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護理教育論文范文1
1.1我國護理教育的管理模式在發達國家,政府對于護理教育一般有兩種管理方式,其中一種是以大學的形式來管理護理院校,交給政府與教育單位去管理。另外一種是有國家的護理管理委員會去管理,院校的內部交給院長管理,與大學管理不同的一點是院長對于學院有決定性管理手段,但是卻不受大學的制度約束。一般在先進的國外護理院校,國家每三到七年會對由專業部門對所有的護理院校進行評定。我國的護理院校的管理不同于發達國家,分為很多種,不能很好地適應全球化模式,在很多方面有所欠缺。
1.2教育理念及培養目標在西方發達國家,護理教育的理念是以科學理論知識為基礎,護理教育理念與學校理念相結合,培養學生學習能力,教育學生護理的思想與人格,培養學生的思考能力以及對事物的處理能力和艱苦耐勞的奮斗精神,我國的護理教學理念與此有很大不同,我國目前的護理教育理念大部分還都是以基礎知識教育為主,國外的護理學校大都是以知識、態度和技能三個方面來制定學生培養目標,并且把能力的培養作為重點目標來進行培養,我國的發展水平與發達國家相比還有很大差距,所以我國必須制定出符合我國國情的護理教育發展目標,應該對上述目標進行分析,制定出目標后和發達國家進行比較,結合外國的發展經驗和現狀,制定出適合我國國情的護理教育發展目標。
2我國高等護理教育應對全球化的策略
2.1完善管理模式及運行機制全球經濟一體化的發展趨勢和表現越來越明顯,要適應時代的進步,護理教育的模式一定要有所改變,改變以前策略性的管理戰略,向戰略性的管理模式改變,變被動管理為主動管理,變行政化管理為學術性管理,變封閉式管理為開放式管理,創立先進的管理模式,新的管理模式應該強調個人應該服從于集體,而學術型的管理模式強調的是個人的價值和人人平等以及強調個人對科學真理的服從,目前的護理教育管理模式還是學術型的模式管理,要求是學生自主學習,科學創新,從大學教育的學術本質出發,遵守學術活動的運動機制,創造較好的學習環境,科技在發展,社會在進步,高校的護理教育已經不能滿足社會的需求和人民的需要,所以必須要求學校的教育從管理上進行改革,注重學校與社會的管理組合,使管理的角度和決策要開始趨向于開放式,響應國家號召及社會的要求,不斷完善高校的護理教育被動的管理模式是依照教學計劃的要求來進行,而護理教育的主動管理模式是要求每個學生能夠樹立為人民服務的意識,要求每個管理者能夠深刻認識到自身的責任與權利,并且按照市場化的要求來管理學校。
護理教育論文范文2
1.創新人才培養模式
充分利用醫院、社區的教育環境和教育資源,把工學結合作為人才培養模式改革的切入點,創新“三貼近,三合一”的護理人才培養模式,推進學校、醫院、社區深度融合,把學校的課堂延伸到醫院和社區。貼近基層,醫院社區合一:護理人才培養面向基層衛生服務需求,基于臨床和社區兩個護理工作崗位,同時滿足醫院和社區兩個護理工作崗位的任職要求。貼近崗位,課堂病房合一:按崗位設置課程,在崗位實施教學,做到教學內容、教學地點與崗位實際相一致。貼近能力,學習服務合一:邊學邊做,邊學邊用,以綜合素質和崗位能力為核心,把專業學習和專業服務有機結合,做到??谱o理在病房,健康服務進社區。
2.重構課程體系
原有的護理專業課程體系是基于面向綜合性醫院??谱o士的崗位需要而設置的,其課程設置包括公共基礎課程、基礎醫學課程和臨床護理課程等模塊,其課程特點是突出臨床??谱o理教育,這樣的課程模塊顯然不能滿足基層“預防、保健、醫療、康復、健康教育及計劃生育技術指導”六位于一體的社區醫療衛生服務工作的要求。因此,對原有的課程模塊進行整合、重組,增設了社區護理課程模塊,該模塊主要包括社區護理、康復護理、社區急救護理、社區衛生保健、健康教育與健康促進等課程。新課程體系的構建,兼顧了專科護士和社區護士培養的需要,體現了“雙崗互通、雙線并進”的特點。雙崗互通:即護理專業人才培養面向醫院和社區兩個護理崗位,使護生同時具備醫院護理和社區護理兩個工作崗位的知識、能力與素質要求,適應社會多崗位和學生多層次就業需求。雙線并進:即素質教育全程滲透、崗位能力三階遞進,“雙線并進”課程體系的建設體現學生綜合人文素養與崗位專業能力并重的思想,將素質培養、職業精神和人文教育貫穿于整個教學過程,滲透到學生學習、實踐、實習的各個環節。
3.優化教學內容
在重新構架課程體系的基礎上,如何進一步優化和選擇教學內容,這是教學過程中必須解決的重要問題。以往的護理專業課程其教學內容的選擇是基于培養綜合性醫院??谱o士要求安排的,而現在必須兼顧培養專科護士和社區護士的需要。我們知道,3級、2級綜合醫院的??谱o士與鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心(站)的護士,其護理工作任務重心是各有側重的,如:對于高血壓患者的護理,3級、2級綜合醫院的專科護士的護理工作重點是對高血壓患者(個體)住院期間進行血壓的監測、飲食護理、運動調節、藥物治療等。而鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心的社區護士的護理工作重點是對社區(或鄉鎮)中的高血壓人群(群體)進行血壓的監測、群體性的健康教育(包括:用藥指導、飲食指導、運動指導、心理護理等)。社區護理的主要工作方式是建立居民健康檔案(針對高血壓的慢性病管理檔案)、家庭訪視、居家護理等。因此,在講授高血壓時,必須對教學內容教進行優化和拓展,在簡要講解高血壓診斷、分級、危險因素、治療等知識的同時,還要增加高血壓的預防保健、健康教育、高血壓人群的社區管理等知識,為護生未來在??谱o士和社區護士等多崗位就業奠定基礎。
4.加強社區實踐
實踐教學是護理教育的重要環節。以往護理教育實踐教學是基于培養??谱o士而設計安排的,其實踐教學缺乏社區護理實踐相關內容,實踐教學場所主要在3級、2級綜合醫院。在培養面向基層醫療機構就業這一背景的要求下,必須改變過去的狀況,加強社區護理實踐教學。我們根據社區護理工作的實際需要,增加社區護理實踐教學的內容,同時,在各門課程的實踐教學設計中,增設鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心(站)見習和實習的實踐教學環節,強化社區護理崗位技能的訓練,增加護生接觸社區、了解社區的機會,這樣不僅能培養和提高護生社區護理實踐動手能力,還能促進學生對社區護理工作的認知,培養學生社區護理工作的情感。我校先后與多家社區衛生服務中心建立合作關系,共建社區護理實訓基地,以滿足護生在基層醫療機構見習和實習的需要。
二、引導護生面向基層就業
長期以來,高職高專護理教育的就業定位存在著一定的偏差。不管是學校的指導思想,還是學生及家長的愿望,都希望學生未來能在大城市就業。然而,從我國護理教育的整體狀況來看,高職高專護理教育,其正確的就業定位應當是面向基層。況且,基層醫療機構護理崗位更需要這樣的人才。因此,高職高專護理教育工作者應當轉變觀念,采取積極有效措施,引導護生面向鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心(站)就業。
1.改變學校宣傳口徑
由于受多種因素的影響,學校在招生宣傳、對外交流、媒體報道等宣傳口徑方面,偏向宣傳護生在城市3級醫院的就業情況,不愿或回避在基層醫療機構就業的現狀。這樣勢必會對學生的就業起到一定的錯誤導向作用,不利于學生未來在基層醫療機構就業。學校通過討論,統一思想,改變過去一味追求學生在大城市就業的觀念,進一步確立“立足蘇北、面向基層”的辦學定位。因此,學校在招生宣傳、對外交流、媒體報道等宣傳方面,改變過去的宣傳口徑,積極引導學生面向基層醫療機構就業。
2.加強職業理想教育
學校通過開展各種教育活動,加強學生職業理想的教育,引導學生到基層就業。首先,在新生入學教育時,就讓學生知道學校的辦學定位是“面向基層”,使學生正視面向基層醫療機構就業的現實,從而使其從入學的第一天就有面向基層醫療機構就業的心理準備。其次,在護生整個人才培養過程中,學校通過一系列活動,不斷強化學生面向基層就業的思想。如邀請在基層醫療機構就業的優秀校友來母校作報告,介紹校友們的成長過程、優秀事跡,使學生認識到在基層醫療機構工作同樣大有作為。再如通過開展“立志基層就業,獻身護理事業”的主題班會、社區社會實踐及“三下鄉”等活動,進行職業理想教育,著力培養護生愛崗敬業、奉獻慎獨的職業精神,激勵學生面向基層醫療機構就業。
三、改革創新招生就業制度
為了保證培養的學生能夠長期扎根基層護理事業,必須進一步深化護理教育教學改革,進行體制機制創新,真正實現培養的護生能夠“下得去、留得住、用得上”。
1.開展定向委托培養
前幾年,為了有效緩解基層醫療機構護理人員缺乏的狀況,我省開展了定向免費培養護理人才的工作,我校承擔并較好地完成了這項任務。定向委托培養的學生,進校后其專業思想明確,學習態度端正,學習積極性、主動性以及學習成績和實際工作能力等都明顯優于其他學生。如:2010級定向護理班的陳方同學,在校期間學習成績優異,并且在2013年全國護理職業技能大賽(高職組)中榮獲一等獎第一名的驕人成績,畢業時數家三級醫院到學校招錄她,但她毫不猶豫地選擇在新沂市雙塘衛生院從事護理工作。像陳方同學一樣,絕大多數定向培養的護理專業學生在畢業后選擇基層的鄉鎮衛生院或者社區衛生服務中心(站)工作。因此,高等衛生職業院校應加強與衛生行政主管部門及用人單位溝通聯系,積極探索“訂單培養”“、委托培養”等形式,為基層醫療機構培養大量“下得去、留得住、用得上”的護理人才,以滿足基層醫療衛生事業發展的需求。此外,政府主管部門應通過制定相應的政策,如在人員編制、工資待遇、職稱晉升等方面給予支持,鼓勵和促進護生面向基層就業;用人單位也應積極為他們營造良好的工作、學習和生活環境,通過事業留人和感情留人。
2.增加招生面試環節
護理教育論文范文3
1.1恐懼心理
肢體突然受到意外創傷,缺乏思想準備,超出了常人的心理承受能力,產生極端恐懼心理,表現為煩躁、緊張,痛苦,易暴易怒,哭鬧喊叫,難以自控等,而且疾病本身對患者也是巨大的心理壓力,如血氣胸患者可產生極度的胸悶窒息感、呼吸困難,休克患者胸悶、氣短、創傷性疼痛等都會產生恐懼心理。患者外傷出血,緊張不安,多見于年老者;害怕縫針帶來的疼痛,以女性居多;患兒看到家長緊張,容易造成恐懼心理。
1.2焦慮心理
疾病是軀體與精神的雙重負擔,突如其來的打擊,患者不了解病情與預后會產生期待性焦慮,使患者產生極大的精神壓力,產生焦慮心理。(1)患病性焦慮:急診患者對疾病的一種心理應激的反應。所有的急診患者都擔心清創后的后果而表現為精神不振,臥床不起、徽言、食欲差甚至拒食、失眠、暗中落淚。(2)分離性焦慮:急診患者清創后離開與其所熟悉或所依賴的人和物。受傷后給生活、學習和工作帶來諸多不便,可能因此中斷工作和學習。有的擔心容貌變丑難以面人;還有的擔心失去配偶或戀人。老年人則擔心生活不能自理拖累兒女,因此這些急診患者大多數拒絕清創治療,情緒煩燥。(3)適應困難性焦慮:主要表現為急診患者清創前后不適應病人角色和不適應新的生活規律和方式。
1.3抑郁心理
傷情已診斷明確,已脫離危險期,肢體及頭、面部傷殘已為患者了解。心理由恐懼轉為抑郁。表現為情緒低落、沉默寡言,對周圍事無興趣,對手術效果持懷疑態度,顧慮重重等。
1.4失望心理
失望是個體處于主觀認為可取的方案或個人的選擇很有限或沒有,以致不能為自己發揮力量的狀態。此時肢體及面部傷殘已成定局,即使醫生妙手亦難恢復患者昔日風采,必然為以后的擇業或婚戀等造成困難,使患者心靈再次受到打擊,產生嚴重的失望感,表現為悲觀絕望、孤獨、冷漠、不配合治療,自暴自棄,甚至萌發輕生念頭等。常常表現為目光逼人,吶喊不止,拒絕與醫護人員合作。
1.5過分緊張心理
這類創傷患者受的傷勢并不重,但由于患者及其家屬對事故發生的估計發生偏差及對疾病知識了解甚少而產生過度緊張心理,強烈要求醫生作一些不必要的檢查,有的還可產生激化,情緒異常激烈,不能很好配合治療,使搶救工作很被動。
2根據清創的不同時期進行心理護
2.1術前心理護理
創傷多是由意外事故造成的,所以起病急,病情重,患者面臨著生與死,傷與殘,多有恐懼感,不知所措,反應比較遲鈍,甚至產生過激心態。應加強患者的心理觀察及護理:(1)首先,向患者解釋治療效果,疾病預后等有效積極明確的信息,建立良好的護患關系,使其能主動配合治療。(2)耐心傾聽患者的訴說,理解、同情其感受,與其一起分析焦慮和恐懼產生的原因及不適,盡可能消除引起焦慮、恐懼的因素。向患者婉言說明焦慮對身心健康可能產生的不良影響。(3)爭取其家屬對患者的理解和支持,使其解除因受傷后對社會地位、生活能力及經濟狀態等發生影響的后顧之憂。指導家屬不要在病房談及經濟困難等類似問題。(4)幫助并指導患者及家屬應用松馳療法如按摩、聽音樂等。允許患者哭泣,以幫助其祛除肌肉緊張。(5)為患者創造安靜、無刺激的環境,限制其與具有焦慮情緒的患者及親友接觸。指導家屬對患者做一些理解、安慰開導及積極的心理安撫幫助患者總結以往對付挫折的經驗,鼓勵其積極、健康的處事方式及行為。對患者的合作與進步及時給予肯定和鼓勵。(6)正確引導患者正視傷殘現實,與其共同探討人生目標,使之身殘志堅,穩定患者情緒,增加戰勝疾病的信心。
2.2術中心理護理
病人一旦進人清創室,便感到孤立無援,患者往往表現很敏感,容易猜疑,對生、死、傷、殘猜想的很多。特別是在手術當中對醫務人員的動作、表情甚至走路速度也特別注意。所以護士不能離開其身旁。(1)協助病人處在一個既舒適又利于手術的,同時給病人保暖,避免不必要的暴露;(2)告訴病人手術中不會感到疼痛,使其放松。(3)手術進行中,要密切觀察病人,重視其心態,關心其感受。如病人感到孤獨和緊張時,要囑其放松,并教其深呼吸;病人感到口唇干燥時,用濕棉球濕潤其口唇以緩解不適之感;心理暗示止痛和采用撫摸、與病人交談、欣賞音樂等轉移注意力,降低痛感。如果非必要,則不要先給病人打上輸液針,以免增加其心理負擔。讓病人體會到護理人員的關心和體貼,使他們有溫暖、親切的感覺,產生安全感,從而緩解緊張、孤獨的情緒。(4)手術中所有人員要表情如常,集中精力配合手術,動作要輕、穩、準,盡量減少金屬器械的碰撞聲,也不要說使患者產生誤解的話,以緩和緊張、恐懼的氣氛,保證手術順利的進行。
2.3術后心理護理
清創手術后,要進行適當的術后心理護理:(1)患者關心較多的是手術成功與失敗,是否影響今后工作、生活、家庭和事業等。憂慮重重,思想壓力很大,尤其是多處外傷、骨折的患者,很關心創傷處功能的恢復。特別是術后療效進展緩慢者,值班護士應多巡回病房。根據不同年齡,家庭環境,經濟狀況和所受教育不同的心理微環境,了解病情及時綜合分析,做出準確判斷,主動協助患者排憂解難。(2)由于術后部分患者傷口疼痛難忍,表現煩躁不安,精神緊張,此時護理人員給患者講解此手術正常反應的表現,消除患者的顧慮,并給予關心照顧,使其有充分的休息,促進傷口的早日愈合。(3)術后康復指導,適當的運動促進血液循環,有利于傷口愈合,向患者講解早期活動的重要性,有目的、有步驟、循序漸進地進行功能鍛煉,適當活動關節,動作要輕柔,以不使切口疼痛加重為原則。分類指導,根據患者具體情況進行分類,對在校學生,傷口未愈合前勿劇烈運動;對老人要強調術后可能出現的意外,隨時有人陪護,特別要注意直接涉及切口位置的運動。(4)護理人員要轉變思想觀念,體現“以人為本”的理念。建立相互理解、相互信賴的護患關系,并取得家屬配合,共同做好患者的思想工作,使患者保持穩定的情緒,調動患者戰勝疾病的積極因素,從而有利于患者的治療及康復。
護理教育論文范文4
1.1系統設置
繼續護理教育管理系統由軟件系統和硬件系統兩大部分組成,其中軟件系統由系統登陸、人員信息管理與維護、活動信息維護與舉辦、學分管理系統及人員與學分查詢系統組成。登陸采用網絡的方式在任意一臺網絡連通的計算機上登陸系統并進行操作。人員信息管理與維護主要包括科室信息、人員基本信息及人員變動信息三方面的維護,完成科室和人員的添加、修改、刪除、位置調整、科室合并、注銷等功能。活動信息維護與舉辦由項目活動維護與舉辦、集體活動維護與舉辦、個人活動維護與舉辦組成,實現活動項目的設置管理、起始時間確定、考勤考核授分、IC卡劃卡確認等功能。人員與學分查詢主要完成個人學分與得分查詢、個人達標與人員達標查詢、達標情況統計。硬件系統分為IC卡和POS機,IC卡為非接觸式,卡內記錄學員的基本身份信息,用于身份驗證和考勤刷卡;POS機用于舉辦課程時采集考勤的硬件設備,采用GPRS網絡傳輸方式傳輸課程和考勤記錄。
1.3系統特點
①設計理念先進。系統設計融入了先進的項目管理、人力資源和知識管理理念,界面簡潔、清新,增強了用戶的感觀和體驗效果。②系統功能強大。實現了對教育項目的全程管理。③安全設計周密。包括系統應用的寬帶安全、GPRS網絡傳輸、數據安全、系統安全。④權限管理嚴謹。其中項目設置功能、數據分類管理和刷卡操作管理三級訪問實現權限控制。
1.4運行環境
繼續護理教育管理系統是基于客戶機、應用服務器和數據庫服務器模式來運行于聯機網絡內,服務器端和客戶端均為在Windows 2000 Server以上操作系統運行。
1.5應用方法
①護理部組織對全院護理人員的基本信息實施網絡后臺錄入,建立護理人員基本信息庫。②制定醫院IC卡技術的繼續護理教育網絡授分管理相關制度規定與操作流程。③結合管理系統功能、制度流程和使用方法,對全院護理人員進行專題培訓。④在部分科室試運行,改進與完善流程與方法,向全院推行。⑤完成全年繼續教育活動管理并授予個人學分,對管理繼續教育管理情況進行匯總排序,前10名科室納入綜合質量評價,年終給予獎勵。
1.6統計學處理
本次研究所得數據均由SPSS18.0統計軟件包進行統計學處理,計量資料采用均數±標準差(x±s)表示,組間比較采用t檢驗,P<0.05為差異具有統計學意義。
2結果
應用IC卡繼續教育網絡管理系統前后影響因素比較。
3討論
3.1實現了繼續護理教育網絡化管理
近年來,隨著一些醫院繼續護理教育管理信息系統的建立,有效改進了學分檔案管理模式和教學模式,但這些繼續護理教育管理信息系統一般為局域網,僅能達到滿足自身管理的基本需求,而系統如何與當地衛生行政主管部門聯網,以方便完成學分的驗證工作,如何與遠程教育聯網,使護理技術人員不受時間、地點限制完成網上課程學習并獲得相應的繼續護理學教育學分等問題均未很好解決。我院通過繼續護理教育網絡信息管理系統的建立與應用,及時地與省衛生行政部門繼續醫學教育網絡平網,使繼續護理教育學分得到準確驗證,個人持IC卡在終端POS機上刷卡,即可獲得省衛生行政部門準確驗證的有效學分,避免了各類教育信息錯誤和不準確問題的發生,為科學管理繼續護理教育工作奠定了基礎。
3.2提高了繼續護理教育管理效率
繼續教育創新發展問題是探索建設研究型醫院的的有效途徑,其管理工作離不開對大量信息、數據的存儲與查詢,靠人工錄入、檢索費時費力工作效率低。表1中顯示,應用繼續護理教育網絡管理系統后,學分錄入準確率、學分審核正確率明顯提高,學分考核統計時間及查詢時間明顯縮短(P<0.05)。這與系統應用后個人持IC卡在POS機上刷卡便能及時準確錄入繼續教育學分及相關信息有關。學分達標情況查詢簡便易行,登陸省繼續護理教育管理信息中心網站,輸入IC卡號和查詢時間,便可查詢到個人學分情況,克服了以往大量的手工登記、計算和制表工作的弊端,減輕了護理管理人員的工作量,從而提高了繼續教育管理效率。
3.3降低了繼續護理教育管理成本
護理教育論文范文5
目前國內部分職業院校開展了護理仿真模擬教學,但多集中在本科高職層次,如郎雪南等發現通過ESC,本科護理學生能夠形成“Learningfromyourownmistakes”人性化學習模式[2]。向燕卿等對高職護生開展了高級綜合模擬人(ESC)仿真教學與傳統案例講解教學對比研究,運用OSCE考核比較發現仿真教學能顯著提高護理評估、技能操作和評判性思維[3]。而中職院校護理專業運用仿真教學較少,或雖引入器材卻缺乏有效的教學方式方法,或開展仿真訓練卻未結合實際深入研究,教學實效不高。究其原因是未能很好的分析探討護理仿真教學的切入點和落腳點。中職護理專業學生基礎差、理論知識掌握不牢固是實施仿真教學的阻礙首因。無論是使用ESC還是創設更為復雜的仿真教學情境,其基礎條件就是學生能夠扎實的掌握仿真教學過程和內容所涉及的護理學相關基礎理論知識,結合傳統課堂教學把握仿真訓練要點,但中職護理專業傳統教學還存在相當的問題未能有效的解決,進一步實施仿真訓練收效必定甚微,因此解決理論到實踐的過渡問題是第一切入點。大多數研究指出護理仿真訓練中的情境設置多采用分組開展、討論和反思的流程,對中職學生而言,團隊配合意識還有不足,在學生日常行為養成教育中還缺乏團隊文化的塑造。因此,培養學生團隊合作理念是第二切入點。對于仿真訓練的效果而言,目前最為流行的是使用OSCE模式進行綜合評價,但大多數中職教師由于工作繁重,并沒有機會接受相關培訓,因此在組織開展仿真訓練后缺乏對學生有效的指導和評價,解決該問題是第三個切入點。
2.嚴謹規劃中職護理教育實施仿真教學的流程
從以上分析的切入點入手,應當尊重教學規律,體現“精、廣、準”三個字。精,就是在實現理論學習向實踐學習的過程中,案例準備精致典型,能夠充分將課堂理論與臨床實際相貼近,內容不模糊、數據準確無誤;仿真情境設置要精細,不是一間訓練室,放置訓練假人讓護生操作,應該按照醫學病房要求建造和裝修,有標準病房有標準病房、護理站、治療室、重癥監護室等;分組訓練要精心,培養團隊意識,達到頭腦風暴的效果,在護生分組與指導教師配合上,應當注重性格互補、行為統一等要求。廣,就是讓學生在仿真實訓中能夠形成提高批判性思維,一個仿真實訓的項目要突出相關理論、實踐內容的衍生,在設置案例、提供器具時,要把在理論教學中的交叉點、混淆點提供給學生,在教師的引導下,學生學會認識-理解-發現-批判-掌握。準,體現教學、學習的評價流程、評價反饋中,開展對教師組織教學和學生綜合實踐能力的雙向考察評價,制訂科學合理的“綜合能力考核評價表”,包括教學環節中的課堂氣氛、知識面覆蓋等,學習環節中的與病患溝通能力、學習興趣、團隊意識、批判性思維等等,這些指標都應量化,有相應的心理行為佐證,并記錄備案,體現形成性。
3.精心開發中職護理教育實施仿真教學的外設功能
護理教育論文范文6
手術室醫護人員管理工作要按照科學發展觀的要求,牢固樹立以人為本的管理理念,健全管理機制,充分尊重醫護人員的合理需求。管理者應多與醫護人員溝通,主動深入了解每位醫護人員的性格特征,關心體貼醫護人員,對醫護人員需求盡量給以滿足。
(一)滿足醫護人員渴望理解的需求
在管理的過程中,要將醫護工作指揮位置下移,盡可能多地熟悉每一位醫護人員的基本情況,耐心傾聽其心聲,當醫護人員生病住院或家中有困難時抽出時間探望,讓醫護人員感到集體的溫暖。
(二)滿足醫護人員渴望尊重的需求
長期以來管理者在工作中一直扮演“控制者”的角色,用“強制性手段管理人,其結果雖能達到完成任務的目的,但會造成醫護人員為屈服領導權威而工作,出現領導在與不在不一樣的管理結果。為此,我們采用更加透明的民主管理,有效增加群體的親和力,讓群體成員理解并監督醫護管理的手段與成效。
(三)滿足護理人員實現需要的需求
要充分理解廣大醫護人員自我發展的渴望,引導醫護人員進行職業規劃,倡導個人目標與組織目標相一致,積極為她們創造條件,幫助她們學習提高,努力爭取職稱晉升名額,滿足她們職業生涯發展和自我實現的高層次需求。
二、著力強化培訓輔導,提升醫護人員素質
(一)新形勢下手術室醫護工作的新要求
隨著醫護工作的范圍和內容不斷擴大,對手術室醫護人員的綜合素質提出了新的要求。一是必須具備高尚的思想素質。手術室醫護人員必須熱愛手術室工作,樹立全心全意為人民服務、一切以病人為中心的思想,對病人有高度的責任感和同情心,才能在工作中做到一絲不茍、勤奮工作。二是必須具備高超的技術素質。手術室醫護工作技術性強,醫護人員必須具有扎實的理論知識和專業技術知識,熟練掌握操作技術,才能在操作中做到準、穩、輕、快,實現醫護配合默契。三是必須具備健全的心理素質。手術室醫護工作要求醫護人員必須具有敏銳的觀察力和靈活主動性,能高度集中注意力,觀察細微、判斷準確,沉著冷靜、反應敏捷,有較強的自我控制和應變能力,才能使醫師信賴、病人放心。
(二)加強手術室醫護人員培訓輔導
能力素質不是與生俱來的,有待于在醫護工作中加強培訓,逐步提高。一是加強政治理論及職業道德培訓,通過培訓,使手術室醫護人員牢固樹立以病人為中心的服務理念,態度和藹可親、語言柔和恰當,設身處地的替患者著想,讓患者感受到親人般的呵護。二是加強專業技能培訓。根據不同層次的醫護人員制定合適的發展計劃,從各個方面提高醫護人員的業務素質,不斷提高手術室醫護人員的業務水平。三是加強心理健康輔導。手術室是一項艱苦而復雜的工作,手術室醫護人員更容易陷入亞健康心理危機,影響手術室的日常工作。因此應定期開展心理教育課程,指導手術室醫護人員調整工作方式及工作情緒,準確把握自己對工作的適應方向和程度,客觀認識自己的工作能力,相互之間團結協助。同時,及時掌握醫護人員的心理動態,針對性的對個別人員進行疏導,要讓手術室醫護人員學會控制和調適自己,學會轉移自己的煩惱和合理安排自己的生活,從而保持良好的精神狀態。
三、著力強化考核激勵,調動醫護人員潛能
健全手術室醫護工作績效考核機制和激勵機制,是調動醫護人員的主動性、積極性與創造性,提升手術室醫護質量的重要途徑。
(一)完善手術室醫護工作績效考核機制
要按照手術室醫護工作程序及工作過程中存在的問題及薄弱環節,將醫護工作分類、量化,制定出各種考核項目、指標,并根據工作強度、專業技能、風險性、責任強度等制定出具體分值,將每個分值對應相應的獎金數,每月進行質控考核,對扣分項目給予懲罰,對得分項目予以獎勵。同時,將績效考核情況作為年終評優、晉升職稱的重要參考依據。
(二)建立手術室醫護人員激勵約束機制
一是競爭激勵。管理者應給每一位醫護人員施展才華的機會與空間,讓她們在一次次地自我挑戰和激勵中,在一次次你追我趕的熱浪中,使護士的自身價值得到實現。二是榜樣激勵。榜樣的力量是無窮的,要以榜樣的力量來感染每一位醫護人員,定期評選優秀醫護人員,使醫護人員學有榜樣,趕有目標,充分調動醫護人員的積極性。三是利益激勵。醫護管理者必須從物質與精神兩方面,對醫護人員進行有效的利益激勵,使醫護人員的積極性得到最大的激發,從而使手術室醫護質量不斷提高,最終使醫院的經濟效益得到提高。