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大客戶開發計劃書范文1
做人做事要多付出
我為人做事的理念是,做人做事要多付出。
講講我在遼寧做某大型活動項目的例子。當時我第一次過去,本來是去找他們談做他們照明產品獨家供應商一事,去了以后跟他們一聊,發現他們的組委會成員都是從各個政府部門抽調來的,有以前搞紀檢的,有搞城市規劃的,什么部門的都有,唯獨少搞市場開發的。
因為參加過北京奧運會、廣州亞運會、深圳大運會、上海世博會,加上我這人做什么事都比較用心,精力也算充沛,參與這些項目都會經常思考、總結,這些年下來還真積累了不少經驗。本來過去談生意,但興致一來,就跟他們談開了:活動市場開發該怎么做,商業計劃書該怎么寫,怎么宣傳才能抓住企業的興奮點。而且告訴他們,這個活動不能搞成一個地方活動,要辦成全國性或者世界性的。
跟他們這么一說,因為之前大家也確實沒這些經驗,他們就說,我能不能幫幫他們?我說沒問題。我幫他們做市場開發計劃書,用了整整一個星期天的晚上,幫他們寫了兩萬字的方案。他們覺得方案很好,但又不知道怎么說服領導,最后我不僅幫他們修改、連怎么去跟領導匯報請示的報告都幫他們想好了。表面上看,我一時半會并沒談成生意,又累死累活做了那么多份外事,似乎什么好處都沒得。但最后的結果其實是雙贏:我幫了組委會的大忙,他們得到了領導的嘉獎,大家都很高興。到這時候,如果他們不把生意給我,連他們自己都不好意思了。
多幫別人總有回報
這些年,我樂于向很多國際體育組織推薦中國企業,也向國內企業宣傳如何通過國際組織提升品牌,發展自己,找到商機。很多人對此不解,問我說,你掌握的這些資源很寶貴,為什么要幫他們呢?大家都會干這事了,你還哪有什么價值呢?我不這么理解。能多幫別人的時候一定要多幫別人,幫一百個人只要有一個人記得你幫過他,或者說能幫回你,那就是成功的。這就是我做人的價值觀。不管我是做電子產品,做日化,做專業音響,還是做照明,愿意幫我的人都很多很多。七八年前我做專業音響的時候,我不懂這個行當,但因為很多人會幫我,所以在這個行業,我打敗了很多在行內干了很多年的人。去年開始做照明的時候,我一樣不懂照明,但一樣有很多人介紹生意給我。為什么?因為我總想著幫別人,不管是在工作上,還是在生活中,所以愿意幫我的人也越來越多。
很多人眼里只想著自己做的事,考慮的往往也只是眼前的利益,這行之不遠。
亞沙會是亞奧理事會下面組織的一個活動,連著幾屆我都參與其中。大型體育賽事的成功,市場開發成功與否可以說占了一半。我不遺余力地向他們推薦中國企業,同時跟國內相關部門一再灌輸“不能把亞沙會僅僅做成一個地方性活動”,給他們很多如何把影響力做大的建議。當時我還幫地方政府一起組織了海陽亞沙會在廣州的新聞推介會,會上親自向與會企業推廣和宣傳亞沙會的意義和市場開發價值。海陽亞沙會后來成功舉辦,其中5家贊助企業都是我推薦的。海陽的一位領導在多個場合說:“海陽亞沙會的市場開發,徐風云功勞是不能忘的,是他幫我們打成了第一仗。”不謙虛地說,正是我幫他們做了這些開頭,使海陽亞沙會的市場開發,成為歷屆亞沙會中贊助商企業最多、市場開發最成功的一屆。
如果“貢獻”不了智慧,平時工作和生活中注重分享,我想也應該是營銷該學的一課。我經常會利用一些空閑時間,把我的客戶介紹給行外的朋友,久而久之,大家都成了朋友。其實,現代商業社會,客戶和朋友之間,本來就沒嚴格的區分。只要你熱心,肯為大家創造機會,大家都會認你這個朋友。我覺得,做營銷的最高境界就是:不管你做什么,朋友遍天下,都有人幫你,不管你賣什么,都賣得出去。
我認識企業老板比較多,他們經常會跟我說:哎呀,像你這樣做營銷的人才我們就請不起了,但你能不能幫我們推薦一些人呢?其實現在國內很多企業做得很好,但就是缺營銷人才,老板求賢若渴,但很多時候,他們普遍不信任直接從市場招聘來的人,更愿意相信朋友推薦、知根知底的人。我也很清楚,很多機會未必是適合你的,有這些機會的時候,為什么不介紹給自己的朋友,跟自己的朋友們分享呢?這么多年來,我也不知道自己成功介紹了多少經理人與這些老板們合作,而這些年來,很多生意也正是來自這些我推薦給老板們的職業經理人做成的。
功夫在詩外
所以說,做大客戶營銷,功夫在詩外。做大客戶營銷做到一定水平,就要能做到對客戶感興趣的話題,想聊什么都能聊。有次去山東談業務,和一位地產公司老板吃飯。當天可能因為還要招待其它朋友,他把幾撥人弄到一塊。一看這場合我就知道很難和他談生意了。大家一起吃飯講到了喝茶,剛好我喜歡喝茶,而且還喝得跟別人不一樣,喜歡勾茶喝。跟他們一講,大家都很感興趣。吃完飯,老板意猶未盡,說,我有個茶莊,大家一起再去茶莊喝茶,聽徐總講茶道。于是當天晚上從9點開始喝茶,我臨時充當了茶藝師,給大家勾茶品茶,還講起了三國與企業管理之道,一直喝到夜里兩點才散。當天自始至終,我都沒談生意,但通過這樣的接觸和了解,人家自然而然地就把生意給我了,而且還成了朋友。
大客戶開發計劃書范文2
文章摘要:公司的主營產品;產品的獨特性;產品是否經過政府或行業有關部門鑒定(提供相關證明資料);產品獲得過何種獎勵或榮譽;產品是否申請知識產權維護(專利、商標、版權);現有生產設備的生產情況;需要增加設備情況及實施計劃;公司是否還在準備其他產品的開發;生產利息詳細說明及控制。
摘要
1公司基本情況(公司名稱、成立時間、注冊地區、注冊資本。主營業務,過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤,公司地址、電話、傳真、聯系人。
2主要管理者情況(姓名、性別、年齡、籍貫、學歷。
3產品/服務描述(產品/服務介紹、產品技術水平。產品的競爭優勢。
4研究與開發(已有的技術效果及技術水平。競爭力及對外合作情況,已經投入的研發經費及今后投入計劃,對研發人員的激勵機制。
5行業及市場(行業歷史與前景。行業競爭對手及本公司競爭優勢,未來3年市場銷售預測。
6營銷戰略(價格、促銷、建立銷售網絡等各方面擬采取的戰略及其可操作性和有效性。
7產品制造(生產方式、生產設備、質量保證、利息控制。
8管理(機構設置、員工持股、勞動合同、知識產權管理、人事計劃。
9融資說明(資金需求量、用途、使用計劃。投資者權利,退出方式。
10財務預測(未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產回報率等。
11風險控制(項目實施可能呈現的風險及擬采取的控制措施。
商業計劃書的格式及內容要求
一公司基本情況
公司成立時間。
有形資本,注冊資本及變更情況(法人代碼。無形資本)
去年銷售收入和純利潤);公司下屬公司,公司性質、經營范圍;股東及股份比例;目前資產情況(總資產、總負債凈資產。合資公司及關聯公司等情況;公司所屬行業;公司的發展戰略及公司發展的宗旨、近期和遠期目標。
二、產品和服務
公司的主營產品;產品的獨特性;產品是否經過政府或行業有關部門鑒定(提供相關證明資料);產品獲得過何種獎勵或榮譽;產品是否申請知識產權維護(專利、商標、版權);現有生產設備的生產情況;需要增加設備情況及實施計劃;公司是否還在準備其他產品的開發;生產利息詳細說明及控制。
三、公司的管理
目前行業工作年限、獲得的成果等;公司對主要管理和技術人員采取的激勵機制;公司是否聘請外部管理人員(會計師,公司的組織結構;公司主要管理者的性別、年齡、籍貫、學歷、學位、畢業院校、工作年限。律師、顧問、專家);說明公司對知識產權、專有權、特許經營權等情況;說明公司的商業機密、技術機密等保護措施;公司是否存在關聯經營和家族管理問題說明。
四、行業及市場分析
目前全世界(全國)市場容量有多大,公司所屬行業的歷史、現狀和未來發展趨勢;公司產品是行業里的上游、中游或下游產品;公司產品所在行業段。這一容量以每年%速度增加或減少,每年實際的市場銷售達到市場容量的%這一需求以每年%速度增加或減少;公司目前每年的銷售收入占市場實際銷售份額的%
五、市場競爭及營銷策略
占市場份額是多少,公司產品所在市場范圍里有那些競爭對手。公司的市場份額是多少;與競爭對手產品相比,公司產品有那些獨特之處,這些獨特之處對客戶是否有用;公司產品的獨特之處能否被競爭對手效仿,公司是否采取實際措施維護自己的產品特點;如果公司產品與競爭對手產品相比沒有技術上、設計上或其他方面的獨特之處,公司采取那些有效手段與對手競爭,競爭的結果能否提高你公司產品的市場份額,預計經過競爭你公司的份額能提高到多少;公司產品的客戶是那些人,分布情況,怎樣知道你公司的產品;公司采取那些市場營銷手段(廣告、展覽會,電話銷售,上門直銷,分銷網,零售網,郵購等);簡述銷售過程和步驟;營銷本錢;準備拓展那些新市場;推出新產品的市場準備;現有的幾家大客戶。
六、研究與開發
公司技術人員的收入水平;技術人員每年流失的比例是%;公司采取那些措施維護關鍵技術;公司每年的技術開發投入占銷售收入的%公司現有技術開發人員數量;公司有那些研究開發設備、未有研究開發所需設備如何解決;公司現有產品的技術水平(國際、國內領先、先進);技術負責人的技術水平和管理能力;與同行業其他企業相比。
七、生產過程
選擇了幾家供應商;生產設備性能質量如何;生產設備的最大生產能力能否滿足市場增長的需要;交通運輸條件是否方便;周邊生產配套情況;采取了那些生產管理制度,生產地點;委托生產或自己生產;否能夠保證原材料的供應。否完善,執行情況如何;檢測設備;廢品率,返修率,廢品率等情況;
八、資金需求情況及融資方案
資金需求的時間性;資金用途:詳細說明資金用途,資金需求計劃:為實現公司發展計劃所需要的資金額。并列表說明);融資方案:公司所希望的投資人及所占股份的說明;資金其他來源:如銀行貸款等
九、項目實施進度
項目實施的計劃進度及相應的資金配置;進度表。
十、財務計劃
實際回款預測;上述月份和年份銷售費用預測;上述月份和年份財務費用預測;上述月份和年份管理費用預測;上述月份和年份其他費用預測;第一年12個月每月現金流量表;3年現金流量表;3-5年的資產負債平衡表;投資回收期計算;盈虧平衡計算;結論。當前資產負債平衡表;第一年12個月每月銷售收入預測;3-5年銷售收入預測;上述數據中。
十一、風險因素
提出有效的風險控制和防范手段。請詳細說明該項目實施過程中可能遇到風險。
技術風險;市場風險;管理風險;財務風險;政策風險;其他不可預見的風險。
十二、投資者退出方式
股權回購
公司對實施股權回購計劃應向投資者說明。依照事業商業計劃的分析。
利潤分紅
公司對實施股權利潤分紅計劃應向投資者說明。投資商可以通過公司利潤分紅達到收回投資的目的依照本商業計劃的分析。
股票上市
公司上市的可能性作出分析,依照商業計劃的分析。對上市的前提條件作出說明。
股權轉讓
投資商可以通過股權轉讓的方式收回投資。公司對投資商進行股權轉讓的說明。
十三、其他
指出三名公司之外的投資推薦人
最主要元器件、原材料供應商的電話和聯系人
最主要分銷商電話和聯系人
公司應收款的滯后期
公司應付款期限
公司產品庫存一般堅持在怎樣的數量
公司元器件、原材料的貯藏情況
增值稅、所得稅申報情況
前幾年利潤分配情況
公司總經理詳細的個人簡歷及相關證明資料
十四、附錄
大客戶開發計劃書范文3
那么,企業年度工作計劃該如何制定呢?在計劃制定的過程中要注意哪些問題?該計劃是粗放式的,還是要精確到年月日? 要制作一個結構合理、內容充實、外觀漂亮的企業年度計劃書,還真存在不少的技,需要花費一些心思。
年度計劃所包含的內容
工作計劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點和出發點會不盡相同,那么所作的工作計劃從內容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門,則更多的偏重于數據說話,銷售額要達到多少,具體分解到產品中每個產品的貢獻度是多少,劃分到區域和季度又該如何達成,同時對渠道開發和終端網點的設置上也需要數字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些,會以描述性的語言為主,數據則作為輔支撐,在創造價值的同時,更多地體現在花多少錢,如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓、人才結構的優化和員工穩定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度,提綱挈領地規劃年度工作計劃。
歸納起來,一份完整的年度工作計劃,應包含如下一些內容:
首先,要對整體市場環境進行分析,并給出專業的判斷。這里的市場環境包含宏觀的所在國或區域經濟運行走勢,法律法規的出臺、行業協會的行為及政府監管力度等對所從事行業的正負面影響;所在行業整體市場情況分析及其走勢判斷,比如說辦公家具行業走勢、工程客戶和終端消費者對辦公家具的認知和接受度的變化等;行業內主要競爭對手的發展情況,以及重要行為活動及該活動對本企業的影響分析等。通過此種分析方式,往往可以系統的研判以推斷將來(下一年度)的行業和市場趨勢。
其次,對企業(部門)自身經營情況進行簡要的盤整,并列出可能存在的問題,為下一步具體計劃的提出打下基礎。這一步非常重要,決定了企業(部門)是否能夠對自我有一個清醒的認識。此環節可以從內外部兩個方面去總結和評定,比如外部資源和外協機構的配合輔助情況,內部各部門間的協同性、對所定目標的一致認可性等。至于具體體現的指標,則包含了年度任務的完成情況,比如從產品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區域指標的完成情況;新產品開發上市、主力產品和淘汰品的年度推進情況,通路的變化及精耕細作情況、空白區域的開況,客戶和消費者的滿意度情況,品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預算使用率,等等。一些企業為了的到客觀真實的數據,往往會委托第三方市調機構進行調查。
第三,具體新年度工作計劃。如果說上文兩個環節是簡要的分析和總括,以使年度報告更系統和全面,能夠使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話,那么本部分則是決戰新年工作的一個靈魂和綱領,一旦此部分得到確定,整個年度工作便有了指針和方向。那么企業在今后的工作中,更多地是圍繞第三個環節進行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計劃的時候,首先需要引進SWOT分析模型(Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats,第一個字母縮寫),進一步給企業或部門定位,明確企業的優勢、劣勢、機會點和威脅點,揚長避短,發揮企業最大的潛能,制定出更有針對性的市場營銷策略。
接下來就是給自己設定一個明確的目標,這個目標往往以理性可考評的數字目標為主導,比如年度銷售指標、分產品貢獻指標、市場占有指標、網點開發指標、大客戶銷售與零售指標、人員流失率指標等。目標的設定必須與所在地的宏觀經濟走勢與行業走勢結合起來,參照近兩年的公司運營狀況,以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標的設定不能過高也不能過低,過高達不成沒有意義,過低就失去了目標設定的本意。目標設定如同觸摸天花板,必須跳起來才能夠摸得到。
設定完目標后,接著就要擬訂經營策略。這里指的策略是指戰術,即圍繞所擬訂的各項目標,通過什么樣的方式和手段去達成的問題,比如品牌塑造怎么做,廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導。各品類產品的目標消費者是否需要進一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產品的行業銷售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應對和調整。年度是否應該設定系列大型的公關活動,這樣的公關活動如何與品牌匹配及整體產品的集中推出配合,等等。這里有兩個例子,統一冰紅茶為了配合新產品的上市及旺季的銷售,在2003年4月至9月在全國各高校舉辦“統一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機開拓三級市場,則于2006年4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。
如果說年度工作計劃中經營策略是架設梯子,那么行動計劃則是沿著階梯攀爬,二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演,即以季度或月度設定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門和哪些人員做該工作,整體如何配合。簡單點說,行動計劃就是時間表的推進問題。
任何工作都需要支持,而最大的支持莫過于資金的到位了。因此,在年度工作計劃的最后,要專門有一項費用預算。做費用預算也有一些學問,要把握好一個度,高了可能不能夠獲得批準,而低了將來在開展工作時會受到種種限制。
做年度計劃的技巧
以上就企業年度工作計劃的內容作了總體的概括。在年度計劃的編制過程中,也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運用得當,可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點,年度營銷計劃更多的是一種基于年度工作分析和總結基礎上而撰寫的工作策略和思路,它還仍然是一個綱領,并不需要非常的具體。而每一個具體的環節和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計劃和可執行性的方案。因此,具體詳細的行銷計劃是要分解到季度或月度來制定和執行的。只有這樣才具有現實意義和針對性,與當時企業所處的時間、環境和競爭對手的動態匹配起來,從而形成更大的“殺傷力”。
其次,目標的設定需要層級加碼。根據筆者所服務企業的經驗,一般企業對銷售人員的指標設定從上到下一級級都會有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業整體目標的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業而異,一般會在30-50%之間。
大客戶開發計劃書范文4
要制作一個結構合理、內容充實、外觀漂亮的企業年度工作計劃,還真存在不少的技,需要花費一些心思。
年度計劃所包含的內容
工作計劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點和出發點會不盡相同,那么所作的工作計劃從內容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門,則更多的偏重于數據說話,銷售額要達到多少,具體分解到產品中每個產品的貢獻度是多少,劃分到區域和季度又該如何達成,同時對渠道開發和終端網點的設置上也需要數字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些,會以描述性的語言為主,數據則作為輔支撐,在創造價值的同時,更多地體現在花多少錢,如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓、人才結構的優化和員工穩定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度,提綱挈領地規劃年度工作計劃。
年度工作計劃怎么寫?歸納起來,一份完整的年度工作計劃,應包含如下一些內容:
首先,要對整體市場環境進行分析,并給出專業的判斷。這里的市場環境包含宏觀的所在國或區域經濟運行走勢,法律法規的出臺、行業協會的行為及政府監管力度等對所從事行業的正負面影響;所在行業整體市場情況分析及其走勢判斷,比如說辦公家具行業走勢、工程客戶和終端消費者對辦公家具的認知和接受度的變化等;行業內主要競爭對手的發展情況,以及重要行為活動及該活動對本企業的影響分析等。通過此種分析方式,往往可以系統的研判以推斷將來(下一年度)的行業和市場趨勢。
其次,對企業(部門)自身經營情況進行簡要的盤整,并列出可能存在的問題,為下一步具體計劃的提出打下基礎。這一步非常重要,決定了企業(部門)是否能夠對自我有一個清醒的認識。此環節可以從內外部兩個方面去總結和評定,比如外部資源和外協機構的配合輔助情況,內部各部門間的協同性、對所定目標的一致認可性等。至于具體體現的指標,則包含了年度任務的完成情況,比如從產品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區域指標的完成情況;新產品開發上市、主力產品和淘汰品的年度推進情況,通路的變化及精耕細作情況、空白區域的開況,客戶和消費者的滿意度情況,品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預算使用率,等等。一些企業為了的到客觀真實的數據,往往會委托第三方市調機構進行調查。
第三, 如何制定新年度工作計劃?具體新年度工作計劃。如果說上文兩個環節是簡要的分析和總括,以使年度報告更系統和全面,能夠使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話,那么本部分則是決戰新年工作的一個靈魂和綱領,一旦此部分得到確定,整個年度工作便有了指針和方向。那么企業在今后的工作中,更多地是圍繞第三個環節進行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計劃的時候,首先需要引進SWOT分析模型(Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats,第一個字母縮寫),進一步給企業或部門定位,明確企業的優勢、劣勢、機會點和威脅點,揚長避短,發揮企業最大的潛能,制定出更有針對性的市場營銷策略。
接下來就是給自己設定一個明確的目標,這個目標往往以理性可考評的數字目標為主導,比如年度銷售指標、分產品貢獻指標、市場占有指標、網點開發指標、大客戶銷售與零售指標、人員流失率指標等。目標的設定必須與所在地的宏觀經濟走勢與行業走勢結合起來,參照近兩年的公司運營狀況,以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標的設定不能過高也不能過低,過高達不成沒有意義,過低就失去了目標設定的本意。目標設定如同觸摸天花板,必須跳起來才能夠摸得到。
設定完目標后,接著就要擬訂經營策略。這里指的策略是指戰術,即圍繞所擬訂的各項目標,通過什么樣的方式和手段去達成的問題,比如品牌塑造怎么做,廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導。各品類產品的目標消費者是否需要進一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產品的行業銷售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應對和調整。年度是否應該設定系列大型的公關活動,這樣的公關活動如何與品牌匹配及整體產品的集中推出配合,等等。這里有兩個例子,統一冰紅茶為了配合新產品的上市及旺季的銷售,在2003年4月至9月在全國各高校舉辦“統一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機開拓三級市場,則于2006年4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。
如果說年度工作計劃中經營策略是架設梯子,那么行動計劃則是沿著階梯攀爬,二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演,即以季度或月度設定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門和哪些人員做該工作,整體如何配合。簡單點說,行動計劃就是時間表的推進問題。
任何工作都需要支持,而最大的支持莫過于資金的到位了。因此,在年度工作計劃的最后,要專門有一項費用預算。做費用預算也有一些學問,要把握好一個度,高了可能不能夠獲得批準,而低了將來在開展工作時會受到種種限制。
做年度工作計劃的技巧
以上就企業年度工作計劃的內容作了總體的概括。在年度計劃的編制過程中,也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運用得當,可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點,年度營銷計劃更多的是一種基于年度工作分析和總結基礎上而撰寫的工作策略和思路,它還仍然是一個綱領,并不需要非常的具體。而每一個具體的環節和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計劃和可執行性的方案。因此,具體詳細的行銷計劃是要分解到季度或月度來制定和執行的。只有這樣才具有現實意義和針對性,與當時企業所處的時間、環境和競爭對手的動態匹配起來,從而形成更大的“殺傷力”。
其次,目標的設定需要層級加碼。根據筆者所服務企業的經驗,一般企業對銷售人員的指標設定從上到下一級級都會有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業整體目標的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業而異,一般會在30-50%之間。
大客戶開發計劃書范文5
把你的產品的一幅顏色圖像放在首頁。但需留出足夠的版面排列以下內容:
A. 公司名稱
B. 注冊年月
C. 公司性質
D. 公司地址
E. 融資負責人姓名
F. 職務
G. 電話
H. 傳真
I. E-mail
J. 公司主頁
K. 報告機密性密級
L. 創業計劃書編號
公司名稱: 簽字: 日期:
Ⅱ.目錄
初步商業計劃書后,注意確認目錄頁碼同內容的一致性
Ⅲ.執行摘要
A. 計劃書的目的
a. 為有意的VC提供信息
b. 為本計劃未來的經營活動提供基本數據和原則
B. 公司概述
a. 成立日期
b. 從事行業, 例如嬰兒產品制造商, 鉛筆的分銷商, 醫藥服務的供應商
c. 公司的合法成立的形式,例如:有限責任公司、股份有限公司、合伙制
d. 出資所有權構成
e. 我們的主要辦公地點[x]
C. 業務
a. 描述產品或提供的服務,公司處于[種子,啟動,成長 ]期、剛[ 開發了我們的第一個產品, 雇用了我們的第一位售貨員, 簽了我們的第一張訂單]。
b. 在近期[ 時期 ], 我們公司完成了[ x ]的銷售額,并且顯示出[益利, 虧損, 盈虧平衡] 考慮到資金問題,我們期望完成 [ x ]的銷售額,在[年]完成[ x ]的稅前利潤。在[下一年]完成[ x ]稅前利潤。
c. 如果資金充足我們將[描述你利用資金做的事情 例如: 1.新產品的營銷 2.制造或補充設備滿足增長的市場需求,3.增加零售點或采用其他方法完善分銷渠道, 4.增強新產品的研發或改進現有產品]
D. 產品與服務
a. 陳述你的產品或服務以便讓別人能夠看懂。[ 公司 ] 生產下列產品[這里簡短列出產品,主要強調生產線的意義和它能帶來的最高銷售量]
b. 當前我們的[ 產品或服務 ]處于[ 導入, 成長, 成熟 ]期。我們計劃擴大我們的生產線用于完善我們的[產品或服務] 包括[ x,y,z ] 。
c. 我們產品的生產或配送等方面的關鍵特征有[ x ,y ] 。
d. 我們的[產品或服務]的獨特性是因為[ x , y ,或 z ]。
e. 我們的市場定位優勢是因為我們的[ 專利, 銷售速度, 商標名字等]。
E. 管理團隊
我們的團隊由下列成員組成[ x ] 男性和[ x ]女性,他們有[ x ]年的合作經驗;有銷售[ y ]年的經驗
有[ x ]年的產品開發經驗,并且有在[其他方面][ x ]的經驗。
F. 營銷概述
G. 競爭環境
a. 分析與我們直接競爭的[公司名稱],或我們沒有直接的競爭對手,但在市場上有我們[ 產品或服務 ]的替代品或相關產品。
b. 我們產品獨特性是因為如果我們能 [ x ],或我們有競爭優勢因為我們的 [ 銷售的速度, 已建立商標品牌, 低成本制造] 。
H. 資金需求
a. 我們尋求[x¥]作為追加投資,用于[ ] 它將使我們能 [ 描述你為什么需要資金,這機會為什麼鼓舞人心]。
b. [ x ] 年內我們將利用剩余的利潤分紅或者再次融資,或者公司的出售,或者上市融資退出。
I. 風險與機會
a. 我們經營的最大的風險是 [ 市場風險, 定價風險, 產品風險, 管理風險 ]
b. 我們感到我們能克服這些風險因為如果我們能[ x ]
c. 我們面前的商業機會對我們非常有意義;如果我們能做到[ x ]我們就有機會將[ 市場上的局部優勢,變為整個行業的巨大優勢]。
· · · ·
· · · · ·
Ⅳ.公司概述
A. 遠景目標
a. 我們的目標是成為 [ 描述你的最終目標,例如:要成為低脂肪奶酪的第一品牌]
b. 我們渴望在市場中保持良好信譽,并且為市場提供 [節省的時間, 更好的生產方法,合理的價格]。我們能實現這些是因為采用了[優異產品的開發、掌握市場發展趨勢和需求,賦予創新精神并且采用有效的分銷和包裝]
c. 為了實現我們的目標,我們應該感謝那些關注我們發展的人士,客戶,和公眾[描述你們所追求的榮譽]以下這些人為我們的成功提供了幫助[描述每一個群體對你的公司的相關幫助]
B. 遠景
C. 公司成立于[日期]并且[ 描述你的產品或服務。例如, 鉛筆的分銷商, 醫藥服務的供應商 ] 。
D. 符合法律規定公司全稱[ x ]。公司的合法形式例如:有限責任公司、股份有限公司、合伙制、個人獨資、我們主要負責人的辦公地點[x]。給出辦公地點距離廠房和倉庫的距離。
E. 按月統計我們近來的生產量,如果我們希望月產量達到[x]就需要更大的〔廠房、研發隊伍、…〕。在得到資金幫助后,我們估計現有的設備能夠滿足今后[某年 某月 某日]的需求。
F. 如果公司從事[污染水源、軍備武器、遺傳工程、爆破工程以及在生產和服務中使用國家禁止的資源]營業執照就會被馬上吊銷,同時從事政府授權以外的活動也是不允許的。
G. 公司符合一切運營規定,擁有最新的檢查紀錄。這些記錄包括[主要幾項]。這些機構負責管理我們業務的那些方面,我們必須確保我們員工的責任心。
H. 公司的戰略合作伙伴:如何保持與戰略伙伴的關系很吸引投資者的注意,解釋你是如何和他們一起工作并提高你的工作成績。在即將建立的更大規模的合作過程中,你的公司可以為合作伙伴提供重要并且是有利可圖的自身發展。描述關于你的每一個合作伙伴在市場中位置的細節,并且說明你們之間的合作最大的隱患是什麼?舉例來說,我們與[x]建立了市場協議,與橡皮擦領域的市場領導者建立了聯盟,有利于我們銷售學生用鉛筆。供需方共同分割零售業同樣可以占領市場,這可以幫助我們快速的切入市場。合作關系的風險在于合作者可能選擇自己銷售[鉛筆]將我們排處在外。
I. 另一種對公司有利的戰略關系是同[x]共同建立合資企業。我們從不投資于研究的初始階段,我們可以把研發時間一分為二,我們充分利用那些沒有被充分利用的人力和設備,這可以有效避免支出[員工工資、設備購買],我們愿意為此支付一筆提成費,以感謝我們的發展伙伴為我們的最終成功所做出的貢獻。
J. 我們與供應商有著緊密的聯系,批量采購時價格降至市場價的80%,并且他們同意 6個月內不把產品大批量投放市場,或者是給我們一個特惠的價格
K. 我們還有一些OEM戰略合作伙伴,假如我們是生產滑冰輪的,那麼生產長靴的幾乎是靠我們才買出他們的滑冰鞋附件。這些關系保證了我們有一個巨大且穩定的市場,這些環節使我們占據市場,盡管他對我們來說市場份額很小,并且沒有商標。
Ⅴ.行業分析
A. 我們將進入何種行業
B. 行業
a. 歷史
b. 現狀
B. 客戶分析
C. 競爭分析
a. 海外
b. 本地
D. 原材料的供應
E. 新入者的威脅
a. 海外
b. 本地
F. 替代產品
G. 結論
a. 進入時機
b. 成功因素
Ⅵ.產品與風險
A. 產品介紹
a. 研發歷史
b. 技術規格
c. 實踐證明
B. 產量目標
a. 規模經濟
b. 公司的使命和銷售預測
C. 運作流程和功能設置
D 運作方式
a. 理由
b. 可行性
E. 選址
a. 原則
b. 比較
F. 勞動力需求
G. 研發
H. 物流管理
c. 原材料及設備的供應和采購
d. 運輸
e. 其它
H. 質量控制
I. 產量計劃
Ⅶ.競爭分析
A. 描述你在產品、管理、價格、廠址、財務計劃上的核心競爭力是什麼。錯誤和不明確的信息都會被認為是對投資者的不誠實和忽視。不要讓你或VC在你的競爭優勢上感到迷惑。通過電話黃頁書、當地圖書館里的行業目錄,在線的數據庫,了解其它公司的競爭力??匆幌滦袠I的有關雜志,尋找刊登行業廣告者。
B. 我們沒有直接的競爭對手,但我們有生產我們產品替代品的競爭對手?;蛘呶覀儺a品的競爭對手有[a,b,c],給出你的每一個競爭對手的詳細分析,要很詳細。[比如:董氏公司是東北地區的鉛筆制造商,他的銷售額有300萬元,它是acam集團的下屬公司,全公司的銷售額有800萬元,包括生產鉛筆、鋼筆及其他書寫繪畫用的文具。子公司目前發展停滯,因為總公司沒有提供改進機器設備的運營資金,該子公司由一位副總裁負責,他上任已經6個月了,前一任管理者負責了11個月。
C. 你和你的競爭對手是否采用了相同的分銷渠道,借助相同的商業雜志宣傳促銷。
D. 我們的產品是獨一無二的原因[x],我們為什麼具有領先的競爭優勢[低成本、快速進入市場、以有的品牌]
Ⅷ.市場和銷售戰略分析
A. 市場分析
對于大多數的創業計劃書來說,這部分至關重要同時也最難準備
a. 定義目標市場
我們希望可以在行業中明確的市場環節中展開競爭,參考相關的地理條件,在[y]以前這個市場在[批發/零售]已經接近[x¥]。未來市場的發展趨勢會是關注產品的環保性,價值性,高質量,小型化等因素。市場研究的數據報告(提供數據來源)顯示市場將會于[年]出現[上漲,萎縮]至[x%]。我們希望在這一段時期業務[上漲/萎縮/保持/停滯]。對業務變化產生影響的主要因素是[電腦產品的降價,基于家庭消費的發展等],行業成長的最大規模將是[x].。鑒別一下你的信息來源,以及它是否是及時更新的。
b. 市場環節
我們定義我們的市場環節[為家庭/學校/公司提供文具的生產商、食品領域內的低脂肪奶酪生產者],這個市場環節在過去的幾年里是[穩定/不穩定]。行業專家[姓名],預言在未來的幾年中[x]。簡要的列舉市場的主要環節[a,b,c],你想要爭取到的客戶的類型[電子產品的訂貨商,目錄手冊的購買者,零售商]。在[x]市場環節中[x]產品依據[產品型號],它的零售價格一般在[x-y]這個范圍。這一市場環節中的產品銷售的配送是通過[零售商,制造商,原材料提供者]。我們的典型客戶目前正在使用我們產品的替代品,什麼原因促使他們想要購買我們的產品[價格/性能/質量]。我們如何知道這些主要的[客戶反饋/廣告咨詢/商業展覽]。我們感覺顧客關注我們的產品[價值/性能/品味]。盡管我們的產品存在[價格高/品牌保護不足]等問題,我們正努力明確我們的產品在市場上的[x]定位,以克服我們的弱點.
B. 市場營銷
a. 我們的營銷計劃是根據以下條件制定的[x]。我們希望成功滲透到[x]市場的[x]部分,因為我們將[零售/分銷/郵寄/互聯網]作為我們產品的主要銷售渠道。我們預計會取得[x%]的市場份額。
b. [市場定位] 我們將把我們的產品定位為[低價/高質/物美價廉],這些將是我的競爭對手當前所不能企及得。我們根據不同類型的顧客比如[國籍/生活的年代/老年人等]對產品的不同需求適當的調整產品。
c. [價格] 我們的價格[戰略策略]是依據成本、毛利潤、還是市場。我們達到這個價格是根據[毛利潤,市場上的價格,成本,或可被感知的產品價值]。我們每月,每季,每年都觀察我們的價格,以保證不喪失市場上的潛在價值??蛻粼敢鉃槲覀兊漠a品支付多少錢?為什麼?
d. [分銷渠道] 我們產品的分銷渠道有[批發、商場零售或其他方式]。[季節的變化/地理的位置/客戶的特征等]這些都將決定我們是否將產品送達最終用戶的手中。市場上的競爭采用這些途徑[批發、商場零售或其他方式],但我們的優勢在于[x]
e. 列舉你的主要顧客[前5位],用一兩句話描述他們。詳情可見附錄,展示我們是如何將產品延伸到消費者手中。
f. [廣告、促銷、商業展覽],你的目標是在市場上介紹、促進、支持你的產品,盡管合適的廣告設計、商業的促銷活動需要花費資金。公司已有了全面的廣告策劃和促銷戰略。當資金達到位后,就會實施。我們希望在全國范圍內的商務雜志上登廣告。我們策劃我們自己的廣告,并把它作為我們原料提供商和合作伙伴的整體戰略廣告之一。我們的公關計劃是保持與商務期刊記者和編輯之間的良好關系,并且提供報到素材以提高我們在市場上的信譽,和讓客戶了解我們。
g. 我們通過多種渠道促銷我們的產品[現場制作樣品/展示產品的不同的側面]或其他的方式,我們的目標是擴大我們的客戶群,提升我們產品的品牌知名度,加強我們與公眾之間的聯系。公司參與了那些商業展覽,列舉主要的幾個:主辦者,參加的廠商,參展的位置以及展位的標準,這些有利于我們推介新產品?;蛘呶覀儏⒓恿藥讉€展覽,我們只對那些對我們的產品感興趣的購買者展示產品。展覽對于我們散發公司的介紹給目標顧客是否有利,展會的地點是否合理,時間是否合理,它是否是一個我們必須去的展會
Ⅸ.風險與機遇
A.創業風險
a. 這一點對于整個計劃書來說也是至關重要的,VC對于你的企業所面臨的挑戰和應對的措施都很感興趣。把你在企業發展過程中遇到的問題和應對的策略記錄下來。
b. 我們成長過程中所遇到的主要問題有[有限的運營歷史,資源的短缺,管理經驗的不足,市場和產品的不確定性,對于關鍵管理的依靠.
共2頁,當前第1頁1
c. 企業弱點的評估
d. 應急計劃
e. 新技術
B. 機遇
a. 這一點對于整個計劃書來說也是至關重要的,它將給整個商業計劃帶來閃光點,使人為之激動。
雖然我們的經營伴隨有風險,我想我們能夠戰勝這些困難因為[x]。我們將展開廣泛的學習,或者和一個了解市場的更大的公司合作。我們將會集中盡力與[x],用于解決在市場、產品、管理等方面的問題。
b. 如果我們能夠戰勝風險,我們就將在某一市場領域占據優勢,成為行業的主要力量。我們的品牌將被客戶和VC所認識,我們能夠實現這個目標在[x]年特別是我們的領先產品將有機會在某些領域影響人們的生活狀態、改變生產,提高性能。我們因此也可以進軍我們以前未涉足的領域[國際市場/不同年齡段的市場]
Ⅹ.管理團隊與所有權
A. 管理
a. 公司類型
b. 結構
c. 管理者職責和簡歷
d. 員工
不僅要說明你的管理者,更要闡明他們是怎樣作為一個團隊共同工作的。我們的團隊有以下一些人員構成[x]。[x]男性、[x]女性,他們已經有了[x]年的共同工作經驗,[x]在市場有了[x]年的經驗,[x]在場品研發有了[x]年的經驗,其他一些人在[x]領域有了[x]年的歷史。坦率的講,如果你有更多的人從事管理,將會很好??偛?財務副總/市場副總/運營副總/銷售副總/研發副總/法律顧問 說明他們是誰,多大,他們的公司股票所有權是多少。
B. 所有權結構
姓名 股票 所占比重
[A B創建者] 52 [52%]
[C. D投資者] 22 [22%]
[管理團隊] 10 [10%]
[種子期投資者] 10 [10%]
C. 專業機構
財務公司/法律顧問/其他咨詢機構
D. 其它指導
我們還有一些其它的幫助,用于協助我們進行決策,把握商機。列舉這些人或機構的幫助,他們有什麼樣的經歷,可以為公司的訂單作出什麼貢獻。他們在什麼地方,以及為什麼會為我們的戰略帶來益處。
Ⅺ.資金需求
A. 需求量
a. 金額
b. 時間
c. 資金類型
d. 資金來源
B. 其他資金需求
C. 資本金的使用
我們尋求[$]作為追加投資[凈資產,重組債權,或其他形式的更高級投資] 它將是我們能 [ 描述你為什么需要資金, 并且你為什為這機會而激動不已]。
最初的投資將會被用于[員工的工資/項目的開發/市場的推介/獲得競爭者的信息/購買設備]列表如下
完善發展 [$x]
購買設備 [$x]
市場及新生產線 [$x]
運營資金 [$x]
[ x ] 年我們將利用剩余的利潤分紅或者再次融資,或者公司的出售,或上市融資退出 。這些為什麼會實現。
Ⅻ.財務計劃
A. 損益預估表
B. 現金流預測
B. 資產負債預估表
C. 盈虧平衡分析
D. 資金的來源和應用
[收入預估表]我們建議前兩年以月為單位統計,如果有年的單位盡量將它變為多少天。在新產品或改進的產品推出后,銷售預計會增長。在以下的計劃中我們簡要的介紹一下我們的產品[詳細的情況]。我們希望在推介的每個月銷售額的增長率在[x]個月之內,會達到[x]
我們將會在市場上購買更高效的原料或者利用新的設備減少生產環節,降低損耗。這樣就可以減低我們的消耗比例[x%]。
毛利潤將保持不變[新的產品推介將等到具有更多的盈利空間的時候]。出售和管理的費用將提高,但所占成本的比例會減小[列舉最大的一些訂單,以及他們的意義],因為我們會擁有更高的市場回報。
早期的銷售中所占的比例較大的研發將隨著百分比的變化而減少。投資于[商/研發/其他的銷售渠道后]我們將會得到更大的價值。
你組織這些數據的依據,以及你面臨這些數據時的冷靜態度,對于投資者來說非常重要。討論一下市場大小,市場的容量,把握市場的時機,以及你的競爭壓力對于這些數據的影響。
談一下,其中一些數據從某段時間到某段時間變化的重要意義,包括你的業績之所以會上升的原理,和企業擴張的原因。
[收支平衡表] 對一些項目作出標注,比如現金/支付能力/增長的債務
[現金流和盈虧平衡分析] 這比收支平衡表還重要,在最終的日子里你將會有多少錢的盈余是投資者很關心的問題。
我們估計我們每個月所消耗的資金達到[x]時,我們的供給就將滿足我們的需求區間[x],這時,我們估計我們的需求量將會增加。我們估計我們可以在[x]時間內聚集資金,因為我們擁有[大客戶的特殊付款方式,貨到付款的方式,信用卡的收費方式]等
我們預估我們的第一筆投資將用于[x]年月,收支平衡于[x]年月。我們將于[x]年月盈利,贏利點時的價格是多少。
附錄
A.信件 E.供應商的報價單
B.市場研究數據
C.協議或合同
附1:行業分析中的關鍵問題
1.在過去的5年中該行業的銷售總額?
2.該行業預計的增長率?
3.在過去的3年中,該行業有多少新加入的公司?
4.最接近的競爭者是誰?
5.該行業最近有什麼新產品?
6.你的企業如何經營才能超過該競爭者?
7.你的每個重要競爭者的銷售額是在增長,減少還是持平?
8.你的主要競爭者的優勢和劣勢是什麼?
9.你的客戶的特點?
10.你的客戶與你的競爭者的客戶有什麼區別?
附2:風險企業分析中的關鍵問題
1.你的產品或服務是什麼?
2.產品或服務的具體描述包括專利、版權、商標的情況?
3.公司將建于何處?
4.你的建筑是新的還是舊的?需要整修嗎?,列出成本
5.該建筑物是租賃的還是自己擁有的?
6.為什麼該建筑物或地點適合你的企業?
7.企業的運營需要什麼額外的技能和人員?
8.需要什麼辦公設備?
9.這些設備將購買還是租賃?
10.你的商務背景是什麼?
11.你具有什麼管理經驗?
12.敘述個人資料如:教育程度、年齡、特長及愛好
13.你參與這個企業的原因?
14.為什麼你會在這個風險企業中獲得成功?
15.到目前為止有什麼開發工作已經作完?
附3:生產計劃關鍵問題
1.你將負責全部還是部分制造產品?
2.如果某些制造工序被分包,誰將成為分包者?(給出分包者姓名和地址)
3.為什麼選擇這些分包者?
4.分包制造的成本怎樣?(包括幾份書面合同)
5.生產過程的布局怎樣?(如果可能應列出步驟)
6.產品的制造需要什麼設備?
7.產品的制造需要什麼原材料?
8.原材料的供應商是誰?相應的成本怎樣?
9.產品制造的成本是多少?
10.該風險企業將來的資本設備需求怎樣?
如果是零售或服務型企業:
1.貨物將從哪里購買?
2.儲存控制系統如何運營?
3.存貨需求怎樣?存貨如何被促銷?
附表4:組織計劃關鍵問題
1.組織的所有制形式是什麼?
2.如果是合伙制企業,誰是合伙者以及合伙協議的條款是什麼?
3.如果是股份公司,誰是主要的股票持有者以及他們擁有多少股票?
4.發行什麼類型的股票?以及發行了多少有表決權股票和非表決權股票?
5.誰是董事會成員?(給出姓名、地址和簡歷)
6.誰有支票簽字權和控制權?
7.誰是管理小組的成員?他或她的背景怎樣?
8.管理小組的每個成員的角色和責任是什麼?
大客戶開發計劃書范文6
網店開店計劃書【1】一、對淘寶網的整體分析
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一種很普通的事情。淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網站,所以,淘寶的目標客戶,無疑就是在網上開店的賣家,在淘寶上可以免費開店,這就吸引了很大一部分人去關注。作為電子商務專業的我們,現在沒有什么經濟實力,淘寶對于我們來說也非常的好。
淘寶作為國內第一的網上購物網站,這里的人氣是毋庸置疑的,而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統,實行貨到付款政策,安全系數高,這就為淘寶買家提供了保障,使得淘寶的人氣更加的旺盛,并且隨著淘寶新規的、消保的實行,使得淘寶賣家的信譽度更加高,對買家有了更多的保障。
因此,對于我們賣家說,憑借淘寶中的人氣和免費開店,免費裝修,和淘寶對與新手的一些幫助措施來講,淘寶網是一個很適合我們這些電子商務的初學者,網店新手的。
二、對自身淘寶店鋪的分析
(一)優勢
淘寶網對于1鉆一下的淘寶賣家,都會給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版,這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時找到自己,店鋪也會排在較前面,這樣就更加具有競爭優勢,所以相較于其他的普通店鋪來說,我的店鋪更加據有優勢些。
(二)劣勢
首先,就是自身店鋪的信譽度不高,這點是所有新開店鋪的人的煩惱,一般來說,對于信譽度不高的店鋪買家都會不太相信,這樣就流失好多的生意;而且使買家對于有相同產品的店鋪都會進行對比,如果你的店鋪信譽不高,即你的商品要比另外一家要便宜一些,很多買家也會選擇去相信那家信譽要高的店鋪里的商品,所以提高店鋪信譽是當務之急。
其次,我們是學生,所以我們的店鋪不可能像網上一些全職賣家一樣時刻在
線,我們只能利用下課的課余時間,所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級賣家,所以我們就更加要注重商品的質量和店鋪的裝修,贏取回頭客。
還有就是因為是代銷的產品,因此價格也會比相同的那些產品店鋪的價格略高些,沒有很大的競爭優勢,因為是代銷,所以對于衣服的質量之類的問題自己也不是很清楚,無法給與買家確切的保證,再就是商品沒有經過我們的手上,所以對于在寄給買家商品時不能很好的了解商品的流通信息。
同時,在淘寶中供買家選擇的空間很大,有很多銷售同樣商品的賣家,這樣的使得自身店鋪的信譽、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要,還有一個就是商品的價格,買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會進行挑選,雖然每個人看重的都不同,但是綜合自身店鋪的整體情況,要想打敗其他競爭對手也是一件非常困難的事。
三、貨源的選擇和獲得渠道
(一)貨源的選擇
網上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護膚類產品等等,其中又以服裝類占據網中的第一位,而在服裝類中,又以女裝所占比例最大,銷售最好的也是女裝,而且在淘寶女裝的搜索中,不管是用那種排序方式搜索,第一頁的店鋪中,商城所占的比例并不大,銷售量大的也絕大部分是屬于個人的店鋪;所以對于像我這樣的個人店鋪來說,銷售的空間也比較大。
女裝市場是最大的,占據市場份額中的10%以上,同時女裝在行業中的排名也是一直位居第一位,所以對于貨源的選擇,我選擇銷售女裝。
(一)獲得渠道
(1)阿里巴巴 阿里巴巴是屬于B2B類的,對于我們這樣的兼職學生來說,沒有能力一次性去批發那么多東西,這要承受一定的存貨壓力,同時還有物流的風險;雖然阿里巴巴安全性比較高,但是它是屬于B2B類的電子商務平臺,
并不適合我們。
(2)淘寶分銷平臺 這個平臺很適合我們這樣的學生,因為它不需要我們自己來負擔存貨壓力和運輸風險,且信譽度高,是淘寶的另一個平臺;同時也可以獲取一定的利潤,只要符合了條件進行申請,申請通過了,即可在分銷平臺中下載寶貝,這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了,而且也不需要你自己去制作模版、填寫寶貝信息,更加的方便快捷。
單獨的服裝批發網站 這個并不適合我們,首先是可信度低,避免上當受騙建議還是選擇以上2個信譽有保障的平臺;再有就是同樣需要大量的進行批發,作為學生的我們沒有這個能力去經驗、去承擔這樣的風險。
四、市場定位
市場定位的重要性不言而喻,一個準確的市場定位,往往能夠成為產品銷售的又一大助力,找對了銷售方向,這樣才能使產品的銷售更上一層樓。
(一)價格定位
在淘寶以默認排序搜索女裝時,在第一頁中商家只有5家,其他都是個人店鋪;以按銷售量排名時,在第一頁中商家的數量更加少,只有3家,可以從中看出,排在前面的賣家中商城并不多,銷售的好的大多都是個人店鋪,因此以個人店鋪來說還是有很大的競爭優勢
其次,從這2個排序中所看到的衣服的價格大多是100元以下的,賣出去更多的衣服都是在100元以下的,而且在淘寶中搜索5-100元之間的女裝商品共有6447863件,而100-300元之間的商品只有3631863件,這足以體現出中低檔女裝的銷售的熱和競爭之激烈。
因此,本店鋪的女裝定價都在中低檔范圍之內,這樣的銷售面更加的廣闊,這樣也更加有利于產品的銷售。
(二)銷售人群的定位
從調查中發現不到18歲的網名有20.1%,網購網民就占有3.6%,18~24歲的網購網民就占據了所有網購網民的一半,達到了53.3%,25~30歲的網購網民有28.4%,從網購用戶的年齡構成看,網購群體較一般網民更偏年輕化。18~30歲的網民是網購的主力,占網購用戶總數的81.7%。其中,18~24歲的網購用戶占比還在提升,未成年人和40歲以上網民群體網購使用相對較少。雖然不到18的人群購買能力不大,但是隨著時間的推移,這也是一群很大的潛在客戶。
從中可以看出,網購網民主要是以年輕人為主體,這類人的消費能力比較高,且這類人更加傾向于打扮自己,正是對衣服等消費非常巨大的時候,因此市場情景是非常廣闊的,這也是我選擇以年輕類服飾為主要銷售商品的原因之一,還有就是淘寶中銷售的最好的也是年輕一類的服裝。
五、分析對策
面對這么強大競爭壓力,我們也需要更多有利的對策來提高自己的銷售量,下面也是根據自身店鋪的現狀所提出的一些對策,也是我現在正在進行的一些方式。
(一)裝修好門面
人靠衣裝,店也靠店裝,一個符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價值,淘寶對于1鉆以下的商家提供免費的旺鋪,現在我的店鋪經營時間不長,現在的信譽還只有1顆星,所以使用的是淘寶免費提供的旺鋪,但是旺鋪卻不能有很多個性化的裝修,也不能添加其他的模塊,所以裝修起來也比較簡單,店招方面可以根據淘寶提供的免費店招來進行修改,在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點,同時取個讓人能夠一下子就能夠記住的,讓人覺得特別的店名,這樣讓人下次來找同類商品時也能夠記起自己的店鋪;還有一個重要的就是寶貝分類這一塊,在這上面也能體現出賣家的用心,同時寶貝分類也能夠讓買家更加
快速的找到自己需要的商品;第三個可以裝修的就是自定義模塊,可以在這上面插入一些廣告,比如說店鋪的一些熱銷產品、節日促銷活動等等,這一塊也是最能吸引人的地方,能夠為店鋪帶來更多的客戶;我的店鋪也主要是做了這幾點,整體看起來比較和諧,但是也需要進行進一步的改進。
(二)提高店鋪信譽
擁有了一個好的門面、一個好的貨源,但是沒有足夠的信譽的話,店鋪的生意也是很難做的,我的店鋪現在還就只有1顆星,這樣的店鋪在淘寶中比比皆是,沒有一點競爭優勢,一般來說,這樣的店鋪一般都是墊底的,很難有出頭的機會,所以,當務之急就是提高自己店鋪的信譽,這樣才能留住更高顧客的腳步,一般來說,在現在這種情況下,想要通過真實的交易使自己的店鋪信譽提高是一件非常困難的事,我們學生也沒有那么多的時間去天天守著這個店鋪,所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽,一邊進行真實的交易,一邊通過虛擬交易的方式,利用同專業的這么多同學來進行互相交易,但是也要注意避免被淘寶發現。
(三)提高寶貝的搜索排名
剛開店的店,淘寶網都會給每個賣家10個櫥窗位。我們可以好好的利用這10個櫥窗位,同時在選擇寶貝的上架時間的時候也要選擇7天時間的,因為距離結束時間越短的商品就能沖到越前面,這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面,迎來更多的訪問量和銷售量,同時也要注意去刷新寶貝,一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的,可以抓住這一點來提高寶貝的排名。
(四)價格戰略
現階段自身店鋪的信譽不高,要想在眾多的店鋪中脫穎而出,想要獲得更多的顧客,價格戰略也是必需的,價格比其他店鋪中要稍低一些,也能為自己打開
銷售的大門,因為是在淘寶平臺中找的代銷,所以利潤不大,但是因為是開店初期,所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量,提高自己店鋪的信譽。
(五)論壇、博客、問答等的推廣
論壇我主要是關注淘寶論壇,因為這是比較專業性的,都是一些買家和賣家在里面,但是這推廣起來也更加的困難,因為這里面的人都比較了解這些,所以,對于在這里面,不做則以,做就一定要做的好些,這樣才能帶來利益,在這里面也能擴大店鋪的知曉率;還有一個就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服,讓別人更加的了解;在百度中,除了在百度知道中提問,回答問題外,還可以在百度文庫里發表一些文章,這些文章的瀏覽量也是非??捎^的,當別人在查找資料時順便也會看看你的店鋪,這也是一種隱形的客源;暫時就先對自己的店鋪做這些推廣,如果還有時間,我還會加入博客進去,在大范圍如騰訊微博,新浪微博,小范圍也可以在自己的空間里,因為熟悉所以才會更加的相信。
六、總結
上面對淘寶店鋪的營銷策劃,其實也是對自己店鋪的一種自我檢討,通過這一系列的調查發現,發現最多的是自身的不足之處,同時,要想做好一個淘寶店鋪也絕非易事,這么多的工作需要去做,但是想要獲得皇冠甚至更高,就必需這樣做,甚至遠遠不止做這么點,對自己的店鋪所需要付出的也更加多,但是,有了自己的付出,自己的店鋪也會越來越好。
網店開店計劃書【2】一、項目簡介
依托中國最大的C2C網上購物平臺——淘寶網,通過電子商務交易方式,打造在淘寶網上有競爭力的網上商鋪——時尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網上開家時尚潮服飾專賣店,淘寶網商城為購物商城,而時尚潮將被打造成為它的亮點商鋪之一。
二、網店概要
1、投資安排:以最小的的資金投入,盡最大的努力,贏取滿意的收入。預期先投入5000元左右。 2、網店基本情況:網店名稱:時尚潮 地址:溫州永嘉 郵編:325113 3、網店的宗旨:追趕時尚,精彩你我他。
4、流程:設計網上商店--選擇開店平臺--向平臺申請開設店鋪--進貨--登錄產品--營銷推廣--售中服務--交易--評價或投訴--售后服務(或進入淘寶首頁注冊會員--免費開店--填寫用戶信息--綁定支付寶賬戶--淘寶網開店考試--登錄賬戶--我是賣家--基本設置--商品描述及等--營銷推廣--阿里旺旺在線客服--交易--售后服務)
三、產品及企業市場分析
目標市場的設定:客戶群以年輕的消費者群體為主,年齡在15至40之間的朋友將會是我們網店的最大客戶群。時尚潮的產品主要以流行首飾及服飾為主。 經過市場調查進一步得出結論,該產品在市場內需求量大,市場競爭強烈,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速占領市場,獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優惠,或免郵費的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。
四、產品來源
直接在批發市場進貨?;驅a品前期庫存將依托實體店,當小店每天業務量保持在10單以后上,將擁有庫存。
產品價格問題(網店銷售指導價,最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用)和貸款結算方式(有三種方式:第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家帳號里,供貨商受到貨款后立即按照網店提供的用戶地址和數量發貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束后再結算比較省錢),保證貨源的順暢、質量和可靠性,建立我們接到訂單,只需要通知商家,由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式;若無法直接由商家發貨,那就只好接
到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。
貨物來源:批發市場進貨,訓練議價能力,力爭將批發價壓到最低,與批發商建立良好關系,在關于調貨的問題上要和批發商協商,以免日后的糾紛。網購,通過淘寶網與阿里巴巴的批量進貨方式,滿足200元的小額批量進貨。
五、網店的主要發展戰略目標和階段目標
1、戰略目標:我們堅定與執著于一個目標——追求時尚,精彩你我他!不斷挖掘創新自己網店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。2、階段目標:尋找合適自己網店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發客戶。3、進度安排:第一個階段:挖掘時尚新品,市場調研,分析問卷。第二個階段:淘寶網開店、維護;第三個階段:宣傳推廣;第四個階段:進入正軌運營網店。
網店用品宣傳策劃方案:折價促銷、贈品促銷、限期供應、與其他網店建立友情鏈接、利用網絡以外的宣傳方式
六、物流服務
物流服務擬采用圓通、申通、韻達、EMS這樣的成熟網絡,價格采用協議價,單票6元左右。還會根據商品的購買量及優惠政策,對顧客實施免郵的措施。
七、風險
淘寶網上開店依然會存在很多風險,比如資源(原材料/供應商)風險、進貨的風險、市場不確定性風險、交易安全的風險、積壓商品的風險、管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴等等
應對政策:找一些網下不常見或不曾流通市場的產品,以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道,不僅找唯一的一家,我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售,并自己創新一些新的產品。利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產品。定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式,定期向顧客發送相關打折產品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮等。