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簡述網絡促銷的作用范文1
關鍵詞：客戶生命周期；數據挖掘；應用分析
一、引言
在因特網快速發展的今天，電子商務的興起，以網絡資源發展為核心的新經濟模式逐漸突破傳統經濟模式的束縛，不斷發展的Internet拉近了人們彼此之間的距離，但Web上的海量信息卻又讓人們變得無所適從，使得客戶關系管理成為新經濟模式發展的核心問題。數據挖掘作為一個新興的、多學科交叉的應用領域，可以根據客戶的需求，從龐大數據量的數據庫中找出合適的數據，并加以處理、轉換、挖掘和評估，得出面對客戶需求的個性化知識和規則，指導客戶服務的流程與決策，提高客戶滿意度。因此，研究在網絡環境下面向客戶生命周期的數據挖掘流程，具有重要的使用價值。
二、客戶生命周期簡述
（一）基于生命周期的客戶類型
客戶的生命周期是由客戶與企業之間不同的關系階段構成，它是一個理解客戶行為的框架。在網絡環境下，研究基于生命周期的客戶類型，目的是通過參與電子商務業務活動發掘及提高客戶價值的整個過程?？蛻舻纳芷诜譃榭疾槠?、形成期、穩定期、退化期4個階段。在不同的階段，客戶對企業的作用和意義也不同，由此，可把客戶劃分為5種類型：潛在客戶――還不是客戶但已在目標市場中；有意向者――對產品和服務表示出興趣的潛在客戶；新客戶――首次使用產品和服務的客戶；確定的客戶――再次或已多次使用企業產品或服務的客戶，根據其盈利能力又可分為高價值客戶、高潛力客戶和低價值客戶；歷史客戶――那些已不再目標市場的客戶，或已經轉化為購買競爭對手產品的客戶。
（二）圍繞生命周期的客戶業務活動
分析圍繞生命周期的客戶業務活動能夠為確定數據挖掘的目標而指明方向?？蛻羯芷谥苯佑绊懙娇蛻魧σ粋€企業的長期價值。為了使客戶變得有價值，企業要在客戶的生命周期中開展各種經濟活動，最大程度上提高客戶對企業帶來的價值。圍繞客戶生命周期的各種業務活動如圖1所示。
1、考察期的主要業務活動是客戶獲取與客戶激活?？蛻臬@取是指如何吸引潛在客戶并將其轉變成有意向者的過程。由于在電子商務環境下，客戶獲取企業產品和服務的信息絕大部分是通過搜索引擎渠道引入，因此，搜索引擎優化和搜索引擎廣告的投放顯得尤為重要，一方面使企業站點排名靠前，另一方面是要符合用戶的語義需求，產生完全匹配效果；當潛在客戶到達站點后，通過各種有針對性或個性化的促銷手段激發用戶的購買興趣，使之注冊成為站點的客戶，并進一步激發該客戶的購買行為發生。
2、形成期的主要業務活動是客戶關系管理。一旦潛在客戶成為有意向者，企業的工作中心就是如何使客戶發生購買行為，并不斷提升客戶的價值。電子商務環境中，提升客戶關系管理的核心業務是如何展開一對一營銷，數據挖掘可從大量數據中發掘知識，指導個性化營銷開展，提升形成期客戶的價值。
3、穩定期的主要業務活動除了客戶關系管理外，還要進行客戶保持，其目標是防止客戶尤其是高價值客戶的流失。
4、退化期的主要業務活動是客戶贏回。通過提供激勵、產品和價格的優惠等方法將離開的客戶重新吸引回來。
（三）客戶生命周期與數據挖掘的關系
客戶生命周期為將數據挖掘應用于客戶關系管理提供了很好的框架。在數據挖掘的輸入方，客戶生命周期確定了什么信息是可以加以利用的；在輸出方，客戶生命周期給我們揭示了一些有用的東西。在數據挖掘的輸入方，依據客戶生命周期的各個階段的主要業務活動和提升不同客戶類型價值的目標，進行數據的選擇、檢查、修復、轉化，進而為數據挖掘做好數據的準備工作。在數據挖掘的輸出方，便是生成與各階段業務活動目標相關的數據挖掘知識和規則，來指導各階段業務活動，從而帶來客戶的高價值。
三、客戶生命周期各階段的數據挖掘的應用分析
（一）考察期的數據挖掘應用分析
1、數據挖掘目標的確定?？疾槠陔A段數據挖掘的目標即能夠在該階段發生的大量靜態和動態數據中發掘怎樣使大量客戶能夠瀏覽企業網站的信息，怎樣激發大量潛在客戶注冊，并產生對企業產品和服務興趣的行為的一系列規則和策略。
2、數據挖掘數據的準備。在網絡環境下，客戶獲取產品或服務的信息，可以通過廣告、電話促銷、E-mail等方式，但大部分情況下，客戶是通過搜索引擎到達目標市場的。若想獲取大量潛在客戶，搜索引擎的優化就非常重要，企業必須使自己的站點排名靠前，又要使表達自己產品或服務信息的語義符合用戶搜尋語言的語義。因此，基于這個問題就需要引入概念網絡庫來引導用戶的精確查詢，滿足獲取最大量的客戶。概念網絡也是一個知識庫，包括語言層面、本體論層面和常識層面，通過與檢索系統中的數據庫、數據倉庫、知識庫的映射，得出查詢結果，并與用戶相互反饋，直到用戶滿意，反饋結果存入用戶模型庫，以便指導以后查詢。
3、數據挖掘模型的建立。以搜索引擎語義挖掘為核心建立模型分析客戶獲取和客戶激活具有同樣的含義。只有當充分理解用戶的自然搜索語義狀態，并以概念網絡為導向組織網絡資源，不斷在用戶自然語言語義、概念網絡、網絡資源之間產生匹配和映射，搜索引擎才能更好地收集相關網頁，使用戶準確登錄到其想尋求產品和服務的站點，才能進一步激發客戶的注冊和購買熱情。而概念網絡就是運用數據挖掘的分類和聚類算法形成的結構良好的數據庫，實現同類或相似概念的聚類，不同概念間的分類。那么也可以運用數據挖掘中的關聯規則方法，使用用戶知識庫中關于用戶的個性化特征信息與反饋信息結合，發現具有某些特征的客戶會使用那些自然語言檢索，得出什么樣檢索路徑和檢索知識，客戶激活的概率是多少等知識。最后還要存入用戶知識模型中，以指導下一步的客戶獲取和激活。
4、數據挖掘模型的評估。最好的方法是排除用戶知識庫中已用過的訓練集，而規定在某一時間范圍內，考查用戶通過搜索引擎滿足查詢需求的狀態，如網站的瀏覽量和注冊量等。
（二）形成期的數據挖掘應用分析
1、數據挖掘目標的確定。形成期階段的主要業務活動是激發有意向者的購買行為。該階段數據挖掘的目標是產生如何提高新用戶購買行為的決策。
2、數據挖掘數據的準備。該階段用戶已經注冊，我們可以獲得關于用戶個人特征信息。產生激發用戶的購買行為的指導策略，還需要該站點確定用戶的個人特征信息、購買行為信息、購買產品信息、購買時間信息等作為該階段數據挖掘的重要數據。
3、數據挖掘模型的建立。通過對網站已確定用戶相關信息的聚類分類，如在電腦購物網站，A類客戶，學歷本科以上，月工資2000元以上，通常會點擊筆記本欄目，購買4000-6000元的新型國外品牌筆記本，從產生交易行為到交易成功在一天之內。當然，還可以運用關聯規則，產生交叉銷售，如A類顧客，還喜歡TCL、三星、Sony品牌的手機等，促使購買更多的產品。這種從以確定用戶的相關信息挖掘出促銷策略來指導具有相似特征的新用戶發生購買行為，具有重要意義。
4、數據挖掘模型的評估。評估最好的方法就是查看用生成的模型指導新用戶發生購買行為的次數和額度。
（三）穩定期的數據挖掘應用分析
1、數據挖掘目標的確定。穩定期的主要業務活動是提升客戶關系外，最重要的就是客戶保持。要想做好客戶保持工作，就應該在已確定用戶中進行客戶細分。因此，該階段數據挖掘的目標是進行客戶細分，并針對不同價值的客戶能夠找出不同的對策提升對企業的價值。
2、數據挖掘數據的準備。該階段的數據主要圍繞已成為站點客戶的數據信息，包括客戶基本特征數據、客戶的點擊流數據、網絡促銷活動數據及客戶交易數據等。
3、數據挖掘模式的建立。該階段用數據挖掘方法篩選出高價值的客戶和最有可能流失的客戶，不斷提升高價值客戶的價值能力，避免客戶的流失。如對客戶的需求模式和盈利價值進行分類，找出最有價值和盈利潛力的客戶群以及他們最需要的服務，更好地配置資源，改進服務，牢牢抓住最有價值的客戶；通過對客戶資源信息進行多角度挖掘，了解客戶各項指標，掌握客戶投訴等信息，從而在客戶流失之前捕獲信息，及時采取措施挽留客戶；還可通過數據挖掘發現流失客戶的特征，在那些具有相似特征的客戶還未流失之前，及時采取措施挽留客戶。
4、數據挖掘模式的評估。該模式的評估最重要的是運用該規則的企業判斷在同樣的時間段內，相同的高價值顧客的盈利能力的提升度，及運用數理統計時間平滑分析法判斷老顧客的流失量的多少。
（四）退化期的數據挖掘應用
1、數據挖掘目標的確定。退化期階段數據挖掘的主要目標便是找出策略能夠指導企業如何通過提供激勵、產品和價格的優惠等方法將離開的客戶重新吸引回來。
2、數據挖掘數據的準備。該階段的數據主要來自于已經離開企業的目標市場的老客戶的信息資料。如這些客戶的基本個人資料、購買該企業產品或服務的次數、周期、總的時間長度等。
3、數據挖掘模式的建立。該階段對已經流失的老客戶也需要進行細分，以便展開有針對性的客戶贏回活動，進行一對一營銷，才能正確實施各種激勵、促銷手段，節約企業成本，提高贏回效率。如對以前是企業高價值的客戶，通過數據挖掘發現其流失的原因，企業最好用電話或用企業郵箱發送E-mail的形式進行一對一營銷；對于之前就是企業低價值的客戶，我們也不能忽視，通過數據挖掘發現其購買行為的規律，如果該客戶購買次數超過一定的閥值或購買次數雖少，但每次購買的金額卻很大的客戶，都應該采取電話促銷或企業E-mail等形式的一對一營銷，再次贏回客戶。
4、數據挖掘模式的評估。該階段的評估重要是評估贏得客戶的質量。
四、結論
在全球信息化高速發展的今天，面對成級數增長的網絡信息，電子商務的發展變得越來越盲目，以“提升客戶滿意度”的宗旨也越來越難以實現，但慶幸的是，在信息不斷增加的同時，信息級數也在不斷的發展，數據挖掘技術的出現和應用，使人們從這種海量的信息中解脫出來。本文試圖面向客戶生命周期的各階段不同的客戶參與類型、不同的業務活動目標，提出各階段的數據挖掘的應用流程，力求對電子商務企業指導客戶服務流程提供一些啟示。
參考文獻：
1、劉琳.基于數據挖掘的現代企業客戶關系管理應用研究[D].東北師范大學,2006.
2、張玉峰.智能信息系統[M].武漢大學出版社,2008.
3、蘇新寧.數據倉庫和數據挖掘[M].清華大學出版社,2006.
簡述網絡促銷的作用范文2
關鍵詞：互聯網；市場營銷；網絡營銷；發展趨勢
中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A
收錄日期：2016年1月19日
一、引言
互聯網的迅速發展使人類進入了數字化、信息化時代，造就了人類的第三次工業革命。信息化時代推動了“信息高速公路”的建成，使世界的聯系更加緊密，使知識密集型產業在經濟生活中日益重要，使人們的工作生活方式突破了空間的限制，它提高了工作效率，增加了生活樂趣?；ヂ摼W逐漸改變了社會發展的方向和進程，它已滲透到社會和經濟生活的各個領域，改變和引導著人們的生產生活方式。越來越多的個人、企業、組織加入到互聯網的世界中，在互聯網的連接下，他們之間又產生一系列化學變化，從而進一步推動了互聯網的發展。
互聯網催生出的網絡營銷，是現代企業首要考慮的營銷方式之一。網絡營銷這種新型營銷模式，在一些地方或傳統企業應用還不是很廣泛，但越來越多的企業日漸重視這種新的營銷手段，嘗試著在市場營銷中加大網絡營銷比例，有些已經取得良好的成效。在全球經濟陷入低迷的今天，大到商業巨頭，小到街頭商販，各行各業無一不對網絡營銷青睞有加，網絡營銷的發展也為互聯網的發展注入新的活力，同時為企業發展帶來新的機遇和挑戰。
網絡營銷并沒有使企業的營銷變得越來越簡單，相反它的出現給市場營銷模式帶來了諸多變革，如何順應這種變革并加以利用，有效地運用網絡營銷，使其發揮應有的作用和優勢，是擺在決策者面前的一大課題。
二、網絡營銷發展背景
（一）網絡營銷的產生。20世紀90年代，經歷了新生期的互聯網悄然興起，并以互聯網的速度引發了互聯網應用熱潮。眾多企業開始通過互聯網進行業務拓展與合作，網絡營銷隨之誕生。網絡營銷產生的基礎是通訊技術的應用與發展，與市場變革、競爭及營銷觀念的轉變息息相關。
網絡營銷產生的技術基礎是互聯網的發展，在互聯網上，所有的技術、信息、資料都可以不受地域、時間限制，在使用者之間自由地傳播和連接，網絡上的信息資源是共享的。市場營銷實質是企業與消費者之間的溝通交流，互聯網可以突破時空限制，特別有利于企業擴大營銷范圍和規模，也有利于消費者獲取更多的信息和資源，以互聯網為基礎的網絡營銷，是順應社會發展的必然產物。
市場營銷的核心是滿足消費者需求，隨著科技進步和社會發展，消費者個性化的回歸，主動性的增強，對購物便利性和樂趣的追求，對價格的日趨敏感，這些消費者觀念的改變正是網絡營銷產生的基礎。
企業在激烈的競爭中，為了獲得競爭優勢，不斷推陳出新來吸引消費者，網絡營銷發揮著低成本、高效率的優勢，以更快捷的方式獲得消費者的需求和喜好。企業及時做出積極響應，擴大市場份額，提高占有率而贏得一席之地。
（二）網絡營銷在我國的發展
1、我國互聯網的發展。自1994年4月20日，64K國際專線開通，我國開始進入互聯網時代，歷經20年的發展，截至2015年6月，我國網民規模達6.68億，其中手機網民規模達5.94億，占比88.9%?；ヂ摼W普及率為48.8%（數據源自中國互聯網絡信息中心（CNNIC）第36次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》）。移動商務類應用發展迅速，互聯網應用向提升體驗、貼近經濟方向靠攏。我國互聯網產生質的飛躍，成績斐然。
2、我國網絡營銷的發展?；ヂ摼W興起伊始，由于網絡營銷概念和方法的不明確以及互聯網技術的高端化，離網絡營銷的實際應用還相差很遠。相對于互聯網發達國家，我國網絡營銷起步較晚，其發展大致分為以下三個階段：
（1）傳說階段（1997年之前）。傳說故事――山東農民網上賣大蒜。傳說階段的主要特征是，概念和方法不明確，多數企業對互聯網一無所知，處于探索階段。
（2）萌芽階段（1997～2000年）。①Email營銷的誕生：1997年2月，china byte開通新聞郵件服務，訂閱用戶為3萬戶。1998年12月，索易（soim）獲得第一個郵件贊助商，標志專業Email營銷服務誕生；②電子商務網站對網絡營銷的推動：1995年4月，第一家中文商務網站“中國黃頁”china pages開通，實現最基本的網絡營銷手段――供求信息；③搜索引擎對網絡營銷的貢獻：1997年前后，出現一批影響力較大的中文搜索引擎，為企業利用搜索引擎展開網絡營銷提供了可能。
（3）應用和發展階段（2000年至今）。①網絡營銷服務市場初步形成。提供域名、虛擬主機市場的萬網、新網、中國頻道建立，提供接入與服務器托管、租用首創、上海電信完善，提供信息、網絡廣告市場的各類門戶網站形成，搜索引擎市場如百度、Google、搜狐、網易等日益強大；②企業網絡營銷的基礎――網站建設。2014年6月、2014年底、2015年6月我國網站數量分別為273萬、335萬、357萬，呈快速增長；③網上銷售環境日趨完善。網上支付、網絡安全、物流配送日趨完善，B2B、B2C、SNS電子商務市場形成，使網上產品分銷渠道的建立成為可能。
在6.68億網民當中，20～40歲的網民占比55%以上，他們是當今社會主要消費群體。特別是近年來，3G/4G移動網絡迅速普及，網絡營銷開啟了嶄新的階段。
三、網絡營銷與傳統營銷的聯系與區別
市場營銷學科誕生于20世紀初的美國，經歷了以生產為導向的營銷觀念、以產品為導向的營銷觀念、以市場為導向的營銷理念以及社會營銷觀念，互聯網產生后，以互聯網為載體的新型網絡營銷觀念誕生。
（一）網絡營銷的內涵。網絡營銷來源于傳統營銷，但與傳統營銷有著巨大的區別。網絡營銷突出特點是利用互聯網、數字化、信息化和網絡媒體的交互性，從而輔助營銷目標達到營銷的目的。
網絡營銷作為一種營銷手段，其實質內涵是相對穩定的。廣義地說，凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定的營銷目的的營銷活動，企業利用互聯網開展營銷活動的都可稱之為網絡營銷。狹義地說，網絡營銷包括網絡推廣、產品分銷、公共關系與客戶服務、網上市場調研、網上品牌傳播等等。簡單地講，網絡營銷就是指通過互聯網，利用電子信息手段進行的營銷活動。
網絡營銷是企業整體市場營銷戰略的輔助手段，是營銷方式工具。這就是說網絡營銷貫穿于企業開展網上經營的整個過程，從產品推出前的市場調研，到產品設計制造過程，再到營銷傳播，再到售后服務，網絡營銷一直都是一個重要角色。網絡營銷與傳統營銷的本質是相同的，都是為了了解顧客的需要并滿足他們。
（二）網絡營銷與傳統營銷的聯系與區別。網絡營銷是傳統營銷的創新和發展，與傳統營銷緊密聯系而又相互區別，它的諸多理論來源于傳統營銷，只不過網絡營銷借助了新的工具――互聯網，是過去營銷手段中不曾使用的。網絡營銷與傳統營銷的目標一致，都是要滿足需求獲取利潤，所不同的是網絡營銷更加注重消費者需求。
網絡營銷正在廣泛運用，因為它擁有傳統營銷不可比擬的優勢，它的出現顛覆了許多傳統領域，這是人類社會的進步。網絡營銷產生諸多創新，但它的出現并不能取代傳統營銷方式，其聯系與區別主要體現在以下幾個方面：
1、產品。虛擬產品借助網絡產生，網絡營銷具有天然優勢。并不是所有商品都適合做網絡營銷，擁有強勢的傳統渠道比如電力、自來水，還有那些注重用戶體驗的產品，如食品、化妝品等，盡管可以在網絡上銷售和結算，但離不開傳統營銷在線下所做的試用推廣等工作。
2、價格。由于互聯網營銷比傳統營銷有著天然的成本優勢，使得線上商品價格低于線下，并且顧客在線上可以同時比較的產品范圍更廣，銷售商不得不根據消費者的需求，將價格定在均衡價格附近。
3、促銷。網絡營銷可以借助互聯網的優勢，將產品的各種有效信息快速、大范圍、有針對性地傳播到目標人群，成本遠低于傳統營銷。促銷低成本，可以實施更大力度的促銷，更能吸引新用戶加入，擴大產品市場占有率。
4、分銷渠道。傳統營銷需要借助二級甚至更多級的分銷渠道，將利潤分攤出去。網絡營銷可以讓產品直達用戶，省去中間環節，生產商降低了營銷成本，消費者用低價獲取了同質商品。網絡營銷帶給人們更加便利的生活方式，也使消費者越來越信任和離不開網絡營銷，傳統的營銷渠道正在發生變革。
四、網絡營銷發展趨勢
互聯網產業的突飛猛進為網絡營銷發展帶來新機遇?；ヂ摼W不斷向社會各個方面滲透，越來越多的傳統企業面對巨大的生存挑戰、營銷的方式多樣化、營銷的產品和服務不斷升級，對網絡營銷更加重視，不約而同提高對網絡營銷的投入。
（一）網絡營銷發展趨勢
1、移動終端的廣泛應用。2015年后國內手機市場進入存量替換為主的低速增長階段，預計銷量4.28億部，同比增長1.4%。智能手機是目前手機市場的主流，各類APP應用涵蓋了生活的各個領域，各應用開發商不再僅限于為企業設立響應式網站或開發移動應用，轉向注重面向移動終端優化的內容和社交媒體營銷。
企業意識到采取移動版網絡營銷戰略的必要性，移動終端用戶的消費模式以及與社交媒體推送內容進行互動的方式。響應式網站、移動廣告、移動終端設備為最終用戶提供的不同內容。今后會有很多企業最后都將移動終端策略納入到他們數字營銷的方方面面。
2、內容營銷取代過程營銷。轟炸式營銷、攔截式營銷以及以自我為中心的營銷模式不再像以往那樣奏效，步入社交媒體時代后，這類營銷模式可能會起反作用。內容營銷逐漸取代這些傳統模式，企業越來越愿意投入在移動內容上，包括制作在移動設備上易于閱讀的短小內容，理解目標用戶的移動設備使用習慣，并將更多的重心放在可以借助移動設備輕松消費的可視化內容上。供應商在編故事，消費者看故事，目的是讓消費者被故事打動產生共鳴，進而產生消費沖動。
3、電子郵件營銷重裝歸來。垃圾電郵曾經是網絡使用者的夢魘，電子郵件營銷一度被拋棄。隨著大數據時代的來臨，網絡帶給生活便利的同時也在記錄著人們的上網軌跡，收集上網習慣和喜好，在大數據的支持下，企業可以預測消費者的需求，可以定位消費群體。企業將會重新拾起電子郵件營銷策略，這種策略與內容營銷打包，模糊兩者的界限，不失為一種覆蓋面廣、操作簡單、成本低廉、針對性強、行之有效的營銷方式。
4、社交媒體營銷大行其道。人與人在網絡上的交流從點對點，到點對面，再到面對面，交流成本不斷被拉低，網絡社交拓展將原來的交際面呈幾何數級放大。依靠資源豐富、用戶依賴性高、互動性極強的特點，社交媒體的口碑式營銷更能為企業和個人帶來豐厚的客戶資源。
5、品牌營銷超過產品營銷。隨著網絡營銷的崛起，各品牌會意識到，人們利用社交媒體與他人進行互動，并且不經常提及品牌和具體企業，往往指向某種產品。一種商品熱銷過后又要重新制定網絡營銷戰略，而通過品牌建立的重視客戶才會經常光顧本品牌的產品，品牌的樹立與推廣將放在網絡營銷的重中之重。一旦在消費者中建立起可靠的品牌形象，投入產出比將被放大，有效地提高企業效益。
6、模糊營銷模式界限。網絡營銷普及無處不在，它作為營銷的一個分支將消失在企業的營銷視線中，轉變為營銷意識存在，提起營銷就不自覺的應用網絡營銷。網絡營銷的良好效果，創意的多元化、整合資源的優勢，以及無限潛力都為其在未來大放異彩奠定堅實基礎。
（二）網絡營銷需要注意的問題。網絡營銷盡管有無可比擬的優勢，但它的缺點卻不容忽視。對于欠發達地區和年齡較大的人群，盡管網絡對他們的生活已經產生巨大影響，但是他們對網絡這種虛擬的東西缺乏信任，還不太習慣通過網絡進行各種交易。網絡營銷過程中的諸多環節的缺失，比如質量保證、體驗時效、物流壓力、售后服務等，致使網絡營銷還沒有完全發展成為一個必不可少的生活元素。
網絡發展已經夠快，要將現實市場完全網絡化還有很長的路要走，傳統的營銷方式暫時還是會占主導地位，目前最好的營銷方式不是網絡營銷，也不是傳統營銷，兩者可以取長補短，才是順應時展最適合的營銷方式。
五、總結
在2014年9月的夏季達沃斯論壇上發出“大眾創業、萬眾創新”的號召，在實踐中新模式不斷涌現，帶動了經濟增長，網絡營銷在促進創新經濟增長中發揮著十分重要的作用。“互聯網+”正在加速向傳統產業滲透，創造新的企業形態，在社會資源配置中發揮集成和優化作用。將互聯網的創新成果融入經濟、社會各領域之中，提升全社會的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。移動互聯、微博、微信等技術的出現也為企業和個人在創新創業搭建起更為廣闊的舞臺。
未來誰能營銷網絡，誰就能營銷市場，如果企業現在還沒有開始做網路營銷，那也許真的不是錯過了一個機會，而是錯過了一個時代。我們有理由相信，網絡營銷正在改變著我們的現在，也將引導著我們的未來，善于利用并巧加運用，網絡營銷必定會為我們帶來不可思議的驚喜。
主要參考文獻：
[1]紀寶成，呂一林.市場營銷學教程.北京：人民大學出版社，2014.
[2]郭國慶.市場營銷學.北京：人民大學出版社，2014.
簡述網絡促銷的作用范文3
【關鍵詞】新媒體體育品牌營銷影響
1緒論
所謂新媒體是相對于傳統媒體而言的，新媒體是一個不斷變化的概念。新媒體實際上就是利用數字技術、網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等管道，以及計算機、手機、數字電視等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。新媒體營銷是網絡營銷的一種具體形式，是利用博客、播客、微博等網絡社區為主的網絡營銷、以手機為主的移動設備營銷、以樓宇電視為代表的戶外新媒體營銷等具體傳媒手段與營銷方式，是社會上的各種企業借助微博平臺等來進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產品宣傳等一系列的營銷活動。新媒體營銷不但操作便捷簡單、成本低廉、親和力強，而且可以大大提高售后服務的速度和水平。
2傳統體育品牌營銷現狀及問題
2.1傳統體育品牌營銷現狀
國產體育用品營銷戰略基本還停留在傳統的單一性、小規模、局限性銷售模式上。尤其是信息、流通的速度較慢，落后的銷售渠道（廠商――批發商――零售商――消費者），物流配送的不及時，導致體育品牌定位不清晰，創造的產值和利潤較低。某種程度上說，現在國產體育用品根本不具備與世界頂級體育品牌競爭的優勢。
就國產體育用品的營銷現狀來看，因許多民營企業在產品種類和推廣方面都存在雷同，他們互相模仿借鑒，其他企業的成功經驗很容易在自己企業得到復制，這種因為地緣關系形成的模仿――鄰居效應，使多數體育產品企業在營銷方式上基本采用的方法是相同的，如：投入大筆資金進行電視廣告，熱衷于明星代言等。這種推廣方式，雖然在短時間內提升了品牌的曝光率，也迅速占有了一定的市場份額。但是，隨著越來越多的企業涉足體育用品領域，市場競爭的激烈程度明顯加劇，并且分化了市場中有限的消費群體，形成更為混亂的市場秩序。
安踏公司與全球領先的中文媒體互聯網服務公司搜狐聯手，共同打造的安踏搜狐體壇風云頻道金面上線。其中的安踏俱樂部是安踏公司對外宣傳的重點欄目，也是與消費者直接互動交流的平臺，它打響了國內網絡體育品牌營銷的第一槍。李寧、安踏等國產體育用品增強網絡營銷的力度，在2005年度財政報表的收效上顯示的尤為顯著，因此，我們有理由相信，國產體育用品在插上網絡的翅膀之后，勢必會極大的豐富其營銷模式，最大限度的挖掘品牌的市場潛力，拓展品牌的外延，全面提升品牌的綜合競爭力，最終實現國產體育用品借助奧運契機向全球化進軍的戰略目標。
2.2傳統體育品牌營銷存在的問題
2.2.1缺乏長期戰略規劃
從目前我國各品牌的營銷戰略來看，過于注重短期的利益，缺乏長遠的戰略規劃，特別是在項目的品牌鏈接和定位方面，缺乏一致性和穩定性。例如，匹克公司的代言人從乒乓球運動員到籃球運動員，自身的主打產品定位較為模糊，不利于自身品牌的打造。另外，在其他國內運動品牌的營銷過程中，也存在著同樣的問題，例如金萊克的廣告，先后出現了網球、乒乓球等，并以“信自己”作為自身的文化宣言，來投放市場，盡管取得了一定了市場效應，但從長遠而言，其發展戰略不明確，既然是運動品牌，人們的消費觀念自然是選擇較為專業的，特別是隨著人們消費能力的提高，追求高檔的專業的名牌運動產品是大眾消費的趨勢和熱點。
2.2.2營銷手段單一
營銷手段是品牌進行維護和宣傳重要方式，豐富廣泛的營銷手段將極大的提升品牌的影響力。我國體育品牌在營銷之路上，都沿襲了較為傳統的廣告宣傳、明星代言等手段，取得了一定成效，使自己的品牌的在社會上產生了一定的影響力，但投入成本和收益之間的比例并非最佳，營銷手段還較為單一。營銷發展到今天更多是一種文化理念上的營銷，而非簡單的產品營銷，未來學家預言，21世紀將是文化的世紀。
2.2.3代言人與品牌之間缺乏有效的連接點
代言人是進行品牌營銷的重要的方式，特別是隨著今天媒體的不斷發展，網絡電視等傳入千家萬戶，名人的曝光率在不斷增加，這就為商家開辟了新的營銷陣地。因此在近幾十年的發展中，明星代言的營銷方式在逐步普及化。體育品牌的營銷更是離不開體育明星的代言宣傳。但在代言過程中，明星自身所從事的運動項目以及所具備的文化氣質必須要與品牌自身的文化特點達到一致性，或者建立有效的連接點，否則達不到較為理想的市場效果。
3新媒體對體育品牌營銷的影響
目前，我國體育企業的營銷方式，基本還局限在傳統的模式上，創造的產值和利潤無法與世界級品牌相比。單一的、小規模、局限性銷售模式是目前我國體育品牌的主要營銷模式。尤其是信息、流通的速度較慢，落后的銷售渠道，物流配送的不及時等關鍵因素，造成國產體育用品的品牌定位和品牌效益無法達到其應有的程度，始終無法躋身世界頂級品牌行列。鑒于我國體育品牌消極落后的營銷現狀，我們對企業新媒體營銷的優勢和劣勢進行分析，進而研究了新媒體營銷對我國體育品牌營銷策略的影響，使我們的體育品牌企業能夠做到趨利避短，促使我國體育品牌企業利用好新媒體營銷策略。
3.1對傳統的營銷的創新
3.1.1加強促銷力度
體育品牌促銷宣傳最優化策略是通過贊助體育賽事，把握各項體育賽事的契機，提升體育品牌的效益、準確的廣告定位來實現的。體育品牌促銷宣傳最優化策略得以實現，新媒體對體育賽事的轉播權和對體育賽事的宣傳報道是功不可沒的。傳統媒體是“點對面”的單向性傳播，而新媒體具有交互性和即時性的特點，可及時了解到受眾的反應，從而鎖定目標受眾，同時通過新媒體設置相關欄目精確調查并統計目標受眾的需求，聚焦并滿足受眾資訊偏好，凸顯“消費溢價”。
3.1.2體育品牌營銷渠道
合理選擇分銷渠道和重質量、重信譽的宣傳是體育品牌營銷策略的有機組成部分。新媒體相對于傳統媒體而言，是一種新興媒介形態，是利用數字技術、網絡技術、移動技術，通過互聯網、無線通信網、有線網絡、衛星等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態和媒體形態。新媒體是一種融媒介，而且迅猛發展，正在成為主流媒體。它的受眾群體和傳統媒體相比發生了變化，呈現出年齡結構以中青年為主，具有較高的政治素養和文化素養，經濟條件良好，學習能力偏高，能迅速適應新技術發展，追求高品位和高質量的生活方式和生活理念。新媒體的媒介地位和新媒體的分眾化正適應體育品牌的營銷策略，構成無限的傳播價值，給體育品牌營銷帶來了機遇與挑戰。
3.1.3了解顧客心理
微博成為了體育品牌企業信息的傳聲筒。通過發起一個引人入勝的話題，吸引著用戶踴躍參與討論，經過評論、轉發，迅速覆蓋到廣大博友之中。體育品牌企業便可以一改往常的“陌生”，而轉變為“知心人”，在微博營銷中積極認真地聆聽用戶的需求和感受，并從中得到他們對體育產品和服務的建議，不斷完善產品經營。通過實時的互動溝通，進行消費者方法――目的鏈的分析，知曉當顧客購買或使用某種體育產品或服務時所追求的基本目的（價值和目標），透過消費者對體育產品屬性和功能結果的表面知識，深入挖掘其對于心理結果和價值滿足的意義和信念，增進對消費者購買動機的認識。同時能夠反映出消費者與體育產品之間的關系，也就是說，它反映了消費者怎樣將體育產品屬性與他們自我概念的重要方面相聯系。此外，還可以了解體育品牌消費者對何種微博內容更加喜愛、對何種方式更加關注，并提供更多體驗式、互動式的營銷活動。體育微博營銷可為體育品牌企業提供消費者對體育產品和服務和理解，收集他們的良性意見，從而幫助體育品牌企業設計出更有效的營銷策略，以滿足多樣化需求，贏得消費者的尊重和信賴，提高顧客忠誠度，提高體育品牌企業的影響力和競爭力。
3.2負面影響
3.2.1微博使企業投資有風險
微博雖然具有傳播速度快，傳播范圍廣，呈擴散性傳播等特點，但是這些特點也可能會對企業的新媒體營銷產生負面的影響。在新媒體營銷中，信息的傳播速度、方向和數量是不好控制的，這樣會使企業的新媒體營銷處于被動狀態，企業無法掌握營銷的主動權，這種種的不確定性因素，會增加且新媒體營銷的風險性。
3.2.2微博盈利模式尚不明確
新媒體營銷雖然具有低成本的特點，但從整體看，企業在原有的媒體營銷的基礎上，增加新媒體營銷，這明顯增加了營銷成本；同時，微博盈利模式未明確，企業對未來在新媒體營銷上的開銷難以明確；特別是，企業在短時間內難以衡量和測度新媒體營銷的效益導致領導層重視不夠，從而難以制定一個具有長遠性、整體性的新媒體營銷策略?，F在眾多企業都開始了新媒體營銷，但都只是在戰術性的層面，缺乏了戰略在方向上的指導和內容上的整合。
3.2.3新媒體營銷渠道形式單一
最先進的營銷理論中，要求企業應該盡可能研究潛在客戶可能到達的地方，即信息接觸點，然后在這些信息接觸點投放信息并盡量與用戶進行互動，使得在用戶可能光顧的各個地方都有企業的營銷與溝通行為。然而新媒體營銷對企業而言，受限于140字加圖片或者視頻的微博內容形式限制，有時候很多產品或者活動無法涵蓋，導師了營銷模式單一，所以大多數企業僅限于在上面一些產品公告或企業組辦的活動，而不是站在企業最高層面上，以企業的整體營銷方案為框架，這樣不僅不能達到新媒體營銷的作用，還可能發出與企業其他渠道營銷發出不一致的聲音，影響企業的品牌形象和整體營銷效果。
4新媒體對體育品牌營銷對策分析
4.1與專業的營銷網絡平臺合作
主要考慮的是在開業前期未能完全通過自有能力提升業績的前提下，采取與專業營銷平臺進行合作。這種合作能夠快速有效而展開的，但這種方式是基于對利益的出讓，因此只會存在短暫的一段時間，所以專業的營銷平臺的選擇就更為重要，營銷網絡平臺差異化不大，只有像百度推廣等少量巨頭會有更為精準更為有效的推廣服務，但總的來說營銷網絡平臺對提升品牌形象有一定的作用。
4.2微博營銷
國外的twitter，中國的新浪微博，以及眾多其他網絡平臺的微博等等均成為當下最風靡的社交平臺。體育品牌公司注冊官方微博，定期推出活動或優惠，及時的正面信息、獨特的體育品牌文化和各種服務理念，以此來不斷樹立自己的對外的品牌形象。通過微博不僅可以有效地去感知顧客需求，提升品牌的知名度，還可以較低的成本維系顧客關系，擴展客戶資源，讓產品和服務信息傳遞出去。
4.3微信營銷
2013年1月15日晚騰訊微信宣布已達到3億用戶。相比較微博，微信公眾平臺自去年8月份開通以來，到現在才短短一年多時間，行業對微信這一社交平臺的利用還處在啟蒙階段。擁有官方微信的占少數，在微信上進行營銷還有很大的發展空間。
4.4微電影
當下新媒體平臺上流行的微電影，是指在具有完整故事情節的“微時”放映、“微周期”制作和“微規?！蓖顿Y的視頻短片。而體育品牌即可利用微電影廣告植入，更靈活地融入微電影故事本身，使受眾在潛移默化中接受該體育品牌；一部微電影可能就會是這個的一段故事或企業文化的一種詮釋。
4.5體育品牌官網推廣
體育品牌官網推廣不僅是一種低投資、高回報、見效快的營銷模式，而且對于品牌的維護和提升也是非常重要的，體育品牌官網能夠向顧客或者潛在的顧客展示先進的體育產品、款式以及提供的各種貼心及個性化的服務等。
5結論
近年來，伴隨著新媒體的蓬勃發展，中國的媒體環境呈現出別樣的景象，我們現在已經處于一個新生的媒體時代，一切都悄然發生著變化，新媒體憑借其交互性、分眾性的優勢正以強大的力量沖擊著社會的各個方面，其中包括蓬勃發展的中國電影，一方面，新媒體給體育品牌營銷帶來了機遇，另一方面也給體育品營銷帶來了挑戰。當然，一切品牌的市場占有仍然以本身產品的不斷提高質量為前提，如何把握新媒體的機遇和挑戰，對于體育品牌都將是未來不斷思考的問題。
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簡述網絡促銷的作用范文4
關鍵詞:中小企業 營銷創新 營銷戰略
當前，許多中小企業在增強自身競爭力的過程中，往往忽視了營銷在企業中的作用，企業的營銷創新能力遠遠未得到發掘，營銷創新作為一種極其有效的競爭和發展手段，還未能融入企業的日常職能中去。企業間的競爭都普遍遵循相同形式的營銷手段，采用惡性循環的價格大戰，其結果是，同質化的競爭不僅造成效率低下，而且浪費了社會資源。基于此，有必要對中小企業營銷創新模式進行探討，以引起中小企業的重視。2003年12月16日、國務院發展研究中心所屬的中國企業評析協會和國家發展與改革委員會中小企業司、國家統計局工業交通司、中華全國工商聯合會經濟部、國家工商總局個體私營經濟監管司聯合在北京舉辦研討會，《2003年中小企業發展報告》綜合評價了我國非公有制中小企業的整體發展狀況。在我區中小企業量大、面廣，分布在國民經濟的各個領域，中小企業在推動國民經濟發展、保持市場繁榮、增加財政收入、促進勞動就業和維護社會穩定等方面發揮著不可替代的作用。一般而言，中小企業因研究發展資金投入少，生產裝備落后，融資渠道狹窄，生產規模不經濟，缺乏市場競爭力，產品知名度低，很難與擁有充足資金、技術和銷售網絡的大型企業抗衡，在市場競爭中常處于劣勢。但是仍有不少中小企業因營銷得法，在大企業面前獲得生存空間，逐漸成長壯大甚至最終打敗大企業。
一、營銷創新簡述
1.營銷創新的內涵。營銷創新是指經營者以獲取商業利益為目標，把握市場的潛在盈利機會，重新組織營銷各個要素，建立起市場競爭力更強的市場營銷系統，從而推出新產品、開辟新市場的綜合經營活動過程。
2營銷創新的基本類型。根據營銷創新過程中營銷活動變化強度的不同，營銷創新可分為漸進性創新和根本性創新。漸進性創新(Incremental)或稱改進型創新是對現有營銷活動進行改革引起漸進的、連續的創新。根本性創新(RadicalInno)或稱重大創新是指重大突破的營銷創新。它常常伴隨著一系列漸進性的產品創新和過程創新，并在一段時間內引起產業結構的變化。
二、中小企業營銷創新中存在的問題
1.營銷創新乏力。目前各級政府已經為中小企業的發展創造了良好的經營環境，但由于種種原因，目前不少中小企業的經營狀況仍然比較困難，其中行業市場競爭過度和無序競爭是導致中小企業經營困難的一個重要原因。在對中小企業的調查走訪中也發現，一些生產同類產品的企業，技術和質量處于同一水平，為爭奪有限的市場，不惜競相壓價，大打價格戰，市場競爭十分激烈，在企業經營陷入困境的同時，整個行業也因競爭的無序而萎縮。在主營產品中，只有一成的企業能生產出國際水平的產品，45.5%的企業產品能處于國內領先地位，近一半的企業只能生產大路產品。低水平的重復生產必然導致低水平的過度競爭，這也構成了中小企業營銷生存環境的主要特點。
2.“點”的創新多于“系統”創新。當前許多中小企業的營銷創新總是從一點，或者說是企業對市場的一個直覺反應而進行的，這樣可能帶來的風險比較大。在企業的規模比較小時還覺察不出，但當企業發展到一定規模，這種依靠企業直覺進行的創新勢必要影響到企業的整體發展。因此，目前中小企業在營銷創新方面主要是集中在點上，普遍還是“一招鮮，吃遍天”的局面，大部分企業還不能從整體上，系統地進行營銷創新，沒有長期的戰略規劃，基本上是走一步，一步，普遍營銷創新能力不足。
3.缺乏理性和科學的營銷戰略。營銷實踐的發展表明，那些隨機應變能力較強的中小企業盡管生存下來了，但由于缺乏理性的科學的營銷戰略的指導，企業難以發展壯大。這些中小企業也意識到，要在激烈的市場競爭中找到自己安身立命之地，就必須發揮企業獨有的競爭優勢，生產與眾不同的產品，通過增加產量、降低成本來提高企業競爭力。目前，許多中小企業產品定位模糊，不經科學論證盲目上馬新項目造成產品同質，最終導致放棄質量拚價格。促銷手段單一，同時，受人力、財力和技術力量的限制，信息面相對較窄，獲取信息手段有限造成營銷渠道過窄等現象?？傊行∑髽I在經營過程中存在著較為明顯的缺乏科學性、理性現象。
4.營銷人才相對不足。人才是企業資源中最具能動性的一種資源，現代企業的競爭本質上是人才的競爭。從營銷人才的發展現狀分析，在人才市場甚至出現這樣的現象:最好找的是營銷工作，最容易失去的也是營銷工作?？陀^地分析，廣大中小企業營銷人才缺乏已是不爭的事實，究其原因是中小企業沒有形成科學有效的人才引進、培育和使用機制。營銷人才的缺乏，已經成為許多中小企業發展壯大的一根軟肋。
三、中小企業營銷創新應采取的措施
簡述網絡促銷的作用范文5
電商時代，商業模式很熱門，大家都在找“模式”，淘寶（淘寶、淘寶商城、一淘）、阿里巴巴、京東商城、團購網、導航網、折扣網等等，都是商業模式的產物，但真正做成功的每一個模式只有幾家，所謂，我們表面看到的只是熱鬧的一面，回歸原點，電商的成功跟傳統行業又有什么區別呢？！
所以，無論電商還是策劃、咨詢大家都在摸索、轉型，以求發現新的商業模式，而且速度要快。廣告公司如此，品牌策劃和營銷咨詢都是如此。
簡述中國營銷發展史
中國改革開放以前，沒有營銷觀念，甚至連產品推銷觀念都沒有，而是計劃經濟的“供銷”觀念。那時，每個縣城和鄉鎮都有供銷社、村里有代銷店，70中末期年代和80年代初期出生的人，應該可以零星感受到這些痕跡。
80年代末到90年代中期，西方營銷觀念開始進入中國，90年代中后期達到非?；馃岬臍夥?。這些從90年代的學校專業設置的市場營銷等專業可以看出來。從這時開始，中國企業開始模仿西方的營銷觀念和理論，其中最為經典的營銷理論就是伊杰麥卡錫總結和提出的4P營銷組合（產品、價格、通路、促銷）。
90年代中期以后，中國開始真正逐步地步入市場經濟。20世紀末期，中國同世界一起進入了“新營銷運動”時代。 從80年代到90年代這20多年，中國企業界和營銷界經歷了“廣告大戰”、“策劃大戰”、“價格大戰”、“名牌大戰”（ 名牌不等以品牌）、“通路（流通渠道）大戰”。
用一句比喻的話來說，叫“打得天昏地暗日月無光”，可結果呢？讓“高鼻子的老外”落得個坐山觀虎斗。諸侯爭霸之結果，我們是“鶴蚌相爭”，他們卻最終“漁翁得利”?？梢赃@樣說，到今天中國的營銷理念和營銷模式幾乎還在模仿西方，尤其是美國的營銷理論、觀念和營銷模式。
在大學的市場營銷教材中，營銷觀念的發展可以大致分為：生產觀念、產品觀念、推銷觀念、營銷觀念（其中營銷觀念還分為：社會營銷、綠色營銷、服務營銷等等）和網絡營銷（互聯網）等等?，F在的低碳可以說是綠色營銷吧。而網絡營銷（互聯網）那絕對是當今營銷的一大趨勢和熱點，現在看來，真可謂是：無網不勝啊。
中國策劃咨詢的三個“維度”
國內，真正的咨詢公司還不多，大多是廣告公司轉型而來的策劃咨詢公司，而營銷咨詢又將銷售作為了重心，真正的營銷咨詢也如廣告策劃公司那樣，總帶著點其他的影子。中國的策劃界服務客戶的大致上可以分為三個維度：廣告思維、品牌思維和營銷（銷售）思維。各有各的強處，但能夠融會貫通的，取強補短的基本沒有。
1、廣告思維。
以創意為基礎和導向，實現創意的策略化和設計的直觀表現，并將創意和策略進行傳播，達到品牌的塑造和銷售的實現。但當下，媒體碎片化，大投入、大傳播的時代基本結束了，一個創意很難帶來品牌和銷售的同步提升。
2、品牌思維
品牌營銷體系是基于廣告創意、設計下的品牌形象塑造和傳播，但又不僅僅局限在創意、策略和傳播，而是將策略一定程度上下沉到了營銷的層面，但可能不夠的地方還是對營銷中的銷售板塊的作用注重不夠。而中國的很多中小企業恰恰對銷售很關注，因為這是他們的“命根子”，不能有失。如果這一塊關注不夠，自然客戶的價值感就不高了。
3、營銷（銷售）思維
將品牌和設計的作用弱化，將營銷，特別是銷售的作用提到最核心的地位。其策略基本圍繞產品、價格、渠道、推廣、團隊、資源展開，特別是前兩項，如果沒有好的產品，價盤設計營銷咨詢基本很難做了。
中小企業很需要基于營銷或者銷售的咨詢，甚至需要你給他建立樣板市場，手把手教他的團隊去做，制定計劃、內容和標準。但很多策劃公司做不到，一個是因為業務的定位決定的，一個是在思維上認為做營銷工作量大，見效慢，利潤低。
優勢與劣勢比較
廣告公司提供策略、設計和制作、公關活動和媒體的投放，這是優勢，但很難在快速的貼身服務，營銷上有更大的作為，因此，出了4A之外，國內的絕大部分廣告公司只能淪落為賣點子或者媒體的公司了。
品牌營銷策劃和咨詢公司，雖然還有廣告的影子，但基本已經走向了脫離，不是去賣創意策略和媒體資源，而是下沉到了營銷板塊，用策略的創意、設計和傳播，結合營銷去執行，正面影響銷售的達成，盡管一般不為銷量負責。
現在還不好判斷營銷咨詢是不是當下中國企業最需要的一種方式，但“下沉”應該是不用爭論的事實了。營銷咨詢也不是沒有問題，最大的問題，是用純銷售的思維來解決品牌和營銷的問題，對企業營銷的認識局限在銷售的層面。后面會舉例子說明這種思維的危害。
那為什么不能矯正呢？原因是：公司的定位和人員的經歷決定的，既然要將營銷咨詢做好，自然需要懂營銷和銷售的人，有大企業中高層實戰經驗的人。而中國企業界的這樣的人，大多是沒有經過系統化理論訓練和提升的，他們基本上會從純銷售的角度來考慮一切問題，即考慮“正確的做事”，而不是“做正確的事”。自然就出現了經驗主義，資源型的人，他們可以將一個有生命力的產品做得很好，但卻改變不了一個平庸的產品，因為他的出發點永遠在怎么做。
三個案例簡要分析
1、某化妝品企業。需要做產品、渠道、終端和團隊的建設，主要是營銷板塊的內容，結果被業界大佬整成了廣告案例：大制作、大傳播，明星代言，結果錢花了，效果不再。營銷需要的是標準化、規范化的操作和可復制的模式，傳播和媒體碎片化的時代，傳統廣告的威力不再。
2、西門子冰箱。需要的是一個危機管理方案，可惜廣告公司將其做得很爛，西門子成了眾矢之的，現在已經波及到了很多其他的產品。廣告公司將西門子的品質表現得很好，也很有創意和策略，但面對問題，還是不能說服甲方低頭。西門子的傳播到現在還有用嗎？
簡述網絡促銷的作用范文6
關鍵詞：電子商務； 農業； 發展趨勢
一、農業電子商務簡述
農業是典型的傳統行業，具有地域性強、季節性強、產品的標準化程度低、生產者分散且素質較低等特點，具有較大的自然風險和市場風險。電子商務是通過電子數據傳輸技術開展的商務活動，能夠消除傳統商務活動中信息傳遞與交流的時空障礙。20世紀90年代以來，隨著計算機互聯網技術的迅速發展和普及，世界各國相繼開始建設國家基礎信息網絡，全球互聯網用戶數大幅度增加，網上資源日益豐富，電子商務和網絡經濟也隨之應運而生，并且受到越來越多的國家、行業和企業的關注與參與，逐步進入高速發展階段。
發展農業電子商務，將有效推動農業產業化的步伐，促進農村經濟發展，最終實現地球村來降低傳統的農業交易方式。
二、農業電子商務比傳統交易更加有優勢
農業電子商務把線下交易流程完全搬到網上，并根據多次實地考察和實踐有效的降低交易成本和實現地球村概念。
農業電子商務用戶可以根據網站提供的農貿通認證系統直接選擇有官方認證的商家進行交易，資金交易可以選擇（支付角-第三方資金擔保）不但增加資金安全更有效的節約時間。傳統的交易方式做外貿很難，甚至還很繁瑣，做外貿不再是問題。
據估計，截至2001年全球正在運行的農業和食品領域的電子商務網站有1000～1500個，占同期全球電子商務網站總數的4～6%，其中發展最快的國家和地區是美國和歐洲。美國是互聯網技術的發源地，也是目前世界上互聯網應用最普及的國家。2000年，美國農場的網上交易額為6.65億美元，占農場全部交易額的0.33%。其中網上購買額為3.78億美元，購買的主要產品是機械設備，農業生產資料和飼料等，特別是生產資料的網上購買量已占總購買量的35%；網上銷售額2.87億美元，其中66%為畜產品，34%為農產品。據預測，到2005年，美國農業領域的網上交易額將占到整個網上交易額的14%。歐洲是繼美國之后農業電子商務發展最快的地區，歐洲比較著名的農業電子商務網站是農場在線，調查表明，該網站60～70%的用戶平均每天登陸一次，占用系統時間7～8分鐘，平均每月總下載量達到150萬頁。
三、發展電子商務對促進農業產業化的作用與意義
農業是我國的傳統弱質產業，歷來存在著生產經營分散，產品競爭力不強，流通環節多，交易成本高，標準化程度低等問題。特別是近年來隨著世界經濟全球化進程的不斷加快和中國加入WTO，我國農業所面臨的小生產與大市場的矛盾將更加突出。當前，流通已成為我國農業的“軟肋”，嚴重地制約著農業整體效益的提高。而電子商務，則為解決以上問題提供了成熟完善的技術條件。
1 發展農業電子商務，有利于加速農業信息流通，為保證農業穩定發展奠定基礎。
由于我國目前的農業生產基本是以家庭為單位的小規模生產，農業生產者之間基本上不存信息交流，農戶往往憑借自己往年的價格經驗來選擇生產項目，確定生產規模，因而導致農業生產安排被動，進而造成一些農產品的產量和價格波動較大，影響了農業生產整體的穩定性和農民的積極性。通過建立電子商務網站，利用電子商務強大的網絡功能，使農產品供需雙方及時溝通，使農業生產者能夠及時了解市場信息，根據市場需求情況合理組織生產，降低農業生產風險。
2 發展農業電子商務，有利于拓寬農產品銷售渠道，減少環節，提高農業效益。
由于我國目前的農產品流通體系尚不健全，功能也有待完善。因此農產品銷售仍然存在著渠道窄、環節多、交易成本高、供需鏈之間嚴重割裂等問題。通過建立電子商務網站，構建網上交易平臺，可以實現農產品流通的規?；?、組織化。
3 發展農業電子商務，有利于形成新型的農產品營銷模式，促進相關行業的發展。
長期以來，我國農民在進行農產品銷售中一直沿用古老的傳統方式，根本不具備現代商品營銷所必需的市場調查分析、評估與預測、市場定位、產品品牌包裝、服務與促銷等多種手段，這與市場經濟的要求相去甚遠。而通過建立電子商務網站，則不僅能實現網上廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售后服務，還能帶動與農產品銷售相關的金融、物流、交通、運輸、電信等第三產業和服務業的發展，加快農業產業化的進程。
四、我國農業電子商務發展現狀和存在的問題
我國農業電子商務發展現狀。自1994年中國農業信息網和中國農業科技信息網相繼開通以來，信息技術在農業領域的應用進入發展階段。目前，信息技術在農業的應用研究與推廣取得了顯著成效。如建立了部分農業綜合數據庫，并研制開發了各類應用系統，其中以糧棉油為主的信息技術成果約占三分之一。農業部還利用網絡協議、信息通訊、數據庫及查詢等技術，建成了專業面涵蓋較寬、信息存儲及處理和能力較強、信息資源豐富及更新量較大的中國農業信息網，現聯網用戶已超過3000家。我國大陸涉農網站已有6千多家，超過了法國、加拿大等發達國家，如果加上臺灣和香港的農業網站，中國農業網站數量可排在世界前十名以內。
發展我國農業電子商務存在的問題：
(1)農村經濟不發達，信息化基礎設施薄弱，網絡成本較高導致農民很少上網，是限制農業電子商務發展的重要原因。中國互聯網在城鎮的普及率高于農村，城鎮網民的上網時間長于農村網民。2006年，在全國13700萬網民中，從事與農業相關職業的網民所占比例僅0.4%，絕大部分是農業管理與技術人員。而且高度集中于經濟發達的北京、上海、廣東、浙江、江蘇等地區，真正能上網的農民幾乎可以忽略不計。
(2)受自然條件影響,農產品的生產和農用品的需求具有很大的不可預知性，農產品生產區域和生產者相對分散；而且農產品附加值較低,不耐久存,品類繁多而品質評價的主觀因素較強，標準化程度較低，這些因素極大地阻礙著農產品生產產業化和流通現代化。
(3)我國農產品流通環節長,交易成本高,供需鏈之間嚴重割裂,交易鏈及其通路較為復雜且透明度不高,交易信息的對稱性較差；單個農戶、小 規模農業組織搜集、捕捉、分析市場信息的能力差；這些缺陷也不利于農業電子商務的開展。
(4)農業人口的文化素質較低，傳統的生產方式和交易方式的慣性極大，對新知識、新技術存在著“不知用途，不知用法、不知誰用”的現象，“不懂電腦/網絡，不具備上網所需的技能”是導致農民不上網的最主要因素。農民對信息技術和電子商務的相關知識了解甚少，嚴重阻礙著農業電子商務的發展。
(5)農業發展中的實際操作技術人員缺乏,科研人員大多都集中在學府。在美國,把農業的推廣下到每個大學的農業學院,大學教授三分之一時間從事教學,三分之一時間從事科研、三分之一時間從事推廣工作。而在中國大多數教授只是局限于教學和科研。
五、發展我鎮農業電子商務的對策
我國發達地區山東廣東江淮等發達地區已經建成并發展成熟了網上交易平臺，如廣州農業電子商務網，山東省農業與農村信息化綜合服務平臺，這些成功模式和運營經驗能指導我鎮發展農業電子商務，但是我鎮的農業電子商務不能照搬照抄，否則會導致重復建設和資源浪費，辛苦建成的交易平臺因沒有人使用而導致項目流產。
目前這些網上交易平臺有個特點，基本是農業生產企業的信息介紹，而沒有流通信息，或者只有供應信息而缺少采購信息。但是位于我興港鎮的鐵山港4號碼頭已經初步建成和投產，年實際的吞吐量將達到3000萬噸，3年后鐵山港將建成億噸大港，大量的農產品和甘蔗木茹等都將通過鐵山港碼頭上岸，這時，產品將是呈現流入狀態而不僅僅是流出狀態。
我鎮發展農業電子商務碰到的困難已經在上面論述的我國農業電子商務現狀存在問題中已經論述過了，目前可以借助北海市政府網平臺和民間的北海365網平臺作為宣傳窗口，配合鐵山港港口調度，建立農業信息交流板塊，提供大宗農產品來港時間和交易具體事項，從而指導和影響大西南農產品的交易過程。
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