筆、紙杯、皮筋、垃圾袋、小紙條、大的信紙箱、氣球。

2、16:00---17:30,工作室成員布置活動現場。

工作室成員及__網人員在校園主干道路設置服務點進行人工流動宣傳,讓更多同學前來圍觀。

3、將橫幅放在桌子上面,號召大家來簽名。

4、16:00,活動正式開始。

由主持人讀開場白。(光棍節,光)

5、16:05---16:40,詢問現場單身的請舉手。

是情侶的請舉手玩。(我們到底有沒有緣)

6、16:45---18:10,進入活動的男女玩轉趣味游戲。

(紙杯傳水)(吹氣球比賽)(橡皮筋接力賽)勝出者都有小禮品贈送,贈送的時候回答問題。

7、游戲簡介

勝出均得小禮品一份,在拿之前,要回答一個問題,關于阿Q、智越工作室、__網的一些簡單的問題。

(1)我們到底有沒有緣

PS游戲規則:

1、參賽每組由男女同學各一個,圍觀者禁止提示;

2、男生附身,背對著女生,女生從工作人員手中抽取一張小紙條,每一個字條里面有一至三個字。

3、女生在男生背上書寫所抽中的字,而附身的男生來猜女生所寫的字是什么?

4、游戲時間:每猜一次有三次機會。

(2)紙杯傳水

PS游戲規則:每個組出4個人站成一列,每人嘴上叼一只紙杯,然后從前往后傳水,不能用手,全憑嘴和頭的動作,在規定時間內按傳到最后的水的多少算勝負。

(3)吹氣球比賽

PS游戲規則:每一輪參賽三人,每人2個氣球,誰先把2個氣球吹爆,誰就勝出。

(4)橡皮筋接力賽

PS游戲規則:

1、每輪參賽男女各5位,男女交替排成一列;

2、每組有一名工作人員,參與人員由工作人員發給每人一根吸管。

3、游戲開始時,參與者用嘴夾著吸管,由工作人員在每組最前列向第一位同學嘴上的吸管放橡皮筋,然后第一位同學傳給下一位,第一位選手橡皮筋傳出后,可立即傳下一個橡皮筋。

4、3分鐘后,由每組最后一同學手上的橡皮筋數量多少決定每組勝負。

5、18:10,所以工作室成員清理活動現場。

四、人員安排

1、2:00準時開始布置活動現場、工作室的男生需要的桌子、音響話筒都安排到位、__負責小禮品、黑色墨性水筆、紙杯、皮筋、垃圾袋、小紙條、大的信紙箱、氣球全部器材到位。

2、支持人(可適當調整)

3、組織秩序著:

4、攝像人:

5、主動參與活動帶動氣氛著(防冷場):__等除了以上幾位所有工作室成員、以及現場的大一考察成員。

6、清理現場:男生負責歸還音響、課桌女生負責清理現場的垃圾以及現場的一些器材(__監督)

第三部分活動宣傳及經費預算

一、活動宣傳

1、宣傳單發放

在11月10號周四全體工作室成員穿著室服在__學院各個地點發放宣傳單

2、利用我們__網站、__、__校園廣播推廣宣傳

3、朋友圈宣傳

二、經費預算

雙十一活動方案3有人說:“我一輩子最幸福的事,莫過于,不管有多少美女(帥哥),TA的眼神,永遠在我身上。”

關于戀愛,總是有很多很多的要去說,卻在見到你的那一刻不知從何說起。就像第一次我見到你的那一刻,從此深陷其中……

將至,__婚紗將會為你打造最最完美的瞬間!

情定,愛約一世!

最美好的我,你值的擁有!

好戲連臺,步步驚心,愛TA其實很簡單。

第一步:愛的關注

即日起,官方微博:__婚紗攝影每天都會在微博發出一條活動微博,只要關注__婚紗攝影,并且當天回復并轉載此條微博的客戶就有機會獲得由__婚紗攝影提供的價值188元的抱抱熊一只。(注:當天轉發微博的客戶里面我將選取第8位,第28位,第48位,第68位……以此類推每間隔20位我們將送出一份禮品,并且每個微博賬號僅限領取一次禮品。)

第二步:愛的呼喚

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第三步:愛很簡單

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第五步:愛最美麗

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雙十一活動方案4一、前言

1、單身禮品

過節送禮!這樣的炒作方式很符合民意,尤其在這百年一遇的神棍節呢,是不是幸運的神棍,都想送自己一樣特殊的禮品來紀念或者祭奠一下這個很特別的時刻。自己送自己禮物,當然也要有好友送自己禮物的刺激嘍,光棍節本來就是個寂寞的節日,好友借此機會送禮,是不是會讓人感受到一點點溫暖呢?2、11元搶購

11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的光棍節促銷活動方案吶。是不是很有創意?當然了,想搞好棍棍促銷,首先要算好成本,要做到薄利多銷,還要借此良機打好名氣,為以后的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個人都會舍得在這樣的日子里話費不大的價錢,買到一件心儀已久的東東,所以你的產品還要有吸引人又實惠的優點哦!3、降價促銷

降價促銷,永遠都是節日促銷不變的主題!降價,要巧妙地降價,要讓消費者感受到真真正正的實惠,你才有銷路,才能大賺一筆的哦!降價若不當的話,很容易給消費者造成負面的影響,這可是事關你以后生意能不能成功的關鍵呢!

4、送光棍節吉祥物,祝福光棍們早日

每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉為上品哦,光棍節促銷活動方案中也可以專門買光棍節吉祥物,當然也可以“進店有禮”,送個性的光棍節吉祥物,這樣能吸引大批的消費者進店的,進得人多了,生意自然就旺旺了。當然,您也可以在消費者購物滿多少元的時候送什么級別的光棍節吉祥物的。這絕對不是一個壞的光棍節促銷活動方案。

二、活動背景

在活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊。“”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。微商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20__年11月11日前后,在微商城上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,許多人的集體瘋搶,以及多家知名品牌參與。單日成交額達上好幾億。

三、活動時間與活動商品

活動時間:11月7日到11月13日活動方式:

1.淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動

顧家商品A,原價___,淘金幣價___+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊2.活動時間:2016.11.11凌晨一點至24點。宣傳語:全場五折還包郵哦!

四、活動目的

由于“”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業才1個多月,還無法

得到微商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹

五、店鋪活動

1.好評送消費券

2.收藏拿紅包或者是淘金幣3.關注有好禮

六、活動規則

(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加活動。

七、活動推廣

1.直通車引流2.店鋪活動通告3.寶貝描述通告

4.幫派社區宣傳5.旺旺簽名活動預告6.淘客聯盟

八、活動跟進(團隊配合)

美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設計以“”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。

客服:售前_名+售后_名+客審_名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格,

網絡:檢查促銷軟件設置??旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)倉庫:發貨員備貨以及快遞公司提前聯系準備!確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪活動宣傳。

九、庫存準備

(1)確定活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

十、人員準備

(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作

(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的微店管家系統操作的培訓及其他培訓

(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

(5)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算

十一、物料準備

(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

雙十一活動方案5一、活動背景及意義

__協會一直以豐富同學們課余文化生活,營造良好的校園文化氛圍為目標,并積極為此做出努力和創新。11月11日,是屬于單身一族的節日,因為這一天有4個1的緣故。為了讓一直處于單身的大學同學們,釋放自己的學習壓力,排除自己的寂寞、孤獨的無聊心情。

__協會特為協會干事及會員安排本次舞蹈培訓會,促進協會成員間的溝通和交流,增加凝聚力和團隊合作的默契,增加大家的友情。同時也為本協會11月19日的大型舞會做好舞蹈方面的相關準備。

二、活動主題

跳的不是舞,而是寂寞

三、活動時間

20__年11月11日晚

四、活動地點

五、活動舉辦

主辦:

承辦:

六、活動前期準備負責人:

1、__協會組織部負責場地的布置。

2、由本協會文藝部提前和學生會借音響等設備,并由組織部相關負責人士做好音響的調試工作。

3、由本協會相關人員負責將本培訓會通知到協會的所有單身干事和會員。

4、文藝部做好舞蹈培訓的內容。

七、活動流程

1、8:30之前將現場布置完畢,并由本協會文藝部帶動協會成員一起學舞、跳舞。

2、舞蹈培訓會上適當安排協會男女成員一起搭檔,切實現場氣氛溫馨融洽。

3、會上安排幾個小的舞蹈游戲,使大家更能夠投入舞蹈培訓中。

4、會后安排相關負責人士整理會場。

八、注意事項

1、培訓會具體活動時間可根據具體境況進行調整。

2、文藝部事先必須做好舞蹈培訓的內容的準備工作。

3、培訓會結束后干事留下打掃衛生。

4、做好資料、照片和DV的后期整理工作。

5、活動現場的相關工作人員需注意人身、物品及財產安全,保持場地的清潔衛生。

電子商務運營策劃方案范文5

【關鍵詞】淘寶網 第四方物流 C2C盈利模式

【中圖分類號】F043 【文獻標識碼】A

基于互聯網開放的網絡環境及網絡平臺所進行的一切商業活動就是電子商務。網上購物是電子商務的內容之一,C2C電子商務是電子商務的一個分支部分,是淘寶網最主要的一種買賣方式。C2C電子商務,這種買賣雙方互不謀面即可進行的商業過程有著傳統商業活動所完全不同的特征,即網上選購、網上支付和物流運輸。然而,2011年占我國網購市場三分之二以上份額的淘寶網卻沒有屬于自己的、被納入C2C運營模式的物流體系,實在是一種缺憾―這既是電子商務C2C運營環節的缺項,也是電子商務C2C盈利模式的損失。而在淘寶網現有盈利內涵中,不菲的廣告費用、不低的人力成本、網絡運用成本、科技研發成本及物質折舊成本都使得淘寶網面臨巨大競爭壓力①,并亟需找到新的利潤增長點―第四方物流運營體系的實施。第四方物流運營體系的實施在本質上是原有C2C盈利模式的創新與發展,本文欲就此做一些探討。

淘寶網C2C盈利模式的基本特征

C2C是電子商務的其中一種,是“Consumer to Consumer”的簡稱,指發生在個人與個人之間的電子商務活動,和“Business to Business”(企業對企業)、“Business to Customer”(企業對個人)相對應。C2C電子商務的運營模式是通過網站為個體商戶和個人消費者提供網絡化的購銷平臺,買方通過進入賣方的網店而進行商品選購;同時,為提高這種交易的安全性、信譽度及質量水平,網站還提拱了相應的配套服務功能,如商品廣告、第三方支付系統、交易監管與評級、網店設計等,這些服務功能其實也正是C2C最基本的盈利來源。C2C電子上商務的典型是淘寶網、易趣、拍拍等,但淘寶網的份額顯然要占到其中的三分之二以上,研究淘寶網的C2C盈利模式具有一定的代表性。

淘寶網C2C盈利來源主要有以下幾個方面:

一是會員費。C2C電子商務網站通過為加盟會員提供店鋪出租、店面設計、公司認證、商品信息展示等服務而收取的費用。C2C電子商務服務是加盟商戶進行在線交易時所無法脫離的系統功能,當然也是C2C運作盈利的重要來源,是C2C運作方、商戶及消費者三方都非常必要、不能缺少且彼此互惠的一個環節,通過這一環節的服務,加盟商戶可以順利展開業務、迅速提高營業額;而對客戶來說,安全的網購渠道、人性化的服務方式也會使消費過程成為一種享受;而對C2C運營商來說,運營體系的良好運轉也意味著這一盈利模式的成功。

二是交易提成。交易提成是商業市場的本性,C2C作為網絡交易平臺收取交易提成應是其利潤的主要來源。

三是廣告收費。廣告是商戶快速推銷商品、提高交易量的一種手段,當然也是C2C電子商務商的又一塊收入來源。網站廣告的效果就是經營的效益,網站廣告的位置和瀏覽量對交易效益的影響是明顯的,將網站上有價值的位置留作商戶推介商品并收取一定費用是盈利環節之一。

四是雅虎搜索排名。雅虎搜索排名是雅虎中國和淘寶網進行資源整合而推出的競價排名模式。由于網站商品的豐富及商戶之間的競爭,客戶對商品的搜索與選擇就顯得尤為重要,而同類商品在搜索過程中的排名顯示將決定彼此的銷售量。因此,在有效的時間內同類商品可通過競價獲得靠前的排位,從而為C2C帶來盈利。

五是支付環節收費。阿里巴巴的支付寶促進了網上在線支付業務的開展,這種通過中間環節的支付在提供安全交易的同時,也為支付公司收獲了一定的手續費,成為盈利的來源之一。

淘寶網C2C盈利模式存在的問題

顯然,淘寶網的盈利模式與其在C2C領域的領先地位有很大關系,但領先所帶來的壓力同樣也要大得多,在以網絡技術為基礎的商業領域,競爭所導致的此消彼長的變化速度猶如網上交易一樣的快速,認真審視、認真對待目前盈利模式中存在的問題不失為減緩壓力、提高競爭力并找到新的利潤增長點的有效方法。

C2C運作模式存在的問題。淘寶網的C2C運作模式是其盈利的根本與關鍵,盡管這一運作模式為淘寶網賺取了不菲的利潤,并一躍成為行業的領頭羊,但仔細推敲也并不是完美無缺,如果不能對這些缺陷與不足有清晰認識,那么這些缺陷與不足就會在將來變成某種阻滯因素,而使之在同行競爭中處于不利地位。

首先,淘寶的運營商提供給商戶的增值服務(收費服務)在效果上有所折扣。商戶要想增加網上交易量,推銷自己的商鋪貨品是一種常用方法。為此,淘寶網站也特意預留了這樣的空間,并提供“淘買家”廣告方式,通過為賣家分析潛在的買家而指向性的廣告。但因其分析是基于客戶已經購買過的商品和記錄,并不代表客戶后續的購買需要,所以這種指向性未必準確,那么商戶所付出的廣告費所收到的效果也就打了折。類似的情況還有雅虎搜索排名,雅虎搜索排名也是收費服務項目,但卻是以客戶的點擊率作為收費計算的根據,而不是根據成交量,有的商戶的商品即使獲得了很高的點擊率,但成交量卻未必如愿,而所付費用也并不因此而減少,有時反而得不償失,這會讓加盟會員失去興趣與信心。

其次,淘寶的運營商提供給商戶的增值服務(收費服務)有些“綁架”的味道,盡管在表面上看不出來。淘寶網站的商家信譽是提升其網絡交易量及利潤規模的重要條件,這對購銷雙方來講自然是一件好事,但對于剛剛加盟的用戶來說,可能要處于極其不利的競爭地位了,因為他們在“信譽”上積累不夠,所以人氣寡薄,自然也就對生意大為影響。在這種情況下,他們的選擇有兩個:一是賠本賺信譽,二是加大廣告投入。賺信譽不僅要花錢,而且還會造成不正當競爭,并形成在線“刷信譽”這一行業;而作廣告同樣要花錢,勢必要把更多的資金投入到付費服務中去,否則就寸步難行。這對后入的商戶其實是一大考驗,也是一大難關,經不起考驗、過不了關,就得關門大吉,這就會導致加盟會員的兩極分化,使弱者喪失信心或轉投他行。

再次,淘寶的運營商提供給商戶的增值服務(收費服務)會讓競爭對手視為一個弱點而加以利用。淘寶網的增值服務是其盈利的重要來源,免費似乎是不現實的。不過,這里存在兩個問題:一是收費服務在大打價格戰的現代市場是不占優勢的,因為收費,商戶的商品出售價格必然難以下調,或下調幅度受限,這就會在與免費服務的運營商的競爭中先敗一著;二是免費服務必然有著另外的盈利模式和來源,而淘寶可能還并不具備,這種缺陷所造成的結果不僅僅是利潤的折扣,還會對未來的經營戰略造成致命影響,從而阻礙整體發展。

作為C2C運營模式的環節缺項。淘寶網的運營模式是C2C型,即商戶“個體”對消費者“個體”型,仔細推敲,它其實只是整個運營系統的一個初始環節,即買賣雙方達成協議的環節。達成協議及網上交易成功,這并不等于交易的完成。試想:在買賣雙方進行付款時,還有一個支付控制系統,以避免交易的欺詐與糾紛;那么在買賣雙方進行貨物交付時,為什么在整個C2C運營模式中就不能有一個屬于自己的物流系統呢?這種通過第三方進行貨物交付的渠道當然存在,但問題的關鍵在于它并不屬于C2C體系,這一環節的缺項不僅使各商戶在交付貨物于客戶時,要付出高低不一的運費給各個物流公司,而且也造成了C2C盈利模式中的一個缺口,致使盈利總規模有所縮減。如果擁有自己的物流體系,一方面,這種物流體系的填充與鑲入可以降低自我系統內的交易成本,大大提高交易規模,從而通過交易服務收費與提成而實現盈利增長;另一方面,物流本身的運營也是盈利來源之一,這一塊大蛋糕本來應由自己切割分配,實際上卻拱手讓與了他人。

當然,如果要求淘寶網也重新建立起自己的第三方物力系統,已經不現實,一方面,各大購物網站已經擁有了相對成熟、穩定的物流管理體系,淘寶網很難再另起爐灶;另一方面,第三方民營物流公司的各自為政已漸顯其整體效率的低下,已越來越無法滿足國內網絡購物市場的巨大需求,淘寶網若再走別人走過的老路,已沒有多少創生的意義。總之,物流環節是淘寶運營體系內的一個環節缺陷,一個不應該缺少的盈利來源。

實施第四方物流―C2C盈利模式新的增長點

從上述論述可知,淘寶網不負責貨物運送,沒有自己的物流管理體系,貨物的發送也由商戶自行解決,這是其盈利模式的一個缺陷。各商戶均以自己選定的快遞公司進行投送,貨物零散,規模較小,勢必會在價格及服務質量兩方面均形成劣勢,這在以價格和服務為競爭點的商品市場,淘寶顯然不會占到多少便宜。當然,如果淘寶能就此抓住機遇,在現有第三方物流合作公司的基礎上,充分利用自己的網絡營銷優勢,將商戶、客戶、運輸等各方資源進行有機組合及有效整合,不僅可以形成一體化的服務供應鏈條,而且還能找到新的盈利增長點,使C2C盈利模式更加完整與完善,這就必須實施第四方物流。

第四方物流的概念。第四方物流是美國埃森哲咨詢公司于1998年提出的物流概念,是基于第三方物流的能力、技術與管理整合形成的具有供應鏈特征的物流集成系統,是組合了商戶、消費者、第三方物流并領導這一組合體的集成商。第四方物流在整體上將具備以下特點:一是能為客戶提供最佳化的增值服務。最佳體現在什么地方?從物流的效益特點來看,應是以最快的速度、花最少的價錢來完成商品的運送任務,這對商戶、消費者及運輸者來說肯定都是合適的。二是將原來各自為政并彼此競爭的各物流公司加以整合,不僅有效利用了各自的優質資源部分,使資源效能在系統內發揮出更大的效能,而且也使運營成本大為降低,相應提高了物流公司利潤收益。三是整合后的物流系統在第四方物流集成商的統一管理下,通過充分運用自己所擁有的信息與技術,對整合物流過程提出策劃方案,為客戶提供一整套供應鏈解決方案及咨詢、物流信息系統及供應鏈管理服務,并通過電子商務將整個過程集成化,使整個服務一體化、自主化、高效化、人性化②,從而實現鏈條服務的低成本與高效益。

第四方物流的功能。相比于第三方物流,第四方物流具有更為優異的服務功能。一是整合功能。整合的作用就在于把原本處于競爭位置且各自為戰的各物流公司組成了一個統一系統,并在這一系統內實行供應鏈式的系統化服務。第三方物流雖然擁有包裝、運輸、儲存、裝卸、配送等過硬業務能力,但在信息技術、集成技術、綜合技術、區域或整體戰略規劃及業務拓展能方面則相對較弱;而第四方物流通過整合作用則可以從整體上將各物流運輸公司合理布局在系統之內的合適位置之上,均成為整個供應鏈條的重要環節,均能發揮各自最關鍵的作用,從而在整體上提高物流系統的規劃能力與服務能力,在降低成本的同時使服務更上一層樓。二是優化服務功能。第四方物流通過整合作用而為用戶提供管理咨詢服務、信息咨詢服務及電子商務服務,為用戶提供個性化、多樣化、特色化的供應鏈解決方案。三是網絡優勢功能。第四方物流公司的運作優勢在于信息掌握,而信息優勢又在于網絡優勢,而這正是網絡購銷的長處,現在將網絡購銷與商品運送信息的網絡服務融為一體,其強大的信息技術能力和廣泛的網絡支持能力將為客戶開拓出更為廣闊的國內外市場,使客戶訂單及物流業務均能實現增長,并因這種增長而降低物流成本,從而使盈利來源得到進一步豐富與發展。

淘寶實施第四方物流的必要性。在以價格和服務為競爭支點的銷售市場,價格的一降再降是有底線的,通過降價實現銷售業績并不能以虧本為代價;而服務質量的提升也已基本達到極限,進一步挖掘的空間已并不是很大。在這種情況下,只有開拓新的領域才會迎來商戰新的轉機。其實,對淘寶網來說,實施第四方物流并非是新的開拓,因為物流環節原本就是他們失去的領地??磥恚瑢嵤┑谒姆轿锪鞯拇_是淘寶網十分必要的一次補項。首先,實施第四方物流可以降低淘寶網自建物流的風險。淘寶沒有物流部門,物流管理人才缺乏,硬件配套設施不健全③,在第三方物流企業運作模式已較為成熟的情況下,再投資自建,風險將會很大,而實施第四方物流就可規避風險。其次,實施第四方物流可以提升淘寶網的電商市場競爭力。淘寶的市場份額優勢明顯,具有較強的經濟優勢及市場號召力,借助這一優勢實施第四物流不僅可以規避風險,而且可以形成其他電商企業所不具備的更強競爭力④。再次,實施第四物流可以提升淘寶網的服務能力。由于第三方物流是散兵作戰,物流成本較高是普遍現象,服務質量也存在較大差異,整體水平表現不高。而實施第四方物流是對各物流公司的資源整合,降低服務成本和提高服務效率的雙重改變促使了服務水平的整體上升,并因此吸引更多的消費者或商家。

淘寶實施第四方物流的運作模式。淘寶網實施第四方物流的運作模式并不會過于復雜,它只需在客戶與第三方物流之間起到自己的聯絡與整合作用即可。那么,原來有的物流服務已經在客戶和物流公司之間建立了合作關系,淘寶網還能起到什么作用呢?問題的關鍵不在這兒,而在于淘寶網要在所有的網內客戶與所有的網內合作物流公司之間建立網絡式聯系,而不再是“一對一”的單線聯系,這種網絡化聯系將會通過適配關系而讓某客戶和某物流公司發生業務關系,以實現物流服務的系統化控制及運送成本與運送服務的最優化選擇。顯然,實現這種網絡式“適配”的最佳商人還是淘寶網,一方面他們掌握有網內商戶的大量銷售信息,而這些信息也正是物流公司所迫切需要的;另一方面,他們可以通過這一商品銷售的有利平臺和各物流公司建立協同關系,或者形成緊密合作關系,以將銷售信息合理分配給不同區域內的物流公司,這樣既可以贏得客戶的滿意度,也可以提高公司的運輸效率,而淘寶作為一個中間平臺也可以收取一定的費用,從而實現盈利⑤。

總之,無論是從提高網售服務質量,還是從提高網絡銷售盈利,或者從各方的實際需求來說,淘寶網實施第四方物流都是十分必要也是非常可行的。淘寶網也只有通過不斷地深化、細化、精致化自己的服務功能,才能使自己的盈利模式得到完善和發展,從而開辟企業新的盈利增長點。

(作者分別為欽州學院商學院講師,欽州學院教授)

【注釋】

①②⑤郝花瑞:“從第四方物流看中國C2C盈利模式”,《觀察》,2009年第6期。

③魏國辰,王海鵬:“淘寶實施第四方物流的必要性及可行性研究”,《商貿流通》,2014年第18期。

電子商務運營策劃方案范文6

做好雙十一活動策劃可有效提升企業的知名度及品牌美譽度。那你知道2020雙十一活動策劃應該怎么寫嗎?快來看看2020雙十一活動策劃范文吧!下面就是小編給大家帶來的2020雙十一電商營銷活動策劃,希望能幫助到大家!

2020雙十一電商營銷活動策劃一運營部

1.雙十一活動報名及活動商品申報

2.制定雙十一活動方案

3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。

4.雙十一專題頁制定日收藏數據指標

5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量,根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)

6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。

7.優惠劵派發入口、文案說明

8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標

9.跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標

10.通過CIM區分出會員情況,針對每一個會員區域作出相對應的動作方案

11.催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案

12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案

13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)

14.商品標題優化,增加實時熱索關鍵詞,如:商品詞及雙十一關鍵詞

15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案

16.類目小二現場考察,雙十一相關了解

17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)

18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知

19.11月12日短信播報銷售戰況,感謝活動支持

商品部

1.包括梳理商品結構,制作商品結構總表。

確定預爆款,主推、常規款;按功能性區分,包含定價、庫存量

2.根據確定的主推款進行文案優化

3.活動款文案撰寫和優化,以及產品定價

4.確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表

5.規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存

6.主推款及常規款關聯銷售方案

7.新款銷售跟蹤,制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)

8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案

9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況,及時補單

美編部

1.產品詳情頁設計、制作、分批次優化

2.主推款的詳情頁制作、制作、優化上線

3.預熱期DEDM單制作及雙十一當天促銷新品EDM單

4.活動報名素材制作與優化

5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作

6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

8.鉆展,直通車素材制作

9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化

10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)

11.雙十一自主購物攻略頁面制作

12.無線端手機專修

13.O2O素材制作

推廣部

1.制訂活動期間廣告資源方案

2.根據運營要求制定直通車推廣計劃,并做出費用需求

3.雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5.主推款關鍵字推廣、定向推廣

6.重點推廣款,關鍵字卡位,多計劃(持續推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天),并做出費用需求

8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天),并做出費用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測試

11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定

12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

客服部

1.客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃,確定臨時客服小組負責人。

客服人員從10日-13日,建議24小時在線

2.組織客服培訓計劃:產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等

3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓:店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等

4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息,確保各項設置準確無誤

5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查

6.成立活動內容咨詢、售后處理小組

7.制訂客服應急預案,監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8.雙11當天催付方案以及催款話術制定

A.旺旺催付:實時催付(下單后半小時內,告之瘋搶進展,刺激客戶的占有欲)例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

B.短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號、商品標題、顧客姓名,提高專業程度公信力。例:親愛的__,您在本店鋪購買的______等商品尚付款,由于活動款數據有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服?!綺__旗艦店】

C.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應和語氣作專業反應。例:客服:你好,我是___旗艦店的客服,我的名字是___,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發貨。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案

10.制定維權投訴處理預案

物流部

1.貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學合理、爆款商品集中,便于快速發貨

2.雙十一倉庫預打包數量及明細

3.事先標準化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定

4.規劃小組流水線作業方案,提高效率

5.臨時或兼職人員,做好事前培訓和流程模擬

6.快遞合作商支持、聯動,雙十一開始蹲點合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協議保證按期發貨

7.管理人員專職現場協調和資源調配,控制全場

8.根據發貨效率預估所需人員數量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表

9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化,倉庫合理布局規劃

10.后勤保障有力:打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位

11.ERP系統檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應急預案,系統運維人員現場蹲點,實時監控系統安全

12.提前做好贈品物料的包裝工作

13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包

14.制定物流應急預案

15.制定發貨目標,合理安排人手,時刻關注發貨進度

16.每天展示最新的物流發貨進度

需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。

時間節點相對應準備

從雙十一進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節點上就有相對應的工作內容,其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解,不同時間段所做的工作也不相同。

10.10優惠劵:主要的工作是開始發放優惠劵,主要的發放形式是采用在店鋪首頁,詳情頁面,雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;

10.14產品申報:10月14日需要準備好商品申報表單,產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

10.15聚劃算:整個十月份關于聚劃算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。

10.22預熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進行一些預熱活動,預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計,參加預熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。

10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。

10.29產品報名結束:10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉,也就是說產品報名結束。

所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。

10.31雙十一預熱開始:10月31號開始,官方預熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。

11.10亮劍:11月10日前期所有準備工作結束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用戶暴增,雙十一活動正式拉開序幕。

推廣部

1.制訂活動期間廣告資源方案

2.根據運營要求制定直通車推廣計劃,并做出費用需求

3.雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5.主推款關鍵字推廣、定向推廣

6.重點推廣款,關鍵字卡位,多計劃(持續推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天),并做出費用需求

8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天),并做出費用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測試

11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定

12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

客服部

1.客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃,確定臨時客服小組負責人。

客服人員從10日-13日,建議24小時在線

2.組織客服培訓計劃:產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等

3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓:店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等

4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息,確保各項設置準確無誤

5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查

6.成立活動內容咨詢、售后處理小組

7.制訂客服應急預案,監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8.雙11當天催付方案以及催款話術制定

A.旺旺催付:實時催付(下單后半小時內,告之瘋搶進展,刺激客戶的占有欲)例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

B.短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號、商品標題、顧客姓名,提高專業程度公信力。例:親愛的__,您在本店鋪購買的______等商品尚付款,由于活動款數據有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服?!綺__旗艦店】

C.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應和語氣作專業反應。例:客服:你好,我是___旗艦店的客服,我的名字是___,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發貨。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案

10.制定維權投訴處理預案

物流部

1.貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學合理、爆款商品集中,便于快速發貨

2.雙十一倉庫預打包數量及明細

3.事先標準化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定

4.規劃小組流水線作業方案,提高效率

5.臨時或兼職人員,做好事前培訓和流程模擬

6.快遞合作商支持、聯動,雙十一開始蹲點合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協議保證按期發貨

7.管理人員專職現場協調和資源調配,控制全場

8.根據發貨效率預估所需人員數量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表

9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化,倉庫合理布局規劃

10.后勤保障有力:打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位

11.ERP系統檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應急預案,系統運維人員現場蹲點,實時監控系統安全

12.提前做好贈品物料的包裝工作

13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包

14.制定物流應急預案

15.制定發貨目標,合理安排人手,時刻關注發貨進度

16.每天展示最新的物流發貨進度

需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。

時間節點相對應準備

從雙十一進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節點上就有相對應的工作內容,其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解,不同時間段所做的工作也不相同。

10.10優惠劵:主要的工作是開始發放優惠劵,主要的發放形式是采用在店鋪首頁,詳情頁面,雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;

10.14產品申報:10月14日需要準備好商品申報表單,產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

10.15聚劃算:整個十月份關于聚劃算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。

10.22預熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進行一些預熱活動,預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計,參加預熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。

10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。

10.29產品報名結束:10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉,也就是說產品報名結束。

所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。

10.31雙十一預熱開始:10月31號開始,官方預熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。

11.10亮劍:11月10日前期所有準備工作結束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用戶暴增,雙十一活動正式拉開序幕。

2020雙十一電商營銷活動策劃二包郵

包郵作為最為常見的優惠活動方式,為消費者省去郵費的煩惱,在雙十一活動期間,滿多少的消費者,_年內送包郵卡。

打折

限時或者限量打折,主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣,雙十一活動當天,拿出一部分商品來做限時限量打折搶購的活動,當然也可以做一些折上折的活動。可以配合賽馬時間節點來做。

送禮

預熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權重。雙十一活動當天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮,如送一部土豪金。

滿減

滿減在店鋪日常運營中的作用是提升客單價和商品的連帶銷售率。作為買家來說,也實實在在的享受到了優惠。如雙十一當天滿減活動可以設計成:折后滿499減100丶滿899減200丶滿1299減300等。

滿送

滿就送在雙十一活動當天,設定幾個滿就送的活動。

試用

試用一般適用于新品上市,維護商品口碑。雙十一商品重點新款上線后,為了維護商品的評價和評分,除了參加官方試用平臺活動之外,自己在店鋪里面針對老用戶也可以發起試用活動。這個活動在十月份可以持續進行。

優惠券

在消費者購買時,每消費一定數額或次數,給用戶給優惠券,會促使用戶下一次來你這里消費,當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預熱階段需要發放雙十一當天使用的優惠,可以設置成三個等級,20元不限額丶50元丶100元限額使用。不同的時間節點,使用的活動方式也是有一定的區別,比如,10月份和預熱期間,除了滿減,打折之外,優惠券和試用比較符合這個階段。

VIP活動

VIP活動有兩大目的,一是新會員招募,二是老會員回饋,其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員,激活老會員,沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預熱期間,VIP活動要不斷是進行,如果會員基數比較大的店鋪,除了新會員招募之外,重點應該放在老會員激活方面。

抽獎

抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法,抽獎時要注意公開公正公平,獎品要對大家有吸引力,這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。

競猜

競猜活動也是淘寶賣家常用的方法,如新品上新后,可以發起銷售價格競猜,設置一個上下值,只要用戶所猜價格在這個值范圍內,即可享受5折的價格進行購買。

2020雙十一電商營銷活動策劃三一、策劃書名稱:

_網店雙十一營銷策劃書

二、活動背景:

隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。

三、活動目的和意義:

在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內容:

1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。

裝修階段基本分為三個:

(1)節前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注;

(2)雙十一:店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;

(3)節后:體現“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式:

(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優惠。

(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。

3、客服:

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。

4、售后:

當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到_網來維權。

2020雙十一電商營銷活動策劃四一個新的商業神話在推出的雙十一促銷中誕生:單日交易額達到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中,_網實實在在展現了電子商務的人氣。雙十一主要源于光棍節,是一種流傳于年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。國家統計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據推算,到20__年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

一、關于雙十一客戶群的分析

1、雙十一客戶群細分:

大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。

雙十一客戶群特點:

單身,時尚,娛樂

雙十一客戶需求:

心理自嘲,娛樂,愛情

策劃雙十一公司資源現狀

活動目的:

多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進流量

2、雙十一資源支持

多店資源,產品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執行團隊

雙十一活動的整體構思和部署

活動的賣點:

以店內折扣優惠為核心賣點

活動頁面秒殺送禮為輔助

活動的整體引流構思

由于對付費推廣的效果無法預估,各渠道也難以收集到數據(例如_網,SNS主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通,調查),所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷

流量入口分析

引流示意圖

推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋:由于_網無法掛外網連接,所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。

引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖,以給予優惠的形式吸引顧客關注微博)

為什么運用微博進行流量跳轉

常規推廣對廣告普遍具備排斥性,用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受,微博可以作為長期的高質量流量入口進行管理,微博運營可以為下次及各類店鋪培養流量入口,引流示意圖的詳細解析在執行細則體現

3、雙十一活動策劃方案

根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動主題及其概念

光棍啦,時尚購物全場無理由3折。

傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。

二、策劃案執行流程概括

1,10月11號-16號

進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)

活動期間店鋪客服推薦活動的話術

2,10月17號-31號

所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。

3,11月1號-5號

微博開始新的有獎轉發,參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉到微博。

上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優惠卷

4,11月6號-11號

經過17天的論壇推廣反饋數據,挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁

雙十一活動產品規則

產品3折

11.1號開始懸掛活動BANNER

同意活動寶貝頁關聯其他店鋪產品

2020雙十一電商營銷活動策劃五為進一步推動大眾創業、萬眾創新,營造濃厚的電子商務創業氛圍,發掘培養__電商人才,助推我市電子商務產業發展,經__市推進電子商務產業發展領導小組研究,決定舉辦__市首屆電子商務“雙十一”營銷大賽。有關事項安排通知如下:

一、大賽時間

20__年11月11日0時至24時

二、參賽對象

本次大賽為“雙十一”電商銷售專場,針對在淘寶、天貓、京東等電子商務銷售平臺上開設的網店,或通過微信(店)、手機APP等方式經營的網店。網店注冊經營地須在__,所經營產品須為__本地農業、工業產品;如果所經營產品非__本地產品,則以向市外銷售產品為準。

三、比賽內容

對參賽網店在“雙十一”當天的網絡銷售業績進行評比,具體分為4個類別:網店總成交量(總成交金額)、網店人氣(單品銷售數量)、網店服務(好評率)、網店策劃(網店營銷設計等);同時設最佳快遞獎(快遞接單量)。不重復獲獎。

四、獎項設置

1、網店總成交量(總成交金額):設冠亞季軍,獎金分別為3萬元、1萬元和5000元。

2、分設最佳人氣、最佳服務、最佳策劃3個單項獎,每個獎金3000元。

3、特設最佳快遞獎,“雙十一”當天__本地接單量最多的快遞公司獲獎,獎金3000元。

五、大賽報名

1、報名時間:即日起至20__年11月10日均可報名。

2、報名方式:

(1)現場報名:在__市電子商務產業園辦公室(老城區__路老交警大隊院內3號樓1樓)或__市商務局辦公室(市第二行政中心大樓329室)現場登記報名并提供相關資料。

(2)網上報名:登錄__網(__)公示公告欄下載并填寫報名表,將相關報名資料電子版發送至__市電商辦郵箱:__ 3、報名要求:每人只能申報1個參賽店鋪(不能重復申報);報名時,需提供參賽者銀行賬號、身份證復印件1份,以及網店注冊工商營業執照或能夠證明網店注冊經營地點在__的相關證明材料。(以上材料均可以相片或掃描形式發送電子版報名)

六、大賽組織

主辦單位:__市推進電子商務產業發展領導小組辦公室

承辦單位:市商務局、團市委

支持媒體:__市廣播電視臺、__報、__網,__電商、江西__、共青團__市委等微信公眾號

大賽設立組委會,由市商務局、團市委等相關單位負責人組成,負責大賽組織評審及頒獎工作。

七、注意事項

1、參賽網店所經營銷售的產品須為__本地農業、工業產品,如果所經營產品非__本地產品,則以向市外銷售產品為準。

2、參賽網店在比賽期間不得弄虛作假,經核查發現有造假行為的,取消參賽資格,賽后發現的,取消其獲獎資格并收回獎金。

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