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質量管理培訓方案范文1
關鍵詞：船舶設備資料管理；全面質量管理；科學規范
船舶資料管理是機務設備管理的基礎，是實現機務設備規范化管理的重要組成部分。多年來，南京航道管理處在強化船舶資料管理過程中積極推行全面質量管理，取得明顯成效，從而使南京航道管理處機務設備管理工作上了新的臺階。
近年來，隨著長江下游航道建設快速發展，與之相配套的航道船舶設備更新的建設也越來越快，進口設備、高端產品、先進技術已逐步在航道船舶上使用。這些先進的設備不僅價格昂貴，在操作、使用、管理上也需要有一套行之有效、科學合理的管理方法。原始的資料、數據一旦丟失，將會給今后的維護管理帶來若大的麻煩。尤其對日后的船舶修理將會產生重要影響。因此，運用全面質量管理的手段和方法，強化對船舶資料的管理，為船舶設備的使用、管理提供強有力的依據，對提高船舶設備的安全性、可靠性、延長設備的使用壽命，降低設備的維修成本都是非常有益的。經過多年的實踐證明，南京航道慣例處機務設備管理逐年上臺階，每年一大步，與做好船舶資料管理密切相關，在此，我僅談一點推行全面質量管理在船舶資料管理中應用的體會，不妥之處，請各位專家批評指正。
一、 加強全面管理培訓，全員動員，全員參與
船舶設備品種繁多、機型不一，一艘船舶的設備少在數十種，多達上百種，更何況船型不統一，機電設備五花八門，而對各種錯綜復雜的船舶設備，要想把所有船舶設備的所有資料登記在檔并非易事。尤其是一些舊船舶，有的根本就無法找到資料，再說各船有各船的具體情況，人員素質參差不齊，文化程度高低不一，對船舶設備資料管理重要性認識也有所不同，起初確有一定難度。
我們從全面質量管理培訓入手，對設備管理人員進行思想教育和技術培訓，提高對全面質量管理認識，建立QC小組，并積極開展活動，針對文化素質低、管理意識淡薄的實際情況，以各種形式進行宣傳、教育和培訓，主要解決以下幾個方面的問題：
1、使全體設備管理人員對船舶設備資料管理的重要性有個全面的認識和提高，多次召開由船舶設備主要負責人參加的會議，重點強調做好船舶設備資料管理的重要性及其意義，在全面質量管理培訓班上，著重介紹全面管理的方法、重點及運作的程序和注意事項，使每位設備管理人員都能充分認識到，加強設備資料管理是設備管理人員的共同責任和義務。
2、使所有設備管理人員能夠充分認識到原始的、傳統的、落后的、簡單的資料管理辦法所造成的弊端病。隨著社會發展和科技不斷進步，只有用先進的、科學的、規范的、現代化的管理模式，才能適應時展的需要，提高其管理水平。
3、使所有設備管理人員掌握適應形勢要求的船舶資料管理的科學方法和具體要求，從知道應該怎么做、做什么和做到何種程度。
二、建立健全各種責任制
建立健全各種責任制是推行全面性的基本條件之一。南京航道處根據現代船舶資料管理的要求，把資料管理的具體工作落實到每艘船舶和具體部門，并明確責任，使每個設備管理的人員都有明確分工和職責范圍。如船體部分、甲板、舾裝件、駕駛臺通導和操縱設備由船長具體負責，駕駛部人員共同落實。輪機、電器及其設備由輪機長負責，輪機部人員共同參與，全部登記結束后，交船舶QC領導小組檢查驗收，最后報處機務統一歸口建檔，所登記的每項設備資料必須有經辦人、負責人、審核人簽字，以防資料登記不實。實行責任制后，促使其自覺執行。通過層層抓落實，保證了所有船舶資料的填寫準確、真實、可靠和齊全。
在船舶設備資料管理方面，我們提出明確目標，制定具體方案，定人、定時間、定質量，在經過廣泛調研之后，我們根據各船舶設備管理人員的文化素質高低，業務技術程度以及年齡和船舶設備的多少等具體實際，提出實施的計劃。
為了更好地把握船舶設備資料的登記質量，我們分析了影響登記工作的各種因素：
1、船舶出廠年限，設備多少，國產與進口等難易狀況
2、船舶航行時間長短，工作量大小，停靠地點以及與處機務聯系是否方便
3、人員多少，技術程度，文化高低，年齡等
在船舶設備資料登記過程中，我們堅持處機關設備管理人員經常到船舶現場進行指導，督促和檢查，并經常相互通報情況，每月召開一次船舶資料登記工作通報會，及時地總結經驗，解決問題，使船舶設備資料登記工作循序漸進、有條不紊地進行。
由于理解方面的差異，起初有部分船舶沒有按要求填寫或缺漏設備項目，通過檢查和互通情況，及時得到完善和整改。
三、開展QC小組活動，進行PDCA循環
開展QC小組活動，及時完善和補充新增的船舶設備資料，我們在每艘船舶上都建立了一個QC活動小組，按照全面質量管理的PDCA循環方式不間斷地開展活動。在遇更換設備，新增設備的同時，及時對船舶設備資料進行更新或登記，為強化船舶設備資料管理奠定了牢固的基礎。
從1999年南京航道管理處全面質量管理達標通過驗收以來，我們一直堅持開展全面質量管理活動，建立QC小組10余個，每年召開一次QC小組成果會，同時也積極推薦相關人員參加南京市質量協會舉辦的各種全面質量管理培訓班學習，取得豐碩成果。
質量管理培訓方案范文2
關鍵詞：水利施工；施工； 質量管理
前言：
百年大計，質量第一”和“以質取勝”的方針，作為水利工程施工質量管理的一項根本戰略。水利建設工程如果施工質量不合乎規程、規范和合同規定的質量標準甚至施工質量低劣，會直接影響工程使用壽命和對工程安全造成隱患，不僅給單位造成難以挽回的影響，甚至給國家帶來危害事件。水利工程規模大，技術要求高，工程的質量不僅關系著工程效益的發揮，也關系著人民生命和財產的安全。在水利工程施工過程中，影響其質量的主要因素包括“人、材料、機械、方法、環境”等五方面。
1 出現水利工程質量問題的主要原因
1.1 有些項目法人隊伍建設不夠規范完善主要存在如下一些提問：
①政干預過多，違反建設程序，任意壓縮合理工期，影響工程質量。 ②任意識不強，質量意識薄弱，管理松懈。③目法人責任制不夠落實，項目法人“名不符實”，權責不統一，一是有些項目法人責任主體出現缺位現象，沒有真正樹立項目第一責任人的觀念；二是有些項目法人單位人員素質和管理水平不高，對國家的法律法規懂得不多、理解不深、執行不夠，甚至存在有法不依、規避監督和不執行法定的建設程序等問題；既沒接受過專業知識教育，也沒水利工程建設經驗，缺乏應有的理論和技能培訓，缺乏起碼的從業資格；三是項目法人組織結構不合理，在項目相對較多的情況下，各部門人員在多個項目身兼多個職務，苦于分身乏力，要求其認真細致的對某一項目實施全過程跟蹤監督顯得心有余而力不足；四是部分項目法人的自我約束機制不完善，落實不到位，管理不規范。④金不到位，資金運作有問題，建設方要求承包方墊資，拖欠工程款，造成盲目壓縮質量投入。⑤些地方招投標不夠規范。一是對投標人的資格審查不嚴；二是招標文件編制不夠規范、水平偏低；三是少數地方還存在一些人為干預招標投標活動和地方保護的現象；四是評標未能真正按照擇優的原則，減少人為因素，有些項目被簡單地采用最低價中標和相當于抽簽的方式評標。⑥程建設主體合同管理意識淡薄。有些項目法人對建設合同的地位和作用，以及對合同管理的必要性和重要性，仍存在著認識差異。
1.2 誠信缺失
由于我國的行業信用體系尚處于起步階段，沒有建立統一的全面的和動態的信用體系，監管難以到位。使個別水利設計、施工、監理單位以及相關的執業人員有機可乘。有些項目法人缺乏有效的水利建設市場監督機制，缺乏對施工、監理單位建設行為的有效監管。雖然有些單位和個人屢屢違規失信，在一個地方違規失信，到另一地方或行業照樣干而沒有受到應有的制約、懲罰，這種狀況嚴重影響了整個水利建筑市場的健康發展。
1.3 施工不規范導致工程質量差
①些工程存在將主體工程變相轉包、偷工減料、弄虛作假的現象；②分施工人員業務素質差、技術水平低、實際經驗不足；③按規范施工，質量控制手段落后，管理水平低下，質量體系不健全，質量把關不嚴，嚴重影響工程質量和安全生產。
2 水利工程施工質量管理的策略方法
2.1 質量管理培訓
對于水利工程管理，不論從施工管理人員到直接的施工人員，都大體上了解質量對于水利工程施工的重要性，但是，卻僅有很少人知道如何去加強質量管理。因此加強水利工程施工的質量管理培訓是非常重要的。為了加強水利工程施工質量管理培訓工作，必須要做到以下幾點：①定期進行質量管理培訓，相關人員必須參加；②定期對水利工程施工中的質量問題進行討論，針對遇到的質量問題及時拿出解決方案；③各水利工程施工單位之間要相互溝通，確保質量。
2.2 加強水利工程施工質量規范檢查工作
施工質量規范工作包括：施工資料的規范，施工技術的規范，施工機械設備，原材料等的規范等。做好這些規范工作對于施工的質量有非常重要的作用。因此，這些規范工作的檢查是非常有必要的。將這些規范工作檢查好，不但能保證水利工程的順利實施，還能保證其質量，也是一種規范化作用，為以后的工作打下良好的基礎。
2.3 加強過程管理
過程管理的加強應該從以下幾個方面著手：①建立完善的質量保證體系，嚴格每一步的檢驗工作，保證質量保證體系順利進行。按照國際質量認證標準和我國的工程管理標準制定質量管理體系文件。②控制好施工材料，材料的好壞對于質量的影響尤為重要。因此，必須對施工材料把好關，要對材料進行嚴格的檢查。批量購置的材料、設備等，要根據國家、部頒技術標準先檢測后使用，不合格的不使用。③注重內部管理人員素質的提高，好的管理人員對于工程有效實施非常重要，有利于提高水利工程施工質量。
2.4 配合監理，落實每個環節
監理工作是水利工程施工質量管理中的重要部分，而水利工程施工質量控制體系包含多個環節，每個環節都不能松懈，因此，僅僅注重其中的幾個關鍵環節是不行的，必須做好每個環節的監理工作，施工的時候，要經常組織技術人員和現場施工人員進行討論，落實工作的每個環節，同時要對資料進行完整的記錄，以備日后使用。
2.5 加強資金管理
資金管理看似與質量管理的關系不大，實則有著緊密的聯系。這主要體現在以下幾個方面：①資金管理不當，將會嚴重影響水利工程實施的質量；②資金要實現統一管理，實行專戶儲蓄或者專款專用的辦法，避免資金挪用，否則將無法保證施工質量；③對各分部工程，可采用招標預算大包干的辦法對外承包，使分包單位公平競爭，降低造價，從而確保工程可靠的質量。
2.6 加強獎懲制度的實施
采用獎懲制度，可以使管理人員和施工工作人員保持好的干勁，保持良好的心態，這樣工程項目才能夠順利進行，負責的管理人員以及工作人員才能處理好經濟效益，工程質量與發展速度的關系。通過實施獎懲制度，管理人員也會對施工中遇到的問題進行追究，找到出現問題的原因所在，能夠及時的改正，避免出現質量問題。
2.7 加強工程質量評定與驗收
施工質量的評定和驗收工作是施工質量管理的最后一道工序，也是非常重要的一道工序。所謂施工驗收質量控制是對工程質量進行評價、認定工作。對水利工程施工中出現質量偏差進行糾正，對施工中出現的不合格產品進行整改。施工質量檢查驗收要按照施工質量驗收統一標準規定的質量驗收劃分，從施工工序開始，依次做好檢驗批、單元工程、分部工程及單位工程的施工質量驗收。通過多層次的設防把關，嚴格驗收，控制建設工程項目的質量目標。
質量管理培訓方案范文3
關鍵詞：隧道工程；施工技術；管理要點；混凝土噴射施工
引言
隧道工程施工中，隨著施工技術創新發展和施工經驗的不斷總結，隧道施工技術取得不斷改進和完善，并在工程建設中發揮積極作用。然而部分施工人員沒有嚴格落實技術管理要點，影響工程質量和效益，有必要采取完善措施。本文結合隧道工程建設基本情況，就如何落實隧道施工技術，加強技術管理提出相應對策，希望能為同類工程提供參考。
1隧道工程施工技術
1.1隧道洞口施工技術
隧道洞口施工應盡量避免擾動原土體結構，如果是在山區作業，開挖時遇到孤石阻礙，有必要采用鉆機爆破技術施工。洞口開挖時，要遵循規范要求做好支護工作，保證施工安全，預防滑塌等事故發生，為提升隧道施工質量奠定基礎。隧道洞口開展挖掘推進作業時，如果斷面達到30m，應確保洞口與仰拱結構穩定性。加強隧道洞口施工全過程質量管理，切實做好隧道洞口排水工作，防止雨水下滲影響洞口穩定性[1]。預防安全隱患發生，保障施工安全和隧道工程質量。
1.2隧道鉆爆施工技術
根據隧道施工現場情況，合理確定爆炸孔位，不得盲目鉆爆。要選用合適的炸藥，嚴格按要求操作，確保鉆爆作業安全。鉆爆作業前，需詳細勘察隧道內的巖土結構，由專業技術人員做好研究分析工作，并根據分析結果確定爆破強度。鉆爆作業過程中應加強全過程監控，重視安全防護，避免爆破作業造成人員傷害。
1.3隧道混凝土噴射施工技術
為提升隧道工程的穩定性與可靠性，延長使用壽命，應加強混凝土噴射質量控制。確保砂石、水泥、外加劑等原材料質量合格，提高混凝土配合比設計水平，做好拌和工作。噴射作業前需清理結構巖石表面，清除穩定性不足的危巖。然后按要求進行噴射作業，優化噴射混凝土的附著性，確保結構穩固可靠[2]。嚴格按要求進行混凝土噴射施工，加強質量控制，確保隧道施工安全和工程質量。
1.4隧道防排水施工技術
隧道工程為地下工程，施工存在一定危險。為避免突水、涌水等問題給施工帶來負面影響，防止出現人員傷害等現象，應完善隧道防水排水施工技術。要堅持“預防為主、防堵結合”原則，綜合采用“防、排、截、堵”相結合方式，對隧道施工進行加固處理。要妥善修復薄弱點，加強施工縫處理，避免出現滲水、漏水現象。隧道工程設計時要綜合考慮現場基本情況，提高防水和排水設計水平并嚴格按要求施工，提升隧道防排水施工效果。
2隧道工程施工技術管理的作用
2.1推動施工順利進行
如果忽視加強施工技術管理，很容易導致隧道施工技術得不到順利落實，施工管理不到位，進而出現質量問題，難以確保工程建設順利進行，甚至延誤施工進度。為改進這些不足，施工單位應詳細開展隧道施工現場調查，并制定合理的技術方案，以利于更好指導隧道工程施工各項活動，推動隧道工程建設順利進行。
2.2預防質量問題發生
施工技術管理在工程建設中占據重要地位，也是質量控制的重點與關鍵。因此，施工單位在正式開展隧道工程建設前，需建立健全完善的質量管理制度，明確隧道施工質量控制目標。然后采取有效的施工技術方案，把握質量控制要點，明確每個施工人員具體職責，讓他們嚴格按要求開展隧道工程施工。進而避免發生質量問題。
2.3提高隧道工程質量和效益
如果隧道施工技術管理不到位，忽視對質量問題的預防，很容易導致質量缺陷發生，進而出現不必要損失，降低施工效益和工程質量。為轉變這種情況，作為施工單位，在隧道工程建設前，有必要組織施工人員詳細開展調查研究工作，獲取工程施工具體的數據指標。然后遵照施工技術規范標準和質量控制目標，選用合理的施工技術方案。對施工人員開展管理培訓活動，增強他們的質量控制意識，確保施工人員嚴格按要求開展鋼筋與混凝土工程建設[3]。
3隧道工程施工技術管理的不足
就目前來看，隧道工程施工技術管理存在的不足主要表現為：技術方案不合理，技術質量管理不到位，施工人員技術水平偏低，工程質量檢測和驗收被忽視。這些問題的存在，對整個隧道工程建設產生不利影響，需要有針對性地采取完善措施。
4隧道工程施工技術管理的要點
為改進隧道工程施工存在的不足，提升工程質量和效益，有必要把握以下施工技術管理要點。
4.1完善施工技術方案
為提升施工技術管理水平，正式開展隧道工程建設前，需要組織工作人員深入隧道工程現場，認真開展調查研究，獲取詳細和全面的數據指標。然后參照隧道施工質量管理目標和技術標準，制定科學合理的施工技術方案。組織專家認真研討和分析，改進存在的不足，確保施工技術方案合理，施工技術管理措施得當，有效指導隧道工程施工。也為落實施工技術方案，加強施工全過程管理奠定基礎。
4.2加強施工技術質量管理
要制定完善的施工技術管理規章制度，嚴格落實各項管理措施，推動施工技術和質量管理的制度化與規范化。落實責任制，明確每個施工班組和施工人員的具體職責，在隧道工程施工過程中加強施工技術管理，把握質量控制要點。重視施工技術和質量的動態管理與控制，組織管理人員開展現場巡視和檢查，及時修復存在的質量問題[4]。
4.3提高施工人員技術水平
注重技術水平高、責任心強、經驗豐富的施工人員引進，打造高素質施工團隊，確保其勝任隧道工程施工需要。建立完善的管理和培訓機制，定期或不定期采用課堂授課、專題講座、現場參觀學習、經驗交流等方式，對施工人員開展管理培訓。進而提高他們綜合素質，讓施工人員有效勝任施工需要，把握施工技術管理要點，為提升工程質量提供人才隊伍保障。
4.4重視工程質量檢測和驗收
隧道工程施工任務完成后，施工單位應開展自檢，自檢合格后報請監理工程師復檢。要安排具有資質、綜合素質高的質檢人員開展隧道工程質量檢測和驗收，以獲取詳細和全面的數據指標，客觀、公正地對隧道工程質量狀況進行評定。對于存在的不足，需要組織施工人員立即修復，確保隧道工程建設效果。
質量管理培訓方案范文4
縣作為中國木制玩具生產規模最大的“木制玩具城”，在產品種類、質量、市場占有率等各方面都有一定的優勢，尤其是在產業鏈配套方面，更具有其它地區無法比擬的優勢。然而，從近年的發展來看，的木制玩具產業正面臨著各種困境。
1、粗放型增長方式，企業自主創新能力弱。目前，木制玩具產業增長方式仍以粗放型為主，整體發展水平偏弱，主要集中于加工制造環節，大多依賴勞動力等低成本要素來形成比較優勢，缺乏自主創新和提升區域名牌質量品牌的意識和能力。相應地，企業自主創新落后，必然帶來了產品技術含量低、產品開發能力弱、升級換代慢等問題，很難在日趨激烈的市場競爭中維持優勢地位。以表一為例：
2、家族式管理模式，生產技術和管理水平低。木制玩具企業以私營家族式企業為主體，企業規模小，企業管理者綜合素質不高，存在著“小富即安”的思想，全縣共有600多家木制玩具企業，可14家規上企業占近一半的產值；從業人數3萬多人，從事玩具設計的只有65人，且近三分之一人數本科以下學歷，人才缺乏。企業生產方式落后，標準化生產程度低，尤其是內銷企業，面對復雜多變的外部環境，抗風險能力弱，缺少話語權。
3、分散方式，產業公共服務體系建設不足。木制玩具產業的公共服務平臺數量不多，實力較弱。行業技術創新和檢測平臺建設有待進一步完善。木制玩具企業發展壓力甚至生存壓力日益加劇，亟需通過各級政府、行業協會聯動引導，完善公共服務體系，幫助企業提升研發設計水平、深化品牌建設、提高科技應用水平、開展資本運作、優化產能，從而實現產業整體轉型升級。
4、自主性生產方式，產品質量問題突出。木制玩具企業以小企業居多，還存在眾多的家庭作坊，產品質量管理以自主性為主，政府監管困難，產品質量難以全控，問題頻多，去年，義烏市場木制玩具全國抽檢時，我縣4個企業的6個產品均不合格，長期以往，將影響我縣區域名牌的建設與發展，進而影響整個產業經濟的可持續發展。
二、行動思路
（1）通過政府加強宣傳引導，提升企業自律，構建和諧產業生產氛圍。做好宣傳引導，鞏固工作成果，正確把握輿論導向，重點宣傳企業的工作進展、實施效果、存在問題，并提出改進工作的具體建議。做好與相關部門的信息溝通和共享。及時總結工作成效，分析問題，布置階段任務。鞏固工作成果
（2）通過建立木制玩具聯席會議制度，實現部門共同監管，徹底克服監管困難的現狀。充分發揮協會的作用，加強與相關部門、鄉鎮的聯系，牽頭定期召開聯席會議，積極與統計、工商、稅務、經貿等相關部門協調溝通，建立企業爭創省市名牌產品的綠色通道，夯實企業品牌創建的前期基礎。分析我縣木制玩具質量狀況和發展趨勢，提出質量提升對策，探討生產過程中的監管問題，共同監管產業發展，會同各部門加大生產、流通環節的質量失信行為的打擊力度，形成企業自律、市場倒逼、行業約束、政府部門監督的“四位一體”監管體系。
（3）通過黨員干部一對一幫扶機制，送服務進企業，促進內銷企業發展。在調查摸底，充分掌握企業質量狀況的基礎上，制訂內銷企業質量提升幫扶指導具體工作方針，明確內銷企業每年質量提升要求、提升措施、提升目標和責任人員，實施分類幫扶指導。落實企業質量提升主體責任，確定企業質量提升工作聯絡員，形成工作對接，主動為其聯系服務。幫助、指導企業理解名牌申報評價指南的要求，深入企業與企業共同編寫名牌產品申報材料，做好申報材料的收集和整理，確保上報材料的正確和完整；對申報條件有差距的企業，組織相關部門人員為企業采取補救措施，特事特辦，在最短時間內為企業辦理好必備的證件。以縣域內優勢產業、重點企業為對象，制定產業提升方案，一企一策，為我縣爭創更多的、名牌提供優質的服務。
（4）通過聯盟標準落實機制，提高玩具企業標準化生產程度，推進企業名牌、標準化戰略的實施。修訂《木制玩具》聯盟標準，在企業中落實產品質量、誠信制度或售后服務等聯盟標準，提升產業整體質量水平，并在規模上企業中推廣實施。
（5）通過質量強縣建設，全面提升產業品質，共同建設區域名牌。通過“質量強鎮、質量強業、質量強企”創建方案，泛深入地開展“三強“創建活動，提升產品質量、工程質量、服務質量、環境質量水平，營造良好的經濟發展環境，推動木制玩具企業、產業經濟發展。
三、行動目標
走新型工業化發展道路，實現產品質量從監督為主向質量強業建設為主轉變，強化企業質量管理，發揮標準引領作用，增強技術創新能力，提升產品質量競爭力，創建產業集群區域名牌，促進全縣木制玩具產業向現代產業集群轉型升級。
行業內采用先進的產品標準，推廣實施行業聯盟標準。通過質量管理體系認證的企業占規模以上企業總數80%以上；產品質量整體水平處于全省前列，不出現區域性的質量問題和重大質量安全事件具體量化指標如下：
1.行業質量水平省內領先，形成一批品牌龍頭企業，力爭累計有3個省級名牌產品，6個市級名牌產品，提升省、市級以上名牌的產值占同產業總產值比例；積極創建省區域名牌。
2.行業內產品沒有國家標準、行業標準或地方標準的，應及時制定；推進聯盟標準實施企業覆蓋率，100%以上的規上企業實現采標；其中30%以上的規上企業實施行業聯盟標準。
3.推行先進的質量管理方法，開展先進質量管理方法培訓600人次以上，引導企業導入卓越績效模式、全面質量管理、5S管理、精細化生產等先進質量管理模式，40%以上的規上企業導入卓越績效模式，3家以上企業獲各級政府質量獎；70%以上規上企業采用先進質量管理方法。80%以上的規上企業設立總經理質量獎。
4.倡導建立誠實守信、安全為本、精益求精、追求卓越的產業質量文化；制定行業質量誠信守則和規范聯盟標準。
四、提升方案
1、實施名牌戰略
（1）注重產業品牌化。一是加強單體企業名牌培育，增強企業品牌意識，認真開展質量誠信制度等名牌申報基礎性工作，選擇一批已具備一定條件、有發展前景、有創名牌潛力的企業，作為實施名牌帶動戰略的重點對象，有計劃、有步驟地給予輔導和培育。從規章制度、計量、標準化和質量體系的健全完善等方面開展貼身指導和服務，鼓勵企業采用科學、先進、適用的管理辦法和技術手段，切實提升產品質量、服務質量和企業管理水平。二是加強區域名牌培育。聯合行業協會及相關部門，共同參與區域名牌創建工作。
（2）引導品牌產業化。一是充分發揮品牌集聚帶動效應，逐步衍生或吸引更多相關企業集聚，帶動相關產業的發展，降低綜合成本，增強競爭優勢。二是充分發揮品牌的效益功能，帶動整個產業產品實現系列化、通用化、標準化，按照嚴格的技術標準進行生產，提升產業產品品質，保證產業產品質量的穩定性和一致性，提高品牌對產業的貢獻率。
2、實施標準化戰略
（1）推進標準創新。以標準為抓手，提高高端產品在行業產品中的比例。與經貿、科技、協會等部門合作，及時幫助企業把專利、技術創新成果、先進成熟技術轉化為標準，形成現實生產力；引導企業把國外先進標準轉化為企業標準，縮小與發達國家的差距。
（2）實施項目帶動。引導企業以市場為導向，不斷提高標準技術指標，鼓勵指導企業參與國家、行業標準的制（修）訂，推動行業可持續、健康發展。
3、積極推行先進質量管理方法
（1）增強質量意識。在行業內組織開展全面質量管理培訓，幫助企業樹立大質量管理理念，加強各環節質量管理；在龍頭企業組織開展卓越績效管理培訓，通過政府質量獎評選機制，推行卓越績效管理模式。每年推出1-2個質量管理先進示范企業，樹立行業質量管理標桿；以現場經驗交流會、結對幫扶等形式，充分發揮標桿企業對中小型企業的示范作用和帶動效應。
（2）推廣先進方法。在規模以上企業中，引導企業導入卓越績效管理模式，不斷改進管理，增強競爭力。引導中小企業通過“5S”管理，加強工序現場管理。
（3）強化人才支撐。破解技術難題。引導企業建立質量攻關小組（QC小組），針對企業實際有效開展技術創新、工藝革新、質量攻關、質量改進活動。
（4）實施精準計量。強化企業計量工作，加強計量器具檢定，保證企業在用檢驗、檢測器具的精準度，在龍頭企業中開展計量數據分析應用，幫助企業做好節能降耗工作。
4、加強服務平臺建設，為產業發展提供技術保障
（1）加強公共技術服務檢測平臺建設。整合企業內控實驗室，籌建縣域木玩行業內控實驗室，增強檢驗能力；同時加強與相關科研、院校的合作，形成集產、學、研、檢為一體的公共技術服務平臺。
（2）加強標準化信息平臺建設。收集行業標準信息，及時掌握木制玩具行業最新技術動態，指導企業改進生產工藝，保持產品的領先水平。
（3）加強技術開發中心平臺建設。整合各企業人才、技術優勢，利用龍頭企業和縣木制玩具協會資源，開展區域共性技術和關鍵技術研究，指導企業研發高科技含量且具有自主知識產權新產品，指導企業實現轉型升級。
5、推進行業質量誠信建設，加強行業自律
（1）執行行業聯盟自律標準。引導行業內企業將行業聯盟標準轉化為企業標準，做好備案工作，形成企業強制執行的規范性技術文件，花大力氣組織聯盟標準的實施工作。
（2）建立質量誠信工作機制。計劃制定《質量誠信制度》明確質量誠信自律的內容、要求和獎懲措施，督促指導企業完善質量誠信體系；并開展質量誠信公開承諾。指導行業協會與各企業簽定執行聯盟標準和《質量誠信制度》承諾書，督促企業恪守“質量強業，誠信為本”的理念，切實落實企業質量主體責任，促使行業形成整體優勢，參與市場競爭。
質量管理培訓方案范文5
值得注意的是《周易》排在最后的兩卦，既不是大團圓式的終結，也不是生生不息的無盡循環，而是“既濟”和“未濟”?！缎蜇詡鳌返慕忉屖牵骸坝羞^物者，必濟，故受之既濟。物不可窮也，故受之以未濟終焉”。通俗的解釋就是：當一切就要完成的時候，才發現事情遠比原先的要復雜，“完成”從何說起。
最近又提起六十四卦的這個“開放式結尾”，是在和朋友們討論新版的《三級綜合醫院評審實施細則》的時候。這次的評審細則中強調了PDCA（Plan計劃－Do執行－Check檢查－Action改進）的質量管理控制原則，因此在“醫療質量安全管理與持續改進”章節中，對診療科室明確提出過程完結后的“隨訪”環節要求。PDCA機制，在六西格瑪體系中被稱為DMAIC (Define定義－Measure測量－Analyze分析－Improve改進－Control控制) 循環，曾經有人簡單地歸納這個管理機制的特征是“以終為始”。
在醫療活動中，管理人員會反復遇到“既濟”與“未濟”的往復，診療過程的變異，患者病情的反復，常規與個案的差異使得任何靜態的質量管理措施都不能長久有效。而在“以終為始”的原則下，醫療機構可以建立一個動態平衡的質量管理機制。
這里的“以終為始”包含了兩層含義：首先，是指開始診療活動之前有基本的目標、時間、資源規劃，每一步的工作都向著“終點”方向前進（例如：“臨床路徑管理”和“單病種質控管理”）；其次，是指每一個治療過程“終結”后需要把這個時點當作下一個治療過程的開始，每一種診療方法（常規）得到應用后應當利用其病例數據當作下一步改進的基礎 （例如：隨訪和持續改進）。
從這個角度來看，目前絕大部分醫療機構的信息系統對PDCA管理支持還很有限；現有的質量控制還很少能夠跨越多個住院治療周期；現有的隨訪功能還局限在科室和專業范圍；現有的患者服務還沒有能夠在預約服務、滿意度調查、治療效果評估幾個方面達成統一平臺。
由于編寫的初衷是作為評審依據，在新版本《三級綜合醫院評審實施細則》中，對PDCA機制的落實并沒有規定具體的實現方法，僅在少數項目中（例如：介入治療）對隨訪率提出了要求。由此看來，各個醫療機構在評審過程中需要憑借自己的管理經驗和?？扑?，形成自己的質量持續改進體系，而在這個體系中，以病種為中心的臨床隨訪能力和數據處理能力建設成為關鍵環節。
質量管理培訓方案范文6
關鍵詞：工程質量監督 管理
一、工程質量現狀和存在問題
1.當前工程質量狀況是： 總體工程質量水平有所提高， 不少地區創出了高水平的結構工程和綜合工程；施工技術及施工水平有了很大的提高和改進； 新的材料、新的技術得到了較大程度的推廣運用。當前新的質量形勢下， 工程質量的監督管理工作最為突出， 用戶對工程質量要求越來越高， 政府對工程質量責任追查更加嚴格， 企業對工程質量整體水平的保證更加重視。
2.主要問題是： 工程質量參差不齊， 建設各方主體質量行為有待進一步規范；施工單位粗放型管理仍然占據主導地位；工序交接驗收不嚴格、施工記錄不按時填寫、工程階段驗收不按規定進行；有的對實體不按規定要求進行養護， 追時間搶進度， 造成不可彌補的質量缺陷和質量問題。另外， 工程監理不能到崗到位， 不能完全行使監理權力， “三控制一協調”職能不能正常發揮。
二、質量問題分析
工程質量及質量管理在很大空間上仍然存有很多問題， 還存在著不少的設計和施工缺陷及質量管理問題， 質量事故及質量投訴時有發生， 其主要原因是：
1.企業控制。參加建設的各單位， 沒有把質量真正放到第一位， 沒有完全按相關法律法規履行自己的質量責任和義務， 在投資項目負責制、工程招投標、資料管理、價格標準、設計圖紙深度、圖紙審查、監理委托、開工許可、工程進度、竣工驗收程序和內容等方面都不同程度地存在問題。
2.材料、環境影響等因素。建筑材料的好壞直接關系到建筑工程的安全及使用功能， 有的建設單位為了降低投資， 壓低工程造價招標， 施工單位為了追逐利潤， 侵用設計安全系數， 忽略工程質量和企業信譽， 采用劣質建材以達到追逐利潤的目的。
3.操作技能不平衡。目前各施工單位的施工人員基本依靠外雇民工， 技術工人不固定， 流動性強，工人得不到系統的培訓， 關鍵部位關鍵工序的施工質量得不到保證， 施工水平參差不齊。
4.各方質量責任主體的質量責任明確及配比等因素的不穩定性。目前的建筑市場是建設單位的市場， 施工單位、監理單位為了保住工程的連續性， 與建設單位之間形成了不平等的合同履約關系， 使得建設單位的權利不斷增大， 質量責任的分配發生變化：一方面建設方不按規定賦予監理應有的權利， 另一方面是監理外聘人員居多， 水平低責任感不強。同時也存在建設、施工、監理三方人際關系和管理體制上的弊端， 造成監理工程師不能正常行使自己的權利和履行義務。
三、加強宏觀調控監督力度， 提高工程質量
搞好工程質量是發展的需要，必須下決心改變自己所有粗放的、不規范的問題， 解決以下幾個問題： 領導質量第一意識問題； 誰都可以管的問題； 質量與效益關系問題； 長遠利益與眼前利益問題等思想觀念轉換問題； 管理體制與機制問題； 建設各方主體全面了解和掌握并嚴格執行各自質量行為規范的內容和方法問題。
1.思想觀念轉換問題。第一是加強學習培訓，定期組織建設工程質量管理培訓班， 提高工程管理人員對質量重要性的認識。第二，樹立創優意識， 用戶至上意識， 搞好長遠利益與眼前利益的關系。施工隊伍完成的每一項工程， 必須經得起考驗。規范管理、文明施工不僅對質量有保證， 也會樹立起自己的形象。第三、監理單位要樹立主人公意識、質量第一意識。工程監理人員作為建設單位聘用的主要技術管理人員， 對所監管的每一項工程要盡職盡責， 敢于負責， 敢于向不良現象作斗爭。
2.理順關系， 完善管理體制和機制。建立健全相應的工程質量管理體系是保證工程質量的重要一步， 對質量管理體系中的每一個環節， 責任要落實到人， 從根本上改變他們的質量行為意識； 要有完善的管理制度， 包括： 建筑市場管理制度、建設工程報建審批核準制度、投資項目法人制度、工程施工單位管理與準入制度、開工許可制度、工程質量監督管理制度、工程監理制度、工程竣工驗收與檔案管理制度等。
3.完善監督管理內容， 規范各方主體行為。加強建設工程質量監督管理， 建立和遵循嚴格的工程質量監督程序， 明確監督管理任務、內容、范圍、職責和權利。工程質量監督管理范圍包括： 各類新建、改建、擴建的工業、交通建設項目及其配套、輔助和附屬工程； 參加工程建設的勘察、設計、建設、施工、監理五方責任主體的質量行為； 用于建設工程的材料、工程用品、構配件； 工程實體的地基基礎、主體結構和涉及安全的重要部位和關鍵工序、使用功能、環境質量。
4.工程質量監督管理的任務： 制定監督管理工作方案。每個工程必須根據有關法律、法規和工程建設強制性標準， 針對工程特點， 明確監督的具體內容、監督方式。在方案中， 對地基基礎、主體結構和其他涉及結構安全的重要部位和關鍵工序， 做出實施監督的詳細計劃安排。 檢查施工現場工程建設各方主體行為。檢查施工現場工程建設各方主體及有關人員的資質或資格及到崗到位情況。檢查各單位的質量保證體系和質量責任制落實情況， 檢查有關質量文件、技術資料是否齊全并符合規定； 檢查建設工程的實體質量。發現問題責令整改， 重新組織驗收。
總之， 搞好工程質量管理關鍵在領導， 重點是規范各方質量行為， 做到上標準崗、干標準活， 嚴格質量驗收， 及時更新知識和管理手段。只有這樣才能全面提升企業素質和競爭能力， 才能適應“大發展、快發展、全面發展”的社會主義市場經濟的需要。
參考文獻：
[1]朱美云.工程質量問題的概覽與思索[J].工程質量，1999（05）.
