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環衛考核細則范文1
一、村級環境衛生工作標準
1、垃圾收集、清運及時，垃圾桶周圍無生活垃圾；垃圾桶無破損現象；無焚燒垃圾及樹葉、雜草等現象。
2、村莊內外無垃圾死角、無“三大堆”，房前屋后及村內空閑地無堆積雜物，無生活垃圾、建筑垃圾等。
3、進村路、連村路及村內大街及巷道路面干凈整潔，路邊無垃圾，綠化帶無雜亂枯枝亂葉。
4、村屬地管理范圍內河道、溝灣邊岸整潔無可見垃圾，水面無漂浮垃圾。
5、村外周邊、進村路、連村路、種植區、養殖區、林帶內無生活垃圾、建筑垃圾，尤其要沒有白色垃圾（方便兜、塑料袋、泡沫、巖棉等）,實現村域范圍內環衛保潔無縫覆蓋。
二、保潔公司（保潔人員）職責
1、按照環衛工作標準和要求，配全環衛保潔人員，配齊垃圾桶等設施。
2、負責生活垃圾收集清運，村內主要街道做到每日1普掃，村內及村外200米范圍內做到每日撿拾2次，村域內無衛生死角及零散垃圾，保持環境衛生整潔有序。
3、負責組織村內保潔人員教育培訓，制定保潔人員工作制度，負責保潔人員日常監督管理及具體工作安排。
4、適當提高農村環衛保潔人員工資，確保保潔人員工資及時足額發放，提高保潔人員的工作效率和積極性。
5、保潔人員要統一服裝、規范著裝，配備保潔車、掃帚、鐵锨等配套保潔輔助工具，并負責輔助工具的日常管理、維護。
三、村兩委職責
1、村兩委是本村環境衛生工作責任主體，負責村容村貌治理和亂搭亂建、亂擺亂放、亂貼亂畫、亂扯亂掛、亂潑亂倒及“三大堆”問題清理整治，妥善處理建筑垃圾、生產垃圾。
2、村兩委要成立村級環境衛生管理工作領導小組，設置一名專職環境衛生管理員，全面負責本村環境衛生的管理工作，該管理員由村兩委成員擔任，并在村務公開欄中予以公示。
3、村級管理員主要負責保潔公司和村內日常保潔中遇到的難點和推諉扯皮等問題。
4、村級管理員要協助鎮城管環衛辦公室對保潔公司進行監督考核，每天至少巡察2遍（村居環境衛生），發現問題及時反饋給城管環衛辦公室和保潔公司，并監督整改落實。
5、村兩委不能干涉保潔公司內部人員管理問題。
四、各責任區職責
1、按鎮政府要求，組織開展農村環境綜合整治活動，逐村排查、摸清底數，聯合整治、集中驗收，重點治理農業生產垃圾（小麥、玉米秸稈等）、農村“三大堆”以及垃圾死角等。
2、每責任區確定一名專職環境衛生督導員，全面負責本責任區環境衛生的管理工作，對村級環境衛生管理員進行管理督導，并協助鎮城管環衛辦公室做好城管環衛相關工作任務。
五、城管環衛辦公室職責
1、具體負責全鎮環境衛生管理、考核及鎮村容貌整治達標整治工作。
2、按照鎮農村工作考核管理辦法及村級環境衛生管理考核細則，對各村和保潔公司進行監督考核。同時要建立定期通報制度，一周一檢查、一月一通報。
環衛考核細則范文2
一、指導思想
圍繞“天天都干凈”的目標，積極創建全國文明城區，鞏固和發展國家衛生城市創建成果，通過對公廁實行免費開放，進一步加強和規范公廁管理，切實提升服務檔次和管理水平。
二、總體要求
公廁標識標志設置規范，保潔管理作業規范，實行定人、定時管理，公廁設施及環衛潔具完好、潔凈，各項衛生指標符合要求，達到“二通、六無、一好”的質量標準。
三、實施范圍和時間
全區所有公廁從20*年9月1日起，全部實行免費開放。
四、實施步驟
（一）準備階段（8月10日－8月31日）
1．對公廁進行調查，了解狀況，制定公廁免費開放實施方案，落實免費開放后公廁保潔養護及管理經費；
2．對所有收費公廁（包括街道、園區的收費公廁）進行維修、整治和恢復。一是周邊環境整治按照“能綠則綠”的原則進行環境美化，通向公廁的道路要求完好平整；二是廁容廁貌和廁內設施按照建設標準進行恢復和整修，取消旱廁，公廁正面屋頂或墻面設有“LED”亮化的“公共廁所”字樣配有英文字母“WASHROOM”，廁內設施完好，按照人性化要求設置衣帽鉤、整衣鏡、洗手池、香皂（洗手液），適時使用驅蚊殺蟲、滅鼠除臭用品；三是按照統一要求設置公廁管理制度標牌，內容包括公廁名稱、類別、公廁編號、管理單位、服務公約、聯系電話、監督電話、開放時間等信息，全面向社會公開，接受社會和群眾監督。
（二）實施階段（從9月1日開始）
1．從9月1日起所有收費公廁全部免費開放，同步進行改造，改造的過程不影響免費開放。
2．完善管理制度和考核細則。公廁管理員統一服裝，統一佩證上崗；公廁內不得銷售除衛生用品以外的商品，禁止任何人利用公廁從事其它經營活動或擺攤設點，責任范圍內不得有亂搭建、亂堆放；制定新的公廁考核評分細則。
五、有關要求
（一）統一思想，提高認識。我區公廁免費開放是市委市政府推進環衛發展的一項重大決策，是提高城市品質的重要舉措，是一項民生工程和文明工程，各街道、園區、有關單位要高度重視，認真研究，嚴密組織，切實按照時間節點落實到位。
環衛考核細則范文3
為適應城市化發展，創新社會管理，全面提升全街道城市管理水平，建設幸福榮巷。根據街道文件《關于2012年“三個文明”建設總體思路、目標任務及社區主職干部的考核意見》，特制訂本考核實施意見。
一、指導思想
以科學發展觀為統領，深入貫徹落實區第三次黨代會精神，以“管理區域網格化、管理標準精細化、管理隊伍專業化、管理機制長效化”為目標，以屬地管理為原則，以提升社區城市管理水平為抓手，以加快老新村改造和加強重點地區環境整治為突破口，進一步深化“太湖杯”城管創優和“環境衛生月月評”的考評機制，努力實現街道城市管理工作爭先升位。
二、考核對象
各社區書記、主任。
三、考核內容
城市管理工作考核體系共六項，實施百分考核，考核內容為：社區城管工作站建設、區域個性化考核項目、工地和違法建設管理、廢品回收站（點）的整治和取締、環衛保潔隊伍配備和管理、基礎設施管理和養護。具體的考核細則如下：
（一）社區城管工作站建設（20分）
1、社區城管專職人員和裝備的配備（8分）。
（1）社區專職城管隊員按下列標準配備：
社區人口在5000人（含）以下的，配備專職城管隊員3名以上；社區人口在5000——10000人（含）的，配備專職城管隊員5名以上；社區人口在10000——15000（含）人的，配備專職城管隊員6名以上；社區人口在15000人以上的，配備專職城管隊員7名以上；轄區內建有農貿市場或存在流動攤點集聚點的社區必須再增加2——3名專職城管隊員。
（2）社區城管工作站站長由社區主任兼任，副站長由社區副主任擔任，負責城管工作站的日常工作（2分）。
（3）社區城管工作站有固定的辦公場所（面積不少于25平方），并配備電腦和網絡傳輸系統，專職城管隊員統一著裝，配備專用的交通、通訊對講和照相記錄、電腦等裝備（3分）。
2、社區城管工作站的管理（8分）。
（1）專職城管隊員工作責任落實。根據社區城管十項職能，做到工作職能明確、工作標準明確，巡查區域明確（2分）；
（2）建立與報酬相掛鉤的考核機制。各社區根據實際情況，對專職城管隊員實行績效考核（3分）。
（3）基礎管理健全。制訂工作例會制度，準時參加街道專題會議，巡查日志齊全真實，臺賬資料完善（3分）。
3、社區城管工作的考核（4分）。
按《關于加強社區城管工作站建設的實施意見》進行考核，凡出現下列情形之一者，扣1—10分。
（1）嚴重違紀違規；
（2）因個人工作作風出現群眾投訴，并造成一定后果的；
（3）因個人工作作風引發突發事件，造成重大影響的。
分值不夠時，在總得分中扣除。
（二）區域個性化考核項目（40分）
太康社區（40分）
1、完成太康社區城管網格化試點工作（20分）；
2、完成太康市場規范化管理（5分）；
3、完成桃源居出入口環境整治（10分）；
4、完成區兩整兩創辦下達的自然村巷環境整治（5分）。
桃源社區（40分）
1、完成上里東新村老村改造（10分）；
2、完成新桃源市場規范化管理（5分）；
3、完成馮巷24號旁公廁改造工作（10分）；
4、完成大池路街景改造工作（5分）；
5、完成區兩整兩創辦下達的自然村巷環境整治（10分）；
龍山社區（40分）
1、完成大池路以北環境整治方案并實施一期（賈粱巷改造，并含龍山小游園提升及老年活動中心公廁改造）工程（15分）；
2、完成公益新村老新村改造（5分）；
3、完成龍山路、望惠路、公益支路等背街小巷的整治（5分）；
4、完成榮巷農貿市場規范化管理及周邊地區環境整治（5分）；
5、完成鄭巷地區環境整治及大池路街景改造工作（5分）。
6、完成區兩整兩創辦下達的自然村巷環境改造（5分）；
榮巷社區（40分）
1、完成鄭巷地區自然村環境整治和大池路街景改造（15分）；
2、完成粱湖南苑小區管理水平的提升（15分）；
3、完成區兩整兩創辦下達自然村巷環境整治（10分）；
梅園社區（40分）
1、完成徐巷老街、楊巷自然巷（含區兩整兩創辦下達的自然村巷）的環境整治（含楊巷景觀改造）（10分）；
2、完成徐巷市場規范化管理（10分）；
3、完成軍民路環境整治（15分）；
4、配合做好香雪苑小區的物業管理工作（5分）。
青龍山社區（40分）
1、完成青龍山公墓北山坳環境整治（15分）；
2、完成青龍山村、青龍山新村（含區兩整兩創辦下達的自然村巷）環境整治（15分）；
3、配合做好逸泉苑小區的物業管理工作（10分）。
勤新社區（40分）
1、完成勤新市場及周邊地區規范化管理（20分）；
2、完成區兩整兩創辦下達的自然村巷環境整治（20分）；
新峰社區（40分）
完成區兩整兩創辦下達的自然村巷環境整治（40分）。
粱溪社區（40分）
1、完成云景佳苑接管并配合物業做好物業管理規范化工作（15分）；
2、完成云景佳苑垃圾分類收集試點工作（15分）；
3、做好云景佳苑社區管理創新（10分）。
（三）工地和違法建設管理（10分）
1、工地管理（2分）。協助配合相關職能部門加強工地管理；
2、違法建設管理（8分）。按屬地管理的原則，轄區內（包括企業、自然村巷、小區住宅）違法建設未發現以及發現后未及時處置，每起扣1分，造成后果的每起扣2分。
（四）廢品回收站（點）整治和取締（5分）
以2011年度各社區轄區內合法、非法廢品回收站（點）為基數：
1、現有合法站（點）整治2分。完成現有合法站（點）整治任務的，得2分，未完成的按情況扣分；
2、現有非法站（點）取締3分。完成非法站（點）取締（含雖為合法但影響環境必須取締的）任務的，得3分，未完成的扣3分；
3、2012年新增1家扣5分（分值不夠時在總分中扣除）。
廢品回收站（點）整治取締任務及考核細則另行下發。
（五）環衛隊伍配備和管理（20分）
1、保潔隊伍的配備（5分）。按人口的千分之二配備專職保潔隊伍；
2、環衛資金的投入（5分）。環衛投入保持增長；環衛設施投入納入支出預算；
3、保潔隊伍的管理（5分）。建立專職保潔人員定點定時定崗制度和督查制度，對保潔人員實行與報酬相掛鉤的績效考核；
4、保潔隊伍的專職化程度（5分）。保潔隊伍實行職業化，實行全天候保潔。
（六）基礎設施養護和管理（5分）
1、綠化管理（2分）；
2、垃圾桶管理及清洗點建設（2分）。每個社區建立1個清洗點（1分），垃圾桶日常管理達標（1分）。
3、其它基礎設施管理（1分）。
四、考核辦法
1、實行年度考核。具體項目按時序進度考核。城管工作站建設、環衛隊伍配備和管理兩項目標必須在3月份按要求到位；區域個性化考核項目在一季度必須完成方案論證，并確定啟動和完成時間，由街道對每只個性化考核項目實施跟蹤，掛圖作戰，原則上11月份要確保完成；工地和違法建設、廢品回收站點、基礎設施養護和管理等按月統計，年度匯總考核。具體考核由街道城管辦負責（環衛保潔人員的配備由街道“兩整兩創”辦負責考核）。
環衛考核細則范文4
一、指導思想
堅持以黨的十七大精神和科學發展觀為指導，以《縣農村生活垃圾集中收集處置工作實施意見》為依據，堅持從實際出發，強化工作責任的原則，通過考核促進各鄉鎮不斷創新農村環境衛生管理工作機制，積極推進農村生活垃圾處理，提高工作效率，進一步改善農村生態環境，全面加快新農村建設。
二、考核對象
全縣各個行政村。
三、考核項目和內容
1、組織機構。行政村領導重視、管理組織機制健全、經費落實，建立健全日產日清的收集垃圾的制度，制定生活垃圾收集處理實施方案或工作計劃，并啟動實施。建立固定的環境衛生保潔隊伍，按本村總人口（包括外來人口）2‰的比例配備專業保潔人員。
2、垃圾收集。各行政村要配置必備環衛設施（包括掃帚、簸箕、垃圾筒及垃圾清運車等）。按每20戶設置1個垃圾收集點，山區居住人口較松散的行政村，在設置垃圾收集點時可適當放大設置間距；要對村內的環衛設施進行定期管理維護，確保各種環衛設施的清潔、無缺損。同時要對村轄區內的衛生保潔情況進行日常監督管理，定期對轄區內的衛生保潔情況進行自查登記。
3、垃圾轉運。各行政村要配備相應的垃圾清掃和運輸工具，垃圾運輸車輛要保持整潔。生活垃圾要及時清運，日產日清。垃圾運輸以行政村為單位組織農用車、拖拉機、平板車將垃圾送往鄉鎮中轉站或填埋場。鼓勵有條件的行政村對垃圾實行分類收集。
4、長效機制。健全管理網絡，積極構建鄉鎮、村管理網絡體系，實現鄉鎮、村環境衛生管理的全覆蓋。建立與此工作相關的管理制度，加強工作的指導、責任的落實、效果的考核，做到一級抓一級，一級對一級負責，職責清楚、任務明確、考核正常、獎懲分明。
四、考核辦法
對各鄉鎮農村生活垃圾收集處理實施專項考核，由縣農村環境保潔工作領導小組辦公室（以下簡稱縣保潔辦）牽頭，組織領導小組成員單位相關人員組成農村生活垃圾現場考核組（以下簡稱縣考核組），對申請驗收的行政村進行考核?？h考核組依據《縣農村生活垃圾收集處理考核細則》（見附件一），采取定量與定性，定時與隨時、全面與隨機相結合的辦法進行綜合評定?？己诵问揭月犎R報、查閱資料、隨機抽查現場、進行民意測驗等方法，對考核項目逐項打分，真實反映各行政村生活垃圾處理工作情況。
考核結果分不合格（70分以下）、合格（70—89）、優良（90—100分）三個等級?？h人民政府對考核合格的村，實行以獎代補，補助的標準按《縣農村生活垃圾集中收集處置工作實施意見》執行；對考核優秀的行政村另外給予適當的獎勵；對考核不合格的行政村不予補助，并提出批評、限期整改，整改后重新報縣保潔辦審核。同時對考核合格的行政村，縣保潔辦將采取不定期隨機抽查的形式對其進行檢查，隨機抽查不合格的將取消補助資格。
五、考核程序
1、申請農村生活垃圾收集處理補助采取自愿申報的辦法，已建立完善生活垃圾收集處理系統的行政村填寫《縣農村生活垃圾資金補助申報表》（見附件二）并經當地鄉鎮人民政府同意后報縣保潔辦。
2、縣保潔辦對各行政村上報的申報表進行初步審核，將各行政村分為基本符合補助條件和不符合補助條件。
3、縣考核組按照《縣農村生活垃圾收集處理考核細則》對基本符合補助條件的行政村進行現場考核驗收；對不符合補助條件的行政村將不予以考核驗收。
環衛考核細則范文5
一、進一步完善大城管工作機制
（一）健全城市綜合管理組織協調機制。以城管聯席會議為基礎，加快建立信息資源共享機制，形成統一指揮、聯合行動、齊抓共管的良好局面。
（二）完善城市綜合管理考評監督機制。進一步細化城管考核標準、完善實施細則，落實督查通報制度，提高考核工作的公正性與科學性。
（三）加大數字城管平臺建設力度。加快數字城管平臺系統升級擴容，整合各街道平臺，指導開展數字城管進社區工作，逐步形成市、區、街、居四級網絡，對接天網系統，擴大視頻監控范圍，構筑互聯互通的城管信息調度指揮系統。
（四）理順完善城管重心下移機制。在今年重心下移基礎上，根據街辦工作實際，進一步完善重心下移的機制，在整治占道經營、違法違章建設等方面加強與街辦的合作共管，著力提高全區城管工作的整體效能。
二、深入推進城市環境重點整治
（一）開展道路綜合整治。計劃投入830萬元，以牌匾改造、墻體粉刷修葺、文化墻建設為主要內容，整治提升青年西路、玉興路、文化市場東路、機一西廠路、七賢文化城北路等5條道路。
（二）開展開放小區綜合整治。計劃投入700萬元，以墻體粉刷、規范牌匾、小區綠化為主要內容，改造提升七里山南村五區、館驛街社區、舜玉北區、郵電新村、睦和苑社區5個小區。
（三）加快推進開放小區規范化管理。在今年各街辦試點運行的基礎上，以玉函南區、舜秀小區為范本，采取物業化、半物業化和居民自治等多種方式，加快指導各街辦在本轄區開展開放小區規范化管理，全面提升我區開放式小區的管理水平。
（四）實施鐵路沿線整治。計劃投入352萬元，以黨家、七賢轄區內鐵路沿線環境整治為重點，實施垃圾死角清理、美化綠化、修繕墻體為主要內容的鐵路沿線整治工作，進一步提升我區鐵路沿線市容環境面貌。
三、穩步提升環衛保潔水平
（一）鞏固提升城鄉環衛一體化工作。進一步明確各級責任主體的職責，建立健全日常作業、檢查考核、督查通報等工作機制。指導街辦嚴格落實人員上崗、清掃保潔、垃圾收集的標準化管理，利用好配發的灑水車、機掃車，加強對黨楊路等鄉村道路的機械化保潔作業。進一步優化農村環衛保潔模式，積極推進市場化保潔在我區的推廣使用。調整完善城鄉環衛一體化考核，將第三方考核、部門考核、街辦互評相結合，加強通報、督辦，嚴格按照考核成績兌現經費。定期開展城鄉環衛一體化民意調查，及時根據居民提出意見督促街辦落實整改，加快推進城鄉環境面貌的改善提升，使我區城鄉環衛一體化工作盡快步入全省先進行列。
（二）鞏固提升道路保潔水平。根據2015年道路保潔招標工作要求，進一步增加作業車輛、落實網格化管理，結合我區實際，制定更加有序、高效的機械作業與人工作業流程，形成人機結合、疏密有致的道路保潔體系，加快提升全區主次道路、支路街巷及開放式小區清掃保潔水平。進一步完善保潔員績效管理辦法，按照網格管理、標準作業、績效考核的思路，采用量化管理、獎懲結合的辦法，嚴格依照考核結果兌現績效工資，切實加強保潔員隊伍管理，提高我區道路保潔工作效率和整體水平。
（三）進一步加強生活垃圾收運體系建設。結合黃標車淘汰和老舊車輛更新，計劃新增3噸垃圾壓縮車15部（其中6部用于城郊6辦）、大型勾臂車5部，進一步提高生活垃圾收集和外運能力。加快規劃建設和改造提升垃圾轉運站，完成黨家轉運站、陽光舜城轉運站建設并投入運行，加快推進領秀城垃圾轉運站建設，督促興隆華潤、立天唐人項目配套建設環衛設施。嚴格落實轉運站規范化管理運行，合理設置垃圾桶、果皮箱，優化垃圾清運路線，加強車輛安全運行，嚴格落實垃圾日產日清、密閉運輸，進一步優化提升我區生活垃圾收運體系。
（四）探索實施公廁市場化管理。按照屬地化管理原則，將公廁管理工作落實到各街道環衛所，并引入市場機制，研究制定新的公廁管理運行辦法，進一步解決公廁管理效率低的問題，加快提升我區公廁管理水平和服務效能。
（五）利用老執法局辦公樓改造成高標準保潔員公寓，打造新的亮點。
四、強化城管執法保障工作
（一）全面嚴控違法違章建設。繼續堅持以控為主和“零容忍”態度開展違法違章建設整治，進一步理順違法建設發現處理機制，持續加大對違法違章建設的日常巡查與管控，做到早發現、早介入、早查處，及時有效遏制各類違法建設行為，嚴厲打擊違章建設行為，同時，積極做好協調服務，全力保障區重點項目建設。
（二）進一步深化戶外經營整治。堅持日常巡查和集中整治相結合，加大定點盯守和機動巡查力度并充分利用視頻監控系統，繼續深入開展以占道經營、露天燒烤為主要內容的戶外經營專項整治，不斷加大對已整治區域的巡查監管，及時清理、取締不按規定經營的商販，切實解決前清后亂、反復回潮問題。
（三）深入貫徹實施《市城市市容管理條例》。新的市容管理條例將于2016年1月1日正式施行，我局將進一步加大宣傳和培訓力度，指導和協調各相關部門、街道認真貫徹實施新條例，全面提升城市市容環境管理水平。
五、持續開展大氣揚塵污染與建筑渣土整治
（一）切實加強對建筑渣土處置工地監管。嚴格落實建筑渣土規范處置和工地開工前標準化驗收制度，監督施工工地完善保潔及降塵措施，加強重點開發項目片區監管，加大片區巡查力度，推廣新型渣土運輸車輛使用，嚴查渣土處置工地違規行為。
（二）進一步壯大聯合執法隊伍。加大渣土管理車輛裝備投入，適當增加渣土協管員，健全聯動工作機制，加大對渣土運輸、物料運輸等運輸車輛違規行為的查處打擊力度。
環衛考核細則范文6
一、有關環衛方面的一些基本情況
玉山環衛綠化隊成立于2000年，現有員工173人，主要負責公司轄區65萬平方米的清掃保潔工作，21萬平方米的綠化養護工作和小區生活垃圾的回收、公廁保潔、滅害消殺等工作任務。幾年來，我們狠抓精細管理，確保優質運行，榮獲了山東省衛生工作先進單位等光榮稱號。今天，各位領導蒞臨的雅苑小區是我們公司管理服務區域的一部分，總占地面積43.5萬平方米，其中保潔面積24萬平方米，綠化面積13萬平方米，綠化覆蓋率達到了35%。在小區環境衛生配套建設方面，我們設立了13個生活垃圾回收點和部分分類垃圾回收箱，建設了2座公共廁所。通過我們幾年來的精心管理，雅苑小區先后榮獲國家級示范小區、全國物業管理優秀住宅小區、山東省花園式小區、中石化最佳綠化生活小區和東營市庭院綠化先進單位等稱號。
二、加強環境衛生管理的基本做法和主要體會
為了不斷提高小區的環境衛生質量，我們突出工作重點，狠抓嚴細管理，主要做了以下幾方面的工作：
一是優化運作模式，加強了對環衛工作的監督考核。物業管理的一個很重要的內容就是環境衛生的管理。物業管理是否到位，在很大程度上可以從環境衛生管理方面體現出來。為此，我們堅持把環衛工作作為強化物業管理、提高服務水平和居民滿意率的突破口，進行了積極的探索，不斷改進和優化了運作模式。我們公司成立環衛綠化管理專業隊后，使其與物業管理站形成了甲、乙方內部模擬市場運作關系，明確了甲乙方的職責權限，實行了兩級監督考核。第一是物業管理部代表公司對物業管理站進行日常工作的巡視督導和檢查考核，凡是應該由物業站整改或是物業站未能及時發現并督促環衛隊整改的問題，直接與物業站的浮動工資掛鉤。由于小區環境衛生質量狀況直接牽扯到物業站的具體利益，從而增強了物業站主動整改問題和巡視督導環衛工作的主動性；第二是公司與物業站和環衛隊三方結合，在三方共同認可的工作標準內，制定了物業站考核環衛綠化隊的工作流程、質量標準等細則和辦法，物業站與環衛隊簽訂了服務協議書。物業站專門設立了環衛工作質量巡視督導員，每天反復檢查環衛清掃和日常保潔工作質量，及時發現并督促有關問題的整改。物業站把巡視檢查員的督導效果納入了內部的管理與考核中，確保了巡視檢查工作的及時性和有效性。環衛綠化專業化管理，進一步突出了物業站的甲方地位，強化了環衛隊的服務意識和質量意識，使環衛專業隊得以專門集中精力作好環境衛生工作，較好地發揮了專業化管理的優勢。
二是常規工作超常抓，提高了日常保潔質量。一般人看來，環境保潔無非是掃地、擦洗、收垃圾等極其普通的一些事情。然而，真正從事了這項工作才能明白，如果不采取一些統籌性的措施，就只能陷入“臟了掃，掃了臟”被動工作的怪圈。在日常的保潔中，我們采取的“統籌值班法”，達到了事半功倍的效果。我們對保潔區域實行了分班包干，全體保潔人員每天早上7點之前對包片區域硬化帶和綠化帶集中清掃，7點之后直至晚上9點，包片人員輪流值班循環保潔。在劃片承包區域面積的大小上，我們主要堅持以保潔人員每半小時就基本可以循環保潔一遍為標準，讓保潔人員高效流動起來，確保了保潔的頻度和質量。對于樓道的環境衛生，我們采取了定量包干的管理辦法，通過實行“三個一”，基本實現了“三無”工作目標，即通過實行每天保潔一次、每周拖掃一次、每月擦洗一次，達到了樓道內無堆積雜物、無灰塵蛛網、無亂貼亂劃的標準。
三是重點問題大力抓，消除了生活垃圾的二次污染。在生活垃圾的處理上，我們實行了定時定點投放袋裝化管理辦法，規定居民只能在每天早上7點半之前在就近的垃圾回收點投放生活垃圾。這項工作措施在實行的當初有一定的難度，許多居民一時改變不了多年來養成的衛生習慣，亂投亂放現象比較嚴重。我們就采取守候、教育、感化等應對措施，集中開展了“生活垃圾定時定點投放管理周”活動，利用宣傳欄、黑板報、致居民的一封信等多種形式加大了宣傳教育力度；同時，安排專人守在垃圾回收點前，對做不到定時定點投放垃圾的居民當面引導，并把他們提出來的垃圾當面收起來，及時運送到垃圾周轉站存放。時間長了，居民們也就再也不好意思隨心所欲地亂投亂放了，逐步養成了良好的衛生習慣。對小區的生活垃圾，我們做到了日產日清，每天早上8點之前由保潔人員裝車清運，并用清潔劑清洗垃圾點，然后安排專人噴灑消殺藥，有效地減少了生活垃圾對生活環境的二次污染，減少了蚊蠅孳生。
四是特殊場所突出抓，保證了小區公廁的環境清潔。公廁作為必須的生活設施存在于小區，環境污染重，日常保潔難，一旦保潔質量上不去，就會對附近居民的生活健康造成影響。在公廁的管理上，我們采取了定人包干的管理措施，直接向管理責任人明確工作的流程和標準，每天早晨集中沖洗清潔，全天保潔，在春夏秋三個季節每天確保噴灑消殺藥品，確保做到了“四無”，即無堵塞、無污漬、無蚊蠅、無異味，實現了這個易受污染的地方污染小，這種本應臟的地方不能臟的保潔目標。在愛國衛生運動中，我們在垃圾回收處、居民樓地下室、大門兩側等鼠害容易出沒的地方設立了毒餌站，定期檢查補充藥物。經常組織各單位抽調人員開展環境衛生專項治理，及時消除隨時產生的衛生死角。
在環境衛生工作中，我們邊干邊探索，邊實踐邊總結，主要的工作體會有如下幾點：
一是，提高環境衛生水平需要齊抓共管。盡管我們實行的是環衛綠化專業化管理模式，但我們在思想認識上和具體行動上從來沒有認為這項工作只是環衛綠化隊一家的事。物業站的工作人員在日常的巡視檢查中，只要發現衛生問題，只要自己能夠處理的都要主動處理；家委會工作人員和百戶治保員在履行好本職工作的同時，自覺加強環境衛生的監管，隨時發現垃圾隨時處理，隨時發現影響衛生的不文明行為隨時制止，大家已經把這些工作視為自己份內事，成為自覺的意識和行動，這也是我們公司為大家提出的明確要求和崗位考核的一項主要內容。特別是在生活垃圾定時定點投放管理過程中，物業管理站和環衛專業隊齊抓共管，拿出主要精力，投入大量人員，思想統一，目標一致，集中管理，在較短的時間內就扭轉了局面。
二是，提高環境衛生水平需要居民的共同參與。小區環境質量代表了小區的文明水平，與居民的生活息息相關，需要廣大居民共同治理和維護。為了提高居民的環境衛生意識，我們采取了強有力的宣傳引導措施：一方面經常在小區宣傳欄、黑板報、“心連心”信息板上宣傳相關規定，列舉了“十大不文明現象”，對危害性進行了分析，并用先進的事例進行積極的正面引導；另一方面，我們用實際行動加強對居民的感化教育。對個別居民破壞的環境衛生，我們及時保潔，用優美的環境影響和感染居民，使大家自覺維護，不忍心破壞環境衛生。環境影響人，環境熏陶人。目前，居民的環境意識顯著增強，影響小區環境的不文明行為越來越少，而破壞小區環境的不良行為已經基本杜絕，大部分居民不但自覺愛護小區的衛生，而且主動與不文明的行為做斗爭，環境衛生工作有了比較扎實和深厚的群眾基礎。版權所有
通過幾年來的努力，我們用精細的管理和優質的服務樹立了良好的形象，換來了良好的信譽，不斷提高了我們的美譽度，為走向市場奠定了基礎。在確保行政區域服務質量的基礎上，我們先后承攬了東營區委、東營區政府、油城廣場、區工商局辦公樓和公共事業部的環衛保潔等物業管理工作，取得了良好的社會和經濟效益。
