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醫美運營規劃范文1
羅小丫：平衡好經營中的“三角關系”
財智：店里最受顧客青睞的是什么項目？
羅小丫：我們在美容行業會發現，大家最講究的是“五感”，即聽覺、視覺、觸覺、嗅覺、味覺，藏式的手法比較輕柔、舒服，會給人一個身心靈的放松。這樣的環境下，當美療師的手觸摸到顧客的身體，會給顧客真正舒適的感覺。從身體調理上來說，藏式SPA會根據身體的狀況會進行一系列的身體調理，我自己也比較青睞這個項目。這個項目跟中醫的手法比較，注重的是身體的放松，讓身心靈得到健康的同時，完全達到放松的狀態，僵硬的肌肉慢慢舒緩，人在放松的過程中才能感覺到身體的亞健康在慢慢得到改善和調理。
財智：為什么選擇了加盟琉璃時光？
羅小丫：當初加盟琉璃時光一方面是對師姐為人的認可，她做事的風格和整個團隊給我們充足的自信和信任感。另一方面，琉璃時光擁有一個完善和完整的體系，跟隨這套體系會解決我們因為對行業認知缺乏有可能導致的諸多問題，所以在項目的引進上我們并沒有花太多的心思，而是直接按照總部的體系來走，需要上什么項目就根據年度經營和營銷思路的方式來上。
財智：日常工作中您是怎么管理員工的呢？
羅小丫：管理90后，剛開始在思想、觀念、信念、價值觀上的差異，對我們的管理提出了挑戰，能夠跟她們作為朋友還是生完寶寶后思想的改變。我的孩子是00后的，孩子讓我在管理上得到許多的啟發和感悟，現在的90后也好、00后也好，更加關注的是你是否能夠尊重到他，他們有自己主見和創造力。另外，他們是活在自己世界里面的，很注重感覺，更多的是希望我們能關注到他們，這種關注跟現在的教育方式可能會不一樣。我從孩子身上發現，現在的父母會更多的注重在事業上，可能家里就一兩個孩子，他們缺乏關注、關心和關愛。我會給他們更多輕松愉悅的方式，讓他們在更好的環境下說出自己的想法，適合的進行采納。當你采納他們建議的時候，他們會感覺到自己的確是一個被尊重的群體，也感覺自己在這個平臺中是被認可的。我非常感謝我的孩子給我帶來這份體驗，帶孩子跟帶團隊都是一樣的。你把他們當成家人、朋友，甚至自己小孩的時候，更多了一份包容和堅持，更多一點心理的溝通，就能更好地培養和帶動他們。
財智：您是如何能夠同時兼顧好事業和家庭的？
羅小丫：在這塊上，對我而言是挺糾結的。做這個事業從早上一直忙到晚上，幾乎是沒有節假日。我也會問自己，我選擇這個行業這份事業最終的目的是什么？其實就為了讓事業發展更好，家庭發展更好，如果兩者沒能達到一個很好的平衡，你會發現，在任何方面都會是一個阻礙，這個阻礙來自于自己內心的情緒沒有辦法很好地去控制，需要更好的平衡。平時我的孩子是寄宿的，周一到周五我會把更多的時間放在工作和團隊上面，然后把這周的目標一周內完成，周末的時間盡量空出來給孩子，當這個平衡點真正去做到的時候，事業和家庭就能達到自己所想要的狀態，這個過程我也是非常愉悅和開心的。
財智：對孩子的教育上您是持什么樣的觀點？
羅小丫：我在一個比較和諧的家庭長大，但因為父母長期在外做生意，我發現自己比較缺少父愛和母愛。當一個人缺乏父愛和母愛的時候，內心其實是柔弱的，是沒有那份力量的。我會結合自己成長過程，盡量讓孩子不要走我之前的過程，我會注重孩子心靈的成長，愿意跟孩子做心與心、愛與愛的連接。我會閱讀孩子的教育書籍和課程，進行感受和體驗，也會積極跟孩子溝通。在作業和閱讀上，我對孩子比較嚴厲，原則的東西不可以觸犯，什么時間就該做什么樣的事，如果能夠達成，在接下來的時間她可以自由安排。如果她需要我來支持，我也會支持和陪伴她。
財智：那您自己的空間呢？
羅小丫：我平時的愛好就是宅在家里看看書聽聽音樂，每個月都要閱讀一本書，一年就是閱讀12本書。下班后我會有一個時間段約好友吃飯聊天，禮拜天下午送孩子去學校，之后的時間也是屬于我自己的私人空間。
財智：您在留人方面采取了哪些措施呢？
羅小丫：現在的員工，尤其是90后的員工，最注重氛圍，工作氛圍一定是要讓她喜悅輕松的。90后對目標的設定很有自信，但這種自信背后也會有害怕一個人面對的時候。在留人這塊，我最大的體會是我們會有一系列的培訓。我們店是轉讓過來的，當時一個人都沒有，我印象非常深刻的是，我們去學校感召了5個美療師過來，做了三件事：首先就是安排宿舍，花一天的時間在熟悉環境上，帶她們去參觀我們這家店，參加店附近的環境，讓她熟悉，讓她的心落地，有回家的感覺和氛圍；其次給她們清晰的目標，讓她們明確可以享受到什么樣的福利和待遇，以及詳細的培訓計劃；最后是要求店長每天晚上在不占用員工時間的前提下，花二三十分鐘做總結，及時了解員工在一天過程中的狀態，解答她遇到的困惑和問題，給她相應的支持。通過兩個月時間的堅持，我們把每天的總結會變成一個禮拜的。在這兩個月的接觸中，我就發現這幫孩子的穩定性非常強，至今在店里的表現也很棒，培訓計劃做得很細，所以也能在規定的時間上牌服務顧客，狀態特別好，這種狀態來自于每天的總結會我們不斷給方法支持她們。她們給顧客的感染力是非常好的，我們嘗試過用某些方式來感受孩子們的狀態，發現孩子們的信念和堅持，對企業文化的認可度，對團隊的擁護都很讓人感動。很多人覺得90后的很難帶，但其實只要心與心的溝通，更好的引導她們，她們也是可以很棒的?，F在通過老員工的轉介紹，我的團隊非常穩定。最好的留人一定是從企業文化、團隊凝聚力，最主要跟中層和管理者的凝聚力和文化的熏染而來的。要給團隊尊重和成長的機會，幫助她們來理清目標，細分化，有個標準一步步完成。90后的抗壓能力相對比80后的弱一些，幫助她們理順目標很重要。
財智：您覺得生活美容館在這么競爭激勵的環境下靠什么生存下去？
羅小丫：第一要有個非常團結的團隊，我們做得最好的是人事組織架構比較完善。第二是有了強大的服務團隊的基礎上在客戶管理上也要花很多的精力和時間。美容行業最大的問題一個是管理團隊，一個是客源。我覺得我們的客源一要注重新客的開發，二要注重老客的管理，會員的量對于一家店的業績穩定是很重要的，業績的穩定跟項目的架構非常有關系，這些項目的架構又來自于效果能否真正幫到顧客，解決顧客的需求，這個三角關系是很重要的。
財智：那您覺得怎么留住顧客呢？
羅小丫：我自己也會扮演顧客的角色，要留住顧客，服務和技術是要給到顧客最基本的東西，顧客每次來一定是要讓她享受的，而不是每次躺在床上，那個技術讓她怎么都躺不住。技術是根本，只有把根本做好了，顧客來的感受才會不一樣。如何做到感動式服務也很重要，一定要讓顧客來店感覺很親切，每個人都能記住她的姓名，每個人都會跟她打招呼。顧客喜歡什么，有哪些特別喜好，比如喜歡吃什么水果，我們在服務的過程中是不是能給到她、滿足她。還有個性化的感動式服務，比如她最愛的家人的生日，最喜歡什么樣的方式，哪怕生日的時候送她一間浪漫的房間布置，送她泡浴，都很好，因為女人是感覺動物，比較注重感覺的。如何提供感動式服務和個性化服務，一定要能抓到顧客心的。項目很重要，這個項目能否真正滿足顧客需求一定要有效。在療程上要給顧客做規劃，項目和效果做到了，顧客才會延續不斷跟隨我們。
財智：您對生活美容和醫學美容是怎么理解的呢？
羅小丫：醫美項目也一直在做，但我們都是跟著總部走。只有把生活美容做扎實，把基礎打牢固，才能更好地帶動醫美。醫美確實很有誘惑，收款快，款項大，利潤相對高，但我始終覺得，生活美容的基礎不牢固，是不能夠帶動醫美的，也會讓業績忽高忽低。而且醫美項目存在風險，對團隊要求很高。醫美做得很好，利潤點很高，也會造成員工的心會飄，她的心一旦飄起來，是很難做扎實的。我一直這么比喻，醫美是硬件，生活美容是軟件，硬件做好了，也要靠生活美容去維護、呵護，才能讓醫美的效果持續不斷。
醫美運營規劃范文2
對于企業規劃，很多人都有這樣的感受，在制訂之初公司上上下下都為之加班加點，從結構到思路、從邏輯到文采、從口號到數據無不經過精心打造，一番勞心勞力之后，終于實現了企業年度規劃從零碎口語向華麗書面語的蛻變。
當老板們看到或厚或薄精心裝幀的《企業規劃》時，卻并不是一邊倒地喜笑顏開，而是有著欲說還休的惻隱。一方面，他們欣慰，覺得自己公司的運營又進一步符合了經典的營銷理論，離大師所說的失敗企業十大致命缺陷又遠了一步；可另一方面，幾年規劃下來也沒見因此而多收三五斗，更沒見管理水平更上一層樓。
這樣的企業規劃，讓人不由就想起了“雞肋”兩個字，食之無味，棄之可惜?！捌髽I規劃中看不中用，太不給力了”成了許多人心中的腹語。為什么被一些企業奉為“定海神針”、“經營將軍令”的企業規劃，到了國內化妝品行業就被扣上了“不給力”的帽子呢?
“走神”的企業規劃
古語有日“三歲看老”，意思大概就是說看一個人的小時候就可以看出這個人的將來。套用到企業規劃上來，要看企業未來一段時間的命運，在制訂規劃之初就可以猜出個一二來，許多企業規劃之所以最后落得個“暮去朝來顏色故，門前冷落鞍馬稀”的命運，與其“走神”的先天不足脫離不了干系。
沒有規劃的企業規劃
國內中小型化妝品企業發跡于亂世，興起于混戰，成長于一個缺少“管教”的環境之下，其迅速發展也不過短短的30余年，眾多企業尚未完成決策人的換代。很多第一代企業決策人習慣想到哪里就打到哪里，在沒有充分考慮市場走勢與公司所具備的資源下，制訂目標放衛星、部署工作；指標多、措施少、口號套話多、可供實施的方案少、對風險的評估少，再加上長期“一言堂”企業文化熏陶下，員工或沉默或信誓旦旦拍胸脯表示擁護和支持的推波助瀾，導致部分企業規劃成了一場鮮活的“二人轉”。
黑馬情結讓企業規劃淪為一場盜夢游戲
行業的沉悶與暴發戶式的發展使得一部分企業黑馬情結濃郁，朝思暮想的就是如何讓自己的企業、品牌成為行業內那匹讓人驚呼的黑馬。在并未發現機會并找到有效營銷模式的情況下，依靠突然的靈感、經驗與點子，甚至是單相思式的愿景，就想通過一個別致的方案得出業績翻幾番的增長規劃。由黑馬情結所衍生出來的企業規劃，策略與戰略等理論性的東西占據了大量篇幅，與實際脫節的策略連篇累牘，目標分解毫無依據，致使規劃的執行者――區域經理、銷售經理、美導等無所適從。盜夢般的企業規劃，即使高層下達了很明確的目標，下面的實施者也還是會將目標化解于無形。別說做黑馬，就是增長1％也只能是舉頭望明月。
企業自戀，缺乏風險應對措施
國內中小型化妝品企業受成長環境的寵愛，對風險意識有著遲鈍的一面。雖然近年來發生的一些案例讓他們有所警惕，但很大一部分企業在制訂企業規劃時，對風險的敏感依然不足，倔強地以為市場發展一定能100％按照他的計劃實施下去。企業規劃或狂突猛進，視政策法規如；或缺乏風險應對措施，沒有一套應付突發事件的系統。導致一旦出現諸如產品質量缺陷、成本上升、高層人動、現金流風險、投資失敗、負面的媒體報道危機等突發事件時，就慌了手腳，變成頭痛醫頭腳痛醫腳的救火式忙活。這也是為什么國內許多的化妝品企業往往只能輝煌個3～5年的關鍵所在。
“走形”的企業規劃
先天不足的企業規劃固然難以結出令人滿意的呆子來，但是有些企業制訂了比較合理的規劃，方案本身結構完善、文采辭藻恰當、口號煽情動人、邏輯嚴謹，最終效果卻還是“不給力”，重要原因就在于企業對規劃的落實與行動沒有很好掌控。
過于關注執行力，忘記控制力
計劃的制訂是為了更好地實施，強調對實施過程的管理和指導，但是很多企業忽略了這一點。一些企業做了十多年，卻沒有成就與之匹配的規模與競爭力，只重視執行結果，不重視對過程的控制，年年為“稻糧謀”，為銷量奔波，見到市場上哪個熱、哪個促銷火、哪個方式回款快，就立馬否定原有規劃，重新山寨一套最新、最流行的規劃，使得企業規劃成了紙上談兵，最終使得人才聚集、企業文化形成、品牌忠誠度等都成了浮云。
失去控制力，目標分解走樣
衡量年度規劃的一個重要指標是年度目標。作為年度規劃的大腦，年度目標的指令如果沒有真正落實到每個人身上，就不能真實反映企業規劃的意圖和期望。例如當公司制訂了以增加利潤為目標的企業規劃時，總監擬通過主推新品A來實現，但大區經理認為現在條件不是很具備，有一定難度，而產品B銷量既快，又有利潤，因此主推產品B成了完成利潤的主要手段。而業務代表則認為，自己推廣產品C早已輕車熟路，客戶也認可這個產品，回款容易，獎金好拿，推廣A、B產品費心費力，因此沒把心思放在A、B上。上下目標不一致，公司戰略在分解傳遞過程中層層偏離，發生錯位，雖然可能在數字上完成了目標，但卻離公司的規劃相差甚遠，形成惡性循環。
失去控制力，各部門配合走樣
醫美運營規劃范文3
隨著年齡的增長，大多數女性逐漸出現腰腹變粗、下腹凸挺、胸部萎縮、性冷淡、皮膚松弛、長斑、有皺紋等一系列問題。為什么呢?研究表明，女性美容與婦科之間有著密切的關系，據統計，87.6％以上有過性生活的女性都患有不同程度的婦科亞健康。早在1986年，世界婦女醫學會就明確指出婦科亞健康是女性美麗健康的天敵，它給女性的生活帶來了極大的生理、心理創傷和壓力。
百年中醫文化名企，傳遞女性美麗與健康
香港詠春堂作為中藥行業著名的老字號企業，創建于康熙八年，在三百多年的歷史長河中，歷代詠春堂人兢兢業業、精益求精，其產品以配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著而享譽海內外。香港詠春堂擁有海外合資公司20多家，產品行銷40多個國家和地區，而且在第四～五屆“中證亞商中國最具發展潛力上市公司50強”的評比中蟬聯第一名。詠春堂還被國家工業經濟聯合會和名牌戰略推進委員會推薦為最具沖擊世界名牌的16家企業之一，被國家商業部授予“20C6年中國最具影響力行業十佳品牌”、“中國出口名牌企業”，2008年被確定為十戶重點企業／典型企業之一。
詠春堂以傳遞女性幸福生活的思想理念，吸引了一批具有美容行業經驗的專業人才，聚合了廣大致力于美容抗衰事業的經銷商朋友，還與多家在世界生物科技領域處于領先地位的企業精誠合作，共同服務于女性美麗的健康事業。
女性生殖抗衰，引領美容新潮流
“是第一美容師”，香港詠春堂把這句話融入企業的文化、產品和文化當中，幫助女性獲得真正的幸福。
2008年3月，香港詠春堂醫學美容國際集團和廣州元麒堂生物科技有限公司強強聯手，推出專注于女性抗衰老的最新項目――生殖美療。這是一種最新的女性生殖系統全方位護理保健項目，以詠春堂成熟獨特的1+1+1項目模式運營，采用國際尖端生物科技，利用現代最先進的氣態抗生素療法，通過清理清洗、滋養修復、超聲波霧化熏蒸，起到活血化瘀、殺菌消炎、調節機體機能、長期保健護理的功效，從而有效解決女性婦科亞健康問題。
愛美是女人的天性，香港詠春堂立足女性根本，也在不斷研發和創新各種對女性有幫助的產品和項目。由中科院生命抗衰老研究院女性生殖健康研究中心推出的詠春堂生殖美療女性護理儀，采用目前發達國家最新型的氣態抗生素療法，將“高濃度等離子活氧+負離子超聲波霧化”這一技術運用于美容領域，把活氧氣體與純凈水經超聲波能量轉換為百萬分之一的低溫小分子狀的煙霧狀潮濕氣體導人陰道，以彌漫熏蒸的方式對陰道病癥進行全面、徹底的滅菌消毒。
同時，香港詠春堂獨創的完美女人五大元素――凈、緊、潤、鮮、香，在美容市場上也廣受好評，其原理是采用國際尖端生物科技解決女性婦科亞健康和容顏的根本問題，讓每一個女人都清爽、干凈、緊致、。
人才引進，給女人更專業的服務
知識型人才對企業的作用是不言而喻的，然而美容從業人員大多學歷低，人才嚴重匱乏。于是，引進高素質人才成了香港詠春堂戰略規劃中最重要的一環。
香港詠春堂直接從大學引進人才，常年跟黑龍江中醫藥大學等院校合作，定向招收醫學專業學生，然后通過公司的嚴格培訓再輸送到市場終端。中國美容行業生殖抗衰倡導者、香港詠春堂公司董事長高禮兵先生表示：
“美容業是一個有著巨大發展潛力和廣淘前景的行業，高學歷人才的加入，必將使整個行業的人才素質和結構有個較大提升，市場的競爭就是人才的競爭。社會不斷進步，行業不斷發展，人們的知識水平不斷提高，未來去美容院消費的客戶整體水平也在不斷提高，如果美容企業還是用低學歷、低素質的人為高素質的顧客提供服務，那么企業和行業將會出現一種畸形的發展狀態。”所以香港詠春堂未雨綢繆，從一開始就大力引進高素質人才?！案咚刭|的專業人士做服務是對消費者的一種負責態度，香港詠春堂不管是從產品研發、人才引進、服務、還是管理方面，都為女人著想。香港詠春堂，最懂女人心?！?/p>
醫美運營規劃范文4
關鍵詞:企業集團;資金集中管理;內部資本市場
資金是企業的“血液”,健康的資金對企業的生存和發展至關重要。與其他企業相比,施工企業集團由于其施工地點的流動性、產品的專一性、應收賬款數額大、建造周期長等特點,資金管理的重要性更為突出。
一、施工企業集團傳統資金管理方式的弊端
1、成員企業多頭開戶,集團無法對資金流動實施有效監控
施工企業集團從總公司到二級、三級子公司、分公司、施工項目部,形成了管理層級多、管理鏈條長的組織結構。從集團角度看,一方面有大量存款資金閑置在多家銀行的上千個賬戶內,另一方面又從多家商業銀行貸入了大量資金,“雙高”現象嚴重,導致資金使用效率低下,財務費用和資金成本增加。另外,由于長期權力下放和粗放型管理,各子公司都有獨立的資金支配權,可以較方便地挪用拆借本企業內部的閑置資金,盲目爭上施工項目,占用了大量生產流動資金。此外,受內部人控制的影響, 各子公司會計核算不準, 賬物不符、資金管理有章無序,體外循環嚴重。不僅如此,施工項目部也擁有相對獨立的資金支配權,由于其缺乏遠期與整體意識,盲目投資固定資產和采購物資,造成資金呆滯浪費,加上制約監督機制不健全,致使一些項目部的費用開支失控。依靠傳統財務會計手段,總公司難以得到實時的全部資金動態信息,企業集團在運營中隱藏著巨大的資金和經營風險。
2、缺乏準確的現金流量預算,無法做到事前計劃、事中控制和事后分析
一些施工企業集團由于缺乏統一的資金計劃、調控制度,沒有銀行和企業信息系統的對接,資金信息傳遞不暢,集團管理者拿到的資金情況早已時過境遷。會計口徑和掌握資金運營需要的資金頭寸口徑也不一致,財務會計、資金結算、投資、融資等信息集中不起來,致使企業決策者難以實施有效管理、監控和決策。事前控制乏力,事后審計監督也只是走走過場,財務風險極大。
3、內部交易形成內部三角債,匯兌費用加大
施工企業集團內部存在著大量內部交易,在沒有結算中心和內部結算系統的情況下極易形成相互拖欠的三角債,同時把大量內部交易交給銀行處理也形成了高額的匯兌費用。
二、企業集團資金集中管理的相關理論
隨著企業集團的發展壯大,傳統的資金管理方式日益顯示出其局限性,資金集中管理成為企業集團的現實選擇。以下相關理論不僅為企業集團實行資金集中管理方式提供了理論依據,也為建設和完善資金集中管理系統指明了方向。
1、內部資本市場理論
基于企業內部資本配置者擁有企業資產的剩余控制權這一角度,相關研究分為:內部資本市場有效論和內部資本市場無效論。內部資本市場有效論認為:把多個單位納入同一母公司的控制下可以比把它們作為獨立企業來經營能融得更多的外部資本,即“多錢效應”。內部資本市場能更好地在不同項目之間配置既定量的資本,即產生一種“活錢效應”。內部資本市場無效論認為:如果過度投資是一種普遍趨勢,那么“多錢效應”就是一種壞事情,因為它會加劇這種趨勢。給定投資總水平固定不變,內部資本市場可能并不能很好地在各分部或項目間分配資金。
2、信息不對稱理論和委托理論
信息不對稱理論認為:市場中賣方比買方更了解有關商品的各種信息;掌握更多信息的一方可以通過向信息貧乏的一方傳遞可靠信息而在市場中獲益;買賣雙方中擁有信息較少的一方會努力從另一方獲取信息。在委托的關系當中,由于委托人與人的效用函數不一樣,必然導致兩者的利益沖突。缺少有效的制度安排,人的行為很可能最終損害委托人的利益。在非對稱信息的情況下,委托人可設法通過某種途徑獲得人信息,從而加強對人的激勵和監督,但信息的獲取又是有成本的,于是,委托人面臨著選擇最優監督力度的問題。
3、優序融資理論
優序融資理論放寬MM理論完全信息的假定,以不對稱信息理論為基礎,并考慮交易成本的存在,認為權益融資會傳遞企業經營的負面信息,而且外部融資要多支付各種成本,因而企業融資一般會遵循內源融資、債務融資、權益融資這樣的先后順序。
在企業集團中,總公司作為最大股東,可以利用其在所有權基礎上建立起來的“行政權威”,實施資金的集中管理,通過企業集團內的一系列制度安排,可以克服分散股權中的“搭便車”現象, 發揮集團和市場的雙重優勢,用“看得見的手”進行集團內部的資源配置,實現內部資本市場的“多錢效應”和“活錢效應”。市場公平交易原則轉移到集團內部,避免了“存貸雙高”現象,符合優序融資理論,并節省了市場交易費用與內部組織費用。在信息不對稱、層次多、管理跨度大的情況下,子公司經營者為了子公司的利益和追求個人效用最大化,就有可能違背母公司的企業價值最大化目標,使出資人蒙受損失。集團總公司為了避免這種損失,實現自己的目標,就必須對子公司的經營者進行監督和激勵,對資本投資和配置作出決策,這也需要通過資金的集中管理來實現。企業集團的各子公司之間為了爭奪資源也會展開競爭,特別是不同的經營單位擁有不同的投資機會時,集團總部也需要將資金集中起來進行重新配置,以實現公司整體利益的最大化。
三、施工企業集團資金集中管理現狀
1、資金集中管理的組織形式與功能單一
資金結算中心是大多數施工企業集團的內部資金管理機構,到目前為止,尚有一些施工企業集團實行的是結算中心和財務處同屬一個部門、一套人馬、兩塊牌子,不能保證結算中心的獨立性,限制了結算中心自身職能的發揮,模糊了財務會計工作和資金管理工作的界限。即使有的企業集團建立了獨立的結算中心,其功能也非常單一,充其量只是一個“資金樞紐”,不具有信息反饋與監督功能,更缺乏對外融資、中介、投資等功能,難以充分發揮內部資本市場的效率。
2、資金集中管理制度不完善
目前,施工企業集團雖正在嘗試不同模式的資金集中管理,但是卻缺少完善的資金管理制度,甚至有些企業將資金管理制度和財務管理制度相混淆,或雖制定了制度,但隨意性非常大,有些制度本身不切實際,難以操作,即使有些制度是好的,但管理方法還是受人為因素制約。主要體現在以下幾個方面:首先,結算中心的內部貸款制度不健全,相對于商業銀行來說,審查制度不嚴格,不用擔保、抵押,缺少貸款用途、效益回報情況和款項風險管理。其次,沒有對結算中心的考核與評價制度,缺少監督程序,造成資金分配不合理,衍生了平均主義或經營“腐敗”,損害集團內部“弱小”成員單位利益,抑制了某些個別成員單位的積極性 。另外,由于缺少對子公司、項目部的監督與激勵機制,子公司、項目部經理的尋租動機不斷增強,他們花費更多的時間和精力為自己尋找“退路”,削弱了國有企業集團內部資本市場的資源配置功能,使內部資本市場的運行效率和效益不斷下降。
3、資金集中管理系統技術平臺建設缺少整體規劃
軟件平臺是將先進的管理思想與信息技術相融合, 沒有穩定、安全和高效的軟件平臺,不可能獲得資金存量、流量和預測信息,管理人員不能對資金流信息實施有效管理。從總體看,施工企業集團普遍缺乏對信息系統在企業應用的整體觀念,對信息化工作往往缺乏總體規劃,實踐中關注的是某一個業務環節或者某一個功能的信息化,注重單元技術和短期效益,頭疼醫頭,腳疼醫腳,應用系統實施東一塊、西一塊,整體集成和溝通程度不高。
4、資金集中管理人員素質不高
資金集中管理是一把雙刃劍,理論上雖然具備了克服傳統資金管理弊端的可能,但是其本身并不必然能解決集團企業資金管理的一系列問題。另外,軟件平臺本身不能創造任何價值增值,這些都需要資金管理人員在業務操作和管理決策等環節上提供監控、稽核和分析的手段,因而資金管理人員的素質成為影響資金管理的重要因素。但是,當前施工企業集團的資金管理部門大多是從財務部門抽調人員臨時組成的,不熟悉集團金融運作,缺少IT專業技術人員,使資金集中管理很難依托軟件平臺來實現。
四、完善施工企業集團資金集中管理系統
1.選擇適合企業集團的組織形式
組織結構是企業的外在管理形式,其設計和定位是否合理,勢必影響資金集中管理的順利實施。由于控股公司隨意調度子公司的資金不具有合法性,資金結算中心與國家現時相關法律要求不完全相符, 因此,在條件成熟的情況下,應根據《企業集團財務公司管理辦法》(中國銀監會2004年第5號令),建立企業財務公司,利用財務公司的融資、投資以及委托投資和貸款等中介服務功能,為集團開辟多元化的融資渠道。同時,將富余資金投向高效產業,優化企業產業結構,適應市場經濟的發展,提高市場競爭力,實現企業資金效率和資金效益的最大化,促進企業集團資金的集約化管理。
2.建立健全資金集中管理制度
良好的配套制度是保障資金集中管理系統建設的重要保障,施工企業應根據不同的經營特點和內部管理需要,量身定做包括賬戶制度、結算制度、資金收支預算制度、融資制度、投資制度、核算制度、稽核制度,風險管理制度、監督與激勵制度等在內的一系列資金管理的相關制度。為最大限度地消除制度執行中的人為因素,可運用信息技術手段,設定硬性的軟件程序,把管理制度和企業規章變成大家共同遵守、又誰都無法擅自變更的計算機程序,用程序規范人的行為。
3.合理規劃資金集中管理軟件平臺,提高資金管理人員素質
眾多企業集團的實踐表明:資金集中管理信息系統建設成功的關鍵在于“需求導向,規劃為先”。軟件平臺規劃要從業務的變革出發,以整個企業的發展目標、發展戰略和各部門的目標與功能為導向,結合施工行業信息化方面的實踐和對信息技術發展趨勢的掌握,提出企業的信息化愿景,目標,戰略,作為信息化的綱領性文件,全面系統地指導企業信息化進程的協調發展,進行信息技術的應用,使資金集中管理信息系統可在任何時間、任何地點為企業集團提供個性化的資金管理方案。
管理與技術的進步對人員素質提出相應的要求,資金集中管理人員應由熟悉財務管理、金融運作、風險與外匯管理、IT技術的專業人才組成,并定期進行相關技術知識的培訓。
參考文獻:
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醫美運營規劃范文5
關鍵詞 養老地產 國有出讓土地 劃撥土地 集體建設用地。
養老地產是養老的社會主題和地產的商業主題相結合的商品，一般也稱作老年住宅，它是老年化商品經濟時代的產物。隨著社會老年人口的增多和經濟水平的發展，使得養老地產這種獨特的房地產產品日益成為人們關注的焦點?，F階段中國房地產企業、保險公司等民營資本大量注入養老地產領域的開發建設，而其中對于企業前期資金投入影響最為重大的、決定養老地產項目商業模式和融資前景的因素就是養老地產的用地性質。
一、養老地產的開發模式。
（一）公營非營利性養老機構。
公建公營養老院規模相對較小，基本在 2 萬平方米以下，絕大多數位于城市中心區，依托成熟地段的商業、醫療配套，以小規模開發及政府適當財政補助。
（二）公建民營非營利性養老機構。
公建民營養老院規模也控制在 2 萬平方米以下，絕大多數位于市中心，一般沒有自身的大型配套，依賴市中心的商業及醫療設施。主要表現為承租政府的樓宇物業，經營養老機構。
（三）民建民營非營利性養老機構。
民建民營的非營利性養老機構主要分為兩類：家庭式養老機構和老年公寓式養老地產項目。
（四）民建民營營利性養老地產項目。
民建民營的營利性養老地產也分為兩大類：單一養老主題的大型養老地產項目和結合住宅等開發的組團式養老地產項目。
二、養老地產的經營模式。
（一）銷售模式。
擁有產權的養老地產，盈利模式接近普通住宅開發，以銷售收入為主要資金回籠渠道。
（二）租賃模式。
1.銷售長期使用權模式。
在項目存在不能進行產權銷售的實際條件下，采取轉讓固定年限使用權的盈利模式也是資金快速回籠和項目運營的理想模式之一，在固定年限內，使用權在使用權人死亡后，可以由與死者的有能力提供使用費的近親屬繼續使用，但應重新簽訂使用合同，所有權人也可以調整使用權人。
2.會員制模式。
根據中國傳統的消費習慣和置業慣性，增加了記名會員制盈利模式，在交納一定數額的抵押金購得會員卡，每月交納一定的管理費的基礎上，記名會員卡可以繼承和轉讓。
3.押金模式。
繳納一定金額的押金后，每月支付一定比例的護理費用。押金分月償還或到期償還。這類盈利模式與租賃經營類似，但押金的設置在項目運營前期形成了大額資金的流入，有利于緩解租賃經營的高昂開發成本和財務成本。
4.設施使用費模式。
在不涉及產權的情況下，繳納一定金額的設施使用費獲得入住資格，金額不高，對消費者會產生心理障礙，也無法緩解資金壓力，因此這種形式目前逐漸被會員制所替代。
三、養老地產用地性質法律分析。
（一）非營利性養老地產用地性質——劃撥土地或者集體建設用地。
運用前三類開發方式開發的養老地產，屬于以政府為主要推動力量完成的公益性質的養老機構，在用地性質上一般采用劃撥土地或者集體建設用地。雖然老年住區的建筑用途是住宅類別，但非營利性的老年住區從性質上具有福利性和公益性，應當屬于“公共管理與公共服務用地”中的“醫衛慈善用地”。
（二）營利性養老地產用地性質——出讓土地、劃撥土地或者集體建設用地。
營利性養老地產主要指養老地產開發方式的第四種，由大型地產公司、保險公司等民間資本為主導開發的以盈利為根本目的的養老機構。
根據公益性所占比例的不同，養老地產的用地性質也存在差異。
1.完全市場行為。
此類型養老地產以中高檔的養老住宅和老年公寓居多，經營方式上沒有限制。土地性質是國有出讓土地。但在用地性質上出現了混亂?，F有大型養老地產項目的用地性質有商業用地、住宅用地和綜合用地三大類。由于用地性質的不同，導致養老地產的后期經營出現了諸多問題：
（1）住宅性質的用地問題：以北京太陽城為例，在其開發過程中，資金的融資難度是制約其快速盈利的主要障礙，政府認為其是住宅開發項目，沒有任何政策扶持；銀行認為其是養老項目，沒有成熟的項目運營現金流，無法測算收益，存在風險，無法對其提供貸款。導致太陽城只能通過自有資金，分組團開發，10 年時間才達成盈利。
（2）商業和綜合用地性質的用地問題：商業用地和綜合用地的使用年限分別為 40 年和 50 年，照比住宅用地的 70 年差距甚大。而且《物權法》第 149 條規定：住宅建設用地使用權期間屆滿的，自動續期。非住宅建設用地使用權期間屆滿后的續期，依照法律規定辦理。該土地上的房屋及其他不動產的歸屬，有約定的，按照約定；沒有約定或者約定不明確的，依照法律、行政法規的規定辦理。所以可見對于商業用地和綜合類用地使用年限屆滿后的自動續期問題法律規定模糊。另外一個不利因素是商業用地和綜合類用地的日常生活成本很高，水電費等均按照工商業計價，變相抬高了老年人的生活成本。
2.準市場的行為。
此類型可類比公租房，具有一定的公益性，如果單純采用國有土地出讓的方式獲得土地勢必會抬高養老地產的價格，使得公益性無法得到保障。針對此類養老地產，可以采用協議出讓、劃撥土地和使用集體建設用地等多種方式。在經營模式上，由于不具有完全產權，只能以出租的方式獲得收益。
（1）協議出讓方式。土地價格相對低廉，但這類土地開發的項目絕大多數無完整物業產權，因此物業不能對外出售，只能依靠收取會費、銷售長期租賃權等形式獲得項目收入，存在資金回收政策風險大、市場接受程度低等情況。
上海親和源在開發初始得到了上海南匯區政府提供的 50 年產權的公建配套用地，土地獲得方式是協議出讓，用地性質是工業用地，產權 50 年。《協議出讓國有土地使用權規定》（2003）第十六條規定以協議出讓方式取得國有土地使用權的土地使用者，需要將土地使用權出讓合同約定的土地用途改變為商業、旅游、娛樂和商品住宅等經營性用途的，應當取得出讓方和市、縣人民政府城市規劃部門的同意，以變更時的土地市場價格補交相應的土地使用權出讓金，并依法辦理土地使用權變更登記手續。
上海親和源為了規避因拿地方式導致的對于房產銷售的限制而采取了本文在經營模式中論述的會員制模式。但由于產權歸親和源開發商所有，所以當開發商資不抵債時，根據最高人民法院《關于適用<中華人民共和國擔保法>若干問題的解釋》第 66條關于“抵押人將已抵押的財產出租的，抵押權實現后，租賃合同對受讓人不具有約束力”的規定，銀行有權根據已辦理登記的不動產抵押權拍賣親和源的土地和建筑設施。所以，上海親和源的會員制模式實質上是一種單方面出售房屋使用權的行為，具有相當的法律風險。
（2）劃撥用地方式。此類型土地的獲得方式為設置為非營利性養老機構后取得社會福利用地。劃撥用地沒有土地成本，但政府對其局限非常大，包括在產品設計和項目運營方式。且項目無法進行商業化操作，外部資金無法進入，內部資金無法退出。
杭州金色年華老年公寓項目是民營公助的典型代表。先期只支付了政府拆遷、補償等土地取得費用，后期為了銷售物業長期租賃權，向政府補交土地出讓金，但也只獲得大產權證，無法進行銷售。這是因為國土資源部、監察部《關于繼續開展經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓情況執法監察工作的通知》規定，用于房地產開發等經營性用地，如需改變劃撥土地的用途，必須由政府依法收購或者收回土地使用權后采用招標拍賣掛牌的方式供應和確定開發單位。
（3）集體建設用地。在農民集體土地上建設的房屋，未繳納土地出讓金等費用，其產權證不是由國家房管部門頒發，而是由鄉鎮政府頒發。鄉鎮政府發證的所謂小產權房產，實際上沒有真正的產權。這種房沒有國家發的土地使用證和預售許可證，購房合同國土房管局也不會給予備案。所謂產權證也不是真正合法有效的產權證。
頤福居·尊長園地塊原為集體建設用地，被廣州頤德投資管理有限公司租賃改造為養老地產項目。由于一般入住者沒有產權，所以其購買的只是使用權。根據《中華人民共和國合同法》第二百一十四條第一條規定：租賃期限不得超過二十年。超過二十年的，超過部分無效。
四、基于法律角度的養老地產用地低風險發展方向。
（一）政府推出的養老地產專用地。
2013 年 2 月，一宗規劃性質為 R2 二類居住用地、C53 休療養用地的經營性地塊成交。該地塊是首宗規劃為居住、休療養性質的地塊，它以招標形式出讓，略低于同期該區域成交的另一宗居住旅游用地。
2013 年 4 月初，北京（樓盤）市國土局公布了 2013 年度國有建設用地供應計劃。首次單列養老設施用地計劃指標，今年的養老設施用地為 100 公頃。除北京制定的首份養老地產用地計劃外，其他城市如上海（樓盤）、深圳（樓盤）、廣州（樓盤）、成都等地也提出預留養老用地的相關計劃。
以上信息均說明政府在加快養老地產的用地規劃進程，而營利性養老地產的用地風險最低最有保障的就是獲得政府推出的養老地產專用地。
（二）原有住宅改造。
在上文的分析中可得出通過劃撥、協議方式獲得的土地，在很大程度上受到政府的很大限制，無法完成市場化操作。所以在土地獲取途徑上，走市場化渠道是更為明智的選擇。但完全的市場化道路必將導致開發成本大幅增高，壓縮了利潤空間，所以可以選擇借鑒國外的養老地產開發模式——對現有的樓房進行改造，使之適合老年人的居住，用最小的成本獲得開發養老住宅的功能和效用。
（三）尋找合適的商業用地，售后回租。
這一用地開發模式是借鑒酒店式公寓的經營管理模式。由于完全的市場化道路導致開發成本大幅過高，增加了營利性老年地產的投資風險，而老人多超過 60 周歲，無法進行銀行貸款，所以筆者建議采用售后回租的方式進行前期投資風險規避。商業用地不會受到當下限購政策的影響，不會因為房屋所有權和使用權分離而導致所有者無房可住。而所謂的合適的商業用地是指要考慮到老年人對于醫療、環境、交通等特殊需要，這是有別于一般酒店式公寓的地方。
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醫美運營規劃范文6
如今美容院的經營已經逐漸從高端客戶入手轉變為會所式服務唱主角，從療效型顧客入手轉變為以專業和專家坐鎮贏利，產品銷售型的美容院正在以售后的超值模式做大品牌網絡，綜合型美容院經營者則用內部閉合式循環產生的現金流和利潤在維持運轉。不管哪種模式和類型，都是利用自己手中擁有的客戶數量來決定生存空間。
美容院的發展必將走向品牌化、規?；蛯I化，這是業界的共識，實力雄厚的品牌連鎖經營店、直銷公司銷售網點的美容服務示范店、銷售管理電腦化的產品專營式美容院、心理美容的概念店、推行整合的綜合會所、美容與醫學結合更加密切的養護型健康養生店、男士美容健康會所和個人品牌命名的信譽店等將是未來美容院的發展定位趨勢。
10多年前，美容專業線就經歷過第一次擴張潮，當時主要是以加盟形式迅速擴張，進入門檻越來越低，除了幾個主流品牌外，第一次擴張期后市場也完成了一次洗牌。從競爭版圖來看，原來相對零散的產業格局已被集中度更高的商業模式、營銷手段等多極化競爭所替代。經過初期的資金積累和管理經驗累積，可以預見，未來兩三年將是專業美容連鎖的一個新的擴張期，之后市場將出現更高度的集中。美容院市場的競爭格局也會出現連鎖品牌集中化的現象，中小型美容單院逐漸被淘汰，占主導地位的只會是連鎖型美容機構。所以，精準的定位、較高知名度的品牌、完整的美容化妝產品系列組合、完善的美容院經營管理模式與完備的加盟店管理和培訓體系、專業化的管理人才隊伍，才能有效保障連鎖加盟體系的良性運營。
目前，中國美容連鎖經營形式靈活多樣，以自由連鎖居多，其他直營和特許經營相對較少，是美容業經過單打獨斗式的階段向連鎖階段發展的個過渡時期。直營店一般需要總店具有規模、資金、管理技術等優勢；特許加盟導入的概念模式要求嚴格統一，特許者旦把握不好，就容易出現短期經營取利嚴重、不重品牌理念等問題；而自由連鎖是屬于美容化妝品生產商主導形式下以某品牌產品為中介形成的連鎖經營與銷售，經營主更為自由，因此頗受歡迎，短時間內發展迅速。自由連鎖在西方早已流行，在國內卻才剛剛興起，作為一種現代商業投資與運作方式，未來會成為今后美容業乃至其他行業的新式經營方向。
如今我國數百萬家美容院中，連鎖店只占10名，而歐美等發達國家的連鎖店占到45名～50名。本土連鎖品牌在區域市場占有主導地位，外資連鎖品牌在單個區域市場的表現則不是很突出。從全國范圍來看，外資品牌走全國性品牌的能力較強，而本土美容專業線連鎖并沒有形成某一品牌獨占的局面，大都局限于某一區域。以廣東省為例，奈瑞兒已有將近100家店，寶娜有50多家，江氏也有20來家。有以廣州為中心向周邊發展的，也有從周邊珠三角地區進行擴張的，他們的經營思路都很致――通過迅速擴大店面數量，占領終端市場!不可否認的是，從全國范圍來看，中國美容產業的連鎖勢頭不容忽視，無論在規模上還是發展速度上，美業連鎖行進的腳步都是堅定的，而且涌現出一批發展不錯的連鎖品牌，例如：自然美、思妍麗、佐登妮絲、克麗緹娜、美麗田原、瑪花纖體、依貝佳、深圳琉璃時光、柔婷、詩婷、寶卉、莎蔓莉莎、琪雅、名淑、特萊維(九仟佳)、伊美娜、綺妝、百蓮凱、納蘭、比蘭茜、京都薇薇、艾菲爾、水胭脂、唯美度、虞美人、集麗坊、月亮船、紅雨傘等。
克麗緹娜：1989年創立于臺灣，迄今已有20年直銷經驗，業務遍及13個國家和地區。1997年，進入中國大陸市場，總部位于上海，并以美容加盟連鎖店的形式發展業務。迄今為止，在全國29個省、市、自治區建立了近3000多家連鎖克麗緹娜美容院，是目前中國最大的連鎖美容網絡之一，在中國大陸擁有很高的知名度和影響力。
佐登妮絲：始于1989年，是集化妝品研發、生產、銷售、美容服務為一體的大型跨國美容集團。目前，在中國內地經營店面已發展到600余家，進駐86個城市。
自然美：是目前技術連鎖店最多、最專業的跨國美容事業集團之一，也是唯一由中國人自創開發、自制產品、自創品牌、行銷國際的天然植物生化護膚美容產品。自上世紀80年代創辦至今，在全球多國地區已擁有約2500家直營及加盟連鎖店、百貨專柜，并于2001年起在中國各省、市成立30多家分、子公司及向各地教育部門立案的培訓中心。
唯美度：是國家商務部首批300家通過審批備案、可在全國范圍開展連鎖經營的連鎖企業，美容產品來自加拿大天使國際集團。2002年6月，昆鵬企業集團和加拿大天使國際集團合作，引進了其產品，并開創了唯美度美容連鎖品牌，成立初期的注冊資本為50萬元人民幣。從北京亞運村一間每月5000元租金的簡單商住公寓開始，經過短短的7年多時間，唯美度已經由1家店發展到1500多家連鎖店，覆蓋包括在內的國內30多個省份和160個城市。
百蓮凱：是中國美容市場上最具經營規模及影響力的品牌之一，也是中國美容連鎖經營的先驅。歷經近10年的發展，目前已在全國擁有加盟店3000多家，根據店面規模大小不同、市場定位不同、資金投入差異，特設醫美館、美容美體館、SPA養生館三種加盟項目。獲得快速發展的百蓮凱，目前已導入上市規劃，預計將在未來3年之內上市，爭取更大的發展。
朝暉：是1家專業從事美容美發連鎖服務、化妝品生產與銷售、職業技能培訓的大型美容企業，現已開設222家連鎖店、1所美容美發學院、1所美容美發學校、1家化妝品生產基地和銷售公司。
寶娜：華南地區最大的直營美容美體連鎖機構，擁有直營連鎖店50多間，以及9所美容學校，遍布廣州番禺、佛山、南海、順德、中山、小欖、珠海、東莞、江門、新會、鶴山等珠三角地區。
歐潔蔓：歷經8年的發展，目前已成為中國美容市場上最具經營規模及影響力的品牌之一。迄今為止，旗下加盟店數逾2000家，建立起涉及全國范圍的完善服務體系。
水胭脂：截至2009年，大陸地區的加盟店總數超過500家，遍及祖國大江南北，一些店面像遼寧沈陽店、安徽巢湖等店年營業額均在500萬元左右。
詩麗堂：截至2009年，詩麗堂美容美體專業連鎖機構已在四川、浙江、福建、蘭州等全國近30個省(市)建立了500多家美容美體連鎖機構，并形成了立足四川、深入全國、拓展海外的戰略格局。
永琪：目前在上海擁有直營店280多家(包括永琪麥莎身心靈SPA時尚會所Misspa Body&Spirit Fashion Club)，浙江和杭州地區近60家，江蘇12家，嘉興2家，形成了極大的品牌影響力和市場競爭優勢，現已成為上海乃至全國美容美發行業最有競爭力的大品牌。
美麗田園：自1993年創建以來，旗下已擁有80多家連鎖美容門店，全部位于上海及其他大型城市的頂級寫字樓、酒店、商業中心等繁華之所，更積累了數萬名高端會員。
伊美娜：是長期致力于投資管理中高端女子美容會所的大型直營連鎖企業，自2001年成立以來，其經營區域輻射全國，旗下運營的400余家分店以上海為中心，已經廣泛覆蓋北京、沈陽、哈爾濱、大連、青島、蘇州、杭州、蘭州、烏魯木齊、西寧等30多個大中型城市。
漂亮寶貝：自創辦18年以來，在業界享有盛譽。其集合多年務實經驗，積極拓展連鎖加盟店，目前已經有30多家的直營店，增長率幾乎達到50％，在北京、上海、深圳、廣州、湖南設有形象會所。
琉璃時光：是由美國TIBEARTCORPORATION進行整備、輔導的高品質SPA國際連鎖機構，經過13年的發展，SPA品牌遍布廣東、上海、山西、山東、河北、浙江、江蘇、湖南、陜西等各大城市，現已擁有50余家直營會所及加盟店；其酒店SPA已成功進駐數家喜來登酒店。
寶娜：源自香港，主營美容、纖體、SPA、保健、培訓等項目，經過19年發展，已成為華南地區最具規模、最具影響力的美容直營連鎖機構，設有40多家星級服務標準的大型美容會所、9所專業的美容培訓學校。
莎蔓莉莎：2004年起步，現在山東擁有i00多家店鋪，且都是優質店鋪，均分布在山東各個市縣的高檔小區內和黃金地段。
莉薇美容：創建于1994年，總部座落于廣西美麗的綠城――南寧，目前有4家直營店、3家連鎖店、4家聯營店，是廣西最大的專業美容機構之一，目前連鎖店、加盟店已遍布廣西全區各地。
