常用的運營策略范例6篇

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常用的運營策略

常用的運營策略范文1

1 企業運用微博進行市場營銷的優勢

隨著科學技術的發展,互聯網技術為人們提高了大量的娛樂消遣的互聯網產品。對于現在處于穩定期的微博而言,其成本低,傳播性、原創性和草根性非常的強。利用微博以上特點進行微博營銷,是目前大多數企業的選擇。

1.1 傳統的博客營銷具有一定的局限性,只有當用戶主動搜索企業或者搜索想要的東西,企業的產品信息才能出現。而現在的微博在于只要客戶開始關注了企業的微博,那么關注后企業發的每一天微博,用戶都可以收到,主動權從客戶轉移到了企業。企業發送的微博有吸引力、有針對性,評價價值也高,客戶自然會長期的關注該企業,粉絲也會越來越多,當然經濟效益也會越來越好。

1.2 微博只需要一臺電腦或者一部智能手機,連接到互聯網,就可以發送微博,其成本特別低廉。對于微博的篇幅數限定在140字符以內,短小精煉的信息特別適合用手機上網的年輕人閱讀。企業打破了廣告營銷模式,利用微博,有價值的信息,減少中間環節,成本更低。電影《人再?途之泰?》通過微博營銷,以4500萬票房累計至7.21億,僅次于好萊塢電影《泰坦尼克號3D》在國內上映時創造的9.7億紀錄。

1.3 很多大公司不管是電視廣告,還是網絡廣告,為了凸顯品質,都喜歡請大腕明星來代言,品牌形象到時打造起來了,可是總給消費者一種高高在上的感覺,這樣容易導致消費者和企業之間對立,造成公關危機。然而微博是一個草根化強,更貼近消費者的平臺,在微博上,不管是國際大品牌,還是國內某些小品牌,都會通過一些溫馨的語言和圖片來感染消費者,這樣為企業吸引了大量的粉絲,用低成本的活動獎品創造了更多的消費者,企業何樂而不為呢。

1.4 微博覆蓋面廣,不受時間和空間的控制。企業通過微博,向消費者傳遞企業的動態和產品信息;消費者通過對微博的評論或者轉發,讓企業認識到自己的不足,并了解到消費者的需求。在微博上,可以及時回答客戶的問題,維護客戶的關系,避免一些由于溝通不當造成的麻煩。以前的微博只能上傳一張圖片,經過更新之后,現在一條微博,可以上傳九張圖片,有利于消費者更好、更直觀的了解企業產品信息。

2 企業運用微博進行市場營銷的策略

企業運用微博進行市場營銷成本低,影響大,收益快,因此我們需要研討一些微博營銷的策略,更好的提高微博營銷的效果。

2.1 發揮名人效應。微博之所以能迅速走紅,是因為名人效應。名人注冊微博,發微博,玩微博,吸引了大量的粉絲關注,貼近了和粉絲之間的距離。目前,有微博女王之稱的姚晨具有接近900萬的粉絲,只要姚晨說哪個化妝品好、哪件衣服好看、什么東西好吃,并且還拍了照片上傳微博,這就相當于有900萬消費者的廣告,而且成本比廣告費少的多。

2.2 增加粉絲量也可以增加微博營銷的覆蓋面。企業可以一些有意思的、簡練的、讓人一看就想關注的微博。在企業微博最初,必須積累真正喜歡企業產品或者服務的粉絲,維護他們的活躍度,“一傳十、十傳百”,讓他們來傳遞企業的產品或者服務,以增加更多的粉絲數。微博中有一個是插入話題的功能,企業可以插入自身的關鍵詞,然后一些能引起粉絲共鳴的微博,讓粉絲轉發微博,并@幾個好友,在評論中附上企業的網站鏈接,讓消費者更好了解企業的具體情況。

2.3 經常和粉絲互動。例如,現在很多企業會設計一些關于“關注此ID、轉發此微博、并@多個好友”的活動進行系統抽獎。一般來說,粉絲看見過后,很自然的都轉發了。但是企業最后必須實現自己的承諾,該送獎品的就一定要送,并且在微博上公布獲獎者,這樣才能使更多的消費者關注企業微博,信任企業微博。對于在微博中反映出對企業產品或者服務不滿意的,企業切不可盲目的反駁,首先要了解原因,幫助用戶解決疑惑,不能讓這樣的苗頭助長起來。例如,型牌男裝CEO黃岳南一年要發2000多條微博,粉絲超多9萬,他的微博因風趣平等,讓粉絲感覺到親切,從而受到粉絲的追捧,他還邀請粉絲參觀企業活動,鼓勵粉絲自行創業,在粉絲中形成了很好的口碑,企業產品也銷售的非常的好。

常用的運營策略范文2

摘要:雙核心的星形網絡拓撲結構因具有諸多優點,從而成為多數城域寬帶IP網絡的首選拓撲結構。文章以雙核心型城域網為例,著重研究其路由協議的部署和路由策略的規劃,并給出了具體的配置實現方法。

關鍵詞:路由策略;AS;BGP;IS-IS;默認路由

中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2009)14-3661-02

The Routing Design and Implementation of Metropolitan Area Network

HE Bao-feng1,2, LI Rui-min3

(1.State Key Lab of Software Engineering, Wuhan University, Wuhan 430072, China; 2.Department of Computer Science, Sias University, Zhengzhou 451150, China; 3.Electronics and Information Engineering, Tongji University, Shanghai 201804, China)

Abstract: There are many merits in multi-cores, especially double-cores, star-topology network, so such network structure has become the optimal choice for most wide-band Metropolitan Area Network based on TCP/IP protocol. This text takes case of double-cores MAN, and emphasizes in researching the layout of route protocol and route strategy. At last, this text also puts forward a detail solution about how to configure it.

Key words: route strategy; autonomous system; BGP; IS-IS; default route

1 引言

運營商早期建設的以IP交換為核心的城域網的組網模式,其核心層旁掛BAS型交換機,在運營過程中發現很多問題,如冗余性差、安全性差、可管理性差,無法達到設備MPLS (多協議標簽交換,Multi-Protocol Label Switching)化和網絡路由化,不能適應當今ISP組網的要求。針對這些問題,本文就當今流行的雙核心型城域網為研究對象,重點研究運營商網絡的IP路由協議部署和路由策略規劃,解決網絡中出現的網絡擁塞、路由環路等問題,提高網絡的可用性、健壯性。

2 網絡架構

雙核心的星形網絡拓撲結構因其具有許多優點,成為大多數城域寬帶IP網絡的首選拓撲結構,因此,雙星形結構的路由規劃在城域網的建設中,顯得尤為重要。其運營商典型的網絡架構如圖1所示:S-1/S-2為上聯骨干網絡自治系統AS100(AS,Autonomous System)的接入點,路由器AR-1/AR-2作為下級網絡AS200的核心上聯路由器,AS之間運行EBGP(外部邊界網關協議,External Border Gateway Protocol)。分布層路由器R-1和R-2可以有n個路由器,每個分布層路由器有兩條鏈路連接到核心層路由器,使核心設備可以高速轉發數據包,并保持路由冗余,分布層節點匯接接入層流量并做策略控制。

3 路由策略需求

根據上圖所示,在ISP網絡里,經常會涉及到路由協議的部署和路由策略的設計,其典型的需求如下:

1) AR-1、AR-2與骨干網S建立EBGP鄰居關系,接收骨干網路由。城域網的路由在R路由器上進行,在出口路由器上對路由進行自動聚合后發往骨干網。

2) S為城域網BGP(邊界網關協議,Border Gateway Protocol)默認路由, AR-1、AR-2路由器作為城域網下發IS-IS(中間系統到中間系統,Intermediate System to Intermediate System)默認路由。

3) R-1、R-2與出口路由器建立IBGP(內部邊界網關協議,Interior Border Gateway Protocol)鄰居關系,兩臺出口路由器作為城域網的路由反射器RR使用。

4) 在骨干網上通過BGP屬性控制城域網內所有用戶訪問100.0.0.0/8網段時通過AR-1出域,訪問200.0.0.0/8網段時通過AR-2出域。

4 網絡EGP和IGP的規劃

根據路由策略的需求,在實現過程中牽涉到許多EGP、IGP協議的相關屬性,這里簡要介紹一下這些屬性,并利用EGP和IGP協議進行規劃。

4.1 BGP協議規劃

EGP協議中最常用的協議是BGP。BGP是目前應用在因特網上的IP網絡互聯協議,為運營商之間的互聯提供了穩定而安全的路由協議,具有豐富的路由控制機制。在國干網絡中使用BGP,目的是為了傳遞各個省運營商或不同AS的路由,為不同的AS間數據互訪進行尋徑,將本國使用的路由到國際網絡上,國干路由器和AS出口路由器建立EBGP鄰居。省干網絡使用BGP,目的是為了傳遞本省內各個不同城市的路由,為本省內不同城市間數據互訪進行尋徑,將本省內使用的路由到國干網絡上,省干設備可以與城域網出口建立EBGP鄰居,同時做為城域網下發EBGP缺省路由。城域網出口路由器使用BGP,目的是將本城域網使用的路由到省干網絡上,從省干設備接收BGP缺省路由,同時和城域網匯聚層設備建立IBGP鄰居。城域網匯聚層路由器使用BGP,目的是對出網流量在匯聚層進行分流,從而可以減輕城域網骨干層路由器的負擔。

在圖1中,兩個AS之間采用EBGP來實現自治系統之間的互通。通過在BGP上部署策略來實現AS之間的流量控制,這里主要是運用靈活的BGP屬性進行控制,從而引導城域網流量出AS,路由器之間采用IBGP互聯。在AS200中路由器AR-1/-2為同一個集群中的BGP路由反射器,R-1/-2為客戶端。路由反射器的工作原理是將一個自治域內的路由器分成幾個Cluster,每個Cluster由Reflector和 Client組成,Reflector之間形成Full Mesh,運行常規的I-BGP,Client只與Reflector運行I-BGP,對于Client來說,Reflector只是普通的鄰居而已, Reflector則扮演了路由集散地的角色,將從其他Reflector學到的I-BGP路由轉發給Client,同時,將從Client學到的I- BGP路由轉發給Cluster內的其他Clients和Cluster外的其他Reflector,再借由Reflectors廣播到其所在的 Cluster。

4.2 IGP協議規劃

在IGP協議中,OSPF(最短路徑優先路由協議,Open Shortest Path First)和IS-IS都是很好的基于鏈路狀態的路由協議,它們在最初協議設計的理念上也存在一定的區別,OSPF協議是追求完美的協議,它規定了多種的數據包和多種不同的區域,目的是讓網絡運行的更快,恰恰因為這一點使它很難適應大規模的城域網環境,比如500-600臺路由器的環境。而IS-IS可以很輕松的適應這種大規模的網絡部署,由于CISCO公司的力推,IS-IS路由協議能否在其他廠商的設備上實現,也是衡量這些廠商競爭力的一個依據。

在圖1中,網絡AS100中采用內部網關協議OSPF作為其IGP,其中路由器在一個OSPF的區域(area 0)中。在網絡AS200中采用內部網關協議IS-IS作為其IGP,其中路由器都在IS-IS的level-2的相同區域中。在AS100各臺設備上啟用OSPF,在AS200上啟用IS-IS,并設置相關路由過濾策略。在路由規劃中默認路由是很重要的,因為互聯網上99.99%的路由器都有默認路由,如果規劃錯誤很容易導致整個城域網癱瘓,在下邊配置中我們在兩臺城域網出口AR-1/-2上強制下發默認路由,因為AR-1/-2會相互學習彼此下發的默認路由,從而導致路由環路,所以我們用路由策略過濾掉彼此發來的默認路由,使自己只接受AS100中發來的BGP默認路由。

5 路由策略部署

5.1 IGP策略部署

在自制系統200里各個接口配置IP地址,并啟用IS-IS路由協議,注意IS-IS向城域網下發默認路由,以此引導流量,但是兩臺城域網出口設備上會相互學習彼此下發的默認路由,此時我們必須過濾掉此默認路由。

[AR-1]核心配置命令

network-entity 10.0000.0000.0003.00 //確定IS-IS的區域。

cost-style wide//修改cost的類型,在大型網絡中常用wide類型。

filter-policy 2000 import //在IS-IS路由協議接收路由的時候應用策略2000過濾掉接收的默認路由,從而避免了路由環路,在配置OSPF時也需要注意這一點。

default-route-advertise//向城域網下發默認路由,從而引導下游的流量。

acl number 2000//設置訪問控制列表,拒絕默認路由,目的是為了應用路由策略過濾AR-2發來的默認路由。

rule 1 deny source 0.0.0.0 0

rule 2 permit any

interface Ethernet0/0

isis cost 100 //通過花費cost值引導流量,每個接口下設置cost值并不同,有大有小,這是引導R-1和R-2的流量讓它們正常時就近分別走AR-1和AR-2,也就是說R1的數據流當AR-1出現故障時才走AR-2,這里主要通過cost值控制,cost值越小越優先,這種設置在電信網的企業網路由策略中得到很廣泛的應用。

5.2 EGP策略部署

通過控制BGP的屬性值來設置路由策略,比如通過控制BGP協議的MED(多出口區分,Multi-Exit Discriminators)屬性、本地優先級LocalPre屬性、cost值屬性等,這也是目前在運營商里控制路由的最好辦法。下邊通過控制本地優先級LocalPre屬性達到我們需要的目的,配置如下:

[AR-1]核心配置命令

bgp 200 //啟用BGP路由協議。

reflector cluster-id 20 //設置路由bgp反射器,保證AR-1/AR-2的簇號相同,這樣可以避免兩者相互反射路由信息。

peer 1 router-policy 1 import //在BGP中引用路由策略1。

acl number 2001

rule 0 permit source 100.0.0.0 0.255.255.255 //當某個AS有多個出口時,可以用本地優先屬性來幫助其IBGP路由器選擇一個較好的出口路徑,控制AS的出流量走向,此處是設置訪問控制列表,定義需要修改本地優先級的路由。

route-policy permit 1node 10//設置路由策略1。

if-match acl 2001apply local-preference 200 //增加從對方學來的100.0.0.0/8網段的本地優先級為200,本地優先越大越優先選用此路徑,缺省值為100。

route-policypermit 1node 20

6 結束語

本文以當前運營商主流的雙核心型城域網拓撲為模型,對業務需求進行抽象,形成比較完善的需求,并針對需求做了詳細的分析,給出了實現的步驟和方法。按照路由協議的選擇、IGP、BGP協議的規劃,IGP、BGP協議的部署、路由策略的部署的順序,逐步給予說明,并且在實現上合理的利用了協議的參數和屬性。其中IS-IS和BGP都是各個廠商通用的路由協議,實現方法基本一致,只是在BGP的屬性決定路由策略上比較復雜,各個廠商都有自己特有的實現方法。所以在AS邊界路由器上的路由策略,可能不同廠商的產品在轉發結果上有所不同。本文給出的配置也是現實當中最常用的配置和推薦的配置,希望對維護工程師有一定的借鑒意義。

參考文獻:

[1] Doyle J,Carroll J.TCP/IP路由技術(第1卷)[M].2版.北京:人民郵電出版社,2007.

常用的運營策略范文3

3G大戰中,資費之爭是其中重要的一塊,市場近日對中國聯通3G語音資費減半以及“長市漫一體化”特別關注。

長市漫資費一體化

中國聯通相關人士表示,聯通3G資費對漫游費實行了真正改革,采用“長途、市話、漫游一體化”結構,這意味著在此范圍內取消了手機漫游費、長話費,實現完全的單向收費。

以聯通3G的186元套餐為例,試商用期間減半收費為93元,這93元中包含通話費510分鐘,是指在全國任何一個地方打出到全國任何一個地方的時長,接聽都是免費。

運營商收取長途話費、漫游費一直飽受爭議,業內人士指出,這將是國內運營商首次實行異地接聽電話免費,對于經常出差的商旅用戶具有較強的吸引力,如果另外兩家運營商跟進,則會帶來新一輪電信資費的下調。

手機語音資費包括本地通話費、長途費、漫游費等,且漫游費和長途費資費較高。此前,針對移動漫游通信費舉行過價格聽證會后被大幅降低,調整后的方案統一為漫游期間主叫每分鐘0.6元,被叫每分鐘0.4元,已于2008年3月1日起執行,但是漫游費取消的聲音仍不絕于耳。

“中國聯通開始針對大量使用漫游的高端用戶取消資費也是一個大的進步?!盉DA電信分析師張宇表示,使用漫游業務很少的低端用戶其實使用不了多少漫游費,反而這些用戶還對資費敏感,而高端用戶取消了,針對低端用戶也不遠了,整個趨勢就是取消漫游費,取而代之的將是全國統一的套餐形式。但需要大量時間解決統一套餐、市場競爭等相關問題,才能最終實現。

現在取消漫游費正在取得區域性突破。如北京移動客戶,現在就可以每月1元的價格開通國內漫游優惠計劃。該業務開通后,國內漫游時,接聽、撥打國內電話,每分鐘0.39元。這相當于漫游費變相取消,成為包含在套餐中消化的條款。

消費者期待良久的移動漫游費取消問題,終于在3G資費中看到了曙光,但這一曙光之下卻也隱藏著玄機。

全面一體化還很遠

那么,聯通推出的“長市漫合一”套餐是否意味著,3G時代的長途、漫游費乃至月租費已經過時,語音電話資費體制將逐步進入“單一化”時代?

對此,中國聯通有關人士告訴媒體記者,這只是資費套餐設計的一種策略,沒有普遍意義。

而工業和信息化部電信規劃研究院專家呂新杰則認為,這些套餐的實現機制,實際上是一種交叉補貼,即用其他收入補貼漫游通話費和長途費用的流失。他認為,最終語音通信的資費架構,還是要根據成本依據來決定取舍。因為我國國情是經濟發展不平衡,城鄉經濟發展差距也比較大,地域的實際情況不同,直接導致用戶的差異化,試想在北京的用戶與偏遠山區的用戶實行統一資費,那是一件多么荒唐而可笑的事情。

現存各種電信資費,都有其存在的“根”,判斷其未來,也應該從“根”開始。

呂新杰表示,任何電信資費體制的系統化調整,都要做到“有理”。這個“有理”就是電信業務的資費不應低于其產生的成本,如果一項電信業務的產生沒有給電信運營企業帶來成本費用,或者說帶來的成本費用微乎其微,那么這項電信業務的資費就確實沒有存在的必要。

越來越多的套餐

與2G時代相對簡單的資費不同,3G時代的資費套餐非常多,中國移動和中國聯通各有7款,而中國電信則更多,甚至許多省公司都有自己的套餐資費計劃。

3G時代,整個資費體系會體現一種演變趨勢:由線性資費、二部資費,向多種資費套餐組合方向發展。電信業線性資費最為常見,它又可分為定額資費和從量資費。定額資費是指無論通話量多少,都按照固定標準收取統一價格,通常所說的包月制就是定額資費的一種;從量資費是指按消費量計算,通話費隨通話量的多少而增減的可變費用,語音通話按時長計費和流量計費都可歸為此類。

二部資費在世界電信業內實行得最為廣泛和長久,在固話中比較常用,是指分兩部分收費,其根據成本分為固定成本和邊際成本,即將價格分為反映基礎設施投入的固定成本以及其它流量不敏感部分的成本,和反映單位(流量敏感)成本,也就是每提供一個產品或服務的邊際費用。這種資費模式一般表現為“月租費+通話費”的形式,過去移動通信由于脫胎于固話資費體制,也采用了這種模式。但是這種資費體制在3G時代顯示出其不合理之處,如月租費的問題。

近年來,資費套餐組合成為全世界主流資費模式。它是各個電信運營商根據自身財務成本狀況、業務現狀、技術實現現狀等采取的一種定價策略,采用基本服務與選購產品分開或打包定價策略,形成各產品整體作戰,以提高價格競爭力。在3G時代,將移動語音業務和移動數據業務混合搭配,是國外移動運營商常用的資費策略,目前我國也基本采用這一模式。

常用的運營策略范文4

隨著企業業務規模的擴大和產品多元化趨勢的發展,資金籌集已經成為企業發展的經常性事務。它是指企業分析自身的生產經營現狀和資本需求情況,根據企業的經營策略和發展規劃,確定投資資金的需要量和資金投放的時間結構,然后選擇恰當的籌資方式和渠道,衡量籌資風險,在保持資本結構合理性前提下,及時、適量地獲得所需的資本。企業資金籌集是企業進行資金運營的基礎和前提,資金運營則是資金籌集的下一個必經階段,是對資金的重新配置,直接影響到籌集資金的使用效率,對整個企業的經濟效益起到舉足輕重的作用。兩者的主要任務有所區別,但卻是緊密聯系的兩個環節:資金籌集以低籌資成本為目標,以最大限地實現資本增值;而資金運營管理的目標就是資本增值,而通過資金籌集獲取低成本的資本是實現企業增值的關鍵問題。所以,必須將資金籌集與運營管理結合起來,才能收到良好的管理效果。本文認為要處理好兩者的關系,提高資金運營的效率,籌資過程應注意三點:

第一,成本與效益相匹配原則。這是企業任何經濟行為必須遵循的基本原則。具體到企業資金籌集與運營管理,即要求將籌集到的資金投入到資本營運中時,不僅要考慮各種籌資成本,還要權衡各種形式資金的投入收益,綜合權衡比較之后,選擇合適的籌資渠道,確定科學的籌資方案,以保證運營管理的實際效益。

第二,服務資本運營項目原則。不同的投資項目需要的資金規模不同、資金性質也有差異,選擇適合的籌資方式是決定企業資本運營成功的關鍵因素。所以在籌集資金時必須從資本運營項目出發,結合投資項目的經營特點和資金需求的特殊性,比較不同籌集方式的優缺點,或者對各種方式進行合理組合,選擇能夠最有效地降低籌資成本,保證順利實現投資項目收益的籌資方式。

第三,收益與風險權衡原則。資金籌資是為了通過有效的資金運營管理獲得投資收益,而這種投資收益具有不確定性,通常高收益伴隨著高風險。所以,在選擇籌資方案時,應充分考慮到資金運作管理可能遇到的風險,堅持收益與風險權衡原則,建立風險評估模型,客觀評估資本運營項目的收益與風險,采取適當的預防與控制措施,盡可能地將風險控制在可控范圍內,以保證通過資金運營實現預期收益。

二、企業資金籌集方式的選擇

現代企業面臨更寬闊的市場發展空間,資金來源渠道也日益拓寬,籌集資金方式多樣化,大致可以分為內部籌集和外部籌集兩種方式。

(一)企業內部籌集資金

內部籌集資金主要源自企業通過自身的生產經營,生產適銷對路的產品,扣除成本及稅費后的盈余,即企業的留存收益和未分配利潤,是企業的自我積累。如果企業當期利潤率較高,就有能力為企業的后續發展提供充足的資金,此時可以通過內部籌集方式獲取發展資金。當前常用的兩種方式分別是提取折舊費用和企業間的商業信用融資。折舊費用是非付現成本,會計準則規定企業可以從產品售價中扣除,不需要付現,因此會滯留在企業,形成企業的現金流量,可以用于企業發展。企業間的商業信用融資則是一些信譽較好的企業利用與供應商之間的良好合作關系,在購買原材料或服務時,達成暫緩支付貨款協議,從而形成應付款融資。企業可以將該部分應支付的資金暫時用于其他急需領域,調節資金余缺,合理分配有限的資金,獲得最大的經濟效益。

(二)企業外部籌集資金

企業外部籌集資金的方式相對來說要豐富很多,給了企業更多的選擇空間。目前常用的方式有:吸收股東直接投資、發行股票和企業債券融資、向銀行和非金融機構借款、融資租賃、預付貨款等商業貿易融資、買方信貸、票據貼現以及獲取政府補貼等方式。不同的籌集方式對企業的制度體系與經營發展潛力有不同的要求,企業應該根據實際經營特點與業務發展需求選擇最佳的籌資方式。

當然內部和外部籌集方式是不排斥的,企業可以綜合運用多種有利的籌資方式,在具體選擇時應該考慮以下因素:

常用的運營策略范文5

【關鍵詞】大數據業務 數據資產 數據租售

[Abstract]In order to promote the core competitiveness enhancement and long-term stable development of big data service, main service modes of big data were compared and analyzed in this paper. From aspects of operators, the service mode of big data was selected to put forward suggestions to the deployment and development of big data service for operators. It provides a useful reference to the overall promotion of big data service for telecommunication operators.

[Key words]big data service data assets data rental

1 引言

相關報告顯示,我國大數據市場規模(不含大數據應用附加值)在2015年達到115.9億元,增速38%。預計2016至2018年,中國大數據市場規模增長還將維持40%左右的高增長。面對這一片廣闊的大數據藍海,互聯網、零售、金融、市政、醫療、農業等諸多行業都紛紛開始在大數據領域布局掘金,運營商也不例外。

目前各大運營商還處在數據驅動應用的階段,數據支持什么樣的業務就開展什么樣的業務。因此為了大數據業務核心競爭力的不斷提升以及業務的長期穩定發展,有必要對運營商大數據業務布局及未來發展方向進行分析和研究。

2 大數據主要業務模式介紹

目前,大數據行業中的主要業務模式可劃分為內部應用、數據租售、信息化產品、大數據交易平臺、能力化產品五種。

(1)內部應用:將大數據分析結果應用于公司內部市場營銷、網絡優化、內部管理等方面,實現降本增效等目標。

(2)數據租售:將部分用戶原始數據或經簡單處理的標簽化結果數據、報告等租售給政府、企業等需求單位。

(3)信息化用:依靠自身數據分析能力或借助第三方力量,基于自身及外部整合數據資源,針對客方向進行分析和研究。

2 大數據主要業務模式介紹

目前,大數據行業中的主要業務模式可劃分為內部應用、數據租售、信息化產品、大數據交易平臺、能力化產品五種。

(1)內部應用:將大數據分析結果應用于公司內部市場營銷、網絡優化、內部管理等方面,實現降本增效等目標。

(2)數據租售:將部分用戶原始數據或經簡單處理的標簽化結果數據、報告等租售給政府、企業等需求單位。

(3)信息化應用:依靠自身數據分析能力或借助第三方力量,基于自身及外部整合數據資源,針對客戶特定需求開發定制化大數據分析產品。

(4)大數據交易平臺:打通數據擁有方和需求方壁壘,通過數據匯集與整合,提供具有行業針對性的數據。

(5)能力化產品:向政府、企業等需求方進行數據整合、數據處理、數據分析等大數據能力的輸出。

如圖1所示,該五類業務模式對大數據能力的要求有所不同。內部應用及數據租售業務需要的大數據能力水平較低,僅需要基本的數據整合與分析能力。大數據交易平臺及信息化應用目前需要大數據水平中等,但信息化應用業務隨著產品的不斷成熟及市場競爭的加劇,后期將需要業界富有競爭力的數據建模及分析解釋能力方能立于不敗之地。能力化產品由于對數據資源沒有硬性要求,具備一定技術能力的公司均可進入市場,因此目前市場上已經有存儲、建模、挖掘分析、信息安全管理等諸多專業產品,要想在該市場領域占據一定份額,需要擁有業界富有競爭力的大數據能力。

3 運營商大數據業務模式選擇

3.1 運營商開展大數據業務的優劣勢分析

運營商在大數據業務開展方面的擁有諸多優勢,主要體現以下三個方面:

(1)數據資產優勢

1)數據規模龐大:截至2016年9月,移動電話用戶數達到13.16億戶,手機上網用戶10.1億戶,三家基礎電信企業互聯網寬帶接入用戶總數達到2.92億戶。

2)數據覆蓋面廣:根據位置信息、APP使用特征、電話指向、搜索關鍵詞等信息,可完整映射和還原出用戶的生活方式、個人偏好等富有價值的針對性信息。相比之下,互聯網數據覆蓋面較窄,難以勾勒用戶全景。

3)數據真實性:作為用戶身份錨點,擁有姓名、電話、職業等身份信息,以及語音、流量賬戶信息,這些真實身份特征數據是互聯網企業不易獲得的。

4)數據實時更新:網絡數據和用戶數據的快速更新為信息的準確性和有效性提供了保障。

(2)用戶資源優勢

運營商擁有先天的用戶資源優勢,多年來積累了龐大、豐富的用戶資源,涵蓋了政府、企業、公眾等各個方面,其扎實的政府用戶資源、豐富的企業客戶資源、穩定的社會公眾資源,為運營商大數據業務的開展奠定了堅實、廣泛的用戶基礎。

(3)品牌與產業影響力優勢

運營商在政府及企業層面擁有良好信譽、在社會公眾層面擁有巨大的品牌影響力、在信息通信領域擁有產業號召力。

運營商在大數據業務開展方面的劣勢則主要體現在包括大數據采集、挖掘、存儲、清洗、建模、結果分析與解釋、信息安全管理在內的大數據能力及技術方面的不足。

3.2 大數據業務模式對比分析

(1)價值分析

如圖2所示,本文從價值創造及大數據能力兩個維度對大數據業務模式進行分析,結果表明,大數據業務的價值創造能力基本與大數據能力成正比,但信息化應用產品受多方因素影響,成為高價值中等大數據能力需求的業務選擇,應予以重點關注。

具體來講,數據租售屬于低價值業務。內部應用目前處于低價值狀態,但隨著內部應用場景的不斷拓展以及公司大數據能力不斷成熟所帶來的內部應用成本下降,內部應用將為公司帶來越來越多的價值。信息化應用業務的開展對數據資源儲備有一定要求,因此市場進入者不多,市場仍處于初級階段。另一方面,能力化產品的快速發展使從外部低成本獲得大數據能力專業服務成為可能。以上種種因素使信息化應用成為高價值中等能力需求的業務,建議重點關注。大數據交易平臺對信息安全管理能力及數據整合能力的要求較高,但平臺一旦形成即能吸引大量數據需求單位,創造巨大價值。最后,能力化產品由于對數據資源無要求,大量具備技術能力的公司已進入市場,競爭格局初顯。在能力化產品領域搶占市場份額,需要擁有業界富有競爭力的大數據能力。

(2)發展策略分析

用于業務策略決策的最常用模型是波士頓矩陣。該矩陣用銷售增長率和市場占有率分別代表決定產品結構的兩個基本因素――市場引力與企業實力。上述兩種因素的交互,會形成四種產品類型,需要企業相應制定不同的策略方案。

如圖3所示,為明確不同業務模式的發展策略,本文從市場占有率及增長潛力兩方面對大數據業務模式進行分析,并從運營商自身開展大數據業務的優劣勢給出針對不同大數據業務模式的發展策略建議。

1)數據租售:低成本提升份額,以提供現金流為目的

以提供分析報告及標簽化結果為主,由于業務開展成本較低,建議近期可以形成現金流為目的開展,提升市場占有率,但應限制投資水平。

2)信息化應用:加大投資,重點開展,以形成核心競爭產品為目的

屬于高價值、低難度、高增長潛力的業務,建議加大投資力度,重點開展,不斷提升競爭力和市場占有率,形成核心競爭產品。

3)大數據交易平臺:若相關能力有所突破,則應加大投資

屬于高增長潛力的業務,若能在信息安全管理能力上有所突破,則建議加大投資力度增加市場占有率,發展成核心競爭產品。

4)能力化產品:遠期備選,視具體情況開展

該業務市場競爭已較為激烈,預期增長潛力將逐漸放緩,建議作為遠期備選,視公司大數據能力及市場發展情況進行靈活決策。

5)內部應用:持續開展

有助于提升公司網絡服務質量和營銷準確率,從而帶來客戶滿意度的提升和成本的縮減,提升公司核心競爭力,建議持續開展。

4 運營商大數據業務布局及發展建議

在大數據業務布局及發展方面,根據各運營商對大數據戰略的態度的不同,可選擇進取型發展策略和謹慎型發展策略。

(1)進取型發展策略是指運營商以在大數據領域取得領導地位為目的,全方面開拓包括內部應用、數據租售、信息化應用、大數據交易平臺、能力化產品在內的各類業務模式市場。在該策略下,運營商應充分分析自身能力資源情況,對五大類業務模式的發展時期和發展重點進行規劃,逐步完成在各業務模式市場的布局。大數據中心的組織架構形式有助于大數據業務發展的整體規劃,適合進取型發展策略。

(2)謹慎型發展策略是指運營商以在大數據領域分享一定的市場份額為目的,聚焦內部應用、信息化應用等低成本高價值的優勢區域業務模式市場。在該策略下,運營商應依據自身戰略規劃,對各類業務模式產品線進行明確的定位,并據此規劃組織架構和資源分配,如數據租售業務的定位是獲取現金流,應限制投資水平。在組織架構方面,事業部形式有助于各不同定位產品線對本線條產品和市場進行靈活規劃和快速反應,適用謹慎型發展策略。

5 結束語

本文對運營商開展大數據業務的五種業務模式所需要的能力條件及數據資源條件分別進行了分析和對比,在此基礎上,除針對每種業務模式給出發展選擇建議以外,本文還針對運營商對大數據業務抱有的或進取或謹慎的態度,分別給出了發展建議。

2015年,在互聯網+戰略及創新氛圍的帶動下,三大運營商均已完成大數據應用場景從內部應用轉向外部變現的破局。2016年,很可能成為運營商實現大規模商用的一年。運營商需要盡快脫離簡單的數據驅動應用的探索式發展模式,結合自身優勢制定大數據業務發展戰略規劃,有序推進大數據業務開展。

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常用的運營策略范文6

由于眾多用戶共享IT基礎架構,安全因素不可小覷,一方面要保護云計算本身的安全性,另一方面,云端服務商把安全作為服務提供給用戶。云安全問題還體現在云計算基于TCP/IP協議,網絡自身不安全,其核心技術,包括虛擬化、分布式計算,也存在先天不足。虛擬化技術是云計算的基本,云計算的流行使人們對虛擬化產生了越來越廣泛的關注。虛擬化技術的快速發展主要得益于硬件計算能力的提升,同時制造、運營成本的降低,它通常指服務器硬件資源(CPU、內存、硬盤、網卡等)被虛擬化。虛擬化技術能夠實現在一臺物理機上輸出多臺虛擬機,提高硬件服務器的利用率,以降低運營成本。在每臺虛擬機中可以運行不同的操作系統,啟用不同的服務和應用,同時虛擬機之間的隔離性又非常好。這些特性都是硬件之上的虛擬機監控器(VirtualMarineMonitor,VMM)軟件層來實現的。提髙系統的健壯性常用的方式是搜索和監控客戶虛擬機內核內存,從而獲取所需關鍵值。根據CPU負載自調整監控頻率的方法,減少了不必要的性能開銷,提髙了檢測率。但是,為了滿足服務器虛擬化的要求通常要改變網絡架構。

同時,虛擬化計算環境與傳統的IT環境截然不同,這兩者都為虛擬化系統帶來了與傳統相左的安全風險。除自身的原因,程序的實現手段和水平不同(如Map()/Reduce()類的自行實現,有些通過C/C++實現的程序容易導致緩沖溢出攻擊等),引起安全漏洞。作為底層支持的操作系統在內存保護、數據隔離、權限管理、身份認證、防木馬病毒攻擊等方面本身存在缺陷,通過補丁無法根除,難以形成完整的安全體系。這些因素都影響了系統的穩定性、不可控性和風險性?;谔摂M化云計算引入的風險集中在兩方面,引入的虛擬化軟件的安全和引入的虛擬服務器的安全,則安全性研究的方向主要體現在:一、虛擬化軟件安全:軟件層直接部署于裸機之上,實現虛擬化可采取操作系統級虛擬化、半虛擬化或全虛擬化。在IaaS系統中,云主機上的客戶不必訪問該軟件層,它完全由云端服務提供商來提供必要的服務。另外,由于虛擬化軟件層了保證客戶的相互隔離,故必須嚴格禁止任何未授權非法用戶訪問虛擬化軟件層。云服務提供商應的另一個安全控制措施是限制對于Hypervisor與其他形式的虛擬層的物理與邏輯訪問。完整性和可用性是基于虛擬化技術構建的公有云最關鍵、最重要因素。

二、虛擬服務器安全:虛擬服務器位于虛擬化軟件之上,應選取具備TPM安全模塊的物理服務器,因為TPM安全模塊工作的原理是:在虛擬服務器啟動時校驗用戶密碼,如果發現密碼PASSWORD及用戶名USERNAME的Hash序列不對,則立即禁用此虛擬服務器。安裝虛擬服務器時,應推薦使用多核處理器,還應采用獨立硬盤分區,這樣各虛擬服務器從物理與邏輯上便隔離開來。虛擬服務系統必須安裝防火墻、查殺軟件、日志記錄、IPS(IDS)以及備份恢復軟件,與其他物理與邏輯的安全防范措施一起構成多道防范體系。還應對虛擬服務器規劃不同的VLAN和IP網段邏輯隔離,虛擬服務器之間通信通過VPN的方式來實現,這樣網絡傳輸才得以安全。備份工作也是必不可少的,虛擬機文件、配置源文件及其重要數據都要進行備份。對于企業級服務器的安全體系,涵蓋訪問控制、檢查安全漏洞、攻擊監控、加密通訊、認證、備份和恢復、多層防御、隱藏內部消息、設立安全監控中心。

無論企業采用哪種系統,操作系統UNIX/LINUX、WINNTSERVER還是SQLSERVER,其主要行為依然是:一、網絡優化,優化網絡拓撲,針對業務系統每個中心的網絡邊界,實施訪問控制,防止外部病毒引入業務系統內部。利用優化的網絡拓撲與合理的架構將網絡威脅拒之門外。建立合理的預防策略防止網站服務遭受惡意攻擊,提前進行干預,打擊所有基于TCP/IP協議的DDOS惡意攻擊。修改網站服務器密碼,防止網站掛鏈接刪除后出現恢復。二、主機加固,主要是通過對各操作系統本身模塊和服務組件的增加、刪除、修改,找到操作系統自身缺陷和安全漏洞并消除隱患,實現操作系統和業務安全穩定運行。企業級服務器同樣要做好數據資料的備份工作,保護賬戶名和登錄密碼,關閉不用的端口和協議,刪除不必要的賬戶或臨時賬戶,關閉系統默認共享。三、安全監測,打補丁,對漏洞進行有效地修補,防止遭受木馬程序和計算機病毒攻擊,安裝最新版PatchPack。杜絕軟件或庫文件過期導致系統在無任何安全保障下裸跑。采用防火墻、殺毒軟件,有效地控制計算機病毒的侵入,在使用殺毒軟件的過程中,需要對殺毒軟件進行定期地升級操作,從而為網站服務器營造一個良好的運行環境,保障服務器長期安全、穩定地工作。做好系統日志的檢測和監督管理工作,利用服務器系統軟件或第三方安全軟件對系統做全方位的監測。對于云終端或者個人電腦,首先應養成良好的使用習慣,依照規范安全操控電腦。

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