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公司標準化管理制度范文1
具體做法及取得的成效如下：
一、突出重點，完善制度，建全監理標準化工作體系
我監理站進場伊始，就開始了監理站標準化建設工作。在監理站標準化建設過程中，嚴格依照廣東珠三角城際軌道交通有限公司《監理標準化管理文件》的要求，并結合新白廣城際建設特點，制定和完善細化了我監理站監理工作各項管理制度。構建出結構清晰、職責分明、內容穩定、體現“六位一體”管理要求的監理工作管理制度。
我監理站《標準化管理文件》管理制度標準化內容涵蓋了綜合管理、質量管理、安全管理、投資管理、進度管理、財務管理、環水保及文物管理、物資設備管理、設備監造管理、建管物資設備管理、甲控物資設備管理、自購物資設備管理、物資設備檔案管理、物資供應單位考核管理、廉政建設管理、內部管理等方面。
為了使制定的管理制度能更好的貫徹落實，有效規范監理管理工作，實施過程更具有針對性、指導性，我監理站對管理制度進行了細化、分解，形成了有效完善的標準化管理制度。例如：綜合管理制度分解為：監理和施工用表制度、信息化及現場信息化反饋管理制度、安全保密管理制度、監理技術文件編制、記錄制度、監理工作報告制度、工地例會制度、監理站宣傳管理制度、“三集體”制度、施工組織設計（方案）審核管理制度、開工報告審批管理制度、日常檢查、巡視制度、文檔管理制度、工程驗收制度、施工圖管理和審閱核對制度、原材料、半成品、構配件及設備檢驗、復驗制度、工程旁站監理制度、工程科技創新管理制度、分包單位資質審查制度、架子隊管理制度、突發事件應急管理工作即維護穩定工作管理制度等20項細化管理制度。
二、架構明確，職責清晰，提升監理組織機構執行力
（一）組織機構標準化
進場伊始，我監理站就按照合同要求完善了現場監理組織機構，并進行了科學分工，監理站按照分工明確，職責清晰，相互配合，團結協作，協調運轉的原則，確保了現場監理工作橫向到邊，縱向到底，覆蓋施工全過程，為標準化管理工作提供了可靠的組織保證。
根據本工程標段劃分特點，為了高效開展現場監理工作，我監理站現場設置了三部一室（工程部、安質部、綜合部、中心試驗室），六個駐地監理組的組織架構。
我監理站現場配備了具有良好的職業道德和專業技術水平、較高的組織協調能力、能獨立解決現場問題的專業監理工程師及其他監理人員。
（二）崗位職責標準化
結合新白廣城際監理工作實際，我監理站明確了監理各個工作崗位職責的責權劃分，確定了崗位職責范圍及各個崗位間的相互關系，制定了包括總監崗位職責在內的23個監理專業崗位職責，形成了自上而下、橫向到邊、縱向到底、全員參與的管理環節。崗位職責合理有效的分工，促使監理人員明確了自己的崗位職責，認真履行崗位職責，圓滿完成崗位職責任務。
（三）監理工作行為標準化
在開展現場監理工作過程中，為了確保現場監理工作行為標準化、統一化，嚴肅工作紀律，遵守監理執業準則，維護企業信譽，“守法、誠信、公正、科學”的執業，我監理站以監理工作行為標準化為抓手，全面開展了現場監理工作。
1、樹立監理人員良好形象。我監理站為現場監理人員統一配備了工裝、工具包、安全帽、胸牌等物品，要求現場監理人員進入施工現場統一著裝、佩戴安全帽、身背工具包、掛牌上崗。
2、嚴肅監理人員工作紀律。要求監理人員開展現場監理工作中要嚴格遵守相關法律、法規；認真履行監理合同所承諾的義務和承擔的責任；堅持科學的態度和實事求是的原則；堅持公正的立場，公平地處理有關各方的爭議；嚴格管理施工單位，實事求是地向建設單位反映現場建設的實際情況，絕不袒護施工單位的違規行為；經常向監理人員進行廉潔教育，絕不能向施工單位吃拿卡要，杜絕一切受賄行為。不泄露所監理工程需保密的事項；不在任何承建商或材料設備供應商中兼職；不擅自接受業主的額外津貼，也不接受被監理單位的任何津貼，不接受可能導致判斷不公的報酬。
（四）監理人員考核標準化
全面建立嚴格的考核制度，是監理工作標準化的主要部分，沒有嚴格的考核制度，標準化工作就無法得到真正的落實，標準化也就成了一紙空文。為了把標準化落實到實處，我監理站制定了監理站員工績效考核管理辦法，成立了績效考核領導小組，把績效考核分為日?？己?、季度考核和年度考評?？荚u重點從德、能、勤、績四個方面進行。德：政治思想、道德品質（十德）、工作作風（十風）、廉潔自律；能：理論水平、業務能力、執行力、組織協調能力、與人和諧相處的能力、處理突發事件和疑難問題的能力；勤：吃苦耐勞、工作效率、奉獻精神、出勤情況；績：工作數量、工作質量、獲獎情況、突出業績、受批評處分情況、交辦任務完成情況。
績效考核的結果分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等級?？己说陀?0分的為不稱職，60－69分為基本稱職，70－89分為稱職，90分及以上為優秀。連續兩次考核為基本稱職，定為不稱職。
考評結果應用。(1)根據考核結果核定績效工資數額（績效工資基數*本人績效工資系數*考核得分/%=績效工資）；(2)對考核優秀的給予一次性獎勵，連續兩年優秀的加倍獎勵，連續三年優秀的給予晉級，連續四年優秀的，給予晉職；(3)作為提拔干部的重要依據；(4)作為評先評優的重要依據；(5)對基本稱職的給予黃牌警告，連續兩年考核基本稱職的給予降低一級崗位工資或給予一定處罰，連續三年考核基本稱職的給予降職或調整工作崗位；(6)對考核不稱職的，給予6個月的整改期。整改期間不發績效工資，整改合格的可繼續留用，但要降低一級工資；連續兩年考核不稱職的，給予降職或調整工作崗位；連續三年考核不稱職的，給予清退處理并解除勞動合同，報集團公司備案。集團公司根據考評結果通知各子、分公司禁用連續三年考核不稱職的員工。
（五）教育培訓常態化
為了提高監理人員思想認識、從業操守、業務技術水平，我監理站在開展現場監理工作過程中，對監理人員陸續進行了各種形式的教育培訓活動。
1、標準化宣傳教育
我監理站利用監理工作月度會組織監理人員學習上級有關“推進標準化管理”的文件，學習標準化管理有關辦法，學習監理站的監理標準化管理文件、監理規劃、監理細則。學習過程中，要求每一個監理人員結合監理工作實際，查找自身在落實標準化工作中存在的不足之處，并提出下步解決措施及方法。確保在現場監理工作開展過程中得到實效。
2、常抓日常安全質量教育
監理站每月組織召開一次監理工作月度會，召開一次工地例會，召開一次安全質量分析會，利用會議傳達上級最新文件精神及相關規定；通報監理過程中存在的安全質量問題，要求施工單位確定責任單位、整改責任人，制定相應解決措施；通報相關的安全質量事故、施工監理不良行為。認真學習，反推管段是否存在相應問題及安全質量隱患，做到有問題及時整改，有隱患及時整治，杜絕因管理漏洞、意識淡薄、違規作業引發的安全質量事故。
3、新進場監理人員崗前教育培訓
我監理站嚴格執行先培訓后上崗的原則，實時組織對新進場的監理人員進行了崗前培訓。崗前培訓內容包括執業道德教育、工作紀律教育、對應專業培訓、監理規范學習、標準化文件宣貫、崗位職責交底、監理程序交底、監理細則交底、監理標準用表交底等方面進行全面教育培訓，培訓完后進行考試，考試合格方可上崗。
4、外派教育培訓。
做好監理人員的教育工作也是監理工作人員配備標準化的主要內容之一，監理人員只有不斷提高自身業務水平，掌握新技術、新工藝，才能適應不斷發展的建設需要。
5、現場培訓
考慮到不同工區在施工過程中各有特點，為了加強監督管理，有效開展監理工作，使工程安全質量落到實處。監理站不定期組織現場監理工程師、各工區管理人員進行跨工區現場培訓。做的好的方面進行觀摩學習，做的差的方面進行警示教育，取長補短，不斷改進，有效全面的把控工程安全質量。通過現場培訓，提高了現場監理人員的業務技術水平，提高了施工單位的現場管理水平，并取得了良好的效果。
6、建立監理人員多形式學習通道、平臺
為了不斷提升監理人員業務技術水平、強化綜合素質，我監理站鼓勵監理人員利用業余時間加強業務知識學習，及時更新自身知識體系；鼓勵參加國家、各部委及培訓機構組織的工程管理、技術教育培訓。監理站建立了監理工作溝通平臺（群），及時最新文件、管理辦法、新標準、新工藝、視頻影像、安全質量信息、專業課件、好的辦法做法視頻，實現平臺共享，展開自學提高，學習平臺開通以來，我監理站監理人員現場管理、業務技術水平得到了提高，有效推動了監理工作的開展。
三、強化監控，動態控制，實現過程控制標準化
過程控制標準化是將現場標準化貫穿于整個建設過程，是監理人員采取各種檢查、檢測手段，對建設項目從開工到竣工進行全程監控，將過程控制具體化、定量化、系統化，形成過程管理工作標準。
（一）內業資料標準化
為完善監理、施工基礎資料，保證資料的規范性、完整性。針對基礎資料方面存在的問題，我監理站對各類文件、通知、通報、監理指令、旁站記錄、工序報驗、紀要、臺帳、報表、規程、措施等資料統一了標準和格式，做到了內容齊全，數據準確，統一歸口，全部建檔管理。
聯合施工單位共同對檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程基礎性施工用表格式、檢查項目、檢驗項目、驗收內容、驗收標準、評定用語進行了詳細分解固化。形成路基工程施工用表、橋梁結構及涵洞施工用表、隧道工程施工用表、車站工程施工用表（分地上、地下、地面車站）、軌道工程用表和相應工程施工內控記錄表。整體裝訂成冊，下發施工單位各工區，要求施工過程嚴格按照的檢驗批等施工用表形成相應過程管控驗收資料。
（二）審核驗收標準化
對監理合同的質量目標、安全目標等過程控制目標進行細化，分解到各個監理工作階段、各個監理環節，按照持續改進和閉環管理的方式進行管理，實現監理工作、監理程序的標準化。審核開工報告、實施性施工組織設計、專項施工技術方案及驗工計價工程數量；注重加強作業標準制定、原材料質量管控、工序工藝控制、作業標準，以及對大體積混凝土施工的質量控制標準的執行等具體工作，以標準化作業落實技術標準、管理標準和作業標準；監督和檢查施工單位質量、安全保證體系運行情況，對施工行為進行監控、督導和評價，對工程實體質量實施監控，組織檢驗批、分項、分部工程質量檢查驗收，參加單位工程質量檢查驗收，使施工行為符合規程規范，工程質量符合驗收標準。
（三）報驗程序標準化
按照珠三角公司關于嚴格工序報驗的要求，我監理站督促施工單位嚴格按照工序報驗程序自檢合格后，申請工序報驗，要求現場監理認真履行監理職責，對報驗項目逐一檢查驗收，驗收合格后，方可進入下道工序施工，并將工序報驗單存放在現場監理處，隨時備查，報驗資料不得滯后。
工序報驗工作開展以來，有效的防止了上道工序驗收不合格轉入下道工序施工，使工序轉換更加明確，工程質量把控更有保障，檢驗批資料整理完整、及時。
（四）工序質量樣板驗收標準化
為有效控制項目的工程施工質量，預防質量通病，消除重大質量事故和質量隱患，提高工程質量，落實標準化建設工作，執行工程施工樣板引路，工序質量樣板驗收的原則，我監理站自開工以來，組織進行了已開工單位工程工序的質量樣板驗收。
工序質量樣板驗收程序標準分為內業驗收和外業驗收。驗收前施工單位需提交工序質量樣板驗收自評報告，現場監理工程師對驗收工序質量管控情況、內業資料形成情況逐一進行檢查驗收，并形成相關驗收記錄。驗收組統一對樣板工序施工質量進行實測、實量，并審核相關質量保證資料和原材料質量檢測資料。驗收組對樣板工序給出明確的合格或不合格結論。
工序質量樣板驗收通過后，要求施工單位要依照樣板工序施工質量標準進行施工，駐地監理要以樣板工序質量標準進行驗收，不得降低質量標準，確保施工質量。
通過全面推行工序質量樣板驗收，以樣板示范，引領后續同類工程的標準化施工，以提高項目的施工工藝水平和技術質量管理水平，提高工效，確保質量，創造更多精品工程。
四、強化管理，求真務實，實現現場管理標準化
建設項目現場是各種建設要素的集合，是監理單位實施標準化的載體。監理現場管理標準化是將監理的現場管理工作內容具體化、定量化，實現施工現場文明、規范施工。
（一）監理依據管理標準化
我監理站根據“六位一體”管理要求，將現場控制工作具體化、定量化，形成現場監理管理工作標準，按照工作標準實施管理。根據批準的實施性施工組織設計和施工作業指導書，按監理標準化管理的要求，將監理工作進行分解，對檢查內容、檢查方法、檢查程序進行細化，并納入監理人員工作手冊。
我監理站目前編制完成了《橋梁工程監理工作電子手冊》，后續將陸續進行隧道、路基、車站工程監理工作電子手冊的編制工作。監理工作電子手冊的實施使現場監理有章可依、科學嚴謹、程序規范；使現場監理工作有了尺子、標準；使現場監理工作實現了標準化、規范化、科學化、信息化。監理工作電子手冊體現了標準明確、程序細化、可操作性強的特點。
（二）現場質量管理標準化
為了確保管段工程質量達到工程質量驗收標準，全面落實工程一次驗收合格率100%的質量控制目標，全面推行現場質量管理標準化，我監理站嚴格落實質量控制程序化，督促施工單位嚴格按照現行的建設標準、規范、工程質量檢驗評定標準、合同文件及技術標準進行組織施工，落實工序質量樣板驗收規定。組織現場監理對關鍵工序進行旁站監理。對施工測量放線成果進行復驗和確認；對工程材料、成品、半成品進行試驗檢測，嚴禁不合格材料用于工程實體。
（二）現場安全管理標準化
為了有效遏制一般生產安全事故、杜絕發生安全較大及以上事故的安全目標，完善安全控制系統化建設，實現現場安全管理標準化。我監理站堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，督促檢查施工單位安全措施是否與工程施工同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。檢查施工單位在高風險工點施工過程中是否按照已批準的安全專項方案組織施工，檢查現場大型機械設備安裝、腳手架搭設、起重吊裝作業、深基坑開挖、臨邊防護、臨時用電、防洪、防汛、防臺風等措施是否符合現場安全標準化管理。積極預防、整治隱患、做到橫向到邊、縱向到底的標準化管理，使管段施工工點施工安全處于平穩可控狀態。
（四）工地管理標準化
為了實現文明施工、作業標準、人員履職、管理到位、防護齊備、設備可靠的標準化工地管理目標，我監理站督促施工單位遵循因地制宜地原則，合理進行平面布置，生產、生活用房分開建筑，保障安全，逐項落實防寒、防暑、防火、防洪、防臺風等相關措施。施工現場統一規劃管理，設置六牌一圖，統一設置各類公告、標志牌。設備、機具和材料存放在固定位置，擺放整齊，保持工作面寬敞，提供良好工作環境。施工現場堅持工完料清，垃圾雜物集中堆放，及時處理。施工廢水、嚴禁亂排，經處理達標后排放。泥漿采取了三級沉淀，集中外運處理。目前，管段工地整體局面良好，基本實現了工地管理標準化。
（五）風險工程管理標準化
為了實現項目風險管理的目標，通過對項目風險的識別，將其定量化，進行分析和評價，選擇風險管理措施，以避免風險發生；或在風險發生時，使損失量減低到最低限度。我監理站在監理工作開展過程中根據本工程特點，認真查找存在的風險源，識別風險概率，提出監理意見，協助業主完成工程風險分析，配合完善風險對策，并遵照執行。
五、監理標準化管理工作取得的成效
我監理站自嚴格貫徹落實標準化管理以來，監理標準化管理工作取得初步成效，具體表現在工序報驗、安全隱患、試驗檢測、內部管理培訓等方面。
（一）工序報驗
工序報驗工作開展至今，管段工程施工質量得到了有效控制，提高了工程質量，分項工程驗收合格率顯著上升，由工序報驗開展前的93.1%，上升到目前的98.5%。
（二）安全隱患
自嚴格執行標準化管理以來，施工駐地、現場安全隱患得到了有效控制，不安全因素逐步消除，安全隱患率明顯下降，下降幅度高達75%。
（三）試驗檢測
試驗檢測在標準化管理開展后取得了實質性的效果，進場原材料合格率、試驗平臺報警率、拌合站平臺報警率在標準化管理開展前后發生了顯著變化，比較執行標準化管理之前原材料合格率由之前的96%，上升到了98%；試驗平臺報警率由之前的6.12%，下降到了0.58%，下降百分比高達90.5%；拌合站平臺報警率由之前的1.45%，下降到了0.07%，下降百分比高達95.2%。
（四）內部管理培訓
公司標準化管理制度范文2
摘 要 近兩年全國各類企業都在如火如荼的開展安全生產標準化工作，港口企業作為落實安全標準化工作的其中一員也需要開展工作。
關鍵詞 遵循原則 港口安全 標準化管理
一、安全生產標準化管理應遵循的基本原則
（一）遵循符合法規標準的原則
新版《中華人民共和國安全生產法》明確提出了“企業必須改善安全生產條件，推進安全生產標準化建設…”的要求，企業標準化管理工作被提升到了國家上位法的高度。在新安法之前國家安監總局便已經出臺了企業安全生產標準化基本規范、評分細則等配套法規標準要求。港口行業主管部門交通運輸部也相繼出臺了港口行業安全標準?？梢?，港口企業安全生產標準化管理工作要求已經被法規化、制度化。因此，港口企業安全生產標準化管理須遵循符合法規標準的原則。
（二）遵循契合安全理念的原則
企業管理不能脫離企業理念，企業理念是各項管理的指引，企業安全生產標準化管理亦是如此。港口企業開展安全生產標準化管理應當在企業安全理念的指引下構建富有自身特色的管理總體模式，對照企業安全生產標準化管理的基本要素逐項建立并完善。
（三）遵循實施齊抓共管的原則
企業安全生產標準化管理工作涉及人員配備、安全投入、隱患整改等多項工作。其中的很多項工作不是安全管理部門一個部門所能獨立承擔并完成的，需要由有關工作主管部門配合實施，而且只有上層部門的管理還不能真正的實現看的見摸的著的標準化，必須有下級各級責任單位層層落實，才能最終將無形的管理工作轉變為有形的標準現實。
（四）遵循基礎現場并重的原則
企業安全生產標準化管理工作應從基礎管理和現場管理兩方面出發，對照法規標準要求內容逐一落實，兩方面沒有輕重劃分，要一手抓基礎管理，一手抓現場管理，要做到兩手抓兩手都要硬，只有做到兩方面并重且均達標才能真正的實現標準化管理。
（五）遵循實施閉環管理的原則
美國管理學家戴明提出了PDCA管理循環，其核思想就是管理工作要做到閉環。企業安全生產標準化需要實施閉環管理，既制定工作方案，對照方案組織實施，在實施過程當中進行檢查，對于查出的隱患進行整改并評估實施效果。通過上述活動使管理形成閉環，實現管理程序化、標準化。
二、港口安全生產標準化管理實踐及對策
目的的達成需要切實可行的應對策略。秦皇島港股份有限公司作為一家國有在港上市公司自開展安全生產標準化管理工作以來一直緊緊抓住工作要點，遵循標準化管理工作基本原則，主要實施了如下應對策略：
（一）職工福祉安全生產理念標準化
在公司成立之初，即確立了“安全是職工最大福祉”的安全理念并形成了理念與標準化相融合的工作指導思想。通過兩者融合，公司成功的構建了富有企業特色的管理模式，使標準化管理工作從安全理念和戰略高度上首先實現了標準化。
（二）三二結合安全組織機構標準化
在安全組織標準化方面，公司實施“三級組織管理”，公司、基層單位兩級設立安全生產委員會及辦公室，基層單位下屬作業隊設立安全生產領導小組并明確相應人員。
在安全機構標準化方面，公司實施“兩級機構管理”，公司設立專職機構安全監督部負責組織開展安全生產標準化管理工作，基層單位設立安全監督科負責落實安全生產標準化管理具體工作，兩級機構均配備專職人員。目前公司的安全管理隊伍人員數量已達200余人?！叭Y合”使企業安全生產標準化管理工作具有了完善的組織機構保障。
（三）三級三項安全制度管理標準化
在實踐中，公司結合治理結構和法規要求提出并實施了“三級三項”安全制度管理的標準化策略?！叭壷贫取本褪窃诠?、基層單位、作業隊三級治理結構下，每級都要制定相應安全管理制度?！叭椫贫取本褪窃诜煞ㄒ幰笙拢纬砂踩a責任制度、安全操作規程和其它安全管理制度各為一項的三項安全制度管理。
（四）統一制式安全基礎資料標準化
安全生產標準化管理工作成果中最直觀，最基礎的就是安全基礎資料實現標準化。在管理中，公司將各種安全基礎資料劃分為兩大分類：一類為通用型，包括安全生產委員會會議記錄、班前安全工作會議記錄、現場安全檢查記錄等，另一類為專項型，是由職業健康、安全教育、消防安全、等專項工作資料構成。兩類安全基礎資料均由公司統一制訂格式并印制下發執行。為做好安全基礎資料的填寫運行工作，公司專門起草并配發了相關“填寫說明及要求”。
（五）可視建設現場作業環境標準化
在現場作業環境標準化管理中，公司以可視化建設為切入點，不惜安全投入，在危及人員作業安全、可能產生職業危害等現場關鍵、醒目位置大量設置安全警示標志標識及有關牌、欄等可視化內容。僅2014年一年公司就設置標志標識、牌、欄面積達480余平米，實現了安全可視化全覆蓋，提升了本質安全水平。
（六）層層監管安全監督檢查標準化
公司標準化管理制度范文3
【關鍵詞】 管理；制度；項目；關系
制度是指在一定歷史條件下形成的，要求大家共同遵守的，用來規范人類行為的辦事規程或行為準側。無疑企業管理制度就是用來約束企業辦事規程和企業員工行為的依據和準則，制度與管理是一種彼此制約又彼此推進的關系，企業制度如何形成、如何更新完善、如何發揮作用都是來源于企業管理，又作用于企業管理的。
一、企業管理制度的誕生，發展及演變
企業在發展初期，因為職工素質、人員結構、發展水平、規模、效益等因素影響，只能依靠簡單的人管人、領導管職工、領導說了算的“人治”管理方式來管理企業，但是隨著企業規模不斷壯大、人力資源與日充實、生產結構調整變更等一些發展的要求，領導一個人的智慧已經無法周全的為企業發展的各個環節考慮，顧此失彼或錯誤的決策都會把企業帶入深淵，換句話說，也就是“人治”已經無法滿足企業管理的需要，企業便隨之走上了“法治”管理的道路。“法治”管理階段也就是科學管理階段，其最大的管理特點就是制度大于一切，任何人任何領導不能凌駕于制度之上，領導的權威可以去影響他人，但不能制裁他人。這種依靠制度的管理，對制度本身有著嚴格的要求，制度首先是來自于工作實踐，是對實際工作的一種科學的經驗總結，用文字把這些經驗概況起來形成制度條文去約束其他人，這就是依靠制度管理的“法治”管理。
“法治”管理也就是科學管理的最高階段是標準化管理。標準化管理是指符合外部標準（即法律、法規或其他相關規定）和內部標準（即企業所倡導的文化理念）為基礎的管理體系，標準化管理可以運用到生產、開發設計、管理等各個方面，標準化管理水平的高低直接作用于企業在市場競爭中的地位。根據世界各國知名企業的管理經驗，企業要實現標準化管理，首先要根據市場需求，制定出令消費者滿意的產品標準，以占據市場優勢；其次是建立起以產品為核心的有效標準體系，使產品以一種穩定和持續增長的態勢發展下去；最后則是把標準化向縱深推進，運用多種標準化形式支持產品開發，市場是多變的，企業的發展必須迎合市場的需求及變化，生產多元產品來擴大市場才是企業發展的關鍵。
目前國內大部分企業在生產、效益、人員素質、產業結構等各方面都達不到標準化管理的要求，但標準化管理已經被越來越多的人認知和重視。以延長石油集團為例，經過深入分析發展環境和發展條件，延長石油集團確定了“一元主導、多元支撐”、“油氣并重、油化并舉、油氣煤鹽綜合發展”的產業戰略，將產業構架從單一的石油探采加工轉變為以油氣探采加工為基礎、油氣煤鹽一體化綜合發展，這樣的調整正是延長石油以標準化管理為奮斗目標的戰略舉措。
二、制度與管理之間的關系及制度建設對企業管理的影響
管理達到一定水平以后，需要把好的管理經驗進行概括總結上升為制度，然后再用制度來保證管理，制度來源于工作實踐，在通過管理作用于實際工作，用制度規范和約束實際工作中的行為就是管理，這就是二者的關系。任何一個建立在現代企業制度之上的規范化企業，都應當通過內部規章制度來體現其約束機制和激勵機制，并以此從制度上保證企業的可持續性發展和有效培育企業自身文化。從不同類型的企業角度看，其規章制度所反映的內容是不同的，規模較大的公司將規章制度既包含企業發展方向及宗旨，又包含自我約束和自我規范的行為準則，通常既有激勵內容也有管理內容，而規模較小的企業則只是將規章制度視為員工勞動紀律的內部強制性規定。所以說企業的制度建設成果與該企業的管理發展水平密切相關，只有制度建設得到重視并取得成效，管理水平才能提高，經營效益才能得到保障。據不完全統計，在全國各級勞動爭議仲裁委員會受理的勞動爭議案件中，由于企業規章制度存在問題因而導致敗訴的，占所有敗訴案件的28％，所以建立健全規章制度，是企業發展的迫切需要。制度建設對企業管理的重要意義主要有以下幾個方面：
1、為企業員工提供工作導向
引導和指導員工行為，以提高業務處理的工作效率。同樣的工作，由不同的人去完成，在工作效率和質量上會存在很大的差別，原因在于個人素質、工作方式及性格差異等，致使相同的工作不同的人會出現完全不同的結果。企業內部各個職能部門之間在工作上存在相互協調和制約的關系，業務往來通過授權的方式來鑒定各個職能部門的工作范圍、職權和職責。把工作中的成熟經驗上升為制度，來規范同一工作崗位的職工，等同于為工作找到了捷徑，與此同時，用制度來劃分工作職責與職權，各部門就可以各司其職，減少一些不必要的請示和報告環節，也就避免各部門互相推諉的情況，工作效率自然大大提高。
2、有利于實現企業管理的各項方針政策和目標
企業在其經營活動的過程中必然會制定各種管理方針和經營目標，作為處理日常經營活動的準繩。健全的內部管理制度，可以增強企業的管理功能，將企業發展的方針政策及目標反映在管理制度中，可以確保信息的暢通傳遞，同時將一些執行中遇到的偏離企業經營方針和經營目標的問題及時反饋給管理人員，有助于管理階層及時調整，進而推進實現目標。
3、有利于營造平等、互利的工作氛圍，充分調動干部職工的工作積極性
完善的內部管理制度可以有效保護企業所有者、企業經營者以及企業職工的切身利益，有效堵塞管理漏洞，防止或減少貪污盜竊行為的發生。企業的管理制度是凌駕于領導職權之上的管理形式，這就給職工一個心理上的保障，職工的行為只要是制度范圍內的，就可以不必根據領導的主觀偏好來行事，這樣便于職工發揮自己的主觀能動性，也就等于給予了職工相應的工作職權。從管理者的角度來看，依據制度來行使職責和權力，形成一種自我約束的習慣，可以杜絕個人主義及私欲的滋生，營造良好的工作氛圍。
4、健全完善的制度體系是良好企業文化的一種象征
只有企業的管理水平達到一定程度以后才可能建立起相對規范和完善的制度體系，也就是說擁有健全完善制度體系的企業一定是基礎管理規范，管理水平較高的組織。一個擁有規范制度體系的企業，其制度嚴格執行的過程可以有效提高員工素質，營造積極向上的企業文化氛圍，塑造企業高效管理的形象，相應的社會評價也就提高了。
三、制度建設的具體內容
1、成立機構、明確責任
制度建設工作是企業各個部門共同的職責，制度是由下而上，源自于各個工作崗位上的管理經驗，但是必須有成立一個專門的機構，負責制度的規范、審查、考核、評價及制度執行過程中的指導、監督工作。制度建設管理部門除了要負責統籌各部門間的管理制度，把握好制度的協調性、系統性，對制度進行統一的梳理外，還要負責企業內部的制度培訓及宣傳貫徹工作，負責制度建設工作的人員要熟悉企業各項工作流程、權責范圍及管理現狀，并且善于總結與表達，能夠將好的管理經驗用文字表述出來，上升為制度。
2、明確制定和執行制度的原則
制定制度的首要原則就是“不違規”、“行得通”，不能一味的追求高標準，盲目套用一些優秀企業的管理制度，完全不顧本企業實際，或是盲目追求經濟效益，違反質量或技術標準。只有符合企業現狀和發展要求的制度，才能被執行，才能起到作用，所以制定制度必須是“低標準、嚴要求”，只有行得通的制度，才能執行下去，然而既然已經是“低標準”了，就必須嚴格去執行，認真落實制度的每一條每一款，執行制度是制定制度的目的，也是保障。
3、將規范的制度形成流程及格式體例
任何部門在出臺制度之前必須是經過深入調研、反復修改、征求各方面意見以后形成草案提交制度建設主管部門進行審查，審查主要從制度內容和格式著手，是否違法違規，是否與現行制度沖突、重復，是否符合企業管理方針等要求，審查合格后由主管領導會簽并上會研究，會議通過的草案由辦公室發文公告，上升為制度。制度文本要求內容充實、結構完整、事項清晰，一般包括目的依據、使用范圍、具體規范、解釋部門和實施日期等內容，格式分為總則、分則（可根據具體內容命名）、罰則、附則四部分。
4、構建完善更新制度機制
制度不是一成不變的，隨著新技術、新要求、新環境等因素的改變，制度需要不斷更新，所以規范的制度管理不僅要有科學合理的制度體系，還要有健全的制度更新機制。簡單的說就是通過動態跟蹤每項執行中的制度來完善制度體系，形成“總結―上升―提高”的良性循環，并把這一過程規范化，使制度可以不斷適應新的要求。
5、加強管理制度的宣傳貫徹及監督指導工作
公司標準化管理制度范文4
關鍵詞：非煤礦山；安全；基礎建設；
中圖分類號： X752 文獻標識碼： A
引言
為了穩步推進非煤礦山安全標準化工作，切實有效地開展企業安全標準化建設，需要進一步了解非煤礦山企業安全標準化建設的績效，通過對部分已施行安全標準化管理的非煤礦山企業進行的調查，客觀地反映企業安全標準化建設對企業提高安全管理水平和控制減少事故發生的作用。
一、安全生產標準化的概念和本質
1、安全生產標準化的概念
標準化就是為了在一定的范圍內獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則的活動。標準化古已有之，如秦朝統一文字、貨幣和度量衡?，F代標準化由工業革命而興起，是近兩三百年發展起來的，受到國際社會和各國的普遍重視。標準化的實質是通過制定、和實施標準，達到統一。標準化的目的是為了獲得最佳秩序和社會效益。安全生產標準化是企業生產安全方面的標準化，是指通過建立安全生產責任制，制定安全管理制度和操作規程，排查治理隱患和監控重大危險源，建立預防機制，規范生產行為，使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規范的要求，人、機、物、環處于良好的生產狀態，并持續改進，不斷加強企業安全生產規范化建設。國家安全生產監督總局自2007年開始試點非煤礦山安全標準化建設，從2011年推廣，至2013年底全國已基本完成了非煤礦山安全生產標準化三級及以上達標工作，非煤礦山礦山安全管理上了新臺階。
2、安全生產標準化的本質
安全生產標準化體現了傳統的“安全第一、預防為主、綜合治理”的生產方針和“以人為本”、“全員參與、全過程管理”、“量化管理、持續改進、不斷提高”的管理理念，強調企業生產工作的規范化、科學化、系統化和法制化，強化風險管理和過程控制，注重績效管理和持續改進，符合安全管理的基本規律，代表了現代安全管理的發展方向。標準化管理的一個重要思想就是要求組織按照PDCA循環開展評價工作，周而復始的進行體系所要求的“計劃、實施與運行、檢查與糾正措施和管理評審”活動，實現持續改進的目標，實現生產的本質安全。
二、非煤礦山安全標準化創標
1、創標前期準備
礦山企業根據地方安監部門的總體部署和要求，結合自身的實際情況，在具備安全標準化創標的基本條件下，即有相關合法有效的工商營業執照、采礦許可證、安全生產許可證等證照，基本安全管理制度、完整開采生產系統和前一年度安全績效良好，就可以依靠自身技術力量或外聘技術服務公司開始安全標準化創建工作。
2、創標技術合同簽訂
一般而言，礦山決定安全標準化創標后，就會選擇安全評價公司或技術服務公司來幫助，特別是小微礦山和采石場，技術力量極其薄弱。雙方簽訂創標技術合同服務合同，由安全評價公司或技術服務公司來進行培訓和指導創標工作。
3、創標過程
首先應在內部成立安全標準化領導小組，然后開展學習安全標準化活動，再根據標準化要求，對礦山的管理制度、操作流程、作業現場、生產工藝技術等按照標準化規范進行建設和整改，按照標準化要求進行生產運行并查缺補漏。
4、安全標準化自評
在創標半年后，礦山依照《金屬非金屬礦山安全標準化規范》和相應的實施指南，對安全標準化建設情況進行全面的檢查和自評，并做出自評報告，認定所能達到的等級。若自評達標，則可向地方安監部門提出標準化評審申請，委托有資質的評審單位進行外部評審。
三、非煤礦山安全標準化評審
1、評審程序
評審由具有資質的社團組織、非煤礦山科研機構或安全評價機構負責。按照申請審查、現場評審及復核、審核公示的程序進行。評審單位收到企業申請材料后，應進行資料審核，與申請單位簽訂安全標準化技術服務合同，明確評審對象、范圍，以及雙方的權利、義務和責任。現場評審時，由5名以上評審人員組成評審組，其中1名評審員擔任組長，負責現場評審工作?，F場評審結束后，應當出具現場評審結論，并對發現的問題提出整改意見，評審組成員須在現場評審結論上簽字。申請單位完成整改后，應當向評審單位報送整改情況報告，評審
單位應當進行審核，必要時應到現場復核。整改符合要求的，評審單位形成評審報告，向評審組織單位提交評審報告、評審工作總結、評審結論原件等相關材料。地方安監部門逐級上報審核后進行公示，公示通過后由安監部門最終審批認定安全標準化等級并頒發相應證書和牌匾。根據規定，一級企業由國家安全生產監督管理總局審核公告；二級企業由企業所在地省級安全監管部門審核公告；三級企業由所在地市級安全監管部門審核公告。評審單位應在收到申請材料之日起3個月（不含整改時間）內完成評審工作。
2、現場評審過程
現場評審一般按照首次會議、現場評審、評審組內部會議、情況通報會議、末次會議（總結會議）的程序，在地方安監部門的配合和監督下進行[2]。首次會議主要是介紹礦山人員、企業概況、安全生產情況和評審組成員，說明評審標準和方法?，F場評審分成查閱資料和作業現場檢查。查閱資料主要是對礦山的證照進行審查，對各種資格證書進行審查，查看安標化要求的安全法律法規、各項制度、崗位責任制和操作規程是否健全，查看安全管理機構、安全投入、工傷保險和應急管理，檢查各種臺帳記錄情況等；現場考評主要是查看現場各種標志標牌，生產工藝安全，操作是否規范，設施設備安全，危險源辨識和風險控制等?？傊?，安全標準化要求什么，評審就查看什么，要嚴格按照評分標準進行量化考評。評審人員的專業水平和觀察力，往往決定著評審的準確度；評審人員的職業操守和紀律性，決定著評審結果的客觀性、公平性和公正性。
四、安全標準化建設的績效分析
1、非煤礦山企業通過推行安全標準化建設，能夠遵循安全生產法律法規和標準的要求，建立和完善了企業安全生產制度和責任體系，企業主加大了安全投入，事故風險管理意識加強，對事故的防范能力得到加強，安全管理的實效性和安全管理水平也得到一定程度的提高。
2、企業在安全標準化達標后，安全生產狀況的改善很多，安全事故得到有效控制。但是，也有少數企業在推行安全標準化管理后，企業對安全管理制度的執行還不到位，安全管理工作力度在標準化達標前后的變化不明顯。這一方面可能是企業安全管理制度及責任體系與企業安全管理的實際發生了脫節，另一方面可能是企業將標準化創建達標作為安全標準化建設的目的，在達標后沒有實施持續的、規范的、制度化管理。
3、企業通過標準化建設，絕大多數企業從改善安全生產條件出發，加強了工藝設備、設施的改進，安全隱患的排查治理工作得到加強。但是，還有相當一部分已推行安全標準化的企業，在隱患排查整治工作的改進不明顯。這一方面說明一些礦山企業工藝、設備、設施的現代化水平仍較低，另一方面也說明一些設備、設施條件稍好的礦山企業，對生產工藝、設備、設施的再改造再提升缺乏主動性。
4、安全標準化管理是全員、全過程和全方位的管理，這需要企業全體員工參與到安全管理過程中來，也就是說企業員工安全素質的提高對企業安全標準化管理水平的影響起著關鍵作用。從調查情況分析可以看到，有近半數的安全標準化達標企業安全教育培訓工作變化不大，員工安全素質沒得到實質性的提高。這說明，一些企業的安全標準化管理沒有細化到全體員工、全部崗位，沒有深入到安全管理的全過程，這也是一些企業安全標準化達標后，安全保障水平沒有得到根本性提升的原因，這也將嚴重影響企業安全標準化建設的實效。
結束語
礦山企業在安全標準化建設中，從企業實際出發，建立、完善并持續運行符合企業安全生產實際的安全管理標準體系，全面落實安全管理制度，鞏固企業安全管理基礎，樹立風險管理意識，注重企業安全生產保障能力的提升。
參考文獻
[1]王鈴丁.推動非煤礦山安全生產標準化建設[J].勞動保護，2011，（11）.
公司標準化管理制度范文5
相對于國內鐵路工程項目安全管理，海外鐵路工程項目的安全管理是個龐大而系統的管理體系，不僅要涉及到常規的安全管理范疇，而且涉及到工程風險評估、恐怖襲擊應對、社會環境安全評估、料庫安全保衛、工程場所安全環境評估等內容。由于國際環境等因素影響，走向海外的部分企業項目安全風險防范意識不強。對外承包工程涉及的安全風險是多重的，包括國際地緣政治、所在國政治動蕩、法律法規差異、恐怖襲擊應對、社會環境安全評估、建設管理程序差異等外部因素，使在國內輕車熟路的項目執行起來舉步維艱。再加上內部資源配置不能有效到位，按合同要求的技術標準、施工工藝不熟悉，對合同商務條款的掌握欠缺，分包商控制不到位，采購質量及儲運環節的駕馭困難，使得項目執行的安全風險因素交叉影響、相互作用，難以得心應手的加以控制，加重出現安全事故的可能性。
2海外鐵路工程安全標準化實施的重要性
對于承包海外工程項目的企業，工程所在國的業主對于安全管理特別嚴格，特別是鐵路工程項目，都是政府項目，中國企業在海外工程項目實施過程中一旦發生安全事故，不僅僅是人身傷害或者設備損壞，嚴重的將影響中國企業公司形象。筆者參與的印度鐵路項目為印度政府向世界銀行貸款投資建設，世界銀行全程監控項目執行過程，一旦發生惡性安全事故，企業被列入“黑名單”，恐怕企業在世界銀行投資的項目和印度將再無立足之地，特別嚴重的還可能造成惡劣的政治和外交影響。這就對海外工程項目的安全管理提出更加嚴峻的考驗。
3實施海外項目安全標準化管理的具體內容
項目部要成為安全生產的責任主體，必須形成“層層負責、事事負責、人人負責”的良好局面，實施安全生產標準化所遵循的原則是“管理制度標準化、人員配備標準化、現場管理標準化和過程控制標準化”，通過以上原則，安全責任有了牢固的基石，使安全標準化得到有力的保障。3.1管理制度標準化沒有規矩不成方圓。一個項目健全、適用、科學的安全管理制度，是全體項目成員必須遵守的行為準則，其宗旨是全體項目成員的生命安全和企業的財產安全?！耙幏蹲鳂I人員的行為安全”一直是項目安全管理工作的重中之重。唯有如此，項目安全生產工作才從職工的行為上得到控制，這也是安全標準化的具體表現。項目部根據印度鐵路行業有關建設管理的法律法規文件和項目合同，結合項目實際情況，編制安全標準化管理制度。制度需明確安全管理目標，組織機構，危險源管理、安全方案、應急管理方案，明確工作要求，細化工作流程，落實人員責任，完善考核制度。編制制度至少包括：安全風險辨識、安全風險評估、重大危險源管理、應急預案和匯報制度等。3.2人員配備標準化。開展安全生產標準化工作涉及到項目全體成員、全過程和全方位，因此，只有項目主要領導高度重視，才能在人、財、物等方面給予支持和投入，以保證安全目標的實現。建立并落實全員安全生產責任制，實現對項目部和分包商的制約功能、監督功能和檢查評價功能，落實“管生產必須管安全”的原則，明確各級管理人員、各部門、各個分包商、各個現場施工隊的管理職責。人員配備標準化要求根據項目工作崗位配備具有相應技能、能力、知識和溝通協調能力的人員，工作人員素質能力滿足崗位要求。確保項目現場成員接受過安全入場培訓，培訓內容至少包括：當地安全法律法規、項目的安全方針目標、現場工作環境介紹、安全防護用品的佩戴使用、工作期間可能遇到的危險源、應急計劃、現場福利設施等內容。項目部組織開展安全宣傳周，安全知識競賽，安全討論會，張貼安全海報等方式提高項目成員安全意識。3.3現場管理標準化。將安全管理制度發放給全體項目成員和全體分包商，使參與項目建設的人員熟悉制度，自覺執行制度。同時加強對管理制度執行情況的監督，將制度執行情況納入考核范圍，建立定人、定期、定崗、定責、定點的檢查制度，檢查方式應包括：常規檢查、專項檢查、突擊檢查等。對制度進行定期評估，使制度和實際情況緊密結合，避免“兩張皮”情況發生。3.4過程控制標準化。過程控制標準化將現場標準化管理貫穿整個項目過程，將標準化對項目實施全過程管理。為提高項目成員安全風險意識和應急能力，以預案、培訓、演練為主線。針對辦公場所、施工場所和料庫等開展防火安全隱患重點場所，組織消防應急演練和防汛應急演練；對施工現場防高空墜落應急演練；對宿舍區開展消防、食物中毒等進行專項應急演練。每月召開由業主、監理公司、承包商、分包商和其他相關方參與的安全委員會會議，會議議題至少包括：上月現場安全總體情況、上月安全檢查情況、上月事故狀況、審核發現問題的關閉情況，下月安全工作計劃等內容。對分包商開展月度安全評級，由業主代表、監理公司代表和承包商代表組織檢查組依據提前編制月度安全檢查方案對項目工程現場進行安全檢查，要求必須覆蓋全部分包商和高風險作業，根據檢查情況，對分包商進行打分和評定等級，作為月度安委會的輸入資料，通過月度安全等級評分制度，可以幫助分包商提高遵守法律法規、合同中安全條款的程度。為控制醫療衛生、職業環境、傳染病等職業健康風險，通過采取重點部位監測，職業危害告知、個人勞動防護等措施，切實履行職業健康的防范工作，有效保護員工身心健康。開展如下工作：1）職業健康體檢：項目部應組織所有入職員工（需含外籍員工）進行入職體檢。2）與項目成員簽訂合同時，應將項目實施中可能產生的職業危害及其后果和防護措施如實告知項目成員，并在勞動合同中明確。3）對工程作業現場塵毒、噪聲、化學危害、高低溫傷害、輻射傷害等應有防護措施，設置標識，配備防護用品，并留存防護用品發放記錄。4）應配足、配好勞保規定的勞動防護用品。5）項目部應建立員工突出疾病或突發疫情時的應急處置機制；項目部應了解當地常見疾病及其預防措施，密切關注所在國疫情發展，采取必要預防措施，按規定做好疫情的報告。6）施工現場設置工人休息帳篷和飲用水，監控溫度指數情況并及時預警提示施工人員避免發生中暑、曬傷等情況。由于語言、文化和習俗等方面的差異，項目所在國籍勞務人員安全意識淡薄，風險意識缺乏、管理難度較大，需完善項目所在國籍勞務人員的招聘、培訓、考核和解聘等管理工作。聘用當地施工管理人員和安全員，這樣可以提高溝通效率，及時化解矛盾，減小和規避潛在的工程安全風險。
4總結
公司標準化管理制度范文6
關鍵詞： 民航企業； 制度建設； 責任體系； 良性循環
中圖分類號： F426文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2011）07-0073-01
“十二五”時期，是我國民航業發展的黃金期，從國際環境看，和平、發展、合作仍是時代潮流，我國國際地位將不斷提升。從國內環境看，我國全面建設小康社會進入重要時期，區域發展總體戰略深入實施，城市化布局和形態更趨完善，民航關聯產業繼續保持快速增加，這些都是我國民航業發展的有利條件，行業仍保持快速發展態勢。
當前，隨著民用航空運輸業的迅猛發展，航空公司、旅客和貨主在服務過程中質和量方面的需求也與日俱增。近期來，航班延誤導致沖突的新聞屢見報端。作為民用航空運輸服務鏈的最終端，民航地面服務企業怎樣才能與時俱進，在搞好安全生產經營、提高經濟效益的同時，不斷提升服務品質，滿足各方需求，維護社會和諧。筆者認為，最重要且必要的就是提高管理水平，建立質量管理體系。隨著企業管理的不斷深入和完善，建立質量管理體系，導入ISO9000質量標準，引入其先進的管理理念、管理制度和工作程序就成為創新管控模式、拓寬工作渠道、提高運行標準和質量，提升經營業績的有效途徑。大凡成功地企業都有一套系統、科學、嚴密、規范的內部管理制度。將質量標準應用在管理工作的各個領域，通過建立系統的質量管控模式，把一些行之有效的傳統的管理方法、以及在新時期摸索出來的一些新經驗、新方法用文件化的形式固定下來形成標準、規范，并把所有工作按照貫標的要求實行過程控制，對每一項工作和活動均采取PDCA閉環控制，做到有計劃、有實施、有檢查，并持續改進，那么，管理工作就會在規范化、標準化、科學化的管理中不斷提高，進入良性循環。
在新時期新形勢下，怎樣才能建立起適應企業發展需要的質量管理體系呢？筆者認為主要有以下幾個方面：
一、以制度建設為根本，建立管理制度體系
建立質量管理體系首先應該建立起科學的管理制度體系。企業必須建立起全方位、系統的管理制度，所有員工都按照頒布的制度行事，這樣一來，企業內具有不可變動性的固定規則會越來越多，而具有可變動性的事務則越來越少，進而讓法治越來越多、人治越來越少，也就是我們常說的“制度化、標準化、程序化、規范化”。要做到這些，需注意以下幾點:一是在制定制度時，應該緊密圍繞企業中心工作，結合企業實際，全面考慮、仔細審查、員工參與。任何制度出臺前必須經過討論評議，每一個條款都要認真推敲、反復斟酌，達成一致共識。每份制度盡管都屬于某一個系統，但是企業內部的各個管理系統都不是獨立存在的，制度之間應當互相影響、協調統一。一旦制定就必須具有相應的穩定性，除非是公司業務、組織架構或市場環境發生了重大變化，否則基本不應改動。應當使之成為衡量一切問題的準則，既同一類問題的處理應該遵照一種制度而非其他，確保制度的嚴肅性。二是要讓全體員工知曉制度并不斷完善制度中的細節。每個企業都會建立制度，必須要采取各種宣傳方式讓每一個員工都知道與自己相關的制度條款和內容。否則，制度就成了一紙空文，圍繞制度建立的體系也不可能被員工了解和認同。此外，隨著外部經營環境的變化以及企業內部管理的不斷創新發展，一些制度必然會不能夠適應工作的要求，制度本身必須進行調整和完善，使制度形成一面網，一個環節銜接另一個環節。三是既保證強制力執行又兼顧可操作性地落實制度。寫在紙上的東西不會自動變成現實，制定制度并不難，困難在于執行與操作。制度本身隨著企業內外部環境的變化，必然會出現一些不適應的情況，因此，我們在執行與操作二者之間一定要把握好一個度，只有在管理實踐中，在執行與操作間不斷協調，才能讓制度在實施過程中逐步得到完善。
二、以規范管理為基礎，建立健全責任體系
在一個企業組織中，要保證企業管理獲得充分好的效率和效益，使企業的每一個崗位角色都把工作圓滿地做好，就必須規范化管理，實行事事有章可循的明晰的“法制”化管理，建立健全明晰的責任體系，使企業實現持續穩定的發展。對應到管理工作就是按照業務程序要求每一個崗位的員工清楚自身崗位職責并根據職責圓滿地做好各項工作，堵住和避免可能出現的管理漏洞和失誤。首先，應建立起科學合理、明確清晰的組織架構。有什么樣的組織架構，就有什么樣的崗位職責相對應，部門崗位職責實際就是對組織架構功能及運行的說明和延伸。如果組織架構存在問題，那么不管崗位職責多么詳盡，也避免不了走錯路、走彎路。其次，應當細化崗位職責，上至董事長、總經理，下至一線員工，讓企業內的每一個人都可以明確知道自己的崗位職責，使每個工作人員可考核化，使每項工作內容都具有可操作性和可考核性。任何一個崗位的職責一經確定就應具有相對的穩定性，不可以經常性修改。然后，應當確立唯一責任主體，建立健全明晰的責任體系，形成“閉環效應”。在細化崗位職責的基礎上，強化一級抓一級、一級管一級、一級對一級負責的責任體系建設，形成“責任鏈”。強化考核管理，對工作中的失誤、疏漏和失職、瀆職等行為進行責任分類定級，并對責任追究明確到人、具體到事。最后，應當消除管理真空，讓所有業務都有人管理，所有問題都有相應人員解決，避免因職責混亂造成推諉扯皮，項目無法推進，工作得不到落實的情況。如果問題確實很復雜，則應當確定牽頭部門，并由相關部門配合，責任分級分層，確保其最終解決。
