前言：中文期刊網精心挑選了企業工作流程范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
企業工作流程范文1
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.022
[中圖分類號]F275 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）22-00-02
1 優化企業會計信息化工作流程的背景
企業是市場經濟的主體，是從事市場經營活動的綜合體。會計信息化，指的是企業在整體的會計活動中充分利用信息化手段，最大限度地提高企業的運用效率。企業會計信息化是涉及整個企業的，對企業的生產流程、管理機制、經營方法都植入信息化元素，用計算機網絡提高企業的生產經營效率的一種企業經營戰略。隨著國外商品擠占中國市場，國內的商品生產者面臨著巨大壓力，在此過程中，其能否搶抓機遇、迎難而上，突破既有的貿易經營的短板，在新形勢下盡快轉化思路，跟上“互聯網+”的發展步伐，就顯得尤為重要。
站在新的歷史節點上，為了讓我國的經濟發展早日實現轉型升級，突破經濟學意義上的“中等收入陷阱”，也為了讓在逆市中的企業找到自己在信息背景下的市場定位，就需要更加規范、更加專業地進行企業會計信息化的改革。在這里，企業的審計監督主要是為了提高自身的經營效率，提高企業的營業收入，促進企業本身的長遠、全面發展。在當前的市場經濟環境之下，企業的會計從業人員有可能會為經濟利益所誘惑，在會計賬本上做手腳，為了一己私利，影響企業的整體利益。在會計信息化深度發展的當下，重視會計信息化的工作流程設置，對于有效杜絕相關情況的發生具有十分重要的意義。
2 企業會計信息化工作流程的優化思路
2.1 嚴格依法照章辦事
在企業會計信息化工作流程的優化過程當中，要堅持嚴格依照法律和相關章程辦事的原則。隨著我國社會主義法制化進程的不斷加快，當前我國企業在經營管理的過程當中，已經越來越難以暗箱操作了，特別是那些已經上市的大中型企業，在會計信息化的過程當中，需要做到嚴格透明，嚴格依照法律和相關章程辦事。
為了達成這一目標，首先要對企業從事會計信息化工作的全流程參與者進行一個卓有成效的培訓，讓不同背景和不同W歷的人都能夠有相同的機會來接受法治化的相關培訓，在更大程度上保證員工能夠熟知并理解他們在自身工作的過程當中所應該承擔的法律責任和相關義務。
此外，依法、照章辦事，還體現在對于人員的管理上，對于那些在企業會計信息化工作過程當中出現失誤和存在問題的員工一定要予以堅決的清退。企業應該認識到會計部門應該是企業最核心的部門，它一方面承擔著企業在運營過程當中的信息反饋的重任，另一方面為企業的運營提供了現金流。會計系統一旦出現問題，會給企業的經營管理帶來毀滅性的打擊和影響，因此一定要在人員的管理上體現企業的高標準和嚴要求。
2.2 完善企業內部規章制度
在企業管理中，除了完成企業會計信息化工作管理的相關流程，還要考慮完善企業內部的規章制度。會計部門作為企業的核心部門，在進行管理和日常工作過程當中，首先要考慮會計信息的安全性，保障企業的核心利益。為了完成這一目標，在會計信息化的建設中，完善內部的規章制度，對會計從業人員和會計工作流程進行細化的部署和安排，保障信息的安全性和企業的核心利益。
那個完成這一目標，就要堅持企業會計及管理的幾個原則，首先是不兼容權限必須分離的原則；第二是相互制約的原則；第三是內部防范原則?；谄髽I會計學習管理這三個原則，在企業會計信息化管理的實際過程當中，企業一定要對會計相關從業人員和企業的相關會計主管部門的管理人員進行有效的培訓，通過全方位多角度的培訓，讓企業的員工中明白會計信息化的過程當中保守秘密，尊重會計原則的必要性和重要性。
同時，在制定相關規章制度時，一定要重視建立懲戒機制，對于違反內部規章制度，觸犯企業核心利益的員工要予以堅決的懲罰。這種懲罰的手段一定不要單一，不要單純地只僅僅對于那些出現問題的員工予以開除，也應該認識到，人力資源是企業在實際運行當中的重要資源，對于企業來說，培養一個成熟的會計一線工作人員和管理人員都是要耗費巨大的人力、物力和時間成本。因此，著眼于企業的長遠發展，著眼于企業運行效率的提高，對員工的懲戒機制一定要強調人性化，強調柔性，對于那些工作當中不是因為主觀原因所犯錯誤的員工，如果這些錯誤可以彌補，這應該給員工足夠的機會，用柔性化的管理來代替以往的鐵血政策，提高企業內部的向心力，提高企業員工對于企業的歸屬感。
2.3 加強信息化人才的培養
為了幫助企業會計信息化的長遠發展，優化會計信息化的工作流程，就應該著重考慮和加強信息化人才的培養。在信息化人才培養的過程當中，應該通過以下兩個路徑：一是員工的內部培養；二是從學校角度出發，在學校教學階段，就“訂制”那些會計信息化管理過程當中需要的人才。
在員工內部培養方面，其實應該在內部員工當中選拔具有一定潛力又對會計方面的知識具有一定的了解的員工，通過企業內部的培訓或者幫助員工到其他社會上的相關機構進行深造和學習，來幫助員工增加會計相關知識，培訓結束后企業可以安排這些員工進入企業從事會計信息化管理的相關工作。這樣做的好處是從內部選拔的員工已經對企業的實際運行和商業模式有一定程度的了解，在這個實踐經驗的基礎之上，企業再對他們進行會計信息化的相關培訓，這樣他們對于企業的會計信息化管理一定能夠有更多的心得，對于優化企業會計信息化的流程，一定會有更多更好的方案。
第二個路徑是從學校的角度出發，與學校開展校企合作，向學校定制企業在會計信息化工作過程當中所需要的人才。這樣做的好處在于，可以根據自己的實際需要通過與學校的良性溝通和給學生更好的待遇和條件，激勵學生在校期間就針對企業的實際需求有針對性地進行學習。這可以大大減少企業內部員工培訓的成本，幫助企業提高運營效率。
2.4 加強長遠規劃的制定
對于一個企業來說，進行會計信息化工作流程的優化和管理，是為了幫助企業在未來更好地發展。從這個角度上來看，企業在進行會計信息化工作流程優化的過程當中，一定要強調長遠規劃的制定。
制定企業會計信息化管理的長遠規劃，要牧礁齜矯行考量，首先是考慮企業實際運營業務的不斷變化，其次掌握會計信息化工作流程有關技術的發展情況。
隨著社會的不斷發展，企業要在商業社會的競爭和發展中獲利，一定要根據市場的需求來不斷調整自己的經營戰略。不同領域的商業運營需要采用的企業會計信息化管理流程和方式是完全不同的，因此，考慮到企業未來的發展，企業一定要對自己未來的規劃和發展方向有明確的認知，并且在會計信息化工作流程優化過程中，充分考慮企業未來的發展方向，并在企業會計信息化工作流程的制定方面做好準備。
此外，在互聯網時代，會計信息化工作流程本身并不是一成不變的，隨著互聯網技術的不斷發展，互聯網技術公司非常有可能對于企業會計信息化的工作流程和相關技術進行卓有成效的改進和創新，因此企業在制定長遠的發展規劃和會計信息化工作流程的過程當中，一定要考慮未來企業會計信息化相關技術的發展，為調整些簡化流程預留空間，做出相應的準備。
3 結 語
信息化背景下優化企業會計工作流程對于企業的經營發展來說具有十分重要的意義，在進行相關工作的過程當中，國家需要給予一定的政策支持，企業的經營者也需要改革和調整自己的經營思路，企業的會計從業人員，則需要進行更多的相關知識的學習。只有各方通力合作，才能更大程度上促進企業的發展，提高企業的現代化管理程度。在“互聯網+”的大背景下，企業進行會計信息化的相關調整，對于整個國家經濟現代化發展具有非常重要的意義，應該引起相關人士的重視。
主要參考文獻
[1]韓連梅.企業會計信息化工作流程的優化[J].企業改革與管理，2016（7）.
[2]何黎陽.針對信息化環境下企業財務會計工作流程的優化策略[J].時代經貿，2014（3）.
[3]儀秀琴，侯鑄芳.企業會計信息化建設與優化策略途徑探析[J].中國管理信息化，2015（20）.
企業工作流程范文2
關鍵詞：ERP系統 會計工作 工作設計
一、ERP系統應用下工業企業會計工作流程重組的必要性
（一）傳統會計工作流程存在局限性
以往的會計工作，其流程是，將經濟業務分解，進行個別核算，體現不同的核算目標，重點在于提高單個經濟業務核算的效率。但是隨著經濟的發展、會計信息系統的普遍應用，雖然對核算手段加以改變了，會計理論卻沒有跟上實踐的發展，ERP系統的大量深度應用環境下，傳統的會計工作流程已經不能適應，需要進行工作流程重組來改進。
（二）實現企業財務業務環節增值的需要
將采購管理、存貨管理和銷售管理等業務模塊，和會計工作一起融合到ERP系統環境中，各職能部門把數據輸入進ERP系統，ERP信息系統會將數據遞交到會計核算子系統中，實現了財務業務的一體化，使財務業務各環節都成為增值作業環節。通過改善并規范企業的會計工作流程，使其與ERP信息系統更好地融合，提高了企業整體工作的效率和各部門的協調。
（三）ERP信息系統的特征也對會計工作提出了流程重組要求
ERP信息系統主要功能就是優化整合各項資源?，F有的會計流程提供的數據具有綜合性和通用性，信息使用者基于不同的目的會有不同的要求，有些需要做還原或者加工等處理。在ERP信息系統中，數據被按照一定算法進行處理，然后以數據庫管理的方式加以存儲管理，這樣會大大滿足系統使用者的各種需求。但是這樣的特點，也要求會計工作流程需要重組。
二、ERP系統應用下工業企業會計工作流程重組的原則
（一）以顧客為中心
企業所有工作人員，都要樹立顧客利益至上的心態，并將該意識應用到企業日常運營中。具體表現為：把顧客放在首位，注重客戶的滿意度，建立能夠滿足不斷變化的顧客需求的業務流程；在業務流程重組中，要強調內外顧客滿意度統一原則；將供應商也按照客戶滿意的目標進行流程管理，與供應商之間應建立一種彼此服務的關系。
（二）以流程為導向
這要求企業的組織形態，應當具有高度的彈性，必須直接面對客戶需求，跟隨市場變化而變化。工業企業，應當對各項業務運營的流程加以持續關注，這樣才能在激烈競爭的外部環境下，做到快速反應和變化，長久地生存和發展下去。運用流程為導向原則，工業企業還要注意在日常管理中不能沿用之前的強壓死控的方式，而要采用疏通引導的方式。
（三）簡約化原則
管理學家提出過，簡單的管理程序才是最好的，將簡約化原則貫穿于工業企業各項業務的流程重組中，并應用在日常運營中。流程重組的目的是清除非增價值活動。在信息化建設時，不要盲目照搬和模仿先進的信息管理模式，只要能實現經營目標，流程越短越經濟、效率越高，節約資源之外還能提高工作效率。
三、ERP環境下工業企業會計流程重組的設計
（一）會計觀念的更新
會計觀念，是相關工作者在長期的財務實踐活動中，形成的認知、分析事項的具有一定剛性的思維慣性。傳統的會計觀念已經不能適應新時代的環境和要求，所以會計觀念也應當與時俱進。在ERP信息系統環境下，會計工作流程的重新設計，要借鑒業務流程設計的思想，結合ERP信息系統等特點和IT技術，對會計工作流程從零出發重新設計，構建全新的會計模式。會計觀念也應當同時進行改變，因為它是會計工作流程重新設計的理論根基，并為設計后的會計工作的順利進行加以指導。
（二）會計信息處理流程的重新設計
ERP信息系統應用下，會計流程的重新設計，是要解決傳統會計工作流程的缺陷無法適應經濟環境變化這一問題。建立財務和企業經營業務一體化的會計核算和處理流程，使會計數據和經營數據合二為一，使企業管理層和信息使用者獲取實時動態信息，流程再造勢在必行。首先，要做好企業需求分析，因為企業經營管理的績效通常用財務指標來進行衡量；其次，針對企業現有財務流程進行描述，分析其中存在的問題，并給予診斷；再次，明確企業的會計流程再造目標，將目標進行分解，確定流程重新設計的起始點；最后，要結合企業運營流程的重新設計，對會計工作流程也進行相應的重新設計、組織和實施。
（三）會計組織的重新設計
會計組織是企業財務工作的人員組織形式和機構設置情況的總稱。隨著ERP信息系統的深入應用，企業的資金流、信息流、物流和人力資源流動，這四流將統一管理。ERP信息系統下，財務和業務要合二為一，會計組織也要建立和企業經營業務流程相一致的組織架構，方便經濟地處理業務流程的橫向經濟業務數據。在 ERP 環境下會計組織的重新設計中，要先明確新的目標是什么；第二，要加強新會計組織中的財務人員的能力建設，要使其具有會計和企業主營業務有關的知識，成為復合型人才，這樣才能適應ERP信息系統環境下，財務與業務合二為一的會計工作要求。
參考文獻：
企業工作流程范文3
關鍵詞：職業生涯；規劃；操作流程；通道
作者簡介：朱玉玲（1975-），女，黑龍江雞西人，大唐雞西第二熱電公司人力資源部主任，經濟師。（黑龍江雞西158150）
中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2012）12-0037-02
作為企業人力資源管理者，應該給員工一個明確而具體的職業生涯發展引導，提升員工的歸屬感和工作效率，實現企業效益最大化。現結合雞西第二熱電公司職業生涯通道項目建設實際和員工隊伍現狀，從員工個人發展和企業發展的角度，談一談職業生涯規劃的具體實施步驟和操作流程，從而通過職業生涯規劃實現個人發展愿望與組織發展需求的有機結合，創造出一個高效率的工作環境和引人、育人、留人的企業氛圍，達到企業與員工相互支持、相互幫助、共同發展的目標。
一、制定政策與操作流程
員工職業生涯的開發與管理是一個互動的過程，員工本人、部門主任、人力資源部、公司領導層都在其中發揮著至關重要的作用，企業應負責制定符合實際的政策與操作流程。雞西第二熱電公司開展的職業生涯通道建設項目，通過為期十個月的深入探討，前期調研人數高達100人，80%的中層管理干部參與了經驗的貢獻，員工層級人數高達70余人，通過研討、座談、一對一訪談、問卷調查等環節，在每個階段的成果成型后，均設計有意見和建議反饋環節，讓制度和標準最大限度貼合企業現狀及員工隊伍實際。在此次項目建設過程中配套形成了《中層干部職位族任職資格標準及評定手冊》、《運營支持職位族任職資格標準及評定手冊》、《生產技術職位族任職資格標準及評定手冊》、《員工素質模型及發展指南》、《任職資格認證結果應用管理規范》、《職業生涯通道成長積分管理辦法》等制度辦法及表單模板20余項，從基本條件、績效要求、知識要求、技能要求及素質要求等五方面，形成標準工作流程和工具，為企業和員工開展職業生涯規劃指明了方向。
二、為員工提供職業生涯發展通道
1.縱向發展
在職業生涯發展體系里，縱向發展指的是傳統的晉升道路，即行政級別的晉升，如生產人員從一名普通檢修工、主檢，到組長、班長、專工、副主任、主任的晉升渠道，管理人員從專員、專責、專管到主管、主任助理、副主任和主任的晉升通道，通道的設計一定要符合企業實際，有利于實現組織職能。
2.橫向發展
為更大限度地調動員工工作積極性，鼓勵員工針對自己特長提出橫向發展要求，發展自己的多重技能。橫向發展包括擴大現有工作內容和工作輪換。擴大現有工作內容指在員工現有工作中增加更多的挑戰性或更多的責任。工作輪換是指在公司里的幾個不同部門中為員工做出一系列的工作安排，或者在某個單一部門中為員工提供在各種不同工作崗位之間流動的機會。雞西第二熱電公司目前設計的綠色組織機構管理模式對于員工在橫向通道內發展非常有利，同時通過選擇部分骨干員工進行貼崗、擔任主任助理等方式為員工橫向發展打開通道。
3.雙重階梯
針對企業生產人員比重較大的現狀，尤其是公司近三年接收的大學生達到企業員工總數的1/4，公司為他們配套設計雙重階梯的晉升路線。專業技術員工的特點是比較關注自己的技術技能，希望自己在技術領域能夠發揮自身潛能并獲得成功，公司為這類員工建立雙重階梯的職業生涯路徑，向他們提供與管理人員平等的職業發展機會。如公司為專工設計了一級、二級、三級通道；為值長設計了勝任、優秀到資深的技術通道。鼓勵有技術專長的員工持續努力地發展技術水平，在技術階梯上發展。而有管理專長的技術崗位員工，也可以選擇通用階梯，成為企業中、高層管理人員。
公司提供給員工一個發展的空間，提供多條發展通道供選擇，但對員工職業發展負主要責任的仍然是員工自己。員工可以根據自身的素質特征，結合個人的價值取向和興趣愛好，設計符合個人實際的合理的職業生涯發展目標。在崗位發展路線過程中要充分考慮性格與崗位的匹配、興趣與崗位的匹配、特長與崗位的匹配、專業與崗位的匹配等，按照公司設定的職業生涯通道路線圖（見圖1），確定符合實際的職業發展路線。
三、定期公布人員總體規劃情況
人力資源部及相關部門要通過公司網頁及其他渠道，定期公布企業的基本情況、發展戰略、企業文化及干部員工配置情況、員工學歷情況、持證情況等統計數據，為公司員工提供政策及數據分析和指導。同時要重點選擇部分同時具有“能力”和“愿力”的員工進入公司人才庫，其中“能力”方面與員工現崗位、技術水平、學歷、職稱相結合，“愿力”主要是與員工本人的進取心、責任心、理想、綜合素質相結合，雞西第二熱電公司人力資源隊伍全日制中專及以上人員比例占45%，企業要把此部分人員作為企業職業生涯規劃設計的重點關注對象。
四、培訓項目的制訂
設計好了員工的職業生涯體系，還需要以相應個人與企業的培訓計劃作為輔助。為了確保職業生涯規劃的員工能得到長期的保護與培養，給員工提供不斷成長、挖掘個人潛力并建立成功職業的機會，必須構建符合公司策略和員工發展方向的培訓體系，提升公司整體的績效及競爭力。
1.培訓項目規劃
公司整體培訓項目的統籌規劃、組織協調、具體實施和控制等工作由人力資源部主要負責。其他各部門主任及相關人員負責協助人力資源管理部進行培訓的實施、控制，并同時負責組織部門內部的培訓。
2.部門培訓
包括部門內部培訓和部門交叉培訓。前者是指各部門根據實際工作需要，利用內部培訓資源對員工開展的有關業務知識和崗位技能培訓以及經驗的交流與分享。后者是指利用公司內部培訓資源，在相關業務部門之間開展與工作內容相關的知識、技能的交流培訓。部門培訓人員可以由公司內部在某些特定領域方面有專長、具備一定講解能力的內訓師來擔當。
3.外部培訓
為開拓思維，觸發靈感，進一步提高管理水平和業務能力，公司設置外部培訓的內容。外部培訓包括通用類和專業類兩種。前者是指利用外部培訓資源組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態度培訓，如參加集團和省公司系統組織的培訓。后者是指利用外部同類型機組開展的與業務、技術相關的知識和技能培訓的交流會，如針對公司循環硫化床機組實施的培訓。
4.建立職業生涯發展導師制
公司建立職業發展輔導的導師制度，上層的直接主管或資深員工可以成為新進員工的職業發展導師。職業發展導師在新員工進入公司后，與該員工交流溝通，確定培養目標，培養目標由各部門（車間）根據實際情況，按崗位說明書和崗位培訓標準要求確定，并制訂培養計劃書，設立未來職業目標、制訂發展計劃表。
五、通過個人積分進行過程評定與跟蹤
在職業生涯發展規劃實施過程中，部門主任要為本部門員工建立成長積分，根據員工業績考核、學習培訓、創新優化建議等情況，進行積分累計和寫實鑒定，建立“學習成長檔案”，隨時跟蹤其工作和學習情況，進一步加強對其業績和能力的考核。并為其職業生涯進行指導，配合人力資源部完成員工職業發展要求和目標的分析和評估。同時，整個職業生涯規劃系統要納入企業信息化平臺來實施，實現職業通道建設與信息平臺的接軌，從而有效增強項目管理的規范化和程序化，提升可操作性。
六、進行職業生涯層級調整和變動
員工職業生涯規劃的最終目的就是提供員工在工作中增長職業素質的機會，通過幫助員工實現個人職業發展目標，使企業發展目標與員工個人發展目標協調一致。因此，在公司內部崗位發生變動或需要調整時，公司領導層及人力資源部應優先考慮職業生涯規劃實施過程中表現優秀的員工，明確職業發展矩陣，提供發展空間，為其職業生涯道路沿著既定目標邁進提供助力。
同時，每年要集中開展一次各職位族員工的任職資格層級評定工作，結合員工的績效、素質、知識、技能和基本情況，通過預先設計好的評定規則，讓員工通過競爭進入適合自己的通道。
七、評價與反饋
企業工作流程范文4
關鍵詞：工作平臺；專業預報；氣象短信；12121制作與管理
中圖分類號：TP311.51 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2011) 18-0000-02
Zhangjiakou Professional Meteorological Observatory Workflow Platform Development and Application
Liu Xingyan1,Ma Guang1,Huang Shanjiang1,Zhao Bin2,Zhao Qinghai1
(1.Zhangjiakou Municipal Meteorological Bureau,Zhangjiakou 075000,China;2.Yuxian Meteorological Bureau,Zhangjiakou 075700,China)
Abstract:This paper describes the workflow Zhangjiakou professional observatory platform,the platform is divided into three parts,forecaster on duty wizard,workflow,and weather text messages daily complaints and other work items.Platform development to effectively regulate professional weather services workflow automation to achieve the forecast service,improve the technological content of products and services,efficiency,error messages weather conditions greatly reduced rate.
Keywords:Working platform;Professional forecasting;Meteorological message;12121 Production and Management
一、引言
隨著氣象服務的深入發展和服務領域的不斷擴展，工作任務越來越繁重，對服務產品質量的要求也越來越高[1]。張家口專業氣象臺經過了10多年的發展，目前工作內容主要有專業氣象服務、手機短信和12121的制作與管理。為了使每日繁瑣的工作實現規范化、自動化，張家口專業氣象臺開發了工作流程平臺，工作效率和準確率大大提高，服務產品內容也更加豐富。
二、平臺簡介
主要利用Visual Basic6.0編程語言進行設計和開發，利用Photoshop、畫筆等圖形處理軟件進行界面美化，在Windows Xp操作系統下安裝使用。其結構框圖見圖1。
三、平臺主要功能
張家口專業氣象臺工作流程平臺共分三部分，圖2為平臺主界面，界面中央區域的窗口為預報員值班向導，右邊為每日工作流程，界面最上方的菜單欄為氣象短信投訴以及12121數據庫等其它工作事項。
（一）預報員值班向導
內容主要包括Micaps2.0、日本傳真圖、張北多普勒雷達、雨量自動站、自動站查看器、手機短信用語庫以及聲像用語查詢的多個鏈接，另外還有新舊報文轉換程序。本塊內容基本囊括了預報員每日工作中會用到的多個程序鏈接，工作中使用更便捷。
1.手機短信用語庫
根據實際工作需要，建立了手機短信用語庫子程序，數據庫中收集了河北省優秀氣象短信、省外優秀氣象短信以及與天氣有關的對聯，該程序可實現以下功能：（1）按季節、天氣類型、節假日等進行分類查詢；（2）按關鍵字進行查詢；（3）在界面上可直接把新的優秀短信添加到數據庫；（4）建立的“個人短信管理”，每個預報員都有一個用戶名和密碼，進入個人短信庫，可隨時進行修改、添加，方便個人短信編輯。
2.聲像預報用語庫
與手機短信用語庫類似，還建立了聲像預報用語庫，資料主要來源于每天的第一時間天氣預報、晚19：30天氣預報用語的收集，此外還有鳳凰氣象站、農業天氣以及校園氣象站天氣用語的收集。該程序可實現關鍵字、季節、節假日、節氣、天氣類型等查詢，還可以查看本地部分優秀天氣預報視頻，另外，還做了第一時間天氣預報、鳳凰氣象站等多個天氣預報視頻網站的連接，方便預報員每天編輯聲像用語時進行參考。
（二）每日工作流程
本塊內容主要是把每天日常工作按時間排列，即方便了制作又可以防止工作內容遺漏，具體內容主要包括氣象短信制作與發送、專業臺網頁制作、12121制作、專業有償氣象服務以及12121按9定制氣象短信號碼的處理與發送。
1.氣象短信制作與發送
隨著科技的進步和時代的發展，氣象服務的傳播也在發生著很大的變化，氣象短信以其實用、方便、快捷、靈活和人性化等特點受到越來越多手機用戶的青睞[2]，手機短信的制作也就成為專業氣象臺的一項主要工作內容。本平臺的手機短信制作主要采取人工輸入方式，點擊發送按鈕后，程序的第一反應是先檢查地名、日期、是否超長、與氣象臺報文的氣溫是否一致，小靈通短信還要檢查有沒有全角符號，如果這些都正確，程序就把短信發送到省專業臺，如果出錯，程序彈出錯誤內容對話框。此程序投入工作使用后，短信的錯情率大大降低。
2.12121制作
12121制作子程序主要調用氣象臺發送的報文，轉換為12121文本格式，生成相應文本文件后存放在對應的文件夾中。運用此程序的優點是嚴格與報文內容相一致，不容易出錯，缺點是內容死板。為了使內容人性化，本程序把文本文件生成后，需逐信箱進行人工檢查合成才能最終生成到語音庫。
3.專業氣象服務
專業氣象服務是在公益預報的基礎上進行加工裝飾，然后向有關單位及定向服務部門分發，張家口專業氣象臺專業氣象服務包括供電氣象服務、安檢處預報及高速公路預報等。專業氣象預報的制作過程，主要是根據不同客戶需要，制作和提供不同的服務內容，資料主要從服務器上調用氣象臺發送的報文、天氣形勢分析、分片預報以及未來一周天氣預報，自動放入不同文檔，人工檢查后進行發送。
（1）供電氣象服務。氣象條件的變化，對電力的生產和調度指標都會產生較大的影響，電力調度單位在向上一級電力部門申請電量指標時，也必須考慮氣象條件的變化給供電量帶來的影響[3]。張家口專業氣象臺為電力局主要提供兩方面的氣象服務，部分氣象要素實況及次日預報。本程序從自動站資料提取部分實況、從氣象臺報文獲取預報，自動寫入excel文件供電力部門參考。
（2）高速公路預報。根據各個高速公路管理部門的實際需要，確定高速公路沿線主要城市，從氣象臺服務器獲取城市預報，制作高速公路預報，預報要素主要包括天氣實況、氣象要素、能見度等，預報結果放入張家口專業氣象臺網站，方便用戶調用。
（三）氣象短信投訴及12121數據庫管理等其它事項
隨著氣象服務領域的不斷擴展，專業氣象臺的工作內容不再局限于每天的日常工作，氣象短信投訴、12121數據庫的備份與格式轉換、生活氣象指數預報等內容也成了工作內容的一部分。另外，為了工作方便，本塊還添加了氣象知識查詢、歷史資料查詢。
1.氣象短信定制與投訴
隨著氣象短信用戶的不斷增加，短信的客服工作便成為工作中不可缺少的一部分，氣象短信定制與投訴子程序，為客服人員提供了便捷的查詢，其功能主要包括：短信的定制與取消方式；短信的定制狀態；歷史投訴記錄查詢。
2.12121數據庫管理
12121數據庫管理，主要分為數據庫的備份和數據庫格式的轉換。數據庫備份主要采用每日定時自動備份方式，數據庫的轉換主要是原網通要求轉換為網通數據割接格式。
3.生活氣象指數預報
生活指數主要有紫外線、晨練指數、舒適度、城市火險、體感指數、霉變指數等。制作過程主要分三步：自動調用氣象臺發送的報文生成相應的生活指數預報值、根據今日實況對預報值進行訂正、人工修改編輯，最終生成各種生活指數預報。
4.氣象知識查詢
氣象知識查詢主要包括降水等級劃分、風速與風級別劃分、沙塵天氣劃分以及10種天氣預警信號等級劃分。
四、小結
（一）張家口專業氣象臺工作流程平臺，是根據實際業務工作需求開發的，它在使用過程中不斷完善，規范了工作流程，減少了重復勞動現象，提高了工作效率，短信的錯情率也大大降低。
（二）工作流程平臺是在Windows Xp操作系統下安裝使用，界面美觀，制作過程直接簡便，易于操作。
（三）手機短信用語和聲像預報用語庫的使用，豐富了預報員的氣象服務術語，提高了氣象服務的專業性和規范性。
（四）平臺包括的專業氣象服務內容不夠全面，它將隨著專業服務內容的不斷發展更加豐富和完善。
參考文獻：
[1]冉桂平,尹承美,梁永禮.濟南市氣象臺專業服務預報綜合業務系統[J].山東氣象,2002,22(1):41-42
[2]宋海強,姜冬梅.淺談手機短信的營銷和制作[J].山東氣象,2006,26(4),28-29
企業工作流程范文5
關鍵詞：財務工作，信息管理，流程優化
中圖分類號：D412文獻標識碼： A
1.財務信息化管理存在的問題
隨著現代化企業管理方式的變化，傳統的財務信息化管理方法已經呈現出不適應性，財務資金管理中的問題愈加突出，財務風險也日益顯現，主要表現在以下幾個方面。
1.1信息不具備準確性
現代企業管理中最重要的環節之一就是對信息的管理，在財務管理上的表現就是及時掌握真實準確的信息來對物流和資金流進行控制。但是，目前我國很多的企業在這方面的管理信息不透明、信息不對稱和不集成等問題比較突出明顯。企業各部門自己為了自身的利益，在為其他部門共享信息方面顯得比較消極不及時，人為制造信息孤島的問題比較突出，所以高層的管理人員、決策人員比較難以在第一時間掌握準確的財務信息，不能對整個財務狀況有整體的了解。更嚴重的情況是，有時候相關部門人員非但不能及時提供財務信息，有時還存在不同程度的截留信息狀況，甚至提供虛假信息，造成會計核算不準確、報表數據失真，信息的不真實、不準確不但影響了企業高層做出正確的科學決策，而且還影響政府的宏觀管理和社會監督效果。
1.2缺乏監控力度
很多公司企業，特別是國有企業，所有者對企業、母公司對子公司的資金運作情況都存在著監控不力的現象，更有一些人為操縱企業財務信息的披露，私自挪用資金，設立小金庫，實現轉移或侵吞資產的目的。雖然這些企業公司有設置一定的職能部門，也有制定相關的規章制度，但是卻沒能夠充分掌握了解企業財務狀況的有效信息和渠道，因此很難發揮有效的監督作用。很多的企業領導不能全面正確了解公司財務狀況，財務人員又不了解經營情況，常常會出現財務管理跟著會計核算走，會計核算跟著領導的意志走，監督功能往往成為擺設而流于形式。
1.3資金使用效率低下
在貨幣作為媒介的市場經濟條件下，對資金流要做好把控作用，樹立以資金流為核心的觀念，最大限度提高資金的利用和使用效率。但是，目前有不少的集團企業，多級法人資金分散占用的問題比較突出，也是企業管理亟需解決的問題。比如子公司多頭開戶，致使資金的管理分散，嚴重失控；有些企業投資具有盲目性和隨意性，往往置企業的能力和發展不顧，導致資金的損失；最后，資金占用不合理，拖欠貸款，周轉緩慢，這一切都影響財務管理工作流程的順暢運行。
2.財務信息化管理工作流程的優化
財務信息化管理說到底就是信息化技術應用活動的管理，分析工作流程優化的需求和要點是關鍵，通過信息進行收集、整理、傳遞等工作需求，對整個工作流程進行優化，才能摒棄不良習慣，滿足財務信息化管理工作的需求。
2.1加強分析財務信息化管理需求
在現代企業管理活動中，財務信息化管理工作的有效實施必須有順暢的工作流程作為前提保障，工作流程科學合理能夠促進財務信息化管理內容的執行，所以為了確保財務信息化管理工作的有效開展，企業財務部門應該強化對財務信息化管理的需求、特點以及具體流程進行分析。具體要做到結合企業的實際情況及部門的設置情況，深入了解做好財務信息化管理工作對工作流程及信息渠道有什么特殊要求，在此基礎上才可以把握如何進行企業財務信息化管理工作流程的優化，從而保障工作流程優化的科學性、合理性。
2.2建立工作流程優化的評測體系
建立工作流程優化評測體系，首先要根據企業財務信息化管理工作對工作流程的需求和優化流程所要達到的目的；其次，是要從滿足財務信息化管理的需求出發，將重點放在對企業財務管理流程及組織架構上，采用科學的優化評測機制，以確保工作優化流程具有可行性和科學性。最后，組織具有財務專業知識和技能的人員組成專業的測評機構，基于現代化的工作流程評測理論開展評測活動。通過對已經制定的優化流程方案進行評測和分析，才能保障整個優化方案的科學性及適用性。在對優化方案進行測評的時候對于不合理的地方要予以指出和改善，確保工作流程優化方案在實施的過程不會出現問題。時代在發展，企業的財務信息化管理需求也會不斷發生變化，評測機制也要保持與時俱進跟上財務信息的管理需求，以保障企業財務信息化管理工作流程優化的可持續性，從而不斷提高企業財務管理水平。
2.3關鍵優化財務信息化管理工作的重點流程
在對財務信息化管理工作流程進行優化的時候，首先需要對信息收集流程進行優化，基于信息技術對企業經營活動中所涉及到的各項財務信息進行收集，要求明確各相關崗位上傳信息的時限，以增強企業財務信息的時效性；其次，優化財務信息的審批程序和流程，盡可能減少不必要環節的審批程序，縮短業務流程的運行時間，增加企業財務工作的效率。最后，在優化財務審批工作流程的基礎上，企業還需確立財務的主導地位，以財務管理需求為中心對基本財務流程進行分析和優化，以提高財務基礎的工作效率。需要特別注意的是在對財務信息化管理工作流程進行優化的時候要樹立起創新思維和意識，針對財務工作流程優化具有動態性的特點，要不斷創新及完善工作流程，使企業的財務流程更加的通暢、科學，從而為企業的財務管理能力奠定基礎。
2.4開展培訓工作保障工作流程優化的實施
在完成企業財務信息化管理工作流程的優化后，需要對企業員工進行貫穿財務信息化管理流程優化的培訓，讓他們能盡快掌握優化后的工作流程，確保優化后的流程可以得到有效的落實執行，從而保障工作流程優化目標的實現。
4.結束語
現代化市場經濟條件下充滿了激烈的競爭，作為企業為提高抗風險能力就必須要加強對企業財務的管理及掌控力度，財務信息化管理工作流程優化作為提高財務管理能力的有效方法，所以需要加強建設和應用力度，運用科學的建設方法和有效的執行，實現企業持續化、動態化的工作流程優化，從而滿足現代化企業的經營管理活動需求。
參考文獻
[1]周萍.現代企業財務信息化管理中業務流程優化思路與方法[J].財務理論與實踐，2012（03）：78
企業工作流程范文6
關鍵詞：云計算；多租戶感知；工作流程引擎；PaaS；BPEL；Workflow Engine；BPaaS； Multiple Instance Multi-Tenancy
中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）36-8241-03
工作流程引擎是當前企業信息化平臺中重要的組成部分，并在辦公自動化、企業間的協同工作、工業制造等領域得到了廣泛的應用，BPEL是一種基于XML用來組織Web服務（Web Service）的編程語言，BPEL工作流程引擎能執行BPEL流程，隨著SOA的發展，云計算的逐步成熟，為了減少Web服務（Web Service）的重復開發，提升Web服務利用的有效性，云平臺運營商要求對Web服務能實現定制化配置，以滿足不同租戶定制化的要求。
為了使工作流程引擎能處理Web服務定制配置的要求，使不同的租戶對同一流程實現不同配置的流程實例（Instance），提高流程的可重復性使用，滿足不同租戶的業務要求，該文提出了多租戶感知（Multi-Tenant Aware）工作流程引擎的概念，并基于PaaS模式下，對開源Orchestra工作流程引擎進行擴展和延伸，使Orchestra能夠支持多租戶感知的工作流程引擎，并支持租戶配置的Web 服務（Web Service），滿足業務流程作為服務（BPaaS，Business Process as a Service）的要求，實現工作流程引擎在云計算平臺的可伸縮性（Elastic）的部署要求。
1 基本概念說明與描述
為了更好的理解本文，將文中的一些專業術語進行解釋說明：
1）租戶（Tenants）：代表一個公司或部門，其租用了云計算平臺中的資源并服務自己的用戶（Users）。
2）用戶（Users）：租戶（Tenants）所服務的對象。
3）業務流程即服務（Business Process as a Service）：簡稱BPaaS，除 IaaS、Paas、SaaS模式外云計算研究領域的另一模式平臺。
4）單實例多租戶模型（Single Instance Muti-Tenancy）：指所有的租戶分享一個應用實例，但每個租戶在系統中建立租戶獨立的環境資源及相關的配置。
5）多實例多租戶模型（Multiple Instance Multi-Tenancy）：指所有的租戶建立了自己獨立的應用實例，只有將硬件和操作系統環境作為共享資源。
2 BPaaS成熟度模型
BPaaS系統提供商為企業信息化流程提供所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，實現企業各個信息系統間或者企業間的信息系統協同工作[1]，同時BPaaS平臺主要基于SOA技術為企業的各個信息系統間提供的數據交換的平臺。
根據多租戶對業務流程平臺的可配置性、高性能、伸縮性的要求，可以將多租戶在業務流程平臺的流程實例分為四個級別[5]：
級別1：定制開發的架構
每個租戶的應用流程實例都有自己的代碼，不支持可配置，不支持高性能，不支持可伸縮。
級別2：可配置的架構
每個租戶的應用流程實例可以通過租戶對流程的不同配置實現滿足個性化的需求。
級別3：多租戶單實例的架構
通過對應用流程的個性化配置，實現所有租戶共用一個應用流程實例，發揮軟件的規模效應。
級別4：可伸縮的租戶的架構
實現多租戶多流程實例的架構，并且在流程實例與用戶之間，通過中間件實現均衡負載，滿足云計算平臺可伸縮性要求。
BPaaS軟件的四級成熟度特性的比較如表1所示。
本項目研究的多租戶感知流程引擎平臺要達到級別4的要求，即平臺要求對流程實現可配置，要求多租戶支持多流程實例，并對系統實現均衡負載的要求。
3 Orchestra 工作流程引擎的介紹
Orchestra 工作流程引擎是開源的BPEL 工作流程引擎，該引擎基于OASIS的WS-BPEL 2.0的標準，同時支持BPMN2.0的用戶可視化設計[3]，詳細的系統架構如圖1所示。
圖1 Orchestra 的系統架構[3]
在本文中主要涉及修改擴展的組件為Invoker組件 以及Web Service組件：Invoker 組件主要解析租戶的對Web服務的配置，并根據對應的配置要求調用Web服務；Web Service 組件主要解析Web服務中消息的內容，該功能主要通過Apache CXF 的解析器來實現[2]。
4 多感知流程引擎的模型
為了使多感知流程引擎能達到級別4的要求，本章節將對Orchestra進行修改擴展，多感知流程引擎的模型如圖2所示。
多租戶感知流程引擎模型主要由三部分組成：
1）租戶及用戶
租戶可以根據服務標準對用戶分組，為用戶配置具體的工作流程，以實現不同的計費標準。
2）業務流程引擎
業務流程引擎要達到級別4的要求，即流程引擎能實現對流程的可配置，支持多租戶多流程實例，并對系統實現均衡負載的要求。
要實現以上目標要滿足以下條件：
①每個租戶發起的流程實例是隔絕的。即除了操作系統及硬件可以共享外，各流程實例及流程實例中的數據具有獨立的數據存儲空間。
②每個流程實例可以被租戶或者用戶動態修改。即每個流程根據具體的業務要求，可以動態修改與客戶互動的內容，比如發給客戶的信息內容，安全機制，租用費用等[1]。
③支持大量用戶的并發。流程引擎需要能支持群組動態擴展，單一臺服務器超過負載時，通過負載均衡機制啟動一臺新的服務器，以實現云計算中的可伸縮性的特征。
3）數據庫。數據庫存放的內容有：① 供租戶使用的由流程專家開發的業務流程。② 各業務流程實例隔絕的獨立數據。
圖2 多租戶感知流程引擎模型
5 多租戶感知流程引擎實現的要求
本章節主要對多租戶感知流程引擎的實現從總體要求，功能要求及非功能要求三個方面進行說明：
5.1 總體要求
根據[6]對工作流程引擎的要求描述：
1）驗證租戶行為：工作流程引擎要能檢測，當前工作流程的狀態是否能滿足租戶的操作行為。
2）驗證租戶權限：工作流程引擎要能檢測，當前的用戶是否有權限支持執行該操作。
3）滿足以上兩個條件后，工作流程引擎將執行操作后的流程實例狀態保存到數據庫中，并且將操作結果返回給工作流程引擎。
5.2 功能要求
從功能角度，多租戶感知流程引擎還需滿足以下功能：
1）工作流程引擎能從租戶發來消息中提取租戶上下文（TenantContext）的內容，并將上下文內容存儲到系統變量中或者數據庫中，實現工作流程引擎對租戶的感知。
2）流程實例能理解并運用租戶上下文實現業務流程的個性化配置。
3）SOAP消息的頭文件能添加租戶上下文中的參數變量，以便工作流程引擎在調用服務時，對服務實例進行個性化配置，同時也能通過TenantContextID來確認服務實例所屬的流程實例。
4）工作流程引擎對流程實例、每個流程所所需的數據以及實例的運行進行獨立的隔離。從用戶的角度看，各個流程好像單獨運行在單用戶的工作流程環境中[4]。
5.3 非功能性要求
從非功能的角度，多租戶感知流程引擎還需要滿足以下要求：
1）具有擴展性：多租戶感知流程引擎的架構要求具有擴展性，可以通過修改已有模塊的代碼或者添加新的模塊功能。
2）已有流程的可重復性使用：多租戶感知流程引擎要支持已有的流程對不同租戶的重復性使用，以減少流程重新設計開發的時間。
3）具有兼容性：多租戶感知流程引擎既要支持多租戶感知流程，也要支持原來的非多租戶流程。
6 多租戶感知流程引擎的實現設計的描述
本節主要根據對多租戶流程引擎的要求多租戶流程引擎。其整體工作原理如圖3所示。首先介紹一下租戶上下文（TenantContext），TenantContext是租戶SOAP消息中的一個信息塊，主要描述租戶及用戶配置信息，它的結構如圖4所示。
圖3 多租戶感知系統的工作原理 圖4 租戶上下文結構圖
每個租戶都有自己唯一的TenantIdentifier（TID），租戶通過SOAP消息將租戶上下文發送給多租戶感知流程引擎，流程引擎將提取租戶上下文的消息，并存放在數據庫中，同時啟動一個流程實例，在流程執行過程中，將租戶上下文中的內容通過SOAP消息隨著Orchestra中的Invoker調用Web服務時，發送給Web服務，被調用的Web服務將根據租戶及用戶的配置要求為客戶提供定制化服務。
7 結論與展望
本文提出的多租戶感知流程引擎模型主要為了實現云計算平臺中流程引擎的部署，使租戶使用流程時按需配置，按需付費，減少企業為了搭建業務流程環境所需要的基礎設施及專業人員費用的支出，同時實現了各個租戶流程實例的數據的獨立隔絕，提高了數據隱私保護，在將來的工作中，為了實現多租戶感知系統平臺，還需要升級Orchestra中的ESB模塊，使ESB模塊成為多租戶感知企業業務總線（Multi-Tenant Aware Enterpreise Service Bus），為企業內部及企業間提供統一企業服務總線，來提升企業信息系統間的業務通信標準。
參考文獻：
[1] 張坤.面向多租戶應用的云數據隱私保護機制研究[D].濟南：山東大學，2012.
[2] Apache CFX Website. Available online at[DB/OL].http：//.
[3] Orchestra Website. Availabel online at[DB/OL]. http：//
