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電商公司獎懲管理制度范文1
一、強化物資管理，提高服務水平
1.建立健全制度體系
中心對已有的管理制度和規定進行補充、修訂、完善，加強管理節點的交叉銜接，織密制度網絡體系。先后補充修訂了物資計劃接收處理規定、缺口料處理程序、押運人員遵守須知、涉物人員廉政公約等配送制度，計劃管理業務往來九不準、與供應商廉政建設公約、大類指標績效考核制度等計劃管理制度，材料保管保養周期檢查規定、庫房環境5S管理要求、庫房倒料通風防潮管理制度、材料庫環境建設規范、出入庫登記和出門證簽認制度、火種管理和消防規定等制度。
2.加強計劃的有效性、針對性
在提高計劃的針對性、準確性、有效性方面，努力克服資金緊張、代儲份額銳減所帶來的矛盾和困難，認真執行總公司“兩個不允許”策略。結合生產的季節特點、消耗規律，審定計劃的合理性；加強電話調查、現場抽查，提高計劃的針對性；掌握鉆井生產進度，核實計劃的真實性；最大程度地減少重復購置、閑置，規避以物易物、逃避檢驗、套購資金等違規現象；堅持“計劃會簽”制度。計劃針對性、準確性較以往有大幅度提高，物資集中采購率達到100%，計劃準確率達到96%。
3.優化庫存結構
建立季度物資管理考核制度，定期進行清倉查庫，掌握庫存和需求的匹配狀態，控制好庫存結構；定期進行弱動態、無動態、積壓閑置的清理，確保庫存結構合理、動態活躍；在倉儲管理上，堅持按照中石化一級庫管理標準認真操作，實現單據管理檔案化；以供應處下達物資管理指標為參考，調整期初庫存、壓低期末庫存，確保平均庫存指標穩中求降。
4.加強信息溝通協調
近年來，中心結合工作實際，轉變思維方式，工作關口前移，計劃采購變電話聯系為登門辦理，業務員每天都來回穿梭于供應處和用料單位之間，提高了計劃傳遞的及時率，保證了采購物資的準確率和符合率；加強與生產單位的信息溝通，督促各生產單位根據生產實際情況及時上報計劃，保證采購及時準確；加強與總公司各職能部門協作、積極配合，在保證鉆井生產的前提下，進一步規范管理，杜絕各種違規現象，把各種行為規范在了供應處政策允許和中心掌控范圍內。
5.落實廢舊物資處置管理辦法
總公司制訂了《廢舊物資處置管理辦法》，成立了廢舊物資管理領導小組，物資配送中心作為歸口管理部門。一是嚴格落實廢舊物資處置業務規定，并將回收指標層層分解下達，嚴考核、硬兌現，不斷加強廢舊物資的收舊、換新、調劑利用；二是完善廢舊物資基礎資料的管理，建立健全廢舊物資回收處理臺帳，確保處理流程手續齊全。通過制度落實，提高廢舊物資的回收率，堵塞漏洞。
二、推行精細管理，實現挖潛增效經營目標
1.加強定額管理
嚴格執行基層單位年度成本承包責任制，進行月度控制、季度分析，嚴格獎懲兌現。把經營的責任和主動權下移，各基層單位按照預算管理，進一步將成本指標細分，劃小核算單元，使責任和壓力層層傳遞到班組、崗位、個人，使人人能感覺到成本實實在在的壓力，調動了集體的節約意識。
2.挖管理潛能
狠抓制度措施的落實，保障成本的合理使用。在車輛耗油指標方面，一是按噸公里計算油耗，二是區別車況；在車輛維修上，設立車況評定、維修預算、檢修認定、修復檢驗等多重環節；在用電的管理上，嚴格“人走燈滅”，“暑期限時”降指標；在運費分配上，總結規律封頂管理；電話費使用，根據業務屬性分配電話費用，提倡內部小號電話；對內部維修工作，加強施工預算、施工監督，對剩余材料及時登記回收。通過系列制度的推行，控制低效開支。
3.堵塞漏洞
對每個基層隊進行費用承包動態定額控制，防止出現工作量變化、費用照常發生現象；根據季度經營情況分析，嚴格獎懲兌現；按照總公司節能工作的具體要求，規范水、電的管理，搞好技術改造、節能減排。
三、加強物流全程管理，提高經濟效益
電商公司獎懲管理制度范文2
一、合同管理案例述評
筆者曾親身經歷過這樣一個關于合同管理的案例。在本公司眾多的供應商中，XX公司只是一個年供貨量不到百萬的c類供應商，且和本公司有2年以上的合作經歷，賬面欠該供應商的貨款一直維持在20萬左右。因本公司重點供應商的賬面欠款常常在1000萬以上，主要原材料的欠款也都在100萬以上，因此對XX公司的日常管理，公司相關人員并未作足夠的重視。
然而就是這樣的一家小供應商，在2008年經濟大蕭條形勢下，在本公司正遭遇市場淡季，資金周轉出現困難時，向其當地的法院提交了要求本公司支付全部貨款和違約金的請求，其所在地法院隨即凍結了本公司基本賬戶。本來欠債還錢，天經地義，本公司本著此原則考慮盡快設法支付其全部貨款21萬元，試圖說服其盡快撤訴，并解封被凍結的賬戶。然而律師在和對方的電話商談中發現，對方態度十分強硬，堅持要求本公司在支付其全部貨款的基礎上，必須支付貨款違約金3.5萬元及相關訴訟費用等共計2.5萬元，并稱只有貨款和相關費用共27萬元確認收到XX公司賬戶后，XX公司方可辦理撤訴。
公司財務部門按照公司合同慣例計算應付XX公司賬面欠款的違約金不足1萬元，因此對XX公司的違約金主張提出了質疑，于是，公司決定打這場官司。然而，在經過律師論證，調查了解，赴異地出庭，當庭辯解，法官調解等諸多程序之后，這件官司最終的結果是，本公司除了支付賬面全部欠款21萬元，還額外向對方支付了6萬元的違約金及相關費用，才換回賬戶的解封和結案，可以說是輸的損失慘重!到底是什么原因導致的呢?
總的歸納起來，主要有以下幾個要點：
1 在本公司合同檔案中未能找到2008年與對方例行續簽的經濟合同。
2 XX公司在提供給其當地法院的資料中，有一份本公司蓋章的2008年與之簽署的合同原件，其中在“其他約定事項”欄中有附加的手寫條款為：“如果出現爭議，由雙方協商，協商不成的情況下，由原告方人民法院依法解決，貨款延期支付，按銀行貸款利率的3倍執行(300元／萬陰)違約責任賠償。”
3 XX公司在開庭日向法官當庭提供了一份其在當地信用合作社借款借據的原始憑證，標明其年借款利率12％。(彼時銀行同期借款利率是5.85％)，按照此利率的3倍計算的違約利率為36％，與其合同約定的300元，萬元／月相符。
至此，案情基本明朗，XX公司顯然是有備而來，而且為自己的勝訴準備了充足的法律證據，因此勝券在握。因為根據本公司負責XX公司的業務人員講，本公司之所以沒有找到2008年與XX公司簽訂的合同，是因為在年初辦理合同續簽時，業務人員按照以往與該公司簽合同的慣例將合同版本擬定好經領導審批后，直接先辦理了本公司合同章的簽章，之后向對方寄出并要求對方蓋章回寄，但此后卻忘記了主動追回，導致未能拿到對方蓋章確認的合同。業務人員確信，自己當時寄出的合同原件的“其他約定事項”是空白的，并未添加上述手寫條款，XX公司也從未向本公司商談過要添加如上所述的“其他約定”。很明顯，XX公司按住了這份合同，表面上不傷和氣，繼續保持供應業務不中斷，私下在合同上添加了所謂的“其他約定事項”，因為有本公司事先蓋好的公章，因此添加的苛刻的違約金條款和對自己有利的管轄地無需經本公司確認，便為自己的日后訴訟設好了伏筆。
這場官司本公司輸了，輸在了合同管理的細節上，輸得讓人心痛!
二、合同管理的風險點
在現代企業制度中，合同管理是企業管理中的一項重要內容，因此，從制度層面上講，大多數企業都建立了合同管理的相關制度，比如歸口管理和責任管理制度等，但是在實際執行中，還是難免這樣那樣的風險。合同管理中常見的風險點主要存在于以下幾個方面：
1 合同簽訂前的準備工作做得不夠。簽訂合同前如果不注意合同對方的資信審查，會導致企業遭受經濟損失，嚴重時甚至會影響企業的正常運轉或引發企業的全面虧損或破產?；蛘唠m然前期注意了資信審查，但在過程中對對方的經營狀況、財務狀況等缺乏持續關注，不能及時掌握對方的資信變化信息，致使企業蒙受損失。
2 合同文本的審查不嚴格。一般說來，合同訂立的雙方都希望用本企業草擬的文本為合同樣本，因為本企業起草的文本，基本用語，條款，格式大多對本單位有利，也較熟悉，談判起來就方便一些。而用對方單位的文本，往往比較生疏，改動量較大。甚至有的單位故意將文本寫得很長，設置了很多文字陷阱，不咬文嚼字就會導致簽訂不利于本企業的合同。
3 合同文本中的條款有漏洞。比如上述案例中，雖然本公司使用的合同文本是按照公司法律顧問設計的范本來實施的，條款中有“其他約定事項”等項目，但是為了針對不同供應商的不同需要，項目下的內容一般不固定，需要在具體談判后根據雙方的共同意見填列。但是如果沒有其他約定就應該在此欄注明“此項空白”或“無其他約定”等字樣，本公司正是忽略了這樣的細節，拿著空白的其他約定讓欺詐行為有機可趁。另外如對出現糾紛時的仲裁機關所在地的約定等，都缺乏明確的指定，導致風險加大。
4 合同章管理不嚴格。從一般意義上講，與客戶簽訂合同，在把握基本原則的前提下，主要以滿足客戶的合理要求為合同行為導向，具體表現為合同文本的使用，異地的合同誰先蓋章等，而在和供應商的合作中，在供大于求的環境下，供應方是處于被動地位的。也就是說，供應商在雙方談判的合同條件下，應該先在合同上蓋章后再傳遞給購買方，因此，上述案例中的合同章蓋章程序是有疑點的，即使是需要購買方先蓋章確認，也應該作為合同章管理中的一個特例來追索后續進展，如果能做到這一點，損失也是可以避免的。
5 合同檔案管理不健全。上述案例出現時，在本公司未能找到尚在生效的經濟合同，而對方卻有本公司蓋章的合同原件作為呈堂證供，這對合同檔案管理是一個多大的諷刺!雖然這樣的漏洞可以通過加強責任人追究制度予以解決，但是在實際的管理中，業務人員難免按照供應商的重要性分類來分配自己的管理精力，所以由業務人員直接追索自己負責的供應商的合同檔案明顯不合理。
6 合同管理的法律意識不強，對應當重視的訴訟證據重視程度不高。合同涉及訴訟的，并不是所有書面證據都具有法律效力。有效的證據，應當是原件的、與事實有關的、有蓋章或者簽名的、有明確內容的、未超過期限的。不具備法律效力的書面證據只是廢紙一張。在合同履約過程中應簽證確認的沒有進行簽證確認，當發生糾紛時可能因無法舉證而敗訴。被拖欠應收款的情況出現后，由于不能及時訴諸法律，當起訴時才發現已超過了2年的訴訟時效。這些法律意識不強導致的直接后果就是企業蒙受經濟損失。
三、合同管理中的風險防范
為了更好的防范企業合同管理風險，減少潛在的合同管理可能引起的經濟損失，結合上述合同管理風險點，企業在合同管理中應做好如下幾項工作：
1 建立健全合同管理制度。要使合同管理規范化、科學化、法律化，首先要從完善制度入手，制定切實可行的合同管理制度，使管理工作有章可循。合同管理制度的主要內容應包括：合同的歸口管理，合同資信調查、簽訂、審批、會簽、審查、登記、備案，法人授權委托辦法，合同示范文本管理，合同專用章管理，合同履行與糾紛處理，合同定期統計與考核檢查，合同管理人員培訓，合同管理獎懲與掛鉤考核等。建立和健全企業的合同管理制度，必須根據我國的《合同法》和相關的法規，以及企業的實際情況。企業通過建立合同管理制度，做到管理層次清楚、職責明確、程序規范，從而使合同的簽訂、履行、考核、糾紛處理都處于有效的控制狀態。
2 加強合同管理人員的培訓教育，全面提升企業合同管理人員的素質，包括他們的思想水平、法制水平、文字水平和業務能力。有了健全的合同管理制度，只是為合同管理的風險防范創造了環境，合同管理人員的業務素質的高低以及執行力的強弱，直接影響著合同管理的質量。通過學習培訓，使合同管理人員掌握了合同法律知識和簽約技巧，堅持持證上崗和年檢考核制度，不但增強了合同管理人員的責任感，也提高了合同法律意識。一方面，企業領導應通過公開考評和競爭招聘方式選拔優秀的人員上崗。在使用過程中堅持優勝劣汰的原則，堅持把優秀的人才放在這個崗位上。另一方面可根據企業與市場的實際，組織合同管理人員在職學習，加大智力投資。此外，建立起嚴格的崗位責任制。對合同管理人員明確責、權、利，建立競爭機制，對合同管理人員建立起良性激勵機制。
3 從法律角度對合同管理的風險點進行嚴格審查和控制。企業可根據自身的規模和條件設立法律部門或者聘請法律顧問，此部門或者此崗位對企業合同的簽訂和履行負有監督、檢查和指導的職責。具體包括對標準化合同文本的訂立，合同條款的檢查，違約責任的合理設定，其他合同法律風險的防范等。法律部門或者法律顧問從合同的項目論證開始，監督、檢查并指導當事人資信調查，合同談判、文本起草、修改、簽約、履行或變更解除、糾紛處理等合同管理活動的全過程，預防合同糾紛的發生，減少合同糾紛中企業的損失，有效維護企業合法權益。
電商公司獎懲管理制度范文3
大學生的創業很受關注,然而在創業前需要一份條理清晰的創業計劃書,應該怎么做創業計劃書?隨著就業壓力的日益增大,越來越多的大學生選擇自主創業來解決就業問題。下面小編給大家整理的大學生創新創業計劃范文，但愿對你有借鑒作用!
大學生創新創業計劃范文1名稱：贛州市吉埠__養殖中心
位置：贛縣吉埠鎮
發展背景：國家目前重視三農，農業政策好，自身來說，是農村戶口，有自己的田地
基地優勢：位于淺丘地帶，河流邊.土壤肥沃，一年降水量平合，灌溉方面，水源清潔。大田多，租金低。全國市場大，供不應求。
發展模式：初期主要以養殖泥鰍為主，在泥鰍養殖技術達到較高的水平和擁有穩定的市場時擴大養殖規模，具體擴大多少畝以當時的財力和土地政策而定。再打造養殖泥鰍的品牌。
成熟時期時開創一條副業和產業鏈。尋求更高的平臺。
發展理念：以科學的思想去發展，以生態養殖為優勢，以綠色農業為導向。不斷的創新上進，創立自己的品牌。機械化操作程度提高，灌溉機械化，育苗科學化。
主要技術：土壤的測量，肥力，PH值。用水要無污染，取水方便，育苗有方法。品種的選擇。采收，清洗(干凈水，計劃井水)，打撈。
發展階段：
第一階段：到專業的地方學習技術，在離家近的水田養殖泥鰍，要求保本，尋求市場，進出口通道，市場調查。投入10萬(租地、材料、建田、麥苗、人工費、運輸費)
第二階段：時機成熟時，二年。建立養魚場、甲魚場等其他水產。發展水田剩余經濟價值。
第三階段：發展農家樂
行動規劃：
首先，1.選址及規劃。2.挖池塘。3.做隔離。
其次，1.選種，安排買苗品種、途徑、時間。2.建設場所。購買設備。溫度計，濕度計。3.挖井4.食物。
投資預算：10萬
人員：固定人員2名，員工根據情況要求需要安排：聘請臨時人員。
市場：批發以贛州市為主，贛州菜市場及各飯店(特色菜)，其他周邊城市為輔。合伙人負責零售，我負責送批發。等我們形成規模，產品可以銷售的更遠。
運輸工具：小型貨車及三輪摩托車
銷售技巧：抓好品牌和質量。
在銷售總結下，品牌的作用非常重要。銷售上必須注意信用，絕不能缺斤少兩。只能多給，不能少給。
在宣傳上，我們屬于大學生創業，再者在電視臺和報紙都有關系，可以免費給我們宣傳。
風險：養殖業的風險高，所以我們以養殖業和副業相結合。以達到生態平衡。
后記：我們是大學生創業，既然選擇了農業，那么我們就必須以現代的理念去建立，去經營。在思路上必須開闊，眼光必須長遠。以及我們的目標不僅僅是個人致富，在我們致富的同時，必須盡力帶動鄉親的富裕，必須有著大家富才是真的富的理念。選擇三農，不僅僅是因為我需要在農業上創業，也是因為我是農民的兒子，我對三農的感情很深。
大學生創新創業計劃范文2每個人心中都有一個創業夢，很多人都苦于無從下手。為此，好范本-范文大全小編特意為讀者朋友們整理了關于syb創業計劃書范文和材料，希望對您有幫助。
一、便利店的潛力及趨勢
近年來，由于大型賣場的數量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經營項目、經營理念的落后，加上經營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發了業態的變革，從而產生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業態——便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業態。
以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業態，主要開設于各社區及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。
便利店的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環境，以此來贏得消費者。
主要經營快速消費食品，日用品，書報，收費業務代辦，面點，果蔬等商品。
因為他具有超市的經營特點，雜貨鋪的經營成本價格優勢及便利優勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發展，并形成了連鎖化經營。
未來隨著生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的便利店經營應是零售行業發展趨勢。
國內由于經濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業態目前尚沒有很突出的企業，大家都在邊做邊摸索，導致業態的發展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內，超過200米的效果就比較差了，經營面積一般在60---200平方。
(二)經營選址
一般都在社區(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊(借助人家的商圈)，以此來達到自己的經營贏利。
三、投資計劃
(一)CI設計
1、企業標識要明顯的體現出便利店的經營信息，要符合便利店的經營特點，并且要能有效的結合現有的資源來設計企業的CI。
既要體現出陽光超市的經營特點來設計連鎖經營的便利店的企業標識。
2、企業理念
為大眾提供便利購物條件
為消費者提供優質的服務
為消費者提供適合的商品
(二)投資計劃
1、固定設施
天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板。
地面——便利店由于營業的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業的經營特點，且能符合便利店本身的特征，必要時為節約成本還可以考慮由企業贊助制作。
店前的地面——只要平整，容易搞好衛生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調，還可以以突出商業氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經營設備電腦――一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無需另行配備專門的后臺操作系統。
軟件――與總部實行連網，各店統一使用軟件系統，以方便總部對其進行管理監控，并且總部能根據系統來進行庫存管理。收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。貨架――以平方數計，每4-4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜。其他設備――如書報柜，糕點柜，根據經營的項目需要來進行設備的增加。
3、商品
便利店的商品結構中，食品占比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%,約需單品數2000至3000種。
(三)經營理念1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經營的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內比較常銷的商品作為其經營商品，主要講究庫存小，周轉要快2、為消費者提供方便――就近的購買條件，可適當考慮送貨上門，經營項目要根據周圍居民的需求來進行商品配置
四、管理運營
1、制度管理
在連鎖便利店的經營過程中，管理與效益是密切相關的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的
相關的管理制度有：出勤制度衛生管理制度報表管理制度能耗管理制度設備管理制度固定資產管理制度采購管理制度現金管理制度工資的發放管理規定員工的擔保制度管理人員的權限規定員工的獎懲制度員工工作制度貨架作業管理制度商品配送管理制度倉庫管理制度會議管理制度耗材領用管理制度通訊器材及設備管理制度
2商品管理為維護企業的形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關的制度有：商品的進場制度商品的銷售報表采購報表滯銷報表暢銷商品統計表關于商品的獎罰制度商品的配備申報制度臨近商品的處理商品銷售考核促銷商品的管理制度
3庫存管理因便利店的商品周轉量很小，所以在經營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉率，建立有效的商品配送機制，相關的制度有庫存報表管理庫存的限制商品的周轉周期與庫存的參考調貨申請表退貨管理規定庫存周轉考核商品配送管理制度滯銷商品考核
4系統管理系統化，信息化，數字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進企業的良性發展，因此連鎖店必須將其電腦系統進行連網統一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關的制度有操作員的管理規定操作員的權限操作員的保密規定營業額與員工工資的關系制定
a)損耗管理制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關的制度有員工內盜的處理意見損耗的管理規定損耗的獎懲制度耗材管理關于盜損的管理規定
b)促銷管理實行統一的促銷政策，有利于增強企業的形象，促進商品的銷售，有利于整合促銷資源，實現資源利用的合理化，充分化.相關的制度有促銷管理規定促銷的申請促銷的執行考核
五投資分析預算按120平米計算(單店)
1A固定設施：首期(即開業前)天花+墻面：直接刮膩子(120+120)3.5/平方=840元水電設備：2500元地板;120平方6+600+120平方12=2760元鋪面外：2030平方=600元店招：20平方30=600元合計840+2500+2760+600+600=7300元
B經營設備貨架：28020+18030=11000元電腦收銀設備：3500+500+800=4800元
大學生創新創業計劃范文3一、市場預測：
二、市場需求：
三、市場動態：
四、具體生產：
五、飯菜質量：
六、經濟效益：
七、投資風險：
八、公司的發展前景：
九、公司的運轉機構：
十、公司的破產處理：
公司目的：
以贏利為目的，確保環境不被污染。
一、市場預測：
現在市場競爭是非常激烈的，各種方案和計劃的投入可真謂是魚龍混雜。每位經營者都想站市場的熬頭，但是往往不能如愿以償?，F在許多的餐館都面臨著一個很大的難題，就是餐具的用前的取得和用后的處理。于是我們就想到了吃東西的時候連餐具一起吃了。不管怎么樣，一切在我們嘗試就會知道，我們相信我們的想法是可以實現的。因為我們的市場還有待開發，還需要各種新方案的投入，這是不容質疑的。
二、市場需求：
由于現在的市場上已經出現了一種讓人們都無法想像的事兒.比如說,因為筷子的事兒每年不知道要砍倒多少棵樹木,還有就是不知道要有多少環境被污染.這些現象都是我們生活的餐館里面的那些不好的做法與那些不負責任的做法造成的。才讓我們的環境受到那么多的污染.我們現在已經知道是怎么一會事,我們就應該拿出一定的方案來解決這些不良的現象。不能再讓那些污染環境的行為延續下去了。
民以食為天，身體是革命的本錢。我們每個人每天都要吃飯，而且每個人都想吃上清潔衛生的飯，所以開餐館的前景是輝煌的。餐館是為人們提供一個吃飯的地方,然而在我們的世界里每個人每天都要吃飯,也就是說我們的市場上巨大的,我們的客人是多的,我們的生意是有得做的,我們餐館的明天是輝煌的,前途是光明的。
三、市場動態：
最近的餐飲業市場呈現一片蒸蒸日上的景象。我們有理由相信餐館市場的明天會是更加美好的。
如果我們能找到一種新的東西來替代筷子等餐具的話,那么我們的環境將會發生大大的變化,我們也將會在市場上找到一條新的路子，讓大家能吃上各種清潔健康有營養的食物。
四、具體生產：
我們提出的一種新的提法就是在現有的食物中加入一種凝固物讓餐具具能夠吃,又能用來代替餐具的功能。這樣的話,我們就不存在污染環境的問題,我們的環境就也不會因此而受到污染。人們生活在這樣的環境中也才會感到舒適。人們來餐館吃飯的時候也將會感到放心、舒心。
五、飯菜質量：為了顧客的健康，我們的飯菜質量衛生都是保證的。我們的餐桌就是高溫離子機，將要吃的餐具徹底消毒。而且我們的餐具也是美味可口的，讓你吃上衛生舒適可口的飯菜。給你一個滿意的答復!
六、經濟效益：
都說生意不會做，本錢是師傅。不管怎么樣經濟利益是我們做的直接目的。我們公司可以把用去買餐具的那一大筆錢節約出來，還可以節省運輸的費用，木材的消耗。更主要的是一次性餐具的處理和對環境影響的副面開銷。我們不妨來算算：比如一天有一百個顧客，要用的餐具是一百套以上。餐具方面的開銷就算一人要浪費一套，每套三元，就是三百元，還有處理的副面開銷也是一筆至少五十元以上。而我們的餐具根本不用錢這樣的經濟效益應該可以讓你滿意了吧!
七、公司的投資風險：
餐館的后勤工作是一個比較麻煩的事兒,服務人員可不能夠馬馬虎虎的做事,員工必須盡職盡責，只有這樣,餐館的正常工作才能很好的得以開展.
八、公司的發展前景：
我公司本著以盈利為目的，以熱情的服務態度為宗旨，以優質可口的飯菜面向每一位客戶，我們有理由相信公司的明天會更好，公司的發展是前途無量的。它將以超前的腳步走在時代的前面。那怕再過數十年也不會落后，也是趕得上時髦的。
九、公司的運轉機構：
十、公司的破產處理：
如果我們公司產業不能運轉，或者在市場上沒有客戶，沒有消費人群的話那么我們的公司在經公司全體股東大會的決定下就可以宣布公司破產或者注銷公司。
大學生創新創業計劃范文4一,市場分析
長期以來,國內居民因生活水平較低,對以"廚房"和"衛生間"為主要服務對象的小家電消費很少.據統計,目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統計數字高達37種.據統計,每年國內有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對"廚房"和"衛生間"的日益重視,小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發展前景非常廣闊.今后2至3年內,我國小家電行業將步入黃金發展階段,市場需求量年增幅有可能突破30%.
對于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風機兩種.目前全國生產浴霸的企業為376家,2001年國內銷量估計為400萬臺,2002年為550萬臺,2003年達到700萬臺,銷售額超過10億元.在城市居民家庭中,浴霸擁有率不到15%(2004年),國內消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大.浴霸在浴室取暖設備中占著絕對優勢,其中杭州奧普浴霸2004年銷售額為2.6億元,市場分額第一.目前生產浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江,廣東一帶,但其中小廠居多,多為仿制或OEM,自主研發能力不強.
我國長江流域地區,大多住宅沒有暖氣,冬季洗澡取暖一直是個大問題.雖然有浴霸和暖風機,但人們更期待一種簡便,有效的取暖器具.根據我的調查,人們對本產品的印象還是不錯的,市場潛力巨大.比照浴霸和暖風機市場,本產品銷售市場至少在5--10億元以上.我們完全可以借助專利技術優勢,迅速占領浴室取暖設備市場,建立自己的品牌和銷售網絡.(以上數據來源于《消費日報》,中國家用電器協會)
二,我們的目標
我們的目標是,在2006年制出樣品進入市場,發展地市級以上商10-15家,銷售額在200萬元以上,2007年達到500萬銷售額,2008年達到2000萬銷售額,利潤率保持在30%--50%.
三,資金使用
由于本產品以前市場上從未有過,所以初期樣品試制,模具開發等費用投入較大,估計在10—15萬元;各種認證,許可證,商標:5萬元;公司組建,購買相關辦公用品,人員招募,公司網站等:10萬元;房租水電費,人員工資(半年):15萬元;參加展會,廣告費:10萬元;小批量生產成本(5000件):20--25萬元;周轉資金:20萬元.合計:100萬元.
四,產品成本及盈利分析
為節省費用,降低投資風險,先期的小批量生產以委外加工為主,暫不購買生產設備.本產品主要包括:桶體,蓋子,加熱盤,漏電保護器,防干燒保護器,開關,蒸汽調解板,底座,密封圈.其中加熱盤7-8元,漏電保護器12元,防干燒保護器1.5元,開關0.5元,其余為塑料件,價格15元,另外產品包裝,接線螺絲,運費等,成本合計在40元以下.批發價暫定為80元,每個毛利為40元,估計兩年能收回投資并稍有盈利.(以上數據是調查的零配件經銷商,還有向下浮動的可能)
五,銷售前景
目前市場上還沒有同類產品,產品銷售壓力較小.建議利用各地電器批發商現成的銷售網絡,進行銷售.目前已與多家商家聯系過,初步達成銷售意向.
六,合作方案
本專利項目是非職務發明,專利權為個人所有.具體合作方式由雙方協商議定.
七,原材料供應方案
可外協生產,無特殊要求.
八,本項目的未來
電商公司獎懲管理制度范文4
摘 要 在當前充分競爭的環境下，企業必須加強內部控制管理，其中財務信息化是內部控制的重要組成部分。我單位在實施金蝶EAS財務核算系統的過程中，克服重重困難，通過成立項目小組，落實任務責任，制定頒布信息化項目實施獎懲辦法，循序漸進的推進方式，充分溝通等方式方法成功完成財務核算系統上線。通過財務核算系統上線，統一了會計科目，客戶供應商等基礎信息實現共享，內控相關管理制度和流程完成梳理，使我集團的財務管理得到了大的提升。
關鍵詞 實施必要 問題 措施方法 改進提升
在充分競爭的經濟環境中，要更好的生存和保持強勁的發展活力，很重要的一點就是要加強內部控制管理。2010年，財政部、證監會、審計署、銀監會、保監會聯合了《企業內部控制配套指引》，連同此前的《企業內部控制基本規范》，標志著適應我國企業實際情況、融合國際先進經驗的中國企業內部控制規范體系基本建成。
一、我集團推行金蝶EAS財務信息系統的必要性和重要性
（一）從宏觀角度來看
《企業內部控制配套指引》第18號明確要求各企業應建立信息化系統，借助信息化平臺提升企業管理，提高管理效率。財務信息化是信息化建設中非常重要的部分，是各企業提升管理能力加強競爭的必要和有效手段。
（二）從集團管理來看
筆者所在集團財務軟件已不能滿足不斷擴展的業務需要，各子公司的數據無法共享，有價值的信息獲取難度加大，無法挖掘數據的潛在作用，在集團和子公司的信息方面產生了不對稱，難以為企業決策提供數據依據；并且因為分子公司越來越多地域越來越廣，集團管控依靠傳統模式也力不從心，管理的難度加大了，各子公司粉飾報表的情況也時有發生，如何實時的監控各子公司的數據，如何對各子公司進行有力的監控，如何挖掘數據背后隱含的風險，是擺在集團管理層面前的一個難題。為了更好的內部控制和提升管理效率，充分配置優化資源，亟需更新目前的財務軟件系統并提升管理效率。
集團高層最終決定借助信息化手段轉變集團管控模式。通過調研、招標最終和金蝶公司簽署了戰略合作協議，購買金蝶EAS軟件的財務核算、預算管理、合并報表、資金管理、費用管理、供應鏈系統、HR系統等模塊。作為整個系統的第一階段，財務核算首當其沖，集團各分子公司近80個帳套進入緊鑼密鼓的上線之戰。從召開財務信息化動員大會到財務核算系統成功上線，歷時三個月，在實施的過程中也遇到了很多的問題，借助財務信息化的契機，對企業內控及管理也進行了一定的梳理提升和改進。
二、實施措施
（一）實施中遇到的問題及原因
上線過程之初也遇到了很多的問題：如：很多財務人員做事拖拉、負面情緒多、提交數據不準確不完整、資料不能在規定的時間節點提交、領導參與度不夠、項目組各模塊成員溝通不暢等。這一系列的表現，歸根于大家對財務信息化這件事情的焦慮，究其原因，分析如下幾點：
1.通過信息化，集團管控從分權到集權的管理，各子公司都要在信息化的框架下運作，這也許使得各子公司比較排斥的一個原因，導致執行力非常弱。
2.信息化工作無疑給各子公司財務人員增加了很多的工作量。
3.各子公司財務人員大部分是跟隨公司一起成長起來的，有的工作了30多年了，資格老，年齡結構比較大，接受新事物的能力相對弱。
4.對新系統上線之后帶來的益處還看不到，擔心對目前的工作沒有實質的幫助。
5.習慣的改變比較難，不愿承擔風險。
（二）實施措施方法
如何激發各子公司財務人員的執行力、保證提供基礎資料的及時完整準確，是項目成功的關鍵之一。如何讓一個項目成功，用什么保障這個項目成功上線？我集團財務核算系統能快速順利上線成功，我總結如下幾方面：
1.選擇成熟的財務軟件供應商，具有優良的項目實施團隊及后續服務團隊。如何選擇一家好的軟件公司，也是項目成功的關鍵，在選擇公司時，我們著重從：公司實力，以往項目經驗，項目實施人員的構成及項目經驗和財務知識，實施團隊的溝通表達能力、成本效益等方面進行考慮。
金蝶方的財務核算實施團隊經驗豐富，借助他們的實施方法給我們的項目實施提供引導，并根據項目進度設定嚴謹的時間節點，讓大家在實施的過程中具有緊迫感。
2.成立了集團信息化財務項目領導小組。集團財務領導親自掛帥，并且在實施的過程中領導持續的支持關注，并給予充分的時間保證，貫穿其中。并選擇財務團隊中的責任感強的業務骨干作為關鍵用戶。
3.良好的溝通表達能力非常重要。項目實施中，實施人員具有非常良好的溝通表達能力，在給大家培訓時，思路清晰，引導大家循序漸進的學習新的軟件系統。
我方關鍵用戶溝通能力非常強，耐心疏導大家的情緒并及時給大家解決問題。根據大家工作地點分散的情況，成立小范圍項目團隊，指定接受能力較強的年輕財務人員作為某一區域小團隊關鍵用戶，對其他財務人員進行指導幫助，很及時的讓每一個財務人員都完成任務。
充分順暢的溝通，自上而下，自下而上，扁平化的溝通，讓每一個人對每一項任務指令都理解透徹，防止重復勞動。并在問題噴發比較多和集中的時候適時的召集會議解決問題。
4.制定并實施信息化項目獎懲辦法。當時實施上線的時間是年底預算編制的時間，預算、信息化、日常賬務處理交織在一起，大家抵觸情緒嚴重，及時制定可量化可執行的獎懲措施，及時的鼓勵，是保證執行力的必要手段。
集團及時制定頒布了《信息化項目實施獎懲辦法的通知》獎勵形式主要分通報表揚、現金獎勵、補貼等途徑，如：（1）加班補貼；（2）任務完成補貼；（3）工作效率及質量獎勵；（4）合理化建議及團隊建設獎；（5）專項獎；（6）項目階段性成功獎勵；（7）項目上線成功獎勵。對每一個獎項都制定了非常明確的要求和金額。有獎勵就有處罰，公司遵循“有功必獎，有過必罰”的獎罰原則。處罰形式主要分通報批評、罰款等形式。
落實責任。一項任務交由一個人從頭至尾的跟蹤指導直至最終定稿導入系統，責任落實到具體的一人，防止大家推諉責任，加強責任感。
5.循序漸進的推進方式。由調查問卷，再到收集整理基礎資料，之后進行科目初始化數據整理，最后集中初始化和培訓，項目成功上線，一步一步，非常扎實。
6.提交數據質量的好壞是財務信息化成敗的關鍵。近80家帳套的數據， 2天時間就順利完成初始化。這得益于項目收集數據的準確性和完整性。
7.每周例會制度。項目組成員每周五下午定時碰頭開會，會議可以非常簡短，主要進行總結、計劃、風險分析，防止信息不對稱，及時發現和防控風險點，使項目順利進展。
8.滾動制作執行完成情況項目看板。項目組將通過項目看板的形式，對項目的進程進行管理，及時根據任務要求，公布各項目成員工作完成情況、項目整體時間節點控制情況、項目工作進展及完成情況，通過看板進行項目過程控制，把任務完成情況透明化，讓大家及時了解每個人的工作進度，達到互相促進的目的。
9.對財務人員進行辦公軟件等電腦的基礎應用培訓。
三、金蝶EAS財務核算系統對財務管理的提升和改進要點
整理數據的過程，也是一個對財務管理進行梳理和改進提升的過程，并不是單純的把原來系統里東西原封不動的般到新的財務系統這么簡單。
我們借助這次更新財務系統進行了改進：
1.統一會計科目。集團財務梳理科目體系，征求各子公司意見，制定了一套規范的科目體系和使用解釋并召集會議對科目進行詳細的講解。這樣一套涉及工業、商業、房產、生物、高新技術等需求的科目體系非常龐大，之后在系統里邊，進行科目體系分配的時候，對各種不同的需求進行了區別分配。如有新增，則需要提交集團財務，進行統一增加和分配。
2.對客戶資料、供應商資料、物料、金融機構、組織及職員信息等基礎數據和基礎信息進行統一管理，并制定統一的編碼規則。
各子公司提交基礎數據和信息，集團財務進行刪除重復項的操作，之后導入金蝶系統，資源共享，集團財務設置專門的信息化財務崗位，之后如果有新增，需要根據模版和流程報送集團財務，進行統一增加。
3.制定統一的報表和內部管理報表模版。制定統一模版，方便了分析，滿足各部門的需要。
4.借助功能強大的多維度的輔助核算功能。原系統中，財務人員把很多內容掛在科目上，導致科目非常的冗余。這次金蝶系統盡量采用輔助核算的方式實現多維度的核算要求，比如“應收賬款”的輔助核算可以是三個維度：客戶+部門+銷售員。
5.依托財務信息化的實施，梳理和修訂集團相關財務制度和流程。在實施信息化的過程中，我們修改出具了：集團及各分子公司財務管理權限審批制度、全面預算管理制度、財務人員集中管理和委派制度、收支兩條線資金管理制度等一系列的管理制度。
綜上所述，財務信息化對集團的管理思想、管理方式、管理手段都帶來了新的變革。信息共享，實時監控，并防范風險，避免因信息不流暢而出現的決策失誤，提高了會計信息的價值，全面提升了集團財務管理水平。
參考文獻：
電商公司獎懲管理制度范文5
工作計劃書是一個單位或團體在一定時期內的工作計劃。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。下面是小編為大家整理的關于人事行政部年度工作計劃表，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
人事行政部年度工作計劃表1
c 加強公司人員危機意識，不泄露公司任何機密。
(2)辦公室管理：
a 于2013年元月30日前，制訂辦公室管理制度，規范辦公場所物品擺放、衛生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節禮貌、消防安全等規范;并將在日常工作中加強監督檢查。
b 規范管理辦公設備及資源：如打印機、復印機、傳真機、飲水機、前臺管理，報刊雜志管理等，專人負責，盡量實行無紙化辦公，節省辦公成本。
(3)后勤支持管理：
采購與庫存管理：嚴格遵守公司采購流程，本著節約的原則貨比三家，有效保證質量，嚴格控制進出。每季度對固定資產及庫存進行盤點，上交庫盤點表，協同財務進行庫存檢查，保證公司固定資產在可控、節約、有效使用的范圍內。
(4)公共關系管理：
a 加強行政人事部對外關系的協調及維護，如：政府、工商、法院等，確保其對公司相關工作的支持;同時需注意與一般業務單位如保險公司、固定供應商等的關系維護。
b 協助公司領導做好客戶接待工作。
人事行政部年度工作計劃表2
一、建立合法、創新的人力資源管理制度
當今的信息是開放的，市場是開放的，人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代，誰擁有合法、開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有核心的競爭力。20--年的實業公司是經營發展的關鍵一年，本階段企業將拉動人力資源管理制度的變革。
第一、對照20--年《勞動合同法》梳理實業公司現行人力資源管理制度中相關內容;
第二、調研、分析廊坊地區同行業人力資源管理制度，結合實業公司現行制度在執行過程中遇到的問題，對本公司制度進行梳理，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施;
第三、預測的幾年廊坊地區消費水平，調研同行業關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長方式等因素，結合實業公司階段性特點和發展規劃，創建開放、合法、創新式薪酬和獎金管理辦法;
二、建立員工招聘渠道
20--年實業及所屬公司各部門人員已基本到位，20--年公司側重招聘專業技術人員，由于廊坊市場的專業技術人員數量不多、質量不高、流動性不強，所以需要調研并開辟人員信息更新率高、專業技術人員多、費用低、功能全的招聘渠道，為實業公司人員招聘打好基礎。具體措施如下：
第一、分析20--年招聘過程中的得失，與各兄弟公司分享招聘經驗;
第二、對正在使用的招聘渠道進行分析，開發可利用但未使用功能，發揮每一種招聘渠道特有優勢;
第三、根據近幾年實業公司發展規劃，確定未來幾年人員需求狀況，針對需求員工專業性特點，選擇適合實業公司的專業招聘網站進行調研、開發，同時與兄弟公司溝通，共享招聘渠道，提高招聘渠道使用率;
第四、預測實業門窗及裝飾外埠項目部的人員需求，考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素，針對項目特點梳理招聘渠道，使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工
新的一年實現全員聘任制、全員勞動合同制，規范用工制度，保障企業和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
四、結合企業戰略規劃的培訓
20--年實業公司進入快速發展階段，競爭加劇，公司需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養出這種人才的領導班子。本年進行針對性培訓：著重管理人員的.管理理念及技能培訓。同時采取多樣化的培訓方式，例如外派學習、通過管理光碟學習、讀書活動、互聯網學習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓，結合人力資源部建立的員工職業生涯發展檔案，通過集團培訓講師隊伍，針對專業技術人員著重技能培訓，一般員工著重執行力、企業文化和職業化素質培訓。
五、建立持續激勵的管理制度
管理需要不斷完善，人才需要持續激勵，只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性，使企業充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業層面，持續激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。
人事行政部年度工作計劃表3
一、人員調配管理
本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20--年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的.人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20--年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：
隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20--年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
電商公司獎懲管理制度范文6
關鍵詞：家電企業；渠道竄貨；惡性竄貨
中圖分類號：F713.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）12-0-01
盡管以國美、蘇寧為代表的家電連鎖企業在家電產品的銷售中起著舉足輕重的作用，但是家電企業要加強竄貨的管理。良性竄貨不僅能增加家電產品的銷售量，而且能提高經銷商的利潤。但是家電企業的營銷網絡中某些渠道成員受利益驅動，為獲取非正常利潤，以低于正常價格向授權區域以外的地區傾銷產品，造成市場價格混亂，這就是惡性竄貨。惡性竄貨不僅造成家電企業營銷網絡的價格混亂，而且使得經銷商對企業的市場管理失去信任，給家電產品的銷售造成不利影響。家電企業抑制或避免惡性竄貨，將有利于提高企業營銷渠道成員的忠誠度和銷售積極性，從而有效提升家電企業的競爭力。如何有效管理惡性竄貨，是擺在家電企業面前的一個難題。
一、家電銷售渠道竄貨的原因分析
（一）家電企業銷售管理制度的原因
1.家電企業制定了過多級的“價格臺階政策”，為竄貨創造了條件。“價格臺階獎勵”政策是指家電企業為了激勵經銷商多進貨，根據經銷商每次訂貨量的多少或累計進貨量的大小，給予經銷商不同的折扣或返利，這樣就導致了不同的批發商之間的進貨價不同，形成了不同的價格差距，甚至有的批發商的出貨價比其他的批發商的進價還要低，這樣進價高的批發商就有可能直接從價格低的批發商進貨，從而形成了竄貨。
2.不合理的促銷政策也導致了惡性竄貨。家電企業為了在旺季來臨時進一步增加銷售量，擴大市場占有率，或者在家電銷售淡季時，家電企業為了提高經銷商銷售的積極性，經常會出臺一些誘人的促銷獎勵政策，經銷商為了得到獎勵而不斷加大進貨量，從而可以以較低的價格進貨。這樣就可能導致產品積壓，而轄區內的銷售量是有限的，為了快速處理積壓的產品，經銷商就會把產品以較低的價格銷售到其他的區域從而導致了惡性竄貨。
（二）家電企業在銷售管理的原因
1.家電企業當地業務人員對竄貨管理的忽視導致竄貨發生。有的家電企業在銷售管理制度的設計存在缺陷，缺乏對業務人員竄貨管理的考核，同時公司層面也覺得竄貨管理難度大，只要是公司的產品銷售，對公司的銷售沒有影響，竄貨無關緊要，業務人員為了完成公司的任務，缺乏對竄貨管理上的投入，或者對發生的竄貨行為也聽之任之，任憑經銷商竄貨。
2.家電企業給業務人員設計過高的業務目標導致的竄貨。過高的業務目標要求不僅很難起到激勵作用，也導致業務人員對完成業務目標缺乏信心。為了完成過高的業務目標，業務人員通過增加渠道長度來擴大渠道庫存，把過高的業務目標分散到每一層的渠道中去，渠道層級比較多，為竄貨創造了大幅度價差的條件。銷售業績與業務人員掛鉤使得業務人員為了利益鼓動經銷商竄貨。
（三）經銷商自身的原因
經銷商實力差異導致竄貨。家電企業為了迅速擴大市場，對經銷商的選擇是不全面的，這樣導致經銷商的實力和能力相差比較懸殊，良莠不齊。有的經銷商實力比較強，能超額完成任務目標，但有的經銷商實力和能力都比較低，分配給它的任務根本不能完成，為了享受家電企業比較有利的銷售優惠政策，他們選擇大量進貨，為了把多余的積壓家電產品銷售出去，就把一些任務轉移到能力比較強的經銷商那里，從而導致竄貨。
二、家電銷售渠道竄貨的解決方法
1.建立廠商一體化根治竄貨。由于家電企業與經銷商是純粹的利益關系，經銷商為了自己利益的最大化，往往會利用家電企業管理上的漏洞，經銷商進行竄貨也難以避免。如果家電企業能主動出擊，主動收購或控股實力比較強、銷售網絡比較大的經銷商，使得家電企業與經銷商從目前的批發關系逐步過渡到資本關系，家電企業就能有效地控制渠道，這樣就可避免竄貨的發生。
2.將階段性獎勵適當調整，分期兌現給分銷商，避免一次性到位，這樣就可以減少引起的竄貨動機。同時由于是分期兌現獎勵，經銷商總有一部分獎勵留存在家電企業里，這樣就可以對經銷商竄貨進行控制，如果家電企業一旦發現經銷商竄貨，這部分留存的獎勵就可以變為罰款，從而減少經銷商竄貨的動機。
3.完善條形碼系統，監控貨品流向，通過進銷庫存管理，掌握客戶的庫存結構，合理確定經銷商的任務目標。對于每一個區域的產品可以設立不同的條形碼，通過條形碼可以反查到是哪一級或哪一個經銷商的產品，如果發現有竄貨的行為，可以以此條形碼進行處罰。
4.合理確定并管理業務人員任務目標。為了加強業務人員的考核，可將竄貨責任列為業務人員考核的指標，通過多元化考核體系進行全面的管理，同時不定期地進行專項竄貨治理，完善業務人員的事中、事后的調查以及獎懲制度。
三、結論
家電產品作為一種特殊的產品，有其獨特的銷售形式，但是如果家電企業在銷售政策及管理上存在不足，經銷商就會利用這些漏洞進行竄貨，這樣就會損害家電企業的利益。家電企業要從建立廠商一體化、階段性獎勵分期兌現、完善條形碼系統來監控貨品流向、合理確定并管理業務人員任務目標、完善對經銷商的獎勵制度等方面來加強對竄貨的管理。
參考文獻：
[1]馮麗.淺析企業營銷渠道中的竄貨問題[J].現代經濟信息，2010（24）.
