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銷售策略運營范文1
關鍵詞：電子商務網站；銷售策略；采集渠道
互聯網時代的開啟，使信息技術與網絡技術逐漸成為了社會經濟發展的主流，電子商務便是在這樣的時代環境下所誕生的。電子商務活動的開展，對于推動我國社會經濟發展，人民經濟水平的提高起到的重要的作用。既是我國市場經濟發展的必經階段，又滿足了消費者的相關需求。以國內電子商務發展的情況來看，大量電子商務網站的出現，已經將網絡銷售事業提升到了頂峰。因此，研究電子商務網站營銷策略的采集途徑，對于電子商務的發展具有十分重要的現實意義。
一、通過市場環境與產品銷售渠道采集策略信息
電子商務銷售與傳統商務銷售方式最大的不同，在于電子商務突破了時間、地域、空間等多方面因素的束縛，通過網絡技術制造的交易平臺實現商品的買賣。消費者不僅可以足不出戶，就購買到自己心儀的商品，還可以通過其他消費者的留言來判斷商品的質量或作用是否符合自身的要求。由此看來，影響電子商務網站發展的主要因素就是市場環境與產品。因此，采取營銷策略時，這兩項因素應優先考慮。
所謂市場的大環境，就是指電子商務網站的銷售模式、銷售方向以及銷售形式創新等多樣化的動態環境，是電子商務網站在營銷過程中必須考慮的要素之一。而電子商務網站獲取銷售策略信息的根本途徑，則在于產品的走向、受消費者的喜愛程度以及銷售信息等方面。只有將產品銷售過程中的各類信息數據進行全面收集，并認真進行的分析與總結，才能制定出更加有效的銷售策略。例如：禮品銷售，是電子商務網站上最長見的產品之一，尤其是到傳統節日到來之際，各類禮品的銷售量將會達到一個驚人的程度。但是許多消費者和電子商務網站的銷售者都會發現這樣的情況，一旦某款禮品的銷售量在某一時間段特別高，那么，第二年的同一時段，這類禮品或者其周邊產品就會在禮品市場中大范圍的出現，質量的高低也無從分辨。面對這種情況，電子商務網站應該樹立品牌意識，及時更新自身產品的識別方法，將“差異化”和“品牌化”作為電子商務網站銷售策略的核心思想，力爭在激烈的市場競爭中，獲得更大的經營發展空間。
二、通過顧客的相關需求來獲取策略信息
在電子商務活動中，顧客是主體，也是電子商務網站服務的對象。因此，電子商務網站制定銷售策略的另一個途徑，就是為了滿足顧客的需求，而顧客的各類需求，也是制定銷售策略的重要依據。顧客的需求，直接關乎到產品的生產與銷售，負責銷售環節的網站可以通過調查問卷、有獎調查或者產品試用等方式，來獲取顧客對該產品需要程度以及購買能力的相關信息。電子商務網站在制定銷售策略時，不僅要了解顧客的需求，還要了解顧客對于產品的購買欲望，許多顧客在瀏覽電子商務網站時，會對一部分產品反復考察，也會對一部分產品不屑一顧，這就是購買欲望不足所引起的。顧客的購買欲望直接決定了顧客的購買行為，因此要將調動顧客的購買欲望作為重點解決的問題之一。
此外，電子商務商務網站獲取銷售策略信息的途徑還有很多，例如：顧客的購買信息、購物標準、消費能力等方面。尤其是電商網站的老客戶，其購買記錄的相關信息和反饋，是電子商務網站制定銷售策略的關鍵。也就是說，顧客的相關數據與信息是電子商務網站制定銷售策略的基礎，也是電子商務網站采集銷售策略信息的重要途徑之一。由于電子商務網站產生的各類商務信息眾多，如何從這些信息中挑選出有用的信息，將決定網站在制定銷售策略時的準確性。具體方法如下：
（1）服務器數據：客戶訪問網站，就會在服務器上產生相應的服務器數據，這些數據可以分為日志文件和查詢數據。如果能夠從日志文件中存儲的一些項進行語法上的分析，如DNS，就可以知道客戶來源的區域，如域名rasta.ac.jp被分析后知道客戶來自于日本。經過數據分析就可以知道產品購買者來源區域，從而針對性地調整營銷策略。
（2）客戶登記信息：它是指客戶通過Web頁在屏幕上輸入的提交給服務器的相關信息。在Web的分析中，客戶登記信息必須和訪問日志集成，以提高數據挖掘的準確度，能更進一步了解客戶。
三、確保電子商務網站運營與發展一體化
所謂的一體化平臺，其實就是電子商務網站，在運營發展的過程中，逐漸形成的一種鏈條式的產業，這也是電子商務網站獲取銷售策略的途徑之一。對于電子商務網站來說，平臺模式包括了該產業鏈的全部，甚至還涉及到不同產業鏈之間的相互融合。具體來說，電子商務網站的銷售者在整合這些不同產業鏈主體的過程中，對其核心能力以及資源的消耗量是極大的，運作起來也相對比較復雜，對網站的銷售者而言，既是對其巨大的考驗，也是獲取銷售策略相關信息的途徑之一。
四、總結
電子商務作為網絡化時代的標志產物之一，其營銷策略的制定與相關信息的采集，都要圍繞著顧客的需求以及相關信息所展開。一體化平臺的出現，為電子商務網站獲取相關數據信息提供了新的途徑。在信息技術飛速發展的今天，國家十分重視電子商務領域的發展，電子商務網站銷售模式，也受到了大眾廣泛的認同。電子商務網站應該抓住當前的機會，為未來的發展不斷制定新的銷售策略，以適應未來市場的不斷變化。
參考文獻：
銷售策略運營范文2
關鍵詞 營銷 渠道 直供 業務支撐系統
1 建立直供體系的必要性
目前，電信運營商在移動業務渠道運營中，多采取卡批模式。相比其他銷售渠道，卡批模式雖說對現有移動業務的銷售量有著主要貢獻，但是隨之也帶來諸多問題：
運營商對卡批的庫存、銷售情況不能實時有效地掌握，且通過走訪門店的方式了解銷售末端的情況手段原始，效率低下；
運營商對批卡商的用戶發展質量無法掌控，大進大出甚至惡意清洗用戶造成的營銷成本居高不下；
卡批主打模式下，自有渠道的銷售能力低下，銷售結構不合理，導致市場無序、末梢掌控無力。
因此，及時建立直供體系，作為對現有卡批模式的補充，是改善渠道結構，降低市場盲點、提升末梢的首推率的有效手段，值得各大移動電信運營商深入研究。
2 直供體系
近年來分銷渠道方面的最大發展之一就是提供渠道領導的垂直營銷系統的建設。所謂電信營銷直供體系，就是運營商在地市、區縣建立直供中心，直供中心作為末梢渠道的唯一供貨點。
批發、直供體系下的組織機構如圖1所示。直供體系下末梢渠道由地市、區縣直接招募管理，運營商直接掌控銷售末梢。這樣，銷售末梢更有條件快速、直接地受到激勵，更有利于實現末端管控精細化、渠道合作黏著化。直供體系的優勢要得以發揮，關鍵在于全過程運營的管控，實現物流、信息流、資金流的高效流轉及端到端協同管理，其中定價、調撥、銷售、激勵是主要環節。
定價。產品由省、直轄市公司銷售部、財務部、市場部組成的聯合定價小組統一制定價格體系、銷售策略及活動方案。對同一個價格計劃，省公司可以制定不同的激勵策略以供地市分公司選擇。
卡調撥。地市、區縣(直供中心)向省公司提出訂卡申請，審批通過后，卡資源從省(直轄市)公司直接調撥至地市、區縣直供中心。
銷售。直供中心對卡號搭配后打包上架，并公示。末梢門店通過互聯網、電話、短信等方式下訂單。直供中心進行物流配送，并回收卡款。在卡資金回收時點，通過短信、WAP等方式進行卡品激活。
激勵。省公司實時稽核卡款，稽核無誤后，激活傭金，末梢可以通過互聯網實時查詢傭金情況并提出支付申請。
圖2是全過程運營的關鍵節點流程圖。
3 利用信息化手段支撐直供體系
建立直供體系，發揮短渠道鏈的直控效益，需要解決以下關鍵問題：
實現銷售資源的雙向透明。可售資源及銷售價格對末梢渠道直接公開展示，靚號、普號公開打包搭售，增強末梢渠道的合作信心；末梢訂單信息運營商一目了然，加強對末梢渠道的資源掌控。
實現傭金標準的透明。銷售傭金的實時查詢、實時申請、及時審核發放，提升渠道的積極性。
強化末端渠道掌控。實現末梢渠道與直供中心的直接聯系，并考核售卡有效落地比例，為串卡管理提供了可能。
要解決以上問題，利用信息化手段建立直供系統，保證信息的透明、共享、及時傳遞，是最直接有效的方式。
3.1直供系統的技術架構
直供系統的技術架構如圖3所示：
3.2直供系統功能
直供系統的使用者，按角色分為省公司管理部門、直供中心、末梢門店三大類。下面從3大角色職責的角度，描述直供系統基本功能：
省公司管理部門工作臺。對直品進行定價，并配以相關銷售策略、活動、傭金政策。對區縣提出的訂卡申請予以審核調撥。對區縣的銷售落地情況進行考核。對傭金進行支付。
直供中心工作臺。向省公司提出訂卡申請。對卡資源進行打包上架。處理末梢門店的訂購，并進行配送?；厥珍N售款，并對門店提出的傭金支付申請進行審核。
末梢門店工作臺。能實時查看可以訂購資源，并提供網上訂購功能。能實時查詢傭金可申請、待審核、待支付明細。能通過信息交流平臺反饋投訴信息、市場動態。
銷售策略運營范文3
7月29日，在京東的開放平臺合作伙伴大會上，劉強東定下新的目標，到2016年，POP業務將貢獻50%的營業額，他甚至直言：“如果沒有POP業務（開放平臺）的成功，我們過去、現在和未來在物流、研發的上百億投資將打水漂。如果沒有POP業務的成功，京東必敗無疑。”
今年以來，我們與博斯咨詢公司合作，研究中國企業創新能力和創新實踐。京東商城成為我們關注的對象之一。
過去十年間，京東是典型的低端破壞者。提出破壞性創新理論的哈佛大學教授克萊頓.克里斯坦森，根據他對公司創新實踐的長期研究，定義了兩種不同類型的創新策略——延續性創新和破壞性創新。
延續性創新的策略，鼓勵創新者制造出更好的產品，找到更為優質的客戶，賣出更高的價格?？死锼固股J為資源豐富的大企業在延續性創新上更有優勢，而新興企業打敗業界大鱷的最佳方法則是使用破壞性創新策略。
破壞性創新策略要更為復雜一些，它可以再細分為兩種策略：新市場破壞策略和低端市場破壞策略。前者是指通過創造新價值網絡，吸引“零消費”群體，獲得生存空間，并最終占據主流市場；后者是指在原有的市場中，利用低成本業務模式，吸引那些被過度服務的客戶，并最終顛覆先入者。
京東商城在數碼家電零售領域實現的增長，與上個世紀60年代到90年代，美國鋼鐵業發生的驅逐故事，或者美國折扣零售商對百貨公司發起的進攻，如出一轍。
在小型鋼廠突破技術桎梏前，全球幾乎所有的鋼鐵都產自大型綜合性鋼鐵企業，他們包辦了從鐵礦冶煉到產品鑄成的全部生產程序。為了購置高爐，大規模生產軋鋼和成型品，新建一家大型鋼廠的成本約為80億美元。而小型鋼廠主要用電弧熔爐，熔煉廢棄鋼鐵，生產鋼液，當然它們生產出來的產品質量較差，但卻擁有低于大型鋼廠20%的成本優勢。于是從上個世紀60年代開始，小型鋼廠從最低端的鋼筋市場開始，一步步占據了各個品類的鋼產品市場，驅逐曾經的領先者。
發展初期，通過商務電子化（節省門店租金和人員服務成本）和采購多元化，京東商城可以較低的運營成本，來實現低價銷售策略。低價銷售策略往往有助于加快商品周轉速度，商品周轉率若得以提高，理論上可以實現在低價的同時，依然享受不低于先入者的利潤總額。這也是折扣零售商之所以能夠擊敗百貨公司成為美國主流零售商的創新力。不過，就京東而言，2007年以后，有賴于風險資本的介入，它方可以虧損的代價，維持低價策略，直到它成為有一定規模優勢的電子零售商。
如今，京東要挑戰阿里巴巴，或者說是淘寶加天貓的電子零售平臺業務。2012年淘寶加天貓的交易額超過一萬億元，其中B2C平臺天貓商城的交易額超過2000億；而京東透露的2012年營業額約為600億元。
劉強東所強調的關乎生死的POP業務，要如何爭取更多商家入駐京東商城？
是通過提供更好服務進行延續性創新，還是采用瞄準新型市場或是低端市場的破壞性創新策略？
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【關鍵詞】耐用消費品，民用客機，營銷策略，差異化
一、民用客機市場的現狀
自波音公司和麥道公司合并后，世界上研制生產民用客機的主承包商有六家，它們是美國的波音公司、歐洲的空客公司、俄羅斯的圖波列夫空空科學技術聯合體、伊留申航空聯合體和雅科夫列夫實驗設計局聯合股份有限公司以及烏克蘭的安東諾夫航空科技聯合體。由于目前俄羅斯和烏克蘭的民用客機難以取得西方國家的適航合格證，所以民用客機市場形成了波音公司和空客公司雙寡頭壟斷的局面。
二、民用客機共同的營銷策略分析
盡管波音公司和空客公司在民用客機市場處于雙寡頭競爭的模式，但是在客機營銷策略方面卻有很多相同的地方。
（一）政府對客機生產的大力扶持
民用客機制造業是典型的高科技產業，凝聚了大量的高科技成果，其投入高、周期長、市場相對集中，對于國民經濟有巨大的輻射和帶動作用，因此歐美各國都將民用客機行業列為國家重點行業進行扶持。波音和空客為了降低生產成本，對民用客機零部件實行全球采購，同時為了降低研制成本和擴大市場，采用風險合作的研制方式吸收國際合作伙伴，但飛機設計和制造的關鍵技術以及研制民用客機的知識產權始終掌握在其手中。
僅靠波音和空客的自身力量很難形成目前對全球民用客機市場的完全壟斷，其背后都有著國家不計血本的投入。 歐美政府除了資金支持外，還有殺傷力更大的政策扶持——適航證。適航證是一架飛機生產、銷售、運營的前提條件，也是進入國際航空市場的門檻。歐美國家通過頒布適航證，打壓其他民用客機生產廠商，維護了波音和空客的霸主地位。
（二）預測市場發展趨勢，制定正確的產品策略。波音和空客每年都會自己的民用客機市場預測報告，對全球新增客機、客機服務市場規模和市場趨勢做出預測，并根據預測結果及時調整產品策略以滿足市場需求的變化。比如波音公司的依舊換新策略，空客公司的大飛機戰略等。為滿足用戶的需求，波音和空客始終致力于不斷研發新產品，探索新技術，創造民用飛機新產品。為了滿足不同客戶的需求，兩家公司實現產品多樣化，不僅生產大型干線客機，也生產中型支線客機；有雙通道客機，也有單通道客機。
（三）貼近客戶，充分了解客戶需求。前文已經提到，客機行業的購買決策十分慎重，因此，對于民用客機制造商而言，營銷策略的核心就是客戶。建立良好的客戶關系，就要求制造商貼近客戶，了解客戶對未來市場的預期，為客戶提供最需要的信息和產品。波音和空客都有專業的營銷團隊，其中不僅有專業的營銷人員，還有合同專家、財務專家、航空分析師和飛行員。營銷團隊會全天候的為客戶提供服務，從零部件到培訓，甚至到整機的解決方案。
（四）保障客機售后服務，建立先進的售后服務系統
民用客機是一件異常復雜的產品，由上億個零部件構成，使用時間長達30到35年，期間需要維護的時候非常多，這就要求制造商必須有完善的售后服務和先進的售后服務系統作支撐。波音和空客的競爭已經從產品生產，銷售延伸到售后服，為了讓顧客享受到更完善的售后服務和技術支持，同時維護客戶的忠誠度，波音和空客各自建立了覆蓋亞洲、北美、南美、歐洲和澳大利亞的綜合性售后及各項服務網絡，通過進一步整合在全球建立了服務、技術和備用配件分配中心，并成立由專業技術人員組成的售后服務團隊，維護飛機安全飛行。
三、 波音和空客的差異化營銷策略
對行業領頭羊的波音和已經穩坐行業第二把交椅、致力于追趕超越波音的空客來說，必須用差異化的營銷策略和競爭對手區分開。
（一）波音公司的差異化營銷策略。波音公司始終堅持預測市場變化，搶先開發新機型，進而引導市場變化，例如波音787的問世：波音公司發現，除了購買價格外，最吸引客戶的就是飛機節油性能和客機維護費用，于是波音公司采用新材料代替原有的部分飛機零部件材料，讓飛機重量變輕，減少燃油消耗。另外，波音公司針對點對點的運營方式越來越頻繁，做出研發支線飛機的決策。波音公司的決策也非常嚴謹，和空客可以個人拍板給與客戶折扣不同，空客的任何降價或者購買折扣都必須經過公司同意，這樣做增加不僅公司的凝聚力，也便于信息的反饋。
（二）空客公司的差異化營銷策略?？湛凸鞠騺硪詢r格優勢和靈活的銷售策略同波音公司展開競爭。和相同機型的波音客機相比，空客往往會以稍低于波音的價格將客機出售給客戶。在和購買的航空公司進行談判時，空客會采用靈活的銷售策略，銷售團隊會適時做出一定的讓步，而無需通過公司集體決策，通過這種策略，提升了交易成功的幾率，增加了銷售量。
四、結語
在短時間內，憑借技術優勢、良好的信譽和各種有效的營銷策略，波音和空客在民用客機制造行業的霸主地位還難以撼動，但是也存在一些問題需要波音和空客去解決，比如客機延遲交付，波音和空客的強勢地位讓航空公司產生抵觸心理，以及其他競爭對手的挑戰等。
參考文獻：
[1]陳金城， 波音空客之爭： 市場戰略與營銷策略的角力. 新經濟， 2007（9）： p. 60-64.
[2]林新波， 耐用消費品的零售終端管理策略探討. 全國商情 （理論研究）， 2011. 8： p. 012.
銷售策略運營范文5
“新品的使得企業移動應用擴展到了移動商務運營管理更深的層次。” 用友移動總經理楊健表示，新品是用友移動打造全程移動電子商務，實施“應用升級”戰略的重要“武器”。
升級是大勢所趨
業內分析人士認為，用友推出“移商企業應用套件”是大勢所趨。
一方面，隨著電信重組的啟動和3G時代的來臨，移動商務正逐漸從導入期走向發展期，而北京、廣州、上海、成都、深圳等無線城市的迅速興起，更是為新一輪移動商務應用起到了催化作用。
另一方面，“移商企業應用套件”已經具備了良好的市場環境。據IDC數據統計，2008年中國企業移動應用市場整體規模將接近138億美元，持續保持高速增長態勢?！耙粕獭边@個新名詞，用來指代企業利用移動商務應用提高效率的新方式，已經逐漸深入人心。
具體到用友移動，它已經基本完成了移動商街的搭建。移動商街的目的就是為企業和商家提供前端的營銷平臺。
“‘移商企業應用套件’就是為企業和商家提升應用而推出的。”用友移動副總經理傅強表示，“‘移商企業應用套件’，打通了企業和商家移動應用的營銷前端和分析管理后端，從而使得用友移動成為國內第一家能夠為企業全程移動商務提供服務的公司?！?/p>
傅強坦承，用友移動走的路子和阿里巴巴淘寶網的路子有些類似。同樣是先打造一個由消費者、企業、商家、用友移動及合作伙伴等組成的合理產業生態鏈，最終為企業提供一個高效的電子商務平臺。
“武器”的神秘面紗
那么，“移商企業應用套件”這一升級“武器”主要包括哪些內容呢？據記者了解，包含MAP（Mobile Application Platform）基礎業務平臺以及基于該平臺的各種企業級移動應用，如銷售數據采集、市場信息管理、移動銷售管理等等。尤其適用于分支機構廣、作業人員分布廣、流動性強、對數據實效性要求高和銷售渠道廣泛的企業和商家。
傅強深信，“移商企業應用套件”，將顯著提高企業和商家的管理效率和市場推廣效率，有助于企業和商家實現管理升級，準確及時地把握3G移動互聯網商機。
其中移商采集系統，是通過移動終端將零售終端的銷售數據實時收集，并提供當天的銷售分析，使管理層可以實時查看所有銷售一線的銷售狀況，及時調整銷售策略。
銷售策略運營范文6
1.競爭力的內涵
根據波特（2003，2005）的觀點，競爭力是企業或組織將內部或外部優勢轉化成的在競爭中的優勢。具有優勢不一定就具有了競爭力，競爭力需要企業發現、扶持、培養和加強，需要企業投入資源和資金加以維護。換言之，競爭力的培養和維護是一個長期不斷反復的投入活動。
2.銷售競爭力的內涵
銷售作為企業經營活動的核心環節，是指企業生產和經營的產品或服務出售給消費者的活動。與其他業務職能相比，銷售負責出售企業的產品或服務，是企業把產品或服務轉化為現金并得到利潤的重要途徑，是組織競爭力的重要來源。與企業其他職能所形成的競爭力不同，銷售核心競爭力是指“企業整體擁有的，決定企業持久開拓市場、增加銷售額和創造利潤情況的能力”。它由一組相互關聯、有機協調的能力所構成，是企業經過長時間積累而形成的，它具有進入多種市場的潛力，是長期利潤的源泉，是企業搶占未來商機、謀求更大發展的重要和決定性力量，因為這些能力是針對市場競爭的所以稱為競爭力?；诖耍疚膶N售競爭力定義為“在企業把生產和經營的產品或服務出售給消費者的活動過程中，起到積極促進作用，并且具有一定模仿和超越障礙的優勢力量”。
二、基于銷售人才管理的企業銷售競爭力構建
企業的銷售競爭力會受到企業內外部各種因素的影響或制約，比如銷售策略、銷售網絡、上游供應商、下游批發商和零售商、競爭對手、政府政策、法律法規等等。巴尼（1991）認為，競爭力需要具備四個主要特征：價值性、稀缺性、不可模仿性和不可替代性。如何使企業的銷售具有這些特征，將銷售優勢轉化為競爭力成為了問題的關鍵。其突破口還在于對銷售人才的管理，因為成功的銷售競爭力構建需要高素質（身體素質、思想素質、業務素質等）的銷售人員來完成。換言之，銷售人才對企業銷售競爭力的影響作用是最基礎、最直接，也是最關鍵的，主要體現在銷售人員、銷售經理與銷售團隊等重要方面。
1.銷售人員
這里的銷售人員是廣義的，不僅包括促成交易的推銷員，還包括營銷策劃人員、市場調查人員、送貨員、接單員、特派訪問使者、技術支持人員等一系列需求創造者和問題解決者。任何一類銷售人員的素質、態度和能力都會對銷售競爭力產生重要影響。因此對銷售人員的招聘、選拔、培訓、考核工作不僅僅是企業人力資源部門的工作，也是老銷售人員和銷售經理的重要職責，更是企業高層應該關心和重視的問題之一。目前市場競爭在加劇，銷售人員在銷售過程中花費的銷售成本越來越高，所以如何在不影響銷售業績的前提下降低成本，或在成本一定的情況下提高銷售業績，尋找到一個銷售業績和銷售成本的平衡點已經成為企業亟待解決的問題，其關鍵點還在于提高銷售人員的素質。
不同學者對于銷售人員的素質持有不同觀點，臺灣學者林有田認為合格的銷售人員應具備“五A四力”。其中“五A”是指善于分析（analysis）、善于接觸（approach）、頻于聯系（attach）、主動攻擊（attack）、有利共享（account），“四力”即為情報力、行動力、吸引力和說服力。而美國學者查爾斯?M?富特雷爾則認為成功的銷售人員應具備：精力充沛、高度自信、追求物質財富、工作勤奮、很少需要監督、堅持不懈、有競爭心、良好的外表、討人喜歡、能夠自律、聰明、以成就為導向、良好的溝通技巧等等。企業只有因地制宜地建立一套科學實用的銷售人員培訓方法和銷售人員成長機制，才能促進銷售人員的身體素質、思想道德素質和業務素質，及其工作態度、工作能力和工作業績得到一個高質、高效的進步，從而幫助她們提高顧客對產品和企業的滿意度和忠誠度。所以擁有一大批高素質的銷售人才不僅可以大大提高企業的銷售競爭力，而且也會給競爭對手帶去很大的模仿或超越的營銷障礙和營銷壓力。
2.銷售經理
銷售經理在整個銷售活動中扮演著組織者、領導者、分工協調者的角色。由于其重要的角色地位，銷售經理對銷售人員、銷售團隊、銷售策略制定與實施、銷售渠道建立與維護和銷售業績提升都有較大的作用。其年齡、人品、素質修養、經驗積累、工作能力、創新和進取精神都會對銷售競爭力都會產生深深的影響。而優秀的人才永遠是競爭對手的噩夢，所以優秀的銷售經理會受到競爭對手各種各樣“挖墻腳”策略的攻擊。對于企業來說，應該充分發揮企業文化的熏陶感染作用，充分激發銷售經理的忠誠度和歸屬感，在工作中也要給予其對自身和企業未來發展的巨大信心，盡最大努力防止其跳槽，吸引其留在組織，激勵其為組織努力工作。
3.銷售團隊
當今市場的瞬息萬變和海量信息讓過去那種靠個人能力單打獨斗的銷售方式顯得捉襟見肘，為了應對激烈的市場競爭、應對越來越挑剔的消費者，銷售團隊應運而生，而且其作用越發明顯。集眾人所長、補個人之短、壓力共擔、利益共享、頭腦風暴、團結協作又分工明確，這就是新時代銷售團隊的特點。對于企業來說，其銷售團隊是否士氣高漲、是否團結一心、是否分工協作、是否勇于創新開拓進取、是否有敏銳的市場洞察力、是否勇于承擔責任對企業的銷售競爭力有重大的影響作用甚至起決定性作用。銷售團隊直接關系到銷售人員的成長、銷售策略的制定、銷售額和銷售利潤的增長、銷售成本的控制、銷售網絡渠道的建設、促銷活動的實施，并且是外部環境變化的最直接感受者和反饋者。可以說銷售團隊是影響銷售競爭力的關鍵要素。一支優秀的銷售團隊從團隊規模到團隊結構再到團隊文化，從團隊目標到團隊行動再到團隊績效，組成一個協調順暢的銷售競爭優勢系統，從尋找鎖定目標顧客群到開發潛在客戶，從傳播傳遞產品和企業信息到出售產品的最終活動，從優質售后服務到市場和客戶的信息反饋，每個環節的高效率、高效益的工作都會給企業注入源源不斷的銷售競爭力量。一名優秀的銷售人員雖然不易被模仿的，但因其離職給組織帶來的風險與損失仍然無法避免。一支優秀的銷售團隊是由若干名優秀的銷售人員有機結合而組成的戰斗團體，銷售團隊在很大程度上解決了難被模仿性和不可替代性的問題，對企業銷售競爭力構建具有更大的作用與價值。
三、結論與討論
