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[關鍵詞] 實用性 教學模式 模擬操作 培養模式
隨著中國經濟建設的蓬勃發展，對外開放的進一步擴大，各地區各部門的對外經濟貿易業務往來日益頻繁。改革開放以來，中國對外貿易取得很大發展。隨著外貿體制改革的深入，將會有更多的部門、企業直接參與對外貿易。對外經貿事業的發展，使整個國家對涉外經貿人才的需求量不斷增長，要求也不斷提高。培養一大批既熟悉對外貿易業務又精通外語的高素質人才，是當前的一項迫切任務。根據人才交流中心反映的情況來看，商務英語專業的學生就業形勢很好。那么，如何更好地抓住這種機遇，實現商務英語專業的實用性價值呢?我們認為可以通過以下幾種途徑。
一、確立明確的教學模式，采用靈活多樣的教學方法
1.通過模擬操作的模式，使教學過程生動化
如何在現有的條件下更好地開展教學，突出專業的實用性呢？可以在教學中嘗試模擬操作的模式，讓學生更感性地理解書本中很理論化的知識要點。比如《涉外經貿談判》這門課程，目的在于通過一些涉外經貿談判的實例，使學生掌握一些基本的談判技巧。根據課程內容的要求，精心設計各種各樣的談判情景，讓學生以模擬談判的方式，運用所學到的涉外經貿談判技巧來展開一場又一場虛構而又顯得很真實的談判較量。這樣就使理論化的教學轉化為生動的實踐教學，極大地激發了學生的學習熱情，很好地實現了以學生為主體的教學模式。
其他專業課程如《外貿函電》、《國際貿易實務》等也可借鑒這種模式，形成了商務英語專業特色鮮明的教學模式，有效地培養了學生的團隊意識和創新意識。
2.充分運用現代化多媒體技術輔助教學
在商務英語中，有些課程的某些章節很抽象，所涉及的內容又偏離于學生們的生活實踐，所以在教學中，很多時候學生對所講內容會不知所云。為了讓學生能夠更直觀地了解所學的內容以及各知識要點之間的關系，可以利用多媒體技術來輔助教學。運用多媒體來教學，所授內容顯得生動、活潑、信息量大，并且能寓教于樂。
3.根據課程特點，體現專業優勢
傳統觀點認為既然是外語類課程，似乎在教學中就應該強調始終貫穿“英語”的使用和應用。但是，有些專業課程如《國際貿易理論》和《涉外貿易實務》中的理論講述起來抽象難懂，多數學生都是先查半天單詞，接著一句一句地翻譯，往往到最后也無法把這些句子的意思連貫起來，更不用說理解領會了。如果能加強不同專業之間的相互聯系，讓專修經濟、管理方面的教師來講授一些國際貿易方面的理論知識，那么學生們就可以比較輕松地掌握這方面的基本知識了。該專業不同于純粹的英語專業，“英語”的使用和應用不是它的全部內容。它的特點和優勢在于它所能發揮的實用性價值。應該讓學生從晦澀難懂的全英文的國際貿易理論中解放出來，通過發揮各學科專業特長的方式讓他們具備相關的專業知識。
4.建立與教學模式相對應的考試體系
結合教學模式和教學方法的改革，考試方式也應該進行相應的改革。根據該專業特點，考核內容要以理論應用能力為主，突出基本技能的測試。考核形式可采用筆試、口試、實際操作及開卷或閉卷或教考分離的多種形式，但都應做到規范化，建立起相應的筆試、口試、實際操作考試的題庫，明確各種考核所占成績的比例，形成體現本專業特色的考試體系。
二、創新培養及崗位設計模式
面對目前日益嚴峻的就業形勢和職業發展需求，對學生培養目標及手段等方面也提出了新的要求。應適時調整專業課程及實踐課程的有關內容，加大課程整合力度，及時開發新型課程，盡快提高學生職業競爭能力和職業適應能力，讓該專業的實用性價值得到最充分的體現。同時，應該努力創造條件在教學中運用相應的教學軟件，為學生提供一個模擬的外貿環境，以掌握進出口業務的實際操作。
培養模式改革的目的之一，就是學生就業模式的根本變化。然而，就業模式的根本變化需要不斷地完善專業綜合實訓，也就是專業實習。商務英語專業具有鮮明的實用性特點，如果脫離了在實踐中的應用也就失去了它自身的實用性價值。若能讓學生走進工作現場，增加感性認識，加強與社會的接觸，不僅可以對學生進行專業教育，更可以讓學生學到書本上沒有的寶貴知識。
三、建立完備的輔助教學資料庫
針對商務英語的專業特點，教學輔助資料的收集對于開展課堂教學，完成各種教學環節是不可缺少的。同時，要通過多種渠道收集可輔助教學的有聲資料，如教學光盤、軟件、錄像帶、錄音帶等。目前，由于受到各種條件的制約，相關的教學輔助資料很少，比如在教學中可收集到的本地企業常用的單據和成功案例都極其有限，這樣在資料來源方面在學生面前就會失去親切，真實的效果。
綜上所述，切實提高商務英語專業的實用性價值是一項綜合工程。商務英語專業的現狀是師資力量比較薄弱、可從事該專業的教師人數不足、教師長期從事理論教學，缺少實際操作的機會，沒有機會了解企業經營管理運作過程。為此，需要大力引進相關專業的教師、派送本專業教師定期到企業參加生產實踐，提高教師的創新能力與實踐能力，以便更好地為教學工作服務，切實改善教學質量和教學水平，進一步提高商務英語專業的實用性價值。
參考文獻:
[1]王前新:高等職業教育人才模式的構建[J]．職業技術教育，2003
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關鍵詞：SCP分析模型；有線電視；結構；行為；績效
中圖分類號：F271 文獻標識碼：B 文章編號：1008-4428（2017）04-15 -03
曾綴問保有線電視作為普羅大眾收看電視節目的唯一選擇，有線電視服務運營商在電視收視市場處于絕對壟斷的地位。近二十年來我國城市化率的不斷提高，加速了有線電視的普及，作為有線電視服務運營主體的各有線電視運營商充分享受到了這一紅利。近十年來，隨著電視傳播技術的不斷發展，IPTV、互聯網電視等新興電視收看方式的不斷涌現并快速普及，不停蠶食原來有線電視的市場份額，讓各有線電視運營商感到了巨大的壓力。本文應用產業組織經濟學中經典的SCP理論對江蘇有線的績效進行分析，據此對江蘇有線未來的發展戰略提出建議。
一、SCP理論介紹
SCP模型是由美國產業經濟學家貝恩（Bain）等人建立的一種分析框架。經過后來的發展，成為產業經濟學的核心。它包括三個范疇：市場結構（structure）、企業行為（conduct）和經濟績效（performance）。這三者之間的關系，在短期分析中，市場結構決定企業行為，企業行為決定經濟績效。在長期分析中，三者之間不再是簡單的線性邏輯：經濟績效也會反過來對企業行為施加影響，企業行為會通過影響需求水平和技術創新來影響市場結構。
二、運用SCP模型分析江蘇電視收視市場
（一）市場結構分析
1.江蘇省有線電視、IPTV和互聯網電視用戶數呈現7-2-1結構
截止到2014年底，江蘇省付費電視市場上各類用戶數量和所占比例：
江蘇有線 - 1772萬有線電視用戶，占比72%；
江蘇電信 - 500萬IPTV用戶，占比20%；
江蘇移動和樂視、小米、天貓等互聯網廠商 - 200萬互聯網電視用戶，占比8%。
2.有線電視、IPTV和互聯網電視產品的差異性
結合上表和三種產品提供的內容特征，可以得出結論：IPTV對有線電視有強替代性；互聯網電視和有線電視、IPTV的差異性較大，對兩者不具備替代性。從用戶實際使用情況看，目前互聯網電視是作為有線電視或IPTV的補充業務形態出現的。導致這一現象的原因，很重要的一個是廣電總局的政策禁止互聯網電視提供電視直播功能。
3.進入、退出壁壘
進入壁壘：提供電視業務需要非常大的前期投入和后續維護、運營投入，而且存在許可證制度，進入壁壘較高。縱觀江蘇市場，目前只有一家潛在的有實力的通信企業尚未進入付費電視領域-江蘇聯通。江蘇聯通已經在進行業務開展前的準備工作。屆時，不論聯通選擇IPTV還是互聯網電視，都會是市場中一個強有力的競爭者。
退出壁壘：對于江蘇有線、江蘇電信、江蘇聯通、江蘇移動等傳統的廣電、電信企業，其在電視業務上固定資產較多（主要是網絡），幾乎可以肯定不會退出這個市場。而對于互聯網企業，情況就大不相同了：互聯網企業幾乎沒有自己的基礎網絡（他們的內容傳播要借助電信運營商的網絡），用戶終端的成本已經在銷售過程中收回了（相比之下有線、IPTV的用戶終端多采用租用模式），退出成本很低。
由此可以推出結論：一旦價格競爭加劇，缺乏明確盈利模式的互聯網電視難以維繼，互聯網電視企業會大批退出這個市場。而有線、電信、移動、聯通因為退出成本太高，將選擇繼續留在這個市場中參與競爭。
（二）企業行為分析
1.價格競爭行為
表2列舉了2015年江蘇市面上主要看電視產品的價格（表中是促銷之前的標準價格，促銷優惠價格見下面小節）。值得注意的是，有線、電信運營商的產品，如果不交基礎月功能費，就不能收看任何節目；而互聯網電視產品，在不交會員費的情況下，仍可以收看大量免費內容，按年繳會員費后，可以享受更高質量和付費內容。
結合進入時間、市場份額，可以看出：進入晚、份額小的企業產品定價更為激進?；ヂ摼W企業的加入，加劇了價格競爭的激烈程度，但是還沒有脫離理性，不存在惡性價格競爭。
上面列舉了最近一年江蘇市場上各付費電視服務提供商的主要促銷活動。 雖然是2015年的數據，但是類似的促銷幾乎年年存在，2015年的數據有相當的代表性。具體來說：
江蘇有線由于其提供的產品的公共服務屬性，一般沒有促銷活動。
江蘇電信和江蘇移動，通常采取捆綁銷售的策略，用寬帶或手機的收入補貼電視業務。或者說是將電視業務作為驅動主營業務發展、提高用戶黏性的手段。
互聯網電視企業由于缺乏可以捆綁的產品，往往采取更為直接的促銷手段-贈送一年付費會員權限。這種促銷行為的另外一層目的，是想通過培養用戶的使用習慣，提高年費用戶向付費用戶的轉化率。
2.非價格競爭行為-新產品研發
各電視服務運營企業推出的新產品：
江蘇有線-互動電視（點播，回看）、高清、云媒體（IPTV）、超高清（4K）、有線寬帶
江蘇電信-卡拉OK、三屏互動、電視游戲、共用服務付費（在電視上繳水電氣費）、高清、超高清（4K）、電視購物等
互聯網電視企業-高清、超高清（4K）、3D TV、電視游戲、電視購物、應用商店、電視上網等從新產品研發能力來說：互聯網企業>電信運營商>江蘇有線，新產品推出的速度：互聯網企業快于電信運營商快于江蘇有線。
導致這一現象的原因，除了企業體制原因外，另一主因是：電信運營商和互聯網企業所采用的技術平臺是基于IP互聯網的，其開放性讓他們可以快速以較低的成本擴展新的業務；而有線網絡所采用的封閉技術平臺，則不具備這個屬性。
（三）績效分析
經過前面的分析可知，江蘇付費電視市場是一個壟斷競爭的市場。這一節分析該市場中企業-江蘇有線的經營情況。
從圖1可以看出，過5年的快速發展，目前江蘇有線互動電視用戶發展基本達到飽和，2012年以來每年新增用戶僅10余萬。
近年來江蘇有線的營業收入和凈利潤穩步增長，但是增長率逐年下降。 凈利潤率約18%，盈利能力較強。
江蘇有線目前的收入結構看似穩健，實則暗藏危機：
目前江蘇有線的主要收入來源（收視維護費，城建配套費）所占比例逐年降低、增長乏力 - 收視維護費收入的比重已經由2011年的53.39%下降到2014年的42%；城建配套費由于政府限價，未來增長潛力非常有限。
最具增長潛力的收入部分比例偏低 - 包括數據業務收入（有線寬帶）和數字電視增值服務收入（點播、回看等增值業務訂購）合并占比僅為18%。
2014年江蘇有線ARPU值（月均用戶收入）為20.7元（低于基本月功能費是因為江蘇有線的全部用戶中有57.8%是間接用戶，而間接用戶的ARPU非常低，拉低了整體ARPU值）。但仍高于江蘇電信的15元和互聯網電視的ARPU（估計低于10元）?？紤]到江蘇有線龐大的用戶基數，在市場收入占比上江蘇有線絕對是一家獨大。
三、總結及建議
通過以上分析，可以看出：基于其在電視收視服務市場的壟斷地位，江蘇有線的經濟績效表現尚可，但受到IPTV運營企業、互聯網電視運營企業的挑戰，以及面對用戶觀看視頻行為的快速變化的影響，也存在市場份額下降、用戶及收入增長放緩、業務創新乏力等問題。
因此要迎接挑戰、提升經濟績效，江蘇有線可以考慮從以下幾個方面入手：
充分利用監管政策對互聯網電視業務形態的限制，發揮自身的規模優勢，保持用戶基數的絕對優勢。
產品宣傳上，突出內容權威、網絡穩定、節目低延遲、操作響應快等特點。
加強產品研發，不斷優化用戶業務體驗，推進電視+寬帶+移動視頻捆綁的triple-play銷售模式，提升每用戶收入、降低用戶離網率。
利用和上游內容商、節目播出機構的良好合作關系，加強縱向整合，增加獨家內容供應，增強對IPTV的內容優勢。引入互聯網節目內容，削弱互聯網電視對有線電視的補充作用。
繼續推進內部組織結構變革，提高運營效率和業務創新能力。
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關鍵詞：實際利率法；直線攤銷法；商業銀行會計管理；貨幣時間價值
中圖分類號：F830.42 文獻標識碼：B 文章編號：1009-9166（2011）011(C)-0267-02
我國新頒布的《企業會計準則》規定，企業對涉及應付債券的溢折價或未確認融資費用及持有至到期投資利息調整的攤銷時，一律采用實際利率法，而不再采用直線法攤銷。實際利率攤銷的賬戶法，就是根據期末有關賬戶的余額結合實際利率來計算各期攤銷額的一種方法。
持有至到期投資初始計量時，應當按照公允價值計量和相關的交易費用之和作為初始入賬金額，后續計量中，在持有期間按照攤余成本和實際利率乘積確認利息收入。以商業銀行發行的債券為例，在實際利率法下，債券不管是溢價還是折價發行，都先把發行債券時的賬務處理登記入賬，并結出余額；按該余額和實際利率的乘積計算的利息，記入借方科目“利息支出”，按債券的面值和票面利率乘積計算的利息，記入貸方科目“應計利息”，兩者的差額即為本期利息調整的攤銷額記入“應付債券――利息調整”（債券溢價或者折價）賬戶，并隨時結出余額；用此余額再乘以實際利率就得出下一期應確認的利息費用。以此類推，最后一期采用倒計法求出。而直線攤銷法就是平均年限法，是按照債券發行時取得的價款與債券票面價值之間的差額除以年限，得出每年利息調整的攤銷額的方法。
下面以商業銀行發行3年期票據為例。
2010年1月1日，ABC商業銀行通過證券市場發行三年期面值為100元的債券100000張，債券年利率為4%，每年12月31日付息一次，到期時歸還本金和最后一次利息。實際利率為5%，實際收到的金額是972.7675萬元。（假設發行債券的借款費用均不能資本化，全部計入當期損益-財務費用）
40×(P/A，5%，3)+1000×(P/F，5%，3)=40×2.7232+1000×0.8638=972.7675
實際利率法攤銷利息支出=上期期末攤銷成本×實際利率
期末攤銷成本=期初攤銷成本+本期計提的利息-本期收回的本金和利息-本期計提的減值準備
按照實際利率法計算有關財務數據如下：（單位：萬元）
2010年實際利息支出=972.7675×5%=48.6383
2011年實際利息支出=（972.7675+48.6383-40）×5%=49.0729
2012年實際利息支出=49.5238(倒擠法)
按照直線攤銷法，每年折價攤銷額為(1000-972.7675)/3=9.0774
將實際利率法和直線攤銷法相比較，得出以下表：（單位：元）
（（P/F，5%，1）=0.9524），(P/F，5%，2)=0.9070，(P/A，5%，3)=2.7232，(P/F，5，.3)=0.8638）
由上可知，直線攤銷法下每年的發行成本（相對于發行方）來說是可以預見的，不需要像實際利率差法一樣，必須通過上期的數據層層計算，才能得到下期的數據，在發行成本上，基本是每年持平的，容易理解，計算簡單，便于管理。因此此方法深受稅務部門的青睞。
但我們也應該看到，實際利率法真正反映了每年實際得到的收益和成本，客觀精確的計算對于商業銀行而言是非常重要的，當實際利率和票面利率不一致時，表面上是現金的流入和流出，實際上是商業銀行當期實際承擔的債務。因此該方法能更好地滿足市場信息變化的需要。同時由于實際利率反映了資源的真實供給狀態和包括通貨膨脹因素在內的貨幣時間價值，因而進一步提高了會計信息的可靠性和準確性。
由以上例子可知，在實際利率法下，商業銀行作為債務的發行方而言，當實際利率大于票面利率時，分攤的成本是逐年遞增的，上述例子成本費用分別是486383，490729，495238。通過直線圖可以知道，債務發行的前幾年，其分攤成本要低于按照直線法下分攤的成本。
根據財務成本管理的理念可知，現值是個重要的概念，貨幣的時間價值告訴我們現在的一元錢的邊際效用是要大于將來的一元錢。按照實際利率法，債券折價發行，分擔的成本是逐年遞增，凈利潤減少額的折現額要低于直線法下相應的折現額。由上述例子得出，兩者每年的成本費用的差額分別是4391，45，-4464.此差額考慮到所得稅和貨幣時間價值影響折現后（以2010年12月30日為報告日），現值分別為3293，32.1432，-3036，三者之和等于289.4632，為正值。說明對于商業銀行來說，按實際利率法折價發行的機會成本是要低于按照直線法攤銷的機會成本。從這方面來看，商業銀行更應該爭取此發行方式。反之，溢價發行亦然。
按實際利率法攤銷對商業銀行管理會計的影響
按照實際利率法攤銷能更好的反映會計信息，同時也對商業銀行提出了挑戰。
1、實際利率的獲取難度比較大，實際利率即為市場利率，就本質而言是公允價值，對于那些有活躍市場報價的資產可以通過活躍市場報價來獲取，對于那些沒有活躍市場的，需要“盯市”和專業人員的專業判斷而獲取，因此準確地獲取實際利率，并不是一件容易的事情。須建立數據倉庫和數據挖掘技術，獲取全面的信息，確定資金的供需狀況。
2、配套制度的建立和完善，采用實際利率法，必須建立新的會計核算體系，同時要加強信貸管理，實施科學的減值測試。
3、要求管理會計建立相應的會計計量模型，認真估計各種風險，對商業管理提出了新的要求。由上述分析可知，在實際利率攤銷法下，當實際利率大于票面利率時，間接地減少了債券發行的機會成本，且實際利率和票面利率相差越大，對商業銀行越有利。
作者單位：西安交通大學經濟與金融學院
作者簡介：李玉良（1989― ），湖南，西安交通大學本科生，專業金融學，輔修會計。
參考文獻：
[1]會計.中國注冊會計師協會編.中國財政經濟出版社.
[2]財務成本管理.中國注冊會計師協會編.中國財政經濟出版社.
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面對線下實體店消費者越來越少的現狀，商家一方面在等待品牌商給出各種資源，實現吸引消費者的目的。同時，仍有品牌對線上提出各種質疑，只顧抨擊線上對線下的負面作用，或者因為找不到完美平衡線上線下的辦法而拒絕線上業務的發展。這些都是不客觀的做法?；ヂ摼W的發展不會等待品牌的質疑。例如，我們已經在和品牌溝通，準備將店鋪營銷的工作交給90后的年輕人來承擔，因為70后的人在這方面已經呈現出明顯的局限性。所以，互聯網的發展和營銷日新月異，新的模式需要摸索，品牌要從思維、戰略、組織、產品、渠道等方面做系統化的升級轉型。想一次性找到解決線上線下沖突的方法也是不可能的事情。
目前，O2O營銷的核心點就是通過線上的營銷為線下引來更多的流量。因此，里德海司公司目前除了運營品牌的旗艦店以外，還做了一些為線下實體店做引流推廣的工作。
A.流量：進店顧客數量的增長
雙十一當天上午，科勒在蘇州紅星美凱龍的門店還未開門，就來了五六十位顧客排隊等候。這就是雙十一的線上預熱推廣，為實體門店做導流的結果。雙十一當天，科勒在蘇州紅星美凱龍的兩家門店實現銷售額200萬元。
B.效益：轉化率、客單價
這次線上為線下實體店的導流推廣，讓店面的運營經理和導購員對線上線下的融合有了新的態度和看法，這就是線上導流的價值。但如何保證店鋪的利潤呢？科勒雙十一期間線上的轉化率為3‰，線下轉化率則達到30%，相差100倍。線上的客單價是2000元左右，線下的客單價超過萬元。這說明在線上引流的基礎上，線下的實體店前期要做好產品布局和導購團隊的培訓，才能有更好的效益。也進一步證明線上線下融合的價值。
C.關鍵點：轉化率
實現線上線下轉化率的最大化，是有效攤銷營銷成本的最好辦法之一。首先要做消費者分析，廠商最重要的就是以消費者為中心，O2O是消費者驅動思維下的營銷創新體系。消費者目前更多時間花在智能手機上，我們就要考慮如何通過手機引導消費者到實體店。
在做線上店鋪運營的過程中，我們首先將產品做分類。第一類屬于標準化強、快遞很方便的產品，適合做線上銷售，就直接在手機端等線上方式銷售，不要去線下店面做主推。
第二類，煙灶等涉及到安裝類的產品。如果附近有線下專業服務商，就適合通過線上成交，線下服務和深度營銷推廣結合的方式。
第三類是定制化產品，整體廚房、櫥柜、集成吊頂，適合將線上的客戶引流到線下店面。在做好線上線下產品差異化的基礎上，線下網點數量較多的品牌，也更適合將線上的消費者引導到線實體店面中去，實現高轉化率和高客單價。
通過今年雙十一，我們發現做好線上的引流，除了線上直接的廣告投放以外，將品牌推廣植入到文化娛樂生活當中，如在游戲平臺、信息搜索網站做推廣，效果都非常好。根據以上的分類，我們在運營齊家網的時候，就做了分類引流。例如，“齊家網十一送你5888元裝修大禮包”，將一部分消費者引導到線下店面中。一部分消費者則通過線上店面購買。在雙十一的晚會做聯合營銷，或者關聯產品的營銷，是很好的結合點。
品牌商業務模式的轉變
A.從賣產品到賣解決方案
消費者把時間花在旅游和休閑上，因此廠商的營銷模式也要發生轉變。從品牌方的角度，除了研發差異化的產品和服務，也要通過O2O的引流為經銷商提供精準流量的服務，實現從單獨賣產品給消費者向提品+服務的解決方案轉型。否則，傳統線下的商鋪會死的很慘。
受“立邦刷新服務”的啟發，今年東方雨虹旗下的品牌洛迪墻面漆，提出了主要針對嬰兒房等注重環保的家庭局部空間改造的“點餐”煥新家服務線上線下營銷方案，除了推出了多種優惠服務套餐，還實現PC端、移動端和線下的聯動。線上，消費者通過PC端，可以詳細了解煥新家的服務和流程，只需明確住房面積，使用計算機功能就能得到大概的煥新預算，并且能夠直接預約下單，方便快捷?！奥宓蠠ㄐ录摇蔽⑿殴娞柶脚_還實現了線上一鍵預約的方式。在線下，洛迪的煥新預案小組上門實地勘查消費者家庭的具體情況，采用專業探測儀器對不同的室內裝修問題進行專項診斷，隨后安排專業人員與客戶溝通，為客戶服務。消費者可以體驗線上下單，線下一步到位的上門服務，刷新過程所有難題均由洛迪煥新團隊幫忙解決。將線上的客戶引流到線下，還避免了打價格戰的低層次營銷方式。
B.粉絲經濟與會員營銷
小米與華為的雙十一競爭中，盡管在品牌和產品方面處于劣勢，但小米卻成功利用了粉絲經濟與會員營銷的優勢。這其實就是客戶關系管理，即CRM。
互聯網時期的CRM以及發展到了SCRM，即如何與客戶在日常社交化的互動，利用經銷商和導購員的力量服務更多的會員，增強會員與品牌的粘性，并打通線上、線下的會員，共享資源，把產品的運營轉向用戶和會員的模式轉型。
C.異業聯盟的力量
線下的冠軍聯盟推廣，線上運用效果也很好。雙十一期間，蘇泊爾廚電、衛浴與TCL照明的聯合營銷。5%的銷售來自關聯銷售，不但降低了營銷的成本，也是綜合利用線上的流量，有價值的突破。尤其是對于在線下本身就有聯合營銷的傳統品牌，在線上共同打造體驗店，聯合提供整體解決方案，這也是非常有效的轉化。
做好線上線下融合的心得
A.頂層戰略規劃的重要性
品牌的頂層設計主要包括三個方面，即企業與品牌定位與戰略、電子商務與線下門店關系和產品規劃與營銷策略。
對于區域性的品牌來說，全面發展線上線下的融合，就會發現無處發力，自己處處都是短板，失去了本來的區域優勢。因此，區域性品牌的O2O要把線上作為在強勢區域引流和推廣的平臺。如果將線上定位于品牌重塑和向全國擴張的戰略機遇，就要有更大的投入和全面清晰的定位。如果定位于線上線下的同步發展，線上就要做重新的定位。線上和線下要有一個側重。
在產品的規劃方面我們發現，線上線下的產品區隔不是硬性的。有的產品在平面視覺上的表現力非常強，通過線上展示就能實現非常好的動銷；但到了線下賣場中，這個產品給消費者的直觀反應卻很一般，市場表現自然不好。因此，產品規劃，品牌做線上線下的區隔，要有實際的線上測試才能更加準確。
營銷策略規劃對于品牌有戰略意義。對于在線上遇到過挫折的品牌，或者對于電子商務比較抗拒的，在做電商營銷規劃的時候，不能閉門造車，要多與專業的服務商和機構做溝通是非常有價值的，避免走彎路。
線上營銷優勢范文5
正如俗語“遠親不如近鄰”所揭示的，在傳統的社交關系模式中，地緣關系有時候比親緣關系更重要。正因為如此，地方站針對本地企業的營銷需求，利用地緣優勢，幫助本地企業在局部空間內實現對人群的聚合。
據新浪《2012企業微博白皮書》的數據顯示，截至2012年2月底，共有130565家企業開通新浪微博。餐飲美食類企業獨占鰲頭，以近5萬個企業微博賬號排名第一。
在社會化媒體浪潮下，基于O2O服務模式的新浪地方站通過美食聯盟以及酒店聯盟等創新價值的輸出，將本地服務業的地緣優勢與以人際關系為核心的微博社會化平臺充分對接，助力本地企業，例如餐飲業，形成與用戶間的“好人緣”。
新浪美食聯盟：將關系鏈化為食物鏈
美食聯盟是新浪微博2012年專門推出的餐飲企業微博合作計劃，主要針對各地區的餐飲美食企業定制微博發展計劃，由官方活動賬號@微探店帶領美食聯盟商家微博開展一系列隨手拍、試吃團等活動，并且通過線上和線下的媒介曝光，有效整合地方站美食頻道以及新浪微博資源，帶動餐飲企業的整體微博使用水平，并且推動微博用戶與餐飲企業之間的互動。
在新浪地方站看來，美食聯盟的核心優勢體現在兩個方面：
首先，商家不需要發微博，也可以得到很多微博的曝光和互動。通過有組織的隨手拍和試吃活動，讓用戶主動發菜品微博，并且@商家，這些用戶的粉絲以及粉絲的粉絲都會被覆蓋到，也就是說實現了口碑的擴散。
其次，商家不需要努力增加粉絲，線上、線下的聯合推廣效果使得口碑循環水到渠成——線下的顧客享受微博特價菜，同時發微博形成線上口碑傳播，同時吸引微博網友到線下消費，再次引發線上傳播。依此形成線上、線下口碑傳播的循環。這是真正有效的O2O推廣模式。
為了進一步提升本地餐飲企業的微博營銷水平，在具體的資源層面，新浪美食聯盟還為合作商戶提供了5個專屬的傳播資源，進一步助力美食企業。
第一，加入美食聯盟的企業將得到新浪提供的定制標識，加強線下網友對企業的認知及好感度。
第二，新浪為美食聯盟成員提供定制物料宣傳，提升店內用戶互動度，免費實現餐廳的線上口碑傳播。
第三，新浪美食聯盟為優質的餐飲商戶提供獨家的地方頻道定向資源推薦，提升企業在網絡上的知名度。
第四，新浪美食聯盟通過組織高活躍的網友互動，為店家提供優質的線下用戶及線上內容傳播，塑造品牌口碑。
第五，美食聯盟合作商戶可免費使用專業的微博管理產品——微博管家，實時了解行業動態及營銷機會，提升帳號運營效率，精確了解粉絲及關系維護，有效監測微博賬號的運營和活動效果。
眾所周知，對于本地餐飲企業來說，用戶口碑一直是品牌傳播的最佳載體，而新浪美食聯盟借助新浪微博形成的社會化網絡，通過微探店等創新模式，將微博的關系鏈轉化為了一個完整的從食客到商家，從線上到線下，從消費到體驗的“食物鏈”閉環。
新浪地方站美食聯盟契合了商戶與用戶的雙重需求，促進了本地餐飲行業的發展。至此，新浪地方站成為本地餐飲的優勢根據地。
新浪酒店聯盟：強地緣 好人緣
酒店聯盟是新浪針對酒店行業，進一步深挖本地營銷價值所推出的助力酒店行業成長計劃。如果說美食聯盟是新浪地方站的“吃功夫”，那么酒店聯盟就是新浪地方站給予酒店的“住”力點。
“人們之間真實和虛擬的社會關系都存在于社會化網絡平臺上，這里面涵蓋了興趣、話題、地域等多種社交元素，如果將這些社交元素聚合起來加以運作，就能做出自己的特色?！毙吕耸袌黾暗胤秸緲I務部總經理葛景棟如是說。因為好友之間往往有著相似的購買力，好友之間的推薦更容易被信賴，酒店在新浪的信息，如果被轉發出去，將帶來更好的口碑效應，影響力會被快速、有效地放大。
有業內人士指出，隨著新浪企業微博2.0版本的推出，酒店行業的社會化營銷將全面升級。而所謂的全面升級主要基于2.0版本在產品、推廣以及平臺上的核心優勢。
就產品來看，企業微博2.0版給予酒店行業更多的品牌與產品展示的空間，為品牌創造了更多與用戶交流互動的可能，并且還能使用為酒店行業設計的App。而在推廣層面，新浪整合了新浪地方站、新浪旅游、新浪微博三大旅游行業最具影響力的網絡媒體平臺，強勢推廣，為酒店微博營銷的效果保駕護航。在平臺優勢上，酒店企業微博2.0依托于新浪強大的微博平臺，通過其人際關系、口碑傳播、自媒體等特點，有效突破傳統酒店行業單向傳播的營銷方式。傳統的酒店營銷基于展示廣告，主要靠與強勢媒體合作，購買大量推廣資源一次性占據用戶眼球。然而在新浪社會化營銷平臺上，酒店營銷從單向到雙向，有助于與用戶達成長期友好的契約關系。
新浪酒店聯盟所謂的友好契約關系，主要是指基于微博2.0平臺的酒店營銷，不僅可以被動地等待用戶看到，還可以主動找到目標受眾并與其溝通，傳遞酒店相關信息。同時微博平臺的粉絲關注是一個積累的過程，用戶一旦形成關注，便形成了一個長期的友好契約，不僅可以影響其選擇酒店的決策，也可以影響到他的好友以及周邊的人。
當然，對合作伙伴來講，酒店聯盟的誘人之處還在于新浪所輸出的四個方面的價值。
首先，形成了酒店收入的創新模式。合作酒店將獲得大屏幕及會務通服務分成，提高酒店會務服務營收的可能性，為酒店增加新的贏利點。
其次，有效實現媒介落地，幫助酒店微博建立與消費者的雙向互動。喚起微博互動行為的媒介落地是酒店聯盟的核心，因此新浪為加盟的酒店輔助設計媒介落地物料，大大提升與用戶的互動度，實現酒店在線上的免費口碑傳播。
再次，為酒店提供獨家的線上推廣資源。借助地方旅游頻道集合頁面推薦及各站交互推廣，酒店能夠有效提升網絡上的知名度。
線上營銷優勢范文6
當移動端微信營銷泡沫破裂時，中小企業如何通過移動營銷模式匹配消費者需求，顯得更加迫在眉睫。有行業專家指出，憑借廣拉新丶強留存丶高轉化丶易開通等特點，百度新推的移動平臺官方服務賬號“直達號”，有望成為解決這一問題的終極答案。直達號是百度世界大會上重磅推出的移動營銷產品，基于移動搜索丶@賬號丶地圖丶個性化推薦等多種方式，可以讓億萬客戶隨時隨地直達商家服務。
中小企業移動端微信營銷泡沫破裂
此前，眾多中小企業試圖通過微信，在移動互聯網謀求突破，但很快便發現這一社交屬性強烈的平臺并不適合企業營銷。第三方咨詢機構“微信?！钡摹?014商超百貨行業微信運營數據分析報告》指出，近一半傳統行業商家對于微信營銷保持觀望態度。商家們開展微信運營的首要目標是“吸引與保留客戶”，占比高達52.4%。但是在實際運營中，這一目標的預期效果卻受到多種因素的影響。調研數據顯示，“微信關注用戶轉化率低”與“人力資金投入大丶技術要求高”是微信運營的首要瓶頸，分別占比30.5%與29.6%。
寶馬某4S店負責人表示，在一年半前開通了微信公眾號，盡管每天都會更新內容，投入兵力去實現“內容為王”，但除了品牌宣傳外，在運營環節卻成績欠佳——微信的通道，居然迄今為止沒有給店里帶來一個新客戶，而老客戶中，主動通過微信預約維修保養比例也不超過5%。
一方面，微信的閉環入口難以直接觸達用戶，中小企業只能花大量的錢去尋找粉絲，但卻收效甚微；另一方面，微信難以直接匹配網民的隨時隨地需求，特別針對網民餐飲丶家裝等生活服務類需求，網民更習慣于快捷的搜索解決方案。
直達號優勢助力中小企業決勝移動營銷
在直達號推出以后，中小企業在移動營銷中拉新與維老丶推廣與服務之間的矛盾將得到有效改善。百度本身即是互聯網營銷推廣的最強平臺，如今基于移動搜索丶@賬號丶地圖丶個性化推薦等多種方式，讓億萬客戶隨時隨地直達商家服務，為中小企業提供了一站式丶能夠同時解決營銷效果和企業服務模式轉變的雙重需求，充分滿足移動互聯網時代消費者的多樣化需求。綜合來看，其在中小企業移動營銷上具備以下幾大優勢：
第一，直達號能夠直達更多目標受眾。
如今在移動互聯網產品領域，百度已經取得了巨大的領先優勢。包括手機百度丶百度地圖丶百度貼吧等14款移動互聯網應用用戶過億，且這些應用互為補益，構成了互為關聯的完整生態體系。
相較于其他互聯網企業的移動互聯網布局，百度的移動互聯網產品更為場景化，用戶使用更多為“需求性”，產品的營銷屬性更強。百度直達號不僅可以讓商家擁有直面全網用戶的平臺，還可以借助LBS定位丶地市級營銷丶大數據挖掘等手段，為商家精準匹配目標受眾，讓中小企業直達核心用戶，避免營銷費用浪費。
第二，直達號成功將營銷效果與服務結合
百度平臺的營銷效果是歷經多年丶無數家企業的驗證，而此次百度直達號在串聯起百度最優質的營銷資源之外，還同時具備了強大的CRM管理功能?？梢圆榭此信c其產生交互的客戶列表，利用數據分析，為其畫像，貼標簽，完成對用戶的個性化管理。
同時，由于百度賬號體系的不斷完善，網民與商家的直接溝通丶分享甚至支付等都極為方便。在保障營銷效果的前提下，百度直達號充分滿足了如今網民對通過移動搜索尋找“服務”的需求，有效幫助推廣企業增強客戶黏性，實現有效客戶的“強留存”。
第三，直達號能夠完成線上與線下消費場景的無縫對接
在中小企業中，有大部分屬于生活服務行業，因為生活服務行業具有到店消費丶服務到人等特征，在進行傳統互聯網推廣時常常會因為“鋪面太大”，或者線上廣告無法與線下服務實現直接對接，使得營銷的轉化率低，造成營銷費用的浪費。
百度直達號通過將營銷平臺對接前臺消費，成功打通了線上與線下的藩籬，實現了“連接人與服務”的O2O無縫對接。用戶可以在線上搜索信息，咨詢服務，再借助地圖功能導引到附近門店，接受服務后再通過手機支付，線上線下隨時輕松切換。正如百度公司副總裁李明遠在百度大會上所說，直達號就像一座橋梁，將商家的服務與顧客的需求，通過移動互聯網進行連接，促進交易，實現線上線下服務的完美結合。
第四，直達號能夠更輕松的實現高效管理
對于中小企業來說，在進行移動營銷時還面臨一個現實問題：人力資源的投入成本。而百度直達號可能是現在最節省精力的一站式營銷平臺。原有的移動站點可以實現一鍵轉化直達號，而在運營過程中，更省時省力，但推廣效果卓著。
