前言：中文期刊網精心挑選了供電服務先進事跡材料范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
供電服務先進事跡材料范文1
縣供電公司供電所員工先進事跡材料
縣供電公司供電所員工先進事跡材料
是營業窗口的一名收費員，她從事營業窗口工作以來，一直牢固樹立“人民電業為人民”的服務意識，認真落實供電服務“十項承諾”和員工服務“十個不準”，熱情服務，禮貌待客，用自己的實際行動得到了廣大用電客戶的一致好評。去年被評為優秀先進工作者。
記得剛開始從事窗口服務工作的時候，電老虎、電霸的稱呼籠罩著電力行業，也正趕上電力開展行風建設和提高優質服務的起步階段，身為窗口的她感到一種莫大的壓力，為從自身做起改變人們的看法，面對千千萬萬、各式各樣的用電客戶，及時找準自己的位置。即使是面對那些無理取鬧的客戶時，仍然能以平靜的心態，面帶笑容的面對他們，通過耐心而細致的解釋，取得他們的理解和諒解，平息怒氣、化解矛盾。記得一天下午，有一位三十來歲的客戶拿著催費通知單，沖到柜臺前面把催費單往柜臺上一放嚷著：“我從來不欠費，供電所怎么說我欠費”。面對他又拍柜臺又罵人的兇狠架式，和顏悅色地對他說：“我可以幫你先查一查”。逐一仔細對帳，然后心平氣和地向他解釋：“你只交了當月電費，你以前有一個月的電費還沒有交清?！睕]想到解釋完后，他還是那句話：“我不欠你們供電所的電費”。只好又對他耐心解釋，反復幾次，不但沒有得到他的認可，還把柜臺拍得震天響，無理謾罵，手指都戳到了眼前，默默忍受著這一切，沒有與他爭執。為了樹立供電企業優質服務的形象，認為個人受點委屈算不了什么。她說：我的一言一行不僅代表我個人，更代表著我們供電公司形象。還有一次正值催費高峰期，由于欠費停電的客戶們火氣一個比一個大，而此時超負荷運轉的計算機“罷工”了，在等待的過程中，一位女客戶非讓幫著查詢，向她解釋了原因，對方反說工作態度不端正，不愿意查，并揚言要投訴她。滿腹委屈，氣得說不出一句話來。她穩定一下情緒，仍面帶笑容向那位怒氣十足的女客戶作耐心解釋，終于取得她的理解。之后改由她誠懇地向表示歉意。正是這樣的責任心和工作態度使得得到了用電客戶的一致贊揚。她說：我要在自己的崗位上盡職盡責，竭誠工作，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶滿意而歸。這就是我們班的好班員??。
供電服務先進事跡材料范文2
同志是縣供電公司城區供電所所長，他自從1985年從事農電工作以來，懷著對農電事業的滿腔熱情，勤于學習，勇于創新，甘于奉獻，樂于助人，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，連續兩年被濰坊供電公司、省集團公司授予“優秀農電工”稱號，多次獲得濰坊農電、供電系統技術比武“技術能手”稱號；被國家電網公司授予勞動模范。他的
事跡先后在《中國電力報》、《華北電力報》、《濰坊日報》等數十家新聞媒體宣傳報道，濰坊供電公司黨委專門作出了向馮恩亮同志學習的決定。
一、學好真本事惠及眾鄉親
高中畢業便被村里推薦干上了村電工，他勤學苦練，努力鉆研農電方面的技術和知識。看到村民拿著出了毛病的漏電保護器找不到人修時，他心急火燎：咱是干電的，連這點事都干不了，咋對得起電工這稱號！于是，他利用難得的休息日跑濰坊、去泰安，虛心向電校老師學習，還自費參加了電校的中專函授學習，很快成了全縣出名的“能電工”，他管理的村用電井井有條，服務大伙最滿意，電價全縣最低。當時，附近村電價高的每千瓦時（度）達一元以上，而他管的村從沒超過限價，每千瓦時（度）還低兩三毛錢，成為全縣農電管理的樣板村。
由于工作出色，1998年農電體制改革后，擔任了冶源供電所礦山電工組組長。礦山電工組管轄著11個用電村，47家廠礦企業，服務于3675家農村用電客戶，擔負著礦山、啤酒廠2條10kv高壓線路，28條低壓線路，85臺配電變壓器的運行維護和管理工作，轄區年供電量達2400萬千瓦時（度）以上。在這之前，所轄的10kv線路線損在2.0%以上，低壓線損平均在18.5%以上，個別村競達到30%以上，也就是農民用7千萬時（度）的電，需要交千萬時（10）度的錢。面對這種情況，他根據用電村的負荷情況，他們對供電線路的卡脖子、負荷重心偏移、迂回線路等現象進行了改造，根據各條線路負荷情況對表計容量進行了調整校驗，使轄區內的電力損耗大的問題得到了解決。一年就可為轄區內的農民減輕負擔30多萬元。成為全縣的樣板電工組和服務排頭兵。
二、當好先行官熱心搞服務
同志為把服務工作做細做實，借鑒兄弟縣供電公司經驗，適時推出了“四靠緊”和“四零”優質服務，即：靠緊農民利益，靠緊熱點難點問題，靠緊企業發展需求，靠緊重點項目建設；服務時間“零空檔”、服務質量“零缺陷”、供用電關系“零距離”、安全管理“零事故”，開辟了電力彩虹服務的新局面。冶源鎮是虹鱒魚養殖區，僅礦山電工組轄區內就有大大小小的養魚池上千個。這些魚池需要24小時抽水循環，若斷電半小時，魚將缺氧致死。為保障漁民利益，他帶領全組人員24小時輪流值班，加強對養殖區的用電巡視，發現問題及時解決，保證了養殖區的正常供電。
，被破格選拔為五井供電所副所長。一上任，他加強了供電所客戶服務室建設，合理布局收費網點，實行“一條龍”服務，客戶只要進一個門、跑一次腿或打一個電話，就可辦完所辦的事。一天，他在煤礦變電站檢查時得知，通往井下的600多米高壓鎧裝鉛包油浸電纜發生故障被迫停運，后果不堪設想。事不宜遲，和檢查人員深入井下600米處的第一水平中央變電所，迅速處理了故障。
三、探索新路子服務新農村
供電服務先進事跡材料范文3
她，平日話語不多，干練的短發、瘦窕的身材，給人的第一印象絕對是婉約柔美，但熟悉的人都說她干起工作來象個男人，骨子里燃燒著激情、和善的目光時常透露出堅毅與干練；她，以精湛的專業技能獲得三年一評的省內部審計先進工作者，并被納入省電力系統內審專家庫；她就是縣供電公司恒源公司黨支部書記兼財務部、事務部主任的。她在平凡的崗位上“巾幗不讓須眉”，以對企業無比的愛和對自身無比的嚴格，在履行責任和踐行誠信的同時，勤學務實，率先垂范，甘于奉獻，不斷實現著自我的超越。
業精于勤，競放技能之花
俗話說：“打鐵還得自身硬?！本康募妓噥碓从谄綍r的日積月累，要“曲不離口，拳不離手”。多年來，不論是擔任普通會計，還是作為財務部主任、監審部主任，抑或是在現在的崗位上，始終將學習作為第一要務，積極參加各項財務和審計業務培訓和相關后續教育。
一方面積極學習財務電算化、風險審計等最新的審計理論和方法，另一方面不斷借鑒各行業實用的管理經驗和成功案例，通過參加培訓和學習，不斷提高審計業務能力和實際工作水平。與此同時，她堅持理論聯系實際，在把學到的專業知識充分運用于工作的基礎上，注重在實踐中加以歸納總結和探索，將其中的領悟和經驗上升為理論，不斷提高業務能力和工作水平，其經手的所有審計項目從未發生一起復議事件，經手的賬目從未發生過一次失誤。作為行家里手，對于各類審計業務培訓授課邀請從不推辭，毫無保留地將自己掌握的知識與大家分享，還針對各單位內審機構設置不同、人員層次不同、單位需求不同等特點，有針對性地開展特色培訓，達到事半功倍的效果。
在工作中，她堅持“學習工作化、工作學習化”，實現學習和工作的有機結合。擔任監審部主任期間，堅持原則、秉公執紀，不斷探索新的管理方式，規范企業紀檢監察工作。她和大家一道在公司員工中篩選電力、基建等方面經驗豐富的人員，建立相關專業評標專家庫，每逢進行招投標工作，通過隨機抽取評標專家組成評標小組，有效減少人為因素對招投標結果的影響,提高了評標工作的科學性和公正性；組織優質服務督查隊明察暗訪，并定期將檢查結果予以公示，極大地促進了服務窗口和供電所的服務質量。針對電力工程項目，傳統的審計方法側重于事后監督，一旦有所不當甚至造成審計與被審單位的對立。鑒于此，她改變單純的工程決算事后審計為開展事前、事中審計和模擬內審相結合的方式，既可化解矛盾，又能確保相關信息的準確把握，使一些被審計單位認識上發生很大變化，心悅誠服地接受意見、改正不足，有些單位甚至還主動要求對其定期進行審計。
雖然調整到現有崗位時間不長,但她面對新的目標和任務，能夠迅速實現角色轉換，有序開展各項工作,確保了所在企業多產系統執行指令到位、工作秩序井然、內部管理流暢。
奉獻不止，綻放模范之花
深知“火車跑得快，全靠車頭帶”的個中道理。工作中她既當指揮員，又當戰斗員，始終以高度的責任心和忘我的工作熱情投身于審計工作之中，樹立了一名內部審計人員的良好形象。
工作中，她處處以國家利益和企業利益為重，識大體、顧大局。紀檢監察工作，不僅需要全面的業務知識，更需要細致入微的工作態度。，某供電所費用出現隱匿違規超支，發現這一情況后，她帶領大家克服多方阻擾，對期間發生的每一筆款額、每一項支出，去超市、走酒店、訪客戶、到現場，逐筆核對，逐項查實，歷經半年時間的不懈努力，終于弄清了事件的來龍去脈，使得相關事宜得到妥善處置。為了深入開展供電服務明察暗訪活動，經常利用中午吃飯和節假日時間督查供電所人員在崗在位情況，加班加點是經常的事，每逢于此，她總是第一個上班，最后一個離開。作為省電力系統的內審業務骨干，經常參加省公司的審計任務，有時整月在外出差、有時一個月出差高達3、4次。每次參加審計任務，她總是堅持深入審計現場的第一線，與審計組的同志同甘苦，從不挑肥揀瘦、搞特殊化。
為了及時完成各種審計任務，她克服父親常年患病、小孩無人照顧等困難，始終奮戰在審計第一線。至今，她仍對父親過世前由于忙于工作不能長期服侍老人而耿耿于懷。這樣的事例在她身上又何止這些，可以說不勝枚舉：6月，接到對南通供電公司的審計任務時，正值愛人生病住院，她把愛人托付給了親友，便匆忙趕赴南通；2月，接到對南京供電公司的審計任務，當時又恰逢女兒準備出國留學，行裝都未來得及準備更談不上送行,便又匆忙趕往南京，為此她對女兒一直抱著深深的內疚，但在同事面前從未流露過。由于長期過負荷、超體能地工作，她患有嚴重的腰肌勞損，每每發病總是鉆心地疼痛、周身虛汗，從未因此請過一次假，從未因此耽擱任何一項工作，每當疼痛難忍的時候便隨手抓出兩顆止痛片放到嘴里，面對同事們的關心，總是謙遜地說一聲“沒什么，這是我應該做的?！?/p>
待人誠懇，播放關愛之花
得到他人的關愛是一種幸福，而關愛他人更是一種幸福。生活中，熱情、開朗、樂觀向上，與周圍同事的關系融洽，并積極主動地幫助他人；工作上，多年擔任單位女工委主任的她，待 人真誠，與人為善，一切以集體利益為重，以工作為先，不計較個人得失，盡力幫助同志們排憂解難。
