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養老服務中心建設實施方案范文1
一、提高思想認識
做好易地扶貧搬遷后續扶持工作是易地扶貧搬遷整體工作的重要內容，是確保搬遷群眾實現“搬得出、穩得住、能脫貧”的關鍵環節，要深刻認識易地扶貧搬遷后續扶持工作的重要戰略意義，以高度的政治責任感和歷史使命感，切實抓好易地扶貧搬遷后續扶持工作；要清醒地認識到我鄉易地扶貧搬遷工作重點已由建設、搬遷入住轉為后續扶持，但從全鄉“兩不愁三保障”回頭看大排查成果看，搬遷群眾后續脫貧發展方面還存在不少短板，需進一步加大力度持續扶持好、保障好，不斷鞏固和提升易地扶貧搬遷成效。
二、突出工作重點
始終堅持“搬遷是手段、脫貧是目的”，因地制宜、分類施策，針對不同安置方式，立足不同類型安置區資源稟賦，對幫扶項目實行精準配置、對搬遷對象實行精準扶持。要著力在夯實發展基礎、發展壯大產業、拓寬就業渠道和加快社會融入上下功夫，堅持普惠政策和超常措施并舉、技能培訓提升和兜底保障并重，推動易地扶貧搬遷后續扶持工作與鄉村振興戰略有機銜接，力促后續扶持成果最大化，不斷提升搬遷群眾安全感、獲得感和幸福感。要爭取項目資金，統籌資源配置，在政策制訂、資金安排、項目布局等方面對搬遷群眾后續扶持給予重點支持，探索創新機制，補齊薄弱環節，提升扶持效益。要加強宣傳引導，堅持扶貧與扶志、扶智相結合，激發搬遷群眾內生動力，營造勞動最光榮、幸福靠奮斗的良好氛圍。
三、聚焦重點任務
（一）夯實基礎設施。按照鄉村振興要求，對照“五通”（通路、通水、通電、通訊、通網絡）、“五化”（硬化、凈化、亮化、綠化、美化）標準，結合村鄉實際，進一步查漏補缺，配套規劃建設園區公路、通水設施、電力保障等基礎設施，實現提質擴容，滿足群眾生產生活和后續發展需求。依托實施土地增減雙掛鉤項目聚居點建設，完善公共文體設施，提升改造圖書室、廣播室、健身步道、農民體育健身工程等文體設施，滿足搬遷群眾休閑娛樂需求。[責任機構：鄉鄉村振興辦公室、鄉規劃建設管理辦公室、鄉社會事務辦公室]
（二）發展致富產業。將易地扶貧搬遷戶后續產業發展納入各村產業發展及產業扶貧規劃，因地制宜加以落實推進，加強新型經營主體培育，健全與搬遷戶的利益聯結機制，讓搬遷戶分享規模經營增值效益。加強技術培訓，實施農業人才振興工程，把符合條件的搬遷戶納入農村實用人才免費定向培養計劃：把符合條件的搬遷戶優先納入新型職業農民培育，幫助搬遷戶掌握1-2項實用技術，提高農業實用技術應用水平。2020年按照“一戶一策”為每戶易地搬遷戶規劃后續扶持種養殖產業，按照每戶不超過3000元給予財政補助。[責任機構：鄉農業綜合服務中心]
（三）引導就業務工。依托東西部扶貧對口協作機制，結合扶貧車間工程、東西部協作項目和農民工工程等載體，為搬遷群眾產業發展和剩余勞動力轉移搭建平臺和提供信息，引導搬遷戶勞動力轉移就業。鼓勵易地扶貧搬遷貧困群眾自主就業，積極為他們提供職業指導、職業介紹等公共就業服務對接企業用工需求。建立用工信息臺賬，鼓勵、引導、支持搬遷群眾外出務工和就近就業。通過與企業互訪和合作機制的完善，與企業建立長期勞務合作關系，實現優先吸納適崗貧困勞動力就業。[責任機構：鄉社會事務辦公室、鄉鄉村振興辦公室]
（四）推廣電商扶貧。推行“互聯網+特色農產品”營銷模式，支持有意愿的搬遷戶開辦網上商店，通過線上線下結合，與種養大戶、龍頭企業等建立直采直供關系，不斷拓寬農產品銷售渠道。加快縣城與鄉域間物流配送體系建設，爭取郵政、供銷合作社、商貿企業等在村鄉建立服務網點，建成鄉有服務網點、村有服務門店、戶有服務門戶的電子商務服務體系。[責任機構：鄉農業綜合服務中心、鄉文化旅游發展服務中心]
（五）開展技能培訓。開展搬遷群眾就業摸底調配，準確掌握搬遷人員就業失業和參加職業技能培訓情況，通過訂單式培訓、定崗培訓、定向培訓、農民夜校培訓等方式，有針對性地組織易地扶貧搬遷貧困群眾參加技能培訓，并按規定落實培訓補貼和職業技能鑒定補貼政策。積極組織易地扶貧搬遷貧困勞動力參加就業技能培訓、農村實用技術培訓等培訓，切實為有培訓意愿的所有易地扶貧搬遷貧困群眾提供免費技能培訓，不斷提升他們的整體技能水平。[責任機構：鄉社會事務辦公室、鄉農業綜合服務中心]
（六）管好用好公益性崗位。依托現有護林綠化、地質災害監測、鄉村道路維護、水利工程維護、環境衛生等各類公益性崗位，加強崗位建設，注重紀律監管和業務培訓，優先安置易地搬遷貧困群眾，實行考核與考評相結合的崗位管理制度，對不符合要求或不勝任崗位的，擇優調整和更換，管好用好公益性崗位，為鄉村建設管理發揮作用。[責任機構：鄉農業綜合服務中心、鄉社會事務辦公室、鄉社會治理服務中心]
（七）代繳養老保險。對建檔立卡搬遷人口參加城鄉居民基本養老保險的，政府按標準為其代繳養老保險費，減輕易地扶貧搬遷貧困人員參保繳費負擔。鼓勵搬遷穩定脫貧后，有經濟能力的易地扶貧搬遷群眾以靈活就業人員身份參加保障水平更高的企業職工基本養老保險，保障參保群眾在兩種養老保險制度間合理有序流動，實現利益最大化。[責任機構：鄉便民服務中心、鄉社會事務辦公室]
（八）實施醫療救助。精準掌握易地扶貧搬遷人口基礎數據，及時更新臺賬，對符合條件的搬遷群眾納入醫療救助扶持、公共衛生保障范圍。對搬遷群眾中罹患大病的貧困人口，實行動態管理和監測，實現大病專項救治工作規范有序。落實基本公共衛生及家庭醫生簽約服務。落實搬遷貧困人口在安置地縣域內醫療機構住院實行先診療后付費。全面落實分級診療制度和醫療費用控制政策，全面落實“十免四補助”醫療扶持政策，鞏固醫保扶持成效。[責任機構：鄉便民服務中心、鄉社會事務辦公室]
（九）落實兜底保障。全面落實低保兜底保障政策，將符合條件的搬遷群眾全部納入農村低保和臨時救助范圍，實現應保盡保、應救盡救。對遭遇突發事件、重大疾病或其他特殊原因導致基本生活陷入困境，其他社會救助制度暫時無法覆蓋或救助之后，基本生活暫時仍有嚴重困難的易地搬遷建檔立卡貧困家庭，及時給予臨時救助。落實困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼政策，加強對易地搬遷戶中的殘疾人“兩項補貼”政策宣傳力度，對符合條件的殘疾人全部納入保障范疇，做到“應保盡保”。對持有第二代殘疾人證且未享受最低生活保障的易地扶貧搬遷殘疾人，按政策規定核發殘疾人扶貧對象生活費補貼。對易地扶貧搬遷安置殘疾人的，要結合其需求實施家庭無障礙改造，為殘疾人生活、出行創造便利條件。[責任機構：鄉社會事務辦公室、鄉便民服務中心]
養老服務中心建設實施方案范文2
根據《社會救助暫行辦法》《農村五保供養工作條例》國務院文件《國務院關于進一步健全特困人員救助供養制度的意見》（國發〔2016〕14號）和民政部〈關于印發《特困人員認定辦法》的通知〉（民發〔2016〕178號）的規定。我縣農村五保供養工作堅持托底供養，強化政府托底保障職責，做到應救盡救、應養盡養，將符合條件的全部納入農村特困人員供養范圍(2017年農村五保戶統稱為農村特困人員)。
一、農村五保供養工作情況
（一）2014年農村五保供養工作情況
2014年1月份起農村五保供養標準從原來每人每月578.5元提高到每人每月819元（每人每月比原標準增240.5元）。經調查核實，截止12月我縣符合納入五保供養的有1266戶（其中：分散供養1184人，集中供養82人），2014年全縣已發放五保供養金1268.49萬元。
（二）2015年農村五保供養工作情況
從2015年1月份起農村五保供養標準由每人每月819元提高到每人每月標準900元（每人每月比原標準增81元）。經調查核實，截止12月符合納入農村五保供養的有1250人（其中：分散供養1184人，集中供養66人），2015年全縣已發放五保供養金1379.51萬元。有效地解決了他們的基本生活。
（三）2016年農村五保供養工作情況
2016年起農村五保救助供養標準分為基本生活標準和照料護理標準，照料護理標準按不超過救助供養標準的10%確定。從2016年1月份起農村五保救助供養標準從每人每月900元提到每人每月1020元（即每月通過銀行發放到農村五保對象個人賬戶的基本生活標準為每人每月920元；每人每月從1020元中提取100元統籌作照料護理費）。截止12月份符合納入農村五保供養的有1265人（其中：分散供養1204人，集中供養61人），共發放農村五?；旧罟B金1429.48萬元，提取照料護理費153.48萬元，已救助19人照料護理費6.963萬元。
（四）2017年農村五保戶統稱為農村特困人員供養工作情況
2017年1月份起農村特困人員救助供養標準從每人每月從1020元提到每人每月1184元（即每月通過銀行發放到農村特困人員個人賬戶的基本生活標準為每人每月1000元；每人每月從1184元中提取184元統籌作照料護理費）。截止2017年12月份符合納入農村特困人員供養的有1242人，共發放農村特困人員基本生活供養金1538.8萬元，提取照料護理費281.58萬元，已救助93人照料護理費31.93萬元。有效解決了農村特困人員的基本生活、住院照料和失能農村特困人員日常照料護理工作。農村特困人員救助供養標準按省規定，按當地農村低保標準每人每月740元的1.6倍計算農村特困人員救助供養標準(惠州市屬三類地區、實際按二類地區標準執行，也就是說高于省規定標準每人每月104元)。
農村特困人員救助供養資金管理和發放。農村特困人員基本生活供養金由縣財政按預算直撥到縣民政局開設的特困人員專戶中，由銀行，分散供養農村特困人員基本生活供養金按月及時發放到特困人員對象信用社賬戶中，集中供養特困人員基本生活供養金按月及時統一發放到入住鄉鎮敬老院賬戶中；照料護理救助供養金由縣民政部門根據農村五保對象生活自理能力和服務需求，統籌安排使用。社會化發放率達100%，有效解決了農村特困人員的基本生活、住院照料和失能農村特困人員日常照料護理工作。
二、農村特困人員醫療救助工作落實情況
(一)制定醫療救助實施細則。2014年7月**縣民政局、財政局、人社局、衛計局、社保局、審計局出臺《**縣城鄉困難居民醫療救助實施細則》(龍民〔2014〕29號)和《**縣城鄉困難居民醫療救助一站式即時結算服務實施方案》(龍民〔2014〕30號),制定了救助標準,并從2014年7月開始實施。《**縣城鄉困難居民醫療救助實施細則》中明確了救助對象范圍、救助標準和確定定點醫院。農村特困人員對象在縣內“一站式”定點醫院住院實施“一站式”即時結算醫療救助，經基本醫療保險報銷后個人自付比例部分費用按100%比例予以救助；超過1萬元以上部分，扣除大病保險（重特大疾病醫療救助）支付95%后，再按100%比例予以救助；在惠州市或廣州醫保定點醫院住院自付費用部分、經一站式救助住院的自費部分、門診的個人自付部分按季或半年100%比例予以救助。有效解決了農村特困人員患病住院醫藥費負擔，并在每年全面資助農村特困人員對象參加城鄉基本醫療保險。
(二)醫療救助金管理和發放。醫療救助金由縣財政直撥到縣民政局開設的醫療救助專戶中，再由民政局劃撥到有關鄉鎮財政所，社會事務辦（民政辦）通過銀行發放到救助對象手中，社會化發放率100%。一站式結算由縣民政部門按季與定點醫療機構結算，縣財政部門憑縣民政部門與定點醫療機構結算表按季撥付到各定點醫院專用賬戶。
三、鄉鎮敬老院管理工作落實情況
全縣現有鄉鎮敬老院11間，床位數242張，11間敬老院已設立《養老機構設立許可證》及縣事業單位法人登記管理局已核發《鄉鎮敬老院事業單位法人登記》，有工作人員27人(其中民政辦主任或民政辦工作人員兼職9名，實際敬老院工作人員18名含24小時值班人員均為臨時聘請)，其中：地派鎮天堂山敬老院有床位16張無人居住計劃取消、龍江鎮敬老院有床位6張有1人居住，為利于管理計劃撤銷地派鎮天堂山敬老院(保留現地派鎮敬老院)和龍江鎮敬老院(保留現龍江鎮路溪敬老院)兩間敬老院。全縣共有農村特困人員供養對象1257人，入住敬老院集中供養農村特困人員54人，有集中供養意愿的特困人員全已接入敬老院集中供養。全縣有生活不能自理特困人員33人，目前接入敬老院集中供養照料有11人，占不能自理特困人員33%，今年初我縣已召開專門會議和下發《通知》，要求各鄉鎮要主動發現失能生活不能自理或半失能生活不能完全自理的特困人員，由敬老院提供日?？醋o和生活照料，對失能生活不能自理特困人員對象且不愿意在敬老院集中供養的，由鄉鎮人民政府（街道辦事處）委托農村特困人員的親友提供日常照料護理服務，并簽訂相關《照料護理協議》。敬老院、社工機構、特困人員對象的親友應針對特困人員對象實際情況，制定照料護理計劃，建立服務檔案，按要求認真開展日常照料護理服務，協助特困人員對象解決遇到的困難問題。涉及特困人員對象的重大事項，應及時向鄉鎮人民政府（街道辦事處）報告。照料護理補助經費申請與撥付。發生日常照料護理服務，鄉鎮人民政府民政部門應向縣民政部門申請護理補助資金。由敬老院、社工機構提供照料護理的生活完全不能自理特困人員對象，照料護理補助標準為1500元/人·月；生活大部分不能自理的特困人員對象，照料護理補助標準為500元/人·月。
三、存在問題
(一)敬老院縣級沒有安排運行工作經費。加上鄉鎮敬老院日常運作經費沒有列入財政預算，縣級財政較為困難，鎮級財力更加有限，無法滿足配套敬老院的正常運行經費。目前2015年、2016年二年有省級補助每間敬老院5萬元，但2017年仍沒有下達補助，假如2017年沒有省級補助每間敬老院5萬元，將會造成鄉鎮敬老院日常運行困難。
(二)鄉鎮敬老院欠缺資金投入。我縣在2004年按照省委省政府提出的十項民生工程之一“敬老福星工程”對鄉鎮敬老院進行了改擴建，在省、市民政部門資金的支持下，在2004年至2009年對我縣的鄉鎮敬老院進行擴建，累計投入資金480萬元，配套設施進一步完善，但由于近年來投入資金較少，難于后續維護、修繕、升級改造與完善設施建設。
四、下一步工作措施
（一）想方設法，爭取由政府財政安排敬老院運行經費，解決敬老院運行經費不足問題。以通過政府購買服務方式聘用專職護理服務人員以及引進社工機構管理模式，公開聘用甘于吃苦、全心全意為五保對象服務的管理、服務人員，加大上崗業務培訓力度，提高敬老院的服務水平。為敬老院工作人員辦理養老和醫療等勞動社會保險，以解決他們的后顧之憂，提高他們以院為家，持之以恒工作的積極性。
（二）加大資金投入，不斷完善鄉鎮敬老院設施設備的建設。把敬老院建設成一個老人安度晚年的好場所，讓供養對象度過幸福一生，加強政策宣傳，積極營造全社會關心關愛特困人員的良好氛圍，推動特困人員救助供養制度的全面實施和健康發展。以提升特困人員集中供養率。
(三)推進我縣養老機構進行“公建民營”社會化改革。將為積極應對人口老齡化問題，鼓勵和引入社會力量積極參與政府供養特困人員養老服務工作，有序推進我縣居家養老服務中心及各鄉鎮敬老院社會化改革，實現公辦養老服務機構轉型升級，為我縣政府供養特困人員提供優質服務，推動我區福利事業健康發展。根據《國務院辦公廳關于全面放開養老服務市場，提高養老服務質量的若干意見》（〔2016〕91號）、民政部《關于開展公辦養老機構改革試點工作的通知》（民函﹝2013﹞369號）、省政府《關于加快發展養老服務業的實施意見》（粵府﹝2015﹞25號）、廣東省民政廳《關于印發廣東省特困人員供養服務機構公建民營社會化改革實施方案的通知》(粵民發﹝2016﹞77號)等文件精神，結合我縣實際情況，將制定出臺實施方案(征求鄉鎮意見，報縣同意后，再出臺實施)。
實行公建民營運營方應滿足6個方面主要條件：
一是具有養老服務行業資質，證照齊全；具有養老服務行業管理經驗；具有與運營公辦養老服務機構規模和服務內容相適應的資金和專業技術人員。
二是運營方為我縣政府供養特困人員提供不少于50%的床位，優先用于安置屬政府供養特困人員中失能、半失能、失智人員。政府供養特困人員未住滿的床位可以為本區有需求的社會老年人提供服務。
三是運營方的投入金額每張床位應不少于5萬元。投資進度安排：第一年度投資額約為總投資金額的40%；第二年度投資額約為總投資金額的30%；第三年至第五年每年度投資額約為總投資金額的10%。投入資金用途：主要用于對鄉鎮敬老院和縣居家養老服務中心進行全面升級改造，包括：室內外裝修、設施設備的購置和升級改造、信息平臺建設等，全面提升我縣公辦養老服務機構的硬件和軟件水平，改善政府供養特困人員入住的生活環境及護理條件。其中硬件的投入占總投資的比例不低于60%。通過五年的建設達到省二級以上社會福利機構標準。
四是運營方對現有縣居家養老服務中心、各鄉鎮敬老院集中供養人員、管理和護理人員維持現狀不變，管理和護理人員工資、福利待遇所需資金由運營方負責，運營方可對現有工作人員考核聘用，須重新簽訂《勞動合同》。解聘產生的費用按照《勞動合同法》相關規定，由運營方承擔。
五是運營方不得擅自撤并鄉鎮敬老院，如需撤并必須提出實施方案經區政府同意后方可實施。撤并后機構的國有資產與運營方投資的不動產一并移交給政府。
六是運營方必須通過政府公開招標中標，簽訂合同后，方可對公辦養老服務機構進行經營管理。
養老服務中心建設實施方案范文3
關鍵詞：虛擬養老院；運作模式；科技化服務平臺
中圖分類號：D669.7 文獻標識碼：A
文章編號：1005-913X（2015）05-0036-02
城關區是省會蘭州的中心區，現有 60 歲以上戶籍老年人 18.8 萬人，占全區戶籍總人口的 19.2%，并以平均每年 4%的速度增長。面對這樣的老齡化狀況和日益增長的養老需求，2009年，城關區黨政考察團在赴東南沿?？疾爝^程中，在學習借鑒蘇州市滄浪區的“鄰里情”虛擬養老院后，決定抓住“虛擬養老院”這個典型，將全國最先進的理念應用到城關區實際工作當中，開創了西北地區首家“虛擬養老院”的新型先例，實現城關區養老服務的新跨越的同時，探索出一條機制健全，擁有政府、企業、社會三大主體以及科技支撐的新型養老模式。2009年12月，城關區委、區政府建立的一座“沒有圍墻的養老院”――蘭州市城關區虛擬養老院。它以網絡通訊平臺和服務系統為支撐，采用政府引導、企業運作、專業服務人員服務和社會志愿者、義工服務和社區服務相結合的方式，實現老年人各類需求的快速響應、專業服務和過程監督。城關區虛擬養老院下設老人接待中心、呼叫指揮中心、加盟企業管理中心和咨詢投訴中心。通過虛擬養老信息服務平臺實現老人和服務企業之間的信息交互。可為全區老人提供生活照料、醫療衛生、保健康復、心理慰藉、法律咨詢、家政便民、家電維修、娛樂學習、日常陪護、臨終關懷、飲食服務十一大類230余項服務。
虛擬養老院由蘭州市城關區民政局管理，對轄區內提供養老服務業的企業進行整合，借助“965885”服務系統，虛擬養老院發揮 24 小時管理服務的優勢，為居家老人提供標準化、專業化、親情化的養老服務。
截至目前，已有9.5萬余名老年人自愿加入了虛擬養老院，2.5萬余名老年人長期享受服務。只要老年人拿起手中電話，虛擬養老院的貼心服務就會立刻送到家。
一、虛擬養老院社區服務平臺的運作機理
蘭州市城關區虛擬養老院建設以國家科技惠民計劃“蘭州市城關區數字化社會管理與服務平臺示范”項目為依托，通過集成數字化、網絡化、智能化等關鍵技術，建成涵蓋城關區主街道的數字化社會管理綜合調度指揮平臺，完善數字化虛擬養老院服務體系，建成數字化的、集社會管理與服務為一體的民生工程示范項目。虛擬養老院社區服務平臺運作機理。
虛擬養老院主要通過“965885 服務系統”這一信息中心和技術平臺，對居家養老服務對象實行會員制客戶準入管理。話務員根據系統生成的客戶所需服務項目向自己所負責的街道里的老人確認當天的服務項目和服務時間，待服務工單確認后，再進行工單分配，即把服務的項目、時間、對象進一步具體分配到每位服務員，服務員根據工單提供上門服務。在每位服務員服務的過程中，養老服務系統均記錄每位服務員的服務狀態，即正在服務中、服務已完成等狀態。待服務完成，話務員通過系統檢查服務任務是否完成，并進行質量回訪考核，即詢問老人對服務員所提供的服務是否滿意。服務員服務完畢，回到養老中心，拿回已經完成的工單，領取明天要服務的工單。按照服務項目，系統每個月形成 1份收費清單，養老服務中心按約定向客戶收取服務費用。系統從客戶確認服務開始便對服務過程進行全程跟蹤、回訪、咨詢意見，并以客戶滿意度來考核服務質量。信息系統通過主動獲取老人需求，快速編制計劃，及時組織服務，進行有效監控，實施規范管理。
二、虛擬養老院的運作機制
首先，領導重視，上下齊心，實現籌建工作高速度。城關區委、區政府將虛擬養老院建設作為惠及民生的大事來抓，提出了“科學規劃、分步實施、滾動發展、逐步擴大”的建設方針。區政府拿出近二百五十萬元作為項目啟動資金，并計劃以后每年列支資金 1000 萬元，保證虛擬養老院的正常運轉。區政府制定了《關于籌建蘭州市城關區虛擬養老院的實施方案》，完成了管理軟件的設計構想、公開招標和設計開發，辦公場所裝修工程的設計、招標及建設，計算機設備政府采購，人員招募培訓，特殊服務號碼的申請，第一批加盟企業考察及服務項目的策劃和服務價格的設定等工作，并先后召開三次服務企業與老人供需對接會，按照《實施方案》要求，全速推進各項工作。經過短短幾個月的緊張籌備，這座“沒有圍墻的養老院”在城關區拔地而起。
其次，依托科技，特色明顯，實現經營管理高起點。在策劃方案之初，成立了城關區金色晚年服務中心，并將其注冊為虛擬養老院下屬的民辦非企業單位，招募各類服務企業加盟虛擬養老院，并對企業服務過程進行監督管理。從關注老年人心理健康和維護老年人合法權益入手，成立接待中心，目前招募注冊有 117 名獲得國家注冊二、三級專業心理咨詢師志愿者，開設老年人心理咨詢熱線，接待現場心理咨詢，為老年人開展免費服務；同時與司法部門聯手，為老年人提供免費法律咨詢和法律援助服務。呼叫指揮中心以信息技術為平臺，像一根紐帶緊緊連接服務對象與服務企業，加入居家養老服務的老人，通過電話請求服務，系統在處理用戶服務需求后，向企業派出工單，同時評價計費。金色晚年服務中心、接待中心與呼叫指揮中心共同組成一套完整的服務系統，實現老年人各類需求的快速響應、專業服務和過程監督。虛擬養老院從客戶確認服務開始便對服務過程全程跟蹤、回訪、意見咨詢，并以客戶的滿意度考核服務商提供的服務質量，核撥政府補貼。
再次，政府推動，機制創新，實現企業管理高標準。虛擬養老院在運營過程中，政府及其職能部門始終起著主導、引領、扶持和管理監督作用，積極創造良好的市場環境，吸納社會各類服務企業加盟虛擬養老院。城關區及時出臺相關優惠政策，將加盟虛擬養老院的服務企業全部注冊為民辦非企業單位，在稅費減免方面爭取申請更多好政策，并對加盟企業員工每月進行工資補貼，減輕企業運營壓力，扶持加盟企業迅速壯大。同時，按照加盟企業所在的位置和服務半徑，對每個企業的服務范圍進行規定。在具體工作中，一方面各加盟企業可根據自身優勢，對服務范圍內的用戶服務要求進行內部調劑，或進一步吸收具有一定服務實力和良好信譽的小企業作為二級加盟，互相整合資源，豐富養老服務產品供給，滿足轄區服務對象的各類需求；另一方面在加盟企業管理中運用激勵機制，根據企業服務優劣，擴大或縮小其服務范圍，實現了加盟企業管理的高標準。目前，蘭州市城關區虛擬養老院共加盟企業126家，其中，綜合服務類4家，餐飲服務類65家，醫療保健類55家，精神慰藉類2家，產業化形態初步顯現，并通過遍布全區的 126處服務網點，基本實現全區老年人居家養老服務的全覆蓋。
最后，統一標準，分類服務，實現服務提升高層次。虛擬養老院服務項目涉及生活照料、醫療保健、家政便民、心理慰藉、法律咨詢、娛樂學習六大類230項，基本涵蓋了老年人日常生活照料的所有服務項目，并對每項服務的內容及收費做了統一規定。在解決社會救助問題的同時，體現社會福利的適度普惠，在服務對象的選擇上，凡年滿 60 周歲的老年人都將納入服務范圍，并分 A、B、C 三個層面為老年人提供無償、低償、有償服務。其中 A類對象為無勞動能力、無法定贍養人、無經濟來源的“三無”老人和生活困難、子女在外地定居或因其他原因不在身邊的困難“空巢”老人等沒有任何經濟收入的老年人群體，政府分四類按不同的標準每月給予服務補貼；B 類老人為重點優撫對象，90 歲以上高齡老人、市級以上勞模、“三八紅旗手”“見義勇為”稱號獲得者、正高以上職稱老專家、擔任兩屆以上（含兩屆）離退休的省、市人大代表、政協委員。這類群體政府將給予每月 50 元的政府補貼；C 類對象為自己“埋單”的普通老人，自己出錢購買服務，但服務價格會比市場價優惠20%左右。這種分層次的養老服務形式，不但保障了政府需要援助的困難老人的基本養老需求，還滿足了其他老人更高層次的消費需求。目前，虛擬養老院注冊的老年人中 A 類用戶683人、B 類用戶2814人、C 類用戶91235人。（如表1：不同對象享受養老服務的條件和補貼標準）
三、蘭州市城關區虛擬養老院科技化支撐服務平臺系統建設
（一）運行環境建設
運行環境建設有硬件平臺建設，包括服務器主機平臺、存儲平臺、大屏幕顯示平臺、網絡平臺、安全平臺、呼叫中心平臺、視頻監控共享平臺、電腦終端、手機終端等；軟件平臺建設包括操作系統、數據庫系統、GIS 平臺、中間件及系統軟件等；業務網絡主要實現核心機房、實際監督指揮中心、指揮中心、職能部門、街道、社區和專業公司的互聯互通；無線網絡提供充足的網絡帶寬。
（二）數據建設
在共享蘭州城市管理系統平臺數據建設成果之上，進行虛擬養老需求網格劃分和三維建模數據的建設。
（三）子系統建設
虛擬養老院服務系統主要包括 4 個核心子系統。
1.位置查詢與急救指引子系統。通過給萬名70 歲以上部分老年人配備隨身攜帶的移動終端設備進行定位，實現走失老年人位置的迅速查找。如遇緊急情況，可以通過定位系統，實現快速救助。該系統通過移動通信網的基站位置，來獲取移動用戶的位置信息（ 經緯度） ，然后根據用戶的需求提供相應的服務，在一些對位置信息要求高的服務中，還可以與 GPS 全球定位系統結合使用。
2.行程跟蹤子系統。將服務人員在服務中的具置和被服務對象所處位置進行信息對比，以確保和監督服務人員的服務質量和服務效率。
3.智能調度子系統。該系統主要是可以查詢服務人員在服務區域內的分布情況以及工作完成情況，根據老人需求和服務人員信息，該系統可自動進行二次調度，從而提高服務效率。該系統涉及信息屏與地圖屏聯動、統計分析展示、網格員定位和軌跡查看等技術。
4.短信評價子系統。用戶可以通過短信按照等級對服務質量進行評價，從而提高對服務質量的監督管理力度，有效考核服務人員工作質量。
參考文獻：
[1] 劉新萍.論城市居家養老服務多元合作體系的建設及發展――以上海市靜安區為例[J].甘肅行政學院學報，2009（4）.
養老服務中心建設實施方案范文4
一、抗震救災和災后重建取得了重大成效
二、衛生規范化建設取得初步成效
在縣級醫療單位和鄉鎮衛生院實施規范化建設，規范了管理體制、功能定位、財務管理、運行機制和分配制度、藥品管理。
建立了縣醫院管理中心，負責全縣公立醫療機構基本醫療和公共衛生服務管理、財務和資產管理、人事管理、突發公共衛生事件應急和醫療急救指揮調度。經縣委、縣政府審查同意，制定實施了《##縣公立醫院和衛生院全面實施規范化建設的實施方案》。
按照基本醫療、健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術服務“六位一體”服務模式要求，明確了鄉鎮公立衛生院、社區衛生服務中心的公共衛生及基本醫療服務兩大功能。
實施“收支兩條線”和會計委派制。投資30萬元建立衛生財務集中支付中心，對醫療機構財務實行報帳制集中管理，取消原有所有資金帳戶，建立統一的收入和支出帳戶，糾正和規范開支86項，杜絕不合理開支13萬余元，控制了債務增長。制發了《##縣衛生局關于規范物資采購及修繕工作的通知》，規范了修購開支管理。
重新核定人員編制、定崗、定責、定薪，全縣24家鄉鎮衛生院確定編制803人。制定實施《##縣醫療衛生單位分配方案指導意見(試行)》，職工工資實施崗位工資和績效工資制度，促使績效分配向臨床一線、優秀人才和重要崗位傾斜。
完善了鄉鎮建立公共衛生所設施設備，制定了鄉鎮公共衛生所人員考核制度，規范了管理制度和工作流程。推行了發熱門診、腸道門診、犬傷門診和預防接種門診規范化建設。
按照醫院等級管理要求，推動醫療醫療服務質量持續改進，提高整體服務功能。建立完善了管理方案，規范了醫療服務流程，完善了《基本醫療診療項目》、《基本醫療用藥目錄》。在縣級醫院和鄉鎮衛生院率先推行使用“成都通用門診病歷”。開展了醫院藥事管理委員會指導臨床用藥工作，由專門臨床藥師跟蹤查房，看病歷記錄，看醫囑、處方等，處方合格率明顯提高，對存在的問題及時反饋并分析、點評、通報。開展了以醫院感染監控、臨床實驗室質控、醫院核心制度落實為重點的“醫療安全百日行動”。加強了醫療質量、醫療安全等的執行情況監督檢查，堅持事情沒查清楚不放過、原因沒找準不放過、責任追究不到位不放過、整改不到位不放過“四不放過”原則，保障了醫療安全，降低了醫療風險。合理調整病員流向和結構，實施了縣、鄉醫療機構雙向轉診制度，雙向轉診病員1000余人次。
制訂實施了《加強醫院文化建設實施方案》，統一制作了服務流程標識圖和醫療、護理、公共衛生制度標牌，規范了院容院貌，改善了醫務人員形象。
養老服務中心建設實施方案范文5
積極探索居家養老服務工作
會昌縣老齡辦
會昌縣60歲以上老年人約7萬，占全縣總人口的14％，其中獨居、空巢、留守老人2.8萬，占全縣老年人口的40％。面對人口老齡化、高齡化的嚴峻形勢，為不斷滿足老年人的養老服務需求，我縣積極探索建立以“居家養老為基礎、社區服務為依托、機構養老服務為補充、社會各界廣泛參與”的養老服務模式，2010年9月在全市率先成立了公辦運營模式的“會昌縣文武壩鎮湘青社區居家養老服務中心”。該中心成立以來，通過強化組織領導，完善服務設施，規范服務運營，取得了一定的工作成效，我們的主要做法是：
一、政府主導，高位推動居家養老服務試點工作
（一）強化組織領導?？h委、縣政府高度重視居家養老服務工作，把推進居家養老服務工作作為破解城鄉養老服務難題、提高老年人生活質量的重要出路來抓。成立了由分管副縣長任組長，民政、財政、人社、老齡、共青團和鄉鎮分管領導為成員的居家養老服務工作領導小組，負責對社區居家養老服務工作進行指導、協調、監督和檢查。及時以縣政府的名義出臺了《會昌縣文武壩鎮湘青社區示范性居家養老服務中心實施方案》，通過先行先試，典型引路，示范帶動，推進居家養老服務工作的有序開展。縣政府分管副縣長親自召開調度會，明確部門職責分工，做出試點進度安排，高位推動居家養老服務工作開展。
（二）強化經費保障?？h財政專門為試點社區安排了12萬元啟動資金和每年1萬元的工作經費，同時，明確了對重點居家老年人對象發給每人每月100元的服務券。自2011年起，縣政府把居家養老服務工作經費列入了財政預算，使開展居家養老服務工作有了經費保障。
（三）強化部門配合。財政部門對試點社區給予了財力支持，人社部門安排了2名公益性崗位作為專職助老護理員，共青團組建了一支志愿者服務隊伍，文武壩鎮無償提供服務場所和活動場地，部門積極支持配合，形成了同心協力共促居家養老服務工作的良好局面。
二、完善設施，夯實居家養老服務工作基礎
（一）完善設施，夯實基礎。該服務中心按“五有”標準建設，即有規范名稱、有服務場所、有工作制度、有工作隊伍、有經費來源;設置有“八室”，即接待室、值班室、文體娛樂室、閱覽室、配餐室、日間照料室、精神慰籍室、醫務室；抓了“三支”隊伍建設，即管理者隊伍、志愿者服務隊、專業服務隊伍；為老年人提供“五大”服務內容，即安全保障服務、生活照料服務、醫療保健服務、文化娛樂服務、精神慰籍服務。
（二）建章立制，規范運營。服務中心制定了工作職責、服務內容、工作制度、服務標準和服務流程等，有關工作制度和服務內容、工作流程等上墻，做到有章可循，規范服務行為，實現依規服務。
（三）監督評估，注重實效。服務中心還制定了監督評估辦法，對提供的居家養老服務實行跟蹤監督和評估，發現問題及時改進，不斷改善和提高服務質量。給社區236位老人建立了家庭信息檔案和建康檔案并及時更新，以便針對性的開展服務。
三、求真務實，努力滿足居家養老服務需求
根據老年人的不同特點和需求，實行分類服務、個性化服務，主要有以下六種服務模式：一是中心設施服務。服務中心的設施能為老年人提供日間照料、配餐用餐、醫療保健、文體娛樂、書報閱覽、廣播電視、喝茶聊天、精神撫慰等服務項目。并且做到每天有活動，每周有展示，每月有比賽，每季有講座，努力去增進社區老年人的身心健康，豐富社區老年人的精神文化生活; 二是整合資源服務。服務中心充分整合社會資源，選擇了部分中介公司、保潔公司、餐館、商店、理發店、社區衛生服務站等，建立了居家養老聯動服務關系，簽訂了合作協議，定期為服務對象服務，老年人憑服務聯系卡可享受相關服務。三是上門照料服務。對無人陪伴但行動便利的老人，依據老人興趣愛好和身體狀況，按照老人的需求，定期、定時進行日間照料，把統一印制的服務聯系卡發給老年人，老年人通過電話即可得到所需的服務。將護理人員及志愿者分成五個服務組，即安全保障、生活照料、醫療保健、文化娛樂、精神慰籍等小組，對行動不便的老人實行上門服務?，F在精神慰藉組的“每周讀報”已成為很多老人生活中不可缺少的一部分。四是鄰里互助服務。引導老年人開展鄰里互助養老，通過志愿結對、鄰里關愛，為老年人提供及時有效的照料。五是志愿照料服務。成立由低齡老人、老黨員、青年、婦女志愿者和村(居) 老年協會會員組成的志愿者服務隊，開展“一助一” 、“一助多” 、“多助一“的結對服務，為獨居、空巢和有特殊困難的老年人提供服務，深受老年人歡迎。六是暖巢關愛服務。與“空巢”老人的子女定期聯系，溝通老人的生活、身體和精神狀況，提醒他們多關心老人，增強子女贍養老人的責任感。
四、強化宣傳，營造敬老助老良好社會氛圍
通過電視、報紙、墻報、宣傳單等各種媒介宣傳居家養老服務的政策，重點宣傳為老年人辦實事、送溫暖、獻愛心的事跡，擴大模范影響，推廣居家養老服務試點工作中好的經驗。舉行各種孝親敬老活動，大力弘揚敬老助老傳統美德，營造關心老人、幫助老人的良好氛圍，形成“敬老光榮、虐老可恥”的社會風尚，涌現出“中華孝親敬老楷模提名獎”、“江西省十大好人”肖祥晉等一批敬老模范。
養老服務中心建設實施方案范文6
無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應有個打算和安排。有了工作計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性。下面是小編整理的關于企業員工優秀工作計劃，歡迎閱讀!
企業員工優秀工作計劃怎么寫120x年即將過去，回顧過去的一年，我在公司及項目領導的指導和關心下，在同事們的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20x年度公司發展方向及項目年度生產計劃，以20x年工作情況為基礎，我訂立了20x年度工作計劃：
1.用業余時間進行專業知識學習，努力提高自身的專業技術及專業素質。
2.收集整理資料，保證工程資料完整、真實、系統、有效;
編制資料盒內目錄。目錄按照分部、專業分類，具體到盒內資料。并在資料盒脊背粘貼標識，便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進度、資料的增加不斷更新，對所有資料情況一目了然。大學城工程質量目標是創深圳市優質樣板工程，資料室要根據深圳市建筑協會編制的《深圳市創優工程統一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創優資料。
3.負責對每日來往文件資料做好接收、發放、傳閱并建立詳細臺帳。
4.根據《建筑工程施工質量驗收統一標準GB50300—20x》等規范的標準，結合廣東省建筑工程竣工驗收技術資料統一用表(深圳版)編制施工技術資料，其編制的工程資料必須做到規范化、標準化。
5.協助項目部對新進出工人進行安全、質量技術交底、教育工作，并把活動中形成的并具有保存價值的文件材料文字、聲像資料整理存檔;
6.監督試驗員做好工程檢驗試驗工作，做到送檢及時，報告齊全，不耽誤后續施工。
7.材料質量文件的管理：建筑材料種類繁多，做好各種材料的進場報審工作;
收集各種材料的質量證明文件。
8.各種施工記錄的填寫要規范。
記錄中的內容填寫要具體，結合施工實際情況填寫，避免使用規范性語言。
10，工程竣工后，所有施工管理文件、技術文件、竣工圖必須收集、整理到位，保證其整齊、系統、完整。并根據深圳市檔案局歸檔目錄要求，按照專業編制A、B類歸檔目錄、立卷，工程竣工后3個月內資料具備交檔條件。
以上是本人在20x年內的工作計劃，望公司各位領導給予批評指正。
企業員工優秀工作計劃怎么寫2生活中我們需要一把尺子來讓我們走的更遠，工作中我們要一個工作計劃，幫助我們工作，行政后勤工作需要做好就必須要把一年的工作規劃。
一、熟悉辦公軟件
作為行政后勤掌握辦公軟件是最基本的要求，因為很多工作都要用到辦公軟件，我對辦公軟件雖然了解熟悉，但是還沒有完全掌握，把辦公軟件熟練也方便我做好自己的工作，Exel、Wold、PPT在今后的工作中每個月都會找時間訓練，一般在上班的過程中，邊工作邊提升自己的能力，也會利用周末時間，花費兩道三個小時來提升自己，讓我有更大的成功，做出更好的成績。
二、工作認真負責
沒有那個公司愿意要懶惰的員工，對于工作認真負責是必須的，把工作規劃清楚，把每日的任務都分派好，除了臨時下發的任務，就需要按照工作規定來工作，每天我給自己工作定好工作目標。
上班的時候我按照自己的習慣我會提前半個小時來公司，這樣也方便我工作前做好工作準備，每天早上至少要20分鐘吃早餐，坐車需要花15分鐘每天工作至少要提前一個小時左右來做好自己的準備工作。
在下班之后為了避免早上忙手忙腳的所以在下班之前，要整理好辦公桌面，把資料和一些文件放到應道的位置，因為在上一年中因為自己的一時失誤文件亂放最后沒有完成工作犯了錯，有過了這樣一次失敗的經歷讓我知道了工作之前一定要把辦公桌收拾好擺好整齊。
嚴格要求自己，在辦公的時候，做到核實數據，找準第一手資料，不能偷懶，一定要第一時間做好自己的工作任務，在工作的時候要算好工作時間，把我好工作進度，避免自己因為工作繁忙讓自己犯下了錯誤，影響到了自己的工作。
三、抓緊學習
做人要想前看，工作也要朝上走，想要提升嗎，就要付出，每天工作至少要在工作中學習一個小時，一般我都是利用中午休息時間學習，因為中午時間長也方便學習，為了更好的學到知識，我會提前做好錄音筆記，再好的記性也沒有筆記牢靠。每天都如此按照自己的要求來提升自己的工作讓自己有更好的成長空間。
四、接待外來人員
按照工作要求我們行政后勤還要接待其他人，比如外來的人員來訪，對于每一個外來人員，按照要求，在今后每一個來訪人員都會記錄好基本信息，比如來訪人，和聯系電話等。對待來訪人員時，大方得體，尊敬禮貌，不在意客人的外貌穿著，做好自己的本職工作。
幫助其他部門制定部門目標和任務，每天統計公司各部門的完成任務情況，并做好提醒工作，讓所有人都提高對工作的重視和認真。
企業員工優秀工作計劃怎么寫3一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向;
二、學習業務知識，跟進項目情況
學習公司現有項目資料，了解公司業務范圍和運作模式。目前主要了解部門資料，了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。
有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發展的動力。
在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發揚團隊精神，加強建設進一步節省內耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。
所有項目的市場就在我們的服務意識里，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上，是我在上半年中對自己的要求和計劃，對于我來說這是充滿激情和挑戰的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。感謝領導，感謝我的同事們!
企業員工優秀工作計劃怎么寫4時間總是轉瞬即逝，新的一年到了，對于新的一年充滿著期待，期待自已在工作中更上一層樓。下面是我個人20x年公司計劃：
一、在實踐中學習，不斷適應工作
前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，點點滴滴都需要在實踐中學習，在學習中進步。
二、學習公司企業文化，提升自我
要全面感受公司的員工關懷和重視人才文化，感染工作氛圍，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己
在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
四、當好領導的助手
對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的`工作環境。
五、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的推行工作中，作為公司一名職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，若我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。20x年需要不斷的提升自已，讓我們一起為了美好的明天而奮斗吧!
企業員工優秀工作計劃怎么寫520x年以來，鎮民生服務中心在黨委、政府的正確領導下，以保障全鎮弱勢人民群眾的基本生活權益為根本，不斷把強化為人民群眾服務的意識，把為人民群眾做好事、辦實事作為民生服務中心工作的重點，在社會救助、救災、優撫和對農村低保、五保供養、殯葬管理工作、農村危房改造等工作中都較好的完成了工作任務，現將工作做如下匯報：
一、民生服務中心20x年工作完成情況
(一)重點民生工作進展良好
1、農村危房和舊村莊改造工作。
根據20x年平羅縣關于實施農村危房改造工作會議和文件精神，加快推進統籌城鄉發展進程，提高農民居住質量，崇崗鎮人民政府在成立農村危房改造工作領導小組的同時，結合我鎮實際制定了《崇崗鎮農村危房改造實施方案》，為危房改造實施打下了良好的基礎。我鎮民生服務中心工作人員積極響應、宣傳上級惠民政策，做好了低保戶和貧困戶摸底調查工作，對不同時期的房屋面貌進行拍照，整理好了危房改造材料，進行了歸檔和上報工作。根據實施方案20x年，投入資金520萬元，完成崇崗鎮危房改造65套;投入資金120萬元，完成舊村莊改造點2個，整治村莊群眾住房150套，治理村莊巷道360米，村莊主干道路3500米，粉刷村莊房屋150戶，圍墻3947米，混凝土硬化巷道600米，清理垃圾、雜物30余噸。
2、村務公開和民主管理工作進展順利自村務公開和民主管理工作實施以來，我鎮取得了較為明顯的成就。
在這項工作中，鎮民生服務中心對村務公開和民主管理工作檔案進行了細致地整理，定
期檢查了各村村務公開和民主管理檔案，制定了難點村治理實施方案，使難點村在村務公開和民主管理工作中存在的問題得到及時的改善，得到了上級單位的肯定。
(二)社會保障工作取得階段性成效
1、社會保險工作進展快20x年統籌城鄉居民基本醫療保險和新型農村養老保險工作開展以來，我鎮積極傳達上級文件精神和國家相關政策，成立了工作領導小組，結合我鎮實際情況制定了工作安排和目標任務表，督促各村(社區)城鄉居民基本醫療保險和新型農村養老保險收繳工作順利按時完成。
目前這兩項社會保險工作已經基本完成，各村積極宣傳，真正做到了讓符合條件的群眾都參保、都享受到國家的政策。城鄉居民醫療保險共參保11937人，繳費總額為716380元;新型農村養老保險共參保3888人，繳費總額為847940元。
2、社會救助、救災工作成效明顯
不斷提高社會救助管理水平、建立了低保、五保標準增長機制。
(1)社會救助20x年鎮民生服務中心救助陳寶龍等困難群眾15人次，其中申請民政局救助2人，落實救助金額1.62萬元。
(2)低保評審按照縣民政局文件精神，民生服務中心從8月份開始逐村逐隊對我鎮低保進行全面核查、評審，讓生活困難的群眾得到社會保障。經核查、評審全鎮第四季度共有低保戶433戶，539人。其中享受A類108人，B類145人，C類286人。
(3)五保工作民生服務中心定期探望散居和集中供養五保老人，對他們的生活起居噓寒問暖，按時發放生活費。逢年過節代表黨和政府按當地習俗購置生活必需品看望五保老人，帶去黨和政府的關懷。陶樂養老城是經自治區人民政府研究批準建設的農村五保供養機構，專門解決五保老人集中供養問題。我鎮分管副鎮長和民生服務中心積極配合民政廳社會救助處和陶樂養老城
工作人員做好了這項工作，并將首批篩選的6名符合條件且本人愿意入住的五保供養對象順利地入住陶樂養老城，讓老人們享受到了國家的政策，體會到了黨的溫暖。目前我鎮供養五保人員共有26名，其中新增3人。
