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商務管理實習范文1
關鍵詞：商務模式 關鍵活動 關鍵資源 客戶價值
1、引言
近年來，商務模式在企業管理中已經成為一種新興的主流工具。由于商務模式是企業最基本的價值創造機制（程愚，2010），將企業的商務模式分析清楚，就可以系統透視企業運營的全過程。這對診斷企業經營狀況，發現問題，尋求管理改進，無疑具有重要意義。
廈門“好清香餐飲管理公司”（以下簡稱“好清香”）是一家位于廈門的餐飲企業。該企業創辦于20世紀40年代，專門經營閩南特色菜肴和廈門風味小吃，在閩南地區及東南亞一帶的華僑中享有盛名，相繼被授予“中華老字號”、“中華餐飲名店”等稱號，至今已擁有1家美食中心、4家大酒樓，發展成廈門較大的餐飲集團。該企業經過多年探索，逐步建立了一套引人注目的商務模式，但隨著近年來經營環境的變化，該模式也顯露出一定問題，亟待進一步調整完善。
本文通過對“好清香”的實地訪談收集了關于“好清香”運營的第一手資料，以已有文獻提出的商務模式概念模型為分析工具，系統地總結了“好清香”的商務模式，并根據經典戰略和資源基礎理論剖析了其優劣及問題，進而針對性地提出了模式改進策略。與此同時，筆者也就研究過程中的發現做了進一步的理論研究，以求為管理研究做出貢獻。
2、理論背景
關于如何分析商務模式，許多學者提出了富有創見的主張。翁君奕（2004）認為商務模式是價值主張、價值支撐、價值保持三個維度的各種企業活動形式和形態的組合。其中價值主張是商務模式的指向，價值支撐和價值保持是實現價值主張的手段。Shafer， Smith and Linder（2005） 將商務模式要素分為4部分，一是戰略選擇，包括客戶、價值主張、能力、收益/定價、競爭者、產出、戰略、品牌、差異化、愿景；二是價值網絡，包括供應商、客戶信息、客戶關系、信息流、產品/服務流；三是創造價值，包括資源/資產、流程/活動；四是捕獲價值，包括成本、財務、利潤。他們認為，商務模式是企業在價值網內創造和捕獲價值的核心邏輯和策略選擇的表達。Morris， Schindehutte and Allen（2005） 認為，商務模式定義可以分成3類，一是“經濟性的”，二是“操作性的”，三是“策略性的”。在經濟性定義下，構成要素主要有收入來源、定價法、成本結構、邊際利潤、期望產量；在操作性定義下，構成要素主要有生產和服務提交方法、管理流程、資源流、知識管理、物流；在策略性定義下，構成要素主要有利益相關者識別、價值創造、差異化、愿景、價值、價值網、聯盟。他們認為，商務模式是企業通過決策變量集創造持續競爭優勢的表達。原磊（2007）提出了商務模式“3-4-8”構成體系。其中“3”代表聯系界面，包括顧客價值、伙伴價值、企業價值；“4”代表構成單元，包括價值主張、價值網絡、價值維護、價值實現；“8”代表組成因素，包括目標顧客、價值內容、網絡形態、業務定位、伙伴關系、隔絕機制、收入模式、成本管理。商業模式的“3-4-8”構成體系實質是一種從“遠-中-近”三個層次對商業模式進行全面考察的立體架構。魏煒、朱武祥（2008）認為商務模式由5類關鍵要素構成：關鍵資源和能力、業務系統、盈利模式、自由現金流、企業價值。他們認為商務模式是利益相關者的交易結構。程愚（2011）認為可從企業活動分析認識商務模式，提出商務模式是由活動、活動直接目標、活動效果構成的因果模型。因此，他認為可將商務模式表達為通過“關鍵活動”（包括確定活動主題、制定關鍵整體策略、制定關鍵局部策略）獲取“關鍵資源和能力”，進而以資源能力為基礎創造“客戶價值”的因果機制（如圖1）。其中關鍵整體策略一般應包括定位、產品設計、體制和治理機制安排、總體文化、總體目標、總體戰略等因素；關鍵局部性策略一般應包括資源獲取策略、生產運作策略、產品營銷策略、競爭對抗策略、社會協調策略等。
圖1 商務模式概念模型
資料來源：筆者根據程愚（2011）整理
這些研究都提出了各自的要素方案，但有些理論概念界定有些模糊，或存在含義重疊與交叉，有些理論對要素的聯系機制缺乏清晰的理論說明，還有些理論提出的要素概念在用于實例分析時會因為難以獲得對應信息而缺乏可操作性。比較而言，程愚（2011）的解釋使用的概念相對簡明易懂，并明確提出了商務模式要素之間的主要關系，便于理解和應用，故本文以下采用他提出的概念模型進行商務模式實例分析。
3、案例分析
筆者于2011年6至8月期間走訪了廈門好清香餐飲管理公司副總經理、好清香大酒樓總經理李宏偉先生（好清香的實際掌門人），收集了關于“好清香”的大量第一手資料。李宏偉先生從1975年加入好清香至今已有37年，歷經企業幾次重大變革與轉型，為企業發展做出巨大貢獻，對企業情況甚為了解。他向我全面介紹了好清香的發展歷程和運營情況細節，并提供了必要的檔案資料。
經對這些資料進行深入分析，筆者根據圖1所示的商務模式概念模型對好清香的商務模式做出如下歸納總結。
3.1 關鍵活動
活動主題。企業力求實現小品化、全面化、高端化。這在好清香經營策略活動中具有統率意義，構成其活動主題。
關鍵性整體策略。在定位方面，企業將自己的細分客戶定位為大眾客戶和高端客戶兩類，并根據兩類不同的客戶定位建立兩類不同的生意系統，一個系統是美食中心，另一個是大酒樓系統，實行雙線生意系統定位：美食中心面向大眾消費者，大酒樓面向高端消費者。在產品設計方面，美食中心實現產品多樣化，做到“人無我有，人有我新，人新我創”。大酒樓把所有的菜品都結合幾道小吃小點，形成了以風味宴席為主題的產品，形成了自己的風格。在體制和治理結構方面，“好清香”是隸屬于市級商業集團夏商集團的一家國有企業，管理高度集權，經營者決策權受到較大約束，一些重大舉措要聽集團的統一安排。在總體文化方面，企業的愿景是把美食中心辦成地方小吃總匯，把大酒樓辦成廈門菜的代表店家。作為國有企業，企業還肩負挖掘民間偏方、使小吃工藝不至失傳的使命。在總體目標方面，企業短期目標是盡快做成標準的生產流程，實現產品生產標準化；長期目標是把好清香品牌發展成第一廈門地方菜品牌。在總體戰略方面，企業實行雙線生意互補戰略，五家店既有統一管理又有相對的靈活性；酒樓系統采取高端化策略，美食中心采取快餐化策略。
關鍵局部性策略。好清香是一家銷等各經營環節都具備的企業，而其各環節都有若干關鍵的細節策略，這些策略在企業整個模式中發揮很重要的作用并體現出模式的特色，因此，需從多環節總結這些關鍵局部性策略。
3.1.1 資源獲取策略
在人力資源獲取方面，企業目前面臨較大壓力。原因之一是由于近幾年勞動力供給減少，且餐飲企業工作較為辛苦，工作崗位沒有太大吸引力，用工極為緊張。原因之二是很多一線老員工要退休，新員工又很難招收到，企業將面臨技術力量斷層的重大危險。原因之三是受限于國有企業的體制，經營者不掌握工資獎金的支配權，難以建立有效的激勵制度，員工跳槽現象嚴重。人力資源不足制約了企業發展，店面時常出現拒單現象。面對這種情況，企業目前只能采取相對柔性的管理策略，企業文化策略、培訓策略等都很難奏效。在物料資源方面，受限于國有企業體制，好清香的物料資源策略基本上只能是“集團內部采購”，即主要向夏商集團內部供應商采購，這種被動采購策略對企業降低成本和保證貨源質量均十分不利。在資金資源方面，企業的籌資方式主要是接受集團投資，目前資產負債情況較為良好，經營者只負責經營，資金由集團統一管理。
3.1.2 生產運作策略
在雙線生意互補的整體戰略下，企業在好清香酒樓實施“小吃宴席化”策略，將地方小吃產品做小、做精、做細，放到宴席上，形成風味宴席，創造了酒樓獨特的主題。 據此生產策略，好清香酒樓生意系統發展迅速，從2005年到2008年又增開了4家店。可以說，這一獨特生產策略把原本不登大雅之堂的街邊小吃成功轉型為酒樓產品，重塑了廈門的餐飲文化。
在美食中心系統，企業實施了“麥當勞式店頭”策略。2006年美食中心重新裝修，全面模仿麥當勞的店面格局和店頭制售形式（如將菜品制成各類標準化套餐等），做麥當勞風格的中式快餐。這樣為客戶提供了更加優雅舒適的就餐環境，非常吸引消費者。
企業還在全系統實施標準化生產策略。美食中心設有一個制作部，負責統一提供全系統5家店的小吃。企業還準備進一步將其規范化，建立標準的車間，做標準化生產，希望以標準化生產進一步保證產品質量并提高系統生產效率。
企業還制定了產品豐富化策略，通過挖掘這些年來大家忽略的小吃、民間美食偏方，開發了很多產品，壯大了自己的產品結構。目前企業小吃小點已有60多個品種，小吃品種在廈門市是最全的。
3.1.3 產品營銷策略
為擴大營業額，企業積極開展禮品化營銷策略。 “佛跳墻”是福建名吃，好清香將這個產品做成禮盒，展開禮品化營銷，使之進入尋常百姓家。
企業還與時俱進探索實施網絡營銷策略。目前，企業正不斷將年糕、年貨、炸五香、魚丸、肉羹、韭菜盒等適宜網購的產品通過網絡開展營銷，經濟效益逐漸顯露。
企業還開展拳頭產品營銷策略。好清香開發了堪比麥當勞漢堡的產品“大肉包”，深受消費者歡迎。企業就以該產品為拳頭產品，開發零售、團購市場，使之達到美食中心營業額的14%。企業利用該產品很好地帶動了其他產品的銷售，并擴大了品牌影響力。
企業還積極實施“下一代營銷”策略。好清香經常利用端午節等節日舉辦親子活動，邀請父母帶著小孩子到美食中心包粽子；暑假還接待中學生實習，讓他們自己動手，學習小吃的制作。通過這樣的“下一代營銷”策略，好清香力求讓下一代了解、喜歡中國傳統美食，了解、喜歡好清香，為企業的發展培育潛在客戶群體。
3.2 關鍵資源和能力
通過實施以上系統化策略，好清香逐步積累形成了若干關鍵資源和能力。企業積累的主要資源包括：豐富的土特菜品和小吃的食譜資源；熟練掌握本地特色小吃制作工藝的人力資源；網絡化的優質地段資源。在這些資源基礎上，好清香形成了若干重要能力，如土特菜宴席化能力、小吃全系化精品化制作能力、雙線生意系統互補經營能力、多樣化時尚化營銷能力、高平端客戶全覆蓋能力，等等。這些資源和能力非常獨特，大多很難被同行模仿，是好清香創造客戶價值的基本依托和手段，是好清香獲取經濟效益和競爭優勢的基礎。
3.3 客戶價值
好清香的雙線生意系統創造了兩類客戶價值，一類是為高端客戶創造的土特菜高端化價值，另一類是為大眾客戶創造的小品化價值。兩類客戶價值的共同特點是具有較高的性價比。因此，從總體上看，好清香為客戶創造了具有性價比優勢的客戶價值。
3.4 要素聯結形成的商務模式
以實證眼光看，以上經營要素在好清香營運過程中是有機聯系在一起的。沒有一整套的關鍵活動，就不可能積累和形成那些關鍵資源和能力，也就無法憑借關鍵資源和能力創造客戶價值、獲取競爭優勢。因此，好清香的整個價值創造機制，可概要地總結為通過一系列關鍵活動來發展關鍵資源和能力，再憑借關鍵資源和能力為客戶創造價值的邏輯體系（如圖2所示）。這個價值創造邏輯體系，是好清香的基本經營模型，實質就是其商務模式。
圖2 好清香的商務模式
資料來源：筆者自制。
4、“好清香”商務模式得失分析
好清香憑借其上述商務模式把小吃店發展成大型國有餐飲集團，應該說其商務模式基本是成功的。但從理論上講，即便是成功的商務模式也很難說是絕對完善的。深入分析好清香商務模式，可以總結出得失兩方面經驗教訓。
從“得”的方面講，該企業商務模式具有如下特長：第一、主題明確而富有特色，符合市場需求。好清香的所有策略安排都圍繞小品化、全面化、高端化主題展開，在飲食服務業中可謂獨辟蹊徑，而且這種主題經實踐證明完全符合市場需求，這就從根本上把企業引向了一個全新的細分市場，使企業獲得了一種領先優勢。第二、經營主題與整體策略、局部細節策略配套，如以雙線市場定位、雙線生意系統戰略等整體性策略落實主題，又以生產標準化、小吃宴席化、店頭麥當勞化等局部性策略保障整體性策略的實施，這些綿密的關鍵活動能夠很好地匹配互補，有力保障了資源形成和能力形成。第三、獨特資源和能力的形成有力保證了獨特價值的創造。如企業通過挖掘民間偏方獲得的一系列獨特的食方資源，以及依靠其高平端雙線戰略形成的互補經營能力，對創造出土特菜高端化、精品化、宴席化、全面化等全新客戶價值起到決定性作用。這些資源和能力是同行競爭者所不具備的，幾乎是對手無法復制的，構成了企業獨特的核心競爭力。
從“失”的方面講，這套商務模式仍有如下不足之處：第一，雙線市場定位幾乎是一種全市場定位策略，這導致要以雙線生意系統戰略及相應細節策略配套，并要求在資源和能力形成上也要雙線化，這就會在相當程度上加大企業戰略和策略實施難度，并分散企業資源，從而可能給企業長期發展埋伏資源和能力隱憂。第二，平端戰略與現有模式中的既定體制存在明顯沖突，在目前環境下發展平端市場迫切需要實施更有吸引力的人力資源策略，然而，該企業現有體制卻沒有給與經營者足夠的策略創新權限，致使經營者幾乎無法使用人力資源策略去強化企業能力，使 “策略—能力—客戶價值”機制面臨威脅。第三，企業體制因素制約了企業物料資源策略的合理化、市場化，在目前體制下，企業只能根據指令在集團內部采購原材料，不利于企業降低成本。第四，現有體制因素作為商務模式的一部分不能有效激勵經營者，經營者不愿設定更長期的更具有潛力的發展目標，使現有企業目標有一定短期化、保守化傾向，不利企業成長。
5、結論和啟示
以上分析表明，好清香仍有可能通過完善自己的商業模式改善管理。具體措施可考慮：第一，如雙線定位暫不宜變動，可注意在大眾化生意系統中突出拳頭產品。企業希望把美食中心做成小吃總匯的愿景是好的，但這也導致企業開發的產品種類過多（60多個小吃品種），其中有些產品對銷售額的貢獻很微小卻要耗費企業很多資源，從成本收益核算的角度分析，這樣的細節模式安排并不合理。合理的做法是突出拳頭產品、適當減少邊際貢獻過小的產品。第二，加大新型禮品營銷和網絡營銷策略的分量，為現有模式升級做局部性和增量上的準備。 “佛跳墻”禮盒、網上年糕等銷量很好，但銷售潛力遠未充分開發。這些策略已經過試驗，顯示了良好效應，很有深度開發價值。第三，有關方面應探討進一步為好清香創造自主經營決策的體制。體制因素對好清香現有模式中多個環節產生了不利影響，這是現有模式的突出問題。作為模式要素的重要組成部分，體制因素長期不改善，好清香目標短期化保守化、策略與資源矛盾沖突等問題都難以消除，其商務模式將可能長期帶有這些隱患。第四，可探討將雙線生意系統分拆的可能性。從長期看，雙線生意系統在資源分配上的沖突難以避免，將兩個系統從產權層次上分拆可能最有利于兩個系統各自發展。當然，這種模式變革同樣要取決于體制因素，故目前只能作為完善商業模式的一種超前思路予以研究。
好清香的商務模式透視也給我們許多管理理論啟示。筆者發現，以關鍵活動、關鍵資源和能力、客戶價值這三個要素來認知企業商務模式，幾乎可以調用筆者收集的所有素材。這說明，這三個概念具有較高的理論概括性，在用于商務模式分析時具有較強的可操作性。另外，筆者發現將關鍵活動、關鍵資源和能力、客戶價值之間以因果關系聯系起來，能夠較清楚地將傳統戰略理論與資源能力學說相結合，且這樣的聯系也客觀反映了企業運營中的主要關系，因此，以這套機制去系統、扼要地解釋企業的商務模式是有較高的理論效率的。
參考文獻
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商務管理實習范文2
關鍵詞：電子商務；物流管理；革新
一、電子商務與物流管理概述
隨著現代企業經營理念和模式的不斷發展，電子商務和物流管理的聯系日益緊密。現代化信息技術的一個重要內容就是電子商務，電子商務平臺已經成為了現代人們相互交流和溝通的網絡平臺。很多人在日常工作和生活中出去購物的時間有限，所以就選擇通過互聯網選購商品，而物流就成為了這個過程中關鍵的環節。簡單說，就是要完成電子商務的過程就需要通過物流實現，只有通過物流才能夠使人們得到電子商務平臺上的產品和貨物，這也是物流存在的意義和價值。而且，物流管理和電子商務如果能夠科學有效的結合，就會凸顯電子商務的優勢，而物流也能夠更加的高效，物流行業也會得到快速發展的條件和環境。
二、電子商務物流發展新趨勢
1.跨境電商
跨境電商是目前比較新型的一種貿易方式，跨境電子商務具有很大的市場空間，而且未來發展的潛力巨大。跨境電商的發展能夠提高我國國民經濟的發展，促進對外貿易交流，而且能夠推動我國很多傳統貿易方式的轉型，想世界輸出中國產品和服務。當然，跨境電商的發展，需要以出口為主導，適度發展進口，陽光化，建立海外倉，開放第三方支付，建立“單一窗口”平臺，B2C向B2B轉型，跨境電商發展生態圈，平臺模式成為服務共識、技術創新推動服務創新。
2.發展智慧物流
智慧物流是以物流互聯網和物流大數據為依托，通過協同共享創新模式和人工智能先進技術，重塑產業分工，再造產業結構，轉變產業發展方式的新生態。智慧物流未來：一是連接升級?，F代社會已經進入到了信息時代，信息技術不斷發展，而且在未來5到10年時間，物聯網、大數據等信息技術發展將趨于成熟，物流管理中的很多要素都會接入互聯網，從而得到全方位的升級，使物流互聯網覆蓋范圍更廣，管理能力更強。二是數據升級。物流管理中信息系統逐漸不斷建設，逐漸普及了數據對接協調，而且手持移動終端也得到了大范圍的推廣和應用，物流信息數據的采集、錄入、傳輸、分析和查詢將更加便捷，數據也會更加準確，而且物流的整個過程將更加透明化。三是模式升級。預計未來5～10年，眾包、眾籌、共享等新的分工協作方式將得到廣泛應用，打破傳統的分工體系，重構企業業務流程和經營模式，“創新驅動”成為智慧物流動力。四是體驗升級。物流互聯網提供的服務更貼近消費者，能夠最大程度的滿足消費者的要求，未來的物流服務網絡更加開放，也可以為客戶提供定制化的服務，客戶體驗得到升級。五是智能升級。人工智能技術不斷發展和成熟，很多領域機器都已經取代人工，而且未來智能技術還將在更多的領域中進行應用，物流行業也不例外，物流機器人也不斷地被投放使用，這些機器人的使用也會推動物流的智能升級。六是綠色升級。智慧物流充分利用社會閑置資源，積極減少能源耗費的做法，符合全球綠色和可持續發展的要求，預計未來5年，綠色包裝、綠色運輸、綠色倉儲將得到加快推廣應用，“綠色低碳”提升智慧物流影響力。七是供應鏈升級。預計未來，智慧物流將引領智慧供應鏈變革。憑借靠近用戶的優勢，智慧物流帶動互聯網深入產業鏈上下游，以用戶需求倒逼產業鏈各環節強化聯動和深化融合，助推“協同共享”生態體系加快形成。
三、電子商務環境下物流管理模式發展的保證措施
1.引入現代化技術，提高物流管理水平
與發達國家相比，目前我國的物流管理水平還有一定的差距，所以，我們可以引進國外新進的管理理念和物流管理技術，對于電子商務環境下的物流管理存在的問題進行解決，使物流行業能夠健康長遠的發展?，F代化的物流管理技術需要通過網絡信息技術實現物流管理和互聯網的聯通，而且還需要利用衛星定位、條形碼等使物流管理更加完善。除此之外，物流管理也在像自動化發展，自動引導小車、搬運機器人等高科技技術和設備的應用使物流的工作效率大幅度的提高。在物流運輸過程中通過電子識別系統、電子跟蹤技術和智能交通系統使物流運輸更加安全準確。而且物流的信息化、自動化和智能化通過集成化發展，使物流管理水平不斷的提高。
2.健全政府在物流管理中的作用
政府在物流行業的發展和管理中起到了重要的作用，通過政府的統一協調，物流行業才能夠統一健康的發展。政府要制定物流管理的相關法律法規和相關的行業標準，對于之前物流發展的分區管理問題要進行改善，使物流管理中的糾紛有法律依據。同時，政府還要加強對物流行業的監管，使物流企業經營活動更加規范，物流管理人員能夠按照相關的法律法規和行業標準進行操作。除此之外，政府要對物流園區和物流中心等場地進行合理的規劃，統一管理物流行業，推動建立健全物流標準化體系，使物流行業能夠健康發展。
3.提高專業服務技能，促進增值服務建設
電子商務環境下的物流企業要適應時代的發展，不斷地提高物流管理網絡化和信息化水平以及自身的服務水平，改善服務態度，引進先進的理念和設備技術，是物流操作更加專業，更好的滿足客戶的需求。而且要增加增值服務，提高顧客的滿意度。物流企業要根據電子商務環境的要求，考慮人們對于物流服務的需求，不斷的引進先進的知識、技術和設備，提高自身的專業服務技能，并且不斷提高增值服務建設，實現企業的長遠發展。
四、結語
綜上所述，現代社會已經進入了信息化時代，互聯網的不斷發展，推動了經濟全球化的發展。電子商務已經成為了現代企業發展的主要趨勢，物流行業與電子商務的關系日益緊密，隨著電子商務的發展也得到了快速的發展。因此，物流企業要不斷的加強自身管理，實現物流管理的信息化和網絡化，適應電子商務的發展需要和人們的需求，給顧客提供優質的服務，實現企業的長遠發展。
參考文獻
[1]焦淑芳.淺析電子商務環境下物流管理模式的革新[J].科技展望，2017，（13）：201.
商務管理實習范文3
一、總體要求
2013年工商系統財務管理工作的總體要求是：圍繞中心工作，加強財務科學化、精細化管理，努力提高預算執行效果，著力化解歷史遺留債務，全面規范基建財務管理，注重抓好內部審計質量，扎實推進財會基礎建設，調整優化支出結構，提高資金使用效益，切實為全系統履行職責提供經費保障。
二、主要任務
2013年工商系統財務工作的主要任務是：對省局明確的工作任務要認真予以落實；對預算規定的各項指標要切實加以執行；對基層建設的經費要按規定的標準給予保障；對歷史遺留的市場建設債務要徹底進行化解；對財務內控制度要進一步修訂、完善和落實；對內部審計的工作任務和審計結果要追蹤、督促落實；對收費等涉財事項引起的社會矛盾要慎重進行應對；對符合政策規定的干部職工的利益要主動進行協調；對系統事業發展和基本建設要有初步規劃和計劃；對財務會計工作中的新情況和新問題要探索解決的新辦法。
三、具體工作
㈠繼續做好退付預收“兩費”的后續工作
繼續辦理“兩費”退付。2013年要嚴格按照規定的退付要求，積極協調和解決基層在退付預收“兩費”工作中出現的問題，認真落實退付結果公示和月報制度。
㈡積極化解歷史遺留債務
在2009年核查歷史遺留債務的基礎上，按照《全省工商系統化解市場建設遺留債務方案》（蘇工商財〔2009〕391號）的規定，在一季度統籌使用省局化解市場債務專項補助經費，同時要多渠道籌集配套資金，做好市場未脫鉤人員處置及債務清償的后期工作。各直屬局、分局5月15日前向市局提交化解債務工作總結報告。市局5月底前向省局提交化解債務工作總結報告。上半年擬對全系統近三年債務償還情況進行調查，7月份組織開展對中央和省化解債務專項補助資金使用情況的審計。
近幾年來工商系統債務總額逐步減少，償債力度加大，各單位要繼續調整優化支出結構，分清輕重緩急，有計劃的償還各項債務，盡可能在2013年內化解絕大部分歷史遺留的債務。
㈢努力提高預算執行的效果
根據省局的相關規定和要求，進一步細化和完善系統部門預算編制、執行、調整、決算的操作規程，規范實施系統國庫集中支付，進一步完善部門預算執行方式，強化預算的約束力，提高預算編制和預算執行的質量。
1、優化部門預算的編制。加強會計核算，注重日?；A數據的歸集、整理及運用，提高預算編制的準確度，要整合和優化部門專項經費，切合單位工作實際，從而提高預算管理水平。
2、加強預算執行。各級工商局要適應當前財政和經濟形勢，牢固樹立過緊日子的思想，堅持依法理財，嚴格按照批準的預算的用途、規定的范圍和標準使用行政經費，嚴格控制一般性支出，努力壓縮行政開支，降低行政成本。增強全員預算意識，規范預算執行的部門包干、歸口管理和結果公示，控制預算支出的序時進度。
一是機關繼續推行非資本性項目支出的預算執行歸口到處（科）室和部門包干，每月對執行結果進行公示，用財務公開來加強和推進預算的執行。
二是加強基層經費的保障和專項經費支出預算執行情況的考核。根據省局要求，2013年要制定《工商局基層經費保障暫行規定》，進一步明確和規范基層分局（所）行政、事業、社團開支范圍，明確基層分局（所）行政經費保障標準。為此，各直屬局、分局要在對2009年基層分局（所）經費保障數據進行統計、分析的基礎上，合理安排基層分局（所）公用定額經費與項目經費結構，對基層分局（所）日常公用定額經費按不低于財政綜合定額標準的比例給予保障；同時要根據本地經濟戶口管理、市場監管、執法辦案等因素，制定基層分局（所）企業監管、市場整治、消費者權益保護、執法辦案等專項經費的保障標準。上述比例和標準在2月底前各單位要以書面形式向市局財務處提出建議，市局在一季度綜合各單位的比例和標準制定《工商局基層經費保障標準》，并以文件形式抄報省局財務處。標準制定后，市局將對基層分局（所）比例和標準執行情況進行跟蹤，2013年市局確定丹陽工商局新區分局、潤州工商分局金山所和丹徒工商局高資分局、句容工商局華陽分局、揚中工商局城區分局、京口工商分局象山所、新區工商分局大路所為基層分局（所）經費保障情況的跟蹤和數據直報點。為了做好基層分局（所）經費保障工作，要求：一是各單位要做好基層分局（所）經費保障比例和標準的測算工作；二是各級財務部門在年初就要加強基層保障經費和會計核算，注重日常基礎數據的歸集整理。從基層經費的保障比例、標準和核算二個方面都要做到精細、到位。
三是強化對預算執行過程的控制。對固定資產采購、基建維修等重大支出項目進行過程控制，做到“事前有計劃，事中可控制，事后能追述”，科學合理使用好預算資金。
3、做好非資本性項目績效評價的試點工作。省局把2013年財務監督和績效評價結果作為以后項目經費分配的重要依據。市局根據省局這一要求將加強本級和各單位財務監督和績效評價，今年選擇兩個以上的非資本性項目，從項目的預算執行，經濟業務的合理性、科學性及資金使用的效果等方面對項目支出實行績效評價的試點。
4、根據省局的工作要求，上半年市局將對2009年制定的系統《國庫集中支付實施細則（試行）》的執行情況和全系統基層分局（所）經費保障情況進行檢查。
㈣強化會計核算和財會基礎工作
1、完善和落實《省工商行政管理系統會計基礎工作暫行規定》，制定“工商局財務會審工作操作辦法”。加強和規范財務會審工作，把財務會審打造成為系統財務人員交流學習、檢查基層財務工作、提升會計核算工作的平臺。
2013年我局將至少開展兩次集中會審。對財務會審發現的基層財務工作中存在的問題，將通過以會代訓、集中培訓、主題講座等形式，多方面加強財務人員的培訓。通過培訓和會審問題的整改，不斷提高財會人員的責任意識和單位財務核算工作的質量。
2、精心組織、積極參加省局組織的財會知識競賽和財務制度的評展活動。在三月份組織系統財會人員進行參加省局財會知識競賽的選拔，對組團人員進行進一步強化訓練；在五月份前各級財務要完成本級財務制度的完善整理工作，五月份市局組織系統財務制度評展。通過評展進一步完善我市工商行政管理財務制度，提高財務管理的整體水平。
3、加強社團、事業單位的經費管理。修訂和完善《工商局掛靠社團、中介機構財務管理暫行辦法》，加強預算和目標管理，實現收支兩條線，堅決杜絕收入不入賬和坐支行為。年內結合經濟責任審計和財務收支審計，對掛靠社團、中介機構財務管理制度執行情況進行一次檢查。
4、完善和落實“機關財務定期分析制度”。2013年各預算單位在7、12月對半年和全年的財務工作進行一次系統分析，為領導提供決策信息，當好領導的參謀助手。
5、加強財會人員培訓。2013年在上半年和下半年分別進行一次會計核算培訓和預決算編制業務培訓，著力提高財會人員的業務技能。
6、加強財務工作調查和業務研究。2013年各單位要根據財會工作中不斷出現的新情況、新問題，加強調查，總結和歸納單位財務管理經驗，有針對性進行財會業務和管理工作的研究，每個單位年初至少上報一個研究課題，并撰寫研討論文。市局將在下半年進行財務工作研討和論文交流評比。
7、加強往來賬項和暫付款的管理。按照系統財務管理辦法的要求，嚴格控制往來賬項，尤其是暫付款的規模，落實承辦部門和人員的清理責任，往來賬項在發生當年內因故無法結清的，要履行書面報批手續。
8、加強系統銀行賬戶管理。要按新的系統銀行賬戶管理規定，對銀行賬戶進行清理、撤并和管理。
9、認真落實《財務信息化管理制度》。各單位要根據《財務信息化管理制度》制定本級“財務信息化管理操作細則”，市局上半年對此項工作進行檢查。
10、制定“工商局財務人員服務工作規范”，強化財務工作人員的責任意識、服務意識，加強服務職能的履行。
㈤提升內部審計工作力度
嚴格按規定做好各項審計工作。2013年我們將在審計結果的利用上做文章，制定“2013年審計工作計劃”和“工商局審計結果跟蹤督查辦法”，重點在審計結果整改上下力氣，將內部審計監督和加強財務管理有效結合起來，規范和提升財務管理工作。
1、根據審計工作計劃，開展對各直屬局、分局2009年度財務收支情況審計。對所屬單位、掛靠社團的常規審計不少于每兩年開展一次；會同相關部門做好部分單位領導干部任中經濟責任審計；落實干部監督工作聯席會議制度，擴大內審工作公開、公示的面。
2、做好基建工程項目的審計及監督檢查。對基本建設項目的結算審計做到應審盡審，不留失職、瀆職的盲區，同時要規范審計中介機構的選用和考核；
3、促進內部審計建議的整改和落實，建立后續審計信息數據庫。對審計中發現的問題進行跟蹤管理，對屢查屢犯的問題，要認真分析，區別對待。屬于制度不完善的，要和有關部門共同研究制定完善的制度；屬于人為的問題，應當在一定范圍內進行通報，監督和督促審計結果的落實。
4、創新審計工作理念，嚴把審計工作質量，加快審計信息化建設和計算機審計技術的運用，充分利用審計資源提高審計質量，確保審計資料齊全、證據采集規范。加強與被審計單位的溝通，認真聽取意見，確保審計項目事實百分百清楚、定性百分百準確、處理百分百合法。
㈥規范基建財務管理
要嚴格執行基本建設財務管理規定，加強基本建設財務管理，基本建設資金均須納入單位預算。根據省局要求，從2013起，要將基本建設的立項、建設到竣工各階段資金的籌集和使用情況在內網上按季進行公示，接受干部職工的監督。向銀行貸款、向其他單位借款或讓施工單位墊資必須逐級報批，未經省局批準一律不得向銀行貸款、向其他單位借款或讓施工單位墊資；不得以任何形式進行集資、攤派。防止超概算、超標準建設，杜絕不顧財力上項目。經批準立項的基本建設項目，資金籌集達到概算的50%以上方可開工；建設過程中要嚴格按工程進度和合同約定付款，規范基本建設會計核算管理。項目竣工后一般在3個月內完成工程結算審計并編制竣工財務決算。
四、工作要求
1、加強領導和工作統籌。今年是全省工商系統的考核年，也是新三定方案實施的第一年，各級要加強對財務工作的領導，要按照財經法規和新三定方案的要求，配備會計人員，明確會計人員崗位職責，健全財務制度，完善財務部門內控機制。各單位要根據今年的財務工作的任務，做到統一領導、統籌安排、分工協作、責任到人，忙而不亂，扎實、高效的完成財務工作的各項任務。
2、要加強財會業務和法紀培訓。要采取分級培訓的方法，市局要加強會計負責人和主辦會計的業務和法紀培訓；直屬局、分局要加強基層分局（所）負責人和報賬人員的業務和法紀培訓，將培訓定期化、制度化。
3、嚴格勞動用工制度。要嚴格按照省局的要求落實勞動用工的清理，將勞動用工占行政編制數比例控制在財政規定標準內。
4、嚴格落實財務報表的定期報送規定。規范財務報表的定期報送，提高財務報表報送的質量。
5、加強財務檔案管理。要推行檔案達標活動，除因特殊情況需要延期保管之外，應及時清理銷毀保管期滿的會計、票據和審計檔案。
商務管理實習范文4
【論文摘要】電子商務時代下，企業傳統的物資管理模式已經不再適用，我們已經跟隨時代的腳步，不斷的在更新與完善企業的物資管理方式。在電子商務時代下，企業的物資管理無論是在采購，還是庫存和配送方面都有著自己獨特的特點，本文就這些特點進行了簡單的闡述。
一、電子商務時代下企業物流采購管理的特點
1.采購周期短，有效降低采購成本
在電子商務下時代下，供應商實現了網絡化管理，通過供應商的商情庫，了解物資的品種、質量、價格、數量、服務與咨詢等情況，在網上詢價、洽談和開展交易等等業務活動，既能節約時間又可節省費用。并容易實現全球化采購，獲得最好的供應商與最優惠的產品價格，同時因為因特網使用費用較低，網上交易成本只是傳統交易的1/50。此外，還能夠大大減少“少批量、多批次”的采購方式所引發的勞務運輸成本高，物流效率低的問題。所以，網上交易能解決過去物資的采購成本居高不下的問題。
2.物流速度快，有效降低庫存量
在電子商務下時代下，供應商實現了網絡化管理，可不再使用大量庫存來保證生產，企業采購員能根據生產單位的需求，不斷調整生產計劃，迅速在網上尋找物資信息，在網上與供應商進行洽談。這種高速的信息流最大化地促進了人流、商流、財流物流、的飛速運轉，提高了生產效率。電子商務的開展可以根據生產需要及時的對物資采購做出的快速反映，有效降低庫存量。
3.交易中介少，有效的降低運輸費
電子商務的開展可以減少交易一中介，有效降低交易成本。企業通過物資采購網，能減少運輸中介，由專門的物資配送公司將產品直接送達客戶，而不必一次一次地不同轉送。從而減少運輸中介，降低的勞務與運輸費用。
二、電子商務時代下實現“零庫存”管理的方式
1.配送方式
根據電子商務的特征，對物流配送系統實施統一的信息管理與調度，依照采購方的訂貨要求，在物流基地進行理貨，再將配好的貨物送給采購方的物流方式。這一優化的、先進的流通方式能夠有效地優化庫存配置并降低企業物流成本，保證產品及時供應，從而實現“零庫存”。配送方式代表現代市場營銷的主方向，是現代最具有發展潛力與經濟效益的物資供應系統。所以根據生產的需要，可以對某些物資施行了配送制，依照企業的實際需要，直接將物資送到生產現場，實行采購與發料一體化，很大程度上節約了物資的儲存與運送成本，并使生產必須的物資及時靠近現場，保證了穩定和高效的生產。
2.委托保管方式
經過一定的程序，將企業的物資交給專門的公司保管，再向受托方支付一定代管費用，從而使得企業不再有庫存，進而實現“零庫存”?！傲銕齑妗钡膬瀯菰谟?受托方可以利用他們的專業優勢，實現高水平與低費用的庫存管理，企業不再設置倉庫，同時，減去了倉庫與庫存管理的許多事務，使企業能集中力量生產經營。然而，這種“零庫存”的方式主要靠轉移庫存來實現，并不能真正降低庫存總量，這種方式主要適合需要專業保管的物資。
3.即時供應體系。
在即時供應體系下，企業能夠隨時的購入物資，采取需要多少就可以購入多少的方式，供應者能以自己的庫存與有效供應系統擔負即時供應的責任，從而實現“零庫存”。這種形式實現的“零庫存”主要針對工具與標準件。但是，這種供應系統對信息環境的要求比較高，他要求供求的雙方的業務系統都要是完全自動化，如此才能夠最大程度地表現這種庫存方式的優勢。
三、電子商務時代下企業物流配送管理的特點
1.配送信息化
電子商務時代下，配送信息化作為電子商務的必然要求。信息化體現為物流信息收集的數據庫化與代碼化，物流信息的商品化，物流信息傳遞的實時化和標準化，物流信息處理的計算機化和電子，物流信息存儲的數字化等等。所以，數據庫技術(database)，條碼技術(barcode)，電子數據交換(edi: electromc datainterchange)，電子訂貨系統(eds: eleetromc ordenng system)，有效的客戶反映(ecr: effective customer response)和快速反應(qr: quick response)及，企業資源計劃(erp: enterpriseresource plan. mug)等等技術和方法在物流中將能夠得到普遍的應用。
2.配送自動化
信息化是自動化的基礎，機電一體化是自動化的核心，無人化是自動化的外在表現，省力化是自動化的效果。另外，配送自動化還能夠加強勞動生產率，擴大物流的作業能力，降低物流作業的差錯等等。物流的自動化設施特別多，如:貨物自動分揀和自動存取系統，條碼/射頻自動識別系統，貨物自動跟蹤系統，以及自動導向車等，這些設施與系統在發達國家己經普遍的應用在物流作業流程，由于我國物流業起步較晚、發展水平較低，物流自動化技術的普及還需要比較長的時間。
3.配送網絡化
信息化也是配送網絡化的基礎，這里所指的網絡化具有兩層含義:一是組織的網絡化，即:建立物流組織的內部網絡intranet:二是物流配送體系的計算機通訊網絡，包括制造商或供應商的聯系與物流配送中心都要通過計算機網絡，另外，與下游顧客間的聯系同樣也要經過過計算機網絡通信。如:配送中心要向供應商發出定單，就可以借用計算機通訊方式，借助于電子數據交換edi技術與增值網van上的電子訂貨系統eos自動實現;
商務管理實習范文5
關鍵詞:上市公司 財務風險 風險管理 規避
隨著我國改革開放的不斷進行，在我國，股份制度和證券市場在我國逐步建立并很快得到了發展。股份制和證券市場已經成為我國社會主義市場經濟中不可或缺的部分。隨著我國市場經濟的不斷發展和上市公司的不斷增加，企業的理財環境發生了很多新變化，上市公司面臨著財務風險也呈現出多樣化和復雜化的特點。企業只要進行財務活動就會出現財務風險，在企業的每個管理環節中都存在各種財務風險。由于財務風險的存在會給企業的生產經營活動帶來影響，所以，企業必須重視對財務風險的管理，針對財務風險發生的根源和性質找出相應的規避方法，減少和防止企業財務風險的發生給企業帶來的損失。
一、 財務風險及財務風險管理的基本內容
(一)財務風險的基本內容
財務風險主要是指企業在各項財務活動中由于出現的各種難以預測的或難以控制的因素影響，導致財務狀況的不確定性，從而使得企業有可能承受損失。企業的財務風險具體表現為：籌資過程中出現的風險、投資出現的風險、現金流量的風險、利率風險、匯率風險等內容。上市公司的財務風險主要是指以上所有內容的風險。
(二)財務風險管理的基本內容
財務風險管理主要是要求企業從實際出發，根據企業內外部經營環境的要求和各種變化，建立起一個全面、有效的防范財務風險發生的控制體系，最終實現以最小的財務風險成本實現企業利益的最大化。但是，在實際操作過程中，上市公司對財務風險的態度主要取決于公司的管理層的態度。也就是和管理層決策者的個人偏好有關系，即：有的偏好高風險高回報，有的偏好低風險低收益。但是，企業的財務風險管理主要是建立在管理的理性基礎上的。進行財務風險管理的手段主要有防范和控制兩種。
二、 我國上市公司財務風險形成的主要原因
企業在經營活動中，總是存在這樣或那樣的財務風險，這些形式不同、種類各異的財務風險始終伴隨著企業的經營發展過程。從總體來看，企業的財務風險是財務活動本身及財務環境的復雜多變、以及財務主體的主觀局限性認識而共同引起的，我國上市公司處于社會主義市場經濟的條件下，有著特定的形成和發展環境，所以，也存在一些特殊的原因。
(一)歷史遺留的原因
我國的經濟體制雖然已經改革了30多年，并且經濟體制和社會生活方式在很多方面都發生了巨大變化，但是很多重要的社會資源和機會仍在國家的掌控之中。例如：稀有資源行業、貸款等方面的機會等收到限制，而企業的經營并沒有達到自我保證的程度，這就導致企業的經營管理者會通過各種社會關系網，采取一些非制度化的手段，來從這些方面獲得機會和社會資源。從現象上看，我國的很多上市公司好像是通過正常的市場途徑來獲得發展的，但實際中就會發現其種種非正?；顒拥挠≯E。針對目前這種狀態，特別是民營企業上市公司要想做大做強很難實現。我國的資本市場起步很晚，上市公司不論是有過期分離出的還是有民營企業分離出的，都存在一定的財務風險基礎。這主要是由于這些企業的特點而決定的。歷史惡習的延續、企業之間理不清的財務關系出現很多違法現象，企業的經營環境被嚴重破壞，財務風險層出不窮、防不勝防。
(二)國家宏觀經濟政策造成的財務風險
國家處于對經濟發展和政策考慮，國家的政策法規會隨著社會生產的發展而發生改變。例如：稅法、價格法、公司法等，這些法律法規都與企業的經營活動緊密相連，形成了財務風險的外在原因。
(三)社會原因造成上市公司的財務風險
由于國家存在著不同的社會制度、歷史文化、居民消費習慣、價值的不同尺度等因素，會導致社會性矛盾的存在，這些矛盾對經濟活動造成了不平衡的影響。另外，隨著生產力水平的不斷提高，生產條件也在不斷改善，社會生產高度集中，社會成員之間的社會關系也在不斷調整，人們的消費習慣等也在不斷改變，這些不確定的變化給社會經濟帶來了不確定性，從而導致企業財務風險的發生。例如：貪污、行賄、受賄、偷竊等行為會使企業財產遭受嚴重損失。
(四)企業的財務管理系統不能適應客觀環境而造成的財務風險
企業的財務管理包括經濟環境、法律環境、市場環境、社會文化環境、資源環境等因素的內容。這些因素雖存在于企業之外，但對企業的經營和財務管理會產生極大地影響。這些財務管理環境的復雜多變性將會是企業的財務受到威脅。企業的財務管理系統如果不能及時、準確的適應這些外在環境的變化，必然會給企業帶來財務風險。目前，我國很多上市公司建立了財務管理系統，但是因存在機構設置不合理、管理人員素質不高、規章制度不夠健全等原因導致企業的財務管理系統缺乏一定的適應能力來適應外部復雜多變的環境。主要表現在：對外部環境的變化不能及時預測、對環境的變化反應滯后、處理措施不得力等方面。
(五)企業財務管理人員素質不高造成上市公司的財務風險
企業的財務風險是隨時、客觀存在的。企業的經營管理者和財務管理人員的素質問題十分重要，將直接影響到企業的財務風險的發生。如：企業的經營管理者對財務風險的認識能力、防范控制的手段等，直接影響企業在市場經濟中的競爭。在我國很多上市公司中，企業的財務管理人員缺乏風險意識，將對風險的認識停留在對資金的管理上，風險意識十分淡薄，這也是造成上市公司財務風險的主要原因之一。
三、 上市公司財務風險的有效規避
(一)提高財務管理人員的素質
我國上市公司為了很好的規避財務風險的發生，一定要對企業的經營管理者的風險意識加強培養，加強對他們的風險教育。目前，隨著知識經濟的到來，先進技術和知識的更新周期縮短，創新的速度也在不斷加快。這就對企業人員的素質提出了較高的要求。企業財務管理人員的素質越高，企業面臨的財務管理風險就越小。面對復雜多變的市場經濟環境，僅靠簡單的度量和分析是不能有效的防范財務風險的發生的。企業的經營管理者和財務人員不僅要運用理論知識來解決財務風險的發生，還要根據豐富的實踐經驗來進行判斷。楊建財務風險的意識貫穿于企業的財務活動中的每個環節，找到化解風險的有效辦法。
(二)建立起響應的財務預警體系
企業必須及時建立起實時監控存在于企業經營活動中的潛在風險，這就是財務的預警體系。它是企業以信息化作為基礎的一種防御系統。它將充分利用企業的財務信息和理論知識，利用數學模型等對企業的財務信息進行分析，發現企業潛在的財務風險并及時示警。及時幫助上市公司發現財務風險，降低財務風險的發生概率。
(三)嚴格執行對各項資金的管理制度
為了避免企業在資金鏈方面出現斷裂而形成財務風險，上市公司一定要加強對資金管理的力度。對于資金的預算管理、日常管理、風險管理及時關注，編制資金預算計劃，對資金的使用盡心審批、及時報表和跟蹤管理，避免資金或有風險的發生。
(四)充分發揮財務監督職能
為了減少財務風險的發生，上市公司不僅要做好各種防范工作，還要重視對財務管理的監督。上市公司應準確、及時記錄各種財務信息，如：成本、收入、資產減值準備等信息的記錄。財務管理人員應充分發揮自己的責任，及時指出財務管理中存在的問題，是財務管理的監督職能充分得到發揮。
總之，我國的上市公司必須建立起一套科學、有效地財務風險控制體系，使企業的財務風險降低或分散，使企業的經營活動正常有序、持續健康的發展。
參考文獻:
[1]徐惠敏.企業財務風險管理研究與探討[J],內蒙古石油化工，2006（1）
商務管理實習范文6
本文研究的是一種面向化工市場的，為化工企業提供一個可以供求信息的第三方商務網站平臺。化工中介網實現的功能主要有：用戶的注冊和管理、供求信息、管理供求信息等。且本文從需求分析、概要設計、詳細設計及實施、測試等幾個階段，對此網站進行研究和設計。本網站立足于化學產品信息服務業，為化工行業生產制造商、銷售商、廣大的化學產品消費者和愛好者以及網絡用戶提供專業化的網絡資訊服務和電子商務服務。
關鍵詞：商務管理、供求信息、第三方商務網站平臺、化工市場
ABSTRACT
This article studies a third-party business website platform, this platform faces to the chemical market, and it can be used to publish supply and demand information for chemical firms. The main function of Chemical intermediate network include user's registration and management, release of supply and demand information, management of supply and demand information. And this article host underwent the demand analysis, the preliminary design, the detailed design and the implementation, the test and so on several stages, conducts the research and the design to the third-party business website platform. Based on the chemical information service, this website provides specialized network services and e-commerce services for the manufacturers and distributors in chemical industry, large consumers and enthusiasts of chemical products and network user.
KEYWORDS：Business management，Supply and demand information，Third-party business website platform，Chemical market
第一章 引言 1
第一節 研究出發點 1
第二節 開發背景 1
第三節 課題意義 1
第二章 課題相關的技術概述 3
第一節 ASP技術概述 3
第二節 B/S體系結構 4
第三章 化工中介網可行性分析 5
第一節 網站的技術可行性和經濟可行性分析 5
第二節 網站的操作可行性分析 6
第三節 網站的環境可行性分析 6
第四章 化工中介網的需求分析 7
第一節 網站業務流程分析 7
第二節 網站的功能需求分析 8
第五章 化工中介網的設計 10
第一節 網站總體結構設計 10
第二節 網站的編碼設計 11
第三節 網站的數據庫設計 12
第四節 網站的頁面詳細設計 18
第六章 化工中介網的實施和測試 23
第一節 網站的實施 23
第二節 網站的測試 23
第七章 結束語 25
參考文獻 26
致 謝 27
第一章 引言
第一節 研究出發點
五十多年來，中國的化學工業，從無到有，不斷發展，已取得顯著的成效，行業的發展水平高于整個國民經濟平均發展水平，已逐步建立起門類齊全，具有相當規模的工業體系?；ぎa業與國民經濟和社會發展有著極為密切的關系，已成為我國國民經濟的支柱產業，并正在發揮著越來越重要的作用。
但自從中國加入WTO后，中國的對外開放進入了一個全新的階段，從局部開放到與世界經濟全面接軌。直接受到影響的就是制造業，而作為制造業的典型——化工行業更是如此，全球大部分跨國公司均以擁有龐大市場的中國作為戰略對象，這將對中國化工市場的發展產生越來越重要地影響，與此同時，化工行業的國內競爭更加激烈，并由此大大增強了中國的國際競爭力。如何從眾多的化工企業中脫穎而出，這正是本文所考慮的問題。
第二節 開發背景
提到商務管理，直接會想到的就是如何通過商務管理來提高企業的利益，在化工市場內，傳統的商務管理辦法在日益激烈的競爭環境下已經不能為企業帶來競爭上的優勢了，也正是如此，面向化工市場的商務管理辦法需要改進了，而如何改進正是本文所研究的問題。當然，優化商務管理的辦法有非常非常多，也不一一敘述了，本文所研究的只是其中一種辦法，即通過化工中介網，一個第三方的化工商務網站平臺來解決傳統商務管理不能為化工企業帶來競爭優勢的問題。
第三節 課題意義
為什么通過一個第三方的商務網站平臺來推廣化工企業及它的產品，而不是通過企業自己建立企業網站來達到同樣的目的呢？這正是本文研究的意義。
第三方的商務網站平臺與直銷型企業間商務網站平臺根本區別在于，直銷型的商務網站平臺是由參與交易的一方提供，一般是產品服務的銷售方；而第三方商務網站平臺則是交易雙方都參與由第三方提供的服務平臺進行交易，交易過程中交納一定傭金費用即可。
由第三方建設的商務網站平臺是為多個買方和多個賣方提供信息和交易等服務的網站。其特性包括：保持中立立場以得到參與者的信任、集成買方需求信息和賣方供應信息、撮合買賣雙方、支持交易以便利市場操作。買賣雙方企業與第三方平臺集成，能夠很好地利用第三方平臺的規模效益。因此，選用第三方商務網站平臺是買賣雙方企業優化商務管理的一種好的選擇。這個解決方案對買方和賣方都有益處：
（1）使交易雙方不需要直接連接對方網絡或昂貴的增值網絡(VAN)，只需要訪問第三方網站，而不是多個被交易方界面，節省了大量的費用；
（2）大量賣方通過第三方商務網站供應信息，可以吸引更多的買方訪問，從而增加賣方的商業機會；
（3）第三方商務網站可以使買方搜尋需要的產品和服務，買方不限于和特定的賣方交易，這使賣方不只在價格上，還要在質量、交貨時間、定制化等方面競爭。
第二章 課題相關的技術概述
第一節 ASP技術概述
ASP是Active Server Page的縮寫，意為“動態服務器頁面”。ASP是微軟公司開發的代替CGI腳本程序的一種應用，它可以與數據庫和其它程序進行交互，是一種簡單、方便的編程工具。ASP是一種服務器端腳本編寫環境，可以用來創建和運行動態網頁或Web應用程序。ASP網頁可以包含HTML標記、普通文本、腳本命令以及COM組件等。利用ASP可以向網頁中添加交互式內容（如在線表單），也可以創建使用HTML網頁作為用戶界面的web應用程序。與HTML相比，ASP網頁具有以下特點：
（1）利用ASP可以實現突破靜態網頁的一些功能限制，實現動態網頁技術；
（2）ASP文件是包含在HTML代碼所組成的文件中的，易于修改和測試；
（3）服務器上的ASP解釋程序會在服務器端執行ASP程序，并將結果以HTML格式傳送到客戶端瀏 覽器上，因此使用各種瀏覽器都可以正常瀏覽ASP所產生的網頁；
（4）ASP提供了一些內置對象，使用這些對象可以使服務器端腳本功能更強。例如可以從web瀏覽器中獲取用戶通過HTML表單提交的信息，并在腳本中對這些信息進行處理，然后向web瀏覽器發送信息；
（5）ASP可以使用服務器端ActiveX組件來執行各種各樣的任務，例如存取數據庫、訪問文件系統等。
（6）由于服務器是將ASP程序執行的結果以HTML格式傳回客戶端瀏覽器，因此使用者不會看到ASP所編寫的原始程序代碼，可防止ASP程序代碼被竊取。
（7）ASP能與任何 ActiveX scripting 語言相容。除了可使用 VBScript 或 JScript 語言來設計外，還通過 plug-in 的方式，使用由第三方所提供的其他腳本語言，譬如REXX、Perl、Tcl 等。腳本引擎是處理腳本程序的 COM(Component Object Model) 物件。
（8）ASP的源程序，不會被傳到客戶瀏覽器，因而可以避免所寫的源程序被他人剽竊，也提高了程序的安全性。
（9） ActiveX Server Components（ActiveX 服務器元件）具有無限可擴充性。可以使用 Visual Basic、Java、Visual C++、COBOL 等編程語言來編寫你所需要的 ActiveX Server Component 。
第二節 B/S體系結構
B/S體系結構，即Browser/Server(瀏覽器/服務器)結構，是對傳統的C/S（Client/Server，即客戶端/服務器）結構進行相應的改進而產生的新型體系結構。傳統的C/S結構基于兩層結構，業務處理的程序集中在客戶機（終端機）。在B/S結構下，只有一小部分事物邏輯在客戶端實現、主要事務邏輯都在服務器端實現形成了所謂的三層結構。在三層結構中，客戶端接收用戶的請求并將此請求以某種形式提交給應用服務，應用服務器則從數據庫服務中獲得數據，然后對所獲得的數據進行計算并將結果提交給客戶端，用戶在客戶端就可以獲得期望的結果。
C/S結構基于局域網可連接的用戶數有限，而基于廣域網的B/S體系結構支持更多的用戶，可根據訪問量動態配置服務器以保證服務質量。C/S結構中所有的客戶端都必須安裝和配置復雜的應用程序軟件，而在B/S體系結構中，客戶端只需安裝標準的瀏覽器。從系統維護的角度分析B/S結構只需維護服務器，因此費用較小，且升級容易，而C/S結構的維護和升級涉及到所有的客戶機和服務器，代價巨大。考慮到我所設計的化工中介網需要不斷地更新網站上的供求信息、支持的用戶數量大，且化工企業地域較為分散，因此基于B/S結構設計化工中介網是一個較為理想的選擇。
第三章 化工中介網可行性分析
第一節 網站的技術可行性和經濟可行性分析
一、技術可行性分析
本網站分為前臺和后臺，前臺面向企業用戶，后臺面向系統管理員，并且都是以網頁形式出現在用戶的面前的，它是以ASP作為開發平臺，以Access 2003作為數據庫來進行設計，最終以網站的形式出現，其界面簡單，化工企業可以按照要求填寫供應信息與求購信息，進行信息的搜索，與提供這些信息的企業進行網上的交流。對用戶來說使用上沒有很大的難度，所以采用ASP技術來實現。目前，ASP(Active Server Pages)技術已經風靡全球，在Internet上幾乎處處可以看到它的身影。應用ASP技術，無須復雜的編程，就可以開發出專業的動態web站點。ASP的出現，給以靜態內容為主的web帶來了全新的動態效果。使你的站點具有更加靈活和方便的交互性，在Internet中實現信息的傳遞和檢索越來越容易。隨著Windows NT在應用的最佳選擇。使用ASP可以創建動態、交互的Web服務器應用程序。ASP頁面可以使用腳本語言（如VBScript、JavaScript等）編寫，程序代碼是隱藏的，輸出到用戶瀏覽器的只是HTML文件。訪問數據庫是通過使用內置的ASP組件存取數據庫，并將結果返回給用戶的瀏覽器。通過客戶端腳本，可以控制網頁元素的外觀和行為，而且可以對用戶在網頁中的操作做出響應，并進行相應的處理，從而創作出交互式的網頁。所以，本網站的技術是可行的。系統實施的軟硬件平臺如下：
（1）硬件要求：
P4或更高檔微機，Windows服務器
運行時內存要求：10MB
安裝所需硬盤：50MB
打印機：可選
（2）軟件要求：
運行環境：中文Windows98/2000/XP
數據庫：Access 2003
其他：服務器安裝微軟IE瀏覽器5.0+ 瀏覽器必須保證支持Cookie及JavaScript
二、經濟可行性分析
本系統是一個第三方的商業網站，是針對化工企業尋求交易對象做的，需要如實填寫化工企業的信息，這就需要化工企業繳納傭金費，而對于開發的成本來說，只需要一點技術性，所以這個網站的經濟效益超過它的開發成本。
第二節 網站的操作可行性分析
對于化工中介網，它所有的功能有：用戶通過化工產品的類型添加供求信息；保存供求信息；修改供求信息；用戶查詢供求信息。
后臺管理主要是系統管理員對用戶添加的供求信息進行管理，可以進行修改、刪除；新聞的管理；友情鏈接的管理。
而用戶所進行的操作的所有功能都可以在界面上由最簡單的按鈕選擇來體現，用戶通過不同的選擇來實現自己對系統的不同要求，并獲取不同的信息。無需專業知識就可以很順利的進行相應的操作。
因此，此網站在操作上是可行的。
第三節 網站的環境可行性分析
配置環境：由于現階段，計算機已經非常普遍，所以對于用戶使用計算機是不存在問題的。
操作環境：時代的跟進，學習的加深，高科技時代的現在，幾乎大部分的人都會使用計算機，對化工中介網的使用并不困難。
可利用的信息和資源：現今正是信息時代，大量的信息共享提供了很好的信息資源基礎。
結論：經上述可行性分析，化工中介網的研制和開發可以立即開始進行。
第四章 化工中介網的需求分析
第一節 網站業務流程分析
在傳統的化工交易過程中，化工企業要想成功的找到一個交易對象，供應方的營銷策略是通過報紙、電視、戶外媒體等各種廣告形式來宣傳自己的商品信息。對于采購方則是要盡可能得到自己所需要的商品信息，來充實自己的進貨渠道，以上就可以明顯的看出供求雙方要想成功的尋找到對方是一項非常復雜的工作。
現在，第三方商務網站平臺——化工中介網則把這一切的流程優化了，企業可以在網上實現這一系列的尋找過程。企業用戶可以隨時隨地上網，登錄化工中介網，自己 的供應信息和求購信息，也可以搜索對應的供應信息和求購信息，找到相應企業的詳細信息，然后聯系對方，只需要幾分鐘就省去了漫長的花在尋找交易對象上的時間了。而管理員所做的只是需要審核企業用戶上傳的供求信息，這對企業來說，可以避免找到虛假信息，防止上當受騙。
其整體的業務流程圖和數據流程圖，如圖4-1和圖4-2所示：
圖4-1 化工中介網業務流程圖
圖4-2 化工中介網數據流程圖
第二節 網站的功能需求分析
軟件需求分析是軟件開發的第一個階段，也是關系到軟件開發成敗的關鍵步驟。明確的目標是制定方案的前提，功能需求的表述則是網站實施方案的前提。需求分析需注意的問題，是讓用戶和開發者共同明確將要開發的是一個什么樣的系統。具體而言，需求分析主要有兩個任務：第一個是通過對問題及其環境的理解、分析和綜合，建立分析模型；第二是在完全弄清用戶對軟件系統的確切要求的基礎上，用“軟件需求規格說明書”把用戶的需求表達出來。
作為一個第三方的商務網站信息平臺，化工中介網的主要功能是實現企業用戶可以隨時在網站上供應信息和求購信息，并且提供搜索對應的求購信息和供應信息的功能。這樣，企業獲得的優勢有：首先，企業不需要花費大量的人力和財力等成本推銷，就可以通過互聯網向全國甚至全球推廣銷售本公司的產品，從而可以與大企業站在同一線來競爭。其次，通過化工中介網來實行互動溝通，可以使商家建立暫時的伙伴關系，也有利于企業培養出“有效客戶”和“潛在客戶”。據有關調查顯示，實現交易平臺的比例有75％。最后，通過網站不斷更新的供求信息，企業就可以簡單明了的了解行業動態和競爭對手的情況來適當調整自己的戰略方向。
因此根據實際的需求情況，提出了如下的設計要求：
化工中介網所要實現的功能如下：
1、會員管理
（1）會員登錄及身份驗證：用戶可以登錄到用戶管理首頁。
（2）驗證用戶的注冊信息：系統驗證用戶的注冊信息的用戶名是否重復。
（3）會員登錄系統時的身份驗證：驗證賬戶是否存在，如果存在不能登錄。
2、在線供應信息和求購信息
（1）瀏覽供求信息：會員可以在網站首頁上瀏覽最新化工產品的供應和求購信息。
（2）按要求對信息進行查找：會員可以按照要求查找化工產品，如化工產品的類別等等。查找完畢后，對提品信息的企業進行詳細的了解或對求購該產品的公司了解它的具體情況。
（3）供求信息：注冊會員可以自己的供求信息，如求購的化工產品的種類，名稱，質量，重量，以及包裝和運輸的條件等等一些其他的。
3、系統后臺管理
（1）會員管理：管理員可以在管理會員中查看，修改和刪除會員。
（2）供求信息管理：管理員可以在供求信息管理中查看、修改和刪除供求信息。
（3）化工行業新聞管理：管理員可以在新聞管理中添加、刪除、修改和查看新聞。
（4）友情鏈接的管理：管理員可以添加，修改和刪除友情鏈接。
第五章 化工中介網的設計
第一節 網站總體結構設計
一、 網站前臺功能說明
前臺界面要求美觀大方簡潔，可看性比較強，能夠吸引瀏覽者的眼球，不讓瀏覽者感到任何的不適。主要功能要一目了然，最大限度的方便用戶使用網站瀏覽供求信息。
網站前臺應具有的功能：
瀏覽功能：未注冊的用戶可以匿名登錄，查看行業新聞，資訊等基本信息，查看供求信息，但是不能得到對應的企業的詳細信息。如果用戶對某項供求信息感興趣，想要了解提供或需求這樣產品的企業的具體信息，必須在網站上注冊會員。
會員功能：會員登錄后，可以進入通過會員管理界面管理自己的個人信息，如賬號管理，修改信息等。
供求信息的功能：注冊會員客戶可以在網站相應的化工產品的供求信息，生成未審核的供求信息單反饋到后臺，由管理員審核和處理前臺客戶產生的供求信息單。網站前臺功能模塊圖如圖5-1。
圖5-1 網站前臺功能模塊
二、 網站后臺功能說明
后臺作為管理員使用的界面，作為管理網站的后臺界面，要求界面盡可能的簡單，各種功能應該一目了然，最大程度的為使用者提供方便快捷的操作環境。
對化工行業新聞的管理功能：管理員登陸后，可以在新聞管理中對相應的信息進行增刪改的操作。
供求信息的管理功能：管理員可以對用戶上傳的化工產品供求信息進行審核，通過則在網站前臺頁面顯示，通不過管理可以自己進行修改或者返回給客戶，讓客戶進行修改，管理員自己也可以添加或刪除供求信息，這樣做的好處是能夠及時準確的更新化工產品的供求信息。
用戶管理功能：管理前臺注冊用戶和后臺管理員的賬號信息，對已注冊的企業客戶，可以增加刪除修改更新它們的基本信息，對管理員的管理，則表現在可以添加刪除管理員帳號，修改管理員的密碼等。網站后臺功能模塊圖如圖5-2。
圖5-2 網站后臺功能模塊
第二節 網站的編碼設計
編碼是指通過一些便于計算機或人來識別和處理的符號來表示各類信息。信息編碼是為了方便信息的存儲、檢索和使用，在進行信息處理時賦予信息元素以代碼的過程。即用不同的代碼與各種信息中的基本單位組成部分建立一一對應的關系。信息編碼必須標準、系統化，設計合理的編碼系統是關系系統生命力的重要因素。信息編碼的合理化和標準化有利于實現信息的共享和系統之間的互操作，對重復發生的事物，盡量減少或消除不必要的勞動耗費，并使以往的勞動成果重復利用，以節省費用，能最大程度地消除因對信息的命名、描述、分類和編碼不一致所造成的誤解和分歧，還可以大大提高信息處理的速度。
為了使得網站在某些地方的統一性，本網站也需要設計一些信息代碼，如用戶的編號和管理員的編號。每一個用戶或者管理員都必須用自己的個人賬號才可以登錄網站，不同的用戶或管理員有不同的編號，而編號則體現了這個用戶或管理員多方面信息，如圖5-3和圖5-4所示：
圖5-3 用戶信息代碼
圖5-4 管理員信息代碼
第三節 網站的數據庫設計
一、網站的概念結構設計
概念結構設計是將分析得到的用戶需求抽象為信息結構（即概念模型）的過程，它是整個數據庫設計的關鍵。
概念結構的主要特點是：
能真實、充分地反應現實世界，包括事物與事物之間的聯系，能滿足用戶對數據的處理要求，是對現實世界的一個真實模型。
易于理解 ，從而可以用它和不熟悉計算機的用戶交換意見，用戶的積極參與是數據庫設計成功的關鍵。
易于更改，當應用環境和應用要求改變時，容易對概念模型修改和擴充。
易于向關系、網狀、層次等各種數據模型轉換。
概念結構是各種數據模型的共同繼承，它比數據模型更獨立于機器、更抽象，從而更加穩定。
為了把用戶的數據要求清晰明確的表達出來，通常是通過建立E-R圖，按照用戶的觀點來對信息和數據建模。如下5-4，5-5，5-6，5-7，5-8，5-9，5-10是本網站的E-R圖。
圖5-4 管理員實體E-R圖
圖5-5 新聞信息實體E-R圖
圖5-6 用戶實體E-R圖
圖5-7 供求信息實體E-R圖
圖5-8 公告信息實體E-R圖
圖5-9 友情鏈接信息實體E-R圖
圖5-10 網站總E-R圖
一、網站的邏輯結構設計
數據庫的概念結構設計完畢后，接著將上面的數據庫概念結構轉化為某種數據庫系統所支持的實際數據類型，也就是數據庫的邏輯結構。
根據網站規模的大小，可以采用Access數據庫或SQL Server數據庫。出于操作和性能上的考慮，本設計使用Access數據庫。
根據上面的ER圖的分析，建立如下6個表：
1、管理員信息表（admin），主要存放管理員的基本信息，包括管理員的編號，用戶名，密碼，真實姓名以及郵箱。其結構如表5.1所示。
表5-1 管理員信息表
字段名稱 類 型 寬 度 說 明
1 ID 自動編號 長整型 主鍵，管理員編號
2 am_uID 文本 50 管理員的用戶名
3 am_pwd 文本 50 管理員密碼
4 am_rname 文本 50 管理員名字
5 email 文本 50 管理員郵箱
2、供求信息表（gongqiu），主要存放用戶的供求信息，包括人的用戶名，用戶供求信息的類型，產品的種類和名稱以及它的描述，的日期和時間，該條供求信息有效的截止時間。其結構如表5.3所示。
表5-2 供求信息表
字段名稱 類 型 寬 度 說 明
1 uID 文本 50 用戶名
2 stype 文本 50 用戶供求信息的類型
3 kind 文本 50 產品的種類
4 describe 文本 255 該產品的描述
5 name 文本 50 該產品的名稱
6 date 日期/時間 的日期
7 edate 日期/時間 信息有效截止日期
3、新聞表（xinwen），用以化工行業的一些熱點新聞和資訊，包括人的用戶名，新聞的標題，該條新聞鏈接的網址，的日期和時間。其結構如表5.3所示。
表5-3 新聞表
字段名稱 類 型 寬 度 說 明
1 am_uid 文本 50 用戶名
2 item 文本 250 新聞的標題
3 url 文本 50 新聞鏈接的網址
4 date 日期/時間 新聞的日期
4、用戶信息表（merber），主要存放用戶的基本信息，包括用戶的ID，用戶名，密碼，郵箱信息的條數，登陸網站的次數，真實姓名，所在公司的名稱，注冊的時間，用戶所在的省和城市，詳細地址，郵政編碼，公司電話以及移動電話等。其結構如表5.4所示。
表5-4 用戶信息表
字段名稱 類 型 寬 度 說 明
1 ID 自動編號 長整型 主鍵，用戶編號
2 uID 文本 50 用戶名
3 pwd 文本 50 用戶密碼
4 email 文本 50 用戶郵箱
5 fabu 數字 長整型 信息的條數
6 times 數字 長整型 登錄網站的次數
7 rname 文本 50 用戶真實姓名
8 cname 文本 50 所在公司名稱
9 date 日期/時間 注冊的時間
10 user_province 文本 50 用戶所在省
11 user_city 文本 50 用戶所在城市
12 user_address 文本 200 詳細地址
13 user_post_code 文本 50 郵政編碼
14 user_office_phone 文本 50 用戶公司電話
15 user_mobile_phone 文本 50 用戶手機號碼
5、公告表（pub），用以化工中介網即本網站的一些事項和公告，包括人的用戶名，公告的標題，公告的具體內容，的日期和時間。其結構如表5.5所示。
表5-5 公告表
字段名稱 類 型 寬 度 說 明
1 am_uid 文本 50 用戶名
2 title 文本 250 公告的標題
3 msg 文本 255 公告的具體內容
4 date 日期/時間 公告的日期
6、友情鏈接表（youqing），用以化工中介網即本網站的一些友情鏈接，包括人的用戶名，鏈接的網站名稱，鏈接的網址，的日期和時間。其結構如表5.6所示。
表5-6 友情鏈接表
字段名稱 類 型 寬 度 說 明
1 am_uid 文本 50 用戶名
2 item2 文本 50 友情鏈接的網站名稱
3 url2 文本 50 友情鏈接的網址
4 date 日期/時間 友情鏈接的日期
第四節 網站的頁面詳細設計
一、網站前臺頁面的詳細設計
1、首頁如圖5-11
圖5-11 首頁顯示
2、注冊頁面如圖5-12
圖5-12 注冊頁面
3、登陸頁面如圖5-13
圖5-13 登陸頁面
4、當注冊成功后，登錄前臺即可供求信息頁面如圖5-14
圖5-14 供求信息頁面
5、修改用戶注冊信息頁面如圖5-15
圖5-15 修改注冊信息頁面
6、修改用戶的供求信息如圖5-16
圖5-16 修改信息頁面
二、網站后臺頁面的詳細設計
1、管理員登陸界面如圖5-17
圖5-17 管理員登錄頁面
2、管理員信息修改頁面如圖5-18
圖5-18 修改管理員信息頁面
3、會員管理頁面如圖5-19
圖5-19 會員管理頁面
4、管理客戶提交的供求信息頁面如圖5-20
圖5-20 供求信息管理頁面
5、新聞管理頁面如圖5-21
圖5-21 新聞管理頁面
6、友情鏈接管理頁面如圖5-22
圖5-22 友情鏈接頁面
第六章 化工中介網的實施和測試
第一節 網站的實施
一、數據庫的連接：
系統實施階段要繼承系統規劃、系統分析和系統設計各階段的工作成果，將技術設計轉化成為物理實現，因此系統實施的成果是系統分析和設計階段的結晶。系統實施階段的主要工作包括：系統硬件的購置與安裝、程序的編寫(購買)與調試、系統操作培訓、系統有關數據的準備和錄入、系統調試和轉換。本網站是采用B/S架構，在windows XP平臺上，采用ASP開發工具和Access數據庫進行開發的。 ASP連接Access數據庫的模型如圖6-1所示。
圖6-1 應用程序訪問Access結構圖
二、數據庫連接代碼
<%
dim conn,connstr
on error resume next
connstr="DBQ="+server.mappath("database/data.mdb")+";DefaultDir=;DRIVER={Microsoft Access Driver (*.mdb)};"
Set conn=Server.CreateObject("ADODB.CONNECTION")
conn.open connstr
%>
第二節 網站的測試
一、測試方法
黑盒測試也稱功能測試或數據驅動測試，它是在已知產品所具有的功能下，通過測試來檢測每個功能是否都能正常使用，在測試時，把程序看做一個不能打開的黑盒子，在完全不考慮程序內部結構和內部特性的情況下，測試者在程序接口進行測試，它只檢查程序功能 是否按照需求規格說明書的規定正常使用，程序是否能適當地接受輸入數據而產生正確的輸出信息，并且保持外部信息（如數據庫或文件）的完整性。黑盒測試方法主要有等價類劃分、邊值分析、因果圖、錯誤推測等，主要用于軟件確認測試。“黑盒”法是窮舉輸入測試，只有把所有可能的輸入都作為測試情況使用，才能以這種方法查處程序中所有的錯誤。實際上測試的情況有無窮多個，人們不僅要測試所有合法的輸入，而且還要對那些不合法但是可能的輸入進行測試。
黑盒測試一般用來確認軟件功能的正確性和可操作性，目的是檢測軟件的各個功能是否得以實現，在知道該程序的輸入和輸出之間的關系或程序功能的情況下，依靠軟件規格說明書來確定測試用例和推斷測試結果的正確性。
白盒測試，也稱結構化測試、基于代碼的測試，是一種測試用例設計方法，它從程序的控制結構導出測試用例。用白盒測試能夠： 保證一個模塊中的所有獨立路徑至少被使用一次；對所有邏輯值均需測試true和false；在上下邊界及可操作范圍內運行所有的循環。
本網站采用黑盒測試。
二、測試案例
1、步驟及操作
在測試過程中對每一個功能逐一測試，其具體操作如下：
（1）測試用戶是否能注冊和登錄。
（2）測試用戶是否能信息，以及是否能修改的信息。
（3）測試用戶是否能修改自己的注冊信息。
（4）測試管理員是否能對用戶進行管理，包括修改和刪除。
（5）測試管理員是否能修改和刪除客戶的供求信息。
（6）測試管理員對于新聞管理的操作。
（7）測試管理員對于友情鏈接管理的操作。
2、測試結果
功能基本能完成，但是缺少一個對供求信息的審核功能，還有頁面設計比較粗糙。
第七章 結束語
本設計首先對面向化工市場的商務管理進行分析，得出現有商務管理的辦法不能為企業帶來利潤，只有改革才能獲得競爭優勢的結論。在眾多的解決方案中，本文是通過一個化工中介網的設計，論述了采用ASP+Access的模式建立一個面向化工市場的，為化工企業提供供求信息的第三方商務網站平臺的方案。
需要進一步研究的問題：
1、如何改進網站，達到吸引客戶眼球的效果，讓客戶覺得這是可以帶來利潤的網站而不是毫無作用的網站。
2、大量新的信息無法被搜索引擎收錄。隨著供求信息量的增加，大量新的信息在不斷滾動更新，但很多新的信息還未等到搜索引擎收錄就已經滾動到多層次目錄之下，而由于網站結構層次設計不合理的原因，即使全部網頁都轉化為靜態網頁，仍有可能造成信息無法被搜索引擎收錄。
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致 謝
本論文《 面向化工市場的商務管理》是在我的導師史紅霞教授的精心指導下完成的。導師不僅對我的畢業論文傾注了極大的關懷與精力，同時我還在完成論文的過程中深刻領悟到史紅霞教授實事求是、勇于創新、嚴謹治學的學風，這使我受益匪淺。在此學生謹向我的導師表示衷心的感謝！同時，我要感謝浙江科技學院的所有關心幫助過我的老師們，感謝你們給我打下了良好的基礎，讓我在大學四年中學會了很多知識，為我以后的工作與學習鋪好道路。同時我也要感謝幫助過我的同學，在我的學習過程中給了我很多啟示和幫助，謝謝大家！
